患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析
一、醫療安全制度要求
1、醫務(wù)人員應當具備良好的職業(yè)道德和醫療職業(yè)水平,發(fā)揚人道主義精神,履行防病治病,救死扶傷,保護人民健康的神圣職責。
2、遵守法律、法規,遵守技術(shù)操作規范。
3、對急;颊,應當采取緊急措施進(jìn)行診治,不得拒絕急救處置。
4、對毒、麻藥品嚴加管理,按制度用藥。
5、對醫療設備、電源、氧氣要定期檢查維修,嚴格按照規程操作。
6、消防設備定期檢查。
7、定期對職工進(jìn)行安全教育。
8、各級各類(lèi)醫務(wù)人員恪守職責,嚴防醫療事故發(fā)生。
二、患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析(精選13篇)
不經(jīng)意間,一個(gè)活動(dòng)就結束了,想必大家都有了很深的感觸吧,是不是該好好總結總結呢?那如何寫(xiě)一篇漂亮的活動(dòng)總結呢?下面是小編為大家收集的患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析(精選13篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析1
為了鼓勵患者及其家屬主動(dòng)參與醫療安全活動(dòng),尊重患者的知情同意權,保障醫療質(zhì)量和患者生命安全,于20xx年11月27—29日,通過(guò)查看運行病歷,訪(fǎng)談患者及醫護人員,對臨床科室進(jìn)行了患者參與醫療安全檢查。
一、存在問(wèn)題
1、鼓勵患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢(xún)欠缺;
2、對主動(dòng)邀請患者及其家屬參與醫療安全活動(dòng)等相關(guān)制度知曉率低;
3、醫護人員對患者合法權益部分知曉;
4、知情同意書(shū)、入院評估單、入院記錄無(wú)醫師簽名;
5、入院記錄、首次醫患溝通單無(wú)患者或家屬簽字確認;
6、替代方案的執行情況有待加強。
二、原因分析:
1、鼓勵患者安全用藥咨詢(xún)的制度執行情況較差,主要原因為臨床藥師較少,工作力量薄弱;臨床醫生知曉率較低,重視程度不夠,職能部門(mén)監管不到位有關(guān)。
2、臨床醫生對患者醫療安全告知不全面。首先臨床醫生對患者安全重視不夠,知情同意制度執行不到位;其次,我院面對患者的文化層次不同,特別是低保病人,溝通有一定困難。而且我們的醫生跟病人溝通多為醫學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),病人不能全面理解。
3、由于患者和醫院的信息不對稱(chēng),在監督上患者很難做到。醫護與患者的比例不對稱(chēng),臨床工作繁忙,醫生很難對一位病患花很多的時(shí)間傾聽(tīng)病情,與病人進(jìn)行認真的溝通,這也是患者難以真正參與到醫療安全的原因之一。
三、整改措施:
1、加強醫患溝通,告知患者治療替代方案、完善知情同意及病情評估制度培訓。
2、加強安全用藥咨詢(xún)措施,制作安全用藥指導宣傳也,設立安全用藥咨詢(xún)窗口,加強對住院病人的宣教,鼓勵患者向藥學(xué)人員提出安全用藥咨詢(xún)。
3、加強醫護與患者溝通,切實(shí)落實(shí)知情同意到患者整個(gè)醫療服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,鼓勵患者參與醫療安全等。為了讓患者更好地參與,應該向他們介紹一些基本的醫學(xué)常識。對于科室的常見(jiàn)病及多發(fā)病制定宣傳冊,入院后針對患者的疾病盡量做出詳細的指導,包括治療方案及治療效果、出院指導。
4、各科室組織加強學(xué)習相關(guān)制度。強調臨床醫療、醫技科室醫務(wù)人員主動(dòng)為患者及其家屬提供相關(guān)的健康宣教;進(jìn)一步落實(shí)患者在醫療活動(dòng)中實(shí)施自己的知情同意權、選擇權。進(jìn)一步落實(shí)醫務(wù)人員對患者及其家屬的健康知識教育。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析2
為防止醫療事故,避免醫療糾紛,我院做了如下工作:
一、建立健全管理組織,并充分發(fā)揮作用
1、我院建立了醫療安全防范小組、醫療安全管理委員會(huì )、醫療安全質(zhì)量監測小組等組織,各個(gè)組織分工明確,做到了各項有分工,事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開(kāi)展工作,對事不對人。醫療安全工作管理人員在工作中發(fā)現安全隱患苗頭或不規范操作即時(shí)處理絕不拖延,徇私,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題也嚴肅批評,立即監督改正,防止星火燎原的發(fā)生。
二、建立規范的制度體系,并嚴格執行
1、我院建立了較完善的醫療質(zhì)量安全制度體系,如各崗位職責制度、醫療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫藥管理制度等規章制度,做到了工作有方向,事事有標準,每個(gè)人都知道自己應該做什么,怎么做。
2、各項工作制度執行是關(guān)鍵,制定了就嚴格執行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫療安全目標責任書(shū)》內容詳細記錄了各科室醫療安全的責任,本科室醫療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節以及重點(diǎn)問(wèn)題所采取的措施。堅持晚查房,早交班,早會(huì ),有明確的患者交接,避免了患者無(wú)人管,各自獨立,使醫療形成一個(gè)整體,防止了疏漏。堅持每日查房,充分發(fā)揮醫療骨干的作用及時(shí)發(fā)現危重病例,合理治療。嚴格病案管理,堅決執行國家的病例書(shū)寫(xiě)條例,完善病例規范化管理,保存好診療過(guò)程中的關(guān)鍵文件。制定醫療糾紛預案,發(fā)現不安全因素及時(shí)有人出面解決,大事化小小事化了,防止事態(tài)擴大。
醫療制度執行是關(guān)鍵,杜絕人情,嚴格執行規章制度,理論指導行動(dòng),行動(dòng)完善理論。
三、嚴格按照上級領(lǐng)導部門(mén)安排的工作執行,絕不拖延。
四、實(shí)行安全回顧和安全討論
古人說(shuō):日必三省吾身。醫療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫療安全回顧討論,包括發(fā)現的操作的不規范,不足之處,藥物的應用反應情況,患者的發(fā)展方向,疾病的變化,應該注意的地方,擬定推薦較好的、合理的治療方案等,查漏補缺,提前預防,人人參與,形成一個(gè)共同的防范體系,防范于未然。
人說(shuō):百密一疏。醫療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵。
五、加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)及應變能力,充分發(fā)揮醫療骨干的核心作用
我院制定了醫療輪訓進(jìn)修制度,不斷派人去上級醫院更新知識學(xué)習先進(jìn)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力,培養人才。與上級醫院接軌,結成幫扶單位擴展醫療服務(wù),指導診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,每季度至少一次培訓學(xué)習,并嚴格執行。學(xué)習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識,上級安排的和在網(wǎng)絡(luò )上新發(fā)現或流行的疾病,國家新頒布的法律法規原則條例等,用知識武裝頭腦,不僅是業(yè)務(wù)知識,還有法律法規,依法行醫,依法應變,以應對現在復雜的醫患關(guān)系。我院還以醫療骨干為核心創(chuàng )建的安全診療體系,充分發(fā)揮醫療骨干的作用,查房,會(huì )診,制定診療計劃,排除危重病例等。
加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)及應變能力是防范醫療事故的基礎。
六、加強“人”的管理,構建和諧醫院,內外兼顧形成安全壁壘
所謂“人”的管理,就是規范醫務(wù)人員的言行,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。該說(shuō)的必須說(shuō),該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己,宣揚抬高別人就會(huì )共同抬高,詆毀別人就會(huì )一起降低;要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴,多動(dòng)手,提醒‘咬耳朵’,討論避患者(家屬)”;要求非治療醫師不得給患者解釋病情,防止偏差,增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿(mǎn),大河沒(méi)水小河干”的理念,杜絕個(gè)人主義,避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時(shí)還要求對待患者熱情周到,待患如親,加強感情的溝通,讓患者在醫院有親人般的溫暖,家的感覺(jué)。對內言行規范,合理治療,對外感情溝通,化之無(wú)形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之,我院醫療安全工作以人為本,以理論指導行動(dòng),行動(dòng)完善理論。全員參與,小處著(zhù)手,放眼大局。內外兼顧,和諧共建。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析3
一年來(lái),根據縣衛生局召開(kāi)的各種會(huì )議要求以及安全生產(chǎn)責任書(shū)的要求,我們認真組織全體職工認真學(xué)習了相關(guān)文件和各種規章制度,對一年來(lái)的各種糾紛進(jìn)行了認真的分析總結,從中吸取經(jīng)驗教訓,改進(jìn)今后的工作。具體工作如下:
一、認真學(xué)習各種制度和醫院下發(fā)的文件
我們通過(guò)每早晨會(huì )和每月業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織職工認真學(xué)習了醫務(wù)人員醫德規范、執業(yè)醫師法、醫療事故處理辦法、醫療糾紛防護辦法、各類(lèi)人員工作職責、醫院感染管理辦法等法律、法規及衛生局下發(fā)的各種文件案例。組織職工進(jìn)行醫療安全知識考試,參考人員100%,及格率100%。
二、找出存在問(wèn)題努力改進(jìn)工作
通過(guò)學(xué)習并結合本院在醫療安全、醫療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論,對一年來(lái)的問(wèn)題和醫患糾紛進(jìn)行了總結和討論,完善了部分制度和管理辦法。
1、對照責任書(shū),加強規章制度的健全和落實(shí),健全了各種工作記錄,完善了急診工作流程;危急值報告制度,原始記錄保存等制度;使衛生院的醫療工作走向規范化、法制化、程序化。
2、對窗口部門(mén)人員加強教育,特別是對糾紛比較集中個(gè)人教育,對每次糾紛和舉報抓住不放,追究原因,全院職工從中吸取教訓總結經(jīng)驗。對每例質(zhì)量差錯進(jìn)行全院討論,落實(shí)責任,總結經(jīng)驗,吸取教訓。
3、制作了各種醫療行為簽字文書(shū),分發(fā)到臨床各科,規范各科的診治行為。
4、繼續開(kāi)展全院全面質(zhì)量控制確保治療質(zhì)量:通過(guò)科室內質(zhì)量控制活動(dòng)診療工作質(zhì)量,并從中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,將質(zhì)量意識落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節,實(shí)現醫療工作的操作規范化、工作質(zhì)量標準化、服務(wù)理念現代化。
5、淘汰某些老化,效率低的設備。為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量,在單位經(jīng)費比較緊的情況下,10月份仍然抽出資金購買(mǎi)了一臺彩超。
總之,衛生院班子成員將與全院職工一道在衛生局領(lǐng)導下規范管理,努力工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,為醫院的發(fā)展做出應有貢獻。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析4
20xx年上半年院
一、成立管理組織,落實(shí)管理責任
成立了醫療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫療護理安全,對醫療護理質(zhì)量安全進(jìn)行監督、檢查、
二、醫療管理、醫療質(zhì)量檢查及學(xué)習情況
1、醫療管理
根據上級主管部門(mén)要求,大力提倡“三好一滿(mǎn)意”我院組織實(shí)施開(kāi)展一系列活動(dòng),把醫療安全工作不斷推向深入,根據院
3、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全
通過(guò)對醫療安全意識的認識,醫院加大了醫療安全管理的力度,完善了科室管理規章制度,對重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理,嚴格按照醫療核心制度,加大了手術(shù)分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全,在5月11日下午我院組織了一次應急演練,通過(guò)這次演練大大提高了我院職工的實(shí)戰能力。
4、醫療質(zhì)量、醫療安全檢查
醫療質(zhì)量及醫療安全是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理及醫療安全,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫療安全意識是醫院的首要任務(wù)。嚴格按《20xx年山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,通過(guò)每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查,我院醫療質(zhì)量有了較大提高,醫務(wù)人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
三、避免醫療糾紛發(fā)生
由于我院人員力量及各方面業(yè)務(wù)知識掌握年輕化,難免會(huì )出現一些這樣那樣的問(wèn)題,政策掌握不熟悉,理解不透徹,業(yè)務(wù)知識掌握不扎實(shí),各項規章制度執行不嚴謹等,導致部分工作環(huán)節流程引起患者不滿(mǎn),再此院
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析5
自工作開(kāi)展以來(lái),我負責科室醫療安全(不良)事件登記本工作,現將完成的工作簡(jiǎn)要
一、學(xué)習標準和制度、理清重點(diǎn)、明確分工、深挖內涵:
按照醫院創(chuàng )甲工作的總體部署,
二、科室現狀:
科室本季度內無(wú)一例不良事件和醫療糾紛的發(fā)生,
1、制度健全,落實(shí)到位,監督及時(shí),處理得當:
我科各項工作制度健全,共有30余項,囊括了各個(gè)崗位、各類(lèi)人員,使大家工作起來(lái)都有規章可循、有制度可依、有規范可查,從而保證了各項工作有條不紊的進(jìn)行。并且科室質(zhì)量控制小組成員每周都按時(shí)開(kāi)展工作,檢查制度的落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現工作中存在的薄弱環(huán)節,匯報給科主任,制訂相應的整改措施,及時(shí)下達給相關(guān)人員參照執行。如:質(zhì)控工作中我們發(fā)現有臨床大夫開(kāi)檢查單時(shí)有開(kāi)錯部位和左右不符的情況,我們馬上將情況匯報給
2、堅持機器交班制度:
我們每天早晨7:40到崗,
3、及時(shí)調整工作方法,有的放矢:
日常工作中,留心科室各操作間運行情況,發(fā)現問(wèn)題,立馬匯報,及時(shí)解決,將可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多,同志們習慣于將病人的繳費小票統一收齊然后再按順序叫病人做檢查,但少數晚到病人因不了解情況有時(shí)會(huì )產(chǎn)生有患者插隊提前做檢查的想法,從而內心產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。發(fā)現這一問(wèn)題后,我們及時(shí)上報給
4、嚴格實(shí)行報告雙簽字制度、三級醫師負責制度:
診斷報告實(shí)行雙簽字,上級醫師負責審核下級醫師,有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。
三、有待解決問(wèn)題:
通過(guò)自查,我們也發(fā)現了幾點(diǎn)安全隱患,有可能導致不良事件的發(fā)生:
1、我科部分機器老化,故障率提高,比如急診CR、DR等,有時(shí)維修時(shí)間較長(cháng),影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣,造成病人不滿(mǎn)意,有可能將不滿(mǎn)意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張,且無(wú)護理人員專(zhuān)門(mén)登記、分發(fā)報告和造影打針,過(guò)去勉強應付,現在病員量大幅增加,工作人員工作量大,有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無(wú)防跌倒及偷竊警示牌(醫院是否統一配發(fā))。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析6
醫療質(zhì)量關(guān)呼人民群眾生命安全,關(guān)系到醫院是否能夠健康地發(fā)展,是醫院生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵,特別是近來(lái)全國發(fā)生的醫院感染、臨床輸血等事件,更突顯了醫療安全的重要性,為此,我院嚴格落實(shí)xx文件精神,全面開(kāi)展對我院執業(yè)行為的自查工作,現將自查工作情況匯報如下:
一、加強醫院感染的防控
嚴格執行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離制度,加強對消毒滅菌效果的監測,借用此次醫療安全包日行動(dòng),使我院醫務(wù)人員加強了對醫院感染的危害性的認識,更加規范了門(mén)急診預檢、分診制度,入院衛生處置制度。
二、嚴格交接班制度
我院借此次開(kāi)展的醫療安全百日行動(dòng)更加規范了醫護人員的交接班制度,避免了突發(fā)事件的發(fā)生,各科室負責人對本科室交接班的情況向院長(cháng)匯報,針對存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理和總結,確保無(wú)脫控斷檔現象。
三、重點(diǎn)教育外科、婦產(chǎn)科人員
我院在自查過(guò)程中,針對容易出現醫療安全的科室人員進(jìn)行了重點(diǎn)教育,提高業(yè)務(wù)水平,嚴格執行診療操作規范。
四、加強藥品進(jìn)購和質(zhì)量管理
我院保證百分之百在百信進(jìn)購藥品,生物制品百分之百在疾控中心進(jìn)購,確保了藥品質(zhì)量的安全。定期對藥品器械的全面檢查,使藥品器械保持良好的應急狀態(tài)。存在的問(wèn)題:
一、需要長(cháng)期加大對醫院感染相關(guān)知識的培訓,使院感的預防深入人心;
二、臨床科室人員須嚴格診療過(guò)程,堅持體格檢查與實(shí)驗室檢查并重;
三、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員須加強相關(guān)法律法規及診療操作的學(xué)習。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析7
一、成立管理組織,落實(shí)管理責任
成立了醫療護理安全管理小組,并制定了相應的職責,負責全院的醫療護理安全,對醫療護理質(zhì)量安全進(jìn)行監督、檢查、評價(jià),并制定改進(jìn)方案,院內感染辦負責醫院的消毒管理,醫療垃圾管理,傳染病管理,按相應的法律法規嚴格執行;副院長(cháng)具體負責醫療質(zhì)量、醫療安全工作;各科室負責人確認醫療設備進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度,特別是醫療急救設備,救護車(chē)急救設備齊全完好,滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
二、醫療管理、醫療質(zhì)量檢查及學(xué)習情況
。ㄒ唬、醫療管理
為配合我院"醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)",把醫療安全工作不斷推向深入,根據院領(lǐng)導安排,我們學(xué)習了"醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)"考核標準,并進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),歸納總結,制定我院醫療管理工作制度若干,為確保我院醫療安全工作深入開(kāi)展奠定了良好的基礎,通過(guò)每月份組織檢查中發(fā)現,比上一年度的'醫療質(zhì)量及醫務(wù)人員的安全意識都有了較大的改善,取得了較好成績(jì)。
。ǘ、學(xué)習、活動(dòng)情況
堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,加強繼續教育是我院提高醫療質(zhì)量、預防醫療事故最有效的手段之一,在這一年中我院共組織相關(guān)醫療安全知識學(xué)習20余次,其中包括:《xx市衛生局關(guān)于醫療安全專(zhuān)項檢查》文件,并落實(shí)到位;學(xué)習如何預防醫療糾紛、《中華人民共和國藥品管理法》、《河南省醫療核心制度》、《有關(guān)醫療安全、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)》、《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》、《醫療事故處理條例》等內容;在20xx年5月份前舉辦了"護理核心制度知識競賽",得到了一致的好評;按照衛生局要求開(kāi)展每月一次"醫療安全講評"很活動(dòng),結合我院以往教訓,分析不同時(shí)期媒體報道的醫療事故及醫療糾紛,從而提高了我院職工對醫療事故的防范意識。醫院還派出兩名科主任參加了中華醫學(xué)會(huì )組織的醫療事故防范專(zhuān)題講座會(huì )議。
。ㄈ、抓好落實(shí)、促進(jìn)安全通過(guò)對醫療安全意識的認識,醫院加大了醫療安全管理的力度,完善了科室管理規章制度,先后給婦產(chǎn)科、急診科、內科更換了最新?lián)尵攘鞒虉D,給內、外、急診科護理更換了最新藥物配伍禁忌表。對重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理,嚴格按照醫療核心制度,加大了手術(shù)分級管理制度的力度。為了確保我院的醫療安全,在5月16日晚8時(shí)我院組織了一次應急演練,全院?jiǎn)T工在規定時(shí)間內在不同的地方趕到醫院。
。ㄋ模┽t療質(zhì)量、醫療安全檢查
醫療質(zhì)量及醫療安全是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理及醫療安全,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量、提高從業(yè)人員的醫療安全意識是醫院的首要任務(wù)。嚴格按《河南省衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)基本規范標準》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,并組織醫生護士到上級醫院參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)每個(gè)月不定期的質(zhì)量檢查,全年組織醫療安全大檢查11次,檢查結果向全院通報公示8次,院方全年拿出6000余元對醫療質(zhì)量、醫療安全工作中表現較好的工作人員進(jìn)行獎勵;對工作做得差的進(jìn)行批評和處罰,罰金達4000余元;通過(guò)醫療質(zhì)量、醫療安全檢查活動(dòng),我院醫療質(zhì)量有了較大提高,醫務(wù)人員的職業(yè)安全意識有了明顯的改善,使我院醫療管理逐漸步入制度化管理。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析8
今年是醫院管理年的最后一年,按照xxx年醫院管理年活動(dòng)及《醫院管理評價(jià)指南》的要求,堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,我科制定了相應的實(shí)施方案及活動(dòng)計劃,認真查找醫療安全隱患和薄弱環(huán)節,進(jìn)一步加強醫療安全管理,深入分析原因,并不斷進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決,有效的預防了一些醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生,F將我科xxx年上半年的醫療安全工作總結如下:
我科上半年共收住住院病人500人次,其中手術(shù)病人145人,門(mén)診量約1600余人次。上半年無(wú)投訴,無(wú)醫療糾紛及醫療事故,總體來(lái)說(shuō),我科上半年的醫療工作進(jìn)行的平穩有序,但在工作中也發(fā)現了一些安全隱患,具體表現在:
1、部分醫護人員的責任心不強,表現在對病人的溝通、觀(guān)察、治療上及對本院品牌的維護上有所欠缺。
2、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范性、科學(xué)性有待加強,尤其表現在病歷的書(shū)寫(xiě)上。
3、上級醫師查房后未及時(shí)簽字。
4、部分醫護人員服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)目的不明確,醫療風(fēng)險意識差,法律意識不強,醫患溝通技巧不夠,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
5、技術(shù)操作不規范;主要表現在醫生在手術(shù),換藥過(guò)程中及護理人員的治療操作中無(wú)菌操作不規范,無(wú)菌觀(guān)念不強。
6、在診療過(guò)程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴,部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。
7、對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不夠努力,積極性不高。
8、病房管理有待進(jìn)一步加強,病房?jì)葧r(shí)有病人抽煙的現象發(fā)生。
針對上述情況,科室及時(shí)制定相關(guān)對策,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。為此,我們做了以下工作:
1、加強醫護人員的責任心教育,轉變服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,對病人提出的疑問(wèn)耐心解答,認真執行首問(wèn)負責制,樹(shù)立“以病人為中心”的理念,尊重病人權利,體現人性化護理,注意溝通技巧,保持良好的護患關(guān)系。及時(shí)為病員排憂(yōu)解難,值班期間主動(dòng)巡視病房,了解病人病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
2、加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理,嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
3、嚴格執行《三級醫師查房制度》,堅持每日至少兩次查房,上級醫師對疑難危重病人及時(shí)提出診療建議,對病歷書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,及時(shí)改正并及時(shí)簽字。
4、加強醫護人員的醫德醫風(fēng)教育,提高醫療風(fēng)險意識,學(xué)習相關(guān)法律知識,增強法律意識,科室堅持每月進(jìn)行一次醫療及護理的專(zhuān)業(yè)知識講座,要求科室的每個(gè)醫護人員輪流講課,共同提高專(zhuān)業(yè)知識水平,并且在院領(lǐng)導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學(xué)習,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5、加強無(wú)菌操作及無(wú)菌觀(guān)念的學(xué)習,嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》及《傳染病管理法》等法規,醫護人員嚴格執行無(wú)菌操作、消毒隔離制度及手衛生規范等,特別加強了治療室和換藥室的管理,一旦發(fā)現醫護人員未戴口罩,帽子進(jìn)入治療室及換藥室,科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進(jìn)行各項監測,對監測中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析、及時(shí)改正。
6、加強對醫療檢查及藥物使用的監控,杜絕重復檢查和過(guò)度醫療,嚴格控制藥品費用比例,將病人的藥品比例,特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的范圍內,減輕病人的醫療經(jīng)濟負擔。
7、為了提高科室醫護人員的學(xué)習氛圍,科室領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)考試成績(jì)不理想的部分同志及時(shí)談心,查找原因。并制定了相關(guān)政策,包括一對一的傳,幫,帶。對每月院里進(jìn)行的三基考試,成績(jì)優(yōu)異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績(jì)不合格者給予相應的處罰。
8、提高安全意識,把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。加強病房管理,進(jìn)行健康教育,反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
在今后的工作中,我們將更加努力,不斷提高醫療技術(shù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,轉變服務(wù)理念,狠抓醫療安全,加強防范意識,對工作中已經(jīng)出現或可能出現的問(wèn)題進(jìn)一步做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)解決,杜絕醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度,使醫院蓬勃發(fā)展。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析9
一、加強安全生產(chǎn)宣傳工作
在院內多功能廳、病房樓門(mén)前等地點(diǎn)懸掛安全宣傳標語(yǔ),在門(mén)診大廳、病房樓大廳擺放了安全宣傳展板;并且通過(guò)微信平臺,向各科室人員進(jìn)行安全教育提示。保衛處組織對臨床科室進(jìn)行了消防安全教育培訓,為臨床大夫們講解消防安全知識。
二、召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)家研討會(huì )
總務(wù)處組織院內資歷老、經(jīng)驗豐富的電氣工程師和水暖工程師,并聘請了相關(guān)方面的專(zhuān)家、技術(shù)人員,召開(kāi)了“供電、水暖安全專(zhuān)家論證會(huì )”。通過(guò)本次論證會(huì ),總結并向醫院提交了供電報告,為我院安全用電及未來(lái)科室規劃調整提供了指導和安全依據。
三、積極排查、整改隱患問(wèn)題
大力開(kāi)展安全檢查和隱患整改工作,針對醫管局安全檢查過(guò)程中發(fā)現和提出的問(wèn)題和安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改;積極組織了各科室、各班組人員進(jìn)行隱患自查,特別是加強配電室、氧氣站、鍋爐房等重點(diǎn)要害部門(mén)的安全隱患排除工作。
四、組織防汛、停電及消防安全應急演練,完善應急預案
在6月下旬,我院組織職工進(jìn)行了防汛、停電和消防安全演練,并對原應急預案進(jìn)行了更新和完善,提高了醫院應急處突能力,為醫院的安全運營(yíng)提供了有力保障。
五、開(kāi)展安全在我身邊“說(shuō)句心里話(huà)”活動(dòng)
后勤支部開(kāi)展了“說(shuō)句心里話(huà)”演講活動(dòng),邀請院內經(jīng)驗豐富的老職工、老師傅們參加。在演講過(guò)程中,他們用親身經(jīng)歷的故事和經(jīng)驗告誡人們安全生產(chǎn)的重要性,把安全意識深入到每一位職工心中。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析10
今年門(mén)診在院領(lǐng)導的得正確領(lǐng)導下,圍繞醫院的中心工作,開(kāi)展醫療服務(wù),努力營(yíng)造病人至上、以人為本、不斷提高質(zhì)和安全。20xx年的具體工作安排如下:
一、主要目標
1、門(mén)診業(yè)務(wù)收入達到xxx萬(wàn)元。
2、輔助檢查達到xxx萬(wàn)元。
3、門(mén)診病人滿(mǎn)意度≥95%。
二、科室管理
科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫療質(zhì)量和醫療安全的有力保證,為了切實(shí)提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:
1、加強科室行政管理力度。
嚴格執行醫院門(mén)診部工作規章制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。不定期深入門(mén)診各科室,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。對違反規章制度的科室或個(gè)人按照醫院獎懲管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式及時(shí)公正處理,努力培養員工愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)遵紀守法的良好習慣。
2、大力倡導“以人為本”的管理理念。
在門(mén)診管理工作中積極調動(dòng)工作人員的積極性,定期與員工進(jìn)行交流,認真聽(tīng)取他們對科室發(fā)展和管理的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。
3、明確門(mén)診管理職責,加強門(mén)診管理規范,堅持以病人為中心,不斷改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)社會(huì )。
三、狠抓醫療質(zhì)量與醫療安全,提升醫療服務(wù)水平。
醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),不斷提高醫護質(zhì)量是科室管理永恒的主題。本年度將從以下幾個(gè)方面抓好醫護質(zhì)量管理工作,確保全年醫療安全。
1、加強醫療安全教育和相關(guān)的法律法規學(xué)習,嚴格執行《執業(yè)醫師法》和《醫療事故處罰條例》中相關(guān)規定,規范醫療行為,做到依法執業(yè),提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權和選擇權,避免醫療糾紛發(fā)生。
2、建立健全醫療質(zhì)量和醫療安全管理控制體系,加強質(zhì)量控制,嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范對門(mén)診登記及各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期檢查。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。
3、加強醫護人員的“三基三嚴”培訓和繼續教育,醫技科室每月制定學(xué)習計劃,一月一次,每季度進(jìn)行考試測評。促進(jìn)醫護人員主動(dòng)學(xué)習,不斷掌握新知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。
4、加強傳染病防治工作,發(fā)現時(shí)及時(shí)報告,并積極配合醫院各部門(mén),做好重大傳染病的監測和群防突發(fā)公共衛生等。
5、做好門(mén)診特殊病人的管理,防止醫鬧發(fā)生,不斷提高門(mén)診質(zhì)量和安全,認真做好與各科室的溝通,每月一次。
四、安全生產(chǎn)工作。
安全生產(chǎn)工作責任重大,不容忽視。為了保證醫院的安全生產(chǎn),門(mén)診部要做好全年安全生產(chǎn)工作計劃,不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項應急預案。
五、提高門(mén)診服務(wù)水平。
加強科室職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行為作風(fēng)建設、醫德醫風(fēng)教育、法制教育擺在重要位置,并通過(guò)開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的工作幫助職工樹(shù)立“以人為本”全心全意為人民服務(wù)的意識和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。積極參與崗位練兵、三好一滿(mǎn)意活動(dòng),不斷提高科室的管理水平、醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓廣大百姓真正得到實(shí)惠。妥善處理患者的投訴工作,定期做好患者滿(mǎn)意度調查。
六、人才培訓。
人才培訓是醫院在發(fā)展中不可缺少的主要內容,部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺欠,目前來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作人員較缺少,需采取有效措施,進(jìn)行培訓進(jìn)修解決。上半年檢驗科、放射科準備各送一人去上級醫院進(jìn)修三個(gè)月。吸取外界創(chuàng )新知識,開(kāi)拓進(jìn)取,提高輔助檢查診斷技術(shù)水平。
七、做好門(mén)診的衛生保潔的考核和管理。
做好門(mén)診衛生的督導和考核,為病人提供衛生、溫馨、悅目、舒心的就醫環(huán)境。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析11
20xx年來(lái),醫院安全生產(chǎn)工作在區衛生局和鎮黨委、鎮政府的領(lǐng)導下,在全院各科室職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù),積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針,以服務(wù)臨床一線(xiàn)為宗旨,認真做好醫院內部安全生產(chǎn)、治安保衛、消防安全工作。一年來(lái),醫院安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位,無(wú)發(fā)生重大安全事故和火災事故,保障了醫院正常的醫療秩序,為構建和諧醫院,平安醫院做了大量的工作,現將醫院20xx年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況
為切實(shí)做好20xx年的安全生產(chǎn)工作,根據上級主管部門(mén)的'要求,醫院實(shí)行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,醫院與科室簽訂安全生產(chǎn)工作責任書(shū),使目標層層分解,層層落實(shí),責任到人,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去;積極與鎮政府、安監辦、派出所取得溝通,從而更好的預防和處置醫院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安和消防監控網(wǎng)絡(luò ),發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢,對醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、醫院安全管理工作情況
1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),工作任務(wù)明確
按照區衛生局的要求,結合我院工作實(shí)際,醫院積極參與安監部門(mén)和上級部門(mén)安排的安全生產(chǎn)月活動(dòng),為把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)深入到全院每一個(gè)職工中去,醫院制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,張貼安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)報20余張,多次組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)知識和各項安全生產(chǎn)法律、法規,為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開(kāi)展營(yíng)造了良好的氣氛。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設,建立長(cháng)效機制
醫院以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機,完善醫院各項安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細化各項安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著(zhù)“治理隱患、防范事故”這一主題,結合上級部門(mén)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng),落實(shí)好醫院各項安全生產(chǎn)制度,堅持邊自查自糾,邊建立長(cháng)效機制;院領(lǐng)導班子把安全保衛工作作為職工晨會(huì )的重要內容之一,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去;同時(shí)醫院與各科室簽訂《安全生產(chǎn)責任書(shū)》,確保職責分工明確,進(jìn)一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識。
3、工作有重點(diǎn),自查有力度
。1)根據醫院“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,醫院有針對性的要求各科室對重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)(要害)部位進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予整改;同時(shí)醫院安全生產(chǎn)委員會(huì )小組成員對各科室的自查結果進(jìn)行抽查,并現場(chǎng)糾正隱患。
。2)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行重點(diǎn)監控,做好安全防范工作。
。3)醫院成立了保衛科,增加了保衛人員,進(jìn)一步加強了醫院的安全防范。
4、抓好醫院安全生產(chǎn)日常管理工作
。1)認真做好醫院內部治安防范工作。隨著(zhù)醫院門(mén)診、住院患者的不斷增多,針對醫院出入人員相對復雜的特點(diǎn),醫院安全保衛工作形勢日益嚴峻,醫院始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,醫院安排專(zhuān)人在夜間負責門(mén)衛安全工作,在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,及時(shí)整改。
。2)認真做好醫院消防安全工作,遏制火災事故的發(fā)生。我院是消防安全重點(diǎn)保護單位,院領(lǐng)導高度重視醫院內部消防安全工作,每月由專(zhuān)人對醫院消防安全進(jìn)行檢查,發(fā)現隱患,及時(shí)整改。全年醫院無(wú)發(fā)生一起火災安全事故,給職工和患者提供一個(gè)安全、優(yōu)質(zhì)的醫療環(huán)境。
。3)積極配合上級部門(mén)做好20xx年春節、“五一”、國慶節等節日期間醫院的安全生產(chǎn)工作,確保節日期間醫院各要害部門(mén)安全生產(chǎn)工作制度落實(shí)到位,無(wú)發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,為創(chuàng )建和諧醫院、平安醫院做了大量的工作。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院20xx年安全生產(chǎn)工作繼續實(shí)現“六個(gè)零”即“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大食物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零”。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析12
為了進(jìn)一步加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng);積極做好迎接“二級甲等醫院”復查評估工作,五月份在我院開(kāi)展了以“保證醫療安全、防范醫療糾紛”活動(dòng)月活動(dòng),F將活動(dòng)情況總結如下:
一、領(lǐng)導重視,深刻認識活動(dòng)的重要性,積極組織醫務(wù)人員參加活動(dòng)。
院領(lǐng)導高度重視此次活動(dòng),主管醫療安全的黃景超院長(cháng)作動(dòng)員工作,強調醫療安全是醫療質(zhì)量的保障和醫院生存和發(fā)展的基礎,要求全院上下重視醫療安全,在醫療、護理工作中,思想上時(shí)時(shí)有醫療安全的意識,工作中時(shí)時(shí)規范醫療行為,落實(shí)診療規范,將醫療不安全事件降到最低。全體醫務(wù)人員積極參與“醫療安全月”活動(dòng),結合自身的工作特點(diǎn),制定防范醫療糾紛,保障醫療安全的措施,并落實(shí)到實(shí)處。
二、三措并舉,確;顒(dòng)取得實(shí)效。
。ㄒ唬┭埑械率嗅t學(xué)會(huì )關(guān)乃燕主任做防范醫療糾紛的專(zhuān)題講座,開(kāi)展全員醫療安全教育,提高醫療安全意識。200多人參加培訓,形成“人人參加學(xué)習,人人重視質(zhì)量與安全”的良好氛圍,通過(guò)培訓提高全院醫務(wù)人員對加強醫療質(zhì)量管理緊迫性的認識,強化了醫護人員的安全防范意識和自我保護意識。
。ǘ胺婪夺t療糾紛,保障醫療安全”專(zhuān)題講座會(huì )后,每一位臨床醫生及護士長(cháng)結合工作實(shí)際,深刻剖析發(fā)生醫療糾紛的原因,制定防范醫療糾紛的措施的基礎上,撰寫(xiě)如何防范醫療糾紛的心得體會(huì ),并在科室內部交流,互相學(xué)習防范醫療糾紛的好的方法、好的做法,達到有效防范醫療糾紛,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足患者的需求的目的。
。ㄈ┰诳剖覂炔糠婪夺t療糾紛心得體會(huì )交流的基礎上,提煉出實(shí)用于本科的防范醫療糾紛,保證醫療安全的好方法、好做法由科主任或護士長(cháng)在中層領(lǐng)導范圍內交流?剖议g相互學(xué)習,在全院范圍形成防范醫療糾紛,提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全氛圍,建立長(cháng)效機制,持之以恒。
經(jīng)過(guò)科室內部及科室間的交流,深刻地剖析了發(fā)生醫療糾紛的原因主要有患方的因素、醫方的因素及社會(huì )的因素,結合科室的工作特點(diǎn),制定了防范措施主要有:
1、強化法律法規、規章制度、診療規范的學(xué)習,狠抓落實(shí);
2、規范診療行為,加強醫、護、患溝通;
3、工作中時(shí)刻樹(shù)立醫療糾紛防意識,加強責任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫療安全;
4、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識,以患者為中心,做到患者滿(mǎn)意;
5、加強理論學(xué)習,掌握醫學(xué)前沿診療技術(shù),提高診療水平;
6、增強團隊精神,大局意識,樹(shù)立集體智慧在工作中的作用;
7、積極培養人才,拓寬視野,加強與上級醫院的交流;
三、“醫療安全活動(dòng)月”取得明顯的效果。
自開(kāi)展“醫療安全活動(dòng)月”后,不安全醫療事件明顯減少,無(wú)糾紛賠償發(fā)生,患者及家屬滿(mǎn)意度提高,達到了“規范醫療行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,強化安全意識,構建和諧醫患關(guān)系”之目標。
患者參與醫療安全活動(dòng)總結及分析13
我院安全生產(chǎn)工作在衛計局的領(lǐng)導下,在全院干部、職工的配合和支持下,緊緊圍繞醫院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù),始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,以服務(wù)臨床一線(xiàn)為宗旨,認真做好醫院內部安全生產(chǎn)、治安保衛、消防安全工作,F將醫院20xx年安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況
為切實(shí)做好20xx年的安全生產(chǎn)工作,根據上級主管部門(mén)的要求,醫院實(shí)行安全生產(chǎn)目標責任制和治安防范綜合治理,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,讓全院所有科室、職工參與到醫院安全生產(chǎn)工作中去;積極與轄區村委會(huì )、派出所取得溝通,鎮派出所確定我院為重點(diǎn)防護目標單位,從而更好的預防和處置醫院突發(fā)事件的發(fā)生;積極建立健全醫院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度,充分利用醫院視頻監控系統,使醫院形成立體式治安監控網(wǎng)絡(luò ),發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢,對醫院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識,加強領(lǐng)導,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
1、健全組織機構,嚴抓措施落實(shí)
領(lǐng)導高度重視,組織機構健全,工作有落實(shí)。成立由醫院院長(cháng)擔任組長(cháng)的安全工作小組,并下設辦公室,配有專(zhuān)人負責日常工作。
2、完善安全生產(chǎn)制度建設,建立長(cháng)效機制
為確保我院的安全生產(chǎn),我院根據自身情況完善醫院各項安全生產(chǎn)工作制度,堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞,細化各項安全生產(chǎn)工作措施,圍繞著(zhù)“治理隱患、防范事故”這一主題,落實(shí)好醫院各項安全生產(chǎn)制度,堅持邊自查自糾,邊建立長(cháng)效機制;醫院領(lǐng)導班子把安全保衛工作納入重要議事日程,有針對性的把安全保衛工作提高到醫院日常管理中去。
3、加強檢查,防范事故
(1)醫院有針對性的要求各科室對重點(diǎn)部門(mén),重點(diǎn)部位進(jìn)行自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予整改;同時(shí)醫院安全委員會(huì )成員對各科室的自查結果進(jìn)行抽查,并現場(chǎng)糾正隱患。
(2)在雨季醫院認真執行落實(shí)上級對地質(zhì)災害防治工作要求,對醫院危房和危地進(jìn)行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點(diǎn)要設置明顯警示標志,確保人身財產(chǎn)安全。對可能存在安全隱患的場(chǎng)所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用,并組織人員撤離。
(3)醫院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時(shí)監控。做好安全防范工作。對醫院職工飯堂,建筑工地等要害部門(mén)進(jìn)行嚴格巡查,查找安全隱患,落實(shí)各項安全生產(chǎn)制度,確保醫院醫療工作的安全高效運行。
4、加強治安防范管理,嚴防醫療事故和醫療糾紛
我院成立了醫患糾紛調解工作領(lǐng)導小組和醫患糾紛調解工作專(zhuān)家組,制定了醫患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程,醫院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,定期對職工進(jìn)行法律法規等醫療安全教育講座,組織醫療法律法規及規章制度的學(xué)習,各科室每月進(jìn)行一次醫療安全學(xué)習,醫院每季度進(jìn)行一次核心制度和醫療安全相關(guān)制度的考核,醫療安全意識明顯提高,防范措施到位,近年來(lái)未發(fā)生出現重大醫療事故和醫療糾紛。
三、加強硬件建設,做好安全保障
因為我們舊門(mén)診樓的線(xiàn)路已經(jīng)老化,存在嚴重安全隱患,今年我們投資將舊門(mén)診樓的線(xiàn)路全部做了更換,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
今后,醫院將繼續加強對全院職工安全教育的培訓工作,確保醫院安全生產(chǎn)工作,我院將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,全力抓好安全生產(chǎn)工作,為醫院改革,經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造良好的安全環(huán)境,力爭使我院安全工作再上一個(gè)新的臺階。
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