企業(yè)策劃部經(jīng)理工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的企業(yè)策劃部經(jīng)理工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)策劃部經(jīng)理工作總結1
總結回顧這四個(gè)月來(lái)的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導下,萬(wàn)經(jīng)理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導方針,突出公司的經(jīng)營(yíng)理念
"顧客是上帝";按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)中心制定的各項宣傳工作目標和事件營(yíng)銷(xiāo),狠抓執行力,努力工作,積極做好宣傳,不斷創(chuàng )新,圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下
主要工作
。裕
工作質(zhì)量
在整體設計中突出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、弘揚了公司的企業(yè)文化;每次設計都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn),抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了公司的發(fā)展!通過(guò)此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務(wù),嚴格遵守公司的規章制度、工作規范和流程,對市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和建議也能夠很好的考慮和分析,設計的作品質(zhì)量也比以前有所提高。
工作技能
團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時(shí)向領(lǐng)導匯報和同事溝通,有問(wèn)題及時(shí)向他們請教,與他們取長(cháng)補短,共同完成工作任務(wù)。
溝通能力:和商戶(hù)溝通、認真聽(tīng)取商戶(hù)的意見(jiàn),是增長(cháng)業(yè)務(wù)知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶(hù)的問(wèn)題不明確或是錯誤的時(shí)候,溝通的重要性更加體現出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見(jiàn)建議,要及時(shí)與領(lǐng)導匯報,有問(wèn)題及時(shí)向同事請教,積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,不斷努力學(xué)習調高自己。
當然個(gè)人在工作中也存在不足之處,如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、統籌方面尚有欠缺,沒(méi)有制定一個(gè)合理工作計劃;有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導的意向欠佳等。
工作感悟
只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊才有強大的專(zhuān)業(yè)公司。
行成于思毀于惰。相信在以后的工作中,我會(huì )彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績(jì)!最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同事鼠年身體健康,幸?鞓(lè )!
企業(yè)策劃部經(jīng)理工作總結2
人生很像一部電影,它的情節總是跌宕起伏,它的結局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。
從8月17日我到公司入職以來(lái),從事公司的策劃工作,倍感責任重大,同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導的充分信任,給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長(cháng)。在此,我對自入職以來(lái),在本職工作崗位上取得的一些成績(jì)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題,做出簡(jiǎn)要的述職匯報,望公司各位領(lǐng)導予以批評與指導。
首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗,從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥(niǎo),對文案的寫(xiě)作、策略的選擇是有自己獨到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認同的操作模式在文案中得到了體現,文案策劃貴在心思細膩,能想人所不想,能打破常規出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已,F實(shí)情況中很多時(shí)候為了迎合客戶(hù)的實(shí)際需求,部分內容會(huì )做出刪減甚至與之前的設想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正?紤],并不是個(gè)人能力的缺失。
當然個(gè)人的不足肯定是存在的,人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)都有著(zhù)明顯的區別。一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng )造價(jià)值實(shí)現自我成就的共性需求。
在我入職2個(gè)多月以來(lái),我深深的感到本人的眼界還需提高,對于社會(huì )資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類(lèi)型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時(shí)間相對較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習,從網(wǎng)上下載國際4a公司的策劃文案自己學(xué)習、借鑒;購買(mǎi)策劃類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行理論補充,與溫姐溝通,與全國策劃圈內人士網(wǎng)上交流等,正所謂生命不息學(xué)習不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農超對接項目,這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項目策劃有著(zhù)明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng )作文案才能達到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標,可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分,我認為這在以后的工作中是可以避免的。
隨后我相繼完成了四川人才交流協(xié)會(huì )大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng )業(yè)交流方案、華夏銀行麗人卡營(yíng)銷(xiāo)方案、cctv希望與夢(mèng)想嘉賓接待方案、成都企協(xié)的登山活動(dòng)、新春團拜會(huì )一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式活動(dòng)方案。我想公司對我的能力應該有了比較直觀(guān)的認識。為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班,多次與客戶(hù)溝通,與酒店、廣告公司、舞臺搭建公司、文化傳媒公司溝通,不停修改力求方案的完美實(shí)施。同時(shí)隨時(shí)留意身邊朋友的資訊為公司創(chuàng )造盡可能多的儲備資源,以備后續使用。
在說(shuō)說(shuō)我的困惑,在我進(jìn)入公司以后我有種不知被誰(shuí)領(lǐng)導的感覺(jué)。經(jīng)常2個(gè)老總都有文案需要我來(lái)完成,而時(shí)間上卻實(shí)現不了,為此也苦惱過(guò)、困惑過(guò)、猶豫過(guò)。由于之前設計人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無(wú)法改變它那就適應它,自己多做點(diǎn)吧。同時(shí)以過(guò)來(lái)人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對我有更大的支持。因為一份好的文案策劃,創(chuàng )意是關(guān)鍵是靈魂是驅干,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節。要想取得客戶(hù)的滿(mǎn)意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時(shí)我所掌握的活動(dòng)執行經(jīng)驗我也會(huì )毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯誤,為公司及個(gè)人創(chuàng )造更高的經(jīng)濟價(jià)值。
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個(gè)人的成功。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。
企業(yè)策劃部經(jīng)理工作總結3
20xx年是```公司成立后起步的重要一年,在這開(kāi)局關(guān)鍵一年里,我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導信任,受聘為···公司營(yíng)銷(xiāo)中心策劃部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的指示下,策劃部全體成員齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開(kāi)拓,順利開(kāi)展景區營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,實(shí)現平穩過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面,F就一年來(lái)的履職情況報告如下:
1、抓培訓,致力于培育一支團結、和諧、高素質(zhì)的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴,不管多么龐大的機器都是由無(wú)數個(gè)小部件組成的,設想那些小部件中很多都不能勝任,大機器又怎么能正常運轉?"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質(zhì)的職工隊伍,既是當下的形勢和任務(wù)需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進(jìn)行崗位培訓,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,極大促進(jìn)了部門(mén)工作效率,為公司發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。這也切實(shí)符合集團下發(fā)《20xx管理營(yíng)銷(xiāo)年》的優(yōu)化職能隊伍精神,部門(mén)培訓主要分為兩個(gè)階段:
。1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要,是景區品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著(zhù)公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺(jué)識別系統的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
。2)專(zhuān)業(yè)技能崗位培訓;作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃設計人員,永無(wú)止境地更新專(zhuān)業(yè)知識和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀(guān)是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊,任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門(mén)弄清前完全掌握,這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),多閱讀多學(xué)習,努力吸收新的知識,不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平,更加茁壯成長(cháng)。對此,本部制定實(shí)施了一系列的專(zhuān)業(yè)技能培訓,理論結合實(shí)踐,在實(shí)戰中鍛煉職工個(gè)人的能力,同時(shí)培養員工之間的默契合作關(guān)系。
2、抓民主,充分授權,發(fā)揮部門(mén)的整體合力。
策劃部是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的搖籃,擔負著(zhù)負責一切活動(dòng)的前期工作重擔,尤其是在公司開(kāi)展大型活動(dòng)時(shí),由于各個(gè)部門(mén)的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作任務(wù)中,我深知個(gè)人的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡(jiǎn)單重復和繁瑣過(guò)問(wèn)只會(huì )導致效率低下。
因此,我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì),制定合理有效的工作計劃,對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。同時(shí),合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面,包括活動(dòng)的詳細計劃過(guò)程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明確,互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽(tīng)員工的合理化建議,積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強凝聚力,合力完成公司的`計劃與任務(wù)。就其結果來(lái)看,充分證明了效果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門(mén)更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結,營(yíng)造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20xx年對中國古海旅游度假區是重要的一年,對于我來(lái)說(shuō)同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發(fā)展,一路走來(lái),磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開(kāi)全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營(yíng)造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中還是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風(fēng)雨之后。
在和同事相處的過(guò)程中,我堅持"以德為之,以情動(dòng)之,以行導之"的管理原則,不斷提升自身及部門(mén)的標竿作用。在工作中、生活中,用"德"立身,用"情"溝通,用"行"示范,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,樹(shù)立公平、公正、平等的管理風(fēng)氣,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),摸得著(zhù),想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問(wèn)題之時(shí),我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于配合。長(cháng)此以往。不僅培養起了和諧愉快的人際關(guān)系,而且改進(jìn)了工作模式,提高了辦事效率。
4、抓制度,緊緊圍繞"制度管人,流程管事"的管理理念。
俗話(huà),無(wú)規矩不成方圓。為了促進(jìn)集團步入良性循環(huán)發(fā)展,同時(shí)加強營(yíng)銷(xiāo)管理工作,集團決定在20xx年開(kāi)展"管理營(yíng)銷(xiāo)年"活動(dòng),這一舉措無(wú)疑表明管理制度的重要性。本著(zhù)務(wù)實(shí)創(chuàng )新、科學(xué)規劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著(zhù)力構建適應公司營(yíng)銷(xiāo)管理機制。20xx年,我們完成了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組織結構、人員編制》,《績(jì)效考核提成方案》,《營(yíng)業(yè)目標任務(wù)分解》等制度建設,建立健全各項規章制度,朝著(zhù)有章可循、有據可依的方向發(fā)展。統一思想,提高認識,以嚴謹的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,查找問(wèn)題,面對問(wèn)題,解決問(wèn)題,按照公司制度,圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)。
5、抓工作,堅持自我加壓、責任到位,分管任務(wù)高標準完成。
作為策劃部經(jīng)理,肩負著(zhù)企業(yè)宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務(wù)之艱巨。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏踏實(shí)實(shí)、認真開(kāi)展工作,較好地完成了各項任務(wù)。圍繞公司下達的工作目標和任務(wù),充分調動(dòng)部門(mén)資源,合理安排各項工作任務(wù),并對員工進(jìn)行正確的指導和監督,從而提升部門(mén)的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績(jì),同時(shí)我也認識到,這離上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現在內部各項規章制度的梳理、歸納、創(chuàng )新、調整和完善仍需加強。表現在每項工作分解細化仍需"精打細算",層層落實(shí)。表現在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和企業(yè)文化、精神需更加滲透融合表現在工作流程機制需不斷完善,使其更加靈活和變通。
表現在內部合作無(wú)間,外部合作生疏。策劃部通過(guò)一年來(lái)的磨合達到了同一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門(mén)的銜接速度,部門(mén)間合作有時(shí)出現時(shí)差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門(mén)的協(xié)作方法和態(tài)度,要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為臨時(shí)委派任務(wù),但同樣也應該多做有說(shuō)服力的可行性方案,供企業(yè)領(lǐng)導參考,在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開(kāi)展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專(zhuān)業(yè)判斷,進(jìn)而為企業(yè)提供準確的市場(chǎng)參考。
以上這些問(wèn)題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區高速發(fā)展的騰飛年,公司各個(gè)方面必然朝著(zhù)更合理、更規范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區營(yíng)銷(xiāo)推廣的核心、靈魂,更需與時(shí)俱進(jìn),和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,展望未來(lái),我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發(fā)的《20xx管理營(yíng)銷(xiāo)年》的文件精神,加強各項工作學(xué)習,狠抓落實(shí)公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門(mén)班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領(lǐng)導提出意見(jiàn),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步。
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