服裝公司新員工入職培訓方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的服裝公司新員工入職培訓方案(通用10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服裝公司新員工入職培訓方案1
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專(zhuān)業(yè)基礎知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開(kāi)展今后工作。
二、新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會(huì )學(xué)習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(mén)(店鋪)指定專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內容,并加以指導和提供相關(guān)幫助;
3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習心態(tài),養成自學(xué)的習慣,由各部門(mén)進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價(jià)。
三、集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息,xx店人員由營(yíng)銷(xiāo)中心協(xié)助統計信息并報于人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發(fā)出通知;
3、各部門(mén)接到通知后負責通知本部門(mén)新員工按時(shí)參加培訓,外阜店新員工由用人部門(mén)安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;
4、培訓部開(kāi)展培訓做好員工學(xué)習過(guò)程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓后將員工學(xué)習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門(mén),后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。
四、老員工幫帶規定
1、新員工報道,部門(mén)負責人(店長(cháng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學(xué)習內容包括:公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導、公司各項規章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過(guò)即幫帶結束;
4、新員工試用期滿(mǎn)由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過(guò),同時(shí)如被幫帶新員工工作滿(mǎn)一年,公司將對幫帶人給予xx元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以xx元罰款。
五、新員工需具備學(xué)習心態(tài),工作中不斷學(xué)習、創(chuàng )新
部門(mén)負責人(店長(cháng))須指定其試用期間自學(xué)內容,試用期滿(mǎn)用人部門(mén)給予考核并出具考核意見(jiàn)。
六、其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發(fā)放生活費,半天按xx元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實(shí)際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進(jìn)行補考,補考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作,公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績(jì)一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學(xué)習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門(mén)應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。
服裝公司新員工入職培訓方案2
由于服裝零售店的規模不同,對培訓的需求也會(huì )有所不同。小的服裝店比較重視工作培訓,而大的服裝店一般具有針對性對各個(gè)層級的員工進(jìn)行全面培訓計劃。培訓的方式有很多種,培訓對象也可以有所不同。但培訓過(guò)程包括以下幾個(gè)方面:
一、確定培訓對象
在進(jìn)行培訓前,要確定有哪部分對象需要進(jìn)行哪方面的對象,進(jìn)行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿(mǎn)足不同層級員工對不同級別培訓的需要。
二、確定培訓目標
培訓目標大致可分為以下幾類(lèi):
(1)服務(wù)技能培訓
培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù),提升員工與顧客間的溝通互動(dòng)能力。培訓主要內容可以是零售店的服務(wù)規范或準則,如迎客,送客,觀(guān)察顧客,與顧客互動(dòng)交談,應對顧客的投訴等。
(2)商品知識與管理培訓
培訓目標是幫助員工了解商品組合的特點(diǎn),產(chǎn)品基本屬性,主要賣(mài)點(diǎn),使用方法,注意事項,銷(xiāo)售手法等,是一種經(jīng)常需要的培訓工作。通過(guò)商品知識培訓,更新員工對商品的認識,來(lái)提高員工的銷(xiāo)售能力及服務(wù)水平。
(3)店務(wù)作業(yè)技能培訓
幫助員工按照規范統一的動(dòng)作開(kāi)展店務(wù)作業(yè)也是培訓目標的重點(diǎn)之一,培訓內容主要是店務(wù)作業(yè)規范,如顧客進(jìn)門(mén)時(shí)的第一句話(huà),商品陳列,整理,包裝,票據整理等,以達到創(chuàng )造富有生機的賣(mài)場(chǎng)氛圍。
(4)思想觀(guān)念培訓
幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度,人生價(jià)值觀(guān),培養員工的責任感,團隊意識等。
(5)綜合質(zhì)素培訓目標
培訓目標是提高員工的綜合質(zhì)素,為員工提供發(fā)展機會(huì ),豐富員工生活。培訓內容需是對員工全方位的培訓而不僅只局僅于對工作本身的培訓。
三、培訓方案
服裝零售店可根據培訓的目標及內容,選擇恰當的培訓方法。對銷(xiāo)售人員培訓常用的方法有:
(1)教授培訓法
這種培訓方法是由專(zhuān)門(mén)的培訓講師通過(guò)理論教學(xué),讓店員掌握專(zhuān)業(yè)理論知識,比如消費心理職業(yè)道德、商品知識、服務(wù)規范、作業(yè)規范等,這種培訓法不適合用于商品知識,銷(xiāo)售技巧等靈活性操作的培訓講解。
(2)相互學(xué)習提高法
這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學(xué)習與交流,揚長(cháng)避短,提高店員的整體服務(wù)水平。從而提高零售業(yè)績(jì)。這種培訓方法可在日常工作中進(jìn)行,如每天早會(huì )或者每月總結會(huì ),須所有店員一起參加效果會(huì )更理想。
(3)實(shí)例分析法
這種培訓方法通常是總結每個(gè)店員一天的工作心得為途徑來(lái)獲得更多有用的實(shí)例,來(lái)達到發(fā)現不足的地方,然后由各店員總結這個(gè)實(shí)例中的改善措施或者做得好的地方,這種方法能讓受訓人員主動(dòng)思考,尋找問(wèn)題及答案,從而有效提高受訓都發(fā)現問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。
(4)小結會(huì )
這是零售店管理人員培訓店員的一種常規技巧,店長(cháng)可利用交接班花5分鐘的時(shí)間來(lái)讓各店員對當天的工作的心得進(jìn)行總結,這種方法比較經(jīng)濟,效率高,也有利于培養團隊精神。
三、評價(jià)培訓效果
當一個(gè)培訓項目完成后,一定要對培訓效果進(jìn)行檢測與反潰從而可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程序,受訓者接受培訓后的工作表現的改善程度,培訓后銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平的提升程度等各方面進(jìn)行一個(gè)評價(jià)。
服裝公司新員工入職培訓方案3
職工培訓教育是我國社會(huì )主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是提高職工素質(zhì),培養“四有”職工隊伍的有效途徑職工培訓教育必須堅持貫徹執行黨的教育方針,堅持面向企業(yè)、面向生產(chǎn),因材施教、學(xué)用結合、定向培養的原則,做到多出人才,出好人才。
我公司的培訓教育在經(jīng)理的領(lǐng)導下,以安教部為主,負責全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓,做到統一規劃、組織實(shí)施。并把培訓教育計劃納入公司的生產(chǎn)計劃,同時(shí)下達,同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結考核。
一、崗位培訓
以練好基本功為主,即練習實(shí)際操作的基本動(dòng)作,基本技能和基礎理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應知、應會(huì )”的要求,達到“三熟三能”。
1、變電、線(xiàn)路及設備運行人員的“三熟三能”
。1)熟悉設備、系統和基本原理。
。2)熟悉操作和事故處理。
。3)熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程和制度。
。4)能正確進(jìn)行操作和分析運行狀況。
。5)能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障。
。6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農村聘用電工)
。1)熟悉電業(yè)安全工作規程和本崗位的規程制度。
。2)熟悉電工基礎知識。
。3)熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準。
。4)能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護和運行操作,正確處理事故。
。5)能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸。
。6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計和用電營(yíng)銷(xiāo)人員的“三熟三能”
。1)熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規。
。2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求。
。3)熟悉電工基礎知識。
。4)能熟練地進(jìn)行財務(wù)或經(jīng)營(yíng)統計、測算和分析。
。5)能熟練地填報各類(lèi)報表。
。6)能熟練地運用電腦進(jìn)行文檔處理和制表。
4、計量人員的.“三熟三能”。
。1)熟悉電能計量裝置的基本原理。
。2)熟悉本崗位的規程制度和相關(guān)法規。
。3)熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準。
。4)能熟練地進(jìn)行電能計量裝置的安裝和校驗。
。5)能及時(shí)發(fā)現故障和排除故障。
。6)能正確地進(jìn)行計量誤差的退補。
二、新工人培訓
1、新工人進(jìn)公司,首先要經(jīng)過(guò)安教部一段時(shí)間的培訓,經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規局紀教育、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能教育。
2、恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新工人到達崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅,經(jīng)現場(chǎng)基本制度學(xué)習、現場(chǎng)見(jiàn)習、跟班實(shí)習三個(gè)步驟,考試合格并確認有獨立操作能力,報經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準后方可獨立上崗作業(yè)。
三、專(zhuān)業(yè)骨干培訓
1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛(ài)本專(zhuān)業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員,作為專(zhuān)業(yè)骨干培訓的對象,編制專(zhuān)業(yè)骨干培訓計劃,并取得主管部門(mén)的同意。
2、對專(zhuān)業(yè)骨干的培訓,要做到有目標、有方向,理論和實(shí)際結合,在一般情況下,不輕易變動(dòng)他們的工作,鼓勵他們從專(zhuān)業(yè)上提高。
3、所、站長(cháng)的培訓
所、站長(cháng)的培訓由公司編制計劃,組織實(shí)施。所、站長(cháng)應從組織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個(gè)方面提高,特別是要學(xué)會(huì )管理,學(xué)會(huì )做人的思想工作。
四、培訓的形式和方法
1、崗中培訓。由各部門(mén)(或班、組、站)根據本崗的實(shí)際和要求,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。崗中培訓是職教培訓的主要方式。
2、集中培訓。組織公司相關(guān)人員集中學(xué)習,由各職能科室負責人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課。
3、專(zhuān)題講座。聘請公司外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,針對某一專(zhuān)項內容,到公司進(jìn)行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓。公司根據需要,有計劃、有目的地將專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習。
五、培訓時(shí)間要求
1、崗中技能、安規培訓,每月一次。
2、技術(shù)考問(wèn),每月一次。
3、異常和事故分析,每月一次。
4、模擬演練和事故預想,每季一次。
5、集中培訓,每季兩次。
6、安規、技術(shù)規程和基礎知識考試,半年一次。
7、專(zhuān)題講座,每年四次;技能比武,半年一次。
服裝公司新員工入職培訓方案4
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
服裝公司新員工入職培訓方案5
新員工培訓,又被稱(chēng)為入職培訓,是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì )直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jì)效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。
一、新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jì)效。同時(shí),通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。
二、新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規模、前景規劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業(yè),加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專(zhuān)業(yè)性培訓主要包括:介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、管理規范、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jì)效指標等。在這過(guò)程中部門(mén)負責人要向新員工說(shuō)明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
三、新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實(shí)施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時(shí)間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過(guò)程進(jìn)行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對于新員工培訓的責任部門(mén)和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負責人、相關(guān)部門(mén)負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門(mén)擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓實(shí)施之后應及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(cháng)對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!
服裝公司新員工入職培訓方案6
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃。
1、建立集團公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長(cháng)以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級培訓是各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
2、各分公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的.培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時(shí)。
3、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行,主要內容就是本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的系統培訓,結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
4、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
5、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。
6、要求:各分公司各部門(mén)擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導;培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
通過(guò)培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jì)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏(yíng),從而為實(shí)現公司的戰略目標奠定人才基礎。
服裝公司新員工入職培訓方案7
一、如何設計新員工入職培訓方案
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治
培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節。它由培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
首先,進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費,控制在最小限度。
其次,進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。
最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的培訓來(lái)提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的一致。
。ǘ┡嘤柗桨父鹘M成要素分析
新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時(shí)間、培訓方法、培訓場(chǎng)所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1.培訓目標。培訓目標是培訓方案實(shí)施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2.培訓內容。一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括以下三個(gè)層次:
知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓,是入職培訓的第二個(gè)層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。通過(guò)技能培訓,讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進(jìn)各類(lèi)人員之間的溝通和協(xié)調,使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。
素質(zhì)培訓,這是入職培訓的最高層次。素質(zhì)高的員工盡管他可能暫時(shí)缺乏知識和技能,但只要有正確的價(jià)值觀(guān),有良好的思維習慣,有較高的目標,經(jīng)過(guò)適當的培訓后,就能很快地適應企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如果因為招聘把關(guān)不嚴,錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓不改的,應及時(shí)清退,否則,飴害企業(yè)。
3.培訓資源。培訓資源(又稱(chēng)培訓指導者)可分內部資源和外部資源。內部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工。利用內部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。對于新員工入職培訓來(lái)說(shuō),內部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開(kāi)人手或企業(yè)內部確實(shí)缺乏適當人選時(shí),才選擇外部培訓資源。當然,如果能把外部資源和內部資源結合起來(lái)使用有,那就更好了。
4.培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓。設計新員工入職培訓方案時(shí)就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則,不失時(shí)機的安排培訓是最恰當不過(guò)的事。
5.培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
6.培訓場(chǎng)所及設備。在講授企業(yè)概況等共同知識時(shí),課堂可以在教室、會(huì )議室。若介紹各部門(mén)的業(yè)務(wù)技能,則決定了最適宜的場(chǎng)所是工作現場(chǎng)。新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時(shí)俱進(jìn),盡可能多樣化、靈活化。
7.培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時(shí),應該制定相應的培訓紀律。
二、培訓方案的評估與完善
培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個(gè)最大問(wèn)題?茖W(xué)的培訓評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績(jì)非常重要。
第一,培訓效果的評估
良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說(shuō)明、績(jì)效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過(guò)培訓不斷提高業(yè)績(jì),并在提高業(yè)績(jì)的基礎上,逐漸提高績(jì)效標準,進(jìn)而使企業(yè)培訓進(jìn)入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略。
第二,培訓評估報告
培訓評估最后要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個(gè)組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時(shí)間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數,不合格人員及不合格原因分析;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒(méi)有效果的項目應取消,對于有缺陷的項目要進(jìn)行改進(jìn),對于某些部分不夠有效的項目可以進(jìn)行重新設計和調整,對于某些領(lǐng)域欠缺的項目可以新增。
第三,跟蹤反饋
培訓報告確定后,要及時(shí)在企業(yè)內進(jìn)行傳遞和溝通。培訓評估報告應傳遞到如下人員:
一是受訓員工,使他們了解培訓的效果,以便在工作中進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn);
二是受訓員工的直接領(lǐng)導;
三是培訓主管,他們負責著(zhù)培訓項目的管理,并擁有員工人事聘用建議權;
四是組織管理層,他們可以決定培訓項目的未來(lái)。
綜上所述,本文從分析新員工入職培訓的定義入手,闡述了入職培訓的發(fā)展過(guò)程和現狀,以及新員工入職培訓方案的設計要求。在本文結尾時(shí),筆者認為還有必要強調的是,方案形成以后要,要努力付諸實(shí)踐,只有不斷的實(shí)踐,才能不斷提高培訓效果。
服裝公司新員工入職培訓方案8
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
思埠集團所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長(cháng)、在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
z集團公司簡(jiǎn)介、思埠集團公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jì)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、教師、助理店長(cháng)直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
服裝公司新員工入職培訓方案9
第一章 總 則
第一條 目的
為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學(xué)、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內容和工作流程,達到崗位要求,結合公司實(shí)際,制定本規范。
第二條 適用范圍
本規范適用于公司全體員工。
第二章 職責分工
第三條 人力資源管理部門(mén)職責
人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門(mén)的新員工入職培訓工作,制定培訓規范、流程和相關(guān)表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門(mén)的培訓計劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。
各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。
第四條 職能部門(mén)(科室)的職責
配合人力資源管理部門(mén)及時(shí)安排本部門(mén)新員工參加培訓;確定業(yè)務(wù)/崗位培訓的導師,設定業(yè)務(wù)/崗位培訓內容及目標;對業(yè)務(wù)/崗位培訓進(jìn)行指導、評價(jià)。
第三章 培訓體系
第五條 培訓階段
依據工作環(huán)境及流程不同,進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的培訓:綜合培訓與業(yè)務(wù)/崗位培訓。
第六條 綜合培訓
由人力資源管理部門(mén)根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。
綜合培訓的內容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門(mén)介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營(yíng)狀況、個(gè)人素質(zhì)訓練、團隊協(xié)作精神等。
綜合培訓原則上不少于六個(gè)學(xué)時(shí)。
第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓
業(yè)務(wù)/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實(shí)施,內容包括工作流程、業(yè)務(wù)內容等。
業(yè)務(wù)/崗位培訓采用導師制培訓方式。
(一)崗位培訓流程
1、部門(mén)負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個(gè)導師所帶新員工不超過(guò)2人(含)。
2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業(yè)務(wù)內容和工作流程。
3、崗位培訓結束時(shí),新員工提交工作小結報告;人力
資源部門(mén)組織導師與部門(mén)負責人對新員工進(jìn)行評價(jià);人力資源管理部門(mén)組織相關(guān)人員對導師進(jìn)行評價(jià)。
(二)導師必備條件
擔任新員工導師人員必須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:
1、具有比較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識;
2、熟悉公司各項規章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
3、具有較強的責任心和敬業(yè)精神;
4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;
5、最近兩年年度的績(jì)效考核等級為良好(含)以上。 (三)導師職責
1、接受來(lái)自部門(mén)負責人下達的崗位培訓任務(wù);
2、對新員工實(shí)習業(yè)務(wù)指導,專(zhuān)業(yè)知識和技能的訓練;
3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓進(jìn)行評價(jià)。
第四章 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓
第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報到相關(guān)手續后進(jìn)行,由人力資源部負責組織實(shí)施。
第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓內容
新進(jìn)大學(xué)生入職培訓內容包括行業(yè)現狀及行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結構及部門(mén)職能介紹、企業(yè)規章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓等。
第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓對象為全日制本科(含)以上
學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的專(zhuān)科學(xué)歷大學(xué)生。
第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門(mén)對大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓與業(yè)務(wù)/崗位培訓。
第五章 培訓效果評估
第十二條 人力資源管理部門(mén)組織對新員工入職培訓情況進(jìn)行定期或者不定期的檢查與評估。
第十三條 導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績(jì)效考核內容之一。
第十四條 獎勵與懲罰
1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導師”評選活動(dòng),優(yōu)秀導師授予榮譽(yù)稱(chēng)號并發(fā)放“優(yōu)秀導師證書(shū)”,報請公司給予適當獎勵。
2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著(zhù)的部(科)以及執行人,在當年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評選中予以?xún)?yōu)先考慮。
3、對于在新員工入職培訓過(guò)程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評選資格。
4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動(dòng)合同。
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一、新員工培訓目的
1、建立一個(gè)信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;
2、引導新員工成長(cháng),通過(guò)適時(shí)的疏導指引,引導新員工建立正確的職業(yè)觀(guān)和發(fā)展觀(guān),幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽(yù)感和歸屬感;
3、給予新員工一些職場(chǎng)知識和工作方法上的指導,幫助新員工從一開(kāi)始就養成良好的工作習慣。
二、新員工培訓內容
1、新員工入職培訓。
時(shí)間:新員工辦理入職手續時(shí),時(shí)長(cháng)2小時(shí)
負責:人力資源
內容:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規章制度、安全教育、行為守則
重點(diǎn):該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個(gè)基本的認識,在遇到問(wèn)題時(shí)的解決途徑方式,同時(shí)也是在傳達公司對新員工的一個(gè)要求標準。
2、新員工成長(cháng)歷程
時(shí)間:每月中旬組織一次,針對前一個(gè)月中入職的新員工(入職時(shí)間在15天左右的為佳),時(shí)長(cháng)半天
負責:人力資源
內容:企業(yè)文化(通過(guò)實(shí)例來(lái)講解,而不是干巴巴的口號),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問(wèn)題,包括心理問(wèn)題,對新員工進(jìn)行引導和幫助
重點(diǎn):新員工在經(jīng)歷了一段時(shí)間的工作,新鮮勁過(guò)去,對公司也有了自己的觀(guān)察,會(huì )陷入一個(gè)比較迷;蛘哒f(shuō)是落差的心理階段,這時(shí)候給予新員工一定的指引既可以穩定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱
3、新員工崗位培訓
時(shí)間:新員工試用期
負責:各部門(mén)負責人(執行者為新員工引導人,各部門(mén)應在新員工入職時(shí)確認該新員工的主要引導人)
內容:崗位職責,崗位技能,崗位標準
重點(diǎn):讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標準。這一階段也是培養新員工團隊精神的好時(shí)機,需在部門(mén)內部形成良好的工作氛圍。
三、新員工培訓考核
1、轉正考核(對新員工的考核):包括實(shí)操評價(jià)、崗位技能考試、公司文化制度考試
2、對部門(mén)進(jìn)行考核:通過(guò)新員工離職率和離職原因對人力資源和新員工所在部門(mén)進(jìn)行年度考評
3、信息反饋:季度性的對新員工培訓效果進(jìn)行總結和反思,不斷完善新員工培訓
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