學(xué)院辦公室工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的學(xué)院辦公室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)濟與商務(wù)外語(yǔ)學(xué)院辦公室在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導的正確指引下，按照學(xué)院工作要點(diǎn)及院辦公室的工作計劃，緊緊跟在各級領(lǐng)導的指揮棒下，努力協(xié)調各系、部之間的工作關(guān)系，辦公室人員認真履行崗位職責，團結協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現總結如下：
一、勤奮敬業(yè)，扎實(shí)工作，完成辦公室基本工作。
1、服務(wù)工作。服務(wù)工作是院辦的.一項重要工作。一年來(lái)院辦在協(xié)助領(lǐng)導、日常工作和各種會(huì )議、活動(dòng)以及上下溝通、左右協(xié)調、內外交流等方面做了大量認真細致的服務(wù)工作。
�。�1）來(lái)文的處理。學(xué)院等各方面的文件是上級部門(mén)將學(xué)校安排的工作以及學(xué)院外來(lái)信息的重要媒介，由院辦統一處理。尤其是一些突發(fā)的和時(shí)限性很急的文件，如緊急電話(huà)、會(huì )議通知等，更是要認真落實(shí)。一年來(lái)，辦公室基本上做到了件件有落實(shí)，為學(xué)校及系部各方面工作的順利開(kāi)展提供了良好的條件。
�。�2）學(xué)校發(fā)文的管理。系部的工作和事務(wù)千頭萬(wàn)緒，再加上系部規模和事業(yè)的迅速擴大，文件的制發(fā)數量也相應較多。一年來(lái)，學(xué)校發(fā)文相對較多，為系部各項政策的落實(shí)，各項工作的安排和開(kāi)展提供了準確的依據和暢通的發(fā)布渠道。
2、財產(chǎn)管理工作。根據學(xué)院工作的需要，及時(shí)購置辦公物品并發(fā)放。這些資產(chǎn)需要資產(chǎn)部核實(shí)統計，到資產(chǎn)部核對等工作。
3、宣傳工作。維護經(jīng)外學(xué)院網(wǎng)站。網(wǎng)站上包括了學(xué)院簡(jiǎn)介、教學(xué)特色、學(xué)院新聞動(dòng)態(tài)、師資情況、就業(yè)情況、專(zhuān)業(yè)設置、實(shí)驗設置、學(xué)生留言欄和學(xué)生投訴欄等。
4、日常工作。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化。
1.深化服務(wù)領(lǐng)導制度，提高為院、系部領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量。協(xié)調部門(mén)關(guān)系、督促落實(shí)領(lǐng)導布置的工作，協(xié)助系部領(lǐng)導對有關(guān)工作進(jìn)行調查研究，同時(shí)也以此提高院辦工作層次和水平。
2.結合工作，方便群眾，努力建設和維護好各系部的生活措施等。
3.做好了學(xué)生各級考級考證報名以及各類(lèi)證書(shū)的發(fā)放工作。
二、存在的問(wèn)題和目標
1、存在的問(wèn)題。
�。�1）工作人員思想急噪，服務(wù)態(tài)度有待提高。
�。�2）工作計劃性不強。
�。�3）工作人員業(yè)務(wù)水平需加強。
2、今后的工作目標。
�。�1）統一思想，確定任務(wù)。全體辦公室人員統一思想，做好辦公室服務(wù)工作、資產(chǎn)工作、接待工作、宣傳工作和日常工作。
�。�2）不斷完善工作制度。如文印、發(fā)放辦公用品等工作制度。
�。�3）完善工作流程。根據相關(guān)工作制度，完善工作流程，不斷提高辦事效率。
�。�4）注重協(xié)調，力爭服務(wù)。工作中加強部門(mén)內部和外部的協(xié)調，建立團隊精神，講究工作效率，牢記服務(wù)宗旨，工作做到日清日理，辦公室要增強服務(wù)意識和創(chuàng )新意識，積極主動(dòng)與各系部配合開(kāi)展好各項活動(dòng)，作好協(xié)調工作，當好參謀，滿(mǎn)腔熱情的為廣大教師作好服務(wù)工作。
�。�5）要加強對學(xué)院內系部的宣傳工作力度，對外樹(shù)立良好的經(jīng)外學(xué)院形象。
總之，在過(guò)去的一年里，院辦公室的工作在院領(lǐng)導以及學(xué)校、系各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以學(xué)院下一年的工作要點(diǎn)為中心，團結協(xié)作，努力提高工作效率，更好的為全院師生服務(wù)。
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