藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責(精選27篇)
在當下社會(huì ),崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責,歡迎大家分享。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇1
1、嚴格遵守公司規章制度,行為規范化,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2、嚴格按照藥品分類(lèi)管理原則進(jìn)行藥品陳列,擺放整潔,標識清晰;
3、嚴格按照銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售和調配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;
4、認真執行處方藥銷(xiāo)售管理規定,按程序規定和要求做好登記工作;
5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關(guān)信息的'收集和記錄;
6、及時(shí)檢查貨架商品及商品庫存情況,及時(shí)做好請貨計劃,做到所有商品無(wú)斷貨現象;
7、按時(shí)檢查貨架上商品,做好所負責區域的效期管理;
8、認真做好門(mén)店到貨商品清點(diǎn)與驗收,及時(shí)上柜,并擺放整齊美觀(guān);
9、隨時(shí)做好客服工作準備,熱情大方的為顧客提供各種服務(wù)。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇2
1、運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,向顧客提供藥品使用咨詢(xún)和指導,保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規定,全面負責門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;
3、通過(guò)不斷提升自身和營(yíng)業(yè)員的`銷(xiāo)售技巧努力完成門(mén)店各項經(jīng)營(yíng)目標;
4、按時(shí)統計商品銷(xiāo)售情況,根據公司要求上報門(mén)店庫存、暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷(xiāo)活動(dòng),并針對本門(mén)店的情況和需求,提出門(mén)店促銷(xiāo)方案;
6、負責門(mén)店的損耗管理與上報;負責門(mén)店的安全與衛生管理。
7、根據有關(guān)法規和顧客醫院提供非處方藥,根據醫生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理,合適地存儲藥品,藥品質(zhì)量檢查以及藥品的效期管理。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇3
1、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作
2、負責每日當班責任區域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作,熟悉商品陳列的位置、數量、質(zhì)量、效期等情況
3、執行當班商品到貨的'驗收、上架工作,合理儲存,做到先進(jìn)先出,促進(jìn)商品正常周轉
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇4
一、藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、工作立場(chǎng)和心態(tài):
認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù),體現自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表:
著(zhù)裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀(guān)得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、正確,使顧客滿(mǎn)足。
4、銷(xiāo)售藥品:
向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導用藥。
5、理解處方:
店員要學(xué)會(huì )辨認處方、分析處方、調配處方,注重配伍禁忌。
6:識別藥品真偽:
要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
8、做好藥品養護 :
把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的`貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補貨。
10、執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質(zhì)。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生,達到干凈、整齊、玻璃光亮。
2、預備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。
3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。
4、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無(wú)斷貨現象。
6、柜臺到貨須仔細清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類(lèi)堆放整潔。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的預備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示時(shí),應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、查看銷(xiāo)售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛生。
10、交接班時(shí),應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清晰、補貨無(wú)重復。
11、維護店內設備、設施,愛(ài)護公物,節約水電、紙張及藥袋。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無(wú)端串崗、離崗,如有事離崗須向店長(cháng)及其他員工做好委托。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇5
1、在門(mén)店店長(cháng)的領(lǐng)導下,遵守公司勞動(dòng)紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類(lèi)陳列,并準確標明品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等;
3、熟悉各商品的分類(lèi)陳列及商品的.相關(guān)知識,充分掌握服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),努力改進(jìn)自己的工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇6
1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌
3、用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
4、對常見(jiàn)疾病,能夠指導用藥
5、掌握藥品的.本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇7
1.向客戶(hù)宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品;
2.有團隊協(xié)作精神;能夠有計劃的.完成銷(xiāo)售任務(wù)指標;
3.根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化,對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議;
4.負責通過(guò)電話(huà)聯(lián)絡(luò )和拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;
5.負責客戶(hù)信息資料的收集、整合、分析與維護;
6.完成上級臨時(shí)交辦的其它任務(wù)
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇8
門(mén)店負責人質(zhì)量責任制
1、堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,端正經(jīng)營(yíng)思想,遵守《藥品管理法》、GSP和有關(guān)法律、法規,在藥品經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)范圍內進(jìn)行藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,嚴格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷(xiāo)售復核關(guān)、售后服務(wù)關(guān),對連鎖門(mén)店的藥品質(zhì)量全面負責。
3、經(jīng)常教育營(yíng)業(yè)員樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽(yù)的關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時(shí)參加當地食藥監部門(mén)及連鎖公司召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì ),積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專(zhuān)柜(櫥)存放,并及時(shí)上報連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監部門(mén)及連鎖公司質(zhì)量管理部門(mén)對藥品質(zhì)量的監督檢查工作。
門(mén)店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制
1、負責督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員執行藥品管理的法律法規及GSP。
2、負責指導、督促連鎖門(mén)店藥品質(zhì)量管理制度的執行,每季度定期對連鎖門(mén)店各項制度執行情況進(jìn)行自查考核,并記錄。
3、負責對供貨單位及其銷(xiāo)售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進(jìn)貨質(zhì)量驗收,發(fā)現問(wèn)題應拒收,并及時(shí)報公司質(zhì)量管理部。指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進(jìn)行銷(xiāo)售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質(zhì)量查詢(xún)及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告。
7、負責計算機系統操作權限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎數據的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質(zhì)量管理人員履行的.職責。
執業(yè)藥師、藥師 質(zhì)量責任制
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規的有關(guān)規定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開(kāi)展藥品質(zhì)量管理控制與監督工作。
2、具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫藥藥品信息,進(jìn)行藥品質(zhì)量跟蹤,負責藥品不良反應的報告。
3、負責和監督門(mén)店各類(lèi)質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類(lèi)管理工作,處方藥嚴格憑處方銷(xiāo)售。
5、執業(yè)藥師對醫生處方進(jìn)行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配,保證調配的準確性。
6、幫助消費者進(jìn)行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢(xún),指導并監督藥學(xué)服務(wù)工作。
7、負責開(kāi)展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的非藥師人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導。8、保證所銷(xiāo)售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品,保證消費者用藥安全。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執業(yè)資格或專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)等內容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門(mén)店驗收員質(zhì)量責任制
1、認真貫徹執行《藥品管理法》、GSP等法規以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負責門(mén)店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作,并作好質(zhì)量驗收記錄;負責索取合法票據;指導藥品養護工作。
3、發(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)處理及報告門(mén)店負責人、質(zhì)量管理負責人,防止不合格藥品進(jìn)行銷(xiāo)售。
4、負責嚴格執行《計算機系統管理制度》進(jìn)行系統數據錄入、修改和保存,保證各類(lèi)記錄的原始、真實(shí)、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責。
門(mén)店養護員質(zhì)量責任制
1、按《門(mén)店養護操作程序》對門(mén)店藥品進(jìn)行質(zhì)量養護,并做好記錄。
2、負責近效期藥品的管理和催銷(xiāo)工作。
3、對門(mén)店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進(jìn)行監控管理工作。
4、協(xié)助門(mén)店負責人對門(mén)店的衛生進(jìn)行監督管理。
門(mén)店采購員質(zhì)量責任制
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針,嚴格執行《藥品管理法》、GSP等法律法規、行政規章對采購工作的質(zhì)量要求。
2、堅持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。
3、負責對首營(yíng)企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽(yù)進(jìn)行初審,初審合格的,索取相關(guān)證照,填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負責人審核后報門(mén)店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實(shí)施,保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中,并在有效期限內。
5、負責對首營(yíng)品種的合法性、質(zhì)量可靠性進(jìn)行初審,初審合格的,填寫(xiě)“首營(yíng)品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負責人審核及報門(mén)店負責人批準,向供應商索取首營(yíng)品種的同批號檢驗報告書(shū),必要時(shí)配合質(zhì)量管理人員對其進(jìn)行現場(chǎng)考查。
6、負責與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內容應當符合GSP的規定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營(yíng)狀況、質(zhì)量狀況及市場(chǎng)信息,建立健全藥品質(zhì)量檔案,確保經(jīng)營(yíng)品種質(zhì)量。
8、收集供應商和市場(chǎng)信息資料、合同協(xié)議,建立、健全供應商檔案,購貨合同檔案,并進(jìn)行分類(lèi)裝訂。
9、負責建立購進(jìn)記錄并按規定保存。
10、負責索取合法票據。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇9
1、 了解藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規;
2、 嚴格按照藥品分類(lèi)原則對藥品進(jìn)行分類(lèi)、陳列、銷(xiāo)售;
3、 正確介紹藥品的藥性、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息,并及時(shí)補充商品;
4、 認真執行處方藥銷(xiāo)售管理制度,并按照其程序和要求做好配方、發(fā)藥工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇10
1.根據GSP管理要求,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫藥商品質(zhì)量輔助工作,保障顧客用藥安全。
職位要求:
2.保持店堂清潔衛生,醫藥商品陳列合規有序
3.監督醫藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫藥商品的.進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時(shí)工作
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇11
1、在主管領(lǐng)導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃,并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統計工作。
4、負責處方審核劃價(jià),并按不同人員分類(lèi)登記統計。
5、嚴格執行各項規章制度及技術(shù)操作常規,保證調劑司藥無(wú)誤,嚴防事故差錯。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量,進(jìn)藥時(shí)查驗有關(guān)證件,嚴防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類(lèi)藥品,避免因保存不當或超過(guò)有效期限造成浪費。(定期做近期藥品報告)
8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關(guān)規定采購、保存、登記、使用,嚴防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時(shí)向醫生介紹供應藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨的路線(xiàn)方針政策,注意醫德醫風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。(注:嚴禁私自出賣(mài)青霉素類(lèi)藥品)
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇12
一、 藥店營(yíng)業(yè)員應認真學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來(lái)規范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、 嚴格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產(chǎn)地、規格、價(jià)格等,方便顧客選購。
三、 銷(xiāo)售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、愛(ài)護店內設備,設施,發(fā)現損壞及時(shí)上報維修。
五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
六、 認真執行處方藥品銷(xiāo)售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。 嚴格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。 顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。
七、 營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛生,達到干凈整潔、明亮。
八、 上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀律,不無(wú)故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、 必須提前準備好營(yíng)業(yè)期間的.需用品,用具。熟練工作流程。
十、 及時(shí)補充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現象,能及時(shí)上報計劃。
十一、 營(yíng)業(yè)中應及時(shí)拉面和補充商品,及時(shí)規整擺放零亂的商品。
十二、 新到貨須認真配合驗收員清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、 加強服務(wù)意識,隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現顧客有需導購時(shí),應立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、 觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、 努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
十六、 交班按時(shí),應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無(wú)重復并認真填寫(xiě)交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇13
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標,協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象,如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點(diǎn)接收,及時(shí)上柜,店面營(yíng)業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的`記錄,做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇14
一、崗位描述
1、基本職能:負責日常收銀工作,責任范圍內的衛生、設備養護等工作
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的.所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工
作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、嚴格遵守收繳款制度,準確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作;
2、負責前臺票據信息地錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數據處理正確并傳輸至后臺;
3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益;
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據移交清楚,營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財務(wù),嚴禁攜帶公款
回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當事人自行賠償;
5、現金管理制度,收銀員不得私自結算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;
6、負責收銀設備地清潔、維護工作;
7、對發(fā)票、帳相符負責;
8、熟悉當日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);
9、積極完成上級交代地其它工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇15
一、崗位描述
1、基本職能:全店工作安排、上級精神的傳達及一切日常事務(wù)的管理
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、全面負責門(mén)店的管理作,對門(mén)店GSP認證工作負全部責任,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作,做好商品的`銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作;
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;
4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設施設備的安全;
5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性;
6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實(shí)。
7,對本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合 相相互幫忙
8 有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí) 對近效期藥品要做好記錄
9對近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇16
一、崗位描述
1、基本職能:協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店正常營(yíng)運銷(xiāo)售,負責門(mén)店現場(chǎng)管理
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的.工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、協(xié)助店長(cháng)全面負責門(mén)店的管理工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象;
2、按GSP的要求開(kāi)展各項工作,做好商品的銷(xiāo)售及現場(chǎng)管理工作;
3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;
4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設施設備的安全;
5、管理并培訓好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;
6、負責門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實(shí)。
7、積極完成上級交待的其它工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇17
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的'一切直接或間接的工
作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi);
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無(wú)差錯事故;
7、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長(cháng);
9、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實(shí)相符負責;
10、認真做好責任區內衛生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作;
11、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、復核工作無(wú)差錯,對中藥服用做指導性咨詢(xún),保證用藥安全;
12、積極完成上級交代的工作。
13、認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
14、對公司忠誠、愛(ài)護公物,以公司利益為重;
15、 及時(shí)完成處方轉抄記錄
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇18
1、顧客用藥咨詢(xún)、商品維護管理;
2、駐店銷(xiāo)售、導購;
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負責區域的衛生清潔工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇19
1、顧客用藥咨詢(xún)、商品維護管理;
2、駐店銷(xiāo)售、導購;
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負責區域的衛生清潔工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇20
1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品
2、辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌
3、用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
4、對常見(jiàn)疾病,能夠指導用藥
5、掌握藥品的`本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇21
崗位職責:
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作,配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行公司下達的各項任務(wù)指標;
3、做好各門(mén)店人員的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督各門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握各門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督各門(mén)店內外的.清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有執業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇22
崗位職責:
1、全面負責門(mén)店的日常工作管理
2、執行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營(yíng)銷(xiāo)計劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,并對分店的職能負責,公司每月下達的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷(xiāo)售達成
3、門(mén)店商品的管理:滯銷(xiāo)、效期商品管理;補貨和票據跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養儲備人才,對員工的調動(dòng)、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門(mén)店資產(chǎn)、財務(wù)安全的'管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢(xún)
8、對員工專(zhuān)業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢(xún)有監督的權力
10、門(mén)店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門(mén)店藥品的養護、各種資料整理與管理
任職資格:
1、具有執業(yè)藥師資格證,具備中/西藥師證(雙證)優(yōu)先考慮
2、5年以上醫藥醫保零售藥房質(zhì)量崗位及藥店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協(xié)助或直接辦理過(guò)終端藥店的認證過(guò)程
5、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇23
職責描述:
1、連鎖運營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運營(yíng)管理
2、代管店運營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗店運營(yíng)水平提升培訓支持
4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(系統性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓
任職要求:
1、大型醫藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;
2、醫藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓工作經(jīng)驗,溝通和執行能力強;
4、認同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇24
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規執行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作;
3、負責處方的`保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問(wèn)題的咨詢(xún)工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執業(yè)藥師(執業(yè)中藥師,執業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱(chēng);
3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調能力。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇25
1、負責所轄區域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作,執行并完成公司年度計劃,按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標;
2、根據產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護,分銷(xiāo)商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;
4、有效預測銷(xiāo)售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣,達成新品銷(xiāo)售目標;
6、負責所轄區域銷(xiāo)售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的`回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇26
崗位職責:
1、根據總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計劃,督促各崗位人員完成目標任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
2、負責門(mén)店日常管理工作,包括人員調度、員工績(jì)效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的'意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學(xué)歷;
2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識,抗壓能力強。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責 篇27
工作職責:
1、組織建立、完善部門(mén)及門(mén)店的管理制度、規范、流程,使門(mén)管部管理工作制度化、規范化;
2、對周邊情況摸底熟悉,負責門(mén)店的品類(lèi)的篩選及管理,負責藥品定價(jià);
3、負責門(mén)店順利開(kāi)張,制定門(mén)店銷(xiāo)售管理計劃,并與門(mén)店人員共同完成;
4、負責與當地藥監部門(mén)溝通,完成藥監部門(mén)的整改意見(jiàn)。
5、每月對門(mén)店的'指標完成情況進(jìn)行匯總分析,將未完成銷(xiāo)售指標的門(mén)店列入下月工作計劃重點(diǎn),并制定實(shí)施整改辦法;
6、指導并管理門(mén)店日常管理工作,發(fā)現門(mén)店存在問(wèn)題,及時(shí)溝通,限期整改;
7、對門(mén)店進(jìn)行指導和管理,并對門(mén)店各崗位工作的執行情況進(jìn)行獎懲,組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓;
8、負責管理和落實(shí)所轄門(mén)店會(huì )員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施情況;
9、做好門(mén)店人員的培養和崗位的儲備;
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、35歲以下,善于學(xué)習,樂(lè )于創(chuàng )新,能接受全新事物,對新事物有獨到見(jiàn)解;
3、有3年以上的醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,熱愛(ài)醫藥行業(yè),對醫藥知識全面掌握,熟悉GSP認證,精通藥店全面管理;了解本地區藥房運營(yíng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況;
4、具備嚴謹的策劃組織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力;
5、具有規劃公司營(yíng)運和銷(xiāo)售系統的整體運營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力;
6、具有依據公司整體戰略,組織銷(xiāo)售提升工作的能力;
7、具有建設和管理公司運營(yíng)和門(mén)店團隊的能力;
8、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)成本控制能力。
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