員工職業(yè)規劃【熱門(mén)】
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,我想是時(shí)候好好地做一份職業(yè)規劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好職業(yè)規劃嗎?以下是小編精心整理的員工職業(yè)規劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工職業(yè)規劃1
目前,我國的傳統國企大部分已經(jīng)完成了包括勞動(dòng)、人事、分配在內的“三項制度”改革,支持了其向市場(chǎng)化機制的轉型。然而,在參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程中,仍然有一些問(wèn)題阻礙了國企向更有競爭力的市場(chǎng)主體的轉變:在一些關(guān)鍵職能上出現人才短缺,剛招進(jìn)的新人工作不到兩年就流失到私營(yíng)企業(yè);一些輔助性崗位出現人員冗余,員工出勤不出力,消極怠工;論資排輩、任人唯親的傳統依然殘留,在一些二三線(xiàn)城市的國企中,職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現象廣泛存在。
這一系列問(wèn)題都反映出國有企業(yè)從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型不到位,企業(yè)人力資源仍然采取粗放式管理,沒(méi)有及時(shí)將人力資源管理提升到企業(yè)戰略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀(guān)能動(dòng)性不足的問(wèn)題,國有企業(yè)應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)生涯管理機制,以提升員工敬業(yè)度。
系統方案
通過(guò)韜;輴傔^(guò)去多年來(lái)對全球兩千多家企業(yè)(包括四五百家在華企業(yè))的調研,我們發(fā)現,員工職業(yè)生涯發(fā)展機制是實(shí)現員工敬業(yè)度提升的一個(gè)很好的系統性方法,能夠將打造雇主品牌、員工價(jià)值主張(EVP)、有效傳播獎酬概念以及完善領(lǐng)導風(fēng)格和領(lǐng)導力等都整合進(jìn)去。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機制的系統性和整合性體現在以下幾個(gè)方面:
第一,整合了企業(yè)和員工的感受。作為以盈利為目的的企業(yè),國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個(gè)社會(huì )人,所想的是我在這個(gè)企業(yè)中是否每天都充滿(mǎn)希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的價(jià)值是不是能被更多的人認同?這就形成了企業(yè)與員工的博弈。在職業(yè)生涯地圖上,企業(yè)對于人才的結構、質(zhì)量規劃是明確的,從而可以實(shí)現對人力成本的有效控制,也可以建立人才庫,便于應對人才缺口;對于員工而言,他們可以看到明確的任職要求和晉升通道,從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二,可以實(shí)現人力資源體系的對接和溝通。首先,在績(jì)效管理方面,與員工溝通績(jì)效表現是比較困難的,但如果有一個(gè)職業(yè)生涯規劃作為溝通的切入點(diǎn),員工自己就會(huì )思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件,對于傳統的國企也就實(shí)現了從員工被動(dòng)地接受組織安排到發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的轉變。其次,通過(guò)與薪酬體系的對接,員工的薪酬改變可以通過(guò)職位等級的改變來(lái)實(shí)現,企業(yè)也可以對薪酬成本進(jìn)行管控。另外,對于各職級任職資格或晉升條件的明確規定,可以很好地將領(lǐng)導力、團隊建設能力等融合進(jìn)去。
第三,與EVP整合打造雇主品牌。員工職業(yè)生涯發(fā)展機制作為一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的工具,企業(yè)可以利用其與員工進(jìn)行溝通,不管是薪酬、晉升機會(huì )還是培訓發(fā)展,都可以開(kāi)誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課,但是由于沒(méi)有一個(gè)整合的方法,EVP的概念就難以明確傳達出來(lái),也影響了對員工的激勵程度。
平臺開(kāi)發(fā)
那么職業(yè)生涯規劃要如何應用呢?
用時(shí)下流行的iphone應用平臺來(lái)比喻,員工職業(yè)生涯規劃就是一個(gè)開(kāi)放的iOS系統。企業(yè)開(kāi)發(fā)好這個(gè)操作系統平臺以后,可以再繼續開(kāi)發(fā)各種“應用軟件”,實(shí)現各部門(mén)的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績(jì)效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個(gè)開(kāi)放平臺可以達到良好的用戶(hù)體驗,因為一個(gè)員工進(jìn)入企業(yè)之后,發(fā)現原來(lái)企業(yè)中有這么多的通道,如管理通道、專(zhuān)業(yè)通道、支持通道等,不同的通道有不同的發(fā)展方式。就像打游戲一樣,進(jìn)到不同的領(lǐng)域完成一定的任務(wù)就可以升級,員工的敬業(yè)度也伴隨著(zhù)良好的體驗而提升。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個(gè)平臺即可,做好平臺的規劃,告訴大家有什么通道,每個(gè)通道里面不同的層級人員配比,然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機會(huì ),結合自己意愿,實(shí)現在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)生涯規劃在提高員工敬業(yè)度的實(shí)踐中有很好的應用效果。例如,X集團是一家有50年歷史的老國企,經(jīng)過(guò)體制改革轉變?yōu)槠髽I(yè),制定了全產(chǎn)業(yè)鏈的戰略。但由于人員觀(guān)念固化,懂市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,吸引和保留外部?jì)?yōu)秀人才的機制又尚未建立,導致企業(yè)的人才隊伍難以支撐企業(yè)戰略發(fā)展。
通過(guò)對X集團進(jìn)行系統的人力資源診斷,我們發(fā)現X集團原有的職位體系存在以下問(wèn)題。第一,職業(yè)通道概念缺失,以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道。X集團過(guò)去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩,以行政級別確定崗位級別,坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑,導致專(zhuān)業(yè)人員無(wú)心從事專(zhuān)業(yè)工作,并且在轉制過(guò)程中,由于人力資源制度的改革相對滯后,致使許多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才外流,給集團的發(fā)展造成很大的影響。第二,任職條件模糊,人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個(gè)崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規范,因此在人員晉升時(shí),更多依賴(lài)于領(lǐng)導的個(gè)人好惡,容易滋生任人唯親、關(guān)系導向的不良企業(yè)氛圍,員工的工作積極性也因此受到影響。第三,沒(méi)有員工職業(yè)發(fā)展規劃,呈現機會(huì )型的人才流動(dòng)。崗位輪換和人才交流是培養員工的一種重要方式,也是激勵員工的有效手段,但是由于缺少職業(yè)發(fā)展規劃,X集團不管是縱向還是橫向的人才流動(dòng)都極為缺乏,人才流動(dòng)僅僅作為出現人才缺口時(shí)的一個(gè)應急措施。
診斷之后,我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業(yè)生涯通道進(jìn)行了整體的設計。新的職業(yè)生涯體系支持專(zhuān)業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展,讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機會(huì ),也找到了在X集團實(shí)現自我價(jià)值的方式。通過(guò)職級與薪酬的連接,讓員工感受到能力的提升可以最終體現在薪酬回報上,更加激勵了專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)注于自我能力的發(fā)展。通過(guò)職位體系變革,X集團原來(lái)一潭死水的狀況得到了明顯的改變,員工的工作熱情有了提升,企業(yè)內部的學(xué)習、研討逐漸增多,新員工主動(dòng)要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務(wù)。
下面兩個(gè)案例雖然不是發(fā)生在國企,但是由于這兩家企業(yè)都是超大型的企業(yè),對許多國企有很多借鑒意義。
一個(gè)是多元化人才發(fā)展通道在大型零售企業(yè)中的成功應用。該企業(yè)經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展和多次兼并收購,已成為多業(yè)態(tài)、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業(yè)。企業(yè)中存在各種不同的業(yè)態(tài),目標客戶(hù)群差別很大,有高級燕窩專(zhuān)賣(mài)店、藥店,也有針對高端客戶(hù)的零售超市、針對中低收入的零售大賣(mài)場(chǎng)。大量并購之后,該企業(yè)發(fā)現員工很難統一管理,干的活不一樣,薪酬不一樣,人才也流動(dòng)不起來(lái)。賣(mài)什么的應該拿更多錢(qián)?高端店和低端店員工誰(shuí)該拿得多,誰(shuí)該拿得少?沒(méi)人知道,也沒(méi)人說(shuō)得清楚。
通過(guò)職級體系的規劃,該企業(yè)實(shí)現了不同業(yè)態(tài)間職級的對接,從而實(shí)現薪酬體系的對接,以及人才的跨業(yè)態(tài)流動(dòng)。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT,解決了人才流動(dòng)性的問(wèn)題,也可以實(shí)現業(yè)務(wù)的協(xié)同效應。例如,大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)中有一個(gè)外界不清楚的關(guān)鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚(yú)、做面包,技工的操作會(huì )直接影響到企業(yè)的收入和利潤,分割豬肉時(shí)怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學(xué)問(wèn),分的肥肉太多沒(méi)人買(mǎi),分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發(fā)做到色香味俱全?配料多少?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買(mǎi)欲望???這些都是技術(shù)活。生鮮技工通常是跨行業(yè)競爭的,超市、西餅店、五星級酒店都需要這類(lèi)工種。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我們?yōu)檫@批人群規劃了一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的通道,初、中、高級技工,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動(dòng),并配以相應的薪酬水平。這樣,不同專(zhuān)業(yè)的員工都能在企業(yè)中看到自己未來(lái)的上升空間,覺(jué)得有動(dòng)力在企業(yè)中做下去,留下來(lái)。
職業(yè)生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風(fēng)險。A、B兩家公司都是大型的金融企業(yè),兩家公司原來(lái)的組織架構和網(wǎng)點(diǎn)設置都是高度重疊的,整合后勢必面臨著(zhù)管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風(fēng)險。通過(guò)采用職業(yè)生涯地圖的理念設計整合后,新公司的職級架構更為合理,推行人才分類(lèi)、寬幅發(fā)展的理念。首先,建立了管理序列和專(zhuān)業(yè)序列兩大職業(yè)發(fā)展通道,新體系下資深專(zhuān)業(yè)人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過(guò)走專(zhuān)業(yè)通道,也可以實(shí)現自我價(jià)值的提升。其次,根據新公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求和文化導向,拓展了專(zhuān)業(yè)序列涵蓋的人員范圍和個(gè)人發(fā)展的層級,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員,如產(chǎn)品設計、風(fēng)險管理等,單獨設置管理體系,重點(diǎn)發(fā)展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發(fā)展通道,拓寬了全體員工的職業(yè)發(fā)展空間。最后,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過(guò)管理層和員工層的宣導,最大程度地將職業(yè)生涯發(fā)展的核心理念灌輸給員工,降低了合并對員工隊伍穩定性帶來(lái)的負面影響。
員工職業(yè)規劃2
人生的第一個(gè)五規劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規劃一個(gè)五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規劃 五年說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì )很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì )更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿(mǎn)足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì )向蘇總的身份挑戰,我的這個(gè)職業(yè)規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個(gè)五年規劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
二、我的愛(ài)情 說(shuō)這個(gè)話(huà)題真的沒(méi)有什么準備,感覺(jué)好遙遠的,戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責任,但是我還沒(méi)有準備好結婚,所以感覺(jué)好遙遠的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規劃目標。
三、我的生活 這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買(mǎi)車(chē),第一次買(mǎi)房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈 我的朋友,必須要單獨列出來(lái),因為我愛(ài)你們,沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè )生活和工作,隨著(zhù)朋友圈的擴大,必然會(huì )有一些老朋友會(huì )聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒(méi)有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè )健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè )無(wú)憂(yōu)的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進(jìn),你就不會(huì )有現在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。后記:年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規劃,十年目標奮斗。到20xx年會(huì )變很多很多。謝謝!
員工職業(yè)規劃3
一、到一線(xiàn)部門(mén)做外勤。直接說(shuō)就是拉存款。能夠多接觸社會(huì );鍛煉銷(xiāo)售能力、溝通能力;同時(shí)積累客戶(hù)資源;由于直接為銀行作出貢獻,所以升遷的機會(huì )最大,掙的錢(qián)也最多。你看哪個(gè)行長(cháng)不是靠拉存款起家的?當然不能只是單純地拉存款,如果有追求,在吸存的同時(shí)一定要接觸信貸,學(xué)學(xué)信貸管理、行業(yè)分析等等,等你做出成績(jì)、有了一定的客戶(hù)資源后,你就偷著(zhù)樂(lè )吧,呵呵。
二、做會(huì )計。做好了一樣可以出成績(jì)。但最高只能作到副行長(cháng),呵呵。當然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢(qián),但與第一種選擇比較而言,發(fā)展空間略小,適合追求穩定的人或者女孩子。
三、繼續在信息處,做你的專(zhuān)業(yè)。做成大拿,然后靠這個(gè)掙錢(qián)。我對信息技術(shù)部門(mén)不很了解……可能更多需要自學(xué)吧
四、去其他二線(xiàn)處室?梢宰鲆粋(gè)收入穩定的銀行白領(lǐng)。
根據自己的目標和興趣去作一個(gè)選擇吧。
b:我在江西的一家國有商業(yè)銀行工作過(guò).在二級分行,工作八年后,我發(fā)現我的上升空間最多只能是個(gè)副科時(shí),我心中難以言狀.現已買(mǎi)斷.可以肯定的講,在二級分行工作毫無(wú)意義,除了浪費青春.當然,如果你喜歡穩定或是有把握站在高管的位置上又另當別論.買(mǎi)斷后我考上了04mba,雖然我年紀已大,萬(wàn)事又得重頭開(kāi)始,但我已確定了自己的目標,不像在銀行時(shí),漫無(wú)目的的生活.現在我又在準備cpa的考試.這兩年我真的覺(jué)得學(xué)到了很多東西,學(xué)習能力也得到了很大的提高.回過(guò)頭來(lái),我認為銀行,特別是二級分行以下,發(fā)展空間實(shí)在有限(一級分行以上也許可以,但我沒(méi)呆過(guò),沒(méi)發(fā)言權)年輕人最好不要介入,因為在其中實(shí)在是很難提高自己,或許數年后你也會(huì )像我這樣迷茫.建議你考計算機專(zhuān)業(yè)的研究生,或進(jìn)入具有挑戰性的計算機企業(yè)工作.不要認為銀行是穩定的,所謂穩定,不是指一個(gè)人在一個(gè)地方一輩子有飯吃,而是指一個(gè)人一輩子到哪都有飯吃.因水平實(shí)在有限,又匆匆回復,言語(yǔ)難免有不當之處,冒昧之處還請見(jiàn)諒..
c:我畢業(yè)后在國有銀行呆4年多,現在一股份制銀行呆了快一年,感受如下:
1、國有銀行二級分行以上(含),基本上都算二線(xiàn)了,比較沒(méi)壓力,收入穩定,基層行比較辛苦,收入一般,還有任務(wù);股份制銀行一級分行以下(含)基本上都算一線(xiàn),因為每個(gè)人都有任務(wù),都要拉存款,任務(wù)繁重,有客戶(hù)資源的人比較好混,但是要經(jīng)常應酬。
2、目前絕大多數國有銀行基本還是大鍋飯,工資制度平均化,就是說(shuō)同級別員工工資都一樣,干多干少干好干壞沒(méi)啥大區別,主要就是級別之間有差距。股份制銀行相對有所傾斜,客戶(hù)資源多、存款拉的多的員工收入很高,拉不到存款的人就和國有銀行差不多了,主要區別不是級別高低,而是存款多少。
3、如果選擇業(yè)務(wù)部門(mén),建議首選國際業(yè)務(wù)部,客戶(hù)資源多、喜歡社交的就選公司業(yè)務(wù)部,
4、國有銀行中建行、中行比較好,其次農行,最次工行(個(gè)人感覺(jué),整體而言,不代表全部),股份制銀行分配制度相對比較刺激,但總體管理水平、技術(shù)力量、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、員工生活等都不如國有銀行,而且,股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化,個(gè)人利益沖突較為常見(jiàn),如經(jīng)常要為了搶同一個(gè)大客戶(hù)翻臉,國有銀行官僚機構中的鉤心斗角也是有,但是相對不明顯,直接的沖突比較少。
差不多就這些,最后,我個(gè)人覺(jué)得,去銀行做業(yè)務(wù),不一定很適合你這樣的!皩W(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國內金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。
員工職業(yè)規劃4
職業(yè)生涯規劃,即個(gè)人與組織相結合,對其興趣、愛(ài)好、能力、教育背景等進(jìn)行綜合分析與平衡后,結合時(shí)代特點(diǎn)和被規劃者的職業(yè)傾向,確定其最佳職業(yè)奮斗目標,并為實(shí)現這一目標做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規劃作為人力資源管理工作的重要議題,越來(lái)越受到企業(yè)與員工的共同重視。
一、數據信息和職業(yè)規劃的基本概念
職業(yè)生涯規劃則是針對個(gè)人的主觀(guān)因素和客觀(guān)因素進(jìn)行分析測定,確定個(gè)人的奮斗目標,并努力實(shí)現這一目標。也就是說(shuō),企業(yè)需要結合員工的自身興趣和特質(zhì),將其定位在個(gè)最能發(fā)揮自己特長(cháng)的位置,通過(guò)對每位員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃,確保各類(lèi)人才各就其位,各行其道,各盡其職,各得其所,為不同類(lèi)型的人才提供個(gè)性化的晉升通道和成長(cháng)空間。
二、如何讓數據為職業(yè)生涯規劃進(jìn)行全程服務(wù)
。ㄒ唬 數據與員工招聘
對于職業(yè)發(fā)展規劃來(lái)說(shuō),從員工招聘階段就要全面介入。數據分析模型會(huì )幫助人力資源管理人員做出更加理性的決策。首先,數據挖掘模型會(huì )抓取數據庫里應聘者職業(yè)技能、薪酬要求以及培訓教育等方面的信息,然后對比崗位需求,通過(guò)數學(xué)運算找到最佳的資源配置方式。招聘過(guò)程的最根本訴求就是解決企業(yè)職位與候選人之間的匹配問(wèn)題,而 數據技術(shù)恰恰能更高效精準的完成這個(gè)匹配過(guò)程。
。ǘ 數據與個(gè)人信息的深入挖掘
員工入職以后,數據會(huì )針對員工的基本信息,通過(guò)模型整理編輯出一個(gè)以個(gè)人為中心的數據庫,它的核心功能就是建立員工工作經(jīng)歷、教育背景、職務(wù)晉升和社交網(wǎng)絡(luò )等方面的指標體系,這些指標實(shí)現動(dòng)態(tài)管理,通過(guò)信息量的積累和匯總分析,評估員工的職業(yè)素養和發(fā)展潛力,發(fā)掘隱藏在深處的職業(yè)傾向,并借助這些評估結果,引導員工按照一定的職業(yè)發(fā)展規劃路線(xiàn)開(kāi)展職業(yè)實(shí)踐。
。ㄈ 數據與職業(yè)錨
職業(yè)錨是指員工進(jìn)入早期工作情景后,由獲得的實(shí)際工作經(jīng)驗所決定,依據已被證明的才干、動(dòng)機、需要和價(jià)值觀(guān),進(jìn)行現實(shí)的選擇和準確的職業(yè)定位。職業(yè)錨強調個(gè)人能力、動(dòng)機和價(jià)值觀(guān)三方面的相互作用與整合,是個(gè)人同環(huán)境互動(dòng)的產(chǎn)物,在實(shí)際工作中不斷調整。職業(yè)錨是職業(yè)生涯規劃最重要的組成部分,準確的職業(yè)錨,會(huì )引發(fā)員工進(jìn)入正確的職業(yè)生涯規劃渠道,促發(fā)企業(yè)和員工形成雙贏(yíng)的局面。
。ㄋ模⿺祿c人——職匹配
員工入職以后,需要針對員工職業(yè)發(fā)展計劃書(shū),結合企業(yè)實(shí)際,對員工的職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行定位,進(jìn)行人-職匹配,如果匹配得好,則個(gè)人的特征與職業(yè)環(huán)境協(xié)調一致,工作效率和職業(yè)成功的可能性就 為提高。相反,則需要不斷修正,重新匹配,提煉更加精確的職業(yè)目標。
三、數據與職業(yè)生涯規劃結合的實(shí)例
在員工職業(yè)生涯規劃中,往往會(huì )引入SOT分析矩陣法,通過(guò)對一系列信息的歸納與分析,得出員工職業(yè)生涯發(fā)展的最佳途徑。
S代表strength(優(yōu)勢),代表eakness(劣勢),O代表opportunity(機會(huì )),T代表t人力資源管理 eat(威脅)。其中S和是內部因素,用來(lái)進(jìn)行自我分析,O和T是外部因素,用來(lái)進(jìn)行環(huán)境分析。
使用 數據后,我們需要在人力資源管理 信息系統中即時(shí)錄入以下數據:
S:工作經(jīng)驗,教育背景,專(zhuān)業(yè)知識和技能,溝通能力,團隊合作能力,領(lǐng)導力,人格特質(zhì),承壓能力,個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )等。
。罕容^缺乏的經(jīng)驗,較差的成績(jì),專(zhuān)業(yè)不對口,缺乏目標,自我認識不足,較差的領(lǐng)導能力,負面的人格特質(zhì),害羞,情緒化等。
O:就業(yè)機會(huì ),急需的人才,晉升機會(huì ),市場(chǎng)需求,地理位置優(yōu)勢,強 的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )等。
T:就業(yè)機會(huì )的減少,同業(yè)競爭,缺乏的培訓,晉升過(guò)程的激烈競爭,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的有限發(fā)展等。
在對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃時(shí),系統會(huì )自動(dòng)調取這幾項重要因素,進(jìn)行比對分析,利用數據分析模型,得出更優(yōu)的策略。
以往,在職業(yè)發(fā)展規劃中,要么會(huì )出現數據信息不足,要么會(huì )出現分析能力不足,而引入數據,既可以存儲海量的信息,也可以利用數據挖掘技術(shù)進(jìn)行數據模型建立,從而迅速果斷的對職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行抉擇。
四、如何讓數據更好的為職業(yè)生涯規劃服務(wù)
鑒于 數據強 的功能,以及自身存在的不足,我們需要開(kāi)展以下工作,以彌補其天然的缺陷。
。ㄒ唬┙鉀Q 數據存儲中的容量問(wèn)題、安全問(wèn)題和靈活性問(wèn)題,實(shí)現存儲系統的擴展能夠簡(jiǎn)單可行,基礎數據的存儲安全可靠,不易更改,且一種存儲手段能夠適應不同的應用類(lèi)型和數據場(chǎng)景。這樣,可以確保數據使用的持續性和有效性。
。ǘ﹥(yōu)化數據分析和挖掘模型,能夠盡量剔除與關(guān)系結果不太密切的數據,從海量信息中找出最切合使用的有用信息,得到總體在空間上的分布狀態(tài)和時(shí)間上的變化情況,以便對結果做出預測,同時(shí),通過(guò)個(gè)體在空間和時(shí)間上的差異性和相似性,找出問(wèn)題原因。
。ㄈ┤肆Y源工作者需要加強 數據相關(guān)知識的學(xué)習及應用,實(shí)現專(zhuān)業(yè)知識與 數據技能的有機結合,實(shí)現人機互補,做出更符合預期的職業(yè)生涯規劃方案。
員工職業(yè)規劃5
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒(méi)有前途,吃不飽餓不死,網(wǎng)吧工作時(shí)間長(cháng)、壓力大、收入低,也是一個(gè)社會(huì )現實(shí)!靶行谐鰻钤,正確定位自己,樹(shù)立積極向上的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān),擺正心態(tài)對待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規劃必須靠老板、店長(cháng)(主管)等共同完成,提供良好的學(xué)習環(huán)境和晉升平臺,盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員,收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(cháng),職業(yè)店長(cháng)又可以跨行業(yè)發(fā)展,縱橫交錯的職業(yè)規劃,能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來(lái)影子,心中永遠都保持著(zhù)一個(gè)憧憬、一個(gè)目標。
跟大多數的身處領(lǐng)導崗位的人一樣,培養和教導員工、下屬,我不留絲毫的私心,潛意識里我對每一位員工都會(huì )徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃,從招聘面試的第一時(shí)間起,只要員工有能力、肯學(xué)習,我提供他們發(fā)展的舞臺都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管,網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管,作為管理者,我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”,每一位員工的流失對于管理者來(lái)說(shuō)都是損失,但不能因為這點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間,不希望他們“飛”的同時(shí),也期待著(zhù)他們能“飛”,“飛”得越高越遠,就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓工作任重而道遠!“工欲善其事,必先利其器” , 對于業(yè)主、管理者,培育能干的員工、奮力合作的團隊,就是我們競爭和立足社會(huì )的利器,對于一線(xiàn)奮斗的工作人員,虛心學(xué)習、努力向上,就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”!
其實(shí)網(wǎng)吧的系統不僅僅局限與在游戲的更新上,應該從怎么做好整個(gè)系統的更新與維護/安全的基礎上來(lái)思考系統的制作,有朋友曾經(jīng)要求我把系統做個(gè)封裝出來(lái),一直沒(méi)有什么時(shí)間,再說(shuō)自己覺(jué)得做系統的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊,怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù),才是一個(gè)真正稱(chēng)職的好網(wǎng)管,我從來(lái)不玩游戲,因為我知道玩游戲是容易使人分心的。不過(guò)我對一般的游戲都了解一些,這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問(wèn)題。
對于服務(wù)來(lái)說(shuō),網(wǎng)管應該是主動(dòng)的,而不是被動(dòng)的,這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思,而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
員工職業(yè)規劃6
員工之所以在一家企業(yè)里工作,取決于以下五個(gè)因素:
1、公司前景與個(gè)人前景的吻合;
2、企業(yè)文化;
3、直接上級管理能力;
4、績(jì)效考核公平性;
5、薪酬水平。
由此可以看出,公司前景與個(gè)人前景的吻合對員工的穩定十分重要。多項調查顯示,員工個(gè)人發(fā)展因素成為繼薪酬之后的最重要的離職原因。晉升是員工的需求,是員工的福利。生涯規劃是企業(yè)愛(ài)員工的一種表現,生涯規劃是讓員工在企業(yè)內找到合適位置的辦法。
職業(yè)生涯規劃如何實(shí)現企業(yè)與員工間的雙贏(yíng):
職業(yè)生涯規劃可以實(shí)現企業(yè)與員工的雙贏(yíng),員工因職業(yè)生涯規劃與管理,對自我的優(yōu)勢、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認識,通過(guò)生涯規劃技術(shù)與企業(yè)提供的發(fā)展通道實(shí)現對自我生涯的管理,提升職業(yè)競爭力。企業(yè)則通過(guò)職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動(dòng)機與職業(yè)興趣,在組織設計中結合員工特點(diǎn),充分實(shí)現人崗的匹配,最大程度提高員工工作效能與忠誠度,降低因人員流失造成的企業(yè)成本。
員工職業(yè)規劃7
一、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員,班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著(zhù)便裝,隊員不準留長(cháng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長(cháng)嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件,應及時(shí)上報物業(yè)與公司,班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
員工職業(yè)規劃8
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶(hù)口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等;后臺柜員負責無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據交換、內部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶(hù)提供服務(wù)并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風(fēng)險;按規定必須經(jīng)由專(zhuān)職復核人員進(jìn)行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風(fēng)險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責各柜員營(yíng)業(yè)用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會(huì )計部門(mén)的內部往來(lái)業(yè)務(wù);
4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結息;
5、監督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì )計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監督;
8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現金登記簿;
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔,理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數代扎,扎好的錢(qián)不能一抖就散了的!上柜數錢(qián),不求快,先求穩,數快的前提是數對,要不數再快是沒(méi)有用的,一天數錯一兩張,你這個(gè)月的工資估計是不夠賠的!俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶(hù)再催,數錢(qián)不慌,心里有疑問(wèn)不偷懶,不求快,重數!而且一定要過(guò)數鈔點(diǎn)鈔機,兩個(gè)目的,一是防止假-錢(qián),有些錢(qián)多了,你手過(guò)很難發(fā)現,二是能再復核一遍錢(qián)的數字。所以,哪怕手不數了,機子也一定要過(guò)的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說(shuō)客戶(hù)開(kāi)折子,發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶(hù)信息,敲數字等等,對鍵盤(pán)的熟練程度的好壞一定程度上決定著(zhù)辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來(lái)說(shuō),銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績(jì)效了,每個(gè)地方績(jì)效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數掛鉤,辦的多自然也就拿的錢(qián)多了,柜員工資本來(lái)就低,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,現在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過(guò)我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會(huì )計主管4級以上,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應,“琢磨著(zhù)21世紀啦,咋還用這東西呢?”后來(lái),也是被-逼著(zhù)練,也因為珠算差錯過(guò)帳,不過(guò)后來(lái)用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話(huà)算盤(pán)實(shí)在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數加法(好像是十來(lái)行數字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯過(guò)2個(gè)的!不過(guò)后來(lái),計算機、算盤(pán)我是兩個(gè)都用著(zhù)的!這兩個(gè)東西用好了呢,作用就不用說(shuō)了,帳就是能記的清楚,不會(huì )因為算錯而付錯錢(qián),做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說(shuō)同期存款利率、存多長(cháng)時(shí)間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些,常會(huì )有客戶(hù)問(wèn),考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用說(shuō)了,這個(gè)是最基本的,不知道的話(huà)就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統、基金買(mǎi)賣(mài)、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專(zhuān)柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說(shuō)一句,就是我個(gè)人認為盡量上結算柜,這個(gè)雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過(guò)鍵盤(pán)錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類(lèi)的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個(gè)左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的,每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼,這就不用說(shuō)了么 ???
◇基本會(huì )計知識
基本會(huì )計知識,現在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)結束,都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái),錢(qián)都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的,又存到那個(gè)科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會(huì )計知識,所以要懂!而且很多會(huì )計知識用不到,但是也要知道的,這個(gè)也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個(gè)柜員拿著(zhù)一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢(qián),要做起案來(lái),了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監管的一個(gè)重要方面,在銀行你能長(cháng)聽(tīng)到一句話(huà),管的不光是你八小時(shí)內,還有你八小時(shí)外,也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往,個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話(huà),柜員的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說(shuō),我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué),就是上柜時(shí)候數的錢(qián),感覺(jué)就是數字,沒(méi)有意義!俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢(qián)也是數字沒(méi)意義,其實(shí)這才是對我唯一能用的錢(qián)啊!這個(gè)崗位,對錢(qián),就是要淡然!
1、學(xué)習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)人兼做多項業(yè)務(wù),由原來(lái)的“專(zhuān)才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時(shí)間內盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì )如何熟練快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時(shí)間內快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著(zhù)銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念。前臺柜員在為客戶(hù)辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應主動(dòng)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的需求,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶(hù)推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩定性問(wèn)題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個(gè):一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候,連上洗手間都要跑著(zhù)去,因為有客戶(hù)等著(zhù)。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺(jué)得在銀行工作好,到了崗位上干一段時(shí)間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會(huì )減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現出銀行的服務(wù)意識,F實(shí)當中,來(lái)到銀行的客戶(hù)復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現代心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn),銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準!俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中,大多數柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說(shuō),他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過(guò)節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說(shuō):“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動(dòng)強度通常卻比正式員工高!睋槿耸客嘎,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會(huì )水漲船高,但漲幅不會(huì )太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績(jì)效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據柜員每月的業(yè)務(wù)筆數、營(yíng)業(yè)額、代銷(xiāo)理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個(gè)人會(huì )因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規劃9
一、酒店員工職業(yè)規劃的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個(gè)方面:
一是對職業(yè)的選擇;俗話(huà)說(shuō):男怕入錯行,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個(gè)剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,而是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐的系統工程。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點(diǎn)可以參考。第一、當你從事某一工作時(shí),你覺(jué)得很快樂(lè ),很感興趣。如王羲之對書(shū)法、李白對詩(shī)歌、達爾文對動(dòng)物學(xué)以及小說(shuō)家對寫(xiě)小說(shuō)、畫(huà)家對畫(huà)畫(huà)、湖北黃岡著(zhù)名地質(zhì)學(xué)家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷,可以說(shuō)興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動(dòng)力;第二、就是學(xué)習一項東西學(xué)的特別快,學(xué)的特別好。
二是對酒店的選擇,酒店如何對個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,可以選擇大酒店,大酒店比較正規,培訓也到位,新員工可以在里面學(xué)習規范的管理,得到歷練,但大酒店往往人才濟濟,等級也多,提升機會(huì )相對要少;在小酒店從業(yè),往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,同時(shí)提升機會(huì )也多。上述情況因人而異,不可一概而論。其次,是考察酒店的文化,酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營(yíng)?酒店推出的各類(lèi)產(chǎn)品有沒(méi)有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛(ài)這個(gè)酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。
二、從藍領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生職業(yè)規劃的三次重大飛躍
一個(gè)人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過(guò)多年的努力奮斗才能實(shí)現他心中的夢(mèng)想。一般來(lái)說(shuō),酒店員工要成為一個(gè)職業(yè)酒店人都要經(jīng)過(guò)藍領(lǐng)、白領(lǐng)階段,最后成為金領(lǐng)這樣一個(gè)過(guò)程的。
所謂藍領(lǐng),過(guò)去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍顏色的,所以叫藍領(lǐng)。藍領(lǐng)就是執行者,就是聽(tīng)命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門(mén)的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個(gè)范圍。
所謂白領(lǐng),過(guò)去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的,所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者,是對一個(gè)部門(mén)、一個(gè)項目進(jìn)行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門(mén)經(jīng)理等都屬于這個(gè)范圍。
所謂金領(lǐng),一般來(lái)說(shuō),從事這方面工作的人員,是使金錢(qián)放大增值,給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長(cháng)等就屬于這個(gè)范圍。
三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財務(wù)自由之路的必要條件
要成為一個(gè)合格的酒店藍領(lǐng)、白領(lǐng),最終成為一個(gè)合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個(gè)素質(zhì)呢?我想,在今天市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。
智商:即是一個(gè)人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來(lái)叫做"5張牌"。
第一張牌:說(shuō)話(huà)的牌。即你說(shuō)話(huà)的能力。這包括兩個(gè)方面。一是你所掌握語(yǔ)言的能力。普通話(huà)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)等,不論你是幾級,你能否拿出來(lái)流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會(huì )不會(huì )說(shuō),有沒(méi)有信心說(shuō),是不是言之有物,說(shuō)出來(lái)有沒(méi)有說(shuō)服力和感染力等等。
第二張牌:寫(xiě)字的牌,即你寫(xiě)字的能力。這包括兩個(gè)方面:一是你的字寫(xiě)的好不好,F在學(xué)校沒(méi)有了寫(xiě)字課,學(xué)生主要以考試為第一追求,許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作,字寫(xiě)的很不好,歪歪扭扭,特難看、難認。字是一個(gè)人的門(mén)面,寫(xiě)好它終身受益。二是你的文章寫(xiě)的怎么樣?你從讀書(shū)到現在寫(xiě)過(guò)多少文章?你能寫(xiě)多長(cháng)的文章?1000字,3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章是否有可讀性?另外,在酒店,一些常用文體你是否運用的得心應手?
第三張牌:電腦的牌,是指你操作電腦的能力。不僅要會(huì )打字,還包括對酒店運行的最新操作系統的運用,還要會(huì )編輯、排版以及對新軟件的下載、運用,會(huì )傳真、掃描、復制不同媒介的文件等等。
第四張牌:開(kāi)車(chē)的牌。你會(huì )開(kāi)車(chē)嗎?有車(chē)牌嗎?你會(huì )熟練的開(kāi)車(chē)嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò )嗎?
第五張牌:專(zhuān)業(yè)的牌。如果你是一個(gè)職業(yè)酒店人,一個(gè)酒店經(jīng)理人,那你應該具備怎樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專(zhuān)以上的文憑,或者有權威機構頒發(fā)的相關(guān)證書(shū),如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書(shū),證明你在這方面接受過(guò)嚴格的訓練等等。
情商:歸納起來(lái)可以說(shuō)是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩定的心理素質(zhì)、堅強的意志力等。
首先,人際關(guān)系好壞,人脈的多寡,取決于你的溝通能力、開(kāi)拓能力和推銷(xiāo)能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)行平等、良好和有益的溝通,有效的說(shuō)話(huà),把你的真實(shí)意思準確的告訴客人,使客人不產(chǎn)生誤會(huì )。尊重為本,善于表達。表達的好不好,效果完全不同。二是開(kāi)拓能力。什么是開(kāi)拓?原本沒(méi)有的東西,通過(guò)你的努力而得到它、實(shí)現了,這就是開(kāi)拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷(xiāo)能力。推銷(xiāo)任何產(chǎn)品實(shí)際上都是在推銷(xiāo)你自己。你會(huì )推銷(xiāo)自己?jiǎn)?推銷(xiāo)就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷(xiāo)對象的了解的基礎之上。一句話(huà),你能夠把自己推銷(xiāo)出去,賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)嗎?你到底值多少,你的整個(gè)人生的價(jià)值到底值多少呢?
其次,穩定的心理素質(zhì)和堅強的意志力。你有沒(méi)有相當的忍耐力?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒(méi)有失敗,但你也沒(méi)有成功。只有當你有了失敗的經(jīng)驗教訓之后,你才會(huì )有成功的可能和希望。
財商:指的是財務(wù)管理和投資理財的能力。
培養財商是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對每個(gè)人提出的一個(gè)新課題。過(guò)去搞計劃經(jīng)濟,大家所有的衣食住行、生老病死,都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟上也沒(méi)有多大的差距。每個(gè)人除了工資收入外,也沒(méi)有多少余錢(qián)。當然也沒(méi)有其他的合適的投資渠道,F在不同了,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加,不少人手上也有了余錢(qián),同時(shí)證券市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、產(chǎn)權交易市場(chǎng)、投資品種數不勝數,郵票、字畫(huà)、古董、房地產(chǎn)等,投資渠道千萬(wàn)條。所以不懂財務(wù)知識、不會(huì )理財,不懂得投資,就談不上個(gè)人的健康發(fā)展。
財商主要包括兩個(gè)方面。一是要學(xué)習財務(wù)知識,會(huì )看財務(wù)報表。懂得什么叫資產(chǎn),什么叫負債。無(wú)論個(gè)人也好,家庭也好、酒店也好,所有的財產(chǎn)都由資產(chǎn)和負債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢(qián)的、給你帶來(lái)現金流的財產(chǎn);所謂負債就是你要不斷的往里搭錢(qián)的財產(chǎn)。資產(chǎn)大于負債,良性循環(huán),越來(lái)越富。負債大于資產(chǎn),惡性循環(huán),直到資不抵債,走向破產(chǎn),窮困潦倒。二是學(xué)習投資知識。要學(xué)習證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險的手段等,學(xué)會(huì )將小錢(qián)變大錢(qián),像滾雪球一樣,讓手中的錢(qián)生錢(qián)。也許一個(gè)人一年之內干不了什么大事,但5-7年鍥而不舍的堅持下去,你一定會(huì )有驚人的收獲。
什么叫財務(wù)自由?財務(wù)自由是相對財務(wù)危機、財務(wù)安全而言的。財務(wù)危機是指你入不敷出,面臨破產(chǎn)。財務(wù)安全是指你有了一份工作,有一個(gè)收入來(lái)源,可只要你不工作了,那你這份收入就沒(méi)有了,所以財務(wù)安全一般都是暫時(shí)的、實(shí)際上也是不安全的。你不能保證你不生病,不能保證你在某個(gè)時(shí)候被比你更強的人所替代。所謂財務(wù)自由就是兩條,你即使不上班了,一是仍然有資產(chǎn)(金錢(qián))在為你賺錢(qián);二是仍然有人用他們的時(shí)間而不是用你自己的時(shí)間在為你賺錢(qián)。你可以支配更多的金錢(qián)去做你喜歡的且對社會(huì )有益的事情。你有更多的時(shí)間去做你自己喜歡做且對社會(huì )有益的事情。你還可以有更多的時(shí)間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。
理財方面也包括兩個(gè)方面,一是學(xué)會(huì )理好自己個(gè)人、家庭的財,堅決不做月月工資當月花個(gè)精光的"月光一族";二是學(xué)會(huì )理酒店的財,用好手中的權利,節約資源,降低成本,堅決不做敗家子。
心商:這里的心商主要是指一個(gè)人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著(zhù)名的醫學(xué)專(zhuān)家洪紹光說(shuō)的4句話(huà)送給大家:即"合理膳食、戒煙限酒、適當鍛煉、心理平衡"。這里一是指身體健康?茖W(xué)、健康的生活方式是一個(gè)現代人、文明人、未來(lái)的貴族的標志。在美國,黑人死亡率高于白人,就和文明程度、受教育程度有關(guān)。二是心理健康。永遠保持樂(lè )觀(guān)向上的狀態(tài),始終以一種平和的心態(tài),來(lái)對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人,而是來(lái)自于你自己。
四、學(xué)習學(xué)習再學(xué)習、實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐是實(shí)現金領(lǐng)之夢(mèng)和財務(wù)自由的必經(jīng)之路
1、勤奮讀書(shū),不斷充實(shí)自己,做一個(gè)知識淵博的人。
努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)精神是酒店人不懈的追求,多讀書(shū)、讀好書(shū),是勝任酒店工作的重要保證。
2、努力實(shí)踐,將個(gè)人的遠大目標和腳踏實(shí)地工作作風(fēng)結合起來(lái)
首先要樹(shù)立遠大理想,做好自己的人生職業(yè)規劃。規劃不要太空。應該越具體越好。你一年里打算讀多少本書(shū),具體到每月、每周、每天讀多少。寫(xiě)多少篇日記、文章。還有你在一年內打算存多少錢(qián),5年內賺多少錢(qián)。幾年之內成為由藍領(lǐng)成為白領(lǐng),幾年之內由白領(lǐng)成為金領(lǐng),什么時(shí)候成為一個(gè)百萬(wàn)富翁。心中的目標有多大,你就能做到多大。心中的舞臺有多大,你實(shí)際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人,你就會(huì )成為那樣的人。其次是要踏實(shí)工作,每天對照自己的目標和規劃,看自己是不是在朝著(zhù)那個(gè)方向前進(jìn)?每天是不是都有進(jìn)步?要注重平時(shí)的點(diǎn)滴積累,培訓時(shí)上好每一節課、上班時(shí)做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認真對待每一個(gè)人,即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個(gè)名堂、樂(lè )趣來(lái)。這樣才能逐漸超越自我,成長(cháng)起來(lái),實(shí)現良性循環(huán),越干越好、最終實(shí)現自己心中的夢(mèng)想。
員工職業(yè)規劃10
人生的第一個(gè)五規劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規劃一個(gè)五年計劃。
一、我的職業(yè)規劃
五年說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì )很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì )更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿(mǎn)足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì )向蘇總的身份挑戰,我的這個(gè)職業(yè)規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個(gè)五年規劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
二、我的愛(ài)情
說(shuō)這個(gè)話(huà)題真的沒(méi)有什么準備,感覺(jué)好遙遠的,戀愛(ài)就是兩個(gè)人互相的付責任,但是我還沒(méi)有準備好結婚,所以感覺(jué)好遙遠的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來(lái)讓我更加有動(dòng)力來(lái)超額完成我的五年規劃目標。
三、我的生活
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買(mǎi)車(chē),第一次買(mǎi)房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈
我的朋友,必須要單獨列出來(lái),因為我愛(ài)你們,沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè )生活和工作,隨著(zhù)朋友圈的擴大,必然會(huì )有一些老朋友會(huì )聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒(méi)有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè )健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè )無(wú)憂(yōu)的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進(jìn),你就不會(huì )有現在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:
年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規劃,十年目標奮斗。到20xx年會(huì )變很多很多。謝謝!
【拓展閱讀】
企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃的意義
1、有利于提高人才培養的針對性。開(kāi)展職業(yè)生涯規劃與管理,有利于企業(yè)根據發(fā)展需求,有針對性地培養人才,把培訓、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上,實(shí)現資源的合理配臵,幫助人才盡快成長(cháng)。
2、有利于提高職工自我定位的準確性。增強員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)困境的控制能力,摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀(guān)念,對自己有一個(gè)準確定位,在企業(yè)提供的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。
3、有利于增強企業(yè)發(fā)展的可持續性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源,盡可能地為每個(gè)員工提供可充分展現自己才能的工作平臺,積累充分的人才資源庫,沖破企業(yè)發(fā)展與人才稀缺的瓶頸,強化企業(yè)的競爭力,促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
4、有助于留住人才。員工們對自己未來(lái)發(fā)展趨向和潛力的關(guān)注程度,普遍超過(guò)對目前薪酬的關(guān)注,一批有能力、有志氣的青年將會(huì )留下來(lái),與企業(yè)共同完成雙方的目標。
員工職業(yè)規劃11
一、管理層不重視,不愿意開(kāi)展!
職業(yè)規劃方案實(shí)施的最大障礙,就是得不到管理層的重視,管理層不愿意開(kāi)展,使方案“難產(chǎn)”。管理層為什么不愿意開(kāi)展?就我們單位來(lái)看,主要是管理層太忙,特別是一把手太忙,他全部心思放在發(fā)展上呢!方案都沒(méi)時(shí)間細看呢!我們的對策是:
1、隔三差五地把方案打印給他,提醒他抽時(shí)間看看!
2、利用每年兩次職代會(huì )提案的機會(huì ),從代表中收集這方面的提案,讓領(lǐng)導批轉我們,我們把方案完善后再上報。
3、召開(kāi)大學(xué)生和技術(shù)人員座談會(huì ),每次會(huì )上他們都會(huì )提出實(shí)行職業(yè)生涯規劃的迫切需求,用一線(xiàn)技術(shù)人員的力量向上面施壓!
4、在管理層“拖”的過(guò)程中,先易后難,分步實(shí)施,最后瓜熟蒂落,水到渠成!我們就是先崗位分析、完善崗位說(shuō)明書(shū)、建立素質(zhì)模型,然后就實(shí)職的后備人才進(jìn)行培訓、入庫、從后備人才庫里選拔目標崗位人員……就這么慢慢地把“生米”逐步煮成“熟飯”!如果有其它原因 ,就要通過(guò)不斷地溝通,了解管理層真實(shí)想法,然后采取有效措施化解之!
二、管理層擔心員工職業(yè)規劃目標不能兌現,而猶豫不決!
職業(yè)生涯規劃方案策劃與制訂過(guò)程中,管理層最大的擔心是員工的中高層職業(yè)目標不能兌現,怕員工議論,而猶豫不決!解決起來(lái),其實(shí)也容易!
1、高層的職業(yè)目標先不設計,到中層副職就可以了!重點(diǎn)是從普通員工到中層副職的那個(gè)臨界崗位。
2、以新入職不久的大學(xué)生作為試點(diǎn),一邊摸索開(kāi)展一邊積累信心!因為大學(xué)生剛入職不久,要混到中高層崗位,還有不短時(shí)間呢!以他們?yōu)樵圏c(diǎn)開(kāi)展,可以有較長(cháng)的時(shí)間緩沖來(lái)總結、完善和樹(shù)立開(kāi)展這項工作的信心。
3、說(shuō)服管理層要舍得投入,中層實(shí)職不好兌現的時(shí)候,先讓他享受與中層同等的“虛職”的待遇!
三、員工不信任,不愿意參加職業(yè)規劃!
國有企業(yè),潛規劃太多,有時(shí)管理上的新東西出來(lái),阻力都會(huì )大,員工不太相信會(huì )得到很好的貫徹!因而參與熱情不高,或者干脆不愿意參加!對此,我們的方法是:
1、先動(dòng)員愿意參加的人參與!
2、盡快幫助先參與的人早點(diǎn)達成初步的生涯規劃目標。
3、大力宣傳,用事實(shí)讓?xiě)岩傻娜讼嘈胚@是玩真格的,不是走過(guò)場(chǎng),吸引更多人參與。
四、職業(yè)規劃程序不被尊重,執行走樣!
最重要的程序,就是從后備人才庫中選拔人!有時(shí)候,有些領(lǐng)導出于私心,見(jiàn)后備人才庫中沒(méi)有自己心儀的人,就想從庫外另選,挫傷了先行入庫的人的積極性!對此,必須通過(guò)溝通,必要時(shí)請高層出面,最終實(shí)現近程序和制度規定的程序進(jìn)行,維護了制度的嚴肅性!
五、“虛職”的晉升成為評先的補充。
在開(kāi)展之初,有些部門(mén)負責人想讓“虛職”的技術(shù)職務(wù)評選成為自己評選的一種形式。要求我們把名額分配給他們,由他們部門(mén)自己評選上報。對此,我們堅決拒絕,按方案規定,組織評審小組分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評審,并嚴格控制條件,寧缺勿濫!
職業(yè)規劃實(shí)施中遇到的主要問(wèn)題就這些!只有信心和決心,解決問(wèn)題的方法總比困難多!
員工職業(yè)規劃12
一、確認職業(yè)生涯規劃
當人們進(jìn)入社會(huì )初期,對職業(yè)的選擇,有很大的'成分是受周?chē)沫h(huán)境以及所學(xué)專(zhuān)業(yè)影響的,他缺乏左右周?chē)h(huán)境的能力,所以在此期間,員工工作的選擇不能算是職業(yè)規劃的一部分。因為,職業(yè)生涯規劃書(shū)應該是由員工自己決定,或者是由員工的自身職業(yè)特質(zhì)決定的(職業(yè)方向定位測評,幫你了解自身特質(zhì))。這段時(shí)間應該是為職業(yè)生涯規劃的設計積累素材階段,即發(fā)現自身特質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規劃在這段時(shí)間內,還沒(méi)有真正開(kāi)始,也沒(méi)有辦法開(kāi)始。因為在職業(yè)生職業(yè)生涯規劃范文中起決定作用的員工自身的愛(ài)好和特長(cháng),是他們正確的職業(yè)方向,這時(shí)的員工還不能確定或者根本不知道他的愛(ài)好與特長(cháng),還沒(méi)有明確自己的職業(yè)方向。
在員工發(fā)現了自己的愛(ài)好以及特長(cháng),明確了職業(yè)方向后,職業(yè)生涯規劃才算真正開(kāi)始。職業(yè)生涯規劃,應該充分發(fā)揮體現員工自我優(yōu)勢,由員工的自身特質(zhì)優(yōu)勢來(lái)保證,否則,職業(yè)生涯規劃就失去了意義。
職業(yè)生涯規劃是需要實(shí)踐檢驗和不斷完善的。隨著(zhù)人的不斷成熟,其興趣愛(ài)好也更加準確,同時(shí)也有可能出現變化,技能特長(cháng)也得到更加完善而趨于精細,職業(yè)生涯目標也就由此可能發(fā)生轉移和變化。
二、企業(yè)在員工職業(yè)生涯規劃中的主動(dòng)地位
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是利潤最大化,而其實(shí)現的條件在于企業(yè)中每位員工工作效率的最大化,影響員工工作效率最大化的最主要因素,就是員工的職業(yè)愛(ài)好與身體特質(zhì),而這兩個(gè)因素恰恰就是影響和決定員工職業(yè)生涯的兩大因素。
企業(yè)應當積極地協(xié)助員工,與其共同發(fā)現他們自己的愛(ài)好和特長(cháng),而不能簡(jiǎn)單地運用激勵理論,一味地對員工進(jìn)行物質(zhì)、精神上的激勵,因為在眾多條件具備的情況下,興趣愛(ài)好以及身體特質(zhì)對員工的工作效率起著(zhù)決定性的作用。北京的某個(gè)酒店,為了使員工更好地工作,給每個(gè)員工都設計了職業(yè)生涯發(fā)展方向,其中:?jiǎn)T工的方向是領(lǐng)班;領(lǐng)班的方向是主管;主管的方向是部門(mén)經(jīng)理等等。而酒店的管理者們沒(méi)有考慮到員工的感受和需求,只是一味地憑借自己對員工的認識來(lái)為員工設計他們的職業(yè)生涯,忽略了員工的不同特點(diǎn)。企業(yè)為員工設計職業(yè)生涯規劃的做法,很多企業(yè)都在使用,員工一入職,直接領(lǐng)導就直言不諱地告訴他,其崗位就是該員工在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。孤立的物質(zhì)和精神激勵,固然能夠起到一定的作用,但是企業(yè)還應當以發(fā)現員工的特質(zhì)作為提高勞動(dòng)效率的首要工作。
在發(fā)現和確定員工特質(zhì)方面,可以采用與員工正式和非正式交流的形式,予以了解,同時(shí)也可以注意從員工在工作中處理不同工作內容的態(tài)度、工作結果中發(fā)現,最主要的還是要誘導員工積極主動(dòng)地發(fā)現自己興趣愛(ài)好和生理心理特長(cháng)。
三、員工職業(yè)發(fā)展培訓與任職發(fā)展方向培訓
我們已充分認識到,企業(yè)培訓的第一目的是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要而實(shí)施的,所以,企業(yè)不會(huì )孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要舉辦培訓。企業(yè)為了使他所選定的員工在不遠的將來(lái)?yè)胃呋蛘吒匾墓ぷ鲘徫,就?huì )針對員工現有能力水平與將來(lái)崗位的任職需求差異提供培訓,即員工在企業(yè)中任職發(fā)展方向培訓,簡(jiǎn)稱(chēng)任職發(fā)展培訓。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規劃所需要的培訓相吻合,企業(yè)就在客觀(guān)上起到了實(shí)現員工職業(yè)生涯規劃的培訓作用。
要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓,前提就是建立一套客觀(guān)的、科學(xué)的員工技能考評體系,同時(shí)要對企業(yè)內不同的崗位制定出一個(gè)較為詳細科學(xué)的任職要求,這樣才能通過(guò)比較發(fā)現員工現技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,才有可能實(shí)施有針對性的技能提高性培訓。但小型企業(yè)不宜搞得太細,只要選擇出在滿(mǎn)足企業(yè)文化和崗位任職要求較為重要的項目來(lái),進(jìn)行考評、比較、培訓即可。
如何使員工職業(yè)生涯規劃的實(shí)施過(guò)程為企業(yè)服務(wù),要從根本上認識員工的職業(yè)生涯的內在實(shí)質(zhì)以及關(guān)鍵要素,由此在企業(yè)中找出符合員工職業(yè)生涯關(guān)鍵要素需求的工作條件和工作環(huán)境,使企業(yè)發(fā)展需求與員工職業(yè)生涯實(shí)施過(guò)程相吻合,才能使企業(yè)和員工達到共同發(fā)展。
電信員工職業(yè)生涯規
一、職業(yè)生涯規劃的必要性
綜觀(guān)近幾年電信運營(yíng)商的發(fā)展,業(yè)內人士普遍認為,如果原中國電信早點(diǎn)開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃,那么原中國電信就不會(huì )流失那么多優(yōu)秀人才。從這個(gè)意義上說(shuō),原中國電信確實(shí)是中國電信行業(yè)的“黃埔軍!,在造就了大批叱咤風(fēng)云的人才的同時(shí),也讓競爭對手輕松獲得了不少業(yè)界精英。那么,電信運營(yíng)商中的員工流失主要是什么原因導致的?電信運營(yíng)商的薪酬水平在當地是絕對有吸引力和競爭力的,這說(shuō)明電信業(yè)的員工投奔其它運營(yíng)商的原因不是嫌自己的薪酬低那么簡(jiǎn)單。人往高處走,實(shí)際上,一個(gè)人更看重的是自己的發(fā)展空間。
電信行業(yè)不同于其他行業(yè)的一點(diǎn)是:行業(yè)內的企業(yè)就那么幾家,競爭更為激烈和明顯。也就是說(shuō),一旦高價(jià)值人才流失,那么很可能流失到最直接的競爭對手那里。因此,人才流失對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),后果更為嚴重。
吸引和保留優(yōu)秀人才的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題在于幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃。職業(yè)生涯規劃是指一個(gè)人對自己的職業(yè)目標、職業(yè)發(fā)展道路和將要進(jìn)行的準備工作進(jìn)行設計的過(guò)程。員工在主管人員和企業(yè)的幫助下,通過(guò)對自身價(jià)值觀(guān)、個(gè)性、能力、發(fā)展取向等主觀(guān)方面以及個(gè)體所處的社會(huì )環(huán)境和組織環(huán)境等客觀(guān)方面進(jìn)行全面系統的分析,選擇適合個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)和具體的工作崗位。經(jīng)過(guò)職業(yè)生涯規劃后進(jìn)行的工作選擇,能夠讓員工的工作滿(mǎn)意度大大提高,可以增強企業(yè)對人才的吸引力,減少優(yōu)秀員工的流失。
制定職業(yè)生涯規劃的主要責任在于個(gè)人,但絕不僅僅是員工個(gè)人的事。電信企業(yè)必須在員工的職業(yè)生涯規劃中提供大量支持,因此,明確個(gè)人、主管人員和企業(yè)三方在職業(yè)生涯規劃中的角色定位非常重要。
二、職業(yè)生涯規劃中的角色定位
職業(yè)生涯規劃是一項全員參與式的管理活動(dòng),只有充分調動(dòng)員工本人、管理者、公司等各個(gè)方面的積極主動(dòng)性,才有可能實(shí)現有效的職業(yè)生涯規劃。在一套有效的職業(yè)生涯規劃體系中,這幾個(gè)方面承擔的責任,扮演的角色各有不同,但又缺一不可。
1.員工
職業(yè)生涯規劃從某個(gè)角度講,就是員工對自己人生的規劃和設計。因此,沒(méi)有本人參與其中的職業(yè)生涯設計是不可想象的。
那么,電信運營(yíng)商在開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃的過(guò)程中,應該讓員工承擔哪些責任?或者說(shuō)讓員工扮演什么樣的角色呢?
應初步了解職業(yè)生涯規劃方面的理論知識,明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開(kāi)發(fā)需求。這一步應該是員工所扮演的角色中的重中之重。
應該展現出良好的工作績(jì)效。這樣,員工才會(huì )有在公司中進(jìn)一步發(fā)展的可能。而反過(guò)來(lái),職業(yè)生涯規劃也有助于員工提高自己的績(jì)效。
應主動(dòng)從上司和同事、客戶(hù)等信息源那里獲得有效的反饋,從而清楚地認識到自己在工作中的優(yōu)勢及不足。
應該確定自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向只有員工本人才能確定,別人是難以強加的。
應主動(dòng)了解公司內部有哪些學(xué)習活動(dòng)、培訓項目。通過(guò)自我評估,員工確定了自己需要的知識技能,這時(shí)就需要主動(dòng)收集公司內相關(guān)的教育培訓信息。
應該跟管理者開(kāi)展有關(guān)職業(yè)生涯設計的面談。
與來(lái)自公司內外不同的群體進(jìn)行接觸,例如一些專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )、項目小組等等。一方面可以進(jìn)一步收集更多的信息,另一方面也在學(xué)習中提高自己的能力。
2.管理者
管理者扮演的角色是相當重要的。在大多數情況下,員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)發(fā)展的建議。
在職業(yè)生涯的不同階段,電信運營(yíng)商的管理者要承擔起教練、評估者、顧問(wèn)和推薦人這些角色。
教練,是指管理者要在工作中及時(shí)發(fā)現員工出現的問(wèn)題,比如,工作松懈、精神不集中、績(jì)效下降、在工作中流露出不滿(mǎn)的情緒等。發(fā)現這些問(wèn)題后,管理者應與員工進(jìn)行細致的面談,傾聽(tīng)員工的認識、見(jiàn)解;然后根據員工的訴求以及現實(shí)的客觀(guān)分析來(lái)確定出員工的需求,并加以詳細的界定。
評估者,是指管理者要針對員工的職業(yè)生涯規劃做出反饋。職業(yè)生涯規劃的目標就在于激勵員工提高績(jì)效,因此,管理者要明確公司的標準、明確工作職責、明確公司的需求,從而使得員工的職業(yè)生涯目標沿著(zhù)公司目標的軌跡前進(jìn)。
顧問(wèn),是指管理者應該能夠向員工提供不同的職業(yè)生涯選擇,協(xié)助員工設定自己的職業(yè)生涯目標,提供理論和實(shí)踐方面的建議等等。
推薦人,是指管理者要向員工推薦其他方面的職業(yè)生涯規劃資源,比如公司的培訓、業(yè)務(wù)研討會(huì )等;還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規劃情況,適時(shí)向員工推薦不同的學(xué)習和提升機會(huì )。
3.公司
開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃,電信運營(yíng)商是策劃者和監督者,除了做好咨詢(xún)幫助和信息支持等以外,還應從組織和制度上給予保證。
(1)要設立相應的部門(mén)完成相關(guān)的職能和工作。這是實(shí)施員工職業(yè)生涯規劃的基礎。一般來(lái)講,有兩種組織模式。
一、是設立專(zhuān)門(mén)的機構,承擔員工職業(yè)生涯規劃的系統設計工作。比如,AT&T在1987年成立了公司員工職業(yè)生涯系統部,由15人組成,專(zhuān)門(mén)負責員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)工作,組織員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)顧問(wèn)委員會(huì )(由來(lái)自各業(yè)務(wù)單位的中層人力資源管理人員組成)完成員工職業(yè)生涯規劃的各項具體工作,并且向各級員工提供職業(yè)生涯規劃相應的咨詢(xún)。
(2)電信運營(yíng)商的員工職業(yè)生涯規劃,不是面臨競爭的權宜之計,而是應該長(cháng)期推行的工作之一,因此需要建立完善的制度體系以保證員工職業(yè)生涯規劃工作的效率和效果。主要包括基礎制度和監管制度。
基礎制度保證我國電信商實(shí)現員工職業(yè)生涯規劃中策劃者的角色,是進(jìn)行職業(yè)生涯規劃工作的基礎;A制度主要有以下幾個(gè)方面。
a職業(yè)信息系統和數據庫制度:建立及時(shí)提供企業(yè)內部空缺職位的信息系統及企業(yè)內部各職位的任職資格要求數據庫。例如AT&T向員工提供個(gè)人職業(yè)生涯參考指南,使所有員工都清楚各個(gè)業(yè)務(wù)單位的工作內容,并提供兩份咨詢(xún)性表格,一份是按業(yè)務(wù)領(lǐng)域分類(lèi)的業(yè)務(wù)單位清單,另一份是按技能分類(lèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
b員工自我測評系統和數據庫制度:構建完善的測評系統,提供多種測評工具,并針對每個(gè)員工的測評結果建立個(gè)人檔案,記錄每個(gè)員工的成長(cháng)過(guò)程和職業(yè)發(fā)展階段。
c規范科學(xué)的職業(yè)發(fā)展培訓體系制度:建立對主管人員、員工以及人力資源人員和內部培訓人員的多方位培訓體系。例如,AT&T不僅對各級主管和員工,制定了開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)討論活動(dòng)的指導原則;還對培訓教員舉辦培訓,輔導各業(yè)務(wù)單位的人力資源負責人掌握員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)系統及其各項工具,使他們可以對本部門(mén)的人力資源代表進(jìn)行培訓。
d多重職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)以及崗位輪換制度:明確員工職業(yè)發(fā)展的多種路徑,保證員工有多種選擇,并且保證企業(yè)內部的員工崗位輪換,使員工享受自由選擇職業(yè)發(fā)展的樂(lè )趣,提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。
e職業(yè)生涯設計程序制度:根據企業(yè)實(shí)際,確定職業(yè)生涯規劃的具體執行程序。一般來(lái)講包括員工的自我評估、實(shí)際檢驗、目標設置、確定職業(yè)生涯路線(xiàn)、制訂行動(dòng)計劃、評估與反饋和行動(dòng)計劃等步驟。很多企業(yè)都將這些程序與員工的績(jì)效管理工作程序結合在一起,實(shí)現職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與績(jì)效改進(jìn)之間的互動(dòng)發(fā)展。當然這種程序制度必須是根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要來(lái)設定。
員工職業(yè)生涯規劃的監管制度,主要是對各部門(mén)、各級管理人員以及員工在職業(yè)生涯規劃過(guò)程中分配的權利、承擔的責任和義務(wù)進(jìn)行相應的管理和監督。主要體現為將基礎制度落實(shí)到各個(gè)部門(mén)和各級管理人員,明確企業(yè)、主管人員和員工三個(gè)層面的責任、權利和義務(wù),有序開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃工作,并且監督該項工作的進(jìn)展和執行情況。
三、設計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)
在員工開(kāi)展職業(yè)生涯規劃的過(guò)程中,設計多重職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)尤其重要。傳統上的職業(yè)生涯路線(xiàn)往往是單線(xiàn)條的。例如技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線(xiàn)往往是:助理工程師-工程師-中級工程師-高級工程師-總工程師,而管理人員的職業(yè)生涯路線(xiàn)往往是:助理-主辦-主管-項目經(jīng)理-部門(mén)副經(jīng)理-部門(mén)經(jīng)理-總經(jīng)理助理-副總經(jīng)理-總經(jīng)理。顯而易見(jiàn),技術(shù)人員的發(fā)展機會(huì )要相對少一些。對于專(zhuān)業(yè)人員占主導地位的電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),讓關(guān)鍵員工感覺(jué)到自己受到公司重視這一點(diǎn)尤為重要。而單線(xiàn)條式的職業(yè)生涯路線(xiàn)會(huì )使得專(zhuān)業(yè)人員在地位、薪酬、發(fā)展機會(huì )等諸多方面均不如管理人員。最終,高價(jià)值的專(zhuān)業(yè)人員可能會(huì )離開(kāi)公司。解決的辦法就是為員工提供一個(gè)多重的職業(yè)生涯路線(xiàn)。
多重職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)發(fā)展的方向,向他們提供了一種“選擇的樂(lè )趣”。在圖1中,技術(shù)人員有機會(huì )進(jìn)入三種不同的職業(yè)生涯路線(xiàn),分別是一種科研生涯路線(xiàn)和兩種管理生涯路線(xiàn)。這三種不同的發(fā)展路徑的薪酬水平接近,發(fā)展機會(huì )也較相似,有利于員工選擇一種最符合自己興趣和技能的發(fā)展道路。
一般來(lái)講,電信運營(yíng)商在設計針對技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)要堅持以下兩點(diǎn)。
保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和獎勵等都不低于管理人員,這一條是進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展路線(xiàn)設計時(shí)首要關(guān)注的一點(diǎn)。當然,技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內容不同,基本工資可以不同,技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員,但要通過(guò)科研獎金、專(zhuān)利獎金等形式使其有機會(huì )提高總體收入。
要為技術(shù)人員提供選擇其職業(yè)生涯路線(xiàn)的機會(huì )。這一點(diǎn)不單單指電信運營(yíng)商設計不同的晉升路線(xiàn),向員工展示不同的發(fā)展路徑,還指的是電信運營(yíng)商應該為其提供有關(guān)的測評手段等職業(yè)生涯規劃資源。通過(guò)測評信息,技術(shù)人員會(huì )明白自身的興趣、價(jià)值觀(guān)和強項技能是與技術(shù)職位相適應、還是與管理職位相適應。
針對技術(shù)人員設計的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著(zhù)所有的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來(lái)。只有那些確實(shí)有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠按照自己的興趣選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設計決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對于無(wú)法進(jìn)入管理層的員工,電信運營(yíng)商可以在薪酬體系的設計中重點(diǎn)考慮對他們的報酬激勵。對于這部分員工的薪酬要以知識水平為基礎,而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點(diǎn)通過(guò)薪酬體系的制定,促使員工拓寬自身的技能,減小管理職位和非管理職位之間報酬率的差別。
銀行員工職業(yè)生涯規劃:
金融行業(yè)是21世紀的熱門(mén)行業(yè),順應社會(huì )的發(fā)展,做社會(huì )的有用人才,我選擇了自己所喜歡的金融專(zhuān)業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著(zhù)。為此,我做出了以下金融專(zhuān)業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規劃范文,我會(huì )朝著(zhù)我所規劃的目標進(jìn)行。
一、金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向
從近幾年就業(yè)情況來(lái)看,金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向:
1、商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內分支機構。
2、證券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢(xún)顧問(wèn)公司、大型企業(yè)財務(wù)公司。
4、金融控股集團、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔保公司。
5、保險公司、保險經(jīng)紀公司。
6、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監督管理委員會(huì )、證券業(yè)監督管理委員會(huì )、保險業(yè)監督管理委員會(huì ),這是金融業(yè)監督管理機構。
7、國家開(kāi)發(fā)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
8、社;鸸芾碇行幕蛏绫>,通常為保險方向。
9、國家公務(wù)員序列的政府行政機構如財政、審計、海關(guān)部門(mén)等;高等院校金融財政專(zhuān)業(yè)教師;研究機構研咳嗽
10、上市(欲上市)股份公司證券部、財務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì )秘書(shū)處等
二、金融業(yè)相關(guān)的熱點(diǎn)崗位
1、銀行客戶(hù)經(jīng)理
崗位要求:有金融專(zhuān)業(yè)背景、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,具較強市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,應變力與親和力強,精通外語(yǔ)員工個(gè)人職業(yè)規劃員工個(gè)人職業(yè)規劃。
入行門(mén)檻:本科學(xué)歷證書(shū)、英語(yǔ)等級證書(shū),如有“金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)證書(shū)”(FECT)更好。
薪酬水平:彈性較大,和攬存業(yè)績(jì)緊密掛鉤,少則和普通銀行員工持平,多則月入數萬(wàn)元。
職業(yè)前景:外資銀行虎視眈眈,保險、證券、信托等金融機構也分走了居民手中的一部分貨幣,中資銀行如何開(kāi)發(fā)并穩定儲戶(hù)便顯得十分關(guān)鍵。在此情況下,客戶(hù)經(jīng)理的重要性逐漸顯露出來(lái),不少?lài)猩虡I(yè)銀行動(dòng)輒便招聘50、上百個(gè)人。如果做得好,可享受行長(cháng)待遇,工資系數與行長(cháng)相同
2、銀行國際業(yè)務(wù)員
崗位要求:熟悉國家金融、外匯管理政策和制度,了解銀行業(yè)務(wù)及其職能,掌握銀行國際業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的管理規定、相關(guān)國際規則和操作流程,熟悉國際結算系統。清正廉潔,能保守秘密。
入行門(mén)檻:本科學(xué)歷,英語(yǔ)六級以上。
薪酬水平:年薪6—10萬(wàn)元。
職業(yè)前景:各大銀行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對此類(lèi)人才的需求隨之加大。具有國際業(yè)務(wù)和海外相關(guān)工作經(jīng)驗,又熟悉中國市場(chǎng)的“海歸”國際業(yè)務(wù)員,年薪最高可達25萬(wàn)元。
3、銀行風(fēng)險管理主管
崗位要求:較強的邏輯能力和數據分析能力,熟悉授信政策,有5年以上證券、保險、信托等從業(yè)經(jīng)驗。
入行門(mén)檻:本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級以上
薪酬水平:年薪10萬(wàn)元左右
職業(yè)前景:風(fēng)險管理是銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心,是建立在豐富的業(yè)務(wù)數據、科學(xué)的管理模型之上的風(fēng)險控制。我國商業(yè)銀行正處在由風(fēng)險控制向風(fēng)險管理轉變的階段,需要以有競爭力的薪酬,吸引這方面人才。
4、證券分析師
崗位要求:熟悉證券行業(yè),有扎實(shí)的證券理論知識和豐富實(shí)踐經(jīng)驗,有較高的經(jīng)濟理論素養和研究水平,能進(jìn)行行業(yè)研究。
入行門(mén)檻:本科學(xué)歷、證券從業(yè)人員資格證書(shū)。
薪酬水平:年薪10—50萬(wàn)元。
職業(yè)前景:全國7000萬(wàn)股民這一龐大的投資群體,為證券分析師的發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎。他們既可指導個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行證券投資,還可去報刊、電視、廣播等媒體擔任評論員或特約撰稿人。隨著(zhù)證券品種的增多,證券分析師的用武之地會(huì )更大,收入也會(huì )逐漸增長(cháng)。
酒店員工職業(yè)生涯規劃
一、酒店員工職業(yè)生涯的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個(gè)方面:
一是對職業(yè)的選擇;俗話(huà)說(shuō):男怕入錯行,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個(gè)剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,而是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐的系統工程。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點(diǎn)可以參考。第一、當你從事某一工作時(shí),你覺(jué)得很快樂(lè ),很感興趣。如王羲之對書(shū)法、李白對詩(shī)歌、達爾文對動(dòng)物學(xué)以及小說(shuō)家對寫(xiě)小說(shuō)、畫(huà)家對畫(huà)畫(huà)、湖北黃岡著(zhù)名地質(zhì)學(xué)家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷,可以說(shuō)興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動(dòng)力;第二、就是學(xué)習一項東西學(xué)的特別快,學(xué)的特別好。
二是對酒店的選擇,酒店如何對個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,可以選擇大酒店,大酒店比較正規,培訓也到位,新員工可以在里面學(xué)習規范的管理,得到歷練,但大酒店往往人才濟濟,等級也多,提升機會(huì )相對要少;在小酒店從業(yè),往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,同時(shí)提升機會(huì )也多。上述情況因人而異,不可一概而論。其次,是考察酒店的文化,酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營(yíng)?酒店推出的各類(lèi)產(chǎn)品有沒(méi)有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛(ài)這個(gè)酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。
二、從藍領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生發(fā)展的三次重大飛躍
一個(gè)人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過(guò)多年的努力奮斗才能實(shí)現他心中的夢(mèng)想。一般來(lái)說(shuō),酒店員工要成為一個(gè)職業(yè)酒店人都要經(jīng)過(guò)藍領(lǐng)、白領(lǐng)階段,最后成為金領(lǐng)這樣一個(gè)過(guò)程的。
所謂藍領(lǐng),過(guò)去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍顏色的,所以叫藍領(lǐng)。藍領(lǐng)就是執行者,就是聽(tīng)命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門(mén)的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個(gè)范圍。
所謂白領(lǐng),過(guò)去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的,所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者,是對一個(gè)部門(mén)、一個(gè)項目進(jìn)行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門(mén)經(jīng)理等都屬于這個(gè)范圍。
所謂金領(lǐng),一般來(lái)說(shuō),從事這方面工作的人員,是使金錢(qián)放大增值,給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長(cháng)等就屬于這個(gè)范圍。
三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財務(wù)自由之路的必要條件
要成為一個(gè)合格的酒店藍領(lǐng)、白領(lǐng),最終成為一個(gè)合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個(gè)素質(zhì)呢?我想,在今天市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。
智商:即是一個(gè)人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來(lái)叫做5張牌。
第一張牌:說(shuō)話(huà)的牌。即你說(shuō)話(huà)的能力。這包括兩個(gè)方面。一是你所掌握語(yǔ)言的能力。普通話(huà)、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)等,不論你是幾級,你能否拿出來(lái)流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會(huì )不會(huì )說(shuō),有沒(méi)有信心說(shuō),是不是言之有物,說(shuō)出來(lái)有沒(méi)有說(shuō)服力和感染力等等。
第四張牌:開(kāi)車(chē)的牌。你會(huì )開(kāi)車(chē)嗎?有車(chē)牌嗎?你會(huì )熟練的開(kāi)車(chē)嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò )嗎?
第五張牌:專(zhuān)業(yè)的牌。如果你是一個(gè)職業(yè)酒店人,一個(gè)酒店經(jīng)理人,那你應該具備怎樣的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專(zhuān)以上的文憑,或者有權威機構頒發(fā)的相關(guān)證書(shū),如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書(shū),證明你在這方面接受過(guò)嚴格的訓練等等。
情商:歸納起來(lái)可以說(shuō)是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩定的心理素質(zhì)、堅強的意志力等。
首先,人際關(guān)系好壞,人脈的多寡,取決于你的溝通能力、開(kāi)拓能力和推銷(xiāo)能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)行平等、良好和有益的溝通,有效的說(shuō)話(huà),把你的真實(shí)意思準確的告訴客人,使客人不產(chǎn)生誤會(huì )。尊重為本,善于表達。表達的好不好,效果完全不同。二是開(kāi)拓能力。什么是開(kāi)拓?原本沒(méi)有的東西,通過(guò)你的努力而得到它、實(shí)現了,這就是開(kāi)拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷(xiāo)能力。推銷(xiāo)任何產(chǎn)品實(shí)際上都是在推銷(xiāo)你自己。你會(huì )推銷(xiāo)自己?jiǎn)?推銷(xiāo)就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷(xiāo)對象的了解的基礎之上。一句話(huà),你能夠把自己推銷(xiāo)出去,賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)嗎?你到底值多少,你的整個(gè)人生的價(jià)值到底值多少呢?
其次,穩定的心理素質(zhì)和堅強的意志力。你有沒(méi)有相當的忍耐力?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒(méi)有失敗,但你也沒(méi)有成功。只有當你有了失敗的經(jīng)驗教訓之后,你才會(huì )有成功的可能
財商:指的是財務(wù)管理和投資理財的能力。
培養財商是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對每個(gè)人提出的一個(gè)新課題。過(guò)去搞計劃經(jīng)濟,大家所有的衣食住行、生老病死,都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟上也沒(méi)有多大的差距。每個(gè)人除了工資收入外,也沒(méi)有多少余錢(qián)。當然也沒(méi)有其他的合適的投資渠道,F在不同了,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加,不少人手上也有了余錢(qián),同時(shí)證券市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、產(chǎn)權交易市場(chǎng)、投資品種數不勝數,郵票、字畫(huà)、古董、房地產(chǎn)等,投資渠道千萬(wàn)條。所以不懂財務(wù)知識、不會(huì )理財,不懂得投資,就談不上個(gè)人的健康發(fā)展。
企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃
人生的第一個(gè)五規劃
我正式踏入職場(chǎng)半年有余,收獲良多,但年終一總結,其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規劃一個(gè)五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規劃
五年說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的一段時(shí)間,大學(xué)同學(xué)拉來(lái)差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì )很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜,但我會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見(jiàn)解肯定會(huì )更加的深邃和獨到,我可能不僅僅滿(mǎn)足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會(huì )向蘇總的身份挑戰,我的這個(gè)職業(yè)規劃在一些性格現在趨向于穩重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因為這是我的第一個(gè)五年規劃。寫(xiě)這部分時(shí)正想起《春天里》好聽(tīng)!
二、我的愛(ài)情
三、我的生活
這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次,第一次買(mǎi)車(chē),第一次買(mǎi)房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因為你在玩生活時(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來(lái)。
四、我的朋友圈
我的朋友,必須要單獨列出來(lái),因為我愛(ài)你們,沒(méi)有你們就沒(méi)我的快樂(lè )生活和工作,隨著(zhù)朋友圈的擴大,必然會(huì )有一些老朋友會(huì )聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒(méi)有忘記你們,我們是永遠的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂(lè )健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒(méi)有他們就沒(méi)有我二十幾年的快樂(lè )無(wú)憂(yōu)的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己,如果你不堅強,奮進(jìn),你就不會(huì )有現在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。
后記:年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規劃,十年目標奮斗。到20xx年會(huì )變很多很多。謝謝
員工職業(yè)規劃13
1、分析自己的性格:
每個(gè)人的性格都是不同的。有的人性格外向,善于言談,人際關(guān)系能力強,喜歡在公眾面前發(fā)表自己的言論;有的人則性格內向,忠厚老實(shí),喜歡獨立地去思考問(wèn)題;有的人對事情執著(zhù),遇到挫折不氣餒;有的人則脆弱,容易被失敗擊垮;有的人喜歡挑戰性的工作,壓力越大斗志越旺盛;有的人則喜歡安定平穩的生活,不能忍受過(guò)大的壓力……任何事情都具有雙面性,有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩重不足;忠厚脾氣好,容易變成沒(méi)有主見(jiàn)……先要分析自己的性格,看看自己到底具備上述性格中的哪些方面,看看自己性格中的長(cháng)處、短處,如果是熱情、善談、喜歡有挑戰的人,相對來(lái)說(shuō)比較適合做營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)等工作;如果自己內向、認真,可能適合做財會(huì )工作。準確分析自己的性格,一方面便于找到適合自己的崗位,另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
2、分析自己掌握的知識、技能:
每個(gè)人都有自己擅長(cháng)的知識、技能。有的人喜文,有的人喜理;有的人動(dòng)手能力強,有的人操作能力弱;有的人思想跳躍跨度大,有的人邏輯思維能力強……分析自己學(xué)習過(guò)和掌握的知識技能,羅列出哪些是自己精通的,哪些是自己熟悉的,哪些是自己的弱項。然后再分析自己所從事的工作,勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能,結合自己的實(shí)際,確認自己和崗位相吻合的條件,以及不足之處,如果崗位要求具備較高的計算機水平,而自己這方面欠缺,就可以通過(guò)參加學(xué)習班或找人傳授相關(guān)知識,來(lái)提高自己這方面的知識和技能,只有做到上述這些方面,才能讓自己在工作中立于不敗之地。
3、分析自己掌握的或能夠調配的資源:
這里的資源不但包括金錢(qián),還包括自己在社會(huì )上的人脈。俗話(huà)說(shuō)的好"有多大的能力辦多大的事”,也就是說(shuō)要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開(kāi)辦公司,就要有一定的資金,最少要保證10個(gè)月沒(méi)有利潤還能維持公司的運營(yíng)。同樣的道理,如果從事一項工作,不可能所有的事情都是自己擅長(cháng)的,如果碰到自己不擅長(cháng)的事情,就要想自己能夠調動(dòng)的資源,自己的同學(xué)、朋友、親戚中,有誰(shuí)擅長(cháng)此類(lèi)事情或從事過(guò)相關(guān)行業(yè),自己就可以去取經(jīng),直接掌握問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),避免工作中走彎路。
4、職業(yè)分析:
根據自己的性格特點(diǎn),選定目標職業(yè),然后對目標職業(yè)進(jìn)行分析,主要了解和分析以下幾個(gè)方面:職業(yè)工作環(huán)境與自身職業(yè)性格是否匹配,匹配程度如何?自己面對這樣的工作環(huán)境是否會(huì )感到壓抑,能否發(fā)揮工作的熱情?對于選定的職業(yè)了解清楚該行業(yè)目前的發(fā)展情況,以及今后發(fā)展的前景趨勢,及時(shí)的調整自己為其做準備。
5、確認自己的短、中、長(cháng)期發(fā)展目標:
按照選定行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),以?xún)芍寥隇橐粋(gè)短周期設定一個(gè)短目標,5至10年為一個(gè)周期制定一個(gè)中長(cháng)期目標,這樣在向自己的最終目標前行時(shí)就不會(huì )因為時(shí)間過(guò)長(cháng)而變得迷茫,并且短期內的目標完成更能激勵自己前進(jìn)。
6、制定評估反饋措施:
一個(gè)遠大的目標并不是一步就能促就的,這需要時(shí)時(shí)刻刻的向著(zhù)目標前進(jìn),并且在努力過(guò)程中,隨著(zhù)外界環(huán)境的變化,我們可能早先制定的步驟會(huì )顯得不是太適合,這就需要我們去及時(shí)的調整。這樣我們就不會(huì )走彎路,在實(shí)現目標的過(guò)程中走上一小段捷徑。
7、堅持不懈走下去:
世上沒(méi)有不勞而獲的事情,任何人的成功都不是偶然的,一定有了很長(cháng)時(shí)間的積累,一定具備了一定的實(shí)力才能成功。所以,認準了自己的目標,一定要堅持不懈的走下去,不管遇到什么挫折,都不要放棄,同時(shí)一定要認真學(xué)習,只有這樣,才能獲得成功。不積跬步,無(wú)以至千里。
員工職業(yè)規劃14
我熱愛(ài)保險行業(yè),有一定的保險行業(yè)知識儲備。已考取證件,即將考取證件。擁有資格。
大學(xué)期間擔任學(xué)生會(huì )職位,組織能力和溝通能力得到全面鍛煉。不怕吃苦,敢于嘗試和創(chuàng )新。擁有很好的團隊協(xié)作意識。
一、保險業(yè)目前現狀
保險市場(chǎng)的集中度仍然較高;保險中介機構的作用有限;保險公司高素質(zhì)人才缺乏;中國保險市場(chǎng)基本上還處于一種寡頭壟斷,中國保險業(yè)的發(fā)展還處于一個(gè)低水平,中國保險業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)水平還不高。
二、保險未來(lái)的發(fā)展趨勢
隨著(zhù)我國經(jīng)濟總量的快速提高、可保資源的不斷豐富以及保險需求的不斷增長(cháng),我們完全可以預計未來(lái)我國保險市場(chǎng)的規模會(huì )迅速擴大。根據經(jīng)驗數據來(lái)看,在一國保險業(yè)發(fā)展的起步階段,其保險的增長(cháng)速度一般是GDP增速的2倍以上,因而從現在起到23年我國保險增長(cháng)的年均增長(cháng)速度至少在12%以上(假設在此期間我國年GDP增速為6%,在這期間這個(gè)增長(cháng)速度是可以達到的),所以,我國保險業(yè)至少可以保持2年的高增長(cháng)。29年我國保險業(yè)保費收入更是突破1萬(wàn)億元,達到11137.3億元,同比增長(cháng)13.8%。保守估計,20xx年我國保險市場(chǎng)保費收入的總規模將至少達到1.5萬(wàn)億元。
三、保險業(yè)職業(yè)規劃:
1、近期目標:保險代理人:
隨著(zhù)保險業(yè)的快速發(fā)展和各種資訊渠道來(lái)源的多樣化,人們的保險意識也會(huì )越來(lái)越強,主動(dòng)選擇了解和購買(mǎi)保險的客戶(hù)將會(huì )逐漸增多。根據國外保險業(yè)發(fā)展經(jīng)驗和目前我國的改革趨勢,未來(lái)保險代理人大致在以下路線(xiàn)中單棲或多棲發(fā)展。
走組織發(fā)展路線(xiàn),組建銷(xiāo)售團隊
走個(gè)人展業(yè)路線(xiàn),客戶(hù)來(lái)源不一通過(guò)行業(yè)開(kāi)發(fā)建立客戶(hù)渠道沒(méi)有固定的客戶(hù)渠道,單一零散客戶(hù)開(kāi)發(fā)
我的近期目標是強化自身專(zhuān)業(yè)技能、培養服務(wù)精神、開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道,使得自身更具有競爭優(yōu)勢,在畢業(yè)后選擇走組織發(fā)展路線(xiàn),挑選身邊的人才組建自己的銷(xiāo)售團隊。
2、長(cháng)遠目標:理財規劃師
職業(yè)前景:隨著(zhù)過(guò)去近3年中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成,職業(yè)前景:并有相當一部分從激進(jìn)投資和財富快速積累階段逐步向穩健保守投資、財務(wù)安全和綜合理財方向發(fā)展,因而對能夠提供客觀(guān)、全面理財服務(wù)的理財師的要求迅猛增長(cháng)。麥肯錫的一項調查資料表明,26年中國的個(gè)人理財市場(chǎng)將增長(cháng)到57億美元,專(zhuān)業(yè)理財將成為我國最具發(fā)展潛力的金融業(yè)務(wù)之一。
與理財服務(wù)需求不斷看漲形成反差,我國理財規劃師數量明顯不足。我國國內理財市場(chǎng)規模遠遠超過(guò)1億元人民幣,一個(gè)成熟的理財市場(chǎng),至少要達到每三個(gè)家庭中就擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的理財師,這么計算,中國理財規劃師職業(yè)有2萬(wàn)人的缺口,僅北京市就有3萬(wàn)人以上的缺口。在中國,只有不到1%的消費者的財富得到了專(zhuān)業(yè)管理,而在美國這一比例為58%。
在一些發(fā)達國家,最早的理財規劃師大多便是由保險代理人發(fā)展過(guò)來(lái)的。我的規劃是在從事保險代理人的幾年里,進(jìn)行對理財規劃師方面知識的學(xué)習,進(jìn)而考取助理理財規劃師資格證。然后獨立執業(yè),以第三方的身份為戶(hù)提供理財服務(wù)。35年后,考取理財規劃師資格證,目標市場(chǎng)轉向個(gè)人高端客戶(hù)。
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一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的目標
企業(yè)開(kāi)展員工的職業(yè)生涯規劃與管理工作主要就是為了滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求,提高員工的忠誠度和凝聚力,留住有價(jià)值的員工,而且要能使員工認識到自身的價(jià)值和不足,明確自身的職業(yè)發(fā)展目標,制定職業(yè)發(fā)展計劃,更好地發(fā)揮自己的知識和技能,以達到企業(yè)和員工共同提高核心競爭力的目標,共同應對外部經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化。其要達到的具體目標是:
1.員工的企業(yè)化
一般來(lái)說(shuō),員工的企業(yè)化即員工在一個(gè)企業(yè)中完成其社會(huì )化、成為合格員工的過(guò)程。人力資源管理學(xué)者對于個(gè)人初入一個(gè)組織的被接納與塑造成為合格員工的過(guò)程即組織化過(guò)程,給予了高度的重視。在這一過(guò)程中,個(gè)人要實(shí)現對職業(yè)的適應、企業(yè)文化的適應和職業(yè)心理的轉換,企業(yè)則要把沒(méi)有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員,塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工,即在本企業(yè)中被認同,能夠完成企業(yè)工作,具有職業(yè)特征的合格員工。
2.協(xié)調企業(yè)與員工的關(guān)系
任何企業(yè),都是由從上到下各層級的一個(gè)個(gè)員工所組成,企業(yè)與員工之間的協(xié)調至關(guān)重要。協(xié)調企業(yè)和員工的關(guān)系,一般說(shuō)即是承認員工個(gè)人對利益和目標追求,這能夠使員工的個(gè)人能力和潛能得到較大的發(fā)揮,使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),達到“雙贏(yíng)”的目標。推行職業(yè)生涯規劃,正是協(xié)調企業(yè)與員工關(guān)系,對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用并使企業(yè)目標和員工目標達到統一的重要途徑。
3.提供員工發(fā)展機會(huì )
人力資源是一種能動(dòng)性的資源,發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過(guò)職業(yè)生涯規劃,可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì),從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求,也是現代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下,實(shí)行職業(yè)生涯規劃和管理措施,盡量考慮員工的個(gè)人意愿,為員工提供職業(yè)發(fā)展機會(huì ),也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動(dòng)性的重要手段。
4.促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現
企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯規劃與管理的根本目的,當然是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而要做到這一點(diǎn)必須靠企業(yè)中各方面人員的努力:首先、好的領(lǐng)導者,要以領(lǐng)導者的真知灼見(jiàn)規劃企業(yè)的未來(lái),并制定方案去實(shí)現。實(shí)行職業(yè)生涯規劃與管理本身,也有利于從現有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導者。其次、各層次的管理者,通過(guò)職業(yè)生涯規劃,各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑,也有了較多的培訓和其他個(gè)人能力發(fā)展的機會(huì ),因而他們會(huì )以非常負責任的態(tài)度和創(chuàng )造性的熱情去從事管理活動(dòng),解決各種問(wèn)題,這有利于保證企業(yè)工作的有效運行。最后、每一個(gè)員工的團結協(xié)作,對廣大員工開(kāi)展職業(yè)生涯規劃與管理,有利于一般員工主人翁精神的形成,有利于他們執行企業(yè)決策,提高執行力,自覺(jué)地為企業(yè)的愿景目標努力。此外,通過(guò)職業(yè)生涯規劃與管理,還有利于提高員工的綜合素質(zhì),創(chuàng )建學(xué)習型組織,進(jìn)而提高企業(yè)的效益和對外部環(huán)境變化的應變能力。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的基本原則
1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合原則
個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現既需要自身條件,也需要環(huán)境條件。國外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個(gè)人的關(guān)系。一方面,員工是在企業(yè)的組織環(huán)境中學(xué)習和發(fā)揮才干的,職業(yè)能力的發(fā)展和應用都離不開(kāi)組織;員工必須接受組織的現實(shí),認同組織的愿景和價(jià)值觀(guān)念,并把個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念、知識和努力集中于組織的需要和發(fā)展上,否則,員工的職業(yè)生涯規劃也就成為無(wú)源之水。另一方面,企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結合,可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,使員工能結合企業(yè)發(fā)展戰略和愿景目標來(lái)規劃自己的職業(yè)生涯,雙贏(yíng)的結果可以為企業(yè)和員工帶來(lái)重大的收益。而企業(yè)一直以來(lái)忽視了員工自我發(fā)展的要求,從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此,這一原則是企業(yè)導入職業(yè)生涯規劃與管理的基點(diǎn)。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價(jià)值與人人平等的體現,是維護員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開(kāi)展職業(yè)生涯發(fā)展工作中,例如提供崗位信息、教育培訓機會(huì )和任職機會(huì )時(shí),都應該公開(kāi)條件與標準,保持高度的透明度,使每位員工都有均等的機會(huì )接受組織的職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)。這一原則有利于打破企業(yè)用人機制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進(jìn)行原則,即職業(yè)生涯規劃的各項工作,要由企業(yè)與員工雙方本著(zhù)相互信任的基礎上共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規劃應當有利于企業(yè)與員工雙方,但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的不理解、不配合。因此,必須在職業(yè)生涯規劃與管理戰略開(kāi)始前和進(jìn)行中,建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施,如果不能使員工參與制定和實(shí)施其本人的職業(yè)生涯規劃與管理,不能按照自己的愿望規劃職業(yè)發(fā)展,這將挫傷員工積極性,企業(yè)也因沒(méi)能培養出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規劃與管理的要點(diǎn)
企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的推動(dòng)下,根據企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際情況,借鑒國內外的先進(jìn)經(jīng)驗,認真做好職業(yè)生涯規劃的設計工作。
1.聘請專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師進(jìn)行員工評估
由于專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué),優(yōu)秀的職業(yè)顧問(wèn)還具備豐富的人生閱歷、專(zhuān)業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗。因此,他們的咨詢(xún)服務(wù)以及意見(jiàn)和建議更客觀(guān)、科學(xué)、真實(shí)。另外專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)師對員工單獨做出評價(jià)時(shí),站在第三方的角度,往往會(huì )比較客觀(guān)地評價(jià)與員工的職業(yè)狀況和走勢。
另外,組織應根據不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求,不同的崗位要求,選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應該征詢(xún)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)顧問(wèn),從他們那可以得到合理的建議,不能盲目做一兩個(gè)測試,而沒(méi)有仔細的分析評估報告和跟蹤改進(jìn)措施。
2.合理設計雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設置職位結構,建立適合員工成長(cháng)的職業(yè)發(fā)展通道,是企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據當前國內外不同組織職業(yè)通道設置的實(shí)踐,可以發(fā)現目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類(lèi)。目前,企業(yè)員工概括起來(lái)主要為管理型員工和專(zhuān)業(yè)技術(shù)型員工兩大類(lèi),因此在設計發(fā)展通道時(shí),應分別針對這兩類(lèi)員工設計雙重的發(fā)展通道,不僅有利于充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間,有助于自我價(jià)值的實(shí)現。
3.引入導師制輪崗制度
員工輪崗是實(shí)現其內職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動(dòng)力之一。但是隨著(zhù)組織結構的扁平化,組織內部晉升的路線(xiàn)越來(lái)越短,高級職位的數目越來(lái)越少,員工晉升的機會(huì )也相應地減小,那么如何才能激勵和留住人才呢?在企業(yè)內部進(jìn)行橫向調動(dòng)的內部輪崗制不失為一種很好的辦法,可以用來(lái)取代階梯式的晉升制度,因為對員工來(lái)講,不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗,得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓機會(huì )。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會(huì ),獲得工作的新鮮感和挑戰性等,都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后,企業(yè)要及時(shí)給其安排一位有經(jīng)驗的導師,負責其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實(shí)際的鍛練機會(huì )。
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