教學(xué)質(zhì)量監控體系的構建與實(shí)踐論文

　　【關(guān)鍵詞】 教學(xué)質(zhì)量 監控體系 構建

　　高等教育質(zhì)量監控是指根據既定的教育質(zhì)量標準,對高等學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)、過(guò)程、效果進(jìn)行監測與評價(jià)，在此基礎上采取矯正措施,從而改進(jìn)培養方案,達到并超過(guò)教育質(zhì)量目標［1］。自2004年以來(lái)，我校根據教學(xué)工作實(shí)際，成立了處級建制的機構“教學(xué)研究與質(zhì)量監控中心”，將教學(xué)工作的實(shí)施者和監督者分開(kāi)，首先從組織結構上保證了構建教學(xué)質(zhì)量監控體系的可行性。

　　1 教學(xué)質(zhì)量監控體系的主要內容

　　高等教育的核心是人才培養質(zhì)量，提高質(zhì)量的關(guān)鍵是建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量監控與評估體系。教學(xué)是培養人才的基本途徑，而教學(xué)活動(dòng)，則是學(xué)生在教師的引導下系統學(xué)習科學(xué)文化知識和基本技能、發(fā)展智力和體力、確立科學(xué)的世界觀(guān)和道德品質(zhì)，提高學(xué)生素質(zhì)的過(guò)程。為此，初步構建的我校教學(xué)質(zhì)量監控體系包括四大系統：約束系統、激勵系統、評估系統、反饋系統。約束系統主要包括教學(xué)環(huán)節質(zhì)量標準、教學(xué)檢查、聽(tīng)課制度、督導制度、學(xué)評教制度、教評學(xué)制度、教學(xué)事故認定及處理辦法等；激勵系統主要包括評選優(yōu)秀授課教師、優(yōu)秀示范教研室、精品課程、教學(xué)名師、青年教師現代教育技能比賽等；評估系統包括院（部）教學(xué)工作考評、教研室評估、新專(zhuān)業(yè)評估、課程評估、實(shí)驗室評估、試卷質(zhì)量檢查、教師業(yè)績(jì)考核等；反饋系統包括座談會(huì )制度、教學(xué)例會(huì )制度、發(fā)放《督導之聲》和《教學(xué)質(zhì)控簡(jiǎn)報》、畢業(yè)生追蹤調查等。

　　2 教學(xué)質(zhì)量監控與評價(jià)體系的構建

　　教育監控的主要手段是教育測量與評價(jià)，要保證教學(xué)質(zhì)量監控體系的正常運行，首先是建立、完善教學(xué)質(zhì)量監控制度和評價(jià)體系。教學(xué)質(zhì)量監控制度是質(zhì)量監控的保證和依據，是教學(xué)管理工作規范化、科學(xué)化的標志，為了更好的開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量監控，必須使各項工作有章可循。因此，我們針對不同的教學(xué)環(huán)節和內容，在原有制度的基礎上開(kāi)展了調整和完善，使教學(xué)的全過(guò)程都能在有效監控的狀態(tài)下正常進(jìn)行。學(xué)校先后制訂了《教學(xué)質(zhì)量監控工作辦法》、《本科教學(xué)事故認定及處理辦法》、《教研室教學(xué)工作評估方案》、《各主要教學(xué)環(huán)節質(zhì)量標準》、《學(xué)院（部）本科教學(xué)工作考評辦法》《本科畢業(yè)生質(zhì)量標準》等。

　　在學(xué)校層面具有相關(guān)制度的同時(shí)，要求各教學(xué)單位充分發(fā)揮自身的管理和監督作用。各二級學(xué)院根據學(xué)校的.制度制定實(shí)施細則，將教師崗位責任制、聽(tīng)課制度、教學(xué)檢查制度、教研活動(dòng)制度、教學(xué)檔案制度與工作匯報等制度具體化，形成分層次，分階段的評價(jià)監控系統，以期達到學(xué)校、學(xué)院、教研室層層把關(guān)，教師、學(xué)生、督導、管理者人人負責。

　　3 教學(xué)質(zhì)量監控體系的運行

　　以質(zhì)量為核心，狠抓教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監控。教學(xué)過(guò)程質(zhì)量監控包括課堂教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)計劃及實(shí)施、考試考核等要素［2］。課堂教學(xué)質(zhì)量評估是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監控與評估體系的主要內容，每學(xué)期初學(xué)院、教研室做好教學(xué)前準備的監控，如開(kāi)展期初教學(xué)檢查、新開(kāi)課教師試講、教研室集體備課等；教學(xué)過(guò)程中學(xué)校、學(xué)院、教研室開(kāi)展多方位監控，如領(lǐng)導、督導、同行聽(tīng)課，期中教學(xué)檢查等；期末教學(xué)檢查，如開(kāi)展教師評學(xué)、學(xué)生評教、學(xué)生座談會(huì )、問(wèn)卷調查、學(xué)生考試成績(jì)評定、試卷分析檢查等。學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)指導和幫助各學(xué)院完成上述工作。

　　以評促建，依靠教學(xué)評價(jià)規范教學(xué)管理。對全校各教學(xué)單位的教學(xué)管理工作、課程、專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評估，評估包含了教學(xué)地位、教學(xué)條件、教學(xué)管理、教風(fēng)、教學(xué)改革、教學(xué)效果等方面的內容，每條內容都有其等級標準和分值，通過(guò)對這些主要教學(xué)工作的量化評價(jià)，教學(xué)管理部門(mén)比較全面地掌握了學(xué)校的教學(xué)工作現狀，同時(shí)促進(jìn)了教學(xué)管理的規范化、制度化建設。

　　健全校、院兩級督導制度，全面監控學(xué)校教學(xué)工作。教學(xué)督導工作是高校教學(xué)質(zhì)量保障體系中最重要的環(huán)節，是對學(xué)校內部教學(xué)工作總的運行狀況進(jìn)行監督、檢查、反饋、咨詢(xún)、指導的質(zhì)量監控活動(dòng)，在教學(xué)管理與學(xué)校發(fā)展中占據著(zhù)重要地位。2004年以來(lái)，對原督導制度與督導組成員進(jìn)行了調整，聘請不同學(xué)科和專(zhuān)業(yè)、具有豐富的教學(xué)或教學(xué)管理經(jīng)驗，具有高度責任心和敬業(yè)精神的老教師擔任學(xué)校督導員，與此同時(shí)各學(xué)院均設立學(xué)院督導組。

　　通過(guò)對反饋信息的利用，建立了激勵和約束體系。根據《教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價(jià)辦法》，每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次學(xué)生評教工作，其成績(jì)作為教師業(yè)績(jì)考核、評選優(yōu)秀授課教師的重要依據。我校還制訂了《教師評學(xué)實(shí)施辦法》，開(kāi)展了教師評學(xué)活動(dòng)，為促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)起到了積極的推動(dòng)作用。

　　建立畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調查制度，及時(shí)了解用人單位對我校畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，為進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)人才的培養方案提供重要依據。

　　4 目前存在的問(wèn)題與對策思考

　　教學(xué)質(zhì)量監控體系亟待進(jìn)一步科學(xué)和規范。隨著(zhù)我國高等教育的不斷發(fā)展，高校的教育質(zhì)量面臨許多新問(wèn)題，這些問(wèn)題需要我們從事教育管理的工作者認真研究，并積極參與實(shí)踐，探索出一條符合院校發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

　　各項管理制度需要進(jìn)一步修訂和完善。修訂和完善現行的管理制度，是時(shí)代對高等教育工作的要求，對保證教育教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。

　　教學(xué)質(zhì)量監控工作需要加強指導和交流。隨著(zhù)高等院校教育質(zhì)量工作的深入開(kāi)展，各高校紛紛成立教育質(zhì)量監控的專(zhuān)門(mén)機構，兄弟院校之間也可以成立教育質(zhì)量管理研究會(huì )，加強相互之間的交流與合作，共同建設和完善高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監控體系，為培養符合社會(huì )發(fā)展需要的人才作出努力。

　　【參考文獻】

　�。�1］ 陳玉琨.高等教育質(zhì)量保障體系概論［M］.北京:北京師范大學(xué)出版社，2004：681.

　�。�2］ 劉拓.國外高校教學(xué)質(zhì)量監控體系分析及啟示［M］.北京:高等理科教育,2006，1：8386.

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