- 相關(guān)推薦
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責（精選6篇）
營(yíng)業(yè)員，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所從事商品銷(xiāo)售、服務(wù)銷(xiāo)售的人員。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)講，所有直接和顧客見(jiàn)面的為顧客提供銷(xiāo)售服務(wù)的人員，都可以被稱(chēng)之為營(yíng)業(yè)員。以下是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)員崗位工作職責（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責1
1、在店長(cháng)的'領(lǐng)導下做好店內商品銷(xiāo)售工作
2、做好商品的訂貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
3、做好接待顧客和收銀工作
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責2
1. 補貨、理貨、做好商品的物價(jià)標識
2. 定期檢查商品保質(zhì)期，嚴格執行先進(jìn)先出原則
3. 負責銷(xiāo)售區域的清潔衛生，做好日常工作
4. 負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，熱情接待每一個(gè)客戶(hù);
5. 配合管理層做好商品促銷(xiāo)工作;
6. 負責門(mén)店的.定期盤(pán)點(diǎn)工作。
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責3
根據我公司職責分工，我公司各門(mén)店營(yíng)業(yè)員負責本店面商品的日常銷(xiāo)售工作，主要履行以下崗位職責。
1、銷(xiāo)售職責
1.1了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標，協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
1.2營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象，如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)及時(shí)補貨。
1.3店面到貨須配合配貨員認真清點(diǎn)驗收，及時(shí)上柜，店面營(yíng)業(yè)員對其負責的貨區商品的盈虧負責，做好防盜工作。
1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責的每種商品的`價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
1.5營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱，有事離崗須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
1.6做好商品整理、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作，做好交班盤(pán)點(diǎn)。
1.7配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作。
1.9微笑服務(wù)，掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識，要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。
1.10積極響應、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、其他輔助職責
2.1營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。
2.3發(fā)現柜臺等設備損壞及時(shí)向店長(cháng)或值班店長(cháng)匯報。
2.4聽(tīng)從店長(cháng)的安排，做好店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責4
1、接受領(lǐng)導的工作安排，完成賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù);
2、熟練掌握店鋪服務(wù)規范技術(shù);
3、熟練掌握店鋪商品知識;
4、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的'需求并達成銷(xiāo)售;
5、不斷提升個(gè)人銷(xiāo)售技能;
6、負責店鋪商品安全，做好所負責區域的衛生清潔工作。
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責5
1、遵守公司員工守則、服務(wù)標準、營(yíng)業(yè)員崗位規范等規定。
2、努力完成商場(chǎng)、部門(mén)下達的各項銷(xiāo)售指標。
3 、銷(xiāo)售中如實(shí)介紹商品。
4 、不超越公司、商場(chǎng)規定的'權限擅自向顧客作承諾。
5、不擅自以減價(jià)、降價(jià)、打折來(lái)推銷(xiāo)商品。
6 、不將其他廠(chǎng)商銷(xiāo)售情況及有關(guān)資料提供給他人。
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作等。
營(yíng)業(yè)員崗位工作職責6
一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導下，遵守各項規章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。
二、每日應提前到崗，按規定著(zhù)裝，佩帶工號牌，整理好工作現場(chǎng)，做好班前的準備工作。
三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規范為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話(huà)。
五、迅速、準確的為客戶(hù)受理范圍內的通信業(yè)務(wù)，嚴格執行有關(guān)業(yè)務(wù)規程及規定。
六、認真履行“首問(wèn)負責制”如遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)請示匯報。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶(hù)的投訴。
七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準確答復客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，引導客戶(hù)辦理所需的'業(yè)務(wù)。
八、積極學(xué)習公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
九、及時(shí)準確的結清當日帳款，并打印出當日的報表。裝訂好當日的受理單。
十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報。
【營(yíng)業(yè)員崗位工作職責】相關(guān)文章：
營(yíng)業(yè)員工作崗位職責08-16
營(yíng)業(yè)員的崗位職責02-03
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責05-24
營(yíng)業(yè)員崗位職責通用05-08
移動(dòng)營(yíng)業(yè)員的崗位職責04-19
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員崗位職責02-24