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設備質(zhì)量保證承諾書(shū)(通用10篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的設備質(zhì)量保證承諾書(shū),希望能夠幫助到大家。
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 1
投標方:
為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù),讓用戶(hù)投資建設的辦公設備產(chǎn)品安全無(wú)憂(yōu)、購買(mǎi)的設備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案,從系統的選型規劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設備在保修期內、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
我公司經(jīng)銷(xiāo)投標貨物產(chǎn)品種類(lèi)、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過(guò)國家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗,有3C標志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn):
按合同規定時(shí)間(3個(gè)工作日),招標文件有特別規定的按招標文件執行;我公司在大利嘉城C區設有配送中心及綜合倉儲調配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應能力,可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購的設備,按承諾的時(shí)間免費送到用戶(hù)指定地點(diǎn).
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負責將用戶(hù)所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現場(chǎng)免費為用戶(hù)提供基本操作、日常保養的培訓服務(wù);
3、奧立威公司自設備驗收合格之日起按原廠(chǎng)家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);
5、奧立威公司免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設備僅按成本價(jià)收取故障配件費,免人工費;
6、奧立威公司服務(wù)響應時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內,福州市區用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng),市外省內用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng);
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún);8、奧立威公司將定期向用戶(hù)贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù),了解系統及設備的運行情況,現場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價(jià)文件中的所有辦公設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負責將辦公設備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶(hù)所在地提供辦公設備產(chǎn)品的免費安裝。
1.3辦公設備產(chǎn)品安裝調試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶(hù)安裝現場(chǎng)進(jìn)行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價(jià)中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求,負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設備產(chǎn)品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓講師上門(mén)服務(wù)時(shí),將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度,愛(ài)護用戶(hù)的設備,保守用戶(hù)的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準:
1、驗收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品驗收標準、招標文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量及質(zhì)量的驗收。
2、初驗收貨物送至買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后,由我司和買(mǎi)方共同對貨物的數量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
3、初驗收后,根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發(fā)現貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷(xiāo)售的辦公設備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無(wú)條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠(chǎng)家標準進(jìn)行保修,用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修,國家無(wú)規定,按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按標書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結束后,我公司將繼續免費提供售后服務(wù),負責對所提供的設備進(jìn)行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。我公司還設有免費售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。4.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):
4.1當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn):0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應:
(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà),通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況,快速判斷故障類(lèi)型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規定時(shí)間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后,結束現場(chǎng)服務(wù)工作;(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員;5.3監督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn);(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔!邦櫩椭辽、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的`服務(wù)宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標,希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu),最大限度地發(fā)揮您所購買(mǎi)的設備的效能!
七、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);
2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權維修人員修過(guò);
4、您的產(chǎn)品使用非標準或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
xx
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 2
全體員工:
首先,感謝公司領(lǐng)導及廣大員工對我的信任,讓我負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作,下面請公司全體員工與我共同,對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾:
一要牢固樹(shù)立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的理念,強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理,樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)和價(jià)值觀(guān),處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì )利益和企業(yè)利益的關(guān)系,依法、誠信生產(chǎn),加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節的自律,自覺(jué)遵守法律法規規定,進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系,積極開(kāi)展企業(yè)內部自查自糾活動(dòng),切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強客戶(hù)對產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強內部管理,苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才,強化職工培訓和教育,關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓上崗。嚴格按照產(chǎn)品工藝流程標準內容組織生產(chǎn),加強生產(chǎn)環(huán)節尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制,不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節。嚴把原材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗關(guān),堅決杜絕不合格原材料進(jìn)廠(chǎng),杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠(chǎng),切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺(jué)遵守公司各項規章制度,對出廠(chǎng)后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,出現質(zhì)量問(wèn)題或不良事件,按規定及時(shí)上報并采取召回措施。建立完整準確的'客戶(hù)售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級部門(mén)、各制作、安裝班組的監督,對于出現、存在的問(wèn)題虛心改正,及時(shí)處理。
對以上承諾內容,承諾人要做到堅持原則,恪盡職守,排除壓力,認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節,堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
xx
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 3
我xxxx醫療設備有限公司一經(jīng)中標,對所投標產(chǎn)品做如下承諾:
一、售后服務(wù)方案
1、我方對合同設備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起24個(gè)月。
2、多方承諾在合同設備的質(zhì)量保證期內,由xxxx本地售后服務(wù)機構(xxxxxx醫療設備有限公司)免費為甲方提供合同設備的技術(shù)指導和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后,1小時(shí)內予以答復,如甲方有要求或必要時(shí),乙方應在接到甲方通知后,派員到達現場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內沒(méi)有響應或在規定時(shí)間拒絕或沒(méi)有派員到達貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問(wèn)題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。
5、設備保修期屆滿(mǎn)后,我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務(wù),貴方應按我方提供的優(yōu)惠價(jià)格向我方支付相關(guān)費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠(chǎng)生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的.產(chǎn)品,并完全符合投標文件中的各項要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規格型號和性能完全滿(mǎn)足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現我方產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內給予答復。
3、我方中標后,保證在10個(gè)工作日內到貨。
投標人名稱(chēng):
投標人授權代表簽字蓋章:
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 4
致尊敬的用戶(hù):
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我司在此做出如下承諾
一、我方所提供的設備質(zhì)量?jì)?yōu)良,已通過(guò)出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗。
我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。
二、金壇市億通電子產(chǎn)品驗收:
(1)在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說(shuō)明書(shū)中的要求,對儀器驗收。
(2)儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠(chǎng)家承擔。
(3)提出異議的時(shí)間為20天。
三、金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù):
(1)售后服務(wù)的對象:廠(chǎng)家所提供的產(chǎn)品。
(2)我們保證為貨物提供為期1年的`保修,保修時(shí)間從驗收簽字起起計算。在質(zhì)保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關(guān)法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規定。
(3)質(zhì)量保證內容:質(zhì)保期內,因設計、制造,造成產(chǎn)品不能正常使用,廠(chǎng)家無(wú)償維修或更換,因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠(chǎng)家承擔。
(4)產(chǎn)品在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,廠(chǎng)家在24小時(shí)內給予答復。
(5)質(zhì)量保證期過(guò)后,廠(chǎng)家提供終身服務(wù)和維修配件,所發(fā)生的所有費用按實(shí)際情況協(xié)商收取。
xx
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 5
尊敬的客戶(hù):
首先感謝您選擇我們的`產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 6
國有資產(chǎn)與實(shí)驗室管理處:
本人因教學(xué)科研工作需要,需購置xxxx(設備名稱(chēng))xxxx件(套),總價(jià)值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxx。
根據國家相關(guān)法律法規規定,本人委托貴處為此次購置的進(jìn)口設備辦理減免稅手續,并做出承諾如下:
1、本人已認真閱讀《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴格遵守該法規及相關(guān)法律法規的規定。
2、本人保證向學(xué)校及海關(guān)提供的'減免稅申請材料真實(shí)無(wú)誤。
3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續,貨到后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)驗收入庫。
4、此次購置的進(jìn)口設備為本人實(shí)際教學(xué)科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會(huì )用于營(yíng)利性活動(dòng)。
5、本人承諾在海關(guān)監管年限及其后3年內,未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可,不會(huì )擅自將減免稅進(jìn)口設備轉讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進(jìn)行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門(mén)在監管期內的檢查。
7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規,構成xx行為、違反海關(guān)監管規定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔相應的法律責任及經(jīng)濟處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 7
尊敬的xx:
我公司提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的機械設備是全新的、符合國家質(zhì)量標準、有關(guān)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量合格證明的設備;
2、提供的機械設備符合招標文件規定的`技術(shù)參數或項目要求;
3、保證“機械設備服務(wù)承諾”所列的全部服務(wù)內容的滿(mǎn)足。
本保證書(shū)自機械設備使用那天起起至設備保質(zhì)期滿(mǎn)為止有效。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 8
尊敬的xx公司:
真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設備及工程產(chǎn)品,此保證書(shū)是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質(zhì)量及信心的保證;若有您購買(mǎi)的我公司的產(chǎn)品有任何異常,我公司都將立足于維護客戶(hù)權益,而采取必要的挽救措施,力求閣下生產(chǎn)工作得心應手,時(shí)效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),更加尊重買(mǎi)賣(mài)雙方彼此權益的保護,您購買(mǎi)我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務(wù)的權益保護,同時(shí)明確雙方的`責任,詳見(jiàn)以下細則:
1、此保證服務(wù)只適用于原購方,我公司立足于維護合同及質(zhì)量保證書(shū)的有效執行,堅持高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)承諾,提供應時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2、保修期內如果因為質(zhì)量問(wèn)題的損壞,我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用;客戶(hù)自行維護應保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
3、易損件、易耗品、使用不當、人為損壞(碰撞、遺失配件)、自然災害及不可抗拒力(如臺風(fēng)、洪水、地震、戰爭等)造成的損壞,須酌情收費而提供有償服務(wù)。
此致
敬禮!
xxxx公司
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 9
尊敬的xx:
開(kāi)封市海德機械有限公司自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和海德公司全體員工強烈的.產(chǎn)品質(zhì)量意識,使海德公司以成為中國種子機械加工行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無(wú)產(chǎn)品,選用國內外名牌廠(chǎng)家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關(guān)系。
海德公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn),大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過(guò)河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
設備質(zhì)量保證承諾書(shū) 10
喀什地區質(zhì)量技術(shù)監督局:
茲有澤普縣康樂(lè )面粉廠(chǎng)在《食品生產(chǎn)許可證申請書(shū)》中陳列的.生產(chǎn)加工設備和檢驗檢測設備;權屬澤普縣康樂(lè )面粉廠(chǎng)所有;今承諾該設備將用于本廠(chǎng)的小麥粉的生產(chǎn)和加工,小麥粉的過(guò)程檢驗和出廠(chǎng)檢驗,任何單位或個(gè)人均無(wú)權出租、外借和其他范圍使用。
特此承諾!
xxx
20xx年xx月xx日
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