營(yíng)業(yè)員崗位的職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)員崗位的職責,歡迎大家分享。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責1
1、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)電信業(yè)務(wù)及CDMA終端手機,及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù),并為向客戶(hù)主動(dòng)推薦。
2、解答用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún),在權限范圍內處理客戶(hù)投訴。
3、主動(dòng)了解客戶(hù)需求、建議,及時(shí)向上級反饋,并提出合理化建議。
4、受理用戶(hù)所需的業(yè)務(wù),引導客戶(hù)使用合適的電信產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品導購等服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員崗位的`職責2
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺,貨架,商品及地面等環(huán)境衛生,到達干凈,整潔,玻璃明亮。
2、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上橫,同時(shí)將顧客錯放在本條柜的商品集中,待理貨員送回原柜。
3、隨時(shí)作好為顧客供給服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的`暗示時(shí),應立即上前友善真誠地為其供給各種服務(wù)。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格產(chǎn)地規格及特性都了如指掌。
5、交接班時(shí),應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情景,做到交接清楚,補貨無(wú)重復。
6、柜臺到貨須認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。
7、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)堅持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
8、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“商品進(jìn)貨申報表”通知業(yè)務(wù)補貨,做到所有商品無(wú)斷貨現象。
9、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情景和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知保安和區域主管到場(chǎng)處理。
10、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無(wú)故串崗,離崗。如有事離崗須向柜組長(cháng)及其他員工做好委托。
11、隨時(shí)堅持商品及環(huán)境的衛生。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責3
職位描述:
1.采集客戶(hù)檢測信息并分析;
2.一對一向顧客指導營(yíng)養膳食用餐并監督生活方式;
3.為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)全面的營(yíng)養顧問(wèn)服務(wù),并能夠結合產(chǎn)品為用戶(hù)提供健康管理方案。
職位要求:1.良好的文字表達能力和邏輯思維能力,語(yǔ)言溝通協(xié)調能力強,具有親和力;
2.對工作熱忱積極,學(xué)習能力強,有高度的'職業(yè)道德和責任心。
工作時(shí)間:7:40-11:30,14:10-18:30(下班時(shí)間自由不死板,忙完即可提前下班,最重要的是不加班!全天有效工作時(shí)間4小時(shí)左右。)
年齡:22-35歲
工作輕松愉快!簡(jiǎn)單易上手!有銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作滿(mǎn)一年繳納社保,工作高效半年即可提前申請繳納社保!
一店:解放區恒基大廈西座619
二店:山陽(yáng)區麗景新天地東200米
營(yíng)業(yè)員崗位的職責4
職位描述
一、崗位職責:
1、負責門(mén)店產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù);
2、負責門(mén)店的`顧客接待工作,提升顧客體驗滿(mǎn)意度;
3、負責高端客戶(hù)的維護工作;
4、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
5、店面形象與環(huán)境維護;
6、其他店面日常事項。
二、任職資格:
1、高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,性別不限;
2、待人熱情,開(kāi)朗活潑,具親和力;
3、有良好的表達能力,愿意同人打交道,具有較好的人際關(guān)系處理能力,有很好的學(xué)習及發(fā)展心態(tài);
4、18—35歲lady,160以上身高,形象氣質(zhì)好,身體健康。
三、薪資范圍:基本薪資(3k—4k)+業(yè)績(jì)提成+全勤獎
營(yíng)業(yè)員崗位的職責5
1、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;
2、不陽(yáng)奉陰違,不消極怠工;
3、不營(yíng)私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
4、不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內任何商品和贈品;
5、珍惜、愛(ài)護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);
6、誠實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評;
7、團結協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;
8、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;
9、工作認真負責,用心向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,保證顧客的.滿(mǎn)意。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責6
一、營(yíng)業(yè)員主要負責教學(xué)超市店面的銷(xiāo)售和理貨工作。
二、負責做好商品的擺放、整理,確保商品擺放美觀(guān),不得消逝商品不足和擺放零亂的現象。
三、營(yíng)業(yè)員要生疏店內的每種商品的特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規格等學(xué)問(wèn),能獨擋一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的`問(wèn)題。
四、要做好市場(chǎng)調查,合理制定商品價(jià)格,維護和更換商品價(jià)格標簽,檢查商品和價(jià)格標簽是否一一對應。
五、隨時(shí)檢查貨架上所列的商品是否齊全,不足的商品要隨時(shí)補齊,新貨需準時(shí)上架。
六、營(yíng)業(yè)員在每天營(yíng)業(yè)前要搞好環(huán)境衛生,營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應準時(shí)清理,保持店面潔凈。
七、對待顧客熱忱周到,急躁解答顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題,盡力為顧客供應各種滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、營(yíng)業(yè)時(shí)間必需堅守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請假,并做好托付。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責7
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn);
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作;
3、協(xié)助店長(cháng)做好店鋪的財務(wù)工作,保證店鋪的賬務(wù)清晰,準備;
4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象,提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品
7、利用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購買(mǎi)愿望,增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額
8、收集顧客對貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向店長(cháng)匯報;
9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向店長(cháng)匯報;
10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補貨、盤(pán)點(diǎn))報表等工作,并向店長(cháng)匯報
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的`交接工作,以免造成失誤;
12、及時(shí)做好貨品的驗收、存放工作,并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作,確保數據的準備性;
13、認真保管公司下發(fā)的各種資料,不得泄露公司文件資料;
14、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項零售政策
15、不斷學(xué)習銷(xiāo)售知識、行業(yè)知識、讓自己更上一層樓;
營(yíng)業(yè)員崗位的職責8
1、準時(shí)上班。
2、檢查賣(mài)場(chǎng)貨架及促銷(xiāo)臺的商品是否滿(mǎn)貨架。
3、檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。
4、拉排面(當商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴排面)。
5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據清潔計劃表確實(shí)執行清潔工作、每日工作
開(kāi)店前30分鐘:
1、確保凈空走道,并保持通暢清潔。
2、確認貨品已滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺)。
3、檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
4、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確(含促銷(xiāo)臺上的海報)。
上午上班
1、帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
2、確實(shí)檢查庫存數量(計算機查詢(xún))。
3、確認訂單已傳真給供應商(廠(chǎng)商訂貨計劃表)。
4、協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
5、在賣(mài)場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。
6、中午前確認收貨區沒(méi)有任何商品。
7、中午前確認所有促銷(xiāo)臺及貨架商品是否滿(mǎn)陳列。
下午上班:
1、巡視是否滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。
2、執行退貨。
3、在賣(mài)場(chǎng)工作處理當日之到貨。
4、隨時(shí)協(xié)助顧客解決問(wèn)題。
5、應到而未到商品再次向廠(chǎng)商催促。
6、確定所有驗收單已核對無(wú)誤。 商店開(kāi)店前
1、確認滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。
2、確定收貨區無(wú)任何商品。
3、確定倉庫清潔整齊。
4、向助理/課長(cháng)匯報當天重點(diǎn)事件。
5、與晚班工作人員之交接。 每周工作
1、向競爭者作市調,確實(shí)將市調結果填于市調報告上。
2、依促銷(xiāo)計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷(xiāo)臺。
3、確實(shí)清除退貨商品。
每月工作
1、檢查計算機上庫存數量與實(shí)際是否有差異,并將結果告訴主管。
2、清理倉庫(貨架里外)。
3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個(gè)位置)。
4、做好盤(pán)店前的.準備工作。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責9
藥房人員崗位職責
1、在主管領(lǐng)導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃,并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統計工作。
4、負責處方審核劃價(jià),并按不同人員分類(lèi)登記統計。
5、嚴格執行各項規章制度及技術(shù)操作常規,保證調劑司藥無(wú)誤,嚴防事故差錯。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量,進(jìn)藥時(shí)查驗有關(guān)證件,嚴防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類(lèi)藥品,避免因保存不當或超過(guò)有效期限造成浪費。(定期做近期藥品報告)
8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關(guān)規定采購、保存、登記、使用,嚴防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時(shí)向醫生介紹供應藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨的路線(xiàn)方針政策,注意醫德醫風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。(注:嚴禁私自出賣(mài)青霉素類(lèi)藥品)
營(yíng)業(yè)員崗位的職責10
1、負責全院中西藥品的采購工作,屬招標采購品種按有關(guān)規定執行;
2、規范、協(xié)調采購政策和行為,把握進(jìn)貨渠道的合法性,保證藥品質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì),價(jià)格合理;
3、保證臨床用藥,對臨時(shí)需要或搶救急用的藥品要及時(shí)解決;
4、了解藥品信息及價(jià)格,正確執行藥品價(jià)格政策,保證藥品價(jià)格的準確性,退入庫手續清楚,單據齊全,文件、單據妥善保存;
5、與醫藥公司互通信息,做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調工作;
6、負責藥品信息的維護,保證其準確性。維護計算機及其他設備,確保設備處于良好狀態(tài);
7、負責藥品入庫、出庫、調價(jià)、報損、盤(pán)點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的'計算機管理工作;
8、協(xié)助庫管人員管理藥品,做到帳物相符;
9、為財務(wù)、審計提供各種報表及其他藥品報表工作;
10、完成其他與采購相關(guān)事宜,處理日常辦公事務(wù)
營(yíng)業(yè)員崗位的職責11
1、做好店面衛生、貨品陳列擺放,接待顧客等基本工作。
2、遵守公司各項規定,熟練掌握公司商品信息,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
3、做好貨物盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接等工作,做好各項報表按時(shí)上報。
4、負責店面貨品補齊,商品陳列;及時(shí)調整商品價(jià)格、調退貨、盤(pán)點(diǎn)等。
5、執行各種銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃,以飽滿(mǎn)的工作熱情,營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。
6、執行經(jīng)理或店長(cháng)下達的各項業(yè)務(wù)知識學(xué)習,處理好各類(lèi)人際關(guān)系。
7、做好公司客戶(hù)、會(huì )員的.維護工作。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責12
一、藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、嚴格遵守企業(yè)紀律、規章制度,執行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當班責任區內的清潔衛生、陳列、整理、定價(jià)、調價(jià)、養護、退庫、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規定,對顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能,不斷熟悉藥品知識,及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內容,銷(xiāo)售藥品做到準確無(wú)誤,并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項,務(wù)必提醒顧客要認證閱讀說(shuō)明書(shū),不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。
6、負責協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造,裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的'貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設備維護、設施維護保養。
9、擔負中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員,應具有中藥配方和識別常用品種的基本知識。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生。達到干凈整潔、玻璃明亮
2、準備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具
3、補充商品,將柜臺不足的商品不齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜
4、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的需及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無(wú)斷貨現象
6、柜臺到貨需認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊
7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示的時(shí),應立即上前友善,真誠地為其提供各種服務(wù)
8,、觀(guān)察銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜,如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛生
11、交接班時(shí),應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復
12、維護店內設備、設施、愛(ài)護公物
13、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位、不得無(wú)故串崗、離崗、如有事離崗需向店長(cháng)及其他員工做好委托
營(yíng)業(yè)員崗位的職責13
由于服裝導購代表直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對服裝專(zhuān)賣(mài)店的感受;又因為顧客是服裝導購代表生活來(lái)源的直接發(fā)放者,因此,服裝導購代表必須要獲知服裝專(zhuān)賣(mài)店、貨品和自身的利弊所在,所以顧客對于服裝專(zhuān)賣(mài)店和服裝導購代表來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導購代表有以下的特點(diǎn):
、磐獗碚麧
、朴卸Y貌和耐心
、怯H切、熱情、友好的態(tài)度,樂(lè )于助人
、饶芴峁┛旖莸姆⻊(wù)
、山弑M全力為“自己”服務(wù)
、誓芑卮鹚袉(wèn)題
、藗鬟_正確而且準確的信息
、探榻B所購貨品的特點(diǎn)
、湍芴岢鼋ㄔO性的意見(jiàn)
、侮P(guān)心顧客的.利益,急顧客所急
、蠋椭櫩妥龀稣_的商品選擇
、心托牡貎A聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和要求
、延涀±项櫩偷钠
應時(shí)時(shí)謹記:每一位顧客都是我的好朋友我應很高興地為他幫忙幫助他們的購買(mǎi)貨品時(shí)作出最佳是我應盡的責任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買(mǎi)某種貨品。
營(yíng)業(yè)員崗位的職責14
商超業(yè)務(wù)員崗位職責
1. 目標任務(wù)(網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、特殊陳列、銷(xiāo)量)的深度分解、落實(shí)和完成; 2. 按照上級規劃的銷(xiāo)售路線(xiàn)及時(shí)拜訪(fǎng)終端客戶(hù),并努力達成結果。 3. 通過(guò)努力獲得良好的終端陳列,并及時(shí)完成公司要求的特殊陳列; 4. 確保終端合理的庫存,杜絕斷貨或缺少品種;
5. 透徹了解每一個(gè)終端客戶(hù)的生意,確保良好的.終端客情關(guān)系; 6. 嚴格控制費用額度,通過(guò)努力最大限度地使費用談判到合理程度; 7. 及時(shí)完成各項行政工作,如拜訪(fǎng)卡等;
8. 積極進(jìn)行市場(chǎng)調研,及時(shí)向上級反饋信息。
5、工作流程:
。ㄉ瘫砀褚唬 每 日 工 作 報 表(商超小組)
區域:1.行程:
客戶(hù)(簡(jiǎn)稱(chēng))
0102030405060708
09
簡(jiǎn)述情況
業(yè)務(wù)員: 達成目標
日期:
2.成績(jì)
實(shí)際拜訪(fǎng)客戶(hù)總數成功拜訪(fǎng)率(%)陳列調整促銷(xiāo)效果檢查有無(wú)壞貨促銷(xiāo)員管理溝通
3.市場(chǎng)信息反饋及建議
4.需要何種幫助:
營(yíng)業(yè)員崗位的職責15
職位描述
崗位職責:
1、銷(xiāo)售:通過(guò)自己的商品知識、服務(wù)技巧完成主任下達的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、服務(wù):服務(wù)中保待良好服務(wù)形象、服務(wù)禮儀、微笑迎送、真誠交流、生動(dòng)講解、待客如友,保證顧客滿(mǎn)意。
3、價(jià)格:嚴格按照分部?jì)r(jià)格指令書(shū)執行,杜絕違規操作。
差異化及主推商品:熟練掌握差異化及主推商品的獨特賣(mài)點(diǎn),完成差異化及主推商品銷(xiāo)售任務(wù)。
4、負責門(mén)店營(yíng)業(yè)期間樣機及配件的安全及大件商品樣機的附件、說(shuō)明書(shū)、包裝的保管工作
5、接受公司的.培訓,并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務(wù)規范等,主動(dòng)、熱情地接待每一位顧客,使用文明用語(yǔ),為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問(wèn)題。
任職要求:
年齡:18歲至35歲,中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識和溝通能力。熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,能承受一定的工作壓力。
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