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跨境電商亞馬遜實(shí)訓心得體會(huì )

時(shí)間:2022-11-21 20:24:22 心得體會(huì ) 我要投稿

跨境電商亞馬遜實(shí)訓心得體會(huì )

  我們從一些事情上得到感悟后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的跨境電商亞馬遜實(shí)訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

跨境電商亞馬遜實(shí)訓心得體會(huì )

跨境電商亞馬遜實(shí)訓心得體會(huì )1

  1月16號,很榮幸的與全縣各鄉鎮的大學(xué)生村官、村民代表在技工學(xué)校參加了縣委組織部、技工學(xué)校聯(lián)合舉辦電子商務(wù)培訓班。培訓雖然只有短短的10天,卻讓我看到了的農村電商富民的可能性,萌發(fā)了電商創(chuàng )業(yè)的想法。

  睢寧縣沙集鎮電商“三劍客”之一的夏凱老師不僅給我們專(zhuān)業(yè)的講解了什么是電商、電商的優(yōu)勢、電商的發(fā)展政策、電商的發(fā)展趨勢等有關(guān)電商的理論知識,更是實(shí)際操作演示了網(wǎng)上開(kāi)設店鋪的注冊流程、Photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項、店鋪如何裝修、網(wǎng)店如何推廣宣傳、增加商品的權重的細節技巧、發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)間注意細節、店鋪如何日常維護、如何設置APP店鋪以及商品定價(jià)、利潤的計算方法等非常實(shí)用的網(wǎng)商技巧。

  “農戶(hù)+網(wǎng)絡(luò )+公司”讓一個(gè)普通的蘇北小鄉鎮發(fā)展為“中國電子商務(wù)第一村”的沙集模式雖然不可復制,但是沙集鎮的成功經(jīng)驗,讓我們看到了電商對農村發(fā)展的強大帶動(dòng)作用,看到農業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品非常具有電子商務(wù)發(fā)展前景。這次培訓,加深了我對農村電子商務(wù)的認識,必須將農村行業(yè)的特點(diǎn)融入到電商形勢中加以?xún)?yōu)化,用創(chuàng )新的思維、技術(shù),才能帶來(lái)農村的發(fā)展。終歸一句話(huà):“創(chuàng )新才能贏(yíng)發(fā)展”。

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  一天的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓,是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),

  在實(shí)訓的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會(huì )向他們學(xué)習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓,我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結合,理論固然重要,但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識

  一、B2B角色的真實(shí)體驗

  B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長(cháng)遠來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較,B2B一般涉及企業(yè)與客戶(hù)、供應商之間的大宗交易,其交易次數較少,交易金額遠大于B2C和C2C。同時(shí),B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品,也可以是原材料,也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言,B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中,B2B角色共分為了三個(gè)角色:企業(yè)用戶(hù)、貨場(chǎng)、B2B管理員。在這三個(gè)角色當中,企業(yè)用戶(hù)是最繁忙的,其工作除了要完成正常的購買(mǎi)、合同簽訂之外,幾乎是整個(gè)B2B鏈條的核心所在。首先,用戶(hù)之間要形成一個(gè)正常訂單,經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠,用戶(hù)之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節,其分配的任務(wù)不是很多。第一步,要完成貨場(chǎng)的注冊,即公司名稱(chēng),代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫(xiě)。第二步,在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì )形成一個(gè)正常的訂單,如果倉庫貨品不夠的情況下,便會(huì )生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外,還能敦促用戶(hù)付款。而B(niǎo)2B管理員則承擔著(zhù)對企業(yè)用戶(hù)之間交易往來(lái)的審查?偠灾,B2B是整個(gè)電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個(gè)模式。

  二、B2C角色的真實(shí)體驗

  B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗當中角色最多的,共分為了七個(gè)角色。它們分別是:采購部、物流部、儲運部、銷(xiāo)售部、商城用戶(hù)、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候,七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中,商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的。在B2C模式中,財務(wù)部也承擔著(zhù)對交易訂單的審核處理。B2C模式的開(kāi)端始于商城用戶(hù),因為用戶(hù)的購買(mǎi)在其和銷(xiāo)售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄,相應的訂單到達采購部,如果此時(shí)儲存部中的庫存商品已不夠,儲存部便會(huì )產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核,采購部采購完成之后,便會(huì )通知銷(xiāo)售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們在淘寶網(wǎng)上面購買(mǎi)商品一樣,我們的貨款是不會(huì )直接打到商家賬戶(hù)里面。相類(lèi)似的,我們在做B2C的時(shí)候,消費者也就是商城用戶(hù)也是可以進(jìn)行退貨交易的。當交易成功之后,商城用戶(hù)可以對買(mǎi)家進(jìn)行評論,這將直接影響到賣(mài)家以后的信用度。反之,賣(mài)家亦可以對買(mǎi)家即商城用戶(hù)的購買(mǎi)做出評價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間,七個(gè)部門(mén)都是環(huán)環(huán)相連,中間若有一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都會(huì )導致正常交易的失敗。

  三、C2C角色的真實(shí)體驗

  到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺,使賣(mài)方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣(mài),而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行購買(mǎi)和競價(jià)。在這次實(shí)驗模擬中,我對C2C的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認識。首先是買(mǎi)家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝,這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱(chēng)或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外,許多搜索框的后面都有下拉菜單,有寶貝的`分類(lèi),限定時(shí)間等選項,用鼠標輕輕一點(diǎn),就會(huì )混淆分類(lèi)了。除此之外,妙用空格也會(huì )給我們搜索帶來(lái)極大的便利。在詞語(yǔ)后面加上空格,即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索。在這次模擬中我還發(fā)現在搜索商品的時(shí)候是不需要區分大小寫(xiě)的。無(wú)論是輸入大寫(xiě)還是小寫(xiě)字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣(mài)家了。當看到自己感興趣的寶貝時(shí),先和賣(mài)家聯(lián)系,多了解寶貝的詳細情況,詢(xún)問(wèn)是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣(mài)家的了解,避免很多誤會(huì )。聯(lián)系賣(mài)家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行:第一、給賣(mài)家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框,在這里寫(xiě)上買(mǎi)家要問(wèn)賣(mài)家的問(wèn)題。注意,只有在賣(mài)家回復后這條留言才能顯現出來(lái)。第二、發(fā)站內信給賣(mài)家。站內信只有買(mǎi)家和賣(mài)家才能看得到,相當于某論壇里的短消息。最后,當買(mǎi)賣(mài)雙方達成共識之后,買(mǎi)家確定購買(mǎi),賣(mài)家發(fā)貨。貨到之后買(mǎi)家再通過(guò)支付寶付款給賣(mài)家。最后雙方再互相評價(jià),交易結束。

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  3月20日上午,事業(yè)部組織我們學(xué)習了如何做電商,通過(guò)學(xué)習,受益匪淺,發(fā)明電商的運營(yíng)在不知不覺(jué)中,已深入生活各個(gè)范疇,以不合的形式影響著(zhù)人們的花費看念和生活方法,確實(shí)必要我們正面這個(gè)問(wèn)題,尋求更好的成長(cháng)機遇,就像先生所說(shuō),現在不是斟酌要不要做的問(wèn)題,而是應該斟酌在哪做,如何做的問(wèn)題。電商對付我們來(lái)說(shuō)雖是陌生的,但它倒是社會(huì )成長(cháng)的必定趨勢。

  先生提到,電商的產(chǎn)生是在必然基因根基上孕育的,細想走運的基因應該是運輸辦事,在此根基上才有了旅游、物流、租賃等,所以我覺(jué)的走運電商的產(chǎn)生應該是在給人們提供根基運輸辦事的根基產(chǎn)生的,也便是說(shuō),電商平臺的內容首先是給人們提供根基需求,如第一光陰頒布發(fā)車(chē)光陰表,并且查閱便捷,以及特殊天氣停班、開(kāi)班環(huán)境,還有節沐日發(fā)車(chē)環(huán)境等,在滿(mǎn)足以上辦事的根基上,再充分了解人們的需求,增加營(yíng)銷(xiāo)項目。

  走運口碑優(yōu)越、車(chē)輛多、還有龐大的員工群體,這都是孵化電商的優(yōu)越根基,但如何讓電商平臺推出的辦事項目獲得人們的承認并利用,必要做的工作有許多,比如對顧客做充分的需求闡發(fā)、所推出的各個(gè)項目性?xún)r(jià)比過(guò)硬、對兄弟公司或相關(guān)行業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)調研,對好的措施和項目進(jìn)行借鑒、整合和立異、擁有優(yōu)越的運營(yíng)后臺等。我覺(jué)得電商在走運的成長(cháng)可以鎖定“根基辦事+營(yíng)銷(xiāo)”的成長(cháng)偏向,并將其做精做細,確定會(huì )有人樂(lè )意并自動(dòng)將其運用到日常生活中,滿(mǎn)足他們的各類(lèi)出行需求。

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  對于現在做電商的商家,基本上都是都知道一件代發(fā)的意思,因為無(wú)風(fēng)險和門(mén)檻低,很多剛開(kāi)始做電商的商家都選擇一件代發(fā)。而選擇一件代發(fā)的關(guān)鍵是選擇貨源的一手廠(chǎng)家。真正的一手廠(chǎng)家,我相信到現在很多人還不知道一手廠(chǎng)家是怎么區分的,為什么要選擇一手廠(chǎng)家?我可以給大家透露下服裝行業(yè)的內行情。為什么一定要選擇真正的一手廠(chǎng)家呢,其實(shí)最根本的目的在于貨源的穩定型和價(jià)格上的優(yōu)勢。例如我廠(chǎng)的男士休閑褲,一般的廠(chǎng)家生產(chǎn)和加工的男士休閑褲都會(huì )由傳統的路徑---批發(fā)市場(chǎng),然后再進(jìn)入零售市場(chǎng)的。這個(gè)環(huán)節有很多中間商處在,所以導致價(jià)格一路走高。

  所以我們現在很多的人已經(jīng)知道直接進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)尋找廠(chǎng)家檔口進(jìn)行一件代發(fā)。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事,也是致命點(diǎn),很多人誤認為有批發(fā)批發(fā)檔口的商家就是廠(chǎng)家,這是錯誤的。據我們家族在服裝領(lǐng)域這個(gè)行業(yè)所知道的數據,舉例說(shuō)明,像傳統服裝批發(fā)市場(chǎng)的廣州沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)、十三行、白馬等等的批發(fā)市場(chǎng),有四成的檔口商家是沒(méi)有自己的廠(chǎng)家的,他們的產(chǎn)品其實(shí)也是從其他正真的一手廠(chǎng)家進(jìn)現貨和加工的,其實(shí)他們已經(jīng)賺了中間差價(jià)的了。例如現在廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的很多檔口商家在我檔口拿貨,因為他們知道我這里是一手廠(chǎng)家出廠(chǎng)的男士休閑褲,例如在我這里拿貨批發(fā)是62元/條,在很多人誤認為高端的廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場(chǎng),他們就在自己的檔口按照75元/條-85元/條這個(gè)幅度的價(jià)格再轉手批發(fā)。這是很多人根本不知道的業(yè)內行情。加工訂做,也是存在這種情況。所以我們要控制價(jià)格優(yōu)勢,就必需找到真正的一手廠(chǎng)家。

  因為今天時(shí)間有限,如果有需要了解更多的服裝領(lǐng)域的市場(chǎng)行情的和知識的,可以單獨再找我,也可以過(guò)來(lái)參觀(guān)我的休閑褲廠(chǎng)家和批發(fā)實(shí)體店或者阿里巴巴平臺的網(wǎng)絡(luò )休閑褲批發(fā)店鋪還有我的電商團隊。

  下次我會(huì )跟大家分享更多的電商知識,例如運營(yíng)管理、推廣、銷(xiāo)售、售后等等全面的知識。希望大家喜歡我的分享,謝謝點(diǎn)評點(diǎn)贊!今天到此為止!預祝大家電商事業(yè)紅紅火火,再見(jiàn)!

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  3月20日上午,事業(yè)部組織我們學(xué)習了如何做電商,通過(guò)學(xué)習,受益匪淺,發(fā)現電商的運營(yíng)在不知不覺(jué)中,已深入生活各個(gè)領(lǐng)域,以不同的形式影響著(zhù)人們的消費觀(guān)念和生活方式,確實(shí)需要我們正面這個(gè)問(wèn)題,尋求更好的發(fā)展機遇,就像老師所說(shuō),現在不是考慮要不要做的問(wèn)題,而是應該考慮在哪做,如何做的問(wèn)題。電商對于我們來(lái)說(shuō)雖是陌生的,但它卻是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。

  老師提到,電商的產(chǎn)生是在一定基因基礎上孕育的,細想交運的基因應該是運輸服務(wù),在此基礎上才有了旅游、物流、租賃等,所以我覺(jué)的交運電商的產(chǎn)生應該是在給人們提供基礎運輸服務(wù)的基礎產(chǎn)生的,也就是說(shuō),電商平臺的內容首先是給人們提供基礎需求,如第一時(shí)間公布發(fā)車(chē)時(shí)間表,并且查閱便捷,以及特殊天氣停班、開(kāi)班情況,還有節假日發(fā)車(chē)情況等,在滿(mǎn)足以上服務(wù)的基礎上,再充分了解人們的需求,增加營(yíng)銷(xiāo)項目。

  交運口碑良好、車(chē)輛多、還有龐大的員工群體,這都是孵化電商的良好基礎,但如何讓電商平臺推出的服務(wù)項目得到人們的認可并應用,需要做的工作有很多,比如對顧客做充分的需求分析、所推出的各個(gè)項目性?xún)r(jià)比過(guò)硬、對兄弟公司或相關(guān)行業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)調研,對好的方法和項目進(jìn)行借鑒、整合和創(chuàng )新、擁有良好的運營(yíng)后臺等。我認為電商在交運的發(fā)展可以鎖定“基礎服務(wù)+營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)展方向,并將其做精做細,肯定會(huì )有人愿意并自動(dòng)將其運用到日常生活中,滿(mǎn)足他們的各種出行需求。

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