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銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )

時(shí)間:2022-10-26 17:46:44 銀行風(fēng)險意識心得體會(huì ) 我要投稿

銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )

  心中有不少心得體會(huì )時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )(精選16篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )1

  銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的特殊行業(yè),合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風(fēng)險包含的范圍非常廣泛,每個(gè)業(yè)務(wù)流程上的操作員都是一個(gè)微小的風(fēng)險點(diǎn),操作風(fēng)險涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。其中柜面業(yè)務(wù)是銀行經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險案件的高發(fā)部位,如果在治理中出現偏差,風(fēng)險隱患將無(wú)處不在。柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險控制不好,就可能帶來(lái)聲譽(yù)影響、管理影響和發(fā)展影響。因此,對柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效的管理,已變得刻不容緩。

  銀行操作風(fēng)險,是指由于內部程序、人員、系統不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風(fēng)險?陀^(guān)地講,農村信用社近年來(lái)不斷完善和加強內控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線(xiàn)的執行、監督、考核及問(wèn)責方面還存在疏漏和薄弱環(huán)節。要盡量降低銀行柜面的操作風(fēng)險,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制:管人、管章、管賬、管庫。

  首先,要建立良好的風(fēng)險防控文化氛圍,加強人員管理。高層人員要以身作則,積極培育柜員養成主動(dòng)合規的思想習慣,從思想上形成合力,在行動(dòng)上付諸實(shí)施。一要樹(shù)立合規辦事意識。牢固樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值,安全就是效益”的理念,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習。二要樹(shù)立相互監督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,發(fā)現違反規章制度的行為要主動(dòng)提示、制止,并視情況向所在機構報告,這是銀行業(yè)從業(yè)人員與同事相處的基本原則。

  其次,對柜臺的業(yè)務(wù)操作要進(jìn)行全流程的監督控制。對柜面業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程要實(shí)行事前、事中、事后監督,即:事前監督——受理業(yè)務(wù)時(shí),臨柜人員要對業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性及數據準確性進(jìn)行認真審查;事中監督——對會(huì )計處理的憑證、帳表內容和數據進(jìn)行復核,對經(jīng)辦的一切帳、簿、證、據、表要進(jìn)行逐筆審查和復核,未經(jīng)復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發(fā)。事后監督——對已經(jīng)處理過(guò)的會(huì )計帳務(wù)實(shí)行再核對,必須保證所有柜員的業(yè)務(wù)操作均須有人在事后進(jìn)行序時(shí)的不間斷審查,檢查中對重要業(yè)務(wù)的處理過(guò)程包括柜員流水中的授權授信特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  最后,還要制定規范科學(xué)、嚴密完善的內控機制,如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內部崗位進(jìn)行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學(xué),體現相互制約的目標,使每個(gè)員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內控措施的落實(shí)承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )2

  在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶(hù)對于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現有內部風(fēng)險積極進(jìn)行防控。郵儲銀行為全面提升內部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習現代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉居民提供基礎金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強銀行內部管理和風(fēng)險控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。

  根據隊伍的現狀,確定內部風(fēng)險的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實(shí)好培訓計劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識和專(zhuān)業(yè)結構,全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:

  1.加強領(lǐng)導。

  內部風(fēng)險防控的最終目標是要實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)自主內部控制功能的提升,把推進(jìn)內部風(fēng)險防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競爭力,乃至撬動(dòng)全行內部安全意識,實(shí)現工作目標的重中之重的工作來(lái)抓。作為對內部風(fēng)險防控的內容、步驟、目標和要求都進(jìn)行明確,為降低內部防控風(fēng)險提供科學(xué)依據。

  2.堅持原則。

  堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著(zhù)“穩定內部風(fēng)險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng )效能力。根據不同的區域和經(jīng)濟條件,加強對基礎網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險進(jìn)行建設,各部門(mén)要對自身的安全問(wèn)題執行情況進(jìn)行全面檢查、監督和評價(jià)考核, 對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。

  3.建立機制。

  控制銀行內部風(fēng)險是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實(shí)和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險控制文化和合規文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。

  4.完善措施。

  通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規風(fēng)險教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統一的標準,規范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現服務(wù)標準化和客戶(hù)體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內部控制的全面轉型,實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的穩步提高。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )3

  自1998年郵政獨立運營(yíng)以來(lái),中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網(wǎng)。

  中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門(mén)的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著(zhù)加入世貿組織過(guò)渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。

  合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個(gè)有效的銀行合規風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急;茨献佑杏枺骸熬夭徽,不可為方;規不正,不可為圓”。因此,必須把"合規風(fēng)險"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來(lái)重視。

  一、正確理解合規風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險

  合規風(fēng)險"指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),健全、有效的合規風(fēng)險管理機制,是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎。

  銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。

  二、建立合規風(fēng)險管理機制的必要性

 。ㄒ唬(shù)立主動(dòng)合規意識,克服被動(dòng)合規心理。

  合規是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求, 在銀行員工中樹(shù)立"合規人人有責"、"主動(dòng)合規意識"、"合規創(chuàng )造價(jià)值"等理念,要將績(jì)效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業(yè)銀行倡導合規經(jīng)營(yíng)和懲處違規的價(jià)值觀(guān)念。

 。ǘ┲贫ê弦幷,組建合規部門(mén)。

  構建商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理機制需要設立專(zhuān)職的合規部門(mén),并要確保合規部門(mén)不受干擾地發(fā)現、調查問(wèn)題,讓合規人員及時(shí)地參與到銀行組織架構和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節乃至每一位員工。

  合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規風(fēng)險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。

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  為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好的合規文化,20xx年被確定為我行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規建設推進(jìn)年活動(dòng)有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設,必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證。

  通過(guò)參加市行組織的以“合規建設、規范流程、夯實(shí)基礎”為主題的“合規管理年”的學(xué)習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,合規管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動(dòng)合規、合規創(chuàng )造價(jià)值等的合規文化氛圍,這次學(xué)習正是一個(gè)很好的機會(huì )。

  本次學(xué)習的主要內容是:“合規管理年”活動(dòng)的指導思想、組織領(lǐng)導成立情況、活動(dòng)階段安排以及“合規管理年”的重點(diǎn)內容,包括開(kāi)展“四項評價(jià)”和發(fā)布實(shí)施“四個(gè)辦法等!

  通過(guò)學(xué)習使我進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。

  一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念

  加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對我行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。

  二、建立建全各項規章制度,加強內控管理

  從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個(gè)很好的方法。

  三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

  銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。

  近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。

  四、銀行要建立正向激勵機制和相應的處罰機制

  正向激勵措施是保證各種規章制度得以執行的必要措施,但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結合,才能成為規章制度有效執行的保障。

  通過(guò)此次合規教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對郵政儲蓄銀行改革的信心,增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習機會(huì )。

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  商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、管理風(fēng)險從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營(yíng)行業(yè),因而防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著(zhù)經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時(shí),銀行業(yè)所面臨的操作風(fēng)險也越來(lái)越大。作為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風(fēng)險,如何采取多種防控措施,建立風(fēng)險管理的'長(cháng)效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門(mén)風(fēng)險管理科學(xué)。

  一、商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理在工作中存在的風(fēng)險

  1、道德風(fēng)險。商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理對外是代表著(zhù)銀行與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽(yù)和形象,使得銀行客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)打交道時(shí),會(huì )使客戶(hù)對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)信任。因此客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶(hù)經(jīng)理的道德出現偏差,將會(huì )存在很大的風(fēng)險。

  2、素質(zhì)風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營(yíng)銷(xiāo)人員,因此他們的業(yè)務(wù)水平,政策水平,分析判斷能力和個(gè)人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著(zhù)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的高低。

  3、形象風(fēng)險。由于客戶(hù)經(jīng)理對外代表銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維系,因此他對外是一個(gè)商業(yè)銀行的形象。如果客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)交往過(guò)程中存在以權謀私,怠慢客戶(hù),言行粗俗等情況,必然會(huì )影響到銀行形象和合作關(guān)系,會(huì )給銀行帶來(lái)客戶(hù)流失風(fēng)險。

  4、挖轉風(fēng)險?蛻(hù)經(jīng)理大多數是各家商業(yè)銀行的銷(xiāo)售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理都有自己的忠實(shí)客戶(hù),加上他們手上掌握著(zhù)大量的高端客戶(hù)的信息,因此成為挖轉的重點(diǎn)對象。如果一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶(hù)必然大部分資產(chǎn)隨之轉戶(hù),造成客戶(hù)流失風(fēng)險。

  二、對客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險管理的建議

  1、用人制度高水準,嚴要求?蛻(hù)經(jīng)理代表著(zhù)銀行去服務(wù)客戶(hù),其提供的服務(wù)質(zhì)量和結果會(huì )關(guān)系到銀行客戶(hù)的前途命運,因此必須嚴格把好客戶(hù)經(jīng)理資格認定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。

  2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻(hù)經(jīng)理是未來(lái)商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶(hù)經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結構,分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務(wù)還有一定的差距,所以銀行應加強客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。

  3、強化內控機制建設,加大商業(yè)銀行內部稽核力度。

  總之,要防范風(fēng)險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶(hù)經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規文化,要引導他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),要教育他們珍惜現有的工作、生活環(huán)境、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學(xué)規學(xué)法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長(cháng)鳴,加強對有不良行為員工的轉化教育,嚴防道風(fēng)險。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )6

  通過(guò)對xx副行長(cháng)在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專(zhuān)題會(huì )議上講話(huà)深入學(xué)習,對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細和實(shí)、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思。 通過(guò)學(xué)習,我認識到,我們在工作中必須時(shí)刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進(jìn)一步增強危機意識、增強對新情況、新問(wèn)題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時(shí)刻保持警惕,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險案件的發(fā)生。 對于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習與思考,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性。

  一、樹(shù)立“以人為本”,提高思想教育水平。

  案件防控工作教育活動(dòng),首要解決的就是一個(gè)人的意識問(wèn)題,應該使大家認識到,制度并不是用來(lái)看的,而是用來(lái)指導實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛(ài)護,也是對他人的負責。在這個(gè)方面,應該將本項工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動(dòng)上自覺(jué)。

  二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價(jià)。

  要加強各項內控制度落實(shí)情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開(kāi)除。

  三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。

  道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無(wú)不有作案人長(cháng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問(wèn)題,精心準備,伺機作案。我們要通過(guò)工作機制的轉變,來(lái)防范道德風(fēng)險轉化為實(shí)際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。

  四、建立健全好各種規章制度。

  加強制度建設,重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  五、切實(shí)加強自身的素質(zhì)學(xué)習。

  特別是加強規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。強化責任意識,要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動(dòng),伴隨于身邊。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )7

  作為銀行的一線(xiàn)員工,銀行柜面操作風(fēng)險是指銀行柜員為客戶(hù)辦理賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)、現金存取、支付結算等業(yè)務(wù)過(guò)程中,由于風(fēng)險控制失效使銀行或客戶(hù)資金遭受損失的風(fēng)險,是銀行操作風(fēng)險的主要領(lǐng)域。

  操作風(fēng)險是指由于不完善或失靈的內部程序、人員和系統或外部事件導致?lián)p失的風(fēng)險。在實(shí)際工作中,操作風(fēng)險可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險,包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險的主觀(guān)因素。

  一是風(fēng)險意識淡薄。

  柜員沒(méi)有養成合規操作理念、忽視制度約束,管理者對風(fēng)險文化培育不夠,銀行風(fēng)險文化沒(méi)有成型。

  二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。

  柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應業(yè)務(wù)變化,導致部分員工操作起來(lái)力不從心,風(fēng)險識別和預防能力下降。

  三是責任意識不強。

  表現為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對柜員管理不嚴,柜員違規違章操作。

  四是僥幸心理作祟。

  柜員如有僥幸心理,就會(huì )在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作,從而滋生越來(lái)越多的操作風(fēng)險。

  為有效防范操作風(fēng)險,必須建立起以完善的公司治理結構和先進(jìn)的制度文化為基礎,以科學(xué)的內部控制綜合評價(jià)體系為核心,以健全的內部控制制度為保障,以多層次的信息系統為支撐的內部控制體系,切實(shí)避免大案要案和重大違規問(wèn)題的發(fā)生。

  一是確立風(fēng)險防范理念,使遵守規章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導,文化是無(wú)形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng),觸動(dòng)促成行為,行為形成習慣,習慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導、激勵和約束著(zhù)員工的行為。如果周?chē)娜硕笺∈刂贫,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規蹈矩的模范,這就是文化的力量。

  二是創(chuàng )新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃管理模式和績(jì)效考評機制。為了真正強化資本約束機制,轉變業(yè)務(wù)增長(cháng)方式,引入經(jīng)濟增加值指標考核,通過(guò)風(fēng)險資本的計量與分配以及投資風(fēng)險的彌補,從績(jì)效考核方面引導各級行關(guān)注風(fēng)險防范,實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制和效益增長(cháng)的有機統一。

  三是加強對各類(lèi)問(wèn)題的查處和整改,加大違規處罰力度,提高違規成本。對于理性人來(lái)說(shuō),如果違規行為很容易被發(fā)現,并且違規成本足夠高,那么沒(méi)有人會(huì )選擇違規,所以解決違規問(wèn)題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現違規行為,并予以重罰。

  四是借助科技手段,建立信息預警系統,研究建立全國數據大集中后的IT風(fēng)險應急預案。發(fā)揮我行信貸管理系統、案件管理系統等信息系統在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險中的作用。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )8

  總行在全行開(kāi)展“合規大行動(dòng)”活動(dòng),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以管理促經(jīng)營(yíng)、以改革促發(fā)展,圍繞影響全行管理質(zhì)量、管理水平、管理效能的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域,長(cháng)短結合,標本兼治,持續優(yōu)化制度流程,創(chuàng )新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質(zhì),著(zhù)力解決管理領(lǐng)域的基礎性、機制性和瓶頸性問(wèn)題,提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進(jìn)一步增強市場(chǎng)競爭力、風(fēng)險控制力和價(jià)值創(chuàng )造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。

  通過(guò)開(kāi)展“合規大行動(dòng)”的學(xué)習,我深刻的熟悉到,合規大行動(dòng)教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有郵儲銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是郵儲銀行治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了郵儲銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次“基礎管理提升年”活動(dòng)的開(kāi)展和“合規大行動(dòng)”的學(xué)習獲得自己的心得體會(huì ):

  一、加強合規大行動(dòng)教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。

  開(kāi)展合規大行動(dòng)教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規大行動(dòng)教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規大行動(dòng)

  教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規大行動(dòng)教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規大行動(dòng)建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。

  要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規大行動(dòng)教育的熟悉,員工是企業(yè)合規大行動(dòng)建設的主體,又是企業(yè)合規大行動(dòng)的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規大行動(dòng)企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使農行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規大行動(dòng)建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規大行動(dòng)建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。

  二、加強合規大行動(dòng)教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。

  企業(yè)合規大行動(dòng)教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在農行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規大行動(dòng),進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規大行動(dòng)。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規大行動(dòng)精華。

  三、加強合規大行動(dòng)教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。

  加強合規大行動(dòng)教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

  開(kāi)展“合規大行動(dòng)”的學(xué)習提高了我行員工的思想意識和業(yè)務(wù)規范的提升,為我行成為優(yōu)秀的上市公司打下堅實(shí)的基礎,全行員工更加緊密有效地圍繞在新一屆總行黨委的周?chē),將郵行的未來(lái)建設的更加美好!

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )9

  近日,我參加了省聯(lián)社黨委組織的黨員干部政治紀律和政治規矩集中教育視頻會(huì )議和xxx銀行黨委組織的嚴明政治紀律,嚴守政治規矩集中教育培訓,特別是認真學(xué)習了省聯(lián)社劉理事長(cháng)講話(huà)和xxx銀行王董事長(cháng)輔導報告后,使我對"嚴明政治紀律,嚴守政治規矩"在思想上有了深刻的變化,主要體現在以下三個(gè)轉變:

  從與己無(wú)關(guān)到與己有關(guān)轉變。最初,對于政治紀律政治規矩,我錯誤認為那是大領(lǐng)導的事情,那是中央、省、市的事情,與我沒(méi)有什么關(guān)系。但通過(guò)學(xué)習劉理事長(cháng)講話(huà)和王董事長(cháng)輔導報告,使我認識到這個(gè)活動(dòng)事關(guān)黨和國家的興衰滅亡,不僅僅是中央、省、市的事情,也關(guān)系到基層、關(guān)系到每個(gè)黨員、關(guān)系到我本人。政治紀律和政治規矩與我息息相關(guān),沒(méi)有國哪有家,沒(méi)有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀律、不講政治規矩,我們就要受到處罰和追究,就會(huì )影響到我們日常的工作,更談不上盡到黨員的責任。一句話(huà),政治紀律政治規矩與我相關(guān),息息相關(guān)!

  從盲目樂(lè )觀(guān)到還有差距轉變。最初,對于政治紀律和政治規矩,我樂(lè )觀(guān)認為,我是個(gè)講政治守規矩的人,但細讀政治紀律和政治規矩的相關(guān)要求后,我感覺(jué)自己還有不小差距。比如,我們黨的優(yōu)良傳統是什么?我執行的怎樣?我的黨修養夠不夠?面對重大問(wèn)題,是否隨便發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)?把聽(tīng)來(lái)的小道消息當做"新聞"傳播?在執行上級制度辦法規定上有沒(méi)有打"擦邊球"等等。這些,都是與我相關(guān)的,也是我做的有差距的方面。

  從應付過(guò)關(guān)到自我加壓轉變。最初,對于政治紀律和政治規矩的學(xué)習教育活動(dòng),我是有種應付過(guò)關(guān)思想的。但現在,我認識到,我應該積極認真的參加這次活動(dòng),以這次活動(dòng)為契機,認真學(xué)習黨的紀律,黨的規矩,認真做好筆記,撰寫(xiě)體會(huì ),豐富自己的理論知識,加強自己的黨性修養,提高自己遵守政治紀律和政治規矩的能力。更為重要的是,在日常生活工作中,遵守政治紀律和政治規矩,遵守各項制度辦法,認真執行上級要求。

  "嚴明政治紀律,嚴守政治規矩"集中教育活動(dòng),體現黨要管黨、從嚴治黨的堅定決心。我會(huì )立足崗位,積極參與,在思想上重視,在學(xué)習上認真,在執行上堅決,做一個(gè)講政治守紀律的明白人、清白人。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )10

  20xx年11月18日上午我參加了xx支行組織的"合規操作,按規矩辦事,嚴控風(fēng)險,從我做起"宣講大會(huì ),大會(huì )上李科長(cháng)講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件,它們大多都是因為操作失誤不按規矩辦理、制度執行不到位,以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。

  合規是一種責任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節和規定組成。其實(shí),他還是一種習慣,一種在日常工作中慢慢養成的習慣。每周我們都會(huì )學(xué)習柜面操作十不準,上面的十條內容就是規矩,是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴格遵守的規矩。

  可能有的人抱著(zhù)事不關(guān)己的心態(tài),對一些繁雜制度設置視而不見(jiàn),對細小的違規操作不以為然,心存僥幸,認為只要工作中無(wú)差錯,應付下檢查就萬(wàn)事大吉了,但是任何細小的事件都可能成為案件突發(fā)的導火線(xiàn)。我們任何的一次看似細小的違規都可能是一次案件發(fā)生的開(kāi)始,每一次漫不經(jīng)心,每一次麻痹大意,每一次看似輕微的違規都有可能造成嚴重的后果,跌入萬(wàn)丈深淵!

  回想聽(tīng)到的種種案件,讓我們觸目驚心,一樁樁案件警示著(zhù)我們。柜員私自挪用尾箱現金,偽造客戶(hù)印鑒挪用客戶(hù)資金,只是為了滿(mǎn)足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由;柜員對支付憑證審核不嚴,未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用,只是那1%的操作疏忽卻導致客戶(hù)及銀行資金損失;柜員與社會(huì )人員勾結騙取客戶(hù)資金,不法分子偽造銀行票據實(shí)施詐騙,社會(huì )風(fēng)險的存在考驗著(zhù)我們每一個(gè)人,稍有疏忽就會(huì )釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊,作為農商行基層的一名柜員,就要嚴格執行制度規定,從小事做起、從自身做起、從遵章守規做起,檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位,檢查每一張會(huì )計憑證是否合規;每次離柜是否都簽退收章,每次下班前是否做到收好印章款項無(wú)遺漏,保管好自己的重要物品及密碼,不給他人可乘之機。

  "萬(wàn)金手中過(guò),合規心中留"。這是我們對社會(huì )的責任,更是對自己的承諾,時(shí)刻緊繃合規操作的繩弦。通過(guò)這一次學(xué)習,我的責任心更強了,認清了合規操作是我們每天必須嚴格執行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己,要做一名合格的銀行從業(yè)人員。

  銀行風(fēng)險意識心得體會(huì )11

  近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。

  合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素!昂弦帯卑(zhù)兩個(gè)層次的涵義:

  一是有一個(gè)“合格”的“規”;

  二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規”。

  在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風(fēng)險防范有時(shí)就在一念之間,有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。

  當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。

  恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jì)。

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  為進(jìn)一步強化全面風(fēng)險管理意識,加快全面風(fēng)險管理機制建設,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理健康平穩發(fā)展,榆次農商銀行于近日組織了風(fēng)險管理系統專(zhuān)題培訓,各支行行長(cháng)、信貸人員、客戶(hù)經(jīng)理共計80余人參加。

  此次培訓特別邀請山西指北針科技有限公司白佳永研究員針對風(fēng)險管理系統進(jìn)行全面講解,該系統包含表外貸款管理、表內不良貸款管理、訴訟管理、數據統計查詢(xún)、日常管理等五大功能模塊,培訓內容側重于系統功能、業(yè)務(wù)流程的詳細介紹,重點(diǎn)對票據置換、股東購買(mǎi)、抵債資產(chǎn)管理等后臺操作流程進(jìn)行圖解演示,使培訓人員更直觀(guān)地了解掌握操作方法。

  培訓期間,大家認真聽(tīng)講,做好筆記,提問(wèn)交流,用最快的速度熟悉了系統的功能特點(diǎn)和運行要求,掌握了系統相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,為風(fēng)險管理系統正式上線(xiàn)奠定良好基礎,培訓取得實(shí)效。

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  xx年3月11日我行展開(kāi)了合規管理年活動(dòng)的學(xué)習總動(dòng)員會(huì )。通過(guò)我們深入學(xué)習,把理論具體化,根據實(shí)際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從嚴開(kāi)始,抓實(shí)抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習,因此,我將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規意識。

  有這樣一則笑話(huà):一個(gè)人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過(guò)去。女朋友說(shuō),你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個(gè)女友,逛街時(shí),看見(jiàn)了紅燈,便老老實(shí)實(shí)地等,女友不高興了,說(shuō)你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?

  這雖是一則笑話(huà),卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對法律、規則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線(xiàn)、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì )規則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非?膳碌氖虑。

  沒(méi)有規矩,不成方圓。法律和行業(yè)規則是社會(huì )運行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會(huì )有序運轉、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業(yè)者的生命線(xiàn)。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會(huì )必定混亂無(wú)序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實(shí)現一已私欲為目的,企業(yè)又會(huì )變成什么樣子?

  遠的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì )上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。

  究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,十案十違章,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。

  以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現代經(jīng)營(yíng)理念,

  深入推進(jìn)違規積分,切實(shí)強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節和可持續發(fā)展的內在動(dòng)力。

  誠然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因為個(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。

  因此,凡事堅持以人為本,建立起防范人險的長(cháng)效機制,最為一名信貸員,我應該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規守紀的信貸員,關(guān)健要樹(shù)立四種意識、做到兩個(gè)加強。四種意識為:一樹(shù)立合規辦事意識,堅決剔除憑感覺(jué)辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習,摒棄片面強調業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險管理;片面重視市場(chǎng)開(kāi)拓,忽視規章制度建設的陳腐觀(guān)念,從管理的結構和細節中加強風(fēng)險管理和防控。二樹(shù)立責任意識,信貸員應本著(zhù)對事業(yè)負責任、對領(lǐng)導負責任、對自己負責任,認真執行各項規章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素。用制度規范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營(yíng)貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險控制盲區,有效防范操作風(fēng)險。

  三樹(shù)立監督意識,員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,我們在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識,養成相互監督的習慣。四樹(shù)立保密意識,信貸員要作好行內貸款人員資料工作,更要作好為客戶(hù)的工作。兩個(gè)加強為:一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應的處罰;二要加強工作作風(fēng)建設,在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責。主動(dòng)熱情的為廣大客戶(hù)及周?chē)屡艖n(yōu)解難,創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)和薄弱環(huán)節入手,加強規范化建設,對于業(yè)務(wù)操作違規的行為警鐘長(cháng)鳴,從思想意識上和行動(dòng)上自覺(jué)防堵不良貸款案件的發(fā)生。

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  風(fēng)險防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。

  銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。作為銀行風(fēng)險防范的第一線(xiàn),柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險就成為柜員們的一項重要工作。對進(jìn)入工行已有十年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險防范認識不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:

  一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。

  疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時(shí)也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現還好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現就會(huì )造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。

  二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險隱患。

  原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營(yíng)業(yè)結束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。

  三、柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫(xiě)單據。

  代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。

  以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結的一些現金柜員所經(jīng)常容易出錯的地方。所以作為一名工行員工來(lái)說(shuō),我們必須增強風(fēng)險防范意識,規范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節制以上內容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險,這樣才能更好的為廣大工行的客戶(hù)提供良好服務(wù),提升我們工行在客戶(hù)心里服務(wù)質(zhì)量,為工行的成長(cháng)獻出自己的一份力量!

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  合規,對于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規矩防風(fēng)險建設合規銀行大討論》專(zhuān)題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規范自己的行為。

  以下是我對合規教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì ):

  一、心正,行正。

  由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢(qián)打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語(yǔ)說(shuō):一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會(huì )迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì )貢獻,只能使自己陷于萬(wàn)劫不覆的深淵。

  二、對人,對已,對工作,有責任心。

  作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認真做好六個(gè)方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認真,細心,做到一次過(guò),盡量避免重復審查憑證;第二,統籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無(wú)用功以便提高工作效率;第三,對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現有任何不合規的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)指出;第五,每日現金、重空一定要認真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符。 現在,正值中行it藍圖上線(xiàn)的特殊時(shí)期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時(shí)期,合規操作,對中行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責過(guò)程中自己該做什么、不該做什么,自覺(jué)規范、約束自身的行為。這不僅是對客戶(hù)負責,對單位負責,最終是對自己負責。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。

  合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規范。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話(huà)說(shuō)“車(chē)行千里始有道”,因此,作為一線(xiàn)員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習如何規范操作,各項制度不能放松?赡苡腥藭(huì )說(shuō)“有些制度不過(guò)形式罷了”。其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。

  合規,對于銀行來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。

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  廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹(shù)立精彩的社會(huì )形象,有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。

  我認為廉政自律,是規范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強員工隊伍培植,而且對構建地方道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制。夯實(shí)道德基礎,培育清正廉明的企業(yè)文化,樹(shù)立和廉潔銀行的形象,有著(zhù)深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。

  一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識。

  二是依法合規遵章守紀。依法合規、遵章守紀首先要培養自己良好的職業(yè)道德觀(guān)念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹(shù)立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線(xiàn),提高遵章守紀能力,增強規章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營(yíng)對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高服務(wù)的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。

  三是廉潔從業(yè)親友回避。由于市場(chǎng)經(jīng)濟以利益為導向,在利益調控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟以競爭為手段,在市場(chǎng)規則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)行等價(jià)交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè )主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì )乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲(chóng)生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢(qián)打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時(shí)這也與“廉潔合規從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。

  通過(guò)學(xué)習增強責任意識、風(fēng)險防范意識和自我保護意識;促進(jìn)自身提高廉潔合規從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺(jué)性;提高自己案件風(fēng)險防范能力,從根源上防范案件和操作風(fēng)險的發(fā)生,促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。

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