五一巾幗班組事跡材料
先進(jìn)事跡材料寫(xiě)作屬于應用寫(xiě)作范疇，是由集體、個(gè)人對社會(huì )做出杰出貢獻者進(jìn)行信息整理的書(shū)面材料。下面是小編幫大家整理的五一巾幗班組事跡材料（精選20篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
五一巾幗班組事跡材料1
公司自成立服裝車(chē)間以來(lái)，縫制A組全體職工一直擔負著(zhù)消防服的制作，班組職工19人，其中女職工18人，班組成立5年以來(lái)，立足崗位，嚴格管理，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，充分展現了班組的巾幗風(fēng)采，以?xún)?yōu)良的產(chǎn)品贏(yíng)得了全公司的稱(chēng)贊。
縫制A組在車(chē)間主任于鳳明的管理領(lǐng)導下，建立崗位練兵平臺，強化安全教育培訓，開(kāi)展互學(xué)互助等多樣的崗位練兵活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍，勤學(xué)苦練，全面提升崗位人員的操作技能。班組成員還經(jīng)常利用空閑時(shí)間召開(kāi)班組業(yè)務(wù)技能座談會(huì )，大家將自己的工作經(jīng)驗、操作的小竅門(mén)講出來(lái)，亮出來(lái)，互相交流，共同學(xué)習，女職工們操作技能熟能生巧，個(gè)個(gè)能獨擋一面。
為了美化公司的生產(chǎn)現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，縫制A組堅持做好衛生保潔區的衛生工作，定置管理、“五s”活動(dòng)，搞得有聲有色，并得到了公司黨支部、行政的一致認可及好評。安全工作是班組十分重視的工作，無(wú)論班組管理還是職工安全意識均得到了公司的肯定和認可，全體班組成員能?chē)栏駡绦斜ｐB規范和安全操作規程，確保了全年無(wú)事故、無(wú)隱患發(fā)生。
團結互助，爭創(chuàng )“巾幗標兵”，重視團隊的力量，在人員的管理上，縫制A組踐行“以人為本”的管理理念，不斷增強班組女職工的凝聚力，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，師帶徒、徒幫師、言傳身教，使全班組操作技能不斷提高。她們不斷學(xué)習，增強工作責任心，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，“只有熟練自己的操作技能，干起活來(lái)才能得心應手”，成了全班組職工的共識。
縫制A組除了完成日常生產(chǎn)任務(wù)外，積極參加公司開(kāi)展的各項活動(dòng)，如兵乓球賽、戶(hù)外拓展等，通過(guò)活動(dòng)凝聚了女職工的向心力，增進(jìn)了女職工情誼，生產(chǎn)效率明顯提高。在全體成員的共同努力下，該班組出色的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，受到公司和職工的一致好評，2022年度被公司評為先進(jìn)班組。
五一巾幗班組事跡材料2
富彤化學(xué)有限公司化驗班組總共11人，全部是女職工。班組日常作業(yè)主要是原輔材料檢驗、成品檢驗，以及技術(shù)創(chuàng )新實(shí)驗等。近年來(lái)，班組通過(guò)以下措施不斷提高學(xué)習能力、分析能力、判斷能力和問(wèn)題解決能力，從而使班組更具有生機活力和戰斗力。
1、立足崗位創(chuàng )先進(jìn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做表率
在工作中做到以制度管人管事，層層分解，責任落實(shí)到人，形成人人身上有指標，個(gè)個(gè)身上有擔子。在考核方面以月度評比為載體，有力地調動(dòng)了班組員工們的積極性和主動(dòng)性。所有成員都做到了取樣及時(shí)、有代表性，做樣快速、準確，報樣及時(shí)無(wú)誤。在人員管理上，強調以人為本，精誠團結、不斷增強本組員工隊伍的凝聚力，營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全班組人員素質(zhì)共同提高，11位女員工個(gè)個(gè)都能獨擋一面，多年來(lái)她們敬業(yè)、樂(lè )業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，為富彤化學(xué)女員工樹(shù)立了榜樣。
2、精心分析，做好生產(chǎn)的“眼睛”
為能及時(shí)準確地完成日常工作任務(wù)，她們盡職盡責做好每一次分析工作。雖然這些樣品中的95%都是每日班組的必修課，但是她們沒(méi)有一點(diǎn)厭煩，反而從中找到了更好的方法，不僅提高了分析速度也提高了分析數據的準確率。每年通過(guò)質(zhì)量活動(dòng)月、技能大比武等，加強崗位練兵，增加自已對實(shí)驗各個(gè)環(huán)節的熟練程度，從而提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力，真正做到精心分析，為生產(chǎn)保駕護航，成為生產(chǎn)的“眼睛”。
3、加強安全質(zhì)量學(xué)習保生產(chǎn)
作為化學(xué)檢驗員，她們深知自己肩上的責任，一個(gè)小小的檢驗數據失誤，就可能影響各項指標的準確性，關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及成本消耗。工作中她們總是以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇、任勞任怨，認真領(lǐng)會(huì )公司質(zhì)量管理方針，積極學(xué)習、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。在全國安全生產(chǎn)月中，班組員工認真學(xué)習安全知識、法律法規，將安全意識入腦入心，切實(shí)把安全工作從紙上、墻上、嘴上落實(shí)到心中、手中和實(shí)際工作中。堅持開(kāi)班前班后會(huì )、嚴查三違，抓隱患，勤整改，處處以身作則做模范，確保全年無(wú)安全事故。
4、平凡的崗位書(shū)寫(xiě)著(zhù)不平凡的事跡
要創(chuàng )輝煌業(yè)績(jì)，必先有過(guò)硬的本領(lǐng)。她們本著(zhù)“精誠團結、頑強拼搏、創(chuàng )新發(fā)展、愛(ài)崗奉獻”的精神，在平凡的工作崗位上，她們做了大量工作，無(wú)論中控檢驗還是成品檢驗，或是原輔材料檢驗，檢驗人員對待每個(gè)結果是慎之又慎，都把它看成是對自己檢驗技能的考驗。遇到檢驗中的異常情況，她們總是用筆記下，尋找問(wèn)題的原因，分析誤差的來(lái)源，絕不讓一個(gè)“帶問(wèn)號”、“有疑點(diǎn)”的檢驗數據溜過(guò)。正因為她們這種認真、仔細的工作態(tài)度，使班組一年的內部抽樣合格率達100%，公司全年無(wú)質(zhì)量投訴。
多年來(lái)，她們默默無(wú)聞的奮戰在化驗崗位，用純樸的本質(zhì)，求真務(wù)實(shí)的精神，打造出了一方春意盎然的天地，綻放出一束束美麗芬芳的玫瑰！
五一巾幗班組事跡材料3
青島啤酒（洛陽(yáng)）有限公司質(zhì)控班組主要負責食品安全管理、工廠(chǎng)原輔材料、生產(chǎn)過(guò)程半成品、成品等各項質(zhì)量監控、品評等產(chǎn)品把關(guān)及售后處理工作，同時(shí)還肩負質(zhì)量改善的使命。作為質(zhì)量改進(jìn)者，她們始終堅持以輔助、賦能指導車(chē)間生產(chǎn)為主的質(zhì)量理念、以科學(xué)的手段、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，來(lái)保障產(chǎn)品的質(zhì)量。
在質(zhì)控把關(guān)方面，她們不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，從熟練掌握相關(guān)法律、法規、各項產(chǎn)品標準及操作SOP標準。在她們的嚴格把關(guān)下，2022年工廠(chǎng)食品安全零事故，國標項目合格率百分百。除正常的檢測工作外，她們還承接了各項新工藝的試驗檢測工作，在促進(jìn)質(zhì)量提升的同時(shí)，實(shí)現成本節約81.56萬(wàn)元。
在崗位技能提升方面，她們主動(dòng)學(xué)習、克服困難、互幫互助，并利用下班、休息日等時(shí)間苦練真本領(lǐng)，從一崗一能，快速提高至一崗五能，日常的培訓多達300余次，截至2022年年底，一崗五能人員達到80%。她們中有三人取得國家二級品酒師，五人取得國家三級品酒師。
在創(chuàng )新方面，她們積極參與公司六西格瑪、QC改進(jìn)項目等，為公司提升質(zhì)量、降低成本、能耗等方面發(fā)揮她們的智慧。檢驗班組《提高一崗五能通過(guò)率》Q(chēng)C項目被公司授予二等獎，改善提案27項，取得了優(yōu)異的成績(jì)。
她們以專(zhuān)業(yè)的水平、高標準的要求，為公司質(zhì)量控制做出了卓越貢獻。2022青島啤酒洛陽(yáng)公司被青島啤酒總部授予“最佳產(chǎn)品質(zhì)量獎”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
五一巾幗班組事跡材料4
綿陽(yáng)富臨精工股份有限公司于1997年成立，主要從事汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、變速箱零部件及鋰電正極材料等研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)，屬于機械制造業(yè)。公司始終圍繞“在一起，共同經(jīng)歷，美好體驗”的企業(yè)文化，保持以“目標導向、深究、專(zhuān)業(yè)、極致”的工作理念，持續發(fā)展，希望成為驅動(dòng)未來(lái)的部分。在我們欣欣向榮、朝氣蓬勃的擼鐵大家庭中，存在一支任勞任怨、積極進(jìn)取的小團花——精密液壓事業(yè)部機械挺柱車(chē)間裝配班組。該班組成員以83.87 %的女戰士，在公司及部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)支持下，立足崗位，嚴格管理，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，銳意進(jìn)取。以勤勞刻苦的作風(fēng)，細心謹慎的態(tài)度，任勞任怨的精神，先后多次獲得公司獎勵及個(gè)人三八紅旗手光榮稱(chēng)號。充分展現了精品班組的巾幗風(fēng)采，優(yōu)良的工作作風(fēng)及業(yè)績(jì)贏(yíng)得了全公司的稱(chēng)贊，為綿陽(yáng)富臨精工股份有限公司的發(fā)展做出了巨大貢獻。
立足崗位，努力進(jìn)取。
完成目標是該班組全體成員的自我要求。班組全體職工在以安全為前提條件，團結拼搏，圓滿(mǎn)完成公司下達年度績(jì)效指標，指標完成情況如下：
�。ㄒ唬�2021全年裝配班組達成安全“0”事故的目標；
�。ǘ�2021年度客戶(hù)零公里產(chǎn)品質(zhì)量投訴目標≤0次，實(shí)際0次 ；
�。ㄈ�2021年班組產(chǎn)品交付及時(shí)率、交付完成率均已達成了≥97%的月度目標。其中月度平均交付及時(shí)率達成98.32%，環(huán)比2020年增幅1.3%；月度平均交付完成率達成99.76%，環(huán)比2020年增幅2.2%。
迎難而上，執著(zhù)追求。
該班組成員積極創(chuàng )新，保持精益求精的精神，善于發(fā)現生產(chǎn)過(guò)程浪費，努力創(chuàng )新改善現場(chǎng)工作，為公司大大節約生產(chǎn)成本。本年中該班組組織班組成員對包裝工序操作流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由以前采用手工單件進(jìn)行包裝碼料，生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現有動(dòng)作浪費，且生產(chǎn)效率低下，每人每班包裝成品只能約1萬(wàn)件。自改善后，該生產(chǎn)過(guò)程操作簡(jiǎn)易，且翻料工序中的每人每班包裝的成品可達2萬(wàn)件，其效率提升50%，同時(shí)為該工序可節約生產(chǎn)人員1人，即年節約生產(chǎn)成本約6萬(wàn)元。
加強團隊建設，提升自我素質(zhì)。
興學(xué)習之風(fēng)，練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高操作技能。在班組組長(cháng)的帶領(lǐng)下，加強日常的安全教育培訓、現場(chǎng)6S管理培訓、技能操作培訓等靈活多樣的崗位培訓活動(dòng)，營(yíng)造崇高學(xué)習的良好氛圍，全面提升崗位人員的操作技能。同時(shí)班組成員一直保持以“用責任心做事，用感恩心做人”的管理理念，帶領(lǐng)團隊成員創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)良好佳績(jì)。工作之余，團隊領(lǐng)導帶領(lǐng)班組成員積極參與公司組織集體活動(dòng)，努力提升團隊協(xié)作能力及凝聚力，建立和諧、團結、積極向上的團隊。
五一巾幗班組事跡材料5
圖里河森工公司酒類(lèi)銷(xiāo)售公司營(yíng)銷(xiāo)中心現有女職工17人。她們以“創(chuàng )建學(xué)習型班組、爭做知識型職工”活動(dòng)為載體，每年參加營(yíng)銷(xiāo)知識、白酒銷(xiāo)售基礎培訓、業(yè)務(wù)員的崗位職責培訓、倉庫保管、檔案管理等技能培訓，熟悉掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、規章制度和業(yè)務(wù)知識。
在節假日期間，她們與男職工一起裝車(chē)、卸車(chē)，確保酒品及時(shí)供貨給各個(gè)地區的代理商。她們每天都戰斗在銷(xiāo)售一線(xiàn)，始終保持良好的職業(yè)素養，耐心為顧客服務(wù)。近年來(lái)，電商平臺迅速崛起，銷(xiāo)售公司成功入駐天貓線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，女職工們學(xué)習店鋪管理、后臺管理、物流管理知識，將酒品銷(xiāo)往全國各地，擴大了品牌的知名度。
她們學(xué)習宣傳《婦女權益保障法》和《女職工勞動(dòng)保護規定》等法律法規，增強法律保護意識；積極參加森工公司工會(huì )和銷(xiāo)售公司組織的勞動(dòng)競賽、體育比賽、演講比賽等活動(dòng)；幫助困難職工解決工作生活中的問(wèn)題，增強了團隊的凝聚力。
五一巾幗班組事跡材料6
巾幗創(chuàng )新團隊，由中鐵武漢電氣化局設計研究院的女性科技工作者組成，其中高級職稱(chēng)1人，中級職稱(chēng)5人，研究生2人，培養了2名專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人。團隊深入研究BIM技術(shù)，多次前往現場(chǎng)溝通需求，開(kāi)展校企合作，完成《接觸網(wǎng)BIM自動(dòng)放置系統》，獲得國家軟件著(zhù)作權。團隊牽頭研究的《一種牽引變電所專(zhuān)用電子式互感器》《一種智慧城市遠程控制主機》等7項成果獲得國家實(shí)用新型專(zhuān)利，其中1個(gè)成果在新會(huì )城區道路路燈改造項目上應用，每年節約用電量343萬(wàn)度，節約電費303萬(wàn)元。
團隊堅持在實(shí)際項目中應用和驗證創(chuàng )新成果，先后參與了32個(gè)設計和技術(shù)服務(wù)項目，培養了8名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，在女職工中產(chǎn)生了積極的示范引領(lǐng)作用。2021年團隊獲“湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗”稱(chēng)號，團隊成員XX獲湖北省總工會(huì )“優(yōu)秀學(xué)習型職工”稱(chēng)號，XX獲股份公司“先進(jìn)女職工工作者”稱(chēng)號。
五一巾幗班組事跡材料7
中鐵大橋局集團七公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部一直肩負著(zhù)承攬項目，助推公司發(fā)展的重任，幫助公司朝著(zhù)質(zhì)量效益型企業(yè)穩步邁進(jìn)。
該部門(mén)現有女職工7人，且多居于關(guān)鍵崗位，人才梯隊結構良好，堅持構建營(yíng)銷(xiāo)體系，主持修編了《營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》，確立管理基礎；活用網(wǎng)格化完善會(huì )議推進(jìn)機制、信息收集制度，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)基礎工作；編制人才培養方案，搭建人才梯隊；建立投標管理制度，嚴控風(fēng)險。提升中標成功率營(yíng)銷(xiāo)額由2017年成立初的10億躍增至135億，連續5年超額完成集團公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，7次獲評集團公司營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)集體，并榮獲中國中鐵先進(jìn)三級工程公司稱(chēng)號。2022年2月，被湖北省總工會(huì )評為“湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗”。
五一巾幗班組事跡材料8
海陵西路溝通100店做為東海分公司的服務(wù)標桿廳，擁有一群朝氣蓬勃的年青人，現有員工20人，平均年齡23歲，是省公司定位的全省溝通100店繁忙廳之一，工作繁忙，責任重大。營(yíng)業(yè)廳全體員工始終秉承“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的活動(dòng)主題，不斷提高員工自身服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平。大家滿(mǎn)懷信心和熱情、通過(guò)團隊的智慧和共同努力，向廣大用戶(hù)推廣移動(dòng)企業(yè)文化、服務(wù)文化，將優(yōu)秀服務(wù)文化及理念在工作實(shí)踐中不斷完善，將移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)先的形象以更新好的面貌保留在客戶(hù)心中，體現了移動(dòng)人追求卓越品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)精神。從20xx年成立至今，我們始終將“努力追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”作為服務(wù)宗旨，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，海陵西路溝通100店相繼獲得省級“青年文明號”、省級“服務(wù)明星班組”、省級“巾幗文明崗”、“省標桿班組”、“省職工模范小家”等榮譽(yù)。
一、強抓服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
營(yíng)業(yè)廳是我公司的業(yè)務(wù)受理部門(mén)，是服務(wù)的窗口，代表中國移動(dòng)的企業(yè)形象。最重要且最根本的要做到按照公司標準服務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)，提高自身的服務(wù)態(tài)度，發(fā)自?xún)刃�，讓客�?hù)感到親切。就此，我們首先從前臺營(yíng)業(yè)員做起，包括營(yíng)業(yè)員的一言一行開(kāi)始，提高營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)，逐步建立建全各項考核制度，對不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)提醒并及時(shí)糾正。全面培養營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)意識；同時(shí)，加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)技能提升力度，按照一幫一，一代一，手把手教，以身示范的方式，進(jìn)行新員工培養，通過(guò)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)比拼，在班組內形成濃厚的學(xué)習環(huán)境和比學(xué)趕超的氛圍，嚴格保證營(yíng)業(yè)廳窗口的服務(wù)質(zhì)量，達到20xx年度無(wú)一例服務(wù)質(zhì)量投訴，全年度業(yè)務(wù)辦理差錯只有兩例，客戶(hù)滿(mǎn)意度也在不斷的提升。
二、精心打造培養優(yōu)秀員工的基地。
20xx年，海陵西路溝通100店被江蘇省委員會(huì )評為“標桿班組”。這里被東海分公司確定為全縣所有移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)標桿，每年的營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)培訓都將這里作為教育、實(shí)踐基地，好的服務(wù)經(jīng)驗被成功復制到其他營(yíng)業(yè)廳。同時(shí)，東海很多企事業(yè)單位也經(jīng)常到這里學(xué)習服務(wù)經(jīng)驗，并與中國銀行東海海陵支行組成對標單位，進(jìn)行交流學(xué)習再提升。此外，自建廳以來(lái)，營(yíng)業(yè)廳培養了多名優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、值班經(jīng)理和店長(cháng)。東海分公司三家主廳中一半以上營(yíng)業(yè)廳的店長(cháng)和值班經(jīng)理都出自這里，丁利等員工被調升到更高后臺支撐崗位，20xx年營(yíng)業(yè)員徐彬在省公司技能競賽中榮獲一等獎……隨著(zhù)優(yōu)秀員工的培養和輸送，營(yíng)業(yè)廳也陸續增添了許多新鮮血液，但全心全意為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的優(yōu)良傳統在不斷的傳承和創(chuàng )新，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)持續得到了社會(huì )各界的充分認可。
三、全面增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占得主導地位，針對現今的流行趨勢以及消費心理，營(yíng)業(yè)廳不斷自我加壓，良好應用首問(wèn)負責制、營(yíng)業(yè)員績(jì)效考核制度、營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理制度，以制度促進(jìn)作風(fēng)良性發(fā)展。一是實(shí)行首問(wèn)負責制�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)的唯一標準，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員，要對客戶(hù)提出的所有問(wèn)題一包到底，對特殊需求的客戶(hù)進(jìn)行特殊對待。二是改變工作意識。面對枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶(hù)，發(fā)揮年輕、有朝氣，同時(shí)積極創(chuàng )造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳根據營(yíng)業(yè)人員辦理的業(yè)務(wù)短信評價(jià)滿(mǎn)意度的結果進(jìn)行評優(yōu)活動(dòng)，每月選出一名服務(wù)明星，并將當月“服務(wù)明星”的照片制作放大掛在廳內最顯眼的燈箱上，“服務(wù)明星”的所使用的電腦背貼也更換為她的照片，讓所有來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)都知道她的服務(wù)最棒，都來(lái)爭當。讓大家有一種你追我趕的向上精神，被動(dòng)的服務(wù)意識轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)意識。此外，針對公司業(yè)務(wù)繁多的情況，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常要背業(yè)務(wù)，很枯燥無(wú)味，為了提高大家的積極性，將主題檢測的十幾個(gè)業(yè)務(wù)制作成簽，增加兩個(gè)“免背”簽，使大家抽簽的時(shí)候有種忐忑興奮的情緒，像做游戲一樣，背業(yè)務(wù)再也不那么困難。
四、以滿(mǎn)意度為標準，以“差異化”做好服務(wù)工作。
為滿(mǎn)足用戶(hù)需求，想用戶(hù)所想，急用戶(hù)所急，把用戶(hù)的事當作自己的事，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為首要職責，把用戶(hù)滿(mǎn)意與否作為工作好壞的取舍標準。營(yíng)業(yè)廳每個(gè)員工針對青、中、老客戶(hù)都有自己一套為不同客戶(hù)服務(wù)的辦法，總結出一看、二問(wèn)、三介紹的服務(wù)程序，即察言觀(guān)色判斷類(lèi)型、對癥下藥接待客戶(hù)、詳細訊問(wèn)了解需求、細致介紹推薦業(yè)務(wù)、最后按要求辦理。今年8月的一天，一位老大爺來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，一進(jìn)門(mén)就大聲的嚷嚷起來(lái)，值班經(jīng)理王楠楠立刻上前了解情況，原來(lái)是兒子幫其充話(huà)費，參加了我們公司的充值送禮活動(dòng)，因為充值的錢(qián)是分月返還的，他不知道，認為剛充值，沒(méi)用幾天，話(huà)費就沒(méi)有了。王楠楠安撫好他后就開(kāi)始給他再次解釋活動(dòng)的細則，消除了大爺的疑問(wèn)，表明話(huà)費總是要充的，現在多充一點(diǎn)，錢(qián)不僅會(huì )一分不少的返還至賬戶(hù)，而且還可以得到優(yōu)惠獎品。在查看了賬單后大爺滿(mǎn)意的表?yè)P了王楠楠，對她熱情耐心的服務(wù)，豎起了大拇指……一件件看似平凡的事情，一步步踏實(shí)服務(wù)的腳印，在客戶(hù)心中樹(shù)立了良好的公司形象。
五、積極開(kāi)展服務(wù)創(chuàng )新，努力提升服務(wù)水平
為了調動(dòng)員工參與服務(wù)提升工作的積極性，在員工中廣泛征集能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量的好建議，如：全球通專(zhuān)區改造：獨立空間區隔為全球通專(zhuān)區，配備地毯、沙發(fā)、報刊、雜志等人性化、尊貴品質(zhì)服務(wù)，除此之外營(yíng)業(yè)廳配備了VIP專(zhuān)屬咖啡杯，增強全球通品牌客戶(hù)感知，提升滿(mǎn)意度�？蛻�(hù)休息區改造：因客戶(hù)休息座椅為鐵質(zhì)材料，冬天較冷，從人性化角度出發(fā)，營(yíng)業(yè)廳用班組獎勵經(jīng)費購買(mǎi)了棉坐墊放在座椅上。另針對冬天、夏天經(jīng)常有客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳乘涼或取暖的現象，將客戶(hù)休息座椅改成了兩排座，有效避免了客戶(hù)長(cháng)時(shí)間逗留甚至躺在休息區的情況。兒童版畫(huà)聯(lián)誼：東�？h為“中國兒童版畫(huà)之鄉”，在全國具有代表性，擬與東�？h實(shí)驗小學(xué)開(kāi)展版畫(huà)創(chuàng )作聯(lián)誼活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)辟一塊專(zhuān)欄，展示東海兒童版畫(huà)。作為營(yíng)業(yè)廳與實(shí)驗小學(xué)、學(xué)生家長(cháng)之家溝通交流的平臺，并每季度更新一次展示版畫(huà)作品，吸引更多家長(cháng)關(guān)注孩子成長(cháng)、關(guān)注與海陵西路的業(yè)務(wù)聯(lián)系、關(guān)注東海公司服務(wù)提升，進(jìn)而帶動(dòng)普遍客戶(hù)對海陵西路溝通100店、對東海移動(dòng)分公司的感知。
為了提高客戶(hù)知曉度與滿(mǎn)意度，我們還自制了個(gè)性化名片，名片正面印有中國移動(dòng)標識、營(yíng)業(yè)廳地址、免費咨詢(xún)熱線(xiàn)、隨E郵郵箱地址；背面附注我們廳可受理的業(yè)務(wù)種類(lèi)及特色體驗區和服務(wù)承諾，受到了客戶(hù)的普遍歡迎；為了讓客戶(hù)享受營(yíng)業(yè)廳提供的各種便民服務(wù)，在營(yíng)業(yè)廳內放置了精美、醒目的服務(wù)設施和功能區指示牌。為了方便帶寶寶的家長(cháng)辦理業(yè)務(wù)，還專(zhuān)門(mén)設立了母嬰專(zhuān)區，放置寶寶座椅和玩具，深受媽媽們的喜愛(ài)，對我們的服務(wù)贊不絕口。
我們海陵西路溝通100店全體員工立足本崗，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守信譽(yù)，以技能促服務(wù)，以服務(wù)促效益，在平凡的工作崗位上，任勞任怨，無(wú)私奉獻，方便客戶(hù)。向廣大客戶(hù)公開(kāi)“八項服務(wù)承諾、資費明碼標價(jià)”等承諾。并提醒廣大客戶(hù)營(yíng)業(yè)廳的忙閑時(shí)間，避開(kāi)排隊高峰期節省客戶(hù)的時(shí)間成本，這些有利的舉措都得到了廣大客戶(hù)的一致認可。我們在工作中堅持做到“誠必信、信必諾、諾必踐”，用自己人的實(shí)際行動(dòng)詮釋了承諾服務(wù)的內涵，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠的奉獻，努力塑造中國移動(dòng)通信的服務(wù)新形象。
五一巾幗班組事跡材料9
長(cháng)城汽車(chē)股份有限公司江浙生產(chǎn)基地財務(wù)部共有職工26人，其中女職工25人 ,女職工比例96%，她們在工作中互相促進(jìn)，銳意進(jìn)取，她們在生活中相互關(guān)心，她們在平凡的工作崗位上取得了不俗的業(yè)績(jì)和成果。
1、提升專(zhuān)業(yè)素養，樹(shù)立行業(yè)形象
工作中她們注重提升自身專(zhuān)業(yè)素養，認真鍛煉專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，履職盡責，精益求精，嚴控資金和稅務(wù)風(fēng)險；她們緊緊圍繞公司總體目標開(kāi)展工作，一步一個(gè)腳印，提升工作效率的同時(shí)保證了優(yōu)秀的質(zhì)量表現；她們以“財務(wù)專(zhuān)家”高標準嚴格要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，塑造了良好的行業(yè)形象。
2、愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，愛(ài)廠(chǎng)如家無(wú)私奉獻
她們以顧客滿(mǎn)意為工作目標，認真組織和總結顧客評價(jià)，傾聽(tīng)顧客的心聲，在流程處理上確保及時(shí)準確，日常加班加點(diǎn)完成結算業(yè)務(wù)，達成顧客滿(mǎn)意；對出現的新問(wèn)題，大家集思廣益，克服種種困難，以事不過(guò)夜的高度責任感和敬業(yè)奉獻的熱情高效解決；用“巾幗不讓須眉”的果敢精神突破了工作中的一個(gè)又一個(gè)瓶頸，為園區內各公司良好的業(yè)績(jì)和利稅保駕護航。
3、開(kāi)拓創(chuàng )新努力進(jìn)取，創(chuàng )造新的輝煌
她們以“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家”和“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)精神為指引，嚴謹認真的開(kāi)展各項財務(wù)管理工作，在銷(xiāo)售結算工作中，積極創(chuàng )新變革發(fā)票開(kāi)具方式，提高結算效率；在各項核算工作中，采取信息化手段和智能化記賬方式，優(yōu)化流程，促進(jìn)公司財務(wù)和稅務(wù)數據的精準和及時(shí)提報，取得了突出的成績(jì)。
五一巾幗班組事跡材料10
中鐵七局西安公司港務(wù)區項目群工經(jīng)部由5名女職工組成，主要負責區內11個(gè)工程項目的驗工計價(jià)、變更設計、索賠調差、成本預測、勞務(wù)分包管理、計劃統計等工作。
她們?yōu)榇_保項目群實(shí)現可持續發(fā)展，保障國際港務(wù)區建設大局做出了積極貢獻。所分管的新筑物流項目，在清理施工圖過(guò)程中及時(shí)找出了施工圖差、錯、漏等問(wèn)題，新增變更設計及征地拆遷4786萬(wàn)元；分管的機車(chē)檢修段單身宿舍樓作為局內首批模擬股權項目，她們經(jīng)過(guò)調研提出了將項目周轉料分包給外協(xié)單位的方案，成功避免了使用過(guò)程中材料浪費、增加周轉成本等現象，為項目節約成本220萬(wàn)元。
近年來(lái)。順利完成招標工作40余次，為區內各項目高效推進(jìn)打下了堅實(shí)基礎，在港務(wù)區市場(chǎng)實(shí)現了良好滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢。2022年推薦陜西省五一巾幗標兵崗。
五一巾幗班組事跡材料11
中鐵五局建筑公司財會(huì )部現有職工17人，其中，女職工15人，共產(chǎn)黨員6人，中級及以上職稱(chēng)11人，平均年齡32歲，這是一支銳意進(jìn)取，努力拼博，積極向上的團隊。
一直以來(lái)，建筑公司財會(huì )部緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)和需要，在各自的崗位上迸發(fā)出團結進(jìn)取、不忘初心、熱愛(ài)企業(yè)、奉獻企業(yè)的工作熱情。連續8年在中鐵五局決算大賽中榮獲一、二等獎，連續5年使用票據保持在中鐵五局前三名。連續6年享受西部大開(kāi)發(fā)優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅稅負控制在12%左右，連續3年取得貴州省納稅評級A級，為公司經(jīng)營(yíng)投標納稅評分獲得滿(mǎn)分提供強有力保障。連續3次榮獲中鐵五局先進(jìn)女職工集體、1次榮獲中國中鐵先進(jìn)女職工集體榮譽(yù)稱(chēng)號。2022年推薦貴州省五一巾幗標兵崗。
五一巾幗班組事跡材料12
內蒙古金陶股份有限公司質(zhì)檢中心化驗室現有員工19人，其中女職工15人，占總人數的79%，中級職稱(chēng)4人，初級職稱(chēng)1人�；炇以诠军h委的領(lǐng)導下樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，堅決做到“兩個(gè)維護”，認真履職盡責，全面完成工作任務(wù)，為企業(yè)健康發(fā)展做積極貢獻。
化驗室全體員工遵守法律法規，嚴守職業(yè)道德，保質(zhì)保量完成公司和質(zhì)檢中心下達的各項任務(wù)，得到企業(yè)領(lǐng)導的充分肯定和廣大職工群眾的一致贊譽(yù)。
一、汗水繪就成績(jì)，盡展巾幗風(fēng)采
礦山企業(yè)的化驗室就像是人的眼睛，能夠反映出工藝指標的真實(shí)情況，化驗室承擔著(zhù)生產(chǎn)工藝中所有原礦、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品樣品；地質(zhì)勘探樣品；金精粉銷(xiāo)售樣品的加工和分析檢驗工作，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和戰略決策提供數據支撐。為了確�；灁祿臏蚀_性，我們采用火試金法檢測，并且利用標準物質(zhì)來(lái)校準樣品，這樣很好的解決了系統誤差和操作誤差，有效提高化驗的準確度和精密度。2019年，金精礦銷(xiāo)售僅金元素一項為公司創(chuàng )收120萬(wàn)余元的'銷(xiāo)售盈利�；炇覂炔慷ㄖ啤皩W(xué)、傳、幫”制度，低學(xué)歷的向高學(xué)歷的學(xué)習理論基礎，經(jīng)驗豐富的員工傳授工作經(jīng)驗、心得體會(huì )，工作期間互幫互助，通過(guò)全體工作人員共同努力、團結協(xié)作，全年內自檢外檢合格率均能保證在90%以上，率均超行業(yè)標準，可以說(shuō)能與金銀檢測機構較高低。
金屬礦山化驗工作屬于高危行業(yè)，每天都與強酸、強堿、強腐蝕的化學(xué)試劑接觸，每次回家都要換洗一遍，不然這刺鼻的試劑味家人受不了，每天工作在這種環(huán)境下的我們已經(jīng)習慣，對待試劑的味道已經(jīng)有了抗體；礦山行業(yè)需要的是及時(shí)準確的化驗結果，所以不論晝夜只要送來(lái)樣品就要及時(shí)化驗，作為媽媽的我們不能履行好教育兒女的責任，作為兒女的我們沒(méi)能盡到照顧老人義務(wù)；即使這樣我們從沒(méi)放棄過(guò)，因為自己選擇的路，再難也要走下去，當我們看到一個(gè)個(gè)及時(shí)準確的化驗結果時(shí)，一切的一切都值了，慢慢的也得到家人的理解。2019年度完成樣品化驗38883個(gè)，僅7月份化驗銷(xiāo)售金精礦中的金、銀、銅元素就高達5248個(gè)樣品,再加上地質(zhì)樣、生產(chǎn)樣還有實(shí)驗樣等共計8653個(gè)樣品，因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)急需相關(guān)數據，需要在十個(gè)工作日完成有關(guān)的化驗任務(wù)，這幾乎是日常工作量的2.5倍。但全班化驗員對新增的工作任務(wù)沒(méi)有任何抱怨和推諉，積極主動(dòng)地投入到工作中去，中午不休息，加班到深夜，最終我們不負眾望，如期給企業(yè)交了一份滿(mǎn)意的答卷，我記得當時(shí)我們每個(gè)人的臉上都綻放了欣慰的笑容。
二、細心加耐心，科技創(chuàng )新強本領(lǐng)
化驗工作需要的就是細心與耐心，而這兩點(diǎn)是我們女同志獨有的本質(zhì)�？萍家I(lǐng)前沿，創(chuàng )新帶動(dòng)發(fā)展，化驗室也要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)與長(cháng)春黃金研究院國家金銀檢測中心專(zhuān)家研究，決定化驗室改用火試金法化驗高品位樣品，技術(shù)改造過(guò)程中，我們姐妹們擔起了此項重任，從磨樣室整體搬遷，到技改驗收我們是真正的頂梁柱。歷時(shí)近兩個(gè)月的安裝、整改、調試最終如期完成技改工程。在專(zhuān)家指導下，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的不斷學(xué)習、反復練習，成功掌握火試金檢測技術(shù)，使用效果和可操作性均達標，受到長(cháng)春黃金研究院專(zhuān)家的稱(chēng)贊。期間，還自制了一些火試金化驗專(zhuān)用工具并應用于生產(chǎn)中，既方便工作，同時(shí)為企業(yè)節約成本；化驗室玻璃容器較多，都屬易碎品，為避免容器的損害，我們自制了防撞墊，大大降低損壞率。
三、苦練內功強素質(zhì)，勤儉節約促發(fā)展
我們內修理論，外練技術(shù)，積極參與工會(huì )組織的“當好主力軍，建功新時(shí)代”為主題的勞動(dòng)競賽和技能競賽。通過(guò)公司工會(huì )舉辦的化驗員技能競賽、定期委派化驗員去長(cháng)春金銀測試中心培訓、組織化驗員到中國黃金集團同行業(yè)單位進(jìn)行學(xué)習交流等，促進(jìn)了化驗技術(shù)水平的提高�；炇遗纱韰⒓拥谖鍖弥薪鸨瘜W(xué)檢驗員技能大賽和全國黃金行業(yè)化學(xué)檢驗員技能大賽，均取得較好成績(jì)。我們所有化驗員都掌握多種化驗方法，能夠熟練操作電耦合原子發(fā)射光譜儀（ICP）和原子吸收光譜儀等檢測儀器，這在同行業(yè)化驗室中并不多見(jiàn)。
化驗室檢測儀器屬于精密儀器，售后服務(wù)費用高，一臺儀器一次簡(jiǎn)單的維護保養費就達到1.5萬(wàn)元。我們通過(guò)學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)書(shū)籍，咨詢(xún)專(zhuān)家，每次售后來(lái)服務(wù)偷偷學(xué)藝，現在已經(jīng)掌握儀器的工作原理和維護保養方法，能夠自己定期維護保養儀器，每年可為企業(yè)節省6萬(wàn)元�；炇掖蠊β视秒娫O備較多，如不能充分利用設備就會(huì )產(chǎn)生電的浪費，因此我們采取樣品集中處理，保證設備滿(mǎn)負荷運轉，每年可為企業(yè)節約電費1萬(wàn)余元；
關(guān)山初度塵未洗,策馬揚鞭再奮蹄。愛(ài)崗敬業(yè)是我們的責任，務(wù)實(shí)創(chuàng )新是我們的理念，在新的起點(diǎn)上，我們要把金陶公司質(zhì)檢中心化驗室女職工團隊打造成知識型、技能型、專(zhuān)業(yè)型隊伍，并帶動(dòng)身邊的女職工一起以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)，為企業(yè)健康發(fā)展作出更多的積極貢獻，巾幗必須不讓須眉，讓我們這塊“五一巾幗標兵崗”的牌子樹(shù)的住，叫的響。
五一巾幗班組事跡材料13
中鐵二院國際公司翻譯部成立于2011年，女員工占比90%，承擔了中鐵二院海外項目前期的翻譯生產(chǎn)、后期的翻譯歸口管理以及所有外事翻譯工作。
在公司遍布60多個(gè)國家上百個(gè)的海外項目中，處處都有翻譯部員工的身影，她們?yōu)橹需F二院的海外業(yè)務(wù)拓展做出了突出貢獻。翻譯部年均完成70多個(gè)海外項目的翻譯工作以及一系列高層次外事活動(dòng)。
作為海外項目設計文件交付的最后一環(huán)，為保證文件的順利交付，部門(mén)全團隊一起突擊加班甚至工作至通宵達旦是常態(tài)。部門(mén)每年都有人奮斗在海外一線(xiàn)，有些員工在海外一呆就是300多天�！安灰丝浜妙伾�,只留清氣滿(mǎn)乾坤”，翻譯部這個(gè)以女性為主體的團隊長(cháng)年默默揮灑著(zhù)自己的熱情和汗水，在平凡的崗位上堅守平凡甘于奉獻，是中鐵二院海外事業(yè)征途上一道最美的風(fēng)景線(xiàn)。2021年榮獲四川省三八紅旗集體。
五一巾幗班組事跡材料14
中鐵大橋局設計分公司定額室是一支致力于中國橋梁行業(yè)工程造價(jià)標準測定與研究的專(zhuān)業(yè)隊伍。近年來(lái)，中國高鐵發(fā)展迅猛，新技術(shù)不斷涌現，新的鐵路橋梁工程造價(jià)標準也必須實(shí)時(shí)更新，才能更好的發(fā)揮其推動(dòng)中國高鐵高質(zhì)量發(fā)展的作用。
定額室全心致力于新的高鐵橋涵預算定額測定及修編工作，常年深入一線(xiàn)現場(chǎng)，足跡踏遍祖國大江南北、江河湖海，收集了大量的高鐵橋涵定額資料，2021年先后完成了新一輪鐵路橋涵預算定額修編、海洋環(huán)境橋梁和鐵路懸索技術(shù)橋梁的定額測定與結題工作，系統地反映了新的高鐵橋梁建造技術(shù)及定額消耗水平，其成果填補了中國高鐵橋梁造價(jià)標準的空白，為項目一、二次經(jīng)營(yíng)奠定堅實(shí)的基礎，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展努力貢獻自己的力量。2022年榮獲湖北省女職工建功立業(yè)標兵崗。
五一巾幗班組事跡材料15
中鐵七局工程質(zhì)量檢測中心，成立于1956年，現有職工43人，其中女職工27人，占總人數62%；自2008年獨立核算以來(lái)，連續12年實(shí)現產(chǎn)值效益穩增長(cháng)，檢測范圍擴展到115個(gè)類(lèi)別，2219個(gè)參數，實(shí)現技術(shù)人員100%持證率，先后榮獲河南省“五一巾幗標兵崗”、河南省“巾幗文明崗”，鄭州市“于新巧巾幗創(chuàng )新工作室”，中鐵七局“職工小家”等集體榮譽(yù)；
通過(guò)成立“臻美—于新巧巾幗創(chuàng )新工作室”，開(kāi)展科研攻關(guān)，嚴格把控單位項目材料進(jìn)場(chǎng)合格檢測、工程質(zhì)量檢測，為施工項目?jì)?yōu)質(zhì)高效完成施工任務(wù)提供了有力支撐，先后榮獲14項實(shí)用新型專(zhuān)利，16項省部級工法、QC成果，實(shí)現成立以來(lái)報告合格率100%，零投訴的目標，于2020年成功獲批“國家高新技術(shù)企業(yè)”稱(chēng)號。
五一巾幗班組事跡材料16
中鐵四局四公司成本管理部是項目成本管控的重要職能部門(mén)，部門(mén)負責人為女性，部門(mén)副科級女同志2人，2位女職工為高級工程師，其中2人為局級專(zhuān)家。是一只專(zhuān)業(yè)能力強、政治素質(zhì)高的精銳隊伍，始終堅持開(kāi)展部門(mén)員工深入基層，指導和幫扶項目從收入組織、二次經(jīng)營(yíng)和成本管理等各方面開(kāi)展工作，先后完成了海南、景德鎮等地投資項目的工程量清單梳理工作；合肥、宿州等EPC房建項目的設計優(yōu)化工作，其他在建鐵路、市政項目的組織商務(wù)策劃和成本管控，負責的各項收入指標和成本指標逐年攀升。
在工作中她們以崇高的敬業(yè)精神，克服各種困難，多次獲得公司和集團公司先進(jìn)個(gè)人、巾幗標兵等榮譽(yù)稱(chēng)號，在崗位上發(fā)揮“半邊天”作用。2021年推薦“安徽省五一巾幗標兵崗”。
五一巾幗班組事跡材料17
營(yíng)業(yè)一班是國網(wǎng)九江供電公司唯一的A級營(yíng)業(yè)廳，現有員工14人，其中13名為女性同志，平均年齡30歲，是一個(gè)團結進(jìn)取、富有朝氣的班組。就是這樣一群擁有著(zhù)火紅青春、火熱朝氣的人，在為電力客戶(hù)服務(wù)的前沿陣地上，不斷用青春的活力書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己年輕的歲月；一流的管理、一流的隊伍、一流的服務(wù)讓這個(gè)全國“青年文明號”唱出了一支新時(shí)代的青春之歌！
長(cháng)期以來(lái)，窗口工作是非常需要耐心、愛(ài)心、熱心的，而且要具備極強的應變能力和溝通能力，小姑娘們個(gè)個(gè)吃苦耐勞，從不喊苦喊累，無(wú)論是寒冬酷暑還是公休日、節假日，無(wú)論八小時(shí)以?xún)冗�是八小時(shí)以外，只要上級交辦了臨時(shí)性的任務(wù)，她們都是全力保質(zhì)保量完成。為了實(shí)現客戶(hù)“簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)一次都不跑，復雜業(yè)務(wù)最多跑一次”，她們協(xié)同供電服務(wù)站的客戶(hù)經(jīng)理們走進(jìn)社區、新建小區、校園、機關(guān)和居民家中推廣掌上電力、電E寶、95598網(wǎng)站等線(xiàn)上渠道，讓用戶(hù)足不出戶(hù)辦理業(yè)務(wù)和繳納電費。近期為了配合市里面進(jìn)行文明城市創(chuàng )建工作，她們積極重新培訓業(yè)務(wù)能力和溝通能力，開(kāi)展禮儀操，設立黨員服務(wù)站并且配備一名黨員服務(wù)隊員，在繳費高峰期的時(shí)候為老百姓排憂(yōu)解難，做好電費、電費發(fā)票等的解釋工作，有的姑娘生病感冒了還堅持在一線(xiàn)崗位，無(wú)不讓人敬佩。通過(guò)自己的智慧，在營(yíng)業(yè)廳安裝無(wú)線(xiàn)Wifi，開(kāi)通有線(xiàn)電視，設立雙屏顯示，實(shí)施號碼第一檢索繳費，在繳費高峰期開(kāi)展客戶(hù)用電服務(wù)“微課堂”等，共同打造“心熱、腿勤、嘴甜”的電保姆形象，用心維護“國家電網(wǎng)”品牌形象。
營(yíng)業(yè)一班在日常的工作當中更像是一個(gè)和諧、進(jìn)步的大家庭，在生活上大家互相關(guān)心，相互體貼；在工作上，面對一些難纏的用電客戶(hù)，大家積極想對策，隨機應變，平時(shí)在業(yè)務(wù)知識方面，大家集思廣益，技術(shù)公開(kāi)，由工作年限長(cháng)、經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的系統流程進(jìn)行反復的講解，做到人人精于本職，提高班組整體的綜合素質(zhì)。
班組以不平凡的業(yè)績(jì)贏(yíng)得了社會(huì )的高度贊譽(yù)，先后榮獲過(guò)國家級青年文明號、江西省電力公司標桿班組、省巾幗文明標兵崗、江西省電力公司五星班組等榮譽(yù)稱(chēng)號，所在的客戶(hù)服務(wù)中心先后榮獲“省、市級工人先鋒號”、“省公司先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號，所在班組的姑娘們多次榮獲“全市政務(wù)服務(wù)系統先進(jìn)個(gè)人”，“優(yōu)秀電保姆”等個(gè)人榮譽(yù)。
五一巾幗班組事跡材料18
上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司河西基地發(fā)動(dòng)機工廠(chǎng)機加工車(chē)間曲軸二工段C班組，該團隊共8人，全部為女職工，平均年齡29歲。負責操作曲軸加工線(xiàn)100臺進(jìn)口設備和15個(gè)SPC測量站，擔負曲軸加工及產(chǎn)品質(zhì)量保證的重任。
在曲軸生產(chǎn)區域共完成450多項安全改善,節約金額達216萬(wàn)元,問(wèn)題關(guān)閉率100%，從根本上消除了生產(chǎn)現場(chǎng)的安全隱患。連續4年通過(guò)股東方通用全球制造質(zhì)量最高水平認證—GMS-BIQ4體系。通過(guò)優(yōu)化設備工裝、加工工藝、刀具等，下線(xiàn)FTQ由84.9%提升到96%，售后市場(chǎng)表現卓著(zhù)，連續6年市場(chǎng)零退回。累計完成70個(gè)瓶頸問(wèn)題的攻關(guān)，解決20個(gè)超節拍工序，B15開(kāi)動(dòng)率由74.8%提升到90.5%。
員工合理化建議人員參與率100%，累計良好以上221條，QC問(wèn)題攻關(guān)累計35次，節約金額達654.9萬(wàn)元。連續6年參加公司三八義賣(mài)活動(dòng),累計籌集1.56萬(wàn)元，連續3年資助三江貧困學(xué)子完成高中學(xué)業(yè)。曾獲廣西省五一巾幗標兵崗、廣西省優(yōu)秀質(zhì)量管理成果獎等榮譽(yù)稱(chēng)號。
五一巾幗班組事跡材料19
上海核工程研究設計院有限公司人因工程創(chuàng )新團隊，該團隊共16人，其中女職工11人，占69%，平均年齡32歲。
主要負責對核電站的人機接口、規程、環(huán)境、人員資質(zhì)和培訓、管理、安全文化進(jìn)行整體性協(xié)調和系統優(yōu)化，建立人員失誤的縱深防御體系，提高核電廠(chǎng)的安全性。她們在國內無(wú)先例、國際無(wú)完整實(shí)例情況下，在巴基斯坦比較嚴峻的安全形勢下，坐著(zhù)防彈車(chē)奔赴現場(chǎng)，勝利完成巴基斯坦恰�，旊娬径谌艘蚬こ添椖�，并達到國際先進(jìn)水平。
完成的秦山核電站控制室改造項目，續寫(xiě)“國之光榮”，代表中國核電行業(yè)首次進(jìn)入全球性質(zhì)量標桿賽事。建成世界核電和人因領(lǐng)域一流的企業(yè)實(shí)驗室，支撐國家科技重大專(zhuān)項中國核電自主創(chuàng )新品牌“國和一號”以及各種新堆型的自主研發(fā)，成為中國核電創(chuàng )新發(fā)展的生力軍，獲得了不同級別近10項科技成果獎，申請專(zhuān)利24項，發(fā)表SCI論文8篇。曾獲全國模范職工小家、全國質(zhì)量信得過(guò)班組、上海市優(yōu)秀青年突擊隊、上海市巾幗文明崗等榮譽(yù)稱(chēng)號。
五一巾幗班組事跡材料20
中國鐵路太原局集團有限公司秦皇島西工務(wù)段西張莊探傷車(chē)間柳村女子探傷工區，該團隊共有12人，全部為女職工，平均年齡30歲。
作為太原局集團公司唯一的女子探傷工區，是全路工務(wù)系統唯一整建制由女職工組成的探傷隊伍，擔負著(zhù)大秦線(xiàn)柳村、港站、秦東三個(gè)大型編組站軌件探傷任務(wù)。11年來(lái)，她們每天探傷走巡6.5公里，完成探傷設備檢查15505.93公里，道岔20565組，準確判定傷損697處，總結提煉出《女子工區探傷工區一日作業(yè)標準程序》，制定了《風(fēng)險防控流程圖》，先后攻克技術(shù)難點(diǎn)5項，其中《圖譜分析確定現場(chǎng)判定法》在全段探傷工作中進(jìn)行了推廣。
該工區的12名女職工都是大同人，工作地點(diǎn)遠離家鄉700余公里，僅2018年一年，她們主動(dòng)放棄休假192天次，用連續11年零漏檢、零誤判、零違章、零事故的安全業(yè)績(jì)，護衛了大秦重載鐵路的安全暢通，詮釋了新時(shí)代鐵路女職工“巾幗不讓須眉”的精神風(fēng)貌。曾獲全國工人先鋒號、山西省工人先鋒號、山西省十大杰出女子班組、山西省三八紅旗集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。
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