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駕校報名處年終總結
時(shí)間如流水,轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年,回顧過(guò)去一年,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,下面是小編為大家收集的駕校報名處年終總結,希望能夠幫助到大家。
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名駕校工作者,我肩負著(zhù)為社會(huì )培養高素質(zhì)駕駛員的重任。在本階段的招生工作中,我從實(shí)踐和理論等方面不斷提高自身素質(zhì)和能力,現將本階段招生工作總結如下:
在實(shí)踐上,我們重視方法上的創(chuàng )新,將提高駕校知名度與擴大招生途徑相結合,用最敏銳的目光捕捉最新的市場(chǎng),從專(zhuān)業(yè)的角度分析未來(lái)客戶(hù),切實(shí)考慮到潛在客戶(hù)的需要,以及客戶(hù)變化的方向,極力適應市場(chǎng)的變化,在全市范圍內做出最大的宣傳、最快的反應。
一、挖掘潛在客戶(hù),面向更多人群
在以往的招生工作中,我們更多注重的是白領(lǐng)一族,以及一些中高薪階層,這種招生重點(diǎn)在曾經(jīng)的確給我們帶來(lái)了較大的經(jīng)濟利益,然而,隨著(zhù)面向中高薪階層的市場(chǎng)不斷飽和,此種市場(chǎng)的占有率不斷均衡,開(kāi)辟并擴大新市場(chǎng)就成為我們的主要任務(wù)。
我們發(fā)現,隨著(zhù)中國教育事業(yè)的不斷發(fā)展,個(gè)人、家庭對教育也不斷重視,因此駕校的學(xué)生市場(chǎng)急劇擴大,而本次我們招生的對象,在面向全體階層的基礎上,適當性的偏向、重視學(xué)生市場(chǎng)。我們的校園招生工作組深入各大高校,向學(xué)生宣傳了技能在當今社會(huì )的重要性,介紹了駕駛技能對今后工作、生活的幫助,以及駕駛證在就業(yè)時(shí)的用途等,用有效的方法,極大的提高了在校學(xué)生學(xué)習駕駛的積極性,使更多的潛在學(xué)生客戶(hù)成為我駕校的學(xué)員,從而極大的擴大了我校的。
二、創(chuàng )新宣傳方式,改革傳統局限
本階段在招生工作改變了傳統的僅僅依靠店面宣傳等單一方式,而是將點(diǎn)面結合、形成一張有重點(diǎn)、多核心、覆蓋廣的招生宣傳網(wǎng)。我們通過(guò)發(fā)展下級代理,利用宣傳廣告公司和低廉的勞動(dòng)力成本為主要方式,旨在用過(guò)廣告宣傳把我駕校的服務(wù)推銷(xiāo)給更多的潛在客戶(hù),讓我們的學(xué)車(chē)信息隨處可見(jiàn)、真實(shí)可信,讓更多的人選擇我們的駕校,來(lái)完成自己的學(xué)車(chē)理想。
通過(guò)這些途徑和方法,我們打破了時(shí)間和空間的限制,可以在市內和各縣區招收到滿(mǎn)意的學(xué)員數量,擺脫了僅僅依靠店面宣傳的地方局限性,和上下班的時(shí)間局限性。
在理論上,我們堅持我校一貫的基本原則,追求更高的服務(wù)理念,確實(shí)以學(xué)員的發(fā)展為工作出發(fā)點(diǎn),以提高我校的成績(jì)?yōu)楣ぷ髂繕,將我校打造成為既追求?jīng)濟上的效益,又兼顧社會(huì )上的公益,保證我們的宣傳和外校的實(shí)質(zhì)想統一,保持較高的考試通過(guò)率和學(xué)員的滿(mǎn)意度,確保從我校結業(yè)的學(xué)員成為優(yōu)秀的交通者,使成為同行中的先進(jìn)者。
1、注重理論知識,堅持與時(shí)俱進(jìn)
我校全體工作人員學(xué)習新的道路交通安全法規和駕駛技能,不斷充實(shí)自己。工作、宣傳中,不僅向學(xué)生傳授駕駛技能,而且對其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車(chē),安全禮讓的駕駛觀(guān)。
2、堅持質(zhì)量興校,理論聯(lián)系實(shí)際
我們一貫堅持質(zhì)量興校的原則,認真執行教學(xué)計劃,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究招生工作的方法,改進(jìn)招生手段,在階段性的招生工作中取得優(yōu)異成績(jì),并受到了校領(lǐng)導和全體員工的好評,保證了教學(xué)工作的正常開(kāi)展,開(kāi)創(chuàng )了較高的市場(chǎng)占有率。
3、加強部門(mén)合作,講究交流統一
本著(zhù)“客戶(hù)至上,以人為本”的宗旨,為配合因材施教,把握學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的要求特點(diǎn),揚長(cháng)避短,調動(dòng)和引導學(xué)員的積極性,我們在招生之時(shí),就做好了一系列的調查與交流,充分想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,與教練配合,向教練講述每位學(xué)員的特點(diǎn)和需要。在我們和教練的共同配合下,在學(xué)員的不斷努力下,我們不僅在教學(xué)成果有了可喜的成績(jì),面且在學(xué)員中和社會(huì )上形成很好的口碑。
工作中,我與同事和諧相處,互相學(xué)習和促進(jìn),受到了系領(lǐng)導和客戶(hù)、學(xué)員的一致好評。在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛(ài)崗,立足本職工作,為社會(huì )和單位的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
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