餐飲工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的餐飲工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲工作總結1
我從事餐廳收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習,能踏實(shí)、認真地做好本職工作,為餐廳的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。以下是自己今年工作的總結。
一、收銀臺的工作規定
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會(huì )。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的菜品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的菜品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些菜品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
二、菜品方面的熟悉工作
工作之余需將視線(xiàn)放在餐廳門(mén)口,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就離開(kāi)餐廳。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的餐廳內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。收銀員要熟悉餐廳上的菜品,尤其是特價(jià)菜品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
三、暫離崗位的注意點(diǎn)
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的`收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守餐廳的作業(yè)紀律。在今后我會(huì )牢記這次工作中總結的經(jīng)驗教訓,并爭取將收銀員工作做得更好一些。
餐飲工作總結2
新的一年又將到來(lái),回顧過(guò)去的一年,從一個(gè)熟悉的城市到另一個(gè)陌生的城市,感康很多做為廚房的一員認真服從領(lǐng)導安排,以公司的利益為重。為了總結經(jīng)年,客服不足,更好的促進(jìn)以后的工作,現將這一年來(lái)的工作總結如下;
一、認真總結、吸取教訓、把好質(zhì)量
做為一個(gè)熟手責任非常重大,工作中起著(zhù)承上啟下的作用。工作容不下一點(diǎn)馬虎大意,工作中努力要求自己,不求最好,只求更好,從我手中過(guò)的每一道菜肴都要做到餐具凈、熱、口味正、色澤好,如此繁重而重復的事情,從不感到厭倦。
二、厲行節約、相互監督、控制成本
省下的就是掙下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,,回收了許多可以重新利用的物品、減少了許多不必要的浪費。為公司節約了一定的成本。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、提高自己
一道成功的菜品離不開(kāi)全員的共同配合,什么樣的菜肴適合什么樣的.餐具、這都做出了規定。,但是要想學(xué)的準、學(xué)的精就要努力提高自己的水平,增強自身素質(zhì),爭取自己不會(huì )被淘汰,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。,因為要成為一個(gè)部門(mén)的骨干只掌握一門(mén)工夫還遠遠不夠。還要和同事之間搞好關(guān)系,做到相互幫助相互學(xué)習?偠街,不害怕不會(huì )干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去搗亂,有付出就有回報
總結一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失。雖然去得一定成績(jì),但離自己的目標和領(lǐng)導的期望還是有一定的距離。無(wú)需太多的承諾,說(shuō)的好不如做的好,在新的一年里,我一定堅定信心,,努力、努力再努力。
餐飲工作總結3
過(guò)去一年來(lái)的工作已經(jīng)結束,我認為在這個(gè)過(guò)程當中,自己又一步得到了升華,我一定能夠在這個(gè)過(guò)程當中感受到更加有意義的進(jìn)步,這對我是一個(gè)非常大的鍛煉,雖然說(shuō)一年難的工作已經(jīng)結束了,但是我從來(lái)都沒(méi)有忘記自己應該朝著(zhù)什么樣的方向發(fā)展,也就一年的工作總結一下。
首先我需要客觀(guān)的對待自己的日常,我遵守餐廳的相關(guān)規定,從來(lái)都不會(huì )忘記自己的職責是什么,搞好一些業(yè)務(wù)流程,我也清楚地意識到了自己的能力,讓往什么方向調整,現在在這方面還是感覺(jué)很強烈的,似乎對我能力上面也是一次不錯的大國,時(shí)間久了,也可以做一次很大的激勵,我感受到了這一點(diǎn),我也清楚自己應該在接下來(lái)的工作當中,要往什么樣的方向努力發(fā)展,未來(lái)還有更多的時(shí)間,更多的挑戰,我一直都覺(jué)得就對我而言是一個(gè)很大的提高,也是可以在這個(gè)過(guò)程當中,讓自己的能力得到升華,這種感覺(jué)是真的不錯的,作為女員工,我時(shí)刻都清楚自己的職責,我也相信在這個(gè)時(shí)候,我應該要朝著(zhù)什么樣的方向努力,未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好業(yè)務(wù)工作,在一年來(lái)的時(shí)間當中也取得了不錯的成績(jì),達到了餐廳的高水平,在同事們之間也取得了很不錯的認可,我認為這就是我的進(jìn)步,這就是我這一年來(lái)取得的.一些成績(jì),我感覺(jué)真的非常的充實(shí),也希望來(lái)年可以繼續保持下去。
相信在這新的一年當中,我一定可以做到更好,對于接下來(lái)的工作,我也一定會(huì )持續下去,做好相信這對我而言也是一次不錯的升華,當然,除了工作之外,我也會(huì )進(jìn)一步的提高自身的綜合素養,總結之下還是應該要調整好心態(tài),這對我是一個(gè)很大的提高,從這個(gè)過(guò)程當中做學(xué)習的一些東西也是非常珍貴的,也是值得我去提高的,未來(lái)在這方面一定會(huì )做得更加細心,我相信自己在這方面是能夠積累足夠多的經(jīng)驗,不管是在什么時(shí)候,都應該用一個(gè)好的心態(tài)去面對,現在回想起來(lái)很有意義,也是一件值得去認真提高的事情,當然,在這個(gè)過(guò)程當中,也是思考了很多,新的一年,我會(huì )繼續努力的,也會(huì )讓自己得到更多的成長(cháng)。這是作為一名員工應該有的素養,也是我應該保持的,相信在新的一年當中會(huì )不斷的去進(jìn)步,也會(huì )讓自己取得更好的成績(jì),感激餐廳對我的信任,我一定不會(huì )辜負了餐廳的培養,做出更好的成績(jì)來(lái)。
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