銀行合規心得體會(huì )
銀行合規心得體會(huì )(精選15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,將其記錄在心得體會(huì )里,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編整理的銀行合規心得體會(huì )(精選15篇),希望對大家有所幫助。
銀行合規心得體會(huì )1
通過(guò)前一階段案件風(fēng)險“大排查”活動(dòng)的開(kāi)展,我深刻的認識到合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農村合作銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是農村合作銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了合作銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農村合作銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要
開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,非凡是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農村合作銀行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的熟悉,全行干部職工是泉州農村合作銀行企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到農村合作銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的需要
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。非凡要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有
關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行合規心得體會(huì )2
俗話(huà)說(shuō),“沒(méi)有規矩,不成方圓”,這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋?zhuān)巧鐣?huì )發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個(gè)天文數字,那么合規是1,而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻共同組成了一串長(cháng)長(cháng)的0,沒(méi)有合規,再多的0也沒(méi)有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩?每次都要拿著(zhù)印鑒對比半天,我經(jīng)常過(guò)來(lái),還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢(qián)點(diǎn)好,我一會(huì )把身份證給你送來(lái),沒(méi)事兒,別太較真!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰(shuí)簽字不都一樣嗎,你也太較真了!惫ぷ髦,這樣的情況時(shí)有發(fā)生!拜^真”,聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意,但仔細琢磨起來(lái),其實(shí)不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個(gè)常見(jiàn)的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類(lèi)高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個(gè)環(huán)節是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個(gè)環(huán)節,有些客戶(hù)可能對于信息表中的一些必答項和選答項問(wèn)題回答比較模糊,而我們的柜員有時(shí)看到客戶(hù)如此著(zhù)急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會(huì )引發(fā)潛在的風(fēng)險。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),很多的規章制度看似在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理,其實(shí)細想想,這么多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛(ài)心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶(hù)的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽(tīng)言,而難于言之必效!焙弦幷f(shuō)出口容易,寫(xiě)出來(lái)也不難,難就難在將合規作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現問(wèn)題時(shí),總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說(shuō),馬虎了,小毛病下次就改;有的說(shuō),這是微不足道的風(fēng)險嘛,經(jīng)驗告訴我不會(huì )有問(wèn)題的;還有的說(shuō),習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的?墒俏乙f(shuō),請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個(gè)環(huán)節、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會(huì )引起違規與合規的較量!合規來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,違規也沒(méi)有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會(huì )終止,悲劇才會(huì )不會(huì )再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。只有讓“合規”深入每個(gè)人的意識,讓意識變?yōu)樾袨,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實(shí)的保障。
讓我們一起想一想,你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失存折自己卻沒(méi)有發(fā)現呢?你有沒(méi)有因為一時(shí)的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案?你有沒(méi)有以經(jīng)常為同一客戶(hù)辦理信貸業(yè)務(wù)為由不逐項查詢(xún)其資料呢?你有沒(méi)有為了給客戶(hù)提供方便,在操作業(yè)務(wù)時(shí)身兼數職,既經(jīng)辦又審核甚至還審批呢?
作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚,標新立異,容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,出國留學(xué)具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現自我的風(fēng)采,創(chuàng )造集體的價(jià)值。
作為年輕員工,從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節做起,樹(shù)立合規理念,倡導合規風(fēng)氣,營(yíng)造合規氛圍,從而實(shí)現“人人合規,事事合規,時(shí)時(shí)合規”的目標。
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業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制,是銀行業(yè)永恒不變的話(huà)題。自從銀行誕生之日起,如何在發(fā)展的同時(shí)穩步控制風(fēng)險,成為了歷代銀行人實(shí)踐求索的目標。傳統的銀行風(fēng)險有市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險,隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風(fēng)險的過(guò)程中,另一個(gè)更加基本的風(fēng)險——合規風(fēng)險的重要性開(kāi)始顯現出來(lái)。合規風(fēng)險在風(fēng)險控制中具有基礎和核心的作用,合規風(fēng)險不僅從根本上給了銀行風(fēng)險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險和信用風(fēng)險起到了指引作用。
一、建立合規風(fēng)險管理的必要性
如果沒(méi)有相應的合規機制建設和合規文化的滲透,銀行業(yè)務(wù)管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會(huì )加劇銀行內控各環(huán)節上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業(yè)一直沒(méi)有將合規視為風(fēng)險管理的一項活動(dòng),很多銀行還只是把合規風(fēng)險板塊合并在法律部或者審計監察部門(mén),且具體事務(wù)只是按照相關(guān)監管部門(mén)的要求進(jìn)行,并沒(méi)有主動(dòng)建立有效的合規管理機制,更沒(méi)有將合規作為一個(gè)重要的風(fēng)險源來(lái)管理,長(cháng)期以來(lái)合規一直不是銀行重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險領(lǐng)域。因此,國內商業(yè)銀行建立長(cháng)效合規風(fēng)險管理機制勢在必行。
二、建立合規文化教育的重要性
合規風(fēng)險管理不僅體現在完善的合規制度,也要求建立強力的合規文化。合規文化是指企業(yè)內部自上而下的所有從業(yè)人員主動(dòng)遵守各種規章管理制度,自覺(jué)維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業(yè)的各個(gè)層級的決策者在進(jìn)行決策時(shí)能主動(dòng)將企業(yè)風(fēng)險控制以及合規管理的要求納入到考慮范圍中,并作為進(jìn)行決策的基本出發(fā)點(diǎn)。合規文化是合規風(fēng)險管理重要環(huán)節,它的意義體現在從制度和意識層面上防范人為故意導致的風(fēng)險。
風(fēng)險無(wú)小事,合規心中留。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。合規文化的一個(gè)重要特征是自覺(jué)性,銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊性直接導致風(fēng)險后果的嚴重性,千里之堤毀于蟻穴,一個(gè)很小的合規漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·里森利用制度的漏洞,違規操作,使這個(gè)號稱(chēng)英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個(gè)事件的客觀(guān)原因是巴林銀行的管理規章出現了漏洞,而直接原因是交易員知道規章的漏洞并且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒(méi)有漏洞,因此,合規文化不僅需要在制度上,更需要體現在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規章的漏洞也不去利用或者違反。合規文化另一個(gè)重要特征是大眾性,即人人合規,讓合規的觀(guān)念和意識深深扎根于每一個(gè)從業(yè)人員的頭腦中,并由此深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)流程和環(huán)節。近年來(lái)曝光的銀行內部的一些案件,恰恰說(shuō)明合規文化我國銀行業(yè)的膚淺或缺失,“合規文化”的管理理念還遠遠沒(méi)有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工制度意識不強,合規理念淡漠,執行力度差。因此加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要,是保護經(jīng)濟效益的需要。
三、強化合規管理,培養合規文化
1、制定科學(xué)合理的制度,組建有執行力的合規部門(mén)
在合規管理中,必須制定一套符合商業(yè)銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規風(fēng)險管理的綱領(lǐng)和保障。制度必須能夠量化風(fēng)險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規章制度,還可以通過(guò)分析各個(gè)部門(mén)和崗位的差異性和實(shí)際情況,制作崗位手冊和操作程序,細化操作過(guò)程中的風(fēng)險,為每一個(gè)業(yè)務(wù)流程提供合規理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實(shí)踐中不斷完善,修補各種因為發(fā)現或者新事物的出現而形成的漏洞,通過(guò)制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規經(jīng)營(yíng)成為全行員工的自覺(jué)行為。同時(shí),組建一個(gè)強有力的合規部門(mén),可以使制度的作用得到最大的保障和發(fā)揮。合規部門(mén)應該是專(zhuān)職、獨立,能夠不受干擾的進(jìn)行工作,合規部門(mén)要選聘高素質(zhì)的合規人員,這些人員既要有相應的專(zhuān)業(yè)技能,又要熟悉銀行的經(jīng)營(yíng)管理,既要有理論知識,又要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。合規部門(mén)的作用不僅體現在日常監察中,更要參與到銀行的業(yè)務(wù)運行中來(lái),時(shí)時(shí)梳理銀行的業(yè)務(wù)流程所涉及的規章制度,尋找漏洞,為發(fā)展制度保障,為制度提供完善依據。
2、培養合規意識,克服被動(dòng)心理
制度只能夠完善,不能夠完美,所以只有強化員工的合規思想和意識,才能實(shí)現“雙保險”。合規意識是銀行文化的重要組成部分,培養合規意識,不僅要倡導誠實(shí)、守信、正直的道德價(jià)值標準和行為操守準則,更要讓合規理念滲透到每個(gè)員工的思想中,讓員工認識到合規不僅僅是高層、合規部門(mén)以及合規工作人員的事,每位員工都應參與合規管理并履行職責,而且高層管理人員要做好表率,強化決策和管理過(guò)程中的合規意識,并監督各部門(mén)樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。只有每個(gè)部門(mén)全員參與,自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”,才能形成內部誠信守則的合規氛圍。邯鄲農行金庫竊案中,庫管員盜取現
金數千萬(wàn)元,如此巨大數額的現金,絕不可能在短時(shí)間內完成轉移,因此犯罪分子同時(shí)發(fā)展了數名同犯,在不短的時(shí)間內,整個(gè)銀行都沒(méi)有發(fā)現異常。銀行內控制度執行不力,工作人員防范意識不強,為犯罪分子提供了客觀(guān)的條件便利。如果在日常檢查過(guò)程中,出現以人情代替制度,感情代替監督的情況,那么規章制度就成為了一紙空談。
3、建立有效的監督、激勵、獎懲機制
要使合規制度的執行有效,必須建立行之有效的監督和舉報機制,倡導自覺(jué)、主動(dòng)的監督意識。要建立起覆蓋每個(gè)管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規管理與操作”是每個(gè)員工義不容辭的責任。要實(shí)行責任認定細化,對每一次違規都要認定相關(guān)責任人,同時(shí)領(lǐng)導層要樹(shù)立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學(xué)習和認識,保證規章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現內控合規的重要性,采用全面評估方法實(shí)施績(jì)效考核,對遵守制度表現好的給予加分,合規管理做得不好的給予減分,報告重大合規風(fēng)險有功者給予獎勵?梢詫⒎e極探索和實(shí)現內控的結果與各部門(mén)目標同時(shí)考核,與各級管理人員績(jì)效考核掛鉤的方式,來(lái)引導和推動(dòng)內控管理目標實(shí)現。在績(jì)效考核之外,還要要制定另外的合規管理獎懲制度,建立合規質(zhì)量獎項,采用目標激勵、業(yè)績(jì)激勵以及物質(zhì)激勵等措施,激勵員工合規操作。對內控制度執行好的部門(mén)和個(gè)人予以表彰和獎勵,使內控管理優(yōu)秀人員感受到成就感,起到帶動(dòng)輻射作用,激發(fā)管理人員奮發(fā)向上的內在動(dòng)力,進(jìn)而引導、督促員工對內控執行高標準的追求。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷增強,中國銀行業(yè)與國際接軌是大勢所趨,銀行合規風(fēng)險管理的重要性越來(lái)越不容忽視。合規管理是風(fēng)險管理的重要組成部分,只有落實(shí)到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中,實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類(lèi)不應有的風(fēng)險。建設銀行合規風(fēng)險管理的建設任重而道遠,需要每個(gè)建行人共同的努力。
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要實(shí)現銀行經(jīng)營(yíng)目標就必須在合規價(jià)值觀(guān)念和合規文化的培育上有統一的合規要求和員工行為規范。
加強合規文化的教育要從上至下樹(shù)立合規意識,以管理人員的合規理念感染和引導員工的合規行為。
如要使員工熟練掌握合規知識,并能應知、應會(huì )、應用。
要把合規管理要求結合到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中,實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合,盡量減少各類(lèi)不應有的合規風(fēng)險和操作風(fēng)險。
為確保制度執行的嚴肅性、權威性,應將合規工作與提職任用、考核評級、薪酬獎金等掛鉤。
對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者,要給予保護、表?yè)P或獎勵;對問(wèn)題查處要從嚴從重從快,決不姑息縱容,使違規者得為自己的越軌行為“買(mǎi)單”,以達到令行禁止。
只有在教化上觸及心靈,在懲處上敢下重手,做到教育本人,又能警示大家,良好的合規文化才能蔚成風(fēng)氣。
回顧過(guò)去許多案件的形成,大多是制約機制失控和監管不嚴的結果。
如何確保一個(gè)"規"在建立好后能夠被大家持續地遵守,并且保證這個(gè)"規"自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機制作保證。
要切實(shí)建立合規風(fēng)險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績(jì)效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規章制度,建立專(zhuān)業(yè)化的合規風(fēng)險管理隊伍,確立清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現合規風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。
無(wú)論多么完美的內控制度,如果得不到有效的執行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已。
我國銀行業(yè)制度建設比國外銀行復雜,關(guān)鍵是欠缺文化,因為再好的制度也只是提供了一個(gè)共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣,并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向,春風(fēng)化雨般的滲透才能落到實(shí)處。
因此,要引導員工增強利用制度自我保護意識,加大執行力度,提高執“規”的自覺(jué)性。
從全國金融系統發(fā)生的案件表明,銀行違規違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生,違規員工的共性就是缺乏法律法規知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。
因此,要用依法合規文化構筑預防案件的防線(xiàn),就要培育員工樹(shù)立“四種意識”,做到“三個(gè)加強”。
一是合規辦事意識,堅決剔除憑感覺(jué)辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,應本著(zhù)對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責,認真執行規章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素;
三是監督意識,員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識,養成相互監督的習慣,這樣才能使自己少犯錯誤,才能監督別人不犯錯誤;四是保密意識,要做好銀行內部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶(hù)保密工作。
一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應處罰;
二是加強工作作風(fēng)建設,要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責,在思想道德上筑起一道預防違規違紀犯罪的牢固防線(xiàn)。
三是加強培訓。
要通過(guò)一定方式對所有新上任的部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負
責人進(jìn)行上任前的合規培訓,通過(guò)培訓使其充分系統地了解和掌握各項主要規章制度和其所在部門(mén)的全部規章制度,達到對工作中可能涉及到的"規"了如指掌。
而對那些經(jīng)過(guò)培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會(huì )實(shí)踐的主體。
合規文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養、品行有著(zhù)直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責”的合規文化。
由于銀行內部風(fēng)險存在于各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部門(mén),因此,合規文化建設應強調人人有責,即每個(gè)人都是風(fēng)險的責任人,每個(gè)部門(mén)或崗位都會(huì )有風(fēng)險發(fā)生,作為銀行的員工,每個(gè)人都有責任和義務(wù)在自己的崗位上和部門(mén)內有效防范合規風(fēng)險。
員工應將合規文化建設與日常的工作和業(yè)務(wù)有機結合起來(lái),將合規文化意識滲透到自己的工作中。
其次,合規的"規"要在實(shí)踐中得以貫徹執行,必須通過(guò)有效的激勵機制,把對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表?yè)P或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規定給予處罰,追究責任,使整個(gè)團隊形成合規光榮,違規可恥的工作氛圍。
合規文化并不是僵硬的、一成不變的,合規文化建設必須與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展和創(chuàng )新,從而達到更高質(zhì)量和更有效益的合規。
我們既要不斷借鑒他行的經(jīng)驗,博采眾長(cháng),又要適時(shí)根據外部環(huán)境、法規的變化,自主創(chuàng )新,培育和創(chuàng )建具有我行特色的合規企業(yè)文化。
在實(shí)際工作中,將復雜的制度編寫(xiě)成便于執行的《合規小手冊》,或以朗朗上口的歌訣、快板等形式,使之容易背誦和理解,也是一種創(chuàng )新。
合規文化建設只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),是一個(gè)長(cháng)期、漸進(jìn)的過(guò)程,靠我們共同努力和不懈追求。
因此,每一位員工都要從細微處做起、從我做起,管好自己,留心觀(guān)察身邊人,將“誠信、正直、守法、合規”的理念貫穿于為客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程,把合規理念轉化為合規行動(dòng),把合規行動(dòng)升華為合規文化,把合規文化打造為合規價(jià)值,推進(jìn)合規經(jīng)營(yíng)持之以恒,為建行安全經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展、提升效益保駕護航。
銀行合規心得體會(huì )5
開(kāi)展這次教育學(xué)習活動(dòng)的目的,就是要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),找準工作立足點(diǎn),增強合規管理、合規經(jīng)營(yíng)意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性,增強識別風(fēng)險和控制會(huì )計風(fēng)險的能力,切實(shí)規范操作行為,有效遏制違規違紀問(wèn)題和案件的發(fā)生;樹(shù)立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。
該行此次教育學(xué)習活動(dòng)分為學(xué)習自查和鞏固驗收兩個(gè)階段進(jìn)行。
學(xué)習自查階段的活動(dòng)內容包括:一是學(xué)習相關(guān)制度。
組織員工采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式,對相關(guān)文件、制度、規章進(jìn)行學(xué)習,學(xué)習內容以業(yè)務(wù)操作規范為主,做好學(xué)習記錄和筆記,學(xué)習面達到100%。
每名會(huì )計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫(xiě)1篇以“從我做起,合規操作”為主題的學(xué)習心得。
二是對照制度進(jìn)行自查整改。
通過(guò)組織學(xué)習,結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動(dòng),深入排查會(huì )計業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn),查找合規操作方面存在的問(wèn)題并落實(shí)整改。
三是組織召開(kāi)制度研討會(huì )。
在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統管理和會(huì )計制度方面的研討會(huì ),包括:對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統和管理系統的內部控制進(jìn)行探討和研究,提出完善系統風(fēng)險控制的意見(jiàn);對現行的會(huì )計業(yè)務(wù)規章制度進(jìn)行認真梳理,查找分析現行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問(wèn)題,研究解決辦法,提出完善意見(jiàn)。
四是開(kāi)展會(huì )計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。
抽調業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據《中國農業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會(huì )計操作的風(fēng)險點(diǎn),以實(shí)際案例,進(jìn)行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收階段活動(dòng)內容包括:一是組織集中考試。
圍繞本次活動(dòng)的學(xué)習內容,組織全行會(huì )計管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。
二是檢查驗收。
制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規操作”活動(dòng)進(jìn)行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習成果。
修訂和完善會(huì )計結算專(zhuān)業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規范,建立崗位風(fēng)險點(diǎn)提示制度,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作的理念深入到每一個(gè)員工。
銀行合規心得體會(huì )6
【我眼中的合規】
作為一名前臺工作人員,合規就是日常工作中對每一個(gè)細節都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權;對業(yè)務(wù)而言要堅持開(kāi)戶(hù)需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。
也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。
如何從小事做起,如何從細節出發(fā)真真切切地把合規落到實(shí)處才是最重要的。
我眼中的合規就是一顆責任心:對客戶(hù),對自己,對單位;我眼中的合規就是一種約束力:沒(méi)有死角,沒(méi)有情面,沒(méi)有僥幸,我眼中的合規就是一份使命感:為進(jìn)步,為發(fā)展,為提高。
【合規隱患】
案件的治理與防控,是金融風(fēng)險防范工作的重要內容,也是銀行合規管理的建設基礎。
近段時(shí)間,銀行各類(lèi)案件時(shí)有發(fā)生,已經(jīng)嚴重影響金融事業(yè)健康穩健發(fā)展,由于認識不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規范。
隱患之一:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。
金融是現代經(jīng)濟發(fā)展的核心,是社會(huì )資金劃撥、往來(lái)、結算、匯兌的場(chǎng)所。
作為經(jīng)營(yíng)貨幣業(yè)務(wù)的特殊部門(mén),銀行已成為社會(huì )大部分犯罪分子窺視的目標,因此加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。
由于部分領(lǐng)導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個(gè)極為薄弱的環(huán)節。
同時(shí)由于把關(guān)不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進(jìn)了一些意志不堅定、道德基礎不好的領(lǐng)導和員工,這樣如果基層銀行思想內控監督管理根不上,這些人在金錢(qián)、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動(dòng)機,加大金融案件發(fā)生的風(fēng)險可能更多。
隱患之二:重要和關(guān)鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內部人控制問(wèn)題。
《商業(yè)銀行內部控制制度指引》中明確:關(guān)鍵崗位應當實(shí)行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。
實(shí)行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問(wèn)題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。
但由于網(wǎng)點(diǎn)近年來(lái)業(yè)務(wù)量大幅增長(cháng)沒(méi)有補充足夠后備人員,造成人員非常緊張。
導致只好放棄執行這兩個(gè)制度,只有在上級督促下,或在檢查發(fā)現問(wèn)題后,或發(fā)生了金融案件時(shí),才為了應付要求而進(jìn)行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
隱患之三:只注重對正式員工的管理,忽視對臨時(shí)工的監督管理,案防工作不徹底。
近幾年來(lái),由于機構改革和人員縮減,銀行便大量聘用臨時(shí)員工從事一線(xiàn)或前臺工作,以解決人員不足問(wèn)題,降低經(jīng)營(yíng)成本。
銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒(méi)有簽訂正式勞動(dòng)合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規范;要么則是大量使用銀行職子女或關(guān)系人親屬,不經(jīng)崗前培訓就匆忙上崗,從而導致臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊。
因臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊,管理不利,重視不足,不僅導致個(gè)別臨時(shí)工不明確工作中應付的義務(wù)和責任,工作責任感不強,而且由于銀行對臨時(shí)工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。
隱患之四:用感情和信任代替規章制度、把習慣做法看成經(jīng)驗,導致有章不循、違規操作的現象時(shí)有發(fā)生。
銀行機構網(wǎng)點(diǎn)若是人員少,流動(dòng)性較差,一人多崗、互相替崗等現象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,因此存在以下問(wèn)題:一是執行制度觀(guān)念較差。
工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據、印章、權限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時(shí)離柜時(shí)為“方便工作”交由他人保管,離崗時(shí)不按規定進(jìn)行簽退操作,操作密碼小范圍內公開(kāi)化等現象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機。
二是網(wǎng)點(diǎn)監督機構不健全,監督人員編制少,監督檢查不得力,往往疲于應付上級行的各類(lèi)大檢查活動(dòng),致使檢查內容和時(shí)間規律性較強,起不到根本的監督管理作用;三是因怕影響到單位或部門(mén)的整體考評情況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監督中發(fā)現的問(wèn)題,對責任人不予追究責任甚至隱瞞不上報,致使小缺口發(fā)展成大漏洞。
四是銀行的監督檢查對象往往只是針對一線(xiàn)員工,而將高級管理人員游離在監督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒(méi)有對重要崗位人員八小時(shí)以外活動(dòng)進(jìn)行必要的監督。
執行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時(shí)發(fā)現重要崗位工作人員的違規操作問(wèn)題和案件苗頭,以防患于未燃。
因此強化對重要崗位人員八小時(shí)以外的行為監督,也是十分必要的。
目前銀行雖說(shuō)從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時(shí)以外行為監督制度,但具體如何監督、監督什么沒(méi)有具體規定和內容。
同時(shí)對于監督發(fā)現的苗頭性問(wèn)題認識不足,難以有效防范風(fēng)險。
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為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好的合規文化,開(kāi)展合規建設及風(fēng)險防范推進(jìn)有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。
郵政儲蓄事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險相伴。
推進(jìn)合規文化建設,必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證。
另外,供應鏈金融的管理也是一門(mén)需要進(jìn)一步的加強學(xué)習。
一、合規化文化建設及風(fēng)險防范
通過(guò)參加此次學(xué)習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,合規管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動(dòng)合規、合規創(chuàng )造價(jià)值等的合規文化氛圍,這次學(xué)習正是一個(gè)很好的機會(huì )。
通過(guò)學(xué)習使我進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。
依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。
因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
1、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。
加強對我行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。
每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
2、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。
正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。
我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。
健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。
有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。
對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個(gè)很好的方法。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。
如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。
采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。
這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
二、供應鏈金融的.管理
在此次培訓中我還學(xué)習了供應鏈金融的原理、方案與實(shí)務(wù)后,我認為隨著(zhù)我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導向越來(lái)越市場(chǎng)化,出于市場(chǎng)細分和安全性等考慮,會(huì )有不同的融資方案被創(chuàng )新出來(lái)。
我國參與供應鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。
會(huì )伴隨著(zhù)兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。
因此,應進(jìn)一步優(yōu)化和完善現有供應鏈融資方案的設計,推動(dòng)供應鏈融資的良性發(fā)展。
提高商業(yè)銀行的在供應鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問(wèn)題。
1、加強行業(yè)研究,提高市場(chǎng)風(fēng)險管理水平供應鏈融資中的市場(chǎng)風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買(mǎi)中小企業(yè)商品后,由于市場(chǎng)價(jià)格劇烈波動(dòng),不能按計劃銷(xiāo)售貨物后不能及時(shí)收回貨款,導致的銀行貸款無(wú)法及時(shí)收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。
銀行要圍繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業(yè)做好深入的調查、研究。
要了解核心企業(yè)的資信能力、市場(chǎng)地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時(shí)也要仔細研究供應鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場(chǎng)競爭力等。
對于從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類(lèi)商品市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,既要分析國際市場(chǎng)行情、國家有關(guān)宏觀(guān)政策,還要及早介入供應商的談判,了解買(mǎi)賣(mài)雙方的有關(guān)情況。
2、加強內部控制,提高操作風(fēng)險管理水平,商業(yè)銀行在供應鏈融資創(chuàng )新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。
對于從事供應鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來(lái)說(shuō),加強人員的培訓,提高員工供應鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時(shí)在現有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進(jìn)行有關(guān)創(chuàng )新也勢在必行。
通過(guò)此次培訓活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,進(jìn)一步了解供應鏈金融的管理工作有著(zhù)很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習機會(huì )。
銀行合規心得體會(huì )8
現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經(jīng)營(yíng)為基本標準,主動(dòng)合規,營(yíng)造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業(yè)文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關(guān)的規章制度,積極主動(dòng)地識別和化解合規風(fēng)險。每一名員工都應切實(shí)承擔與其工作崗位對應的合規責任,對其崗位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經(jīng)營(yíng)思想,抓合規文化教育。要充分認識違規經(jīng)營(yíng)的危害性,正確平衡市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險防控及合規經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,抓內控案防,對發(fā)現的違規經(jīng)營(yíng)苗頭,要堅決及時(shí)制止,避免形成重大風(fēng)險隱患。緊抓合規文化教育,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高合規操作意識,開(kāi)展警示教育活動(dòng),樹(shù)立合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,主動(dòng)合規的合規文化,同時(shí),加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展風(fēng)險排查,一經(jīng)發(fā)現違規操作或風(fēng)險隱患,必須嚴肅問(wèn)責并督促整改,嚴防操作風(fēng)險。
二、抓規章制度執行。在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,規章制度先行,要有規章制度,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時(shí)候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的執行,沒(méi)有讓我們的規章制度真正融入我們的經(jīng)營(yíng)工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動(dòng)去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動(dòng)防控風(fēng)險的習慣,這也是案件防控的重點(diǎn)。
合規經(jīng)營(yíng)人人有責,合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值,為避免財產(chǎn)損失和名譽(yù)損失,合規經(jīng)營(yíng)是必然的!
銀行合規心得體會(huì )9
作為銀行業(yè),合規是市場(chǎng)的要求。我們銀行每天也在將合規建設當作重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在我的日常工作中,每一項工作都會(huì )和合規建設產(chǎn)生交集。每一個(gè)數字,每一個(gè)簽名,每一個(gè)印章,每一份情況說(shuō)明,每一次系統交接,都是依托于我行的制度要求,按規定來(lái)進(jìn)行辦理。合規文化對我行來(lái)說(shuō),也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會(huì )因為客觀(guān)情況的變化,出現不符常理的行為,這些行為有的是小事無(wú)關(guān)緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無(wú)可挽回的損失,這就是“惡”的設想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。
誠然,合規有可能意味著(zhù)繁瑣,意味著(zhù)低效,也有可能意味著(zhù)人性化的缺失,可換個(gè)角度思考,正是由于制度的完善,規定的執行,我們才避免出現主觀(guān)錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規創(chuàng )造效益的體現?我們在抱怨的同時(shí),是不是也應該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒(méi)有機會(huì )沖破理智的防線(xiàn),正是規定的死板,我們才能快樂(lè )生活,開(kāi)心工作。
曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時(shí)候,我抱怨過(guò)制度的死板與非人性化。在工作中經(jīng)常會(huì )因為制度的執行效率低下,產(chǎn)生客戶(hù)抱怨甚至導致客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來(lái)說(shuō),只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內心中還是意識得到,合規的建設,制度的執行,才是企業(yè)的長(cháng)遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長(cháng)遠來(lái)說(shuō),合規意味著(zhù)客戶(hù)利益的保障,服務(wù)標準的提升,內部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會(huì )逐漸上升。我們在合規創(chuàng )造企業(yè)效益的同時(shí),也在落實(shí)著(zhù)社會(huì )責任,作為一家異地城商行,合規建設是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現。
當然,合規的建設不僅僅是一個(gè)人的責任,它是我們全行上下都需要高度重視并強硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實(shí),高效執行,我行的合規建設才會(huì )形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規文化的建設才能更徹底。
銀行合規心得體會(huì )10
“合規”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規、監管規定、行業(yè)規則、自律性組織制定的有關(guān)準則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規章制度和行為準則相一致。
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。
合規涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。
合規作為一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控責任意識和合規守法意識,在全行范圍內組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規與風(fēng)險意識的宣傳教育活動(dòng),這項活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。
圍繞“重操守,將合規,促案防”這個(gè)主題,在行長(cháng)的牽頭領(lǐng)導下,我們支行也展開(kāi)了積極地學(xué)習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
作為一名前臺工作人員,合規就是日常工作中對每一個(gè)細節都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自己授權;對業(yè)務(wù)而言要堅持開(kāi)戶(hù)需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。
也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。
如何從小事做起,如何從細節出發(fā)真真切切地把合規落到實(shí)處才是最重要的。
銀行合規心得體會(huì )11
有這么一個(gè)故事:在一個(gè)炎熱的夏日,一對母子騎車(chē)走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時(shí)傳來(lái)陣陣熱風(fēng),實(shí)在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時(shí)機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時(shí)最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
這時(shí)候,后面又過(guò)來(lái)一個(gè)行人,他很詫異的看了她們一眼,闖紅燈過(guò)去了,那意思就好像在告示她們:沒(méi)有車(chē)輛、沒(méi)有行人、沒(méi)人看見(jiàn),干嗎不過(guò)去呢?
兒子沖他的背影悄悄說(shuō):“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規則大家不去執行,就這人的素質(zhì),真給我們國家丟人!”
是呀,交通規則既然制定了,我們每個(gè)人都應該嚴格的去遵守去執行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個(gè)朋友從德國回來(lái),講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個(gè)十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒(méi)有車(chē)輛經(jīng)過(guò),就直接闖紅燈過(guò)去了,當時(shí)德國朋友很詫異,就問(wèn)中國翻譯,是不是中國的交通規則制定了可以不執行呢?當時(shí)翻譯很尷尬的給他解釋?zhuān)苍S那個(gè)人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來(lái)后他一有機會(huì )就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質(zhì)確實(shí)有待于進(jìn)一步提高,自覺(jué)性也應該加強,否則我們立足于世界就沒(méi)有威信可言,會(huì )被外國人恥笑。 是呀,俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩,不成方圓”!一個(gè)國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執行,大家的行為就要合規,這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實(shí)現穩健可持續發(fā)展,就必須講合規,必須以合規經(jīng)營(yíng)和合規性監督檢查為基礎。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規和監管規定、遵守系統規章制度,確保法律法規和各項規章制度的貫徹落實(shí),只有各方面合規了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。 銀行經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險控制,離不開(kāi)合規合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險,不僅與違規相伴,而且與違規俱增。監管機構不堅持抓合規監管,就不能成為有效的監管機構。商業(yè)銀行不以合規經(jīng)營(yíng)和合規性監督檢查為抓手,就無(wú)從落實(shí)風(fēng)險管理。當前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益,他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽(yù)上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益,這也是合規風(fēng)險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個(gè)重要標志。當然,我們首先要知道哪一類(lèi)風(fēng)險會(huì )給我們帶來(lái)收益,哪一類(lèi)不會(huì )帶來(lái)收益。比如,操作風(fēng)險,出了案子,就沒(méi)有任何收益,法律風(fēng)險也一樣,對這兩類(lèi)風(fēng)險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應該深深認識到:“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”,要讓合規文化的理念真正在全行深入人心,落實(shí)到我們每位員工的具體行動(dòng)中,從點(diǎn)滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動(dòng)上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長(cháng)期不懈的堅持下去,處處合規,時(shí)時(shí)合規,事事合規,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項基礎工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續發(fā)揚光大!
銀行合規心得體會(huì )12
合規教育有感?孟子曰:“不以規矩,不成方圓!弊鳛樾氯胄械膯T工,我上的第一堂課就是如何規避風(fēng)險。明白風(fēng)險事件的關(guān)鍵點(diǎn),熟悉掌握各項業(yè)務(wù)流程是作為一個(gè)工行員工最基本的素質(zhì)。所以在報道的第一天我就開(kāi)始每天背誦十大違規操作、八大禁止、六禁一公開(kāi)以及一類(lèi)風(fēng)險事件標準等一系列的準則,時(shí)刻提醒自己不能觸碰底線(xiàn)。
在認真觀(guān)看了十個(gè)風(fēng)險案例之后,我結合這些準則進(jìn)行了更深一步的了解。員工參與非法集資或民間借貸活動(dòng),謀取高額利益;
員工故意告知客戶(hù)虛假信息,誘使客戶(hù)進(jìn)行錯誤投資或收受客戶(hù)利益,從事?lián)p害銀行利益的活動(dòng);
截留或調換客戶(hù)的電子銀行身份認證工具,盜用、挪用客戶(hù)資金;
員工違反人行利率和我行利率管理規定,擅自提高、降低利率,為本人或他人謀取利益。比對完這些風(fēng)險事件,我深深的感覺(jué)到金融行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),這些規章制度的修訂一定是從這些經(jīng)驗教訓之中得來(lái)的。這些慘痛的教訓教育了我,一定要知法守法,絕不觸碰道德和法律的底線(xiàn)!銀行的業(yè)務(wù)多種多樣,需要一定的時(shí)間去學(xué)習。但在思想覺(jué)悟上,必須立刻提高,不能有一點(diǎn)馬虎。樹(shù)立內控也是業(yè)務(wù),安全也是收益,風(fēng)險管理創(chuàng )造價(jià)值,正面規范、反面禁止,行為監測規范處理。加強內控管理對于現代金融企業(yè)十分必要,不僅要唱響口號還要落實(shí)到實(shí)處,作為一個(gè)員工,掌握業(yè)務(wù)技巧,加強業(yè)務(wù)能力,還要在這些能力的基礎上增強合規意識。xx支行有很深的文化底蘊,大家目標一致,不斷奮進(jìn),在出現了風(fēng)險事件之后進(jìn)一步反思和加強自身的內控管理,這對我們新入行的同志是壓力也是動(dòng)力,我會(huì )積極響應基礎強化年活動(dòng),趁著(zhù)機會(huì )不斷學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身的思想覺(jué)悟,加強黨性建設。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。如何從自身開(kāi)始做起是我現在最應該思考的事情。為了達到對自身的要求,不斷加深自己的合規意識。我應該從以下幾點(diǎn)做起:
1、加強對員工一系列守則的背誦和抄寫(xiě)。通過(guò)一遍一遍的機械記憶,使自己在違規事件來(lái)臨之前立刻得到精神上的共鳴。
2、加強學(xué)習業(yè)務(wù)能力?嗑毣竟,通過(guò)考取上崗資格證書(shū),多方面了解業(yè)務(wù),可以私下找到老員工進(jìn)行交流,從經(jīng)驗和實(shí)際之中感受管控的重要性,在了解業(yè)務(wù)的同時(shí)提高思想覺(jué)悟。
3、認真學(xué)習《2021年度案件風(fēng)險排查實(shí)施方案》。通過(guò)對最新的風(fēng)險事件的分類(lèi),提高對風(fēng)險事件關(guān)鍵點(diǎn)的把握,不斷加深自己的法律意識和道德意識。
只有嚴格按照規章制度辦事,認真研究業(yè)務(wù)和法律條文,才能明白什么能做,什么不能做,什么該做,什么不該做。按照“一筆一清”的原則專(zhuān)業(yè)辦業(yè)務(wù),才能守好面對客戶(hù)的第一道關(guān)。合規教育已經(jīng)深入我心,我會(huì )一直堅持,不斷深化思想意識,讓意識變成行動(dòng),讓行動(dòng)成為一種習慣。
塑合規工文化,做合規工行人。今天我為工行而驕傲,明天工行為我而自豪。我會(huì )為工行付出汗水和努力,來(lái)詮釋我的意義。
銀行合規心得體會(huì )13
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障!
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第x個(gè)走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;過(guò)馬路走人行橫道是合規;工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從!
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒。難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。 既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀(guān)原因, 又有客觀(guān)原因; 既有基層管理者監管不力的問(wèn)題, 又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循, 違章操作的問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規文化”是規范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業(yè)規范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點(diǎn)心得體會(huì ),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規心得體會(huì )14
最近支行在全行范圍內開(kāi)展以“注重細節、提高執行力,為全行在合規中實(shí)現高效發(fā)展做貢獻”為主題的合規文化學(xué)習教育活動(dòng)。在活動(dòng)期間,我認真學(xué)習了《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》及其他規章制度,認真做筆記,積極參加集體學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習教育活動(dòng),端正自己的經(jīng)營(yíng)思想,樹(shù)立“違規就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念,使我進(jìn)一步提高了對信貸、風(fēng)險、會(huì )計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認識,使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強,形成了以“合規為榮、違規為恥”的價(jià)值觀(guān),讓合規操作、依法經(jīng)營(yíng)成為自覺(jué)行動(dòng)。下面是我對這次教育活動(dòng)學(xué)習的體會(huì ):
支行開(kāi)展的此次學(xué)習活動(dòng)后,非常具有意義,是進(jìn)一步增強合規經(jīng)營(yíng)意識,培育良好的內控合規文化,提高風(fēng)險管理能力,推動(dòng)案件專(zhuān)項治理工作,確保我行在合規中實(shí)現高效發(fā)展的一項重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習教育活動(dòng),認真學(xué)習有關(guān)規定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習,使我認識到加強規章制度的執行,是我們xx各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》相關(guān)規章制度的學(xué)習,是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責任。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。
在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)xx職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴格執行,規章制度的執行,不是靠某一人來(lái)執行的,而是要靠一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
銀行合規心得體會(huì )15
根據四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )關(guān)于2019年合規線(xiàn)上學(xué)習的要求,在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規課程的學(xué)習,合規是銀行穩健運行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應履行的職責。結合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學(xué)習,F就此次學(xué)習總結幾點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀(guān)的引導,對價(jià)值觀(guān)的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jì),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責,職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強合規學(xué)習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)進(jìn)行全方面研討,增強自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì )受欲望驅使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì )受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認識到規范經(jīng)營(yíng)、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學(xué)習,增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時(shí)糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問(wèn)題。增強合規意識,加強合規學(xué)習,預防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是加強各項規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責,有效進(jìn)行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì )有巨額資金的往來(lái),會(huì )有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對比,會(huì )讓個(gè)別員工價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)扭曲,面對金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀(guān)念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實(shí)自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學(xué)習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
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