97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

歡迎來(lái)到瑞文網(wǎng)!

企業(yè)文化建設及實(shí)施方案

時(shí)間:2022-03-09 14:39:06 企業(yè)文化建設及實(shí)施方案 我要投稿

企業(yè)文化建設及實(shí)施方案

  企業(yè)文化的概括  

  企業(yè)文化:是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。

  企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀(guān)念。

  企業(yè)文化5個(gè)要素,即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò )。

  企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì )形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

  企業(yè)文化建設及實(shí)施方案(精選9篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要提前準備好一份方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的企業(yè)文化建設及實(shí)施方案(精選9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  企業(yè)文化建設方案 篇1

  一、公司企業(yè)文化建設的內涵、意義及建設模式

 。ㄒ唬┕酒髽I(yè)文化建設的內涵

  1、公司企業(yè)文化建設的目的

 。ㄒ粋(gè)加強兩個(gè)提高兩個(gè)促進(jìn))

 。1)加強公司對全體員工的感召力和凝聚力和團隊合作精神;

 。2)提高全體員工對公司活動(dòng)的規范標準、生活方式、行為模式和價(jià)值觀(guān)的認識;

 。3)提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);

 。4)促進(jìn)全體員工個(gè)體的職業(yè)發(fā)展;

 。5)促進(jìn)公司各項工作上更高的臺階。

  2、公司企業(yè)文化建設的內容

 。ōh(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設)

 。1)企業(yè)文化的環(huán)境文化建設

  環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設的物質(zhì)載體和外在標志。

  環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設的規劃布局、辦公、經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)場(chǎng)所的景觀(guān)、宣傳展示、期刊書(shū)籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設施等方面形成的環(huán)境文化。

 。2)企業(yè)文化的制度文化建設

  制度文化是公司的各項規章制度的總和。

  制度文化包括公司企業(yè)文化建設的管理體制、組織機構、建設方案、行為規范、

  規章制度等。

 。3)企業(yè)文化的行為文化建設

  行為文化是在全體員工身上的集中體現,它是公司企業(yè)文化精神和價(jià)值觀(guān)的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、交流、宣傳、文娛活動(dòng)以及生活中的行為習慣、生活模式所表現出來(lái)的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。

 。4)企業(yè)文化的精神文化建設

  精神文化是公司企業(yè)文化建設的核心和靈魂,是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設過(guò)程中沉淀、整合、提煉出來(lái)的,它反映公司企業(yè)文化建設成果的總和,是公司企業(yè)文化建設的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰略、員工的職業(yè)理想目標、員工的價(jià)值觀(guān)念、員工的職業(yè)態(tài)度等。

 。ǘ┕鹃_(kāi)展企業(yè)文化建設工作的意義

  1、企業(yè)文化建設是提高公司市場(chǎng)競爭力的核心基礎元素;

  2、企業(yè)文化建設是公司實(shí)現發(fā)展目標和員工實(shí)施職業(yè)生涯規劃的重要載體和途徑;

  3、企業(yè)文化建設是提高社會(huì )對公司滿(mǎn)意度和認同感的有力保障。

 。ㄈ嫿ㄋ奈灰惑w的企業(yè)文化建設模式

  在企業(yè)文化建設中,環(huán)境、制度、行為、精神四個(gè)企業(yè)文化建設部分各有其特點(diǎn):環(huán)境文化是實(shí)現企業(yè)文化建設目的的途徑;制度文化是作為一種內在的企業(yè)文化建設運行機制,是公司企業(yè)文化建設的保障系統;行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設的良好載體和外在特征;精神文化作為一種理性文化,是公司企業(yè)文化建設的核心,也是公司企業(yè)文化建設最高目標。

  企業(yè)文化建設是一個(gè)系統工程,公司各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位要根據各自的工作職責,結合實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),將四種文化建設充分協(xié)調起來(lái),形成統一的整體,才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。

  二、公司企業(yè)文化建設的工作思路

 。ㄒ唬┕ぷ髦笇枷

  圍繞公司的發(fā)展戰略和中心工作,結合公司日常的管理工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中開(kāi)展公司的企業(yè)文化建設工作,讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提高,在管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提高過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化,最終完成公司的經(jīng)營(yíng)指標和實(shí)現公司發(fā)展目標。

 。ǘ┏闪⒔M織機構

  1、成立公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組

  領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導、組織公司企業(yè)文化建設工作的開(kāi)展,領(lǐng)導小組組長(cháng)由陳總,副組長(cháng)由孫總擔任,領(lǐng)導小組成員由公司班子成員組成。

  2、成立公司企業(yè)文化建設工作小組

  工作小組負責完成領(lǐng)導小組交辦的具體工作,工作小組組長(cháng)由人力資源總監靳佳星同志擔任,工作小組成員由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位負責人組成。

 。ㄈ┕ぷ鲀热菖c分工

  1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設。拓展公司企業(yè)文化建設的環(huán)境文化空間

  此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成,工作內容如下:

 。1)搞好企業(yè)文化的場(chǎng)地建設,包括公司辦公場(chǎng)地、會(huì )場(chǎng)場(chǎng)地、活動(dòng)場(chǎng)地、資料室等;

 。2)搞好企業(yè)文化建設活動(dòng)資料的制作;

 。3)添置企業(yè)文化建設有關(guān)的培訓資料、書(shū)籍等圖書(shū)音像資料;

 。4)建立企業(yè)文化建設宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等;

 。5)建立企業(yè)文化建設檔案室,保存企業(yè)文化建設工作檔案資料。

  2、建立和完善企業(yè)的規章制度,創(chuàng )新公司企業(yè)文化的制度建設

  企業(yè)與市場(chǎng)緊密聯(lián)系,要在激烈的市場(chǎng)競爭中形成科學(xué)、系統、完善、實(shí)用的企業(yè)制度文化,要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績(jì)效考核等規章制度,促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng )新。

  此項工作由人力資源部牽頭,做出具體方案并實(shí)施,各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。

  3、加強公司企業(yè)文化主題活動(dòng)的建設,營(yíng)造公司積極活躍的行為文化建設氛圍 此項工作由各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位結合本部門(mén)、本單位的實(shí)際工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,制定出部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位的企業(yè)文化主題活動(dòng)的具體方案,經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組統籌審批后組織實(shí)施;顒(dòng)方案的要求:第一,每月一主題,結合實(shí)際工作逐一解決管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題;第二,每主題一小結,在活動(dòng)過(guò)程中不斷總結,逐步形成良好的行為文化,從而促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)指標的完成和公司發(fā)展目標的實(shí)現。

  4、整合公司媒體資源,推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設

  充分發(fā)揮公司報刊、QQ群、公司網(wǎng)絡(luò )、公司和經(jīng)營(yíng)單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用,通過(guò)對企業(yè)文化建設的理念和內容的介紹,通過(guò)對公司企業(yè)文化建設活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的報道,使公司企業(yè)文化得以深入人心,潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化建設的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚。

  此項工作由公司辦公室牽頭,做出具體方案并實(shí)施,信息部等各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位協(xié)助完成。

  5、集思廣益,在企業(yè)文化建設過(guò)程中提煉出公司的企業(yè)文化精粹,使公司企業(yè)文化建設的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚

  此項工作由公司企業(yè)文化建設工作小組負責,在企業(yè)文化建設的具體工作、活動(dòng)過(guò)程中收集、整理包括:企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展戰略、人才觀(guān)念、員工的職業(yè)理想目標、員工的價(jià)值觀(guān)念。

  企業(yè)文化建設方案 篇2

  為了更好的建設公司的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力,提高員工的整體素質(zhì)和知識結構,進(jìn)一步體現“以人為本”的管理理念,建設“學(xué)習型企業(yè)”,經(jīng)研究決定,20xx年將在全公司范圍內開(kāi)展“企業(yè)文化建設年”專(zhuān)題活動(dòng),具體實(shí)施方案如下:

  一、指導思想與目的

  通過(guò)進(jìn)一步建立和完善與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化體系,實(shí)現企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相和諧,用文化促進(jìn)規范,用文化提高效率,用文化提升活力,推進(jìn)企業(yè)持續平穩健康發(fā)展,為公司發(fā)展提供強有力的文化支撐和精神動(dòng)力。

  通過(guò)專(zhuān)題活動(dòng)的開(kāi)展與學(xué)習使我們從公司領(lǐng)導到部門(mén)主管、從一般干部到普通員工真正懂得什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化的概念、企業(yè)文化建設的內容、企業(yè)文化建設四的種模型、企業(yè)文化結構的四大結構,以及企業(yè)文化建設在我們各項管理工作中所發(fā)揮的作用和地位。

  二、組織領(lǐng)導

  為加強活動(dòng)的組織領(lǐng)導,公司成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查和督促。

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  組 員:

  以各部門(mén)為單位開(kāi)展本活動(dòng)。具體由辦公室負責此項活動(dòng)的促進(jìn),并對活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行階段性的檢查和監督。

  三、活動(dòng)對象

  公司(建設公司、物業(yè)公司)全體各部門(mén)員工。

  四、活動(dòng)時(shí)間

  活動(dòng)時(shí)間為:20xx年1月1日至12月31日。

  五、活動(dòng)安排

  企業(yè)文化建設是一項長(cháng)期、漸進(jìn)的系統工程,具有實(shí)踐性和漸進(jìn)性,在建設中要按照全面規劃、分步實(shí)施的原則分階段進(jìn)行,同時(shí)突出重點(diǎn),分步實(shí)施,逐漸提高。

  本活動(dòng)在“企業(yè)文化建設年”中共分為四個(gè)階段:第一階段為討論動(dòng)員階段,時(shí)間從1月1日至3月31日;第二階段為建立與確定初步企業(yè)文化建設模式的實(shí)踐階段,時(shí)間從4月1日至6月30日;第三階段為建企業(yè)文化建設與實(shí)施階段,時(shí)間從7月1日至9月30日;第四階段為企業(yè)文化建設總結與完善、鞏固與提高階段,時(shí)間從10月1日至12月31日。

  第一階段:推進(jìn)企業(yè)文化建設的討論和動(dòng)員階段

  全面動(dòng)員,廣泛發(fā)動(dòng),全員參與。建立全員對企業(yè)文化的認知,營(yíng)造企業(yè)文化建設氛圍。進(jìn)一步提高全體員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)、崗位職業(yè)技能和工作創(chuàng )新能力。

  此階段在公司層面將組織三次不同層面的人員參加方圓建設公司與方圓物業(yè)公司企業(yè)文化建設的討論。(今年2月份春節前各部門(mén)要召開(kāi)“新春座談會(huì )”,其中討論的內容要涵蓋如何謀劃好“企業(yè)文化年建設”)。各部門(mén)在各階段每個(gè)月至少要組織兩次以上的企業(yè)文化建設方面的討論,在討論中要求每位職工都要積極發(fā)言,并結合工作談自己對企業(yè)文化建設的認識,公司將做為一季度考核的內容之一進(jìn)行檢查。

  第二階段:建立初步企業(yè)文化模式的實(shí)踐階段

  1、建立方圓大廈內部刊物

  公司決定自20xx年第二季度起,每季出版一次公司內部刊物。公司刊物是企業(yè)文化傳播中適應性最強、最有活力的媒介,對公司的企業(yè)文化和方圓大廈企業(yè)文化建設能夠進(jìn)行階段性的評估和總結,并全方位地涉及文化各個(gè)層面,使員工對自己的工作和公司的發(fā)展更加了解。

  此項工作的具體實(shí)施方案將于第二季度下發(fā)到公司各部門(mén)及駐廈有關(guān)單位,具體按其實(shí)施意見(jiàn)辦理。同時(shí)要求每位職工都要積極參與到此項活動(dòng)中來(lái)。

  2、開(kāi)展培訓講座活動(dòng)

  公司將于20xx年度每月末的周四或周五在方圓國際會(huì )議中心為駐廈單位圍繞著(zhù)企業(yè)文化、企業(yè)制度與管理,以及金融與保險、經(jīng)濟法規、現代服務(wù)業(yè)等方面舉辦講座,講座的課題和內容將隨著(zhù)國際和國內經(jīng)濟形勢的變化而調整,把學(xué)習與工作有機融合起來(lái),讓員工在掌握運用新知識、新技能中實(shí)現自我價(jià)值,提升員工的整體素質(zhì)。

  有關(guān)具體講座的時(shí)間和內容另行通知,但要求每位職工必須積極參與并寫(xiě)出培訓的心得體會(huì )。

  3、開(kāi)展員工讀書(shū)計劃

  第三階段:企業(yè)文化建設總結與完善、鞏固與提高階段

  對公司企業(yè)文化建設體系的整體實(shí)施狀況做出階段性的總結和評價(jià)。調整目標偏差,使企業(yè)文化建設工作向健康、穩定、正確的方向發(fā)展并形成長(cháng)效機制。

  1、根據上階段的工作安排情況,各部門(mén)要對存在的問(wèn)題逐項進(jìn)行解決和落實(shí),穩定和固化已取得的文化建設成績(jì)。各部門(mén)及全體員工要按照企業(yè)文化建設年的總體要求,結合部門(mén)及個(gè)人崗位責任制找出的個(gè)人存在工作中在的不足與問(wèn)題認真進(jìn)行批評與自我批評,并將內容做為部門(mén)及員工的年終工作總結的一部分。

  2、提出合理化建議

  針對前三個(gè)階段的工作完成情況,每位員工都要結合日常工作情況提出一條促進(jìn)公司發(fā)展建設的合理化建議,重點(diǎn)圍繞我們在服務(wù)和管理、工作責任心、內部溝通、團隊精神、規章制度制定、企業(yè)文化建設、學(xué)習和發(fā)展等方面提出合理化建議,由各部門(mén)匯總后報公司辦公室。

  3、在企業(yè)文化理念的引導下,各部門(mén)要結合前三個(gè)階段的工作審視公司及部門(mén)的各項管理制度,確保文化理念植入管理體系。分析工作中存在的差距和不足,研究如何進(jìn)一步完善企業(yè)文化建設工作機制,修訂、完善與現代企業(yè)制度和公司發(fā)展理念相配套的各種制度。

  4、為進(jìn)一步調動(dòng)公司員工的積極性,豐富員工業(yè)余文化生活,公司將在10月份上旬舉辦“乒乓球、體育類(lèi)比賽”活動(dòng)。

  5、對企業(yè)文化建設成果進(jìn)行全面總結和提升,通過(guò)創(chuàng )建“學(xué)習型企業(yè)”的系列學(xué)習,充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能,增強員工責任心和事業(yè)心,達到固化企業(yè)文化建設成果、創(chuàng )新企業(yè)文化理念的目的。

  各部門(mén)總結一年以來(lái)關(guān)于企業(yè)文化建設工作的開(kāi)展和完成情況,總結經(jīng)驗,找出差距,不斷完善企業(yè)文化體系,逐步形成與公司發(fā)展戰略相適應的具有自身特色的企業(yè)文化。在“企業(yè)文化建設年”的最后階段,各部門(mén)、各班組及個(gè)人的總結要結合全年的各項工作于12月25日前報公司辦公室。

  六、相關(guān)要求

  1、提高認識,強化責任落實(shí)。各部門(mén)要高度重視企業(yè)文化的建設工作,注重實(shí)際效果。依據方案注意結合本部門(mén)員工崗位特點(diǎn)自發(fā)進(jìn)行學(xué)習討論,著(zhù)重強調全員互動(dòng)參與,確保抓出成效。

  2、加強督導,嚴格考評。將企業(yè)文化建設活動(dòng)的開(kāi)展情況作為各部門(mén)考核的一項重點(diǎn)內容,公司領(lǐng)導小組及辦公室將分期、分階段地做好活動(dòng)的監督和檢查工作。確保此項工作取得實(shí)效,保證公司企業(yè)文化建設工作扎實(shí)推進(jìn)。

  3、“企業(yè)文化建設年”的實(shí)施方案,要求各部門(mén)領(lǐng)導、各級主管、職員級及領(lǐng)班以上人員要認真閱讀、深刻領(lǐng)會(huì )、嚴格貫徹、全面落實(shí),為全面完成20xx年公司的各項主要經(jīng)濟指標而努力奮斗!

  企業(yè)文化建設方案 篇3

  一、指導思想

  以先進(jìn)的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān),實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略與員工愿景有機統一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀(guān)念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設協(xié)調發(fā)展。

  二、年度工作目標

  進(jìn)一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展。

  三、企業(yè)文化建設應遵循和堅持的原則

  1、系統性原則。

  2、實(shí)效性原則。

  3、以人為本原則。

  4、堅持與時(shí)俱進(jìn)原則。

  四、具體實(shí)施辦法

  (一)、員工思想導向宣傳工作方面:

  1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。

  2、創(chuàng )立公司內部刊物,具體方案如下:

  (1)、創(chuàng )刊理念:進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展;

  (2)、刊物形式:雜志;

  (3)、刊物規格:用A4紙進(jìn)行雙面彩色印刷;

  (4)、刊物的名字:在全公司內以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集,經(jīng)過(guò)篩選,最后報總經(jīng)理審批實(shí)行;

  (5)、出版周期:每一個(gè)季度出版一期;

  (6)關(guān)于稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內容必須擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的氛圍;

  (7)、出版時(shí)間:計劃4-5月份出版第一期;

  3、在廠(chǎng)區內樹(shù)立公司企業(yè)文化標識牌。

  在公司門(mén)口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹(shù)立如“公司經(jīng)營(yíng)理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀(guān)”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。

  4、加強車(chē)間內部的宣傳導向,在車(chē)間內張貼一些安全宣傳掛圖和5S管理方面的宣傳掛圖。

  進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5S管理宣傳掛圖掛到車(chē)間內部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。

  5、提煉公司員工行為規范,掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。

  為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門(mén)口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進(jìn)行,3月份前完成,具體方案另稿。

  6、制作機動(dòng)部崗位服務(wù)區域關(guān)系圖掛在一車(chē)間、二車(chē)間和機動(dòng)部的機修房。

  為了使機動(dòng)部機修、電工區域負責的管理模式更加公開(kāi)、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現場(chǎng)5S管理,計劃制作機動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車(chē)間、沖壓二車(chē)間和機動(dòng)部的工作現場(chǎng)。此項工作已在進(jìn)行中,3月份前完成,具體方案見(jiàn)另稿。

  7、對焊接車(chē)間、噴圖車(chē)間內的標識牌進(jìn)行整理,統一規劃。

  焊接車(chē)間、噴涂車(chē)間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進(jìn)行統一整理、規劃、設計,計劃5月份前完成。

  8、在廠(chǎng)房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無(wú)事故累計××天”的宣傳牌。

  每天車(chē)間都在廠(chǎng)房之間的通道上開(kāi)早會(huì ),在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無(wú)事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個(gè)提醒、激勵的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄,激勵車(chē)間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

  9、定時(shí)搞好車(chē)間的宣傳欄。

  廠(chǎng)門(mén)口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據實(shí)際情況出版,結合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。

  (二)、開(kāi)展活動(dòng)方面

  1、一如繼往的搞好公司運動(dòng)會(huì ),在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動(dòng)會(huì )的項目上來(lái)。

  2、開(kāi)展“五四”征文比賽、司慶征文、書(shū)畫(huà)比賽等。

  3、開(kāi)展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進(jìn)行。

  4、在全公司范圍內開(kāi)展安全知識競賽,計劃6、7月份進(jìn)行。

  5、在全公司范圍內開(kāi)展一次員工指南知識競賽,8、9月份進(jìn)行。

  6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。

  (三)、員工溝通

  定期建立員工與管理人員面對面的對話(huà),建立新型員工關(guān)系。

  1、開(kāi)展新員工座談會(huì )、老員工座談會(huì )、管理人員座談會(huì ),了解不同層次人員的需求,對員工提出的問(wèn)題給予解答,建立公司管理人員和一線(xiàn)員工溝通的橋梁紐帶。

  2、人事行政部經(jīng)常到車(chē)間和廣大員工溝通交流,及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài),需求,及時(shí)的進(jìn)行思想引導。

  3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

  企業(yè)文化建設方案 篇4

  一、企業(yè)文化建設的意義

  企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀(guān)念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調整的過(guò)程。我公司在長(cháng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著(zhù)公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng )新提升式發(fā)展轉變,出現了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發(fā)展趨勢不適應,有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng )新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。

  二、企業(yè)文化建設的指導思想

  根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。

  三、企業(yè)文化建設的總體目標

  緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。

  1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。

  2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。

  3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。

  四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求

  企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):

  1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;

  2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;

  3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。

  五、企業(yè)文化建設的實(shí)施

  企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:

  第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段

  1、時(shí)間:20xx年4月-12月

  2、工作內容:

  1)人員培訓:培訓企業(yè)文化建設干部,做為企業(yè)文化建設的骨干;通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導小組成員的培訓,使全體領(lǐng)導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內容和要求。

  2)職能部門(mén)分工及任務(wù)

  各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:

  管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、工作紀律、薪酬福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等制度的制定;制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。

  技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部:負責營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。

  第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段

  1、時(shí)間:20xx年1月-12月

  2、工作內容:

  1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。

  2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、報欄、現場(chǎng)標語(yǔ)等手段,以會(huì )議報告、新聞報道、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、開(kāi)展辯論會(huì )、演講會(huì )、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓,使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現者和倡導者。

  3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng )造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng )新中,在用人、選人和業(yè)績(jì)評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進(jìn)行強化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。

  4)建立考核評價(jià)機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設的一部分,要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現、績(jì)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類(lèi)評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執行和建設情況做為一項評價(jià)指標。

  企業(yè)文化建設方案 篇5

  建立供電所安全文化,這是一種全新的企業(yè)文化理論和企業(yè)文化理念。如果能推進(jìn)這種管理理論和管理理念,應該說(shuō)是供電所安全管理的創(chuàng )新和發(fā)展。供電所作為縣級供電企業(yè)而對農村供電的直接窗口部門(mén),擔負著(zhù)各自區域內的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其安全生產(chǎn)狀況如何,直接影響縣級供電企業(yè)以及上級的安全生產(chǎn)目標。因此,認真探析供電所安全文化建設對強化供電所安全生產(chǎn)管理具有重要意義。

  一、對開(kāi)展供電所安全文化建設必要性的認識

  安全文化建設用通俗話(huà)講就是從實(shí)際出發(fā),用優(yōu)化的安全理念去整合既有的安全管理資源。安全說(shuō)到底是人與物相互作用的狀態(tài),解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步,解決人的不安全行為一般用管理手段。在一定科技水平基礎上,由于管理手段很大程度上依賴(lài)于對被管理者的監督和反饋,若使每一個(gè)人,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的時(shí)時(shí)、事事、處處都在監督之下,是一件很難的事情,甚至不可能做到。由于安全文化注重人的觀(guān)念、道德、倫理、態(tài)度、情感等深層次人的因素,因此它彌補了管理手段的不是。因此,開(kāi)展安全文化建設能提高安全生產(chǎn)管理水平。

  二、要營(yíng)造安全文化建設的氛圍

  安全文化建設對于供電所或縣級供電企業(yè)來(lái)講是一個(gè)新的課題,有許多東西需要去探析思考。比如:我們的安全管理制度、工作環(huán)境、行為規范等如何與安全工作理念對接,我們的安全行為規范具體有哪些內容,在行為養成上抓哪些工作等等。解決這些問(wèn)題只靠少數人去研究思考是不夠的,必須依靠廣大干部職工。因此,首先要縣局(公司)努力營(yíng)造一種安全文化建設的氛圍,安全管理的研究氛圍,集廣大干部職工的聰明才智,促進(jìn)縣局(公司)的安全文化建設,只有這樣,供電所安全文化建設才有一個(gè)導向,參與度才會(huì )加強。

  三、構建供電所的安全文化理論體系

  常規上講,供電所安全文化的結構為一個(gè)中心三個(gè)層次。一個(gè)中心見(jiàn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。供電所安全文化是從供電所安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展的,反過(guò)來(lái)它又促進(jìn)供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使供電所獲得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,因此,供電所的安全文化必須緊緊圍繞供電所的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心來(lái)運轉。三個(gè)層次即觀(guān)念層、制度層、物質(zhì)層,其中觀(guān)念層是核心。

  觀(guān)念層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的反映供電所安全方面的共同價(jià)值觀(guān)念。它包括供電所的經(jīng)營(yíng)理念、安全生產(chǎn)方針、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神及良好的工作作風(fēng)。

  制度層文化是指供電所在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的反映供電所安全方面的規章制度、行為規范和組織規范(體系)。供電所安全方面的組織體系包括組織保證體系(安全責任制、安全監督制、三級安全網(wǎng)工作制等);教育保證系統(人員安全教育技能培訓、安全素質(zhì)考核、安全活動(dòng)管理等);管理保護系統(安全檢查制度、信息反饋及管理制度等);激勵系統(安全目標管理、安全競賽、安全獎懲、違章違規管理等)。

  物質(zhì)層文化是指供電所在安全生產(chǎn)過(guò)程中逐步形成的作為觀(guān)念載體的那部分物質(zhì)。比如供電所的安全標志、安全標準色、安全工器具及良好的安全設施。另外,供電所的安全形象也很大程度取絕于保障安全的物質(zhì)層文化。所以,搞好供電所安全文化的物質(zhì)層文化建設對確保安全生產(chǎn),樹(shù)立供電所的安全形象十分重要。

  四、供電所安全文化建設應正確面對和正確處理的幾個(gè)問(wèn)題

  一)、提高員工素質(zhì)問(wèn)題

  供電所的安全生產(chǎn)水平,在很大程度上決定于員工的文化和技術(shù)水平。一般來(lái)說(shuō),文化、技術(shù)水平高的人,認識和掌握生產(chǎn)客觀(guān)規律的能力比較強,因而較容易增強其自覺(jué)地按安全生產(chǎn)規律辦事的意識;相反,如果文化、技術(shù)水平低,勢必影響其掌握一定的安全生產(chǎn)知識和技能,因而,也會(huì )影響供電所安全文化的意識。員工良好的政治、文化、技術(shù)素質(zhì)是建設供電所安全文化最重要、最持久的決定因素。因此,供電所安全文化建設必須在提高員工素質(zhì)上下功夫,加強各種培訓、考試考核,使員工逐步樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強主人翁責任感,提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技能。

  二)、安全思想工作的問(wèn)題

  供電所安全文化與供電所安全思想工作兩者都屬于軟管理的領(lǐng)域,其軟管理的對象都是員工及其思想,根本目的都在于通過(guò)解決員工的思想、認識問(wèn)題,進(jìn)行思想教育和文化熏陶來(lái)排除心理障礙,調動(dòng)員工的積極性,保證安全生產(chǎn)。

  三)、加強安全管理的問(wèn)題

  供電所安全管理包括對人、設備、生產(chǎn)流程在內的廣泛的系統管理。而供電所安全文化,則是一種供電所在安全方面的文化管理,它是一種軟管理;這種文化管理強調感情投資、民主管理、重視人才培養和人力資源開(kāi)發(fā)。它通過(guò)供電所安全文化培育、管理文化模式的推進(jìn),員工形成共同的價(jià)值觀(guān)念和共同的行為規范。實(shí)踐證明,任何一種管理的強制力都難以導致人的親和力與創(chuàng )造力的生成,只有文化管理的提升的文化力才會(huì )導致環(huán)境和諧與人的最高境界的生成,并具有永遠的生命力。因此,將供電所安全文化與安全管理有機結合起來(lái),在傳統的供電所安全管理基礎上,加入管理模式和內涵,使硬件管理與軟管理相配合,互為補充,就能更好地調動(dòng)職工的安全生產(chǎn)積極性,提高供電所的安全生產(chǎn)。

  四)、供電所人文環(huán)境問(wèn)題

  良好的供電所人文環(huán)境,不僅能促進(jìn)安全生產(chǎn),同時(shí),也代表了供電所的環(huán)境形象和文化品位。供電所的人文環(huán)境不僅在于供電所的硬環(huán)境,包括清潔工整的車(chē)間、工器具室、規范漂亮的辦公樓,還在于供電所的軟環(huán)境,包括供電所的文化氛圍,員工的精神風(fēng)貌。供電所的安全文明化寓意在人文環(huán)境中,良好的供電所人文環(huán)境熏陶出具有安全文化的員工。目前省公司在開(kāi)展供電所規范化管理,很多供電所都十分注意人文環(huán)境的改善,將企業(yè)環(huán)境和企業(yè)安全生產(chǎn)對員工的向心力聯(lián)系起來(lái),同創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的各項活動(dòng)結合起來(lái),以?xún)?yōu)美的工作環(huán)境,良好的文化氛圍凝聚職工。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊重要性,所以必須對供電所的人文環(huán)境進(jìn)行整潔和建設,開(kāi)展生產(chǎn)現場(chǎng)安全設施標準化,供電所規范化管理、文明單位建設、服務(wù)示范窗口等一系列活動(dòng),從而使供電所的面貌煥然一新,安全生產(chǎn)水平不斷提高。

  總之,安全文化建設是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,只要我們認識其在安全生產(chǎn)管理中的重要性和心要性,認真對待和正確處理各種問(wèn)題,供電所員工會(huì )在安全文化建設中將安全文化理念潛移默化度為自覺(jué)的安全理念,我想供電所的安全生產(chǎn)管理會(huì )上新的臺階。

  企業(yè)文化建設方案 篇6

  為貫徹落實(shí)總廠(chǎng)企業(yè)文化建設現場(chǎng)會(huì )精神,按照總廠(chǎng)領(lǐng)導提出的企業(yè)文化建設要“力求一年形成氛圍、兩年見(jiàn)到成效、三年見(jiàn)到實(shí)效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設,特制訂此方案。

  一、認真學(xué)習,提高干部對企業(yè)文化建設重要意義的.認識

  20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習日、黨支部書(shū)記例會(huì ),調度會(huì )前10分鐘講課等時(shí)間,采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合的方法,組織副科級以上干部,認真學(xué)習總廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、黨委書(shū)記鄭懷義同志在總廠(chǎng)企業(yè)文化建設現場(chǎng)會(huì )上的講話(huà)、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設基本知識,使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識,明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺(jué)性。

  二、積極宣貫,引導職工理解和認同總廠(chǎng)企業(yè)文化

  力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價(jià)值理念、管理思想和行為規范,工人要有90%的同志熟記價(jià)值理念、管理思想和職工行為規范,全體職工人人會(huì )唱總廠(chǎng)廠(chǎng)歌。為此目標,采取如下措施:

  1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結合的方法,組織和引導職工學(xué)習《企業(yè)文化手冊》。

  2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點(diǎn)內容(已經(jīng)開(kāi)始)。在檢修生產(chǎn)活動(dòng)中滲透企業(yè)文化,如標語(yǔ)、口號等。

  3、統一制作宣傳板,登錄價(jià)值理念、行為規范等重要內容,懸掛在會(huì )議室或其他醒目的地方,這項工作計劃在7月15日前完成。

  4、以車(chē)間(廠(chǎng))為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。

  5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。

  6、復制廠(chǎng)歌光碟發(fā)至基層,組織職工開(kāi)展學(xué)唱廠(chǎng)歌活動(dòng),9月中旬考核廠(chǎng)歌學(xué)唱熟練程度。

  7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫(xiě)、推薦工作。

  8、會(huì )議室座席牌、基層單位門(mén)牌上印上總廠(chǎng)標識,這項工作計劃在7月15日前完成。

  三、規范行為,樹(shù)立良好的企業(yè)形象和職工形象

  1、加強考核,落實(shí)企業(yè)服務(wù)規范。監督、保障質(zhì)量保證體系的運轉和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報,獎懲兌現。此項工作由企管辦負責。

  2、注重養成,規范干部職工行為。堅持教育引導與規章制度相結合,規范職工行為,教育和引導職工自覺(jué)堅持“八個(gè)做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項工作由人力資源部(組織部)負責。

  3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴格執行公司內各項會(huì )議紀律,力爭杜絕會(huì )議遲到早退,接打手機等不良行為。提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人。

  企業(yè)文化建設方案 篇7

  20xx年以來(lái),滁州供電公司對現有安全文化的自然狀態(tài)進(jìn)行了調查和評估,結合現行安全管理的規定,本著(zhù)“系統構建,重在實(shí)踐,逐步推進(jìn)”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進(jìn)行設計與實(shí)踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營(yíng)造氣氛,強化制度落實(shí),注重員工安全行為的養成,在物態(tài)文化建設過(guò)程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。

  1建設供電企業(yè)安全文化的初步實(shí)踐

  1.1正確認識企業(yè)安全文化

  企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長(cháng)期的安全生產(chǎn)過(guò)程中,逐步形成的占據主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價(jià)值觀(guān)念和行為準則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進(jìn)生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎和載體。

  企業(yè)安全文化強調以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術(shù)和方法的基礎上,更多地強調企業(yè)安全生產(chǎn)賴(lài)以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強企業(yè)安全文化建設,可以更好地開(kāi)發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng )造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實(shí)現安全生產(chǎn)目標。

  1.2重視精神層的核心作用

  企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng )新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開(kāi)企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當然企業(yè)安全文化又有它自身的特點(diǎn),這是需要著(zhù)力研究的。

  1.2.1重視安全思想教育的效果

  以全體員工、家屬為主要對象,長(cháng)期反復進(jìn)行思想、態(tài)度、責任、法制、價(jià)值觀(guān)等方面的宣傳教育,多角度對全員進(jìn)行安全文化滲透。通過(guò)各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統灌輸并認真實(shí)踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺(jué)悟,牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀(guān)念。

  1.2.2確立安全文化的管理理念

  通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調安全可控,一是教育全員:安全管理有其內在規律,通過(guò)在實(shí)踐中的探索,可以把握其規律,從而一定能夠實(shí)現可控;二是警示全員:出現事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。

  1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想

  企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹(shù)立起“安全第一,預防為主”,“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛(ài)護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創(chuàng )造領(lǐng)導與員工間的親和力,緩解管理帶來(lái)的負面壓力。

  1.2.4弘揚求實(shí)、求效的精神

  近幾年來(lái),滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實(shí)、求效的精神,安全工作注重落實(shí)。每月公司總經(jīng)理親自主持召開(kāi)安全分析會(huì ),堅持公司領(lǐng)導參加基層班組安全活動(dòng),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。

  2安全文化建設中應注意的幾個(gè)問(wèn)題

  2.1避免為文化而文化

  避免把文化建設與現行安全管理完全隔裂開(kāi)來(lái),單純?yōu)槲幕幕。電力企業(yè)安全文化建設與安全管理有其內在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個(gè)從安全生產(chǎn)實(shí)踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導安全生產(chǎn)實(shí)踐,這樣一個(gè)循環(huán)往復、相互作用、不斷推進(jìn)的過(guò)程。二者是相互依賴(lài)相互支撐的關(guān)系。

  2.2不能把安全文化精神層視為口號層

  避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價(jià)值觀(guān)作為一種包裝。實(shí)際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設的核心層,應通過(guò)教育培訓和文化建設使職工深刻理解。

  2.3避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆

  把安全文化建設和企業(yè)識別系統相混淆,特別是與視覺(jué)識別系統相混淆,在沒(méi)有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(即理念識別系統、行為識別系統、視覺(jué)識別系統),換來(lái)的只是一本通冊和圖集。

  2.4注意制度層與行為層設計的有機結合

  在制度層設計與行為層設計時(shí),應將兩者有機結合,統一協(xié)調。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規范性文化。

  企業(yè)文化建設方案 篇8

  一、臨高供電企業(yè)文化建設的背景分析

  近年來(lái),我局在文化建設中,開(kāi)展的活動(dòng)較少,受限于多種原因,使得多數員工對企業(yè)文化的認知度不深,企業(yè)的發(fā)展與宏偉對其也沒(méi)有起到鼓舞作用,同時(shí)無(wú)法從各個(gè)方面讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài),無(wú)法體現出這個(gè)企業(yè)強大的生命力。我局應該將文化活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),以滿(mǎn)足員工對企業(yè)日益增長(cháng)的文化需求,使員工可享受系列文化建設帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的好處。以我局目前情況來(lái)看,企業(yè)的文化提升顯得尤為重要。企業(yè)文化是現代企業(yè)管理的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的永續動(dòng)力,優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續健康發(fā)展的靈魂和動(dòng)力,企業(yè)如果要獲得長(cháng)遠發(fā)展都應培育各具特色的企業(yè)文化。搞好企業(yè)文化建設,不僅對于促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng )新,促進(jìn)中小企業(yè)整體水平提高無(wú)疑有直接的促進(jìn)作用,而且對促進(jìn)我局創(chuàng )建“文明單位”有巨大的現實(shí)意義。

  臨高供電公司秉承海南電網(wǎng)有限責任公司企業(yè)核心價(jià)值理念,應將企業(yè)文化融入電網(wǎng)建設和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設、社會(huì )責任的各個(gè)方面。以企業(yè)管理水平、員工滿(mǎn)意度和品牌認知度、美譽(yù)度的提升作為檢驗企業(yè)文化建設成效的重要依據,強力推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)內部落地生根,為公司科學(xué)發(fā)展提供了堅強的思想保證 ,精神動(dòng)力和文化支撐。

  二、 開(kāi)展豐富的文體活動(dòng)

  1、 采用問(wèn)卷調查方式開(kāi)展文體活動(dòng)調查

  2、 根據需求開(kāi)展員工的工余活動(dòng)

  我局文體活動(dòng)項目可按需求豐富多彩,特別是對常態(tài)性文體活動(dòng),諸如籃球、羽毛球、自行車(chē)及文藝表演、讀書(shū)看報、娛樂(lè )影視等,建議成立相應的興趣小組,發(fā)動(dòng)員工自愿參加各興趣小組。

  三、文化建設工作開(kāi)展項目

  1、辦好《臨高供電局》報(電子版)。

  建議每季度發(fā)行一期《臨高供電局》報美工設計務(wù)求精美。

  2、文化墻建設

  擬將環(huán)境布置分成幾板塊幾個(gè)區域,內容盡可能貼近公司實(shí)際,注重宣傳實(shí)效。

  1、室內外

 。1)、書(shū)畫(huà)篇

  一樓大廳、走廊書(shū)畫(huà)作品進(jìn)行更替。作品中應該穿插作者介紹、藝術(shù)鑒賞之類(lèi)的內容。

  (2)、公司活動(dòng)篇

  二樓墻壁 將幾年來(lái)形成的一些富有特色的公司活動(dòng)介紹給大家。包括業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓等。

  (3)、公司文化篇

  三樓墻壁將臨高供電公司文化活動(dòng)展現在眼前。

  (4)、公司明星篇

  收集公司近年年來(lái)取得突出成績(jì)的員工事跡,以個(gè)體形象展示,制成宣傳展板。

  (5)、社會(huì )公益篇

  將公司熱心公益,扶危濟困等方面的素材展示出來(lái);

  (6)、對外宣傳篇

  利用一樓停車(chē)場(chǎng)院子墻壁制作宣傳欄,用于對外宣傳用(需要廣告公司精心設計制作)。

  各部門(mén)文化篇:如監察部廉潔文化,產(chǎn)生部門(mén)的安全文化,供電所的服務(wù)文化。

  其他

  1、餐廳文化:飲食健康、節水節電等展板上墻;

  2、節約標識:廁所、水池等處做一些精致的節約提示牌

  3、植物標識:為公司內景觀(guān),包括錦鯉池、花草、樹(shù)木標明指示牌和身份;

  4、走道的安全語(yǔ)錄、電網(wǎng)的價(jià)值觀(guān)等

  供電局企業(yè)文化建設方案

  四、戶(hù)外拓展、團隊訓練

  我局應每半年組織兩次戶(hù)外拓展和團隊訓練活動(dòng);圍繞團結協(xié)作、果斷反應、情商開(kāi)發(fā)等針對不同層次的員工開(kāi)展主題拓展訓練

  五、公司文化建設宣傳片

  1、公司文化創(chuàng )建過(guò)程中,注意保留動(dòng)態(tài)攝像和攝影作品,作為公司文化建設宣傳片的素材;

  2、可在一樓營(yíng)業(yè)大廳配備墻掛式液晶電視,循環(huán)播放公司文化創(chuàng )建宣傳片。

  六、文體活動(dòng)系統培訓

  如開(kāi)展書(shū)法、攝影等愛(ài)好培訓

  七、公司文化建設活動(dòng)的組織支持

  成立公司文化活動(dòng)創(chuàng )建領(lǐng)導小組,制定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)人負責文化創(chuàng )建的執行及內外部協(xié)調工作。

  企業(yè)文化建設方案 篇9

  企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來(lái)的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),就要創(chuàng )造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

  近年來(lái),我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導下,持續完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為立足點(diǎn),以社會(huì )滿(mǎn)意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰略。將企業(yè)的文化建設思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強化團隊和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶(hù)、員工和部門(mén)協(xié)作三個(gè)滿(mǎn)意度,完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價(jià)的四項機制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

  一,工作思路

  服務(wù)一個(gè)中心:堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);

  強化兩個(gè)文化:強化“團隊文化”和服務(wù)文化”,同時(shí)深化“關(guān)愛(ài)文化”;

  提升三個(gè)滿(mǎn)意:著(zhù)力提升“客戶(hù)滿(mǎn)意”、“員工滿(mǎn)意”和“部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意”;

  完善四項機制:通過(guò)加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設,完善企業(yè)文化管理體系;

  二、建設主題:(協(xié)作·分享·精細·理解)

  按照企業(yè)文化建設“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習文化、創(chuàng )新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶(hù)感知為目的,著(zhù)力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續深入開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

  在團隊文化建設方面,圍繞快樂(lè )的團隊、創(chuàng )新的團隊和協(xié)作的團隊這個(gè)主題開(kāi)展一系列活動(dòng),以“創(chuàng )學(xué)習型組織,作知識型員工為” 主題,鼓勵員工時(shí)時(shí)創(chuàng )新、處處創(chuàng )新、人人創(chuàng )新。

  在服務(wù)文化建設方面,以豐富服務(wù)內涵、提高服務(wù)技能、培養服務(wù)理念為核心構建客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

  在關(guān)愛(ài)文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛(ài)”,積極構建員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。

  1、加強“團隊文化”建設

  加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協(xié)作滿(mǎn)意度”為目標,通過(guò)增進(jìn)相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營(yíng)新團隊;另一方面要通過(guò)倡導團隊內的分享精神,營(yíng)造積極向上的組織氛圍,今年主要著(zhù)手打造班組文化建設,通過(guò)班組文化建設不斷增強班組內各成員的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和服務(wù)能力,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。

  2、加強“服務(wù)文化”建設

  以“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng)為主線(xiàn),深入理解客戶(hù)需求,提升精細化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程,有效提升客戶(hù)感知。

  3、深化“關(guān)愛(ài)文化”建設

  逐步建立員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。樹(shù)立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(cháng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛(ài)員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過(guò)制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關(guān)愛(ài)工程”“eap”工程,引導員工健康成長(cháng)、快樂(lè )生活、激情工作。

  三、工作舉措

  (一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系

  員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價(jià)值觀(guān)、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結合實(shí)際,通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應做到:

  一是建立企業(yè)文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長(cháng)可在本班組內進(jìn)行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓,并將員工企業(yè)文化培訓作為長(cháng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。

  二是建立內部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書(shū)籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內容,增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。

  三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔社會(huì )責任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)農村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì )和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內容,向社會(huì )傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會(huì )影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過(guò)對外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開(kāi)展文化研究,推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對外傳播,實(shí)現文化營(yíng)銷(xiāo)。

  (二)、繼續深入開(kāi)展企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化在分公司有效落地。

  企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無(wú)意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作,特別是領(lǐng)導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:

  一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門(mén),要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng )建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節中的滲透,在制定安排各項制度工作時(shí),要體現企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設齊推共進(jìn)的格局。

  二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程。

  1、廣泛開(kāi)展各類(lèi)“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識。認真開(kāi)展“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng),增強各級管理者對一線(xiàn)服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題;結合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開(kāi)展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶(hù)接待日”、“行風(fēng)評議在移動(dòng)、“服務(wù)評選和意見(jiàn)征集”等客戶(hù)體驗和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流,深入理解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)。

  2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細化管理。貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)理念,以其為依據梳理和完善各項服務(wù)制度,細化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過(guò)制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務(wù)創(chuàng )新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng )新熱情,對于員工的創(chuàng )新成果要給予有效地激勵,并及時(shí)總結提煉。

  三是關(guān)愛(ài)文化建設——繼承07、11年員工關(guān)愛(ài)成果,根據不同群體員工的具體需求,有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛(ài)。要從員工工作、生活各個(gè)細節入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀(guān)感受,要給予他們更多的關(guān)愛(ài),更多的激勵;要注意加強對一線(xiàn)班組長(cháng)的管理、溝通和技能培訓,幫助他們盡快成長(cháng),為帶好班組小團隊打下扎實(shí)基矗

【企業(yè)文化建設及實(shí)施方案】相關(guān)文章:

安全文化建設實(shí)施方案范文實(shí)施方案03-01

企業(yè)員工崗前培訓實(shí)施方案08-07

公司企業(yè)文化建設作文10-03

12-04

企業(yè)文化建設發(fā)展規劃細則12-11

企業(yè)安全生產(chǎn)試題及答案01-31

提升財務(wù)精細化管理的規劃及實(shí)施方案01-27

鋼鐵企業(yè)操維合一理論的培訓實(shí)施方案08-07

班級文化建設總結02-21

小學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)評定實(shí)施方案及實(shí)施細則11-22