德興汽運公司春運工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的德興汽運公司春運工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
“似曾相識今又逢，歲歲年年，雄雞一唱，春回大地”，新年伊始，萬(wàn)象更新。值此新春佳節之際，為了做好今年春節期間的客運工作，把握好客運的黃金時(shí)段，努力提高經(jīng)濟效益，逐步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵照集團公司關(guān)于春運工作的各項文件精神，全面落實(shí)集團公司總經(jīng)理和各位副總的指示，我們認真履行職責，精心組織，全方位布置和安排了本公司的春節運輸工作。采取有效措施，確保春運安全，努力使廣大乘客能度過(guò)一個(gè)文明、安全、祥和、喜慶的新春佳節。通過(guò)公司全體員工的共同努力，已圓滿(mǎn)完成了今年的春運工作，現就本公司春運工作情況總結匯報如下。
一、指標完成情況
公司所屬客車(chē)40輛，總座位數905座。進(jìn)站車(chē)輛158輛（含大小客車(chē)），日發(fā)車(chē)240班次，加班車(chē)132班次，車(chē)站實(shí)現運輸收入196萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)10.7%，旅客正運率99.9%，正班率99.8%，旅客滿(mǎn)意率98%。
二、工作開(kāi)展情況
1、成立由公司第一責任人XXX經(jīng)理任組長(cháng)的XX公司春運工作領(lǐng)導小組，堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，統籌安排全司春運工作。首先，召開(kāi)了班子成員會(huì )議，
按照集團公司有關(guān)春運工作的`指示精神，統一思想，提高認識；分工明確，團結協(xié)作；安排有序，措施得力；全面貫徹，狠抓落實(shí)。其次，召開(kāi)了由公司全體員工、駕乘人員及業(yè)主等參加的春運安全工作會(huì )議，著(zhù)重開(kāi)展安全教育，提高安全防范意識，使公司經(jīng)濟效益的增長(cháng)有了思想和組織保證。
2、本著(zhù)誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，制訂了春運工作應急預案制度，層層簽訂安全責任狀，實(shí)行人盯人，人盯車(chē)的目標管理責任制，對站內安全設施、修理廠(chǎng)、安檢處等進(jìn)行多次專(zhuān)項檢查，對達不到要求的責令整改，以達到安全要求，保證站、場(chǎng)的安全、通暢。
3、加強安全宣傳教育工作。為營(yíng)造春運的安全氛圍，共懸掛5幅安全春運的標語(yǔ)，車(chē)站用廣播、電視等宣傳安全乘車(chē)知識，張帖“安全伴我行”大型安全宣傳畫(huà)，發(fā)車(chē)前站務(wù)員上車(chē)進(jìn)行安全提示；安檢人員用黑板報及時(shí)通報天氣變化情況，提醒駕駛員注意行車(chē)安全；門(mén)崗在班車(chē)交驗安檢合格證時(shí)，進(jìn)行口頭提示；公司班子成員帶班深入一線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題立刻警示，并予糾正。盡管春運期間天公不作美，但通過(guò)全體員工的共同努力，熱忱服務(wù)，溫馨提示，保證了整個(gè)春運的行車(chē)安全，并逐步形成了一個(gè)人人講安全，車(chē)車(chē)重安全的良好風(fēng)氣。
4、嚴格安全制度。因春運是旅客相對集中的時(shí)期，公司所在地的客流量高峰是2月14日2月21日和2月24日2月26日，我們做到及早準備，調整運力，嚴格按車(chē)座售票，杜絕超載票，保證從車(chē)站發(fā)車(chē)（車(chē)站配載車(chē)）的班車(chē)不超載一人。設立24小時(shí)專(zhuān)人值班，設置專(zhuān)人電話(huà)；專(zhuān)人指揮進(jìn)出車(chē)輛，專(zhuān)人檢查“三品”，專(zhuān)人維護秩序，從而保證了旅客準點(diǎn)舒心、安全放心地出行。
5、今年參加春運的建制車(chē)有40輛，按照運管部門(mén)的規定，全部參加了車(chē)況技術(shù)檢測，并取得了合格證；從業(yè)駕駛員60余名，均參加了業(yè)務(wù)知識考核，具備集團公司規定的駕駛證、從業(yè)資格證、內部準駕證的條件，并與公司簽訂了《20xx年度安全行車(chē)責任狀》和《20xx年春運安全行車(chē)責任狀》。組織司乘人員學(xué)習春運的有關(guān)文件規定，并進(jìn)行了相應地安全教育。將公安交警部門(mén)“五個(gè)一律”和公司《關(guān)于落實(shí)20xx年春運安全生產(chǎn)工作和開(kāi)展“春運安全無(wú)事故”競賽活動(dòng)》的通知印發(fā)到每個(gè)駕駛員手中，根據有關(guān)通報，擬定做好安全行車(chē)通知，用書(shū)面形式及時(shí)下發(fā)相關(guān)人員，強化駕駛員的安全責任意識，防微杜漸，使安全警鐘長(cháng)鳴。
6、落實(shí)車(chē)輛保險、旅客意外傷害險統籌工作。由于形勢變化，對今年旅客統籌的提高，我們認真組織學(xué)習，對業(yè)主也做了大量耐心、細致的宣傳、教育工作，因勢利導，比較了險額提高后的理賠優(yōu)勢，打消了部分業(yè)主的思想顧慮，使他們都能較好地配合公司開(kāi)展的保險工作，參加春運的所有車(chē)輛都按規定投了保。在完善車(chē)輛、旅客統籌工作的同時(shí)，春運期間共發(fā)售旅客意外險票近3萬(wàn)元，與去年相比，邁進(jìn)了一大步，也有利于風(fēng)險的化解。
7、強化對進(jìn)站作業(yè)車(chē)輛的安檢力度。專(zhuān)門(mén)成立了安檢小組，公司進(jìn)行督促檢查，門(mén)崗嚴格把關(guān)。逐步形成了一套制度化的安檢體系。春運期間共檢查車(chē)輛4150臺次，合格車(chē)輛4118臺次，占受檢車(chē)的99.2%，修復車(chē)輛32臺次，占受檢車(chē)的0.8%，總合格率為100%。對有意逃避安檢的，給予強制性安檢，并報告市運管所駐站辦予以處罰，從而有效地制止了車(chē)輛帶病行駛現象的發(fā)生。今年春運沒(méi)有發(fā)生因機械故障而造成的脫班和行車(chē)事故，確保了行車(chē)安全。
8、積極協(xié)調各方關(guān)系，以“春運”為中心開(kāi)展工作。爭取到市運管所對公司工作的支持，他們指派一名副所長(cháng)在站長(cháng)室設立了辦公室，及時(shí)協(xié)調解決發(fā)生的問(wèn)題。公司和市武警中隊是警民共建單位，他們在節后每天派出2名武警戰士到車(chē)站，與員工緊密攜手，維持秩序，熱忱服務(wù)，查禁“三品”，給予了我們大力的幫助和支持，在此，向他們表示真誠地感謝。
三、春運安全態(tài)勢
今年，公司所屬建建制車(chē)輛40臺（其中大客15輛，中客25輛）投入春運，主要為浙江方向的長(cháng)線(xiàn)班次，本省則主要為南昌、上饒方向。春運期間由于不利的天氣影響，安管人員和駕駛員同心協(xié)力，克服各種困難，確保了行車(chē)安全，40天來(lái)無(wú)任何行車(chē)事故發(fā)生。XX站、XX站加強站、場(chǎng)管理，維護秩序，站內未發(fā)生行車(chē)事故和治安案件，實(shí)現了預期目標，安全態(tài)勢較為平穩。
四、面臨的問(wèn)題及對策
今年春運客流量較去年相比基本相當。今年的客流量為什么沒(méi)有增加呢？其主要原因一是仍有20余輛外籍大客車(chē)進(jìn)入本地市場(chǎng)，沒(méi)有取得合法運輸手續，照樣營(yíng)運，特別是德興市務(wù)工人員較多的XX、XX等地黑車(chē)猖獗，形成團伙，截流了大量客源，嚴重擾亂了客運市場(chǎng)；二是相鄰的XX市周邊如XX、XX等鄉，人為設置障礙，使原來(lái)到XX車(chē)站乘車(chē)的旅客也不能來(lái)了；三是務(wù)工人員合伙包租單位車(chē)輛、合乘摩托車(chē)等現象增多，影響了部分客源。以上三點(diǎn)，流失的客源已是相當可觀(guān)了。綜上所述，要建立一個(gè)良好的客運市場(chǎng)，關(guān)健是要有一個(gè)好的政策引導，要有一套適應當地狀況的管理機制，基層部門(mén)要敢于管理，要嚴厲打擊非法營(yíng)運、擾亂客運市場(chǎng)的行為，客運市場(chǎng)才能有序、穩定、健康地發(fā)展；反之，明年的春運客流量會(huì )受到較大影響，形勢將不容樂(lè )觀(guān)。從這一點(diǎn)說(shuō)來(lái)，僅靠XX公司現有的能力是很難做到的。
五、需要解決的問(wèn)題
德興公司贛EXXXXX號大客車(chē)，于20xx年5月7日在浙江杭金衢高速公路207KM+440M處發(fā)生翻車(chē)，造成2人死亡，20多人受傷（其中2人下肢截癱）的重大交通事故。目前傷者處理完畢的只有7人，另有2人已向法院起訴。發(fā)生事故至今已11個(gè)月了，XX公司為此耗費了大量的人力和財力，消耗了大量的精力和時(shí)間，疲于應付，已力不從心了。為將事故及時(shí)處理，我們已多次以專(zhuān)題形式報告給了集團公司，希望集團公司予以早作決定。給予批示。
總之，20xx年的春運工作在集團公司的正確領(lǐng)導下，在XX市運管所、市交警大隊等相關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下，通過(guò)公司全體員工的共同辛勤努力，己園滿(mǎn)順利地全面完成。我司將在來(lái)年的春運工作中做到早宣傳、早布置、早計劃、早落實(shí)，取得更大成績(jì)。在今后的工作中，認真落實(shí)集團公司的各項決策，執行集團公司領(lǐng)導的指示，扎實(shí)工作，嚴格管理，勇于拼搏，進(jìn)一步加強員工的安全意識教育不松懈，全面落實(shí)目標責任制，確保行車(chē)安全，努力提高企業(yè)經(jīng)濟效益，力爭全面完成集團公司下達的各項任務(wù)指標。
XXXXXX公司
二○xx年三月六日
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