如何制定調研計劃書(shū)（精選8篇）
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的如何制定調研計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
如何制定調研計劃書(shū) 篇1
第一章調研目的
在ERP項目的售前階段，一般xx公司售前咨詢(xún)顧問(wèn)會(huì )進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的調研，來(lái)確定項目實(shí)施的目標。其目的是為了論證ERP項目可行性的需要，所制定的實(shí)施計劃是一個(gè)比較粗略的計劃，對工期和資源的估算只是一些預估;在實(shí)施階段，需要重新進(jìn)行調研，以澄清所有的客戶(hù)業(yè)務(wù)細節，并進(jìn)行業(yè)務(wù)規則與系統的匹配。調研結束之后，可以得到實(shí)施的應用解決方案。
第二章調研的范圍
2.1、調研的職能范圍
根據《項目實(shí)施計劃書(shū)》所確定的項目實(shí)施范圍，本次調研所涉及的職能部門(mén)以及項目組成員有(請奧普泰項目組補充)調研。
2.2、調研的業(yè)務(wù)范圍
調研的業(yè)務(wù)范圍：調研時(shí)按照《項目實(shí)施計劃書(shū)》規定全部調研。具體包括：
1、企業(yè)基本情況
2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
3、采購業(yè)務(wù)
4、倉庫管理業(yè)務(wù)
5、 BOM的制定
6、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃)
7、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)
8、品質(zhì)管理業(yè)務(wù)
9、財務(wù)業(yè)務(wù)
10、成本管理
11、基礎數據
12、企業(yè)特殊要求等
2.3、調研的地點(diǎn)范圍
調研的具體地點(diǎn)為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn)
第三章調研的方式
1、由客戶(hù)方組織收集客戶(hù)相關(guān)的文檔(要求電子版)資料，如公司概況、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)、財務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責任制度等。
2、問(wèn)卷調查，事先準備好問(wèn)卷表，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)后收回。
3、個(gè)別交流，就某一具體問(wèn)題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。
4、開(kāi)會(huì )討論，對跨部門(mén)、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)人員召集在一起，了解這些業(yè)務(wù)的真實(shí)情況。
第四章調研的階段
第五章具體時(shí)間安排
(請奧普泰公司項目組按照第4小節的各階段時(shí)間安排部門(mén)調研時(shí)間)
如何制定調研計劃書(shū) 篇2
一、目的
針對公司20xx年的培訓情況，通過(guò)對公司內部員工、管理人員的培訓需求調查，為20xx年部門(mén)、公司培訓計劃的制定提供依據。
二、目標
最終交付物
交付截至日期
《培訓需求調查統計分析報告》
11月30日
《部門(mén)培訓需求統計分析報告》
11月30日
中間交付物
交付截至日期
《培訓需求調查表-員工篇》
11月13日
《培訓需求調查表-中層管理人員篇》
11月13日
《中層管理人員培訓需求面談表》
11月13日
《高層管理人員培訓需求面談表》
11月13日
三、方案描述
此次培訓需求調查共由五部分組成，分別為：
1、《培訓需求調查表-員工篇》(附件一)
2、《培訓需求調查表-中層管理人員篇》(附件二)
3、《中層管理人員培訓需求面談表》(附件三)
4、《高層管理人員培訓需求面談表》(附件四)
《培訓需求調查表》主要是用來(lái)調查公司普通員工和中層經(jīng)理對培訓工作的認可程度和明年的個(gè)人培訓需求�！吨�、高層管理人員培訓需求面談表》主要用來(lái)調查公司中層、高層管理人員對部門(mén)培訓工作的安排和個(gè)人培訓需求。
《員工培訓需求調查表》由人力資源部下發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理處，由部門(mén)經(jīng)理負責督促員工填寫(xiě)并上交人力資源部�！吨�、高層管理人員培訓需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時(shí)填寫(xiě)。
人力資源部根據收集的《培訓需求調查表》和《中、高層管理人員培訓需求面談表》進(jìn)行統計分析和面談?dòng)涗浄治�，最終形成《部門(mén)培訓需求統計分析報告》和《培訓需求調查統計分析報告》。
四、行動(dòng)計劃
(一)方案制定階段
1、11月13日完成行動(dòng)計劃及調查表初稿，提交部門(mén)經(jīng)理審核
2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監審核
3、11月19日完成調查表確定稿
(二)問(wèn)卷調查
1、11月20日下發(fā)調查問(wèn)卷
2、11月26日前回收問(wèn)卷完畢
(三)統計分析
11月30日前完成需求結果分析
(四)后續工作
1、12月1日將統計的各部門(mén)培訓需求結果分析，反饋到各個(gè)部門(mén)，與各部門(mén)經(jīng)理面談，協(xié)助制定《部門(mén)年度培訓計劃》。同時(shí)展開(kāi)與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門(mén)《部門(mén)年度培訓計劃》，并完成討論
3、12月11日完成《公司xx年培訓計劃》初稿
4、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導審核《公司xx年培訓計劃》
5、12月15日—12月20日《公司xx年培訓計劃》修改完成
6、12月21日—12月26日領(lǐng)導審批《公司xx年培訓計劃》
7、12月31日正式頒布《公司xx年培訓計劃》
如何制定調研計劃書(shū) 篇3
一、前言
為配合學(xué)校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴大在遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)占有率，評估遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，制定響應的營(yíng)銷(xiāo)策略，預先進(jìn)行遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場(chǎng)調查大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
要求詳細了解報刊雜志需求市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研計劃書(shū)。
1、全面摸清報刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷(xiāo)售現狀。
3、全面了解目前遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志的價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、了解遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對報刊雜志消費的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
5、了解遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料，預測報刊雜志市場(chǎng)容量及潛力。
三、調查內容
市場(chǎng)調研的內容要根據市場(chǎng)調查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調研分為內、外調研兩個(gè)部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：
(一)銷(xiāo)售環(huán)境調查
主要的調研內容有：
1、遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對報刊雜志銷(xiāo)售的影響;
3、當前遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志種類(lèi)及銷(xiāo)售狀況;
(二)學(xué)生調查
主要的調研內容有：
1、學(xué)生對報刊雜志的購買(mǎi)形態(tài)(購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟等)。
2、學(xué)生對報刊雜志各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類(lèi)等);
3、學(xué)生對校園報刊雜志忠誠度;
4、學(xué)生理想的報刊雜志描述。
四、調研對象及抽樣
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買(mǎi)習慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類(lèi)、價(jià)格上都會(huì )有所不同。為了準確、快速的得出調查結果，此次調查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件)，然后再進(jìn)行隨機抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名
培訓中心：2名
公寓(1000元) 300名
公寓(800元) 50名
學(xué)生樣本要求：
1、家庭成員中沒(méi)有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司或廣告公司工作。
3、學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
4、學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調查或廣告類(lèi)。
五、調查員的規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪(fǎng)員要具有把握談話(huà)氣氛的能力。
六、人員安排
根據我們的調研方案，在遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內進(jìn)行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下：
調研督導：1名
調查人員：15名
復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(1名)，協(xié)助進(jìn)行訪(fǎng)談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復核比例為全部問(wèn)卷數量的30%，全部采用電話(huà)復核方式，復核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內。
七、市場(chǎng)調查方法及具體實(shí)施
1、對學(xué)生以問(wèn)卷調查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。把調查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調查(因為此時(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時(shí)間和成本)。調查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過(guò)程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話(huà)號碼，以便以后的問(wèn)卷復核。調查員可以在當時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結果)。
2、通過(guò)資料查詢(xún)調查遼寧農業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統計資料：
調查者查找資料時(shí)應注意其權威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因為其簡(jiǎn)易性，該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問(wèn)題、設計調研方案、設計調研問(wèn)卷或調研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書(shū)面的形式——調研報告表述出來(lái)。
在確認項目后，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實(shí)施。按調研的實(shí)施程序，可分七個(gè)小項來(lái)對時(shí)間進(jìn)行具體安排：
調研方案、問(wèn)卷的設計………… 3個(gè)工作日
調研方案、問(wèn)卷的修改、確認………… 1個(gè)工作日
項目準備階段………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段………… 4個(gè)工作日
數據預處理階段………… 2個(gè)工作日
數據統計分析階段………… 3個(gè)工作日
調研報告撰寫(xiě)階段………… 2個(gè)工作日
論證結段………… 2個(gè)工作日
九、經(jīng)費預算
6、問(wèn)卷調查費10元
7、統計費1元
8、報告費1元
總計12元
十、附錄
參與人員：
項目負責人：xx
調查方案、問(wèn)卷的設計：xx
調查方案、問(wèn)卷的修改：xx
調查人員：xx xx
調查數據處理：xx
調查數據統計分析：xx xx xx
調查報告撰寫(xiě)：xx
調查計劃書(shū)撰寫(xiě)：xx
如何制定調研計劃書(shū) 篇4
一、調研背景
DA超市的銷(xiāo)售額連續兩年下降，通過(guò)探測性研究，決策者和調研者均認為銷(xiāo)售額下降是由于市場(chǎng)細分不當，目標市場(chǎng)不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進(jìn)行一次專(zhuān)項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據。
二、調研目的
1、探究消費者的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)動(dòng)機及其購買(mǎi)行為特點(diǎn)，為市場(chǎng)細分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據。
2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場(chǎng)競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會(huì )與威脅。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研對象
我們在定義調查對象時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買(mǎi)與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
�。�1）12周歲以上永州市區域內的常住居民；
�。�2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
�。�3）在過(guò)去的六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)調查。
四、調研內容及項目
1、探究消費者的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)動(dòng)機及其購買(mǎi)行為特點(diǎn)。 本部分旨在對消費者對超市需要與期望進(jìn)行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點(diǎn)，為市場(chǎng)細分及市場(chǎng)定位提供科學(xué)依據。本部分需要的信息包括：
�。�1）消費者（家庭）購買(mǎi)日用品的習慣----購買(mǎi)地點(diǎn)、頻率、數量和品種；
�。�2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠；
�。�3）對超市各種特性及重要性的評價(jià)（量表法）；
�。�4）消費模式----有計劃購買(mǎi)、沖動(dòng)購買(mǎi)
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專(zhuān)門(mén)針對品牌的研究，旨在通過(guò)對市場(chǎng)上主要競爭對手的比較評價(jià)，找出自己的優(yōu)勢和機會(huì )，發(fā)現所面臨的問(wèn)題與威脅，以便在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)揚長(cháng)避短。本部分需要的信息包括：
�。�1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
�。�2）品牌購買(mǎi)----曾經(jīng)購買(mǎi)、過(guò)去三個(gè)月購買(mǎi)過(guò)；
�。�3）對曾經(jīng)光顧過(guò)的超市總體評價(jià)。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，以及對其發(fā)展的意見(jiàn)與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：
�。�1）消費者對DA超市的接受程度(五分法)
�。�2）消費者對DA超市的評價(jià)以及對其發(fā)展的意見(jiàn)與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。
五、調研方法
數據收集方法
�。�1）采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行街頭面訪(fǎng)調查，問(wèn)卷長(cháng)度控制在15分鐘以?xún)龋?/p>
�。�2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪(fǎng)者。
根據以往的經(jīng)驗，本次研究所需要的樣本量約為300個(gè)。
�。�1）本次問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)復核率為30%，其中15%的話(huà)復核，15%實(shí)地復核；
�。�2）我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現訪(fǎng)問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪(fǎng)問(wèn)員所有問(wèn)卷作廢。
六、經(jīng)費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問(wèn)卷設計及測試費：500元
3、問(wèn)卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問(wèn)卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
5、問(wèn)卷調查人員勞務(wù)費：20人*90元/人=1800元
6、調查數據錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫(xiě)及打印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全面負責規劃與實(shí)施；
2、使用訓練有素的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生10名作為訪(fǎng)問(wèn)員；
3、由營(yíng)銷(xiāo)部的推銷(xiāo)人員對訪(fǎng)問(wèn)員的訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量進(jìn)行抽檢，及時(shí)審核。
八、時(shí)間安排（略）
如何制定調研計劃書(shū) 篇5
一、調研背景
健康是生命存在的基石，人們在追逐健康的腳步中，漸漸逼近“保健”這一健康質(zhì)量的.源泉。專(zhuān)家在說(shuō)“防病重于治病”、媒體在說(shuō)“亞健康成為都市殺手”、企業(yè)在說(shuō)“送禮更要送健康”，這一切的焦點(diǎn)最終匯集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補鈣、婦女要補血、兒童要補腦、妙齡女郎要減肥，于是，各種各樣的保健品層出不窮。據世界衛生組織最新統計，全球有70％的成年人處于亞健康狀態(tài)，這為具有改善機體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業(yè)空間。有關(guān)資料顯示，歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2％以上，而中國只占0.07％。一切都證明，消費者對改善健康狀況的保健品是忠愛(ài)的，保健品市場(chǎng)的潛力是巨大的。
近年來(lái)，隨著(zhù)健康保健行業(yè)的快速發(fā)展，威海清華紫光也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的新時(shí)期。紫光立足威海，放眼世界，以科技為依托、以市場(chǎng)為龍頭，逐步促使企業(yè)發(fā)展壯大。目前，威海清華紫光已擁有完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品通過(guò)遍布全國逾百個(gè)大中城市的營(yíng)銷(xiāo)公司暢銷(xiāo)全國。而威海市場(chǎng)作為威海清華紫光的發(fā)家地，無(wú)疑在其整個(gè)市場(chǎng)格局中具有非常特殊的戰略地位。因此，能否進(jìn)一步鞏固威海清華紫光在威海地區的市場(chǎng)地位、提升紫光在威海市場(chǎng)的企業(yè)形象、擴大紫光在威海市場(chǎng)的銷(xiāo)售份額是企業(yè)目前所關(guān)心的重要問(wèn)題。
鑒于此，為了全面了解威海保健品市場(chǎng)的競爭態(tài)勢和消費者的消費心理與行為，探察威海清華紫光在威海保健品市場(chǎng)中的知名度、認知度和美譽(yù)度，并探究適合保健品行業(yè)的市場(chǎng)運作模式，為企業(yè)下一步的市場(chǎng)運作和品牌推廣提供科學(xué)依據，威海清華紫光科技開(kāi)發(fā)有限公司特委托山東大學(xué)威海營(yíng)銷(xiāo)管理研究中心在威海地區進(jìn)行一次專(zhuān)項市場(chǎng)調研。
二、調研目的與內容
本次調研，我們將采用探索性研究和描述性研究相結合的方式，并運用定性分析和定量分析相結合的方法對威海市保健品市場(chǎng)進(jìn)行一次專(zhuān)項調研，為企業(yè)下一步的市場(chǎng)運作和品牌推廣提供客觀(guān)的數據支持。本次研究的主要目的與內容歸納如下：
1、了解威海市保健品市場(chǎng)的發(fā)展狀況，包括居民消費意識和市場(chǎng)競爭態(tài)勢，以期對威海清華紫光所處的市場(chǎng)環(huán)境有一個(gè)客觀(guān)的認識。所需收集的信息包括如下：
了解威海市居民對保健品的看法和態(tài)度；
對威海市保健品市場(chǎng)各競爭品牌的分布及市場(chǎng)占有率情況進(jìn)行分析；
對威海市保健品市場(chǎng)各競爭品牌的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析：產(chǎn)品優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人員優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢等；
2、了解威海市居民的保健品消費心理與消費行為。所需收集的信息包括如下：
了解威海市居民購買(mǎi)保健品的動(dòng)機：自用、送禮；
了解威海市居民服用保健品的目的：增強免疫力、延緩衰老、美容養顏、調節血脂、潤腸通便、補血益氣、健腦益智、塑身減肥等；
了解威海市居民服用保健品的頻率：偶爾服用、經(jīng)常服用、長(cháng)期服用；
了解威海市居民保健品消費能力：年平均消費額（元/年）；
了解威海市居民選購保健品的時(shí)節：春、夏、秋、冬；平日、節日；
了解威海市居民選購保健品的影響因素：品牌、價(jià)格、功效、購買(mǎi)便捷性等；
了解威海市居民選購保健品的途徑：專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)/超市專(zhuān)柜、醫院/醫保定點(diǎn)單位、上門(mén)推銷(xiāo)、參加展銷(xiāo)會(huì )等；
了解威海市居民獲取保健品信息的一般途徑：電視、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、親朋介紹等；
3、了解威海市居民對威海清華紫光的認知與評價(jià)。所需收集的信息包括如下：
了解威海清華紫光的品牌知名度及其認知途徑；
了解威海市居民對清華紫光集團和威海清華紫光的企業(yè)標識（Logo）的認知；
了解威海市居民對威海清華紫光的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認知：區分IT、通訊、醫藥保健等業(yè)務(wù)；
了解威海市居民對威海清華紫光的產(chǎn)品系列的認知：金奧力、紫薇、生康園、三達紫光等；
了解威海清華紫光在威海消費者中的美譽(yù)度，包括消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、客戶(hù)服務(wù)、人員素質(zhì)、保健咨詢(xún)等具體評價(jià)；
評價(jià)威海清華紫光的廣告宣傳效果：媒體接觸、接觸內容、效果評價(jià)；
4、探索適合保健品行業(yè)的市場(chǎng)運作模式。所需收集的信息包括如下：
探究保健品行業(yè)的市場(chǎng)運作模式有哪些：做終端、會(huì )營(yíng)、直銷(xiāo)等；
探究威海市保健品同行的市場(chǎng)運作模式及其各自的市場(chǎng)效果，以便發(fā)現保健品行業(yè)的真正利潤源所在；
探究威海市保健品同行對行業(yè)發(fā)展趨勢的具體看法和建議，并探究其依據；
5、了解威海市海參制品市場(chǎng)的發(fā)展狀況。所需收集的信息包括如下：
了解威海市保健行業(yè)從業(yè)人員和消費者對海參制品的態(tài)度和看法；
了解目前威海海參制品市場(chǎng)的競爭狀況：好當家、雙舉、禹王、健人等；
三、目標被訪(fǎng)者定義
此次調研，具體在樣本選擇時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性；二是樣本要有一定的針對性。因此我們建議采用如下標準甄選目標被訪(fǎng)者：
保健品從業(yè)人員：主要指從事保健品經(jīng)營(yíng)的各生產(chǎn)廠(chǎng)家和中介組織，具體受訪(fǎng)者為具有豐富經(jīng)驗的相關(guān)從業(yè)人員（如生產(chǎn)企業(yè)的中高級管理人員或有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員、專(zhuān)賣(mài)店老板、有經(jīng)驗的店員、商場(chǎng)專(zhuān)柜的負責人等）。
保健品消費者：是指購買(mǎi)或使用保健產(chǎn)品的顧客，具體指18——70周歲的威海市常住居民，并且近一年內購買(mǎi)或使用過(guò)保健品的消費者。
上述人員在過(guò)去六個(gè)月內未接受或參加過(guò)任何形式的保健品行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調查。
四、調查方法與抽樣設計
本次調查方法與抽樣設計為：
主要采用專(zhuān)家深層訪(fǎng)談和街頭攔截式問(wèn)卷面訪(fǎng)相結合的方式開(kāi)展調研；
調查范圍：限定在威海地區，核心區域在威海市環(huán)翠區。
對保健品從業(yè)人員的訪(fǎng)問(wèn)將采用專(zhuān)家深層訪(fǎng)談法（借助訪(fǎng)談提綱）進(jìn)行，并對被訪(fǎng)人員作不同職位的適當配比；
對保健品消費者主要采用街頭攔截式問(wèn)卷面訪(fǎng)，在具體被訪(fǎng)者甄選時(shí)按右手法則采用等距離方式甄別符合條件的樣本。
五、樣本量
根據以往的研究經(jīng)驗，考慮到本次市場(chǎng)調研對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，本次調查所需要的總樣本量定為270個(gè)。樣本配比如下：
六、訪(fǎng)員安排
1.本次調查工作由山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調研所訪(fǎng)問(wèn)員負責完成；
2.正式調查前由山東大學(xué)威海分校市場(chǎng)調研所研究督導對訪(fǎng)員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，以確保調查工作質(zhì)量。
七、質(zhì)量控制與復核
1.為保證調查質(zhì)量，我們采取2人/組調查方式，一審、二審復核制；
2.我們將實(shí)行一票否決制，即發(fā)現調查員一份問(wèn)卷作弊，該調查員所有問(wèn)卷作廢；
3.為確�？茖W(xué)高效地完成調研工作，我們將成立專(zhuān)門(mén)的項目小組為客戶(hù)服務(wù)。
八、數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調查培訓；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復核，以保證錄入質(zhì)量；數據處理采用SPSS軟件進(jìn)行；對有關(guān)結果進(jìn)行頻數分布分析、交互分析等。
九、研究時(shí)間安排（自項目確定之日起）
十、報告提交
由山東大學(xué)威海營(yíng)銷(xiāo)管理研究中心向威海清華紫光科技開(kāi)發(fā)有限公司提交調研報告書(shū)一份及所有原始問(wèn)卷，同時(shí)提供包括調研報告、原始數據、分析數據、演示文稿在內的光盤(pán)一份并作口頭匯報。
十一、項目預算
共計人民幣貳萬(wàn)伍仟圓整（￥25,000元）。
項目費用包括：項目策劃費、訪(fǎng)談提綱與問(wèn)卷設計和印刷費（含試調查）、調研費、數據處理費、研究報告費、禮品費、其它各種雜費、學(xué)校收項目管理費等等。
如何制定調研計劃書(shū) 篇6
20xx年底海爾集團冰箱事業(yè)部面對國內城市冰箱市場(chǎng)日益激烈的競爭，決定對國內冰箱市場(chǎng)實(shí)施戰略轉移，將目光轉向具有良好銷(xiāo)售前景的農村市場(chǎng)。
煙臺科特管理顧問(wèn)公司根據海爾冰箱農村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的需要，對農村冰箱市場(chǎng)的需求特征、競爭狀態(tài)、消費者行為、網(wǎng)絡(luò )渠道、促銷(xiāo)方式、廣告宣傳、村鎮消費習慣、區域消費文化等涉及制定營(yíng)銷(xiāo)策略的信息進(jìn)行隨機抽樣問(wèn)卷調查、整村整隊分群?jiǎn)?wèn)卷調查和電話(huà)跟蹤調查等調查方式，在一年多的時(shí)間里共進(jìn)行了四次市場(chǎng)調研。調研對全國不同省份地區采用入戶(hù)調查，四次共發(fā)放問(wèn)卷88105份，共回收問(wèn)卷73797份，有效問(wèn)卷共65845份。他們還采用ＳＰＳＳ軟件對調查數據進(jìn)行處理和分析，建立了海爾農村冰箱市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據庫。
在充分調查的基礎上，經(jīng)過(guò)不斷的市場(chǎng)推廣試驗總結，最后制定了海爾冰箱的“一對一”中國農村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一對一策略就是根據農村各地區不同的收入和消費行為特征，分別采取直接入戶(hù)銷(xiāo)售、直接對村隊的銷(xiāo)售促進(jìn)和對鄉鎮的銷(xiāo)售推廣的三個(gè)層次的營(yíng)銷(xiāo)手段。
市場(chǎng)分析和目標
目前我國大中城市的家庭擁有冰箱率已超過(guò)95％，在個(gè)別城市已達到99％，而調查顯示的農村冰箱擁有率是22．7％，說(shuō)明在城市冰箱市場(chǎng)已趨成熟時(shí)，農村市場(chǎng)仍處于導入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門(mén)子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強勁地崛起，迅速占據了國內約20％的冰箱市場(chǎng)份額。在城市冰箱市場(chǎng)上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營(yíng)與伊萊克斯、西門(mén)子等為主的第二陣營(yíng)之間的品牌之戰勢不可擋。另外，目前冰箱市場(chǎng)處于供大于求的狀況，競爭趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競爭狀況下，海爾認識到，只有搶先占有農村市場(chǎng)，才能占得市場(chǎng)先機。同時(shí)，有兩個(gè)重要的外部原因也促進(jìn)農村冰箱需求增長(cháng)。
市場(chǎng)的宏觀(guān)環(huán)境漸趨有利。中央把增加農民收入視為擴大內需的重點(diǎn)，改造農村電網(wǎng)，改善農村交通、通信設施等，都成為培育農村冰箱市場(chǎng)的有利因素。
農村購買(mǎi)力的提高。近幾年我國農村人均收入保持連續增長(cháng)，到目前，農民手中儲蓄存款約達9000億元，手持現金8000億元，這部分資金形成了很可觀(guān)的購買(mǎi)力。
最后，海爾與科特公司共同確定的市場(chǎng)調查和營(yíng)銷(xiāo)方案的目標是：在農村市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣，讓農村消費者接受、認可海爾冰箱，尋找適合農村市場(chǎng)的促銷(xiāo)方式及新的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以及開(kāi)發(fā)出適合農村需要的、經(jīng)濟適用的冰箱新產(chǎn)品，開(kāi)拓農村冰箱市場(chǎng)。
市場(chǎng)推廣策略
調查結果顯示，海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農村市場(chǎng)并占有一席之地，在很大程度上取決于五個(gè)因素：
產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)硬，能否經(jīng)久耐用，是否有完善的服務(wù)措施，能否提供全方位的服務(wù)。
價(jià)格是否合理，能否滿(mǎn)足農民的需求。
企業(yè)是否運用了正確的促銷(xiāo)策略，真正貼近農民。
企業(yè)能否因時(shí)、因地制宜地搞好銷(xiāo)售。
企業(yè)是否與農民消費者“打”成一片，贏(yíng)得真心。
1、產(chǎn)品策略——實(shí)用、耐用
降低冰箱科技含量，生產(chǎn)價(jià)低耐用的冰箱產(chǎn)品
開(kāi)發(fā)農村市場(chǎng)產(chǎn)品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農民。通過(guò)對全國15個(gè)省市10362戶(hù)農民家庭的產(chǎn)品需求調查，海爾投放農村的冰箱需做到：減少產(chǎn)品中不必要功能的設置，防止功能多余造成閑置；從大多數農民的消費能力出發(fā)，實(shí)施產(chǎn)品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。
根據調查了解的農村家庭使用和結婚需求的特點(diǎn)，以及對冰箱一些指標的具體要求，海爾設計開(kāi)發(fā)“囍”系列和“�！毕盗袃纱笙盗辛鶄�(gè)品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個(gè)系列分三個(gè)檔次，考慮到農村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實(shí)用和適應性功能。
健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，消除農民的后顧之憂(yōu)
海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )是強大的，但在農村三級市場(chǎng)還不夠完善。為了彌補農村市場(chǎng)服務(wù)落后的狀態(tài)，海爾以巡回維修大篷車(chē)和小分隊形式深入農村，進(jìn)行宣傳和實(shí)際維修服務(wù)。
2、價(jià)格策略——中低價(jià)位
據調查顯示，74．6％的農村家庭只能接受中低價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí)，被調查農民希望和能接受的價(jià)位是1600－1800元和2000－2200元。
因此，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中將“囍”系列160升、180升和200升定價(jià)為1600－1800元；將“�！毕盗�186升、196升和216升定價(jià)在2000－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價(jià)”，對于“囍”和“�！毕盗械漠a(chǎn)品外包裝上有明顯的專(zhuān)供ＸＸＸ農村地區的標示。
3、渠道策略——一對一上門(mén)銷(xiāo)售
深入的調查分析表明，農民對冰箱的購買(mǎi)需求一般屬于被動(dòng)購買(mǎi)，光有渠道還不夠，還要能喚起農民的購買(mǎi)欲望，科特公司決定采用定點(diǎn)、定區域由冰箱市場(chǎng)部、當地海爾工貿和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合進(jìn)行一對一上門(mén)的銷(xiāo)售，事實(shí)證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，還能節省大量延伸銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )成本費用。
如何制定調研計劃書(shū) 篇7
一、前言
Book.day店是一家經(jīng)營(yíng)咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點(diǎn)為主，提供休閑娛樂(lè )，兼有格子鋪等多項功能的休閑場(chǎng)所。大約在10月中旬左右于農大田甜超市上面開(kāi)始營(yíng)業(yè)，目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品仍然不斷更新，對于經(jīng)營(yíng)的策略和對農大消費市場(chǎng)認識模糊。它的價(jià)位相對于農大現有的幾家飲料店貴出不少，地方相對比較幽靜。目前的目標客戶(hù)主要是情侶以及喜愛(ài)安靜環(huán)境的人。
二、調查目的
1、為增加客戶(hù)流量提供有效建議。
2、確定經(jīng)營(yíng)策略以及增減經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)達到最優(yōu)模式。
3、打開(kāi)該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。
具體為：
�。�1）了解沈農現有市場(chǎng)需求狀況。
�。�2）了解對這類(lèi)小店感興趣沈農學(xué)生，細分市場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳。
�。�3）了解沈農消費者對這類(lèi)休閑小店的消費的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)。
�。�4）了解沈農消費者已到過(guò)此店的消費者的情況。
�。�5）了解競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略，價(jià)格策略。
三、市場(chǎng)調查內容
�。ㄒ唬� 消費者
1、消費者的統計資料（年齡、結構、分布等）。
2、消費者對咖啡小店的看法（購買(mǎi)過(guò)什么產(chǎn)品、服務(wù)的形式、功能的齊全度，評價(jià)等）。
3、消費者對其他店的看法（最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺少什么服務(wù)）
4、消費者理想的休閑咖啡小屋的描述。
5、消費者對book.day宣傳措施的反映。
�。ǘ� 市場(chǎng)
1、沈農地區這種小店的銷(xiāo)售情況。
2、沈農地區消費者需求及購買(mǎi)力狀況。
3、沈農地區市場(chǎng)潛力測評。
4、沈農地區這種消費模式的銷(xiāo)售通路狀況。
5、沈農地區這種消費者的共性，存在哪一個(gè)群體。
�。ㄈ� 競爭者
1、沈農地區上有哪幾家這種小店，它們的價(jià)格策略以及銷(xiāo)售狀況。
2、市場(chǎng)上現有休閑飲料店經(jīng)營(yíng)狀況。
3、這種小店主要消費者對它們的描述。
4、競爭對手的廣告策略和銷(xiāo)售策略。
四、調查對象及抽樣
因為book.day為新興小店，目前沈農市場(chǎng)上多以新鮮材料為主，高檔次、高價(jià)位，購買(mǎi)者具有位月消費水平較高，樂(lè )于追求小資情調，喜安靜，業(yè)余時(shí)間較多的特點(diǎn)。所以，在確定調查對象時(shí)，適當針對目標消費者，點(diǎn)面結合，有所側重。
調查對象組成及抽樣如下：
消費者樣本要求：
1、給消費者不能在競爭對手家上班的。
2、該消費者家庭成員不在市場(chǎng)調查公司工作。
3、該消費者沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品
訪(fǎng)員要求：
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話(huà)氣氛的能力。
3、經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調查培訓，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4、具有市場(chǎng)調查訪(fǎng)談經(jīng)驗。
5、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
五、市場(chǎng)調查程序及安排
第一階段：初步市場(chǎng)調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 1天 審定計劃 1天 確認修正計劃 1天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計 2天 問(wèn)卷調整、確認 1天 問(wèn)卷印制 1天
第四階段：實(shí)施階段
訪(fǎng)員培訓 1天 實(shí)施執行 5天
第五階段：研究分析
數據輸入處理 2天
數據研究分析 2天
第六階段：報告階段
報告書(shū)寫(xiě) 2天 報告打印 1天
調查實(shí)施自計劃、問(wèn)卷確認后第四天執行
六．經(jīng)費預算（略）
調查問(wèn)卷200×0.1=20元，傳單設計發(fā)放500×0.15=75元
合計85元。
七．附件
如何制定調研計劃書(shū) 篇8
一. 前言
健身器材市場(chǎng)是近一、兩年新興起來(lái)的消費品市場(chǎng)之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據宏觀(guān)預測，該市場(chǎng)成長(cháng)曲線(xiàn)呈上升趨勢。
為配合北京“三來(lái)”搖擺機
進(jìn)入北京市場(chǎng)，評估搖擺機行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應的廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略，預先進(jìn)行北京地區健身器材市場(chǎng)調查大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費者、市場(chǎng)、競爭者來(lái)進(jìn)行。
二. 調查目的
1. 為該產(chǎn)品進(jìn)入北京市場(chǎng)進(jìn)行廣告運動(dòng)策劃提供客觀(guān)依據。
2. 為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供客觀(guān)依據。
具體為：
(1) 了解北京地區搖擺機市場(chǎng)狀況。
(2) 了解北京地區消費者的人口統計學(xué)資料，測算搖擺機的市場(chǎng)容量及潛力。
(3) 了解北京地區消費者對健身器材的消費的觀(guān)點(diǎn)、習慣。
(4) 了解北京地區已購買(mǎi)搖擺機的消費者的情況。
(5) 了解競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。
三. 市場(chǎng)調查內容
(一) 消費者
1. 消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)
2. 消費者對健身器材的消費形態(tài)(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)
3. 消費者對健身器材購買(mǎi)形態(tài)(購買(mǎi)過(guò)什么器材、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準、付款方式等)
4. 消費者理想的健身器材描述。
5. 消費者對健身器材類(lèi)產(chǎn)品廣告的反映。
(二) 市場(chǎng)
1. 北京地區健身器材種類(lèi)，品牌，銷(xiāo)售情況
2. 北京地區消費者需求及購買(mǎi)力狀況
3. 北京地區市場(chǎng)潛力測評
4. 北京地區健身器材銷(xiāo)售通路狀況
(三) 競爭者
1. 北京地區上有哪幾類(lèi)健身器材，搖擺機的品牌、產(chǎn)區、價(jià)格
2. 市場(chǎng)上現有搖擺機銷(xiāo)售狀況
3. 個(gè)品牌、各類(lèi)型搖擺機的主要購買(mǎi)者描述
4. 競爭對手的廣告策略和銷(xiāo)售策略
四. 調查對象及抽樣
因為搖擺機為新興商品，目前北京市場(chǎng)上多以進(jìn)口品牌為主，高檔次、高價(jià)位，一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層，購買(mǎi)者都位收入較高者，所以，在確定調查對象時(shí)，適當針對目標消費者，點(diǎn)面結合，有所側重。
調查對象組成及抽樣如下：
消費者：300戶(hù) 其中家庭月收入3000元以上占50%
經(jīng)銷(xiāo)商：20家 其中大型綜合商場(chǎng) 6家
中型綜合商場(chǎng) 4家
健身器材專(zhuān)業(yè)店 4家
體育器材專(zhuān)業(yè)店 4家
小型綜合商場(chǎng) 2家
消費者樣本要求：
1. 家庭成員中沒(méi)有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷(xiāo)單位工作。
2. 家庭成員沒(méi)有人在市場(chǎng)調查公司工作。
3. 家庭成員沒(méi)有人在廣告公司工作。
4. 家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查測試。
五. 市場(chǎng)調查方法
以訪(fǎng)談為主：
戶(hù)訪(fǎng)
售點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)
訪(fǎng)員要求：
1. 儀表端正、大方。
2. 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話(huà)氣氛的能力。
3. 經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調查培訓，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4. 具有市場(chǎng)調查訪(fǎng)談經(jīng)驗。
5. 具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
六. 市場(chǎng)調查程序及安排
第一階段：初步市場(chǎng)調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 2天
審定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計 2天
問(wèn)卷調整、確認 2天
問(wèn)卷印制 3天
第四階段：實(shí)施階段
訪(fǎng)員培訓 2天
實(shí)施執行 10天
第五階段：研究分析
數據輸入處理 2天
數據研究分析 2天
第六階段：報告階段
報告書(shū)寫(xiě) 2天
報告打印 2天
調查實(shí)施自計劃、問(wèn)卷確認后第四天執行
七.經(jīng)費預算
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