、簡(jiǎn)歷種類(lèi)
1.中式
中式簡(jiǎn)歷中,常包括政治面貌、性格及身高體重等。
如果中英文簡(jiǎn)歷一起遞交,建議中文不寫(xiě)政治面貌,因為如果去外企工作,背景中的政治色彩越少越好,起碼沒(méi)有必要讓老外知道。
性格是一個(gè)主觀(guān)的東西,有經(jīng)驗的招聘人員從來(lái)不相信任何人自己寫(xiě)的性格, 因為它不是一個(gè)硬性的東西,不象學(xué)歷、技能。有些人如果認為公司要招聘一個(gè)比較活躍一點(diǎn)的,便會(huì )在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)性格開(kāi)朗,有的是真相信自己性格開(kāi)朗,有的是覺(jué)得寫(xiě)上開(kāi)朗更好,其實(shí)沒(méi)必要。
身高體重,向外資求職時(shí),就不必寫(xiě)了,因為屬于特別隱私性的內容,寫(xiě)了顯得不了解國外文化。
2.港式
香港出版的簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)技巧書(shū)籍中都要求寫(xiě)年齡、婚否,報紙的招聘廣告中還要求求職者寫(xiě)上工資現狀及預期工資,這些都屬于隱私問(wèn)題,美式簡(jiǎn)歷則不要求提供這些信息。
3.英式
很接近港式,但個(gè)人資料沒(méi)有港式說(shuō)得那么多,篇幅長(cháng)但不詳細,我們這里不做過(guò)多評論。
4.美式
國際大公司中比較流行,一頁(yè)紙,是我們重點(diǎn)參考的樣式。美式簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)格式也有十幾種,有些書(shū)籍登載了上百種樣本,但我們所介紹的式樣是美國大公司中比較流行的,如華爾街的投資銀行、國際咨詢(xún)公司、工業(yè)公司、制造業(yè)公司、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)公司等都采用這種式樣;同時(shí),我們也參考了三個(gè)名牌學(xué)校:哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院和哥倫比亞商學(xué)院的簡(jiǎn)歷樣本,式樣大同小異,這里主要以哈佛商學(xué)院的為主。
二、簡(jiǎn)歷要領(lǐng)
1.招聘人員怎樣鑒別簡(jiǎn)歷?
寫(xiě)得好,當然要保留,如果其背景又是公司急需的, 可能馬上就要見(jiàn)求職者;寫(xiě)得不好的,就會(huì )丟掉,實(shí)際上,連看都不看。任何一個(gè)知名的大公司,每天都有成百上千人遞簡(jiǎn)歷,如果寫(xiě)得太差,根本就不值得保留。因為這些公司認為,一個(gè)人連自己的簡(jiǎn)歷都寫(xiě)不好,將來(lái)進(jìn)了公司,對外行文質(zhì)量不夠;對內說(shuō)件事情也說(shuō)不清楚,公司肯定不要這樣的人。大家經(jīng)常說(shuō)大公司的人訓練有素,實(shí)際上這也是其中一方面。即使不進(jìn)大公司,簡(jiǎn)歷寫(xiě)得不好,也會(huì )顯得不懂基本格式,沒(méi)有智慧。
2.YRIS。
Your resume is scanned, not read. (“YRIS”)。一方面簡(jiǎn)歷要寫(xiě)得好,另一方面招聘人員看簡(jiǎn)歷只是掃描式的,最初看也就是5秒鐘左右,寫(xiě)得不好就扔了。這兒你就會(huì )問(wèn)了:"寫(xiě)得好,短時(shí)間他看不出來(lái)怎么辦?"不用擔心,他們是可以看出來(lái)的,因為招聘人員每天干的就是這一行,如果您懷疑他看不出來(lái),說(shuō)明兩點(diǎn):第一,您對招聘人員的工作性質(zhì)還不了解。假設您是司機,經(jīng)常走北京那么多胡同,自然就記住了,而一般人就會(huì )覺(jué)得很難記。第二,說(shuō)明您對行文格式、專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作形象還不熟悉。我們見(jiàn)到,美國很多職位很高的大老板,在看他的下屬寫(xiě)的東西時(shí),一點(diǎn)點(diǎn)小錯,哪怕?lián)Q了一種字體,漏了一個(gè)逗號,多了一個(gè)空格,都能及時(shí)指出來(lái),說(shuō)明他們的眼很尖,速度很快,您要是懷疑的話(huà),說(shuō)明您對這個(gè)領(lǐng)域還很不熟悉,那么您需要做的工作就很多了。即使您進(jìn)了這種公司,也要在這方面下工夫,否則,很難成為他們當中合格的一員。另外,YRIS還說(shuō)明寫(xiě)的內容千萬(wàn)不要多,而且要控制在一頁(yè)內,因為沒(méi)有人會(huì )認真看您的簡(jiǎn)歷。關(guān)于這兩點(diǎn),我們在后面有時(shí)還會(huì )提到。
3.簡(jiǎn)歷中的任何字句,都有可能成為面試中的話(huà)題。
一定要有把握的才寫(xiě),沒(méi)有把握的不要寫(xiě),要實(shí)事求是,千萬(wàn)不要夸張。外資公司是最忌諱撒謊的,一旦讓他覺(jué)得你在撒謊,你就喪失了進(jìn)入這個(gè)公司的資格。比如說(shuō),你在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)了你會(huì )講日語(yǔ),小心碰上懂日文的人。凡是派到國外來(lái)的老外,有的人不一定會(huì )說(shuō)中文,但會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ)的人大有人在,不定撞到什么人手上。
三、格式結構
包括頁(yè)眉部分、教育背景、工作經(jīng)歷和個(gè)人資料四部分。
如果已經(jīng)有全職工作了,一定把工作經(jīng)歷放在前面(即“頁(yè)眉部分之后”);如果您目前還是在校學(xué)生,應該把教育背景放在前面。舉個(gè)例子,一個(gè)美國商學(xué)院的畢業(yè)生,在一個(gè)很大的公司里工作了三年,不斷得到提升,從未換過(guò)工作。由于新?lián)Q了老板,他想換個(gè)工作,獵頭讓他把簡(jiǎn)歷傳過(guò)去,傳過(guò)去后幾天遲遲沒(méi)有消息,他問(wèn)為什么,獵頭左找右找,終于在學(xué)生類(lèi)的簡(jiǎn)歷里找到了他的簡(jiǎn)歷。原來(lái),他用的是學(xué)生簡(jiǎn)歷的格式,被當作了在校生。所以,作為在職人員,若把教育背景放在前面,人家會(huì )對你很不重視。
頁(yè)眉部分
1.名字
有7種寫(xiě)法:
例: 1) Yang LI 2) YANG LI 3) Yang Li 4) Yang Li (李陽(yáng)) 5) Li, Yang 6) Li Yang 7) LI Yang
我們認為都有可接受的理由,或適用的場(chǎng)合,比如說(shuō)第四種-Yang Li (李陽(yáng)),很方便招聘人員,尤其是人事部經(jīng)理為中國人,聲調弄錯了或者名和姓搞不清楚,會(huì )很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡(jiǎn)歷中的名字寫(xiě)法,則是第二種,YANG LI。
我們在審閱了大量中國人的簡(jiǎn)歷之后,發(fā)現一個(gè)非常值得大家注意的地方,就是有人用粵語(yǔ)拼寫(xiě)自己的姓氏。比如,王寫(xiě)成Wong,李寫(xiě)成Lee。這里要告訴大家兩點(diǎn):一個(gè)是這只是香港人的拼法,并不是國際的拼法;第二是將來(lái)您辦護照準備出國時(shí),公安局是不會(huì )批準您用粵語(yǔ)拼音的。但是,我們也見(jiàn)到一些出過(guò)國的中國人,由于種種原因,他們的姓和漢語(yǔ)拼音并不一樣,那是各有各的原因,我們的建議是不用漢語(yǔ)拼音以外的寫(xiě)法。
另外,也發(fā)現有一小部分人用外國人的姓,如Mary Smith,也是非常不可取的。因為如果你用外國人的姓,別人會(huì )認為你是外國人,或者你父親是外國人,或者你嫁給了外國人。而名字用英文則是很常見(jiàn)的,也是很方便的,尤其是名字拼音的第一個(gè)字母是q、x或z,老外們很難發(fā)出正確的讀音。有個(gè)叫韓強的先生,名片上印著(zhù)John Han,這樣,中外人士叫起來(lái)都很方便。
名和姓之間,如果有英文名,中文名可以加,也可以不加,或者用拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱(chēng)。 如上例:John Q. Han。
雙字名,也有四種寫(xiě)法
例: 1)Xiao-feng 2)Xiao-Feng 3)Xiaofeng 4)Xiao Feng
列出四種來(lái),我們建議用第三種,Xiaofeng,最簡(jiǎn)單方便。大家一看就知是名而不是姓,要不然,大家有可能會(huì )誤認為你是姓肖的。
2.地址
京以后要寫(xiě)中國。很多人說(shuō):“誰(shuí)不知道北京呀!”但一個(gè)完整的地址、全球暢通的通信地址應該是加國名的,但不必用PRC等,因為用China簡(jiǎn)單清楚。郵編的標準寫(xiě)法是放在省市名與國名之間,起碼放在China之前,因為是中國境內的郵編。
3.電話(huà)
寫(xiě)法很有講究,中國人名片中的電話(huà)經(jīng)常寫(xiě)得不清楚、不專(zhuān)業(yè),有幾點(diǎn)提醒大家注意。
1) 前面一定加地區號,如(86-10)。因為您是在向外國公司求職,您的簡(jiǎn)歷很可能被傳真到倫敦、紐約,大家不知道您的地區號,也沒(méi)有時(shí)間去查,如果另一位求職者的電話(huà)有地區號,招聘者很可能先和這個(gè)人溝通。另外,國外很流行“user friendly”,即想盡辦法給對方創(chuàng )造便利,尤其是在找工作時(shí),更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來(lái)解釋?zhuān)?quot;是你求他,而不是他求你"。.
2) 8個(gè)號碼之間加一個(gè)“-”,如6505-2266。這樣,認讀撥打起來(lái)比較容易,否則,第一次打可能會(huì )看錯位。
3) 區號后的括號和號碼間加空格,如 (86-10) 6505-2266。這是英文寫(xiě)作的規定格式,很多人忽略了,甚至不知道。
4) 寫(xiě)手機或者向別人通報手機時(shí),也有一定的規范,要用“4-3-4原則”,如“1380-135-1234”。也有人6個(gè)5個(gè)的念,會(huì )造成兩個(gè)結果:一是字數越多越不容易記全,甚至出錯,降低效率,有的人還念得特快;二是有人總結說(shuō),這是臺灣人的念法,帶有很濃的地方色彩。我們追求的是國際規范。
5) 傳真號千萬(wàn)不要留辦公室的,免得辦公室的同事都知道你想跳槽。如果家里有傳真號,最好告訴對方,萬(wàn)一他找不到你,可以發(fā)幾個(gè)字,比較快;將來(lái)對方發(fā)聘書(shū)或材料時(shí),比較方便。不要等到將來(lái)再給,我們應該從現在起就培養“user friendly”的意識,處處方便對方。
6) 國外很流行留言電話(huà),有人為找工作,專(zhuān)門(mén)去買(mǎi)留言電話(huà)。這里順帶講一下留言文化,中國人甚至包括很多亞洲人,都不習慣使用留言電話(huà),但隨著(zhù)國際間商業(yè)文化交往的增多,愿意在電話(huà)中留言的人越來(lái)越多了,留言技巧也越來(lái)越高了。
7) 家中老人試寫(xiě)留言條。經(jīng)常會(huì )出現這么一種情況:您出門(mén)了,朋友打來(lái)電話(huà),回來(lái)時(shí),媽媽告訴你:“今天有人來(lái)電話(huà)找你。”你會(huì )問(wèn):“誰(shuí)來(lái)的?”一般她只會(huì )告訴你:“是個(gè)男的”或“是個(gè)女的”,當你問(wèn)到:“您怎么不問(wèn)一問(wèn)他的電話(huà)呀?”,媽媽往往會(huì )回答:“我還沒(méi)問(wèn)呢,他就掛了。”這里我們要說(shuō)兩點(diǎn):一是要跟家長(cháng)交流一下寫(xiě)留言條的方式,就是怎么接聽(tīng)電話(huà)及寫(xiě)留言條;第二,這里有一個(gè)中國的傳統觀(guān)念。以前,只有辦公室才有電話(huà),打電話(huà)來(lái)的人一般都是找你辦事的,接聽(tīng)電話(huà)的人總覺(jué)得高高在上,并且形成了習慣。這種習慣帶到家里,甚至在年輕一代中也很流行。很多人接聽(tīng)電話(huà)時(shí),若沒(méi)能及時(shí)識別出對方身份,起初語(yǔ)氣往往非常冷漠。在這里,我們向全社會(huì )建議:任何給您打電話(huà)的人,都有可能是您的朋友、同事或者合作伙伴,即便目前不是,將來(lái)大部分都有可能成為他們中的一員,所以,務(wù)必熱情對待每一個(gè)電話(huà)。另外,換個(gè)角度想:如果您打電話(huà)給別人,別人是這樣的態(tài)度,您又會(huì )作何感想呢?我們要在全社會(huì )提倡一種禮貌熱情的電話(huà)語(yǔ)言,這在我們以后的專(zhuān)題講座中會(huì )提到。
五、教育背景
1.時(shí)間要倒序
最近的學(xué)歷要放在最前面。
2.學(xué)校名要大寫(xiě)并加粗
這樣便于招聘者迅速識別您的學(xué)歷,這里又用到了"YRIS"原則。
3.地名 右對齊,全部大寫(xiě)并加粗
地名后一定寫(xiě)中國。例如,?冢℉aikou)的拼寫(xiě)與日本北海道(Hokaido)的拼寫(xiě)很相近。讀簡(jiǎn)歷的有可能是外國人,不知道的會(huì )搞不清楚是哪個(gè)國家?赡苣愠鲞^(guò)國,這是件好事,但如果去的地方并不太出名,沒(méi)加國名,大家也意識不到。白出了?傊窃斐闪艘恍┎环奖,效率不高。我們應該一切從最周全,最完善的角度出發(fā)。但有一點(diǎn)要指出的是,哈佛商學(xué)院的簡(jiǎn)歷中,美國的州名后就沒(méi)寫(xiě)國名,這是因為美國州名已在全世界廣泛流傳,為人們所共識了。
4.學(xué)歷
如果正在學(xué)習,用Candidate for開(kāi)頭比較嚴謹;如果已經(jīng)畢業(yè),可以把學(xué)歷名稱(chēng)放在最前,具體見(jiàn)樣本。
5.社會(huì )工作
擔任班干部,只寫(xiě)職務(wù)就可以了;參加過(guò)社團協(xié)會(huì ),寫(xiě)明職務(wù)和社團名,如果什么職務(wù)都沒(méi)有,寫(xiě)“member of club(s)”。社團協(xié)會(huì ),國外一般都用club。不必寫(xiě)年月和工作詳情,有些可留待工作經(jīng)歷中寫(xiě)。
順便講一下幾個(gè)職稱(chēng)的譯法:
1) 班長(cháng)。國內很流行用Monitor,但國外常見(jiàn)的是Class President,這樣顯得更國際化;另外,用YRIS原理,顯得官更大一點(diǎn)兒。
2) 團支部書(shū)記。用Secretary也可以,但在與外國人打交道時(shí),如果參加的是純商業(yè)機構,背景中政治色彩越少越好。經(jīng)常一個(gè)班就是一個(gè)支部,我們可以用class表示支部,那么class用Secretary不合適,不妨用President。在某種意義上,班長(cháng)和團支部書(shū)記二者的角色是相同的。但如果二者是并駕齊驅的,不妨用Co-president。再有,如果你寫(xiě)了President,當有人問(wèn)班長(cháng)時(shí),他可能會(huì )不高興,為處理好關(guān)系,你不妨謙虛一下,用Vice President。這樣,發(fā)生副作用的可能性就會(huì )很小。
3) 副會(huì )長(cháng)。用Vice President是最合適的,在國外也很常見(jiàn)。
6.獎學(xué)金
一般用一句話(huà)概括。如果有多個(gè),也爭取用一句話(huà)概括。但如果是學(xué)生簡(jiǎn)歷,則有其它的處理方式,我們會(huì )在“學(xué)生簡(jiǎn)歷”一節講解。
7.成績(jì)
如果不是前五名,建議不寫(xiě)。因為如果排在五名之外,感覺(jué)您不是一個(gè)最優(yōu)秀的學(xué)生。一旦寫(xiě)上,有些人會(huì )窮追不舍地發(fā)問(wèn),讓你尷尬。
六、個(gè)人資料
1.名稱(chēng)
有四種寫(xiě)法:Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。無(wú)論是教育背景、工作經(jīng)歷,還是個(gè)人資料,既可以首字母大寫(xiě),也可以全部字母大寫(xiě),還可以全部字母小寫(xiě)。哈佛商學(xué)院的標準格式是全部字母小寫(xiě),這在主流商業(yè)社會(huì )中已沿用多年。另外,名稱(chēng)可以寫(xiě)在最左側,也可居中。
2.語(yǔ)言
有幾個(gè)層次。Native speaker of指母語(yǔ);從嚴謹的角度講,Fluent in顯得更流利;English as working language顯得不非常流利,但可信度更高; Some knowledge of 會(huì )一些,沒(méi)有把握的千萬(wàn)別寫(xiě)。在面試中,語(yǔ)言是最輕松的、最容易被測試的,一旦被考倒,他會(huì )認為你在撒謊,甚至認為通篇都有很多撒謊的地方。 外企公司不會(huì )雇用撒謊或有撒謊嫌疑的人。
3.電腦
中國人最?lèi)?ài)用“熟悉”(familiar)。無(wú)論中文還是英文簡(jiǎn)歷,“熟悉”是一個(gè)很弱的字眼,說(shuō)明你不熟練,不常用。如果幾個(gè)軟件,有的熟練,有的熟悉,建議只寫(xiě)軟件名。完全沒(méi)把握的,一點(diǎn)兒不熟悉的,千萬(wàn)不要寫(xiě)。不要以為沒(méi)有電腦,就不會(huì )考你,他也會(huì )考你一兩個(gè)關(guān)鍵用法。如果真的用的很多,不妨用“Frequent user of”。
4.資格證書(shū)
最需要注意的是,有些人將注冊會(huì )計師籠統地翻譯成CPA,但全世界各國都有自己的CPA,有些是互不承認的,所以一定要寫(xiě)上國別,寫(xiě)明考取年份。
有一些業(yè)余愛(ài)好,能顯示出一定素養的內容,也可以寫(xiě)上,如鋼琴考級。
TOEFL、GRE和GMAT,應不應該寫(xiě)?應該寫(xiě)哪一個(gè)?我們建議都不寫(xiě)。因為一般外企公司不愿意雇用很快就要出國的人。
5.愛(ài)好與特長(cháng)
1) 寫(xiě)強項。弱的一定不要寫(xiě),面試人員不定對哪個(gè)項目感興趣,有時(shí)會(huì )跟你聊兩句,尤其是接連幾個(gè)、十幾個(gè)面試之后,有些招聘人員愛(ài)聊一些輕松的話(huà)題,一旦是你的弱項,絕大部分人會(huì )很尷尬的,顯出窘態(tài),喪失自信,這對你是很不利的。更重要的是,他會(huì )覺(jué)得你在撒謊。
2) 要寫(xiě)也只寫(xiě)兩到三項。因為極少有人在很多方面都很強。如果您覺(jué)得自己玩得都可以的話(huà),您的標準可能稍低了點(diǎn)兒。當然,確實(shí)有的人七八樣都玩得挺好的,但一般人不相信個(gè)人的強項有特別多,所以您也沒(méi)必要寫(xiě)那么多,以免給人輕浮的感覺(jué)。
3) 不具體的愛(ài)好不寫(xiě),如sports, music, reading。大家不知道你喜好什么,或者讓大家覺(jué)得你根本就沒(méi)有真正的愛(ài)好,更糟糕的是,人們會(huì )認為你的寫(xiě)作水平很差。
4) 舉幾個(gè)用詞。如travel,如果你喜歡旅行,而有些工作需要經(jīng)常出差,那么你寫(xiě)上travel是非常有利的;有些女性寫(xiě)上cooking,是很實(shí)事求是的,也給人以踏實(shí)的感覺(jué),對于象秘書(shū)這樣的職位,總是有好處的。
七. 工作經(jīng)歷
首先要再次強調一下,對于正在工作的人,Experience應寫(xiě)在Education的前面,而對于在校生Education則應放在Experience之前。
1. 時(shí)間
1) 目前的工作要最先寫(xiě), 左側寫(xiě)時(shí)間,如寫(xiě)成1997-present。詳細寫(xiě)法請點(diǎn)擊哈佛商學(xué)院簡(jiǎn)歷樣本。此外更要注意拼寫(xiě),不要把present寫(xiě)成president,否則您現在就成了總裁,老板怎么還敢雇傭您呢?這種往往是拼寫(xiě)檢查無(wú)法查出的"漏網(wǎng)之魚(yú)",所以要特別小心。這個(gè)問(wèn)題我們在后面還會(huì )談到。
2) 以前的工作,只寫(xiě)年份,如1993-1995。這樣的寫(xiě)法主要適于以下三種情況:一是工作時(shí)間較早;二是工作時(shí)間在兩年以上;三是旨在巧妙地拉長(cháng)工作時(shí)間。例如,如果您曾于1997年12月到1998年1月就職于某家公司,雖然只有短短兩個(gè)月,但寫(xiě)成1997-1998就顯得工作時(shí)間較長(cháng),同時(shí)也沒(méi)撒謊。
3) 以前的工作,加上月份,如May, 1998或May 1998。這樣的寫(xiě)法自然會(huì )顯得精確一些,也投合銀行業(yè)雇主的口味。有的中國人則喜歡用5, 1998或1998,5。前一種寫(xiě)法很少見(jiàn),只有在實(shí)在寫(xiě)不下的情況下才使用。1998,5則是純粹的Chinglish(中式英語(yǔ)),是完全不能接受的。
4) Summer Intern(夏期工作)的幾種寫(xiě)法。
Summer Intern
Summer Analyst
Summer Assistant
Summer Associate
一是直接寫(xiě)Summer Intern,不管職務(wù)職稱(chēng);二是寫(xiě)成Summer Analyst,這種寫(xiě)法比較適合大學(xué)本科或研究生期間的暑期工作;三是寫(xiě)Summer Assistant,這種寫(xiě)法適合多種情況;四是寫(xiě)Summer Associate,這一寫(xiě)法專(zhuān)指MBA學(xué)生的暑期工作。而且一般認為Summer Associate的級別會(huì )比Summer Analyst要高一些。我們將在以后的專(zhuān)題講座中為大家介紹美國投資銀行家職業(yè)生涯發(fā)展的階梯模式,到時(shí)候會(huì )涉及到不同職務(wù)和職稱(chēng)的寫(xiě)法。
2. 公司名
公司名稱(chēng)應大寫(xiě)加粗。若全稱(chēng)太復雜,可以寫(xiě)得稍微簡(jiǎn)單一些。如ARRAIL CHAINSHINE INVESTMENT COMPANY LIMITED不如寫(xiě)成ARRAIL CHAINSHINE來(lái)得簡(jiǎn)單明了,大家一看就知道指的是哪家公司。
有些公司的全稱(chēng)往往不為人知,但縮寫(xiě)名卻盡人皆知。比如在中國就不是每個(gè)人都知道INTERNATIONAL BUSINESS MACHINE是什么公司,但IBM的大名卻是家喻戶(hù)曉的。所以在中國,我們建議大家寫(xiě)IBM,因為許多外企人事經(jīng)理都是中國人,這樣寫(xiě)更順眼也更順口。而在美國,大家還是會(huì )寫(xiě)全稱(chēng)的。
3. 地名
地名寫(xiě)法與Education部分相同,這里就不再贅述。
4. 職務(wù)與部門(mén)
1) 從公司名稱(chēng)之后的第二行開(kāi)始寫(xiě),如果想介紹公司情況,則職務(wù)與部門(mén)應寫(xiě)在公司簡(jiǎn)介之后。
2) 職務(wù)與部門(mén)應加粗,每個(gè)詞的第一個(gè)字母要大寫(xiě),如Manager, Finance Department。
5. 公司簡(jiǎn)介
1) 對于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行業(yè)的公司,為了保險起見(jiàn)都不妨介紹一兩句。甚至對于那些業(yè)內知名的企業(yè)往往也不一定名聲在外。求職者一般不會(huì )針對每家應聘的公司都量身定做一份專(zhuān)門(mén)的簡(jiǎn)歷(tailor-made resume),目前可能只想在行業(yè)內跳一跳,但也不排除將來(lái)在別的行業(yè)發(fā)展的可能,所以不妨都略帶提一下公司的簡(jiǎn)介。
2) 有些外國人可能對中國的公司不太知道,因此要介紹一下。 這不是說(shuō)別人孤陋寡聞,而是缺乏對中國的了解。比如說(shuō),您也許對美國、德國、日本的一些大公司耳熟能詳,但對于加拿大、俄羅斯、澳大利亞、印度、巴西一些有名的大公司,您就不一定都知道了。千萬(wàn)不要覺(jué)得中國的公司很大,別人就一定知道,一不留神,就成了井底之蛙。例如,中國銀行叫Bank of China (BOC)。在海外很多銀行都知道中國銀行,但不少人都誤認為中國銀行就是中國的中央銀行,這個(gè)概念已經(jīng)被混淆十多年了,到目前還沒(méi)有徹底更正。
3) 簡(jiǎn)介長(cháng)度以?xún)尚袨橐。只用一行易與別的內容相混,而三四行就顯得比較累贅?傊〉胶锰,讓人一目了然。
6. 工作經(jīng)歷順序
1) 倒序,這是非常流行的方式。
2) 技能類(lèi)別,這主要是為了強調自己的某種技能,如翻譯、電腦等。如果招聘公司正是需要一名翻譯,這樣寫(xiě)可以正中下懷。此外,對于那些工作經(jīng)歷有時(shí)間斷層的人,如下崗、休產(chǎn)假等,不妨也可使用這種方法。根據上周所講的YRIS原則,雇主往往會(huì )在短短幾秒的時(shí)間里,忽略時(shí)間斷層這個(gè)問(wèn)題。但要注意,并不是說(shuō)只要有時(shí)間斷層問(wèn)題就一定要死板地用這種方法。因為這種寫(xiě)法只適合技能性比較強的情況,其它可參考前面所提到的只寫(xiě)年的方法加以彌補。如果斷層時(shí)間長(cháng)達兩三年,則一定要解釋清楚,說(shuō)明確切的原因,實(shí)事求是。越誠實(shí)越坦蕩,越能給人好印象。
3) 兩者結合,先按技能類(lèi)別加以分類(lèi),再以倒序的方式一一列出。
7. 工作內容
1) 要用點(diǎn)句(bullet point),避免用大段文字。中國人在寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)往往會(huì )走兩個(gè)極端,一是過(guò)于簡(jiǎn)單,只有哪年哪月在哪工作,蜻蜓點(diǎn)水,具體內容一點(diǎn)都沒(méi)有;二是過(guò)于復雜,大段描寫(xiě),洋洋灑灑說(shuō)了半頁(yè)紙,卻讓人摸不著(zhù)所以然。
2) 點(diǎn)句的長(cháng)度以一行為宜,最多不要超過(guò)兩行;句數以三到五句為佳,最多不超過(guò)八句。一位美國的招聘經(jīng)理曾對我說(shuō),一般只重點(diǎn)看前三句,超過(guò)八句之后的百分之百不看。
3) 點(diǎn)句以動(dòng)詞開(kāi)始。目前的工作用一般現在時(shí),以前工作用過(guò)去時(shí)。為了便于大家撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷,我們從一些簡(jiǎn)歷書(shū)籍中精選了148個(gè)簡(jiǎn)歷常用動(dòng)詞,供大家參考。這里特別給大家介紹兩個(gè)簡(jiǎn)歷中熱門(mén)詞匯的用法。Market不完全是指sell,要比sell更豐富一些。Market可作動(dòng)詞,即market后接名詞也是可以的。這種寫(xiě)法會(huì )顯得工作更具有管理性質(zhì),檔次也要更高一些。Conduct后面要加名詞,如conducted research on something,這里conduct相當于中文中的"做"。
4) 主要職責與主要成就,誰(shuí)先誰(shuí)后?有人認為應把主要職責放在前面,因為別人一看就知道你在做什么。其實(shí)這種寫(xiě)法較適合初級工作以及開(kāi)創(chuàng )性不強的工作。若是較高級或開(kāi)創(chuàng )性較強的工作則應把主要成就寫(xiě)在前面,因為別人看的就是您的工作業(yè)績(jì)。所以不能一概而論地斷定誰(shuí)先誰(shuí)后。
5) 工作成就要數字化,精確化,避免使用many, a lot of, some, several等模糊的詞匯,應盡量使用具體的數字,到底管理了多少人,銷(xiāo)售額是多少等等。
6) 在同一公司的業(yè)績(jì)中,不必拘泥于時(shí)間順序,而應秉持"重要優(yōu)先"的原則。例如,在成就里可先寫(xiě)最重要的成就;在職責里可先寫(xiě)最高的職位,不要拘泥于倒序或正序的方法。關(guān)鍵是要使雇主在短短幾秒鐘之內就發(fā)現您的最高賣(mài)點(diǎn)。
7) 接受培訓的內容可放在每個(gè)公司的后面。我們認為培訓是公司內部的,與公司業(yè)務(wù)有關(guān),不是Education的一部分。
8. 五個(gè)避免
1) 長(cháng)句:沒(méi)有人愿意看太冗長(cháng)的句子,而且切記YRIS原則,雇主只是在掃描您的簡(jiǎn)歷。
2) 縮寫(xiě):因為外行人往往很難看懂。不要想當然的認為這是人所皆知的事情。前面我們講了"user friendly"的原則,所以不要先入為主的認為別人能猜到或者能查到你用的縮寫(xiě)。
3) "I" (我):因為正規簡(jiǎn)歷多用點(diǎn)句,以動(dòng)詞開(kāi)頭,是沒(méi)有"我"的。當然若在公司簡(jiǎn)介中一定要用到一兩次,也不是完全不可以。
4) 不利因素:我們講過(guò)簡(jiǎn)歷的原則是不要撒謊,但不寫(xiě)不等于騙人。大家可能還記得前面提到過(guò)的"簡(jiǎn)歷中的任何字句都可能成為面試中的話(huà)題"。揚長(cháng)避短的道理,我想大家都是知道的。
5) "Reference available upon request":這個(gè)短語(yǔ)的意思是如需證明,可提供見(jiàn)證人。這在許多英式、港式簡(jiǎn)歷范文中經(jīng)常出現,但是美式的簡(jiǎn)歷則不要這樣寫(xiě)。因為在現實(shí)生活中,招聘人員認為任何人都能隨便抓來(lái)一兩個(gè)見(jiàn)證人應急。而且如果您在簡(jiǎn)歷中也沒(méi)有寫(xiě)上他們的名字及聯(lián)系方法,這句話(huà)則完全是多此一舉了。
八. 學(xué)生簡(jiǎn)歷
之所以要把學(xué)生簡(jiǎn)歷單拿出來(lái)講一講,是因為學(xué)生的工作經(jīng)驗很少,寫(xiě)不出東西來(lái),顯得頁(yè)面不夠豐滿(mǎn)。要按我們在前面講的格式,也很尷尬。因此我們在這里特別介紹一些彌補的技巧:
1. 教育背景中寫(xiě)相關(guān)課程。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅,把所有的課程一股腦兒地都寫(xiě)上,如體育等。這樣不很有效,別人也沒(méi)耐心看。
2. 獎學(xué)金一項一行。許多學(xué)生每年都有獎學(xué)金,這樣一來(lái),也可寫(xiě)出三四行,甚至更多。
3. 拉長(cháng)句子。每個(gè)句子都可加入一些詞拉長(cháng)一些。其實(shí)拉長(cháng)并不難,難的是縮短。
4. 自然地多換行,多寫(xiě)點(diǎn)句。
5. 加大字號?蓪10號,小五改成12號,小四。
6. 社會(huì )工作細節放在工作經(jīng)歷中。這樣會(huì )填補工作經(jīng)驗少的缺陷,例如,您在做團支書(shū)、學(xué)生會(huì )主席等社會(huì )工作時(shí)組織過(guò)什么活動(dòng),聯(lián)系過(guò)什么事,參與過(guò)什么都可以一一羅列。如果只做過(guò)一件事,那就應該盡量把它掰開(kāi)了寫(xiě),如領(lǐng)導過(guò)多少人,完成了什么事,起到了什么作用。這樣一來(lái),起碼就有了三行。如果做了更多的事,一件一行就可以了。行文簡(jiǎn)潔的原則還是要遵守的。
7. 暑期工作。作為大學(xué)生,雇主通常并不指望您在暑期工作期間會(huì )有什么驚天動(dòng)地的成就。當然如果您有就更好了。不過(guò)即使實(shí)在沒(méi)有,就算是在父母的單位呆過(guò)幾天,也不妨寫(xiě)上。這樣也算是顯得接觸過(guò)社會(huì ),了解了些行業(yè),做過(guò)了些工作。但您一定要能說(shuō)上幾句才寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上。否則將來(lái)面試時(shí),您恐怕會(huì )被問(wèn)得張口結舌,顯得很尷尬。
8. 中學(xué)情況。一般都不寫(xiě)。寫(xiě)的話(huà)也不要寫(xiě)太多。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌,做過(guò)學(xué)生會(huì )主席、當過(guò)團支部書(shū)記,學(xué)習成績(jì)也名列前茅。其實(shí)中學(xué)成績(jì)如何如何好是最沒(méi)有參照性的,除非是北京四中這樣的全國知名學(xué)校,否則作用不大,因為最重要的還是您當前的情況。當然,如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎,不妨提上一筆。
九. 特別注意
1. 絕無(wú)拼寫(xiě)錯誤,F在文字處理軟件都有拼寫(xiě)檢查 (Spelling Check),您實(shí)在沒(méi)有理由拼錯,否則雇主會(huì )覺(jué)得您連最基本的東西都不去做。這是完全不能容許的錯誤。
2. 小心相近字。這是拼寫(xiě)檢查查不出的錯誤,要尤為小心。例如,有一位專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟學(xué)的同志,他本應寫(xiě)Major: Economics(專(zhuān)業(yè):經(jīng)濟學(xué)),但卻誤寫(xiě)成了Mayor: Economy,搖身一變,成了主管經(jīng)濟的市長(cháng)。
3. 避免明顯的語(yǔ)法錯誤。這并不是說(shuō)一點(diǎn)兒語(yǔ)法錯誤都沒(méi)有,因為英語(yǔ)畢竟不是咱們的母語(yǔ),稍微有一點(diǎn)小錯,別人也是能夠諒解的。
4. 請友人幫忙看一下,這是非常有效的一個(gè)方法。一是從拼寫(xiě)、語(yǔ)法、句式等方面來(lái)看,有無(wú)錯誤;二是從構思的角度上來(lái)看,有沒(méi)有更合適、更恰當的表達。旁觀(guān)者清,換一個(gè)角度,別人經(jīng)常能提出一些特別好的建議來(lái)。
5. Objective寫(xiě)不寫(xiě)?有人寫(xiě),有人不寫(xiě)。其實(shí)寫(xiě)和不寫(xiě)各有利弊。如果寫(xiě)上,當然顯得目標明確,非這個(gè)行業(yè)、這個(gè)部門(mén)不可,但同時(shí)也就限制了您在別的行業(yè)求職的可能性。比如,畢業(yè)生在申請象"誠迅聯(lián)豐"一類(lèi)的公司時(shí)明確寫(xiě)上了所選部門(mén),那么萬(wàn)一這個(gè)部門(mén)沒(méi)有錄用您,而您又不是非這個(gè)部門(mén)不可,您就很可能失去了在"誠迅聯(lián)豐"其他部門(mén)工作的機會(huì )。但如果您什么都不寫(xiě),雇主參照您的背景和一些測試的結果也許認為您更適合別的部門(mén),這樣您就可能獲得新的機會(huì )。通常美式簡(jiǎn)歷的規范寫(xiě)法都是不寫(xiě)Objective的。
十. 紙與字體
1. 黃色的故事: 1997年,我在香港最大的“人”字獵頭公司(Executive Access)做金融獵頭。當時(shí)金融市場(chǎng)的狀況是蠻好的。有個(gè)在國內做過(guò)銀行,之后到美國念書(shū)的人,來(lái)香港找工作。他覺(jué)得以自己的資歷在外國銀行謀到個(gè)一官半職應該不成問(wèn)題,但找了半天都毫無(wú)結果。后來(lái)通過(guò)朋友介紹找到我,讓我給他出點(diǎn)主意。他一邊給我看他的簡(jiǎn)歷,一邊抱怨說(shuō):"你看,我每發(fā)一份都沒(méi)消息,到最后找工作的事全黃了。"我一看,發(fā)現他使用的紙的顏色的確是夠黃的,于是我說(shuō):"就是因為您的紙的顏色太黃了,所以每發(fā)一份就都黃了。"他辯駁說(shuō)他還是聽(tīng)了別人的意見(jiàn)特意去找的那種看上去泛黃的紙張。其實(shí)他用的這種紙根本不是簡(jiǎn)歷專(zhuān)用的高級米黃色鋼古紙,而是"黃過(guò)了頭"的宣傳廣告紙,即大字報紙,所以一發(fā)出去便杳無(wú)音信。頂著(zhù)這樣一張"黃臉婆", 自然很難受到雇主的青睞。其實(shí)紙的顏色和質(zhì)地在求職中都是至關(guān)重要的。我們收到的簡(jiǎn)歷各種顏色的都有,甚至還有藍色的,求職者把簡(jiǎn)歷與廣告傳單混為一談了。
2. 規格,至少80克,或100克左右。在北京許多打字社、復印鋪都用60、70克的紙,這類(lèi)紙往往顯得輕飄飄的,質(zhì)感很差,這是會(huì )丟分的。
3. 尺寸,A4,即29.7厘米長(cháng),21厘米寬。
4. 字體,建議用Times New Roman或Palatino。哈佛商學(xué)院的字體是"Palatino preferred, Times New Roman acceptable."
5. 字號,一般最好用10號,即小五。不過(guò),就象剛才講的那樣,在學(xué)生簡(jiǎn)歷中也可用12號字,即小四。
6. 打印一定要用激光打印,這無(wú)非是稍微貴一些。另外,還要注意盡量要提前一點(diǎn)打好。因為在光潔的打印紙上檢查文字會(huì )比在屏幕中搜索更能找到簡(jiǎn)歷中細微的錯誤。一旦發(fā)現問(wèn)題,再回過(guò)頭去訂正就難免手忙腳亂。因為誰(shuí)知道打印機會(huì )不會(huì )塞了紙,缺了墨或出了什么別的差錯,到時(shí)候再抓耳撓腮就來(lái)不及了。匆匆而就的簡(jiǎn)歷往往疏于斟酌而出現紕漏,專(zhuān)業(yè)人員一眼就能看出來(lái)。
7. 間距,上下(天地頭)一樣,約2-3厘米;左右一樣,約1.2-2.5厘米;最左邊的bullet point到左頁(yè)邊的距離保持在3.8-5厘米。
結束語(yǔ)
有人問(wèn),我的工作經(jīng)歷和學(xué)歷都很硬,還要在簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)中狠下功夫嗎?讓我們換個(gè)角度來(lái)看這件事。假如您是一位招聘經(jīng)理,招聘廣告登出后,定有成百上千的簡(jiǎn)歷寄來(lái),其中不乏工作經(jīng)歷和學(xué)歷都很好的應聘者。世界是很大的。您首選出的前三、五個(gè)面試者,除了靠背景競爭外,就要看誰(shuí)寫(xiě)得更professional了。因此,千萬(wàn)不能對簡(jiǎn)歷倉促而就。而背景及簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)都不錯的人,就要靠面試去脫穎而出了。