跨境電商可行性研究報告

　　一、報告的基本要求

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。

　　2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

　　4、今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　二、跨境電商可行性研究報告

　　在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的跨境電商可行性研究報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　跨境電商可行性研究報告1

　　跨境電商可行性研究報告2

　　1、互聯(lián)網(wǎng)+外貿，跨境電商蓬勃發(fā)展

　　1.1電子商務(wù)縮短跨境貿易中間鏈條，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈打通

　　跨境電商推動(dòng)外貿模式改變，縮短外貿交易鏈條�？缇畴娚淌侵阜謱俨煌�關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺達成交易、進(jìn)行支付結算，并通過(guò)跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。傳統貿易模式中，往往是專(zhuān)業(yè)外貿經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)從事跨境貿易，幫助制造商生產(chǎn)的貨物出口，在目的國對接專(zhuān)業(yè)的外貿采購商，收貨后分給各級分銷(xiāo)商、零售商。而在電子商務(wù)的幫助下，制造商僅需通過(guò)跨境電商平臺即可觸達消費者，貿易鏈條大大縮短。

　　跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)可以分為跨境電商平臺和跨境電商服務(wù)商兩類(lèi)�？缇畴娚唐脚_中，從貿易方向可以劃分為跨境出口電商和跨境進(jìn)口電商，從交易雙方類(lèi)型可分為B2B模式、B2C模式、C2C模式等。其中，B2B跨境電商又稱(chēng)在線(xiàn)批發(fā)，外貿企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換；B2C是跨境電商企業(yè)針對面對個(gè)人消費者開(kāi)展的網(wǎng)上零售活動(dòng)；C2C跨境電商，是從事外貿活動(dòng)的個(gè)人對國外個(gè)人消費者進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )零售商業(yè)活動(dòng)，但由于語(yǔ)言門(mén)檻、社交軟件和物流時(shí)效的局限性，目前主要以B2B和B2C模式為主�？缇畴娚谭�務(wù)商則主要提供跨境支付、跨境物流、境外營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈管理等服務(wù)或者一系列服務(wù)的組合。

　　1.2支持政策密集出臺，跨境電商發(fā)展進(jìn)入穩定增長(cháng)期

　　我國跨境電商發(fā)展歷程經(jīng)歷了萌芽、起步、爆發(fā)、穩定四個(gè)階段：2005年以前，跨境電商主要是網(wǎng)上展示，線(xiàn)下交易模式，2005-2013年我國跨境電商行業(yè)逐漸實(shí)現了交易全流程電子化，跨境進(jìn)口方面向規范化、平臺化發(fā)展。2013年起諸多跨境電商扶持政策密集出臺，促進(jìn)我國跨境電商進(jìn)入爆發(fā)成長(cháng)。2017后，行業(yè)進(jìn)入整合發(fā)展期，阿里巴巴收購網(wǎng)易考拉，跨境進(jìn)口平臺集中度提升，并擁抱新零售，開(kāi)啟多家線(xiàn)下店，多家跨境出口平臺接觸資本市場(chǎng)尋求上市融資。

　　1.3跨境電商市場(chǎng)規模破十萬(wàn)億，行業(yè)趨勢向進(jìn)口和B2C模式轉換

　　跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，2019年市場(chǎng)規模達10.5萬(wàn)億元，滲透率為33.3%。受益于互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的完善、全球性物流網(wǎng)絡(luò )的構建、強有力的政策支持推動(dòng)和改革創(chuàng )新，跨境電商市場(chǎng)規模日益擴大，成為推動(dòng)中國外貿增長(cháng)的新動(dòng)能。根據網(wǎng)經(jīng)社數據，2019年中國跨境電商交易規模達10.5萬(wàn)億元，較2018年增長(cháng)11.6%，跨境電商滲透率（跨境電商交易額占我國貨物進(jìn)出口總額的比例）達33.3%，較2018年提高3.8pct。2014-2019年的五年間跨境電商市場(chǎng)CAGR達20.1%

　　從貿易方向來(lái)看，出口貿易占比較大但進(jìn)口貿易增速更快�？缇畴娚淌袌�(chǎng)中，進(jìn)出口結構的占比總體較為穩定，但進(jìn)口比例正不斷擴大。2019年，國際競爭優(yōu)勢顯著(zhù)提高，尤其是出口品牌建設成效也比較顯著(zhù)，我國對“一帶一路”沿線(xiàn)國家以及拉美國家的出口比重提升，開(kāi)拓新市場(chǎng)的成效明顯�？缇畴娚塘闶圻M(jìn)口符合國際需求結構變化趨向于小額化、個(gè)性化的新特點(diǎn)，在滿(mǎn)足國內消費者對國外商品個(gè)性化需求的同時(shí)，也可以帶動(dòng)國內同類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的升級，對國內產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和結構調整帶來(lái)積極影響。

　　從交易模式來(lái)看，B2B模式占比較高但B2C模式增速較快。進(jìn)出口B2B占據八成的交易規模，B2C交易模式占據近2成，并且繼續擴大的勢頭明顯。5年來(lái)，跨境電商綜試區主要的發(fā)展方向也是以B2B為主，出口和B2B的模式占到綜試區跨境電商交易額的七成比例，重點(diǎn)在技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監管模式和信息化建設等方面開(kāi)展先行先試。綜試區將繼續通過(guò)開(kāi)展先行先試，并適用跨境電商零售出口稅收、零售進(jìn)口監管等政策措施。

　　2.跨境進(jìn)口：市場(chǎng)規模高速增長(cháng)，商業(yè)模式多元化

　　2.1政策、用戶(hù)、渠道共振，跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)從千億走向萬(wàn)億

　　政策持續支持下，跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)持續優(yōu)化帶動(dòng)規模高增，2019年進(jìn)口跨境電商交易規模破2.47萬(wàn)億元。在消費升級的大背景下，隨著(zhù)相關(guān)政策的完善、跨境進(jìn)口電商平臺的豐富、商家供應鏈配套設施升級、社交化營(yíng)銷(xiāo)的滲入、直播帶動(dòng)購物體驗感的提升等多方面因素共同推動(dòng)跨境進(jìn)口電商用戶(hù)、交易規模高速增長(cháng)。根據網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年度中國跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)數據監測報告》，2019年中國跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)交易規模為2.47萬(wàn)億元，同比2018年1.9萬(wàn)億增長(cháng)30%。（含B2B、B2C、C2C和O2O等模式）；用戶(hù)規模1.25億人，同比2018年的8850萬(wàn)人增長(cháng)41.24%。

　　從業(yè)務(wù)分類(lèi)上，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)模式分為B2B為主的貿易、B2C為主的零售模式及導購等不涉及貨物所有權轉移的支持性電商。B2B模式在跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)模式中占據主要規模，但B2C模式涉及到更多的利益環(huán)節，近年來(lái)保持較快擴張，是研究的主要方向。

　　政策、用戶(hù)、渠道共振，跨境零售電商市場(chǎng)快速發(fā)展�？缇尺M(jìn)口零售電商，以國家的視角而言，是促進(jìn)海外購物回流的重要發(fā)展方式；從需求側而言，中國消費者收入水平不斷提升，對健康、品質(zhì)生活等的消費認識水平不斷提高，對奢侈品、保健、化妝品等需求強勁；從產(chǎn)業(yè)角度而言，產(chǎn)業(yè)參與者不斷應用新的技術(shù)、探索新的商業(yè)模式，整個(gè)行業(yè)正在良性競爭中不斷前行。

　　2.2要素一，政策：有意引導消費回流，5輪城市擴容+3輪品類(lèi)放開(kāi)+商品稅率下調促進(jìn)跨境進(jìn)口電商發(fā)展

　　海外購物規模龐大，政策有意引導消費回流，跨境進(jìn)口電商為重要手段。根據商務(wù)部估算，目前我國居民一年去境外購物消費大約2000億美元，購物清單中包括高檔商品、日用消費品等，而根據要客集團《2019中國奢侈品報告》，僅境外消費奢侈品消費就達1052億美元。目前國內對于進(jìn)口商品的需求強烈，擴大跨境進(jìn)口電商規模，可以增加關(guān)稅收入、吸引境外消費回流。

　　5輪試點(diǎn)城市擴容，制度、業(yè)務(wù)體系逐步完善，為跨境進(jìn)口電商的運營(yíng)提供良好的生長(cháng)土壤。自2015年設立杭州跨境電商綜合試驗區以來(lái)，國家在北京、杭州等105個(gè)城市和地區分批次設立了跨境電商綜合試驗區，旨在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結匯等環(huán)節的技術(shù)標準、業(yè)務(wù)流程、監管模式和信息化建設等方面先行先試，通過(guò)制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新和協(xié)同發(fā)展，破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題，打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，逐步形成一套適應和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規則，為推動(dòng)中國跨境電子商務(wù)健康發(fā)展提供可復制、可推廣的經(jīng)驗。隨著(zhù)大量試點(diǎn)城市跨境電商運營(yíng)的進(jìn)行，跨境進(jìn)口電商產(chǎn)業(yè)鏈、相關(guān)制度逐步成熟，為我國跨境進(jìn)口電商的發(fā)展提供了良好的土壤。

　　3輪放寬跨境進(jìn)口電商進(jìn)口商品品類(lèi)、限額，跨境進(jìn)口電商購物條件持續向好。1)品類(lèi)限制：2016年3月，進(jìn)口清單中僅包含部分食品飲料、服裝鞋帽、家用電器以及部分化妝品、紙尿褲、兒童玩具、保溫杯等8個(gè)稅號商品；2018年11月，國家開(kāi)始擴大商品清單范圍，增加了葡萄汽酒、麥芽釀造的啤酒、健身器材等63個(gè)稅目商品；2019年12月，商品清單進(jìn)一步擴大調整，新增冷凍水產(chǎn)、酒類(lèi)、電器等92個(gè)稅目商品。2）購物限額：自2016年3月財政部等部門(mén)宣布對跨境電商零售進(jìn)口清單內商品實(shí)行限額內零關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節增值稅和消費稅按法定應納稅額70％征收以來(lái)，2018年11月相關(guān)部門(mén)再度宣布進(jìn)一步提高享受稅收優(yōu)惠政策的商品限額上限，將單次交易限值由目前的2000元提高至5000元，將年度交易限值由目前的每人每年2萬(wàn)元提高至2.6萬(wàn)元，今后隨居民收入提高進(jìn)行調增。

　　增值稅+消費稅連續下調有利于激發(fā)進(jìn)口商品境內消費，跨境進(jìn)口電商征稅方式改變不改跨境進(jìn)口電商價(jià)格優(yōu)勢，而有利于引導行業(yè)長(cháng)期向提高供應鏈效率方向健康發(fā)展。

　　1）跨境進(jìn)口電商綜合稅率：2016年3月，國家財政部、海關(guān)總署等部門(mén)發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》。規定跨境進(jìn)口電商限額以?xún)壬唐逢P(guān)稅率為0，進(jìn)口環(huán)節增值稅、消費稅按法定70%征收，取代先前的行郵稅。行郵稅較低且易被拆單避稅，新政在短期沖擊了跨境電商的成本優(yōu)勢，但削弱了不規范的跨境進(jìn)口電商經(jīng)營(yíng)，有利于長(cháng)期中引導有供應鏈優(yōu)勢的跨境進(jìn)口電商走出來(lái)。

　　2）增值稅、消費稅：2018年4月，財務(wù)部和國家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于調整增值稅稅率的通知》，將原17%、11%的增值稅率調整為16%、10%；2019年3月，增值稅進(jìn)一步下調為13%、9%；2016年9月，發(fā)布《關(guān)于調整化妝品進(jìn)口環(huán)節消費稅的通知》，免征普通化妝品消費稅，高檔化妝品進(jìn)口環(huán)節消費稅稅率由30%降低至15%。增值稅與消費稅的調降將更好地激發(fā)進(jìn)口商品境內消費。

　　2.3要素二，消費者：消費分級背景下差異化、品質(zhì)化、多樣化需求旺盛推動(dòng)進(jìn)口消費品持續增長(cháng)，信息技術(shù)應用正在重塑消費行為模式線(xiàn)上化程度大大加深

　　以日本為參照，中國正在快速地完成第二向第三消費社會(huì )的過(guò)渡，消費分級成為時(shí)代旋律。三浦展在其著(zhù)作《第4消費時(shí)代》之中對日本消費社會(huì )做出了經(jīng)典的四階段劃分：

　�、俚谝幌�費社會(huì )（1912-1941），以大城市為中心的富裕階級誕生，西洋化；

　�、诘诙�消費社會(huì )（1945-1974），戰后復蘇帶來(lái)大量生產(chǎn)，中產(chǎn)家庭崛起帶來(lái)大量消費，推動(dòng)批量擴張的家電、3C快速普及；

　�、鄣谌�消費社會(huì )（1975-2004），經(jīng)濟換擋降速，家庭結構小型化，注重個(gè)人消費/品質(zhì)消費；

　�、艿谒南�費社會(huì )（2005-2034），低速經(jīng)濟、人口減少導致消費市場(chǎng)縮小，理念回歸質(zhì)樸、共享、社會(huì )化。

　　中國情況較日本復雜得多，但整體看大概處于第二、第三消費社會(huì )。消費者的主流行為模式，表現為：對部分品類(lèi)注重品質(zhì)品牌，部分商品注重價(jià)格，消費品行業(yè)趨勢從消費升級為絕對主流轉變?yōu)椴糠制奉?lèi)持續升級、部分品類(lèi)分化。

　　消費分級之下，消費者對部分品類(lèi)差異化、品質(zhì)化、多樣化等需求旺盛；部分海外消費品受到消費者追捧，整體需求持續擴張。根據易觀(guān)和考拉的數據，一二線(xiàn)城市消費升級從數據體現在享受與便利類(lèi)商品增速較快，三四線(xiàn)城市的消費升級體現在剛需品的增強和補充需求旺盛，進(jìn)口產(chǎn)品成為消費者需求的有力補充。據商務(wù)部2019年7月發(fā)布的《主要消費品供需狀況統計調查分析報告》,消費者和生產(chǎn)者擴大進(jìn)口的意愿均高于減少進(jìn)口的意愿；根據商務(wù)部的進(jìn)口數據，我們隨機挑選了美妝、食品、煙酒等重點(diǎn)品類(lèi)，自2015年來(lái)進(jìn)口均處于逐年擴張的趨勢，商務(wù)部亦在2019年的新聞發(fā)布會(huì )上宣布，中國的進(jìn)口消費品金額在2019年1-9月同比增長(cháng)。

　　除了消費動(dòng)機外，圖片、視頻等信息傳播方式的應用，以及興趣社區、移動(dòng)社交等都對消費者的行為模式產(chǎn)生了深刻影響，跨境進(jìn)口電商主要的品類(lèi)如中高端食品、化妝品、服裝鞋帽、休閑用品等非標準、可選消費品線(xiàn)上化趨勢進(jìn)一步加深。短視頻和即時(shí)通訊使用時(shí)長(cháng)增長(cháng)最顯著(zhù)，小社群和熟人關(guān)系為代表的社交網(wǎng)絡(luò )持續取代中心化的信息分發(fā)。圖片、視頻和熟人關(guān)系更有效地實(shí)現了非標準可選消費品的營(yíng)銷(xiāo)和信任構建，持續推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)上滲透率提升，以休閑食品為例，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及后，2013-2019，線(xiàn)上滲透率從2.6%持續提升至14%。

　　2.4要素三，渠道：平臺多+直播帶貨+社交傳播，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)模式持續升級

　　多個(gè)平臺網(wǎng)羅各渠道流量，做大跨境進(jìn)口電商規模。目前經(jīng)營(yíng)跨境進(jìn)口電商的平臺多，包括天貓國際、考拉海購、京東國際等經(jīng)營(yíng)品類(lèi)豐富的綜合性平臺，蜜芽等經(jīng)營(yíng)母嬰等細分產(chǎn)品的垂直類(lèi)平臺，利用各自平臺流量資源開(kāi)展跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)，使得跨境進(jìn)口電商觸達人群規模逐步擴張。目前各大跨境進(jìn)口電商平臺都采用自營(yíng)+平臺模式，擁有自營(yíng)的保稅倉或海外倉的同時(shí)向廣大跨境進(jìn)口電商企業(yè)提供交易平臺�？缇尺M(jìn)口電商企業(yè)可以入駐多家平臺，挖掘各個(gè)平臺不同的流量?jì)?yōu)勢，最大化客戶(hù)來(lái)源。

　　直播帶貨打造場(chǎng)景化購物體驗，成為跨境進(jìn)口電商平臺的增長(cháng)新動(dòng)力。對于跨境進(jìn)口電商而言，直播帶貨更、是同時(shí)解決獲客與體驗兩大問(wèn)題，成為引流及提高購買(mǎi)轉化率的法寶之一。目前海淘直播主要有三種形式，海外購物現場(chǎng)直播、保稅倉直播和跨境電商線(xiàn)下門(mén)店直播。主播與用戶(hù)高頻、強交互、強信任感的場(chǎng)景，多方位展示海外商品，起到較好的導購作用。根據艾媒咨訊統計數據顯示，51.9%的海淘用戶(hù)觀(guān)看過(guò)海淘直播，其中61.2%在觀(guān)看直播后會(huì )購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。隨著(zhù)直播帶貨模式的興起，更多平臺上線(xiàn)直播功能，更多人通過(guò)直播的方式來(lái)了解商品，跨境進(jìn)口電商的購物體驗得以提升，線(xiàn)上銷(xiāo)售效率有效提高。

　　主流跨境進(jìn)口電商平臺加強社交化布局，擴大跨境進(jìn)口電商影響力，吸引更多流量。將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化元素應用于跨境進(jìn)口電商傳播過(guò)程，具有更強的導購作用，有助于跨境進(jìn)口電商平臺擴大影響力，吸引更多流量和熱度帶動(dòng)銷(xiāo)量。各大主流跨境進(jìn)口電商平臺紛紛布局社交化傳播，利用拼團、分享等模式，快速傳播實(shí)現用戶(hù)裂變。社交化傳播已成為主流營(yíng)銷(xiāo)方式，在獲客成本日益增加的當下，隨著(zhù)社交零售的發(fā)展，跨境進(jìn)口電商借力進(jìn)一步擴大用戶(hù)規模。

　　2.5跨境進(jìn)口電商商業(yè)模式探討

　　2.5.1商業(yè)模式總覽：B2B以傳統貿易的'信息化為主，B2C商業(yè)模式多元化

　　跨境進(jìn)口電商B2B分兩大運營(yíng)模式：信息服務(wù)平臺和全流程服務(wù)平臺。

　�、傩畔⒎�務(wù)平臺將貨源供應商和境內采購企業(yè)的需求對接，起到“撮合”交易的作用。典型的這類(lèi)B2B信息服務(wù)企業(yè)是采伴網(wǎng)。

　�、谌�流程服務(wù)平臺型：典型的企業(yè)如海豚供應鏈、行云全球匯等等，除了撮合境外供應商和境內采購企業(yè)的需求對接，還從供應鏈管理、供應鏈金融、營(yíng)銷(xiāo)管理、分銷(xiāo)系統等多角度提供B端全流程服務(wù)，提高海淘企業(yè)采購效率。

　　跨境進(jìn)口零售電商（廣義B2C）業(yè)務(wù)類(lèi)型按貨物所有權流動(dòng)方式可以分為兩大類(lèi)：平臺型和自營(yíng)型，涉及到幾個(gè)主要的參與者：用戶(hù)、電商（自營(yíng)/平臺+店鋪）及其基礎設施、品牌方及政府。平臺型以B2C為主，包括C2C/M2C等多種演變模式，平臺為店鋪提供履約服務(wù)、店鋪管理和流量分發(fā)，店鋪完成海外進(jìn)貨和銷(xiāo)售，典型平臺如平臺為主的天貓國際、海囤全球，通過(guò)流量分發(fā)等獲取收入；自營(yíng)型自身提供產(chǎn)品，依靠商品價(jià)差獲取收入，代表為考拉。

　　圍繞品牌方參與模式、對消費者業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、拿貨等情況，當下跨境進(jìn)口電商的商業(yè)模式大體可以分為B2C、C2C、M2C等三種平臺跨境進(jìn)口電商及效率取勝、社交型、促銷(xiāo)型等三種自營(yíng)跨境進(jìn)口電商商業(yè)模式�？傮w來(lái)看，在B2C平臺、C2C平臺、社交型自營(yíng)和提高供應鏈效率的模式中，壓縮供應鏈環(huán)節、提高供應鏈效率以持續滿(mǎn)足消費者需求則是業(yè)務(wù)開(kāi)展的基石，而在M2C和限時(shí)促銷(xiāo)型模式中，與品牌方/大渠道方的合作模式同樣對商業(yè)模式成敗較為重要。

　　跨境進(jìn)口電商的稅費相較一般貿易稅費成本優(yōu)勢顯著(zhù)，品牌直采/采購自海外大經(jīng)銷(xiāo)商/二次采購模式也會(huì )產(chǎn)生顯著(zhù)的成本差異。一般貿易為傳統清關(guān)方式，以到岸價(jià)格為稅基，全額繳納關(guān)稅、消費稅、增值稅�？缇尺M(jìn)口電商以終端零售價(jià)格為稅基，在限額以?xún)龋�每�?.6萬(wàn)，每次5000元），按70%繳納消費稅與增值稅，個(gè)人直郵或攜帶以海外零售實(shí)際價(jià)格繳納行郵稅，或有一定概率不繳稅（未抽查）。按照海外批發(fā)價(jià)500、零售價(jià)800、國內零售價(jià)1000算，直采方較二次采購的成本價(jià)低了50%。

　　盡管用戶(hù)、平臺、政府三者訴求共振，品牌方參與跨境進(jìn)口電商短期中有顯著(zhù)成本優(yōu)勢，但跨境進(jìn)口零售電商在品牌商的長(cháng)期參與模式探索上仍不成熟，這也是跨境電商商業(yè)模式多樣化的重要原因。新渠道為品牌帶來(lái)了增量，在跨境進(jìn)口電商上，由于產(chǎn)品多為滿(mǎn)足高層次需求的可選消費品，在定價(jià)和品牌塑造上的品牌與渠道的矛盾較為突出：平臺有動(dòng)力干擾品牌定價(jià)權，而價(jià)格是品牌維持調性的最重要因素，特別是價(jià)格體系會(huì )影響品牌的分銷(xiāo)體系；平臺有動(dòng)力同化品牌文化調性，而品牌調性是建立大眾品牌認知的基礎，亦是品牌方追求的長(cháng)遠目標。當下跨境電商業(yè)務(wù)模式和品牌在這類(lèi)訴求上的矛盾也是阻礙品牌投身跨境電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，是跨境進(jìn)口電商假貨多（艾瑞數據，41.4%的海淘平臺購買(mǎi)者買(mǎi)到過(guò)假貨）、退貨難等部分痛點(diǎn)問(wèn)題的根源。品牌方和跨境進(jìn)口電商矛盾屢見(jiàn)不鮮，例如2019年年初起，消費者投訴在網(wǎng)易考拉購買(mǎi)的加拿大鵝羽絨服的真假問(wèn)題發(fā)生了多次反轉，持續發(fā)酵；上半年，雅詩(shī)蘭黛（上海）起訴網(wǎng)易考拉及網(wǎng)易公司主體公司侵害商標權。

　　2.5.2跨境進(jìn)口電商物流模式

　　跨境進(jìn)口電商的物流模式主要有三種：國際直郵模式、轉運模式和保稅進(jìn)口模式。國際直郵模式是指顧客線(xiàn)上下單后，商家直接通過(guò)國際物流方式發(fā)貨，由物流公司代理清關(guān)，并配送至顧客手中，常見(jiàn)于直郵平臺類(lèi)公司和海外代購。轉運模式下，顧客下單后，貨物將由轉運公司集中運送至國內，報關(guān)后拆分包裹發(fā)送給各個(gè)顧客，是目前海淘的常見(jiàn)物流方式。保稅進(jìn)口模式是指跨境進(jìn)口電商企業(yè)將貨物提前從國外運送至保稅倉，待顧客下單后，直接從境內辦理清關(guān)、發(fā)貨等流程。

　　目前的三種跨境進(jìn)口電商物流模式各具特色。保稅倉是指由海關(guān)批準設立的供進(jìn)口貨物儲存而不受關(guān)稅法和進(jìn)口管制條例管理的倉庫，儲存于保稅倉庫內的進(jìn)口貨物如再出口則免繳關(guān)稅，如進(jìn)入國內市場(chǎng)則須繳關(guān)稅。在政策對于跨境電商保稅倉的支持下，保稅進(jìn)口模式具有時(shí)效快、運費低、稅收優(yōu)惠的特點(diǎn)，可以基本滿(mǎn)足大眾對一般進(jìn)口商品的消費需求。海外直郵和轉運模式可以滿(mǎn)足更多個(gè)性化的購物需求，但是消費者需要在高昂的運費和正品率當中做出取舍。

　　保稅進(jìn)口模式時(shí)效快、運費低、稅收優(yōu)惠，各大平臺紛紛布局國內保稅倉。天貓國際、小紅書(shū)、蘇寧易購海外購、聚美優(yōu)品均以保稅進(jìn)口模式為主，海外直郵模式為輔。京東全球購、蜜芽、洋碼頭則是保稅進(jìn)口模式和海外直郵模式并行。其中洋碼頭自建了跨境物流體系貝海國際，在美國擁有3個(gè)集貨站。

　　海外倉成為跨境進(jìn)口電商競爭的焦點(diǎn)。海外倉對于跨境進(jìn)口電商來(lái)說(shuō)是競爭的第一站，通過(guò)在海外建立倉庫，可以增強海外采購能力，尤其是海外直郵模式下的響應能力。進(jìn)口平臺海外倉庫通常為2000-3000平方米的面積較小的倉庫。目前海外倉布局主要集中在香港地區、美國、澳大利亞、日本、韓國等地。

　　3.跨境進(jìn)口相關(guān)公司梳理（詳見(jiàn)報告原文）

　　3.1阿里巴巴：天貓國際、考拉引領(lǐng)中國跨境進(jìn)口電商發(fā)展

　　3.2中國中免：依托免稅門(mén)店規模優(yōu)勢享受采貨優(yōu)勢和議價(jià)能力，疫情期間跨境電商和直郵業(yè)務(wù)擴張迅速

　　3.3渤海輪渡：渤海灣客運龍頭企業(yè)，發(fā)力電商運作國內首個(gè)中日韓跨境電商項目

　　4.跨境出口：海外市場(chǎng)廣闊，政策扶持“中國制造”走出去

　　4.1適應消費需求，跨境出口電商運營(yíng)方式多樣

　　4.1.1跨境出口電商B2B模式占比較高，B2C模式增速較快

　　B2B模式:(businesstobuesiness)商家對商家進(jìn)行交易。是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )或Internet，進(jìn)行數據信息的交換、傳遞，開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。更側重產(chǎn)品的功能和廠(chǎng)商的售后服務(wù)�？缇吵隹陔娚藼2B分兩大運營(yíng)模式：信息服務(wù)平臺和交易服務(wù)平臺。

　　1.信息服務(wù)平臺：B2B網(wǎng)上商城是買(mǎi)賣(mài)雙方集中進(jìn)行信息交流的平臺，這類(lèi)B2B網(wǎng)上商城模式網(wǎng)站行業(yè)范圍很廣，幾乎所有的行業(yè)都可以在同一網(wǎng)站上進(jìn)行貿易，有很大的流量?jì)?yōu)勢且客源穩定，然而這類(lèi)平臺不參與用戶(hù)行為、不保證平臺信息的有效性。通過(guò)這類(lèi)平臺客戶(hù)只可以了解到商品信息，但物流和支付環(huán)節仍然線(xiàn)下溝通解決。典型的這類(lèi)B2B信息服務(wù)企業(yè)是阿里巴巴國際站。

　　2.交易服務(wù)平臺：是在信息服務(wù)平臺之后出現的一種模式，致力于幫助中國中小企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺進(jìn)入全球市場(chǎng)，開(kāi)辟全新的國際貿易渠道，使網(wǎng)上交易更加便捷、安全和高效。盈利模式大多為傭金制，免受注冊費，僅在交易雙方交易成功后收取費用。典型的這類(lèi)B2B交易服務(wù)企業(yè)是敦煌網(wǎng)。

　　B2C模式:(businesstoconsumer)商家對個(gè)人進(jìn)行交易。是指電子商務(wù)的一種模式，也是直接面向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。主要圍繞產(chǎn)品或服務(wù)的品牌和價(jià)格�？缇吵隹陔娚藼2C分三種運營(yíng)模式：平臺模式、自營(yíng)模式和第三方模式。

　　1.平臺模式：建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售的形式，直接面對消費者。這種平臺行業(yè)集中度高，產(chǎn)品豐富，降低了交易費用同時(shí)也提高了交易效率。平臺上的商品價(jià)格低于傳統商店的價(jià)格。具有代表性的有亞馬遜、eBay、速賣(mài)通和Wish。

　　2.自營(yíng)模式:跨境電商在公司自建的網(wǎng)站或者移動(dòng)App上直接向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品，通過(guò)自建或合作物流的方式配送商品。自營(yíng)平臺可以針對特殊的產(chǎn)品、銷(xiāo)售要求定制開(kāi)發(fā)，也可以根據自我需求發(fā)布任何產(chǎn)品和服務(wù)。不用受到第三方平臺嚴格限制與監管。這類(lèi)模式的企業(yè)要求有強大的跨境供應鏈管理能力、強大的供應商管理、更好的跨境物流解決方案和足夠的資金儲備。如環(huán)球易購、沃爾瑪、Tesco、樂(lè )天等

　　3.第三方模式:企業(yè)無(wú)需搭建銷(xiāo)售平臺，直接入駐亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、Wish四大B2C跨境平臺，通過(guò)合作或使用平臺提供的物流的方式配送商品。中國賣(mài)家依托第三方平臺快速發(fā)展，成為品牌發(fā)展的重要力量。借助第三方平臺的紅利來(lái)全面推廣自主品牌，通過(guò)擴大自己的品牌占有，進(jìn)而整合境內外線(xiàn)下渠道，優(yōu)化供應鏈，形成自身競爭優(yōu)勢。

　　2019年跨境出口B2C模式交易規模1.7萬(wàn)億元，增速23.6%。從交易規模來(lái)看，目前跨境出口電商中，B2B模式的交易規模更大，2019年達6.3萬(wàn)億，占比也較高，2019年達73.5%。但是B2C模式下，交易鏈條被進(jìn)一步簡(jiǎn)化，是未來(lái)的發(fā)展趨勢，跨境出口電商B2C模式下的交易規模2019年達1.7萬(wàn)億元，增速達23.6%，在總體交易規模中占比也在逐漸提高，2019年占比21.5%。

　　4.1.2海外倉模式成為跨境出口新常態(tài)

　　跨境出口電商的物流模式主要有兩種：國際物流模式和海外倉模式。國際物流模式即由物流企業(yè)將貨物從國內直接運送到國外，配送到客戶(hù)手中的，依據承運商不同，目前國際物流方式主要有5種：郵政小包、國際快遞、專(zhuān)線(xiàn)物流、國內快遞企業(yè)的跨國物流業(yè)務(wù)。其中，郵政小包和國際快遞是目前使用最多的物流方式，尤其是對于眾多中小外貿企業(yè)。郵政方式覆蓋地區范圍廣，價(jià)格便宜，但是丟包率高，時(shí)效慢且不穩定，旺季往往需要30天以上。國際快遞方式與郵政方式相反，價(jià)格昂貴但時(shí)效快。專(zhuān)線(xiàn)物流往往采用航空包艙方式，通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)的規模效應降低成本，速度比郵政方式快。近幾年國內快遞企業(yè)加速跨境業(yè)務(wù)布局，目前覆蓋地區有限。

　　海外倉模式可以解決時(shí)效、成本、清關(guān)及本土化等問(wèn)題。海外倉模式包括頭程運輸、海外倉儲和終端配送三個(gè)環(huán)節，基本模式是中國出口企業(yè)批量將貨物出口，儲存在海外倉庫，待顧客下單后，再在當地進(jìn)行分揀、包裝、配送。海外倉模式降低了物流成本，提高了客戶(hù)收件的時(shí)效性，同時(shí)由于退換貨方便，能夠提升客戶(hù)體驗，但是缺點(diǎn)是可能由于預判不準確，造成海外倉庫存積壓。目前，跨境出口電商的海外倉模式有三種方式：自建/租用倉、亞馬遜FBA倉和第三方倉庫。

　　海外倉發(fā)展迅速，成為跨境出口新常態(tài)。目前歐美發(fā)達國家的海外倉已經(jīng)發(fā)展非常成熟，40%的倉庫集中在美國，英國、德國也占了很大一部分。不少企業(yè)也不聚了小語(yǔ)種國家和地區的海外倉，但總體來(lái)說(shuō)中東、南美、非洲等地的海外倉比較稀缺。規模較大的跨境出口電商平臺大多選擇在國外自建海外倉，平均每個(gè)海外倉面積在3萬(wàn)平方米至5萬(wàn)平方米之間，規模較大。其中，蘭亭集勢、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等知名平臺更是在全球布局。

　　不同出口目的地的線(xiàn)上消費者對于物流有不同的偏好，如亞洲地區的消費者更追求速度，而非洲的消費者更看重運費成本�？缇吵隹陔娚唐髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)應當結合公司實(shí)際出口地區匹配合適的物流方式。

　　4.2需求端：海外電商滲透率提升空間大，疫情催化消費習慣轉變

　　全球電商銷(xiāo)售市場(chǎng)規模2021年將達4.9萬(wàn)億美元，復合增速20.8%。根據wearesocial數據，截至2018年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達43.7億人，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達57%。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的不斷增加，線(xiàn)下消費逐漸向線(xiàn)上消費遷移，全球電子商務(wù)滲透率和銷(xiāo)售額不斷提升，eMarketer預測2021年全球電商滲透率將達17.5%，銷(xiāo)售額將達4.9萬(wàn)億美元，2018-2021年復合增速20.8%。

　　主要目的地國家電商市場(chǎng)滲透率逐年提升，且仍有較大提升空間。我國跨境出口電商的主要目的地為美國、俄羅斯、法國、英國等發(fā)達國家市場(chǎng)，2017年這四個(gè)國家的交易規模占全部跨境出口電商的47.6%，其中，美國份額最高達15.0%。從電商滲透率來(lái)看，主要出口目的地的電商滲透率均處于穩步提升狀態(tài)，2019年美國的電商滲透率為15%，電商滲透率最高的英國，也僅有18%，相對中國的電商滲透率23.4%仍有較大提升空間。

　　海外疫情催化銷(xiāo)售向線(xiàn)上遷移。受到海外疫情影響，海外國家線(xiàn)下實(shí)體零售商出現短期營(yíng)業(yè)暫停到長(cháng)期財務(wù)狀況惡化的關(guān)店潮的轉變，線(xiàn)上零售出現高增長(cháng)，根據美國商務(wù)部數據，2020Q1美國電商零售同比+14.8%。在對海外疫情防控的中性預期下，線(xiàn)下購物場(chǎng)景將在中長(cháng)期內持續受到限制，獲將促進(jìn)線(xiàn)上消費習慣的培養，實(shí)現電商滲透率的加速提升。

　　4.3供給端：“中國制造”的產(chǎn)業(yè)支撐+政策持續性利好

　　3C電子產(chǎn)品、服裝服飾類(lèi)產(chǎn)品占據跨境出口電商優(yōu)勢地位。3c電子產(chǎn)品在中國供應鏈優(yōu)勢明顯，為標準化產(chǎn)品，重量小、價(jià)值高，物流成本占比較低，適合跨境電商銷(xiāo)售，占據中國跨境出口電商經(jīng)營(yíng)品類(lèi)第一位，2018年市場(chǎng)份額達18.5%，服裝服飾、家居園藝產(chǎn)品緊隨其后，前三類(lèi)出口電商經(jīng)營(yíng)品類(lèi)市場(chǎng)份額合計達39.4%，前五類(lèi)出口電商經(jīng)營(yíng)品類(lèi)市場(chǎng)份額合計達51.1%，集中度較高。

　　中國賣(mài)家大多數來(lái)自珠三角、長(cháng)三角，具備低成本、高效率、柔性供應鏈優(yōu)勢。中國憑借低成本、高效率的制造業(yè)優(yōu)勢成為了“世界工廠(chǎng)”，在紡織服裝品、3C電子產(chǎn)品等上優(yōu)勢明顯，尤其是制造業(yè)發(fā)達的珠三角、長(cháng)三角地帶。近些年，賣(mài)家地理分布由珠三角、長(cháng)三角不斷拓展，向內陸延伸，覆蓋更多的產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí)中國賣(mài)家對海外環(huán)境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，形成了柔性供應鏈優(yōu)勢。

　　政策端：國務(wù)院、海關(guān)總署、財政部、商務(wù)部、外匯管理局、國家稅務(wù)總局等政府部門(mén)給予跨境出口電商企業(yè)一系列優(yōu)惠、便利措施的組合，包括跨境電商綜試區建設、海外倉和共享海外倉的建設支持、出口貨物免（退）稅政策及便利、海關(guān)查驗通關(guān)便利以及外匯管理便利等政策，支持中國跨境出口電商企業(yè)走出去。

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