質(zhì)量違約責任承諾書(shū)
什么是承諾書(shū)
承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。如《美國統一商法典》第二篇第2-201條規定，凡價(jià)金超過(guò)5000美元的貨物買(mǎi)賣(mài)合同，除該法典另有規定外，均須以書(shū)面方式作成，否則不能要求法院強制執行，法院在訴訟中對這種合同原則上不接受口頭證據。
質(zhì)量違約責任承諾書(shū)
在生活中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家整理的質(zhì)量違約責任承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量違約責任承諾書(shū)1
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修的內容為施工圖內的全部?jì)热荨?/p>
二、質(zhì)量保修期
1、土建工程為主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；
2、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)安裝工程為兩年；
3、供熱及供冷為兩個(gè)采暖期及供冷期；
4、室外的上下水和小區道路等市政公用工程為/年；
5、其他約定：（關(guān)于保修責任期的延長(cháng)）按《建設工程管理條例》條款執行。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，我方將在接到修理通知之日起7天內派人修理。若我方不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。
2、發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現場(chǎng)進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的該工程合理使用期限內，我方確保地基基礎與主體結構工程的質(zhì)量。
四、保修保證措施，詳見(jiàn)施工組織設計第289頁(yè)“14、工程保修措施及承諾”。
五、違約經(jīng)濟處罰：
如承包人完成工程施工竣工驗收后，我公司承諾：如我公司未執行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價(jià)的5‰的經(jīng)濟處罰。
特此承諾
投標人：寧夏建工集團有限公司（蓋單位章）
法定代表人或委托代理人：
日期：20xx年9月13日
質(zhì)量違約責任承諾書(shū)2
致：XXXXX（招標人名稱(chēng)）：
1、根據你方招標工程XXXXXXX工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規定，經(jīng)踏勘項目現場(chǎng)和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫(xiě)）XXXXXXX（小寫(xiě)：元）的投標報價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
2、我方派出XXX（項目經(jīng)理姓名）作為本次招標工程的項目經(jīng)理。
3、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑（如有時(shí)）及有關(guān)附件，我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4、我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5、一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中規定的工期XXX日歷天內完成并移交全部工程，工程質(zhì)量。嚴格執行《建設工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6、中標后10天內，自愿將不低于合同總價(jià)10%的履約保函或不低于合同總價(jià)5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8、除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書(shū)和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9、我方按照招標文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績(jì)表（附后），如我方提供的業(yè)績(jì)資料不真實(shí)，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。
投標人：（蓋章）
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：（簽字或蓋章）
郵政編碼：電話(huà)：傳真：
日期：
質(zhì)量違約責任承諾書(shū)3
第一節、工程質(zhì)量目標
一、確立創(chuàng )優(yōu)工程的質(zhì)量目標
如能承接本工程，我公司將以創(chuàng )“優(yōu)良工程”為目標，充分調動(dòng)本公司的施工力量，確保工程施工質(zhì)量。
1、保本工程質(zhì)量達到國家合格標準，力創(chuàng )“優(yōu)良工程”標準。
2、分項工程合格率100%。
3、分部工程優(yōu)良率85%，并保證土建工程、給水、采暖、管網(wǎng)改造工程必須達到優(yōu)良。
4、質(zhì)量保證資料齊全。
5、觀(guān)感質(zhì)量得分率達到90%以上。
二、建立本工程協(xié)調領(lǐng)導小組
建立本工程協(xié)調領(lǐng)導小組，公司主要業(yè)務(wù)部門(mén)均派出業(yè)務(wù)骨干分別負責相應的業(yè)務(wù)工作，各司其職，使工程施工始終有序進(jìn)行。
三、分解工程質(zhì)量目標
分解工程質(zhì)量目標，各具體目標落實(shí)到個(gè)人身上，確保觀(guān)感得分率85％以上。
第二節、質(zhì)量保證體系及措施
一、質(zhì)量目標保證組織體系：
還制訂了現場(chǎng)質(zhì)量責任制，制訂內部質(zhì)量標準，貫徹以設計、規范、為了保證工程質(zhì)量嚴格按照ISO9001質(zhì)量保證體系運行，我們樣板指導施工的原則。
二、質(zhì)量記錄：
為控制施工質(zhì)量，并使每個(gè)環(huán)節都有追溯性，我公司在ISO9001質(zhì)量體系文件中詳細制訂了與質(zhì)量有關(guān)記錄的填寫(xiě)格式和程序。通過(guò)這些記錄，反映出大量狀態(tài)的數據，我們通常采用質(zhì)量管理統計的方法進(jìn)行縫隙，找出產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因，制訂整改方案和預防措施。
三、質(zhì)量檢查：我們在質(zhì)量標準填寫(xiě)中制訂了嚴格的分級檢查制度。
1、以班組長(cháng)為基礎，對所屬范圍內的.施工質(zhì)量進(jìn)行最基本控制；
2、專(zhuān)業(yè)工長(cháng)在現場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)解決班組作業(yè)人員質(zhì)量問(wèn)題；
3、專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員對各分項工程進(jìn)行量化驗收，通過(guò)原始記錄和報表、材料實(shí)驗數據的檢查，來(lái)核定專(zhuān)業(yè)工長(cháng)對施工過(guò)程的質(zhì)量管理程度是否到位，分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因，責令班組立即整改，做出罰款處理。
第三節、質(zhì)量計劃和保證質(zhì)量的控制方法
一、質(zhì)量目標的承諾
貫徹執行ISO9001質(zhì)量體系，質(zhì)量標準保證達到“合格”的國家標準，確保本工程質(zhì)量達到“優(yōu)良工程”標準。
二、項目質(zhì)量管理小組架構圖
三、工程質(zhì)量預控程序
四、質(zhì)量管理的控制方法
PDCA循環(huán)法，四個(gè)階段，分八步走。
第四節、保證質(zhì)量的具體措施
影響工程質(zhì)量的因素很多，如設計、材料、設備、工藝、管理、工人技術(shù)水平等諸多原因�？傊�，工程質(zhì)量由兩部分組成：一是材料質(zhì)量，二手施工管理和操作水平。
一、管理人員樹(shù)立明確的質(zhì)量目標，明確自己的質(zhì)量責任范圍，以《建筑裝飾工程施工及驗收規范》為依據，指導該項目的施工。
二、加強技術(shù)管理：吃透施工圖紙和設計意圖；善于采用新工藝、發(fā)揚本公司的成熟的施工工藝；嚴格按施工工藝、施工順序施工，杜絕倒裝工序。
三、加強技術(shù)交底工作，獎勵質(zhì)量意識
1、邀請設計人員對施工管理人員進(jìn)行設計交底；
2、技術(shù)負責人經(jīng)常性的對專(zhuān)業(yè)工長(cháng)、施工班組長(cháng)進(jìn)行技術(shù)交底；
3、專(zhuān)業(yè)工長(cháng)經(jīng)常性的對班組進(jìn)行口頭和書(shū)面交底；
4、新的工序開(kāi)始施工，或新的班組進(jìn)場(chǎng)要分級做技術(shù)安全交底。
四、努力貫徹執行成品保護措施
1、成品保護有護、包、蓋、封四種措施，在施工完畢的地面塊料面層上和搬動(dòng)腳手架和潔具等注意避免砸損地面塊料；
2、安裝天棚上的燈具要帶手套；
五、隱蔽工程的驗收
1、質(zhì)檢人員加強隱蔽項目施工質(zhì)量的檢查工作；
2、完善隱蔽驗收程序，及時(shí)驗收確認；
3、隱蔽驗收不合格，立即整改復驗。
六、材料、成品、半成品進(jìn)場(chǎng)時(shí)，必須進(jìn)行檢查其質(zhì)量，必須有產(chǎn)品檢驗報告和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。材料部門(mén)抓好材料送樣、采購、運輸、保管的各個(gè)環(huán)節，對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
七、水泥、鋼材、涂料、防火漆、電纜、線(xiàn)管等必須要有檢驗報告，委托加工的成品、半成品要跟蹤檢查質(zhì)量。
八、質(zhì)檢員和專(zhuān)業(yè)工長(cháng)每周向項目經(jīng)理提交質(zhì)量報告、反映工序工種的具體質(zhì)量問(wèn)題，闡述產(chǎn)生的原因、影響程度和解決措施。以過(guò)程管理為原則，經(jīng)常性的巡視施工過(guò)程，必要時(shí)召開(kāi)現場(chǎng)質(zhì)量評比會(huì )，增強工人的質(zhì)量意識，使其明白我們的質(zhì)量管理決心和質(zhì)量目標。
第五節、違約責任承諾
如出現違約情況，我公司愿執行投標函附錄中的條約及承諾。我公司在完成施工過(guò)程中，始終把客戶(hù)利益放在第一位，投入技術(shù)精良、施工經(jīng)驗豐富的施工隊伍。對本裝飾項目將按照ISO9001國家質(zhì)量認證標準的有關(guān)規定進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量達到優(yōu)良標準。
本著(zhù)技術(shù)領(lǐng)先、高效優(yōu)質(zhì)、客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服務(wù)計劃。
�。�、我公司在工程驗收后按國家有關(guān)規定免費保修，保證在接到維修通知以后，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修，并提供每年多次回訪(fǎng)服務(wù)。
�。�、我公司設立的專(zhuān)業(yè)維修小組，具備水電、空調、暖通等各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才，為客戶(hù)提供周到的售后服務(wù)，并建立客戶(hù)檔案。
�。�、工程管理部負責安排工程項目的維修、保養及材料組織。
�。�、項目經(jīng)理針對所需要維修、保修的項目，派出相應的維修人員或技術(shù)代表，具體完成服務(wù)項目，并做好造成維修、保養原因的記錄。
�。�、維修人員要做好完成的結果記錄，經(jīng)業(yè)主簽認后將書(shū)面記錄交工程管理部存檔。
�。�、由工程管理部負責工程回訪(fǎng)保修工作的統一管理，針對不同的工程項目按國家和地方政府有關(guān)規定進(jìn)行定期的保修和不定期回訪(fǎng)。
�。�、公司工程管理部負責處理回訪(fǎng)保修和業(yè)主投訴的接待工作，及時(shí)將回訪(fǎng)保修的住處反饋給相應的工程項目經(jīng)理，并監督檢查回訪(fǎng)、保修、用戶(hù)投訴處理的落實(shí)情況。
�。�、工程項目經(jīng)理派出維修人員根據合同規定或公司安排向業(yè)主提供維修服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足業(yè)主要求。
�。�、維修、回訪(fǎng)人員根據不同情況分別填寫(xiě)《裝飾工程維修記錄》交工程管理部存檔。
10、工程管理部建立業(yè)主回訪(fǎng)、保修、維修、投訴保存制度以證明公司服務(wù)質(zhì)量。
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