行政后勤工作總結范文(通用30篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的行政后勤工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政后勤工作總結 篇1
xx年,xx管理所在局黨委和管理處的領(lǐng)導下,緊緊圍繞工作目標,以“三個(gè)代表”重要思想為指導,發(fā)揚昌九精神,認真貫徹局“雙代會(huì )”精神,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,在全所員工的共同努力下,全面完成了工作目標任務(wù),全年安全無(wú)事故,取得了兩個(gè)文明建設雙豐收。
一、管理目標完成情況
1、上級下達通行費征收計劃4124210元。截止xx年12月日,征收通行費元,超額完成計劃%。
2、養護工作及時(shí),路面整潔,邊溝排水暢通,隔離柵基本完好,道路安全暢通,沒(méi)有因路面,隔離柵及管理不善出現交通事故和生產(chǎn)安全問(wèn)題。
3、機務(wù)管理嚴格,定人定崗定機,實(shí)行單機成本核算,設備車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
4、行政管理工作規范,制度健全,內業(yè)資料齊全,內部穩定。
5、加強了精神文明建設,班子團結,黨支部充分發(fā)揮了戰斗堡壘作用,黨風(fēng)廉政建設、宣傳工作都落到了實(shí)處,領(lǐng)導干部廉潔自律,全所干部職工無(wú)違紀違規行為。被評為萬(wàn)安縣“文明窗口”單位和省直青年文明號榮譽(yù)稱(chēng)號。
6、社會(huì )治安綜合治理,計劃生育,群團工作一齊抓,全面實(shí)現了管理工作目標。
二、主要工作
。ㄒ唬┘訌娰M收工作力度,認真做好通行費征收工作
1、為迎接順利開(kāi)通,保障征費工作正常開(kāi)展,管理所十分重視收費業(yè)務(wù)知識培訓,開(kāi)展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習,選派骨干參加技能培訓,在全所開(kāi)展崗位大練兵,以老帶新,互相學(xué)習,使職工較好地掌握了費收業(yè)務(wù)知識和技能,保證了費收系統運轉正常和費收工作正常開(kāi)展。
2、以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、文明收費,“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨,大力開(kāi)展收費工作“過(guò)五關(guān)、抓三少、落實(shí)四規范、實(shí)現四滿(mǎn)意”專(zhuān)項整治活動(dòng)。過(guò)好政治關(guān)、組織關(guān)、本領(lǐng)關(guān)、廉政關(guān);抓服務(wù)差錯少、執收糾紛少、服務(wù)投訴少;落實(shí)服務(wù)程序規范、服務(wù)標準規范、服務(wù)承諾規范、服務(wù)言行規范;實(shí)現服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意、服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意、服務(wù)效率滿(mǎn)意、服務(wù)環(huán)境滿(mǎn)意。通過(guò)活動(dòng),增強了員工職業(yè)道德,提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了收費環(huán)境,促進(jìn)了費收工作。
3、積極配合有關(guān)部門(mén),治理超限超載工作,懸掛宣傳標語(yǔ),為司乘人員做好解釋工作,取得了階段性成果。
4、積極開(kāi)展了“大噸小標”專(zhuān)項整治活動(dòng),依法征費,促進(jìn)了費收額的增長(cháng)。
5、積極開(kāi)展選優(yōu)評先工作,每月評選優(yōu)秀費收員,優(yōu)秀班組,年終評選“三十佳”。通過(guò)評先選優(yōu)工作,樹(shù)立典型,以點(diǎn)帶面,極大地調動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng )造性,費收工作形成了積極向上,人人爭先創(chuàng )優(yōu),個(gè)個(gè)比貢獻的良好局面。
6、建章立制,加強管理,嚴肅征費工作紀律,嚴格實(shí)行千分制量化考核制度,獎罰分明清以濁,分配多少勤與懶,年終考核認功過(guò)。
。ǘB護工作不放松,道路整潔、美化、安全保暢通
1、加強學(xué)習教育,建設高素質(zhì)的護路員隊伍。要想搞好公路養護,必須要有一支良好的護路員隊伍。我們根據實(shí)際,高度重視護路員的學(xué)習教育工作,堅持學(xué)習制度,組織護路員學(xué)習護路、養護知識,學(xué)習《道路交通安全法》、《安全生產(chǎn)法》,學(xué)習有關(guān)高速公路養護規定,提高了護路員的業(yè)務(wù)水平,增強了護路員的責任心。通過(guò)崗位培訓,組建了一支政治思想好、業(yè)務(wù)熟悉、吃苦耐勞的護路員隊伍。
2、堅持每天清掃路面,保持了路面整潔,對路基、橋涵、邊溝、刺絲網(wǎng)等設施進(jìn)行每日檢查并積極做好維護。加固扶正刺絲網(wǎng)1878米,整修隔離柵2.13公里,疏通排水系統邊溝48270米,清理涵洞淤泥306.6立方米,清理伸縮縫21200米,橋面排水系統21000米,修剪路肩、邊坡及清除護欄外雜草224800米,修剪中央綠化樹(shù)36.699公里、互通綠化3000米。
3、加強路況調查,特別是加強了雨季路況調查,精心編制養護計劃,及時(shí)通報信息,上報有關(guān)資料。
4、加強了對護路員的考勤考核工作,獎勤罰懶,增強了護路員的工作責任心,提高了養護工作效率,我所養護工作考勤考核管理辦法在泰贛路得到了推廣。
。ㄈ┙⒔∪M織機構,不斷完善規章制度,全面加強內部管理
1、根據工作職責,建立健全了各級組織機構,針對部門(mén)職能對人員進(jìn)行分工,完善了管理機制,確保了有組織、有領(lǐng)導、有專(zhuān)人負責開(kāi)展各項工作。
2、建立健全了各項規章制度,有的已裝訂成冊或上墻,做到了按制度辦事,用制度管理人,民主管理,科學(xué)管理,實(shí)現了管理制度化、規范化。
3、根據上級下發(fā)的有關(guān)考核細則,結合本所實(shí)際,制定了管理所千分制考核考評細則,并認真進(jìn)行工作考核考評。
4、大力提倡節約,開(kāi)源節流,向管理要效益,按計劃開(kāi)支,杜絕浪費,把錢(qián)用在刀刃上,較好地控制了經(jīng)費支出。
5、實(shí)行準軍事化管理,強化勞動(dòng)紀律、組織紀律,嚴肅作風(fēng),營(yíng)造了良好地工作環(huán)境和生活環(huán)境。
6、認真開(kāi)展政務(wù)環(huán)境評議評價(jià)工作,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),政務(wù)環(huán)境得到了明顯改善。
7、堅持民主集中制,重大問(wèn)題集體研究,司務(wù)公開(kāi),民主參政議政,密切聯(lián)系群眾,為民辦實(shí)事辦好事,廣大干部職工充分享受了當家作主的權力。
。ㄋ模┘訌婞h的建設,充分發(fā)揮黨支部戰斗堡壘作用
1、黨支部重視,較好地開(kāi)展了黨建工作。雖然是剛成立的管理所,各項工作千頭萬(wàn)緒,支部一時(shí)未成立,我們不等不靠,一邊抓收費工作,一邊抓黨建工作,黨建工作為經(jīng)濟建設工作保駕護航。制定了黨建工作意見(jiàn)和黨建工作制度,成立了臨時(shí)黨支部委員會(huì ),明確了分工,明確責任。做到了黨建工作有部署、有計劃、有安排、有檢查、有落實(shí)。
2、加強理論學(xué)習和教育,提高思想政治素質(zhì)。二十一世紀是創(chuàng )新改革時(shí)代,是學(xué)習型社會(huì )。圍繞改革、發(fā)展和服務(wù)工作目標,黨支部積極組織黨員干部和職工學(xué)習理論,購買(mǎi)有關(guān)學(xué)習資料,采取集中學(xué)習和自學(xué)的方式,抓好了領(lǐng)導班子、中層干部和黨員群眾的學(xué)習。
3、加強組織建設,積極開(kāi)展組織活動(dòng)。堅持“三會(huì )一課”制度。及時(shí)接轉組織關(guān)系,按規定交繳黨費,重視黨員發(fā)展工作和領(lǐng)導班了建設,認真召開(kāi)了領(lǐng)導班子民主生活,班子團結,工作有力。
4、認真貫徹民主集中制,重大問(wèn)題集體研究。補發(fā)放工資、發(fā)加班工資、票卡提成、醫藥費管理辦法,建職工圖書(shū)閱覽室,建花房,建職工健身園地,人事安排,中層干部聘用等重大事項都是集體研究決定,沒(méi)有專(zhuān)權獨攬,個(gè)人說(shuō)了算的現象。
5、重視隊伍建設,加強培養和鍛煉。選派骨干參加學(xué)習培訓,組織骨干到昌九路兄弟單位參觀(guān)學(xué)習,學(xué)習他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗,創(chuàng )新自己,提高管理水平。認真貫徹執行《干部選拔任用工作條例》,用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,通過(guò)公開(kāi)競聘,民主測評,一批素質(zhì)好的干部走上了中層干部崗位,發(fā)揮了中堅作用。
6、加強和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。認真貫徹落實(shí)上級對黨風(fēng)廉政建設的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計劃,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導干部的黨風(fēng)廉政建設,加強各個(gè)環(huán)節的監督檢查,領(lǐng)導干部廉潔自律,沒(méi)有違紀違規現象,無(wú)上訪(fǎng)投訴事件,實(shí)現了黨風(fēng)廉政建設工作目標。
7、黨支部及時(shí)傳達、貫徹和落實(shí)上級會(huì )議精神,提出貫徹意見(jiàn),按要求完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
8、熱忱關(guān)心群團組織,積極支持群團工作。黨支部堅持全心全意依靠群眾的根本方針,加強對群團組織的領(lǐng)導,依法維護職工合法權益,依法保證職工主人翁地位,充分調動(dòng)了廣大職工的積極性。堅持民主管理,所務(wù)公開(kāi),真正落實(shí)職工群眾的知情權和參與民主管理的權力。堅持以黨建帶團建,通過(guò)加強黨的建設,帶動(dòng)團的思想,政治、組織、作風(fēng)建設。以“學(xué)習育人,創(chuàng )新奉獻”為主線(xiàn),加強青年人才資源開(kāi)發(fā),做好推優(yōu)薦才工作,使廣大團員青年成為崗位能手,成為兩個(gè)文明建設的生力軍,成為黨的得力助手。
。ㄎ澹┘訌娦麄魉枷牍ぷ,積極開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)。
1、加大宣傳力度,宣傳黨的方針、政策,利用宣傳欄宣傳“三個(gè)代表”重要思想,全國、省“兩會(huì )”精神,高管局“雙代會(huì )”工作,局黨委擴大會(huì )議精神,宣傳新風(fēng)新貌,切實(shí)發(fā)揮了宣傳工作凝聚人心和鼓舞士氣的積極作用。
2、積極做好思想政治工作,開(kāi)展談心活動(dòng),為職工釋疑解惑,化解矛盾,理清情緒,職工思想穩定,安心工作。
3、積極創(chuàng )建條件,構建活動(dòng)載體,開(kāi)展健康有益的`文體活動(dòng)。建立了職工之家,黨團員活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、購買(mǎi)臺球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,為職工學(xué)習和開(kāi)展各項活動(dòng)提供了必要的條件和場(chǎng)所,并積極開(kāi)展了文體活動(dòng)!按汗潯迸e行了文藝晚會(huì ),“五一”組織團員青年到登山,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活,增強了職工的身體素質(zhì),提高了黨組織的感召力,凝聚力和戰斗力。
4、加強精神文明建設,積極開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)。成立了創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,扎實(shí)開(kāi)展了文明創(chuàng )建活動(dòng),被評為縣級文明窗口單位和省直青年文明號,“安全文明小區”申報材料已上報待批。
。┚C合治理不放松,安全生產(chǎn)抓得緊,確保內部安全穩定
1、明確了綜合治理工作管理目標和安全生產(chǎn)責任制,實(shí)行“一票否決制”,層層簽訂了綜治目標管理責任狀,層層抓落實(shí),責任到單位、部門(mén)、個(gè)人。成立了綜治工作領(lǐng)導小組,安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,建立健全各級組織,確保了綜治工作有人抓,有人管、有人負責。
2、加強了綜治隊伍素質(zhì)培養,認真開(kāi)展“四五”普法和安全教育工作,全員參與普法考試。積極開(kāi)展全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),教育員工嚴格執行安全生產(chǎn)操作規程和安全生產(chǎn)規章,提高了員工法律意識和安全防范技能,做到安全第一,科學(xué)防范。
3、加強了治安防范工作,特別對重點(diǎn)部位,重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)布防,與當地派出所建立了警民聯(lián)防點(diǎn),嚴格執行綜治值班制度,堅持了綜治人員定期電話(huà)聯(lián)系和24小時(shí)手機聯(lián)絡(luò )制度。社會(huì )治安綜合治理齊抓共管,確保了管理所人身安全和財產(chǎn)安全,全年安全無(wú)事故。
4、積極開(kāi)展了深入細致的思想政治工作,開(kāi)展談心活動(dòng)。重視做好群眾工作,理順各種關(guān)系,積極取得了當地相關(guān)部門(mén)的支持,創(chuàng )造了良好的周邊環(huán)境和社會(huì )環(huán)境,管理所政治穩定,治安形勢穩定,職工群眾之間相處和睦,團結友愛(ài),心情舒暢,工作生活安心。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
管理所成立一年來(lái),在短短的時(shí)間里取得可喜成績(jì),通行費征收超額完成任務(wù)%,泰贛路費收業(yè)務(wù)知識競賽第一名,管理所各項工作步入正軌,安全無(wú)事故,內部穩定,職工安心,留得住人,為實(shí)現物質(zhì)文明,政治文明,精神文明打下了扎實(shí)的基礎;仡欉^(guò)去,我們有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一是建設好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導班子,帶領(lǐng)大家建設好團隊。萬(wàn)安所領(lǐng)導班子成員同心同德,一心一意干事業(yè),有強烈使命感和責任感,執政為民,勤政為民,廉潔自律,以身作則,大公無(wú)私,帶領(lǐng)大家謀發(fā)展,認真履行制定的《管理所領(lǐng)導干部行為規范》,以人為本,科學(xué)管理,以身作則,率先垂范,以德養性,廉潔自律,以績(jì)?yōu)闃s,無(wú)私奉獻。
二是建設好一個(gè)單位必須要有自己的文化和工作目標,咬定目標不放松,勇往直前。我所創(chuàng )建了自己的文化,提出了工作思路和工作目標,按照既定目標,不斷努力,基本實(shí)現了一年見(jiàn)成效的目標。我所的工作思路是:高起點(diǎn)、扎扎實(shí)實(shí)打基礎、一年見(jiàn)成效;高速度、銳意進(jìn)取探新路、二年有突破;高效益、團結拼搏爭上游、三年創(chuàng )一流;高水平、改革創(chuàng )新永無(wú)止、年年鑄成就。
三是建設好一個(gè)單位必須要建設一支高素質(zhì)的干部隊伍,充分發(fā)揮中堅力量。高水平的干部,是由高素質(zhì)的人才組成的,而高素質(zhì)的人才,又是高質(zhì)量的教育培養鍛煉的結果。我們十分重視人才的教育培養鍛煉,選派骨干到重要崗位鍛煉,參加培訓,到兄弟單位參觀(guān)學(xué)習。試用半年后,進(jìn)行考核,通過(guò)公開(kāi)競聘,民主推薦,選撥了一批素質(zhì)高的干部走上了中層崗位和費收班長(cháng)崗位。
四是建設好一個(gè)單位,必須要有一套科學(xué)管理制度,科學(xué)管理,向管理要效益。我所建立健全了規章制度,用制度管人,按制度辦事,行成了良好地工作秩序,走上了科學(xué)化、規范化管理軌道。
五是建設好一個(gè)單位,必須要有全心全意為人民服務(wù)的思想,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,為民辦實(shí)事辦好事。我所領(lǐng)導以人為本,不擺架子,不以權壓人,與群眾打成一片,與群眾同甘共苦,同舟共濟,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,為廣大人民群眾謀福利。辦事公開(kāi)、公正、民主,得到了廣大職工的支持和理解,有濃厚的親和力,被分配到所的同志沉得下,穩得住,都不愿意離開(kāi),留得住人。
六是建設好一個(gè)單位,必須要創(chuàng )新,要有自己的特色。創(chuàng )新謀發(fā)展,特色求生存。我所在學(xué)習兄弟單位經(jīng)驗的基基礎上,力求改革創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法,改進(jìn)工作作風(fēng),創(chuàng )建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口號;二是在全所開(kāi)展范圍廣泛的“過(guò)五關(guān)、抓三少、落實(shí)四規范、實(shí)現四滿(mǎn)意”專(zhuān)項整治活動(dòng);三是為美化綠化環(huán)境,自籌資金建花房;四是對護路員實(shí)行浮動(dòng)工資制,按出勤率和工作成效核發(fā)工資,極大的調動(dòng)了護路員的工作積極性,對做好養護工作起到了明顯效果;五是發(fā)揮員工特長(cháng),組織職工業(yè)余時(shí)間學(xué)跳舞,豐富了職工文化生活。
一年來(lái),我所取得了一些成績(jì),但有些方面的工作還不到位,還存在一些問(wèn)題:
1、基礎設施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困難問(wèn)題還沒(méi)有得到解決。
2、中層干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,需進(jìn)一步加強培養。
3、內部管理還不夠規范,需進(jìn)一步創(chuàng )新,加強管理。
新的一年里,我們在局黨委和管理處的領(lǐng)導下,團結奮進(jìn),不斷創(chuàng )新,周密部署,努力實(shí)踐,使管理所各項工作再上新臺階。
行政后勤工作總結 篇2
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現階段的任務(wù)就是多學(xué)習,多思考,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來(lái),F將任職以來(lái)的情況總結如下:
一、工作總結
。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ
1、為加強公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度,規范了工作程序。
2、在集團的統一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀(guān)看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義,它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機遇、新挑戰。
4、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構,為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí),我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
。ǘ┤ψ龊煤笄诒U瞎ぷ
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來(lái),各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作,我堅決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度,認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn),堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于x些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會(huì )統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心,細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì )發(fā)現別人的'優(yōu)點(diǎn),做到取長(cháng)補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫(xiě)作訓練,多閱讀相關(guān)書(shū)籍,勤寫(xiě)勤練,努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政后勤工作總結 篇3
20xx年是后勤服務(wù)集團的“質(zhì)量管理年”,一年來(lái),集團在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導下,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團20xx年“繼續完善與井大發(fā)展相適應的新型后勤服務(wù)保障體系建設以及完善與集團實(shí)際相適應的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設”的總體目標,全體員工認真履行“三服務(wù),兩育人”的宗旨,在全心全意為學(xué)校的各項工作提供堅實(shí)的后勤保障,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了大量的工作,有力推動(dòng)了集團事業(yè)又好又快發(fā)展,為創(chuàng )建和諧型校園做出了應有的貢獻。
現將集團一年來(lái)的工作總結如下:
一、加大管理力度,提升服務(wù)質(zhì)量
集團認真貫徹落實(shí)“三服務(wù),兩育人”宗旨,不斷加大管理力度,完善服務(wù)體系,改善服務(wù)設施,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,積極為師生提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù)。20xx年上半年,集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進(jìn)單位。集團的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績(jì)顯著(zhù),喜獲江西省高校學(xué)生宿舍(公寓)管理先進(jìn)單位,另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍(公寓)管理先進(jìn)個(gè)人。
1、進(jìn)一步規范服務(wù),升格管理,以標準化服務(wù)示范點(diǎn)為基礎,提升服務(wù)內涵,拓寬實(shí)施范圍。
。1)集團在去年飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心、校園環(huán)境服務(wù)中心三個(gè)中心取得標準化建設階段性成效的基礎上,今年拓展至商貿服務(wù)中心,繼續提升服務(wù)內涵。今年在飲食服務(wù)中心、商貿服務(wù)中心和校園環(huán)境服務(wù)中心設立三個(gè)標準化服務(wù)“示范點(diǎn)”,并加大建設力度。一方面,三個(gè)示范點(diǎn)建設單位在體系建設的基礎上找準突破口,積極創(chuàng )建本中心的標準化服務(wù)“示范點(diǎn)”;另一方面,后勤服務(wù)督導組加強監控和指導,每季度對示范點(diǎn)進(jìn)行一次檢查和指導,年終進(jìn)行一次總檢查和指導。經(jīng)過(guò)不斷努力,示范點(diǎn)真正起到示范作用,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全集團服務(wù)質(zhì)量的普遍提高。年底三個(gè)標準化服務(wù)“示范點(diǎn)”接受了集團的評估和驗收,全部合格。
集團通過(guò)開(kāi)展標準化示范點(diǎn)建設以來(lái),在集團各中心產(chǎn)生了積極的影響,取得了顯著(zhù)成效,示范點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化,管理水平不斷提高,中心與集團之間的關(guān)系也非常融洽,由開(kāi)始的不理解、有抵觸情緒到現在的非常配合、主動(dòng)參與;學(xué)生參與監督管理的深度與廣度也在提高,這些都說(shuō)明集團的標準化建設之路越來(lái)越寬廣。
。2)積極創(chuàng )建品牌意識,繼續提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動(dòng)的內涵。以上兩項活動(dòng)經(jīng)過(guò)四年的實(shí)踐,已經(jīng)成為集團服務(wù)的知名項目。集團今年5月份開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)進(jìn)一步鞏固了集團標準化服務(wù)建設成果,提升了后勤保障能力和服務(wù)水平,并在全校范圍內營(yíng)造“和諧后勤,誠信后勤,滿(mǎn)意后勤”的良好氛圍。集團11月份開(kāi)展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動(dòng)同樣精彩,各中心(部門(mén))圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點(diǎn),共開(kāi)展了23項活動(dòng),同時(shí)積極參與集團的“安全生產(chǎn)·和諧校園”安全知識搶答賽活動(dòng)。一方面普及安全知識,另一方面展示員工崗位技能技術(shù),促進(jìn)后勤員工安全意識和崗位服務(wù)技能的提高,達到了練兵目的。
集團服務(wù)督導小組為主導的標準化服務(wù)監控管理同步展開(kāi),對集團五個(gè)中心的標準化服務(wù)和品牌項目的活動(dòng)重點(diǎn)督導,確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。通過(guò)活動(dòng),進(jìn)一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平,增進(jìn)了師生員工對后勤工作的了解與互動(dòng)。
。3)為提高后勤服務(wù)質(zhì)量,集團除加強標準化服務(wù)建設、培育標準化服務(wù)示范點(diǎn)外,還自我加壓,主動(dòng)了解師生對后勤的意見(jiàn)和建議。為了切實(shí)找準影響和制約后勤集團科學(xué)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題和突出問(wèn)題,在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,我們通過(guò)設立熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)上電子郵箱,召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì )、教職工代表座談會(huì ),配合學(xué)校調研組到相關(guān)職能部門(mén)和學(xué)院廣泛征求意見(jiàn),會(huì )同后勤管理處向師生發(fā)放調查問(wèn)卷800余份,同時(shí),為了避免問(wèn)題疏漏,還成立了三個(gè)問(wèn)題排查小組,利用周末休息時(shí)間對三個(gè)校區的公共場(chǎng)所、學(xué)生宿舍、教學(xué)樓進(jìn)行全面的實(shí)地排查,想方設法,通過(guò)各種渠道、多種方式廣泛征求意見(jiàn)。
此外,集團于1月中旬積極配合由學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量監督檢查領(lǐng)導小組牽頭,后勤管理處、學(xué)校監察室等部門(mén)監督和指導,在全校范圍內開(kāi)展的20xx年度后勤服務(wù)測評活動(dòng)。通過(guò)回收xx份調查問(wèn)卷,從中了解師生員工對集團飲食服務(wù)中心、教寢物業(yè)服務(wù)中心、商貿服務(wù)中心、校園環(huán)境服務(wù)中心、水電服務(wù)中心、交通運輸服務(wù)中心等六個(gè)部門(mén)的服務(wù)情況,收集廣大師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求。雖然六個(gè)部門(mén)的服務(wù)全部達標,但以上中心將對收集到的意見(jiàn)和要求進(jìn)行原因分析,有針對性地拿出整改措施,并逐步加以改進(jìn),更好地為廣大師生提供滿(mǎn)意的后勤服務(wù)
2、積極創(chuàng )建節約型后勤,并取得實(shí)效。
當前集團正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,為此,集團要求全體干部職工要進(jìn)一步增強緊迫感和工作責任感,做好手頭工作。一年來(lái),集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極挖潛,明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”,壓縮非經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支,通過(guò)加強內部管理、改進(jìn)后勤設施,特別是在學(xué)生食堂、水電管理方面的節能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學(xué)校節電67萬(wàn)度,為學(xué)校節約電費66萬(wàn)元,受到學(xué)校的好評。在1月中旬學(xué)校召開(kāi)的建設節約型校園工作會(huì )議會(huì )上,集團被列為重點(diǎn)發(fā)言單位,介紹了后勤集團成立以來(lái)在建設節約型后勤、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點(diǎn)滴成績(jì)和積累的經(jīng)驗做法。
今年上半年,全國副食品價(jià)格持續上漲,極大影響了我校食堂的經(jīng)營(yíng)。為保持飯菜的質(zhì)量與價(jià)格不出現大的波動(dòng),維護學(xué)校的安全穩定,集團認真落實(shí)校領(lǐng)導指示,采取積極有效措施,以服務(wù)大局、服從大局的認識高度,集團要求飲食中心繼續確保經(jīng)營(yíng)價(jià)格、質(zhì)量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理,降低成本,深入開(kāi)展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節能降耗方面取得了良好的效果。如通過(guò)對抽油煙系統進(jìn)行改造,每年節約電費4萬(wàn)多元,同時(shí)消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量,嚴格成本核算,從嚴從細抓好能源管理,擠干伙食成本中的“水分”,進(jìn)一步加強水電管理和車(chē)輛管理,有效節約了能源成本。同時(shí)積極創(chuàng )建a級食堂,實(shí)行標準化管理。這些工作的實(shí)施,有效規范了中心的管理,并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了積極的作用。
此外,教寢、水電、商貿、環(huán)境等中心和水廠(chǎng)通過(guò)加強內部管理,招待費等行政開(kāi)支比上年減少。
3、強化監督意識,繼續抓好服務(wù)督導和審計督察的常態(tài)化建設。
服務(wù)督導和審計督察是規范服務(wù)體系有效運行的必要手段。作為規范服務(wù)管理的配套措施,后勤服務(wù)督導小組運行兩年多來(lái),在發(fā)揮督導作用,促進(jìn)各中心(部門(mén))增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了積極的成效。20xx年,集團進(jìn)一步完善服務(wù)督導小組的治理結構,與后勤管理處積極協(xié)調配合,建立健全服務(wù)督導工作機制,在監督管理上圍繞集團主題目標,抓好規范服務(wù)的常態(tài)化建設,抓好標準化服務(wù)的重點(diǎn)建設和示范點(diǎn)建設。在集團開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)和“崗位大練兵”活動(dòng)中,以集團服務(wù)督導小組為主導的標準化服務(wù)監控管理同步展開(kāi),對服務(wù)品牌項目的活動(dòng)重點(diǎn)督導,以督促打造真正的服務(wù)品牌,樹(shù)立良好的后勤服務(wù)形象。
一年來(lái),督導小組通過(guò)網(wǎng)上信箱和督導熱線(xiàn)共受理師生投訴、咨詢(xún)事項101件,回復和處理101件。
二、繼續加強制度建設,以制度管人取得顯著(zhù)成效。
1、繼續建立健全各項規章制度。
今年,集團繼續建立和完善各項規章制度,狠抓集團執行力建設,推動(dòng)集團管理規范、高效、有序開(kāi)展,提高管理水平。隨著(zhù)集團的不斷發(fā)展,原有的制度與措施已不能完全滿(mǎn)足集團發(fā)展的需要,有些制度與措施已不再匹配集團工作實(shí)際。在今年的學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)期間,集團繼續完善了后勤服務(wù)工作、黨建工作、后勤管理工作等制度,涵蓋集團生產(chǎn)、管理等眾多環(huán)節,囊括員工教育和內部獎懲、績(jì)效考核等內容,修訂了《后勤服務(wù)集團人力資源(人事)管理辦法》和《后勤服務(wù)集團財務(wù)開(kāi)支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務(wù)集團大宗物品采購、固定資產(chǎn)采購和基建工程審批工作程序》等規章制度,以此把學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果以制度形式固定下來(lái),建立和健全促進(jìn)集團科學(xué)發(fā)展的長(cháng)效機制,為集團實(shí)行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規程類(lèi)》、《職能職責類(lèi)》和《經(jīng)濟管理類(lèi)》三大類(lèi)制度匯編,并印發(fā)給各中心(部門(mén))。同時(shí),對各中心(部門(mén))的制度統一梳理、重新整合、歸類(lèi)匯編。修訂的制度出臺后,各中心(部門(mén))積極貫徹實(shí)施,以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕,大家嚴格按規章制度辦事,做到有章可循。
2、集團對各項制度的執行情況進(jìn)行檢查,做到了有計劃、有實(shí)施、有檢查、有實(shí)效。
為進(jìn)一步推進(jìn)集團所屬各經(jīng)營(yíng)和服務(wù)部門(mén)各項規章制度尤其是財經(jīng)制度的完善和貫徹執行,11月份,由計劃財務(wù)部與審計督察室牽頭、集團領(lǐng)導任正副組長(cháng),對集團十個(gè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位進(jìn)行了檢查并及時(shí)將檢查情況進(jìn)行總結和通報。在各中心的積極配合下,檢查組深入基層,采取聽(tīng)匯報、問(wèn)情況、查資料等方法,對每個(gè)所屬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的財務(wù)管理、采購及倉庫管理、經(jīng)濟合同管理、固定資產(chǎn)管理等方面的工作進(jìn)行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執行力的基礎上,按財務(wù)剛性制度要求,提出了整改思路和措施。并樹(shù)立了飲食、教寢、商貿三個(gè)在物資采購管理、倉庫管理、固定資產(chǎn)管理做得較好的典型,發(fā)現了不足,摸清了情況,減少了誤解,明確了今后的工作思路。
三、加強對口支援工作,穩步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)
20xx年,我校后勤與同濟后勤雖沒(méi)有面對面的交流,但雙方經(jīng)常借助通訊工具,如電話(huà)、信件、互聯(lián)網(wǎng)等方式加強聯(lián)系,就教寢物業(yè)管理、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設等方面的問(wèn)題多次進(jìn)行探討,向同濟后勤取經(jīng)。特別是教寢物業(yè)服務(wù)中心把同濟大學(xué)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,用于該中心的物業(yè)服務(wù)標準化建設過(guò)程中,指導宿管老師和員工的標準化服務(wù)工作,不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
集團結合校情、集團情,穩步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè),提高后勤保障實(shí)力,并鞏固去年產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績(jì)的基礎上,不斷發(fā)展新的后勤產(chǎn)業(yè),服務(wù)廣大師生,獲得了全校師生的好評:渴望純凈水廠(chǎng)在完全滿(mǎn)足校內市場(chǎng)的基礎上,繼去年開(kāi)拓吉安市城區市場(chǎng)后,今年又成功開(kāi)拓吉安縣等縣城市場(chǎng),創(chuàng )造了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;安慶駕校今年承辦3期汽車(chē)駕駛員培訓班,培訓學(xué)員96人,較好地滿(mǎn)足了我校學(xué)生學(xué)習駕駛技術(shù)的需要;環(huán)境中心的花卉苗木基地規模不斷擴大,初顯經(jīng)濟效益;規范了校內移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大通訊市場(chǎng),由后勤集團統一管理校內三大通訊業(yè)務(wù);注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務(wù)團20余個(gè),順利完成了學(xué)校和各部門(mén)安排的接待任務(wù),熱情周到的服務(wù)也贏(yíng)得了所有游客的好評。
四、繼續打造集團企業(yè)文化。
為努力構建和諧后勤,促進(jìn)集團企業(yè)文化的發(fā)展,強化員工的服務(wù)與奉獻意識,進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力,集團經(jīng)常組織各種文體競賽活動(dòng)或組織員工參加學(xué)校工會(huì )組織的各項文體活動(dòng),如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動(dòng),還有近日正在積極籌備的元旦文藝晚會(huì ),各中心(部門(mén))也在加緊合唱、舞蹈等節目的排練。這些活動(dòng)既活躍了員工文化生活,無(wú)形中又凝聚人心,提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網(wǎng)一報一刊”(即后勤集團網(wǎng)、后勤服務(wù)報、學(xué)生之家)和報刊博客等宣傳平臺,一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁,另一方面在校內外積極宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化,樹(shù)立集團的對外形象。
五、加大硬件投入落實(shí)后勤保障
為更好地服務(wù)于教學(xué)和科研,服務(wù)于全校師生,集團積極籌集資金,加大對主體設施的投入,改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施,進(jìn)一步提高我校后勤服務(wù)與保障的能力。
1、利用時(shí)間相對空閑的寒暑假,安排資金對校本部新老食堂進(jìn)行維修改造,在老食堂一樓餐廳增設自選窗口,第二學(xué)生食堂一樓老包房進(jìn)行全面裝修、改造,增設麥惠隆餐廳,新老學(xué)生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電,分別安裝在校本部三個(gè)食堂,于國慶期間向廣大同學(xué)開(kāi)放,國慶長(cháng)假結束后,各食堂仍在每天的早、中、晚三個(gè)用餐時(shí)段開(kāi)放彩電,供師生收看。對三個(gè)校區教室、寢室的水、電、桌椅、門(mén)窗等進(jìn)行了全面維修或部分更新。
2、為滿(mǎn)足學(xué)校的用水需求,20xx年6月對教工家屬區水管網(wǎng)進(jìn)行了改造,鋪設新水管1276米。按照衛校校區的景觀(guān)燈的規劃方案,新增添安裝了節能景觀(guān)燈50余盞,鋪設電纜線(xiàn)1285米。一年來(lái),還分別對院本部圖書(shū)館、醫務(wù)室、工學(xué)院金屬車(chē)間等水電進(jìn)行了改造。完成電維修共4545次(處)、修復線(xiàn)路812次(處)。水維修共3611次(處)、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環(huán)境、交通運輸、學(xué)術(shù)交流、文印服務(wù)中心等部門(mén)的后勤員工不辭辛苦,加班加點(diǎn),全力以赴,共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務(wù)寒暑假留校學(xué)生等等各項后勤保障服務(wù)工作。學(xué)術(shù)交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學(xué)前教育網(wǎng)站技術(shù)培訓班、全國大學(xué)生籃球賽等,客人們對學(xué)術(shù)交流中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評價(jià)。飲食服務(wù)中心還積極做好09屆畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì )的用餐接待任務(wù),獲得學(xué)校和有關(guān)部門(mén)的好評。
4、基建維修服務(wù)中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學(xué)生宿舍的維修工作;校園環(huán)境服務(wù)中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外,還按照學(xué)校要求,高質(zhì)量、高效率完成了塑膠田徑運動(dòng)場(chǎng)內外、新食堂對面坡地綠化,青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程(其中新田徑場(chǎng)正門(mén)南面新土綠化面積近1200平方米,新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米,青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米)。除完成以上數項重大綠化工程外,還在北區補植了39棵行道樹(shù)。
六、強化安全意識,抓好綜治工作
一年來(lái),后勤集團認真開(kāi)展校園治安綜合治理各項工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,使后勤集團治安狀況良好,內部安定團結。通過(guò)開(kāi)展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動(dòng)和日常的安全教育、培訓,增強了員工的安全意識和自我防范意識;積極主動(dòng)與師生溝通,虛心聽(tīng)取學(xué)生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和建議;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造了集團員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障了師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護了學(xué)校的穩定,構建了和諧、安全、文明校園。
集團重視各項安全工作,經(jīng)常開(kāi)展專(zhuān)項自查,多次召集安全專(zhuān)題會(huì )議,警鐘長(cháng)鳴,有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查,加強對食品衛生安全、學(xué)生宿舍安全、車(chē)輛安全、水電安全等方面的排查,及時(shí)進(jìn)行整改,并把整改措施落到實(shí)處,規范管理。同時(shí),后勤服務(wù)督導組定期或不定期到相關(guān)中心檢查安全工作,并督促整改,直至滿(mǎn)意為止,有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20xx年集團無(wú)一起刑事治安案件和安全事故發(fā)生,為學(xué)校的和諧、穩定、發(fā)展提供了安全有力的后勤服務(wù)保障,今年的綜治工作獲得了學(xué)校的好評。
七、堅持以人為本,關(guān)愛(ài)后勤員工
集團始終堅持以人為本,從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關(guān)愛(ài)后勤員工。
1、為表彰先進(jìn),樹(shù)立典型,弘揚正氣,更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務(wù)標兵的模范作用。
7月1日,集團隆重召開(kāi)總結表彰大會(huì ),表彰了在20xx-20xx學(xué)年度中,涌現出來(lái)的2個(gè)先進(jìn)黨支部,9個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“崗位大練兵”活動(dòng)的優(yōu)秀組織單位,2個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)優(yōu)秀品牌獎,10個(gè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)優(yōu)秀項目獎,58名各級各類(lèi)優(yōu)秀人員。
2、繼續為100余名正式員工生日送祝福外,還從政治上、思想上、生活上、經(jīng)濟上關(guān)愛(ài)500余名外聘員工。
為所有企業(yè)編制員工購買(mǎi)了綜合保險,吸收和培養部分在一線(xiàn)工作崗位表現優(yōu)秀的外聘員工,使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?赐疾T工及家屬20余人次,送上了組織的溫暖。
3、經(jīng)常組織各種文體、競賽和系列活動(dòng),活躍員工業(yè)余生活。
一年來(lái)集團先后組織開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、崗位大練兵活動(dòng)和元旦舞會(huì )等。積極組織員工參加學(xué)校國慶大合唱活動(dòng)、校運會(huì )及校工會(huì )組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績(jì)或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班,提高管理水平和服務(wù)水平。
今年上半年,集團召開(kāi)中層干部和黨員培訓學(xué)習會(huì )議,邀請校紀委副書(shū)記杜九香和政法學(xué)院副教授張梅龍到集團講學(xué),副校長(cháng)羅學(xué)渭到現場(chǎng)作重要講話(huà),同時(shí)由集團每位領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)題講座,參訓人員達600人次。
5、開(kāi)展了集團員工的崗位培訓工作。
通過(guò)“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法抓好員工培訓,并利用時(shí)間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動(dòng)期間,組織員工舉辦了多期崗位培訓學(xué)習,由集團領(lǐng)導或聘請校內和社會(huì )專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行講座,參訓人員達1000余人次。
八、加強宣傳交流,提升集團形象
1、校內外宣傳同步開(kāi)展,宣傳工作卓有成效。
近年來(lái),集團高度重視宣傳工作,緊緊圍繞學(xué)校和集團的中心工作,不斷完善宣傳體系,創(chuàng )新宣傳方式,積極利用自辦的.后勤集團網(wǎng)、《后勤服務(wù)報》、《學(xué)生之家》和報刊博客等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳,引導正確輿論導向,及時(shí)報道集團工作動(dòng)態(tài),大力宣傳集團先進(jìn)典型,展示后勤改革成果,有效促進(jìn)了后勤與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發(fā)展營(yíng)造了和諧的輿論氛圍。
上半年,集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個(gè)和優(yōu)秀宣傳個(gè)人7名,優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學(xué)作品獎共7篇。積極做好后勤集團網(wǎng)站的更新和維護工作,下半年接受學(xué)校宣傳部的檢查評比,集團網(wǎng)站建設工作受到好評。繼續加大對外宣傳力度,加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通,對外宣傳工作富有成效,被中國高等教育學(xué)會(huì )后勤管理分會(huì )評為“20xx年度全國高校后勤系統信息與宣傳工作先進(jìn)單位”,這是后勤集團繼xx年年以來(lái)連續三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統宣傳與信息工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。集團在中國高校后勤信息網(wǎng)、《中國高;锸惩ㄓ崱、《吉安晚報》等校外各級各類(lèi)新聞媒體網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇,在校報、校園網(wǎng)等校內刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團共編輯出版了《后勤服務(wù)報》5期,《學(xué)生之家》4期,并在自辦的網(wǎng)站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流,樹(shù)立良好的集團形象。
《后勤服務(wù)報》在創(chuàng )刊七周年之際,獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會(huì )等系列活動(dòng),邀請了井報資深編輯(記者)為全校新聞愛(ài)好者講座,結合《后勤服務(wù)報》等校內刊物的用稿和版面編排等情況進(jìn)行專(zhuān)題講解!逗笄诜⻊(wù)報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進(jìn)行表彰;《學(xué)生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的宿舍文明警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”征文并評出優(yōu)秀文明警句和優(yōu)秀文章予以表彰;《后勤服務(wù)報》和《學(xué)生之家》還利用開(kāi)通的博客與校內外讀者進(jìn)行廣泛交流。以上舉措,擴大了我校后勤的宣傳力度,加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流,樹(shù)立了我校后勤的良好形象。
3、通過(guò)各種形式,展示和宣傳我校后勤社會(huì )化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經(jīng)驗。
接待高校后勤同行來(lái)人來(lái)訪(fǎng)百余人次,應邀參加高師院;飳(zhuān)會(huì )、全省后勤系統“總經(jīng)理論壇”等各類(lèi)工作會(huì )議,努力樹(shù)立集團良好的形象。
九、提高檔案管理意識,加強和規范檔案管理工作。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時(shí),積極做好集團的檔案管理及歸檔工作,不斷提高檔案管理意識,執行國家和學(xué)校有關(guān)檔案管理的法規、制度,進(jìn)一步加強了集團的檔案管理,及時(shí)整理、歸檔、立卷,并將本部門(mén)形成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學(xué)校檔案館,同時(shí)做好檔案的借閱、復印和登記。集團規范的檔案管理工作,受到了學(xué)校檔案館的通報表?yè)P。
十、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),集團黨建工作穩步推進(jìn)
1、落實(shí)學(xué)習計劃,加強理論學(xué)習。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學(xué)習宣傳和貫徹落實(shí),注重發(fā)揮黨委理論學(xué)習中心組的引領(lǐng)作用,分專(zhuān)題組織學(xué)習有關(guān)內容。各支部、各中心(部門(mén))召開(kāi)學(xué)習會(huì )議,組織干部、黨員、員工共同學(xué)習十七大精神和新黨章,加強黨的理論學(xué)習。集團還通過(guò)培訓講座、現場(chǎng)授課、專(zhuān)人輔導、自學(xué)、做筆記等多種方式,加強對黨員、干部、員工的培訓,加強理論與實(shí)踐的學(xué)習,要求大家不斷適應大學(xué)的要求,以大學(xué)的高標準,嚴格要求自己,不斷提高綜合技能與素質(zhì),營(yíng)造和諧創(chuàng )業(yè)環(huán)境。黨員干部以理論武裝為先導,思想政治素質(zhì)有了新提高。在12月中旬召開(kāi)的我校第二次黨建工作會(huì )上,集團黨委被列為重點(diǎn)發(fā)言單位,介紹了后勤集團在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中的整改落實(shí)情況。
2、黨的基層組織建設進(jìn)一步完善。
。1)下拔支部活動(dòng)專(zhuān)用經(jīng)費。為進(jìn)一步促進(jìn)和完善支部建設,集團從今年起給各支部下拔了專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)經(jīng)費,使支部建設和活動(dòng)經(jīng)費緊張的問(wèn)題得以緩解,確保了各支部活動(dòng)的正常開(kāi)展。
。2)做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設,今年12月,集團黨委按照學(xué)校關(guān)于黨支部換屆選舉的有關(guān)精神,對五個(gè)黨支部分別進(jìn)行了換屆選舉,產(chǎn)生了新的支部委員和支部書(shū)記。并根據崗位實(shí)情,明確了各自的分工和責任,健全了基層組織。
。3)支部黨建工作創(chuàng )新活動(dòng)有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng )新試驗點(diǎn),由專(zhuān)職黨支部書(shū)記負責管理并加強建設,今年底順利通過(guò)學(xué)校的驗收,學(xué)校還積極向江西省推薦。
。4)積極做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員,繼續發(fā)展培養優(yōu)秀企業(yè)編制員工,向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人),發(fā)展了7名預備黨員(其中外聘員工2人)。
3、黨風(fēng)廉政建設得到加強。
集團積極配合學(xué)校開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設,加強領(lǐng)導,統一認識,加強監督,規范管理,建立健全黨風(fēng)廉政建設規章制度和工作機制,認真學(xué)習中央及上級各類(lèi)加強黨風(fēng)廉政建設的文件,堅持示范教育和警示教育相結合,自律和他律相結合,積極開(kāi)展法律法規、財經(jīng)紀律等內容的教育。強化監督制約,注重抓好自查自糾,規范了各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)濟行為,重點(diǎn)加強了干部選拔任用工作的監督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的監督,實(shí)行陽(yáng)光操作,杜絕各種漏洞。
4、積極開(kāi)展愛(ài)心捐贈活動(dòng)。
集團積極配合校團委開(kāi)展的“50助1”活動(dòng),關(guān)愛(ài)我校的貧困學(xué)子;積極響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動(dòng)的號召,關(guān)注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動(dòng)3次,共捐款6710元,捐贈衣褲278件(條),棉被3床,電熱毯1床,書(shū)包1個(gè),直接幫扶資助貧困學(xué)生12人。
5、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成效顯著(zhù)。
一年來(lái),集團黨委在鞏固“思想大討論活動(dòng)”成果的基礎上,根據學(xué)校黨委的部署,開(kāi)展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,推動(dòng)學(xué)校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實(shí)踐載體的深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。集團通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,開(kāi)展了形式多樣的系列活動(dòng),取得了良好效果:一是找準了集團科學(xué)發(fā)展的突破口。經(jīng)過(guò)學(xué)習調研、主題實(shí)踐活動(dòng)、專(zhuān)題民主生活會(huì )等各階段的思想碰撞,我們認識到,在推進(jìn)集團又好又快發(fā)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和不足,并在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎上,對如何解決這些問(wèn)題和不足形成了共識。二是在改革創(chuàng )新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí),深入查找影響和制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制、機制根源,努力從制度上尋找解決問(wèn)題的途徑和辦法,構建充滿(mǎn)活力、更加開(kāi)放、有利于科學(xué)發(fā)展的管理長(cháng)效機制。既要抓突出問(wèn)題的解決、體制機制的創(chuàng )新,又要抓思想觀(guān)念的轉變和執行力的提高;既要抓當前制度的完善,又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養和改進(jìn)干部作風(fēng)上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的要求,著(zhù)力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風(fēng)不正、執行黨紀不嚴等問(wèn)題,切實(shí)加強黨風(fēng)廉政建設和工作作風(fēng)建設,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,真誠為廣大師生服務(wù),并在集團能力范圍內,力求讓師生員工得到更多實(shí)惠,讓廣大師生員工切實(shí)感受到后勤集團在學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中帶給大家的新變化。同時(shí)主動(dòng)加強各類(lèi)安全排查,制訂《整改方案》,并限時(shí)整改。通過(guò)邊查邊改,廣大黨員干部工作責任心和主動(dòng)性不斷增強,工作的質(zhì)量和效率不斷提高。
一年來(lái),在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的正確領(lǐng)導下,集團領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,凝心聚力,真抓實(shí)干,全面完成了各項后勤保障工作任務(wù),各項工作雖然取得了一定成績(jì)。但也存在一些問(wèn)題,如員工素質(zhì)與服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;各項規章制度有待進(jìn)一步完善,制度的執行落實(shí)力度有待于加強;在鞏固現有后勤產(chǎn)業(yè)的基礎上,進(jìn)一步做大做強,穩步發(fā)展。雖然校園內和校園周邊的流動(dòng)小攤販對集團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有沖擊和影響,但我們仍要合理利用校內資源,開(kāi)發(fā)新項目,擴大服務(wù)市場(chǎng),壯大后勤產(chǎn)業(yè)。20xx年,是后勤集團加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,工作任重而道遠,我們將繼續以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),搶抓機遇,深入分析,迎難而上、采取切實(shí)有效的措施,努力辦好領(lǐng)導滿(mǎn)意、師生滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意的井大后勤,奮力開(kāi)創(chuàng )后勤集團又好又快發(fā)展的新局面!
行政后勤工作總結 篇4
20xx年上半年是我們現代女子醫院不斷改革轉型的年度,后勤工作也在醫院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來(lái),在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著(zhù)對工作的逐步熟悉,在我來(lái)到醫院任后勤主管不足一年的時(shí)間中,也發(fā)現了一些問(wèn)題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問(wèn)題、沒(méi)有責任到人的管理問(wèn)題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問(wèn)題,先將半年工作及以后計劃總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來(lái),謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書(shū),強調責任到人;
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理行政辦公區走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設,嚴抓勞動(dòng)紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動(dòng)紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴厲批評,及時(shí)提出整改措施。
。ㄒ唬20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現脫節,針對問(wèn)題做出如下調整:對當時(shí)管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時(shí)對個(gè)別員工進(jìn)行了調整和調離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓,利用早上時(shí)間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結合社會(huì )穩定形勢,要求對來(lái)往車(chē)輛、人員進(jìn)行盤(pán)查,特別是夜班更要加強,從而半年來(lái)未發(fā)生重大問(wèn)題;
。ㄈ⿲κ程霉ぷ鞣e極調整,結合存在的實(shí)際問(wèn)題,利用周二公休組織動(dòng)員,使每個(gè)員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線(xiàn)服務(wù)。如現在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩開(kāi)展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執行食品衛生法,真正達到為臨床一線(xiàn)服務(wù),逐步建立健全規章制度,嚴格成本核算,聽(tīng)取員工意見(jiàn),提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線(xiàn)提供周到服務(wù),為醫院食堂效益打好基礎,這是根本宗旨。
三、完善基礎建設,美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來(lái)我院的樓頂防水的失修、空調設備的失修(各部件包括主機、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開(kāi)都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現問(wèn)題我們嚴格執行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動(dòng)到現場(chǎng)開(kāi)展工作,切實(shí)做到應盡的職責,做好一線(xiàn)工作。
。ㄒ唬⿲菍影l(fā)現的問(wèn)題如燈管鏡前燈、潔具、門(mén)把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現場(chǎng)查看并立即組織修繕。應該該請示的立即請示,如自行車(chē)棚空調回水管被架,直接影響到空調的運轉,我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時(shí)間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上7:00左右時(shí)間進(jìn)行澆水、保養,在沒(méi)有主管草坪的情況下保持草坪美觀(guān)青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當日清理,將原來(lái)那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
。ㄋ模┦程米鳛獒t院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來(lái)我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個(gè)滅蠅燈,基本營(yíng)造了一個(gè)較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠(lái),醫院樓房六樓及藥房?jì)忍?yáng)能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀(guān)也影響各科室工作人員的`心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過(guò)問(wèn)下,在近日開(kāi)始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開(kāi)會(huì )時(shí)機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點(diǎn)一滴體現愛(ài)院如家。在節水節電方面我們制定了相應的獎懲措施,主要強調保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現夜間不關(guān)電燈、空調、電腦燈等用電的現象及時(shí)處理,并不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現象及時(shí)維修和堵漏,使該方面問(wèn)題得到了控制。從醫院整體出發(fā),利用季節變化調整噴泉、霓虹燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時(shí)的到臨床一線(xiàn)征求護士長(cháng)及員工對后勤各方面的意見(jiàn)和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿(mǎn)意放心,員工安心舒心。
五、常規工作中存在的一些問(wèn)題
。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛生局等等),都要慎重處理,并及時(shí)請示院領(lǐng)導,及時(shí)答復;
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個(gè)別員工越級找領(lǐng)導,給醫院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無(wú)組織無(wú)紀律的現象,也存在領(lǐng)導的問(wèn)題。由于工作過(guò)于細致,沒(méi)有真正做好員工的思想工作,吃一塹長(cháng)一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細節問(wèn)題看不到的現象,要多找問(wèn)題發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現解決,及時(shí)報告請示匯報;(五)對維修及整個(gè)后勤工作中員工的積極性還沒(méi)有調動(dòng)起來(lái),今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹(shù)立后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展后勤規范教育和培訓,并相應制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r(shí)的每月到科室調查、了解臨床一線(xiàn)需求,聽(tīng)取他們的建議。規范庫房物資管理、供應;維護動(dòng)力設備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現場(chǎng)查看,有難度的要及時(shí)做出方案討論后執行,并督促執行情況,通過(guò)不斷總結經(jīng)驗改進(jìn)工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時(shí)時(shí)最好全院的安全保衛工作,發(fā)現違反安全條例的隱患就及時(shí)向上級反映,并下達整改通知書(shū),責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛,指引車(chē)輛停放有序,確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設備安全。強化愛(ài)崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫,特別需要強化管理建設,認真執行總經(jīng)理指示,所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習,對各種規章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性,并時(shí)時(shí)監督、考核執行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應嚴格按院文件執行,對脫離實(shí)際和難以執行的制度要隨時(shí)匯報院領(lǐng)導,一邊隨時(shí)調整、修訂。
。ㄎ澹┰鰪姵杀疽庾R和節約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹(shù)立成本預算意識,通過(guò)按合理化的建議控制不必要的費用開(kāi)支。后勤物資的購進(jìn)應由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開(kāi)向供應商詢(xún)價(jià),并將報價(jià)填寫(xiě)在申購單上,以此證明詢(xún)價(jià)工作完畢,再報請院價(jià)格管理主管審批后進(jìn)行市場(chǎng)調查,核實(shí)無(wú)誤后下批價(jià)格單,將價(jià)格落到實(shí)處,得到最合理的價(jià)格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀(guān)念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規認真落實(shí),要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個(gè)人的業(yè)績(jì)標準。
行政后勤工作總結 篇5
一、上半年工作基本情況
。ㄒ唬┻M(jìn)一步理清工作思路
今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚,提出了新的工作思路:
1、工作理念:以群眾滿(mǎn)意為最高標準。
2、工作目標:努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),為區委、區政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。
3、工作角色:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。
4、工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。
5、主要工作內容:一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);二是與入駐部門(mén)加強協(xié)調,進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。
6、六條工作措施:一是嚴格勞動(dòng)紀律;二是規范工作著(zhù)裝;三是統一服務(wù)用語(yǔ);四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節及要件;六是強化群眾測評。
。ǘ┻M(jìn)一步加強制度建設
為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據原《考核規則》施行的實(shí)際情況,在反復征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:
1、強化了《**區人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市**區行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[2002]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;
2、細化了月度“流動(dòng)文明窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則,并加大了獎勵力度;
3、考核的形式從以前扣錢(qián)(凡違紀被扣錢(qián)者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng )優(yōu)積極性。
。ㄈ┻M(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂(lè )設備,堅持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調節大廳的工作節奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。四是改造衛生間、開(kāi)水房區域,增設蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經(jīng)需要,開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng),增強了學(xué)習新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。
。ㄋ模┻M(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關(guān)受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規定,在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎上,管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單,以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì )。二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設立值班臺和投訴臺,實(shí)行值班長(cháng)制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長(cháng),履行四條職責:一是主動(dòng)、親切當好群眾的接待員;二是及時(shí)、有效當好突發(fā)事件的調停員;三是細致、周到當好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀(guān)、公正當好窗口工作人員風(fēng)紀風(fēng)貌的督查員。值班長(cháng)的設置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(cháng)的示范表率,大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項審批服務(wù)工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹(shù)立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強,辦理周期較長(cháng),對工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴格依法行政,認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表?yè)P。大廳形成了思想共識、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問(wèn)路”,我們的工作人員不會(huì )不理或隨手一指,很多都會(huì )本著(zhù)“首問(wèn)負責”的`態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會(huì )主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì )放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò )出現故障,會(huì )放置出“網(wǎng)絡(luò )故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務(wù)的號召;“錢(qián)物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。
。ㄎ澹┎粩喔倪M(jìn)審批服務(wù)方式
今年上半年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區監察局、區法制辦牽頭,大廳積極準備參加了兩次建設項目并聯(lián)審批專(zhuān)題會(huì ),旨在把建設領(lǐng)域59項涉及16個(gè)部門(mén)的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個(gè)部門(mén)牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節,縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(cháng)征”的煩惱。
二、存在的主要問(wèn)題
一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),有部門(mén)項目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1、繼續精簡(jiǎn)和清理審批項目。本著(zhù)“應減必減”的原則,繼續依法精簡(jiǎn)全區的行政審批項目,停止不得再實(shí)施的行政審批項目。同時(shí),進(jìn)一步加強與派駐部門(mén)的溝通,加強內部監督、社會(huì )監督、輿論監督,確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。
2、繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時(shí),加大工作力度,清理審批過(guò)程中各部門(mén)互為要件的重復材料,減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門(mén)已把關(guān)審查,其他部門(mén)再重復收取的材料;堅決取消無(wú)依據的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規文件規定收取,但在實(shí)際審批過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問(wèn)題。
3、繼續探索建立建設項目并聯(lián)審批機制。試行建立區屬建設領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。
4、擴大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現行行政體制下解決審批環(huán)節多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設項目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎上,探索在注冊領(lǐng)域實(shí)施并聯(lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域審批環(huán)節多,效率不高的問(wèn)題。
5、進(jìn)一步加強隊伍建設。要通過(guò)人性化管理、制度化建設、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著(zhù)裝規范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿(mǎn)意。
6、辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡(jiǎn)報,同時(shí)要加強政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設。
行政后勤工作總結 篇6
我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè ),也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領(lǐng)導和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導工作,傳達領(lǐng)導給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導分配給編輯任務(wù),負責與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫(xiě)手是先打電話(huà)通知加了qq—看寫(xiě)手須知—發(fā)論文樣本—發(fā)筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫(xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏(yíng)的機會(huì ),公司需要好的寫(xiě)手,而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力,還請各位編輯見(jiàn)諒。在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì )配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會(huì )在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每天都更新的xxx和xxx網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類(lèi)似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會(huì )發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),行政文員,銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(cháng)期的工作,所以每天都要更新xx網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。xxx和xxx網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內容的錄入。
4、李波老師后臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶(hù),他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺進(jìn)行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個(gè)月以來(lái),發(fā)現有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠仔細,影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復的,但是每一時(shí)刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿(mǎn),要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。
四、工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會(huì )努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的'后備軍。
2、做好領(lǐng)導和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xx年我會(huì )繼續配合領(lǐng)導和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規范化,職業(yè)化。
行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì )努力讓行政部在20xx年應有的價(jià)值體現出來(lái),使其發(fā)展越來(lái)越規范化,無(wú)規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì )越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀(guān),我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jì)效,謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學(xué)習,要有創(chuàng )新意識,沒(méi)有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì )努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會(huì )繼續努力用我的成績(jì)回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評,我會(huì )很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下20xx年繼續創(chuàng )造奇跡,也祝愿我們的隊伍會(huì )越來(lái)越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
祝領(lǐng)導和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
行政后勤工作總結 篇7
20xx年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是xx年行政后勤年終個(gè)人工作總結。
我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù),現將工作報告如下:
一、穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動(dòng)、服從管理意識淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、規范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據后勤工作的特點(diǎn),結合酒店的有關(guān)規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進(jìn)出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門(mén);過(guò)期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門(mén),對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、加強員工培訓,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的.學(xué)習和培訓,進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
行政后勤工作總結 篇8
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調整:今年1月聘用新宿舍管理員,從以前的管理員和清員調整為一名,每月節資500—800元月左右。
2、宿舍管理:房屋租憑方面:公司現有租房18套,我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間,房屋租憑方面針對每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。
3、衛生檢查方面:宿舍管理員能堅持不定時(shí)對每個(gè)房間進(jìn)行檢查,每周進(jìn)行一次大的衛生檢查,每月及時(shí)通報好的宿舍及較差的宿舍。
4、水電方面:水電方面:每天對公司出租的水電數據進(jìn)行登記、核對,每周上報一次,能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。
5、宿舍物資管理方面:積極完善宿舍物資臺帳,并不定期進(jìn)行核對,保宿舍物資正常供應。
6、員工住宿方面:我能及時(shí)安排好員工的住宿,特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖,保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
二、食堂方面
1、日常管理方面:保障食堂衛生清潔,能讓每位員工吃上放心和比較滿(mǎn)意的飯菜,每周正餐保證有五個(gè)菜品,第天更換菜樣,每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的'知識,讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作,北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作,能把可口的飯做給北區每個(gè)員工,特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。
2、賬目方面:從我接手后能把食堂進(jìn)出費用和第月盈虧情況做成賬目,能更好的了解和調情成本,員工充飯卡的現金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交,做到賬目清楚。
三、門(mén)衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門(mén)衛職責有所不同,我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。
進(jìn)廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠(chǎng)前有檢查,有填寫(xiě),能給司機講解廠(chǎng)區注意事項。
出廠(chǎng)要求:外來(lái)車(chē)輛、人員出廠(chǎng)有檢查,能?chē)栏癜礄z查手續,核對貨單,對手續不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛人報告,對夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。
本廠(chǎng)物資要求:進(jìn)出物資能按制度辦理,不符合要求的能及時(shí)電話(huà)匯報請示,每批物資門(mén)衛都能做好記錄,隨時(shí)都能拿出核對
治安方面:門(mén)衛值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對外來(lái)車(chē)輛出廠(chǎng)攜帶物資出廠(chǎng)進(jìn)檢查,今年上半年北區門(mén)衛多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠(chǎng)事例。
四、民兵建設
我能和上級領(lǐng)導共同討論針對企業(yè)需要做出方案(民兵條例),選拔基層民兵,突發(fā)事情能做好計劃通知到每個(gè)民兵。
五、存在的問(wèn)題:
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
行政后勤工作總結 篇9
參加作業(yè)將近一年,回憶過(guò)往好像去年來(lái)公司簽到的場(chǎng)景就在昨日,感嘆時(shí)刻的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙?杉毤毱肺,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多;貞涍@走來(lái)的一年,我已經(jīng)開(kāi)始完成了學(xué)生到企業(yè)職工的改變,思想上、學(xué)習上、作業(yè)潛力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)生長(cháng)的平臺,令我在作業(yè)中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提高自身的本質(zhì)與才干,進(jìn)步的一起,我心里裝滿(mǎn)了感恩,是領(lǐng)導的親熱關(guān)懷、搭檔們的無(wú)私幫忙鼓勵了我的生長(cháng),在人生轉軌的要害時(shí)期所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我首要在歸納部分作業(yè),歸納部分要處理各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習訓練、后勤的保證、辦公室物資辦理、人事以及一系列暫時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或使命,千絲萬(wàn)縷,冗雜瑣碎。在一年里除了辦公室日常作業(yè)外,我還參加了公司世界工程項目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的常識有了一些了解,一起也加強了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習。期間還參加了世界公司安排的訓練課程,首要課程有情商的培育,商場(chǎng)開(kāi)辟的辦法與技巧,世界項目辦理等等,讓我收獲頗豐。此外我還接手處理了部分財政方面的作業(yè),項目部出國人員的護照和簽證的辦理作業(yè),項目投標文件資格審預審材料整理和標書(shū)成冊,還有跟隨領(lǐng)導赴上?疾靹趧(wù)和物流公司?偟膩(lái)說(shuō)作業(yè)很充分,從中我也學(xué)會(huì )了許多東西,了解了公司的各項規章辦理制度和各種事物處理程序,開(kāi)始了解了投標文件的制造,把握了赴尼日利亞簽證作業(yè)的辦理流程等等。
公司的作業(yè)氛圍讓我感受頗深,領(lǐng)導平易近人,好像長(cháng)輩相同和顏悅色;搭檔們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)懷。像對待徒弟相同傳授我技術(shù),像對待孩子相同包容我的缺陷。我幸虧自己能溶入這樣一個(gè)團結戰役的大眾、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
曩昔作業(yè)中讓我明白自己還有許多方面的潛力要培育和提高,有許多做的欠好的當地,這需要透過(guò)不斷提高各方面的潛力,加強專(zhuān)業(yè)常識的學(xué)習與堆集,堅持認真負責耐性的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。歸納部分要應對的作業(yè)繁復,如辦事議事、會(huì )議記錄、學(xué)習訓練、公函處理、檔案作業(yè)、文印辦理、歸納治理、財政辦理、后勤服務(wù)等,要處理好這些作業(yè),務(wù)必樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀(guān)念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),要注重功率效果;要認真做好每一件大事小事、小事煩事、易事難事,乃至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐性、仔細、留心、盡心,以提高辦公室作業(yè)的辦事功率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些作業(yè)看起來(lái)是小事,耽誤了就是大事。為此,在日后的作業(yè)中我務(wù)必力求做到用心自動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,保證了辦公室日常作業(yè)的順利進(jìn)行;一起還要正確把握好冗雜事務(wù)與辦理功能的聯(lián)系,做到忙而不亂,有條有理;疏而不漏,有理有章,完成日常作業(yè)與辦理有序的最佳結合。辦公室作業(yè)小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動(dòng),事無(wú)巨細,零瑣細碎,尤如亂麻,如何在瑣細亂麻中理清條理,辦理服務(wù)功能是貫穿其中的一條主線(xiàn),應對各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的`落實(shí)、安排人事的辦理、公務(wù)員的訓練、后勤的保證、電腦的辦理以及一系列暫時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或使命,辨明主重次要,輕重緩急,把握妥當至關(guān)重要;把握時(shí)刻性的及時(shí),政策性的恰當,處理得法,尤為要害。辦理功能好像鋼琴,冗雜事務(wù)好像琴鍵,撥動(dòng)琴鍵的指法是辦理服務(wù)的藝術(shù),長(cháng)于彈撥琴鍵,把握音色,控制節奏,波瀾起伏,才干彈奏出完美的樂(lè )曲。聯(lián)系到辦公室作業(yè)的實(shí)際,就是要理清好思路,把握好要令,把握好標準,運用好辦法,做到忙而不亂,有條有理;疏而不漏,有理有章,才干完成日常作業(yè)與辦理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在常識爆破的時(shí)代,現有的常識水平是遠遠不夠的。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的開(kāi)展,只有不斷學(xué)習、不斷堆集,才干滿(mǎn)意企業(yè)開(kāi)展的需求。
行政后勤工作總結 篇10
我是20xx年9月17號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感激各位同事對我工作的支持;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂(lè ),也感受到因為自我本事有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自我在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),可是有很多不足。下頭我主要從以下幾個(gè)方應對我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、工作資料
1、配合領(lǐng)導和各位修改工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導工作,傳達領(lǐng)導給各位修改的指示以及輔助領(lǐng)導分配給修改任務(wù),負責與各位修改善行溝通,配合各位修改工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每一天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫(xiě)手是先打電話(huà)通知加了qq—看寫(xiě)手須知—發(fā)論文樣本—發(fā)筆試題目和資料庫—筆試—筆試合格—最終成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作,可是每一步都要認真,因為招聘寫(xiě)手是給寫(xiě)手和公司供給一個(gè)雙贏(yíng)的機會(huì ),公司需要好的寫(xiě)手,而寫(xiě)手也經(jīng)過(guò)公司積累了物質(zhì)財富,所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手,自我都有成熟感。由于自我的本事和精力有限,不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀,這也給修改們帶來(lái)了必須的壓力,還請各位修改見(jiàn)諒。在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì )配合領(lǐng)導為公司招聘其它人員。也會(huì )在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,除了我每一天都更新的x和x網(wǎng),其它的網(wǎng)站,類(lèi)似58同城,趕集網(wǎng),百才招聘等我也會(huì )發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),行政文員,銷(xiāo)售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(cháng)期的工作,所以每一天都要更新x網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。x和x網(wǎng)是每一天都要更新的,x和x和x這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的資料,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是x和x這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是x和x這2個(gè)網(wǎng)站資料的錄入。
4、李波教師后臺的錄入
李波教師是咱們公司的重要客戶(hù),他的稿件都要經(jīng)過(guò)專(zhuān)用后臺進(jìn)行分配和調整,每一天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動(dòng)態(tài),給修改分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個(gè)月以來(lái),發(fā)現有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負職責的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的`工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠仔細,影響了領(lǐng)導的確定力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和活力。行政工作要時(shí)刻堅持飽滿(mǎn)的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復的,可是每一時(shí)刻都要認真,細致的應對工作,每一天都要有歸零心態(tài)去工作,對待工作有職責感和信心,不能自滿(mǎn),要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。
四、工作計劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發(fā)展。我會(huì )努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去應對招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xx年我會(huì )繼續配合領(lǐng)導和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規范化,職業(yè)化。
行政部此刻剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì )努力讓行政部在20xx年應有的價(jià)值體現出來(lái),使其發(fā)展越來(lái)越規范化,無(wú)規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì )越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作本事,對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀(guān),我要不斷的給自我充電,高標準要求自我,不斷的挑戰自我,時(shí)刻堅持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自我的工作和績(jì)效,謙虛的向領(lǐng)導和各位同事學(xué)習,要有創(chuàng )新意識,沒(méi)有畏難情緒,要嚴于律己,讓自我的本事得到提升,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì )努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領(lǐng)導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導和公司各位同事給予我的幫忙和鼓勵,我會(huì )繼續努力用我的成績(jì)回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時(shí)批評,我會(huì )很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下20xx年繼續創(chuàng )造奇跡,也祝愿我們的隊伍會(huì )越來(lái)越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。期望20xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。
行政后勤工作總結 篇11
20xx年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是為大家準備的行政后勤年終個(gè)人工作總結。
我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務(wù),現將工作報告如下:
一、 穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動(dòng)、服從管理意識淡薄等問(wèn)題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報告,工作中也由過(guò)去的不服從管理,不聽(tīng)從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。
二、 規范化、常態(tài)化的管理后勤工作。
根據后勤工作的特點(diǎn),結合酒店的有關(guān)規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進(jìn)出商品做到嚴把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門(mén);過(guò)期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進(jìn)入其他部門(mén),對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓,提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學(xué)習和培訓,進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的'溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
xx年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。xx年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
二、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
行政后勤工作總結 篇12
在上一段的工作中,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過(guò)程中,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學(xué)習,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結。
一、不斷了解公司各部結構,進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1、車(chē)輛及司機的日常管理,保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。
從接手車(chē)輛及司機管理日常工作以來(lái),按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持,并對司機進(jìn)行日常管理。
2、公司手機業(yè)務(wù)的辦理。
根據市場(chǎng)變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時(shí)辦理新套餐。
3、對保安員的管理。
通過(guò)加強保安員的安全意識和服務(wù)意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。
4、對保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5、解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作,對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(cháng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門(mén)的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近兩個(gè)月的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足:
一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
二有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠;
、诠居嘘P(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間;
、畚以趯ν话l(fā)事件方面的應急能力不足;
在今后的工作中,要進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。
20xx年,公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)抓轉變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的'不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀(guān)念轉變,增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司的精心指導下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識,熱愛(ài)大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風(fēng)明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng )新方向,堅持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時(shí)消除安全隱患!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作,對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種,在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問(wèn)題
后勤部門(mén)在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會(huì ),不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實(shí)施,形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
行政后勤工作總結 篇13
20XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了室外、比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、學(xué)培訓課、員工等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的`工作計劃之中,大力加強對員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
行政后勤工作總結 篇14
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。
在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。
在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的`涉及校園穩定發(fā)展的大事
1、西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、西區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮20xx年里,鄭州市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運行機制,增強了后勤內部的監控制約能力
1、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,水電暖維修,歸水電科負責,門(mén)窗維修,歸房產(chǎn)科負責,電話(huà)通訊維修,歸后勤辦公室負責,其它項目維修,歸維修科負責。這樣,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統一管理,又不利于相互協(xié)作。對此,我們于06年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,統一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,對外公布24小時(shí)報修服務(wù)熱線(xiàn),使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2、成立了后勤專(zhuān)項工作招標領(lǐng)導小組。根據工作需要,后勤往往擔負著(zhù)學(xué)校的專(zhuān)項工程工作,按照學(xué)校的有關(guān)規定,學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的招投標領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)負責專(zhuān)項工作的招標事宜,后勤只是負責監工和服務(wù)。但是,今年下半年,院紀委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后,對我們的工作也有了很大的促進(jìn),我們根據實(shí)際工作需要,也成立了后勤內部小項工程的招投標領(lǐng)導小組,進(jìn)一步規范了小額專(zhuān)項工程及超過(guò)千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監控制約能力。
當然,回顧這一年的工作,我們覺(jué)得還有不足之處:盡管說(shuō),依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導,后勤班子成員間的團結協(xié)作,使我們完成了職責范圍內的一系列工作,但是,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進(jìn)一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,仍然需要進(jìn)一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng )造性凝聚到一起,形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。
行政后勤工作總結 篇15
xx年是我單位不斷改革創(chuàng )新的一年,后勤工作也在單位的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。一年來(lái),在院長(cháng)及書(shū)記的直接關(guān)懷下、幫助下,本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn),保障全院后勤服務(wù)”的原則,我部門(mén)嚴格執行院方的各項指示。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),做出了一些成績(jì),但也有一些不足,現將20xx年度行政后勤工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視行政安全工作
我部門(mén)全體人員謹記安全第一的準則,把安全工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬┮辉路菰谠耗甓裙ぷ鲿(huì )上與各科室簽訂了工作目標責任書(shū),全面強調安全工作,同時(shí)責任到人。
。ǘ﹪栏駡绦,強調下班時(shí)各個(gè)科室要斷水斷電,做好檢查工作,防止事故發(fā)生。
。ㄈ┙(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí),清理公共區、辦公區和地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患。
。ㄋ模┱习脖<跋乐凳厝藛T,增強聯(lián)動(dòng),同時(shí)要求每日對消防地下設施進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立刻解決。
。ㄎ澹⿲ο涝O備設施定期進(jìn)行檢查更換,去年更換新式消防指示燈及照明設備000個(gè),消防滅火瓶000個(gè),確保消防指示通道清晰,設備設施使用正常。
二、改進(jìn)思維,轉變作風(fēng),提高后勤保障工作力度
后勤保障是全院運行的堅實(shí)后盾,做好后勤保障工作是我們的重要使命。
。ㄒ唬┫匆掳嗾{整洗滌用品,降低了洗滌成本,卻提高了洗滌效果。
。ǘ┚S修班建立走訪(fǎng)制,每天對院內科室進(jìn)行巡查,隨查隨解決問(wèn)題,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)模式,同時(shí)他們通過(guò)刻苦的自學(xué)鉆研,成功維修污水泵000臺,為院內節省000萬(wàn)元;洗衣設備現已基本可以進(jìn)行自我維護,一年也可為院方節省近萬(wàn)元,這些工作既節省了院內開(kāi)支,又提高了全院安全生產(chǎn)系數。
。ㄈ┒ㄆ趯κ程眠M(jìn)行安全檢查,查看風(fēng)道是否定期清潔,有無(wú)使用過(guò)期變質(zhì)食物等情況,以確保職工及病患食品健康,全年無(wú)一例食物中毒事件。
三、常規工作中存在的一些問(wèn)題
。ㄒ唬┰诎脖、保潔、食堂工作中,檢查力度不足,有些問(wèn)題無(wú)法及時(shí)傳遞上來(lái)。
。ǘ┚S修人員專(zhuān)業(yè)技能掌握不全面,有些方面不專(zhuān)業(yè)。
。ㄈ┌脖H藛T的遇事處置流程不嚴格。
。ㄋ模⿲μ厥馊藛T的監管與走訪(fǎng)力度不足。
四、今后工作計劃
。ㄒ唬⿵膰缽膶(shí)教育科室工作人員牢固樹(shù)立行政、后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展后勤規范教育和培訓,提高工作人員的素質(zhì)和水平。
。ǘ┘哟髮Ρ0、保潔的日常管理工作,定期召開(kāi)承包商見(jiàn)面會(huì ),對出現的'問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的溝通與處置。
。ㄈ┌踩赜谔┥,堅持安全第一,擬計劃每季度開(kāi)展一次消防安全知識培訓。針對司機聘請XX安全管理委員會(huì )的教官進(jìn)行交通安全培訓。時(shí)時(shí)做好全院的安全工作。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛,指引車(chē)輛停放有序,確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員對全院設備進(jìn)行安全大檢查。
。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫,特別需要強化管理建設,所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習,對各種規章制度作為全科所有工作人員學(xué)習的重要內容,逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性,狠抓對管理過(guò)程的管理。并時(shí)監督、考核執行情況,獎優(yōu)罰劣。
。ㄎ澹┌才啪S修人員定期外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力,增強工作中的安全防范意識,更好的服務(wù)于臨床。
行政后勤工作總結 篇16
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結合分公司的實(shí)際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統,每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》,將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況:根據各部門(mén)職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的`合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開(kāi)支管理
1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬(wàn)6千多元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬(wàn)2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、20XX年工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
行政后勤工作總結 篇17
時(shí)間在飛速,轉眼我們走完了x年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過(guò),就我的工作而言,現從以下三個(gè)方面總結:
一、商務(wù)方面:
1、了解專(zhuān)業(yè)知識,不斷的學(xué)習新的產(chǎn)品知識,努力做到商務(wù)專(zhuān)業(yè)化;
2、認真做好產(chǎn)品資料的準備工作,以最快、最短的時(shí)間準確地查詢(xún)到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況;
3、控制進(jìn)貨成本,在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下,使終堅持價(jià)格最低化;
4、驗收貨物,每樣商品入庫時(shí)均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶(hù)的事件發(fā)生(xx年上半年尚未發(fā)生);
5、加強稅票管理,進(jìn)項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額,上半年付款709萬(wàn)元,進(jìn)項票為625萬(wàn)元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬(wàn)左右;
6、處理好供貨商的關(guān)系,建立良好的信譽(yù)度,能夠從廠(chǎng)家得到的價(jià)格、的售后服務(wù)和最長(cháng)的帳期。xx年底應付款接近萬(wàn),xx年上半年進(jìn)貨萬(wàn),付款萬(wàn),應付款余萬(wàn),此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時(shí)間獲得采購信息,認真做好每一份投標文件,處理好同行之間的合作關(guān)系,配合好銷(xiāo)售人員完成整個(gè)銷(xiāo)售工作,于6月底順利完成宜賓市定點(diǎn)協(xié)議采購的投標工作,涉及商品有復印機、打印機、投影機、掃描儀、臺式電腦、筆記本及數碼產(chǎn)品等,主要產(chǎn)品均已入圍。但根據宜賓市級機關(guān)公開(kāi)招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶(hù)跟蹤和廠(chǎng)家報備以及標書(shū)制作這幾方面尤其重要,我們也會(huì )在這塊更加大力度。
三、后勤方面:
認真協(xié)調好各崗位的關(guān)系,確保做好本職工作,上半年從商務(wù)、財務(wù)、庫房、調度、政采、司機各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下,于5月初增加了兩名新人員,即商務(wù)崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作(但任芳林在語(yǔ)言溝通方面還較為困難)。由于公司產(chǎn)品多元化,銷(xiāo)售額不斷上升,為把商務(wù)工作細分化,于7月初,新招聘人員一名(朱鳳玲),該人員有工作經(jīng)驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類(lèi)和數碼產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品)的`商務(wù)。而任芳林就負責復印機、打印機類(lèi)和廠(chǎng)家對帳的工作,我將會(huì )有更多的時(shí)間和精力配合銷(xiāo)售人員跟蹤一些項目的銷(xiāo)售和加強政采方面的工作。
后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)工作,三個(gè)客戶(hù)即:公司的客戶(hù)、公司的同事、公司的供貨商。
行政后勤工作總結 篇18
在過(guò)去的一學(xué)期里,年輕的太公小學(xué)在不斷地茁壯成長(cháng),在上級部門(mén)的關(guān)懷下,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,學(xué)校的行政后勤工作得以有條不紊的進(jìn)行。行政后勤的所有教師本著(zhù)“服務(wù)師生,貢獻太公”的工作精神盡職盡責的做好本職工作,全身心地投入到學(xué)校的建設發(fā)展工作中去,F總結如下:
一、加強教師隊伍建設,積極開(kāi)展“愛(ài)與責任”活動(dòng)
教師隊伍建設是一所學(xué)校發(fā)展的靈魂所在,良好的師德是學(xué)校健康發(fā)展的保障。學(xué)校切實(shí)落實(shí)好師德師能的校本培訓工作,做到六個(gè)要:要在日常工作中落實(shí)師德教育;要在落實(shí)國家課程推動(dòng)素質(zhì)教育發(fā)展中落實(shí)師德教育;要在深化課堂教學(xué)改革提高教育質(zhì)量中落實(shí)師德教育;要在加強教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展提高素質(zhì)中落實(shí)師德教育;要在不參與非法辦班、非法培訓中落實(shí)師德;要在加強校園安全、規范辦學(xué)、減少作業(yè)提高素質(zhì)中提高師德。
開(kāi)展“愛(ài)生親師”活動(dòng)和為教師減負活動(dòng)。切實(shí)開(kāi)展好師生幫扶活動(dòng),拉近師生之間距離,增進(jìn)師生之間的情感,增強社會(huì )與家庭對學(xué)校教育教學(xué)工作的認同感。同時(shí)請心理輔導老師舉辦心理講座及開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),切實(shí)減輕教師的教學(xué)壓力和心理壓力,讓老師生活舒心、工作順心,提高教師的職業(yè)幸福感。
二、加強財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,建立健全財務(wù)管理制度。
學(xué)校財會(huì )工作按照國家有關(guān)財政的法律法規、法令政策進(jìn)行。堅持勤儉辦學(xué),杜絕不合理開(kāi)支,在保證重點(diǎn),區別輕重緩急的情況下,合理使用經(jīng)費,把每一分錢(qián)都用在刀刃上,做到年初有預算,年終有決算。收支有據,及時(shí)報帳,規范了收費和報賬程序,使財務(wù)制度越來(lái)越規范,真正做到有章可循,有法可依。
按照上級有關(guān)規定,對新版工資軟件進(jìn)行研究學(xué)習,并進(jìn)行教師工資數據的全部錄入,做到不遺漏,不錯錄。開(kāi)通學(xué)校余額賬戶(hù),并與財政局進(jìn)行協(xié)商申請加入國庫支付系統。開(kāi)通學(xué);举~戶(hù),實(shí)現學(xué)校賬戶(hù)與銀行賬戶(hù)的網(wǎng)上對賬。
三、完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,做好辦公用品的登記造冊。
對各教室、辦公室固定資產(chǎn)進(jìn)行統計管理;明確購物申請制度以及物品報損制度等。統計各教室和功能室學(xué)生桌椅情況;與籌建處和監理落實(shí)學(xué)校教學(xué)區、生活區、運動(dòng)區規劃情況及校園綠化、美化情況,記錄教學(xué)及輔助用房情況,主要是間數與面積,進(jìn)一步調研校舍基本情況,確定全校綜合樓、教學(xué)樓的規劃和房屋面積,規劃布置田徑場(chǎng)體育器材設施的安放;落實(shí)教師飲水情況,規范各辦公室水桶和水票的發(fā)放使用。
四、統計教師基本信息,完善學(xué)校事業(yè)單位基本情況。
根據20XX年教育事業(yè)統計工作,對于學(xué)校的基本信息在系統中進(jìn)行了統計和錄入,包括學(xué)校名稱(chēng)、地址、郵編、電話(huà)、網(wǎng)址、面積等基本信息以及學(xué)校的學(xué)生數、老師數、教室情況等。此外,去人社局辦理開(kāi)通了學(xué)校的保險賬戶(hù),同時(shí)把今年新招聘的5個(gè)老師的人事關(guān)系、工資關(guān)系和保險關(guān)系等辦理完畢。
五、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,人性化管理服務(wù)師生。
為更好的服務(wù)于師生,在規范管理中注重人性化的管理。任何工作的安排充分考慮教師的.實(shí)際情況,盡量減少教師的負擔;當教師在學(xué)校工作中遇到困難時(shí)勇于擔當。面對教師提出的問(wèn)題及時(shí)的解決,如:一年級一班和五班在刷拖把時(shí),把下水道堵了,按照誰(shuí)損壞誰(shuí)負責的規定是自己疏通下水道,可是看到兩位女老師束手無(wú)策時(shí),總務(wù)處還是找到工具給這兩個(gè)班疏通好了;老師們反映拖把需要掛起來(lái),最好能鉆上個(gè)眼,對于老師的這種要求學(xué)校是積極響應,自己的辛苦換來(lái)的老師的認可,換了和諧的同事關(guān)系。
六、關(guān)注學(xué)生的健康發(fā)展,構建平安和諧校園。
首先,協(xié)助區疾控中心完成學(xué)生體檢,落實(shí)特殊體質(zhì)學(xué)生日常監控工作;完成學(xué)生身體素質(zhì)達標測試,申請國家體制健康網(wǎng)帳戶(hù)并上報學(xué)生基本身體情況;完成預防接種證的查驗工作,安排制定補種計劃;完善學(xué)校衛生工作制度,制定突發(fā)性、群體傳染病和食物中毒應急預案,開(kāi)展視力檢查和近視眼情況的調查與預防;完成學(xué)校衛生監督檔案;對衛生保健室進(jìn)行規劃,對已配備器材進(jìn)行整理,制定學(xué)校的缺課跟蹤記錄表和晨檢記錄表,完成山東省體檢填表。
其次,堅決貫徹落實(shí)區教育局關(guān)于安全工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責任追究制度,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學(xué)習、生活的安全。同時(shí),與各處室密切配合,對師生進(jìn)行安全防范的宣傳教育,加強各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。
1、明確責任,抓好落實(shí)。成立了路棟校長(cháng)任組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組;層層簽訂安全責任書(shū);制定了《臨淄區太公小學(xué)安全分工及崗位職責》;建立健全學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò )。
2、建立安全監督檢查的長(cháng)效機制。嚴格執行值班制度,每天上、放學(xué)要與保安一起在校門(mén)口值班,并且每天對校園的安全巡查不少于4次;校長(cháng)、分管副校長(cháng)、安全管理員每天要對學(xué)校進(jìn)行安全巡查;每月組織一次全面的安全隱患排查。通過(guò)巡查建立安全臺賬,對出現的安全隱患及時(shí)整改。
3、扎實(shí)開(kāi)展安全教育。一是開(kāi)好安全教育課。二是利用國旗下講話(huà)、廣播站、宣傳欄、學(xué)校網(wǎng)站等形式宣傳安全、自救知識,營(yíng)造講安全、重安全的校園氛圍。三是組織了9.18防空安全疏散演練。四是堅持落實(shí)路隊護送工作。
4、加強校園巡查力度。學(xué)校院墻尚未封閉,加之施工人員較多,存在一定的安全隱患,每天只要有時(shí)間就到校園巡查。
總之,學(xué)校行政后勤工作從維護學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),為師生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障了教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
行政后勤工作總結 篇19
學(xué)校后勤管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學(xué)校后勤保障工作的重要內容之一,它關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎和保障,是確保學(xué)校安全與穩定的重要環(huán)節,也是家長(cháng)和社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。為了打造“放心食堂”,加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學(xué)校實(shí)際情況,學(xué)校應推陳出新,努力打造“讓師生放心的食堂,讓家長(cháng)滿(mǎn)意的食堂”。
一、提高認識,加強隊伍制度建設
學(xué)校應成立食堂領(lǐng)導工作專(zhuān)班,強化后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情,使他們增強服務(wù)觀(guān)念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的.根本。
有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的還有攀比思想。學(xué)校要通過(guò)組織學(xué)習,開(kāi)展個(gè)別談心,對話(huà)交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時(shí)也要認真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問(wèn)題,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學(xué)校應從人、物、財、事四個(gè)方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費的前提下,編制預算計劃,統籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢(qián)多辦事。
二、民主管理,嚴格控制采購
首先,學(xué)校應成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場(chǎng),采購一切物品由監督員逐項清點(diǎn)過(guò)磅,簽字履行手續,收支單一式二份,財務(wù)室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù),既全員參與了食堂經(jīng)營(yíng)管理,又相互交流了進(jìn)貨體會(huì ),更重要的是準確摸清了市場(chǎng)菜市的行情,同時(shí)也把原來(lái)教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開(kāi)化,和諧了干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項工作的開(kāi)展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監管
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著(zhù)力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專(zhuān)”和“四防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是所有采購回來(lái)的食品要就分類(lèi)、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學(xué)校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題方可出倉入廚;四要嚴格實(shí)行簽字手續,每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個(gè)人衛生,著(zhù)工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發(fā)現食品異常應及時(shí)報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學(xué)生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。
四、服務(wù)至上,提供優(yōu)質(zhì)膳食
俗話(huà)說(shuō)“民以食為天”讓學(xué)生吃舒心,是打造“滿(mǎn)意食堂”的核心標準。為此,學(xué)校食堂應從學(xué)生飲食改革入手,大力推行營(yíng)養就餐計劃,咨詢(xún)營(yíng)養專(zhuān)家和衛生監督機構人員指導,小學(xué)生根據不同年齡段學(xué)生生理成長(cháng)需要,制定科學(xué)的營(yíng)養食譜。根據實(shí)際制定具體的周食譜、日食譜,并進(jìn)行公示,接受縣后勤辦的檢查和社會(huì )監督。學(xué)生營(yíng)養餐做到主副食、葷素菜合理搭配,提供細致入微的貼心服務(wù)。
學(xué)校應始終牢固樹(shù)立“以生為本”的理念,持之以恒地開(kāi)展“放心食堂”的創(chuàng )建活動(dòng),努力為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)平安、舒適、文明的學(xué)習生活環(huán)境,真正把學(xué)校建設成為學(xué)生熱愛(ài)、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的幸福食堂。
行政后勤工作總結 篇20
今年以來(lái),行政后勤科緊緊圍繞區委和區委辦公室中心工作,以“建設滿(mǎn)意后勤、高效后勤”為目標,不斷增強責任意識和服務(wù)意識,圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù),為建設現代化公園式城區作出了應有的貢獻。
一、與時(shí)俱進(jìn),努力提高理論學(xué)習的針對性
我們始終堅持將理論應用于實(shí)踐,公費為每位干部職工訂閱報刊雜志,積極參加上級和區內組織的各級各類(lèi)培訓,深入學(xué)習體會(huì )十八大精神和各類(lèi)重要會(huì )議精神,吸取精華用于工作實(shí)際,使干部職工在工作實(shí)際中做到精通業(yè)務(wù)知識,提高辦事效率,做好后勤保障工作,確保各項工作及時(shí)到位,不出差錯,快速運轉。通過(guò)組織多種形式的活動(dòng),加強干部職工之間的交流學(xué)習,豐富干部職工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步激發(fā)工作積極性,為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提供了有效保障。
二、圍繞中心,極力提高服務(wù)工作的實(shí)效性
我們嚴格執行財政預算,堅持依法依紀理財,堅持量入為出、節約用財,自覺(jué)接受了上級財政、審計等部門(mén)的檢查和審計。嚴格執行“先批準、后開(kāi)支”原則,全面實(shí)施公務(wù)卡消費,切實(shí)規范借款、還款有關(guān)規定,使財務(wù)工作走上了規范化、制度化的軌道。我們扎實(shí)開(kāi)展政工人事工作,按時(shí)辦好干部職工工資定級、晉升、調入調出等相關(guān)手續,準確統計和報送人事、工資等方面的信息報表,認真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作,積極依據有關(guān)政策改善老同志待遇,及時(shí)慰問(wèn)生病住院老干部,讓他們感受到集體的溫暖。通過(guò)提供周到細致的服務(wù),進(jìn)一步融洽辦公室干部職工之間關(guān)系,營(yíng)造區委辦大家庭的濃郁氛圍,為構建和諧機關(guān)奠定了基礎。
三、嚴謹細致,傾力提高后勤保障的高效性
我們優(yōu)質(zhì)做好后勤保障工作,按照黨和國家有關(guān)廉政建設規定,堅持厲行節約,按制度和規章程序辦事,嚴格執行區委、區政府控制用餐標準的規定,對公務(wù)接待、工作會(huì )議用餐實(shí)行申報審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件,切實(shí)保障辦公設施、設備正常運轉。用心辦好食堂,努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時(shí)全面了解辦公室干部職工的需求,把服務(wù)做到干部職工的心坎上。我們切實(shí)加強車(chē)輛管理工作,進(jìn)一步完善辦公室《車(chē)輛管理制度》,嚴格車(chē)輛維修申報,堅決執行定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油,實(shí)行車(chē)輛里程登記,進(jìn)行油耗公布,努力降低交通運行費用,做到合理合規用車(chē)。嚴格車(chē)輛調度程序,各科室公務(wù)用車(chē)由科室負責人向行政后勤科先提出申請,說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間,行政后勤科根據需要統籌安排調度。加強對駕駛員安全教育,為領(lǐng)導和辦公室提供方便、快捷、安全的車(chē)輛保障服務(wù)。
20xx年,我們雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長(cháng)、責任更大、要求更嚴,在今后的工作中將更進(jìn)一步提高自身水平,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,做到主動(dòng)想事干事,把工作做深、做細、做實(shí),努力為辦公室干部職工營(yíng)造良好的`工作環(huán)境和生活環(huán)境。
自中心成立了行政部、培訓部、后勤部以來(lái),我被單位分到后勤部,在工作中,始終以高度的責任心和事業(yè)心對待工作,愛(ài)崗敬業(yè),虛心學(xué)習,能協(xié)助會(huì )計員工作,管理和使用好中心的經(jīng)費;及時(shí)完成經(jīng)費的收繳、存取及支付工作;完成教職工防寒保暖、防暑降溫、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采購工作,每年三個(gè)培訓時(shí)段都能和其他同志一起完成所有培訓學(xué)員的報名收費工作,負責完成財產(chǎn)的登記保管及管理工作,能及時(shí)準確完成各月記帳、結帳和財務(wù)處理工作。堅持月末和會(huì )計員對帳。日常財務(wù)做到日清日結,帳實(shí)相符,帳帳相符。在工作中嚴格遵守工作制度和職業(yè)道德,認真履行崗位職責,積極參加縣財政局、縣教育局組織的業(yè)務(wù)技能培訓,認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,嚴格按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,管理好中心的每一分錢(qián)。
本年度以來(lái),中心先后成功的舉辦了慶新春文藝匯演,風(fēng)箏節、愛(ài)家鄉、愛(ài)高陵、系列活動(dòng)。省上舉辦的足球賽及“丹青煥彩,墨舞教苑”書(shū)畫(huà)展等活動(dòng),我都能積極參與,作好服務(wù),體驗服務(wù)于中心的快樂(lè )。本年度10月份我中心為了安全及設施上臺階更換了防盜網(wǎng),增設了會(huì )議室,后勤部成員都能夠隨叫隨到,配合好施工人員圓滿(mǎn)完成了各種工作。得到領(lǐng)導和同事的肯定。
從事校外教育以來(lái),深深體會(huì )到校外教育完全不同與學(xué)校教育,無(wú)論是學(xué)習時(shí)間的安排,學(xué)生人員的組成,學(xué)習內容等,可以說(shuō)校外教育是學(xué)校教育的拓展和延續。為廣大青少年朋友提供了一個(gè)學(xué)習技能,增長(cháng)才干,展示自我的平臺,在今后工作中要不斷更新教育理念,樹(shù)立服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)于老師的觀(guān)念,努力絡(luò )知識,增強網(wǎng)上的操作技能,跟上時(shí)代的步伐,努力學(xué)習財會(huì )知識,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力,使自己的工作在xx年再上一個(gè)新的臺階。
行政后勤工作總結 篇21
本學(xué)期,學(xué)校后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀(guān)念,銳意改革創(chuàng )新,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jì)。為來(lái)年更好的`做好服務(wù),現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽(tīng)每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
1、財會(huì )管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。
2、在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統籌安排、全赴一線(xiàn),及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,是做好一切工作的保證。
二、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜質(zhì)量監管制度、衛生監管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時(shí)的應對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學(xué)生宿舍安全應急預案、學(xué)生活動(dòng)安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進(jìn)行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jì)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類(lèi)財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。來(lái)年,我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理,實(shí)行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,日日管理,分室保管”專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管的管理體制,落實(shí)責任到人。二是完成本學(xué)期兩免一補各項任務(wù)。在取得成績(jì)的同時(shí),我們也認識到工作中還存在著(zhù)不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
行政后勤工作總結 篇22
光陰似箭,一學(xué)期轉眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去的工作,在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)?倓(wù)工作取得了一定的成績(jì),現將20xx年后勤工作總結如下:
一、服務(wù)教育、和諧無(wú)私
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責,充分調動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。
半年來(lái),總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識,能積極主動(dòng)地為教育第一線(xiàn)的教師、學(xué)生服務(wù),自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂(yōu)解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團結協(xié)作,相互支持,無(wú)私奉獻,為各項任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年結合學(xué)校的工作計劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習環(huán)境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,要開(kāi)始拆除老辦公樓,于是電線(xiàn)、廣播線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi),整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,保證了全體師生學(xué)習生活的.正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設的順利進(jìn)行,后勤處抽調一人專(zhuān)門(mén)負責基建工作,從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴格管理,目前進(jìn)展順利,主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強食堂商店管理,定期對職工進(jìn)行食品衛生安全培訓,層層簽訂責任狀,從原料的進(jìn)購、加工到銷(xiāo)售全程監控;每月對食堂商店進(jìn)行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛生安全事故。
5、教學(xué)樓內的門(mén)窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進(jìn)行檢查,如有損壞,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門(mén)窗防盜網(wǎng)因年數久遠,腐蝕嚴重,曾有校外青年撬窗而入,嚴重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全,我們對破舊門(mén)窗全部更換,對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現代化教學(xué)設備,和教導處協(xié)作,制定了相應的規章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜,淘汰了用了近xx年的木蒸籠。
9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強預防新型流感工作,學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了校園網(wǎng)的布線(xiàn)、安裝和調試工作,隨時(shí)可投入使用。
三、熱情周到、節約為先
認真準備,科學(xué)籌劃,為實(shí)驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,過(guò)去的一學(xué)期,在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下,學(xué)?倓(wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jì)。新的一年,學(xué)校還將面臨著(zhù)艱巨而復雜的工作任務(wù),我們有信心把工作做的更好,為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。
行政后勤工作總結 篇23
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,在xx教育局的正確領(lǐng)導下,我校后勤部門(mén)全面貫徹、認真落實(shí)區教育局的各項工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項工作,本學(xué)期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績(jì),現把我校這學(xué)期的后勤工作總結如下:
一、項目建設取得重大突破
自去年來(lái),學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設,本學(xué)期來(lái),在區教育局的高度重視和指導下,我校項目建設邁取得突破性進(jìn)展:
1、盤(pán)活土地資源項目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設方案在區教育局和大屈校長(cháng)的指導下,我們對項目建設可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調研,反復論證和多次修改,完成了前期市場(chǎng)調研文字論述、項目建設的.文字方案,并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。
2、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。
為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時(shí),迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請示以及裝修方案,x月x日區教育局和區發(fā)改委正式下達批復,如今校舍加固經(jīng)費正在通過(guò)政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項目建設可行性研究報告也正在完成當中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現。
3、校園文化正式進(jìn)入設計階段。校園文化建設是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專(zhuān)門(mén)從外地購運了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀(guān)賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校積極爭取,在區教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國的xx校園文化策劃公司簽訂了校園文化設計合同,我校校園文化設計正式啟動(dòng),目前;占捌湎嚓P(guān)元素設計進(jìn)展迅速。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效
1、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節省大筆資金。2019年x月,xx小學(xué)東側圍墻受校外安居房建設施工影響,導致近8米高的擋土墻開(kāi)裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,基于施工嚴重影響學(xué)校場(chǎng)地安全,學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調,最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患。
2、公物管理、綠化維護效果顯著(zhù)。受場(chǎng)地限制,每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴重,為方便學(xué)生活動(dòng),培養學(xué)生養成愛(ài)護公物良好習慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買(mǎi)塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準備和細致工作,學(xué)校利用召開(kāi)家長(cháng)會(huì )契機宣傳了此項工作,贏(yíng)得了全體家長(cháng)的理解和支持。如今我校教室里張張桌子有座套,時(shí)時(shí)桌子用座套,不僅課桌椅得到了有效維護,整齊統一的藍色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我;▔瘶(shù)木多,綠地面積大,隨著(zhù)天氣轉暖,為抑制雜草瘋長(cháng)、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現了校內苗木草坪規范化管理,專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,綠樹(shù)成蔭,受到外校教師一致好評。
3、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費品這三大類(lèi)別財產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規章制度,各部門(mén)的設備,儀器設施實(shí)行“日日管理,分室保管”、“專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設備設施,以及一直閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細摸底統計,并分類(lèi)錄入到電腦中,有效規范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據可查。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細致
1、嚴格執行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。學(xué)校還購買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套,添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設備。每樣設備的添置,我校都嚴格按照政府采購制度,不私自購買(mǎi),杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
2、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復查、學(xué)生缺課嚴密追蹤。
3、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班,將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購買(mǎi)到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,享受到了學(xué)校提供的早中餐供應,老師們對后勤服務(wù)的細致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
總之,這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但我們仍要信心滿(mǎn)懷地說(shuō):我們在努力,我們還會(huì )做的更好!今后我們全體后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,向兄弟學(xué)校學(xué)習,積極探索學(xué)校精細化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩步前進(jìn)。
行政后勤工作總結 篇24
本人20xx年在分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來(lái),根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結合分公司的實(shí)際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導、等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作;根據實(shí)際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通,并審核、等7家機構職場(chǎng)裝修預算。
3、、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統,每月按時(shí)上報《職場(chǎng)管理信息統計表》,將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據各部門(mén)職能的'調整,人員的調配,對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會(huì )務(wù)接待方面
1、完成了第屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開(kāi)支管理
1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中,本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過(guò)以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開(kāi)支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20年的實(shí)際及的發(fā)展規劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用多元,將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在年至年未按合約履行違規收取的通訊費用元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內,按時(shí)完成了分公司本部20年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求,及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結算,保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用,按時(shí)辦理費用結算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。
3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。
3、根據總公司對門(mén)店閑臵資產(chǎn)的處理意見(jiàn),以?xún)炔空{配為主要原則,根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存在的問(wèn)題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構服務(wù)。
2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑臵資產(chǎn),根據內部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
行政后勤工作總結 篇25
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。即將記入史冊,新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現成長(cháng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。是豫興放棄做耐火球專(zhuān)做熱風(fēng)爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個(gè)挑戰,半年來(lái),我以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書(shū)打印復印、檔案管理、客戶(hù)接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開(kāi)始對工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著(zhù)落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作
認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門(mén)的工作
辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報表的填寫(xiě)。
3、做好客戶(hù)的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)考察,只有做好接待工作才能給客戶(hù)留下良好的印象,因此,每次客戶(hù)來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶(hù)都要事先準備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀(guān)客戶(hù)都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶(hù)的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作
公司衛生的好壞直接關(guān)系著(zhù)公司的形象,按公司規定每周四都要進(jìn)行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎勵,差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災區的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。
二、個(gè)人工作表現
1、堅持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認真學(xué)習他們的技術(shù),時(shí)間長(cháng)了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線(xiàn)學(xué)習,像工人學(xué)習,像身邊的每一位同事學(xué)習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì )、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì )年會(huì )暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì )和景德鎮召開(kāi)的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì ),在這三次會(huì )議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì )人員的'敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話(huà)的技巧和溝通技巧?傊,人要不斷的見(jiàn)識新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(cháng)知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過(guò)去的一年不足之處還是很多的:
第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,沒(méi)有制定出完善的制度;
第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛生間地面就會(huì )臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;
第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè )活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè )活動(dòng)才能提高大家的工作積極性;
第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習公司的新?tīng)t型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導的助手,注重抓細節;
第三,加強制度建設,完善公司制度;
第四,搞好公司的衛生工作;
第五,多組織一些娛樂(lè )活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
四、公司所存在的問(wèn)題
通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領(lǐng)導能夠對這個(gè)問(wèn)題有所重視。
過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績(jì)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì )更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!
行政后勤工作總結 篇26
20xx年上半年行政科的工作,根據年初制定的工作計劃和目標,在辦公室的領(lǐng)導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階,強化素質(zhì)樹(shù)形象,加強管理出效益等方面開(kāi)展工作,在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下,全科人員團結一心,密切協(xié)同,圓滿(mǎn)完成年初制定的全年目標工作任務(wù)半年目標。
一、周密計劃、保障有力
搞好保障是行政后勤工作的生命線(xiàn),"錢(qián)、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢(qián)、理好財、管好物,確保機關(guān)正常運轉,確保各委室工作的順利開(kāi)展,"兵馬未動(dòng)、糧草先行",行政科深知責任重大。
首先,經(jīng)費保障是行政后勤工作的重中之重,財政對四大家機關(guān)實(shí)施經(jīng)費包干制度以來(lái),經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索,行政科在經(jīng)費包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗,也形成了一套較為完善,科學(xué)管理的經(jīng)費包干管理辦法,首先是著(zhù)重強調三個(gè)優(yōu)先保證:一是優(yōu)先保證常委會(huì )領(lǐng)導的正常工作開(kāi)支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費用。三是優(yōu)先保證專(zhuān)項經(jīng)費和機關(guān)離退休老干所需費用的開(kāi)支,在此原則上,積極協(xié)調、合理調度,分清先后主次輕重緩急。
財政每年對xx機關(guān)的經(jīng)費包干預算既緊張且非常有限,面對日益增長(cháng)的各項經(jīng)費開(kāi)支,如何利用有限的經(jīng)費保證機關(guān)的正常工作,行政科一方面大力抓經(jīng)費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是在沒(méi)有違反政策支出全面實(shí)行勵行節約的前提下,積極與財政接洽聯(lián)系,提出申請報告,爭取經(jīng)費,再就是機關(guān)各種活動(dòng)、學(xué)習培訓等行政科都會(huì )以各種理由向財政提出申請報告,爭取經(jīng)費,今年共向財政提出各類(lèi)報告8份,多數經(jīng)費都已經(jīng)到位,有效的緩和和一定程度上彌補了機關(guān)經(jīng)費的不足。
到目前為止,機關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費緊張問(wèn)題而影響工作,如機關(guān)今年組織的幾次大型活動(dòng),南方部分城市聯(lián)席會(huì )議在xx圓滿(mǎn)召開(kāi),機關(guān)全體工作人員赴xxx參觀(guān)學(xué)習,全市xx系統辦公室聯(lián)系會(huì )議、委室的聯(lián)席會(huì )議,7位大主任出國考察,各委、辦、室到外省市學(xué)習考察,行政科都是及時(shí)組織經(jīng)費,保證了各項活動(dòng)的正常進(jìn)行,確實(shí)做到了措施得當,保障有力。
其次,會(huì )務(wù)保障是行政科工作的又一個(gè)重點(diǎn),每年一次的代表大會(huì ),每?jì)蓚(gè)月一次的常委會(huì ),還有各種學(xué)習、培訓,如何搞好會(huì )務(wù)保障,多年來(lái),行政科在不斷完善會(huì )務(wù)制度的基礎上,開(kāi)拓創(chuàng )新,從會(huì )議報到、食宿安排、會(huì )議用品采購、定制、紀念品的分發(fā),會(huì )前會(huì )中會(huì )后的各種保障、服務(wù)、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。
如今年的代表大會(huì ),因xx山莊的經(jīng)營(yíng)都已經(jīng)承包給了私營(yíng)企業(yè),而且不是同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,這樣就給會(huì )議保障及管理協(xié)調帶來(lái)很多的困難。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調,達成共識,較好的保證了大會(huì )用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的常委會(huì ),行政科都會(huì )及時(shí)的與定點(diǎn)賓館聯(lián)系,及時(shí)做好用餐、住宿的安排,并每一次都把用餐、住宿的內容制成表格發(fā)到與會(huì )者的手中,并經(jīng)常主動(dòng)對定點(diǎn)接待賓館反復強調服務(wù)意識,確保與會(huì )人員住的舒服、吃的滿(mǎn)意。今年的幾次大型參觀(guān)、學(xué)習、考察活動(dòng),行政科在辦公室的直接領(lǐng)導下,從參觀(guān)線(xiàn)路,聯(lián)絡(luò )聯(lián)系餐宿安排以至于在何時(shí)何地停車(chē)休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,每次活動(dòng),行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿(mǎn)意,自己的心中也非常高興。
二、立足本職、強化業(yè)務(wù)
立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎,行政科作為辦公室的一個(gè)職能科室,要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強,整天與錢(qián)、物、帳目打交道,如何管好錢(qián)、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴格執行財務(wù)制度,實(shí)行會(huì )計制度改革以來(lái),財會(huì )人員很快的熟悉了業(yè)務(wù),今年根據財政的統一要求,實(shí)行公務(wù)卡報帳制度,機關(guān)財務(wù)人員及時(shí)熟悉業(yè)務(wù),加班加點(diǎn)錄入機關(guān)工作人員個(gè)人信息,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進(jìn)一步加強了財務(wù)管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會(huì )領(lǐng)導匯報財務(wù)情況,進(jìn)行財務(wù)分析,及時(shí)準確的向領(lǐng)導反映經(jīng)費盈虧情況,提出經(jīng)費分析情況報告及建議,及時(shí)向各委辦室通報經(jīng)費開(kāi)支情況,使領(lǐng)導、委室都對經(jīng)費做到心中有數。進(jìn)一步完善了財務(wù)制度,真正使財務(wù)工作走上了規范化、制度化的軌道。
今年上半年,共報銷(xiāo)、整理、清理分類(lèi)裝訂成冊各類(lèi)發(fā)票、憑證998份,財務(wù)報表25份,憑證64本,完成各種采購70余次,及時(shí)辦理了個(gè)人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動(dòng)手續,業(yè)務(wù)工作取得一定的成績(jì)。三、熱情服務(wù),搞好接待
接待工作是行政科的又一重要內容,接待水平的高低和服務(wù)水平的'優(yōu)劣直接影響到xxxx的形象,為此在年初制定的工作目標中,我們根據領(lǐng)導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實(shí)行接待值班制度,行政科三人輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現場(chǎng)安排食宿。
xx是交通樞紐,今年是建國xx周年,xx、xx等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心,xx電力機車(chē)、航空動(dòng)力、冶金化工等享譽(yù)國內外,工業(yè)旅游亮點(diǎn)增多,所以外省市來(lái)xx考察參觀(guān)的人員明顯增多,今年共接待廳以上級別的客人62批200多人次,平時(shí)機關(guān)接待幾乎每天都有,特別是節假日沒(méi)有完全的休息過(guò),另外就是代為客人定車(chē)票、機票,有時(shí)為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿(mǎn)意,使領(lǐng)導放心。
三、后勤工作,任重道遠
20xx年上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領(lǐng)導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長(cháng)、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)水平的提高,在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平,提高接待服務(wù)質(zhì)量。
總之,行政科在辦公室的領(lǐng)導下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實(shí)。
行政后勤工作總結 篇27
20xx年工作總結我剛剛加入貴公司的時(shí)候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在其他部門(mén)熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導的參謀助手,是公司的綜合管理部門(mén)。20xx年總結如下
一、全面圍繞電梯銷(xiāo)售,不斷提高銷(xiāo)售支持的服務(wù)水平
1、協(xié)調各部門(mén)的工作,切實(shí)為各部門(mén)和領(lǐng)導搞好服務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會(huì )議、活動(dòng),及時(shí)與公司領(lǐng)導、各部門(mén)做好銜接,確保各項工作正常運轉;認真接聽(tīng)電話(huà),對重要來(lái)電做好登記,及時(shí)匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時(shí)整理并送領(lǐng)導傳閱,催促有關(guān)部門(mén)或個(gè)人認真辦理,提高了文件辦理的時(shí)效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢(xún)價(jià)、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷(xiāo)售支持工作,對銷(xiāo)售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類(lèi)綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類(lèi)接待工作,嚴格公司領(lǐng)導要求,對內、外積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),完成好各類(lèi)接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。
二、結合公司規定,結合公司規定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能
1、堅決執行集團公司的各項規定。切實(shí)抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字或經(jīng)領(lǐng)導授權才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類(lèi)請示、報告、通知等,每個(gè)文件都認真審核,及時(shí)印發(fā)、簽收,及時(shí)把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門(mén)貫徹執行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的.文件及各類(lèi)通知不出現失誤。
3、加強公司內、外網(wǎng)絡(luò )的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉。
4、完善各項管理制度,加大執行與落實(shí)力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩步向前推進(jìn)
1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求,截止目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績(jì)效薪酬管理,嚴格考勤制度。20xx年,在領(lǐng)導的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。
行政人事部工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段,行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,努力創(chuàng )新,實(shí)現管理上臺階,服務(wù)上水平,力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
無(wú)論學(xué)校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無(wú)論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當班,我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍著(zhù)微弱的光芒,始終奉獻著(zhù)自己百分之百的熱情,始終在書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動(dòng)告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學(xué)校的穩定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量。
行政后勤工作總結 篇28
20xx年,公司籌建處各項工作穩步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,緊緊圍繞項目建設目標,結合部門(mén)職能,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作,F將上半年工作總結如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進(jìn)展,以員工招聘為重點(diǎn),主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計劃。
項目作為國家示范項目,崗位編制有別于傳統的火力發(fā)電企業(yè),綜合部根據工作需要及項目進(jìn)展,不斷對定崗定編、招聘計劃進(jìn)行完善,科學(xué)合理的設置部門(mén)、崗位,完成了組織架構的編制;在滿(mǎn)足項目工作需要的前提下,適時(shí)安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴把招聘關(guān)口,認真開(kāi)展招聘工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調人員11人、平二招聘20人、外一實(shí)習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實(shí)習期滿(mǎn)的考評、轉正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊,細化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職、轉正、調崗等手續,做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時(shí)匯總人員考勤,作為工資核算、發(fā)放的依據。
5、薪資、福利管理。員工工資按時(shí)發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核,并獲得同意批復。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類(lèi)工作是公司能正常運轉的基礎性工作,工作內容沒(méi)有具體的劃分,但每個(gè)工作都是事無(wú)巨細,都必須做好,以保證其他部門(mén)工作能順利實(shí)施。所以,積極、穩妥、有效的處理好日常事務(wù)工作,是公司管理和正常運行工作的基礎。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、梳理工作流程,建立健全規章制度。規章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規范各項工作的開(kāi)展,根據申能股份《基建企業(yè)內控綱要》要求,結合公司籌建處實(shí)際情況,綜合管理部建立制度建設清單,并劃分責任到部門(mén)。目前,籌建處80項規章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項。
2、規范辦文辦會(huì )辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書(shū)工作。不論是綜合管理部還是各個(gè)部門(mén)起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會(huì )水平。半年來(lái),籌建處召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁,都做到會(huì )前充分準備,會(huì )中精心組織,會(huì )后認真總結,力求讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。截至目前,共組織召開(kāi)評審會(huì )、招標會(huì )議、月度例會(huì )、周例會(huì )等各類(lèi)會(huì )議40余次,會(huì )議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅持把公司交辦的事辦好、辦實(shí)。
3、認真做好檔案管理。制定并落實(shí)了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,還依據GB/T 11821 《照片檔案管理規范》、GB/T 11822 《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規范》、DL/T241—2012《火電建設項目文件收集及檔案整理規范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內控綱要》等檔案制度。做好各類(lèi)檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門(mén)移交資料的'整理,并將留在上海的檔案轉移到淮北現場(chǎng)辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節實(shí)現了制度化、規范化,做到收集齊全、分類(lèi)合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí),進(jìn)一步規范了公司檔案管理工作。
4、規范印章管理。嚴格履行印章管理制度,完善了印章使用登記臺帳,刻制法人章、財務(wù)章等印章16枚,并按規定了進(jìn)行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理:負責組織各部門(mén)每月的辦公用品需求計劃,并根據庫存情況和領(lǐng)導審批將所需辦公用品采購到位,發(fā)放至個(gè)人;完成籌建處筆記本電腦、內網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國電信、中國移動(dòng)的套餐情況,完成了員工通訊套餐的立項,簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強員工溝通,提高辦公效率提供了便利。
7、加強宣傳工作,完成項目核準的宣傳報道,編寫(xiě)工程簡(jiǎn)報2期,并上傳申能集團網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車(chē)輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個(gè)方面的工作,有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開(kāi)展的堅強后盾。隨著(zhù)項目的穩步推進(jìn),員工數量也在不斷增長(cháng)變化,后勤工作也越來(lái)越重要,主要完成工作如下。
1、員工住宿問(wèn)題得到解決。在上海,通過(guò)對公司周邊民居、酒店的認真調研,充分征求員工意見(jiàn),確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,并嚴格履行公司制度,完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,配合完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規范等情況,認真梳理缺陷,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品,確保高爾夫能夠滿(mǎn)足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設施設備,確保了員工生活方便;更換了門(mén)鎖,確保了員工住宿安全。目前,根據問(wèn)卷結果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿(mǎn)意,對物業(yè)維修服務(wù)滿(mǎn)意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問(wèn)題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進(jìn)行了調研,目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問(wèn)題得到解決!懊褚允碁樘臁,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動(dòng)提前聯(lián)系,辦理新進(jìn)員工門(mén)禁一卡通19張,并于外三總經(jīng)部協(xié)調,妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門(mén)禁一卡通25張,目前所有入職人員的門(mén)禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開(kāi)辦前,編制了食堂開(kāi)辦方案,詳細列出了食堂開(kāi)辦所需物品清單,對就餐形式、結算方式、餐飲標準進(jìn)行了明確規定,對員工口味進(jìn)行了細心的調查,確保了食堂在短短2周內開(kāi)辦起來(lái)。食堂開(kāi)辦后,不定期征求員工對食堂飯菜的意見(jiàn)和建議,要求加強廚師培訓,不斷進(jìn)行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn)。
3、員工交通問(wèn)題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車(chē)。為解決用車(chē)緊張的問(wèn)題,我們提前了解用車(chē)信息,合理安排車(chē)輛使用,確保了不因車(chē)輛影響正常工作的開(kāi)展。于此同時(shí),仔細調研淮北、合肥、上海租車(chē)市場(chǎng),完成車(chē)輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,在淮北有5輛車(chē),車(chē)輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立,駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開(kāi)展。
4、辦公條件初步具備。根據要求,組織完成現場(chǎng)辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買(mǎi)辦公家具、辦公用品,在3天的時(shí)間內督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現場(chǎng)辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會(huì )議系統相關(guān)工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會(huì )議系統技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無(wú)巨細,我們希望每項工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問(wèn)題。
(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓工作沒(méi)有開(kāi)展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強.由于人手等各方面的原因,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個(gè)薄弱環(huán)節。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費用問(wèn)題,餐飲合同尚未簽訂,導致目前開(kāi)展的工作沒(méi)有正式的依據,可能導致以后結算時(shí)出現扯皮情況。
(四)員工勞保沒(méi)有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò )信號差,影響辦公效率。
三、20xx年工作計劃
(一)進(jìn)一步加強隊伍建設
為適應項目建設需求,滿(mǎn)足各崗位的需要,綜合管理部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)人才隊伍,強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。同時(shí),完善人員考核機制,配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為項目建設提供保障。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結創(chuàng )新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設順利開(kāi)展的重要保障。所以加強團隊建設,組織開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強同事之間的交流,提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著(zhù)公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現,對于全公司執行政策、制定決策、落實(shí)工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求,認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規范處理各類(lèi)文書(shū),不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現象,保證政令通暢;認真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實(shí)做好公文處理,提高工作效率。
(四)進(jìn)一步加強宣傳報道工作
努力建設一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍,加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開(kāi)展多種渠道的宣傳方式,為項目建設提供強有力的精神動(dòng)力和有利的輿論環(huán)境,引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進(jìn)一步規范日常管理
明確崗位職責、落實(shí)具體責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強化服務(wù)意識,不斷提高部門(mén)員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作
重點(diǎn)做好領(lǐng)導用車(chē)、公務(wù)接待、會(huì )務(wù)安排、車(chē)輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項目建設,努力增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,使各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用,同各兄弟部門(mén)一道,為項目的建設作出積極貢獻。
行政后勤工作總結 篇29
時(shí)間飛逝,彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jì),得到了領(lǐng)導和同事們的肯定。同時(shí)也存在很多不足,在今后的工作中需要改進(jìn);仡欉^(guò)去的一年,現將個(gè)人工作總結如下:
一、工作取得成績(jì)
1、對牙科器械和耗材的認識和熟悉。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習和工作,在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做,現在對庫房牙科器械和耗材的認識度有顯著(zhù)提高。對于常規的耗材和器械已經(jīng)大部分已經(jīng)能知道其用途,并且能夠從供應商那里選擇質(zhì)量較好的耗材購買(mǎi),在保證質(zhì)量的同時(shí)控制價(jià)格,減少成本。由于原庫房調走,這對庫房的采購和管理都是一個(gè)挑戰,對于原有器械和耗材的采購需要至少維持原價(jià)格,對于新進(jìn)的器械和耗材需要和供應商進(jìn)行談判,保持在合理價(jià)位。同時(shí)盡可能尋找更加優(yōu)質(zhì)的供應商,保證器械和耗材能夠及時(shí)到位。
2、作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。為了使自己更好的為臨床服務(wù),有不懂的地方向同事學(xué)習,借鑒他們的工作經(jīng)驗。對自己嚴格要求,對醫生們反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向領(lǐng)導如實(shí)反映,爭取盡快給醫生回復。努力按時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,配合同事進(jìn)行各項維護和維修工作。對于設備和器械定期檢查,保障順利運行。
3、負責所有牙模的外加工工作。牙模的寄件登記和回件登記都按公司的要求進(jìn)行。醫生牙模在17:00之前送到后勤的都當日寄出,17:00以后的第二天寄出。對于每項加工項目的附件都清點(diǎn)清楚。都目前我們合作的加工廠(chǎng)有成都精藝,上海皓潔,深圳洋紫荊。根據不同的加工項目選擇不同的加工廠(chǎng),如果醫生有特殊要求的特殊處理。每個(gè)月末與加工廠(chǎng)對賬,然后與庫管和財務(wù)進(jìn)行交接。
4、負責門(mén)診網(wǎng)絡(luò )正常運行和計算機軟、硬件的維護。此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障
維護及共享設置等。
5、根據臨床上醫生需要進(jìn)行拍照。由于前期自己沒(méi)有這方面的只是,拍攝出來(lái)的照片醫生都不大滿(mǎn)意,后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐摸索,照相水平有所提高,又自學(xué)《口腔攝影方法與技巧》,基本能達到醫生的要求。而且現在相機配置了新的專(zhuān)業(yè)微距鏡頭,現在的成像效果比以前有大幅度的提升,最終照片的效果也得到明顯改善。
6、參加每日業(yè)績(jì)報表的填寫(xiě)。在田黎沒(méi)有空做報表的時(shí)候完成業(yè)績(jì)報表的填寫(xiě)。填寫(xiě)報表使我對門(mén)診整體運行狀況和各部門(mén)的實(shí)時(shí)情況有一個(gè)更深的.了解。
二、工作中存在的不足
1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”,通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與同事交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
2、繼續加強各項相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng),不斷學(xué)習新知識,堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結、去思考、去提高。
3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要積極完善相關(guān)的一系列事情。把事情提前做好、做細。
三、今后工作目標
一是在后勤工作中有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。有些比較緊急的工作沒(méi)有能及時(shí)完成。
二是在庫房管理力度上不夠,雖有制度,但落實(shí)不力。入庫基本已經(jīng)規范到位,在出庫時(shí)還有一些細節需要完善。在物資采購,新設備配套的材料和器械的購買(mǎi)需要堅持申請,權限審批,規范操作行為。
三是各個(gè)部門(mén)之間職權要清晰,各司其職,對于其他部門(mén)的工作有要求的時(shí)候要和其直屬上司先行溝通,然后再進(jìn)行要求。
在今后的工作中我要繼續努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習,我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。
行政后勤工作總結 篇30
本人于20xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務(wù),并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx部部長(cháng)、xx辦事處主任,現任總經(jīng)理辦公室主任,F將20xx年工作報告如下:
一、主要工作內容
20xx年1月1日至20xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規章制度的建設;20xx年5月1日至20xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規范性建設;20xx年9月1日至20xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負責xx項目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項目部規范管理的建設;20xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績(jì)
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫(xiě)11套,這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求,從而使公司的'各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現企業(yè)現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書(shū)的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專(zhuān)人管理,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類(lèi)、編號登記管理。歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個(gè)前臺,均進(jìn)行了統一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓,總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進(jìn)行了嚴格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內容、更新網(wǎng)頁(yè),及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統一管理,規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進(jìn)行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導學(xué)習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案u1.以創(chuàng )建先進(jìn)集體為目標,加強本部門(mén)的團隊建設與管理,使本部門(mén)具有較強的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團隊精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jì)。
2.本著(zhù)嚴要求、勤指導的方式,以樹(shù)立模范、培養骨干為目的,加強本部門(mén)員工的教育和培養。
三、主要工作經(jīng)驗
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度。
【行政后勤工作總結】相關(guān)文章:
工作總結行政后勤04-14
行政后勤個(gè)人工作總結模板-行政后勤工作總結12-31
公司行政后勤個(gè)人工作總結精選-行政后勤工作總結12-31
行政后勤工作總結01-23
后勤行政轉正工作總結07-15
行政后勤工作總結09-01
行政后勤轉正工作總結08-29
行政后勤工作總結01-10
有關(guān)行政后勤的工作總結11-22
行政后勤轉正工作總結08-13