醫生行風(fēng)建設工作自查報告范文（通用15篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，轉眼回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，是時(shí)候好好地記錄在自查報告中。自查報告怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的醫生行風(fēng)建設工作自查報告范文（通用15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告1
根據衛生部《關(guān)于建立醫務(wù)人員醫德考評制度的指導意見(jiàn)（試行）》為進(jìn)一步加強醫院醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫”的行業(yè)新風(fēng)尚，提高廣大職工的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，我院認真開(kāi)展了醫德考評工作，采取強化教育,完善制度、嚴肅紀律、嚴格考核的方法,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構建了和諧的.醫患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾提供了健康服務(wù)�？偨Y如下：
一、健全機構，加強領(lǐng)導
成立了醫德考評領(lǐng)導小組，醫院由院辦、人事科、醫務(wù)科、護理部等組成考評領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室辦公室設在黨辦，組織好有關(guān)職能科室和考評小組認真實(shí)施，落實(shí)責任，并結合醫院不斷發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)充實(shí)和完善有關(guān)考核內容。各科室參照本方案，完善考評工作，成立了考評小組，以科主任、護士長(cháng)負總責，認真貫徹執行考評方案。
二、認真落實(shí)醫德考評制度。
根據上級要求，醫院逐步健全完善了醫務(wù)人員醫德考評辦法和標準的修訂意見(jiàn)，健全了醫德考評制度，并按照醫德考評辦法和標準開(kāi)展醫德考評工作。并重視考評結果的運用，把考評結果與醫務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立對醫務(wù)人員有效的激勵和約束機制。醫德考評等級“一般”或“較差”的人員取消了年度評先評優(yōu)資格。
三、大力加強醫德醫風(fēng)教育和職業(yè)道德教育。
組織全院認真學(xué)習了醫德考評標準和醫德醫風(fēng)有關(guān)規定，編印有關(guān)政治理論和醫德醫風(fēng)方面的教育材料，下發(fā)到全院各科，組織員工進(jìn)行學(xué)習，讓員工及時(shí)了解上級精神、行業(yè)要求和服務(wù)技巧，不斷提高員工的思想認識；加大了對醫德高尚、醫術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮榜樣的激勵和示范作用，引導廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立"以病人為中心"的理念，自覺(jué)為群眾健康服務(wù)。對被投訴人員處理結果在全院進(jìn)行通報，開(kāi)展警示教育，引導廣大醫務(wù)人員汲取教訓、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。
推進(jìn)了職業(yè)道德教育和紀律法制教育經(jīng)�；�，建立了醫德醫風(fēng)教育課堂，由院領(lǐng)導授課，每月定期組織學(xué)習，使廣大醫務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強烈的責任意識。深入宣傳學(xué)習《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》的司法解釋?zhuān)箯V大醫務(wù)人員明確是與非、罪與非罪的界限，筑牢廉潔行醫的思想基礎，切實(shí)增強廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。
四、結合實(shí)際認真實(shí)施醫德考評工作，建立了醫德檔案。
具體考評方法為：每年進(jìn)行一次。為每位醫務(wù)人員建立醫德檔案，考評結果記入醫務(wù)人員醫德檔案�？荚u工作分為自我評價(jià)、科室評價(jià)、單位評價(jià)三個(gè)步驟。根據自我評價(jià)和科室評價(jià)的結果，將日常檢查、問(wèn)卷調查、患者反映、投訴舉報、表?yè)P獎勵等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據，對每個(gè)醫務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)，作出醫德考評結論并填寫(xiě)綜合評語(yǔ)。
醫德醫風(fēng)考評總評結果與科室、個(gè)人評先評優(yōu)等獎勵掛鉤，作為應聘、晉升、評先的首要條件。每年對醫德醫風(fēng)“優(yōu)秀”人員給予表彰；對醫德醫風(fēng)“一般”者進(jìn)行批評教育，取消該年度的評先資格，并限期改正，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據情節輕重給予相應的處罰。
五、結合醫德考評工作，加強了醫德醫風(fēng)建設和行業(yè)作風(fēng)建設。
堅決杜絕亂收費、亂加價(jià)、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)，進(jìn)一步規范了職業(yè)行為，使醫療服務(wù)態(tài)度、醫療服務(wù)質(zhì)量及以群眾對門(mén)診醫務(wù)人員的滿(mǎn)意率得到進(jìn)一步提升。
1、實(shí)行了“首問(wèn)負責制”、“一訴否決”承諾、“手機精神”和“一三五”工作制度，職能部門(mén)為臨床服務(wù)，本部門(mén)能處理的一日內完成，需要部門(mén)間協(xié)調的三日內完成，需要院內協(xié)調的不能超過(guò)五天，加強了作風(fēng)建設，提高了工作效率。為保證醫療急救，全院中層干部要求手機24小時(shí)暢通，做到隨叫隨到。每月由黨辦主任帶隊組織有關(guān)部門(mén)人員下到科室檢查科室醫德醫風(fēng)情況、各項制度的落實(shí)情況，征求病人的意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，督促解決；每月對門(mén)診和病區患者，發(fā)放醫德醫風(fēng)調查表，征求病人的意見(jiàn)和建議；上半年發(fā)放院內征求患者滿(mǎn)意度意見(jiàn)表820份，滿(mǎn)意度為96%。半年來(lái)，共收到患者錦旗10面，感謝信30余封。
2、切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，改善就醫環(huán)境。為進(jìn)一步鞏固醫院管理年活動(dòng)成果，深化醫療服務(wù)管理，全面提高我院管理和醫療服務(wù)水平，繼續深入開(kāi)展了“三優(yōu)一滿(mǎn)意”活動(dòng)，采取多種形式，營(yíng)造了良好的輿論氛圍，認真落實(shí)了便民惠民40條，強化了門(mén)診值班主任制度、醫患溝通制度，和門(mén)診導診分診制度等，公示了門(mén)診坐診醫生安排表，改善了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率。醫務(wù)人員在診療過(guò)程中注重與患者溝通，使用關(guān)懷式語(yǔ)言，不以床號代替姓名，和病人進(jìn)行談心活動(dòng)。服務(wù)模式的轉變，讓病人體驗到了人格受尊重的喜悅，增進(jìn)了醫患溝通，醫患關(guān)系更加和諧。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告2
根據《區衛生局關(guān)于轉發(fā)省衛生廳、市衛生局對醫德考評工作開(kāi)展督導檢查的通知》的文件要求，我院為進(jìn)一步推進(jìn)醫德考評制度的落實(shí)，加強醫療行業(yè)作風(fēng)建設，做好迎檢準備工作。8月6日，院醫德醫風(fēng)考評領(lǐng)導小組就醫德醫風(fēng)考評工作召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )，開(kāi)展了自查，現將情況報告如下：
�。ㄒ唬┏闪⒔M織，加強領(lǐng)導。
我院成立了以院長(cháng)為第一責任人，業(yè)務(wù)副院長(cháng)為直接負責人，各醫療科室負責人為成員的領(lǐng)導小組。負責制定具體的考評工作方案，以及醫務(wù)人員的考評工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，由醫務(wù)科負責人兼任，負責考評的組織協(xié)調和日常工作。
�。ǘ┙Y合實(shí)際，健全制度。
根據上級醫德考評的有關(guān)規定，結合我院實(shí)際，我院將醫德醫風(fēng)考評納入《醫師百分制考核標準》、《護理人員百分制考核標準》、將醫德醫風(fēng)要求規定細化、量化，日�？己私Y果納入年終綜合考核。
�。ㄈ┘訌姳O管，認真落實(shí)。
醫德日�？荚u主要由醫務(wù)科、護理部等職能科室實(shí)施，對醫務(wù)人員日常工作表現，以及病人投訴情況，要求及時(shí)準確如實(shí)記入考評記錄，并依照醫院相關(guān)規定打出成績(jì)，作為年終考核依據。
�。ㄋ模┙n案管理，實(shí)行考試考核
醫院將醫德醫風(fēng)教育納入職工培訓計劃，每年不少于20課時(shí)，年終根據培訓內容，組織一次考試，確保學(xué)習效果。院醫德考評領(lǐng)導小組每年組織2次醫德考核，采取社會(huì )問(wèn)卷調查和民主評議相結合的方式，實(shí)行三級考核。首先由個(gè)人撰寫(xiě)自我鑒定，進(jìn)行自評；然后由科室民主評議，進(jìn)行他評；最后由院考評領(lǐng)導小組進(jìn)行定評，考核結果收入職工個(gè)人醫德醫風(fēng)檔案。
�。ㄎ澹┙㈤L(cháng)效機制和約束機制
我院采取日�？荚u和定期考核相結合的方式，已作為一項制度，長(cháng)期實(shí)施下來(lái)，把職工的醫德考核成績(jì)作為評先評優(yōu)，定期績(jì)效工資的一項重要指標，形式約束機制，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉。同時(shí)，醫院還積極開(kāi)展“文明單位”等精神文明的創(chuàng )建活動(dòng)，加強醫德醫風(fēng)建設和行業(yè)作風(fēng)建設，并取得了良好的效果，醫院連年被授予“文明單位”稱(chēng)號。
根據《衛生 部糾風(fēng)辦關(guān)于醫德考評工作開(kāi)展督導檢查的通知》的檢查內容，特將自查情況報告如上。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告3
我院產(chǎn)科建設項目工作在縣衛生局、婦幼站的高度重視和統一領(lǐng)導下，通過(guò)全院職工的通力協(xié)作，較好地完成了目標任務(wù)，現將工作任務(wù)完成情況報告如下：
一、業(yè)務(wù)用房
�。ㄒ唬┪以河歇毩⒌漠a(chǎn)科門(mén)診，有相對隔離設施。
�。ǘ┚哂心笅胪�
�。ㄈ┰O有相對獨立的分娩室、待產(chǎn)室和緩沖間，分娩室的面積合理，設施基本齊全，目前缺乏沖刷排水地漏。
二、基本設備
1.產(chǎn)科門(mén)診的基本設備齊全
2.產(chǎn)科病房基本設備齊全
3.待產(chǎn)室設備齊全
4.輔料準備工作臺干凈整潔
5.洗滌區各種設施基本齊全
6.洗手間有泡手桶，無(wú)感應式或腳踏式洗手水龍頭
7.分娩室基本設施基本齊全，目前無(wú)擔架車(chē)和空調
8.分娩室醫療器械基本齊全，目前尚無(wú)新生兒輻射搶救臺、靜脈切開(kāi)包
9.消毒物品具備
10.搶救藥品基本齊全，目前尚無(wú)異丙腎上腺素、洛貝林、可拉明、多巴胺、肝素、納洛酮。
11.相關(guān)科室設備齊全
三、人員配備
有《母嬰保健技術(shù)考核合格證》及從事助產(chǎn)技術(shù)人員
四、管理制度
1.目前無(wú)三級醫生查房制度、產(chǎn)科、兒科醫師雙查房制度、孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡評審制度、孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡及出生缺陷兒報告制度
2.出生醫學(xué)證明發(fā)放登記本、危重孕產(chǎn)婦搶救及轉診登記本、孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡登記本齊全
3.各種流程圖均有
五、產(chǎn)科質(zhì)量管理
均按管理制度嚴格執行
醫生行風(fēng)建設工作自查報告4
通過(guò)醫院組織的自查自糾活動(dòng)，我認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面，存在著(zhù)許多不足，有待于通過(guò)本次自查自糾活動(dòng)來(lái)認識和檢查自己，從中我認識到自己存在著(zhù)很多方面的不足。
存在的不足
一、在學(xué)習方面存在一些不足。一是對學(xué)習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；二是把學(xué)習的位置擺的不當，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習，片面的只做具體事。
二、工作方法不靈活，實(shí)際工作經(jīng)驗不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái)，由于平時(shí)的工作有時(shí)比較忙，在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
三、紀律渙散在工作中經(jīng)常不穿白大衣，體現不了一個(gè)醫務(wù)工作者的形象，由于工作忙經(jīng)常忘記簽到，給紀律管理者帶來(lái)了好多不便。
整改措施
一、是加強學(xué)習，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高自 己工作水平，努力做好公共衛生的各項工作。
二、是正確對待每人的批評意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在今后 的工作中我將會(huì )做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，提升服務(wù)水平，向醫院各位領(lǐng)導們提交一份滿(mǎn)意的答卷。
三、提高自己的紀律作風(fēng)遵守醫院的各項規章制度，努力做到一個(gè)醫院的好職工。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告5
根據相關(guān)文件要求，結合我院實(shí)際，成立了東方總院住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領(lǐng)導小組及辦公室，具體負責住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓工作�，F將自查情況報告如下：
一、xxxx年全科醫生轉崗培訓項目實(shí)施總體情況
按市衛生局制定的有關(guān)要求，我院xxxx年共有三批14人進(jìn)行培訓，其中5人進(jìn)行了結業(yè)考試。
東方總院培訓基地按照培訓大綱要求，制定了詳細的培訓計劃及理論學(xué)習安排。選派高年資醫師擔任授課老師及實(shí)踐技能操作指導，為這15名學(xué)員指定了完善的轉崗學(xué)習計劃。由臨床各科室安排帶教老師，保障了一切教學(xué)診療及實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、具體管理及實(shí)施情況
�、� 組織管理
1、 管理組織
東方總院基地成立住院醫師規范化培訓和全科醫生轉崗培訓領(lǐng)導小組及辦公室，負責轉崗培訓的各項管理工作，具體工作由醫教科負責。且配有適應工作需要的辦公經(jīng)費、設備及場(chǎng)地，具體負責轉崗培訓管理的人眼，參加了安徽省《全科醫生轉崗培訓教學(xué)管理人員培訓班》。熟悉了全科醫生轉崗培訓的政策及管理規定。
2、 管理方案
制定并印發(fā)實(shí)施方案的基礎上，基地按照實(shí)施方案要求，制定了《全科醫生轉崗培訓管理方案》，明確了培訓時(shí)間及方式、培訓內容
及規定、理論培訓及臨床實(shí)踐、考核辦法及獎懲制度。制定了相關(guān)部門(mén)及人員的工作職責及督促檢查辦法。
3、 計劃總結
按市衛生局培訓計劃、進(jìn)度，基地按照要求分別制定了全科醫生轉崗培訓的計劃與安排，并按照要求進(jìn)行階段工作總結。
4、 檔案管理
建立了轉崗培訓檔案管理規定，逐步建立全科醫生轉崗培訓工作檔案，做好轉崗培訓工作資料的保存。
5、 經(jīng)費管理
遵照市衛生局科教科要求培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用。按照要求制定了《全科醫生轉崗培訓經(jīng)費管理及使用辦法》，合理使用培訓經(jīng)費，同時(shí)院內橫向聯(lián)系，資源共享，一定程度節約經(jīng)費，使有限經(jīng)費合理利用最大化。
�、� 過(guò)程管理
1、師資培訓
建立了學(xué)員檔案盒師資庫，制定了《培訓管理人員、帶教老師培訓管理制度》，對管理人員、帶教老師都經(jīng)過(guò)專(zhuān)項培訓。
2、質(zhì)量控制
醫教科每月對全科醫生轉崗培訓工作檢查督導一次和不定期抽查相結合，每季度將檢查情況向分管領(lǐng)導匯報，出現問(wèn)題及困難，請領(lǐng)導幫助解決，及時(shí)落實(shí)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、考試考核及手冊管理
組織帶教老師進(jìn)行相關(guān)理論學(xué)習，《安徽省醫生轉崗培訓學(xué)員手冊》、《全科醫師轉崗培訓管理人員、帶教老師管理制度》等。提高了帶教老師對全科醫師轉崗培訓工作目的性、重要性的認識，保證了帶教工作的順利進(jìn)行。指導學(xué)員按要求使用手冊，按要求保存。
�、� 完成情況
培訓參與率100%。
三、取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題、困難
學(xué)員通過(guò)系統的學(xué)習和培訓，提高了對各種常見(jiàn)病、多發(fā)病及突發(fā)公共衛生事件只是的掌握和正確的處置能力。
存在問(wèn)題：工學(xué)矛盾突出，許多鄉鎮衛生院人員匱乏，學(xué)員參加培訓影響醫院正常工作，使學(xué)員學(xué)習時(shí)間難以保證；學(xué)員按要求到基地參加培訓，但難以安心學(xué)習，給管理帶來(lái)不便，造成難以理解，xxxx年的結業(yè)考試通過(guò)率僅為40%，通過(guò)率偏低。
四、意見(jiàn)和建議
參加學(xué)習學(xué)員在報名時(shí)，單位領(lǐng)導和衛生主管部門(mén)簽訂保證學(xué)習責任書(shū)。以便得到最大力度支持，希望能夠解決基層醫院工學(xué)矛盾的問(wèn)題，使學(xué)員能夠安心學(xué)習。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告6
通過(guò)量化考核評價(jià)標準，構建醫德醫風(fēng)教育、監督、考評并重的長(cháng)效機制，提高我院醫療人員職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立我院救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻、文明行醫的行業(yè)新風(fēng)尚，促進(jìn)醫院的健康發(fā)展。醫德醫風(fēng)考評對象面向全院醫師、護士及其他衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，考評工作分自我評價(jià)、科室評議、醫院考評三個(gè)階段，通過(guò)定性與量化相結合確定醫德考評等次，確保公開(kāi)、公平、公正�？荚u內容主要涉及七個(gè)方面：救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；尊重患者的人格和權利，為患者保守秘密；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系；遵紀守法，廉潔行醫；因病施治，規范醫療服務(wù)行為；顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事；嚴謹求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
醫德考評每年將進(jìn)行一次，結果歸入醫務(wù)人員個(gè)人醫德檔案，考評結果定期公示，并將作為應聘、提薪、晉升、評優(yōu)的重要條件。
為加強我院衛生行業(yè)作風(fēng)建設，樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻、文明行醫”的行業(yè)新風(fēng)尚，提高廣大醫療衛生工作者的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，進(jìn)一步加強行風(fēng)建設，健全醫德醫風(fēng)教育、制度、監督、考評長(cháng)效工作機制，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，根據衛生部《關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的意見(jiàn)》和省市衛生部門(mén)相關(guān)文件精神，制訂本實(shí)施方案。
一、醫德醫風(fēng)考評標準
�。ㄒ唬┗緲藴剩ɑA分70分）
�、本人婪鰝�，全心全意為人民服務(wù)（10分）。
認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實(shí)行社會(huì )主義的人道主義，做到“愛(ài)崗、愛(ài)院、愛(ài)病人”，熱愛(ài)本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執行各項規章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身醫療衛生事業(yè)。
�、沧鹬夭∪说娜烁窈蜋嗬�10分）。
對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁，做到“四個(gè)一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內一樣，鄉村城市一樣）。
�、澄拿鞫Y貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10分）。
對病人語(yǔ)言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩重，儀表端莊，同情、關(guān)心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心；治療精心，解釋耐心；聽(tīng)取意見(jiàn)虛心，讓病人及家屬放心），不發(fā)生冷、硬、頂、推現象。
�、醋窦o守法、廉潔行醫（10分）。
遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，不濫檢查、濫開(kāi)大處方。
�、禐椴∪吮Ｊ蒯t密（10分）。
為病人保守醫密，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密。
�、秷F結協(xié)作，共同完成工作任務(wù)（10分）。
團結協(xié)作，自覺(jué)維護集體榮譽(yù)，互相尊重，取長(cháng)補短，不講不利于團結的話(huà)，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精（10分）。
對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精，虛心學(xué)習，刻苦鉆研，有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，吸收國內外先進(jìn)經(jīng)驗，更新知識，開(kāi)展新技術(shù)、新項目，運用新的醫學(xué)模式，發(fā)展醫學(xué)科學(xué)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。
�。ǘ┘臃挚鄯謽藴�
�、奔臃猪椖�
�。�1）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分。
�。�2）突發(fā)事件中表現突出，受同級衛生主管部門(mén)表彰的加1分；獲市級表彰的加1分；獲省級以上表彰的加1分。
�。�3）被評為單位的先進(jìn)工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加1分。
�。�4）被評為同級衛生主管部門(mén)先進(jìn)工作者加1分；被評為市級先進(jìn)者加2分；省級先進(jìn)工作者加3分；國家級先進(jìn)工作者加4分。
�。�5）被評為市級勞模加1分；省級勞模加2分；國家級勞模加3分。
�。�6）醫德倫理和業(yè)務(wù)知識考試60分以上者加1分，80分者加2分。
�。�7）收到病人及家屬表?yè)P的屬個(gè)人加1分，表?yè)P集體的，有關(guān)人員各加1分。
�。�8）受到單位來(lái)信表?yè)P或病人贈送錦旗給個(gè)人的加1分，給集體的科內有關(guān)人員各加1分。
�。�9）受到市級以上報刊點(diǎn)名表?yè)P個(gè)人的加1分；集體的，科內有關(guān)人員各加1分。
�。�10）檢舉他人有收受回扣、開(kāi)單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實(shí)的加1分。
�。�11）拒收紅包、回扣、財物、有價(jià)證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據的加1分。
�。�12）同違法違紀行為作斗爭，受醫院表彰的加1分。
�。�13）糾正他人因違反保守醫密和保護性醫療制度而挽回不良影響者加1分。
�。�14）在工作中，責任心強，工作負責而避免他人出現醫療差錯或責任事故的加1分。
�。�15）科室獲集體榮譽(yù)每人加1分。
�。�16）有發(fā)明創(chuàng )造或開(kāi)展新項目新技術(shù)填補醫院空白的加分1；填補本市空白的加2分；填補本省空白的加3分；填補國內空白的加4分。
�。�17）凡獲科技成果獎且為課題完成者：縣級獎加1分；市級獎加2分；省級獎加3分；國家獎加4分。
�。�18）論文或譯文在雜志刊登或會(huì )議發(fā)表者：縣、市級加1分；省級加2分；國家級加3分。
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�。�1）被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實(shí)的扣1分；造成不良影響扣2分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣3分。
�。�2）無(wú)故遲到早退每次扣1分，曠工每次扣2分。
�。�3）離崗、串崗每次扣1分。
�。�4）無(wú)故不參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不接受職業(yè)道德教育，每次扣1分。
�。�5）未能按時(shí)上交醫德醫風(fēng)考評表者扣1分。
�。�6）禮貌待人，儀表整潔，戴證上崗，違者次扣1分。
�。�7）對待病人有厚此薄彼現象，被投訴經(jīng)核查屬實(shí)的扣1分。
�。�8）未履行好告知義務(wù)和服務(wù)承諾，造成不良后果的扣1分。
�。�9）工作中發(fā)生的問(wèn)題解決不及時(shí)或敷衍、回避造成嚴重后果的扣1分。
�。�10）與服務(wù)對象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現象，屬首次且經(jīng)教育認識態(tài)度好的扣1分，屢教不改的扣2分。
�。�11）工作不負責任，造成群眾上訪(fǎng)控告，經(jīng)查證屬實(shí)的扣1分。
�。�12）以工作之便收受紅包、回扣或利用診�。üぷ鳎┲畽C推銷(xiāo)藥械等謀取私利者扣4分。
�。�13）有惡劣違紀行為，情節嚴重的扣4分。
�。�14）有意捏造或歪曲事實(shí)，誣告陷害他人，嚴重損害單位形象的扣4分。
�。�15）為謀取小團體和個(gè)人利益違反物價(jià)規定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費標準多收、亂收費，加重群眾及單位不合理負擔的，對科室主要負責人和當事人各扣2分。
�。�16）超范圍或私自外出體檢、手術(shù)的扣2分。
�。�17）泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者扣1分，造成不良影響者扣2分。
�。�18）不按時(shí)完成任務(wù)或不服從工作安排的扣1分。
�。�19）同志間鬧不團結，影響工作扣分，造成不良影響的扣2分。
�。�20）學(xué)術(shù)上不尊重別人，故意詆毀他人名譽(yù)，造成不良影響的扣2分。
�。�21）工作中出現一般差錯者扣1分；發(fā)生較大差錯者扣2分；發(fā)生嚴重差錯屬事故的扣3分。
�。�22）因工作拖延，雖未構成差錯，但影響診斷治療的扣2分。
�。�23）因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實(shí)者扣2分。
�。�24）不遵守技術(shù)規則，對病人開(kāi)假醫療證明的扣4分。
二、考評方法
醫德醫風(fēng)評價(jià)分為五個(gè)等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照內容進(jìn)行自我評價(jià)、科室評價(jià)、單位評價(jià)，最后確定等次。
�。ㄒ唬┳晕以u價(jià)：醫務(wù)人員各自根據考核的七條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實(shí)際表現，認真逐一對照檢查，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評分。
�。ǘ┛剖以u價(jià)：在醫務(wù)人員自我評價(jià)的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據每個(gè)人日常醫德醫風(fēng)行為、工作表現進(jìn)行評價(jià)打分。
�。ㄈ﹩挝辉u價(jià)：由單位考評領(lǐng)導小組組織進(jìn)行。根據自我評價(jià)、科室評價(jià)、綜合社會(huì )評價(jià)及日常行為紀實(shí)，對每個(gè)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評價(jià)，并填寫(xiě)考評組綜合評語(yǔ)。
考評結果：總分達90分及以上為高尚，80－89分為良好，70－79分為一般，60－69分為欠缺，60分以下為低劣。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告7
一、基本情況
醫院醫德醫風(fēng)在院領(lǐng)導和各科室主任、副主任、護士長(cháng)的組織領(lǐng)導下，制定和研究部署醫德醫風(fēng)考評工作，每年年底進(jìn)行考評。設立醫療糾紛管理辦公室受理醫院醫療投訴，各科室設立意見(jiàn)簿，暢通患者及家屬意見(jiàn)反饋渠道，結合三級公立醫院績(jì)效考核積極開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，門(mén)診導醫臺按病情及病種引導患者就診檢查。認真執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》，嚴格執行物價(jià)政策和醫院服務(wù)價(jià)格標準，對藥品價(jià)格、醫療服務(wù)價(jià)格、主要醫用耗材價(jià)格在電子信息屏幕進(jìn)行公示，對住院病人提供費用一日清單，使病人花明白錢(qián)，治放心病。在診療、護理活動(dòng)中要求醫護人員規范使用文明語(yǔ)言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對出院病人及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。
開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和加強醫德醫風(fēng)建設，建立健全職工醫德醫風(fēng)個(gè)人檔案，對拒收紅包的堅持表?yè)P，收到病人表?yè)P信、錦旗的給予考核加分獎勵。截止到20xx年9月，醫院共收到錦旗74面，表?yè)P感謝信10封，退還病人感謝的“紅包”15個(gè)（合計9100元），拾金不昧4人次（手機2部、雙肩包1個(gè)、玉墜1枚）。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠挚剖以诠芾砩喜坏轿�，個(gè)別醫護人員對待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏有效溝通與交流。如調研中有患者反映超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng)，給患者看病就醫帶來(lái)不便。
�。ǘ┽t院的醫療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強、提高，尤其是在一些便民服務(wù)措施和就診流程方面。如在調研中發(fā)現門(mén)診收費大廳排隊人員較多，原有的門(mén)診充值繳費自助機不能夠正常使用；原有的建設銀行自助取款機不能夠正常使用。
三、分析原因
�。ㄒ唬┽槍Σ糠挚剖以诠芾砩喜坏轿�，個(gè)別醫護人員對待患者缺乏有效溝通與交流，如調研中有患者反映超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題，經(jīng)調查核實(shí)是由于超聲科負責人近期在外進(jìn)修學(xué)習，科室疏于管理，沒(méi)有做好交接工作，預約工作人員主動(dòng)服務(wù)的意識不夠，沒(méi)能耐心與患者溝通和交流所致。
�。ǘ┽槍︶t院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高加強，如調研中發(fā)現的門(mén)診充值繳費自助機和建設銀行自助取款機不能夠正常使用問(wèn)題，經(jīng)調查核實(shí)門(mén)診充值繳費自助機是由于接口問(wèn)題和軟件系統需要升級而暫時(shí)不能正常使用，建設銀行自助取款機是由于醫院新建門(mén)診大樓，取款機位置需要重新布局和接線(xiàn)而暫時(shí)不能正常使用。
四、整改措施
�。ㄒ唬┽槍Τ暱祁A約時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題，現已指定專(zhuān)門(mén)負責人負責超聲科日�？剖夜芾砉ぷ�，并對預約流程和每天排班人員按照患者預約數量進(jìn)行調整優(yōu)化，要求預約工作人員對患者耐心解釋服務(wù)診療流程，現已基本實(shí)現當天預約患者都能進(jìn)行預約診療。
�。ǘ┽槍﹂T(mén)診充值繳費自助機因接口和軟件系統升級而不能正常使用問(wèn)題，已要求財務(wù)科和信息中心聯(lián)系第三方軟件公司進(jìn)行接洽協(xié)調，預計10月中旬能完成接口對接和軟件升級，恢復充值繳費自助機正常使用。建設銀行自助取款機不能正常使用問(wèn)題已由總務(wù)科聯(lián)系建設銀行對應網(wǎng)點(diǎn)和醫院電工對接，在確定位置完成電源接線(xiàn)以后即可正常使用，同時(shí)近期將于其他銀行對接增設銀行自助取款機。
�。ㄈ﹪栏襻t療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫療安全，切實(shí)落實(shí)首診負責制。嚴格執行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范做好病歷書(shū)寫(xiě)工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時(shí)間、內容、質(zhì)量完成。
�。ㄋ模└倪M(jìn)服務(wù)流程，方便病人就醫，提高服務(wù)意識，改變工作作風(fēng)。一是調整候診大廳，使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過(guò)電子屏幕介紹醫院的藥品價(jià)格，并設導醫服務(wù)臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務(wù)，超聲科有開(kāi)水供應，設立候診椅，同時(shí)安裝電視機等，為病人創(chuàng )造舒適就醫的環(huán)境。四是規范各種檢查報告的時(shí)限，接受群眾監督，縮短候診時(shí)間。四是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。五是要求醫護人員在診療、護理活動(dòng)中規范使用文明語(yǔ)言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。六是經(jīng)常開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，設立意見(jiàn)箱，收集病人對醫院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)處理。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告8
通過(guò)學(xué)習醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強政治思想學(xué)習，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)，做到醫德高尚，廉潔行醫，勤政為民。要加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，不斷更新知識，認真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，時(shí)刻接受人民群眾的監督。
醫德醫風(fēng)是醫院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。加強醫德醫風(fēng)建設，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認有些醫療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如收取紅包；開(kāi)大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便，醫生也會(huì )毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作任務(wù)繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關(guān)心。財務(wù)工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫德醫風(fēng)學(xué)習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個(gè)醫療服務(wù)者，應該讓醫德醫風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習醫德醫風(fēng)，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀(guān)念；促進(jìn)整體醫療道德修養和醫療技術(shù)的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強醫德醫風(fēng)學(xué)習是提高醫療質(zhì)量的重要保證，醫務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì )更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德，醫院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫院就有了病源；有了病源，醫院就獲得了經(jīng)濟效益，有了效益，醫院才有了根基，醫務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們每一個(gè)科室，每一名醫務(wù)人員都要維護好醫院的信譽(yù)，堅守我們的職責，捍衛醫院的形象，開(kāi)創(chuàng )醫院的未來(lái)！為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀(guān)念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現出一名合格的醫務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告9
20xx年度，在集團公司和院黨政的'正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據集團公司吳董事長(cháng)在醫衛系統加強醫德醫風(fēng)建設的指示精神，牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”理念。切實(shí)解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作。
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風(fēng)簡(jiǎn)報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習了《八榮八恥》，開(kāi)展了治理商業(yè)賄 賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。根據盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫護人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫院?jiǎn)T工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)，如醫院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”，醫院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛(ài)奉獻”，同時(shí)也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交 班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習衛生部下發(fā)的《八不準》和省衛生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫院各類(lèi)人員醫德規范》；醫德醫風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì )議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時(shí)間短，為此延長(cháng)了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應有時(shí)出現斷檔，為此藥事委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問(wèn)題。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退“紅包”的醫護人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內科共23人（次）計4900元；退“紅包”最多的個(gè)人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫務(wù)科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業(yè)賄 賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據《同煤三醫院醫德醫風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”的醫院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告10
在上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，按照有關(guān)文件統一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開(kāi)自查，現將自查情況總結匯報如下：
一、指導思想
維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開(kāi)單提成、大開(kāi)處方、亂收費為重點(diǎn)，以?xún)?yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊伍現狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學(xué)習衛生方針政策、法律法規，教育引導廣大醫務(wù)人員刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強服務(wù)意識、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，認真解決醫療衛生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題，解決影響本單位改革發(fā)展穩定、醫療質(zhì)量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題，不斷增強醫療衛生隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，以開(kāi)展具有中醫藥特色優(yōu)勢診療項目的醫療服務(wù)為主要目的，以滿(mǎn)足全縣人民基本醫療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領(lǐng)導
為進(jìn)一步加強醫院管理，院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議研究部署全院醫德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時(shí)會(huì )議研究成立了有院長(cháng)親自擔任組長(cháng)，副院長(cháng)擔任副組長(cháng)，相關(guān)職能科室負責人為領(lǐng)導小組成員的“醫務(wù)人員醫德考評工作領(lǐng)導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導小組辦公室主任，建立領(lǐng)導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫院行政問(wèn)責實(shí)施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫師各項醫療工作進(jìn)行督查，以及開(kāi)展處方評價(jià)等工作，對違規醫師作出全院通報批評，對表現突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫務(wù)人員，予以表?yè)P和通報嘉獎。對違反醫院有關(guān)規定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規的醫師進(jìn)行署名批評，分管院長(cháng)找違規者談話(huà)，并限期責令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟處罰等。
三、組織學(xué)習宣傳發(fā)動(dòng)
針對目前社會(huì )上存在的一系列不正之風(fēng)，醫院領(lǐng)導高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來(lái)抓，積極貫徹落實(shí)上級衛生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學(xué)習《全縣衛生系統糾正行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理實(shí)施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開(kāi)單提成”、“濫檢查”、“開(kāi)大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想，醫院組織自查自糾，并設立醫德醫風(fēng)舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，公開(kāi)服務(wù)內容，各科室結合自身特點(diǎn)，切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫德醫風(fēng)建議書(shū)，形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫院的社會(huì )效益明顯提高。
四、認真執行自查自糾
為抓好醫德醫風(fēng)建設，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開(kāi)展文明行醫，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫療秩序，規范醫療行為，根據安徽省衛生系統“十條禁令”和醫德醫風(fēng)示范醫院標準要求，院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究通過(guò)制定中醫院醫德醫風(fēng)建設獎懲規定，規定中首先強調了院領(lǐng)導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺(jué)接受群眾監督。規定中從醫務(wù)人員不得以醫謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫療器械、設備采購、財務(wù)制度執行等有方面作了詳細的違規處理意見(jiàn)和處罰標準。院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)班子會(huì )議，研究通過(guò)專(zhuān)門(mén)設立醫患關(guān)系辦公室，負責接待來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)人員和病人投訴。醫院對于深受群眾歡迎，具有良好醫德醫風(fēng)者，周一晚七點(diǎn)院科負責人、主任例會(huì )上給予通報表?yè)P，對上交的紅包，醫院給予xx%的獎勵，并記錄在醫德醫風(fēng)個(gè)人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強廉政建設
實(shí)行政務(wù)公開(kāi)醫院政務(wù)公開(kāi)欄內，每季度公開(kāi)醫院人事及財務(wù)收支詳細情況，使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問(wèn)題實(shí)行民主管？，政務(wù)公開(kāi)，成立了藥品招標領(lǐng)導小組，嚴格按照政策辦事。對萬(wàn)元以上的大型設備，交職代會(huì )討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛生局批準后，由政府招標辦統一采購。嚴格執行財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)審批“一支筆”，多年來(lái)，一直是全縣財務(wù)管理先進(jìn)單位。醫院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無(wú)紅包醫院“，維護”誠信醫院“的品牌。在醫德醫風(fēng)及行風(fēng)建設上，醫院領(lǐng)導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領(lǐng)導，強化管理。倡導人文服務(wù)，樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，組織廣大職工加強自身學(xué)習，努力提高自身修養樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并充份發(fā)揮以人為本，統籌兼顧、互相協(xié)調的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問(wèn)題上起到全員監督、齊抓共管，真正達到有效規范醫務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強化服務(wù)意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會(huì )正氣，把“除人類(lèi)之病痛，助健康之完美”作為我們醫務(wù)人員的永遠不變的追求！
醫生行風(fēng)建設工作自查報告11
為加強醫德醫風(fēng)建設，提高醫務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫療服務(wù)水平，建立對醫務(wù)人員規范有效的激勵和約束機制，根據xx縣婦幼保健院轉發(fā)xx縣衛生局《關(guān)于建立醫務(wù)人員醫德考評制度的指導意見(jiàn)（試行）》結合我科室相關(guān)情況報告如下：
一.以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)
以樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)、加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)狀況為內容，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則：醫德醫風(fēng)考評要堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合。
二.醫德醫風(fēng)是信譽(yù)之根，振興之舉
加強醫德醫風(fēng)建設，自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng)，確實(shí)可行的解決老百姓看病遇到的一系列問(wèn)題。當然看病難的問(wèn)題原因是多方面的，不可否認有些醫療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意，比如開(kāi)大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個(gè)人看法，我們科這些損害病人利益的`行為是不存在的，但在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
三.醫德醫風(fēng)學(xué)習是思想教育和精神文明建設的重要內容
做為醫療服務(wù)者，應該讓醫德醫風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習醫德醫風(fēng)，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀(guān)念；促進(jìn)整體醫療道德修養和醫療技術(shù)的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細。端正態(tài)度。加強責任心。落實(shí)醫院及科室的紀律規章制度。加強與患者及醫護之間的溝通技巧的學(xué)習并運用在。
工作中加強醫德醫風(fēng)學(xué)習是提高醫療質(zhì)量的重要保證，醫務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì)，端正了為人民服務(wù)的態(tài)度，才會(huì )更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德，醫院就有了信譽(yù)；有了信譽(yù)，醫院就能真的做到為人民服務(wù)。良好的信譽(yù)是醫院的無(wú)形資產(chǎn)，這樣就要求我們醫務(wù)科相關(guān)人員都要維護好醫院的信譽(yù)，堅守我們的職責，捍衛我們的形象，為病人熱忱的服務(wù)，想病人之所想，急患者之所急來(lái)獲取患者對我們的信任。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，這樣才能體現出我們醫務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告12
為認真貫徹落實(shí)中央、省、州紀委全會(huì )精神和全省衛生工作會(huì )議精神和xx州衛生系統開(kāi)展“醫德醫風(fēng)建設年”活動(dòng)實(shí)施方案精神，進(jìn)一步加強我縣的醫德醫風(fēng)建設，規范醫療服務(wù)行為，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫療服務(wù)水平，增強依法行醫、廉潔行醫的意識，著(zhù)力解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題，根據《xx省醫德醫風(fēng)考評制度實(shí)施辦法（試行）、《xx省醫務(wù)人員考核管理辦法（試行）》等文件精神要求，我縣及時(shí)成立了以分管副局長(cháng)為組長(cháng)，醫政、人秘及相關(guān)醫療衛生單位負責人為成員的全縣醫德醫風(fēng)考評領(lǐng)導小組，兩所縣級醫院建立了《縣級醫院醫德醫風(fēng)考核評價(jià)制度》，制定了《縣級醫院醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評制度實(shí)施辦法》，其它鄉鎮衛生院參照縣級醫院執行。自落實(shí)醫德醫風(fēng)考評制度以來(lái)，收效甚好。
一是兩所縣級醫院制定的《醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評制度實(shí)施辦法》，要求對所有醫務(wù)人員實(shí)行醫德醫風(fēng)考評�？荚u內容主要為：
1、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。
2、尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。
3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系，遵紀守法，廉潔行醫
4、因病施治，規范醫療服務(wù)行為。
5、顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。
6、嚴謹求實(shí)，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
考評方法為：醫德醫風(fēng)考評以院內考評和院外考評相結合的方式開(kāi)展。院外考評主要以患者考評為主，具體由醫院的醫德醫風(fēng)考評領(lǐng)導小組組織實(shí)施。醫院要為每位醫務(wù)人員建立醫德醫風(fēng)檔案，考評結果要記入醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)檔案。
考評結果與應用：醫德醫風(fēng)考評結果分為四個(gè)等級：優(yōu)秀（95分以上且無(wú)扣分）、良好（80―94分無(wú)一項扣10分）、一般（60―79分）、較差（60分以下）。與醫務(wù)人員的xx職xx級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績(jì)效工資等直接掛鉤。
二是結合開(kāi)展的“作風(fēng)建設年”和“醫德醫風(fēng)建設年”活動(dòng)，全體醫務(wù)工作者加強了對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習，加強了醫務(wù)人員的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育和醫德醫風(fēng)教育，牢固樹(shù)立了“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象。
三是建立健全了衛生系統醫德醫風(fēng)有獎舉報制度、醫務(wù)人員不良行為登記制度，在全縣衛生系統中認真實(shí)行了“四個(gè)排隊”制度，徹底杜絕了醫務(wù)人員收受紅包、吃、拿、卡、要等不良現象，受到了廣大患者的一致好評。
我縣自實(shí)施醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評制度以來(lái)，全體醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)有了明顯好轉，推諉病人、態(tài)度冷漠等問(wèn)題得到了遏制，醫務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了明顯轉變，門(mén)診、住院患者滿(mǎn)意度達98%。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告13
通過(guò)前段時(shí)間我院出現明察暗訪(fǎng)一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方，首先是加強政治思想學(xué)習，深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā)。時(shí)刻接受人民群眾的監督。
醫德醫風(fēng)是醫院的立院之本，信譽(yù)之根，振興之舉。作為收費員這個(gè)崗位，每天面對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意。在平時(shí)的工作中本人多多少少還是存在一些對病人服務(wù)不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關(guān)心。財務(wù)工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時(shí)候，實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫德醫風(fēng)學(xué)習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個(gè)醫療收費者，應該讓醫德醫風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學(xué)習醫德醫風(fēng)，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀(guān)念；促進(jìn)整體醫療道德修養和醫療技術(shù)的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在以后的工作中我將做到以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎；
2、認真的學(xué)習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保處做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準備工作；
3、嚴格遵守收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告14
為深入貫徹落實(shí)國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”》，根據《XXX市衛生局糾正醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫中不正之風(fēng)工作方案》、《XXX區衛生系統2016年開(kāi)展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，進(jìn)一步規范醫療機構醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)行為，糾正醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫中的不正之風(fēng)，著(zhù)力解決針對衛生系統醫務(wù)人員在醫藥購銷(xiāo)中開(kāi)大處方、濫檢查、開(kāi)單提成、吃回扣、收紅包等社會(huì )關(guān)注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，我院積極安排部署，扎實(shí)開(kāi)展了自查自糾工作，現將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強化領(lǐng)導。為加強專(zhuān)項整治工作，院領(lǐng)導高度重視，立即組織有關(guān)人員認真學(xué)習上級文件精神，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科室主任為成員的專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組，負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛生院的實(shí)際情況，研究制定了《XXX衛生院開(kāi)展糾醫療衛生方面損害群眾利益專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》，按照上級的統一部署，對全院開(kāi)展治理?yè)p害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務(wù)和目標，提出了具體的措施和要求。
(二)加強宣傳，提高認識。XX月XX日，我院組織召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì )，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學(xué)習國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”》等文件，統一思想、端正態(tài)度，提高全院醫務(wù)人員對整治損害群眾利益突出問(wèn)題重要性的認識，提高大家開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為專(zhuān)項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責，嚴肅紀律。通過(guò)學(xué)習宣傳和各種會(huì )議，明確專(zhuān)項整治活動(dòng)的目標任務(wù)，要求全院醫務(wù)人員和干部職工要認真進(jìn)行自查自糾，逐條檢查，逐項落實(shí)，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過(guò)程中解決問(wèn)題，嚴肅對待，堅決防止走過(guò)場(chǎng)。對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員特別是自查自糾不主動(dòng)的人員，科主任要重點(diǎn)進(jìn)行思想教育和幫扶，積極引導，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問(wèn)題，主動(dòng)說(shuō)清問(wèn)題、上繳錢(qián)物。專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴格執行紀律，定期開(kāi)展了督導檢查，并通過(guò)設立意見(jiàn)箱、發(fā)征求意見(jiàn)表、設舉報電話(huà)等多種方式接受社會(huì )監督，針對發(fā)現的問(wèn)題，嚴格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責任。
二、自查情況：
自XX月起，我院能?chē)栏癜凑諏?zhuān)項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內容認真開(kāi)展自查表，重點(diǎn)對照“九不準”內容里的亂收費、醫務(wù)人員收受“紅包”、開(kāi)單提成、開(kāi)大處方、濫檢查和醫德醫風(fēng)差等嚴重損害群眾利益行為的問(wèn)題，進(jìn)行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫(xiě)《糾正群眾利益行為專(zhuān)項整治個(gè)人自查自糾表》，從全面排查的情況來(lái)看，衛生院各科室、診所及個(gè)人均沒(méi)有發(fā)現損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)XXX衛生院從來(lái)沒(méi)有向科室、個(gè)人下達創(chuàng )收指標，從未將醫療衛生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫用衛生材料)、醫學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
(二)衛生院沒(méi)有在藥品處方、醫學(xué)檢查等醫療服務(wù)中實(shí)行開(kāi)單提成;自查未發(fā)現醫療衛生人員通過(guò)介紹患者到醫療單位檢查、治療或購買(mǎi)醫藥產(chǎn)品等收取提成。
(三)全院能深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)、全面、真實(shí)、有效地公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格標準和常用藥品價(jià)格;未發(fā)現存在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復收費行為。
(四)經(jīng)自查，全院近年來(lái)未接受任何社會(huì )、機構、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無(wú)發(fā)布任何醫療廣告;無(wú)發(fā)生違反規定參與醫藥產(chǎn)品、食品等商品推銷(xiāo)活動(dòng);未發(fā)現違反規定泄露患者等服務(wù)對象的個(gè)人資料和醫學(xué)信息。
(六)全院未發(fā)現醫療衛生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統計醫師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫用衛生材料的用量信息，或為醫藥營(yíng)銷(xiāo)人員統計提供便利。
(七)未發(fā)現醫療衛生人員存在違規私自采購、銷(xiāo)售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產(chǎn)品現象。
(八)不存在收受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )活動(dòng)的違法行為。
(九)未發(fā)現存在收受“紅包”、回扣，以及醫療衛生人員索取或收受患者及其親友的現金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過(guò)自查，全院內未發(fā)現存在損害群眾利益的突出問(wèn)題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫德醫風(fēng)教育，進(jìn)一步提高了思想認識，端正了工作態(tài)度，規范了醫療服務(wù)行為，起到了一定的鎮懾作用，為更好開(kāi)展醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設和糾正損害群眾利益專(zhuān)項整治工作打下了堅實(shí)的基礎，全院職工紛紛以實(shí)際行動(dòng)踐行了反腐倡廉和落實(shí)“九不準”的決心，達到了預期目標。
三、存在的問(wèn)題及整改措施
在本次的專(zhuān)項整治自查自糾活動(dòng)中，雖然沒(méi)有發(fā)現存在損害群眾利益的行為發(fā)生，但在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上還存在一些問(wèn)題，如個(gè)別醫務(wù)人員對專(zhuān)項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務(wù)意識方面有待加強和提高;少數人工作不夠主動(dòng)，滿(mǎn)足于完成當前的任務(wù)，固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問(wèn)題，我院能本著(zhù)不走過(guò)場(chǎng)，重在實(shí)效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產(chǎn)生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規章制度，促進(jìn)長(cháng)效機制的建設。主要整改措施有：
1、建健全糾醫長(cháng)效機制。能結合單位工作實(shí)際，今年新制定和修訂了《XXX衛生院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細則》、《XXX衛生院合理用藥、合理檢查規定》、《XXX衛生院關(guān)于制止醫務(wù)衛生人員收受“紅包”回扣的規定》、《XXX衛生院投訴、舉報處理制度》和《行風(fēng)建設獎懲制度》等規章制度，嚴禁業(yè)務(wù)收入與科室和個(gè)人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫務(wù)人員片面追求經(jīng)濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開(kāi)藥、亂檢查、亂收費現象得到治理，醫療費用過(guò)快增長(cháng)勢頭得到有效遏制，我院全年無(wú)發(fā)生因醫療收費問(wèn)題而引起的意見(jiàn)、糾紛。
2、加強思想政治教育。深入開(kāi)展衛生行風(fēng)“九不準”的學(xué)習教育和政風(fēng)行風(fēng)警示教育活動(dòng)，使廣大職工進(jìn)一步受到教育，加深對糾風(fēng)工作、專(zhuān)項治理治理工作的認識了解，增強了忠于職守、誠信服務(wù)、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺(jué)性，為深入開(kāi)展治理工作奠定了思想基礎。
3、大力整治醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點(diǎn)治理全院各負責人、有關(guān)工作人員及醫務(wù)人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫藥購銷(xiāo)中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人”作為醫務(wù)人員的神圣使命，樹(shù)立“知榮明恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān)，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
4、嚴格規范診療服務(wù)行為。認真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規范》、《臨床診療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴格規范醫師處方行為，杜絕開(kāi)大處方、貴重藥品的現象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。落實(shí)科技反腐措施，從硬件設施上杜絕了亂收費和不規
范收費。建立同級醫療機構檢查、檢驗結果互認制度，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進(jìn)醫療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規范化、專(zhuān)業(yè)化、精細化發(fā)展，規范診療行為，控制醫療費用不合理增長(cháng)。
5、建立健全監督機制。一是進(jìn)一步規范院務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)公示各項醫療收費及藥品價(jià)格，自覺(jué)接受社會(huì )監督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話(huà)，設立舉報箱，聘請社會(huì )監督員，不定期開(kāi)展問(wèn)卷調查等多方監督，杜絕亂開(kāi)藥、亂檢查現象，切實(shí)降低醫療費用。三是全了舉報渠道和醫患溝通制度，經(jīng)常征求群眾意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)維護群眾的知情權，保障的群眾的合法權益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作
(一)加強學(xué)習。開(kāi)展糾正醫療衛生方面損害群眾利益行為專(zhuān)項整治工作是提升衛生行業(yè)形象、推進(jìn)衛生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內容，我們要提高認識，不斷學(xué)習，全面推動(dòng)工作開(kāi)展。
(二)健全完善制度。要繼續抓好制度建設，按照《加強醫療衛生行風(fēng)建設“九不準“》、《XX省衛生廳糾正醫藥購銷(xiāo)和辦醫行醫中不正之風(fēng)工作方案》和《XXX市衛生系統工作人員 “十條禁令”》等認真做好貫徹落實(shí)， 進(jìn)一步完善學(xué)習各項制度，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾，以制度化保證工作規范化。
(三)牢記宗旨觀(guān)念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)，正確對待權力、金錢(qián)和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制 各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)
和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強責任意識、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識和心系臨床的服務(wù)意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事辦成事。對群眾投訴咨詢(xún)的問(wèn)題，要做到事事有著(zhù)落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務(wù)，要時(shí)不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，創(chuàng )優(yōu)爭先，強化服務(wù)。增強服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì);不斷增強創(chuàng )優(yōu)爭先意識，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。 總之，我院能把開(kāi)展糾正醫療衛生方面損害群眾利益專(zhuān)項治理活動(dòng)，作為開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內容和加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的重要抓手，與開(kāi)展貫徹落實(shí)衛生行風(fēng)建設“九不準”、“基層醫療機構管理年”活動(dòng)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等有機結合起來(lái)，把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規范服務(wù)行為、維護群眾利益做為主要目標，深入治理利用特殊地位和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認可與好評。今后，我們將繼續努力，不斷完善以教育、制度、監督、懲治并重的糾風(fēng)工作長(cháng)效機制，嚴格規范醫療行為，切實(shí)維護病人利益，構建和諧醫患關(guān)系。
醫生行風(fēng)建設工作自查報告15
通過(guò)學(xué)習衛生局文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神，認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面都存在著(zhù)許多不足，有待于通過(guò)本次開(kāi)展的作風(fēng)整頓活動(dòng)來(lái)認識和檢查自己，作為一名醫生，認識到自己存在著(zhù)以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習方面存在一些不足。
一是對學(xué)習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習的位置擺的不當，沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習，片面的只做具體事，三是學(xué)習方法欠佳，沒(méi)有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué)，偶爾也就是翻翻書(shū)，遇到什么難題看什么內容一晃而過(guò);四是學(xué)習內容不夠全面，而不注重學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學(xué)習，使自己的綜合素質(zhì)，沒(méi)有較大的提高。
二、工作方法不靈活，實(shí)際工作經(jīng)驗不足。
本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái)，由于平時(shí)的工作有時(shí)比較忙，在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單，不靈活，工作經(jīng)驗明顯不足，且不能善于總結經(jīng)驗，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
以上存在的問(wèn)題，既有客觀(guān)因素，更有主觀(guān)原因，但通過(guò)學(xué)習和積極參加醫院作風(fēng)整頓活動(dòng)，自己充分認識到，所存在的問(wèn)題和不足，是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風(fēng)整頓活動(dòng)，堅定不移的與醫院保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習是第一根源�？陀^(guān)地認為自己天天忙于搞實(shí)際工作，抓好具體事，沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習，自己給自己找“防空洞”，沒(méi)有從主觀(guān)上認識到學(xué)習的重要性，沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習，不求進(jìn)取，認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好，不出安全問(wèn)題就行了，沒(méi)有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(cháng)，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，我認為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個(gè)層面的人接觸，不能回避現實(shí)中的客觀(guān)存在的矛盾，要學(xué)習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問(wèn)題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩，?總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，缺乏應有的戰斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個(gè)人，又影響了集體。對照開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)的原則和指導思想，結合醫院文件精神，認真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足，自查剖析存在問(wèn)題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學(xué)習，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高自己業(yè)務(wù)水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見(jiàn)，努力工作，用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在本階段和整個(gè)作風(fēng)整頓活動(dòng)中，我將會(huì )做到有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，認真把握好這次醫院作風(fēng)整頓的機會(huì )，提升服務(wù)水平，向各位患者提交一份滿(mǎn)意的答卷。敬請各位領(lǐng)導予以批評和指導。
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