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駕校辦公室年終總結

時(shí)間:2024-11-14 10:21:00 總結 我要投稿

駕校辦公室年終總結

  總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的駕校辦公室年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

駕校辦公室年終總結

駕校辦公室年終總結1

  20xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門(mén)的大力支持下學(xué)校穩步發(fā)展。一年來(lái)的工作可以概括為:培訓質(zhì)量在穩步增長(cháng),形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng )一流”的企業(yè)精神,大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)做好各項工作,實(shí)現了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學(xué)員反映問(wèn)題處理率1;全年從未出現重大事故。這一切贏(yíng)得了廣大學(xué)員和社會(huì )各界的好評,同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進(jìn)個(gè)人。

  回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項工作:

  1.優(yōu)化隊伍建設,加強內部管理

  學(xué)校每月對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、考核,尤其是教練員,考核結果體現在工資效益中,高素質(zhì)的隊伍保證了學(xué)校的各項工作高效、有序地進(jìn)行。

  2.合理制定培訓計劃,增強自身實(shí)力

  學(xué)校統一制定培訓計劃,按學(xué)員不同進(jìn)度對各車(chē)進(jìn)行分別考核,嚴把教學(xué)的規范性、統一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。

  3.開(kāi)展學(xué)員調查,提高服務(wù)水平

  對學(xué)員進(jìn)行回訪(fǎng)調查,確保了學(xué)員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。

  4.提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹(shù)2多株,新購模擬機5臺,透明汽車(chē)、實(shí)驗用拆裝整車(chē)、電腦1臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

  5.整合人力資源,突顯人性化管理

  在嚴格的管理下我們的`員工努力工作,年終再次評選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎勵,同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統一認識,團結協(xié)作,讓企業(yè)充滿(mǎn)騰飛的活力。

  20xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿(mǎn)意”的最高標準,把各自的各項工作做為首要任務(wù),為維護信譽(yù)做出更大貢獻。

駕校辦公室年終總結2

  入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導與同事的幫助下,愛(ài)崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F簡(jiǎn)要回顧總結

  一、在學(xué)習中不斷提高自己

  文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學(xué)習,就可能無(wú)法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題,保證了本崗位各項工作的.正常運行。

  二、日常工作

  在過(guò)去的3個(gè)月里,每天堅持早到半個(gè)小時(shí),做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。

  在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手,F在能獨立較好的根據每周例會(huì )情況及時(shí)準確地完成會(huì )議中幻燈片的制作、會(huì )議紀要以及會(huì )議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導下達的臨時(shí)工作。

  本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度,謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領(lǐng)導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。三、工作中存在的不足雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許,沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象,寫(xiě)作文筆在細節上還有待加強等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作

  一是努力做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。做到了會(huì )前準備充分,會(huì )中精心組織,會(huì )后認真總結,確保萬(wàn)無(wú)一失。

  二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。

  這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。

  三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。

  四是加強文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

  五是努力做好其他臨時(shí)性工作。

  以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。

  也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。

駕校辦公室年終總結3

  20xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門(mén)的大力支持下學(xué)校穩步發(fā)展。一年來(lái)的工作可以概括為:培訓質(zhì)量在穩步增長(cháng),形象在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng )一流”的企業(yè)精神,大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)做好各項工作,實(shí)現了20xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學(xué)員反映問(wèn)題處理率1;全年從未出現重大事故。這一切贏(yíng)得了廣大學(xué)員和社會(huì )各界的好評,同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評為全省先進(jìn)個(gè)人。

  回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項工作:

  1.優(yōu)化隊伍建設,加強內部管理

  學(xué)校每月對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、考核,尤其是教練員,考核結果體現在工資效益中,高素質(zhì)的隊伍保證了學(xué)校的各項工作高效、有序地進(jìn)行。

  2.合理制定培訓計劃,增強自身實(shí)力

  學(xué)校統一制定培訓計劃,按學(xué)員不同進(jìn)度對各車(chē)進(jìn)行分別考核,嚴把教學(xué)的規范性、統一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。

  3.開(kāi)展學(xué)員調查,提高服務(wù)水平

  對學(xué)員進(jìn)行回訪(fǎng)調查,確保了學(xué)員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。

  4.提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹(shù)2多株,新購模擬機5臺,透明汽車(chē)、實(shí)驗用拆裝整車(chē)、電腦1臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

  5.整合人力資源,突顯人性化管理

  在嚴格的`管理下我們的員工努力工作,年終再次評選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎勵,同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統一認識,團結協(xié)作,讓企業(yè)充滿(mǎn)騰飛的活力。

  20xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿(mǎn)意”的最高標準,把各自的各項工作做為首要任務(wù),為維護信譽(yù)做出更大貢獻。

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