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員工績(jì)效考勤制度

時(shí)間:2022-03-09 09:03:26 員工績(jì)效考勤制度 我要投稿

員工績(jì)效考勤制度

  員工績(jì)效考勤制度(精選13篇)

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編精心整理的員工績(jì)效考勤制度(精選13篇),希望能夠幫助到大家。

  員工績(jì)效考勤制度1

  一、績(jì)效考核的目的:

  1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;

  2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;

  3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;

  4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;

  5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績(jì)效考核的原則:

  1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。

  (1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。

  (2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

  3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。

  4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

  5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。

  6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

  中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

  生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%

  非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%

  其他崗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a、中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。

  b、其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。

  定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。

  三、組織領(lǐng)導

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。

  組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒

  工作職責:

  1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。

  2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。

  3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。

  4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。

  四、考核標準

  根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。

  1、定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)

  (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。

  (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

  (3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。

  (4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。

  (5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。

  (6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。

  (7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

  (8)出現辦公設備事故扣10-40分。

  (9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:

  a工作過(guò)程的正確性

  b工作結果的有效性

  c工作方法選擇的正確性

  d工作的改進(jìn)和改善

  e解決問(wèn)題的能力f責任意識、個(gè)人品格

  員工績(jì)效考勤制度2

  第一條、工作績(jì)效考核

  簡(jiǎn)稱(chēng)考核,目的在于通過(guò)對員工一定期的工作成績(jì)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。更重要的是,通過(guò)這些評價(jià)可促使員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營(yíng)運與發(fā)展的要求。

  第二條、績(jì)效考核原則。

  1、考績(jì)不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處,以揚長(cháng)避短,有所改進(jìn)、提高;

  2、考績(jì)應以規定的考核項目及其事實(shí)為依據;

  3、考績(jì)應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為依據;

  4、考績(jì)自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。

  第三條、適用范圍。

  本規則除下列人員外適用于公司全員。

  1、考核期開(kāi)始進(jìn)人公司的員工;

  2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

  3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

  4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

  第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

 。ㄒ唬┛己艘辣竟救耸乱巹t規定任聘人員,均應試用三個(gè)月。

  試用三個(gè)月后應參加試用人員考核,由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實(shí)情節,呈報經(jīng)理核準。延長(cháng)試用,不得超過(guò)3個(gè)月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。

 。ǘ┢綍r(shí)考核

  1、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過(guò)者,應隨時(shí)報請獎懲。

  2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。

 。ㄈ┠杲K考核

  1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

  2、考核時(shí),擔任初考各部門(mén)主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

  第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

  第六條、考核標準

 。ㄒ唬┤耸驴己说姆N類(lèi)。

  人事考核可以分為兩種:

  1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時(shí)間當職務(wù)的能力,進(jìn)行評定。

  2、業(yè)績(jì)考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評定。

 。ǘ┤耸驴己吮仨毎盐盏哪芰。

  人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的,并表現在業(yè)績(jì)上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來(lái)把握;顯在能力,則可能通過(guò)工作業(yè)績(jì)(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來(lái)把握。具體包括:

  知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、態(tài)度

  第七條、考評者的職責。

  1、第一次考評者,必須站在直接監督的立場(chǎng)上,并且,對于想要特別強調的評分和評語(yǔ),以及對評定有顯著(zhù)影響的事項,必須予以注明。

  2、第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調的評分和評語(yǔ),或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。

  特別在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差別的情況下,需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn),有必要的話(huà),相互商討,對評定作出調整。

  在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

  3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過(guò)報告,作出最終評語(yǔ)。

  4、在職務(wù)級別層次很少的部門(mén),二次考核可以省掉。

  5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:

 。1)必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

 。2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價(jià)。

 。3)考核者應根據自己作出的評價(jià)結論,對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。

 。4)在考核過(guò)程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開(kāi)發(fā),通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表,了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和建議,以便上下級之間相互理解。

  第八條、考核結果的運用。

  為了把考核的結果,應用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培訓。

  管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時(shí),應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

  2、調動(dòng)調配。

  管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)應該考慮事?tīng)幙己私Y果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。

  3、晉升。

  在根據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應該把能力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ),作為參考資料加以運用?己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語(yǔ),決定提薪的幅度。

  5、獎勵。

  為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。

  第九條、考核結果的反饋,部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應的期待、目標和條件等等。

  第十條、考核表的保管與查閱

 。ㄒ唬┛己吮淼谋9。

  1、保管者。

  考核表由規定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

 。ǘ┍韮热莸牟殚。

  管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題,需要查閱有關(guān)內容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。

  第十一條、考核者的培訓

 。ㄒ唬┰谌〉每己苏哔Y格之后,必須經(jīng)過(guò)考核者培訓。

 。ǘ┡嘤柊ǎ

  1、理解考核制度的結構;

  2、確認考核規定;

  3、理解考核內容與項目;

  4、統一考核的基準。

  第十二條、人力資源部負責考核考績(jì)的計劃和具體組織工作。

  員工績(jì)效考勤制度3

  為客觀(guān)、公正、公平、實(shí)事求是評價(jià)員工績(jì)效,特制定以下績(jì)效考核評估表:

  員工姓名所在崗位

  所在部門(mén)評估區間年月—— 年 月

  評價(jià)尺度及分數優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)

  評估項目標準與要求評分權重

  自我評分直屬評分經(jīng)理評分總經(jīng)理評分本欄平均分

  工作業(yè)績(jì)

  1.工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標)

  2.生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài))

  3.相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良

  4.團隊的穩定性,工作運轉順暢,屬下人員紀律性

  5.6S管理、ISO執行情況、制度落實(shí)狀況

  工作技能

  1.業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力

  2.組織與領(lǐng)導的能力

  3.溝通與協(xié)調的能力

  4.開(kāi)拓與創(chuàng )新的能力

  5.執行與貫徹的能力

  工作素質(zhì)

  1.任勞任怨,竭盡所能達成任務(wù)

  2.工作努力,份內工作非常完善

  3.責任心強,能自動(dòng)自發(fā)地工作,起表率作用

  4.職業(yè)道德與操守,注重個(gè)人舉止,維護公司形象

  5.工作的責任感與對公司的奉獻精神

  工作態(tài)度

  1.服從工作安排,勤勉、誠懇,

  2.團結協(xié)作,團隊意識

  3.守時(shí)守規,務(wù)實(shí)、主動(dòng)、積極

  4.不浪費時(shí)間,不畏勞苦,無(wú)怨言

  5.工作精神面貌:是否樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取

  考評人簽名本人:直屬:經(jīng)理:總經(jīng)理:

  評估得分工作業(yè)績(jì)平均分×4+工作技能平均分×2+工作素質(zhì)×2+工作態(tài)度×2= 分

  出勤及獎懲

  (由人事提供信息)Ⅰ.出勤:遲到、早退次×0.5+曠工天×4+事假天×0.5+病假天×0.2= 分

 、.處罰:罰款/警告次×1+小過(guò)次×3+大過(guò)次×9=分

 、.獎勵:表?yè)P次×1+小功次×3+大功次×9=分

  總分評估得分分-Ⅰ分-Ⅱ分+Ⅲ分=分

  級別劃分A級(超過(guò)標準或達標/優(yōu)秀或良好):90~100分;

  B級(基本達到標準要求/一般):80~89分;

  C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;

  D級(遠低于要求標準/差、需改進(jìn)):69分以下

  員工績(jì)效考勤制度4

  一、總則

  為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。

  二、考核的目的

 。。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。

  3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據,以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;

  2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。

  四、考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1、試用期內,尚未轉正的員工;

  2、全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五、考核組織機構

  成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。

  員工績(jì)效考勤制度5

  第一條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績(jì)效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控,發(fā)現優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導;

  2、以崗位職責任務(wù)為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

  第四條考核時(shí)間

  1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。

  2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。

  第五條考核形式

  各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。

  第七條考核內容

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分,其中,所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%,主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定;個(gè)人績(jì)效表現權重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據個(gè)人實(shí)際工作表現,內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容,具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。

  3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額,作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),對應無(wú)績(jì)效工資。

  4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分,每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專(zhuān)項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期;

  2、后進(jìn)員工考核

  對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。

  3、個(gè)案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn),作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開(kāi)始前,由人事部根據工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn),并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門(mén)考核情況,提交公司管委會(huì )審核考核結果。

  4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。

  5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn),請員工作出崗位工作目標與計劃。

  6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。

  第十條考核結果

  1、根據考核的具體情況,結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

 、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%;

 、90分>考核總分≥80分,良好,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%;

 、80分>考核總分≥60分,合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%;

 、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%;

 、50分>考核總分,差,不合格,當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

  員工績(jì)效考勤制度6

  一、總則

  為規范公司對員工的考察與評價(jià),特制定本制度。

  二、績(jì)效考核目的

  1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、通過(guò)績(jì)效指標體系的設計、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現公司目標。

  3、及時(shí)、公正地對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。

  4、通過(guò)客觀(guān)公正的評價(jià)進(jìn)行合理的績(jì)效獎金分配,樹(shù)立以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻目?jì)效文化。

  5、為培訓、薪資調整、年度評優(yōu)、崗位調整、考核辭退提供參考依據。

  四、績(jì)效考核原則:

  1、基本原則:客觀(guān)、公正、公開(kāi)、公平。

  2、以崗位職責為主要導向原則:關(guān)注本崗位業(yè)績(jì)指標是否達成,即“人與標準比”。

  3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數據反映工作的成效性;

  4、主管對下屬的績(jì)效表現負直接責任,下屬的成績(jì)就是主管的成績(jì),主管應通過(guò)績(jì)效輔導和過(guò)程管理,提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續的績(jì)效改進(jìn)。

  五、績(jì)效考核對象

  1、公司部門(mén)經(jīng)理級、主管級、普通級管理干部

  2、另有下列情況人員不在考核范圍內:

  2.1 試用期內,尚未轉正員工

  2.2 連續出勤不滿(mǎn)三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工

  六、績(jì)效考核周期:月度考核

  具體地說(shuō):績(jì)效考核時(shí)間安排:月度考核時(shí)間為:下個(gè)月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成

  七、考核責任

  1、直接上級和部門(mén)負責人:下屬員工績(jì)效管理的直接責任人,設計被考核對象的考核方案,包括考核指標、目標值、評分標準,觀(guān)察、記錄員工的日?(jì)效表現,輔導員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn),提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績(jì)效計劃和達到績(jì)效目標,對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,與下屬進(jìn)行持續的績(jì)效溝通。

  2、公司總經(jīng)理:依據公司年度目標和計劃,制定各部門(mén)(負責人)的考核指標并進(jìn)行考核,對各部門(mén)的考核結果進(jìn)行審核,對各部門(mén)工作進(jìn)行指導,促進(jìn)整體績(jì)效目標的達成和提高。

  3、人事行政部:考核制度的制定與解釋?zhuān)麄髋c溝通,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的應用與反饋,向員工和主管提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。

  八、績(jì)效考核流程

  設定績(jì)效考核指標?績(jì)效考核與評估?績(jì)效考核操作程序?績(jì)效面談

  1、設定績(jì)效考核指標

  1.1 根據公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃目標,由總經(jīng)理設立各部門(mén)月度績(jì)效目標,部門(mén)經(jīng)理根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容擬定下屬每位員工績(jì)效考核目標。其考核的內容是每個(gè)崗位,每個(gè)人最主要的且必須完成的工作

  1.2 由上下級雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達成共識,在《月度績(jì)效考核任務(wù)書(shū)》上簽字確認。

  1.3 工作過(guò)程中可根據實(shí)際需要對任務(wù)目標進(jìn)行必要的調整。

  2、績(jì)效考核與評估:

  (1)考核結果劃分:就各項工作任務(wù)目標的完成情況,對下屬工作結果進(jìn)行評分,評分方法參考《月度績(jì)效考核任務(wù)書(shū)》中說(shuō)明。然后按分數排序并根據“1、2、3、4”績(jì)效定義,得出四個(gè)等級的考核結果。

  (2)1級員工績(jì)效定義:在完成全部考核目標的基礎上,對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的;主動(dòng)承擔額外的工作任務(wù)和責任的;能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能,使工作績(jì)效有顯著(zhù)提高的。

  (3)2級員工績(jì)效定義:完成了全部考核指標,工作積極主動(dòng),完成了基于本崗位應知、應會(huì )、應做、應想的全部事情,并完全無(wú)投訴的。

  (4)3級員工績(jì)效定義:沒(méi)有全部完成考核指標的;無(wú)正當理由不服從上級工作安排的;與客戶(hù)、上/下級、同事發(fā)生爭吵,破壞組織氣氛的;不按業(yè)務(wù)流程操作,造成工作失誤或經(jīng)濟損失5000元以下的。

  (5)4級員工績(jì)效定義:有重要工作指標未完成的;泄露公司商業(yè)秘密或財務(wù)秘密的;未能及時(shí)解除事故隱患,發(fā)生安全事故,造成公司財產(chǎn)損失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投訴的。

  (6)對被評為“1、3、4”級的員工,須說(shuō)明評估理由,并有書(shū)面的事實(shí)依據。

  連續三次被評為“3”級、“4”級的員工,將被視為不能勝任崗位工作,公司將考慮崗位調整或辭退。

  3、績(jì)效考核操作程序:

  (1)、考核對象先自評,目的是讓所有被考核人積極參與到績(jì)效考核中來(lái),被考核人按照《月度績(jì)效考核任務(wù)書(shū)》,自我評定自己當月工作得失,然后發(fā)給直接上級復評

  (2)、上級復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評,并對考核績(jì)效定義最后評定,然后匯總部門(mén)考核發(fā)送行政人事。

  (3)、行政人事:行政人事協(xié)助總經(jīng)理對各部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核復評,然后匯總當月所有被考核人績(jì)效工資,提交總經(jīng)理簽字后交由財務(wù),原件為財務(wù)工資核算依據,印復件為行政人事存檔。

  4、績(jì)效面談:

  (1)績(jì)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。

  (2)被評為“1、3、4”員工,必須由其上司(總經(jīng)理)進(jìn)行面談。

  (3)績(jì)效面談?dòng)扇耸滦姓䦟?zhuān)員督導實(shí)施、跟蹤落實(shí),并負責保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>

  九、績(jì)效工資基數等級:

  (1)部門(mén)正副經(jīng)理:800元

  (2)部門(mén)主管:700元

  (3)普通員工:600元

  績(jì)效定義為1級員工,績(jì)效工資按基數的120%發(fā)放;績(jì)效定義為2級員工,績(jì)效工資按基數的100%發(fā)放;績(jì)效定義為3級員工,績(jì)效工資按基數的80%發(fā)放;績(jì)效定義為4級員工,績(jì)效工資按基數的50%發(fā)放。

  十、績(jì)效工資發(fā)放

  管理人員的月度績(jì)效工資隨月度固定工資發(fā)放。

  十一、績(jì)效考核申(投)訴

  考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。

  (1)、員工可在考核結果公布后的2天內,對存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后,仍不能達成一致的,可向行政人事提出書(shū)面申訴,由行政人事專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調,行政人事專(zhuān)員接到投訴單的3個(gè)工作日內查明原因并正式書(shū)面回復員工,如屬直接上司故意為難、公報私仇等行為的,將對責任人處4級懲罰。

  (2)、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據

  員工績(jì)效考勤制度7

  一、目的

  (一)為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實(shí)現,總結推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)工作,持續改進(jìn)安全績(jì)效,特制定本制度。(二)安全績(jì)效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標,控制和消除風(fēng)險取得的可測量結果。

  二、適應范圍

  本制度適用于本公司各部門(mén)和人員的考核。

  三、考核標準

  (一)考核實(shí)行記分制,總分為100分,按以下六個(gè)要素進(jìn)行考核記分。被考核部門(mén)或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。

  1、安全目標(20分,扣完為止)

  (1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;

  (2)發(fā)生較大事故,不得此項分;

  (3)發(fā)生重傷事故,未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣10分;

  (4)發(fā)生輕傷事故,未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣5分;

  (5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員),未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項分。

  (6)各種廢棄物未按照公司要求進(jìn)行分類(lèi)的,扣10分;

  (7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的,扣10分;

  2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)

  (1)按規定的頻次和項目要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題和隱患及時(shí)整改,并按要求上報,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;

  (2)發(fā)現隱患無(wú)復查扣2分;

  (3)發(fā)現“三違”現象,未及時(shí)查處扣2分;無(wú)工作計劃扣5分,有計劃未實(shí)施扣5分;有一項工作未完成扣5分。

  (4)對上級下達的隱患整改項目,落實(shí)“五定”責任制,按計劃完成治理,滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分,扣完為止;

  (5)對暫時(shí)不具備整改條件的隱患,制定可靠的監控措施和應急方案,滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。

  3、安全生產(chǎn)責任制管理(10分,扣完為止)

  (1)未建立安全生產(chǎn)責任制不得分;

  (2)制度、操作規程未上墻的,扣2分;

  (3)安全管理制度缺一項扣2分;

  (4)安全生產(chǎn)責任制未考核獎罰一次不得此項分;

  (5)安全考核未占績(jì)效獎金總額40%以上扣5分;

  (6)缺一次會(huì )議扣2分;

  (7)對安全生產(chǎn)工作中存在的重大問(wèn)題未召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究或未處理的,扣5分;

  (8)發(fā)現一次未召開(kāi)班前班后交底不得此項分。

  4、事故應急和保障

  (1)未對重大事故隱患進(jìn)行登記、評估扣2分;

  (2)無(wú)整改及預防措施扣10分;

  (3)安全生產(chǎn)個(gè)人防護、防護設施、消防器材等違規使用一例扣2分;

  (4)無(wú)重大事故或危險化學(xué)品事故應急預案不得分;

  (5)公司關(guān)注的危險源無(wú)安全控制措施扣5分;

  (6)無(wú)安全檔案扣4分,缺一項扣2分;

  (7)未安裝氣體檢測系統的,扣10分;

  (8)未開(kāi)展隱患排查或專(zhuān)項整治不得此項分;

  (9)開(kāi)展的不認真,隱患整改的不徹底扣5分。

  5、安全宣傳教育培訓(10分,扣完為止)

  (1)發(fā)現未對新員工、轉崗人員、外來(lái)施工人員進(jìn)行安全或現場(chǎng)教育扣5分;

  (2)對每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;

  (3)專(zhuān)職安全員、特種作業(yè)人員一人無(wú)證扣3分;

  (4)未開(kāi)展安全活動(dòng)的.扣5分;

  (5)未開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》宣傳活動(dòng),不得此項分;

  (6)未開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化活動(dòng)的扣5分;

  (7)特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓不得此項分,發(fā)現一例特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓合格,持《國家特種從業(yè)人員安全培訓合格證》上崗扣2分。

  6、勞動(dòng)保護

  (1)臺帳每缺一項扣3分,有一項達不到要求,扣3分,發(fā)現使用童工不得此項分;

  (2)未按公司有關(guān)規定佩戴勞保用品不得此項分。

  7、現場(chǎng)(作業(yè))安全管理(10分)

  (1)嚴格執行危險作業(yè)許可制度,作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險分析,制定控制措施,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;

  (2)作業(yè)現場(chǎng)警示標識符合要求,配備了必要的安全防護用品(具)及消防設施與器材,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;

  (3)嚴格執行操作規程,不違章作業(yè),不違反安全紀律、工藝紀律、勞動(dòng)紀律和“5S”要求,滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;

  (4)嚴格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認及作業(yè)完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場(chǎng)地清”,滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。

  8、職業(yè)衛生管理(10分)

  (1)做好清潔文明生產(chǎn),嚴防;穼θ梭w的傷害,保證崗位職業(yè)有害因素監測合格率達100%,滿(mǎn)分2分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;

  (2)按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿(mǎn)分1分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;

  (3)按要求對職業(yè)衛生設施進(jìn)行定期檢查,落實(shí)專(zhuān)人維護保養,滿(mǎn)分2分。1項不符合扣1分,扣完為止。9、事故查處考核與獎懲

  (1)生產(chǎn)安全事故未在24小時(shí)內報告人力資源部及公司安全員不得此項分;

  (2)主要領(lǐng)導未參加事故搶險和事故調查一次扣2分;

  (3)因管理責任造成的事故,對責任人員未進(jìn)行處分扣5分;

  (4)未向員工公布事故處理結果扣2分;

  (5)隱瞞事故1起,不得此項分;

  (6)無(wú)安全生產(chǎn)工作目標獎罰制度扣3分,有制度未執行扣2分。

  10、增分條件

  (1)風(fēng)險高、管理難度大的區域可增加1~2分;

  (2)及時(shí)發(fā)現重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認,加1~5分。

  (3)本公司建立兩級安全績(jì)效考核機構,即公司級和區域級。

  (4)各區域安全績(jì)效考核機構:組長(cháng):部門(mén)經(jīng)理副組長(cháng):分管區域主管、安全員、班組長(cháng)其職責為:

  A、按本制度要求,制定本區域安全績(jì)效考核實(shí)施細則;

  B、對本區域各級組織和人員進(jìn)行安全績(jì)效考核;

  C、將安全績(jì)效考核的結果,作為每月績(jì)效獎金和進(jìn)一步完善安全管理的依據。

  11、公司級安全績(jì)效考核機構:組長(cháng):運營(yíng)經(jīng)理副組長(cháng):設備經(jīng)理成員:財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、公司安全員其職責為:

  A、對各部門(mén)進(jìn)行安全績(jì)效考核;

  B、將安全績(jì)效考核的結果,作為每月績(jì)效獎金和進(jìn)一步完善安全管理的依據。

  12、安全績(jì)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:

  A、月度考核:通過(guò)日檢和周檢,對各級人員的安全績(jì)效進(jìn)行評價(jià),目的在于促進(jìn)各級人員自我管理;

  B、季度考核:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績(jì)效進(jìn)行考評;

  C、年度考核:每年底,對各級組織和人員全年的安全績(jì)效進(jìn)行總體考評。

  D、在季度考核時(shí),月度考核情況應占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計算該季度實(shí)際得分;年度考核時(shí),各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實(shí)際得分。

  E、按考核得分,將考核結果分為五個(gè)等級:等級優(yōu)秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下

  13、由各級考核組織將考核得出的結果,交運營(yíng)經(jīng)理審批后,進(jìn)行獎懲處理。

  員工績(jì)效考勤制度8

  第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條本辦法適用于公司全體員工。

  第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協(xié)調和仲裁職能。

  第四條考核采用100分制?己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱(chēng)職71-80分;基本稱(chēng)職60-70分;不稱(chēng)職59分(含59分)。

  第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門(mén)的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績(jì)效考核的主要參考依據。部門(mén)主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點(diǎn),除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(cháng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績(jì)效考核表,列入例外工作的績(jì)效考核最多不超過(guò)四項。

  第六條對于部門(mén)正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。

  第七條每周的部門(mén)周工作總結計劃應細化,各部門(mén)需將各項工作落實(shí)到具體的執行人,工作完成的結果和及時(shí)性作為其考核的主要依據。各部門(mén)的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時(shí)報送的每次扣部門(mén)負責人當月績(jì)效考核分2分/次。

  第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時(shí)完成按1分/項扣分。

  第九條根據公司制度的規定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

  第十條考核流程:

  (1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處,部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。

  (2)員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評,并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、工作體會(huì )及對公司部門(mén)的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門(mén)主管處。

  (3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實(shí)際工作情況,根據《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。

  (4)人事部負責審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jì)考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。

  (5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門(mén)負責人處,各部門(mén)負責人應通過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。

  (6)每月的考核結果在最近的一次公司例會(huì )上予以通報。

  第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時(shí)方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應列出具體事例。對績(jì)效考核中被評為不稱(chēng)職的員工,考核人必須進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。

  第十二條公司績(jì)效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:崗位績(jì)效工資=[(最終績(jì)效評分-80)/80+1]*崗位工資

  第十三條如員工表現特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。

  第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。

  第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調整。

  第十六條員工自評和部門(mén)經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀(guān)地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績(jì)效考核分3分/人次。

  第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jì)效考核結果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績(jì)效進(jìn)行年終綜合考評。

  第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調整、職務(wù)調整等的重要依據。

  第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

  1、一個(gè)考核年度內有三次月度考核被評為不稱(chēng)職的;

  2、一個(gè)考核年度內,連續三次月度考核被評為基本稱(chēng)職和年度績(jì)效考核被評為基本稱(chēng)職的,又無(wú)適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;

  3、每個(gè)年度績(jì)效考核結束后,對全體員工進(jìn)行考核成績(jì)排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績(jì)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

  公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。

  第二十條本辦法解釋權歸人事部。

  第二十一條本規定自發(fā)文之日起生效。

  員工績(jì)效考勤制度9

  季度績(jì)效考核制度

  般員工季度考核。每季度進(jìn)行一次綜合考核,由人力資源部根據每位員工本季度三個(gè)月的月度考核結果,計算該季度的平均分,并將成績(jì)送至該員工所在部門(mén)的主管。部門(mén)主管應根據考核記錄和當季度的整體表現,作出該員工的季度績(jì)效綜合考評,并與該員工進(jìn)行績(jì)效溝通。

  管理人員季度考評。每季度進(jìn)行一次綜合考核,由人力資源部根據每位管理人員本季度三個(gè)月的月度考核結果,計算每季度日?己说钠骄,并將該成績(jì)連同該管理人員本季度三個(gè)月的考核成績(jì)原件(作為附件),送至該管理人員的直接上司。直接上司應根據考核記錄及當季度整體表現,作出該管理人員的季度績(jì)效綜合考評,并與該管理人員進(jìn)行績(jì)效溝通。直接上司完成該管理人員的季度績(jì)效溝通之后,應及時(shí)將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據季度日?己似骄趾图径染C合考評分,計算管理人員的季度績(jì)效考核最終成績(jì)。

  年度績(jì)效考核制度

  一般員工的年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據每位員工本年四個(gè)季度的最終考核結果,計算年度考核的平均分,并將該成績(jì)連同該員工本年四個(gè)季度的考核成績(jì)原件(作為附件),送至該員工所在部門(mén)主管。

  部門(mén)主管應根據考核記錄及當年的整體表現,作出該員工的年度綜合考評分,提出有針對性的發(fā)展建議,并與該員工進(jìn)行績(jì)效溝通。

  人力資源部根據員工年度考核最終成績(jì)進(jìn)行排序,分優(yōu)秀、良好、合格、一般四等,四等所占比例分別為:20%,30%,45%,5%。計算結果及排序情況報送行政總監審核后,應傳遞至總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理確認后,作為:工資晉升、降薪、職務(wù)變遷、淘汰、制訂員工培訓和發(fā)展計劃的依據。

  管理人員年度考核。年度綜合考核,由人力資源部根據每位管理人員本年度四個(gè)季度的考核結果,計算年度的平均分,并將該成績(jì)連同該管理人員本年四個(gè)季度的考核成績(jì)原件(作為附件),傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場(chǎng)部經(jīng)理。

  直接上司和各市場(chǎng)部經(jīng)理應根據考核記錄及本年度的整體表現,作出該管理人員的年度綜合考評,直接上司和各市場(chǎng)部經(jīng)理評分各占年度綜合考評的50%,直接上司還應根據該管理人員的年度綜合考評情況,提出有針對性的發(fā)展建議,并與該管理人員進(jìn)行績(jì)效溝通。

  直接上司完成下屬的年度績(jì)效溝通之后,應及時(shí)將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據年度日?己似骄趾湍甓染C合考評分,計算管理人員的年度績(jì)效考核最終成績(jì)。人力資源部根據管理人員年度績(jì)效考核最終成績(jì)進(jìn)行排序,分優(yōu)秀、良好、合格三等,三等所占比例分別為:20%,60%,20%?己思芭判蚪Y果報送行政總監審核后,應傳遞至總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理確認后,作為工資調整、職務(wù)晉升、淘汰、制訂管理人員培訓與發(fā)展計劃的依據。

  績(jì)效考核制度原則

  1.制度嚴格

  績(jì)效是對員工過(guò)去和現在的考察,也是對他們將來(lái)行為表現的預測。只有將績(jì)效考核活動(dòng)制度化,定期開(kāi)展,才能全面了解員工的潛能,發(fā)現公司存在的問(wèn)題,從而實(shí)現公司的高效運轉。

  2.目標明確

  績(jì)效考核作為一種管理工具,必須和相關(guān)的人事活動(dòng)結合起來(lái)。這些人事活動(dòng)包括招聘、晉升、培訓以及工資調整和獎懲相結合。

  3.透明度高

  績(jì)效考核制度要有足夠的透明度,首先要取得全行上下的一致認同,其次考核標準必須是十分明確的。上下級之間可以通過(guò)直接對話(huà)、面對面的溝通等方式來(lái)進(jìn)行考核工作,搞暗箱操作是行不通的。在貫徹透明度原則時(shí)應注意做到以下幾點(diǎn):

  第一,引人自我考核機制。通過(guò)自我考核,可以在滿(mǎn)足個(gè)人需求的基礎上促進(jìn)組織目標的實(shí)現。而且它若能側重于能力考核,并在智能資格等級制度的范圍內進(jìn)行的話(huà),至少能發(fā)現員工自身能力的差距,彌補自身的不足。

  第二,根據銀行目標的不同,分階段引入績(jì)效考核標準和規則,使員工有一個(gè)逐步認識、理解的過(guò)程,實(shí)現績(jì)效考核時(shí)公司與員工之問(wèn)的互動(dòng)。

  第三,將考核活動(dòng)公開(kāi)化,進(jìn)行上下級的直接對話(huà),并把考核的本來(lái)目的,即能力開(kāi)發(fā)和發(fā)展的要求等內容引入員工考核體系之中。

  4.反饋及時(shí)

  只有及時(shí)反饋績(jì)效考核的結果,才能發(fā)現考核工作與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的不足。一個(gè)缺少反饋的考核制度沒(méi)有多大意義,既不能發(fā)揮能力開(kāi)發(fā)的功能,也沒(méi)有必要作為管理系統的一部分獨立出來(lái)。

  5.操作性強

  考核制度要在人、財、物允許的限度之內,這就要求考核人員應根據目標來(lái)進(jìn)行考核方案的設計,考慮到成本效益比、潛在因素對績(jì)效考核實(shí)施的影響。

  員工績(jì)效考勤制度10

  一、績(jì)效考核目的

  1、規范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

  2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據。

  3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

  二、績(jì)效考核范圍

  網(wǎng)店客服組

  三、績(jì)效考核周期

  采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為2011年6月7日起。

  四、績(jì)效考核內容和指標

  績(jì)效考核的內容

  1、服務(wù)類(lèi)

  旺旺溝通(咨詢(xún)轉化率、平均響應時(shí)間、客戶(hù)流失率)

  訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

  其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類(lèi)

  公司報表上交及時(shí)性、報表數據真實(shí)性、報表整體質(zhì)量。

  考核指標數據來(lái)源

  1、相關(guān)績(jì)效軟件實(shí)時(shí)監控。

  2、對客服組進(jìn)行抽訪(fǎng)問(wèn)。

  考核指標

  網(wǎng)店客服組人員績(jì)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。

  五、績(jì)效考核的實(shí)施

  1、考核分為自評、店長(cháng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點(diǎn)

  被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

  店長(cháng)70%"工作績(jì)效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"

  2、績(jì)效考核指標

  六、績(jì)效考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jì)效考核通報下發(fā)后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調崗?(jì)效考核方案主要包含客戶(hù)服務(wù)部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績(jì)效考核標準、奧迪客服專(zhuān)員績(jì)效考核模板、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶(hù)管理員績(jì)效考核表、客戶(hù)服務(wù)主管績(jì)效標準、客戶(hù)經(jīng)理的考核與激勵機制等等。

  員工績(jì)效考勤制度11

  全套公司績(jì)效考核辦法

  為了調動(dòng)公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績(jì),增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績(jì)效考核辦法。

  一、考核對象

  公司所有部門(mén)及員工(總經(jīng)理除外)。

  二、考核內容和方式

 。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:每月1日至31日。

 。ǘ┛己斯べY標準:將員工每月應發(fā)工資總額的10%作為績(jì)效考核工資,根據當月工作績(jì)效考核結果,確定績(jì)效工資發(fā)放比例和具體金額。

  其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12×80%×10%;置業(yè)顧問(wèn)考核工資標準為:基本工資×10%。

 。ㄈ┛己藘热荩?jiǎn)T工本人當月工作完成情況及綜合表現。 (四)考核方式:

  實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領(lǐng)導最終評定。即:

  1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師(其中,總工程師的考核結合分管副總意見(jiàn)); 2、公司副總經(jīng)理考核部門(mén)負責人及分管部門(mén);

  3、部門(mén)負責人考核部門(mén)所屬員工,并由分管領(lǐng)導最終評定;

  4、財務(wù)部門(mén)人員由集團公司財務(wù)審計部負責考核,公司提供相關(guān)參考依據。 三、考核流程

  由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成,詳見(jiàn)下頁(yè)圖表1。

  圖表

  1

  四、考核結果及獎懲

 。ㄒ唬⿲T工的考核

  1、考核結果

  考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個(gè)等級,以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個(gè)等級對應分數及基本標準如下(圖表2):

  A級:超額完成當月工作任務(wù),綜合表現突出,工作成績(jì)優(yōu)異;

  B級:全面完成當月工作任務(wù),綜合表現良好,工作成績(jì)良好;

  C級:基本完成當月工作任務(wù),綜合表現合格,工作成績(jì)一般,偶有工作失誤;

  D級:未完成當月工作任務(wù),綜合表現一般,工作成績(jì)較差或有重大工作失誤。

  2、獎懲辦法

  當月考核結果直接與員工當月績(jì)效工資的發(fā)放掛鉤:

 。1)考核結果為A級:績(jì)效工資按100%發(fā)放,并按本人當月考核工資標準的10%另行發(fā)放獎勵工資。

  當月績(jì)效考核為A級的員工比例不超過(guò)公司員工總數的10%,各部門(mén)原則上不超過(guò)1人。

 。2)考核結果為B級:績(jì)效工資按100%發(fā)放。

 。3)考核結果為C級:績(jì)效工資按60%發(fā)放。

 。4)考核結果為D級:不予發(fā)放績(jì)效工資。

  考核中過(guò)程中,當月考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過(guò)三次的,根據其實(shí)際工作情況,給予適當懲處。

  此外,員工月度工作績(jì)效考核結果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

 。ǘ⿲Σ块T(mén)的考核 1、考核標準

  對部門(mén)的考核標準主要由以下幾個(gè)方面組成: 部門(mén)工作完成情況(70%)、執行力(10%)、下屬督導力(5%)、工作失誤和安全事故(5%)、自律力(5%)、團隊精神(5%)。 2、考核辦法

  對部門(mén)的考核采用部門(mén)自評和分管領(lǐng)導考評的方式,以分管領(lǐng)導最終評定為準。

  3、考核結果和獎懲

  年終,公司將根據各部門(mén)全年總體表現情況,評選優(yōu)秀部門(mén),并根據公司當年效益情況,給予部門(mén)適當獎勵。

  對于年終考評較差的部門(mén),公司將根據實(shí)際情況,給予部門(mén)負責人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執行程序

 。ㄒ唬┯媱澲贫ê头祷兀

  1、員工月度工作計劃:由員工制定《員工月度工作計劃表》(詳見(jiàn)附件1),交部門(mén)負責人審核后返回員工。

  2、部門(mén)月度工作計劃:每月28日,部門(mén)負責人制定下月《部門(mén)月度工作計劃表》(詳見(jiàn)附件2),交分管領(lǐng)導審定后返回部門(mén)。

  3、計劃制定各階段,應進(jìn)行必要的溝通。

 。ǘ┛己、匯總

  1、員工考核:?jiǎn)T工考核由員工自評、部門(mén)考核、分管領(lǐng)導評定三個(gè)部分組成。

 。1)員工填寫(xiě)《員工月度工作考核表》(詳見(jiàn)附件3),交部門(mén)負責人考核;

 。2)部門(mén)負責人考核完畢后,交分管領(lǐng)導評定;

 。3)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。

  2、部門(mén)考評:部門(mén)考核由部門(mén)互評、部門(mén)自評和分管領(lǐng)導評定三部分組成。

 。1)部門(mén)互評:由部門(mén)負責人填寫(xiě)《部門(mén)月度互評表》(詳見(jiàn)附件4),對其他部門(mén)月度表現進(jìn)行評議,并交公司領(lǐng)導,作為對其他部門(mén)考評的參考依據;

 。2)部門(mén)自評:由部門(mén)負責人填寫(xiě)《部門(mén)月度自評表》(詳見(jiàn)附件5),交分管領(lǐng)導評定;

 。3)考核各階段,應進(jìn)行必要的溝通。

  3、高管考核:高管人員填寫(xiě)《高管月度考核表》(詳見(jiàn)附件6),交公司總經(jīng)理評定。

  4、匯總:每月5日前,各部門(mén)將員工考核和部門(mén)考核匯總后,交分管領(lǐng)導評定。

 。ㄈ┙Y果反饋

 。1)每月8日前,分管領(lǐng)導將部門(mén)及所屬員工的考核下發(fā)綜合部;

 。2)綜合部根據考核結果填報《員工月度考核匯總表》(詳見(jiàn)附件7),并于每月10日前交公司領(lǐng)導審批;

 。3)綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結果反饋至各部門(mén),并函告財務(wù)部;

 。4)考核人根據實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績(jì)效。

 。5)年終,綜合部將填報《員工年度考核匯總表》(詳見(jiàn)附件8)和《部門(mén)年度考核匯總表》(詳見(jiàn)附件9),經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,反饋至各部門(mén)。 六、其他事項

 。ㄒ唬┛己巳藛T應堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的,可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調查屬實(shí)的,報公司領(lǐng)導同意后,可給予糾正,并對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。

 。ǘ┍巨k法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,于20xx年8月起執行。

 。ㄈ┍尽掇k法》由綜合部負責解釋。

  員工績(jì)效考勤制度12

  不同的崗位,其績(jì)效考核制度的制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績(jì)效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。

  1、衛生要求和處事能力考評標準:

  1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚(yú)池、大門(mén)口、門(mén)牌等)發(fā)現有垃圾、積水、積物、發(fā)現不達標或收到投訴扣0.5分/次,超過(guò)8小時(shí)未能改扣1/次。

  1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監督(如發(fā)現不按規定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見(jiàn)或收到投訴扣0.5分/次。

  1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現物品掉失,找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

  1.4維護保安室器材、用具完好無(wú)缺無(wú)損無(wú)塵,如發(fā)現損壞或缺少及時(shí)上報找出責任人,未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。

  1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(如外來(lái)車(chē)輛損壞公司財物、員工坐陽(yáng)臺、爬窗戶(hù)、偷東西等一切違規行為),發(fā)現問(wèn)題但未能處理或上報扣0.5分/次。

  1.6未經(jīng)領(lǐng)導批準同意,擅自放外來(lái)人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。

  1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠(chǎng)區,違者扣0.5分/次。

  1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽(tīng)音樂(lè )、聊天,如發(fā)現違者扣1分/次。

  2、工作態(tài)度紀律及考評標準:

  2.1對來(lái)訪(fǎng)客人主動(dòng)問(wèn)好有禮,有人查詢(xún)時(shí)要站立起來(lái)回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導,如有發(fā)現或收到投訴扣0.5分/次。

  2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

  2.3積極主動(dòng)做事,發(fā)現被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

  2.4不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導者,帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

  2.5工作不到位、發(fā)現問(wèn)題未能及時(shí)到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

  2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門(mén)口等阻塞通道)不準停車(chē),如發(fā)現或收到投訴扣1分/次。

  3、工作質(zhì)量要求及考評標準:

  3.1進(jìn)出公司的車(chē)輛、人員都要經(jīng)過(guò)登記、檢查、通知確認允許后方能放行,如發(fā)現未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

  3.2監督員工及外來(lái)人員車(chē)輛停放是否達標,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.3監督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

  3.4保安員做好外來(lái)信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時(shí)處理,當班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現不達標或訴扣0.5分/次。

  3.5做好晚上員工車(chē)輛出入、停放登記記錄,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.6做好監督檢查消防器材我作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和匯報,未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。

  3.7按規定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)導匯報特殊情況,出現問(wèn)題未能及時(shí)匯報扣1分/次。

  3.8值班時(shí)在查看監控和紅外線(xiàn)有無(wú)異常情況,并做好記錄及時(shí)匯報,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,出現事故或被投訴扣0.5分/次。

  3.10監督好員工、公司車(chē)輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現異常及時(shí)作反應,并向領(lǐng)導匯報,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人,由值班人員負責,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.12做好《來(lái)訪(fǎng)登記表》記錄并通知被訪(fǎng)人確認允許后才能放入,發(fā)現,發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。

  3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品,如發(fā)現損失,找不到責任人由交班和接班保安共同負責,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.14做好《監控登記表》記錄,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  3.16保證公司門(mén)口車(chē)輛暢通,貨車(chē)8:30分之前不能開(kāi)到倉庫后門(mén)等上貨,外來(lái)人員(司機)不能開(kāi)摩托車(chē)到倉庫后門(mén)及車(chē)棚內,只能停放在大門(mén)口臨時(shí)停放區。發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  3.17每個(gè)月定期對消防器材檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及時(shí)上交檢查表格行政部,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  3.18上班看報紙雜志,玩手機者扣1分/次。

  3.19監督員工上娛樂(lè )室活動(dòng)情況,發(fā)現不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導匯報,視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。

  3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。

  3.21上班期間睡覺(jué)、離崗者扣2分/次。

  3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)現不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

  3.23交班時(shí),做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等),發(fā)現沒(méi)有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒(méi)有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。

  3.24從公司外出的車(chē)輛都要經(jīng)過(guò)檢查摩托車(chē)后尾箱、司機室等)方能放行,沒(méi)有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

  3.25做好臨時(shí)(即8小時(shí)內)停放在保安室的物品登記手續,沒(méi)有登記清楚扣0.5分/次,沒(méi)有經(jīng)主管批復而亂放的扣1分/次,超過(guò)8小時(shí)或超過(guò)登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

  3.26及時(shí)提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》,無(wú)正當理由超過(guò)8小時(shí)未領(lǐng)取扣1分/次。

  3.27接到來(lái)訪(fǎng)客人探訪(fǎng)總經(jīng)理時(shí),保安人員登記好《來(lái)訪(fǎng)登記單》及必須打電話(huà)通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話(huà)要先通過(guò)助理處理,探訪(fǎng)工地陳生時(shí)先通知行政部探訪(fǎng)對象或助理同意后方可放行入內,偽者扣1分/次。

  3.28 嚴禁摩托車(chē),自行車(chē),電動(dòng)車(chē),助力車(chē)等進(jìn)入廠(chǎng)區或新廠(chǎng)區,特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車(chē)。

  4 員工流失率及考評標準:

  4.1 保安人員對班長(cháng)崗位工作滿(mǎn)意度60%以上,如不達標扣0.5分/次。

  4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5/次。

  4.3 編制保安值班表,衛生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項,發(fā)現不達標扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。

  4.4 監督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理匯報,發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。

  4.5 每月定期對消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現過(guò)期無(wú)效及時(shí)改換,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現不達標扣0.5分/次。

  4.6 定期對保安人員進(jìn)行培訓,沒(méi)有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

  4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚(yú)池,發(fā)現不達標扣1分/次,收到投訴扣2分/次。

  員工績(jì)效考勤制度13

  第一章 總則

  一、目的和意義

  1、 通過(guò)薪酬績(jì)效體系的實(shí)施,持續不斷地提升和改進(jìn)公司、門(mén)店和員工的工作績(jì)效,確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。

  2、 通過(guò)薪酬績(jì)效體系的實(shí)施,對員工進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。

  3、 為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據。

  二、原則

  1、競爭原則:能者上 平者讓 庸者下

  2、公平原則:用事實(shí)說(shuō)話(huà),真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。

  3、公開(kāi)原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。

  4、激勵原則:以正激勵為主,負激勵為輔。

  5、保密原則:每個(gè)人的薪酬都具有保密性。

  第二章 員工收入構成

  一、公司總部及店長(cháng)月度收入構成: 固定收入+績(jì)效獎金 二、固定收入組成:

  固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構成。

  1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價(jià)格指數和各類(lèi) 政策性指標確定,基本工資為員工的最低生活保障標準,隨著(zhù)每年政府公布的最低保障工資標準不同,基本工資也將隨之調整。

  2、崗位津貼是指根據各崗位人員的實(shí)際情況,公司給予的相對應補貼,補貼標準 為因崗而異。

  3、交通補貼是指根據不同職務(wù)給予不同的補貼標準,標準對應如下:

  4、餐費補貼:全公司所有正式員工(含未轉正,但不含實(shí)習及各種兼職或勞務(wù)人員)標準為300元/月。

  5、司齡工資:司齡工資是員工長(cháng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。

  1)起始時(shí)間:目前公司員工的司齡工資起始日期統一設定為 年 月 日(含)前轉正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉正日期。

  2)司齡工資發(fā)放條件:?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開(kāi)始享受司齡工資。

  3)發(fā)放標準:?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為120元/年,以后每工作滿(mǎn)一年司齡工資增加120元/年, 10年封頂。

  4)調整時(shí)間:司齡工資自符合條件的次月開(kāi)始調整(1日除外),并在次月的工資表中體現,離職當月無(wú)司齡工資。

  6、通訊補貼:公司根據崗位及實(shí)際需求,加入集團網(wǎng),實(shí)現網(wǎng)內通話(huà)全免費。

  7、固定收入內所有組成形式均參與出勤核算,但各項組成部分的上限為100%。

  三、績(jì)效獎金: 績(jì)效獎金作為公司獎勵的一種方式,其計算方式為:績(jì)效獎金 = 績(jì)效獎金基數 × 績(jì)效考核系數。

  1、績(jì)效獎金根據不同職類(lèi)職級來(lái)定,比例各不相同。

  2、績(jì)效獎金參與出勤核算。

  第三章 績(jì)效考核

  一、公司總部人員及店長(cháng)的績(jì)效考核

  1、績(jì)效獎金基數:按照公司與考核人商議確定的考核基數為準;

  2、績(jì)效考核系數:

  績(jì)效考核系數分為六個(gè)等級,最高等級系數為3.5,最低等級系數為0 每個(gè)等級都與績(jì)效考核分數掛鉤,具體關(guān)系如下:

  3、績(jì)效考核分數:

  根據工作內容的不同,每個(gè)崗位都設定不同的績(jì)效考核指標,根據績(jì)效考核指標的實(shí)際得分計算最終的績(jì)效考核分數。

  4、績(jì)效考核周期:按照自然月度進(jìn)行考核;

  5、績(jì)效結果反饋:

  ——月度績(jì)效考核為F級,則員工自愿接受待崗培訓處理,按照當地月最低工資標準發(fā)放薪資,經(jīng)培訓考核通過(guò)后,可重新競聘上崗;

  ——連續2個(gè)月月度績(jì)效考核出現F級,則給予員工降職降薪或轉崗處理;

  ——連續2個(gè)月月度績(jì)效考核出現F級且考核分數低于60分,則員工自愿接受辭退處罰。

  二、績(jì)效考核實(shí)施

  1、每月結束后,由直接上級根據各項指標完成情況對下屬員工作出客觀(guān)、公正的評價(jià),肯定員工的成績(jì)與優(yōu)點(diǎn),指出員工的不足,分析原因,提出改進(jìn)措施和實(shí)施計劃。

  2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書(shū)面意見(jiàn),雙方簽字確認。

  3、各指標提供部門(mén)(個(gè)人)在規定時(shí)限內將指標提供到相關(guān)部門(mén),由被考核人的直接上級根據被考核人各項考核指標的完成情況進(jìn)行評分并進(jìn)行績(jì)效面談。

  4、門(mén)店所有考核表均由店長(cháng)統一簽字確認;部門(mén)人員部門(mén)第一負責人統一簽字確認。提交人力資源部備案。

  5、當月離職人員無(wú)績(jì)效獎金。

  6、當月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí),月度無(wú)績(jì)效獎金。

  7、轉正當月不參與績(jì)效考核。

  8、 所有績(jì)效獎金均參與考勤核算。

  第四章 薪酬調整政策

  一、薪酬調整周期:

  1、每一年一次;

  2、公司會(huì )根據個(gè)人工作業(yè)績(jì)及表現,結合市場(chǎng)因素;每人每年至少會(huì )有一次薪酬調整的機會(huì )。符合上調因素的,調整幅度3%-30%。

  二、調整的具體政策:

  三、具體實(shí)施辦法:

  1、薪酬調整的原則:以月度績(jì)效考核為基本依據,結合薪酬調整的其他基本條件。

  2、半年度薪酬調整的基本條件:

  1)上半年的考核人員必須在1月1日前轉正,下半年的考評人員必須在7月1日前轉正。

  2)若半年中月度績(jì)效考核出現2次(含)以上“F”,半年度考核等級直接定為“F”級。

  3)若半年中月度績(jì)效考核出現3次(含)以上“E”,半年度考核等級直接定為“F”級。

  4)半年度中月度考核分數平均值大于等于110分,且其中單月考核成績(jì)不低于80分,半年事假天數累計不超過(guò)6天。半年度考核等級為“A”級。

  5)半年度中月度考核分數平均值大于等于100分,且其中單月考核成績(jì)不低于70分,半年事假天數累計不超過(guò)12天。半年度考核等級為“B”級。

  第五章 薪酬保密規定

  一、本公司實(shí)行以責任、能力、貢獻、績(jì)效為核薪計酬依據的薪酬制度,為引導員工進(jìn)取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規定。

  二、主辦核薪人員非經(jīng)核準,不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政 處分,情節嚴重的可作降職、調職直至解雇處分。

  三、任何員工探詢(xún)他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀行為,如有違反 者一經(jīng)發(fā)現處罰泄密者一個(gè)月的月度收入,情節特別嚴重可予降職、降薪直至解雇處分。

  四、任何員工對本人月度收入如有疑問(wèn)或異議,應報向人力行政部查明處理。

  第六章 薪酬績(jì)效申訴規定

  一、申訴主體:?jiǎn)T工對考核結果有異議的,可向人力行政部進(jìn)行投訴。

  二、申訴形式:被考核員工提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。

  三、申訴處理:

  1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內必須分析考核是否出現差錯,分析導致差錯的原因,最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。

  2、申訴人員對人力行政部的處理結果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。

  第七章 附則

  一、制定與執行

  本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規定、制度同時(shí)作廢。

  二、解釋權

  本制度的解釋權歸北京永民康醫藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。

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