接待領(lǐng)導的流程方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的接待領(lǐng)導的流程方案（精選14篇），歡迎閱讀與收藏。
接待領(lǐng)導的流程方案1
一、時(shí)間：
20xx年3月6日（星期二）半天
二、來(lái)區領(lǐng)導
�。裕�
三、調研內容
1、如何圓滿(mǎn)完成本屆人大工作任務(wù)；
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
�。ㄒ唬┪缪绨才�
1、時(shí)間：20xx年3月6日中午12:00
2、地點(diǎn)：（略）
�。ǘ⿲�(shí)地調研（下午2:30出發(fā)）
�。ㄈ﹨R報會(huì )
1、時(shí)間：20xx年3月6日下午3:30開(kāi)始
2、地點(diǎn)：（略）
主持人：
�、賲^領(lǐng)導作政府工作匯報；
�、趨^人大常委會(huì )領(lǐng)導作工作匯報；
�、凼腥舜蟪Ｎ瘯�(huì )領(lǐng)導作重要講話(huà)。
五、陪同人員
�。ㄒ唬┪缪缗阃藛T（略）
�。ǘ⿲�(shí)地調研陪同人員（略）
�。ㄈ┏鱿瘏R報會(huì )人員（略）
六、其他事項
1、區人大辦負責與市人大辦公廳銜接調研具體事項，配合接待辦制定接待方案。
2、區人大辦、區接待辦負責實(shí)地調研線(xiàn)路的踩點(diǎn)，接待車(chē)輛的安排、調度，調研點(diǎn)上的通知、銜接，接待手冊的制作，就餐、午休的安排；區委辦、區人大辦負責匯報會(huì )的會(huì )務(wù)工作。
3、區委辦負責主持詞的撰寫(xiě)，區人大辦公室負責人大匯報材料，區政府辦負責歡迎辭、區政府匯報材料的撰寫(xiě)。
4、區政法委負責整個(gè)調研活動(dòng)的安全保衛工作總調度。
5、區交警大隊負責交通疏導；區城管局、區環(huán)衛局負責實(shí)地調研沿線(xiàn)及調研點(diǎn)衛生環(huán)境整治。
6、各實(shí)地調研點(diǎn)所在街道負責點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的`布置、衛生、現場(chǎng)接待及解說(shuō)，車(chē)輛停放安排，轄區內的維穩情況排查，與調研項目相關(guān)的負責人提前在相應調研點(diǎn)上等候。
接待領(lǐng)導的流程方案2
一、準備工作
1、了解來(lái)客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱(chēng)）、來(lái)訪(fǎng)意圖、考察線(xiàn)路、到達及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)）可根據文件通知和函調來(lái)。
2、擬訂接待方案。（含用車(chē)、食宿、座談會(huì )地點(diǎn)及參加人員、考察線(xiàn)路、陪同接待領(lǐng)導等）。
3、報審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導審核后，報與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導審批后，確實(shí)接待方案）。
4、相關(guān)細節落實(shí)。（與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車(chē)、就餐、住宿、會(huì )議室，與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書(shū)寫(xiě)路牌，照錄相等）。
5、打印臺簽，印制接待手冊。（視具體情況，請示領(lǐng)導后再定是否印制）。
6、預告參與接待的領(lǐng)導及有關(guān)人員，做好召開(kāi)座談會(huì )或陪同就餐等的'準備。
二、匯報材料的準備
1、材料的準備。起草匯報材料、座談會(huì )主持詞、先由起草。針對具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門(mén)負責擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專(zhuān)門(mén)負責公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復審，再送分管該項工作的領(lǐng)導、分管機關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導審簽，最后送領(lǐng)導簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機或接站（到車(chē)站、高速路口迎接客人，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導動(dòng)態(tài)）。
2、住宿（接到客人后，如無(wú)特殊情況，先安排客人住下）。
3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導就餐時(shí)間地點(diǎn)，就餐標準及酒水按規定或領(lǐng)導指示執行）。
4、召開(kāi)座談會(huì )（至少提前半天布置好會(huì )場(chǎng)）。
5、參觀(guān)考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。
四、客人返程
1、贈送客人紀念品（根據來(lái)訪(fǎng)客人情況，如有必要提出贈送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導批示后再購買(mǎi)）
2、送客人到車(chē)站或離開(kāi)。（告知有關(guān)領(lǐng)導具體的離校時(shí)間）
五、總結工作
1、開(kāi)支財務(wù)報帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報材料等有關(guān)資料。
4、統一整理，存檔備查。
接待領(lǐng)導的流程方案3
一、時(shí)間
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地點(diǎn)
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導：xx
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮
四、資料及線(xiàn)路
1、14：00從高新區前往郫縣
2、14：30---15：30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地
�。�1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況；
�。�2）縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況；
3、15：00前往農科村
4、15：30---17：30參觀(guān)郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）---省農業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)-----郫縣農科村參觀(guān)---回到成都
五、具體要求
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的.參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx
傳真：xxxxx
2、李澤：xxxxxx（郫縣外辦主任）
馬敏：xxxxx（郫縣外辦副主任）
接待領(lǐng)導的流程方案4
一、接待安排
1、確定具體行程
時(shí)間：待定
事宜：與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來(lái)訪(fǎng)人數、性別比例、到達地點(diǎn)、具體時(shí)間等
2、迎接安排
時(shí)間：待定
事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、迎接地點(diǎn)、時(shí)間、安排迎接人員、車(chē)輛、司機等
3、住宿安排
時(shí)間：待定
地點(diǎn)：待定
事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、來(lái)訪(fǎng)人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時(shí)間：待定
地點(diǎn)：待定
事宜：根據來(lái)訪(fǎng)人數、客人禁忌、到達時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況安排陪同人員
陪同人員：待定
5、車(chē)輛安排
時(shí)間：根據來(lái)訪(fǎng)人員的行程安排
事宜：全程專(zhuān)職為來(lái)訪(fǎng)人員服務(wù)
車(chē)輛臺數(司機人數)：根據來(lái)訪(fǎng)人員及陪同人員數量
司機：待定
6、行程安排
(1)座談會(huì )
會(huì )議主題：待定
時(shí)間：待定
會(huì )議地點(diǎn)：大會(huì )議室
參加人員：待定
(2)企業(yè)參觀(guān)
時(shí)間：待定
地點(diǎn)：待定
陪同人員：待定
司機(車(chē)輛)：待定
7、送客時(shí)間
時(shí)間：待定
送到地點(diǎn)：待定
司機(車(chē)輛)：待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負責組織此次接待任務(wù)，接待通知由xx傳達，聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)單位負責人，確認來(lái)訪(fǎng)人數、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來(lái)訪(fǎng)人員的酒店預訂、飯店預訂。車(chē)輛安排及司機確定。
3、由xx負責會(huì )議室的安排、會(huì )議室的檢查(空調、投影儀、線(xiàn)路)、參會(huì )人員的簽到并負責布置會(huì )議室(會(huì )議前后的打掃、橫幅、桌牌的.擺放、水果)
4、由xx負責會(huì )議材料的準備、會(huì )議記錄、會(huì )議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待領(lǐng)導的流程方案5
為順利接待領(lǐng)導，現制定領(lǐng)導接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xxx。
成員：xxx等人。
二、視察時(shí)間路線(xiàn)
時(shí)間：20xx年xx月xx日下午（具體時(shí)間待定）
路線(xiàn)：公司4樓會(huì )議室，參觀(guān)xx公司車(chē)間，參觀(guān)xx物流園，送領(lǐng)導走。
三、著(zhù)裝容貌要求
全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著(zhù)正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著(zhù)有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著(zhù)禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車(chē)間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動(dòng)防護用品，安全帽。
四、具體分工
�。ㄒ唬﹛xx負責范圍
1、負責通知協(xié)調各公司，抽調人員參與集團辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調、督促接待人員開(kāi)展工作。
2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì )議，會(huì )上做集團情況匯報，
4、采購來(lái)賓禮品盒，接待用的臺花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。
�。ǘ﹛xx等人負責工作范圍
1、制作嘉賓桌牌，會(huì )議室、禮堂茶水沖泡及會(huì )中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內：四樓會(huì )議室、四樓衛生間、走廊、樓梯衛生工作落實(shí)，辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。
4、參觀(guān)沿線(xiàn)：電氣公司男女職工衛生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛生、門(mén)口路上衛生。區域打掃負責人全天維護。
5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線(xiàn)范圍內不允許有未清理灰塵。擺放一定數量的臨時(shí)垃圾桶。
6、車(chē)間衛生：xx通知各公司負責人打掃本公司的`廠(chǎng)區內衛生并監督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
�。ㄈ┌脖Ｈ藛T負責工作范圍
1、禮堂內：會(huì )議桌全部后移動(dòng)，騰出空地擺放6張大圓桌；四樓會(huì )議室擺放50張座椅，禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。
2、會(huì )議室：燈光、音響、投影調試準備。
3、園區內所有LED燈光保持正常運轉，會(huì )議室、禮堂、所有衛生間內照明燈故障排除。
4、園區內綠化工作準備，草木修剪，水池噴水（整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚。
5、維持廠(chǎng)區內治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來(lái)賓車(chē)輛停放車(chē)位，安排保安著(zhù)正裝列隊歡迎參觀(guān)領(lǐng)導，安排保安人員做好路口引導、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛生清潔用品（草酸、抹布等）
3、投影設備、電池、講話(huà)稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話(huà)筒（小喇叭）
六、接待人員抽調方案
xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計5名。
用餐：xx負責人到場(chǎng)。
接待領(lǐng)導的流程方案6
市人大常委會(huì )主任會(huì )議將來(lái)我校視察職業(yè)教育發(fā)展，為做好迎接視察工作，按照市人大、市政府、市教育局工作要求，結合學(xué)校實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導思想
此次人大領(lǐng)導視察，對學(xué)校發(fā)展將起到極其重要的作用。學(xué)校要以本次視察為契機，展示學(xué)校辦學(xué)成果，聽(tīng)取領(lǐng)導專(zhuān)家的建議，加快各項事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)職教中心建設和全國示范校創(chuàng )建工作的開(kāi)展。
二、組織領(lǐng)導
為做好市人大主任會(huì )議視察工作，學(xué)校成立由等為成員的領(lǐng)導小組。
三、工作責任分工
1、教學(xué)服務(wù)組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xx職責：負責實(shí)訓樓、科技樓車(chē)間及實(shí)訓室技能表演和聽(tīng)課安排，運動(dòng)場(chǎng)學(xué)生表演安排及正常的教學(xué)秩序
2、接待服務(wù)組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xx職責：負責人員接待、會(huì )議室布置
�。〞�(huì )標、座簽、擴音、播放、解說(shuō)、茶水、果盤(pán)、材料）等工作準備
3、后勤服務(wù)組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xx職責：負責橫幅、展牌、展板及餐廳環(huán)境等準備工作
4、環(huán)境衛生組
組長(cháng)：xxx
負責人：xxxx
職責：負責學(xué)校環(huán)境衛生及學(xué)生秩序的維持
5、安全保衛組
組長(cháng)：xx
負責人：xx
職責：負責出入校園人員、車(chē)輛秩序管理
四、視察路線(xiàn)
參加視察人員于8：30
五、視察陪同人員
全程陪同人員：市政府：
市教育局：xxx
市高職校：xxx
學(xué)校迎接人員：校領(lǐng)導班子成員、有關(guān)科室負責人、工作人員。
匯報會(huì )（在小會(huì )議室）。
參加人員：李登華校長(cháng)等（視情況而定）
會(huì )場(chǎng)布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項（王三發(fā)何烈琴鐘玉美），拍照華悠昌負責。
煙酒茶王三發(fā)負責購買(mǎi)。
六、核查材料與報告
1.迎檢的匯報工作（李登華校長(cháng)）。
2.迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝曾廣偉華悠昌負責）。
七、會(huì )議議程
1、觀(guān)看學(xué)校宣傳片
2、聽(tīng)取校長(cháng)關(guān)于學(xué)校工作匯報
3、聽(tīng)取局長(cháng)關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展情況匯報
4、市人大各位主任發(fā)言
5、市人大第一副主任同志作重要講話(huà)
八、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門(mén)口一幅，街道和大布村入口各一幅。
接待領(lǐng)導的流程方案7
在此次接待領(lǐng)導的過(guò)程中，制定了以下接待方案。
一、車(chē)輛停放及安全
1、責任部門(mén)：保安部。
2、要求：注意門(mén)前車(chē)輛的管理，確保領(lǐng)導車(chē)輛的有序排放；配合x(chóng)x做好安全保衛工作。
二、迎賓及入住
1、責任部門(mén)：前廳部、行政辦。
2、要求：門(mén)僮必須配戴白手套；歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店；確�？腿税踩萝�(chē)，及時(shí)將客人行李放置行李車(chē)送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內容：“xx歡迎您”總臺人員提前做好房卡、入袋�？倷C人員負責叫醒服務(wù)；商務(wù)中心配合領(lǐng)導準備好每天就餐的席位卡。
三、房間安排
1、責任部門(mén)：客房部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進(jìn)店后，在電梯口安排專(zhuān)人，負責將客人引進(jìn)房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房?jì)燃斑^(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jì)葻o(wú)異味；配合采供部及時(shí)補充所有用房的小食品。
四、會(huì )議室安排
1、責任部門(mén)：客房部、康樂(lè )部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會(huì )議室設施、設備完好；拆除二樓會(huì )議室四周的椅子，在會(huì )議室三面放置條桌，鋪藍色臺布，空余一邊放5張椅子；做好各會(huì )議室的衛生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。
五、餐飲安排
1、責任部門(mén)：餐飲部、中廚房。
2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛生情況尤其做好滅蒼蠅；及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通餐廳其他用品的'落實(shí)情況。鮮花、音響、話(huà)筒、席位卡等。根據接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
六、檢查監督
1、責任部門(mén)：質(zhì)培部。
2、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通、落實(shí)。
七、接待安排
1、責任部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部。
2、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報領(lǐng)導小組。
八、結算
1、責任部門(mén)：財務(wù)部。
2、要求：前臺各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。熱情禮貌、準確、有效答復貴賓提出的問(wèn)題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準備完畢，備用。
九、說(shuō)明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況，逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì )議，制定部門(mén)接待計劃，責任落實(shí)到人。
3、凡一線(xiàn)工作人員熟記“應知應會(huì )”，并注意使用普通話(huà)。
接待領(lǐng)導的流程方案8
一、日程安排
16:00領(lǐng)導一行乘車(chē)前往和豐煤電公司視察16:30領(lǐng)導一行到達和豐煤電公司視察16:40視察和豐電廠(chǎng)現場(chǎng)
1、國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公司總經(jīng)理、黨組副書(shū)記肖創(chuàng )
英代表公司對自治區黨委書(shū)記張春賢的視察表示歡迎和感謝。
2、國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公總經(jīng)理、黨組副書(shū)記肖創(chuàng )英介紹和豐電廠(chǎng)情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場(chǎng)列隊歡迎）17:30視察沙吉海煤礦
國網(wǎng)能源開(kāi)發(fā)有限公黨組副書(shū)記、總經(jīng)理肖創(chuàng )英介紹沙吉海煤礦情況。
�。ê拓S公司職工、施工單位職工在現場(chǎng)列隊歡迎）18:00離開(kāi)和豐煤電公司
二、接待領(lǐng)導小組
總協(xié)調：
組長(cháng)：
副組長(cháng)
成員：
三、接待流程
1.由彩門(mén)入口至現場(chǎng)道路兩側插彩旗200面。
入廠(chǎng)南北道路宣傳牌：發(fā)揚特別能吃苦、特別能奉獻、特別能適應、特別能創(chuàng )新的'精神。
化水樓懸掛歡迎標語(yǔ)：熱烈歡迎各級領(lǐng)導蒞臨和豐煤電公司視察；
汽機房懸掛標語(yǔ)：大力實(shí)施優(yōu)勢資源轉換戰略加快推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程；
鍋爐本體懸掛標語(yǔ)：精心組織強化落實(shí)確保1#機組年內投產(chǎn)發(fā)電；科學(xué)管理細化措施爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程和文明工地。
2.電廠(chǎng)化水樓前擺放條桌6張（鋪桌布），擺放水果8份、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
3.電廠(chǎng)現場(chǎng)準備音響、麥克、激光棒。
4.煤礦現場(chǎng)準備4張條桌、濕巾40條、白色安全帽40頂、紅色10頂、抽紙4盒、純凈水48瓶。
5.沿途道路兩側衛生打掃干凈，道路提前灑水，做到不揚塵，無(wú)粘土。
6.從彩門(mén)至廠(chǎng)區各個(gè)路口、大門(mén)口安排保安站崗。要求提前打開(kāi)大門(mén)，領(lǐng)導進(jìn)廠(chǎng)時(shí)敬禮。
�。ǘ┬谐贪才�
1.肖總、彭總、王總乘公司1號車(chē)于16:30到達彩門(mén)迎接，其他公司領(lǐng)導、電源項目中層以上（約16人）、山東院陪同領(lǐng)導在現場(chǎng)列隊迎接。要求佩戴紅色安全帽，統一著(zhù)深藍色工作服，佩戴工作證。
2.領(lǐng)導于化水樓前下車(chē)，1、2、3、4號車(chē)分別由四位公司領(lǐng)導開(kāi)車(chē)門(mén)，專(zhuān)人遞送安全帽，全程拍照攝像。
3.專(zhuān)人指揮車(chē)輛繼續前行至#1鍋爐與電除塵路口掉頭，車(chē)頭朝北一字排開(kāi)。
4.工地現場(chǎng)由肖總于現場(chǎng)宣傳牌板前匯報。
5.匯報完畢后引領(lǐng)領(lǐng)導至水果區。專(zhuān)人為自治區領(lǐng)導用托盤(pán)送香巾、托盤(pán)收回香巾。前往沙吉海煤礦前收回安全帽。
6.專(zhuān)人提前將音響運至煤礦現場(chǎng)。
7.領(lǐng)導上車(chē)后，1號車(chē)帶領(lǐng)車(chē)隊，從煤礦聯(lián)合建筑樓前道路進(jìn)入沙吉海煤礦。煤礦各專(zhuān)業(yè)人員12人提前到位列隊迎接領(lǐng)導（要求佩戴安全帽，著(zhù)裝統一為深藍色地面工作服，佩戴工作證）。
8.到達煤礦副斜井前領(lǐng)導下車(chē)，由肖總于現場(chǎng)進(jìn)行匯報，
9.煤礦視察完畢后由服務(wù)人員收回領(lǐng)導安全帽，提前打開(kāi)車(chē)門(mén)，歡送領(lǐng)導一行。
四、工作分工
�。ㄒ唬⿲ν鈪f(xié)調：王金良
�。ǘ╇姀S(chǎng)現場(chǎng)：張鵬
主要工作安排：
1、安全文明施工；電廠(chǎng)負責人：李志清岳才峰
2、視察線(xiàn)路、車(chē)輛擺放調度；負責人：岳才峰
3、化水樓門(mén)口擺放條桌8張（鋪桌布）、白色安全帽40頂、紅色10頂、果盤(pán)4個(gè)、抽紙3盒、濕巾30條、純凈水48瓶；負責人：劉學(xué)元張杰
4、音箱、話(huà)筒、激光筆、雨傘準備及遞用；負責人：張杰
5、現場(chǎng)有關(guān)匯報材料準備、發(fā)放；負責人：張杰解秀云
6、組織職工16人列隊歡迎，（統一服裝、佩戴工作證）；負責人：劉學(xué)元張杰
7、照相、錄相；負責人：馬憲賀梁琴
8、辦公、生活區衛生（含聯(lián)合建筑）公共設施維修；負責人：劉學(xué)元馬憲賀付兆全
9、進(jìn)廠(chǎng)路、廠(chǎng)區彩旗、道路指示牌修復；負責人：尚小格馬憲賀
10、辦公區國旗圍欄修復；負責人：馬憲賀
11、門(mén)牌的更換；負責人：馬憲賀
12、會(huì )議室鮮花定做、擺放；負責人：馬憲賀
13、工地現場(chǎng)、辦公區宣傳牌匾，條幅制作及安裝；負責人：張兵兵梁琴
14、現場(chǎng)遞送香巾，收回香巾；負責人：李偉莉尚學(xué)
15、會(huì )議室準備桌簽、果盤(pán)、茶水、錄音筆；負責人：李偉莉尚學(xué)
16、廠(chǎng)區內道路灑水（含煤礦廠(chǎng)區內）；負責人：EPC范俊懷馬攀
�。ㄈ┟旱V現場(chǎng)：趙術(shù)江
主要工作安排：
1、安全文明施工；負責人：張民強侯峰
2、視察線(xiàn)路、車(chē)輛擺放調度；負責人：侯峰
3、煤礦廠(chǎng)區、道路、匯報場(chǎng)地衛生清理；負責人：張民強侯峰
4、音箱、話(huà)筒、準備及遞用，收回安全帽；負責人：張杰
5、組織職工12人列隊歡迎（統一服裝、佩戴工作證）；
負責人：
接待領(lǐng)導的流程方案9
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
成員：
二、視察時(shí)間和路線(xiàn)
1、時(shí)間：20xx.6.18（具體時(shí)間待定）
2、路線(xiàn)：招商部辦公室（公司領(lǐng)導簡(jiǎn)要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況）
→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個(gè)觀(guān)測點(diǎn)看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標準客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再從側門(mén)步行下到地下室停車(chē)庫→從車(chē)道走出來(lái)慢步至君安商業(yè)大廈廣場(chǎng)。
�。ü绢I(lǐng)導可簡(jiǎn)短介紹車(chē)道進(jìn)出規劃設計，大廈廣場(chǎng)規劃設計等）→招商部現場(chǎng)對接會(huì )（視情況定）→考察君安員工培訓基地（視情況定）→就餐（視情況定）
三、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導心目中的美譽(yù)度，領(lǐng)導視察當天，全體辦公室人員著(zhù)正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領(lǐng)帶；女員工著(zhù)有領(lǐng)有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現場(chǎng)工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作（包括領(lǐng)導視察整體路線(xiàn)的清潔及視察完畢個(gè)人清潔的設施設備的準備）；
2.負責接待辦公室的'點(diǎn)心水果的購置；
3.負責視察領(lǐng)導的就餐預訂；
策劃部
1.負責現場(chǎng)的攝影、攝像工作；
2.照片、視頻存檔；
工程部
1.現場(chǎng)工程施工人員必須佩帶安全帽；
2.提供安全帽若干（領(lǐng)導視察備用）；
3.檢修及清潔升降電梯；
4.頂樓施工垃圾的清理；
5.現場(chǎng)電線(xiàn)亂拉亂搭的整理；
防損部
1.手勢引導視察領(lǐng)導車(chē)隊，以軍禮致敬；
2.視察路線(xiàn)的安全保衛工作；
3.培訓基地學(xué)員歡迎方陣拉練預備
電腦部
負責相關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息更新工作
接待領(lǐng)導的流程方案10
20xx年xx月xx日，濟寧市委、市政府將來(lái)我校視察、指導工作，為做好迎接視察工作，按照相關(guān)工作要求，結合學(xué)校實(shí)際，制定以下接待方案。
一、組織領(lǐng)導
為做好市委、市政府領(lǐng)導來(lái)我校視察工作，學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xx
成員：xx
宣傳小組成員：引導、解說(shuō)員（教師、學(xué)生各一名）
攝影、拍照
后勤保障：xx
會(huì )議室、接待室布置：xxx
二、迎接工作
1、門(mén)衛規范著(zhù)裝，規范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì )成員在學(xué)校門(mén)口迎接視察領(lǐng)導。
三、車(chē)輛擺放
安排人員負責引導領(lǐng)導車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校指定停車(chē)地方（李新華負責）。
四、校園環(huán)境衛生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無(wú)污跡、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛生死角。（黃長(cháng)運、李新華負責檢查，并指導各班級班主任分區檢查）。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無(wú)明顯污垢，墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。（劉振遠、顏景田負責檢查）。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。（黃長(cháng)運、李新華負責檢查）
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類(lèi)宣傳物品的`整理、擺放（師生硬筆書(shū)法、學(xué)生手抄報作品等）。（姜海青、尋之信負責）
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實(shí)驗器材擺放整齊（黃長(cháng)運、李新華負責）
五、儀表風(fēng)紀
1、學(xué)生著(zhù)裝恰當按規范要求進(jìn)行整理（少先隊周蕊負責）。
2、全校師生的.文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著(zhù)正裝等（政教處負責）。
六、教學(xué)、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學(xué)秩序。（教務(wù)處負責）。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學(xué)無(wú)關(guān)的內容。（政教處負責）。
七、迎接領(lǐng)導視察工作程序安排
1、學(xué)校全體校委會(huì )成員和引導、解說(shuō)員、按領(lǐng)導視察我校時(shí)間，提前到學(xué)校大門(mén)口靜候迎接。（領(lǐng)導到達后，先有引導、解說(shuō)員（老師）簡(jiǎn)介學(xué)�；厩闆r，然后由學(xué)生引導領(lǐng)導進(jìn)行視察、指導，具體路線(xiàn)如下）。
2、視察線(xiàn)路
各功能室活動(dòng)指導老師在各室待命
視察陪同（校長(cháng)）
引導、解說(shuō)員解說(shuō)詞（教務(wù)處負責）
有引導、解說(shuō)員由學(xué)校大門(mén)口經(jīng)過(guò)學(xué)校中心路直接引導至綜合樓中樓梯，直上至四樓西面，由西向東，開(kāi)始對各功能室逐一參觀(guān)、指導：1、跆拳道室（輔導老師張勇）→2、空竹室（輔導老師楊素平）→3、多媒體教室（輔導老師陳玉瑩）→4、音樂(lè )室（輔導老師周蕊）→5、鋼琴室（輔導老師周蕊）→6、乒乓球室（輔導老師王立敏）→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室（輔導老師周蕊）→8、機器人室（輔導老師尋之信）→9、科技探究室（輔導老師李新蘭）→10剪紙室（輔導老師張愛(ài)花）→11、書(shū)畫(huà)展室（輔導老師張元祥）→12圍棋室（輔導老師黃長(cháng)運）→由圍棋室折返至中樓梯，并引導至二樓接待室。
�。ㄒ陨细鞴δ苁一顒�(dòng)現場(chǎng)均有活動(dòng)器材，舞蹈、英語(yǔ)情景劇、跆拳道等均配有服裝）
3、二樓接待室總結、交流、指導
領(lǐng)導視察、指導完各功能室后，引導、解說(shuō)員把領(lǐng)導引導至二樓接待室指導工作。
接待領(lǐng)導的流程方案11
一、接待安排
接待時(shí)間：每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談;
接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
1、現場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當時(shí)處理的.，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。
2、電話(huà)和信訪(fǎng)件
(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(3)預約/聯(lián)系電話(huà)：
地址：
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。
接待領(lǐng)導的流程方案12
為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌，現特制訂我項目部“關(guān)于迎接各級領(lǐng)導檢查工作接待方案”，此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。希望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執行，切實(shí)做好各項服務(wù)工作。
一、迎接小組成員名單：
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
組員：XXXXX
二、任務(wù)分工：
(一)針對具體情況，魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤，確保各項迎接準備工作保質(zhì)保量完成。
(二)根據工作部署和安排，杭曉光負責落實(shí)現場(chǎng)安全文明施工工作部署，確�，F場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水，施工現場(chǎng)整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位，現場(chǎng)標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位，確保施工現場(chǎng)符合《重慶市安全文明施工工地檢查標準》的`要求。此項工作由安全部門(mén)負責人李來(lái)華及材料部門(mén)負責人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。
(三)針對工作部署和安排，強安鵬負責落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制，對于現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀(guān)成型質(zhì)量)。同時(shí)，將工程實(shí)際實(shí)施情況形成書(shū)面文字匯報材料。此項工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。
(四)根據工程實(shí)際情況，由吳銳負責將合同履約情況形成書(shū)面匯報材料，此項工作由田雯協(xié)助實(shí)施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，具體包括：辦公區清潔衛生，會(huì )議室迎接檢查橫幅掛設，會(huì )議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。
(六)迎接活動(dòng)中：
1、全體管理人員統一著(zhù)項目工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領(lǐng)導到場(chǎng)后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負責攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負責分發(fā)安全帽。
2、進(jìn)入施工現場(chǎng)后由魏友斌陪同，其余管理人員跟隨，陪同人員必須從始至終陪到底，中途不得離開(kāi)結合現場(chǎng)實(shí)際情況，魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對工程實(shí)體，強安鵬對工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標準做補充介紹。
3、現場(chǎng)檢查后，全體管理人員參加現場(chǎng)會(huì )議。魏友斌主持會(huì )議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約情況。匯報后懇請給予意見(jiàn)和建議。會(huì )議中，由李曉明負責會(huì )議服務(wù)工作，吳建松做會(huì )議紀要。
上述方案根據項目部實(shí)際情況制定，希望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴格按照此方案執行。
接待領(lǐng)導的流程方案13
為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪(fǎng)渠道，加大對人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題的解決力度，根據省聯(lián)席會(huì )議制定的《領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施辦法》文件精神，結合我區群眾上訪(fǎng)的實(shí)際情況，制定了我區《領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)施方案》。
一、原則目標：
按照公開(kāi)透明、規范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深刻認識和準確把握新形勢下人民內部矛盾的特點(diǎn)和規律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導的維護群眾權益機制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成區委、區政府主要領(lǐng)導帶頭，區級領(lǐng)導干部參與，部門(mén)主要領(lǐng)導干部參加，直接面對群眾，親自接待來(lái)訪(fǎng)，著(zhù)力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益、促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的工作格局，建立健全正確處理人民內部矛盾的長(cháng)效機制。
二、工作重點(diǎn)：
領(lǐng)導干部接待群眾上訪(fǎng)，重點(diǎn)接待解決本級本部門(mén)案情復雜、久拖未決的疑難問(wèn)題和涉及完善相關(guān)政策規定的重大群體性利益問(wèn)題以及上級領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
對發(fā)生的'進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，領(lǐng)導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，由屬地黨（工）委、鄉鎮（街道）和事涉部門(mén)的主要領(lǐng)導為第一責任人負責接待。
對發(fā)生的進(jìn)京非正常重復上訪(fǎng)，主要領(lǐng)導干部要件件接待、包案。按照屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，在本年度累計重復二次以上的進(jìn)京非正常上訪(fǎng)，由區級主要領(lǐng)導接待、包案。
三、接訪(fǎng)時(shí)間：
區委書(shū)記每月安排一天、區長(cháng)每月安排兩天時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng)，區委和政府班子成員定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)，鄉鎮、街道、區直部門(mén)領(lǐng)導干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。
四、接訪(fǎng)方式：
�。ㄒ唬┕�。按照既要有利于解決問(wèn)題，又要保持大局穩定的原則，采取適當方式，在一定范圍內對接訪(fǎng)領(lǐng)導干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示。
�。ǘ┙釉L(fǎng)。根據案件情況采取定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)和帶案下訪(fǎng)等方式進(jìn)行。在摸清底數、掌握情況的基礎上，按問(wèn)題分類(lèi)，在固定的接訪(fǎng)場(chǎng)所面對面接待來(lái)訪(fǎng)人；對長(cháng)期上訪(fǎng)老戶(hù)和涉及全局性的上訪(fǎng)問(wèn)題，有針對性地約請上訪(fǎng)人并協(xié)調解決相關(guān)上訪(fǎng)問(wèn)題；深入到矛盾突出、解決難度大的部門(mén)，采取領(lǐng)導帶隊深入實(shí)地，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，了解案件成因，剖析問(wèn)題癥結，一事一議，研究解決措施。
�。ㄈ┌�。凡是安排領(lǐng)導接待的上訪(fǎng)問(wèn)題全部實(shí)行領(lǐng)導包案，接訪(fǎng)領(lǐng)導即包案領(lǐng)導，具體落實(shí)“五包”責任制，即包掌握案情、包解決化解、包思想教育、包穩控管理、包息訴息訪(fǎng)。對群眾反映的涉及面廣、社會(huì )關(guān)注度高的疑難信訪(fǎng)問(wèn)題由區委和政府主要領(lǐng)導親自包案；對涉及人數多、組織化傾向明顯的群體性問(wèn)題，由包案領(lǐng)導組織有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，提交領(lǐng)導班子集體研究解決。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)。把領(lǐng)導干部接訪(fǎng)的重點(diǎn)定位在“事要解決”上，努力在“案結事了”上狠下功夫。綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政、社會(huì )救助以及思想教育等手段，促使問(wèn)題得到有效解決。要保證接訪(fǎng)人員、保證接訪(fǎng)時(shí)間、保證接訪(fǎng)質(zhì)量和接訪(fǎng)效果。
五、工作要求：
�。ㄒ唬┳龊脺蕚涔ぷ�。為提高領(lǐng)導干部接訪(fǎng)工作效率，保證接待工作質(zhì)量，區信訪(fǎng)局定期梳理、篩選重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件，進(jìn)行基本事實(shí)和調查和了解，掌握問(wèn)題的`癥結所在，登記、分類(lèi)后，統籌安排好相關(guān)接待事宜，提交區級領(lǐng)導接待、包案。
�。ǘ┳龅健鞍附Y事了”。接訪(fǎng)領(lǐng)導干部對上訪(fǎng)人反映的問(wèn)題，當場(chǎng)能夠解決的要立即解決；當場(chǎng)不能解決的要記錄在案，明確處理意見(jiàn)，落實(shí)承辦單位和承辦人，跟蹤督辦到“案結事了”；對暫時(shí)解決不了的，要做好解釋和穩控工作。
�。ㄈ┳龊没A工作。各部門(mén)、各單位要根據本單位的信訪(fǎng)工作情況對領(lǐng)導干部接待上訪(fǎng)工作安排專(zhuān)人負責，對領(lǐng)導干部接待的上訪(fǎng)問(wèn)題要做好登記，每季度填報《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》、《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)情況統計表》。區信訪(fǎng)局負責做好區級領(lǐng)導干部接待群眾上訪(fǎng)的登記、記錄、歸類(lèi)、編號等工作，并協(xié)助接訪(fǎng)領(lǐng)導對案件辦理情況進(jìn)行檢查、催辦和督辦。對問(wèn)題解決完畢的，由信訪(fǎng)人簽署意見(jiàn)，呈送接訪(fǎng)領(lǐng)導審閱簽字后銷(xiāo)號存檔。
�。ㄋ模┌磿r(shí)報送材料。各部門(mén)、各單位要在每季度末向區聯(lián)席會(huì )議辦公室報送《領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)登記表》和階段性工作總結。
六、組織領(lǐng)導：
各部門(mén)、各單位要高度重視領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，進(jìn)一步完善“一把手負總責，主管領(lǐng)導具體負責，分管領(lǐng)導對分管范圍負責”的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任體系。組織部門(mén)要把領(lǐng)導干部定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部政績(jì)考核的重要內容，考核結果要作為干部使用的重要依據；宣傳部門(mén)要組織媒體加強正面宣傳，提高輿論引導能力，努力為信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好的輿論氛圍；紀檢監察部門(mén)要對不履行職責、不認真解決信訪(fǎng)事項而造成嚴重后果的領(lǐng)導干部，依據有關(guān)規定嚴格追究責任；信訪(fǎng)部門(mén)要做好綜合協(xié)調和督促檢查工作，發(fā)揮參謀助手作用。
接待領(lǐng)導的流程方案14
一、目標任務(wù)
按照“屬地管理，分級負責”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪(fǎng)必接，有接必果的要求，在接待日內使上訪(fǎng)群眾人人受到領(lǐng)導接待，信訪(fǎng)事項件件得到依法處理，努力做到應該本單位解決的問(wèn)題不到市委、政府和省安監局，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)的發(fā)生。
二、接訪(fǎng)領(lǐng)導范圍
局領(lǐng)導班子成員。
三、接訪(fǎng)時(shí)間
除法定假日外，每月第一周、第三周的星期五上午為我局領(lǐng)導干部群眾信訪(fǎng)接待日。
四、接訪(fǎng)程序
�。ㄒ唬┨崆肮�。領(lǐng)導干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)前，要按照接訪(fǎng)領(lǐng)導、時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)的要求，通過(guò)安監局網(wǎng)站、安監局政務(wù)公開(kāi)欄等多種方式提前向社會(huì )進(jìn)行公告。
具體公告辦法為：局領(lǐng)導公開(kāi)接訪(fǎng)，在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開(kāi)接訪(fǎng)的具體安排在安監局網(wǎng)站和本單位政務(wù)公開(kāi)欄予以公告；
�。ǘ┨崆鞍才�。在每個(gè)接待日的前一至兩天，辦公室工作人員認真做好接待領(lǐng)導的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導做好工作安排，確保群眾信訪(fǎng)接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的'，應委托領(lǐng)導班子其他領(lǐng)導代為接待。
�。ㄈ┈F場(chǎng)接待。局領(lǐng)導接待來(lái)訪(fǎng)群眾，由局辦公室工作人員負責記錄；安排所屬事業(yè)單位負責人及有關(guān)科室負責同志共同參加公開(kāi)接訪(fǎng)，面對面地與群眾交流，現場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。
工作人員認真作好記錄，及時(shí)報接待領(lǐng)導閱示，根據領(lǐng)導意見(jiàn)認真辦理。遇集體上訪(fǎng)，工作人員要向來(lái)訪(fǎng)群眾做好疏導解釋?zhuān)龑浒础缎旁L(fǎng)條例》規定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導和上級信訪(fǎng)部門(mén)報告，以便及時(shí)處理。
�。ㄋ模⿵娀讲�。按照“誰(shuí)接訪(fǎng)、誰(shuí)負責督促落實(shí)”的要求，對接待的群眾來(lái)訪(fǎng)，強化督查督辦措施，確保領(lǐng)導接訪(fǎng)案件件件有著(zhù)落，事事有回音，辦結率達到100％。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。局主要領(lǐng)導同志是公開(kāi)接訪(fǎng)第一責任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統籌協(xié)調解決本單位負責處理的信訪(fǎng)問(wèn)題。領(lǐng)導班子成員要根據工作分工，負責解決分管工作的信訪(fǎng)問(wèn)題，形成齊抓共管的合力。
�。ǘ┙∪贫�，形成機制。嚴格按照《信訪(fǎng)條例》的規定，把開(kāi)展領(lǐng)導干部定期公開(kāi)接訪(fǎng)與重點(diǎn)約訪(fǎng)、下訪(fǎng)結合起來(lái)，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立市安監局處理信訪(fǎng)問(wèn)題的長(cháng)效工作機制。
�。ㄈ⿵V泛宣傳，公開(kāi)公示。加大對領(lǐng)導干部定期公開(kāi)接訪(fǎng)工作的宣傳力度，同時(shí)，加大信訪(fǎng)法規的宣傳力度，宣傳處理信訪(fǎng)事項的原則、程序及法律責任等，使信訪(fǎng)人學(xué)會(huì )以理性合法的形式表達利益訴求，依法維護自身合法權益，自覺(jué)維護信訪(fǎng)秩序和社會(huì )秩序。
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