售樓部水吧員崗位職責(大全)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的售樓部水吧員崗位職責(大全)，歡迎大家分享。
售樓部水吧員崗位職責(大全)1
一、銷(xiāo)售經(jīng)理
1、組織編制、季度、月度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售費用預算，并監督其實(shí)施。
2、組織對企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調查，分析調查結果，綜合客戶(hù)反饋意見(jiàn)，并撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告。
3、編制與銷(xiāo)售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃。
4、組織下屬人員做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行和管理工作，監督銷(xiāo)售人員做好應收賬款的催收工作。
5、制定本部門(mén)相關(guān)的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況。
6、組織提供對企業(yè)客戶(hù)的售后服務(wù)，與技術(shù)部門(mén)加強聯(lián)絡(luò )以取得必要的技術(shù)支持。
7、對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和工作考核。
8、組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬，定期報送財務(wù)統計部。
二、區域銷(xiāo)售主管
1、洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
2、組織經(jīng)銷(xiāo)店內的商品布局，保持店面的新穎和變化性。
3、協(xié)調所屬人員關(guān)系，合理安排分工，培養有潛力的員工。
4、在權限范圍內協(xié)調與當地政府管理部門(mén)的關(guān)系。
5、建立客戶(hù)資源檔案。
6、定期向上管理部門(mén)提交客戶(hù)狀況分析報告。
三、銷(xiāo)售專(zhuān)員
1、為所轄區域內市場(chǎng)動(dòng)作提供專(zhuān)業(yè)性支持。
2、在本轄區內建立分銷(xiāo)網(wǎng)及提高企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率。
3、按照企業(yè)制定的計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料。
4、對所管轄的`零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、樣品陳列、公關(guān)促銷(xiāo)等工作。
5、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報表。
6、參加企業(yè)召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議或組織的培訓。
7、與客戶(hù)建立良好的關(guān)系及維護企業(yè)的形象。
四、客戶(hù)開(kāi)發(fā)主管
1、與客戶(hù)的高層人員、現場(chǎng)作業(yè)人員協(xié)調，與客戶(hù)進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò )和收款等。
2、綜合分析目標市場(chǎng)、目標消費者、競爭對手等各方面的狀況，拿出廣告企劃方案，并且將它推銷(xiāo)給客戶(hù)。
3、及時(shí)掌握客戶(hù)需求情況，并將其反饋給企業(yè)。
4、關(guān)心任何與客戶(hù)有關(guān)的知識和信息，并將它們下來(lái)，及時(shí)提供給客戶(hù)。
5、與客戶(hù)保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò )，掌握客戶(hù)狀態(tài)，收集客戶(hù)信息。
6、培養新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。
五、客戶(hù)維護主管
1、進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求情況，進(jìn)行維護客戶(hù)的方案規劃。
2、建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員，并對相關(guān)人員進(jìn)行激勵、評價(jià)和考核。
3、發(fā)展、維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
4、組織企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理。
5、建立售后服務(wù)信息管理系統（客戶(hù)服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及信息反饋）。
6、向領(lǐng)導和質(zhì)量部門(mén)提供數據、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問(wèn)題提供建議。
7、主持每月業(yè)務(wù)發(fā)展規劃及分析。
六、客戶(hù)關(guān)系主管
1、根據企業(yè)政策協(xié)議和預算結構，建立和發(fā)展客戶(hù)支持項目。
2、適當的數據，對客戶(hù)支持項目做出計劃和分析。
3、準備和實(shí)施政策、預算和目標，控制提倡和信譽(yù)支出。
4、培訓和支持客戶(hù)人員。
5、為售后員工包括售后區域經(jīng)理提供指導，實(shí)施企業(yè)信譽(yù)制度。
6、制定銷(xiāo)售、市場(chǎng)和售后部門(mén)計劃、程序和項目，提高企業(yè)和保持客戶(hù)忠誠度。
7、制定為經(jīng)銷(xiāo)商和下發(fā)的培訓項目，準備和提出其所需的相關(guān)資料。
七、市場(chǎng)調研專(zhuān)員
1、制定市場(chǎng)調研計劃，組織策劃市場(chǎng)調研項目。
2、建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。
3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
4、組織進(jìn)行宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者及用戶(hù)進(jìn)行調研。
5、制作調研報告，并向管理層提出建議。
6、收集各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策和信息。
八、市場(chǎng)策劃專(zhuān)員
1、研究市場(chǎng)宏觀(guān)方面的信息，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢，并收集整理產(chǎn)品與市場(chǎng)信息。
2、設計企業(yè)產(chǎn)品品牌，設計與實(shí)施具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、組織、編制大型市場(chǎng)規劃、設計方案。
4、編寫(xiě)方案設計報告、實(shí)施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
6、指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和銷(xiāo)售支持材料等。
九、促銷(xiāo)主管
1、根據企業(yè)整體規劃，組織實(shí)施、季度、月度以及節假日計劃和各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評估。
3、指導監督各區域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費的申報細則以及完善其審批程序，并對該項程序予以監督。
4、設計、發(fā)放、管理促銷(xiāo)用品。
5、協(xié)調各區域進(jìn)行銷(xiāo)量的分析并提出推廣計劃。
6、制定不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項預算，并依據預算控制促銷(xiāo)經(jīng)費的使用。
十、公關(guān)主管
1、主持制定和執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，配合企業(yè)項目部門(mén)策劃企業(yè)對外的各項公關(guān)活動(dòng)。
2、監督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與企業(yè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通。
3、定期提交公關(guān)活動(dòng)報告并對市場(chǎng)整體策略提出建議。
4、開(kāi)展公關(guān)關(guān)系調查，并及時(shí)調整公關(guān)宣傳政策。
5、向外部公眾宣傳企業(yè)有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調處理各方面的關(guān)系。
6、建立和維護公共關(guān)系數據庫、公關(guān)文檔。
7、參與制定及實(shí)施企業(yè)新聞傳播計劃，實(shí)行新聞宣傳的監督和效果評估。
8、提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待企業(yè)來(lái)賓。
十一、產(chǎn)品主管
1、制定對競爭對手、行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息的市場(chǎng)調研計劃，全面開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。
2、分析、總結調研信息，為企業(yè)的總體戰略制定提供相關(guān)的依據。
3、策劃、市場(chǎng)活動(dòng)，安排企業(yè)產(chǎn)品宣傳，并反饋總結所有信息，收集和應用產(chǎn)品市場(chǎng)信息。
4、策劃新產(chǎn)品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括計劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng )意、宣傳文章的撰寫(xiě)及相關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
5、協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售工作，維護與供方的關(guān)系。
售樓部水吧員崗位職責(大全)2
一、工作內容
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶(hù)洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；
3、每日負責在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛生；
4、每日早9：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
5、負責工具的清潔和保養；
6、定期清點(diǎn)庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
7、定期擬訂保潔物品的購買(mǎi)清單（內含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買(mǎi)清單（保潔主管統計）；
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當中發(fā)現售樓處物品如有損壞應該及時(shí)上報主管部門(mén)；
10、發(fā)現有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶(hù)更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清洗；
12、定期清理沙盤(pán)，保證沙盤(pán)干凈、無(wú)塵土；
13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對售樓處地面做保護，將地毯收回，準備出雨傘，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個(gè)人衛生、穿著(zhù)指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標準用語(yǔ)和標準動(dòng)作為客戶(hù)提供服務(wù)；
3、工作時(shí)間遇到任何客戶(hù)均應問(wèn)好并微笑致意，禁止清潔人員與客戶(hù)或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛生的清潔標準，主要包括如下工作：
�。�1）包括但不限于；辦公垃圾收集、桌面擦拭；
�。�2）每日擦拭辦公家具，每周擦拭室內玻璃一次；
�。�3）每日擦拭售樓處木地板；
�。�4）每日售樓處大理石牽塵工作；
�。�5）每日售樓處地毯吸塵；
�。�6）每日售樓處家具擦拭；
�。�7）每日售樓處一層玻璃清潔；
�。�8）每周售樓處墻面彈塵；
�。�9）每周沙盤(pán)吸塵；
�。�10）售樓處客戶(hù)接待區隨時(shí)清潔工作；
�。�11）售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作；
�。�12）售樓處衛生間隨時(shí)清潔工作。
售樓部水吧員崗位職責(大全)3
1、負責售樓部地面、墻面、設施設備的清潔。
2、隨時(shí)清潔售樓部客戶(hù)洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生。
3、每日負責在合理的時(shí)間內清理辦公室垃圾和打掃衛生。
4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。
5、負責工具的清潔和保養。
6、定期清點(diǎn)庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。
7、定期擬定保潔物品購買(mǎi)清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買(mǎi)清單。
8、確保儲放物品區域的整潔衛生。
9、在日常保潔中發(fā)現售樓部物品損壞的及時(shí)報告上級領(lǐng)導。
10、發(fā)現有丟失物品在公關(guān)區域的，及時(shí)通知物品所屬人員處理。
11、為客戶(hù)更換煙灰缸，用過(guò)的水杯及時(shí)清理。
12、定期清理沙盤(pán)，確保沙盤(pán)干凈無(wú)塵。
13、遇到下雨天氣時(shí)，及時(shí)對售樓部地面進(jìn)行保護，將地毯收回，保證雨傘放置區域干凈整潔，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
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