【精】員工職業(yè)規劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將會(huì )有新的際遇，不如趁現在給自己好好做個(gè)職業(yè)規劃吧。那么職業(yè)規劃書(shū)要怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的員工職業(yè)規劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工職業(yè)規劃1
職業(yè)發(fā)展通道是:柜員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司-成立理財工作室
具體行動(dòng)計劃：
第一步，立足現有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習理財知識，進(jìn)一步明確職業(yè)目標。第二步，學(xué)習充電，最遲在明年底考取行內認可的金融理財師證書(shū)。
第三步，積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓課程。通過(guò)銀行現有資源進(jìn)行內部崗位調換，從事理財規劃師相關(guān)的工作。
第四步，用2-3年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗與專(zhuān)業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源，朝著(zhù)資深理財規劃師方向邁進(jìn)。
第五步，未來(lái)3-5年，加盟第三方理財機構。目前理財市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始細分，各類(lèi)第三方的理財機構將來(lái)會(huì )越來(lái)越多。
第六步，積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后，如果條件允許，有強烈的創(chuàng )業(yè)意愿，可考慮開(kāi)設自己的理財工作室，成為專(zhuān)家型人才，滿(mǎn)足自由工作的愿望。
員工職業(yè)規劃2
1. 近期職業(yè)目標：
現在的我仍是一名大學(xué)在讀生，目標就是把老師傳授的知識理解吸收，用一定的時(shí)間了解電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程，了解買(mǎi)賣(mài)雙方的交易市場(chǎng)等，抓住在學(xué)校最后的時(shí)間，多同老師交流溝通，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要多積累各方面的知識，充實(shí)自己的知識量，把自己當成企業(yè)員工去完成老師布置的項目，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向老師反饋解決。由于畢業(yè)后想繼續提升自己的學(xué)歷，現在有開(kāi)始準備成人高考部分課程的學(xué)習，利用周六日補習，爭取在畢業(yè)后能夠考入自己理想的本科學(xué)府。
2. 中期職業(yè)目標：
大學(xué)畢業(yè)后，觀(guān)察一下電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，我希望能有機會(huì )去大公司工作，大幅度提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，使自己積累更多的經(jīng)驗，可以從低層做起，腳踏實(shí)地的努力前行，了解電子商務(wù)的工作流程，工作職能等。
3. 長(cháng)期職業(yè)目標：
大學(xué)畢業(yè)三年內，我希望可以通過(guò)自己的努力成為一名知名電子商務(wù)公司的職員，并能取得一定的成績(jì)。
4. 職業(yè)發(fā)展目標：
通過(guò)參加學(xué)校的招聘會(huì )或者經(jīng)人推薦，找到適合自己發(fā)展的公司，積累工作經(jīng)驗，去提升自己的工作能力，在未來(lái)的工作和生活中，努力培養自理能力，培養良好的生活習慣，科學(xué)合理的安排作息的時(shí)間，去體驗新的環(huán)境，接納新的角色，認識新的工作，明確新的方向，打破舊的習慣，當理想和現實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，應該及時(shí)了解自我、調節自我、完善自我、發(fā)展自我、調適自我、設計自我，建立新的生存形式，尊敬領(lǐng)導，不斷學(xué)習社會(huì )知識和其他的人脈關(guān)系等，跟同事搞好關(guān)系，在兩到三年內爭取通過(guò)自身的努力，得到公司老板的認可，有升值的機會(huì )。
員工職業(yè)規劃3
浙江某科技公司，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，在國內市場(chǎng)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位，公司員工由創(chuàng )業(yè)時(shí)的十幾人發(fā)展到近千人。然而，其華南區分公司的業(yè)務(wù)卻始終不盡如人意，在一年時(shí)間里，華南分公司已有數位高管相繼離職。
對此，總公司十分不解。在公司總部，人員規模一直在增加，公司員工隊伍卻十分穩定�？偣咎匾馀扇孙w赴廣州，在一番考察之后，卻并未發(fā)現華南分公司在公司架構、工作流程與銷(xiāo)售渠道上存在任何不妥，那么究竟是什么原因使該公司面臨如此嚴重的人力資源危機？
原來(lái)，在這家公司創(chuàng )業(yè)初期，無(wú)論是技術(shù)人員還是市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，面對的都是一個(gè)全新的事物。但公司的骨干員工卻是相關(guān)行業(yè)的精英人士，他們是在認同產(chǎn)品市場(chǎng)前景、對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有明確方向的情況下加入該公司的。而一般的員工，由于面對一個(gè)全新的產(chǎn)品，無(wú)成熟案例可循，因此該公司十分注重對員工的培訓發(fā)展規劃，使員工在企業(yè)中有足夠的職業(yè)發(fā)展空間。盡管當時(shí)該公司薪水與相關(guān)行業(yè)相比處于中下水平，但由于員工職業(yè)規劃與企業(yè)發(fā)展目標一致，員工對公司有強烈的歸屬感和認同感，這使員工一直保持創(chuàng )業(yè)初期的昂揚斗志。
而該公司華南區情況就大不相同了。一方面同類(lèi)產(chǎn)品已得到了充分的市場(chǎng)認可，產(chǎn)品市場(chǎng)已有多家企業(yè)進(jìn)入。另一方面，新員工要么沖著(zhù)該公司的名氣和薪資而來(lái)，要么對這個(gè)行業(yè)缺乏了解。顯然，他們中的大多數都不明白自己在該企業(yè)的發(fā)展方向，自然也不會(huì )有明確的職業(yè)目標，在經(jīng)歷一些挫折后，部分員工選擇了離開(kāi)。對此，銳旗人力銀行認為可對部分員工引導職業(yè)生涯規劃，讓員工的職業(yè)目標最好與企業(yè)發(fā)展目標相一致，如同該公司總部曾做過(guò)的一樣，雖然在當時(shí)是無(wú)意識而為。
業(yè)內觀(guān)點(diǎn)：
A、從員工自身的需求看職業(yè)生涯規劃是責任，而不是“福利”———熊禮木（中山某電子公司人力資源部經(jīng)理）
在我看來(lái)，目前，大多數的中國企業(yè)宣稱(chēng)的所謂員工職業(yè)生涯規劃，只不過(guò)是“做秀”，對外宣傳形象而已，甚至有“炒作”之嫌。實(shí)際上，大部分人的職業(yè)規劃是在經(jīng)歷數次跳槽之后得以實(shí)現。這也反過(guò)來(lái)說(shuō)明職業(yè)規劃的失敗，或者職業(yè)規劃能夠實(shí)現的渠道過(guò)于狹窄。企業(yè)感興趣的也是如何“挖人”，而不是給自己的員工提供良好的培訓機會(huì )和發(fā)展空間。
但是企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃應該是企業(yè)發(fā)展必須采取的重要舉措之一，不是對員工的“福利”。企業(yè)要發(fā)展，要做到百年老店，要做成行業(yè)老大，企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者必須要改變觀(guān)念，不能再將員工僅僅看成是打工者，而應當看成是關(guān)系到企業(yè)成敗的戰略合作伙伴，企業(yè)和員工完全可以是一種雙贏(yíng)關(guān)系。在現代企業(yè)里，員工應當是可以給企業(yè)帶來(lái)利潤的最可貴的資本，是活的資本，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的三大資源之一。
B、從企業(yè)發(fā)展的自身角度看職業(yè)生涯規劃建立企業(yè)人才庫的有效手段———陳哲臻（祈福酒店管理公司人事行政部經(jīng)理）
作為企業(yè)來(lái)講，幫助員工規劃職業(yè)生涯能使企業(yè)更清楚自身企業(yè)所擁有人才，對內部人才庫的建立能產(chǎn)生巨大的幫助，建立內部人才庫直接導致企業(yè)越來(lái)越關(guān)注及參與員工的職業(yè)規劃。聯(lián)想集團董事長(cháng)柳傳志先生曾用八年的時(shí)間栽培楊元慶等人，才能使聯(lián)想集團多年來(lái)保持活力及不斷成長(cháng)。此外，企業(yè)能主動(dòng)與員工規劃職業(yè)生涯，令員工清楚公司的長(cháng)遠目標，也能了解自己在公司的發(fā)展方向，更有助員工努力工作向目標邁進(jìn)。從更深的層面來(lái)講，當員工清楚知道自己的發(fā)展方向，有明確的目標與期望值后，會(huì )激發(fā)他們的熱情與創(chuàng )造力，激勵他們克服困難來(lái)提高企業(yè)的績(jì)效。為企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，也是達到企業(yè)和員工共贏(yíng)的局面、激勵員工和留住員工的一個(gè)措施。
C、從企業(yè)和人才的需求平衡上看職業(yè)生涯規劃在幫助員工發(fā)展中發(fā)展自己———劉湘勇（全球職業(yè)規劃師、銳旗人力銀行加盟連鎖機構營(yíng)運總監）
很多情況下，企業(yè)贏(yíng)得員工敬業(yè)和奉獻精神的關(guān)鍵就在于，能否為自己的員工創(chuàng )造條件，使之有機會(huì )獲得一份有成就感和自我實(shí)現感的職業(yè)。通過(guò)職業(yè)生涯規劃，企業(yè)能更全面的了解員工的興趣、愛(ài)好、理想，可以根據員工的職業(yè)目標和現狀安排員工的培訓，使員工看見(jiàn)他在企業(yè)的成長(cháng)方向和成長(cháng)空間，使個(gè)人職業(yè)目標和企業(yè)目標統一起來(lái)，從而調動(dòng)員工的積極性，提高員工敬業(yè)度，讓員工的工作滿(mǎn)足是來(lái)自生涯發(fā)展。企業(yè)則能達到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡，創(chuàng )造出一個(gè)高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)幫助員工的職業(yè)發(fā)展，通過(guò)個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結合實(shí)現企業(yè)發(fā)展，達到企業(yè)目標。
員工職業(yè)規劃4
我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行職業(yè)規劃？職業(yè)規劃對我們到底有多重要？
我們會(huì )經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話(huà)：“我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，希望能從事平面設計一類(lèi)的工作。但很多時(shí)候，我又總舉棋不定，總覺(jué)得再多看幾家，會(huì )有更好的選擇�！薄拔一司排６⒅K于應聘成功了，可試用了幾個(gè)月后發(fā)現，每天做的工作我實(shí)在打不起興趣�！薄皩W(xué)了幾個(gè)的工商管理專(zhuān)業(yè)，感覺(jué)自己好象是什么都能做，又像是什么都不能做。真不知道該往哪個(gè)方向發(fā)展��！”如此種種，其實(shí)都是典型的缺乏職業(yè)規劃的表現。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個(gè)人發(fā)展的影響。所以我們需要做職業(yè)規劃，具體來(lái)說(shuō)，可以從個(gè)人及企業(yè)兩個(gè)角度來(lái)理解。
從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規劃的作用在于幫助我們樹(shù)立明確的職業(yè)定位、職業(yè)目標與職業(yè)通道設定，運用科學(xué)的方法，切實(shí)可行的措施，發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)，開(kāi)發(fā)自己的潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進(jìn)的方向，最后獲得事業(yè)的成功。其目的，決不只是幫助個(gè)人按照自己的資力條件找到一份工作，達到和實(shí)現個(gè)人目標，更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己，為自己訂下事業(yè)大計，籌劃未來(lái)，進(jìn)一步詳盡估量主、客觀(guān)條件和內外環(huán)境優(yōu)勢和限制，在“衡外情、量己力”的情形下，設計出符合自己特點(diǎn)的合理而又可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規劃是滿(mǎn)足人才需求，留住人才之手段�？梢宰畲笙薅鹊卣{動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能。
既然職業(yè)生涯規劃對我們這么重要，那我們該如何進(jìn)行職業(yè)規劃呢？在操作中又會(huì )遇到哪些問(wèn)題？如何應對？這些，職業(yè)規劃專(zhuān)家都將會(huì )給你做出清晰的解答。
職業(yè)生涯設計與開(kāi)發(fā)的十點(diǎn)建議（相對于個(gè)人出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)是錦上添花的效果）
1．無(wú)論你現在或將來(lái)從事的職業(yè)是什么，對職業(yè)要負責這一點(diǎn)切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認真敬業(yè)，勇承重擔，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職德。
2．切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。實(shí)際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。
3．要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機率。如美國硅谷科園區的許多高技術(shù)公司在聘人時(shí)不僅考察技術(shù)，同時(shí)還考察受聘者的交際技能，成功受聘者的做法是在聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí)認真努力去理解對方話(huà)語(yǔ)的含義，此后再解釋自己的有關(guān)見(jiàn)解。
4．要善于發(fā)現變化并適應變化。不管周?chē)h(huán)境及你人生某一階段出現何樣變化，你都應該善于發(fā)現其中的各種機遇并駕馭這些機遇。例如，在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)商務(wù)，這是一種時(shí)代變化，同時(shí)對你也可能是一種機遇，不管你從不從事網(wǎng)絡(luò )商務(wù)，面對此時(shí)代新生事物你都應該認同它是當今世界上最有功效的事物且具有變化的未來(lái)趨勢，不管這種變化是好是壞，你都要認真審視認真預測，因為你目前或將來(lái)從事的職業(yè)可能與此密切相關(guān)，各種機遇可能包含在其中。
5．要靈活。未來(lái)時(shí)代的工作者們可能必須要經(jīng)常轉換職業(yè)角色，這就是說(shuō)你要善于靈活地從一個(gè)角色迅速轉換到另一個(gè)角色，方能適應時(shí)代環(huán)境的變化。
6．要善于學(xué)用新技術(shù)�；蛟S你想當一名作家，但在當今時(shí)代作家欲獲成功也必須不斷學(xué)習并掌握新技術(shù)技能才行，比如作家必須同時(shí)成為一名計算機文字處理員、打字員、網(wǎng)上發(fā)行員才能獲得成功。
7．要舍得花錢(qián)花時(shí)間學(xué)習各種指南性知識簡(jiǎn)介。目前各大學(xué)、社會(huì )研究機構、其分組織開(kāi)辦了各式各樣的實(shí)用性半日、一日或二日即可學(xué)完的知識簡(jiǎn)介科目，這類(lèi)指南性知識簡(jiǎn)介科目的試學(xué)可能預探新領(lǐng)域“水深度”的最簡(jiǎn)便易行之方法。
8．摒棄各種錯誤觀(guān)念。當你考慮某新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時(shí)，觀(guān)念一定要更新，以防被錯誤思維誤導。例如，現今考慮醫療保健行業(yè)時(shí)，應清醒認識到它已走向了市場(chǎng)化、價(jià)值化，這與五年前醫療保健已截然兩樣。
9．選擇就業(yè)單位時(shí)事前應多做摸底研究。當你欲加盟一家公司前，多下點(diǎn)力氣去研究這家公司的“風(fēng)格”和“行為”堪稱(chēng)十分必要和重要，你不妨事先多去幾次這家的門(mén)廳接待處同有關(guān)招待人員周旋，目的是側面了解該公司的規范、行為、準則等事項；你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務(wù)人員側面了解一些有關(guān)該公司職員們的情況(如，這些職員屬哪種性格、類(lèi)型的人)。
10．要不斷開(kāi)拓進(jìn)取、不斷開(kāi)發(fā)新技能。一個(gè)復合的社會(huì )將不僅需求專(zhuān)業(yè)化知識，同時(shí)還需求通用專(zhuān)業(yè)化知識，同時(shí)還需求通用化及靈活式技能。
員工職業(yè)規劃5
人生的第一個(gè)五規劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余，收獲良多，但年終一總結，其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些，為了更快的進(jìn)步，遂思考幾宿，效仿中國，給自己規劃一個(gè)五年計劃。
一、我的職業(yè)規劃
五年說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間，大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年，事業(yè)夯實(shí)基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì )很富有，但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了，所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜，但我會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì )更加的深邃和獨到，我可能不僅僅滿(mǎn)足于職業(yè)經(jīng)理人的身份，也許我會(huì )向蘇總的身份挑戰，我的這個(gè)職業(yè)規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛，但這是我第一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的五年，我就有這份魄力和勇氣，人不輕狂枉少年，因為這是我的第一個(gè)五年規劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
二、我的愛(ài)情
說(shuō)這個(gè)話(huà)題真的沒(méi)有什么準備，感覺(jué)好遙遠的，戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責任，但是我還沒(méi)有準備好結婚，所以感覺(jué)好遙遠的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規劃目標。
三、我的生活
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次，第一次買(mǎi)車(chē)，第一次買(mǎi)房，第一次升職，第一次工作，等等，但是蘇聰一定要記住，不要玩生活，因為你在玩生活時(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈
我的朋友，必須要單獨列出來(lái)，因為我愛(ài)你們，沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè )生活和工作，隨著(zhù)朋友圈的擴大，必然會(huì )有一些老朋友會(huì )聯(lián)系少一點(diǎn)，但是我想告訴你們，我沒(méi)有忘記你們，我們是永遠的好朋友，祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友，有你們的陪伴才有我快樂(lè )健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人，沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè )無(wú)憂(yōu)的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己，如果你不堅強，奮進(jìn)，你就不會(huì )有現在的朋友和幸福生活，謝謝我自己。
后記：
年終了，自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力，發(fā)現還行，希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規劃，十年目標奮斗。到20xx年會(huì )變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】
企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃的意義
1、有利于提高人才培養的針對性。開(kāi)展職業(yè)生涯規劃與管理，有利于企業(yè)根據發(fā)展需求，有針對性地培養人才，把培訓、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實(shí)現資源的合理配臵，幫助人才盡快成長(cháng)。
2、有利于提高職工自我定位的準確性。增強員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)困境的控制能力，摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀(guān)念，對自己有一個(gè)準確定位，在企業(yè)提供的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強企業(yè)發(fā)展的可持續性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源，盡可能地為每個(gè)員工提供可充分展現自己才能的工作平臺，積累充分的人才資源庫，沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸，強化企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
4、有助于留住人才。員工們對自己未來(lái)發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度，普遍超過(guò)對目前薪酬的關(guān)注，一批有能力、有志氣的青年將會(huì )留下來(lái)，與企業(yè)共同完成雙方的目標。
員工職業(yè)規劃6
職業(yè)生涯規劃，即個(gè)人與組織相結合，對其興趣、愛(ài)好、能力、教育背景等進(jìn)行綜合分析與平衡后，結合時(shí)代特點(diǎn)和被規劃者的職業(yè)傾向，確定其最佳職業(yè)奮斗目標，并為實(shí)現這一目標做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規劃作為人力資源管理工作的重要議題，越來(lái)越受到企業(yè)與員工的共同重視。
一、數據信息和職業(yè)規劃的基本概念
職業(yè)生涯規劃則是針對個(gè)人的主觀(guān)因素和客觀(guān)因素進(jìn)行分析測定，確定個(gè)人的奮斗目標，并努力實(shí)現這一目標。也就是說(shuō)，企業(yè)需要結合員工的自身興趣和特質(zhì)，將其定位在個(gè)最能發(fā)揮自己特長(cháng)的位置，通過(guò)對每位員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，確保各類(lèi)人才各就其位，各行其道，各盡其職，各得其所，為不同類(lèi)型的人才提供個(gè)性化的晉升通道和成長(cháng)空間。
二、如何讓數據為職業(yè)生涯規劃進(jìn)行全程服務(wù)
�。ㄒ唬� 數據與員工招聘
對于職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)說(shuō)，從員工招聘階段就要全面介入。數據分析模型會(huì )幫助人力資源管理人員做出更加理性的決策。首先，數據挖掘模型會(huì )抓取數據庫里應聘者職業(yè)技能、薪酬要求以及培訓教育等方面的信息，然后對比崗位需求，通過(guò)數學(xué)運算找到最佳的資源配置方式。招聘過(guò)程的最根本訴求就是解決企業(yè)職位與候選人之間的匹配問(wèn)題，而 數據技術(shù)恰恰能更高效精準的完成這個(gè)匹配過(guò)程。
�。ǘ� 數據與個(gè)人信息的深入挖掘
員工入職以后，數據會(huì )針對員工的基本信息，通過(guò)模型整理編輯出一個(gè)以個(gè)人為中心的數據庫，它的核心功能就是建立員工工作經(jīng)歷、教育背景、職務(wù)晉升和社交網(wǎng)絡(luò )等方面的指標體系，這些指標實(shí)現動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)信息量的積累和匯總分析，評估員工的職業(yè)素養和發(fā)展潛力，發(fā)掘隱藏在深處的職業(yè)傾向，并借助這些評估結果，引導員工按照一定的職業(yè)發(fā)展規劃路線(xiàn)開(kāi)展職業(yè)實(shí)踐。
�。ㄈ� 數據與職業(yè)錨
職業(yè)錨是指員工進(jìn)入早期工作情景后，由獲得的實(shí)際工作經(jīng)驗所決定，依據已被證明的才干、動(dòng)機、需要和價(jià)值觀(guān)，進(jìn)行現實(shí)的選擇和準確的職業(yè)定位。職業(yè)錨強調個(gè)人能力、動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)三方面的相互作用與整合，是個(gè)人同環(huán)境互動(dòng)的產(chǎn)物，在實(shí)際工作中不斷調整。職業(yè)錨是職業(yè)生涯規劃最重要的組成部分，準確的職業(yè)錨，會(huì )引發(fā)員工進(jìn)入正確的職業(yè)生涯規劃渠道，促發(fā)企業(yè)和員工形成雙贏(yíng)的局面。
�。ㄋ模⿺祿c人——職匹配
員工入職以后，需要針對員工職業(yè)發(fā)展計劃書(shū)，結合企業(yè)實(shí)際，對員工的職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行定位，進(jìn)行人-職匹配，如果匹配得好，則個(gè)人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調一致，工作效率和職業(yè)成功的可能性就 為提高。相反，則需要不斷修正，重新匹配，提煉更加精確的職業(yè)目標。
三、數據與職業(yè)生涯規劃結合的實(shí)例
在員工職業(yè)生涯規劃中，往往會(huì )引入SOT分析矩陣法，通過(guò)對一系列信息的歸納與分析，得出員工職業(yè)生涯發(fā)展的最佳途徑。
S代表strength（優(yōu)勢），代表eakness（劣勢），O代表opportunity（機會(huì )），T代表t人力資源管理 eat（威脅）。其中S和是內部因素，用來(lái)進(jìn)行自我分析，O和T是外部因素，用來(lái)進(jìn)行環(huán)境分析。
使用 數據后，我們需要在人力資源管理 信息系統中即時(shí)錄入以下數據：
S：工作經(jīng)驗，教育背景，專(zhuān)業(yè)知識和技能，溝通能力，團隊合作能力，領(lǐng)導力，人格特質(zhì)，承壓能力，個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )等。
�。罕容^缺乏的經(jīng)驗，較差的成績(jì)，專(zhuān)業(yè)不對口，缺乏目標，自我認識不足，較差的領(lǐng)導能力，負面的人格特質(zhì)，害羞，情緒化等。
O：就業(yè)機會(huì )，急需的人才，晉升機會(huì )，市場(chǎng)需求，地理位置優(yōu)勢，強 的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )等。
T：就業(yè)機會(huì )的減少，同業(yè)競爭，缺乏的培訓，晉升過(guò)程的激烈競爭，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的有限發(fā)展等。
在對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)調取這幾項重要因素，進(jìn)行比對分析，利用數據分析模型，得出更優(yōu)的策略。
以往，在職業(yè)發(fā)展規劃中，要么會(huì )出現數據信息不足，要么會(huì )出現分析能力不足，而引入數據，既可以存儲海量的信息，也可以利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行數據模型建立，從而迅速果斷的對職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行抉擇。
四、如何讓數據更好的為職業(yè)生涯規劃服務(wù)
鑒于 數據強 的功能，以及自身存在的不足，我們需要開(kāi)展以下工作，以彌補其天然的缺陷。
�。ㄒ唬┙鉀Q 數據存儲中的容量問(wèn)題、安全問(wèn)題和靈活性問(wèn)題，實(shí)現存儲系統的擴展能夠簡(jiǎn)單可行，基礎數據的存儲安全可靠，不易更改，且一種存儲手段能夠適應不同的應用類(lèi)型和數據場(chǎng)景。這樣，可以確保數據使用的持續性和有效性。
�。ǘ﹥�(yōu)化數據分析和挖掘模型，能夠盡量剔除與關(guān)系結果不太密切的數據，從海量信息中找出最切合使用的有用信息，得到總體在空間上的分布狀態(tài)和時(shí)間上的變化情況，以便對結果做出預測，同時(shí)，通過(guò)個(gè)體在空間和時(shí)間上的差異性和相似性，找出問(wèn)題原因。
�。ㄈ┤肆Y源工作者需要加強 數據相關(guān)知識的學(xué)習及應用，實(shí)現專(zhuān)業(yè)知識與 數據技能的有機結合，實(shí)現人機互補，做出更符合預期的職業(yè)生涯規劃方案。
員工職業(yè)規劃7
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員，班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著(zhù)便裝，隊員不準留長(cháng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長(cháng)嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件，應及時(shí)上報物業(yè)與公司，班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
員工職業(yè)規劃8
目前，我國的傳統國企大部分已經(jīng)完成了包括勞動(dòng)、人事、分配在內的“三項制度”改革，支持了其向市場(chǎng)化機制的轉型。然而，在參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程中，仍然有一些問(wèn)題阻礙了國企向更有競爭力的市場(chǎng)主體的'轉變：在一些關(guān)鍵職能上出現人才短缺，剛招進(jìn)的新人工作不到兩年就流失到私營(yíng)企業(yè)；一些輔助性崗位出現人員冗余，員工出勤不出力，消極怠工；論資排輩、任人唯親的傳統依然殘留，在一些二三線(xiàn)城市的國企中，職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現象廣泛存在。
這一系列問(wèn)題都反映出國有企業(yè)從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型不到位，企業(yè)人力資源仍然采取粗放式管理，沒(méi)有及時(shí)將人力資源管理提升到企業(yè)戰略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀(guān)能動(dòng)性不足的問(wèn)題，國有企業(yè)應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)生涯管理機制，以提升員工敬業(yè)度。
系統方案
通過(guò)韜�；輴傔^(guò)去多年來(lái)對全球兩千多家企業(yè)（包括四五百家在華企業(yè)）的調研，我們發(fā)現，員工職業(yè)生涯發(fā)展機制是實(shí)現員工敬業(yè)度提升的一個(gè)很好的系統性方法，能夠將打造雇主品牌、員工價(jià)值主張（EVP）、有效傳播獎酬概念以及完善領(lǐng)導風(fēng)格和領(lǐng)導力等都整合進(jìn)去。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機制的系統性和整合性體現在以下幾個(gè)方面：
第一，整合了企業(yè)和員工的感受。作為以盈利為目的的企業(yè)，國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個(gè)社會(huì )人，所想的是我在這個(gè)企業(yè)中是否每天都充滿(mǎn)希望？我的薪酬是否每年都有一些提升？我的價(jià)值是不是能被更多的人認同？這就形成了企業(yè)與員工的博弈。在職業(yè)生涯地圖上，企業(yè)對于人才的結構、質(zhì)量規劃是明確的，從而可以實(shí)現對人力成本的有效控制，也可以建立人才庫，便于應對人才缺口；對于員工而言，他們可以看到明確的任職要求和晉升通道，從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二，可以實(shí)現人力資源體系的對接和溝通。首先，在績(jì)效管理方面，與員工溝通績(jì)效表現是比較困難的，但如果有一個(gè)職業(yè)生涯規劃作為溝通的切入點(diǎn)，員工自己就會(huì )思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件，對于傳統的國企也就實(shí)現了從員工被動(dòng)地接受組織安排到發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的轉變。其次，通過(guò)與薪酬體系的對接，員工的薪酬改變可以通過(guò)職位等級的改變來(lái)實(shí)現，企業(yè)也可以對薪酬成本進(jìn)行管控。另外，對于各職級任職資格或晉升條件的明確規定，可以很好地將領(lǐng)導力、團隊建設能力等融合進(jìn)去。
第三，與EVP整合打造雇主品牌。員工職業(yè)生涯發(fā)展機制作為一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的工具，企業(yè)可以利用其與員工進(jìn)行溝通，不管是薪酬、晉升機會(huì )還是培訓發(fā)展，都可以開(kāi)誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課，但是由于沒(méi)有一個(gè)整合的方法，EVP的概念就難以明確傳達出來(lái)，也影響了對員工的激勵程度。
平臺開(kāi)發(fā)
那么職業(yè)生涯規劃要如何應用呢？
用時(shí)下流行的iphone應用平臺來(lái)比喻，員工職業(yè)生涯規劃就是一個(gè)開(kāi)放的iOS系統。企業(yè)開(kāi)發(fā)好這個(gè)操作系統平臺以后，可以再繼續開(kāi)發(fā)各種“應用軟件”，實(shí)現各部門(mén)的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績(jì)效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個(gè)開(kāi)放平臺可以達到良好的用戶(hù)體驗，因為一個(gè)員工進(jìn)入企業(yè)之后，發(fā)現原來(lái)企業(yè)中有這么多的通道，如管理通道、專(zhuān)業(yè)通道、支持通道等，不同的通道有不同的發(fā)展方式。就像打游戲一樣，進(jìn)到不同的領(lǐng)域完成一定的任務(wù)就可以升級，員工的敬業(yè)度也伴隨著(zhù)良好的體驗而提升。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個(gè)平臺即可，做好平臺的規劃，告訴大家有什么通道，每個(gè)通道里面不同的層級人員配比，然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機會(huì )，結合自己意愿，實(shí)現在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)生涯規劃在提高員工敬業(yè)度的實(shí)踐中有很好的應用效果。例如，X集團是一家有50年歷史的老國企，經(jīng)過(guò)體制改革轉變?yōu)槠髽I(yè)，制定了全產(chǎn)業(yè)鏈的戰略。但由于人員觀(guān)念固化，懂市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏，吸引和保留外部?jì)?yōu)秀人才的機制又尚未建立，導致企業(yè)的人才隊伍難以支撐企業(yè)戰略發(fā)展。
通過(guò)對X集團進(jìn)行系統的人力資源診斷，我們發(fā)現X集團原有的職位體系存在以下問(wèn)題。第一，職業(yè)通道概念缺失，以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道。X集團過(guò)去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩，以行政級別確定崗位級別，坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑，導致專(zhuān)業(yè)人員無(wú)心從事專(zhuān)業(yè)工作，并且在轉制過(guò)程中，由于人力資源制度的改革相對滯后，致使許多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才外流，給集團的發(fā)展造成很大的影響。第二，任職條件模糊，人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個(gè)崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規范，因此在人員晉升時(shí)，更多依賴(lài)于領(lǐng)導的個(gè)人好惡，容易滋生任人唯親、關(guān)系導向的不良企業(yè)氛圍，員工的工作積極性也因此受到影響。第三，沒(méi)有員工職業(yè)發(fā)展規劃，呈現機會(huì )型的人才流動(dòng)。崗位輪換和人才交流是培養員工的一種重要方式，也是激勵員工的有效手段，但是由于缺少職業(yè)發(fā)展規劃，X集團不管是縱向還是橫向的人才流動(dòng)都極為缺乏，人才流動(dòng)僅僅作為出現人才缺口時(shí)的一個(gè)應急措施。
診斷之后，我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業(yè)生涯通道進(jìn)行了整體的設計。新的職業(yè)生涯體系支持專(zhuān)業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展，讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機會(huì )，也找到了在X集團實(shí)現自我價(jià)值的方式。通過(guò)職級與薪酬的連接，讓員工感受到能力的提升可以最終體現在薪酬回報上，更加激勵了專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)注于自我能力的發(fā)展。通過(guò)職位體系變革，X集團原來(lái)一潭死水的狀況得到了明顯的改變，員工的工作熱情有了提升，企業(yè)內部的學(xué)習、研討逐漸增多，新員工主動(dòng)要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務(wù)。
下面兩個(gè)案例雖然不是發(fā)生在國企，但是由于這兩家企業(yè)都是超大型的企業(yè)，對許多國企有很多借鑒意義。
一個(gè)是多元化人才發(fā)展通道在大型零售企業(yè)中的成功應用。該企業(yè)經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展和多次兼并收購，已成為多業(yè)態(tài)、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業(yè)。企業(yè)中存在各種不同的業(yè)態(tài)，目標客戶(hù)群差別很大，有高級燕窩專(zhuān)賣(mài)店、藥店，也有針對高端客戶(hù)的零售超市、針對中低收入的零售大賣(mài)場(chǎng)。大量并購之后，該企業(yè)發(fā)現員工很難統一管理，干的活不一樣，薪酬不一樣，人才也流動(dòng)不起來(lái)。賣(mài)什么的應該拿更多錢(qián)？高端店和低端店員工誰(shuí)該拿得多，誰(shuí)該拿得少？沒(méi)人知道，也沒(méi)人說(shuō)得清楚。
通過(guò)職級體系的規劃，該企業(yè)實(shí)現了不同業(yè)態(tài)間職級的對接，從而實(shí)現薪酬體系的對接，以及人才的跨業(yè)態(tài)流動(dòng)。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT，解決了人才流動(dòng)性的問(wèn)題，也可以實(shí)現業(yè)務(wù)的協(xié)同效應。例如，大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)中有一個(gè)外界不清楚的關(guān)鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚(yú)、做面包，技工的操作會(huì )直接影響到企業(yè)的收入和利潤，分割豬肉時(shí)怎么砍怎么下刀，肥瘦怎么搭配非常有學(xué)問(wèn)，分的肥肉太多沒(méi)人買(mǎi)，分的瘦肉太多毛利低；面包怎么醒發(fā)做到色香味俱全？配料多少？擺在哪？怎么擺能引起顧客購買(mǎi)欲望？??這些都是技術(shù)活。生鮮技工通常是跨行業(yè)競爭的，超市、西餅店、五星級酒店都需要這類(lèi)工種。在超市中，他們工資低又缺少晉升空間，干了2?3年后就都跳槽了。所以，我們?yōu)檫@批人群規劃了一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的通道，初、中、高級技工，以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動(dòng)，并配以相應的薪酬水平。這樣，不同專(zhuān)業(yè)的員工都能在企業(yè)中看到自己未來(lái)的上升空間，覺(jué)得有動(dòng)力在企業(yè)中做下去，留下來(lái)。
職業(yè)生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風(fēng)險。A、B兩家公司都是大型的金融企業(yè)，兩家公司原來(lái)的組織架構和網(wǎng)點(diǎn)設置都是高度重疊的，整合后勢必面臨著(zhù)管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風(fēng)險。通過(guò)采用職業(yè)生涯地圖的理念設計整合后，新公司的職級架構更為合理，推行人才分類(lèi)、寬幅發(fā)展的理念。首先，建立了管理序列和專(zhuān)業(yè)序列兩大職業(yè)發(fā)展通道，新體系下資深專(zhuān)業(yè)人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇，這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過(guò)走專(zhuān)業(yè)通道，也可以實(shí)現自我價(jià)值的提升。其次，根據新公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求和文化導向，拓展了專(zhuān)業(yè)序列涵蓋的人員范圍和個(gè)人發(fā)展的層級，一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員，如產(chǎn)品設計、風(fēng)險管理等，單獨設置管理體系，重點(diǎn)發(fā)展，另一方面也為其他一般員工建立適度的發(fā)展通道，拓寬了全體員工的職業(yè)發(fā)展空間。最后，將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中，并通過(guò)管理層和員工層的宣導，最大程度地將職業(yè)生涯發(fā)展的核心理念灌輸給員工，降低了合并對員工隊伍穩定性帶來(lái)的負面影響。
員工職業(yè)規劃9
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒(méi)有前途，吃不飽餓不死，網(wǎng)吧工作時(shí)間長(cháng)、壓力大、收入低，也是一個(gè)社會(huì )現實(shí)�！靶行谐鰻钤�，正確定位自己，樹(shù)立積極向上的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)，擺正心態(tài)對待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規劃必須靠老板、店長(cháng)（主管）等共同完成，提供良好的學(xué)習環(huán)境和晉升平臺，盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員，收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(cháng)，職業(yè)店長(cháng)又可以跨行業(yè)發(fā)展，縱橫交錯的職業(yè)規劃，能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來(lái)影子，心中永遠都保持著(zhù)一個(gè)憧憬、一個(gè)目標。
跟大多數的身處領(lǐng)導崗位的人一樣，培養和教導員工、下屬，我不留絲毫的私心，潛意識里我對每一位員工都會(huì )徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃，從招聘面試的第一時(shí)間起，只要員工有能力、肯學(xué)習，我提供他們發(fā)展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管，網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管，作為管理者，我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”，每一位員工的流失對于管理者來(lái)說(shuō)都是損失，但不能因為這點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間，不希望他們“飛”的同時(shí)，也期待著(zhù)他們能“飛”，“飛”得越高越遠，就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓工作任重而道遠！“工欲善其事，必先利其器” ， 對于業(yè)主、管理者，培育能干的員工、奮力合作的團隊，就是我們競爭和立足社會(huì )的利器，對于一線(xiàn)奮斗的工作人員，虛心學(xué)習、努力向上，就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”！
其實(shí)網(wǎng)吧的系統不僅僅局限與在游戲的更新上，應該從怎么做好整個(gè)系統的更新與維護/安全的基礎上來(lái)思考系統的制作，有朋友曾經(jīng)要求我把系統做個(gè)封裝出來(lái)，一直沒(méi)有什么時(shí)間，再說(shuō)自己覺(jué)得做系統的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊，怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù)，才是一個(gè)真正稱(chēng)職的好網(wǎng)管，我從來(lái)不玩游戲，因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過(guò)我對一般的游戲都了解一些，這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問(wèn)題。
對于服務(wù)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)管應該是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的，這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思，而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
員工職業(yè)規劃10
每個(gè)企業(yè)都希望得到忠誠、高附加值的“完美”員工，并贏(yíng)得他們長(cháng)久的獻身精神。這種期待使所有致力于長(cháng)遠發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間，并且有機會(huì )盡己之力獲得一個(gè)有成就感和自我實(shí)現感的職業(yè)，是大多數職場(chǎng)人激發(fā)工作潛力，自覺(jué)奉獻忠誠內驅力的根本。
從人力資源管理角度來(lái)看，有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，是創(chuàng )造性地進(jìn)行資源整合的理想方式，是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因，影響重大而深遠。
面對前瞻性的HR，你將如何表現？
曾幾何時(shí)，“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯，知識、技能、素質(zhì)像把標尺，將求職者與崗位需求進(jìn)行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會(huì )把職業(yè)生涯管理思想納入面試，應聘者的個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)動(dòng)機、可塑性、可拓展性及學(xué)習適應性都會(huì )作為可利用資源，進(jìn)行更多維度的篩選和甄別，而非簡(jiǎn)單的能力考量，從而大大提高員工入職后的穩定性，有效降低人員更迭成本，促進(jìn)高效能員工的產(chǎn)生。
其次，對大多數求職者來(lái)說(shuō)，再沒(méi)有哪個(gè)階段能像初次面試時(shí)那樣，更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內。正是這段“蜜月期”前的反復溝通、試探、權衡與妥協(xié)，才能使個(gè)人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是，這段時(shí)期可以幫助求職者對自己的才能、興趣、需要及價(jià)值觀(guān)是否吻合企業(yè)的現實(shí)情況進(jìn)行審視和判斷。一個(gè)真誠、坦率、基于現實(shí)的面試更有助于今后忠誠關(guān)系的形成。
資歷與能力之外，晉升還需要考慮什么？
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間，對于成熟企業(yè)來(lái)說(shuō)，在考慮能力與資歷的同時(shí)會(huì )將職業(yè)生涯規劃納入晉升決策，從而使員工的注意力導向職業(yè)生涯發(fā)展的成長(cháng)性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時(shí)能更好地找到后備人選，另一方面使員工形成日常工作績(jì)效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念，促進(jìn)員工對當下工作績(jì)效和未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展主動(dòng)關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應用，能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢，更好發(fā)揮出個(gè)人成長(cháng)與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時(shí)將職業(yè)價(jià)值觀(guān)契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等，可以保證晉升人選更具穩定性、成長(cháng)性和戰略性。
階段化、多元化的工作績(jì)效評價(jià)
以職業(yè)發(fā)展為導向的工作績(jì)效評價(jià)，是將某個(gè)時(shí)段的工作績(jì)效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績(jì)效評價(jià)，并最終形成動(dòng)態(tài)的職業(yè)生涯過(guò)程記錄。
在工作績(jì)效評價(jià)過(guò)程中，更注重初期職責的設定與快速調整，引導和甄別員工的需求偏好，同時(shí)提供未來(lái)職位發(fā)展的多樣性。
在培養模式上由緊而松、循序漸進(jìn)。在入職初期，員工往往會(huì )接受?chē)栏竦穆穆氁�，一旦順利完成，將被迅速給予更多挑戰性工作并進(jìn)行績(jì)效跟蹤，最終開(kāi)發(fā)并培養出員工的最大效能。同時(shí)，在績(jì)效考核時(shí)利用工作績(jì)效問(wèn)卷或職業(yè)晉升意愿調查等方式，定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時(shí)設置專(zhuān)項工作小組，通過(guò)項目工作的績(jì)效完成情況考察小組成員可拓展的能力，探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之，利用生涯理論的績(jì)效評價(jià)將采取更多元化的方式，注重過(guò)去、當下、未來(lái)可能性這三個(gè)維度的探索，發(fā)現潛在的人力資源，幫助員工自我實(shí)現。這種評價(jià)模式將使員工更具自我意識、責任意識、管控意識和發(fā)展意識，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)豐富的戰略性資源，形成企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)創(chuàng )造長(cháng)遠價(jià)值。
員工職業(yè)規劃11
人生的第一個(gè)五規劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余，收獲良多，但年終一總結，其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些，為了更快的進(jìn)步，遂思考幾宿，效仿中國，給自己規劃一個(gè)五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規劃 五年說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間，大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年，事業(yè)夯實(shí)基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì )很富有，但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了，所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜，但我會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì )更加的深邃和獨到，我可能不僅僅滿(mǎn)足于職業(yè)經(jīng)理人的身份，也許我會(huì )向蘇總的身份挑戰，我的這個(gè)職業(yè)規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛，但這是我第一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的五年，我就有這份魄力和勇氣，人不輕狂枉少年，因為這是我的第一個(gè)五年規劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)！
二、我的愛(ài)情 說(shuō)這個(gè)話(huà)題真的沒(méi)有什么準備，感覺(jué)好遙遠的，戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責任，但是我還沒(méi)有準備好結婚，所以感覺(jué)好遙遠的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規劃目標。
三、我的生活 這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次，第一次買(mǎi)車(chē)，第一次買(mǎi)房，第一次升職，第一次工作，等等，但是蘇聰一定要記住，不要玩生活，因為你在玩生活時(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈 我的朋友，必須要單獨列出來(lái)，因為我愛(ài)你們，沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè )生活和工作，隨著(zhù)朋友圈的擴大，必然會(huì )有一些老朋友會(huì )聯(lián)系少一點(diǎn)，但是我想告訴你們，我沒(méi)有忘記你們，我們是永遠的好朋友，祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友，有你們的陪伴才有我快樂(lè )健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人，沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè )無(wú)憂(yōu)的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己，如果你不堅強，奮進(jìn)，你就不會(huì )有現在的朋友和幸福生活，謝謝我自己。后記：年終了，自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力，發(fā)現還行，希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規劃，十年目標奮斗。到20xx年會(huì )變很多很多。謝謝！
員工職業(yè)規劃12
1、分析自己的性格：
每個(gè)人的性格都是不同的。有的人性格外向，善于言談，人際關(guān)系能力強，喜歡在公眾面前發(fā)表自己的言論；有的人則性格內向，忠厚老實(shí)，喜歡獨立地去思考問(wèn)題；有的人對事情執著(zhù)，遇到挫折不氣餒；有的人則脆弱，容易被失敗擊垮；有的人喜歡挑戰性的工作，壓力越大斗志越旺盛；有的人則喜歡安定平穩的生活，不能忍受過(guò)大的壓力……任何事情都具有雙面性，有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩重不足；忠厚脾氣好，容易變成沒(méi)有主見(jiàn)……先要分析自己的性格，看看自己到底具備上述性格中的哪些方面，看看自己性格中的長(cháng)處、短處，如果是熱情、善談、喜歡有挑戰的人，相對來(lái)說(shuō)比較適合做營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)等工作；如果自己內向、認真，可能適合做財會(huì )工作。準確分析自己的性格，一方面便于找到適合自己的崗位，另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
2、分析自己掌握的知識、技能：
每個(gè)人都有自己擅長(cháng)的知識、技能。有的人喜文，有的人喜理；有的人動(dòng)手能力強，有的人操作能力弱；有的人思想跳躍跨度大，有的人邏輯思維能力強……分析自己學(xué)習過(guò)和掌握的知識技能，羅列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱項。然后再分析自己所從事的工作，勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能，結合自己的實(shí)際，確認自己和崗位相吻合的條件，以及不足之處，如果崗位要求具備較高的計算機水平，而自己這方面欠缺，就可以通過(guò)參加學(xué)習班或找人傳授相關(guān)知識，來(lái)提高自己這方面的知識和技能，只有做到上述這些方面，才能讓自己在工作中立于不敗之地。
3、分析自己掌握的或能夠調配的資源：
這里的資源不但包括金錢(qián)，還包括自己在社會(huì )上的人脈。俗話(huà)說(shuō)的好"有多大的能力辦多大的事”，也就是說(shuō)要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開(kāi)辦公司，就要有一定的資金，最少要保證10個(gè)月沒(méi)有利潤還能維持公司的運營(yíng)。同樣的道理，如果從事一項工作，不可能所有的事情都是自己擅長(cháng)的，如果碰到自己不擅長(cháng)的事情，就要想自己能夠調動(dòng)的資源，自己的同學(xué)、朋友、親戚中，有誰(shuí)擅長(cháng)此類(lèi)事情或從事過(guò)相關(guān)行業(yè)，自己就可以去取經(jīng)，直接掌握問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，避免工作中走彎路。
4、職業(yè)分析：
根據自己的性格特點(diǎn)，選定目標職業(yè)，然后對目標職業(yè)進(jìn)行分析，主要了解和分析以下幾個(gè)方面：職業(yè)工作環(huán)境與自身職業(yè)性格是否匹配，匹配程度如何？自己面對這樣的工作環(huán)境是否會(huì )感到壓抑，能否發(fā)揮工作的熱情？對于選定的職業(yè)了解清楚該行業(yè)目前的發(fā)展情況，以及今后發(fā)展的前景趨勢，及時(shí)的調整自己為其做準備。
5、確認自己的短、中、長(cháng)期發(fā)展目標：
按照選定行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，以?xún)芍寥隇橐粋�(gè)短周期設定一個(gè)短目標，5至10年為一個(gè)周期制定一個(gè)中長(cháng)期目標，這樣在向自己的最終目標前行時(shí)就不會(huì )因為時(shí)間過(guò)長(cháng)而變得迷茫，并且短期內的目標完成更能激勵自己前進(jìn)。
6、制定評估反饋措施：
一個(gè)遠大的目標并不是一步就能促就的，這需要時(shí)時(shí)刻刻的向著(zhù)目標前進(jìn)，并且在努力過(guò)程中，隨著(zhù)外界環(huán)境的變化，我們可能早先制定的步驟會(huì )顯得不是太適合，這就需要我們去及時(shí)的調整。這樣我們就不會(huì )走彎路，在實(shí)現目標的過(guò)程中走上一小段捷徑。
7、堅持不懈走下去：
世上沒(méi)有不勞而獲的事情，任何人的成功都不是偶然的，一定有了很長(cháng)時(shí)間的積累，一定具備了一定的實(shí)力才能成功。所以，認準了自己的目標，一定要堅持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不要放棄，同時(shí)一定要認真學(xué)習，只有這樣，才能獲得成功。不積跬步，無(wú)以至千里。
員工職業(yè)規劃13
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人，負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶(hù)口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等;后臺柜員負責無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據交換、內部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶(hù)提供服務(wù)并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風(fēng)險;按規定必須經(jīng)由專(zhuān)職復核人員進(jìn)行滯后復核的，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風(fēng)險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責各柜員營(yíng)業(yè)用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;
3、處理與管轄行會(huì )計部門(mén)的內部往來(lái)業(yè)務(wù);
4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結息;
5、監督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì )計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監督;
8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等;
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現金登記簿;
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔，理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數代扎，扎好的錢(qián)不能一抖就散了的!上柜數錢(qián)，不求快，先求穩，數快的前提是數對，要不數再快是沒(méi)有用的，一天數錯一兩張，你這個(gè)月的工資估計是不夠賠的�！俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶(hù)再催，數錢(qián)不慌，心里有疑問(wèn)不偷懶，不求快，重數!而且一定要過(guò)數鈔點(diǎn)鈔機，兩個(gè)目的，一是防止假-錢(qián)，有些錢(qián)多了，你手過(guò)很難發(fā)現，二是能再復核一遍錢(qián)的數字。所以，哪怕手不數了，機子也一定要過(guò)的!
◇打字速度
然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說(shuō)客戶(hù)開(kāi)折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶(hù)信息，敲數字等等，對鍵盤(pán)的熟練程度的好壞一定程度上決定著(zhù)辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了基本工資和補助外，就是績(jì)效了，每個(gè)地方績(jì)效的計算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數掛鉤，辦的多自然也就拿的錢(qián)多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度，現在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別)，二級柜員4級以上。會(huì )計主管4級以上，珠算嗎??我本是學(xué)法律的，剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應，“琢磨著(zhù)21世紀啦，咋還用這東西呢?”后來(lái)，也是被-逼著(zhù)練，也因為珠算差錯過(guò)帳，不過(guò)后來(lái)用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話(huà)算盤(pán)實(shí)在是不抵!考試標準嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數加法(好像是十來(lái)行數字)，四道混合運算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯過(guò)2個(gè)的!不過(guò)后來(lái)，計算機、算盤(pán)我是兩個(gè)都用著(zhù)的!這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說(shuō)了，帳就是能記的清楚，不會(huì )因為算錯而付錯錢(qián)，做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識，比如說(shuō)同期存款利率、存多長(cháng)時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì )有客戶(hù)問(wèn)，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用說(shuō)了，這個(gè)是最基本的，不知道的話(huà)就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統、基金買(mǎi)賣(mài)、代收代付各種費用等這些都需要知道，也許因為所處專(zhuān)柜不一樣，有些業(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應付考試，知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說(shuō)一句，就是我個(gè)人認為盡量上結算柜，這個(gè)雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過(guò)鍵盤(pán)錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類(lèi)的都需要輸入不同代碼，常用代碼應該在30個(gè)左右。所有代碼量應該在400左右，當然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼，這就不用說(shuō)了么 ???
◇基本會(huì )計知識
基本會(huì )計知識，現在都用的是復式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)結束，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái)，錢(qián)都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì )計知識，所以要懂!而且很多會(huì )計知識用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個(gè)柜員拿著(zhù)一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢(qián)，要做起案來(lái)，了不得!所以，對柜員的道德要求也是很高的，這也是監管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(cháng)聽(tīng)到一句話(huà)，管的不光是你八小時(shí)內，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話(huà)，柜員的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說(shuō)，我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué)，就是上柜時(shí)候數的錢(qián)，感覺(jué)就是數字，沒(méi)有意義�！俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢(qián)也是數字沒(méi)意義，其實(shí)這才是對我唯一能用的錢(qián)啊!這個(gè)崗位，對錢(qián)，就是要淡然!
1、學(xué)習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項業(yè)務(wù)，由原來(lái)的“專(zhuān)才”變成了“通才”，而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì )如何熟練快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時(shí)間內快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過(guò)程中不出現失誤。
3、溝通與表達
近些年，隨著(zhù)銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念。前臺柜員在為客戶(hù)辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶(hù)推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩定性問(wèn)題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候，連上洗手間都要跑著(zhù)去，因為有客戶(hù)等著(zhù)。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準確性。出錯了，按照銀行的規定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺(jué)得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人，會(huì )減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現出銀行的服務(wù)意識�，F實(shí)當中，來(lái)到銀行的客戶(hù)復雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現代心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力)，達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準�！俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中，大多數柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工，也就是說(shuō)，他們并不是編制內人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過(guò)節費、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說(shuō)：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動(dòng)強度通常卻比正式員工高�！睋槿耸客嘎�，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計柜員的收入也會(huì )水漲船高，但漲幅不會(huì )太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績(jì)效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據柜員每月的業(yè)務(wù)筆數、營(yíng)業(yè)額、代銷(xiāo)理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì )因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規劃14
優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識到更為重要的一點(diǎn)：出色的自我管理者總是那些對自身的未來(lái)有著(zhù)清晰認識的人，他們對個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展有著(zhù)明確的計劃。正因如此，他們才能夠理解自身正在從事的工作的價(jià)值和意義。于是，他們在培訓的內容中又增加了一部分：指導員工們設計職業(yè)規劃。
當然，也有一些經(jīng)理人提出反面意見(jiàn)：“幫員工們設計好職業(yè)生涯，不就意味著(zhù)鼓勵員工跳槽和離職嗎？”對于這一觀(guān)點(diǎn)，我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作，那么擺在他們面前的只有兩個(gè)結果：得過(guò)且過(guò)與選擇離開(kāi)。如果你的員工不適合他目前的工作，我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。
職業(yè)生涯設計是一個(gè)大課題，在這里，我們只能提供一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，這一步驟或許不能夠幫助你設計好職業(yè)生涯，但至少可以讓你認識它。如果你是經(jīng)理人，你還可以通過(guò)這一簡(jiǎn)單的方式使員工們認識職業(yè)生涯設計的重要性：
第一步：審視自我。
設計職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過(guò)于復雜。我們建議每一個(gè)人都將之簡(jiǎn)單化：審視自我時(shí)只需要考慮兩個(gè)問(wèn)題，一是我所喜歡的，二是我所擅長(cháng)的。如果你喜歡的與你所擅長(cháng)的有一致的地方，那太好了，你有可能獲得一個(gè)讓你充滿(mǎn)激情的工作。
第二步：審視社會(huì )需求。
知道了你所喜歡的和你擅長(cháng)的，并且找到了二者的結合點(diǎn)，你還需要對社會(huì )需求進(jìn)行審視。如果社會(huì )不需要你所喜歡和擅長(cháng)的那一點(diǎn)，那么，你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個(gè)朋友，曾經(jīng)非常喜歡寫(xiě)詩(shī)，但是他發(fā)現詩(shī)歌不能改變這個(gè)社會(huì )，而且互聯(lián)網(wǎng)的興起讓他認識到優(yōu)秀的詩(shī)人很多。（這個(gè)社會(huì )并不缺少一位好詩(shī)人）但是，由于他喜歡寫(xiě)，于是他選擇了做一名管理學(xué)者，通過(guò)創(chuàng )造一些新的管理思想和理念去促進(jìn)這個(gè)社會(huì )的發(fā)展。
第三步：確定你的目標。
前兩步結束之后，你已經(jīng)知道你應該做什么了，那么，你希望自己在這一領(lǐng)域達到什么樣的位置呢？這是你要思考的關(guān)鍵性問(wèn)題。中國有一句古話(huà)：“求其上，得其中；求其中，得其下�！蹦愕哪繕藳Q定著(zhù)你將來(lái)的成就。
第四步：制訂行動(dòng)方案。
有了目標，你需要做的就是采取行動(dòng)，要將目標分解成一個(gè)個(gè)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的階段性目標，然后根據階段性目標設計行動(dòng)方案。這一階段需要牢記的真理是：行動(dòng)、行動(dòng)、再行動(dòng)！只有行動(dòng)，才有成功。
第五步：不斷總結、反思，再確定下一步的行動(dòng)方案。
人生是一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中會(huì )有成功，也會(huì )有失敗，但是我們應該記住，無(wú)論是成功還是失敗，都只不過(guò)是一個(gè)短暫的過(guò)程，生命的終點(diǎn)召喚我們繼續前進(jìn)。所以，當你總結和反思完之后，唯一應該去做的依然是：行動(dòng)，永不休止的行動(dòng)。
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求職指導：銀行員工職業(yè)規劃
很多企業(yè)的員工在工作的過(guò)程中，都要為自己的未來(lái)制定可行的員工職業(yè)規劃，銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業(yè)規劃的范文，僅供參考。
近年來(lái)銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個(gè)光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績(jì)的事實(shí)印證了這樣一句話(huà)：“金融之道，常常在金融之外�！边@本書(shū)給我的觸動(dòng)很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績(jì)，單靠過(guò)強的專(zhuān)業(yè)知識是遠遠不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識，較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應變能力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過(guò)的銀行客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)母親千方百計買(mǎi)來(lái)所需中藥還熬好后在送到客戶(hù)家里，也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規劃，我的職業(yè)理想是一名理財師，并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財師事務(wù)所，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)做規劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書(shū)，提高自己的外語(yǔ)能力，夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎。畢業(yè)后三年內在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門(mén))打下基礎，爭取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書(shū)。我知道要成為一個(gè)真正的理財師并非拿到一個(gè)證書(shū)就可以，而是要看他為客戶(hù)能夠創(chuàng )造多大價(jià)值。如果只有證書(shū)，不能得到客戶(hù)的認可，那么證書(shū)將毫無(wú)意義。但是我更愿意將其證書(shū)的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說(shuō)“三十而立”，我想那時(shí)應該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
20xx年，因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行，相繼成立私人銀行部，開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)，而被銀行業(yè)稱(chēng)為中國“私人銀行元年”。今年，國內的主要商業(yè)銀行，如中國工商銀行、交通銀行等，也陸續開(kāi)展了這一業(yè)務(wù)�？梢�(jiàn)，私人銀行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機構競爭的又一個(gè)重點(diǎn)。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史，它通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶(hù)及其家庭提供以財富管理為核心的、高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國內銀行業(yè)仍處在轉型改革之中，各項操作流程及法律法規與國際接軌時(shí)日不久，精通銀行業(yè)的本土專(zhuān)業(yè)人士的儲備還處在積累階段，外籍銀行專(zhuān)業(yè)人才在本地化中面臨著(zhù)漫長(cháng)的磨合期，專(zhuān)業(yè)人才的匱乏是當前我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。近年來(lái)隨著(zhù)中國經(jīng)濟持續高速增長(cháng)，居民的私人財富不斷積累，一個(gè)穩定的高收入富裕人群己經(jīng)形成，我國銀行業(yè)開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場(chǎng)條件。20xx年爆發(fā)全球金融危機，對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響，尤其我們這些看似“生不逢時(shí)”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進(jìn)作用，另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧，只要通過(guò)不懈努力，軟硬件都達到一定水平，“塞翁失馬，焉知非�！蹦�?
由此，我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿(mǎn)了挑戰。
理財是一種生活方式，它來(lái)源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活，理財師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現的。一個(gè)稱(chēng)職的理財師應該能夠在實(shí)踐中為客戶(hù)創(chuàng )造出最大價(jià)值，幫客戶(hù)做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶(hù)的認可。理財是一項終身學(xué)習的事業(yè)，只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習，理財師的稱(chēng)號才有價(jià)值。
首先我要把知識基礎夯實(shí).理財是一個(gè)寬口徑的專(zhuān)業(yè)，涉獵知識廣博，不僅要有經(jīng)濟、金融等基本知識，還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累，運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因為知識膨脹、信息爆炸，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(cháng)期來(lái)看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)習一點(diǎn)心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀(guān)色”的方法，學(xué)會(huì )挖掘客戶(hù)內心的真實(shí)需求，如何與人溝通�？蛻�(hù)的真實(shí)需求往往和語(yǔ)言表露出來(lái)的并不一致，如何識別客戶(hù)的真正的風(fēng)險取向，是從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。
人要樹(shù)立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認識自己。要通過(guò)科學(xué)認知的方法和手段，正確全面地認識自己的過(guò)去、現在、未來(lái)。我特意做了一份專(zhuān)業(yè)的職業(yè)性格測試，分析表明我的性格屬“教導型”，愿意幫助別人解決問(wèn)題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀(guān)，比較適宜在咨詢(xún)業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強的交際、交流能力的復合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現在就應該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國的托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)“理想是指路的明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有堅定的方向，就沒(méi)有生活”。每個(gè)人的人生目標是通過(guò)職業(yè)理想來(lái)確立，并最終通過(guò)職業(yè)理想來(lái)實(shí)現。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論)，我有很強的“利他主義”情感，我也非常認同經(jīng)濟學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且幫助被人享受生活”的人生意義。我愿意把“享受生活，并且幫助被人享受生活”當做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現這一追求。
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