商務(wù)工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的商務(wù)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)工作總結1
一、工作總結
在xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著(zhù)富有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的銷(xiāo)售隊伍和技術(shù)支持隊伍，向客戶(hù)提供全面、可靠的服務(wù)和最高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品和系統方案。制定了 的標書(shū)，成功的投標；制定公司季度、月度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃和新產(chǎn)品的市場(chǎng)預測及上市規劃，并與大屏幕銷(xiāo)售部及多媒體銷(xiāo)售部密切配合予以實(shí)施；調查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況，綜合客戶(hù)的反饋信息，撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告并提交公司管理層；負責制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰略；根據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)；負責公司對內對外的計劃、統計報表工作等工作。
二、工作中出現的問(wèn)題：
1、 工作不夠精細化平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，有時(shí)總結了也沒(méi)有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問(wèn)題積壓的現象。以后不管是個(gè)人還是部門(mén)工作中都要專(zhuān)門(mén)留一些時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現工作的精細化。
2、 工作方式不夠靈活；在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周?chē)芾觅Y源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶(hù)溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習的地方。
3、 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗；有很多項目經(jīng)過(guò)現場(chǎng)勘查后，對其燈的更換類(lèi)型，燈的色溫判斷不能最快作 出判斷，當然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。
4、 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。
5、 對業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現因為業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒(méi)有按照公司正規流程完成，所以到客戶(hù)拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶(hù)的不滿(mǎn)意。以后會(huì )注意盡量按照公司的正規流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題從而解決問(wèn)題。
6、 缺少平時(shí)工作的知識總結；這一年在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7、 做事不夠果斷，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
三、工作心得
在這一年的工作中，我們所有的項目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我們強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰�，F在我們商務(wù)部門(mén)的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門(mén)的工作。在這一年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項目開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)的過(guò)程中，一定要對業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因為我們商務(wù)部門(mén)對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過(guò)程中與客戶(hù)的溝通最為重要，所以我們部門(mén)會(huì )加強與客戶(hù)洽談的能力，做到公司與客戶(hù)利益共贏(yíng)。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶(hù)共同考慮的工作態(tài)度，以及對待工作的嚴謹態(tài)度。
四、對xx年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來(lái)�，F制定了以下的工作計劃及目標：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水； 負責主持商務(wù)部的全面工作，組織、團結并督促部門(mén)人員全面完成本部門(mén)職責范圍內的各項工作任務(wù)。
2、 對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和工作考核，貫徹落實(shí)本部門(mén)崗 位責任制和工作標準，加強與生產(chǎn)，辦公室，財務(wù)部，質(zhì)量等部門(mén)的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合。
3、 工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成， 根據市場(chǎng)預測，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，為 領(lǐng)導決策提供可靠的依據；
4、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工 作的標尺。把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作，精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、 根據政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù)，根據政府采購網(wǎng) 上下達招投標信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標，與產(chǎn)品廠(chǎng)家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶(hù)關(guān)系，以便工作更有利展開(kāi)，同時(shí)跟進(jìn)項目催款事宜。 6、 用心培養人才，傾力建設高素質(zhì)、高品質(zhì)隊伍。
7、 根據公司營(yíng)銷(xiāo)方針，制訂各銷(xiāo)售機構的年度，月度銷(xiāo)售計 劃， 并督促計劃的實(shí)施情況，分析評估實(shí)際銷(xiāo)售成果，指導各銷(xiāo)售機構完成既定的客戶(hù)銷(xiāo)售目標。
8、 接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門(mén)討論，提出確當的解決方案以便及時(shí)改進(jìn)； 在接下來(lái)的一年里，我們商務(wù)部取長(cháng)補短，爭取創(chuàng )造一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。篇二：商務(wù)工作總結
工作總結
自開(kāi)工以來(lái)，商務(wù)合約部在公司領(lǐng)導和合約商務(wù)部的正確領(lǐng)導和 幫助下，各項工作順利開(kāi)展，工作能力有了顯著(zhù)的提高。項目商務(wù)合約部人員情況為在崗三人，一人負責商務(wù)合約部總體工作安排和外部協(xié)調工作；一人負責分包分供合同的的評審和修訂；一人負責計量和分包分供商月度結算和日常工作。
一、合同評審及商務(wù)談判
合同評審和修訂工作：根據公司內部職能的劃分，商務(wù)合約部的 主要職責是合同評審流程和在權限范圍內合同的擬定、上報及商務(wù)談判。各勞務(wù)施工類(lèi)及材料采購類(lèi)合同由專(zhuān)人分則，對各類(lèi)合同的起草、修訂、評審等各項工作都能及時(shí)有效的完成。與此同時(shí)，商務(wù)合約部還積極配合公司相關(guān)部門(mén)做好合同備案、數據統計、文檔整理等各項工作。
合同分類(lèi)整理工作：合約部對簽訂的所有合同按照公司合約部合 同管理辦法進(jìn)行分類(lèi)整理，共分為五類(lèi)：勞務(wù)分包合同、物資采購合同、資產(chǎn)采購合同、
資產(chǎn)租賃合同、其他類(lèi)合同，共簽訂各類(lèi)合同共計52份。 合同范本的整理和完善：依據公司提供的合同范本，結合當地法 律、法規和項目實(shí)際情況，合約部這一年里修訂和完善了施工類(lèi)、采購類(lèi)的諸多合同文本，形成了相關(guān)格式文本，在今后工作中使用分類(lèi)合同版本極大的提高了采購合同的起草和評審效率，靈活應用合同范本，根據談判情況隨時(shí)調整，在擬定的過(guò)程中對各種常見(jiàn)風(fēng)險加以控制，在今后工作中不斷完善合同內容。合同評審中注意的問(wèn)題：合同評審中最重要的是注意雙方的權利 義務(wù)是否對等、付款方式、履約期限、違約責任、履約保證、安全責任等條款是否約定明確，能否保障公司的自身利益。所以作為商務(wù)人員必須在合同評審前，充分掌握信息，在合同評審中有的放矢。加強信息的收集反饋意識，避免部門(mén)之間的溝通不暢，導致很多信息未能一并提供，影響合同評審效率、評審質(zhì)量。
二、工程量清單組價(jià)
本工程由于前期工程款結算結算依據暫定工程量清單進(jìn)行的，具 體工程量清單單價(jià)業(yè)主并沒(méi)有審定。在施工的過(guò)程中進(jìn)行施工預算清單的編制工作，并上報業(yè)主，從而產(chǎn)生了與業(yè)主長(cháng)達一年多的拉鋸戰。然而最終結果遲遲未能確定下來(lái)，導致中期計量工程款的支付嚴重滯后，把項目推入一個(gè)進(jìn)退兩難的境地。項目運作后期，清單確定下來(lái)，按照每月正常計量，撥付工程款。清單組價(jià)的成功與否直接關(guān)系到項目的存活，也是創(chuàng )造盈利點(diǎn)的根基所在。
在組價(jià)的過(guò)程中重點(diǎn)：
1、工料機單價(jià)；
2、費率；
3、組價(jià)套項；
4、現場(chǎng)措施項工程量的確定。
工料機單價(jià)的確定是清單組價(jià)的基礎數據，依據各省交通廳、造 價(jià)站頒發(fā)的預算價(jià)格信息確定。本項目材料單價(jià)采用xx年 4月材料價(jià)格按照定額規定計取的，是一個(gè)靜態(tài)值。而現場(chǎng)施工過(guò)程中、市場(chǎng)上的工、料、機的價(jià)格是變化的，無(wú)形中給項目帶來(lái)了一定的風(fēng)險，雖然總包合同中約定材料價(jià)格信息超過(guò)正負6%允許調整，但項目更應結合自身的現狀，對市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查，并作出定量分析，積極面對突發(fā)狀況。 在組價(jià)過(guò)程中，措施費是完成工程項目施工，發(fā)生在施工中非工 程實(shí)體項目的費用。它反應了施工能力和施工方法的高低，可以盡最 大可能發(fā)揮項目、單位在技術(shù)及現場(chǎng)施工管理上的優(yōu)勢，是組價(jià)取勝不可或缺的砝碼。
比如說(shuō)本項目的承臺挖方，實(shí)際施工過(guò)程中部分承臺挖方采用鋼板樁施工，組價(jià)的時(shí)候就應增加此部分的措施費用，并盡可能的擴大成果，創(chuàng )造利潤點(diǎn)。鋼護筒、模板、腳手架等周轉材料的使用方面，現場(chǎng)通過(guò)增加這些材料的周轉次數和攤銷(xiāo)量的辦法來(lái)降低成本，從而達到盈利的目的�，F場(chǎng)工程量的確定是組價(jià)、計量必備條件。依據現場(chǎng)實(shí)際簽證的工程量進(jìn)行組價(jià)。實(shí)際簽認的工程量經(jīng)施工單位、監理單位、業(yè)主單位確定。項目部現場(chǎng)簽認的工程量包括施工便道、樁基施工平臺、鋼護筒、鋼板樁、承臺挖土方等。工程量的簽證，一是準確無(wú)誤，盡可能做到詳細，不能籠統含糊其辭，以預算審核部門(mén)進(jìn)行工程量計算方便為原則。二是實(shí)事求是的原則，只簽認發(fā)生的工程量，實(shí)際發(fā)生多少簽認多少。簽認工程量之前做好準備，確�，F場(chǎng)整潔干凈，工程量真實(shí)可測。工程量現場(chǎng)簽證是預算組價(jià)、工程計量重要的手段。
三、計量工作
項目截止目前共計量三期，實(shí)體工程已經(jīng)全部計量完畢。計量的 工程必須是工程量清單中的工程項目或經(jīng)批復后的工程變更項目；是質(zhì)量達到合同規范標準要求和驗收手續齊全的項目以及合同文件中 規定的各項應支付費用。所有計量項目在計量前必須簽發(fā)中間交工證書(shū)，形成符合技術(shù)規范對該項目所要求的“產(chǎn)品”，才能給予計量。 計量流程：中間交工證書(shū)簽認 承包人上報計量報表 駐地辦核簽咨詢(xún)公司填寫(xiě)審核意見(jiàn) 質(zhì)檢資料審查 工程部審核總監辦分管領(lǐng)導核簽 承包人打印計量報表 報表逐級簽字復印蓋章報送各級機構留存財務(wù)辦理計量支付手續 在計量的的整個(gè)流程中，申報中間交工證書(shū)并核對工程量最為關(guān)鍵，首先要確保申報的量、價(jià)準確無(wú)誤。在后續流程中才能順利銜接下去。計量的質(zhì)保資料要提早準備，依據現場(chǎng)施工進(jìn)度、計量要求，及時(shí)跟進(jìn)、更新資料。商務(wù)部與技術(shù)部及時(shí)溝通，對已完工工程量與駐地辦提前核對、簽字，可以有效的減少月底工程計量的工作量，提高工作效率。
四、月度結算
項目結算工作由專(zhuān)人負責，依照公司工程預結算管理辦法，月清月結，每月結算表格上傳公司合約部備案審查。項目合約部每月20日向筑港合約部上報工程量產(chǎn)值，結算資料，每月簽字確認的結算單作為中建筑港項目付款的依據。 月度結算工作總結：“結算要嚴謹，付款須謹慎”。結算要嚴謹說(shuō)的是，結算過(guò)程中的每個(gè)原始數據都要有依據，計算準確。付款須謹慎指的是，付款的金額要依據合同進(jìn)行支付，扣留質(zhì)量保證金等預留金額，明確支付比例，依據資金計劃，切記超額支付。項目月度結算流程：項目安全生產(chǎn)部提供《月度完成工程量統計表》， 對工程內容、形象進(jìn)度、完工程量、安全文明施工方面進(jìn)行填寫(xiě)。
報審技術(shù)質(zhì)量部對表中簽署的完成內容進(jìn)行質(zhì)量評定，并按表格要求簽署評定意見(jiàn)。項目物資設備部接到《月度完成工程量統計表》，依據合同規定對材料、設備等進(jìn)行審核，并扣除甲供材料等，并以此作為獎懲的依據。生產(chǎn)經(jīng)理對實(shí)際完成的工程形象、工程量的準確性、是否存在延期簽署意見(jiàn)。商務(wù)合約部依據《月度完成工程量統計表》，結合施工圖紙、合同等編制分包月度結算單，報項目經(jīng)理審批，并簽署審批意見(jiàn)。 上報公司商務(wù)部審核。經(jīng)過(guò)一年多的工作學(xué)習，合約部還有諸多不足之處。清單預算組價(jià)方面，提高個(gè)人技術(shù)能力，強化團隊協(xié)作能力，對問(wèn)題突出點(diǎn)逐個(gè)擊破。加強工程量清單計算規則、定額、國家政策法規等的認識，先別人了解、先別人熟悉、占有主動(dòng)權以后面對經(jīng)驗豐富的業(yè)主及審計人員才能從容應對。合同方面，應嚴謹編制、主動(dòng)分析合同，發(fā)掘利潤規避風(fēng)險，把握與利用合同作為項目的利潤突破點(diǎn)。今后努力的方向通過(guò)商務(wù)合約為項目、公司創(chuàng )造贏(yíng)利點(diǎn)。
五、商務(wù)部xx年半年工作總結商務(wù)部
xx年半年工作總結回顧這半年來(lái)的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照分公司相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，商務(wù)部目前除商務(wù)經(jīng)理外已有4人（其中外聘1人，09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人），各崗位分工明確，人員目前基本能夠完成自己的崗位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習及工作積極性的提高。為了確�，F場(chǎng)工作的正常運行，規范管理，制定了“項目分包（供）結算管理辦法”和“現場(chǎng)簽證管理辦法”等管理文件；并對商務(wù)部員工進(jìn)行工作考核，每月將個(gè)人已完工作情況和下個(gè)月擬定完成工作情況匯及時(shí)匯總，相互督促，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，員工的工作積極性明顯提高，工作質(zhì)量明顯得到改善�，F將半年來(lái)我部門(mén)的主要工作情況作如下總結。
六、上半年工作開(kāi)展情況
1、合同管理：
�、�、上半年，商務(wù)部對仁懷市市場(chǎng)進(jìn)行多次調研，根據分公司相關(guān)管理規定進(jìn)行招投標，確定了項目基礎勞務(wù)分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽訂了分包（供）合同。
�、�、對業(yè)主合同及各分包合同進(jìn)行合同交底工作，及時(shí)分析合同注意事項及風(fēng)險。 ③、根據貴州定額及相關(guān)計價(jià)文件的要求，對我們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算
錢(qián)的部分進(jìn)行交底，讓我們的現場(chǎng)及技術(shù)人員 能夠清楚那些地方能夠增加收入。 ④、業(yè)主在管理上很不規范，過(guò)程中會(huì )有較多的停窩工現象，目前進(jìn)場(chǎng)半年基本無(wú)產(chǎn)值，項目及時(shí)留好索賠的項目資料。
2、預結算管理
�、�、加強對預算準確度的確認，下發(fā)的圖紙及時(shí)的計算工程量，并對工程量進(jìn)行分析，
并預算人員相互檢查預算的準確性，并用預算量控制我們的材料進(jìn)場(chǎng)數量。
�、�、對業(yè)主方面，商務(wù)部就現場(chǎng)所發(fā)生的合同外工作內容及時(shí)向甲方辦理簽證事宜，對于在合同中沒(méi)有列出的單項與業(yè)主協(xié)商進(jìn)行報價(jià)，根據合同要求保證簽證報價(jià)的`及時(shí)性。
�、�、對勞務(wù)分包方面，商務(wù)部根據合同中約定的工作內容，對其現場(chǎng)進(jìn)行確認，并按合同結算條款及時(shí)辦理相關(guān)結算，使勞務(wù)分包在現場(chǎng)有次序有紀律的完成各項工作。
3、成本管理
�、�、臨建、基礎等勞務(wù)隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務(wù)庫里面找能干事、口碑好的勞務(wù)公司，工人的使用上也要求我們的勞務(wù)公司不使用當地的工人，以便保證我們的工期進(jìn)度等不受當地人的影響。
�、�、材料采購上，充分利用公司合格供應商目錄中的材料供應商，每種材料均進(jìn)行詢(xún)價(jià)比較，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，服務(wù)好的供應商。盡量選擇長(cháng)期合作的供應單位，延長(cháng)付款節點(diǎn)，盡量減少資金占用成本。
�、�、 嚴格控制管理費用，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開(kāi)支，進(jìn)行調節和限制。項目的廢紙原則上要求都要進(jìn)行二次利用，管理人員外出辦事要求都坐公交車(chē)，節約差旅費用。
�、� 目前由于甲方的開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢，沒(méi)有詳細的規劃，我項目進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)半年時(shí)間，基本上沒(méi)有產(chǎn)值�，F目前對于要開(kāi)工的樓棟進(jìn)行了估計，項目也沒(méi)有新進(jìn)管理人員的計劃，最大可能的節省管理費用。
七、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平隨著(zhù)項目工作的進(jìn)展
各個(gè)員工身上的擔子都很重，因此，我們更需要加強學(xué)習，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調能力和文字語(yǔ)言表達能力，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導學(xué)習，同事之間互幫互助，團結.
商務(wù)工作總結2
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┦〖夒娮由虅�(wù)項目運營(yíng)穩步推進(jìn)。
通過(guò)省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項目的實(shí)施，目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、５個(gè)鄉（鎮）電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，建成1個(gè)電商物流集散中心，開(kāi)展6個(gè)農產(chǎn)品品牌培育，完善4個(gè)品類(lèi)農產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規范、分級標準和分級包裝，開(kāi)設/加入8個(gè)第三方平臺特產(chǎn)館，建設一個(gè)o2o展銷(xiāo)體驗店或專(zhuān)區；通過(guò)項目建設，推動(dòng)實(shí)現全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬(wàn)元以上、鄉村旅游規模及對應網(wǎng)上交易額增長(cháng)20%；，完成30家以上農業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用，開(kāi)展電商進(jìn)農村培訓1517人次。通過(guò)項目帶動(dòng)，初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系；縣、鄉（鎮）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產(chǎn)品品牌和縣域農產(chǎn)品公共品牌，并推出農產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷(xiāo)全國”；建立和完善優(yōu)勢農產(chǎn)品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實(shí)現農產(chǎn)品的電商應用，初步達到了報備細化實(shí)施方案的績(jì)效目標。
�。ǘ﹪壹夒娮由虅�(wù)進(jìn)農村項目有序開(kāi)展。
1.領(lǐng)導重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣以來(lái)，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長(cháng)為組長(cháng)，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門(mén)主要負責同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目領(lǐng)導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目專(zhuān)家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開(kāi)報名、專(zhuān)家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目第一標段（農產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽(yáng)光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務(wù)體系建設）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規劃、健全體系
堅持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開(kāi)展電商建設各項工作，通過(guò)電商進(jìn)農村項目建設，示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋(píng)果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹(shù)菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。通過(guò)技術(shù)手段和市場(chǎng)化運作，減少供、銷(xiāo)中間環(huán)節，實(shí)現農戶(hù)與市場(chǎng)實(shí)現無(wú)縫產(chǎn)銷(xiāo)對接，讓“農產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效，切實(shí)讓農民享受到經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接會(huì )，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過(guò)新聞聯(lián)播予以報道，接受農業(yè)農村網(wǎng)采訪(fǎng)，推介縣農產(chǎn)品；協(xié)調省市企業(yè)來(lái)縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷(xiāo)售合作關(guān)系，藏香豬已進(jìn)入市場(chǎng)平臺銷(xiāo)售；協(xié)調組織縣政府、部門(mén)、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會(huì )，與市政府、部門(mén)、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調，推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學(xué)負責人來(lái)縣考察交流，商談合作；協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營(yíng)中心1個(gè)，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現入駐，建設縣級電子商務(wù)倉儲物流中心1個(gè)，縣級o2o體驗店1個(gè)，建設1個(gè)旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規劃已確定，同時(shí)在全縣范圍內招商；改造建成鄉（鎮）和村級電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站，其中，鄉鎮電商便民服務(wù)站12個(gè)，村級電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè)。站點(diǎn)將實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )代購、網(wǎng)絡(luò )代銷(xiāo)、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能；
二是加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開(kāi)展，收集16種產(chǎn)品信息，率先啟動(dòng)了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運用，“三品一標”認證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統將于近期啟動(dòng)；
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開(kāi)設了專(zhuān)區，目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷(xiāo)社將于11月中旬正式上線(xiàn)。同時(shí)，為了進(jìn)一步打開(kāi)本地市場(chǎng)，保障項目建設內容后期運營(yíng)成效，開(kāi)設了“云背簍團購群”，先期以?xún)?yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，用新時(shí)期電商新運作方式促進(jìn)本地經(jīng)營(yíng)思維轉變及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團購推廣。
二、存在的問(wèn)題
一是物流成本高，物流通達率低�？h地處偏遠，縣域內大部分鄉鎮交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風(fēng)險大，企業(yè)發(fā)展鄉村物流只能虧本運營(yíng)，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產(chǎn)品物流短板突出；
二是電商專(zhuān)業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營(yíng)管理、實(shí)踐、創(chuàng )新等方面的專(zhuān)業(yè)人才；
三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動(dòng)農民增收不明顯，電商站點(diǎn)負責人很多是被動(dòng)參與電商工作，積極性不高，電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大；
四是農產(chǎn)品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產(chǎn)品數量為零。農產(chǎn)品基本以分散的小農生產(chǎn)為主，沒(méi)有建立農產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范縣項目建設進(jìn)度。加強項目監督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領(lǐng)導小組職能作用，在規定時(shí)限內保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設。引進(jìn)有實(shí)力、有專(zhuān)業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強化鄉（鎮）和村級電商便民服務(wù)站的運營(yíng)效果，積極銜接產(chǎn)銷(xiāo)對接、購銷(xiāo)對接等問(wèn)題，讓本地農產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺，引導企業(yè)依法營(yíng)銷(xiāo)。支持企業(yè)創(chuàng )建特色商品線(xiàn)下體驗區和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售，促進(jìn)傳統商貿轉型升級，實(shí)現平臺與城鄉居民日常生活有效融合。
商務(wù)工作總結3
尊敬的公司領(lǐng)導：
時(shí)值年終，回顧全年工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)協(xié)同配合下，我部門(mén)圍繞下屬新莊等五座污水處理廠(chǎng)積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財政局以及其他相關(guān)政府部門(mén)的對接與協(xié)調工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠(chǎng)的生產(chǎn)運營(yíng)和推進(jìn)工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、積極對接城管局和財政局收取水費
污水廠(chǎng)的良好運行必須要有充足的資金進(jìn)行保障，因此水費的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門(mén)積極做好水費收取每一步，每月按時(shí)完成水量的核對工作。但因政府20xx年預算中無(wú)污水處理服務(wù)費這一項，故水費收取進(jìn)展較慢；我部門(mén)正在積極爭取預算外的特批資金。
二、協(xié)調二橋（二期）污水處理廠(chǎng)工藝調試工作
我部門(mén)在二橋（二期）污水處理廠(chǎng)調試前期，積極與自來(lái)水公司對接協(xié)調相關(guān)工作，使我公司搶占先機處于主導位置；規避了可能發(fā)生的責任問(wèn)題；有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問(wèn)題以及因建造二期而對一期造成的損失進(jìn)行的相應補償（詳見(jiàn)補償水費協(xié)議）。
三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類(lèi)信息
污水處理廠(chǎng)安全、穩定的運行離不開(kāi)各級政府部門(mén)的支持和幫助。政府部門(mén)對污水處理廠(chǎng)運行生產(chǎn)起著(zhù)至關(guān)重要的指導作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠(chǎng)運行，公司剛起步，與相關(guān)監管部門(mén)的信息交流基礎薄弱，許多部門(mén)甚至從未開(kāi)展過(guò)交流學(xué)習。為此我部門(mén)
1、首要任務(wù)就是收集各類(lèi)信息，清楚污水廠(chǎng)運行管理工作、收費系統工作等與日常運營(yíng)工作相關(guān)的部門(mén)。通過(guò)對相關(guān)單位的熟悉后，做到有的放矢，加大對薄弱環(huán)節的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門(mén)傳達。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時(shí)為污水運營(yíng)工作做好保駕護航。
2、加強主要部門(mén)的協(xié)調
污水處理廠(chǎng)的日常運營(yíng)中，環(huán)保部門(mén)作為監管單位，對污水廠(chǎng)的良好運轉起著(zhù)至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是決定污水處理費能否收到的關(guān)鍵環(huán)節。為此我部門(mén)加強同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系，通過(guò)日常點(diǎn)滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠(chǎng)里的生產(chǎn)問(wèn)題。如新莊廠(chǎng)的活性炭堆積問(wèn)題等。
四、協(xié)調新莊等五廠(chǎng)的大修問(wèn)題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運營(yíng)新莊等五座污水處理廠(chǎng)，設備移交時(shí)，完好率均未達到95%的要求，部分設備的損壞嚴重影響了新莊等五座污水處理廠(chǎng)安全穩定正常運行；對此，我部門(mén)根據公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，并組織了專(zhuān)家會(huì )議，進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。
五、迎檢工作
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)積極協(xié)調各廠(chǎng)與各級相關(guān)部門(mén)的檢查工作。對于政府部門(mén)提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)準確的反饋到工作，積極配合政府部門(mén)做好各項迎檢工作，尤其是在節能減排的檢查工作中，我部門(mén)作出卓出貢獻。
六、委托檢測
應環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求，20xx年不再委托市監測站為我公司下屬五座污水處理廠(chǎng)做委托檢測，我部門(mén)積極的尋找權威、可靠，具有認證資質(zhì)的機構為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效，但在對外協(xié)調上仍存在一些不足，通過(guò)對過(guò)去一年的工作總結以及反思，在今后的工作中我們會(huì )做的更細更踏實(shí)。
在運行資金嚴重不足的情況下我公司實(shí)現水質(zhì)達標穩定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門(mén)將以資金、安全、達標排放為努力方向，在對外的協(xié)調中，更好的提升公司的形象，實(shí)現北控集團”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統解決方案提供商”戰略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠(chǎng)打造成區縣模范污水廠(chǎng)。
商務(wù)工作總結4
彈指一揮間，來(lái)公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習，總結中前進(jìn)。從剛進(jìn)來(lái)，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來(lái)，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣只局限于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來(lái)的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開(kāi)始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單，關(guān)鍵字不明確到現在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開(kāi)始的商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面不理會(huì )，到現在的精心設計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的，再接下來(lái)時(shí)間里還需要不斷的加強與改進(jìn)。
一直覺(jué)得學(xué)無(wú)止境，工作中我也在不斷學(xué)習一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁(yè)中關(guān)鍵字，除了一些付費競價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁(yè)，我得分析學(xué)習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內部網(wǎng)頁(yè)的內容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習再改進(jìn)。
總體來(lái)講這一個(gè)月下來(lái)，自己是在摸索學(xué)習中，沒(méi)有什么突破性的進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒(méi)怎么寫(xiě)，專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒(méi)能吸引到客戶(hù)主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來(lái)的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的美工設計，包括顏色搭配，欄目設計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門(mén)的10件新聞或文章去專(zhuān)業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉發(fā)加鏈接。通過(guò)回帖宣傳。
4、每天去一些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進(jìn)行回復。
5、不斷吸收學(xué)習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內部?jì)热�。應用于自己的網(wǎng)站及建設外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁(yè)，加強百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學(xué)習與應用。
7、通過(guò)QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
上海孚太氣體設備有限公司,專(zhuān)注于各種供氣系統的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動(dòng)切換系統，卡套，接頭等。
商務(wù)工作總結5
區商務(wù)局工作總結和工作計劃20xx年，武陵源區商務(wù)局在區委、區政府及市商務(wù)局的正確領(lǐng)導和全面指導下，以“提質(zhì)武陵源、再創(chuàng )新輝煌”戰略部署為指導，認真貫徹全區經(jīng)濟工作會(huì )議精神和全市商務(wù)工作會(huì )議精神，不斷加大招商引資力度，努力完善市場(chǎng)服務(wù)體系，積極挖掘外貿進(jìn)出口潛力，嚴格開(kāi)展商務(wù)綜合執法，各項工作穩步推進(jìn)，并取得明顯成效。
一、主要績(jì)效評估指標
(一)實(shí)際利用外資3400萬(wàn)美元。截止到11月底，實(shí)際利用外資3460萬(wàn)美元，完成年目標任務(wù)的101.8%。
(二)外貿進(jìn)出口300萬(wàn)美元。截止到11月底，外貿進(jìn)出口總額達245萬(wàn)美元，完成年目標任務(wù)的81.7%。
(三)社會(huì )消費品零售總額10.04億元。截止到10月底，社消額完成7.89億元，累計增長(cháng)10.5%。預計11月份累計增長(cháng)11.6%。
二、開(kāi)展的主要工作
(一)招商引資工作。
一是加強項目庫建設。為夯實(shí)招商基礎，自年初開(kāi)始，我局通過(guò)實(shí)地調研、考察論證、征求意見(jiàn)、認真篩選、精細包裝了具有戰略性的投資項目14個(gè)，并制作了《武陵源區招商引資項目?jì)浴?000余本。二是加大項目宣傳。為提高招商項目的知曉率，我們充分利用區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、商務(wù)之窗平臺廣泛發(fā)布招商信息，同時(shí)以外出上門(mén)招商、參加重大招商活動(dòng)等契機，大力開(kāi)展項目的宣傳推介。今年，來(lái)我區咨詢(xún)、洽談項目的客商達150多批次。三是加大項目洽談。對客商意向性投資項目，按照“一個(gè)項目、一名班子、一抓到底”原則，進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，全力對接，密切洽談，爭取項目成功簽約。6月份的“滬洽周”會(huì )上，我區與湖南雅達文化投資有限公司就張家界開(kāi)元博物館項目簽訂了正式合同，投資總額2。2億元。另外，與大連萬(wàn)達集團就羅公坪項目簽訂了框架協(xié)議，目前，區政府已成立項目指揮部進(jìn)行征地拆遷工作。同時(shí)，我局積極搞好項目對接、洽談，力爭明年初簽訂正式合同文本。四是強化企業(yè)服務(wù)。對落戶(hù)企業(yè)，明確專(zhuān)人，定期走訪(fǎng)，積極協(xié)助解決有關(guān)困難和問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。今年，盛美達度假酒店投資2億元的酒店三期工程已開(kāi)工建設，實(shí)現了外資企業(yè)的增資擴股。五是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。根據《武陵源區招商引資服務(wù)責任單位考核辦法》，每季度定期開(kāi)展招商引資工作檢查，不斷規范部門(mén)辦事流程，增強部門(mén)服務(wù)招商工作的責任性和積極性，提高客商滿(mǎn)意率。同時(shí)，設立舉報投訴電話(huà)和信箱，暢通投訴反映渠道，做到有訴必查，有查必果，切實(shí)保護投資者的合法權益。
(二)商貿流通工作
一是嚴格商務(wù)執法，規范酒類(lèi)肉類(lèi)市場(chǎng)。工作中嚴格執行《生豬屠宰管理條例》和《酒類(lèi)流通管理辦法》，認真落實(shí)酒類(lèi)流通隨附單制度和生豬定點(diǎn)屠宰制度，每季度和元旦、春節、“五一”、“十一”等重大節慶日期間積極開(kāi)展市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治，確保酒肉食品安全。截止目前，共查獲各類(lèi)假冒偽劣酒1050瓶，白板肉220公斤，無(wú)害化處理病豬300多頭。二是加強成品油市場(chǎng)監管。每月定期深入各加油站開(kāi)展安全隱患大排查，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。每季度開(kāi)展一次成品油市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治，有效保障成品油市場(chǎng)供應和秩序井然。三是加大市場(chǎng)運行監測。我局根據全區流通企業(yè)的實(shí)際，將亙立超市、宏源市場(chǎng)確定為市場(chǎng)監測樣本企業(yè)。明確專(zhuān)人，負責做好市場(chǎng)監測系統的周報、旬報、月分析工作，正確引導生產(chǎn)和消費，保障市場(chǎng)運行平穩。四是完善市場(chǎng)綜合體系。今年，通過(guò)招商引資引進(jìn)落戶(hù)的巖門(mén)商貿城項目已開(kāi)工，新建一個(gè)面積達8937.56平方米的農貿大市場(chǎng)，十一月底已完成主體工程。建設農產(chǎn)品直銷(xiāo)店1家，實(shí)現“農超對接”，促進(jìn)消費增長(cháng)。五是抓好社消擴容。積極深入企業(yè)走訪(fǎng)，摸清底數，對符合入庫條件的，耐心細致做政策宣傳、思想動(dòng)員，爭取企業(yè)支持，納入統計范疇，拓寬社消數據來(lái)源渠道。年底前，力爭完成新增限上企業(yè)3家。
(三)外經(jīng)外貿工作。
年初由單位一把手親自帶隊，對全區外經(jīng)貿企業(yè)，開(kāi)展走訪(fǎng)調研，全面掌握了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。對有設備進(jìn)口計劃的百龍天梯公司、天子山索道公司等重點(diǎn)企業(yè)，密切跟蹤聯(lián)系，加強業(yè)務(wù)指導，加大政策扶持。針對企業(yè)在進(jìn)口過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，明確分管領(lǐng)導，積極協(xié)調海關(guān)、稅務(wù)、出入境檢驗檢疫、金融等方面的關(guān)系，竭力為企業(yè)排憂(yōu)解難。11月底外貿指標破零倍增，達到了245萬(wàn)美元。
(四)城鄉互助共建工作。
20xx年，是城鄉互助共建活動(dòng)的收官之年。年初，我局將此項工作納入單位重要議事日程，認真研究，周密部署。一是加強基層黨組織建設。認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度，通過(guò)定期開(kāi)展學(xué)習教育和民主生活會(huì )，進(jìn)一步增強黨組織的凝聚力，提高黨員個(gè)人的綜合素質(zhì)。二是扎實(shí)開(kāi)展扶貧幫困。積極下村入組開(kāi)展情況摸排，確定10家特困戶(hù)為幫扶對象，與局黨員干部結成一對一的對子，在生產(chǎn)、生活等方面給予幫助指導。據統計，元至十一月份，共發(fā)放困難慰問(wèn)金5000元，大米、糧油、棉衣、棉被等生活物資價(jià)值3000多元。三是完善基礎設施功能。共投入資金91。6萬(wàn)元，完成了村主干道路燈亮化工程，13組的組道硬化工程，12組的人畜蓄水池工程，黎家村、袁家峪片區的水管改造工程。四是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)展生豬養殖戶(hù)5戶(hù)，擴大中藥材種植100畝、蔬菜種植200畝。
(五)雙聯(lián)雙解六攻堅工作。
今年，按照市、區的統一部署，我局繼續開(kāi)展了“招商引資攻堅”主題活動(dòng)。一是成立領(lǐng)導小組，明確責任領(lǐng)導、股室和人員，實(shí)行一級抓一級，層層抓落實(shí)。二是制定年度工作計劃，確�；顒�(dòng)有序、有效開(kāi)展。三是開(kāi)展困難問(wèn)題摸排。積極深入聯(lián)系企業(yè)和項目一線(xiàn)，及時(shí)了解項目的建設進(jìn)度及存在的困難問(wèn)題，并將摸排出的困難問(wèn)題，建立工作臺賬，明確承辦單位，進(jìn)行任務(wù)交辦。截止11月底，共摸排問(wèn)題7個(gè)，已解決落實(shí)7個(gè)，銷(xiāo)號率達100%。
(六)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
自黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局認真貫徹落實(shí)中央、省市區關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)規定動(dòng)作，做好自選動(dòng)作，學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制3個(gè)環(huán)節有分有合，層層推進(jìn)。一是開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的學(xué)習教育活動(dòng)，每位黨員干部撰寫(xiě)學(xué)習筆記達8000字，心得體會(huì )2篇以上;二是廣泛深入征求社會(huì )各界意見(jiàn)建議，收集領(lǐng)導班子存在的“四風(fēng)”及其他方面的問(wèn)題31個(gè)，意見(jiàn)建議9條，領(lǐng)導干部個(gè)人存在的問(wèn)題共79個(gè)，意見(jiàn)建議42條;三是從四大方面部署整改落實(shí)、建章立制工作�；顒�(dòng)期間，騰退辦公用房80多平方米，三公經(jīng)費比上年同期下降約80%，壓縮會(huì )議10%，精簡(jiǎn)文件15%，廢止制度1個(gè)、修改完善制度6個(gè)、新建制度15個(gè)，整個(gè)活動(dòng)取得了轉變作風(fēng)、教育干部、凝聚民心的顯著(zhù)成效。
三、存在的困難問(wèn)題
一是外貿進(jìn)出口指標任務(wù)壓力大。因我區無(wú)自營(yíng)出口企業(yè)，指標任務(wù)完成緊緊依靠機電設備進(jìn)口，下半年有維修改造計劃的天子山索道公司，機電設備要到20xx年元月從張家界海關(guān)報關(guān)。為此，300萬(wàn)美元的目標任務(wù)預計無(wú)法完成。
二是社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)后勁不足。限上企業(yè)數量少，增幅小，統計范疇較窄，不能有效拉動(dòng)全區社會(huì )消費品零售總額的大幅度增長(cháng)。
四、明年工作計劃
(一)總體目標
實(shí)際利用外資3740萬(wàn)美元，同比增長(cháng)10%，招商引資簽約項目2個(gè)，落地建設2個(gè);社會(huì )消費品零售總額完成11億元，同比增長(cháng)10%;外貿進(jìn)出口總額330萬(wàn)美元，同比增長(cháng)10%。
(二)主要措施
1、扎實(shí)推進(jìn)招商引資。一是加大招商宣傳。充分利用政府信息網(wǎng)、商務(wù)之窗等網(wǎng)站平臺廣泛發(fā)布招商信息，搶抓機遇、精心組織優(yōu)勢項目參加重大招商活動(dòng)。二是創(chuàng )新招商方式。靈活采取產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、上門(mén)招商等形式，提高引資實(shí)效。三是加大項目洽談。對在談項目明確專(zhuān)人，全程跟蹤，密切聯(lián)系，積極洽談，力爭簽約。四是強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對落地項目實(shí)施“全程代辦”，簡(jiǎn)化審批流程，加快手續辦理，促進(jìn)項目建設進(jìn)程。
2、大力促進(jìn)城鄉消費。一是把擴大消費擺到更加重要的位置，加快城市商業(yè)綜合體建設，積極擴大城市消費;二是切實(shí)抓好特色街區建設，積極推動(dòng)社區商業(yè)發(fā)展，打造便民服務(wù)商圈;三是培育新型服務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展電子商務(wù)、折扣店等新型消費業(yè)態(tài);四是著(zhù)力推進(jìn)城鄉現代流通體系建設，加快綜合市場(chǎng)、農產(chǎn)品直銷(xiāo)店建設，實(shí)現“農超對接”、“農商對接”。實(shí)施鄉鎮農貿市場(chǎng)提質(zhì)改造，進(jìn)一步開(kāi)拓農村市場(chǎng)，激活農村消費;五是抓好限上企業(yè)入庫，有效拉動(dòng)社消增長(cháng)。
3、切實(shí)強化市場(chǎng)監管。一是確保市場(chǎng)供應。建立健全應急商品調運網(wǎng)絡(luò )，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，切實(shí)保障生活必需品市場(chǎng)供給。二是成立執法大隊，加大執法力度。重點(diǎn)加強成品油、典當、再生資源等特殊行業(yè)監管力度，努力維護市場(chǎng)秩序。三是加強市場(chǎng)監測。加大市場(chǎng)運行監測力度，通過(guò)商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監測系統，對全區商貿流通企業(yè)發(fā)展情況及重要商品供應情況進(jìn)行全面監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析研究，并制定相應措施和對策。
4、努力擴大外貿進(jìn)出口。一是狠抓外貿主體隊伍建設，夯實(shí)發(fā)展基礎。二是加強出口產(chǎn)品培育，增強發(fā)展后勁。三是抓好國內國際市場(chǎng)開(kāi)拓。組織企業(yè)參加各項經(jīng)貿活動(dòng)，增強企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)能力，努力擴大外貿出口。四是強化服務(wù)，竭力為外貿進(jìn)口企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
商務(wù)工作總結6
縣電子商務(wù)工作總結。
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，店前鎮黨委政府認真貫徹落實(shí)上級各項工作部署，強力推進(jìn)電子商務(wù)各項工作的開(kāi)展，促進(jìn)了我鎮電子商務(wù)的良好發(fā)展。
一，20xx年電子商務(wù)工作回顧
店前鎮黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開(kāi)電子商務(wù)工作會(huì )議，學(xué)習政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組，出臺了《店前鎮促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰鎮長(cháng)多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強調創(chuàng )新工作方式，調整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭鎮長(cháng)多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過(guò)qq,電話(huà)等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò )，一方面及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢(xún)。
20xx年，店前鎮政府共組織開(kāi)展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓，累計培訓人數近300人。全鎮網(wǎng)店數達19家，銷(xiāo)售額突破700萬(wàn)，超額完成縣委縣政府下達任務(wù)，且多項數據創(chuàng )歷史新高。
二，20xx電子商務(wù)工作存在問(wèn)題
目前我鎮部分淘寶店主缺乏專(zhuān)業(yè)培訓，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一般，導致動(dòng)力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專(zhuān)業(yè)人才指導。
三，20xx年電子商務(wù)工作展望
店前鎮電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場(chǎng)空間巨大，20xx年工作計劃：
1，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)放資料，掛橫幅，開(kāi)展培訓等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開(kāi)店。
2，強化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)，通過(guò)多渠道開(kāi)展人員培訓工作，提高創(chuàng )業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3，深入推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作，變中求進(jìn)，整合內外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
商務(wù)工作總結7
半年來(lái)，本部門(mén)在信息中心的正確指導下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng )新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績(jì)，以下是我們的工作總結：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負責打字、傳真、話(huà)費、網(wǎng)絡(luò )瀏覽、代訂火車(chē)票、飛機票等業(yè)務(wù)，我主要負責
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車(chē)票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調和開(kāi)展工作；負責我部門(mén)的帳目、打字、傳真、話(huà)費等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統作好服務(wù)工作：上半年我們本著(zhù)不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬(wàn)字、復印萬(wàn)多張、收發(fā)傳真多份、對本部門(mén)的材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門(mén)服務(wù)為顧客作好飛機票和火車(chē)票的預定工作上半年我們共為顧客訂購火車(chē)票張、飛機票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過(guò)的顧客電話(huà)拜訪(fǎng)等形式進(jìn)行回訪(fǎng)，讓顧客真正體會(huì )到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語(yǔ)、禮貌待人認真做好話(huà)費收繳工作：在話(huà)費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋?zhuān)⑿Ψ⻊?wù)；做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專(zhuān)人負責專(zhuān)人管理，帳目清晰健全；開(kāi)拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò )被群眾所接受。
以上是我們本部門(mén)的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，思路不開(kāi)闊，創(chuàng )造性開(kāi)展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來(lái)，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車(chē)票預定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續專(zhuān)人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò )服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)工作總結8
彈指一揮間，來(lái)公司就有4個(gè)月的時(shí)間了。在這4個(gè)月里自己在摸索中學(xué)習，總結中前進(jìn)。從剛進(jìn)來(lái)，自己對公司的文化一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉，我的進(jìn)步與公司領(lǐng)導和同事的幫助密不可分。
總體來(lái)講這4個(gè)月下來(lái)，首先對樂(lè )選網(wǎng)的購買(mǎi)流程進(jìn)行矯正修改，與農業(yè)銀行的洽談成功，為后期點(diǎn)對多的在線(xiàn)支付打下了良好的基礎，同時(shí)正在逐步進(jìn)行樂(lè )選網(wǎng)上線(xiàn)試運營(yíng)期間的前期客戶(hù)招商工作，并且準備充分市場(chǎng)招商和客服的培訓課件，逐步擴充市場(chǎng)人員，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)即將進(jìn)入正軌。
一、年度工作情況：
1、樂(lè )選網(wǎng)整體的購買(mǎi)流程操作與后臺功能使用是否一致,以及商戶(hù)和網(wǎng)民的后臺功能體驗(7月—8月)
在了解樂(lè )選網(wǎng)整體理念后，進(jìn)行實(shí)際在線(xiàn)購買(mǎi)流程測試，發(fā)現購買(mǎi)過(guò)程中，商戶(hù)和網(wǎng)民在流程中都沒(méi)有完整的順序，物流和產(chǎn)品規格型號功能沒(méi)有添加。
在與光藍公司溝通后發(fā)現，開(kāi)發(fā)公司沒(méi)有做好前期的市場(chǎng)分析，沒(méi)有捋順邯鄲當地的市場(chǎng)需求和完善的購買(mǎi)流程。及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司溝通從新制定完善的商戶(hù)和網(wǎng)民的購買(mǎi)流程。
在測試商戶(hù)和網(wǎng)民的后臺功能時(shí)發(fā)現，部分的網(wǎng)站功能不能實(shí)現，未能完整的開(kāi)發(fā)，及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司溝通履行合同描述的功能。
2、樂(lè )選網(wǎng)市場(chǎng)的前期測試招商，以及商戶(hù)反饋問(wèn)題及時(shí)分析處理(9月—10月)
b2c的網(wǎng)站模式已經(jīng)成為現在全國網(wǎng)上消費的主流，同行業(yè)中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網(wǎng)站為主，由于前期市場(chǎng)調研不是很準確，所以針對于邯鄲本地的實(shí)體店鋪我們進(jìn)行了測試性的招商。其中反饋問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
�、傥覀兊碾娮由虅�(wù)部的市場(chǎng)招商人員較少開(kāi)發(fā)力度和范圍影響較小
�、诰W(wǎng)站招商成功后，商戶(hù)對網(wǎng)站后臺操作不熟練，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量
�、劬W(wǎng)站后臺功能一直處于調試階段，不能完整的商戶(hù)進(jìn)行測試體驗，功能還存在部分缺失。
�、芷渲�30%有良好的反應，50%的商戶(hù)處于觀(guān)望態(tài)度，20%比較反感。
�、葆槍τ诤惖木W(wǎng)購市場(chǎng)從新定位，主要有電子產(chǎn)品、服裝服飾、團購娛樂(lè )餐飲為主。
3、樂(lè )選網(wǎng)上線(xiàn)試運營(yíng)前期準備工作(10月-11月)
去北京參加樂(lè )選網(wǎng)運營(yíng)的系統培訓，讓我們實(shí)際操作熟練的掌握了樂(lè )選網(wǎng)支撐平臺前臺、后臺詳細的操作過(guò)程，以及平臺運營(yíng)功能的規劃。
修正樂(lè )選網(wǎng)市場(chǎng)和客服的培訓ppt,根據邯鄲當地現有同行網(wǎng)絡(luò )公司市場(chǎng)占有份額，進(jìn)行主要分析，找出差異化的招商路線(xiàn)為招商方向奠定基礎。
與當地中、農、建、工四大銀行等銀行洽談樂(lè )選網(wǎng)網(wǎng)上銀行在線(xiàn)支付業(yè)務(wù)合作，最終商定為農業(yè)銀行，農業(yè)銀行的單筆成交收取費用為最低的2‰，而且是唯一一家支持單個(gè)在線(xiàn)接口支持多家銀行在線(xiàn)支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂(lè )選網(wǎng)站宣傳期間，免費提供邯鄲農業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳的廣告席位。
根據樂(lè )選網(wǎng)上線(xiàn)后試運營(yíng)的預計情況，預算初步組建樂(lè )選網(wǎng)市場(chǎng)客服團隊的人數，并同時(shí)參與公司招聘會(huì )，為樂(lè )選網(wǎng)上線(xiàn)運營(yíng)期保證充足的人才儲備。
4、為樂(lè )選網(wǎng)試運營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)做準備工作
為新進(jìn)市場(chǎng)和客服員工進(jìn)行統一的培訓實(shí)踐，為他們制定各自的職業(yè)生涯規劃，近而能夠更快的融入到樂(lè )選網(wǎng)這個(gè)大家庭當中，能夠跟快的適應他們的崗位。
與此同時(shí)，及時(shí)做好市場(chǎng)和客服人員的問(wèn)題反饋，在處理問(wèn)題的時(shí)候做好市場(chǎng)問(wèn)題分析，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好調整宣傳、開(kāi)發(fā)區域和人群的對比分析。存在的不足
二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
缺乏溝通，未充分利用資源
在工作的過(guò)程中，缺少與其他部門(mén)溝通，造成工作效率降低，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效率。
缺乏工作計劃性
在工作過(guò)程中，特別是與開(kāi)發(fā)公司溝通階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常一個(gè)問(wèn)題多次修正反饋。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
三、下年度的工作計劃：
樂(lè )選網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)統計，網(wǎng)站運營(yíng)數據ip(獨立ip)、uv(獨立訪(fǎng)客)、pv(訪(fǎng)問(wèn)量)進(jìn)行數據統計，為正式運營(yíng)奠定數據分析，并制定運營(yíng)調整及工作計劃。
加強宣傳，樂(lè )選網(wǎng)是新起之秀，在b2c電子商務(wù)的市場(chǎng)競爭很激烈，但客戶(hù)對樂(lè )選網(wǎng)的認知度還很低，后期要通過(guò)多種媒體途徑，加強宣傳工作，在邯鄲市范圍內營(yíng)造樂(lè )選網(wǎng)網(wǎng)上購物氛圍。
以上是我自上班以來(lái)的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導匯報的工作總結。綜上，在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng )造利潤，也實(shí)現自我價(jià)值!
商務(wù)工作總結9
今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我局圍繞加快建設__工業(yè)商貿旅游重鎮，大力開(kāi)展招商引資，加強行業(yè)監管，提升流通服務(wù)水平，加快發(fā)展外向型經(jīng)濟，努力促進(jìn)商務(wù)工作平穩健康發(fā)展，取得了良好的成績(jì)。一是內資承接不斷增強。以招大引強、集群承接為主線(xiàn)，重點(diǎn)引進(jìn)省外5000萬(wàn)元以上項目資金。全年預計引進(jìn)項目62個(gè)，其中開(kāi)工項目25個(gè)，新投產(chǎn)項目20個(gè)，引進(jìn)5000萬(wàn)元以上項目資金58.5億元，同比增長(cháng)21.9%。二是吸收外資穩定增加。全年預計實(shí)際利用外資4560萬(wàn)美元，同比增長(cháng)13.3%，其中現匯進(jìn)資1055萬(wàn)美元。三是對外貿易穩步增長(cháng)。全年預計完成外貿出口23300萬(wàn)美元，同比增長(cháng)10.5%。四是社會(huì )消費日趨增速。全縣社會(huì )消費品零售總額實(shí)現58.31億元，同比增長(cháng)13.21%。
綜合以上各項指標完成情況，預計我縣今年可獲“省、市開(kāi)放型經(jīng)濟工作綜合先進(jìn)縣”。在經(jīng)濟發(fā)展放緩，特別是花炮內銷(xiāo)不暢的情況下，今年全縣花炮等外貿出口與內銷(xiāo)相比，出現了“冰火兩重天”現象，出口大幅增長(cháng)，取得成績(jì)離不開(kāi)以下措施：
我縣商務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題和困難，具體表現在：
1、進(jìn)一步加大招商引資力度
堅持“招大引強、抓現扶優(yōu)”，圍繞粉末冶金、先進(jìn)機械制造、光電、現代農業(yè)、旅游服務(wù)等重點(diǎn)項目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商，爭取江鎢集團等龍頭企業(yè)能夠落戶(hù)我縣。加大跟蹤督辦力度，抓意向項目、抓洽談、抓簽約、抓開(kāi)工、抓投產(chǎn)、抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實(shí)地提高招商項目的履約率和成功率。同時(shí)加強與鄉鎮和職能部門(mén)聯(lián)系，共同營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的招商引資項目服務(wù)環(huán)境。
2、進(jìn)一步創(chuàng )新內貿流通格局
一是強化成品油市場(chǎng)管理，保障市場(chǎng)供應。密切關(guān)注當前成品油市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及反應，健全成品油市場(chǎng)應急預案，不斷加強成品油市場(chǎng)監測預警工作；二是精心引導和組織企業(yè)參展，拓展內貿流通領(lǐng)域平臺；三是深入實(shí)施“電商換市”戰略，出臺電子商務(wù)扶持政策，鼓勵傳統商貿企業(yè)現代化、信息化改造，進(jìn)一步提升電子商務(wù)在商貿經(jīng)濟轉型發(fā)展、創(chuàng )新發(fā)展中的作用和地位，鼓勵小型企業(yè)在電商平臺開(kāi)設旗艦店，進(jìn)一步做大網(wǎng)上消費蛋糕；四是強化商務(wù)信息平臺建設，加強生產(chǎn)資料、生活必需品等市場(chǎng)預測預警和運行分析，完善監測樣本企業(yè)數據庫。進(jìn)一步做好應急保供，推進(jìn)地方肉類(lèi)、蔬菜等生活必需品的應急儲備體系建設，保障重點(diǎn)節假日肉食、蔬菜的市場(chǎng)供應，確保市場(chǎng)平穩運行。
3、進(jìn)一步加大外貿出口扶持力度
繼續利用“外貿易貸通”等平臺加強對出口企業(yè)的扶持和獎勵力度，引導外貿協(xié)會(huì )加強行業(yè)自律和發(fā)展，利用好中信保更好合理規避出口風(fēng)險。堅持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結合，加快轉變外經(jīng)貿發(fā)展方式，積極探索和推進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟平臺建設的有效方式，著(zhù)力培育進(jìn)出口增長(cháng)點(diǎn)，提高企業(yè)綜合出口能力。
商務(wù)工作總結10
今年以來(lái)，我局結合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展電子商務(wù)精準扶貧，助推脫貧攻堅，現將半年來(lái)開(kāi)展的工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
今年我局積極推進(jìn)農村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會(huì )同中國郵政xx電商局，深入轄區鄉鎮、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區20xx年預脫貧的7個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現全區35個(gè)貧困村都建設有農村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前，全區累計完成建設郵樂(lè )購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設。通過(guò)郵樂(lè )網(wǎng)（農郵通）為村屯農民和貧困戶(hù)提供便民服務(wù)，開(kāi)展農副產(chǎn)品代銷(xiāo)、小額取款、代繳水電費、寄遞服務(wù)、手機充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┪覅^電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，使我區電子商務(wù)應用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數量還是客戶(hù)分布數量均較少。
�。ǘ┺r產(chǎn)品的生產(chǎn)和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性，農產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標準缺乏統一性，農產(chǎn)品種類(lèi)繁多但是數量和質(zhì)量往往層次不齊，農產(chǎn)品附加值無(wú)法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計劃和目標措施
(一)培養電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農民的文化水平和農業(yè)科技水平，用專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓，教會(huì )他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò )找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過(guò)程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認識。
�。ǘ⿵娀咧С�。加大對農村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調金融機構加大對電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開(kāi)設網(wǎng)店，開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)。
�。ㄈ┘哟笮麄魍茝V。大力宣傳發(fā)展農村電子商務(wù)扶貧的各項舉措，提高居民認識，營(yíng)造濃厚氛圍，增強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商務(wù)工作總結11
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，于20xx年4月8日正式成立，成立以來(lái)，我部門(mén)通過(guò)不斷學(xué)習、摸索，一直致力于產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣與銷(xiāo)售，同時(shí)承擔了公司信息化維護、門(mén)禁及收飯系統、通訊設備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門(mén)成立之初，我們以跟蹤百度貼吧、更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項基礎工作在執行，通過(guò)瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內容，學(xué)習經(jīng)驗，為網(wǎng)上銷(xiāo)售搭起了一個(gè)良好的宣傳平臺，同時(shí)起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng )新內容、媒體關(guān)注等即時(shí)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動(dòng)作用。
以下主要為部門(mén)成立以來(lái)，網(wǎng)上銷(xiāo)售試行的一些情況總結：
5月中旬淘寶商城上線(xiàn)試運營(yíng)，在淘寶試運營(yíng)三個(gè)月中銷(xiāo)售量為兩臺，詢(xún)問(wèn)量若干，同時(shí)達成線(xiàn)下交易30余臺，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的經(jīng)驗的欠缺，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運營(yíng)。雖然這一階段我們沒(méi)有取得什么成績(jì)，但為后面的工作的展開(kāi)積累了豐富的經(jīng)驗。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線(xiàn)和導購QQ在線(xiàn)指導解疑正式運營(yíng)，經(jīng)部門(mén)xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類(lèi)信息15條，客戶(hù)咨詢(xún)及達成銷(xiāo)量的共45條，取得了階段性的成績(jì)。10月29日580團購上線(xiàn)，并與12月11日參加現場(chǎng)團購，經(jīng)我部門(mén)工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團團購上線(xiàn)，通過(guò)配合論壇發(fā)帖、跟帖，就在淮安窩窩團團購上線(xiàn)的第二天，就有經(jīng)銷(xiāo)商打電話(huà)回公司說(shuō)，當地有客戶(hù)流向網(wǎng)上團購。這證明我們在網(wǎng)上的銷(xiāo)售開(kāi)展已取得了初步的成效。
繼往開(kāi)來(lái)，我們部門(mén)會(huì )在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，努力學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識，注重實(shí)際操作，爭取在新的一年里，把公司的網(wǎng)上銷(xiāo)售環(huán)節推向一個(gè)更高的臺階。
商務(wù)工作總結12
區政府：
我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，以黨的十六屆四中、五中全會(huì )精神為指針，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹(shù)立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，轉換機制，轉變作風(fēng)，緊緊圍繞區委傅書(shū)記“三管好”的指示精神，在帶好隊伍、加強管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓穩定上抓落實(shí)，商務(wù)局工作總結工作打算。較好地完成了全年各項目標任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著(zhù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、商務(wù)工作總結
（一）各項目標完成情況
1、**區實(shí)現社會(huì )消費品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。
2、我區社會(huì )消費品零售總額占地區生產(chǎn)總值（GDP）14.51億元的60%。
2、商務(wù)系統企業(yè)稅金上交230萬(wàn)元。
3、局機關(guān)招商引資完成840萬(wàn)元。
（二）主要工作
1、穩定推進(jìn)流通改革，強化企業(yè)內部管理
推進(jìn)流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統生存、穩定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對銷(xiāo)售、利稅、虧損控制目標及“三金”交納認真進(jìn)行分解，逐項落實(shí)到每個(gè)企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤(pán)活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長(cháng)期閑置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開(kāi)源節流方面，
一是應對全公司日益嚴重的收支倒掛問(wèn)題，強化了收支計劃性，加強財務(wù)核算，制定并堅決執行年度財務(wù)收支計劃，在具體操作中嚴格批報手續。
二是完善機關(guān)人員工作任務(wù)目標考核，從領(lǐng)導到辦事員，人人有目標任務(wù)，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng)，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項工作評分結果掛靠，達標獎勵欠收處罰，從而提高了大家工作責任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道。20xx年應收租金110.80萬(wàn)元，實(shí)收110.38萬(wàn)元，回收率99.60%。
三是加強對五一飯店的領(lǐng)導，五一飯店現在是唯一的國營(yíng)老字號飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟效益，全年營(yíng)業(yè)收入283.8萬(wàn)元，比上年增收2萬(wàn)元，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新”這個(gè)指導思想，班子之間相互協(xié)調，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問(wèn)題，企業(yè)全年收入將增加4萬(wàn)元。在處理五味全職工生活費問(wèn)題上，為了兼顧公司絕大多數職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶(hù)登門(mén)做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數職工發(fā)了生活費，企業(yè)得到了穩定。二飲公司始終堅持嚴管理，促效益，在今年工作中，繼續對各中心店實(shí)行目標責任制考核，采勸月評、季考、年總結”來(lái)調動(dòng)積極性，各項任務(wù)指標都能超額完成，全年收入增加十萬(wàn)多元，招待費下降30%。批發(fā)總公司從穩定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養老保險金、失業(yè)保險和180元生活費。公司從三個(gè)方面著(zhù)手，
一是重新整合精品商場(chǎng)一至三樓經(jīng)營(yíng)空間約400多平方米，對外租賃，增加收入2～3萬(wàn)元；
二是針對天長(cháng)東路門(mén)面房租金逐年上漲的實(shí)際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元；
三是企業(yè)節約費用開(kāi)支，全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節支工作，主要從水電費上下功夫，今年實(shí)行專(zhuān)人負責，專(zhuān)人管理，對水電線(xiàn)路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費上可節約近萬(wàn)元，另外公司全年無(wú)招待費，辦公費。電話(huà)費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對經(jīng)理部東門(mén)宰場(chǎng)長(cháng)期虧損情況，采取對外公開(kāi)招標的辦法，11月份把宰場(chǎng)承租給個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，年租金16萬(wàn)元，增收7萬(wàn)元，工作總結《商務(wù)局工作總結工作打算》。對食品大廈菜場(chǎng)實(shí)行定額管理的辦法，加大內部設施的改造，先后投入了4.3萬(wàn)元，改變了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，年凈增收入近5萬(wàn)元，從而保證了企業(yè)的穩定。蔬菜公司在盤(pán)活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過(guò)反復論證，決定對綜合樓和菜場(chǎng)進(jìn)行局部的調整，把一樓肉食、魚(yú)市攤位調整到大棚菜場(chǎng)內，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過(guò)調整后，全年可增加收入近20萬(wàn)元。百貨大樓領(lǐng)導班子積極調整思路，全力盤(pán)活現有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過(guò)研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過(guò)多次磋商，在區、局相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬(wàn)元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟效益增長(cháng)57.8%，而且裝潢過(guò)的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問(wèn)題的庫存商品，減輕企業(yè)負擔，解決歷史遺留問(wèn)題，賬面上價(jià)值115萬(wàn)元庫存商品，因時(shí)間太久，已變質(zhì)、霉爛、蟲(chóng)蛀，絕大部分商品已無(wú)價(jià)值，在報經(jīng)國資、監察部門(mén)同意后，進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)處理，收回資金3萬(wàn)元，從根本上解決了這一棘手問(wèn)題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng )造了良好的環(huán)境。醬醋廠(chǎng)在局里的支持協(xié)調下，積極的幫助承租場(chǎng)地的青華中學(xué)創(chuàng )造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩定收入。二百公司狠抓增收節支工作，對于將要到期的黃金地段門(mén)面房，調整租金，為企業(yè)增加了收入�？傊�，各企業(yè)都能立足本單位實(shí)際，積極開(kāi)展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng )效益，不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機會(huì )，為企業(yè)的生存發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。
2、擴大招商引資，盤(pán)活閑置資產(chǎn)
招商引資是商務(wù)局承擔的一項重要政府目標，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來(lái)抓，主管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案；二是因地制宜，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè)；三是集中時(shí)間對引資任務(wù)大、涉及項目多的單位進(jìn)行跟蹤調查；四是根據有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢，協(xié)助其制定招商引資計劃。全年共招商引資840萬(wàn)元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬(wàn)元、二飲公司500萬(wàn)元、飲服公司70萬(wàn)元、蔬菜公司70萬(wàn)元。
3、加大維穩力度，確保了全局的穩定
今年以來(lái)，我局始終把維護穩定工作納入重要議事日程，明確了局長(cháng)為維穩工作第一責任人。在做企業(yè)軍轉干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負責人深入到每個(gè)軍轉干部家庭，對他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細了解的同時(shí)，進(jìn)行了政策宣講和耐心細致的思想工作，認真落實(shí)各項政策和生活待遇，解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪(fǎng)接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩定、排查矛盾、重視信訪(fǎng)、促進(jìn)工作”這個(gè)大局，制定了《商務(wù)系統信訪(fǎng)穩定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統內集中開(kāi)展信訪(fǎng)秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》，全年共接待來(lái)訪(fǎng)230次、580余人次，受理上級交辦信訪(fǎng)5件，協(xié)調處理3起，做到了件件有回音，事事有結果。
4、積極推進(jìn)商務(wù)機構改革，扎實(shí)做好各項工作
商務(wù)局是區政府的重要經(jīng)濟管理職能部門(mén)之一，擔負著(zhù)管理全區對外對內貿易、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規范市場(chǎng)秩序、食品衛生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現機構的有機整合，發(fā)揮整體功能，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時(shí)間內理順了三個(gè)關(guān)系。即內設機構間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責明確，各項工作健康有序發(fā)展；同上級主管部門(mén)的關(guān)系，主管領(lǐng)導、科室之間順利對接，上下暢道；同區直各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，加強了聯(lián)系，加深了感情，增進(jìn)了了解。同時(shí)，局里重新制定了《工作管理制度》、《開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作情況》，各項制度上墻，用制度來(lái)規范約束每個(gè)領(lǐng)導和機關(guān)人員的行為，努力創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機制，形成了一種團結進(jìn)娶干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍，為各項工作的開(kāi)展奠定良好的基矗機關(guān)并配制了電腦、打印機、傳真機等辦公設備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區里參加電腦培訓班學(xué)習，初步實(shí)現辦公自動(dòng)化。
5、扎實(shí)開(kāi)展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在區委的具體部署和指導下，商務(wù)局機關(guān)支部和商務(wù)系統基層4個(gè)黨總支、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習到開(kāi)展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng)；從廣泛征求群眾意見(jiàn)到自我剖析、撰寫(xiě)黨性分析材料；從制定整改方案和措施到認真落實(shí)整改方案和措施，廣大黨員能夠統一思想認識，各總支、支部都能精心組織，實(shí)施學(xué)習方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的示范帶頭作用，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結合起來(lái)，做到了學(xué)習工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認真組織學(xué)習，觀(guān)看電教片；二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀(guān)念、組織紀律觀(guān)念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論；三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績(jì)；四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng)，局機關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費，并將這1600元及時(shí)送到15戶(hù)困難家庭。企業(yè)各支部慰問(wèn)困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)33戶(hù)，送出慰問(wèn)金5350元，為民辦事66件，結成幫扶對子18戶(hù)。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇?tīng)幭�，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔。
商務(wù)工作總結13
20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，店前社區黨委政府認真貫徹落實(shí)上級各項工作部署，強力推進(jìn)電子商務(wù)各項工作的開(kāi)展，促進(jìn)了我社區電子商務(wù)的良好發(fā)展。
一，20xx年電子商務(wù)工作回顧
店前社區黨委政府高度重視電子商務(wù)工作，三次召開(kāi)電子商務(wù)工作會(huì )議，學(xué)習政策文件精神，部署工作方案，并成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組，出臺了《店前社區促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》文件，有序推進(jìn)電子商務(wù)工作。王貽峰社區長(cháng)多次聯(lián)系電子商務(wù)辦工作人員，指出工作中的不足之處，強調創(chuàng )新工作方式，調整工作思路。分管電子商務(wù)工作的彭社區長(cháng)多次帶領(lǐng)電子商務(wù)辦工作人員走進(jìn)每位淘寶店主家中，傳達了電子商務(wù)扶持政策文件，了解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中，電子商務(wù)辦工作人員通過(guò)qq，電話(huà)等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò )，一方面及時(shí)了解他們的銷(xiāo)售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢(xún)。
20xx年，店前社區政府共組織開(kāi)展3次電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓，累計培訓人數近300人。全社區網(wǎng)店數達19家，銷(xiāo)售額突破700萬(wàn)，超額完成縣委縣政府下達任務(wù)，且多項數據創(chuàng )歷史新高。
二，20xx電子商務(wù)工作存在問(wèn)題
目前我社區部分淘寶店主缺乏專(zhuān)業(yè)培訓，網(wǎng)上推廣效果不佳，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一般，導致動(dòng)力不足，各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足，一方面缺乏平臺，另一方面缺乏專(zhuān)業(yè)人才指導。
三，20xx年電子商務(wù)工作展望
店前社區電子商務(wù)發(fā)展形勢向好，市場(chǎng)空間巨大，20xx年工作計劃：
1，進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)放資料，掛橫幅，開(kāi)展培訓等形式讓更多的人了解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網(wǎng)上開(kāi)店。
2，強化人才優(yōu)勢，鼓勵店前在外務(wù)工人員返鄉創(chuàng )業(yè)，通過(guò)多渠道開(kāi)展人員培訓工作，提高創(chuàng )業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3，深入推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作，變中求進(jìn)，整合內外資源，積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺，幫助各店主集中推廣。
商務(wù)工作總結14
時(shí)間過(guò)的真快，轉瞬間一學(xué)期又過(guò)去了�；厥走@一學(xué)期來(lái),本人按照教學(xué)計劃、新課程標準，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導。雖然時(shí)間緊迫，但我們卻如期完成教學(xué)任務(wù)。做到有計劃、有步驟地引導學(xué)生進(jìn)行復習，并做好補缺補漏工作。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我在教學(xué)方面嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)�，F將一學(xué)期的工作總結如下。
一、扎實(shí)做好教學(xué)常規工作。
1、課前備好課。
(1)認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。教材中的基本概念的掌握程度對于學(xué)生是相當重要的，再講解概念過(guò)程中，我既注意了概念的科學(xué)性，又注意概念形成的階段性。并且能夠多舉實(shí)例，使學(xué)生逐步的理解概念的內涵，外延。在教學(xué)中我特別注意循循善誘，由潛入深的原則，對于某些不能一次弄清楚其內含的概念，我在教學(xué)中盡可能用通俗易懂的語(yǔ)言，幫助學(xué)生逐漸去理解以及掌握，并注意引導學(xué)生再學(xué)習，生活和勞動(dòng)中應用學(xué)過(guò)的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學(xué)知識的能力。
(2)了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。
(3)考慮教法，解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
2、組織好課堂教學(xué)。關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。課堂上講練結合，布置好作業(yè)。
3、課后做好輔導工作。中職的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
二、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法。
在教學(xué)交流方面，我積極參與教師相互觀(guān)摩課堂教研活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，博采眾長(cháng)。同時(shí)，通過(guò)聽(tīng)評課活動(dòng)，加深對教材的理解、教法的把握，提高課堂教學(xué)水平。
三、認真學(xué)習全國職教會(huì )議精神。
有計劃地對有關(guān)基礎教育課程改革的學(xué)習，了解課程標準和教材編寫(xiě)的指導思想和特點(diǎn)。積極主動(dòng)的參與教改，并及時(shí)總結教學(xué)經(jīng)驗。以基礎教育改革的新理念為指導，轉變教學(xué)觀(guān)念。
四、認真搞好集體備課
通過(guò)集體備課，資源共享，優(yōu)化課堂教學(xué)。對教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及教學(xué)方法，精心分析、討論，探討突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的思路和方法。
五、加強對尖子生的培養和對后進(jìn)生的輔導工作。
我采取“抓兩頭，促中間”的教學(xué)策略。課堂上，對于一些有難度、有深度的問(wèn)題多讓尖子生回答。給他們拓展知識面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。對于后進(jìn)生， 采取了穩定他們的學(xué)習情緒，培養他們的學(xué)習興趣，增強他們的學(xué)習信心和方法。 利用課余時(shí)間進(jìn)行輔導，并利用同學(xué)之間的互助提高他們的學(xué)習成績(jì)。
六、工作中應努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育教學(xué)工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
這學(xué)期的教學(xué)工作緊張，忙碌，但卻很充實(shí)。無(wú)論在課堂教學(xué)中，還是在集體備課過(guò)程中，我都能感受到知識是活到老學(xué)到老。信息社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。
商務(wù)工作總結15
燦爛的七月陽(yáng)光分割了我工作的軌跡，我從一名菜鳥(niǎo)級的人事專(zhuān)員變成一名商務(wù)內勤，憋悶了半年的氣憤在最近終于想通了，于是終于可以安安心心的寫(xiě)一份總結。
作為民企里的一個(gè)分公司，我們最主要的工作從來(lái)都是各類(lèi)的報表和匯報材料，作為主管行政和人事的部門(mén)，我們的部門(mén)經(jīng)理從來(lái)都是半年一換，而我在畢業(yè)的第四個(gè)季度迎來(lái)了我第三任領(lǐng)導。在火化四射的磨合期里，集團高層的某位親戚降臨在我們部門(mén)協(xié)助我的工作，一個(gè)被家人保護的公主，除了對名牌熟悉，其他的都是陌生的。面對經(jīng)理的指責和自己成果被侵占，我愈加的憤怒，憑什么這三個(gè)字時(shí)時(shí)刻刻的出現在我的腦海里，自己的傲氣讓我跟這個(gè)新來(lái)的經(jīng)理越來(lái)越僵。磨合了兩個(gè)月后，我們老總找我談話(huà)，問(wèn)我要不要去另外一個(gè)部門(mén)，一個(gè)新成立的部門(mén)，說(shuō)實(shí)話(huà)也就只有一個(gè)崗位名稱(chēng)，我想也沒(méi)想就同意了。好多同事都勸我，說(shuō)到那里沒(méi)前途的，你才剛畢業(yè)到那里什么都學(xué)不到的，不如做人事。但是自己已經(jīng)答應了，又覺(jué)得自己是被部門(mén)經(jīng)理擠走的，所以憋著(zhù)一口氣硬著(zhù)頭皮到新的部門(mén)報道，我安慰自己至少新部門(mén)的那個(gè)唯一的同事和我關(guān)系很好，至少不會(huì )擠兌我。
一個(gè)月之后，我們的部門(mén)負責人招聘到位，我吸取之前的教訓，小心翼翼的和新領(lǐng)導相處，慢慢的發(fā)現新領(lǐng)導就是典型的在大企業(yè)鍍了一層漆的業(yè)務(wù)員，結果跑到我們公司當總監，奈何他有三寸不爛之舌，搞定了老總，于是舒舒服服的過(guò)著(zhù)小日子。而我卻焦急萬(wàn)分，總想做出點(diǎn)成績(jì)，我們老總也跟我聊天，說(shuō)是希望我能趕快成長(cháng)，獨擋一面。但是一個(gè)在行業(yè)來(lái)說(shuō)都算新興的部門(mén)，一個(gè)畢業(yè)一年多的大學(xué)生，一個(gè)整天暢想胡吹的總監，我真心沒(méi)有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一場(chǎng)，也痛快的哭了一場(chǎng)，于是許多事情似乎想明白了。于是我開(kāi)始到處收集其他公司類(lèi)似崗位的崗位職責，這樣我終于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我們領(lǐng)導制定制度，跟進(jìn)商家，落實(shí)工作，還要被領(lǐng)導嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現在，終于覺(jué)得自己的工作有那么一點(diǎn)點(diǎn)眉目，慶幸之余又感嘆自己未知的前途。
這一年經(jīng)歷的人和事讓我終于認清了自己的缺點(diǎn)，自己剛畢業(yè)的傲氣和鋒芒畢露太過(guò)招人恨，自己的沖動(dòng)和無(wú)所顧忌讓自己工作有沖勁但又讓自己的人際關(guān)系產(chǎn)生問(wèn)題。我總在想，是不是我太過(guò)于沖動(dòng)直率，太過(guò)自負驕傲，所以才把自己逼進(jìn)了一條無(wú)人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟，也慶幸有人愿意扶自己一把，慶幸老總對我的不放棄，懷著(zhù)一顆感恩的心，許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。
20xx年這一年，從美麗的7月劃分開(kāi)來(lái)。從上半年的傲氣、憋屈、沖動(dòng)和頂撞到下半年的壓抑、迷茫、探索和努力，我不知道自己這一年算退步、算停滯還是算進(jìn)步，但是我終于開(kāi)始學(xué)習關(guān)心，學(xué)習謙虛，慢慢的鍛煉自己的低調和踏實(shí)，自己的人際關(guān)系也開(kāi)始逐漸變好，自己終于可以心平氣和的面對前任領(lǐng)導，也不會(huì )再去埋怨現在領(lǐng)導的不作為。也許我有一天還會(huì )重返人事工作，但我想這個(gè)從適應工作變成適合工作的過(guò)程終歸是一大收獲。臨近年底，新的起點(diǎn)，希望自己可以試著(zhù)走出一條適合自己的路……
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