最新家政服務(wù)培訓心得體會(huì )

　　我們得到了一些心得體會(huì )以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的最新家政服務(wù)培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

最新家政服務(wù)培訓心得體會(huì )1

　　經(jīng)過(guò)十幾天的家政知識的培訓，使我的眼界更加開(kāi)闊，看到了所有人對家政服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)了信心，希望我的到來(lái)注入一股強勁的力量!通過(guò)這次培訓，使我對家政教育有了更深的認識，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)，它還包括自我服務(wù)、家庭理財、生活習慣、交際禮儀、美化生活等，是一門(mén)集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng )新性為一體的課程。

　　此次的培訓更加豐富了我的家政知識，認識到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，國家賦予它新的稱(chēng)號“家政服務(wù)員”，改變人們對現代家政服務(wù)員認識的誤解，以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力，促進(jìn)我國經(jīng)濟社會(huì )的協(xié)調發(fā)展，現代意義上的家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統的保姆，簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務(wù)，如：家庭護理(老人和病人)、母嬰護理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養餐的搭配與制作、家庭服飾購買(mǎi)與管理、家庭理財、家庭娛樂(lè )休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛生保健、家庭婚戀關(guān)系調適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。

　　國家越來(lái)越重視和鼓勵發(fā)展現代家政服務(wù)業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的確立、經(jīng)濟和社會(huì )的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

　　培訓終于結束了，感覺(jué)自己收獲很多，此時(shí)，更多的是讓我感覺(jué)到了“團隊合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開(kāi)大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司，一個(gè)團隊的'發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的，而是要靠每一個(gè)人的努力，大家的彼此配合，出色的領(lǐng)導的引導之下，一起奔著(zhù)公司的大目標，大方向努力�？赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(cháng)的，到達目的地的時(shí)間也會(huì )比較長(cháng)，但，我相信，只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標，大方向而努力的，那么我們終究會(huì )有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，努力進(jìn)取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運，取決于你想要什么樣的命運，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個(gè)人是一個(gè)出色團隊的重要力量，但愿我們團隊中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導者，首先去領(lǐng)導好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導的那樣：“我們是在沒(méi)有什么大的本事，只有認真做事的精神，只有我們每一個(gè)人認真的才能去實(shí)現偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認真”去創(chuàng )建美好的明天，去創(chuàng )造我們每一個(gè)人的未來(lái)!復雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情快樂(lè )做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情，但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人永遠也體會(huì )不到作這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年的家政入戶(hù)的經(jīng)驗，在里面有快樂(lè )，有辛苦，還有更多的是在這個(gè)過(guò)程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內心掙扎，讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟，到今天的內心的穩定。6.5日去實(shí)操基地做培訓，又一次體會(huì )到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì )自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當初一樣，感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單的事情，但真正做的時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛生誰(shuí)都會(huì )，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣，不去經(jīng)歷永遠也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認真的對待這次保潔的實(shí)操，每一個(gè)程序，每一個(gè)步驟都是嚴格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯的時(shí)候，但是對于她們來(lái)說(shuō)第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯了。

　　訓工作，雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2-3年，但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習，以前一直認為自己經(jīng)歷的，學(xué)習的已經(jīng)很多，對自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了，但是通過(guò)聽(tīng)了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過(guò)程中的經(jīng)歷，以及所得，確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習的老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習的還有很多，知識是永遠學(xué)不完的，但我相信只要不斷的學(xué)習，你就不會(huì )落后�；畹嚼�，學(xué)到老，謙虛的學(xué)習態(tài)度是我們每一個(gè)人應該具備的。就像小舟所說(shuō)的：他把看書(shū)，學(xué)習，工作都當做一種樂(lè )趣，而當你把這些當做快樂(lè )的時(shí)候，你學(xué)習的過(guò)程就是一個(gè)玩的過(guò)程，不會(huì )是一種負擔!自己也曾經(jīng)體驗過(guò)這種感覺(jué)，但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú)，自己總結后就是兩個(gè)字“堅持”。所以，但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習的心態(tài)，這樣才能不斷的進(jìn)步，就如同：杰克.韋爾奇所說(shuō)的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿(mǎn)，放下才能超越!這樣才能體會(huì )到學(xué)習的快樂(lè ),希望我們團隊的每一個(gè)人都快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作，快樂(lè )生活!

最新家政服務(wù)培訓心得體會(huì )2

　　我來(lái)家政培訓班學(xué)習有好長(cháng)段時(shí)間了，這段時(shí)間我都很認真學(xué)習相關(guān)家政服務(wù)知識。學(xué)會(huì )了從生活禮儀、為人處事、生活習慣、烹飪常識等方面知識，從而家政專(zhuān)業(yè)技能到得到提高。

　　總結了下怎樣做個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)員。

　　1 、要處理好和雇主的關(guān)系。

　　因為家政工作的特殊性，幾乎所有的家政服務(wù)員為女性。因此，在雇主家，首先要處理好和女主人的關(guān)系。

　　一般的家庭都是女主人作主。因此，處理好和女主人的關(guān)系了，你也就成功了一半。家里有什么事記得要請示女主人。讓她覺(jué)得你重視她。同時(shí)記得要和男主人保持距離，盡量避免單獨和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。

　　如果雇主家有小孩，一定要學(xué)會(huì )處理好和小孩的關(guān)系。對小孩要有愛(ài)心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在雇主家的地位又穩定一些了。

　　2 、認真做事，誠心做人。

　　相信每一個(gè)家政服務(wù)員在雇主家都是用心服務(wù)的。不管你技巧怎么樣，都要用心去做。把雇主家當自己家，用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言，雇主是我們的衣食父母，只有把他們服務(wù)得好了，我們才會(huì )拿到更加滿(mǎn)意的薪水。

　　有的家政服務(wù)員總是這山望著(zhù)那山高，在雇主家做事三心二意。只要你還沒(méi)有離開(kāi)雇主家，就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報的，要學(xué)會(huì )用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。

　　3 、做錯事的時(shí)候。

　　人無(wú)完人。每個(gè)人都有犯錯的時(shí)候。犯錯后，每個(gè)人的表現大不相同。有的人會(huì )主動(dòng)向雇主承認錯誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯誤，還有的.人甚至故意推卸責任。這是很不明智的做法。

　　4 、擺正心態(tài)

　　有些家政服務(wù)員不能擺正自己的心態(tài)要么自卑,要么自負。自卑的家政服務(wù)員大多來(lái)自閉塞的農村，沒(méi)見(jiàn)過(guò)大世面，認為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政服務(wù)員則相當自負。這類(lèi)家政服務(wù)員大多從事過(guò)多種職業(yè)，有的甚至做過(guò)不大不小的老板，以前都是自己使喚別人，對別人指手劃腳。面對角色的轉換，她們大都不能很好地過(guò)度和適應，因此產(chǎn)生嚴重的反抗心理。

　　這兩種心態(tài)都嚴重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會(huì )上國家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內了。而且現在的家政和以前的有了很大的區別，一般請得起家政服務(wù)員的家政首先在經(jīng)濟條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過(guò)良好的教育，懂得尊重家政服務(wù)員，不會(huì )把家政服務(wù)員往低了看。

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