醫院外聯(lián)部工作總結
一、什么是工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。
二、工作總結書(shū)寫(xiě)內容
書(shū)寫(xiě)工作總結要用第一人稱(chēng)。即要從本單位、本部門(mén)的角度來(lái)撰寫(xiě)。表達方式以敘述、議論為主，說(shuō)明為輔，可以?shī)A敘夾議說(shuō)�？偨Y要寫(xiě)得有理論價(jià)值。一方面，要抓主要矛盾，無(wú)論談成績(jì)或是談存在問(wèn)題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進(jìn)行深入細致的分析，如談成績(jì)要寫(xiě)清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問(wèn)題，要寫(xiě)清是什么問(wèn)題，為什么會(huì )出現這種問(wèn)題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
三、醫院外聯(lián)部工作總結
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編整理的醫院外聯(lián)部工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院外聯(lián)部工作總結1
為進(jìn)一步深化醫療衛生體制改革，發(fā)揮三級醫院醫療、教學(xué)、科研、保健等功能，履行三級醫院對下級醫院的指導、協(xié)助職責，提升下級醫院管理水平和醫療技術(shù)能力，更好地服務(wù)于XXX，滿(mǎn)足縣域內人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫療資源的需求，我院與市XX醫院醫療協(xié)作于20XX年3月18日正式啟動(dòng)。同時(shí)，我院積極做好宣傳工作，讓當地老百姓都知道縣醫院是市中心醫院的對口支援醫院，大家極積就診�，F與中心醫院協(xié)作已順利完成近3個(gè)月，在此期間我院門(mén)診人次較上年同期增長(cháng)23%，住院患者增長(cháng)36%，業(yè)務(wù)收入增長(cháng)33%。取得了階段性成績(jì)，現就開(kāi)展的'各方面工作小結如下：
一、階段性小結
1、醫療管理方面。XXX醫院共派來(lái)16位科室主任到相關(guān)科室進(jìn)行工作指導，涉及醫院管理、臨床科研課題、重點(diǎn)學(xué)科建設、醫療醫護人員業(yè)務(wù)培訓等方面。包括以下科室：內科、外科、婦產(chǎn)科、五官科、兒科。提高了科室的管理水平和管理質(zhì)量。
2、業(yè)務(wù)培訓方面，每周二至周五中心醫院都派送內、外、婦、兒、五官科等科室專(zhuān)家來(lái)我院開(kāi)展坐診、業(yè)務(wù)查房、診療、疑難病例會(huì )診、手術(shù)、業(yè)務(wù)講座、科研教學(xué)等工作。截止6月20日，前來(lái)坐診專(zhuān)家97人次，接診人數703人次，病房指導會(huì )診143例，相關(guān)操作指導（胃鏡）17例次，指導手術(shù)5例（骨科3例、婦科2例），麻醉指導1例。
3、雙向轉診方面。由急診科、婦產(chǎn)科、新生兒科、骨科、通過(guò)“綠色通道”送往中心醫院共計約73人次，取得較好的治療效果。
4、中心醫院大力支持我院工作，服務(wù)我縣人民。
5、我院積極做好后勤保障工作，為中心醫院專(zhuān)家免費提供食宿。
二、存在不足方面。
從總體上看，對口支援的人員能克服種種困難開(kāi)展工作，在取得階段性成績(jì)的同時(shí)，發(fā)現了一些問(wèn)題。
�、傥以菏且凰壖椎绒r村醫院，服務(wù)的對象多為農村百姓。并且，我院正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，衛生技術(shù)人員相對缺乏，尤其是中級及其以上的人員有限，在業(yè)務(wù)技術(shù)方面，我們的力量薄弱。因此，需要中心醫院的專(zhuān)家在相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)上，處理疑難雜癥病人上，多給予實(shí)質(zhì)性的幫助與指導。例如在針對典型病例在科室開(kāi)展一次小講課，傳授經(jīng)驗等。
�、谟捎谥行尼t院的病人較多，各科室工作比較繁重，前來(lái)我院的部分專(zhuān)家，無(wú)法按照計劃如期前來(lái)指導工作。這樣，我院提前預約的病人無(wú)法及時(shí)得到診治（很多病人都是從山里專(zhuān)程過(guò)來(lái)等候）。
�、畚以旱陌l(fā)展，病人的診療離不開(kāi)這些部門(mén)，建議中心醫院在援建臨床科室的同時(shí)也派送醫技功能科室的技術(shù)骨干，給予我院醫技功能科室的管理及技術(shù)指導。
�、芪以簩�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員偏少，致使不能經(jīng)常陪同專(zhuān)家為患者服務(wù)，接受專(zhuān)家指點(diǎn)。既要查房又要參加手術(shù)，導致減少了陪同中心醫院專(zhuān)家的時(shí)間。
�、菸以横t務(wù)人員少，病人多，近3月未抽出相關(guān)人員去往市中心醫院進(jìn)行學(xué)習。
三、在今后的工作中，對我們工作的重點(diǎn)提出以下建議：
1、繼續鞏固前期成果，相對固定坐診專(zhuān)家，定期病房管理及業(yè)務(wù)指導。
2、逐步派醫技功能科室的專(zhuān)家來(lái)院指導管理及技術(shù)，提升服務(wù)能力。
3、下半年要建立血液透析、icu，請指導相關(guān)人才培養及科室規范運行指導。
4、指導鄉鎮衛生院及村衛生室醫療協(xié)作的網(wǎng)絡(luò )，完善遠程會(huì )診，打造三級網(wǎng)絡(luò )。進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍，達到城鄉一體化。
醫院外聯(lián)部工作總結2
一年以來(lái)，科室堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想，緊緊圍繞“宣傳醫院、服務(wù)基層、服務(wù)臨床、服務(wù)醫技”這一主題開(kāi)展對外聯(lián)絡(luò )工作，在院領(lǐng)導的'正確領(lǐng)導和大力支持下，緊抓拓寬醫療市場(chǎng)這條主線(xiàn)，以“弘揚泰醫文化、促進(jìn)泰醫發(fā)展”為工作切入點(diǎn)和突破口，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極做好宣傳服務(wù)工作，在科室同事的辛勤工作和全院同仁的共同努力下，醫院的宣傳工作有了較大進(jìn)步，彰顯出一定的成效，為醫院和諧、可持續發(fā)展提供了有力保障�，F就一年來(lái)科室的工作情況匯報如下：
第一，轉變觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng )新 。
科室根據院領(lǐng)導的指示，通過(guò)新聞媒體、墻體廣告、熒屏滾動(dòng)字幕、報刊、宣傳資料等形式對醫院的新風(fēng)氣、新風(fēng)貌和品牌特色進(jìn)行宣傳和報道。在此基礎上，著(zhù)重在拓展醫療市場(chǎng)上做了大量的工作，提高認識，創(chuàng )新思路，務(wù)求實(shí)效。春節過(guò)后，召集臨床科室主任及臨床醫生參加市場(chǎng)分析會(huì )幾次，統一思想，全院一盤(pán)棋，共商拓展市場(chǎng)策略，隨后有計劃、針對性帶領(lǐng)臨床科主任或骨干醫師以分片包干的形式下鄉與鄉村醫生聯(lián)系，上門(mén)幫扶指導有關(guān)醫學(xué)知識，兌現各種承諾，落實(shí)各種措施，贏(yíng)得了基層醫生的好評。全年共下鄉90余次，走訪(fǎng)鄉村醫院醫生及鄉村醫生900余人次，發(fā)放宣傳資料二萬(wàn)多份。借與鄉村診所醫生交流平臺，延伸與村書(shū)記、主任結為朋友，拓寬了醫療市場(chǎng)份額。為方便群眾就醫，今年科室組織醫院專(zhuān)家下村舉行大型義診12次，免費為群眾做B超、心電圖若干人次，免費診療5000余人，贏(yíng)得了群眾的好評。今年以來(lái)，組織五官科專(zhuān)家、視光中心人員到相關(guān)村委免費為群眾進(jìn)行眼病篩查，共篩查群眾2000余人，發(fā)放眼藥水、眼膏若干支，宣傳資料若干份。通過(guò)一系列舉措在拓寬醫療市場(chǎng)上取得了明顯的效果。
第二，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造廣泛社會(huì )效益。
科室為醫院的一大窗口，這就要求對群眾的服務(wù)不但要滿(mǎn)意，而且達到感動(dòng)，我們是這么說(shuō)的也是這樣做的，對來(lái)院辦事的鄉鎮衛生院領(lǐng)導、鄉村領(lǐng)導、鄉村醫生、普通群眾都做到感動(dòng)式服務(wù)，無(wú)論是白天或晚上，休息日或上班，隨叫隨到，有求必應，盡最大努力幫助他們排憂(yōu)解難。在院內，對臨床科室、醫技科室同樣服務(wù)至上，工作從不拖拉、推諉，為一、二線(xiàn)服務(wù)好了也就是為病人服務(wù)好了，通過(guò)這些點(diǎn)滴工作，為醫院創(chuàng )造了廣泛社會(huì )效益。為解決群眾看病貴問(wèn)題，醫院開(kāi)通了綠色通道，對各種困難群眾來(lái)院就診實(shí)施費用減免，全年共對200例門(mén)診病人減免醫療費4600元，對190例住院患者減免醫療費用27195元，為特困群眾車(chē)費減免50人次，減免金額5670元。
三、努力完成科室的其他日常事務(wù)。
今年以來(lái)，核查、統計120司機接診病人數5100人次，核查、統計全院職工收治病人數20000余人，督促臨床醫師為出院病人書(shū)寫(xiě)回訪(fǎng)信8000封。積極配合、主動(dòng)參與醫院舉行的各種大型公益活動(dòng)（職代會(huì )籌備、高招體檢、外地上門(mén)體檢、3·5學(xué)雷鋒日、3·15維權日等），不折不扣完成各項工作任務(wù)。
2012年即將過(guò)去，雖然做了一些工作，也取得了點(diǎn)成績(jì)，但我們深知離院領(lǐng)導的要求還有差距，科室將在明年的工作中，繼續發(fā)揚“厚德精醫、仁愛(ài)謙和、勤思潛學(xué)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”的泰醫精神，團結協(xié)作，努力工作，為實(shí)現醫院的建設和發(fā)展的新跨越而努力奮斗。
為了更有效宣傳醫院，為群眾提供更便捷的醫療服務(wù)，把“人民醫院為人民”的宗旨落到實(shí)處，明年打算從以下幾個(gè)方面做好工作。
一、繼續創(chuàng )新理念，加強對外宣傳，積極主動(dòng)搶占醫療市場(chǎng)。
1、2013年擬組織專(zhuān)家下鄉舉行義診20次；
2、帶領(lǐng)專(zhuān)科醫師每周下鄉3次；
3、根據市場(chǎng)行情，完善相關(guān)服務(wù)承諾，及時(shí)兌現承諾事項；
4、在院部的支持下，力爭促成臨床醫生自由交叉組合自發(fā)下鄉走訪(fǎng)氛圍，加大宣傳醫院力度；
5、希望院部與上級主管局溝通協(xié)商，力爭安排鄉村醫生培訓會(huì )在我院舉辦，便于臨床醫生與基層醫生聯(lián)系；
6、穩定老市場(chǎng)的基礎上，竭力開(kāi)拓新市場(chǎng)。
二、努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、對來(lái)院辦事的基層衛生院領(lǐng)導、鄉村干部、鄉村醫師要熱情接待，幫助他們解決問(wèn)題，提供感動(dòng)式服務(wù)；
2、在院內竭誠為臨床一線(xiàn)、醫技二線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只要是有利于醫院的事，有求必應，及時(shí)落實(shí)，讓他們更舒心地為病人服務(wù)；
3、做好院后服務(wù)工作，力促臨床醫師對出院病人的書(shū)信回訪(fǎng)率達60%以上。
醫院外聯(lián)部工作總結3
轉眼間，本年度的學(xué)習生活即將結束。在這一年里，外聯(lián)部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及其他科室的大力協(xié)助下積極支持下開(kāi)展了一系列卓有成效的工作。取得了一定成績(jì)，也吸取了許多失敗的經(jīng)驗。
開(kāi)展服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式：
1、今年10月份召開(kāi)全縣鄉醫座談會(huì )，取得了圓滿(mǎn)成功。
2、緊接著(zhù)，12月份我們在院領(lǐng)導的大力支持下我們又來(lái)到湖濱縣人民醫院，對他們的工作進(jìn)行了考察，吸取他們的工作經(jīng)驗，得到了湖濱縣人民醫院院領(lǐng)導的認可和大力支持。
3、元月份我院醫護人員在紅旗廣場(chǎng)門(mén)口舉行大型免費檢查活動(dòng)。隨后，省人民醫院外聯(lián)部來(lái)我院開(kāi)展義診活動(dòng)，兩位外聯(lián)部部長(cháng)在一起共同探討工作并相互學(xué)習工作經(jīng)驗。
在新的一年里，我們將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，緊跟醫院戰略部署，狠抓科室管理，嚴格要求，加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度，積極開(kāi)展新技術(shù)，新項目，使我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平再上一個(gè)新臺階。
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