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銀行巾幗文明崗事跡材料
巾幗文明崗要堅持以人為本，突出崗位成才和崗位建功，崗位目標責任明確，創(chuàng )建措施得力，內部管理規范，經(jīng)濟和社會(huì )效益顯著(zhù)。以下是小編整理的事跡材料，希望對你有幫助哦
銀行巾幗文明崗事跡材料一：
**支行營(yíng)業(yè)部個(gè)人金融業(yè)務(wù)區現有員工18人，其中女員工14人，占比78%，近年來(lái)，在支行總支的正確領(lǐng)導下，緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展主題，積極實(shí)施"女職工建功立業(yè)工程"，充分發(fā)揮廣大婦女職工"半邊天"作用，"以服務(wù)創(chuàng )新特色，信譽(yù)質(zhì)量特色，業(yè)務(wù)拓展特色，技能素質(zhì)特色"的精品形象，續寫(xiě)"巾幗文明崗"篇章，贏(yíng)得了社會(huì )各界的高度贊揚和客戶(hù)的信任，市場(chǎng)競爭力不斷提高，各項工作一直領(lǐng)先轄內同行。
1. 以人為本提高素質(zhì)，樹(shù)立工行形象。強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮職能作用，同時(shí)抓好作風(fēng)建設、制度建設，在為員工、為領(lǐng)導服務(wù)上做了大量有成效的'工作，全面推進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展，較好地完成了分行交辦的各項任務(wù)。以女性的細心與溫情，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)帶來(lái)了片片溫馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到。每個(gè)人都以"巾幗精神"嚴格要求自己，提高文化修養，積累專(zhuān)業(yè)知識，充分展示新時(shí)期、新形勢下女性的良好形象。
2. 開(kāi)拓創(chuàng )新努力進(jìn)取，創(chuàng )造新的輝煌。她們本著(zhù)"創(chuàng )新發(fā)展、爭創(chuàng )一流"的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)做了大量工作。近幾年，支行在激勵機制方面的措施更加細化，也分階段制定了各種勞動(dòng)競賽辦法。該部結合自身實(shí)際，在支行辦法的基礎上制定了二次分配辦法，真正體現"多勞多得"和"誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)受益"，最大程度地調動(dòng)了員工積極性。同時(shí)開(kāi)展爭當"服務(wù)明星""營(yíng)銷(xiāo)明星"等活動(dòng)，為搞好一線(xiàn)窗口服務(wù)，在員工中開(kāi)展此活動(dòng)，并給予相應的獎勵，營(yíng)造了人人爭當先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭當明星的良好氛圍。
3.與文娛活動(dòng)有機結合，陶冶女職工情操。今年來(lái)，支行積極組織女職工開(kāi)展形式多樣、內容豐富的文娛活動(dòng)，既弘揚企業(yè)文化，又豐富職工業(yè)余文化生活，在枯燥繁忙的工作之余得到調節和緩解，有利于促進(jìn)職工的工作積極性。同時(shí)還能增強女職工凝聚力和向心力，培養女職工的企業(yè)歸屬感和集體榮譽(yù)感。通過(guò)活動(dòng)更能充分展示女職工的文化素養、藝術(shù)天分，在女職工中營(yíng)造一種團結友愛(ài)的和諧氛圍，使黨群之間、干群之間形成一個(gè)溫馨、融洽、上下一心的戰斗集體。
銀行巾幗文明崗事跡材料二：
遼陽(yáng)市商業(yè)銀行翰林府支行，現有員工14人，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷9人，中級職稱(chēng)1人、初級職稱(chēng)3人、中共黨員1人，是一個(gè)年富力強、團結拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、敢打硬仗的團隊，。我們秉承“打造一流班子，建設一流隊伍，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)”的理念，積極開(kāi)展各項工作，不斷取得優(yōu)異的成績(jì)，為商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展作出了突出的貢獻。近年來(lái)，翰林府支行在市總工會(huì )的支持和指導下，在總行黨委的領(lǐng)導下，認真履行組織職能，努力開(kāi)展好職責范圍的各項女職工工作，在維護女職工的政治、經(jīng)濟、社會(huì )、文化、家庭等方面權益上發(fā)揮了積極作用，切實(shí)為全行經(jīng)濟工作的順利運行打好基礎。截止到十二月末,支行存款實(shí)現27，460萬(wàn)元，較年初23，379萬(wàn)元，增加4081萬(wàn)元。曾連續兩年被市行評為“先進(jìn)單位”;行長(cháng)被評為“先進(jìn)個(gè)人”。2007年遼寧省總工會(huì )授予“三有”女職工先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。
翰林府支行的女職工大多數都充實(shí)在一線(xiàn)窗口及重要工作崗位，在全行的經(jīng)濟建設和改革發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)積極重要的作用。
一、領(lǐng)導重視成效顯著(zhù)。把巾幗建功創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常工作計劃中，成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，創(chuàng )建小組負責人由市行工會(huì )主席兼任，支行長(cháng)任副組長(cháng)，所有女職工做組員。由支行長(cháng)親自主抓，市行工會(huì )及禮儀辦定期指導和不定期檢查，制定了切實(shí)可行的管理辦法，為創(chuàng )建巾幗文明崗提供必要的支持。
二、明確創(chuàng )建目標，經(jīng)營(yíng)理念明顯提升。年初以來(lái)，行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會(huì )，就如何提升全行的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮女職工在經(jīng)營(yíng)工作中作用進(jìn)行專(zhuān)題研究，一個(gè)“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念有了明顯提升，“資本、規模、質(zhì)量、效益、管理”協(xié)調發(fā)展的'局面正在形成。翰林府支行以實(shí)現“儲戶(hù)百分之百滿(mǎn)意”的服務(wù)目標，以規范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險為前提下，以發(fā)展為主線(xiàn)，積極擴展市場(chǎng)、培育客戶(hù)，并把有關(guān)服務(wù)要求、員工管理、安全保障等在規章制度中說(shuō)明，時(shí)刻把儲戶(hù)的利益放在心上，努力想儲戶(hù)所想、急儲戶(hù)所急，誠心誠意辦實(shí)事，使儲戶(hù)來(lái)到我行就有一種親切、溫馨的感覺(jué)。在巾幗創(chuàng )建活動(dòng)中明確創(chuàng )建目標，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極發(fā)揮創(chuàng )建小組成員的工作積極性，不斷提高為人民服務(wù)的能力。
三、提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是開(kāi)展女職工思想教育。我行是24 小時(shí)營(yíng)業(yè)，職工的思想教育尤為重要，為此，我行不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規范工作行為，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，加強職工法制教育，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現經(jīng)濟案件為零。二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設立咨詢(xún)臺并設有導儲員。翰林府支行不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認真遵守各項規章制度，使之做到行為規范、語(yǔ)言規范，操作規范，努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲戶(hù)的習慣，走出去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，競爭意識、營(yíng)銷(xiāo)意識、效益意識、發(fā)展意識更加濃厚;營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)方法、營(yíng)銷(xiāo)手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對一的服務(wù)方式。受到廣大儲戶(hù)的好評使客戶(hù)群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶(hù)提供了滿(mǎn)意的服務(wù)，還做到全行上下周到細致和貼近的服務(wù)，贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛信任。而且各項業(yè)務(wù)也都得到長(cháng)足的發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習，大家還能者為師，共同學(xué)習，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績(jì)，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在2006年市行組織的全行業(yè)務(wù)上崗培訓考試中100%一次通過(guò)，在市行業(yè)務(wù)技能比賽中，人人參加，而且取得業(yè)務(wù)點(diǎn)鈔第六名。三是設立意見(jiàn)簿。支行長(cháng)每周檢查，同時(shí)，對儲戶(hù)提出的合理化意見(jiàn)進(jìn)行采納、回訪(fǎng)，并作相應記錄與處理，贏(yíng)得了較好的口碑，為創(chuàng )建巾幗文明崗提供必要的支持。向全社會(huì )充分展示了商行科學(xué)發(fā)展、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、打造精品銀行的良好精神風(fēng)貌。遼陽(yáng)市商業(yè)銀行，作為“市民的銀行、可信賴(lài)的銀行”，得到了社會(huì )各界的進(jìn)一步認可，品牌形象進(jìn)一步得到提升。翰林府支行是24小時(shí)365天服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，在環(huán)境、服務(wù)等方面受到廣大儲戶(hù)的好評，真正做到了“市民的銀行、可信賴(lài)的銀行”。
翰林府支行職工認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，狠抓女職工的思想教育、人才培養、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和創(chuàng )優(yōu)意識。在工會(huì )女工委的團結組織和正確引導下，全體女職工樹(shù)立勤勉務(wù)實(shí)的團隊精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，愛(ài)崗敬業(yè)，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極參與“爭做知識型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng )造新業(yè)績(jì)”活動(dòng)。近年來(lái)，在總行組織的業(yè)務(wù)技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風(fēng)采;在全市慶“五一”勞動(dòng)頌歌行業(yè)歌曲大獎賽中有她們亮麗的身影，女職工為樹(shù)立商業(yè)銀行“市民銀行”的良好形象做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻。“為商行奉獻，巾幗建功輝煌”這就是遼陽(yáng)市商業(yè)銀行翰林府支行女職工的真實(shí)寫(xiě)照，目前她們正以此為起點(diǎn)，向更高的目標奮進(jìn)。
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