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銀行企業(yè)文化建設總結

時(shí)間:2021-06-10 12:08:59 總結 我要投稿

銀行企業(yè)文化建設總結

  企業(yè)文化,或稱(chēng)組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。下面是小編為你帶來(lái)的銀行企業(yè)文化建設總結 ,歡迎閱讀。

銀行企業(yè)文化建設總結

  篇一:中國銀行連云港分行企業(yè)文化建設總結

  20XX年企業(yè)文化建設的總體思路是: 以總行“十四字”核心價(jià)值觀(guān)為引導,以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現“三先”“三最”為目標,以建設“行心工程”為重點(diǎn),以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,倡導誠信做人、績(jì)效優(yōu)先、勇于擔當,創(chuàng )建持續創(chuàng )新、和諧包容的良好氛圍;樹(shù)立良好的用人導向,完善考核激勵機制,弘揚我行核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化,樹(shù)立典型、弘揚先進(jìn),激發(fā)廣大員工愛(ài)行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“親情化服務(wù)”特色,開(kāi)啟新的百年征程。

  一、加強企業(yè)文化建設的組織與領(lǐng)導

  一是成立連云港分行企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組。

  組長(cháng):徐進(jìn)行長(cháng)

  副組長(cháng):伏衛東副行長(cháng)、袁仕輝副行長(cháng)、朱兆君副行長(cháng)、劉小衛書(shū)記

  成員:轄內各支行、部門(mén)主要負責人。

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在市行黨務(wù)工作部:成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì )相關(guān)人員組成。

  各支行、部門(mén)應確定一名副職負責企業(yè)文化建設具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門(mén)有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導小組辦公室審定后方可實(shí)施,以便統一步調、統一要求。

  二是建立企業(yè)文化建設的長(cháng)效工作機制。企業(yè)文化建設,關(guān)鍵在于落實(shí),要堅持重在建設、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅持不懈的原則,形成一把手負責制,各單位各部門(mén)協(xié)作配合,共同努力的文化建設格局,切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設方案制定的各項任務(wù)和目標。

  三是將企業(yè)文化建設納入到各支行部門(mén)的季度年度績(jì)效考核體系,相關(guān)部門(mén)對方案完成的情況與績(jì)效緊密掛鉤。

  二、深化“行心工程”建設

  20XX年,“行心工程”工作具體要求是:圍繞“三先三最”戰略,以提升員工滿(mǎn)意度、增強員工凝聚力為目標,持續開(kāi)展戰略宣導,多渠道了解員工訴求,多角度關(guān)愛(ài)員工,多途徑成就員工,提高各項措施的針對性,把工作重心轉移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上,進(jìn)一步健全“行心工程”工作機制,重視過(guò)程管理與考核,著(zhù)力推進(jìn)行心工程各項措施的有效落實(shí),為全行的持續快速發(fā)展營(yíng)造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。

  我們將根據省行20XX年員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)卷調查《說(shuō)說(shuō)自己的心里話(huà)》中反映出的問(wèn)題,有針對性地制訂我行《20XX年“行心工程”建設推動(dòng)措施指導意見(jiàn)》,持續開(kāi)展戰略傳導,有效緩解壓力感受,多途徑拓展員工職業(yè)生涯,并注重過(guò)程管理與考核。此《意見(jiàn)》將專(zhuān)文下發(fā),供各單位落實(shí)實(shí)施。

  三、緊扣中心,務(wù)實(shí)有效地開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)

  圍繞全行中心,緊密結合我行百年行慶系列活動(dòng),營(yíng)造氛圍,實(shí)現企業(yè)文化與各項中心工作的有效融合,推進(jìn)全行各項工作。

  一是做好內部宣導。

  1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。

  為深入推進(jìn)“新人入職我護航”活動(dòng),更好地引導新入行員工全面領(lǐng)會(huì )、準確把握中國銀行核心價(jià)值觀(guān)的深刻內涵和精神實(shí)質(zhì),并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設工作中來(lái),自覺(jué)按照核心價(jià)值觀(guān)要求統一思想、轉變觀(guān)念,真正成為企業(yè)文化建設的忠誠實(shí)踐者和積極推動(dòng)者,充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識競賽。

 。款^部門(mén):分行團委 活動(dòng)時(shí)間:五四青年節前)

  2、制作《連云港分行宣傳片》。

  通過(guò)宣傳片,集中展現分行發(fā)展史,“追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、績(jì)效、責任、創(chuàng )新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點(diǎn)、內部網(wǎng)站等自有渠道播出,全方位展現連云港分行砥礪奮進(jìn)的歷史畫(huà)卷。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  3、重建連云港分行網(wǎng)站。更好地彰顯連云港分行企業(yè)文化特色,把內網(wǎng)建設成圖文并茂,內容豐富、互動(dòng)交流的平臺,建設成連云港分行廣大員工的網(wǎng)上家園,成為我行企業(yè)文化宣導的有效載體。

 。款^部門(mén):分行辦公室、運營(yíng)部)

  二是做好外部宣傳。

  結合我行百年行慶各系列活動(dòng),積極宣傳中國銀行的企業(yè)文化,提升我行的在社會(huì )上的認知度,美譽(yù)度。

  1、舉辦“慶祝中國銀行成立100周年紀念大會(huì )”,適時(shí)舉辦員工文藝匯演、大客戶(hù)答謝會(huì )。

  主題內容:慶祝中國銀行成立100周年。邀請政府及監管部門(mén)領(lǐng)導、分行大客戶(hù)、獲獎員工、各層級在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開(kāi)展大客戶(hù)答謝活動(dòng)。

 。款^部門(mén):辦公室)

  2、舉辦主題圖片系列巡展

  主題內容:在市行營(yíng)業(yè)部舉辦以“融外匯中 百年同行”為主題的連云港中行成就圖片展,增進(jìn)廣大客戶(hù)對中行及連云港分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。

 。款^部門(mén):分行黨務(wù)工作部)

  3、舉辦“中國銀行成立100周年”媒體專(zhuān)題報道

  主題內容:在市內主流媒體集中開(kāi)展“中國銀行成立100周年”專(zhuān)題系列報道,展現中國銀行及連云港分行的歷史變遷、強市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  4、舉辦“港城記者看中行”有獎采風(fēng)征文活動(dòng)

  主題內容:在港城組織開(kāi)展“港城記者看中行”有獎采風(fēng)征文活動(dòng),引導各主流媒體從新的視角、新的感受來(lái)宣傳我行在改革發(fā)展和富民強市過(guò)程中的具體行動(dòng)和優(yōu)良服務(wù)。組織權威專(zhuān)業(yè)評審人員評選。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  5.配合省行 “百家社區展示百年中行”大型社區品牌和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。在全市優(yōu)選10家中高端社區,組織人員在社區集中開(kāi)展以“百年中行 情系社區 為民服務(wù)”為主題的駐點(diǎn)宣傳,并安排主流媒體進(jìn)行報道。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  6.投放“百年中行”電視、平面、戶(hù)外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告

  主題內容:根據省行要求,利用不同類(lèi)型媒體進(jìn)行分階段、多類(lèi)型廣告投放,向公眾傳播“百年中行”企業(yè)形象。重點(diǎn)選擇在數字電視開(kāi)機屏和電子節目指南(EPG)、大眾閱讀度高的報紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的LED屏、知名網(wǎng)站等媒介開(kāi)展創(chuàng )意宣傳。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  7.創(chuàng )新開(kāi)展百年行慶網(wǎng)點(diǎn)包裝工作

  根據省行統一部署,啟動(dòng)20XX年“開(kāi)門(mén)紅”百年行慶全轄網(wǎng)點(diǎn)美化包裝工作。以總行統一的“百年行慶”宣傳標識并結合龍年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進(jìn)行創(chuàng )意設計,做好全轄圣誕、元旦、春節、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點(diǎn)美化、靚化工作,提升我行網(wǎng)點(diǎn)節日期間的形象,提升品牌認知度。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  8.公益宣傳

  主題內容:承接省行《中國銀行江蘇省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動(dòng)圓滿(mǎn)成功》聯(lián)誼活動(dòng),對連云港市接受資助并成功進(jìn)行手術(shù)的患兒進(jìn)行回訪(fǎng),并安排媒體進(jìn)行報道,同時(shí)走訪(fǎng)慰問(wèn)孤兒院、社會(huì )福利院,樹(shù)立良好企業(yè)公民形象。選好目標,持續推進(jìn)。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  四、統一物化,營(yíng)造濃厚企業(yè)文化氛圍

  我行企業(yè)文化的物化,就是將中國銀行特有的“符號”,企業(yè)文化的理念通過(guò)各個(gè)場(chǎng)所充分地展示,使之潛移默化地影響著(zhù)員工,改變著(zhù)員工行為,發(fā)揮著(zhù)企業(yè)文化的教育作用,同時(shí),對外又是塑造我行品牌形象的手段,成為我行的文化表征。20XX年我行企業(yè)文化物化工作將由黨務(wù)、辦公室、工會(huì )牽頭,在各部門(mén)、各支行的配合下,因地制宜地制訂方案。初步物化方案是:

  一是制作笑臉墻。采集全行各個(gè)層面員工的微笑照片,選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”,展示員工積極向上,健康樂(lè )觀(guān)的心態(tài),體現我行親情和諧的文化氛圍,使“笑臉墻”成快樂(lè )工作的“助推器”。前臺部門(mén)、窗口單位制作本部門(mén)員工“笑臉墻”,讓客戶(hù)更直觀(guān)地感受到中國銀行的親情化,在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  二是物化技能訓練室。命名技能訓練室,打造我行的技能訓練品牌。室內張掛本年度技術(shù)能手精英照片及技能心語(yǔ),在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”等訓練標語(yǔ),設置各單位技能成績(jì)排名榜,制作技能練兵比武等活動(dòng)圖片展示版塊,以更好地營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。

 。款^部門(mén):工會(huì )辦)

  三是行史館。以圖片、文字、實(shí)物為載體,從機構沿革、領(lǐng)導關(guān)愛(ài)、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長(cháng)、黨風(fēng)廉政、親情服務(wù)、回報社會(huì )、鑄就品牌、榮譽(yù)之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  四是黨員活動(dòng)室。將黨旗、黨的指導思想和基本路線(xiàn)、黨員權利與義務(wù)、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡(luò )圖、轄內各支部委員職務(wù)、分工及照片,創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)方案及考核辦法等上墻。把黨員活動(dòng)室建成各黨支部之家,黨員之家。黨員活動(dòng)室對轄內各黨支部開(kāi)放,可以安排學(xué)習、交流或其他黨內活動(dòng)。

 。款^部門(mén):黨務(wù)工作部)

  五是制作企業(yè)文化墻。對分行大院朝西主墻壁重新設計成企業(yè)文化墻。分為戰略目標、圖片新聞、公告欄三個(gè)版塊,分別宣傳全行戰略目標,工作思路或是宣傳的標語(yǔ)口號;各類(lèi)會(huì )議、培訓、活動(dòng)等的照片。注重時(shí)效性;通知、通告、通報、公示等。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  六是在做好我行形象宣傳片的同時(shí),編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫(huà)冊,努力做到內容全面,圖文并茂,通俗生動(dòng),充分反映我行的文化特色、文化底蘊以及綜合實(shí)力。

 。款^部門(mén):分行辦公室)

  七是進(jìn)一步完善職工之家。真正將活動(dòng)室、職工書(shū)屋、棋*室等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場(chǎng)所,多開(kāi)展一些與活動(dòng)室有關(guān)的文體活動(dòng),吸引更多的員工參與,提高職工之家的使用率和滿(mǎn)意度。

 。款^部門(mén):工會(huì )辦)

  八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)內容外,設置員工風(fēng)采展示墻。展示我行組織的各類(lèi)文體活動(dòng)圖片、員工的書(shū)畫(huà)或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。

  篇二:國農業(yè)銀行企業(yè)文化建設總結

  一、總體要求

  以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞農行市場(chǎng)定位和“3510”發(fā)展戰略,以提高全行綜合競爭實(shí)力為主線(xiàn),以企業(yè)文化管理提升企業(yè)核心價(jià)值,為“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)”提供強大的文化支撐。

  二、遵循原則

  1、 文化導向和戰略轉型相融合的原則。企業(yè)文化導向與“3510”發(fā)展戰略相匹配。圍繞全行的發(fā)展戰略目標,及時(shí)調整工作思路和行為,進(jìn)一步提升規范化管理和績(jì)效化管理水平。

  2、 以經(jīng)營(yíng)管理為中心的原則。始終以經(jīng)營(yíng)管理為中心,緊緊圍繞解決經(jīng)營(yíng)管理的核心問(wèn)題,在指導思想上服務(wù)中心、工作目標上保證中心、日;顒(dòng)上緊貼中心、考核評價(jià)上突出中心,以此提升和促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理。

  3、 長(cháng)期目標和短期實(shí)效相互結合的原則。企業(yè)文化建設既要布局長(cháng)遠、持之以恒、循序漸進(jìn),又要立足現實(shí)、注重階段性實(shí)效。要重點(diǎn)分析本單位發(fā)展中的一些具體問(wèn)題并致力解決,讓員工看到并切身感受到文化管理的實(shí)際效果,真正實(shí)現文化管理的實(shí)效化。

  4、 高度統一的原則。農行企業(yè)文化建設要高度體現一級法人意志,全行上下必須統一核心理念,統一行為文化和物質(zhì)文化,各分支機構不得自行其是。

  5、領(lǐng)導率先垂范與員工積極參與相結合的原則。全行高層管理者尤其是班子成員,要率先學(xué)習、提倡、遵循并身體力行地實(shí)踐農行文化;中層干部要充分發(fā)揮承上啟下的榜樣示范作用,當好文化先行官;員工要加強培訓,切實(shí)理解農行文化宣言的內涵。

  三、建設目標

  1、 近期目標: 積極引入誠信、創(chuàng )新、學(xué)習、責任、合規、人文關(guān)懷等現代商業(yè)銀行先進(jìn)文化元素,力爭用1—3年的時(shí)間,使行風(fēng)、作風(fēng)明顯改進(jìn),企業(yè)行為、員工行為嚴謹規范,控制力、執行力、凝聚力、向心力和綜合競爭能力明顯增強,社會(huì )形象顯著(zhù)提升,經(jīng)營(yíng)管理水平和效益明顯提高。

  員工對農行企業(yè)文化核心理念認知度達到100%,認同度達到90%以上,并在行動(dòng)中逐步體現自覺(jué)自發(fā)的管理行為。各項規章制度認真執行,員工規范行為的自覺(jué)度達到100%,發(fā)案率明顯下降。實(shí)現品牌形象的清晰化和統一化,主打廣告和宣傳口號統一,業(yè)務(wù)宣傳品制作和重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳統一。實(shí)現新裝修營(yíng)業(yè)場(chǎng)所格調、辦公用品制作及擺放等的統一。

  2、 中遠期目標: 堅持與時(shí)俱進(jìn),深化和創(chuàng )新農行企業(yè)文化,培養和樹(shù)立資本約束、審慎經(jīng)營(yíng)、價(jià)值創(chuàng )造、開(kāi)放進(jìn)取、受托責任等新型經(jīng)營(yíng)理念。農行核心理念、行為文化等優(yōu)秀的.企業(yè)文化滲透和融入經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,且成為員工的自覺(jué)行為。全行形成良好的企業(yè)行為規范。業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平進(jìn)入國際一流銀行行列,股東價(jià)值最大化,員工共享改革發(fā)展成果。

  三年主要任務(wù)和階段分解

  企業(yè)文化建設推進(jìn)年(20XX年下半年至20XX年上半年)

  下發(fā)中國農業(yè)銀行企業(yè)文化管理手冊——《農行文化宣言》(試行版)和《中國農業(yè)銀行企業(yè)文化建設實(shí)施方案》。發(fā)布和宣傳農業(yè)銀行文化成果,并在農行20XX年工作會(huì )議上進(jìn)行動(dòng)員。召開(kāi)全國農行企業(yè)文化建設推進(jìn)培訓會(huì ),對全行企業(yè)文化建設工作全面部署并培訓骨干,力爭使員工全面了解農行文化的發(fā)展歷程、文化基因、文化劣勢和文化的發(fā)展方向,全面掌握中國農業(yè)銀行的使命、愿景、價(jià)值觀(guān)等文化核心內容,逐步在全行樹(shù)立“從文化建設到文化管理”的科學(xué)思想。主要工作:文化成果發(fā)布會(huì )、企業(yè)文化培訓、多種媒體宣傳等。本項工作內容包含兩個(gè)階段:

  第一階段:文化手冊發(fā)布。本階段旨在通過(guò)確立文化核心內容和文化管理的主要導向,由總行高層向全行鮮明地發(fā)布文化深植活動(dòng)的啟動(dòng)信號,號召全體員工積極參與和全面落實(shí)。

  第二階段:全行文化推廣。本階段旨在通過(guò)自上而下的文化推廣宣傳活動(dòng)形成全行思想共識,徹底改變文化不統一、不清晰的現象;同時(shí),培養形成自己的文化宣講隊伍,層層宣講,形成良好文化氛圍,為文化的落地和深植夯實(shí)輿論基礎。

  企業(yè)文化建設深化年(20XX年下半年至20XX年上半年)

  堅持實(shí)效性和持續性原則,最大程度地發(fā)掘集體智慧、產(chǎn)生聚能效應,深入研究解決企業(yè)文化建設工作中遇到的問(wèn)題;圍繞全行工作重心,統分結合、點(diǎn)面結合、以點(diǎn)帶面,全行狠抓文化落實(shí)。工作重點(diǎn):一是在一級分行中確定首批推進(jìn)試點(diǎn)行并做好文化深植,在對分行文化現狀深度分析的基礎上,進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓和輔導;二是依據《實(shí)施方案》,各分行制定企業(yè)文化實(shí)施細則,對接總行方案;三是圍繞各分行的關(guān)鍵問(wèn)題,通過(guò)文化深植,解決實(shí)際問(wèn)題,提高管理績(jì)效,達到用文化實(shí)效來(lái)調動(dòng)員工文化管理熱情和動(dòng)力的目的。本項工作內容包含兩個(gè)階段:

  第三階段:文化深植試點(diǎn)。本階段旨在通過(guò)文化深植的試點(diǎn)工作,探索和掌握切合農行實(shí)際的文化深植方法,總結經(jīng)驗,提高工作效率和效果,以期以點(diǎn)帶面、全面推開(kāi),取得全面實(shí)效。

  第四階段:文化對標管理。本階段是整個(gè)文化深植工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),旨在通過(guò)文化的具體管理工作,讓各級管理者掌握文化管理的基本方法和工具,并在調研的基礎上,致力解決分行和部門(mén)的主要問(wèn)題,提升各個(gè)單位的團隊績(jì)效。

  企業(yè)文化建設提升年(20XX年下半年至20XX年上半年)

  通過(guò)總結、提煉和升華,形成更具農行特色的企業(yè)文化,進(jìn)一步融入到全行工作之中,根植于全員頭腦之中,使員工高度認同、身體力行、自覺(jué)實(shí)踐。在文化深植階段取得一定成效后,及時(shí)對文化管理工作進(jìn)行系統總結和評估,確保工作持續開(kāi)展。認真總結文化管理的經(jīng)驗和不足,衡量文化成果的有效性,以便及時(shí)調整和提升。及時(shí)發(fā)現活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)團隊和先進(jìn)個(gè)人,并大力宣傳表彰。20XX年下半年,總行企業(yè)文化建設委員會(huì )對各一級分行企業(yè)文化建設執行委員會(huì )進(jìn)行綜合考評,并開(kāi)展表彰先進(jìn)活動(dòng),同時(shí)各分行開(kāi)展相應的文化考評及表彰工作。積極宣傳企業(yè)文化建設成果,讓社會(huì )公眾了解農行文化建設歷程,認同農行文化,傳播農行文化。本項工作包含:第五階段:文化總結和評估。

  企業(yè)文化導入路徑和推進(jìn)舉措

  理念文化系統導入

  1、 發(fā)布理念,宣傳動(dòng)員。發(fā)布中國農業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念體系(試行),包括使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)等。以上文化建設內容,20XX年下半年在行內進(jìn)行再次廣泛征求意見(jiàn)后,在全行內部組織推廣培訓工作,利用半年時(shí)間修改完善,20XX年在全行全面推開(kāi)該項工作實(shí)施后,要利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網(wǎng)站等有效載體,重點(diǎn)加強與主流媒體合作,加大對農行企業(yè)文化核心理念的宣傳力度,使農行企業(yè)文化核心理念廣為人知、深入人心。

  2、 多方并舉,強化教育。利用“張貼法”,把企業(yè)文化核心理念內容書(shū)寫(xiě)上墻、制成條匾、做成桌牌等,放置辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)機構;利用“文娛法”,開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)和知識競賽等;利用“榜樣法”,組織開(kāi)展以踐行企業(yè)文化核心理念為內容的評先樹(shù)典型活動(dòng);利用“灌輸法”,組織員工學(xué)習或談心;利用“自我教育法”,使員工開(kāi)動(dòng)腦筋、尋找差距等。

  3、 立足實(shí)踐,協(xié)調行為。依照了解、領(lǐng)悟、認同、實(shí)踐四個(gè)階段,使員工認知農業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念條文,領(lǐng)悟理念真諦,理解理念精髓。

  4、 開(kāi)展以企業(yè)文化核心理念為主題的“四個(gè)一”活動(dòng)。出版一本農行員工以實(shí)際行動(dòng)詮解企業(yè)文化核心理念的好書(shū);組織一場(chǎng)全面反映農行員工實(shí)踐企業(yè)文化核心理念、展現精神風(fēng)貌的文藝匯演或演講比賽;開(kāi)展一次如何踐行農行企業(yè)文化核心理念的征文活動(dòng);舉辦一次反映農行文化建設成就的攝影、美術(shù)書(shū)法展覽。

  行為文化系統導入

  1、制度建設。一是抓好規章制度的規范完善、整合優(yōu)化和創(chuàng )新提升。二是抓好規章制度宣講教育、普及培訓和貫徹執行。三是建立規章制度跟蹤反饋、調整評價(jià)和考核獎懲機制。

  2、 組織行為。一是組織構架:規范、科學(xué)、合理。二是運作流程:安全、簡(jiǎn)潔、高效。三是公共關(guān)系:和諧共進(jìn),互惠共贏(yíng)。四是規范執行:科學(xué)決策,民主管理,有令必行,有禁必止。

  3、 員工操守。加強以“愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規”為內容的員工行為守則教育;恪守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責;牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求,自覺(jué)遵守法律法規和內部規章。

  物質(zhì)文化系統導入

  1、 打造農行品牌形象。強化品牌意識,突出品牌特色,努力提升農行在政府、監管機構、同業(yè)、客戶(hù)、廣大員工和社會(huì )輿論中的公信力和美譽(yù)度。

  2、 構建全行核心技術(shù)儲備。加大科技創(chuàng )新力度,發(fā)揮數據集中優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢。強化內部支撐平臺建設,重點(diǎn)建設安全高速開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )、客戶(hù)接入平臺、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺、信息決策平臺和流程管理平臺等。創(chuàng )新科技運行管理方式和機制,保證計算機系統安全穩定運行。建立信息技術(shù)體系保持科技對經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)競爭的支撐力和推動(dòng)力。

  3、 統一全行視覺(jué)形象。完善和修訂中國農業(yè)銀行VI視覺(jué)識別管理手冊,從各級行機關(guān)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),自上而下地逐步規范和達標。

  4、 規范各類(lèi)應用要素。辦公事務(wù)類(lèi)、會(huì )議事務(wù)類(lèi)、公關(guān)事務(wù)類(lèi)以及獎勵事務(wù)類(lèi)的外觀(guān)形象和物品按計劃、分步驟統一。設計全行統一職業(yè)裝。

  5、 推進(jìn)規范化服務(wù)。繼續加大對全行員工規范化服務(wù)的培訓力度,逐步在一線(xiàn)員工中推行規范化服務(wù)上崗證制度。

  6、 開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)文化活動(dòng)。廣泛開(kāi)展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng),重點(diǎn)抓好文明行業(yè)、文明單位創(chuàng )建和升級。

  7、 加強文化陣地建設。挖掘和整合全行文化教育資源,在充分利用好現有文化設施的基礎上,根據企業(yè)文化建設需要,本著(zhù)量力而行原則,有計劃、有重點(diǎn)地調整、補充、完善一批文化設施和文化陣地。

  加強領(lǐng)導 建立機制 推進(jìn)整改

  一、加強領(lǐng)導

  總行企業(yè)文化建設委員會(huì )領(lǐng)導全行企業(yè)文化建設工作,審定全行企業(yè)文化建設近、中、遠期規劃、年度工作計劃,研究解決企業(yè)文化建設重大問(wèn)題,對企業(yè)文化建設重要活動(dòng)作出總體部署?傂衅髽I(yè)文化建設委員會(huì )辦公室在企業(yè)文化建設委員會(huì )授權領(lǐng)導下,對全行企業(yè)文化建設工作進(jìn)行指導、協(xié)調、督辦、信息收集、反饋和推進(jìn)。一級分行企業(yè)文化建設執行委員會(huì )和工作部門(mén)按照總行統一部署要求,抓好企業(yè)文化建設推進(jìn)工作。二級分行、縣支行明確行長(cháng)為企業(yè)文化建設推進(jìn)工作責任人,配備專(zhuān)人做企業(yè)文化工作。

  二、建立機制

  1、 建立企業(yè)文化長(cháng)效機制。企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期復雜的系統工程。為保證農業(yè)銀行企業(yè)文化建設持久、深入、富有成效地開(kāi)展下去,必須建立一整套長(cháng)效保障機制。特別對形成并被員工認知、認同的企業(yè)文化核心理念系統,對企業(yè)外部視覺(jué)形象系統等,要以公司制度形式予以確認,任何人不能以個(gè)人意志進(jìn)行改變。對企業(yè)文化建設規劃、方案、辦法等,要納入農行制度予以確認,并提高其執行力度。

  2、 建立健全企業(yè)文化建設責任機制。把企業(yè)文化建設納入各級行工作目標責任制,建立一級對一級負責的目標責任保證體系,形成總行、一級分行、二級分行、支行、基層營(yíng)業(yè)單位“五位一體”、部門(mén)協(xié)作配合、分工明確的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò ),保證企業(yè)文化建設順暢運行。

  3、 建立和拓寬企業(yè)文化傳播機制。依托各級行各類(lèi)培訓載體,分期分批對各級行領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人和主辦人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓。教育培訓部門(mén)要把企業(yè)文化作為員工學(xué)習和崗前、崗位培訓的必修課程。同時(shí),充分利用行內外報刊雜志、廣播電視、農行網(wǎng)站等有效載體,重點(diǎn)加強主流媒體對農行企業(yè)文化的宣傳力度。發(fā)現、培育和選樹(shù)一批企業(yè)文化建設先進(jìn)典型,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導向和輻射作用。

  4、 建立考核評價(jià)和激勵機制。將企業(yè)文化建設目標納入全行綜合考評體系進(jìn)行科學(xué)考評,對企業(yè)文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的方式進(jìn)行項目管理和在線(xiàn)控制。

  5、 建立財務(wù)保障機制。加大企業(yè)文化建設投入,設立企業(yè)文化建設專(zhuān)項經(jīng)費并納入財務(wù)預算。在企業(yè)文化建設的近期和中期,允許每年按營(yíng)業(yè)收入的一定比例提取費用,為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

  三、推進(jìn)整改

  企業(yè)文化建設既是持續創(chuàng )新的過(guò)程,也是不斷改進(jìn)的過(guò)程。要圍繞農業(yè)銀行存在的落后文化表現和弊端,圍繞在履行職能、改進(jìn)服務(wù)、防范風(fēng)險、發(fā)展求新和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率、盡職盡責、合規守法,以及事業(yè)心、責任心、執行力等方面存在的突出問(wèn)題,繼續落實(shí)整改措施,認真抓好整改工作。

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