精細化管理實(shí)施方案
精細化管理實(shí)施方案（精選10篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的精細化管理實(shí)施方案（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
精細化管理實(shí)施方案1
什么是項目精細化管理
精細化管理是一種理念，一種文化，是科學(xué)化(規范化、精細化、個(gè)性化)管理的一項內容。最初它是針對企業(yè)管理的一種管理理念，它源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)，是社會(huì )分工的精細化，以及質(zhì)量服務(wù)的精細化對現代管理的必然要求。是建立在常規管理基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標的管理方式�！罢J真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”。精細化更是一種意識、一種觀(guān)念、一種認真的態(tài)度、一種精益求精的文化。
現代企業(yè)對精細化管理的定義是“五精四細”，即精華(文化、技術(shù)、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、精通(專(zhuān)家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產(chǎn)關(guān)系鏈接有序、精準)，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節�！熬笨梢岳斫鉃楦�、更優(yōu)，精益求精;“細”可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過(guò)程、重基儲重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專(zhuān)注地做好每一件事，在每一個(gè)細節上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節：事情不能只做細，而且要做好、做實(shí)、做深、做透，培養和樹(shù)立一各追求卓越的精神、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，精益求精一絲不茍的工作作風(fēng)和良好生活習慣。
精細化管理有三大原則：
1，注重細節;
2，立足專(zhuān)業(yè);
3，科學(xué)量化。
只有做到這三點(diǎn)，才能使精細化管理落實(shí)到位。
精細化管理的特征：
可以用精、準、細、嚴四個(gè)字來(lái)概括。精：精是做精，精益求精，追求最好，不僅把產(chǎn)品做精，也把服務(wù)和管理工作做到極致，挑戰極限。準：準是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執行細化(我認為這是管理中最簡(jiǎn)單也是最難的部分需要長(cháng)時(shí)間的經(jīng)驗來(lái)制定標準)。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。
精細化管理的關(guān)鍵工作是在于執行力：
企業(yè)(項目)有無(wú)執行力是企業(yè)精細化管理所面臨的最大問(wèn)挑戰。企業(yè)(項目)的執行力是企業(yè)的生命力，沒(méi)有執行力的企業(yè)(項目)就沒(méi)有戰斗力，沒(méi)有執行力，企業(yè)(項目)就沒(méi)有競爭力。具體表現為檢查與落實(shí)�！熬毣芾砭褪锹鋵�(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等”開(kāi)會(huì )+不落實(shí)=0，布置工作+不檢查=0，抓住不落實(shí)的事+抓住不落實(shí)的人=落實(shí)，不折不扣的執行=沒(méi)有借口的貫徹+按質(zhì)按量的完成。
精細化管理的具體內容
關(guān)于精細化管理的概念與觀(guān)點(diǎn)很多，在這不一一的敘述，以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點(diǎn)結合本項目的實(shí)際講解如何進(jìn)行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內容我想沒(méi)有幾個(gè)人能一下子能說(shuō)上來(lái)的，也包括我自己，如果誰(shuí)能說(shuō)上來(lái)說(shuō)明他還是懂點(diǎn)管理的，知道如何去管理)結合建設工程項目精細化管理的主要內容可以歸納為“二個(gè)建設、四項控制、八項管理”，具體為：“二建設”：項目組織(機構)建設、項目管理制度建設;“四控制”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現場(chǎng)管理、生產(chǎn)要素管理、技術(shù)管理、合同管理、信息管理、協(xié)調管理、風(fēng)險管理、竣工驗收和回訪(fǎng)管理等等。做好了以上幾點(diǎn)，項目的精細化管理也就到位了，接下來(lái)我們就逐項的進(jìn)行具體和規劃和實(shí)施。
組織與制度二項精細化建設
首先，我們講項目組織機構和項目制度的建設，準確的講是工程項目管理組織。
所謂工程項目管理組織是指為實(shí)施工程項目管理而建立的組織機構，以及該機構為實(shí)現工程項目目標所進(jìn)行的各項組織工作。對一個(gè)工程項目進(jìn)行管理，要有人，而且不只一個(gè)人，是一個(gè)組織，是一個(gè)團隊。常言道：工程是要人干出來(lái)的，這里的人也包括項目的管理組織，人是起關(guān)鍵性作用的。這里說(shuō)的組織有兩層含義：其一是作為名詞，指組織機構(項目管理班子)。其二是作為動(dòng)詞，指組織工作(或行為、活動(dòng))。所以說(shuō)項目組織建設不單單是組建一班子人，而且還要在這個(gè)組織機構的領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作，作為組織機構，工程項目管理組織是根據項目管理目標，通過(guò)科學(xué)設計而建立的組織實(shí)體。該機構是由一定領(lǐng)導體制、部門(mén)設置、層次劃分、職責分工、規章制度和信息系統等構成的有機整體。以一個(gè)合理有效的組織結構為框架所形成的權力系統、責任系統、利益系統、信息系統，是實(shí)施工程項目管理及實(shí)現最終目標的組織保證。作為組織工作，工程項目管理組織是通過(guò)該機構所賦予的權力，所具有的組織力、影響力，在工程項目管理中，對所需資源進(jìn)行合理配置，協(xié)調內部、外部及各方之間的關(guān)系，發(fā)揮各職能部門(mén)的能動(dòng)作用，確保信息暢通，推進(jìn)項目目標的優(yōu)化，實(shí)現全部管理活動(dòng)。
工程項目管理組織的特點(diǎn)
(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為實(shí)現項目的目標服務(wù)的，因此項目管理組織的設立必須以項目的目標為依據，并根據既定的目標進(jìn)行項目的組織設計。目標有很多，如：質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、新技術(shù)應用等目標，并且要量化，就如人生目標。
在上說(shuō)的是項目部自己與自己訂立的管理目標。然而，項目部要與上級部門(mén)(分公司)簽訂“項目管理目標責任書(shū)”。項目部自己的目標要高于與上級部門(mén)簽訂的目標。
項目部應分階段和分年度要對各管理目標進(jìn)行考評，對管理目標的人員也要進(jìn)行考核，依據考評與考核結果進(jìn)行獎罰。工程結束后也要及時(shí)的進(jìn)行總結、考評與考核。(具體的措施見(jiàn)考核與獎罰制度。)
(2)項目管理組織內部的分工和協(xié)作。項目管理組織必須建立在構成要素之間的分工和協(xié)作基礎之上。通過(guò)合理的分工與協(xié)作，使組織的效用發(fā)揮到最大程度。否則，組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家，就比如是質(zhì)量、安全人人有責，有一句話(huà)大家請記一下：我們要做到我為人人，人人為我，不要人人為我，我為人人。這重點(diǎn)要強調的就是團隊精神，我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂，我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶，使工作有延續性，當然下面的人也要主動(dòng)的學(xué)，認真的學(xué)，要尊師敬長(cháng)，工作與生活要分開(kāi)，開(kāi)玩笑不要不分場(chǎng)合，現代年青人自己要把握好。
(3)項目管理組織應擁有不同層次的權力。為了保證組織工作的順利開(kāi)展，必須對組織內部不同層次授予一定的權力。從決策層到執行層，具有不同的權力，也承擔不同的責任。這里我要強調的是什么層面的崗位要承擔相應的責任，不能出現問(wèn)題和事故就一推六二五，有功勞都是你的，這種人會(huì )是害群之馬，過(guò)街老鼠。這里還要說(shuō)的是在權利范圍內應放開(kāi)手腳認真、大膽、細心的干，不要怕承擔責任什么事都請示，那樣永遠也不會(huì )進(jìn)步。
(4)項目管理組織具有動(dòng)態(tài)性。工程項目在建設過(guò)程中的不同階段有不同的工作重點(diǎn)，項目的組織也要做出相應的調整，以保證項目各階段任務(wù)的順利完成。比如人員：有的人對主體精通，對裝飾裝修不精通，那就可以調整相應的崗位，發(fā)揮其特長(cháng)。
工程項目管理組織的策劃
項目管理組織策劃的內容和程序如下：
(1)確定工作任務(wù)。根據項目目標確定的目標體系來(lái)制訂工程項目需要完成的任務(wù)。就是每個(gè)人需要做的具體工作任務(wù)，用書(shū)面明確下來(lái)，做到有據可查，省的象無(wú)頭蒼蠅一樣，盲目的工作。
(2)選擇項目管理組織形式。直線(xiàn)式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點(diǎn)，在項目管理機構組織策劃過(guò)程中，不能機械地照搬某種形式，而應根據項目的特點(diǎn)來(lái)選擇適當的組織形式。針對我公司的情況應該是矩陣式的管理組織形式，項目經(jīng)理負責制與分公司責任部門(mén)雙重領(lǐng)導，在這里我認為工程項目管理應以項目經(jīng)理為主，分公司相關(guān)責任部門(mén)為輔;且分公司責任部門(mén)應以指導、服務(wù)和監督為主，直接管理為輔。同時(shí)我也認為項目上的大小事宜，無(wú)特殊情況下，應逐級上報，不宜越級上報，否則有時(shí)會(huì )造成項目管理工作，尤其是項目經(jīng)理的工作很被動(dòng)，有時(shí)會(huì )處于尷尬地步。同時(shí)，兩個(gè)領(lǐng)導層應經(jīng)常的進(jìn)行溝通與交流，項目部建立匯工作報制度。
(3)確立組織結構、劃分工作部門(mén)。在組織形式確定的前提下，應根據項目的特點(diǎn)和需要完成的任務(wù)，首先確定組織的層次結構，一般組織結構可以分成三大層次，即決策層、中間控制層和作業(yè)層。在層次結構的基礎上，對每一層次設定相應的工作部門(mén)，來(lái)負責該層次工作任務(wù)的完成。結合我公司的實(shí)際情況，我認為一般項目管理組織結構宜分五層第一層項目經(jīng)理(分公司責任部門(mén))，第二層項目付經(jīng)理，第三層是項目部門(mén)負責人，第四層是項目各部門(mén)管理人員，第五層是各班組負責人，第六層是作業(yè)人員(二、三層可以全并)。各新開(kāi)工項目的項目管理班子、開(kāi)工申請報告必須經(jīng)公司職能處室和分管領(lǐng)導批準。沒(méi)有公司的批準，任何項目都不準擅自開(kāi)工，財務(wù)也不準支付任何資金。項目經(jīng)理和技術(shù)負責人應有公司的任命文件。
(4)確定崗位職責、落實(shí)工作人員。確定了工作部門(mén)的工作任務(wù)之后，就要確定每個(gè)部門(mén)的下作崗位，崗位的設置應以完成部門(mén)的任務(wù)為目標，遵循責權一致的原則進(jìn)行。對每一個(gè)崗位都要制訂相應的職責和丁作內容，并根據崗位的要求落實(shí)工作人員。我認為每個(gè)工作崗位的職責就細化、明確且要高標準、來(lái)要求，但也不是一成不變的，也是動(dòng)態(tài)的，隨著(zhù)工程的進(jìn)度變化，及時(shí)的調整。工程施工不允許出現局外人和多余的人，這幾種人堅決要排除。即：每個(gè)人都要起到相應的作用，包括學(xué)徒也好，小工也好。在其位謀其政，不能有的一人干幾人的活，有的人一點(diǎn)也不干，這樣人的信心就沒(méi)有了。
(5)制訂與項目管理相關(guān)的工作制度和工作流程。
精細化管理實(shí)施方案2
精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動(dòng)之后推動(dòng)的又一項重要工作，是當前和未來(lái)一段時(shí)間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實(shí)企業(yè)管理基礎，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進(jìn)，取得成效，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
緊密?chē)@集團公司“建設世界一流礦業(yè)公司”愿景目標，通過(guò)夯實(shí)基礎工作，細化工作流程，實(shí)現目標激勵，運用體系管理工具，實(shí)現制度化、流程化，通過(guò)信息載體，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，強力推進(jìn)精細化管理，切實(shí)提高企業(yè)執行力。
二、工作主題
公司開(kāi)展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進(jìn)、細化責任、創(chuàng )建一流。
三、基本原則
按照集團公司精細化實(shí)施方案精神，公司在推動(dòng)精細化管理過(guò)程中要堅持五項原則：
一是轉變觀(guān)念，堅持長(cháng)期推動(dòng)。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實(shí)”。要想使企業(yè)精細化工作達到集團公司精細化管理要求，必須運用精細化管理理念和管理技術(shù)，通過(guò)提升員工素質(zhì)，加強企業(yè)內部控制，強化協(xié)作管理，堅持長(cháng)期推動(dòng)，持續改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達到“精、準、細、實(shí)”。
二是關(guān)注細節，把握核心內涵。精細化管理的本質(zhì)在于對戰略和目標進(jìn)行分解細化和責任落實(shí)，這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經(jīng)理在精細化管理啟動(dòng)視頻會(huì )講話(huà)中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵，深化理解并用以指導工作。通過(guò)精細化管理工作的開(kāi)展最終實(shí)現企業(yè)的戰略規劃能有效地貫徹到每個(gè)細節、環(huán)節并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執行力的一個(gè)重要途徑。
三是夯實(shí)基礎，保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎，通過(guò)制度建設的系統化和細化，堅持標準化、數據化和信息化的原則，使企業(yè)組織機構能夠精確、高效、協(xié)同和持續運行，最終確保企業(yè)效益得到穩步提升。
四是優(yōu)化指標，兼顧過(guò)程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開(kāi)展過(guò)程中每一項工作內容都能看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、說(shuō)得準，各單位部門(mén)要按照公司要求設立精細化管理機構，確保每一條精細化管理指引都有專(zhuān)人負責整改，各項指標數字、程序、責任得到持續改進(jìn)，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長(cháng)效機制。
五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現全面精細。精細化管理工作點(diǎn)多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)節，還體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節，每個(gè)環(huán)節都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過(guò)建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線(xiàn)的戰略目標管理體系，根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上。最終將戰略發(fā)展目標層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節，實(shí)現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1.及時(shí)梳理規章制度
按照精細化管理要求，從基層班組抓起，通過(guò)開(kāi)展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式，及時(shí)總結先進(jìn)管理經(jīng)驗，梳理成企業(yè)規則。
2.完善工作流程體系
按照精細化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價(jià)與清理，對存在的問(wèn)題責成有關(guān)責任單位(部門(mén)、人員)進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。將工作流程納入到制度建設中去，實(shí)現每一項主要職能，都有相應規范的流程，杜絕沒(méi)有流程的現象。
3.完善定額標準體系
按照精細化管理的要求，清理完善各類(lèi)工作標準，明確工作目標、量化標準內容，提高可操作性。制定詳細的定額標準，完善計量手段，滿(mǎn)足量化標準和定額管理的需要，實(shí)現考核指標可量化。
4.完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求，對公司確定的機構設置重新梳理，完善單位部門(mén)職責;對公司現行所有崗位職責進(jìn)行重新修訂，加強職責分工。
5.完善制度約束機制
按照精細化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細化工作程序和標準，做到每項業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規定進(jìn)行操作，實(shí)現崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價(jià)體系
按照精細化管理的要求，建立完善單位部門(mén)、班組、個(gè)人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價(jià)，考核結果與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項規章制度和規則要求落到實(shí)處。
7.完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求，對公司、單位(部門(mén))現有激勵制度機制進(jìn)行重新修訂，注重考核結果的應用，以考核促管理，以考核促執行，考核結果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調動(dòng)職工積極性。
精細化管理實(shí)施方案3
為響應集團“精細管理、科學(xué)發(fā)展”的號召，利用好集團推行精細管理的有利時(shí)機，提高冶煉廠(chǎng)的整體管理水平，結合冶煉廠(chǎng)實(shí)際，全面推進(jìn)精細化管理，制定冶煉廠(chǎng)推行精細化管理方案如下：
一、冶煉廠(chǎng)推行精細化管理的必要性
長(cháng)期以來(lái)，冶煉廠(chǎng)干部員工具有豐富的冶煉生產(chǎn)經(jīng)驗，但由于受到文化水平和專(zhuān)業(yè)知識的限制，生產(chǎn)管理一直處于粗曠的管理模式之下，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，高產(chǎn)低耗成為冶煉行業(yè)的工作重點(diǎn)，粗曠的生產(chǎn)管理模式越來(lái)越不適應現代生產(chǎn)的需求，冶煉廠(chǎng)推行精細化管理是非常必要的。
二、成立“推行精細化管理”領(lǐng)導組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
下設精細化管理辦公室：
主任：
成員：
三、領(lǐng)導組工作職責
1、冶煉廠(chǎng)推進(jìn)精細化管理領(lǐng)導組負責冶煉廠(chǎng)推進(jìn)精細化管理實(shí)施方案的制定，全面安排精細化管理實(shí)施過(guò)程中各階段工作，以及精細化管理過(guò)程的總結、評估與獎懲。
2、冶煉廠(chǎng)精細化管理辦公室在領(lǐng)導組領(lǐng)導下，負責實(shí)施精細化管理過(guò)程中的各項具體工作，分階段組織好各單位精細化管理具體實(shí)施方案的制定、《工作流程》、《崗位工作手冊》編制及精細化管理實(shí)施過(guò)程的指導、監督、糾偏工作，同時(shí)負責組織對各層級人員的培訓、編制車(chē)間精細化管理達標標準、精品車(chē)間評價(jià)標準，會(huì )同各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)驗收達標車(chē)間、精品車(chē)間，評選標桿車(chē)間等項工作。
3、各車(chē)間科室要根據冶煉廠(chǎng)精細化管理方案，結合各單位實(shí)際情況，詳細制定本單位精細化管理具體實(shí)施方案，并組織全體員工付諸實(shí)施。
四、領(lǐng)導組具體分工
組長(cháng)：負責冶煉廠(chǎng)精細化管理的組織管理、協(xié)調考核及管理所用資源。
xxx：負責煉鐵區域生產(chǎn)方面的精細化管理工作。
xxx：負責燒結生產(chǎn)方面的精細化管理工作。
xxx：負責冶煉廠(chǎng)設備方面的精細化管理工作。
xxx：負責冶煉廠(chǎng)工藝操作、成本、質(zhì)量方面的精細化管理工作。
組員：負責所管轄區域的精細化管理工作。
辦公室：負責冶煉廠(chǎng)精細化管理的宣傳、組織、檢查、督促、考核工作。
五、推行細化管理的實(shí)施范圍、單元
1、實(shí)施范圍：冶煉廠(chǎng)所屬12個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，4個(gè)管理科室，共計16個(gè)單位。
2、生產(chǎn)單位按照生產(chǎn)的實(shí)際情況，按照班組劃分最小管理單元；科室以組為最小單元。
六、推行精細化管理的具體步驟：
1、宣傳動(dòng)員，讓全體干部員工了解什么是精細化管理，了解精細化管理的內涵，認識公司及冶煉廠(chǎng)推行精細化管理的必要性，引導和培訓員工對推行精細化管理的積極性，達到全員參與精細化管理的目的，各車(chē)間應制定相應的更為詳盡的精細化管理實(shí)施方案。（5月10日以前）
2、編制管理和業(yè)務(wù)《工作流程》及《崗位工作手冊》。從20xx年5月10日至20xx年7月1日，推行精細化管理工作組及各生產(chǎn)車(chē)間，要圍繞團隊建設、生產(chǎn)管理、成本管理、質(zhì)量管理、設備管理、安全環(huán)保管理、現場(chǎng)管理等方面編制各項管理和業(yè)務(wù)《工作流程》和《崗位工作手冊》，并配套制定完善各項管理制度。形成一套合理、可操作性強的規章制度。把生產(chǎn)過(guò)程流程化，以流程為主線(xiàn)，填充工藝參數，使職工了解產(chǎn)品的設備過(guò)程。建立設備臺帳，量化工藝操作，工藝操作的數據化，管理程序化。（7月1日以前）
3、管理和業(yè)務(wù)《工作流程》與《崗位工作手冊》完善驗收階段。從20xx年7月1日到20xx年9月1日，冶煉廠(chǎng)推行精細化管理領(lǐng)導組要組織精細化管理辦公室成員會(huì )同各職能科室按照班組精細化管理標準要求，對各單位制定的《工作流程》與《崗位工作手冊》進(jìn)行檢查驗收，對不符合要求的單位要限期改進(jìn)，對編制優(yōu)秀的單位要給予表彰獎勵。
4、班組、車(chē)間（處室）精細化管理全面推行落實(shí)階段。從20xx年9月1日到20xx年5月底，各單位要嚴格遵循管理、業(yè)務(wù)《工作流程》與《崗位工作手冊》的要求，全面實(shí)踐精細化管理，堅持按程序做事，并且把事情做到位，各單位精細化管理領(lǐng)導組要定期檢查，及時(shí)跟進(jìn)糾偏。到20xx年5月底，冶煉廠(chǎng)各車(chē)間科室必須達標，否則主任作撤職處理。
5、精細化管理鞏固完善提高階段。從20xx年6月1日起進(jìn)入精細化管理鞏固完善提高階段。車(chē)間以打造紅旗班組為切入點(diǎn)，促使車(chē)間（科室）管理達標，并在此基礎上，開(kāi)展創(chuàng )建精品車(chē)間、樹(shù)立標桿車(chē)間活動(dòng)。
�、�、紅旗班組驗收。各車(chē)間根據精細化管理運行情況，在班組精細化管理各項工作達到制度化、規范化、流程化、標準化的基礎上，由所屬車(chē)間向冶煉廠(chǎng)精細化管理工作組申報紅旗班組達標驗收，冶煉廠(chǎng)評定紅旗班組的比例控制在20%左右。
�、�、管理達標驗收。
按照集團車(chē)間管理達標驗收標準，各車(chē)間可以向冶煉廠(chǎng)精細化管理工作組提出車(chē)間管理達標驗收的申請，冶煉廠(chǎng)精細化管理工作組初審合格后再報集團精細化管理辦公室終審。集團根據車(chē)間管理達標標準，對提出申請的車(chē)間進(jìn)行全方位的考核驗收，考核合格后，授予“管理達標先進(jìn)車(chē)間”稱(chēng)號。
�、�、創(chuàng )建精品車(chē)間。當集團車(chē)間管理達標數達到60%以上時(shí)，管理達標車(chē)間可向冶煉廠(chǎng)精細化管理工作組和集團精細化管理辦公室提出創(chuàng )建精品車(chē)間申請。集團根據精品車(chē)間評價(jià)標準，對申報車(chē)間進(jìn)行考核審定，原則上精品車(chē)間總數不超過(guò)集團車(chē)間總數的30%。
�、軜�(shù)立標桿車(chē)間。在精品車(chē)間運行一年后，集團推行精細化管理辦公室，要對評選出的精品車(chē)間，根據標桿車(chē)間評價(jià)標準，進(jìn)行標桿車(chē)間評選，標桿車(chē)間評選原則上不超過(guò)集團車(chē)間總數的10%。對評選出的標桿車(chē)間，集團要在全集團范圍內對其先進(jìn)管理經(jīng)驗進(jìn)行宣傳、推廣。
6、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理階段。推行精細化管理辦公室要對精品車(chē)間、標桿車(chē)間實(shí)行嚴格動(dòng)態(tài)管理、跟蹤考核，保證其先進(jìn)性和標桿示范作用，推動(dòng)企業(yè)管理不斷進(jìn)步。冶煉廠(chǎng)每年要組織一次全面的復審，并不定期組織抽查。對管理水平下降的車(chē)間，要在全廠(chǎng)通報批評，對管理嚴重下降的車(chē)間，撤銷(xiāo)其精品車(chē)間、管理標桿車(chē)間稱(chēng)號。
七、推進(jìn)精細化管理過(guò)程中各車(chē)間科室需要做的一些工作
1、各車(chē)間核實(shí)編制，核實(shí)車(chē)間定額工資，杜絕編制與工作不在一起的混亂現象，且根據工作環(huán)境、勞動(dòng)強度、學(xué)歷、職稱(chēng)、工齡、技術(shù)含量等進(jìn)行工資激勵分配。各車(chē)間設立職工檔案，辦公室設立冶煉廠(chǎng)管理干部檔案，將每位干部職工的日常工作表現進(jìn)行存檔，便于干部的提拔任用和優(yōu)化考核。
負責人：
2、冶煉廠(chǎng)及各車(chē)間建立干部提拔任免制度，員工優(yōu)化制度。
負責人：
3、三期工程人員的培養，20xx年7月份，1250m3高爐、180m2燒結機、鑄鐵機、噴吹站等即將投產(chǎn)，人員培養工作急需進(jìn)行，要求馬上落實(shí)人員編制，將所需要培養編制落實(shí)到車(chē)間，落實(shí)到責任人。并根據落實(shí)情況各車(chē)間進(jìn)行人才培養，目前已對近期進(jìn)廠(chǎng)的37名大學(xué)生分配到人，并簽訂師徒協(xié)議，定時(shí)間培訓，定期檢查，每月每位學(xué)生寫(xiě)出一個(gè)月的心得體會(huì )，并組織全體學(xué)生進(jìn)行座談，讓他們感覺(jué)到安泰的溫暖，進(jìn)而安心工作和學(xué)習，成為安泰事業(yè)發(fā)展的堅強后盾，然后根據培養效果對師傅進(jìn)行相應的激勵和考核。
負責人：
4、編制冶煉廠(chǎng)干部職工行為規范。
負責人：
5、班組長(cháng)以上人員培訓，利用公司為我們提供的寶貴機會(huì )，每周周末，對班組長(cháng)以上部分領(lǐng)導干部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高冶煉廠(chǎng)班組長(cháng)以上干部整體理論水平，提高操作技能，達到全廠(chǎng)增產(chǎn)降耗的目的。
負責人：
6、制定《工作流程》，生產(chǎn)車(chē)間制定《生產(chǎn)流程》，即從進(jìn)入車(chē)間的原料，到變成本車(chē)間的產(chǎn)品，所經(jīng)歷的設備過(guò)程。管理科室制定《工作流程》，把所有具體工作流程化，程序化。
負責人：車(chē)間主任，科長(cháng)
7、以崗位為單位，制定《崗位工作手冊》，涵蓋安全、設備、技術(shù)等幾個(gè)方面的操作規程，作為一線(xiàn)崗位工人的作業(yè)指導書(shū)�！秿徫还ぷ魇謨浴芬兄笇�、針對性，人手一冊，因崗位而異。
負責人：車(chē)間主任
8、以崗位為單位，建立各車(chē)間設備管理臺帳，對設備的性能、技術(shù)參數、使用周期、潤滑周期，保養辦法等進(jìn)行詳細匯總。制定每臺設備的檢修方案，包括檢修所用物資、人員、時(shí)間以及檢修方法等。
負責人：各車(chē)間設備主任
9、以崗位為單位，對物料流動(dòng)過(guò)程中設備的工藝參數進(jìn)行描述，比如料倉容積、除塵的過(guò)濾面積，熱風(fēng)的蓄熱面積，高爐的有效容積、冶煉周期，鐵水罐的大小，料倉的有效容積，儲存物料的多少，儲滿(mǎn)物料的使用時(shí)間等。
負責人：各車(chē)間主任
10、以崗位為單位，將操作過(guò)程中的操作過(guò)程進(jìn)行量化，例如，高爐生鐵含硅提高0.1%需要退多少負荷，燒結礦代替球團1%需要增加到少公斤硅石，各崗位要制定各自符合自身特點(diǎn)的操作方針。對操作盡可能的進(jìn)行量化。
負責人：各車(chē)間主任
11、高爐車(chē)間制定高爐操作預警機制，高爐操作工藝參數應該在什么范圍內，要及時(shí)進(jìn)行糾偏，確保高爐的長(cháng)期穩定順行。
負責人：各車(chē)間主任
12、各車(chē)間根據自己的實(shí)際情況，制定本車(chē)間的相應突發(fā)事件的應急預案，應對突發(fā)事故。
負責人：車(chē)間主任
13、辦公室制定物資的領(lǐng)用制度，制定申報、批準、領(lǐng)用、費用結算的工作流程，加強物資領(lǐng)用的管理。
負責人：
14、綜合科制定冶煉廠(chǎng)績(jì)效考核辦法，包括產(chǎn)量、焦比、煤比、質(zhì)量、物料消耗，將重點(diǎn)物資的價(jià)格下發(fā)到各車(chē)間，每月統計各車(chē)間的物資消耗，調度負責統計各車(chē)間產(chǎn)量，煤比，綜合科負責統計焦比、機物料消耗，產(chǎn)品質(zhì)量，每月根據制定的績(jì)效考核辦法對車(chē)間進(jìn)行考核。
負責人：
15、建立設備管理考核制度，每月根據各車(chē)間的完成情況對車(chē)間進(jìn)行考核。
負責人：
16、各車(chē)間將冶煉廠(chǎng)績(jì)效考核辦法和冶煉廠(chǎng)設備管理考核制度分解到班組。
負責人：車(chē)間主任
17、綜合科制定各種大宗原料的檢驗制度，制定物料的驗收標準，質(zhì)量不合格匯報制度。
負責人：
18、廠(chǎng)部成立安全督察組，對各車(chē)間崗位進(jìn)行安全檢查，對查到的安全隱患逐一進(jìn)行整改，并根據20xx年制定的安全考核辦法進(jìn)行考核。負責人：
19、各車(chē)間對危險源，壓力容器、起重設備、煤氣設備等重要安全因素，定專(zhuān)人負責，并設立檢查臺帳，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行檢查，發(fā)現異常及時(shí)進(jìn)行處理。負責人：車(chē)間主任
20、設備科制定進(jìn)廠(chǎng)物資的檢驗制度，包括入廠(chǎng)物資的驗收統計，以及使用跟蹤，對設備使用過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題向物資部門(mén)反饋。
負責人：
八、表彰獎勵：
1、公司獎勵
�、�、紅旗班組的班組長(cháng)，當年要授予集團優(yōu)秀員工稱(chēng)號，獎勵5000元。
�、�、精品車(chē)間的車(chē)間主任，當年要授予集團勞動(dòng)模范稱(chēng)號，獎勵10000元。
�、�、標桿車(chē)間的車(chē)間主任，當年要授予集團勞動(dòng)模范稱(chēng)號，獎勵20000元。
�、�、集團精細化管理先進(jìn)的單位，集團將給予10萬(wàn)元至30萬(wàn)元獎金。
2、除公司獎勵外，冶煉廠(chǎng)對評先單位繼續作如下獎勵
�、�、紅旗班組人均增加工資30元/月，班長(cháng)100元/月。
�、�、精品車(chē)間人均增加工資50元/月，主任300元/月。
�、�、標桿車(chē)間的車(chē)間每人增加工資80元/月，主任500元/月。
幾項獎勵可以疊加，副職為正職獎勵的80%，獎勵直至該單位先進(jìn)被取消。
九、精細化管理工作目標
通過(guò)開(kāi)展精細化工作，冶煉廠(chǎng)完成公司下半年制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，管理進(jìn)入科學(xué)合理的軌道。人們對精細化管理的成效有了更進(jìn)一步的認識，精細化管理深入人心，精細化管理工作進(jìn)入持續改進(jìn)階段，不斷為公司創(chuàng )造更大效益。
冶煉廠(chǎng)計劃在本次推進(jìn)精細化管理工作中，所有車(chē)間全部達標，創(chuàng )建精品車(chē)間6個(gè)，標桿車(chē)間3個(gè)，紅旗班組16個(gè)。
精細化管理實(shí)施方案4
為進(jìn)一步提高醫院人性化精細管理水平，進(jìn)一步改善醫療服務(wù)質(zhì)量，提高醫療服務(wù)能力建設水平，按照省衛生和計劃生育委員會(huì )、省中醫藥管理局《關(guān)于印發(fā)河北省進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃實(shí)施方案的通知》要求，結合我院實(shí)際，制定如下實(shí)施方案
一、指導思想
深入貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的有關(guān)精神，大力弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫感受為出發(fā)點(diǎn)，以解決人民群眾看病就醫突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)深化改革、創(chuàng )新思路方法，改善醫療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫療服務(wù)流程、保障醫療質(zhì)量安全、加強醫患溝通協(xié)調、建立健全機制、運用信息技術(shù)等措施，落實(shí)深化醫藥衛生體制改革目標要求，適應人民群眾醫療服務(wù)需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
二、工作目標
通過(guò)活動(dòng)的實(shí)施，實(shí)現人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，醫療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫感受明顯改善，社會(huì )滿(mǎn)意度明顯提高，醫患關(guān)系更加和諧。
三、活動(dòng)范圍
全院各科室。
四、組織領(lǐng)導
我院成立“醫院人性化精細管理暨進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員:
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在醫院綜合辦公室，確保機構、人員、職責“三落實(shí)”。
五、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�。堅持以病人為中心，從病人需求出發(fā)，認真梳理、分析、解決本院在醫療服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)改善群眾看病就醫感受。采取有效措施，充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大醫務(wù)人員積極性，不斷完善醫療服務(wù)行為，將以病人為中心的理念內化于心、外化于行。
�。ǘ﹫猿忠虻刂埔�。立足本院實(shí)際，根據群眾就醫服務(wù)需求，針對醫療服務(wù)布局、流程、設施等方面存在的不合理、不科學(xué)、不方
便等問(wèn)題，細化并落實(shí)改進(jìn)舉措。要注重實(shí)效，力戒形式，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到改善醫療服務(wù)的成效。
�。ㄈ﹫猿指母飫�(chuàng )新。以改革的精神和創(chuàng )新的思維推動(dòng)活動(dòng)深入落實(shí)。要敢于創(chuàng )新管理方式、服務(wù)舉措，改革傳統的服務(wù)體系、服務(wù)流程、資源配置、服務(wù)模式等。要充分運用信息化、網(wǎng)絡(luò )化手段，使醫療服務(wù)管理更加先進(jìn)、流程更加科學(xué)、就醫更加便捷。
�。ㄋ模﹫猿仲|(zhì)量?jì)?yōu)先。在改善醫療服務(wù)過(guò)程中，要始終堅持把提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全放在首位，遵循醫學(xué)科學(xué)和規律，切實(shí)加強醫療質(zhì)量安全管理，認真貫徹落實(shí)醫療質(zhì)量安全管理的核心制度和基本規范，規范醫療服務(wù)行動(dòng)，確保醫療質(zhì)量和患者安全。
�。ㄎ澹﹫猿殖掷m改進(jìn)。密切跟蹤關(guān)注群眾看病就醫需求，及時(shí)采取一切可行的措施，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系、體制、機制、制度等方面創(chuàng )新改進(jìn)，分析深層次原因、尋找治本之策，持續改進(jìn)醫療服務(wù)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，促進(jìn)衛生事業(yè)持續健康發(fā)展。
六、具體措施
�。ㄒ唬⿵娀耙葬t療質(zhì)量為核心”的管理理念，全面落實(shí)醫院管理的核心制度，規范診療流程，保障醫療安全。
1.進(jìn)一步規范診療行為。
�。�1）加強質(zhì)控體系建設。我院要實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制，建立健全從患者就醫到離院醫療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系；強化醫院院級、科級質(zhì)控管理和自我管理的三級管理體系，不斷修訂完善質(zhì)量考核體系、考核標準，保障醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)。
我院各質(zhì)控委員會(huì )、各質(zhì)控小組要充分發(fā)揮作用，加強對相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫務(wù)人員的指導和培訓，積極開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，定期對全院各科室進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量檢查、考核和評價(jià)，促進(jìn)我院醫療質(zhì)量管理和評價(jià)的規范化及同質(zhì)化。
�。�2）加強人才隊伍建設。貫徹落實(shí)繼續醫學(xué)教育和住院醫師規范
化培訓工作，提高衛生技術(shù)人員能力素質(zhì)，組織開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)評比以及醫療、護理、院感“三基”培訓和考核活動(dòng)，提高醫務(wù)人員病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，規范基本操作流程，強化基本操作技能。醫務(wù)科、護理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專(zhuān)職人員，具有相應的管理水平，能夠很好地履行職能。
�。�3）強化醫療安全管理。嚴格貫徹落實(shí)首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、會(huì )診制度、查對制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、醫生交接班制度、新技術(shù)準入制度、病歷管理制度、分級護理制度、臨床用血審核制度等十四項核心制度。落實(shí)患者安全措施，提高患者身份識別準確性，有效改進(jìn)醫務(wù)人員之間溝通。落實(shí)手術(shù)安全核查制度，確�；颊哒_、手術(shù)部位正確、操作正確。建立相關(guān)評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風(fēng)險。
�。�4）推廣臨床路徑管理。大力推行臨床路徑，到20xx年底，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理。規范檢查和治療行為，提高診療行為透明度，實(shí)現患者明明白白就醫。
�。�5）推動(dòng)臨床合理用藥。繼續加強我院抗菌藥物臨床應用管理，各項指標控制在抗菌藥物專(zhuān)項整治要求指標范圍內。規范激素類(lèi)藥物、腫瘤類(lèi)藥物、輔助用藥臨床應用，建立臨床科室與感染、微生物檢驗、臨床藥學(xué)等多學(xué)科合作機制，加強藥物臨床使用干預，推行個(gè)體化用藥。開(kāi)展靜脈用藥集中調配，降低患者用藥損害，確保用藥安全和職業(yè)安全。
�。�6）加強醫院感染控制。貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》及控制醫院感染的相關(guān)技術(shù)規范和質(zhì)控標準，加強醫院感染監測。落實(shí)國家《預防與控制醫院感染行動(dòng)計劃（20xx-2015年）》，加強我院感染檢測平臺建設和人員隊伍建設，開(kāi)展“院感基層行活動(dòng)”。加強醫療廢物管理。加強手衛生，減少醫療相關(guān)感染風(fēng)險。
�。�7）推動(dòng)檢查結果互認。在加強醫療質(zhì)量控制的基礎上，我院要積極推進(jìn)醫療機構檢驗檢查結果互認工作。
�。�8）推進(jìn)院務(wù)信息公開(kāi)。規范實(shí)施院務(wù)公開(kāi)，切實(shí)維護患者知情權。在門(mén)診大廳、住院部大廳等醒目位置公示診療項目、藥品及價(jià)格，繳費單據的收費項目和收取金額詳細、清晰，利用手機等移動(dòng)設備或者其他信息化手段，為患者提供就診項目、藥品、單價(jià)、總費用等查詢(xún)服務(wù)，實(shí)現明白、合理收費。
�。�9）杜絕過(guò)度醫療行為。繼續開(kāi)展過(guò)度醫療病歷評審活動(dòng)，結合臨床路徑管理、處方點(diǎn)評等措施，隨機抽取運行(歸檔)病歷及相應的費用清單，重點(diǎn)選取發(fā)病率高、診療費用高的疾病和技術(shù)，如腫瘤治療、心腦血管疾病治療、骨科關(guān)節置換、內固定等，根據診療常規、相關(guān)標準從入院標準的符合情況、不合理檢查、不合理治療、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材、不合理收費、其它不合理違規行為共7個(gè)方面進(jìn)行檢查，杜絕過(guò)度醫療行為，合理設置費用增長(cháng)幅度，有效控制醫藥費用。逐步擴大實(shí)施單病種費用控制范圍，降低患者費用負擔。
�。�10）嚴厲打擊商業(yè)賄賂。落實(shí)中央“八項規定”和國家衛生計生委行風(fēng)建設“九不準”，強化醫療衛生行風(fēng)和醫德醫風(fēng)建設。堅決打擊遏制藥品購銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂和不正之風(fēng)，嚴格規范醫療機構采購藥品、醫用設備和醫用耗材，嚴肅查處紅包、回扣等行為。完善廉政談話(huà)、誡勉談話(huà)、約談等工作機制。開(kāi)展警示教育，宣傳先進(jìn)典型，培養良好的職業(yè)情操。落實(shí)醫德醫風(fēng)考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度。
2.進(jìn)一步加強護理質(zhì)量管理。
�。�11）加強護理力量配備。按照責任制整體護理的要求配備護士，臨床護理崗位護士占全院護士比例不低于95%。普通病房實(shí)際護床比不低于0.4:1，重癥監護病房護患比為2.5-3:1，新生兒監護病房護患比為1.5-1.8:1。門(mén)（急）診、手術(shù)室等部門(mén)根據門(mén)（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護士。
�。�12）深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，我院全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并結合醫院、科室實(shí)際，充分體現專(zhuān)科特色。
精細化管理實(shí)施方案5
鄭盧高速公路洛陽(yáng)至洛寧段LNTJ-4合同項目部為進(jìn)一步提高項目管理水平，夯實(shí)管理基礎，著(zhù)眼長(cháng)遠的戰略措施，不斷提高項目管理水平和核心競爭力，使項目管理工作更加標準化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、程序化和系統化，特編制本合同段實(shí)施方案。
一、總則
1.1精細化管理的內涵
基本內涵：“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。
精確定位就是指對每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人崗位的職責都要定位準確，對每個(gè)系統的各道工序和各個(gè)環(huán)節都要規范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統；細化責任是指通過(guò)對各業(yè)務(wù)部門(mén)的責任細化，建立完善的內部管理機制；量化考核是指將各部門(mén)的管理目標量值化，經(jīng)濟責任具體化，對管理行為與結果進(jìn)行控制的過(guò)程，考核時(shí)做到定量準確，考核及時(shí)獎懲兌現。
1.2精細化管理的特征
可以用精、準、細、嚴四個(gè)字來(lái)概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準：準是準確的信息與決策，準確的數據與計量，準確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執行細化。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執行標準和制度。
1.3精細化管理的關(guān)鍵工作
精細化管理的關(guān)鍵工作是在于執行力，項目有無(wú)執行力是項目精細化管理所面臨的最大問(wèn)挑戰。項目的執行力是企業(yè)的生命力，沒(méi)有執行力的項目就沒(méi)有戰斗力，沒(méi)有執行力，項目就沒(méi)有競爭力。具體表現為檢查與落實(shí)，精細化管理就是落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。
精細化管理有三大原則：注重細節、立足專(zhuān)業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn)，并秉其“持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，追求永無(wú)止境”的核心靈魂，才能使精細化管理落實(shí)到位。
二、目標要求和實(shí)施步驟
2.1目標要求
通過(guò)實(shí)施精細化管理，最終建立起一套科學(xué)合理的項目管理機制，提升項目整體執行力，實(shí)現“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費省效宏、環(huán)保節能”的目標。
2.2實(shí)施步驟
第一步：宣傳貫徹
能過(guò)宣傳樹(shù)立精細化管理意識，營(yíng)造精細化管理氛圍，結合本項目的實(shí)施方案，讓參與人員明確活動(dòng)的目標、責任與分工，及具體措施、步驟和標準。
第二步：檢查修正
全面開(kāi)展精細化管理，在過(guò)程中加強督查和總結，重點(diǎn)檢查活動(dòng)的開(kāi)展情況，活動(dòng)方案是否實(shí)際，活動(dòng)開(kāi)展的效果與目標及責任考核。同時(shí)，對活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)研究對策并于后期工作中進(jìn)行改進(jìn)。
第三步：總結并持續應用
對精細化管理活動(dòng)的開(kāi)展情況結合考核結果與具體效果進(jìn)行總結，以總結的經(jīng)驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持并持續開(kāi)展的基本要求。
三、精細化管理的組織機構
3.1組織機構
以項目經(jīng)理為首成立“精細化管理領(lǐng)導小組”。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
3.2職責分工
3.2.1領(lǐng)導小組職責
�。�1）組長(cháng)的主要職責：負責精細化管理的整體規劃、指導和組織實(shí)施工作。
�。�2）副組長(cháng)的主要職責：貫徹盧陽(yáng)公司、代表處及公司和本項目關(guān)于精細化管理工作的精神，按照相關(guān)指導文件，研究制定切合實(shí)際的、有本項目特點(diǎn)的管理方案和實(shí)施綱要，并組織實(shí)施到位。定期召開(kāi)精細化管理工作形勢分析會(huì )議，對出現的問(wèn)題，及時(shí)研究對策，并做好活動(dòng)開(kāi)展情況的總結上報工作。
�。�3）組員的主要職責：具體落實(shí)本項目精細化管理工作，并及時(shí)總結和匯報實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗等。
3.2.2辦公室職責
負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關(guān)制度，做好上傳下達的工作，負責精細化管理工作的指導、組織實(shí)施、檢查和考核。針對活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題及實(shí)際效果，及時(shí)向精細化管理領(lǐng)導小組提出合理化建議，按規定職責，及時(shí)制定具體的處置方案，報精細化管理領(lǐng)導小組批準實(shí)施。
3.2.3各部室職責
�。�1）辦公室：負責宣傳工作，負責落實(shí)項目人員、信息化辦公精細化管理，負責廉政工作，負責黨建工作。負責人：劉波。
�。�2）財務(wù)部：具體負責項目財務(wù)精細化管理，項目資金的監管理與保障工作。責任人：劉社平。
�。�3）工程部：制定本項目精細化實(shí)施方案，負責精細化管理的總體協(xié)調和指導工作，總結精細化管理經(jīng)驗，組織檢查、評比、考核和表彰；負責質(zhì)量精細化管控工作。責任人：方小明。
�。�4）安質(zhì)部：負責項目部安全生產(chǎn)工作中的精細化管理，推動(dòng)平安工地創(chuàng )建活動(dòng)，協(xié)調好與地方居民及政府職能部門(mén)的關(guān)系。負責人：秦軍。
�。�5）合同部：負責成本與合同以及工程進(jìn)度的精細管理。責任人：劉華豐。
�。�6）物資部：負責物資的精細化管理，重點(diǎn)控制供應成本與使用管理。責任人：夏倫國。
四、精細化管理實(shí)施方案
精細化管理的實(shí)施，具體包括“三項建設”、“四項控制”、“八項管理”，具體如下：
“三項建設”：組織機構建設、
規章制度
建設、責任體系建設；
“四項控制”：進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制；
“八項管理”：即現場(chǎng)管理、生產(chǎn)要素管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調管理、廉政建設和竣工驗收。
4.1“三項建設”的精細化
4.1.1組織機構建設精細化
�。�1）建立以項目經(jīng)理為行政主管，項目總工為技術(shù)主管的總體管理分工。對于項目部的民主管理，成立以項目經(jīng)理、項目總工及項目副經(jīng)理為主體的“項目管理領(lǐng)導小組”
�。�2）針對項目特色的管理模式，合理設置各機構部門(mén)，特別是針對各類(lèi)專(zhuān)項管理人員較多，管理較為不易的特點(diǎn)，在部門(mén)功能及職責對其進(jìn)行重新定義。
�。�3）針對項目現有人員，通過(guò)綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時(shí)，加強培訓與引導，通過(guò)“工作中培養人”的模式提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
�。�4）成立項目部黨支部與團支部，加強思想政治教育，加強團隊凝聚力與戰斗力，通過(guò)形式豐富的活動(dòng)增進(jìn)項目成員間的交流與溝通。
4.1.2管理制度建設精細化
�。�1）按照部門(mén)日常工作的開(kāi)展，分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機械設備管理、成本與合同管理、工程進(jìn)度與目標管理、勞務(wù)與組織協(xié)調管理等規章制度，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行完善。同時(shí)，針對項目的各項專(zhuān)項活動(dòng)開(kāi)精神，編制相關(guān)專(zhuān)項方案。
�。�2）同時(shí)，項目部結合自身實(shí)際制定學(xué)習培訓計劃、績(jì)效考核與獎罰制度。
4.1.3責任體系建設精細化
�。�1）針對質(zhì)量、安全、廉政等工作，項目經(jīng)理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關(guān)責任書(shū)。
�。�2）在內部實(shí)施管理責任登記和追究制度。
4.2“四項控制”的精細化
4.2.1工程質(zhì)量控制精細化
圍繞項目質(zhì)量管理目標，實(shí)施全過(guò)程、全方位、全員化的質(zhì)量控制和監督，強化工序質(zhì)量控制預防質(zhì)量通病，采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平。
�。�1）加強試驗室的建設、組織機構、儀器設備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗檢測工作有效開(kāi)展。并確保試驗檢測工作的準確性、真實(shí)性、獨立性和及時(shí)性，對檢測數據不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴格把好試驗檢測關(guān)。
�。�2）認真落實(shí)分項工程質(zhì)量責任終身制和重點(diǎn)分項工程實(shí)名制，對所有分項工程進(jìn)行工程質(zhì)量終身制登記管理。
�。�3）認真貫徹落實(shí)“首件工程認可制”，樹(shù)立首件示范工程，規范、細化施工質(zhì)量控制程序
�。�4）對于技術(shù)相對復雜、施工難度大的關(guān)鍵工程項目，項目部組織編制專(zhuān)項施工方案，故召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )對技術(shù)與施工進(jìn)行指導和要求。
�。�5）堅持每月進(jìn)行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢查，認真召開(kāi)每月的質(zhì)量工作專(zhuān)題會(huì )，定期總結和評比。
精細化管理實(shí)施方案6
一、精細化管理意義
我校確定自20xx年開(kāi)始實(shí)施學(xué)�！熬毣芾怼�，目的是強化過(guò)程管理，促進(jìn)內涵發(fā)展，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)品牌學(xué)校，也就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心做好，這需要提升師生的文化素質(zhì)和學(xué)校管理水平，以提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和效益。
精細化管理是指落實(shí)“細、小、實(shí)、恒”的管理理念，采取精密、細致的管理方式，即用精心的態(tài)度實(shí)施細致的管理過(guò)程，以獲取精品的結果。精細化管理就是落實(shí)管理責任，將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。
二、精細化管理目標
讓廣大教師認識到實(shí)施精細化管理有利于學(xué)校依法治校工作的推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，關(guān)注“精細化”帶來(lái)“高效化”的變化，全面完成各類(lèi)工作目標，推進(jìn)學(xué)校教育工作再上臺階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現“創(chuàng )品牌學(xué)校、建和諧校園”的奮斗目標。
三、精細化管理內容
1、學(xué)校文化、班級文化建設精細化。
優(yōu)美和諧的學(xué)校文化，可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操，能夠促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和孩子們健康和諧地成長(cháng)。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，這些文化更要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息，要在前期校園文化建設上，對學(xué)校文化進(jìn)行全面系統的整合和調整，使之更系統、更和諧、更加突出學(xué)校特色。
2、學(xué)校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規劃和學(xué)年度計劃，從辦學(xué)思想、教學(xué)目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去，經(jīng)過(guò)一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時(shí)工作要深入一線(xiàn)，堅持每日督查制度，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實(shí)現學(xué)校的有序運轉，同時(shí)個(gè)人在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人性化。
3、教育教學(xué)管理精細化。
要認真落實(shí)課程標準，開(kāi)齊課程，上足課時(shí)。教導處要建立完善的常規檢查制度，教學(xué)常規學(xué)校每月至少檢查一次，結果記入教師量化積分。要推進(jìn)“有效課堂”教學(xué)模式，教師的課堂教學(xué)體現新課程理念，落實(shí)三維目標，注重培養學(xué)生自主學(xué)習能力，教學(xué)效率高，教育質(zhì)量?jì)?yōu)良。學(xué)校圖書(shū)室、閱覽室定時(shí)或全天開(kāi)放，圖書(shū)也要進(jìn)入教室，豐富圖書(shū)角內容；學(xué)生建立讀書(shū)筆記和讀書(shū)卡，閱讀達到規定的閱讀量要求。要開(kāi)全音樂(lè )、體育、美術(shù)、書(shū)法、信息技術(shù)等課程，建立各種學(xué)生社團、興趣活動(dòng)小組，使學(xué)生的興趣得到較好挖掘和培養，學(xué)生個(gè)性得到發(fā)展。
要持之以恒地抓好“陽(yáng)光體育”活動(dòng)。學(xué)校要成立以校長(cháng)為組長(cháng)，副校長(cháng)、教導主任、體育教師等組成的領(lǐng)導小組，制定學(xué)校大課間活動(dòng)方案，要定活動(dòng)項目、定輔導老師，定期評比，力爭通過(guò)大課間活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)學(xué)生良好習慣的養成，磨練意志品質(zhì)，提高身體素質(zhì)。
4、教師管理精細化。
強化教師職業(yè)道德教育，每學(xué)期分期中、期末進(jìn)行兩次師德考核，并把考核結果記入教師師德檔案，納入教師量化積分。加強教師業(yè)務(wù)培訓和專(zhuān)業(yè)提高，繼續把讀書(shū)學(xué)習作為首要手段，教師每學(xué)期至少要精讀一部教育專(zhuān)著(zhù)，每周寫(xiě)讀書(shū)筆記500字以上(每學(xué)期不少于1萬(wàn)字)。加強制度建設，完善和發(fā)揮《南明小學(xué)各類(lèi)競賽獎勵辦法》、《南明小學(xué)教師考勤制度》、《南明小學(xué)班級量化考核辦法》、《南明小學(xué)教師量化管理考核辦法》等各項規章制度，靠制度和政策來(lái)管人，少一點(diǎn)人治，多一點(diǎn)理制。
5、學(xué)生管理精細化。
在學(xué)生管理工作中，首先要強化的是安全責任意識和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理，要成立安全工作領(lǐng)導小組，建立健全各種安全管理制度，制訂各種突發(fā)事件應急預案，并組織師生進(jìn)行演練，形成妥善處置突發(fā)事件預警機制。學(xué)校要注重對師生的安全教育，采取國旗下講話(huà)、班隊會(huì )、辦黑板報和手抄報、辦安全展室、張貼宣傳畫(huà)、舉行法治報告會(huì )等多種形式的法制宣講和安全防護知識教育，將法制、安全、健康教育納入教學(xué)內容，增強學(xué)生的法律意識、自我保護意識和健康意識，讓學(xué)生學(xué)會(huì )保護自己。
各班級要注重學(xué)生良好紀律和良好習慣的養成教育，要通過(guò)多種教育活動(dòng)，教育引導學(xué)生遵守學(xué)校紀律和規章制度，服從學(xué)校教育和管理，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，積極參與學(xué)校組織的活動(dòng)，和諧師生關(guān)系。各班要采用“周有主題、日有檢查、月有總結”的要求，將習慣養成教育活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展起來(lái)。要重點(diǎn)抓好學(xué)生自主學(xué)習習慣的培養，提高學(xué)習效率，以督促學(xué)生和諧健康發(fā)展。要積極開(kāi)展各種活動(dòng)，提高師生身體素質(zhì)，培養師生藝體愛(ài)好和特長(cháng)。通過(guò)活動(dòng)，增加干群之間、教師之間和師生、生生之間的信任、理解和友情。
6、校園環(huán)境管理精細化。
校園環(huán)境衛生問(wèn)題，是政治問(wèn)題、大局問(wèn)題、細節問(wèn)題！全體師生思想上要高度重視，境界要高，務(wù)必搞好，總的要求是“凈化、美化、有序”，進(jìn)校給人“美”的感覺(jué)。衛生區分工到班、到人，責任到人，每天分早、中午、下午進(jìn)行三次以上整理，校園內無(wú)紙屑，花木及時(shí)修剪，無(wú)衛生死角，室內物品擺放整齊有序，為學(xué)生提供優(yōu)雅的學(xué)習環(huán)境。
四、精細化管理工作措施及保障制度
1、學(xué)校精細化管理工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組長(cháng)：
成員：
2、各辦公室、各班制定本部門(mén)工作的精細化管理實(shí)施細則以及有關(guān)規章制度，并將精細化管理納入日�；顒�(dòng)管理。
3、加大宣傳力度，在學(xué)校掀起實(shí)施精細化管理年活動(dòng)的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使各項工作都能有章可循，有制度可依。
5、學(xué)校每月對各辦公室、班級精細化管理現場(chǎng)點(diǎn)評1次，成績(jì)納入教師、班級量化考核，以激勵師生工作學(xué)習積極性，形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進(jìn)來(lái)”相結合的原則，學(xué)校創(chuàng )造機會(huì )讓領(lǐng)導干部、班主任到管理特色學(xué)校學(xué)習精細化管理的有益經(jīng)驗，同時(shí)請一些同行到學(xué)校指導工作，加強交流、互通有無(wú)，聽(tīng)取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)學(xué)校管理工作再上臺階。
7、定期反饋總結評價(jià)。
精細化管理實(shí)施方案7
開(kāi)展管理年活動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法為了認真貫徹縣局《關(guān)于開(kāi)展管理年活動(dòng)安排意見(jiàn)》（xx發(fā)[20xx]39號）文件精神，進(jìn)一步加強電力營(yíng)銷(xiāo)基礎管理，規范經(jīng)營(yíng)行為，落實(shí)“打基礎、抓管理、謀發(fā)展、樹(shù)形象”總體要求，完善本部門(mén)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的規章制度，全面加強和規范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動(dòng)實(shí)施方案和相關(guān)考核辦法。
一、指導思想：
以集團公司、縣局20xx年工作會(huì )議精神為指導，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標，全面推行管理精細化、經(jīng)營(yíng)預算化、流程科學(xué)化、評價(jià)制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營(yíng)效益穩步提高。
二、總體目標：
健全制度、規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使營(yíng)銷(xiāo)管理和供電所管理向精細化、規范化逐步轉變，真正使各項規章制度和工作要求落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節，促進(jìn)管理效能明顯好轉。
三、具體措施：
1、落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)科管理職責。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)開(kāi)展工作，依法保證客戶(hù)用電需求，推行“客戶(hù)經(jīng)理”服務(wù)制度，落實(shí)客戶(hù)聯(lián)系和定期回訪(fǎng)制度，制訂經(jīng)濟指標、技術(shù)指標和管理指標三位一體的指標考核體系，把經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與收入分配和所長(cháng)選拔任用有效結合起來(lái)。做好全縣用電管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、負荷預測、增供擴銷(xiāo)、用電接洽咨詢(xún)工作。搞好供電所營(yíng)銷(xiāo)管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價(jià)、線(xiàn)損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶(hù)報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開(kāi)展行風(fēng)監督和用電檢查工作。做好供電所營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)培訓工作。同時(shí)，對本部門(mén)各管理崗位和供電所各個(gè)崗位任務(wù)目標進(jìn)行細化，加強用電營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節工作的監督考核。
2、加強供電所管理。監督各供電所嚴格貫徹執行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規、標準和上級主管部門(mén)頒發(fā)的規章制度。嚴格執行電價(jià)政策，搞好農村電費、電價(jià)管理。做好農村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時(shí)辦理客戶(hù)的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據管理和電費收繳、合同管理和農村電力市場(chǎng)開(kāi)拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區的線(xiàn)損管理。搞好農村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真履行供電服務(wù)承諾，樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個(gè)文明建設。搞好農村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導客戶(hù)安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。按照規范化供電所標準，建立和完善所內的各項規章制度、基礎資料，搞好綜合管理，并按規定及時(shí)、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標和其他工作任務(wù)。
3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責任制，明確各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)職責。堅持安全第一、預防為主的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規和上級主管部門(mén)以及縣局頒發(fā)的規章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標，監督供電所各個(gè)崗位安全責任制的落實(shí)，監督各項安全生產(chǎn)規章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規定及時(shí)編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設備大修和更新改造計劃。嚴格界定設備的產(chǎn)權分界點(diǎn)，依產(chǎn)權歸屬明確供用電雙方的安全責任。
按有關(guān)規程的要求，責成各站所對供電區域內配電線(xiàn)路及設備設置明顯的標志；嚴格執行兩票、三制，監督供電所對工作票、操作票按月統計，妥善保管。兩票合格率、執行率達到100%。搞好安全活動(dòng)，分析安全形勢，研究安全工作，落實(shí)安全管理辦法，認真開(kāi)展安全考核。組織對10kV及以下電力設施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動(dòng)保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過(guò)的原則，參與事故調查，并做好事故的調查、統計和上報工作。組織季節性安全檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導匯報。責成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區域內的電力設施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時(shí)、準確填報安全報表。
4、做好設備管理。監督各供電所加強農村電力設備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線(xiàn)路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設備的正常運行。對電力設施進(jìn)行周期性維護和有針對性維護，按照設備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負責組織實(shí)施。組織對供電設備的測量檢查，做好線(xiàn)路對地距離、交叉跨越距離的測試，認真做好記錄。做好供電設備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細記錄，并進(jìn)行分類(lèi)處理。提高設備完好率，完成供電可靠性指標。責成各供電所建立健全供電設施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復、補充，滿(mǎn)足事故搶修的'需要。按時(shí)、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護裝置的運行管理工作；指導客戶(hù)安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。
5、搞好經(jīng)營(yíng)管理。認真貫徹執行電價(jià)政策，加強電費電價(jià)管理和客戶(hù)的電費、電價(jià)查詢(xún)工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監督各供電所負責組織按時(shí)進(jìn)行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結算單、電費票據、應收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶(hù)電費臺帳資料，并編制應(實(shí))收電費月報表，按時(shí)完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營(yíng)業(yè)工作中的三公開(kāi)、四到戶(hù)、五統一的執行情況的監督工作，杜絕農村用電中的三亂和三電現象。按月對售電量、平均單價(jià)、抄表率、電費回收率、客戶(hù)用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統計分析。監督供電所相關(guān)費用的收支管理。監督各供電所，按照定期抄表制度，在規定的日期和周期對電能表進(jìn)行實(shí)抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實(shí)抄率達到100%，確保電量、電價(jià)、電費正確無(wú)誤，確保電費回收率、上解率達到100%。
同時(shí)，認真執行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規定，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶(hù)辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續。監督各供電所建立客戶(hù)臺賬資料，做好接待客戶(hù)有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢(xún)和服務(wù)。做好負荷預測以及農村電力發(fā)展規劃和電力需求預測管理工作。
6、加強計量管理。監督計量所、供電所認真執行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據客戶(hù)的報裝容量、負荷性質(zhì)和負荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶(hù)計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶(hù)表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬。及時(shí)編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強線(xiàn)損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線(xiàn)損管理的工作計劃和指標分解方案，做好線(xiàn)損考核和獎懲，切實(shí)完成線(xiàn)損指標。落實(shí)供電區域內的電網(wǎng)結構優(yōu)化、無(wú)功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節能的技術(shù)措施。按時(shí)對供電區域內的電壓質(zhì)量、線(xiàn)路功率因數和負荷分布變化情況進(jìn)行統計分析。定期組織營(yíng)業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動(dòng)異常的客戶(hù)，及時(shí)調查分析。定期召開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，向局領(lǐng)導提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步增強服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動(dòng)、及時(shí)、熱情服務(wù)；樹(shù)立“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨觀(guān)念，自覺(jué)做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語(yǔ)言文明，增強依法辦事的自覺(jué)性，做到嚴格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實(shí)、盡責服務(wù)、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規范、運轉協(xié)調、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)清廉；進(jìn)一步搞好營(yíng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設施完善、服務(wù)內容清晰、讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。
一是要在營(yíng)業(yè)廳醒目位置標識營(yíng)業(yè)時(shí)間、事故的報修電話(huà)、投訴電話(huà)、監督電話(huà)，設置客戶(hù)投訴箱。
二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現行電價(jià)及收費標準、供電服務(wù)承諾內容。
三是要在營(yíng)業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶(hù)意見(jiàn)簿。
四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話(huà)，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿(mǎn)足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現場(chǎng)處理，并將處理情況及時(shí)反饋。到達客戶(hù)現場(chǎng)時(shí)間按對外服務(wù)承諾執行。
五是按照省公司制定的《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規范》，對供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的良好風(fēng)尚。要具有熱愛(ài)電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀、廉潔自律的紀律，整潔得體的著(zhù)裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。
六是要從客戶(hù)的需要出發(fā)，科學(xué)、規范地做好接待和服務(wù)工作，贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意和信賴(lài)，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設。進(jìn)一步完善精神文明建設工作體系，堅持“打基礎、強素質(zhì)、嚴管理、抓規范、促建設、創(chuàng )一流”的主導思想，落實(shí)創(chuàng )建任務(wù)。一是培養職工“遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )”的道德風(fēng)尚，開(kāi)展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng )建活動(dòng)，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語(yǔ)，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續開(kāi)展“創(chuàng )佳評差”活動(dòng)，以“創(chuàng )佳評差”活動(dòng)為龍頭，繼續開(kāi)展創(chuàng )建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動(dòng)，抓好文明示范供電所建設，提高精神文明建設的整體水平。三是開(kāi)展健康向上的文化娛樂(lè )活動(dòng)，活躍供電所職工文化生活。四是明確責任，落實(shí)供電所24小時(shí)值班制度，抓好綜合治理。五是繼續抓好規范化供電所建設。按照《規范化供電所必備條件》中規定的具體要求，采取“以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的辦法，全面提升供電所的規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規范化供電所創(chuàng )建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，從所長(cháng)、營(yíng)業(yè)員、技安員抓起，從營(yíng)業(yè)資料入手，從硬件設施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實(shí)行規范化、精細化管理，推進(jìn)管理創(chuàng )新，切實(shí)促進(jìn)供電所的規范化管理。在鞏固目前已創(chuàng )建的14個(gè)規范化供電所的基礎上，兩年內完成全縣平原地區規范化供電所的創(chuàng )建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、工作任務(wù)落實(shí)、精神文明建設等四個(gè)方面，制定考核標準，按月進(jìn)行考核考評。一是積極推行目標管理責任制，切實(shí)加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營(yíng)現狀；二是堅持開(kāi)展春秋兩季營(yíng)業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價(jià)、電費、維管費為重點(diǎn)，嚴肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規范行為和違章違紀行為；四是加大對營(yíng)業(yè)資料標準化、臨時(shí)用電程序化、計量管理準確化、線(xiàn)損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實(shí)規范站所管理。五是是引入“剛柔相濟”、“嚴愛(ài)相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實(shí)施人性化管理，營(yíng)造寬松融洽的環(huán)境，通過(guò)剛性的考核，調動(dòng)供電所員工的積極性和創(chuàng )造性，提高管理水平，實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。具體考核考評標準見(jiàn)附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進(jìn)行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營(yíng)管理占400分，工作任務(wù)落實(shí)占100分，精神文明建設100分）。
11、電費管理工作與考核。
�。�1）供電所電費管理人員要認真貫徹執行縣局《財務(wù)費用管理若干規定》，嚴格履行工作職責，加強電費管理，確保電費安全、及時(shí)地足額回收上解。
�。�2）供電所收費員兼任出納，營(yíng)業(yè)員兼任會(huì )計，要互相協(xié)作，互相監督，按照縣局規定，按時(shí)正確收費、記賬、核算，做到手續完備，內容真實(shí)，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，并經(jīng)�；ハ嗪藢�(wù)資料，時(shí)常保證帳帳相符、帳款相符。
�。�3）所收電費要按月全額上交縣局電費專(zhuān)戶(hù)，任何人不得借支、挪用。
�。�4）電費管理必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線(xiàn)，嚴禁坐支現金。凡借支100元以上，須報營(yíng)銷(xiāo)科批準方可借予，并要注明歸還時(shí)限，否則，以挪用資金論處。
�。�5）嚴格執行現金支付范圍，100元以下開(kāi)支，須經(jīng)所長(cháng)、副所長(cháng)、收費員、營(yíng)業(yè)員共同簽名方可指出，超過(guò)100元的現金支出必須通過(guò)銀行結算，庫存現金不得超過(guò)100元限額。
�。�6）所收用戶(hù)的預交電費必須設立專(zhuān)戶(hù)，按戶(hù)建立預收電費專(zhuān)賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶(hù)解除用電合同后方可抵頂電費。
�。�7）供電所其他收入必須進(jìn)賬，嚴禁私設小金庫，否則，以貪污論處。
�。�8）凡當月電費，必須在規定時(shí)限內結清上解，凡臺區收費人員當月欠費500元以?xún)�，扣發(fā)當月工資，連帶考核所長(cháng)100元；500元以上，予以停崗，所長(cháng)降職；超過(guò)1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。
�。�9）收費員現金短庫，無(wú)論多少視為挪用。短庫500元以?xún)�，扣發(fā)當月工資，500元以上，予以停崗，超過(guò)1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長(cháng)免職。
�。�10）供電所費用項目開(kāi)支，必須上報審批，必須嚴格遵守有關(guān)財務(wù)制度規定的范圍和標準，嚴禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀違規現象的發(fā)生。
�。�11）供電所的業(yè)務(wù)結算，必須嚴格遵守現金管理制度，分清收支兩條線(xiàn)，嚴禁坐支現金。嚴格執行現金支付范圍，超范圍的現金必須通過(guò)銀行結算，庫存現金不得超過(guò)限額。
�。�12）應上繳的資金，必須按時(shí)上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準，不得借給任何單位或個(gè)人，供電所不得作貸款擔保單位。應收往來(lái)款項要及時(shí)清理回收。各種經(jīng)營(yíng)占用所有資金應從嚴掌握。
�。�13）電費發(fā)票和各種收據應視為現金管理，嚴格按照票據管理辦法執行，一切收支必須使用正式票據。凡屬經(jīng)營(yíng)性收入，應到稅務(wù)部門(mén)購領(lǐng)票據。供電所購領(lǐng)的空白票據，應由專(zhuān)人保管，登記銷(xiāo)號，不得轉讓?zhuān)缬衼G失，不得以白條作為收支憑證。
�。�14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時(shí)，以本條款為準。
精細化管理實(shí)施方案8
進(jìn)入20xx年以來(lái)，歐債危機持續發(fā)酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經(jīng)濟持續低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長(cháng)任務(wù)艱巨。醫藥行業(yè)，中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等，醫藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰。為了實(shí)現集團的年度目標任務(wù)，保障公司戰略目標的順利實(shí)現，公司必須實(shí)施精細化管理，以實(shí)現管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
�。ㄒ唬┤娓采w，突出重點(diǎn)
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角；部門(mén)工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里，精細化工作的重點(diǎn)就跟到那里，攻堅克難。
�。ǘ┭驖u進(jìn)，實(shí)現突破
精心布署精細化工作，循序漸進(jìn)推進(jìn)精細化工作上臺階、見(jiàn)效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
�。ㄈ﹦�(dòng)態(tài)管理，力求創(chuàng )新
在精細化工作推進(jìn)過(guò)程中，只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋，才能促進(jìn)工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實(shí)現目標任務(wù)。
�。ㄋ模C制護航，持久開(kāi)展
公司成立精細化工作領(lǐng)導小組，為精細化工作持續推進(jìn)提供組織保障。通過(guò)對國內外形勢的剖析、判斷，認清實(shí)施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開(kāi)展統一認識。
二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規范工作流程、工作流程規范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績(jì)效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動(dòng)。使公司各部門(mén)精確、高效、協(xié)同和持續運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現制度標準化、流程規范化、組織體系系統化、目標任務(wù)精細化、監控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績(jì)效考核全面化、部門(mén)協(xié)調機制化、日常工作條理化、風(fēng)險預防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng )造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng )新上占據行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節和管理短板，通過(guò)精細化管理，實(shí)現瓶頸突破，提高管理水平、實(shí)現管理增效。
三、管理內容
以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、財務(wù)管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內容，以全方位的視角，通過(guò)單項和共同發(fā)力，實(shí)現公司整體能力提升。
四、主要工作
�。ㄒ唬┎檫z補缺，健全制度
首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過(guò)各部門(mén)自查及協(xié)作過(guò)程中的意見(jiàn)，發(fā)現目前存在的制度空白，組織人員會(huì )診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；戰略目標明確，制度保駕護航；監督考核到位，制度保障落實(shí)。
�。ǘ┙∪珯C構，加強監督
根據會(huì )計基礎規范化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。實(shí)現審計從事后審計向過(guò)程審計轉變。避免有的部門(mén)在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現象。
該部門(mén)重點(diǎn)工作：
1、監督公司制度、政策的遵守情況。
2、監督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門(mén)預算、進(jìn)行項目監督和后評估，階段性反饋工作成果。
5、及時(shí)形成書(shū)面工作報告，重點(diǎn)反饋工作過(guò)程中存在的和亟待解決的問(wèn)題。
�。ㄈ┙⒖茖W(xué)的預算體系，全面推進(jìn)預算管理
預算管理是企業(yè)實(shí)現目標的重要手段，是通過(guò)經(jīng)驗測算、客觀(guān)形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學(xué)的預算體系，全面推進(jìn)預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn)：
1、預算管理不是簡(jiǎn)單的控制費用，而是科學(xué)的配置有限資源，實(shí)現資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長(cháng)期利益，必須長(cháng)短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來(lái)源于實(shí)際工作，但不是實(shí)際工作的翻版。要根據國家政策、行業(yè)特征、市場(chǎng)趨勢、客戶(hù)訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產(chǎn)耗損和權益增加的內在關(guān)系制定預算；要根據目標任務(wù)和歷史數據確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進(jìn)市場(chǎng)化的薪酬管理體系，調動(dòng)全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng )造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實(shí)現既定的預算目標，還可以實(shí)現公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門(mén)要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執行中存在的問(wèn)題和不足，督促公司相關(guān)個(gè)人、部門(mén)關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會(huì )流于形式。
�。ㄋ模┘訌姂召~款管理，加快資金周轉速度
公司的應收帳款增加了公司的機會(huì )成本，會(huì )加大公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險及財務(wù)風(fēng)險。在“現金為王”的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷(xiāo)政策。
2、根據公司不同產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式，制定不同的結算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據管轄客戶(hù)，制定自己的清欠辦法。根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務(wù)�？蛻�(hù)的每筆回款經(jīng)財務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認方為有效。業(yè)務(wù)部門(mén)根據公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門(mén)必須建立應收賬款備查簿，及時(shí)和客戶(hù)確認開(kāi)票的應收賬款和尚未開(kāi)票的應收賬款。財務(wù)部配備專(zhuān)人負責和業(yè)務(wù)部門(mén)定期進(jìn)行應收賬款的確認和對賬工作。財務(wù)部門(mén)每半年必須和客戶(hù)函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。
�。ㄎ澹┘訌姵杀�、費用、損失管理，提高公司盈利空間
近年來(lái)醫藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營(yíng)效率。通過(guò)降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢(xún)價(jià)制、議價(jià)制。公司應和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性?xún)r(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè)，建立長(cháng)期的合作關(guān)系。
2、加強一線(xiàn)員工培訓，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線(xiàn)員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來(lái)發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時(shí)組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，通過(guò)管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節浪費。通過(guò)降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進(jìn)行類(lèi)別管理，加強意外損失預防。公司對變動(dòng)費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點(diǎn)管理。通過(guò)提高公司安全生產(chǎn)意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營(yíng)成果的風(fēng)險。
5、加快形成精細化管理體系，落實(shí)精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是“以退為進(jìn)”的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過(guò)強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實(shí)、重視監督檢查，就會(huì )收到預期效果。
�。┙L(fēng)險預防機制，提高公司抗風(fēng)險能力
在公司內部，主要做好以下工作：
1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風(fēng)險。
2、把融資的還款計劃落到實(shí)處，降低財務(wù)風(fēng)險。
3、加大存貨及應收款周轉速度，實(shí)現資金放大效應。
公司在加強風(fēng)險預防、控制的同時(shí)，可以聘請外部中介機構進(jìn)行必要的方案設計、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和專(zhuān)項審計，可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
�。ㄆ撸┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO，提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長(cháng)期人才發(fā)展規劃。實(shí)現“走出去，引進(jìn)來(lái)“的人才發(fā)展戰略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進(jìn)人員的技能、專(zhuān)業(yè)知識、團隊意識培訓。通過(guò)不同層級培訓，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現人生價(jià)值、實(shí)現理想的精神家園。
�。ò耍⿲�(shí)現管理對標工作常態(tài)化，吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗
公司各部門(mén)，首先通過(guò)自查來(lái)發(fā)現自身的薄弱環(huán)節。根據部門(mén)工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動(dòng)的'時(shí)間和形式，開(kāi)展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門(mén)分享管理對標經(jīng)驗。
�。ň牛┘訌姴块T(mén)工作的計劃性，實(shí)現各項工作規范化，條理化
根據部門(mén)工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
1、對以前的工作進(jìn)行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門(mén)就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實(shí)到人，按時(shí)、按要求認真完成。實(shí)現公司要什么，我們馬上能拿出什么；集團考核什么，我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么，及時(shí)提供執行結果。
2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時(shí)總結、及時(shí)反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進(jìn)行后評估。
3、組織人員對部門(mén)、公司的規章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規范化和條理化。
4、根據部門(mén)工作內容，制定目標要求。帶著(zhù)目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
�。ㄊ┘訌姴块T(mén)協(xié)作，提高公司運營(yíng)效率
公司的目標任務(wù)，只有各部門(mén)形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實(shí)現。
1、形成公司各部門(mén)月度或季度溝通機制。凡部門(mén)在工作中出現的問(wèn)題一經(jīng)達成共識，必須落實(shí)部門(mén)督辦，在下次會(huì )議反饋辦理結果。
2、部門(mén)之間適當交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，可以提高公司運營(yíng)效率。公司應為部門(mén)間互動(dòng)創(chuàng )造條件，以加強部門(mén)了解，減少條塊分割，增進(jìn)部門(mén)互信。通過(guò)部門(mén)間相互學(xué)習，如財務(wù)必須懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)必須了解財務(wù)，行政必須了解各部門(mén)的需求，各部門(mén)可以根據工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門(mén)間的距離，里通外合，使權力在陽(yáng)光下運行，保證政令暢通，提高運營(yíng)效率。
3、建立部門(mén)之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內容主要是各部門(mén)在往來(lái)工作中的相互要求。通過(guò)部門(mén)對服務(wù)要求的提出，相關(guān)部門(mén)對服務(wù)要求的承諾及細化落實(shí)，公司對兌現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門(mén)之間的無(wú)縫對接。公司通過(guò)獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，根據情況對癥下藥解決部門(mén)間反映的問(wèn)題，可以減少部門(mén)摩擦，提高運營(yíng)效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
�。ㄒ唬┤鎲�(dòng)階段
1、成立精細化管理領(lǐng)導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實(shí)施方案。
3、各部門(mén)根據精細化工作要求首先開(kāi)展自查自糾。根據自查自糾結果，結合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門(mén)工作重點(diǎn)，擬定部門(mén)整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門(mén)執行。
�。ǘ┱奶嵘A段
堅持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監督各部門(mén)整改方案的落實(shí)情況，協(xié)調各部門(mén)解決工作中反映的問(wèn)題。形成階段性總結報告。
2、在精細化領(lǐng)導小組的配合下，解決精細化工作中的重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題。最后形成階段性總結報告。
�。ㄈ┛偨Y固化階段
1、公司各部門(mén)，首先總結自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問(wèn)題，由部門(mén)分析原因、制定計劃。公司各部門(mén)編寫(xiě)精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問(wèn)題，根據客觀(guān)分析給與必要的支持，并重點(diǎn)督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過(guò)制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過(guò)評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人。
�。ㄋ模┍３峙c完善階段
精細化管理與時(shí)俱進(jìn)，必須不斷的補充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細化管理持續化、常態(tài)化并不斷創(chuàng )新管理理念，豐富管理內涵，在實(shí)踐過(guò)程中，不斷地完善-固化-再實(shí)踐-再總結循環(huán)復始，才能積淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實(shí)現管理增效，保障公司戰略目標的實(shí)現。
精細化管理實(shí)施方案9
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著(zhù)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。在實(shí)施班組精細化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過(guò)程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現精品成果的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的。實(shí)現這一目標應該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實(shí)施對員工精細化管理具體應該注意如下四點(diǎn)：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見(jiàn)，征求班委會(huì )的意見(jiàn)，集思廣益，不搞一個(gè)人說(shuō)了算。工作中出現了問(wèn)題要主動(dòng)地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。
2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過(guò)意見(jiàn)的同志，職工有了困難你要主動(dòng)的、熱心的幫助。
3、要多注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表?yè)P。工作中不要只盯著(zhù)職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現優(yōu)點(diǎn)，引導職工改正缺點(diǎn)。表?yè)P是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹(shù)立班組的集體觀(guān)念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹(shù)立團隊意識，團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現工作安排精細化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對工作任務(wù)計劃有預知能力：
1、安排工作的計劃性。班組長(cháng)安排工作時(shí)，事先要對每一項工作任務(wù)胸有成竹，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無(wú)遺漏，輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會(huì )胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏(yíng)得主動(dòng)。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場(chǎng)工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開(kāi)展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細部的勞動(dòng)強度、勞動(dòng)時(shí)間，確保每一個(gè)工作過(guò)程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工、不過(guò)量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點(diǎn)內容在現場(chǎng)管理：
1、無(wú)條件地給施工人員配備完善安全衛生設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì )發(fā)生安全事故。
2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。
3、班組人員必須經(jīng)過(guò)安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動(dòng)紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。
5、崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全，班組有安全規章制度。
6、班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專(zhuān)門(mén)的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據行業(yè)的技術(shù)規程、技術(shù)標準編寫(xiě)制定工程質(zhì)量驗收標準，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監督提高的作用，同時(shí)，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟考評時(shí)，也有據可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會(huì )口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過(guò)程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統工程，需要現場(chǎng)管理的班組長(cháng)具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門(mén)、策略部門(mén)及時(shí)地根據不同階段、不同時(shí)期可能出現的新情況，淘汰過(guò)時(shí)的標準、制度，補充與時(shí)俱進(jìn)的新標準、新制度。
精細化管理實(shí)施方案10
一、指導思想：
以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細致、高效、人文化的管理，調動(dòng)全體教職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作積極性；形成愛(ài)校如家的主人翁意識；培養愛(ài)生如子的人民教師情懷；在堅持依法治校而又充滿(mǎn)民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性，落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史責任感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養成教育工作不斷求真創(chuàng )新，營(yíng)建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿(mǎn)意的教師，辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校，為我鄉的基礎教育改革和發(fā)展譜寫(xiě)和諧音符。
二、工作目標：
讓廣大教職工認識到實(shí)施精細化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn)，同時(shí)在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學(xué)校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求，又有親情關(guān)愛(ài)、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細化”帶來(lái)“高效化”的變化，全面完成教育局下達給中心校的各類(lèi)工作目標，推進(jìn)學(xué)校養成教育工作再上臺階，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革，實(shí)現“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。
三、具體內容：
1、學(xué)校行政管理：對學(xué)校發(fā)展要出臺五年規劃和學(xué)期計劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學(xué)校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去，經(jīng)過(guò)一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線(xiàn)，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策提供依據，實(shí)現學(xué)校的有序運轉，同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現管理的人文化。
2、教育教學(xué)管理：
�。�1）學(xué)校以“養成教育”為核心來(lái)制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計劃和五年規劃，使養成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。
�。�2）在養成教育實(shí)施過(guò)程中要始終堅持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標的制定上通過(guò)班級目標的確定來(lái)定位學(xué)校養成教育目標，著(zhù)重從學(xué)生良好的行為習慣、生活習慣、學(xué)習習慣、品德習慣的培養入手來(lái)提高學(xué)生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個(gè)案研究法、情感熏陶法等四種方法來(lái)進(jìn)行探討，探索劉集小學(xué)自己的養成教育之路；從20xx秋開(kāi)始啟動(dòng)省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養學(xué)生的良好學(xué)習能力、學(xué)習習慣、學(xué)習品質(zhì)，實(shí)現養成教育課題化、課堂化；繼續推進(jìn)創(chuàng )建“書(shū)香校園”讀書(shū)活動(dòng)的深入開(kāi)展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書(shū)熱潮，大興讀書(shū)學(xué)習之風(fēng)，增強校園書(shū)香人文氣息，展現學(xué)校自身獨特的校園文化；在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實(shí)施養成教育工作中典型的班級、教師和學(xué)生，在全校師生中對實(shí)施養成教育創(chuàng )造濃郁的氛圍和統一的認識，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。
�。�3）嚴格按課程計劃的有關(guān)規定開(kāi)齊各類(lèi)課程，開(kāi)足課時(shí)，確保學(xué)生每天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)，做到班班有特色，人人有特長(cháng)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展；按新課標要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng)，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率，強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識；加強對課堂教學(xué)常規的檢查與督導，實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度，加大對課堂教學(xué)事故的督查處理，不斷規范學(xué)校教學(xué)秩序，提高常規質(zhì)量。
3、教師管理：以《教師考評辦法》為核心內容強化教師職業(yè)道德教育，每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結果記入教師個(gè)人師德檔案；加強教師業(yè)務(wù)培訓和和專(zhuān)業(yè)提高，學(xué)校在進(jìn)行常規的教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓同時(shí)還要投資培養課件制作、網(wǎng)絡(luò )管理、音樂(lè )藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結構；學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì )、理財小組的民主監督和參政議政職能，堅持校務(wù)公開(kāi)制度和每學(xué)期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時(shí)增強干部隊伍勤政廉政的自覺(jué)性。
4、學(xué)生管理：我們在學(xué)生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理。安全教育要深入人心，每學(xué)期的開(kāi)學(xué)典禮和放假大會(huì )要對學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開(kāi)學(xué)第一周建立安全教育周制度，平時(shí)要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開(kāi)展安全教育活動(dòng)，堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領(lǐng)導巡查工作，每月檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設施、設備，及時(shí)消除安全隱患，成立學(xué)校安全工作預案，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來(lái)予以保證；學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng)、和諧、全面發(fā)展的高度來(lái)培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學(xué)生各方面的能力；要發(fā)揮家長(cháng)學(xué)校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪(fǎng)、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，建立學(xué)校、家庭、社會(huì )三結合的立體育人網(wǎng)絡(luò )；學(xué)校教育教學(xué)工作要考慮發(fā)揮各類(lèi)課程的教育功能，通過(guò)主題班隊會(huì )、文體活動(dòng)課、走出校園的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì )、建設“書(shū)香校園”讀書(shū)比賽活動(dòng)、心理輔導課和心理咨詢(xún)活動(dòng)、六一、感恩節等大型慶�；顒�(dòng)的開(kāi)展來(lái)培養學(xué)生健康的體魄、良好的生活習慣、學(xué)習習慣、學(xué)習品質(zhì)、穩健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀(guān)以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
5、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹(shù)立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)，做好年度資金的收入入帳、開(kāi)支的預算、教育教學(xué)設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過(guò)程管理、各項維修、建設等工作，堅持“開(kāi)源節流”的總務(wù)管理宗旨，要有甘為“孺子�！钡木�，工作做到細致入微，服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生。
6、校園文化管理：在自己原有特色的基礎上要不斷與時(shí)俱進(jìn)，注入時(shí)代氣息。把學(xué)校簡(jiǎn)介、學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的內容在文化墻上予以展現，賦予了文化墻的“說(shuō)話(huà)”功能。
四、工作措施：
1、學(xué)校實(shí)施精細化管理工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：全體教職工
2、學(xué)校各線(xiàn)制定本部門(mén)工作的精細化管理實(shí)施細則，拿出切實(shí)可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學(xué)校各項工作秩序沿著(zhù)慣性運轉，同時(shí)各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
5、根據教育局建立的相關(guān)考評機制，對照學(xué)校給各中小學(xué)下達的管理目標任務(wù)，定期進(jìn)行檢查與考核，把業(yè)績(jì)考核與績(jì)效獎懲掛鉤，激勵學(xué)校管理層人員積極工作，教師積極進(jìn)取，形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進(jìn)來(lái)”相結合的原則，讓學(xué)校領(lǐng)導和老師有機會(huì )學(xué)習兄弟學(xué)校實(shí)施精細化管理的有益經(jīng)驗，同時(shí)請一些同行來(lái)校指導工作，加強交流、互通有無(wú)，聽(tīng)取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)我校精細化管理工作上臺階。
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