綜合辦公室工作總結
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編幫大家整理的綜合辦公室工作總結（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
綜合辦公室工作總結1
20XX年團發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得了顯著(zhù)成效。作為集團的綜合職能部門(mén)，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)和基層單位的協(xié)作下，全體同志團結一致，努力工作，從適應新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，較好地完成了文字工作、會(huì )務(wù)工作、投資管理、維穩工作、愛(ài)衛工作、信訪(fǎng)工作、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、督促制度執行等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本完成了部門(mén)責任目標。
現將20XX年辦公室工作總結如下：
20XX年對于我公司來(lái)講，各種矛盾問(wèn)題多，變化形勢大，綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標，結合本部門(mén)工作職責和20XX年工作計劃，以、后勤管理等工作為中心，不斷加強作風(fēng)建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
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1,加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任。辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)XX年一年的工作梳理，基本形成一套系統、規范地管理模式和工作流程，但隨著(zhù)公司的逐漸發(fā)展，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作，落實(shí)公司董事會(huì )各項工作任務(wù)，辦公室繼續從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理。每月召開(kāi)一次辦公室會(huì )議，總結個(gè)人月度工作，及時(shí)糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2，規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20XX年綜合辦在做好服務(wù)工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事工作水平，推動(dòng)規范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。
一是從嚴要求，認真做好文書(shū)工作。不論是辦公室還是各個(gè)部門(mén)起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅持公文審批制度。
二是謹小慎微，不斷提高辦會(huì )水平。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。全年，辦公室組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議多達20余次，會(huì )議組織工作有條不紊。
三是嚴謹規范，提高辦事效率。一年來(lái)，辦公室堅持內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，提高效率，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導交辦的事、部門(mén)、職工要求的事辦好、辦實(shí)。從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。
3，認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。20XX年XX月至XX月，按照集團公司要求共擬定申請、報告42份；擬定各類(lèi)綜合性文件28份；整理對外發(fā)文36份；整理外部收文83份。
4，繼續完善公司各項規章制度。根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》，并根據實(shí)際需要擬定《節假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
5，做好企業(yè)宣傳及活動(dòng)組織工作。
20XX年，集團公司進(jìn)入了一個(gè)跨越性的發(fā)展時(shí)期，綜合辦一方面組織人力做好活動(dòng)組織工作，明確分工，把握細節，做好各項服務(wù)工作。截止12月，組織各類(lèi)活動(dòng)30次。公司大型活動(dòng)5次，4月28日金鳳工業(yè)園區奠基儀式，XX月XX日金鳳區工業(yè)集中區第一屆運動(dòng)會(huì )，XX月2XX日XX市縣域經(jīng)濟觀(guān)摩團，XX月XX日張XX記視察，XX月XX日鎂業(yè)大會(huì )的召開(kāi)，都取得了圓滿(mǎn)成功。另一方面加大企業(yè)宣傳，做好新聞報道工作。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳的鼓動(dòng)作用，為鎂業(yè)分公司的生產(chǎn)工作服好務(wù)。為營(yíng)造利于集團穩步發(fā)展的良好氛圍，綜合辦堅持及時(shí)更新公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相關(guān)內容的同時(shí)，注意加強與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動(dòng)，都能邀請電視臺、各報社等新聞媒體記者參加，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度。截止12月份在XX網(wǎng)刊登新聞3篇，XXX報刊登新聞2篇，XX晚報刊登新聞1篇。XX電視臺播報電視新聞2篇，公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站刊登10篇。這些稿件內容涵蓋了公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、扶危助困等諸多方面，向社會(huì )展示了華盈集團的新形象。
6，認真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證集團公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。三是全力做好各項重要活動(dòng)的籌劃、準備、布臵和落實(shí)。四是做好公司辦公樓的修理、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程，保證了公司員工冬季按時(shí)取暖。12月份完成公司地下水的維修工作，保證了公司自來(lái)水的正常運轉。同時(shí)完成各部門(mén)辦公室、辦公區水電暖等各類(lèi)設施的維修、更換、清理工作及辦公網(wǎng)絡(luò )的維護工作60余次。
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1，車(chē)輛管理：車(chē)輛情況，我公司現有大小各類(lèi)車(chē)輛12部，其中小轎車(chē)10部，貨車(chē)1部，通勤車(chē)1部。在管理方面，綜合辦自年初以來(lái)將各項制度進(jìn)一步落實(shí)，不斷完善車(chē)輛管理制度，加強了對司機的安全教育和管理，堅持每月召開(kāi)一次辦公室會(huì )議，總結車(chē)輛管理與使用中存在的一些問(wèn)題，使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。在服務(wù)方面，我們通過(guò)對車(chē)輛性能及部門(mén)用車(chē)頻率的總結不斷對車(chē)輛進(jìn)行調整，做到合理安排。在成本方面，在按照09年費用的標準下，繼續以降低油料費、維修費為主要目標，截止12月底全年公務(wù)用油共計104690.6元，對維修成本投入較大及車(chē)型過(guò)舊的車(chē)輛及時(shí)上報董事長(cháng)進(jìn)行停用及報廢處理。在隊伍建設方面，為培養一批責任心強、業(yè)務(wù)高的司機隊伍，辦公室多次組織會(huì )議反復強調司機提高綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，增強責任心，通過(guò)典型事故及開(kāi)展批評與自我批評，使大家主動(dòng)服務(wù)的意識增強了，服務(wù)的熱情更高了，并自覺(jué)全身心的投入到工作中去。
2，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數在35人左右。在只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理，健全各項規章制度，明確崗位職責，在食堂安全衛生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛生安全方面，積極負責，時(shí)刻與炊事員溝通聯(lián)系，關(guān)注當前食品安全及食堂衛生工作所需，認真搞好食物安全和衛生工作。在菜譜的安排方面，有計劃地制定每天的菜譜，葷素合理搭配，花樣不斷翻新。在特殊節日進(jìn)行集體就餐，豐富職工飲食。在節約成本方面，嚴格按照伙食標準執行，在不超標準的情況下，保證飯菜營(yíng)養充足。
3，衛生管理：環(huán)境衛生是一個(gè)單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦致力于打造一個(gè)優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛生制度。除由保潔員按職責要求進(jìn)行日常打掃外，綜合辦將公司車(chē)庫、場(chǎng)區、辦公樓為各部門(mén)劃分出了打掃區域，要求各部門(mén)定期進(jìn)行大掃除，徹底清除衛生死角，并進(jìn)行監督檢查，對不合格者進(jìn)行相應處罰。
綜合辦公室工作總結2
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)新的畫(huà)卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過(guò)一年的工作、學(xué)習，辦公室同事們都在慢慢成長(cháng)和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，為公司的正常工作及各個(gè)項目順利推進(jìn)提供著(zhù)保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門(mén)，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
現將20xx年度來(lái)的工作總結匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項，承辦同級各職能部門(mén)有關(guān)事項
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會(huì )協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門(mén)辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實(shí)。
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰”，充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)，在此環(huán)節中即充當了紐帶的作用，將各個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務(wù)，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛
客觀(guān)上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)與總經(jīng)理之間擔當著(zhù)橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒(méi)有好的考勤制度，公司就沒(méi)有正常的工作秩序。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，事前做好準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )議期間認真做好記錄，會(huì )后跟蹤完成情況，保證會(huì )議的時(shí)效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著(zhù)職業(yè)化的原則，用最規范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營(yíng)提供保障。
4、代理人事管理工作
根據公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由于公司流動(dòng)性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì )盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會(huì )對每位員工進(jìn)行培訓，辦公室的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
綜合辦公室工作總結3
20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務(wù)，強化管理，全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：
1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前，而是認真的總結經(jīng)驗教訓，通過(guò)自我批評和自我反省，工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足：
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作
發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2、培養過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓。
綜合辦公室工作總結4
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于--復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
局辦公室是一個(gè)有著(zhù)互幫互助、團結友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括理解上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負著(zhù)平安縣全部水利工程的規劃和設計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團體。參與水利工程的規劃、設計工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認識，這對我開(kāi)展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農田水利重點(diǎn)縣建設
3、堅持良好的生活習慣
在工作的這段時(shí)期，我服從
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三，自我的文字功底還需加強練習;
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
綜合辦公室工作總結5
一年來(lái)，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，積極參與政務(wù)，認真處理事務(wù)，搞好上下服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用�，F將主要工作匯報如下：
一、充分發(fā)揮綜合服務(wù)功能
按照領(lǐng)導要求，及時(shí)起草各類(lèi)總結、計劃、通知等文字材料。及時(shí)收發(fā)往來(lái)公文，并歸檔立案，做到了科學(xué)化，規范化。
及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。
配合財務(wù)做好財務(wù)審計、庫存盤(pán)點(diǎn)工作。
二、竭力做好后勤保障工作
首先是器材供應。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區工程用料以及網(wǎng)絡(luò )日常維護，在組織貨源、器材保管、提付使用等各個(gè)環(huán)節一絲不茍，科學(xué)高效。不論是節假日還是休息時(shí)間，我們做到了隨叫隨到，真正做到了服務(wù)到位、保障有力。
其次是物業(yè)管理。供水、供電按時(shí)檢修，保證常態(tài)運行。
三、做好安全保障工作
首先是車(chē)輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務(wù)用車(chē)安全，制定了用車(chē)、出車(chē)審批制度，完善了派車(chē)流程。我們多次召開(kāi)會(huì )議，開(kāi)展安全教育，要求車(chē)輛按時(shí)入庫，禁止違規駕車(chē)、私自出車(chē)。
其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求，出臺了防火方案，并進(jìn)行了3次防火安全檢查，消除了火災隱患。
四、加強人力資源管理
按時(shí)、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。
完成了人事分配制度的深化改革。及時(shí)進(jìn)行績(jì)效考核，推動(dòng)企業(yè)管理。
存在的問(wèn)題：一是員工覺(jué)悟有待提高。講條件，不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務(wù)，不善于學(xué)習。
20xx年，我們要按照公司總體部署，精心組織，科學(xué)安排，加強協(xié)調服務(wù)，推動(dòng)公司工作再上臺階。
一、按照領(lǐng)導安排，會(huì )同各部門(mén)，制定科學(xué)合理的辦公經(jīng)費使用計劃，控制行政性支出。
二、與各部門(mén)一道，加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執行紀律考核，努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
三、加強服務(wù)保障功能。按照領(lǐng)導安排，當好參謀、做好保障。
綜合辦公室工作總結6
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。學(xué)習各項教育法律、法規，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結，明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務(wù)。在落實(shí)各項工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
1、做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會(huì )議大量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和各種計劃、總結等。
2、做好宣傳工作。本著(zhù)宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調服務(wù)的思想，對待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調，及時(shí)答復，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫(xiě)了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。
5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉；做好機關(guān)衛生工作，為領(lǐng)導服好務(wù)；做好車(chē)輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實(shí)
“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
綜合辦公室工作總結7
回顧20xx年，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，所有人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，與此做出全面總結，并對20xx年提出具體打算：
一、文件、檔案的管理。
今年也是我管理行政的第一年，總體來(lái)說(shuō)還行，在20xx年我要更進(jìn)一步完善自已的工作，嚴格按照慣例體系要求進(jìn)行文件的編寫(xiě)和記錄，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí)認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。無(wú)漏存，無(wú)錯發(fā)現象。行政辦公事務(wù)及時(shí)處理，保證員工能順利開(kāi)展工作。
二、后勤工作
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣，業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，都是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關(guān)。若有不慎，將會(huì )直接影響到員工工作的情緒，這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動(dòng)、耐心，也只有這樣才能做好后勤保障工作，讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去，輕松愉悅的完成工作.
1、辦公用品的采購及發(fā)放都規定了相應的制度并進(jìn)行了相關(guān)記錄，編制了《辦公用品領(lǐng)用表》，使員工不會(huì )因為辦公用品的缺失而影響工作進(jìn)度。
2、各種培訓證書(shū)進(jìn)行了歸檔，歸檔率達100%。
3、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門(mén)的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高了工作效率。編制了《收發(fā)文登記表》
4、組織在婦女節、端午節、中秋等重大節日里按時(shí)發(fā)放員工福利，同時(shí)發(fā)放員工生日福利。
5、所有員工的檔案材料、入職手續、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險根據公司的相關(guān)制度進(jìn)行了管理登記和歸檔。
6、社保工作的增減人、繳費、審核等一系列工作也有序進(jìn)行。
7、印章管理制度執行率100%，使用違紀為0。
8、固定資產(chǎn)采購、發(fā)放及時(shí)，做到賬實(shí)相符，流失率控制在了合理范圍內，完好率達到94%以上。
三、人事工作
1、加強考勤紀律。20xx年考勤一直做的不好，為此20xx年綜合辦公室將添置指紋打卡機記錄員工出勤情況，每周不定期抽查考勤紀律情況，到崗情況，對違反勞動(dòng)紀律的人員，按照公司考勤制度，給予適當的處分。
2、加強員工培訓提高員工綜合素質(zhì)，根據20xx年培訓計劃，認真開(kāi)展員工的新工教育和安全教育，通過(guò)培訓學(xué)習，提高了公司員工的綜合素質(zhì)。
四、安全、消防、環(huán)保工作
1、抓安全工作首先是加強我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，從安全管理法律法規標準規范等學(xué)習入手，全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育，利用平時(shí)閑暇時(shí)間強調安全和國內有重大安全事故發(fā)生時(shí)做時(shí)事安全教育，20xx年公司未發(fā)生輕、重傷事故；未發(fā)生火災、交通、管線(xiàn)、設備、中毒等事故；特殊工種持證上崗率達到100%；勞動(dòng)保護用品發(fā)放率100%；未發(fā)生一例職業(yè)病。
2、嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄，保證工作順利進(jìn)行，今年組織1次消防演練，目的是為了增強全廠(chǎng)職工消防安全意識，懂得消防器材的應用和有關(guān)火情撲救的常識學(xué)習，，要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情，將火災事故控制到零狀態(tài)，
3、環(huán)境方面針對公司重大環(huán)境因素制訂了相應管理方案，并組織實(shí)施，控制率達到100%；節能降耗，主要材料定額允許消耗率3.3%；固廢物按規定100%分類(lèi)；噪聲排放未超過(guò)GB1252390標準。
五、20xx年的工作計劃
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績(jì)，但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、做好管理規范與管理體系的整合工作，完善相關(guān)規章制度和工作流程。同時(shí)加強管理體系的學(xué)習。
2、繼續做好綜合辦公室本職工作，提高報表和發(fā)文的質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、抓好安全目標，加大對員工的安全教育，多巡查多發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕發(fā)生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策，把安全工作做的更好，更扎實(shí)。
4、繼續加強員工的培訓和學(xué)習使員工通過(guò)培訓，了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識，并在工作中規范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。
5、穩定人心、穩定員工隊伍，建立獨有的順達勝業(yè)文化，多開(kāi)展有益活動(dòng)也及時(shí)把分公司的好人好事宣傳出去，樹(shù)立企業(yè)良好形象，多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識
20xx年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新
綜合辦公室工作總結8
綜合活動(dòng)辦公室自開(kāi)設以來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了條件，為了總結經(jīng)驗，尋找差距促進(jìn)工作再上臺階�，F將xx年工作總結如下：
一、首先從思想上認識
充分認識綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的前提條件，綜合活動(dòng)擔負著(zhù)每期學(xué)生的開(kāi)營(yíng)儀式，閉營(yíng)儀式，晚間所有集體活動(dòng)。從提前溝通到流程設計再到人員分工，工作也是千頭萬(wàn)緒，這就要求具備較高的提前溝通能力、較準確的預見(jiàn)性，工作中具有超前性和全面性。不論是開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng)，還是晚間的電影晚會(huì )，才藝展示還是篝火晚會(huì )，都要在管理、服務(wù)、協(xié)調方面統籌兼顧，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )影響活動(dòng)的正常開(kāi)展，因此需要綜合活動(dòng)辦公室的精心準備設計流程和人員安排。
二、在工作中全力以赴
綜合活動(dòng)是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動(dòng)，目前為止已經(jīng)正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每一期都是主動(dòng)提前溝通，聯(lián)系對接參訓學(xué)校，在來(lái)基地之前就讓參訓學(xué)校了解我們的大體流程，準備好發(fā)言稿，尤其讓他們學(xué)校準備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長(cháng)得到最大限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗在課堂上無(wú)法獲取的知識和能力，得到更多的快樂(lè )和喜悅。
三、活動(dòng)后及時(shí)總結反思
盡管每次活動(dòng)都達到了預期的效果，但是也暴露出了一些問(wèn)題。如：開(kāi)營(yíng)儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀(guān)協(xié)調，針對這種情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對參訓學(xué)校提前溝通方面有些工作不夠深入，從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓學(xué)校留下電子稿不是太多
4、晚間活動(dòng)電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要研究、需要解決的問(wèn)題。
四、今后努力方向
新的一年，新的氣象，我們對綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次，20xx年計劃：
1、溝通，做好學(xué)校對接工作。
2、完善考核辦法，推進(jìn)精細化管理，
3、統籌安排人員分工
4、增強自己服務(wù)意識，提高組織協(xié)調能力，創(chuàng )造性的工作，
今后要充分利用現有的豐富資源，為學(xué)生提供展示特長(cháng)與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激發(fā)學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動(dòng)變?yōu)榛貙?shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
綜合辦公室工作總結9
20xx年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標，過(guò)程中體會(huì )更多的是學(xué)習、努力與適應，在這個(gè)過(guò)程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于項目各部門(mén)工作開(kāi)展，協(xié)調處理各部門(mén)在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過(guò)程中，更應體現辦事的規范性，沒(méi)有規矩不成方圓，任何服務(wù)都應該建立在規范性的基礎之上。綜合辦公室在應對各項日常事務(wù)的處理上更加重要，雖然辦公室的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀(guān)察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在20xx年所做的工作匯報如下：
1、20xx年完成的重點(diǎn)工作1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是項目部信息傳播的基礎渠道，也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的集團公司公文，都能在當日轉交領(lǐng)導做出處理意見(jiàn)，傳遞到各部門(mén)進(jìn)行閱辦。部分由于特殊原因未能及時(shí)完成而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報，大部分公文都能在約定時(shí)間內上傳集團公司。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對其分類(lèi)并詳細登記時(shí)間、文號、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息，及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦公室，并定期核對檢查。努力做好每一次會(huì )議的會(huì )議記錄，方便以后的工作中查詢(xún)使用。
3、印章保管、使用及維護工作
嚴格按照項目部管理制度，每次用章情況均登記記錄在冊；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照項目部制度安排，及時(shí)收集各部門(mén)申請并篩選匯總經(jīng)領(lǐng)導批示后統一采購，清點(diǎn)實(shí)際采購量與入庫手續并按規定報銷(xiāo)；每月及時(shí)清點(diǎn)庫存為各部門(mén)的正常運轉做好后勤保障工作。
5、配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)完成工作二、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現了自身的許多不足，主要表現在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，懶散情況偶爾出現；對內容量較大、較為復雜的公文寫(xiě)作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平及待提高。
懼滿(mǎn)溢，則思江海下百川；憂(yōu)懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作。
綜合辦公室工作總結10
在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量，強化服務(wù)，取得了較大成績(jì)�，F將全年工作情況如下：
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來(lái)，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心。
一是服務(wù)縣委大型會(huì )議，參與起草領(lǐng)導講話(huà)。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng )新，撰寫(xiě)了經(jīng)濟工作及三級干部會(huì )、農村工作會(huì )、農村稅費改革會(huì )、黨務(wù)工作會(huì )、人大政協(xié)工作會(huì )、縣委十屆七次全會(huì )、黨代會(huì )等十幾個(gè)縣級重要會(huì )議上的領(lǐng)導講話(huà)。
二是服務(wù)于縣委日�；顒�(dòng)，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門(mén)的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設、社會(huì )發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫(xiě)材料積累素材。隨時(shí)為領(lǐng)導收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。
三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導，做好秘書(shū)工作。我科抽出三名同志專(zhuān)職縣委書(shū)記和兩位副書(shū)記的秘書(shū)工作，負責承辦領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導處理日常工作，協(xié)調和督辦領(lǐng)導安排的工作，接待處理信訪(fǎng)工作�？苾绕渌疽卜e極為領(lǐng)導服務(wù)，臨時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導決策，深入聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮參謀作用
一年來(lái)，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí)，了解各方面的反映，為領(lǐng)導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點(diǎn)工作，調查了對外招商政策的落實(shí)情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。
同時(shí)，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時(shí)掌握和發(fā)現經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，推廣了對經(jīng)濟建設做出重要貢獻的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗。了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；了廟埡村的小康建設經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來(lái)》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創(chuàng )業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個(gè)鄉鎮衛生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學(xué)習，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時(shí)機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發(fā)揮了積極作用。
二是服從辦公室統一安排，圓滿(mǎn)完成了各種臨時(shí)性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì )議的籌備、各種接待的準備、各個(gè)領(lǐng)導的匯報及其他工作。
三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù)。
過(guò)去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jì)，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話(huà)和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
今年是新一屆縣委領(lǐng)導班子施政的開(kāi)局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個(gè)方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在全縣經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在各鄉鎮、縣直各部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。
三是多進(jìn)行理論創(chuàng )新抓綜合，在匯報材料的新鮮觀(guān)點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫(xiě)更多高質(zhì)量的匯報材料。
四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng )新思考和實(shí)踐思考。
綜合辦公室工作總結11
辦公室圍繞局黨組中心工作，就進(jìn)一步提高辦公室參謀、服務(wù)、保障、綜合、協(xié)調水平，確定今年工作要點(diǎn)，提出具體思路和抓手，力求各項工作標準化、規范化，全體團隊勵志精勁、務(wù)實(shí)求效、和諧友善，扎實(shí)推進(jìn)各項工作有效開(kāi)展，取得較好成效。
一、圍繞中心，服務(wù)產(chǎn)業(yè)，有效推進(jìn)網(wǎng)站及電子政務(wù)上新臺階。
圍繞打造成全省信息產(chǎn)業(yè)系統安全、便捷、高效的網(wǎng)上服務(wù)中心，躋身省直機關(guān)先進(jìn)網(wǎng)站單位的目標，主要開(kāi)展幾項工作：一是推行網(wǎng)絡(luò )信息系統服務(wù)外包目標化、明細化。實(shí)行網(wǎng)絡(luò )運行管理月總結、季通報，明確分工責任到人，相互督查，使網(wǎng)絡(luò )系統正常工作無(wú)縫對接。二是組織開(kāi)發(fā)“六庫一平臺”，推進(jìn)平臺開(kāi)發(fā)建設和企業(yè)注冊進(jìn)程。目前企業(yè)注冊數已達1355家，專(zhuān)家庫684人，產(chǎn)品庫2552項。三是對照網(wǎng)站及電子政務(wù)等考評指標，總結經(jīng)驗，分析差距，邀請網(wǎng)站評比專(zhuān)家培訓授課，提出網(wǎng)站建設改進(jìn)措施。四是順利推進(jìn)九設區市無(wú)線(xiàn)電管理局新網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作�，F已正式上線(xiàn)一個(gè)多月，實(shí)際運行效果良好，達到預期目標。五是為應對目前日益嚴峻的計算機與網(wǎng)絡(luò )安全形勢，研究提出十七項措施加強防控和管理網(wǎng)絡(luò )安全，獲省委辦公廳副主任、省國家保密局局長(cháng)王佗肯定批示。2012 年我局網(wǎng)站績(jì)效取得省直第7名的好成績(jì)，獲得優(yōu)秀獎，電子政務(wù)績(jì)效從第28名前進(jìn)到第6名，兩項名次都是我局歷史最好成績(jì)。
二、謹慎細致，踏實(shí)高效，推進(jìn)機要檔案及公文處理規范化。
作為機關(guān)工作正常運轉的樞紐，辦公室機要工作全年幾乎無(wú)休息，節假日隨時(shí)待命，及時(shí)接收緊急電報和公文，確保各類(lèi)會(huì )議通知報到不出錯，努力實(shí)現“雙零” (零失誤、零錯誤)目標。上半年辦公室累計處理各類(lèi)文電1661件，協(xié)調處理各類(lèi)會(huì )議事項112件，上傳各類(lèi)信息290條，梳理主動(dòng)公開(kāi)政府信息79條，各項工作基本上都在第一時(shí)間妥善處理。累計傳閱機要文件138件，清退、銷(xiāo)毀密件、密電653件，未發(fā)生密件丟失和泄露國家秘密事件。一是修訂出臺局機關(guān)《公文處理暫行辦法》，使公文管理各環(huán)節行有規章、做有依據、查有準則。同時(shí)將一些制度規范內化于內外oa系統，如公文處理系統、督辦系統、信息采編系統、檔案查詢(xún)系統、公文查詢(xún)系統等等，使制度融于工作，為為機關(guān)工作服務(wù)。二是落實(shí)密碼安全保密責任制，局機關(guān)與省委機要局簽訂《密碼安全保密協(xié)議》，對局系統保密干部進(jìn)行政審，完善用人程序。三是修訂并出臺局機關(guān)《保密工作管理規定》，對原規定進(jìn)行補充完善，增強可操作性，使保密工作的每一個(gè)環(huán)節制度化、規范化。四是建立檔案管理制度，編制《機關(guān)檔案管理辦法》工作手冊，規范處室文件歸檔范圍和保管期限。四是加大督查落實(shí)力度，起草《福建省信息化局系統督查工作管理辦法》，優(yōu)化督辦手段，提升工作落實(shí)效率。
三、準確定位，創(chuàng )新機制，營(yíng)造全員做信息良好工作氛圍。
在年初召開(kāi)的信息宣傳工作會(huì )上，辦公室提出：信息工作本身應該是手段而不是目的，要讓信息工作成為推進(jìn)我省“萬(wàn)千百”目標實(shí)現、為全局各項工作順利開(kāi)展而進(jìn)行的一項基礎性工作。對此，今年我們首次對信息宣傳考評機制進(jìn)行大幅度修改，量化信息報送指標，加大信息專(zhuān)報分值權重，健全激勵機制，局系統呈現全員做信息的良好態(tài)勢。一是報送質(zhì)量進(jìn)一步提高�；径寄�?chē)@領(lǐng)導想看、要看、會(huì )看的內容，以及我局中心工作進(jìn)行編寫(xiě)。上半年，省政府辦公廳采用我局信息43 條，含專(zhuān)報28篇，省委辦公廳采用信息41條，含專(zhuān)報20篇。部辦采用信息50條。被省級以上領(lǐng)導批示18次(去年11次)，批示量為往年同期最多一次。二是全員做信息的氛圍更加濃厚。一些處室針對新的考評細則，進(jìn)行任務(wù)分解;把信息宣傳工作列入處室周例會(huì )討論研究;還有處長(cháng)親自點(diǎn)題、親自編寫(xiě)信息專(zhuān)報;主動(dòng)邀其他處室共同完成信息專(zhuān)報等。截止6月底我局信息總分在省直單位排名13位。前不久，省旅游局辦公室專(zhuān)程到我局調研學(xué)習我局信息工作(據了解，此前旅游局到省兩辦信息處學(xué)習，兩辦均推薦到我局調研)。在今年工信部辦公室主任會(huì )議上，通報表?yè)P四家信息報送較多的單位，我局是其中一家。
四、突出主題、創(chuàng )新形式，宣傳工作實(shí)現“雙贏(yíng)”(即“產(chǎn)業(yè)需要，企業(yè)歡迎”)
按照省領(lǐng)導關(guān)于“要大力宣傳領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍團隊”的指示精神，辦公室在宣傳工作中推行項目制，使宣傳工作具體化、高效化。一是對我局專(zhuān)屬視媒平臺《海峽新動(dòng)力》進(jìn)行改版，增加互動(dòng)板塊，以街頭采訪(fǎng)有獎問(wèn)答的形式，普及信息產(chǎn)業(yè)及無(wú)線(xiàn)電科普知識。二是在《海峽新動(dòng)力》主題報道福建信息產(chǎn)業(yè)“萬(wàn)百千”工程進(jìn)展、重點(diǎn)建設項目情況等。上半年已推出信息化典型示范系列報道、led和光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)系列報道及數字家庭示范應用系列報道等�！逗{新動(dòng)力》開(kāi)播至今一年時(shí)間，收視率在臺里保持前10名。三是聯(lián)合省委宣傳部啟動(dòng)《市長(cháng)談信息化》主題專(zhuān)訪(fǎng)活動(dòng)，已陸續在各地開(kāi)拍，擬于9月份正式推出。四是《福建信息產(chǎn)業(yè)》雜志以“一期一主題”的方式，圍繞我局重點(diǎn)推進(jìn)的“五大行動(dòng)計劃”組織專(zhuān)刊。已完成動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)專(zhuān)刊，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)刊即將完成。五是明確本年度為“政策宣傳年”，并把《在線(xiàn)訪(fǎng)談》的地點(diǎn)從演播室移到園區、企業(yè)、院校。目前已完成訪(fǎng)談3期，每期訪(fǎng)談均受到企業(yè)院校單位積極參與，使訪(fǎng)談時(shí)間從原先計劃的半小時(shí)延長(cháng)至1小時(shí)，企業(yè)院校普遍認為這是我局深入基層、服務(wù)企業(yè)的重要舉措。
五、規范有序、公開(kāi)透明，財務(wù)管理模式規范化、標準化、精細化。
一是制定局公務(wù)接待管理辦法，分接待對象制定不同級別接待標準。二是繼續實(shí)行年度處室經(jīng)費預算管理工作，對統籌使用財政預算資金，資金安排使用更高效、更準確。三是固資管理精細落實(shí)到人，完成局機關(guān)歷史遺留未處置固定資產(chǎn)清理工作。四是合并全省無(wú)線(xiàn)電報賬平臺，有效控制下級單位報銷(xiāo)操作隨意性和預算不嚴謹，項目建設預算資金控制落實(shí)到人。五是修訂《無(wú)線(xiàn)電專(zhuān)項資金管理暫行辦法》，明確和規范資金申報、分配、收支、結余等各方面的程序、原則及方法。今年來(lái)，辦公室強調財務(wù)工作要做實(shí)、做細，有據可依，有法可循，科學(xué)運用財務(wù)辦公自動(dòng)化系統，推進(jìn)機關(guān)各項工作運轉。上半年行政學(xué)院和省農科院專(zhuān)程到我局調研學(xué)習我局財務(wù)辦公自動(dòng)化管理體系。
六、高效服務(wù)，文明安全，行政后勤及車(chē)輛管理質(zhì)量穩步提升。
增強服務(wù)實(shí)效，做到前提服務(wù)，靠前服務(wù)是機關(guān)行政后勤服務(wù)的宗旨，為提高后勤保障質(zhì)量，辦公室一是繼續制定后勤工作溝通互動(dòng)機制，上半年收到各處室關(guān)于后勤服務(wù)意見(jiàn)共79條，對其中57條合理化建議落實(shí)辦理。二是改善辦公環(huán)境，在夏季來(lái)臨前清洗機關(guān)辦公場(chǎng)所的空調，更換辦公場(chǎng)所凈水器濾芯等。上半年共完成日常水電、空調、照明燈具、固定資產(chǎn)、辦公場(chǎng)所等設備維保120余次，并做好辦公用品的采購管理工作。三是做好臨時(shí)編外人員日常管理。四是落實(shí)各項安全管理制度，上半年無(wú)發(fā)生安全事故。
安全、文明行車(chē)，打造省直機關(guān)信息化、標準化車(chē)隊是局機關(guān)車(chē)隊長(cháng)期工作的目標。上半年，機關(guān)車(chē)隊保障市區公務(wù)用車(chē)8000余臺次，出差用車(chē)200余臺次，安全行車(chē)36萬(wàn)公里。機關(guān)車(chē)隊榮獲XX市公安局交通巡邏警察支隊、道路交通安全協(xié)會(huì )2011-2012年度XX市文明安全行車(chē)先進(jìn)單位。
一是推行車(chē)隊標準化管理工作，建立全天值班工作記錄、車(chē)隊工作流程、安全行車(chē)記錄、車(chē)輛交接記錄、車(chē)況考核記錄等一系列工作管理措施。
二是優(yōu)化升級內網(wǎng)車(chē)輛管理系統，使機關(guān)公務(wù)用車(chē)更高效、更準確、更便捷。
三是加強車(chē)輛各項費用支出管理，做好車(chē)輛政府統一采購、統一保險、統一定點(diǎn)加油、各種稅費申報繳納、車(chē)輛維修保養等工作，上半年車(chē)隊車(chē)輛各項費用均控制在預算內。
下半年，辦公室將結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，加強辦公室思想政治建設，強化辦公室人員思想道德教育，結合形勢，明確下半年工作目標和方向，全面推進(jìn)福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設及電子政務(wù)方面從基礎網(wǎng)絡(luò )、對上溝通、自查自評、整改補漏四方面著(zhù)手，一是進(jìn)一步加強外網(wǎng)應用系統及政務(wù)公開(kāi)的標準化建設;二是強化網(wǎng)站安全性的監測及對策研究;三是建設更加人性化、防侵入的外網(wǎng)郵件系統。四是加大辦公自動(dòng)化基礎設施建設力度。
二、公文處理及機要檔案方面，做好全局系統保密普查工作;對保密工作考評細則進(jìn)行責任分解;開(kāi)展全系統計算機與網(wǎng)絡(luò )安全檢查;迎接省檔案局組織的檔案質(zhì)量合格證檢查;建立局督查管理工作機制，優(yōu)化督查網(wǎng)絡(luò )體系，從制度、辦法、人員上確保督查職能作用的發(fā)揮，增強辦公室樞紐工作的執行力和權威性。
三、針對目前信息報送種類(lèi)和各單位信息工作的不平衡性，采取集中時(shí)段重點(diǎn)約稿的形式，加強重點(diǎn)工作、階段性工作報送質(zhì)量和數量;擬聯(lián)合省兩辦信息處開(kāi)展產(chǎn)業(yè)調研提升專(zhuān)報質(zhì)量;升級完善內外網(wǎng)信息采編平臺。
四、宣傳方面依托《海峽新動(dòng)力》開(kāi)展專(zhuān)題報道，包括數字家庭示范應用、信息化典型示范應用、軟件領(lǐng)軍人物報道等，推進(jìn)《市長(cháng)談信息化》工作。到年終爭取形成一些宣傳資料片，如福建信息產(chǎn)業(yè)“十二五”中期發(fā)展情況、信息化示范應用、萬(wàn)千百產(chǎn)業(yè)報道、it產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物宣傳報道等。
五、財務(wù)管理方面一是按照“八項規定”、“三公經(jīng)費”有關(guān)精神，做好相關(guān)經(jīng)費控制決策“參謀”;二是局國有資產(chǎn)進(jìn)場(chǎng)交易專(zhuān)項檢查重點(diǎn)抽查工作;三是著(zhù)手系統內部審計工作，繼續完成各項固定自查清查工作。
六、行政后勤及車(chē)輛管理方面：一是繼續開(kāi)展百日安全行車(chē)及全年零事故率安全行車(chē)活動(dòng)，運用信息化手段提升車(chē)隊車(chē)輛安全管理、動(dòng)態(tài)指揮調度、實(shí)時(shí)運行費用管理。二是強化主動(dòng)服務(wù)、貼近服務(wù)、真情服務(wù)意識，規范行政服務(wù)公務(wù)接待操作流程，提供更加個(gè)性化、精細化、標準化的后勤服務(wù)。
綜合辦公室工作總結12
今年以來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導及上級主管部門(mén)的具體指導下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務(wù)局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅克難，扎實(shí)抓好市場(chǎng)運行調節、社零總額統計、應急物資儲備和酒類(lèi)產(chǎn)銷(xiāo)管理等工作，取得了較好成績(jì)�，F總結如下：
一、社零工作成效顯著(zhù)
今年1-10月，全縣實(shí)現社會(huì )消費品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預計實(shí)現社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發(fā)業(yè)同比增長(cháng)13.5%，零售業(yè)同比增長(cháng)15.5%，餐飲業(yè)同比增長(cháng)15.8%，住宿業(yè)同比增長(cháng)5%)。
一是扎實(shí)做好限上企業(yè)入統工作。我辦按照限上企業(yè)入統要求，積極開(kāi)展對達標限上企業(yè)的清理及個(gè)轉企工作，建立限上企業(yè)檔案庫，主動(dòng)上門(mén)協(xié)助辦理入統相關(guān)手續，年內已成功入統10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統計工作夯實(shí)了基礎;
二是加強對聯(lián)網(wǎng)直報工作的指導與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報業(yè)務(wù)培訓班，對40家已入統的限上企業(yè)統計人員進(jìn)行具體指導，取得了良好效果，確保了統計數據應統盡統，有效避免了漏報、遲報現象;
三是將社會(huì )消費品零售總額納入雙峰縣XX年績(jì)效評估項目，制訂了對鄉鎮(經(jīng)開(kāi)新區)的績(jì)效評估辦法細則，完善了社零總額統計工作考核機制。
二、市場(chǎng)監測有序開(kāi)展
我縣現有市場(chǎng)監測樣本企業(yè) 14家，其中應急監測企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點(diǎn)流通企業(yè) 3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監測企業(yè)1家。為使市場(chǎng)監測數據更為全面準確，監測信息為政府決策更好的服務(wù)，我辦重點(diǎn)做好了以下三個(gè)方面的工作：
一是優(yōu)化市場(chǎng)監測企業(yè)。今年新增1家生活必需品監測企業(yè)和1家重點(diǎn)流通監測企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過(guò)這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷(xiāo)售規模、運行質(zhì)量、消費結構、網(wǎng)點(diǎn)布局、重要商品、組織化程度、現代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費變化趨勢。
二是加大監測報表報送力度。根據商務(wù)部和省委、省政府有關(guān)要求，及時(shí)、準確做好“商務(wù)部生活必需品市場(chǎng)監測系統”、“ 重要生產(chǎn)資料監測系統”、“重點(diǎn)流通企業(yè)監測系統”、“重要商品數據庫市場(chǎng)監測系統”和“東桑西移監測系統”等五大系統的數據報送。尤其是元旦、春節、十一等重大節假日期間，及時(shí)對重要生產(chǎn)生活資料實(shí)行需求預測和價(jià)格監測日報制，督促監測企業(yè)上報價(jià)格和銷(xiāo)售數據，力求監測數據報送率和報送質(zhì)量都達到100%。
三是集合市場(chǎng)信息，提升信息報送質(zhì)量。我們把各監測企業(yè)的銷(xiāo)售情況、商品市場(chǎng)運行特點(diǎn)、價(jià)格走勢、市場(chǎng)運行趨勢等信息進(jìn)行整合并轉化成文字材料，及時(shí)向上級和各媒體發(fā)布市場(chǎng)供求及食品安全消費信息，引導居民安全消費，對維護市場(chǎng)穩定起到了很大作用。今年商務(wù)預報共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類(lèi)商務(wù)信息168條，其中省商務(wù)公眾信息網(wǎng)采納18條，市商務(wù)網(wǎng)站采納52條，撰寫(xiě)各類(lèi)市場(chǎng)分析報告10多篇，重點(diǎn)調研材料4篇。
三、應急儲備逐步完善
今年我辦將市場(chǎng)應急商品供應體系建設作為促消費、保增長(cháng)的重要抓手，積極采取措施加強市場(chǎng)調控工作。
一是進(jìn)一步完善應急保供體系和措施。今年正式出臺《雙峰縣生活必需品市場(chǎng)供應突發(fā)事件應急預案》，完善了應急指揮體系和工作機制，有效預防和及時(shí)消除生活必需品市場(chǎng)異常波動(dòng)，保障居民基本生活需要，維護社會(huì )穩定;
二是做好生豬儲備企業(yè)的調研和申報工作。我們根據養殖規模、生豬活體儲備數量及承儲能力等要求，積極組織永新外貿有限公司成功申報為XX年度省級活體豬儲備企業(yè);
三是確保消費市場(chǎng)穩定增長(cháng)。今年我辦以擴大消費規模、穩定消費增長(cháng)為出發(fā)點(diǎn)，以改善居民生活、打造民生商務(wù)為目標，深入組織商貿流通企業(yè)開(kāi)展“百種商品展銷(xiāo)、百場(chǎng)消費促進(jìn)”等促消費活動(dòng)，匯總本縣品牌商品進(jìn)行宣傳推介和產(chǎn)銷(xiāo)對接，提升湘品知名度和市場(chǎng)占有率，同時(shí)完善商業(yè)促銷(xiāo)安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費格局。
四、酒類(lèi)流通管理有條不紊
一是針對當前酒類(lèi)市場(chǎng)出現的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了一次走訪(fǎng)調研，11月份成功組織本地酒商參加X(jué)X年湖南省糖酒會(huì )，積極引導酒類(lèi)市場(chǎng)由高端消費轉為大眾消費，為企業(yè)排憂(yōu)解難，共渡消費低谷;
二是堅持日常管理與集中整治相結合，制訂《關(guān)于開(kāi)展XX年酒類(lèi)流通專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》，向全縣所有酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)放“不得向未成年人銷(xiāo)售酒類(lèi)商品”標示牌450塊，嚴格按照三個(gè)“百分之百”的要求，與執法大隊配合搞好市場(chǎng)監管工作，確保酒類(lèi)市場(chǎng)規范有序。新辦酒類(lèi)批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類(lèi)隨附單130多本。
總而言之，過(guò)去的一年我辦雖然取得一定的成績(jì)，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認識到今后工作存在的困難與艱巨性。主要體現在三個(gè)方面：
一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費增速趨緩，批零住餐營(yíng)業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數量少，商務(wù)制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強，對指標增長(cháng)不利;
二是市場(chǎng)監測工作任務(wù)繁重，政府調控手段單一，市場(chǎng)監測和聯(lián)網(wǎng)直報工作經(jīng)費緊張;
三是統計人員專(zhuān)業(yè)知識仍很欠缺，業(yè)務(wù)能力亟待提高;四是上下協(xié)調難度大，費力但工作效果不明顯。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望XX年，我們計劃認真做好如下六個(gè)方面的工作：
一是千方百計搞好個(gè)轉企和限上企業(yè)入統工作，加強對鄉鎮(經(jīng)開(kāi)新區)社零總額工作的業(yè)務(wù)指導和績(jì)效考核，確保XX年的社零指標任務(wù)順利完成。
二是進(jìn)一步優(yōu)化樣本監測企業(yè)，提升監測能力和水平，把五大監測系統數據報送及商務(wù)預報工作落到實(shí)處，搞好市場(chǎng)運行監測工作，全面、客觀(guān)、真實(shí)地掌握全縣市場(chǎng)運行狀況和發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供信息保障。
三、進(jìn)一步完善應急管理工作，搞好應急儲備體系建設，組織儲備項目申報，積極爭取上級資金扶持。
四、繼續落實(shí)好“促消費，保增長(cháng)”相關(guān)政策、措施，引導我縣商貿流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會(huì )等多種形式的促銷(xiāo)和展覽活動(dòng)，確保消費平穩增長(cháng)。
五、搞好新一輪機構改革前的酒類(lèi)市場(chǎng)日常監管及清理整頓工作，確保XX年酒管工作平穩交接。
六、完成局黨組交辦的其他工作任務(wù)。
綜合辦公室工作總結13
XX年初以來(lái)，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀(guān)念， 轉變職能，優(yōu)化服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調、服務(wù)、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務(wù)。
一、 主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿(mǎn)意率為工作目標，嚴格按照督辦 時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著(zhù)落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話(huà)督辦 50 余次、深入基層走訪(fǎng) 37 次，辦結率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，起草制定了重點(diǎn) 項目推進(jìn)責任制，結合中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過(guò)嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責任單位 和責任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會(huì )議和六屆政協(xié)二次會(huì )議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書(shū)負責的信息網(wǎng)絡(luò )，增強 了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類(lèi)信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)大慶 市龍鳳區建立流動(dòng)人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等 3 篇信息，實(shí)現了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫(xiě)龍鳳區政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進(jìn)一步規范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了 12 個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統一，共處理省、市各類(lèi)文件 316 件，起草區政府文件 25 件，區政府辦 公室文件 48 件;起草各類(lèi)匯報材料 80 多份，領(lǐng)導講話(huà) 30 多篇，會(huì )議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區電話(huà)號碼表進(jìn)行了更改和設計;進(jìn)行了 XX 年 文書(shū)立卷歸檔工作，存檔各類(lèi)文件材料 600 余份。
3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎上，提高了會(huì )議籌備工作 質(zhì)量，共籌備會(huì )議 127 次，其中:全體會(huì )議 3 次，常務(wù)會(huì )議 7 次，區長(cháng)辦公會(huì )議 53 次，區政 府黨組**生活會(huì ) 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù) 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會(huì )議后，市縣分別組團到我區參觀(guān)，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門(mén)協(xié)調，對 參觀(guān)路線(xiàn)、領(lǐng)導用餐、車(chē)輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿(mǎn)意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區級 XX 年度少數 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區內的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單 位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區信教群眾進(jìn)行了普查和分類(lèi);嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所 3 處。
5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進(jìn)行了執法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并給考試合格人員換發(fā)了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區城市建設綜合開(kāi)發(fā)公司的市中級法院的(XX)慶經(jīng)初字第 122 號民事判決書(shū)的執行和解協(xié) 議，并幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合作開(kāi)發(fā)建設注塑城合同、 與銀龍實(shí)業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買(mǎi) 賣(mài)合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛案 等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見(jiàn)》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規定》等規范性文件進(jìn)行 了法制把關(guān)，確保了規范性文件的合法性。
6、規范了政府各項制度。結合區情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區 人民政府例會(huì )規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區車(chē)輛安全管理規定》等 7 項工作制度。
二、存在的主要問(wèn)題
從一年來(lái)的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)， 但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。
二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調查研究少，對基 層情況了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學(xué)性和預見(jiàn)性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實(shí)效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節，我 們將結合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專(zhuān)職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的`督查。 對督辦件實(shí)行“三定”，即定部門(mén)牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，掌握基層的 重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門(mén)的上報信息實(shí)行 分類(lèi)把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級部門(mén)。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項規章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規范、 辦會(huì )有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門(mén)的作用，結合政府中心工 作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉變 工作作風(fēng)，不斷加強辦公室工作人員個(gè)人修養和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調查研 究，努力適應新形勢下辦公部門(mén)的需要，深化辦公室學(xué)習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區無(wú)紙自動(dòng)化辦公傳輸系統的實(shí)行。
5、穩步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸 底調查;完成我區 XX 年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時(shí)做好 少數民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì )穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷(xiāo)售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。
綜合辦公室工作總結14
綜合辦公室承擔著(zhù)綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理行政事務(wù)的重擔，是后勤保障處運轉的中樞，是處領(lǐng)導和各中心部門(mén)的中介，也是后勤的窗口。一年來(lái)，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照處工作計劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現將主要工作情況，總結如下：
一、強化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì )議活動(dòng)，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響著(zhù)全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。一年來(lái)無(wú)重大責任事故。
三、強化奉獻意識
辦公室工作無(wú)規律性、時(shí)間性，工作任務(wù)就是命令。學(xué)校文件精神和處領(lǐng)導的指令通過(guò)辦公室下達，各中心的意見(jiàn)通過(guò)辦公室反饋，重大事務(wù)的處理結果通過(guò)辦公室上報，處內重大活動(dòng)需要辦公室組織，外來(lái)人員的來(lái)訪(fǎng)需要辦公室安排，各中心的工作成績(jì)需要辦公室宣傳，處內各種文書(shū)檔案需要規范和管理等等。沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本年度共處理各種文件164件，制定了《后勤保障處招標管理辦法》，初步完成了后勤保障處規章制度匯編，完善了后勤保障處網(wǎng)頁(yè)功能，在全校范圍內發(fā)行了后勤工作簡(jiǎn)報四期，辦理非在編人員社保952人次，辦理非在編人員勞務(wù)糾紛案例8起，發(fā)放職工住房補貼1330多萬(wàn)元，辦理固定資產(chǎn)登記1161臺件次。
四、努力方向
業(yè)務(wù)學(xué)習需加強，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
綜合辦公室工作總結15
本年度，辦公室在校委會(huì )的領(lǐng)導下，緊緊圍繞我校XX年度中心工作，充分發(fā)揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開(kāi)展做出了積極的貢獻，順利完成學(xué)校本年度各項工作任務(wù)�，F將辦公室一年來(lái)的工作總結
一、圓滿(mǎn)辦理十余項人事勞資工作
全面解決合同聘任教師保險工作。歷時(shí)兩年，至XX年7月份，一次性解決了所有臨時(shí)聘任教師的保險繳費問(wèn)題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整并發(fā)財務(wù)處。
2、辦理完成張xx等2人辭職手續。蔣xx、張xx辭職，完成蔣xx、張xx的保險和檔案移交工作；完成孔xx、蔣xx和張xx三人消編工作。
3、做好學(xué)校編制核定和使用工作。在近兩年里，學(xué)校領(lǐng)導多次和上級部門(mén)協(xié)調重新核編工作。
4、完成XX年度教師考核工作。送xx學(xué)院組織人事處審批，完成所有手續，存入個(gè)人人事檔案。
5、組織好評優(yōu)工作。組織了xx市優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)標兵評選工作，辦理xx市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作。
6、做好XX年中高級職稱(chēng)評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱(chēng)評審名額。我們及時(shí)做好相關(guān)信息的匯報、傳達、文件制定、發(fā)布等工作。面對高級職稱(chēng)參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會(huì )的領(lǐng)導下，組建評審工作領(lǐng)導小組，民主選舉組成專(zhuān)家評審委員會(huì )，進(jìn)行了三輪評審，做好中間的協(xié)調組織配合工作從而保證了職稱(chēng)評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過(guò)高級職稱(chēng)評審。
7、完成教師資格證書(shū)定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫(xiě)，另一方面將教師相關(guān)證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進(jìn)行匯總，將全體將工作網(wǎng)報信息和打印信息一一核對，保證了無(wú)一錯誤，如期完成任務(wù)。
8、每月按時(shí)到濟寧繳納養老保險。
9、調整韋xx等退休教師養老保險待遇工作。
10、辦理張xx等22人專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位續聘手續。
11、落實(shí)我校教師農村支教工作。由于高級職稱(chēng)評審需要參評教師必須有農村支教經(jīng)歷，經(jīng)校委會(huì )研究，凡是由個(gè)人聯(lián)系，并定期到支教學(xué)校開(kāi)展支教工作，即認可農村支教經(jīng)歷。下學(xué)期安排了蘇xx五位同志分別到xx、息諏、防山等鄉鎮支教。
二、細心做好數據填報工作
上級各部門(mén)對學(xué)校進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，每個(gè)學(xué)期都要進(jìn)行各項數據統計工作。落實(shí)數據填報工作，提供準確詳實(shí)的數據是辦公室中一項重要工作。本學(xué)年度，我們填報數據系統共11項，分別為：
1、辦理濟寧市領(lǐng)取社會(huì )保險待遇人員資格填報工作。
2、完成全國體育普查數據匯總工作。
3、認真落實(shí)《濟寧學(xué)院關(guān)于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專(zhuān)項治理有關(guān)工作的實(shí)施方案》，填報相關(guān)材料，并報送學(xué)院；
4、填報學(xué)院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》;
5、落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展全市事業(yè)單位職稱(chēng)工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱(chēng)工作情況調查表并報送學(xué)院；
6、落實(shí)濟寧市教育局《關(guān)于全省中小學(xué)幼兒園教師隊伍建設情況專(zhuān)題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科；
7、機關(guān)事業(yè)單位在職人員情況核查表；
8、歷屆省特級教師信息表；
9、申請核定學(xué)校編制及批準XX年度用人計劃的報告；
10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計;
11、 填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。
三、圓滿(mǎn)完成年檢工作
嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時(shí)間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動(dòng)年檢工作。
五、協(xié)調做好外事工作
由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在XX年申報外事計劃時(shí)便做好充分準備，同時(shí)向學(xué)院和xx市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王xx、尋xx赴香港參加孔教學(xué)院孔圣誕杯大典時(shí)間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續，并嚴格按照外事工作要求完成后續護照回收、繳納出訪(fǎng)報告、上報出訪(fǎng)日志、填報外出經(jīng)費使用情況等。
六、做好考勤工作
一是做好出門(mén)條管理，核實(shí)確實(shí)因事方可簽條，加強保安管理，無(wú)出門(mén)條不許放行。二是每月及時(shí)將請假情況匯總。
七、做好文字材料工作
起草并打印學(xué)校文件材料48份，其中有1—24號文件，包括XX年度工作總結、XX年度工作計劃與總結、績(jì)效工資發(fā)放辦法等；起草報送市教育局安監科我�！斗勒饻p災應急方案》；曲阜市教體局統計并匯報我校家委會(huì )成員名單及家委會(huì )工作情況等。同時(shí)，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會(huì )審閱。
工作經(jīng)驗總結：
一、牢記緊緊圍繞學(xué)校內涵發(fā)展，做好服務(wù)工作。綜合辦公室即時(shí)職能部門(mén)，更是服務(wù)科室。為學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展做好服務(wù)工作，為學(xué)校領(lǐng)導提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂(yōu)，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領(lǐng)導安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開(kāi)，做一件事情妥一件事情，讓領(lǐng)導放心，讓老師們放心。
二、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學(xué)安排人員，快速落實(shí)。
三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協(xié)作。在落實(shí)各項工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學(xué)校和教師的材料復印打印都到辦公室，我們無(wú)論再忙，都積極提供幫忙。
本年度，辦公室工作取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更加注重成效等等。在下學(xué)期新的挑戰來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
綜合辦公室工作總結16
xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、
獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
1.5員工績(jì)效考核工作
xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
2015年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
xx年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理
為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的A3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：
若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。
廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
綜合辦公室工作總結17
xx年，綜合管理部在上級部門(mén)和XXX黨委的正確領(lǐng)導，緊密?chē)@黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了部門(mén)職責和領(lǐng)導交辦的各項工作，現將XXX綜合管理部xx年各項工作開(kāi)展情況及xx年工作計劃匯報如下：
�。ㄒ唬┌l(fā)揚創(chuàng )新精神，發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強學(xué)習，加深對本行整體工作脈絡(luò )的把握。通過(guò)參加各種形式的會(huì )議，聆聽(tīng)行領(lǐng)導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握，便于在日�？偨Y性材料和領(lǐng)導講話(huà)材料中準確體現當前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強調研，積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。結合日常工作，圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展綜合調研、專(zhuān)題調研，時(shí)刻關(guān)注和了解部門(mén)及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，為領(lǐng)導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。堅持把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導工作思路，認真聽(tīng)取各部門(mén)需求，根據實(shí)際，積極協(xié)調，快速服務(wù)，做好領(lǐng)導和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí)，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實(shí)，在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對上級部門(mén)及領(lǐng)導交辦的緊急事項及需要上報事項，及時(shí)對相關(guān)部門(mén)作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順利及時(shí)完成。
5、強化制度，規范管理，積極配合流程銀行建設工作。按照XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”職能，結合實(shí)際，梳理和編寫(xiě)了綜合管理部各項規章制度和規范性工作流程各24項，為規范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。
�。ǘ�(shù)立服務(wù)意識，發(fā)揮好基礎服務(wù)職能
1.加強組織協(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待工作。在外部接待上，按照領(lǐng)導具體安排，本著(zhù)勤儉辦行的原則，在車(chē)輛調度、用餐住宿等方面做好前期準備，妥善做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調研、交流等60余次。在會(huì )務(wù)服務(wù)上，對所有股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )，董事會(huì )、監事會(huì )及季度業(yè)務(wù)分析會(huì )等階段性會(huì )議，及外部來(lái)訪(fǎng)調研的臨時(shí)性會(huì )議，采取會(huì )前統一調度、分工負責，從會(huì )議材料、會(huì )場(chǎng)布臵、茶水供應、后勤服務(wù)等多方面做好準備，會(huì )中安排工作人員應對臨時(shí)性需求并做好會(huì )議記錄，會(huì )后根據會(huì )議情況及時(shí)總結匯報材料，xx年共召開(kāi)股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )一次，董事會(huì )、監事會(huì )4次，各類(lèi)臨時(shí)性會(huì )議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會(huì )議組織和保障工作，全年共組織視頻會(huì )議近20次。
2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著(zhù)重抓好采購、保管、使用等環(huán)節（健全物品領(lǐng)用簽字制度），特別對大宗物品采購、租賃事項均召開(kāi)招標小組會(huì )議或行務(wù)會(huì )議公開(kāi)比價(jià)采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時(shí)，對水、電設施存在的隱患及時(shí)派人檢修，對水電費墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì )接管總部食堂管理工作，按照“衛生、安全、優(yōu)質(zhì)、節約”的原則，及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設備、用具，建隔斷劃分面點(diǎn)區、炒菜區、領(lǐng)餐區和就餐區，保障食堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規范用車(chē)管理，保障公務(wù)用車(chē)。加強車(chē)輛使用管理，按照《XXX車(chē)輛管理制度》，對每一輛車(chē)都實(shí)行派單制，制定了車(chē)輛運行日志和耗油登記簿，車(chē)輛用油由辦公室統一充卡，專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車(chē)輛維修管理，按照維修申報、登記制度，逐人登記造冊，定點(diǎn)維修，統一結算，并順利完成了對車(chē)輛的年檢、保險工作。同時(shí)在日常工作中，注重加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育，確保安全行車(chē)無(wú)事故。
�。ㄈ┘訌娢拿毓ぷ�，規范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會(huì )工作。嚴格執行公文處理專(zhuān)人負責制，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。做到對領(lǐng)導活動(dòng)及時(shí)提醒，對部門(mén)辦理要件及時(shí)催辦，對多部門(mén)會(huì )辦事項主動(dòng)牽頭協(xié)調，確保來(lái)文在規定時(shí)限內辦結；嚴格執行發(fā)文雙人審核
制度，把好公文質(zhì)量關(guān)，切實(shí)增強公文的執行力和嚴肅性。實(shí)行公文電子化管理，對收發(fā)的各類(lèi)文件分別建立了電子目錄，并分類(lèi)進(jìn)行了收集、整理和歸檔，為機關(guān)文檔的查詢(xún)和調閱打下了基礎。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內部收文（銀監局來(lái)文114個(gè)、人行亳州中支來(lái)文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè)）372件，外部收文56件，無(wú)明顯差錯，更好地發(fā)揮機關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求各部門(mén)上繳文件一律裝入統一檔案盒，并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作，實(shí)行電子化編目，為機關(guān)檔案的查詢(xún)和調閱夯實(shí)基礎。所有文件由專(zhuān)人負責統一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記，確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強對密級來(lái)文的管理，認真學(xué)習保密知識和有關(guān)涉密文件規定，提高部門(mén)員工的政治敏感性和高度的責任心，做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩定。
�。ㄋ模⿵娀瘜ν庑麄�，樹(shù)立企業(yè)整體形象
1、充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息宣傳工作領(lǐng)導小組，加大宣傳獎懲兌現，促進(jìn)了宣傳工作制度化、規范化，使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報道，營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍，為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎。
2、拓寬信息來(lái)源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求，xx年對信息考核落實(shí)按月通報按季獎懲兌現制度，要求各信息員創(chuàng )新信息宣傳亮點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，xx年月平均報送信息量達140余篇。
3、加強輿情監測，及時(shí)化解風(fēng)險。高度重視輿情監測工作，安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )輿情信息的定期監測，特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線(xiàn)及12345市長(cháng)電話(huà)中暴露的問(wèn)題，按照“發(fā)現早、處臵快、落實(shí)好”原則，避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖及咨詢(xún)疑問(wèn)近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時(shí)妥善處理，樹(shù)立了我行良好的社會(huì )信譽(yù)度。
4、擴大宣傳形式，強化外部形象。
�。�1）以XXX《簡(jiǎn)報》為載體，以XXX網(wǎng)站為宣傳主線(xiàn)，及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體，擴大外宣范圍。一年來(lái)，編發(fā)了XXX信息簡(jiǎn)報60期，被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
�。�2）加強與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走進(jìn)農家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作，擴大我行品牌形象的宣傳，一年來(lái)共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng)。
綜合辦公室工作總結18
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20XX年工作總結匯報如下：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓學(xué)習，利用網(wǎng)絡(luò )、報刊學(xué)習各項有關(guān)法律、法規，及時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
�。ǘ┓止っ鞔_，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位
綜合公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。在20XX年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車(chē)輛調用、物品的領(lǐng)用方面都強調了程序和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時(shí)。20XX年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區統計局報送統計報表5次，共13份，且每月向建設廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時(shí)嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，20XX年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統計，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計4次，小型采買(mǎi)10余次，20XX年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約，作好管家，節省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實(shí)現了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計6萬(wàn)多公里，員工的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。20XX年較好地養護了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。20XX年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標工作。
5、籌備各項會(huì )議，并做好會(huì )議記錄。在公司在王總和趙總監的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì )議，6次總部四行政協(xié)調會(huì )議，會(huì )議就各部門(mén)內部的部門(mén)職責、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì )前做好會(huì )議籌備工作，會(huì )后整理總結會(huì )議記錄，讓每次會(huì )議內容均可查閱，有據可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著(zhù)時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì )的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì )一年來(lái)舉辦各項活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長(cháng)治項目處展開(kāi)，通過(guò)現場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20XX年總結表彰大會(huì )，總共對5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
�。ㄈ┒喾絽f(xié)調，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強
積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，充分調動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項工作開(kāi)展創(chuàng )造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調了上下和內外關(guān)系。加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對各部門(mén)承辦領(lǐng)導布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
�。ㄋ模┠_踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì )、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭實(shí)現腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛生大檢查；3月，為各部門(mén)購買(mǎi)飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題；4月，設計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動(dòng)；5月，完成了20XX年的報紙征訂工作；按時(shí)繳納公司固話(huà)費、寬帶費、房租等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室和會(huì )議室的衛生打掃工作。公司20XX年公司全年用電23200度；固話(huà)費充值9000元，手機話(huà)費報銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
綜合辦公室工作總結19
綜合辦公室20xx年工作總結及20xx年工作計劃綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于XX年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
綜合辦公室工作總結20
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的)建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
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