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全國巾幗文明崗事跡材料
"全國巾幗文明崗"是全國婦聯(lián)為表彰積極為國家、為社會(huì )、為人民做出突出貢獻,取得優(yōu)異的優(yōu)秀婦女團體而頒發(fā)的榮譽(yù)稱(chēng)號。 下面是事跡材料,快來(lái)圍觀(guān)吧。
全國巾幗文明崗事跡材料一:
悠悠淮河水,巍巍八公山。
在千里長(cháng)淮岸邊有一個(gè)聞名遐邇的女子工商所----安徽省淮南市東城分局淮舜工商所,9名工商女干部平均年齡34歲,黨員6名,全部為本科以上文化水平。她們在日常的工商行政管理工作中以女性特有的細膩和令人望其項背的創(chuàng )新精神,鑄就了一只堅不可摧的紅盾,成為淮河岸邊的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
淮舜工商所轄區內共有個(gè)體工商戶(hù)1053戶(hù),企業(yè)72家,所轄東城市場(chǎng)是淮南市最大的工業(yè)品市場(chǎng),2008年度市場(chǎng)成交額已達2.8億元 ,并從1987年起,該所連續四次被國家工商總局授予“全國文明市場(chǎng)”稱(chēng)號,多次榮獲全省“文明市場(chǎng)”、“三優(yōu)市場(chǎng)”等光榮稱(chēng)號,自1993年起,淮舜工商所連續七次被省委、省政府授予“安徽省文明單位”,多次被評為“淮南市青年文明號標兵單位”,“人民滿(mǎn)意的基層站(所)”。
班子建設率先垂范
提升服務(wù)獨出機杼
火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。該所注重業(yè)務(wù)學(xué)習和人才培養,開(kāi)展學(xué)習型機關(guān)建設活動(dòng),堅持了黨組中心組理論學(xué)習和機關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習制度。2007年重點(diǎn)抓了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大精神和《江澤民文選》的學(xué)習。2008年重點(diǎn)抓了黨的十七大精神的學(xué)習,還集中時(shí)間、集中精力舉辦了業(yè)務(wù)培訓、執法辦案培訓和專(zhuān)業(yè)人員培訓,同時(shí),還開(kāi)展了“好公文、好信息”、“辦案能手”等一系列評比活動(dòng),評選出優(yōu)秀個(gè)人,激勵干部職工在實(shí)踐中學(xué)習提高。今年,淮舜工商所開(kāi)展“兩訓一評”,提高干部實(shí)戰能力。在系統開(kāi)展“政治紀律訓練”,提高了干部的思想政治素質(zhì)和紀律作風(fēng)水平;開(kāi)展“內網(wǎng)技術(shù)培訓”,推進(jìn)信息化進(jìn)程,提高干部信息化技能;開(kāi)展“流動(dòng)優(yōu)秀崗位”評比活動(dòng),鼓勵干部在實(shí)踐中提高能力,增長(cháng)才干。通過(guò)學(xué)習培訓,促使干部做到“六能”,即能組織協(xié)調、能指導落實(shí)、能出謀劃策、能撰寫(xiě)公文、能調查研究、能相互補位;全體工作人員做到“六會(huì )”,即會(huì )服務(wù)、會(huì )監管、會(huì )辦案、會(huì )維權、會(huì )協(xié)調、會(huì )電腦。
抓思想道德建設,著(zhù)重加強黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作。開(kāi)展了廉政文化學(xué)習,重點(diǎn)抓“四大紀律、八項要求”。組織全體干部職工到監獄開(kāi)展了“到監獄,思廉潔”警示教育活動(dòng),確定了干部向監管服務(wù)對象述職述廉的試點(diǎn)。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi),繼續推行“隨案監督”、“隨審(照)監督”制度,在行政執法上實(shí)行“四分離”,加強了對權力運行的監督和制約。加強了以行政效能建設為重點(diǎn)的行風(fēng)政風(fēng)建設,緊緊圍繞建設法治型工商、服務(wù)型工商、責任型工商和效能型工商,努力改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,做到執法為民。近年來(lái),淮舜工商所干部職工在黨風(fēng)廉政方面無(wú)一起違紀違規事件,多次被評為黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)集體。機關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),工作效率進(jìn)一步提高,造就了一支有理想、有道德、有文化、有紀律的干部隊伍。
規章制度巨細無(wú)遺
服務(wù)質(zhì)量有口皆碑
制度是服務(wù)的保證;此垂ど趟群笾贫恕缎姓䦂谭ㄟ^(guò)錯追究制度》、《黨風(fēng)廉政建設制度》、《行政執法督察制度》、《行政執法責任制》,《首問(wèn)負責制》等,做到了以制度管人,依制度辦事。一是全面推行服務(wù)內容、辦事程序、承諾期限、收費標準“四公開(kāi)”和服務(wù)承諾制度,推行預先賠償制度,向社會(huì )作出鄭重承諾:對消費者投訴,若購買(mǎi)假冒偽劣商品經(jīng)查實(shí)的,先行予以賠償,并接受消費者監督。
組織經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),與東城市場(chǎng)內所有經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂誠信經(jīng)營(yíng)責任書(shū),實(shí)行誠信經(jīng)營(yíng)責任制、商品銷(xiāo)售信譽(yù)卡制、檢驗監測制等,并開(kāi)展“治四亂、促文明”活動(dòng),與市場(chǎng)建設服務(wù)中心配合,確保市場(chǎng)設施完好,功能齊全,商品擺放整齊,衛生管理到位,保潔清運及時(shí),攤位地面干凈,場(chǎng)容場(chǎng)貌整潔。四是從便民利民著(zhù)眼,著(zhù)力提高工作效率。以“三個(gè)有利于”為標準,本著(zhù)“不設路障設路標”,的指導思想,按照“急事急辦、特事特辦、好事多辦、能辦必辦”的原則,在食品安全整治工作中,積極與衛生部門(mén)聯(lián)系,在東城設立聯(lián)系點(diǎn),組織食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)集中體檢、集中辦證,為經(jīng)營(yíng)戶(hù)能安心經(jīng)營(yíng)提供方便。提倡“三從”(即:辦事迅速從快,辦事程序從簡(jiǎn),服務(wù)質(zhì)量從優(yōu));在受理接待上,堅持做到“一次講清,二次受理,三次辦結”。
推行首問(wèn)負責制,對來(lái)辦事的群眾禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、規范服務(wù)和效率服務(wù),做到“兩個(gè)一樣”、“四個(gè)一”、“一口清”。“兩個(gè)一樣”是指:“無(wú)論企業(yè)大小,國有私營(yíng)一樣看待,無(wú)論本地外地、生人熟人一樣熱情”;“一口清”是指:辦事群眾需要填寫(xiě)哪些表格,履行哪些程序,注意哪些事項,都要一次告訴清楚,避免群眾多跑腿。徹底杜絕了門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的 “四難”現象。
中心工作服務(wù)大局
規范市場(chǎng)外樹(shù)形象
圍繞中心,服務(wù)大局。該所認真履行市場(chǎng)監管和行政執法職能,把食品安全工作作為工作的重點(diǎn),制定計劃,分片包干,落實(shí)責任。加強宣傳和培訓,在辦公大院設置櫥窗,向廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳食品安全監管的“六查”、“六看”、“進(jìn)貨查驗”、“索證索票”等方面的內容,向廣大群眾宣傳食品安全消費方面的知識,還在市場(chǎng)內制作并懸掛食品安全宣傳橫幅,營(yíng)造了良好的整治氛圍。
為進(jìn)一步推動(dòng)此項工作的開(kāi)展,及時(shí)召開(kāi)了轄區食品、飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)法規培訓會(huì )議,轄區200余食品、飲食經(jīng)營(yíng)主體和從業(yè)人員參加了培訓,簽定了《食品、飲食安全責任狀》,共196份。共出動(dòng)執法車(chē)輛123余次,執法人員430人次,現在 轄區共有食品、飲食業(yè)183戶(hù)。摸排出來(lái)的情況,分別采取具體措施進(jìn)行整治,對有證無(wú)照的,限期辦照,對因前置審批造成的無(wú)照經(jīng)營(yíng),逐戶(hù)下達《預警通知書(shū)》進(jìn)行督辦。
開(kāi)展塑料制品、食用油等專(zhuān)項整治行動(dòng),限塑令發(fā)布后,所里實(shí)行包保責任制,每一位干部都分片包干,明確工作職責。大家放棄了節假日,立即下去進(jìn)行清查,對銷(xiāo)售的不合格塑料袋立即沒(méi)收,所里也限塑令的規定復印張貼至每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)店,大型超市,督促其取消使用不合格塑料袋,還設置舉報點(diǎn),監督店鋪、超市對限塑令的執行情況。同時(shí),還集中開(kāi)展了食用油、節日食品等專(zhuān)項整頓,維護了市場(chǎng)秩序,保護了消費者的合法權益。
發(fā)揮黨員先鋒模范
樹(shù)立工商嶄新形象
淮南市工商局東城黨總支在食品安全工作、維護市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序、參加社會(huì )公益事業(yè)等方面,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用,樹(shù)立了工商的嶄新形象。
女兵班的后盾——淮舜個(gè)協(xié)黨支部。
淮舜個(gè)協(xié)黨支部2004年成立至今,已有7年頭,它始終積極配合工商監管工作,充分發(fā)揮著(zhù)黨組織在促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展、維護市場(chǎng)秩序的作用。
通過(guò)幾年的探索與努力,在淮舜工商所的指導下,個(gè)協(xié)黨建工作取得了一系列成果。
在市場(chǎng)管理上有創(chuàng )新,充分調動(dòng)個(gè)體戶(hù)積極性,即:讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)自己管理自己;實(shí)行了十戶(hù)聯(lián)保制度,幫助工商部門(mén)年檢驗照。在文明誠信上做表率。個(gè)體黨員們誠實(shí)經(jīng)營(yíng)、禮貌待,樹(shù)立誠信榜樣,激發(fā)其他經(jīng)營(yíng)戶(hù)的.文明誠信自律意識。目前,東城市場(chǎng)已被評為誠信經(jīng)營(yíng)示范一條街。
在公益事業(yè)上打頭陣。四川汶川5.12大地震、今年4.12青海玉樹(shù)大地震和甘肅舟曲發(fā)生特大泥石流等事件發(fā)生后,淮舜個(gè)協(xié)黨支部都能走在前面帶頭捐款,進(jìn)而帶動(dòng)員廣大個(gè)私業(yè)者獻愛(ài)心。
開(kāi)展“十戶(hù)聯(lián)保”活動(dòng)。東城個(gè)協(xié)黨總支全體黨員積極配合淮舜工商所開(kāi)展食品安全檢查,制定了定崗定責的“十戶(hù)聯(lián)保”制,即在每個(gè)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)中指定一名黨員作聯(lián)保組長(cháng),每天負責營(yíng)業(yè)執照懸掛、索證索票、進(jìn)貨查驗及進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳的記錄。并及時(shí)向工商所反饋信息。
通過(guò)“十戶(hù)聯(lián)保”,經(jīng)營(yíng)者都能主動(dòng)配合、積極支持協(xié)助工商部門(mén)維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,有效遏制和杜絕了假冒偽劣食品的侵入,為創(chuàng )建安全放心的食品消費環(huán)境提供了強有力的群眾基礎。黨總支的工作得到了廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的充分肯定,受到了社會(huì )各界的贊譽(yù)。
抓住熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)
創(chuàng )新食品監管機制
食品安全監管是一項長(cháng)期的工作任務(wù),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )、保護廣大群眾生命健康安全、樹(shù)立國際形象的一項重要工作,因而我所積極探索長(cháng)效監管機制,使此項工作不斷走上新臺階。為此,工商所針對不同情況采取了各項有力措施,對各食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),要求建立專(zhuān)職食品安全責任人,各責任人作為與工商部門(mén)的聯(lián)絡(luò )人,定期主動(dòng)向工商所匯報本企業(yè)食品安全工作情況;對超大型商場(chǎng),如紅府超市,建立了“誠信通”電子監管機制;對轄區有食堂的學(xué)校、幼兒園,在簽定責任狀的同時(shí),要求學(xué)校辦公室定期提供所用米、油等生活資料的質(zhì)檢報告;對個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),充分發(fā)動(dòng)個(gè)體協(xié)會(huì )和個(gè)協(xié)黨支部的作用,開(kāi)展“十戶(hù)聯(lián)保”,每10戶(hù)食品、飲食經(jīng)營(yíng)戶(hù)指定一名個(gè)協(xié)成員或黨員作為組長(cháng),每天進(jìn)行營(yíng)業(yè)執照懸掛、索證索票、進(jìn)銷(xiāo)臺帳登記及進(jìn)貨檢驗等專(zhuān)項工作,然后向工商所匯報。通過(guò)以上各項措施,初步建立了長(cháng)效監管機制,此項工作得到了省、市、局領(lǐng)導的充分肯定。食品安全監管責任重于泰山,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,市場(chǎng)主體多元化、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化、銷(xiāo)售方式現代化,工商部門(mén)的監管對象越來(lái)越復雜,單一的監管手段無(wú)法應對多元化的監管對象,而現代互聯(lián)網(wǎng)正不斷普及,信息化程度日益加深,這就要求工商部門(mén)運用現代信息技術(shù)創(chuàng )新食品安全監管手段,實(shí)現監管手段的電子化、網(wǎng)絡(luò )化、現代化。
建立網(wǎng)上巡查監督管理制度,專(zhuān)人負責“票證通”網(wǎng)上檢查工作,每天登陸“票證通”系統,定期查看食品批發(fā)戶(hù)的主體信息錄入的是否完整正確、上傳的證件是否合格,如有問(wèn)題立即要求其糾正,保證系統資料完整真實(shí),確保“票證通”系統使用真正落到實(shí)處,防止出現“兩張皮”現象。“一公告、二預警、三查處”,“一公告”,我所利用“票證通”系統的站內信箱,向批發(fā)戶(hù)發(fā)布各類(lèi)消息,例如:發(fā)布上傳資料注意事項、對臨近保質(zhì)期的食品提醒經(jīng)營(yíng)戶(hù)予以處置并報告處置結果、自查通知等事項,這些站內信息,在經(jīng)營(yíng)戶(hù)登陸時(shí)會(huì )立刻跳出,只有經(jīng)營(yíng)戶(hù)在線(xiàn)查看后才會(huì )不再顯示,起到了很好的提示作用,而且方便快捷。“二預警”,分步驟處理預警提示。發(fā)現票證通系統內有經(jīng)營(yíng)戶(hù)庫存商品已預警過(guò)期的,首先,由系統專(zhuān)管員以電話(huà)形式給予相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶(hù)預警,要求其2天內整改;其次,對不整改的經(jīng)營(yíng)戶(hù),系統專(zhuān)管員將預警的經(jīng)營(yíng)戶(hù)名單打印出來(lái),按路段分類(lèi)后交給路段專(zhuān)管員,由路段專(zhuān)管員到戶(hù)督促整改,給其3天整改時(shí)間,如再不改正則立案查處。“三查處”,嚴厲查處“票證通”系統顯示為過(guò)期食品銷(xiāo)售和過(guò)期證件等違法行為。2012年4月份,我所開(kāi)展“票證通”專(zhuān)項查處,共立案查處此類(lèi)案件4起。通過(guò)這次集中查處,嚴肅票證通系統的權威性,促進(jìn)了票證通的規范使用。
依托互聯(lián)網(wǎng)組建了“食品監管服務(wù)QQ群”,群里成員19名?梢允褂萌築BS、相冊、共享文件等多種方式進(jìn)行交流,承擔了QQ通訊、法規培訓、工商服務(wù)、在線(xiàn)交流等功能和作用。利用這個(gè)平臺海納百川,集思廣益,更好的做好食品安全工作,便于更好的解決問(wèn)題,分享資源。該所利用中國移動(dòng)先進(jìn)技術(shù),面向轄區食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立了食品安全監管飛信平臺。該平臺的建立,為消費者創(chuàng )設了一個(gè)消費監督與維權的暢通渠道;為食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)打造了一個(gè)交流、分享各自食品安全監管方法和經(jīng)驗的交流平臺。
通過(guò)食品安全監管綜合網(wǎng)絡(luò )平臺的實(shí)際應用,將食品安全監管關(guān)口前移,切實(shí)提高了監管效率,節約了行政成本,實(shí)現了流通環(huán)節食品安全高效、動(dòng)態(tài)監管。與此同時(shí),食品安全監管網(wǎng)絡(luò )平臺加強了工商部門(mén)與經(jīng)營(yíng)者之間的溝通交流,也有效化解了監管矛盾,強化了人性化執法理念,為實(shí)現和諧執法營(yíng)造了良好氛圍。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。在新的征途上,淮南市工商局淮舜工商所的全體人員將在黨的十八精神的鼓舞下,繼續用青春和熱情、努力和奮斗、真誠和愛(ài)心,抒寫(xiě)出巾幗紅盾獨特的魅力;用女性特有的柔美,為閃閃紅盾增添一抹亮麗的色彩;用她們的堅強臂膀,護衛市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,她們就是一群永不褪色的紅色娘子軍!
全國巾幗文明崗事跡材料二:
XX派出所服務(wù)大廳現有 1名女民警、3名女警輔,主要負責XX鎮11849戶(hù)居民,33273名常住人口的戶(hù)籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來(lái)了人民群眾滿(mǎn)意的笑容,在平凡的崗位上體現出政府的形象和公安干警的形象,她們時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,將為群眾服務(wù),為群眾排憂(yōu)解難作為自己的根本職責和人生最大快樂(lè )。2013年,共辦理各類(lèi)戶(hù)口變動(dòng)手續3764件;辦理居民身份證1007人;辦理境外人員臨時(shí)住宿登記545人;辦理網(wǎng)上公安437件;辦理門(mén)牌申請、制證8張;上報統計報表221張;接待群眾查詢(xún)5779件;微機打印戶(hù)口本415本,無(wú)一差錯,受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下:
一、奉真誠——主動(dòng)加壓便居民
為方便居民辦理各類(lèi)戶(hù)籍手續,她們主動(dòng)放棄休息時(shí)間,每逢周末、節假日以及中午休息時(shí)間都安排人值班,保證一年365天天天都有人在崗,就連中午吃飯她們都是輪流著(zhù)去,保證有人在崗。同時(shí)實(shí)行預約制、上門(mén)服務(wù)工作制等,對平時(shí)需要上班沒(méi)時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù)的居民預約晚上或周末時(shí)間辦理,對年老、殘疾等行動(dòng)不便的居民主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。在換發(fā)第二代居民身份證期間,她們主動(dòng)為289名居民上門(mén)拍攝二代身份證照片,并主動(dòng)聯(lián)系養老院上門(mén)集中拍攝,待身份證制好后又主動(dòng)送到每個(gè)人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝,稱(chēng)贊共產(chǎn)黨好。在蘇州市公安局推出網(wǎng)上辦事大廳以來(lái),更是實(shí)行網(wǎng)上一站式辦理,居民可以足不出戶(hù),只需在網(wǎng)上提交相關(guān)業(yè)務(wù)并提供相應材料掃描件,她們主動(dòng)上門(mén)核實(shí),待手續辦好后,又主動(dòng)送上門(mén)。
為了不讓老百姓多跑一次,她們自己制作了服務(wù)便簽,將辦理各項業(yè)務(wù)所需的材料一一羅列,以保證居民能一次辦理妥當。
二,奉真誠——熱情服務(wù)為群眾
派出所服務(wù)大廳,既是為人民服務(wù)的窗口,又是宣傳黨的政策,密切警民關(guān)系的橋梁。公安民警特殊的工作性質(zhì),使一些群眾產(chǎn)生了到公安機關(guān)辦事“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的`觀(guān)念,總覺(jué)得公安局是嚴肅有余,和藹不足。人民警察本來(lái)就是保護人民,為人民服務(wù)的,所以,她們要求自己必須用滿(mǎn)腔的熱忱,高度的責任和發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\,對待每一位到派出所來(lái)辦事的群眾。她們把心為群眾想,神為群眾勞,身為群眾忙,熱情為人民服務(wù),努力讓群眾滿(mǎn)意定為她們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事,她們始終做到笑臉相迎,禮貌問(wèn)話(huà),耐心解答,熱情相送,讓群眾有“家”的感覺(jué),有找好朋友辦事的感覺(jué)。
搬遷、轉入、轉出、子女入戶(hù)、老人贍養、夫妻離異等都難免涉及到戶(hù)口政策問(wèn)題。每逢遇到群眾咨詢(xún)這類(lèi)問(wèn)題,她們都是有問(wèn)必答,并積極幫咨詢(xún)者當參謀,盡全力為他們排憂(yōu)解難。
由于她們對群眾來(lái)派出所咨詢(xún)辦事真誠熱情,有問(wèn)必答,群眾便把她們這里當成了“咨詢(xún)站”。每年來(lái)服務(wù)大廳光咨詢(xún)的群眾就有兩三千人次。
三、奉真誠—一助人為樂(lè )學(xué)雷鋒
扶危助困,幫助群眾辦好事、辦實(shí)事,是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務(wù)大廳,每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。
幾年來(lái),為了方便群眾,聯(lián)系群眾,她們利用社區民警入戶(hù)調查以及平時(shí)的積累,將居民的電話(huà)號碼存入微機,其目的是方便工作,提高效率,保護住戶(hù)。遇到有人到派出所尋親覓友,她們不是查出后就告訴他,而是先用電話(huà)聯(lián)系核實(shí),經(jīng)住戶(hù)同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門(mén)騷擾、報復等事件發(fā)生,保護了群眾利益和安全。
她們?yōu)榫用褡隽艘稽c(diǎn)事情,居民們想用各種方式感謝她們:有的送來(lái)東西;有的送來(lái)項鏈、羊絨衫;有的一次次請她們去吃飯。對于這一切,她們都婉言謝絕。工作這么多年了,她們未曾拿過(guò)群眾的一針一線(xiàn),也未曾吃過(guò)群眾的一頓飯。因為她們明白,她們身上的警服、國徽和金盾,代表著(zhù)黨和國家的尊嚴,代表人民警察的光輝形象,她們只能用百倍的努力去維護她們,輝煌她們,而不能對她們有半點(diǎn)褻瀆。