福利院工作總結范文（精選6篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的福利院工作總結范文（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
福利院工作總結1
20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機，著(zhù)力推進(jìn)精細化服務(wù)建設，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛(ài)心、構建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
一、完善管理體系。規范工作運行流程。
我院強化了五個(gè)一流的理念要求，既“管理創(chuàng )新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環(huán)境衛生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動(dòng)，聽(tīng)取他們意見(jiàn)和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開(kāi)展自我保健、自我護理知識及安全教育的學(xué)習，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護意識。
二、強化安全管理，杜絕安全事故發(fā)生
1、嚴格執行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒(méi)有領(lǐng)導批準或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時(shí)，時(shí)時(shí)有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門(mén)、側門(mén)，嚴禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門(mén)的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線(xiàn)路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時(shí)發(fā)現存在的`安全隱患。（福利院內三樓和八樓的陽(yáng)臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內，員工晾曬衣物后應將入口反鎖。）停電時(shí)必須及時(shí)清查老人人數，同時(shí)檢查電梯是否有老人被困，如有被困應及時(shí)處理。
安全責任重于泰山，我院把安全維穩工作納入了各項工作的重中之重。進(jìn)一步加強了食品衛生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實(shí)安全責任、安全教育，樹(shù)立安全意識，嚴格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來(lái)，無(wú)一安全事故發(fā)生。
三、提高宣傳力度，增強社會(huì )關(guān)注
倡導敬老愛(ài)老活動(dòng)，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛(ài)老人、尊敬老人”通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體加大宣傳力度。
�。�1）今年中秋節剛過(guò)來(lái)探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來(lái)福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個(gè)老人的手中。
�。�2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著(zhù)小點(diǎn)心來(lái)我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說(shuō)說(shuō)話(huà)，耐心的聽(tīng)老人說(shuō)著(zhù)過(guò)去和現在。
福利院工作總結2
我院在局黨組的正確領(lǐng)導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會(huì )議精神，踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅持以人為本，完善服務(wù)設施，提升服務(wù)能力，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務(wù)。上半年新收自費代養對象33名，實(shí)現經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收38萬(wàn)元，同比增長(cháng)6%。
一、加強理論學(xué)習，提高實(shí)踐能力
上半年，我們在鞏固職工已有學(xué)習成果的基礎上，繼續擴展學(xué)習力度，拓展學(xué)習廣度，向科學(xué)化、系統化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。
我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓等一系列學(xué)習教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習計劃，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學(xué)習，深入領(lǐng)會(huì )，做到人人有學(xué)習筆記，人人撰寫(xiě)心得體會(huì )，人人有思想收獲。
二是把外派學(xué)習作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。
為不斷提高我院工作人員和養老護理員的護理技術(shù)水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會(huì )福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì )福利院觀(guān)摩學(xué)習，著(zhù)重全面了解和學(xué)習了宜昌市社會(huì )福利院先進(jìn)的管理理念和專(zhuān)業(yè)的護理技術(shù)。通過(guò)外派學(xué)習，職工的理論素養、實(shí)踐能力得到了有效提升，同時(shí)也使我院的內部管理朝著(zhù)更科學(xué)化、規范化的方向發(fā)展。
二、加強設施建設，改善服務(wù)環(huán)境
一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬(wàn)元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預計下半年正式投入使用，屆時(shí)我院收養能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過(guò)去高墻、深院相對閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_(kāi)花園式庭院建筑；投資3.3萬(wàn)元，拆除院內危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬(wàn)元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險，同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門(mén)；投資7.5萬(wàn)元改造院內供水系統，實(shí)行一戶(hù)一表，并安裝了獨立的消防管道，既滿(mǎn)足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。
二是及時(shí)添置衣被，保證服務(wù)對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬(wàn)元為優(yōu)撫對象、“三無(wú)”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
三、規范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平
一是實(shí)行目標管理，開(kāi)展點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
年初，我院結合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn)，制定了各項工作流程，與各部門(mén)簽訂了目標崗位責任書(shū)，做到分工明確，責任到人；每名行管人員負責聯(lián)系一個(gè)特護區，全面負責該區的日常管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，并督促整改落實(shí)，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
二是創(chuàng )新服務(wù)模式，堅持微笑服務(wù)。
今年以來(lái)，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細語(yǔ)，接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。我院還在服務(wù)監督上做好文章。服務(wù)好不好，老人說(shuō)了算；標準高不高，老人說(shuō)了算；態(tài)度好不好，老人說(shuō)了算。公開(kāi)公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層，接受老人監督。堅持每月不定期考評，評選服務(wù)之星，樹(shù)立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的`安逸、舒適和美好。
三是加強膳食管理，改善老人生活。
我院每周由院膳食管理委員會(huì )征求老人意見(jiàn)定制食譜，每月召開(kāi)一次院民座談會(huì )，對食堂工作進(jìn)行測評，并征求意見(jiàn)和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學(xué)搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，開(kāi)設了小食堂，實(shí)行小鍋小灶，點(diǎn)菜就餐。針對需送飯到房間的服務(wù)對象，我們購置了不銹鋼桶，改過(guò)去飯菜混合裝為飯菜分開(kāi)裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實(shí)行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。
四是實(shí)行陽(yáng)光操作，規范物資采購。
為規范物資采購行為，降低采購成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽(yáng)光管理”，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，強化“陽(yáng)光質(zhì)檢”，并對所有物資庫存進(jìn)行清理登記，明確由3人負責物資進(jìn)出庫管理，收到良好成效。
五是加強安全防范，杜絕安全隱患。
我院每月定期對各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線(xiàn)電路、飲食衛生、房間設施等關(guān)鍵環(huán)節開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查，對排查出的隱患問(wèn)題，明確責任人，及時(shí)維修加固；對衛生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現意外事故。嚴把食品來(lái)源、消毒、加工、儲存關(guān)，確保老人飲食安全。堅持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導帶班，工作人員堅守崗位，定時(shí)巡查，認真記載班務(wù)日志；嚴格進(jìn)出院管理，實(shí)行院民出入院登記請銷(xiāo)假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話(huà)，注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調，特別是針對節假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續，讓老人和親屬雙方滿(mǎn)意、放心。
六是開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富老人文化生活。
我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專(zhuān)人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過(guò)開(kāi)展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來(lái)，豐富老人們的精神文化生活。
七是落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛(ài)優(yōu)撫功臣。
為全面落實(shí)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫院進(jìn)行療養，為他們進(jìn)行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無(wú)限關(guān)懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂(lè )園。
2月，市消防大隊來(lái)院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點(diǎn)對點(diǎn)”、“面對面”、“多對一”地現場(chǎng)指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽(yáng)市國土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當陽(yáng)二高、當陽(yáng)職高學(xué)生來(lái)我院開(kāi)展社會(huì )共建志愿者活動(dòng)，幫助清理院內垃圾、擦洗門(mén)窗、幫老人整理內務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節目，還為老人們送來(lái)了牛奶、水果、營(yíng)養品等慰問(wèn)物資，使老人們感受到了社會(huì )大家庭的溫暖。
九是規范養育方式，孤殘兒童快樂(lè )成長(cháng)。
我院對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，不定期對寄養家庭進(jìn)行抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題。安排專(zhuān)人負責兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
四、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據市局關(guān)于“黨的群眾路線(xiàn)教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我院結合工作實(shí)際制定了學(xué)習計劃，采取專(zhuān)題講座、集中學(xué)習和觀(guān)看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開(kāi)展。
一是認真組織集中學(xué)習。
采取領(lǐng)導講課、專(zhuān)家輔導、集中學(xué)習、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，由院黨支部書(shū)記帶頭參加學(xué)習和討論，帶頭談思想認識和學(xué)習體會(huì )，帶頭聽(tīng)取服務(wù)對象和干部職工的意見(jiàn)，形成了領(lǐng)導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習計劃表，明確了每次集中學(xué)習活動(dòng)的具體日期和內容，要求每名黨員根據學(xué)習計劃表，提前安排，無(wú)特殊情況不準請假，保證集中學(xué)習活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習筆記情況，并結合各自的工作實(shí)際撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )。
二是廣泛征求意見(jiàn)，鼓勵職工建言獻策。
通過(guò)設立教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，廣泛接納服務(wù)對象及廣大職工的意見(jiàn)、建議。
以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線(xiàn)，為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì )福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強黨組織建設提供動(dòng)力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛(ài)”的精神，進(jìn)一步增強服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，通過(guò)“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養天年，通過(guò)“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長(cháng)。全面開(kāi)展服務(wù)工作，讓兒童開(kāi)心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績(jì)是主要的，但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
一是職工學(xué)習教育培訓還需進(jìn)一步深化，隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高；
二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強化，養老服務(wù)技能規范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；
三是資金投入有限，配套設施還需進(jìn)一步完善；
四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進(jìn)一步提高。
下半年，我們將著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務(wù)機構”創(chuàng )建工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關(guān)配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹(shù)立愛(ài)心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。
四是進(jìn)一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì )組織及個(gè)人聯(lián)系，認真開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì )力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)機構主辦的培訓班、專(zhuān)題學(xué)習班等，提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。
福利院工作總結3
我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護公司，確保了主頁(yè)能被正常訪(fǎng)問(wèn)；院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養及寄養業(yè)務(wù)檔案、醫療檔案等各類(lèi)檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機錄入并實(shí)行微機管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書(shū)管理，各類(lèi)文書(shū)檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988—20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護社會(huì )穩定、社會(huì )治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì )學(xué)習，規范自身行為。開(kāi)展維穩、禁毒、消防專(zhuān)題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類(lèi)培訓、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿(mǎn)工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh；對公安部門(mén)在處理各類(lèi)案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名。截止十一月三十日實(shí)有在院收養兒童總數47名。
5、進(jìn)一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名�，F家庭寄養兒童34名。對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長(cháng)參加各類(lèi)護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪(fǎng)、入戶(hù)服務(wù)35次。
6、認真開(kāi)展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類(lèi)醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(cháng)報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價(jià)值的.2名殘疾兒童開(kāi)展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)。今年，我院根據省、市有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權益，認真學(xué)習國家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類(lèi)維權活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類(lèi)后勤服務(wù)設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類(lèi)媒體全年我院專(zhuān)題報道8次，接待參觀(guān)活動(dòng)單位58個(gè)，計5600余人次，接收社會(huì )捐款7400元，捐贈物資價(jià)值75326萬(wàn)元。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì )。
2、為建設一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、技術(shù)過(guò)硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過(guò)道設立《員工學(xué)習園地》和《院民學(xué)習園地》。
三、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬├^續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
�。ǘ┩菩小澳M家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
�。ㄈ﹫猿忠�?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結4
為貫徹落實(shí)民政局14號文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強安全責任意識、健全安全防控體系，為孤殘兒童營(yíng)造安全的生活環(huán)境，現將“除隱患、保安全”工作做如下總結。
一、理念先行，完善計劃。高度重視、精心組織、實(shí)施院領(lǐng)導對“除隱患、保安全”工作、把該項工作列、入今年重要議事日程、領(lǐng)導做到親自帶頭檢查督促爭隱患正改、并把安全工作考核和獎懲結合責任落實(shí)到人。組織成立了隱患排查整治工作領(lǐng)導小組，由院長(cháng)任組長(cháng)，各科室主任為組員。所有干部職工都是責任人并責任到崗，落實(shí)責任狀，層層負責，人人有責。全院所有干部職工齊抓共管，共同營(yíng)造安全、穩定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認識到：院內的各類(lèi)安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會(huì )隨時(shí)出現，在加強安全管理的同時(shí)，突出加強安全教育和安全防范工作。
二、注重宣傳，深化教育。注重宣傳工作強化安全教育、為了進(jìn)一步加強我院“除隱患、保安全”宣傳工作、營(yíng)造濃厚氛圍、開(kāi)展一次安全大檢查活動(dòng)為營(yíng)造“除隱患、保安全”工作氛圍。開(kāi)展安全知識講座、進(jìn)行安全隱患大排查并對存在的安全隱患進(jìn)行專(zhuān)項整治，進(jìn)而強化隱患整治效果。改變力量單一、思路陳舊的為宣傳而宣傳的老一套做法，克服形式主義和教條主義，增強針對性、提高時(shí)效性，創(chuàng )新工作思路，放手發(fā)動(dòng)干部職工，形成“除隱患，保安全”宣傳工作的格局。并于3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢(xún)中心的張老師來(lái)院開(kāi)展消防安全知識講座，加強了對全院干部、職工以及兒童的宣傳教育，營(yíng)造了火災隱患整治的良好氛圍。并組織干部職工和教育區的學(xué)生開(kāi)展了一次消防安全應急疏散演練活動(dòng)，使大家基本掌握了撲救初期火災、疏散逃生等方面的知識和技巧，大大增強了職工和兒童的自護自救技能，確保一旦發(fā)生火災事故，能夠科學(xué)、快速處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失
三、高度重視，精心部署。組織力量對本院“除隱患保安全”工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，對發(fā)現的問(wèn)題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節，及時(shí)按有關(guān)要求加以整改。整改工作落實(shí)好整改的責任、措施、經(jīng)費和時(shí)間。整改中做到一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節落實(shí)，不留死角。同時(shí)，整改工作和預防工作很好地結合起來(lái)，以改促防。樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)，確立“一保安全、二保穩定、協(xié)調發(fā)展”的工作原則。對易于引發(fā)事故的環(huán)節給予定期檢查，發(fā)現隱患要及時(shí)處理，進(jìn)行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強管理和防范，充分認識安全工作的艱巨性和長(cháng)期性，力戒形式主義，堅持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，認真總結經(jīng)驗，加強全院安全工作的前瞻性和預見(jiàn)性，堅持預防為主，標本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長(cháng)效機制。
四、措施到位，成效顯著(zhù)。在活動(dòng)期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的'活動(dòng)。發(fā)現并整改了各類(lèi)隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現并整改了各類(lèi)隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境。季度內分別于1月份對院兒童生活區易發(fā)生火災的重點(diǎn)部位和設備實(shí)施進(jìn)行全面檢查。2月份開(kāi)展了春節前消防安全大檢查，對安全出口、疏散通道等重點(diǎn)部位的滅火器、消火栓、應急燈、疏散指示標志、消防箱裝置等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設施的正常使用。開(kāi)展了元宵節消防安全大檢查。3月份邀請了溫州市社安防火知識咨詢(xún)中心的張老師來(lái)院開(kāi)展消防安全知識講座和消防疏散演習。并對食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災的重點(diǎn)部位、地域和設備實(shí)施進(jìn)行防火安全檢查。對檢查中發(fā)現的各類(lèi)隱患進(jìn)行了認真到位的整改確保隱患發(fā)現一個(gè)整改一個(gè)。
安全工作是一切工作的生命線(xiàn)，我們要從保穩定、促發(fā)展的高度，警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認真排查事故隱患，建立健全安全長(cháng)效機制，落實(shí)各項安全防范措施，確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍。
福利院工作總結5
20xx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹有關(guān)法律、法規、政策，按照核準的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì )服務(wù)效果，社會(huì )影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、扎實(shí)細致地開(kāi)展各項學(xué)習教育活動(dòng)
一年來(lái)，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)、作風(fēng)建設”等一系列學(xué)習教育活動(dòng)。建立組織，統一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習計劃，購買(mǎi)了學(xué)習書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法，組織全體職工認真學(xué)習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學(xué)習，詳細記錄，寫(xiě)出階段小結和心得體會(huì )。
二、進(jìn)一步加強內部管理，切實(shí)做好收養服務(wù)工作
截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密?chē)@這個(gè)宗旨展開(kāi)工作，以行風(fēng)建設、承諾服務(wù)為主題，以加強職業(yè)道德建設、樹(shù)立“窗口”形象為目標，大力倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，按照養老服務(wù)目標：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹(shù)立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現八化，突出九字，力爭十個(gè)第一。具體來(lái)講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實(shí)行零距離服務(wù)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(cháng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn)；三種意識，即樹(shù)立以養員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的職責意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說(shuō)話(huà)輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀(guān)察細心、護理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對病號不粗心；落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；實(shí)現八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務(wù)管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營(yíng)養化、文化活動(dòng)經(jīng)�；�；突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的；力爭十個(gè)第一，即以院為家作為第一齊點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選取、把養員的利益作為第一思考、把養員的滿(mǎn)意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年快樂(lè )安康作為第一快樂(lè )，從而實(shí)現養員及家屬滿(mǎn)意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。
2、棄嬰送養工作進(jìn)展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實(shí)家庭收養，接收社會(huì )捐贈收入達15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領(lǐng)導的康復治療服務(wù)和節日慰問(wèn)以及其他機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)等，累計接待來(lái)訪(fǎng)人員300多人次，理解捐贈物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺、報紙等新聞媒體來(lái)院采訪(fǎng)報道，很好地宣傳了社會(huì )各界對弱勢群體的.關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開(kāi)展。
4、結合工作實(shí)際，用心做好服務(wù)管理。根據工作實(shí)際，我院針對在院老人多且組織關(guān)聯(lián)都不在福利院的實(shí)際狀況，經(jīng)與局和系統黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實(shí)職責制，對外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規定，并落實(shí)了門(mén)衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現，一年來(lái)未發(fā)現一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實(shí)基礎。
5、豐富生活氛圍，用心開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)。我院結合節假日，會(huì )同有關(guān)部門(mén)用心開(kāi)展免費體檢和各項文化娛樂(lè )活動(dòng)，個(gè)性在老人節期間，我院專(zhuān)門(mén)邀請了文化娛樂(lè )隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時(shí)用心組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。
三、下步工作
雖然我們對學(xué)習教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習中還有待于進(jìn)一步加強，一些規章制度實(shí)際執行起來(lái)有打折扣現象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養，發(fā)奮提高理論聯(lián)系實(shí)際的潛質(zhì)，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行院內各項規章制度；二是要加大與上級有關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系，爭取有關(guān)部門(mén)對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項工作的順利開(kāi)展；三是加大安全生產(chǎn)力度，個(gè)性是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
福利院工作總結6
20xx年福利院工作的總體思路是：堅持“黨政主導、以人為本、安全服務(wù)、探索創(chuàng )新”的工作方針，完善各項工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。同時(shí)努力做好收養登記工作。目前，我院共有“三無(wú)”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。
一、加強學(xué)習，提升管理水平和潛力。
用心參加“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)，組織工作人員學(xué)習〈〈收養法〉〉、〈〈婚煙法〉〉等專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，對護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓指導，加強與外界交流，多向兄弟縣市福利院學(xué)習取經(jīng)，學(xué)習他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
�。ㄒ唬├先朔⻊�(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點(diǎn)檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務(wù)質(zhì)量，個(gè)性對新來(lái)的護理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，持續樓內清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強烈職責心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家�？粗�(zhù)老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè )。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一齊聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導他們，能讓他們持續良好的心理狀態(tài)，情緒舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿(mǎn)足他們，和他們建立深厚的友誼。
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今年的考勤工作在院領(lǐng)導和同事們的支持下，取得了良好成績(jì)�？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍�(chuàng )造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的.標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每一天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每一天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導，并為月度考核工作及時(shí)帶給參考依據。
三、存在的不足。
�。ㄒ唬┰跇I(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。
�。ǘ╅_(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。
�。ㄈ┤粘９ぷ髦杏行┳龅牟粔蚣氈�、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種狀況以后如何將工作做細做深。
四、加強收養登記工作。
以《收養法》為前提，五部委文件精神為準則，結合我縣實(shí)際狀況，到各縣市考察、學(xué)習，與各相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調，依法認真做好收養登記工作，努才解決我縣的事實(shí)收養難題，切實(shí)保障孤兒、棄兒的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務(wù)工作。
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