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高速路政工作人員的年終工作總結（通用22篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，以下是小編精心整理的高速路政工作人員的年終工作總結，歡迎大家分享。
高速路政工作人員的年終工作總結 1
光陰似箭，日月如梭，緊張、充實(shí)的xxx年即將過(guò)去。在這一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學(xué)習、工作情況等情況做一總結：
一、注重學(xué)習理論，提高自身政治素質(zhì)
不斷提高了自己的政治理論水平，加強了政治思想和品德素養。認真學(xué)習了中央提出的“構建社會(huì )主義和諧社會(huì )若干重大問(wèn)題的決定”，對和諧社會(huì )的建設有了深刻的認識了解，并自身以實(shí)際行動(dòng)投入到和諧社會(huì )的建設中。
二、加強學(xué)習，兢兢業(yè)業(yè)，提升工作業(yè)績(jì)
為了更好地適應工作的新形勢要求，這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規定》等路政管理方面政策法規，向領(lǐng)導前輩們學(xué)習他們好的經(jīng)驗，好的方法，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的'掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的，平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習熟悉了解各種工作流程，在多學(xué)習、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平，提高了辦事效率，使自己更好地服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾。在日常工作期間，我能?chē)栏褡袷卣旧系母黜椧幷轮贫�，認真完成上級、領(lǐng)導交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務(wù)，耐心細致。根據工作實(shí)際情況積極探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點(diǎn)，積極研究科學(xué)可行的治理措施。
三、廉潔自律
在實(shí)際工作中，自己嚴格遵守中央、省、市委關(guān)于廉政建設等方面的規定，按照“十不準”、“六不準”等的要求，正確對待手中的權力，按法辦事，按制度辦事，按原則辦事，文明服務(wù)。堅持樹(shù)立正確的權力觀(guān)，嚴于律己，公正嚴明，按照制度和規定，嚴格對照檢查自己的執法行為。
總的來(lái)說(shuō)，這一年，我在各方面得到提高。雖然有一點(diǎn)成績(jì)，但是我也認識到自己存在的有些不足，新的一年來(lái)臨，與時(shí)俱進(jìn)是我始終所堅持的，我會(huì )努力克服缺點(diǎn)不足，響應黨和政府的號召，努力參與和諧社會(huì )的建設，切實(shí)地服務(wù)群眾。
高速路政工作人員的年終工作總結 2
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強理論學(xué)習，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學(xué)習，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當然，加強學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學(xué)習，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導站長(cháng)，做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規規定，提高路政管理水平，認真做好對講機的使用和交接工作，定時(shí)巡查大橋陳附屬設施是否完備，發(fā)現問(wèn)題立即向站長(cháng)報告。認真學(xué)習路政征稽的有關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確指揮車(chē)輛的方法，及時(shí)截停對公司設施、收費站、收費員等造成危險的車(chē)輛，查處違章沖卡車(chē)輛。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。
本人嚴格遵守番禺大橋有限公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的`稽查路政的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。四、自覺(jué)的投入到“青年文明號”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì )更美好”的企業(yè)理念，推行一車(chē)一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng )造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車(chē)條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事；對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。改進(jìn)自身不足，力爭把“青年文明號”這個(gè)窗口擦得更亮，時(shí)時(shí)光大“青年文明號”風(fēng)采。
在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為公司多作一點(diǎn)貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
高速路政工作人員的年終工作總結 3
時(shí)光飛逝，轉眼間已是20XX年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著(zhù)很多樂(lè )趣，我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現將這一年度的工作總結如下：
第一，在思想方面
本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進(jìn)取，用實(shí)際行動(dòng)捍衛了中交翼候的榮譽(yù)。
第二，在學(xué)習方面
本人不斷加強對法律法規、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習，并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核，如有考核不合格時(shí)，將會(huì )再次對其鞏固學(xué)習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面
本人時(shí)刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據初步統計，截止20xx年xx月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車(chē)牌不符的有一輛，車(chē)型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費xx元，且沒(méi)有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯技術(shù)能手的稱(chēng)號，但是在發(fā)卡方面還存在著(zhù)差錯，不能因為拿到了百萬(wàn)元無(wú)差錯的稱(chēng)號就有所驕傲，我將會(huì )在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯。
第四，在工作紀律方面
本人嚴格按照站內的各項規章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規定的內容，在站區內周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時(shí)能夠保持統一著(zhù)裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進(jìn)入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門(mén)及時(shí)反鎖，并能夠對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報，保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。
第五，在文明服務(wù)方面
有這么一句話(huà)，放行收費管理比，看窗口建設這句話(huà)什么意思，是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎？沒(méi)錯，對待過(guò)往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費工作中，對待過(guò)往的每一輛車(chē)，每個(gè)司乘人員我都會(huì )配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂(yōu)解難；在道路封閉或雨霧天氣時(shí)，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執勤時(shí)，有一輛東北車(chē)牌的貨型車(chē)通過(guò)稱(chēng)臺時(shí)突然跳磅，我便及時(shí)制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫(huà)腳的.說(shuō)：“你是什么玩意，高速是你家開(kāi)的，我跳磅咋地了？礙著(zhù)你的事了？多管閑事”我當時(shí)心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會(huì )有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應寫(xiě)在里面，如果要舉例子，可以舉一個(gè)雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋?zhuān)罱K維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面
在新到員工面前我們是老同志，我會(huì )伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰(shuí)有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進(jìn)行了多次娛樂(lè )活動(dòng)，像知識競賽大比武、會(huì )操表演、歌詠比賽等等，充分體現了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中，我參加過(guò)會(huì )操表演、歌詠比賽，經(jīng)過(guò)我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jì)，為收費站贏(yíng)取了榮譽(yù)，增添了光彩。
在過(guò)去的一年里，干的工作實(shí)在是太多了，一時(shí)間也寫(xiě)不全面，以上都是發(fā)自?xún)刃牡母锌�，希望公司領(lǐng)導考驗我，我接受考驗。
高速路政工作人員的年終工作總結 4
今年以來(lái)，我們養護以落實(shí)制度措施，狠抓各項施工安全為主題；以施工安全為重點(diǎn)；以各項規范及設計文件為標準；以各專(zhuān)業(yè)監理細則及方法為手段；以確保行車(chē)和施工安全為目的來(lái)開(kāi)展工程施工安全工作的。體現在以下幾個(gè)方面：
一、加強安全培訓、夯實(shí)安全基礎；
1、對施工單位的安全管理人員和現場(chǎng)施工人員進(jìn)行施工安全知識的培訓，其目的就是要從根本上徹底扭轉施工單位輕視施工安全的思想意識。
2、以養護單位，對該項目部的專(zhuān)職安全員、施工作業(yè)隊長(cháng)、工班長(cháng)、安全防護員、大型機械操作人員進(jìn)行了專(zhuān)項重點(diǎn)培訓，力爭達到最大培訓覆蓋面。
3、在培訓過(guò)程中嚴格要求，不走過(guò)場(chǎng)，通知的人員必須參加，必須做好記錄，回去以后必須宣傳貫徹培訓內容，必須落實(shí)到施工中去。
二、貫徹落實(shí)文件、督促指導整改；
1、我們加大對施工安全管理的投入，并配專(zhuān)職安全員和專(zhuān)用車(chē)輛，并且現代路橋配備專(zhuān)職安全員來(lái)控制施工安全。
2、將文件中提出的要求對照有關(guān)規范進(jìn)行細化后，再次提出執行要求，以書(shū)面通知的形式各施工單位，并將執行情況在規定的時(shí)間內反饋。
在總結了20xx年安全工作的`基礎上，我們也深刻地認識到了施工安全工作中的不足，其原因有：一些施工單位自身不重視施工安全工作；有的施工隊伍人員素質(zhì)很差，沒(méi)有安全意識。在施工安全上沒(méi)有投入，個(gè)別施工單位甚至對施工安全工作有抵觸情緒。所以以后的安全工作還面臨著(zhù)極大的困難和挑戰。
高速路政工作人員的年終工作總結 5
一、政治思想方面：
一年以來(lái)，我認真學(xué)習黨的十七屆四中全會(huì )《加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設》讀本，認真對照《廉潔從政行為規范》八條五十二個(gè)要點(diǎn)，讓我深刻地認識到作為一名黨員必須具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會(huì )主義堅定信念，必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立黨為公、執政為民、廉潔奉公，不斷加強自身的黨性修養。
二、工作生活方面：
我在新成立一年多的'高速公路路政隊伍中，在總隊、支隊的領(lǐng)導下，服從組織安排、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗，同志之間互幫互助、團結友愛(ài)、共同奮斗，從自身做起、從小事做起，工作中嚴格要求自己，以自己的行動(dòng)帶動(dòng)別人，嚴于律己，恪盡職守，服務(wù)民眾，積極參加大、中隊組織的政治思想、專(zhuān)業(yè)知識、法律法規、隊伍整訓學(xué)習，按時(shí)出勤，嚴格遵守大、中隊作息時(shí)間安排，搞好辦公及住宿區域衛生，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用；
三、今后努力方向：
在一年的工作中，對照其他黨員同志、老同志，我感覺(jué)自己仍然存在有不足，對自身的差距，今后我還要不斷加強思想政治和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，理清思路、樹(shù)立信心，努力完成各項工作，熟練掌握相關(guān)法律法規，不斷創(chuàng )新工作方式，提高工作效率，保障蒙河高速公路的安全暢通，樹(shù)立服務(wù)路政、國門(mén)路政的良好形象。
高速路政工作人員的年終工作總結 6
在20xx年里，我自覺(jué)遵守管理處的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，做好自己的本職工作，做到盡職盡責，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，認真貫徹執行管理處的`文件及會(huì )議精神。不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統一。堅持保證安全第一的思想指導自己的工作。不放過(guò)工作中的每一個(gè)細節步驟，做到工作認真嚴謹、實(shí)事求是。
一、圍繞路政員工作，充分發(fā)揮崗位職能。
不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，做好自己的`本職工作。
二、加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
把學(xué)習放在重要位置，堅持學(xué)習，提高了自己政治洞察力，努力提高自己的個(gè)人素質(zhì)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
三、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于管理處形象的事不做，不利于管理處形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護管理處的良好形象。
四、強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，把握根本，努力提高服務(wù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，能夠積極參加各項集體活動(dòng)。
今后我將更加嚴格地要求自己，勇于進(jìn)取，努力學(xué)習新知識，掌握新技術(shù)，積極發(fā)揮聰明才智，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。
高速路政工作人員的年終工作總結 7
輝煌的20xx年即將過(guò)去，我會(huì )把今年取得的成果和成績(jì)繼續在下一年維持下去，同時(shí)發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創(chuàng )造更加輝煌的成績(jì)，而奮斗吧！
作為一名路政員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的路政員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記路政員的職責，遵守公司的規章制度，為建設更加便利的高速公路和滿(mǎn)意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統，認識和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班，培訓，實(shí)習，對收費工作有很大的認識。收費是一個(gè)非�？菰锓ξ兜墓ぷ�，但是我們既然來(lái)參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現到高速公路上。
我個(gè)人認為，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養成作風(fēng)上都要有章有律，紀律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標。
一、防松防散，嚴養成，確保收費秩序正規化，正�；�
1、松散現象對個(gè)人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步。
二、自覺(jué)做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責以?xún)鹊氖�，做好崗位特殊情況的記錄
1、重新認識，排除干擾，做到思想穩定，認識統一，行動(dòng)聽(tīng)指揮。
2、正規紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風(fēng)嚴謹，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會(huì )克服掉的，為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧！
三、從上班到現在，我給自己總結了以下幾點(diǎn)，我會(huì )努力的'做好以下幾點(diǎn)
1、心放細，手放快，眼放亮。
2、調整好心態(tài)，平常心面對“一切”。
3、不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
4、干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護宿舍設施及收費亭的設備。
5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結和吸取教訓。
6、認清自己的工作技能操作能達到標準嗎？只有更好，沒(méi)有最好。
7、上班期間對自己要求嚴一點(diǎn)，對自己負責，為單位負責。
8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問(wèn)，努力學(xué)習，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。
四、新的面貌，新的計劃
1、關(guān)心站內建設，愛(ài)護集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過(guò)失時(shí)，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假，按時(shí)歸隊銷(xiāo)假，外出時(shí)注意安全。
五、外勤的職責
1、看管站里的設施。
2、維護車(chē)道和收費亭的衛生。
3、登記外來(lái)員。
4、精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端正。
5、引導車(chē)輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉。
以上是我的工作心得，如有不對的地方，望領(lǐng)導給予批評糾正，我會(huì )及時(shí)的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng )造更大的成績(jì)而奮斗。
高速路政工作人員的年終工作總結 8
收費站安全生產(chǎn)工作十分重要，它直接影響收費工作秩序和工作質(zhì)量，影響“一切為了行路人、一切為了行車(chē)人”的服務(wù)宗旨，還將影響社會(huì )的安寧與穩定。因此，我認為收費站應切實(shí)抓好以下幾方面工作：
一、開(kāi)展好安全教育，提高職工自救自護能力
把安全教育的內容作為職工教育的內容納入到日常管理過(guò)程中，讓其占上位置，發(fā)揮作用。同時(shí)應根據收費站的實(shí)際情況，依據安全方面的政策、法規、制度、規定、常識、處置方法、案例分析等內容，編寫(xiě)出有針對性、有實(shí)用性的安全教育教材。同時(shí)，通過(guò)有針對性的安全教育和消防安全訓練，提高職工防范意外事故的能力和在緊急狀態(tài)下的自救自護能力。
二、加強安全綜合治理，為職工營(yíng)造良好的安全環(huán)境
收費站一方面要對職工進(jìn)行必要的社會(huì )常識和社會(huì )形勢教育，要使學(xué)生了解當前復雜的社會(huì )形勢，提高明辨是非和善惡的`能力，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，自覺(jué)地趨利避害。還要聘請有關(guān)校外輔導員進(jìn)行講座。另外還要強化教師特別是值班(值周)人員的責任意識，做到全面細致地做好值班工作。一旦發(fā)生問(wèn)題處理一定要及時(shí)、有效，防止事件進(jìn)一步擴大和惡化。同時(shí)，還要加強對門(mén)衛的管理工作，做好對外來(lái)人員的管理。
三、把學(xué)校的安全工作滲透到學(xué)校的德育工作中。
要結合一些安全案例，有針對性對學(xué)生進(jìn)行有目的的教育。堅決抵制社會(huì )不良思想和人員對小學(xué)生的影響，積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富小學(xué)生精神生活。除了加強學(xué)生的思想品德和法紀觀(guān)念教育。還要加強學(xué)生的良好行為習慣的養成教育。要用《中小學(xué)生行為規范》、《中小學(xué)生守則》嚴格地要求學(xué)生，成功地塑造學(xué)生。讓他們行為規范、語(yǔ)言文明、守紀律、懂禮儀、能自律、善謙讓、會(huì )待人、會(huì )處事，自我營(yíng)造與人和諧相處的、友好的人際環(huán)境。社會(huì )現實(shí)表明，“留守學(xué)生”現已成為一個(gè)十分明顯的社會(huì )問(wèn)題。他們的父母長(cháng)期在外，對其教育和管理鞭長(cháng)莫及。被委托的監護人多為祖父母，對其疼愛(ài)有加，監管無(wú)力。加之學(xué)校教育的缺位和社會(huì )不良因素的影響，使得他們在心理上、行為習慣上、學(xué)習上、生活上存在著(zhù)諸多的問(wèn)題，嚴重地影響著(zhù)他們的健康成長(cháng)和學(xué)校教育的健康發(fā)展。從安全事故的案例中可以看出，“留守學(xué)生”的出事率不低。因此，要使學(xué)校平安穩定，切不可忽視對“留守學(xué)生”的教育和管理，應與他們多接近，多交流。對他們多關(guān)心，多教導，多幫助，多鼓勵。同他們的家長(cháng)和監護人多聯(lián)系，盡可能地聚集各方面的力量，教育和管理好這批關(guān)愛(ài)、教育不全的學(xué)生。讓他們自重、自信、自強，不斷追求上進(jìn)，為維護平穩祥和的校園環(huán)境和社會(huì )環(huán)境貢獻力量。把德育工作作為載體，將安全工作置于其中，它將隨德育工作貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程中，真真做到常抓不懈、警鐘長(cháng)鳴。
高速路政工作人員的年終工作總結 9
又到了一年一度的年終總結時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年，我在高速公路收費崗位上收獲了許多，也面臨了不少挑戰。在此，我想對過(guò)去一年的'工作做一個(gè)總結，以便更好地總結經(jīng)驗，發(fā)現不足，為未來(lái)的工作做好準備。
一、工作回顧
1、完成收費任務(wù)
在過(guò)去的`一年中，我積極履行收費任務(wù)，按照規定及時(shí)、準確地為車(chē)輛提供收費服務(wù)，并做好車(chē)輛登記和票據發(fā)放等工作。
2、處理突發(fā)事件
在工作中，我遇到了不少突發(fā)事件，如車(chē)輛故障、交通事故等。我始終保持冷靜，按照規定及時(shí)、準確地處理這些事件，確保了車(chē)輛和人員的安全。
3、維護車(chē)道秩序
我時(shí)刻關(guān)注車(chē)道秩序，積極協(xié)助路政、交警等部門(mén)進(jìn)行交通疏導和秩序維護，確保車(chē)輛暢通無(wú)阻。
二、存在問(wèn)題
1、溝通不暢
在與車(chē)主溝通中，有時(shí)候表達不清楚，造成誤解和不滿(mǎn)。我會(huì )繼續加強與車(chē)主的溝通，提高溝通效率。
2、工作繁忙
在工作中，我經(jīng)常遇到高峰期車(chē)流量大的情況，導致工作繁忙。我會(huì )通過(guò)合理規劃和組織工作，提高工作效率。
三、未來(lái)工作計劃
1、加強溝通
在與車(chē)主溝通中，我會(huì )更加注重表達清晰，提高溝通效率。
2、提高工作效率
在工作中，我會(huì )更加注重時(shí)間規劃和組織工作，提高工作效率。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習
在工作中，我會(huì )不斷學(xué)習和提高業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
過(guò)去的一年，我在高速公路收費崗位上不斷學(xué)習和進(jìn)步，在工作中積極履行職責，得到了領(lǐng)導和車(chē)主的認可和好評。未來(lái)，我將繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
高速路政工作人員的年終工作總結 10
一、工作總結
在過(guò)去的一年中，我作為一名高速公路路政員，深感責任重大。我堅守崗位，盡職盡責，為保障高速公路的順暢運行貢獻了自己的一份力量。
1、工作內容概述
我主要負責高速公路的收費工作，包括對過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行收費、處理異常情況、提供咨詢(xún)服務(wù)等。在工作中，我始終保持高度的警覺(jué)性和專(zhuān)業(yè)性，以確保收費工作的準確無(wú)誤。
2、重點(diǎn)成果
在過(guò)去的一年中，我取得了以下幾項重點(diǎn)成果：
�。�1）準確無(wú)誤地完成了各項收費任務(wù)，為高速公路的運行提供了有力保障；
�。�2）積極參與收費系統的升級和改造工作，提高了收費效率；
�。�3）通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)，提升了司乘人員的滿(mǎn)意度；
�。�4）及時(shí)處理各類(lèi)異常情況，確保了高速公路的安全暢通。
3、遇到的`問(wèn)題和解決方案
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題，如收費系統的故障、司乘人員的誤解等。針對這些問(wèn)題，我采取了以下措施：
�。�1）加強與技術(shù)部門(mén)的'溝通與協(xié)作，及時(shí)解決收費系統故障問(wèn)題；
�。�2）通過(guò)耐心解釋和積極溝通，化解司乘人員的誤解和不滿(mǎn)。
4、自我評估/反思
在過(guò)去的一年中，我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神，認真對待每一項工作。但同時(shí)，我也意識到自己在溝通技巧和服務(wù)意識方面還有待提高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自己的綜合素質(zhì)。
二、未來(lái)計劃
展望未來(lái)，我將繼續努力，為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。具體計劃如下：
1、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平；
2、積極參與收費系統的升級和完善工作；
3、提高服務(wù)意識和溝通技巧；
4、為高速公路的安全暢通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻更多力量。
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時(shí)間如白駒過(guò)隙，一年又即將過(guò)去�；仡欉@一年，我深感自己在工作中所經(jīng)歷的各種困難和挑戰，但也從中學(xué)到了很多，得到了不少收獲和進(jìn)步�，F在，我特向您提交這份年終總結，以便您更好地了解我在高速公路路政員這一職位上的表現和心得體會(huì )。
首先，我想談?wù)勎以诠ぷ髦杏龅降淖畲筇魬稹召M過(guò)程中的`突發(fā)狀況。
由于高速公路車(chē)流量大，交通事故、故障車(chē)輛、違規行為等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，這對我們的工作造成了很大的壓力。在面對這些情況時(shí)，我不僅要快速、準確地處理問(wèn)題，還要冷靜、果斷地應對各種情況。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐和不斷地學(xué)習，我已經(jīng)能夠有效地解決這些問(wèn)題，提高了自己的工作效率和處理能力。
其次，我也認識到了自己在工作中存在的不足之處。
在高速公路路政員這一職位上，除了快速、準確地處理各種問(wèn)題，還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。由于自己的`專(zhuān)業(yè)知識有限，有時(shí)難以滿(mǎn)足車(chē)主的各種需求，需要更多的學(xué)習和提高。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，使我能夠順利完成工作任務(wù)。
同時(shí)，我也將在未來(lái)的.工作中繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平，為公司和車(chē)主做出更大的貢獻。
高速路政工作人員的年終工作總結 12
作為一名高速公路路政員，我已經(jīng)在這個(gè)職業(yè)中工作了一年�；仡欉^(guò)去的一年，我感到非常充實(shí)和滿(mǎn)足。以下是我的年終總結：
一、服務(wù)質(zhì)量
作為一名高速公路路政員，服務(wù)質(zhì)量是最重要的。在過(guò)去的一年中，我不斷努力提高自己的服務(wù)水平，積極回應車(chē)主的問(wèn)題和需求。我時(shí)刻保持微笑，禮貌地與每一位車(chē)主交流，并確保他們得到最好的服務(wù)體驗。
二、工作效率
在高速公路收費工作中，工作效率是至關(guān)重要的。我不斷提高自己的``工作效率，減少不必要的停留時(shí)間，保證道路的暢通和安全。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了使用最新的收費設備，以提高我的工作效率。
三、安全意識
安全意識是高速公路路政員的`必備素質(zhì)。在過(guò)去的一年中，我不斷提高自己的安全意識，遵守公司的安全規定和程序，確保自己和車(chē)主的安全。我也時(shí)刻保持警覺(jué)，注意周?chē)慕煌顩r，確保道路的暢通和安全。
四、學(xué)習和成長(cháng)
作為一名高速公路路政員，學(xué)習和成長(cháng)是非常重要的。在過(guò)去的一年中，我積極參加公司的培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。同時(shí)，我也時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài)，學(xué)習其他部門(mén)的工作，以便更好地為車(chē)主提供服務(wù)。
總之，在過(guò)去的一年中，我努力工作，不斷提高自己的服務(wù)水平、工作效率、安全意識和學(xué)習能力。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，為車(chē)主提供更好的服務(wù)，并不斷成長(cháng)和進(jìn)步。
高速路政工作人員的年終工作總結 13
歲月如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)從我們指間溜走，這一年對我來(lái)說(shuō)是挑戰與機遇并存的一年。作為高速公路路政員，我深感責任重大，因為我們的工作關(guān)乎著(zhù)每一位駕駛者的出行體驗�，F在，我想就這一年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、工作完成情況
收費工作：我嚴格按照收費流程進(jìn)行操作，全年無(wú)一次操作失誤，準確高效地完成了每一次的收費任務(wù)。同時(shí)，我也積極學(xué)習新的收費政策，確保自己能夠及時(shí)掌握最新的`收費標準。
文明服務(wù)：我們作為高速公路的.“門(mén)面”，文明服務(wù)至關(guān)重要。我始終保持微笑服務(wù)，對駕駛者熱情友好，積極提供幫助。在遇到問(wèn)題時(shí)，及時(shí)為駕駛者解答，努力營(yíng)造一個(gè)良好的行車(chē)環(huán)境。
應對高峰期：在節假日和出行高峰期，我能夠迅速適應車(chē)流量的大幅增加，保持良好的工作狀態(tài)，確保車(chē)輛快速、安全地通過(guò)收費站。
二、工作亮點(diǎn)
創(chuàng )新工作方法：在實(shí)際工作中，我發(fā)現傳統的收費方法存在效率不高的問(wèn)題。于是，我積極探索并嘗試新的工作方法，如利用電子支付手段提高收費效率，減少車(chē)輛等待時(shí)間。
團隊協(xié)作：我深知一個(gè)人的力量是有限的，只有團隊齊心協(xié)力才能取得更好的成績(jì)。因此，我積極與同事溝通交流，共同解決問(wèn)題，提高整體工作效率。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
技能提升：雖然我已經(jīng)能夠熟練完成收費工作，但我還需要進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力，如學(xué)習外語(yǔ)以便更好地為外國駕駛者服務(wù)。
應對壓力：在高峰期和緊急情況下，我有時(shí)會(huì )感到壓力過(guò)大。未來(lái)，我需要加強自己的心理素質(zhì)，提高應對壓力的能力。
四、未來(lái)工作計劃
繼續提升服務(wù)質(zhì)量：我將進(jìn)一步強化文明服務(wù)意識，為駕駛者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習新知識：我將積極學(xué)習新的收費政策和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以適應行業(yè)的發(fā)展變化。
參與團隊建設：我將更加積極地參與團隊活動(dòng)，增強團隊凝聚力，共同推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。
回首這一年，我深感自己作為一名高速公路路政員所取得的進(jìn)步和存在的不足。在新的一年里，我將繼續努力，不斷進(jìn)步，為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為服務(wù)窗口路政員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)“文明用語(yǔ)，唱收唱付，手勢服務(wù)，收費發(fā)卡”等中度過(guò)。這一年來(lái)我雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練�，F在我將20xx年工作總結如下；
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習內強素質(zhì)堅定信念
今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅持以微笑發(fā)自?xún)刃�、服�?wù)奉獻社會(huì )”重要思想武裝自己，凈化自己的`心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習管理處的各項規章制度、業(yè)務(wù)理論知識，以各項規章制度規范自己的工作言行，以理論知識充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續深入學(xué)習陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。
�。ǘ⿶�(ài)崗敬業(yè)外樹(shù)形象和諧費亭
作為一名路政員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。在內業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作。在費收工作方面，始終堅持“應征不漏、應征不免”的收費原則。碰到不理解的司機，我總是據理力爭、動(dòng)之以情、曉之以理，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏(yíng)得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。
�。ㄈ﹫F結同事樂(lè )于助人和諧班組
作為一名路政員，在日常生活中，我始終堅持嚴于律已、寬以待人的原則。當同事們有困難時(shí)，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。和班員積極認真的完成所領(lǐng)導交辦的各項工作。
以上是我在20xx年學(xué)習、工作、生活方面的一個(gè)總結，雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步，但仍存在一些不足的地方：
1、在學(xué)習上的主觀(guān)能力性不夠；
2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距；
3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠；
4、微笑京珠方面仍有不足。
在新的一年即將到來(lái)之際，我會(huì )以新的面貌，新的計劃，來(lái)迎接20xx年。在工作中和同事之間相互團結，互相幫助，積極配合領(lǐng)導的工作。我會(huì )在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著(zhù)我們的真誠，真誠的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì )！所謂“服務(wù)有起點(diǎn)，滿(mǎn)意無(wú)止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當好一名能幫司乘人員解決困難的.服務(wù)員，更要當好一名倡導和諧交通的`微笑使者！只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識，變換角度，變收費為服務(wù)，才能在收費過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠的微笑不花費什么，卻可以贏(yíng)得一切，當微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠的微笑能使我們的收費過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈人玫瑰，手有余香。以誠摯的微笑對人，不僅提升了社會(huì )滿(mǎn)意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而自信，窗口爭執少了，矛盾少了，營(yíng)運環(huán)境更加和諧、更加井然有序。
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緊張，充實(shí)的20xx年即將結束，在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！
一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續，快速，健康發(fā)展做出了我應有的貢獻。一年來(lái)，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢，通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習，同時(shí)加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高自己對政治的.敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習，注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例。認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上不遲到，不早退，有事主動(dòng)請假，尊敬領(lǐng)導，團結同事，在收費過(guò)程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難，遵守服務(wù)規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務(wù)緊密結合，在社會(huì )上樹(shù)立良好的收費形象。平時(shí)，勤儉節約，任勞任怨，對人真誠，人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則糾紛，處處以一名路政員的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈的培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高，在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以后我會(huì )更加努力工作，在站領(lǐng)導和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)層次。
20xx年，我的收費工作取得了一些成績(jì)，但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是同志們的配合，協(xié)助的結果。但是在工作中還存在一些問(wèn)題：在文明收費，禮貌服務(wù)，百萬(wàn)元誤差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強，這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強，去創(chuàng )新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多做一點(diǎn)貢獻，堅決服從領(lǐng)導指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做得更好，讓屯留收費站的明天更加輝煌！
高速路政工作人員的年終工作總結 16
20xx年，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來(lái)到xx站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝。
一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了工作。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道路政員的形象是代表了整個(gè)成南高速xx收費站的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的'工作。
由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災車(chē)處理問(wèn)題，不可避免會(huì )有延長(cháng)正常收費時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(cháng)與站級領(lǐng)導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jì)、效益方面。
20xx年，我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的`滿(mǎn)意程度”的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級青年文明號”的爭創(chuàng )活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計劃方面。
xx收費站是成南高速與xx市的窗口，每位路政員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強“窗口”意識，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái)，想車(chē)主所想，幫車(chē)主所需，按章收費，做到“應征不漏，應免不征”，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主，爭創(chuàng )文明窗口。
高速路政工作人員的年終工作總結 17
精神文明建設已成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，作為交通局的一個(gè)重要窗口單位，高速公路收費站大力響應精神文明的號召，在領(lǐng)導的正確指引下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中、四中全會(huì )精神為指導，以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，以培養“四有”青年職工為目標，積極推行社會(huì )服務(wù)制，全面提高服務(wù)水平，通過(guò)創(chuàng )“四個(gè)一流”：“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jì)”，積極發(fā)揮青年的作用，團結帶領(lǐng)全體青年職工在經(jīng)濟建設的實(shí)踐中開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)崗位人員的共同努力，形成了團組織主要抓，整體推進(jìn)的工作熱潮。我們站所有工作人員自站點(diǎn)成立至今，在嚴格執行上級有關(guān)方針政策的同時(shí)制定了一系列崗位責任制及單位各項規章制度。
一、堅持以人為本的管理方針
我們站點(diǎn)以外塑形象為基礎，在平時(shí)工作中，每位崗位人員，文明服務(wù)。把不斷提高青年職工思想素質(zhì)，培育良好的思想作風(fēng)和精神面貌作為隊伍建設的基點(diǎn)。在具體操作上嚴格要求自己，做到“請”字當頭，“謝”字結尾，使用文明用語(yǔ)及標準普通話(huà)。每月開(kāi)展以比出勤、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、比文明語(yǔ)言、比安全生產(chǎn)為主要內容的崗位勞動(dòng)競賽。從中涌現出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手，進(jìn)一步提高了崗位成員思想意識和技術(shù)素質(zhì)，形成了一股你追我趕的競賽熱潮。健全學(xué)習制度，有計劃有針對性地安排政治及業(yè)務(wù)學(xué)習，加強崗位人員愛(ài)國主義教育及職業(yè)道德教育，培養青年的愛(ài)崗、愛(ài)國情操，利用業(yè)余時(shí)間在電教室學(xué)習黨報、黨刊、《收費公路管理條例》。同時(shí)以黑板報、櫥窗形式宣傳站點(diǎn)的好人好事、系列創(chuàng )建活動(dòng)、安全生產(chǎn)、愛(ài)崗敬業(yè)等內容。
二、加強自身形象
我站以創(chuàng )建“青年文明號”為載體，收費站是面向全社會(huì )的窗口行業(yè)。為了使爭創(chuàng )工作順利進(jìn)行，建立健全日常管理機制和監督管理機制，不斷加強行風(fēng)建設，努力提高自身形象，我們聘請了監督員，不定期的來(lái)我站進(jìn)行監督和指導，并多次召開(kāi)監督員座談會(huì )，對站里的工作提供意見(jiàn)和幫助。把創(chuàng )建工作的服務(wù)承諾及崗位人員的.照片、崗位工作職責和基本情況都上了墻，目的是為加強創(chuàng )建工作論的輿宣傳，還實(shí)行了“三公開(kāi)，一監督”原則：收費項目、收費標準、收費方式及收費用途公開(kāi)；收費人員工作職責和行為規范公開(kāi)；收費人員證號、工號公開(kāi)；自覺(jué)接受社會(huì )監督。并向社會(huì )公布投訴電話(huà)，希望接受社會(huì )各界監督和指導，力求做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情周到，保證各項活動(dòng)的深入開(kāi)展。
三、發(fā)揮團支部力量
從調查情況來(lái)看，我們的工作受到了社會(huì )各界的肯定和支持。結合本單位本行業(yè)的特點(diǎn)，大力發(fā)揮團員先鋒隊的力量，定期組織團員青年開(kāi)展有意義、有特色的“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，組織團員開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，為過(guò)往司乘人員提供免費茶水、手巾和醫藥用品，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，發(fā)放行風(fēng)建設和青年文明號服務(wù)調查表，開(kāi)展迎春聯(lián)歡會(huì )、釣魚(yú)比賽、羽毛球比賽等比賽，增加了崗位人員之間的溝通與了解，也增強了整個(gè)崗位的吸引力、凝聚力和戰斗力。在業(yè)余時(shí)間，團支部聯(lián)合行政、工會(huì )、婦委會(huì )開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。開(kāi)展青年志愿者“獻愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，廣大青年團員積極參加向貧困地區捐款捐衣、夜間治安巡邏、無(wú)償獻血、與五保戶(hù)結對子等活動(dòng)，奉獻一片愛(ài)心。
四、推進(jìn)規范管理
明確將“青年文明號”的創(chuàng )建納入黨政工作序列，我們站嚴格按照“青年文明號”的考核標準，積極推行“青年文明號”服務(wù)卡，嚴格履行服務(wù)承諾。將日常工作與創(chuàng )建工作全面結合，有計劃、有措施、有制度地深化創(chuàng )建工作。成立了創(chuàng )建領(lǐng)導小組，不斷深化“青年文明號”創(chuàng )建的新舉措和新途徑，層層分解目標，條條落實(shí)責任，深化創(chuàng )建意識，努力提升創(chuàng )建水平，不斷追求規范的管理和高標準的服務(wù)質(zhì)量，真正做到創(chuàng )建工作的科學(xué)化、規范化、制度化。青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng)，樹(shù)立精品意識，追求一流服務(wù)，塑造了良好的窗口形象，取得了良好的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益，也贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛認同。
高速路政工作人員的年終工作總結 18
時(shí)光飛逝，轉眼我已經(jīng)在京包收費口開(kāi)心的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長(cháng)，做事員，班長(cháng)的率領(lǐng)下，我從最初的不安和重要，到現在可以或許每天自在精確的收費，純熟的操作設備。在高速公路的長(cháng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著(zhù)無(wú)數的身影，形成了遼闊大地上一道奇特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不合的地方，但都是為了一個(gè)配合的奮斗目標——高速公路事業(yè)的成長(cháng)，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，闊別親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、轂擊肩摩、醉生夢(mèng)死、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人觀(guān)來(lái)，高速公路收費人員有著(zhù)快意的工作崗位，有著(zhù)很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有本身的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，抉擇了他們的支付比獲得的將。收費站實(shí)行的是半軍事化治理，有著(zhù)嚴格的組織規律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費崗位，上茅廁不能超時(shí)；再者，收費站是辦事窗口，是展示高速公路人優(yōu)越職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明辦事，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑辦事，我們心甘甘愿寧可！
路政員日復一日地反復著(zhù)文明用語(yǔ)、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著(zhù)“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑歡迎著(zhù)五顏六色、林林總總的車(chē)輛，迎來(lái)送往著(zhù)南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你若干錢(qián)，找你若干錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗亭便是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的便是我們工作的全部?jì)热�，工作�?jiǎn)單、死板而乏味。然則為了高速公路事業(yè)的興旺蓬勃，“費力我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻之心！當四周漆黑一片、萬(wàn)籟僻靜，人們進(jìn)入到沉沉的`夢(mèng)鄉時(shí)，我們又立刻起床，慌忙洗漱完畢后，便排著(zhù)劃一的隊列，來(lái)到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位害羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，朝陽(yáng)從東方徐徐升起之時(shí)，我們才披著(zhù)晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉。不停以來(lái)，我們就在這種常常重復、晝夜倒置中度過(guò)，但我們毫無(wú)牢騷！
大多在高速公路收費站上班的收費人員，闊別家人、闊別朋友，更有繾綣的情人天各一方，蒙受著(zhù)相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親瘧這種想家思人的感到浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒(méi)有法定節沐日可言，就連大年初一也無(wú)一破例，可是我們都能忍受！我們把站觀(guān)成本身的家，把站里的同事觀(guān)成本身的兄弟姐妹，在這充溢溫馨與關(guān)愛(ài)的人人庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、贊助，在生活中互相關(guān)切、照顧，遇到艱苦向站領(lǐng)導反應哀求贊助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在反復著(zhù)簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又巨大的工作。我們在盡力踐行著(zhù)“態(tài)度和睦、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道通順、耐心說(shuō)明”的辦事許諾。以飽滿(mǎn)的工作激情親切盡最大的才能去做到“對年父老親切、對急躁者忍耐、對艱苦者贊助、對扣問(wèn)者細心”。以“辦事人民、奉獻社會(huì )”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)查驗本身的辦事工作是否到位。然而我們的辛勞、盡力卻讓少數司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑辦事、委服從務(wù)、禮貌辦事�？墒�，我們無(wú)怨無(wú)悔！
這便是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的發(fā)告竣長(cháng)，北京經(jīng)濟的跨躍式成長(cháng)而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的收費人員。
高速路政工作人員的年終工作總結 19
多年來(lái)，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都嚴格要求自己認真學(xué)習、勤懇工作、踏實(shí)做人，努力做到政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟悉、力求上進(jìn)，不斷加強政治修養，不斷強化道德素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷增強履職能力，各項工作順利完成，努力為自己的人生旅程鋪就了堅實(shí)的基石�，F將近年來(lái)的工作小結如下：
一、勤于學(xué)習，善于思考，不斷提高自身思想理論水平。
我始終把學(xué)習作為一項重要的工作來(lái)對待，始終堅持不懈地刻苦學(xué)習，學(xué)以立德、學(xué)以益智、學(xué)以致用的指導思想，
充分利用組織安排的統一培訓、單位的'集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等機會(huì )，向書(shū)本學(xué)、向老師學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)、向同事學(xué)、向實(shí)踐學(xué)，在業(yè)務(wù)辦理、文秘知識等下功夫，對癥下藥，以提高崗位適應能力，不斷提高工作水平。在支隊機關(guān)工作期間，充分認識到自身不足，虛心請教，多向領(lǐng)導與同事匯報交流，在自我加壓的基礎上，提高了政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)理論水平，為各項工作在思路、解決辦法、方式方法上提供了知識來(lái)源，不斷增強責任意識、憂(yōu)患意識和全局觀(guān)念。
二、立足實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)，做好本職工作。
自20xx年擔任大隊內勤中隊長(cháng)，熟悉了高速路政日常工作，參與了"8.22"特大事故的處理、全國公路養護管理大檢查、年終目標考核等重要活動(dòng)。特別是在一大隊迎國檢與黨建規范化現場(chǎng)會(huì )工作中，組織了職工收集整理各項工作資料，獨自完成了大隊內業(yè)資料整理規范化，擔綱了大隊匯報材料起草工作，協(xié)助完成了后勤保障工作，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。期間，有幸在高速集團黨辦工作，事務(wù)把握能力更強了，眼界更加開(kāi)闊了。自去年開(kāi)始在支隊負責黨務(wù)干事兼紀檢工作，組織綜合協(xié)調能力得到進(jìn)一步增強，處事能力更加果敢，綜合素質(zhì)顯著(zhù)提升。在高速路政改革與發(fā)展中快速成長(cháng)，發(fā)揮了獨當一面的能力，當好了領(lǐng)導的參謀、助手，積累了豐富的理論知識和路政實(shí)踐經(jīng)驗。
1、做好內勤事務(wù)。全力承擔內勤中隊負責人的職責，做好日常文件會(huì )簽、會(huì )議組織記錄、值班安排、各項計劃與文字工作，完成了大隊內業(yè)資料整理歸檔與規范化工作，協(xié)助做好大隊財務(wù)、食堂管理等工作，保證大隊日常有序運轉。
2、全力協(xié)助大隊領(lǐng)導完成"迎國檢、規范化、黨建示范點(diǎn)"等重點(diǎn)工作，負責好內勤歷年資料整理歸檔，按照上級要求，對照標準逐份檢查整理，建立健全資料管理制度，為大隊全新的檔案資料室的建設做了大量重要工作；做好迎國檢、規范化建設的資料匯編、檔案建立，以及各項工作匯報工作，協(xié)助領(lǐng)導建立完善黨建資料與現場(chǎng)會(huì )接待工作，為大隊的重點(diǎn)工作順利完成提供了有力保障。
自20xx年9月到支隊機關(guān)工作后，我迅速的適應新角色，積極投入到新的工作環(huán)境中，全力完成黨委、紀委各項資料的起草、會(huì )務(wù)資料的準備、年度目標考核、日常督查等工作。并認真協(xié)助領(lǐng)導做好大隊目標考核、基層黨組織分類(lèi)定級、大練兵大比武宣傳材料工作，完成了支隊第一黨代表會(huì )資料的起草整理等會(huì )議準備工作。同時(shí)努力做好支隊黨務(wù)、紀委日常工作，協(xié)助同事做好綜合科其他任務(wù)，全力做好本職工作。
三、嚴格自律，正視差距，維護執法人員形象。
在大隊與機關(guān)工作中，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、利益觀(guān)，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律，思想和行動(dòng)上同上級黨組織保持高度一致，平時(shí)生活中團結同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí)努力找出自身差距，堅持學(xué)習，永不懈怠，立足崗位，不斷充電，盡力克服不足，履行好自身職責。堅持"公開(kāi)、公平、公正"的辦事原則，對待工作不敷衍了事，努力保持一名共產(chǎn)黨員的形象。
通過(guò)總隊、支隊基層大隊領(lǐng)導崗位競聘，我認真對待，精心準備，找出了自身的不足與差距，對自己各方面進(jìn)行了一次深刻地總結，對高速路政工作又有更加清晰認識，使我堅定工作信心，擁有了更有明確的奮斗目標。不管競聘成功與否，我仍將一如既往，努力工作，謙虛做人，為高速路政事業(yè)的發(fā)展貢獻青春與熱血。
高速路政工作人員的年終工作總結 20
根據《關(guān)于印發(fā)20XX年湖北省高速公路“路政宣傳月”活動(dòng)方案的通知》精神，麻竹大隊緊緊圍繞“規范執法，聯(lián)合治超，護路為民”法宣主題，從實(shí)際工作出發(fā)，以提升沿線(xiàn)居民遵規守法意識為切入點(diǎn)，充分發(fā)揚以人為本、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng)，組織多種形式的宣傳活動(dòng)，圓滿(mǎn)有效地完成了宣傳工作的各項任務(wù)。
一、走鄉入戶(hù)結法制宣傳碩果
大隊經(jīng)過(guò)精心安排、統一籌備，逢門(mén)必進(jìn)宣傳高路法律、法規。宣傳區域覆蓋管段沿線(xiàn)相關(guān)村鎮，共解答各類(lèi)問(wèn)題90余條，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1340余份，對460余人次進(jìn)行了高速公路法律、法規宣傳，其中師生180余人，懸掛宣傳橫幅3條，刷寫(xiě)宣傳標語(yǔ)6處，走訪(fǎng)120余戶(hù)，簽訂《愛(ài)路護路公約》5份。經(jīng)過(guò)不懈的努力，轄區群眾對常用高路法規條款都有了一定的認知，部分熱心群眾還主動(dòng)擔當法規義務(wù)宣傳員，取得了顯著(zhù)成效。
二、多措并舉擴法制宣傳廣度
在法制宣傳月中，麻竹大隊落實(shí)“一個(gè)創(chuàng )新，三個(gè)確�！倍啻氩⑴e，強化路政管理單位和周邊群眾的良性互動(dòng)，增強宣傳力度和宣傳范圍，強調路政部門(mén)與高速巡警、村組等單位的齊抓共管，以達到路政宣傳月活動(dòng)的良好效果。
1、創(chuàng )新宣傳方式，有效實(shí)現多方共管。大隊與路段經(jīng)營(yíng)公司、高速巡警、公司巡檢組全程參與宣傳工作，在宣傳中遇到的設計、建設、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，由公司人員負責回答，不能當場(chǎng)給予答復的，記錄后再進(jìn)行反饋；高速巡警負責高速公路交通法規及涉及的`地方法規的宣傳解釋工作。實(shí)現了多方共管，對沿線(xiàn)居民的疑問(wèn)和實(shí)際困難在最大程度上給予及時(shí)有效的解答和幫助。
2、確保宣傳范圍，以宣傳數量奠定宣傳基數。大隊對轄區全線(xiàn)道路兩側1000米內的每一個(gè)村莊、單位、居民點(diǎn)、學(xué)校進(jìn)行走訪(fǎng)，在重點(diǎn)路口、村道采取懸掛宣傳橫幅、刷寫(xiě)法律標語(yǔ)相結合的方式，全線(xiàn)拉網(wǎng)推進(jìn)。在學(xué)校大隊圍繞高速公路的概念和特點(diǎn)及隨意丟棄拋灑物、橫穿高速公路、傾倒垃圾等違法行為造成的危害，給同學(xué)們上了一堂生動(dòng)豐富的知識課，課后，給同學(xué)們布置了課后“作業(yè)”，讓同學(xué)們將今天所學(xué)的知識傳遞給自己的父母、親戚朋友，提高沿線(xiàn)群眾法律意識，由點(diǎn)到面，疏而不漏。
3、確保宣傳質(zhì)量，以宣傳內容奠定宣傳效果。大隊采取多種措施保證宣傳質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關(guān)。對打擊盜竊路產(chǎn)、破壞公路設施行為與村委會(huì )簽訂《護路公約》結合涂刷、懸掛標語(yǔ)橫幅，營(yíng)造愛(ài)路護路的良好氛圍。針對建筑控制區，路政人員逐一進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)，結合公路法規及違法建筑可能導致的嚴重后果予以講解，予以警示，到達正面引導效果。
4、確保宣傳實(shí)效，以宣傳方法奠定宣傳效果。大隊以踏實(shí)的工作作風(fēng)與地方群眾及各職能部門(mén)建立了法治工作“常態(tài)化”，增強了地方群眾、地方職能部門(mén)與高速路政、交警、路段公司等單位的聯(lián)系，取得管理共識，深化路警地共建基礎。提高周邊群眾法制意識，逐步形成“知法懂法、遇事找法”的用法意識。
三、查找不足提法制宣傳成效
法制宣傳月活動(dòng)在大家的共同努力下，已圓滿(mǎn)結束。但高速公路路政法規宣傳工作任重而道遠，此次宣傳我們雖然精心做了準備并認真開(kāi)展實(shí)施，但一些問(wèn)題的出現仍然引起了我們的重視，需要認真總結和完善，主要表現在：
1、由于人員不足，在一定程度上日常管理工作與宣傳工作易產(chǎn)生顧此失彼的情況；
2、宣傳方式方法還不夠全面，應主動(dòng)創(chuàng )新；
3、聯(lián)合法制宣傳還有待建立長(cháng)效機制，需要進(jìn)一步深入探索。
四、總結提高奠法制宣傳基礎
法制宣傳工作是一項長(cháng)期工程，任重而道遠，大隊將視此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，進(jìn)一步豐富宣傳活動(dòng)形式，將宣傳范圍不斷延伸、輻射，把一些形式多樣、視點(diǎn)新穎、影響廣泛的活動(dòng)引向深入，力求突破。
高速路政工作人員的年終工作總結 21
在滁寧公司各位領(lǐng)導和部門(mén)的關(guān)心支持下，在路橋公司的通力協(xié)作下，滁寧高速路政協(xié)管員機制運行良好。一年來(lái)，27名路政協(xié)管員充分發(fā)揮步行巡查優(yōu)勢，積極報告涉路事項，為滁寧高速的安全暢通貢獻出自己的一份力量，現將具體情況報告如下：
一、工作回顧
20xx年，滁寧高速路政協(xié)管考核領(lǐng)導小組根據《南洛高速路政協(xié)管員考核管理辦法實(shí)施細則》繼續強化管理，組織召開(kāi)路政協(xié)管員業(yè)務(wù)、安全培訓，使協(xié)管員掌握路政管理及安全常識；制作路政協(xié)管員工作證件，保證協(xié)管員持證上崗；經(jīng)常性開(kāi)展回訪(fǎng)工作，及時(shí)了解協(xié)管員工作思想動(dòng)態(tài)，積極調動(dòng)工作積極性；對路政協(xié)管員工作進(jìn)行監督檢查，保證協(xié)管員完成正常保潔任務(wù)的同時(shí)，做好路政協(xié)管工作。
二、相關(guān)數據
一年來(lái)，協(xié)管員共計報告涉路事項2051次，其中，報告交通事故97次，報告路損逃逸105次，提供逃逸線(xiàn)索58次，挽回經(jīng)濟損失共計30余萬(wàn)元，協(xié)查偷盜隔離柵35次，報告安全隱患78處，撲滅火情3處，統計公路用地種植農作物6000平方米，協(xié)助清理橋下堆積物20xx立方米，勸阻行人上高速200次，報告建筑控制區違法建房8次，開(kāi)展愛(ài)路護路及公路法規宣傳350人次。特別是在抗冰除雪期間廣大協(xié)管員充分發(fā)動(dòng)沿線(xiàn)群眾積極參與抗雪保暢工作，在道路發(fā)生擁堵除雪車(chē)輛無(wú)法到達的情況下，發(fā)揮步行優(yōu)勢協(xié)助各部門(mén)搶通道路。
三、存在的不足
在取得一系列成績(jì)的同時(shí)，也存在一些不足：
1、部分協(xié)管員責任心不夠，電話(huà)報告數量較少，零報告制度執行不到位。
2、事后報告多，及時(shí)發(fā)現苗頭制止少。
3、協(xié)管員基礎業(yè)務(wù)知識掌握還不到位。
四、下一工作計劃
1、及時(shí)宣傳貫徹《南洛高速路政協(xié)管員考核管理辦法實(shí)施細則》，嚴格實(shí)施考核。
2、繼續開(kāi)展協(xié)管員業(yè)務(wù)及安全培訓。
3、進(jìn)一步保障經(jīng)費落實(shí)。
4、將路政協(xié)管工作表現與路面保潔工作表現緊密結合，實(shí)施綜合考核。
5、將撲滅小火情、抗冰除雪與排查隱患納入到考核范圍。
6、嚴格落實(shí)每月每人不少于15次報告制度，對不服從管理的堅決予以辭退。
總之，滁寧高速實(shí)施路政協(xié)管員機制，是高速公路運營(yíng)管理的`一次創(chuàng )新，更是利用低成本手段，提高高速公路管理成效的一個(gè)具體體現。相信在各相關(guān)單位一如既往的關(guān)心支持下，滁寧高速路政協(xié)管員機制將更加完善、更加有效，成為滁寧高速安全暢通的重要保障。
高速路政工作人員的年終工作總結 22
時(shí)光如白駒過(guò)隙，彈指一揮間，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。在過(guò)去的一年中為了保障全線(xiàn)的安全暢通，維護好路產(chǎn)路權，在大隊領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心指導下，本著(zhù)“務(wù)實(shí)奉獻、開(kāi)拓進(jìn)取”，以保障道路安全暢通、維護路產(chǎn)路權為己任，以飽滿(mǎn)的工作熱情積極投入到路產(chǎn)管護的各項工作之中，圓滿(mǎn)完成了前期計劃的各項管理工作�，F將各項工作總結如下：
一、嚴于律己，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高政治理論水平
在過(guò)去的一年中，我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治敏感性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉高速路政的工作情況，少走彎路。當然，我仍將會(huì )把學(xué)習作為今后工作和生活中的一項主要的內容。因為只有不斷加強學(xué)習，才能適應社會(huì )發(fā)展的需要，才能不斷提高自己的政治理論水平，以適應高速路政事業(yè)發(fā)展的要求，從而能夠主動(dòng)配合大隊領(lǐng)導和中隊負責人，做好 高速公路的路政管理工作，以確保 高速的又好又快發(fā)展。
二、保路產(chǎn)、維路權，切實(shí)做好高速公路控制區和公路用地路政管理工作，為全面完成國檢任務(wù)保駕護航
一年來(lái)，我努力貫徹執行國家有關(guān)高速公路路政管理工作的法律法規規定, 嚴格遵守總隊、支隊、大隊制定的各項工作制度和規范，在不斷提高自己路政管理水平的同時(shí)，認真學(xué)習路政業(yè)務(wù)的相關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確的路政管理方法，溫馨執法、微笑執法，對行政相對人提出的問(wèn)題和要求，只要不違反紀律和在原則范圍內，都會(huì )給與其幫助，并及時(shí)將其解決；同時(shí)我還和同事們一起積極聯(lián)系所轄路段的當地政府和其他相關(guān)部門(mén)，努力的與其溝通和協(xié)調，并向其宣傳高速公路路政管理的相關(guān)法律法規，爭取他們的理解和支持。今年4月份，根據支隊業(yè)務(wù)工作會(huì )議精神，在大隊領(lǐng)導的統一部署下，我們中隊振奮精神、協(xié)同配合，認真按照國檢各項要求完成相關(guān)檔案規范及整理工作，并以此為契機，積極聯(lián)系業(yè)主單位、交警等相關(guān)部門(mén)共同做好高速公路橋涵下堆積物清理、養護施工單位施工規范及監管、隧道排查及對超限運輸車(chē)輛的宣傳勸返等重、難點(diǎn)工作，同時(shí)牢記大隊安全生產(chǎn)的相關(guān)規定，做好車(chē)輛安全管理、駐地防火防盜等工作，避免安全事故的發(fā)生。
三、嚴以律己，寬以待人，遵守大隊各項規章制度
本人嚴格遵守 大隊的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)向大隊領(lǐng)導以及大隊綜合室請假和備案，嚴格遵守大隊制定的.作息時(shí)間。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事；平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨，對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的高速路政員的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺(jué)的投入到各項活動(dòng)中去
積極實(shí)踐“微笑服務(wù)、溫馨交通”的服務(wù)理念，推行一車(chē)一禮、微笑服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng )造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情，為行駛在銅黃高速上的司乘人員提供良好的行車(chē)條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的宗旨，為行政相對人辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)為行政相對人排憂(yōu)解難。
然而自己也有很多不足的地方，需要改正。尤其是主觀(guān)能動(dòng)性方面還需要加強，一部分懶惰和僥幸心里時(shí)有作祟，以后干工作要做到事先預防、未雨綢繆，想領(lǐng)導所想，急領(lǐng)導所急，所以在今后從事路政管理工作中我一定要力爭將違法行為消除在萌芽狀態(tài)。
我仍將加倍努力學(xué)習各項法律法規和路政業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為單位多作貢獻，堅決服從上級領(lǐng)導的指示和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好，努力在平凡的崗位做出不平凡的事情！
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