養老院工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。下面是小編為大家收集和整理的養老院工作計劃(精選8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧!
養老院工作計劃1
xxxx縣金鄉街道敬老院(又稱(chēng)XX縣光榮院),是轄區內唯一的敬老院;多年來(lái),在縣委、縣政府和民政局的關(guān)懷下,于1984年3月投資30余萬(wàn)元,正式興建了占地面積10畝,建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院,敬老院有房屋84間,床位98張;院內設有辦公室、娛樂(lè )室、衛生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現有院長(cháng)、司務(wù)長(cháng)、炊事員、服務(wù)員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年,20xx年重新改造了光榮院,進(jìn)行了墻面粉刷,更換了鋁合金窗戶(hù),室內鋪設了地板磚,改造了排水設施、餐廳等。20xx年街道又申請資金20余萬(wàn)元進(jìn)行了房屋改建,將平房進(jìn)行了瓦房起脊,達到了冬暖夏涼的效果,F敬老院入住老人和重殘人員共77人,年齡最大的94歲,最小的39歲,平均年齡65歲;敬老院成立后,省、市、縣各級領(lǐng)導和各界人士多次視察指導和慰問(wèn)。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱(chēng)號;20xx年和20xx年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養服務(wù)機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。
為了更好地為街道五保老人服務(wù):一是計劃20xx年對街道敬老院實(shí)行升級改造工程,9月底全面完成,預計造價(jià)46萬(wàn)元;二是入院率達到80%以上。
一、升級改造工程
。ㄒ唬┬陆ň蠢显菏彝鈯蕵(lè )場(chǎng)所:利用敬老院大門(mén)場(chǎng)所兩側空閑地,建設700平方米以上的室外活動(dòng)場(chǎng)所,配備相應娛樂(lè )健身器材和伸縮大門(mén)。
。ǘ┚蠢显簝染G化、亮化、美化工程:即(1)砍伐院內原普通樹(shù)木,因地制宜,更換絨花、女貞子等樹(shù)種。(2)封閉老人宿舍走廊;(3)粉刷宿舍內外墻體。
。ㄈ└脑旃職垉和杖葜行、乞討人員收容遣送站配套安全設施。
二、工作進(jìn)展
。ㄒ唬┚蠢显浩刚垖(zhuān)業(yè)設計人員對庭院進(jìn)行了規劃設計,預計造價(jià)46萬(wàn)元,等待上級領(lǐng)導的批復。
。ǘ┚蠢显旱木G化工作已全面完成,更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹(shù)種。
。ㄈ┈F有3名符合五保條件的“三無(wú)”老人正在申報中
三、下步計劃:
。ㄒ唬┑却霞夘I(lǐng)導的批復后,按照原來(lái)計劃9月底前改造全部完工。
。ǘ┌丫蠢显赫{治的房后空地,按地塊種上不同的蔬菜,
。ㄈ┡μ岣咴簝壤先藗兊奈镔|(zhì)生活和文化娛樂(lè )水平,達到以副養院的能力。
養老院工作計劃2
一、加強養老院護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌答B老院護士規范化培訓及養老院護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好養老院護士的三基及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院養老院護士、聘用養老院護士、低年資養老院護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由養老院護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科養老院護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的養老院護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的養老院護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高養老院護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化養老院護士的現代護理文化意識,先在養老院護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習養老院護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展養老院護士禮儀競賽活動(dòng),利用5.12養老院護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室養老院護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分養老院護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高養老院護士長(cháng)管理水平
1、年初舉辦一期院內養老院護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及養老院護士長(cháng)感情溝通交流等、
2、加強養老院護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與養老院護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
3、促進(jìn)養老院護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)養老院護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高養老院護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評養老院護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員養老院護士長(cháng)護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
4、加強護理過(guò)程中的安全管理。繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的'教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究養老院護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
一、繼續加強學(xué)習,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習,以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助養老院護士長(cháng)做好病區的有效管理,如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì ),鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位,以三好一滿(mǎn)意為標準來(lái)要求自己,做到讓患者滿(mǎn)意,領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是養老院護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。
養老院工作計劃3
敬老院安全問(wèn)題時(shí)刻牽動(dòng)民政人的心,安全責任重于泰山。近年來(lái),灌南縣民政局高度重視這項工作,多項措施落實(shí)到實(shí)際行動(dòng),全力做好敬老院安全管理工作。
一、落實(shí)安全責任。
強化責任意識,明確責任分工,明確第一責任人,所有工作人員按分工不同分別落實(shí)安全責任,實(shí)行24小時(shí)值班制度,隨時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài),及時(shí)消除安全隱患,保持信息暢通,方便報告各類(lèi)安全信息。
二、加強衛生飲食防范。
加強敬老院的清潔衛生,工作人員定期檢查,防止傳染病的出現。同時(shí)加強供養對象的飲食衛生管理,注意食品安全,嚴格入庫、出庫手續,禁止使用變質(zhì)、變霉食品,防止出現食物中毒。
三、落實(shí)執行供養對象出院請銷(xiāo)假制度。
供養對象要求外出時(shí),必須履行請假手續,交代好安全注意事項。嚴禁供養對象在水邊、公路上和無(wú)組織的出外游玩,防止出現溺水、交通事故和失蹤等現象。
四、強化工作人員安全責任意識。
要求管理服務(wù)人員學(xué)習有關(guān)文件規定,增強其安全意識和責任心,同時(shí)組織開(kāi)展五保老人安全常識教育,及時(shí)掌握五保老人的思想狀況,做好思想教育工作。
五、開(kāi)展安全隱患排查工作。
組織人員對敬老院及周邊環(huán)境進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患檢查,加強敬老院特困對象看護管理,重點(diǎn)對房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環(huán)境安全等隱患和薄弱環(huán)節進(jìn)行排查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求立即整改到位。
養老院工作計劃4
自進(jìn)入冬季以來(lái),xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作,時(shí)刻緊繃安全弦,落實(shí)各項工作措施,確保安全過(guò)冬。
一、責任到人,提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅持“安全第一,預防為主”的方針,組織了專(zhuān)門(mén)人員對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行排查,制定了應急預案,落實(shí)了任務(wù)和責任,確保工作落實(shí)到位。
二、強化措施,杜絕安全隱患
實(shí)行專(zhuān)人負責制,落實(shí)值班制度,加強夜間安全檢查,預防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作,組織全面專(zhuān)項檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設備。
三、深入宣傳,開(kāi)展安全教育
組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識學(xué)習,并對集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實(shí)行一對一負責制,隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況,確保安全過(guò)冬。
養老院工作計劃5
隨著(zhù)氣溫的不斷升高,為進(jìn)一步加強全縣敬老院的安全管理,及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患,保障院內老人的生命及財產(chǎn)安全,岳池縣采取措施,切實(shí)加強敬老院夏季安全管理工作。
一、加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開(kāi)展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二、加強食品安全管理。
嚴把食物采購關(guān),確保食品質(zhì)量安全;對采購的食品分類(lèi)存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個(gè)人衛生,對公共餐具進(jìn)行洗凈消毒,對于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,防止細菌滋生。
三、加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修,防止電線(xiàn)老化,防止滅火器等消防設施過(guò)期,對易燃物品進(jìn)行一次性清理,及時(shí)排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四、加強安全知識學(xué)習。
組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識學(xué)習,增強安全防范意識,并對工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺(jué)遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防范能力。
五、加強院民安全管理。
落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時(shí)掌握,及時(shí)處理上報。堅持每天查房,準備好防暑藥品,防止夏季流行病的發(fā)生。
養老院工作計劃6
我鎮敬老院以群眾經(jīng)濟供養為主,現有管理人員6人,工作人員2人,目前入住五保老人81人,五保入院率為66.94%。
一、幾點(diǎn)經(jīng)驗:
1、想方設法提高入院率,發(fā)揮百人敬老院的作用。
20xx年新百人敬老院建成時(shí),我鎮五保戶(hù)總人數為152人,其中集中供養21人,入院率為13.8%;20xx年總人數143人,其中集中供養18人,入院率為12.6%;20xx年總人數141人,其中集中供養36人,入院率為25.5%;這三年我鎮敬老院的入院率一向不理想,沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì )效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:
。1)五保戶(hù)對敬老院狀況不了解,有成見(jiàn),始終認為進(jìn)了敬老院不自由,生活不習慣。
。2)各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視,認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情,愿意進(jìn)就進(jìn),不愿意進(jìn)只能隨他。
。3)敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。
。4)鎮里對此項工作的領(lǐng)導力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事,引起黨委政府的高度重視,采取如下幾個(gè)方面的措施,解決敬老院入院難題:
。1)強化對此項工作的組織領(lǐng)導,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,鎮、村、敬老院職責到人。
。2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài),從內心說(shuō)敬老院好,以此給敬老院樹(shù)立良好的形象,并擴大影響。
。3)分批組織散養五保戶(hù)參觀(guān)敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不愿再離開(kāi)敬老院。
。4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂職責狀,納入考核目標。
。5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。
。6)進(jìn)一步對五保戶(hù)的身份進(jìn)行調查核實(shí),取消有女戶(hù)五保資格,并對他們的生活進(jìn)行妥善安置。
2、加強管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質(zhì)量。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有職責,事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng),加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換,持續老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷,定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng),使五保老人情緒好,并有正常的情感交流。
第三,組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng),既提高院內生產(chǎn)自給水平,又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做,滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地畝,茶葉基地畝,魚(yú)塘一口,豬圈間。
二、存在的問(wèn)題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴建后,入住率有待進(jìn)一步提高。
三、明年的工作計劃
1、完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置;
2、提高入住人數,發(fā)揮擴建的社會(huì )效益;
3、進(jìn)一步改善五保老人的醫療狀況,保證他們老有所醫。
養老院工作計劃7
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、養老院護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學(xué)習提高理論和業(yè)務(wù)素養。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內外形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì ),保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識方面
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了
1、護理中級職稱(chēng)考試,
2、通過(guò)了計算機職稱(chēng)考試,
3、本科在讀,
4、參加急診心肺復蘇學(xué)習班,
5、參加急救包扎學(xué)習班,
6、參加養老院護士禮儀學(xué)習班
三、工作能力方面
對工作熱愛(ài),心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長(cháng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛(ài)心,人們對新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助養老院護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協(xié)作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關(guān)系,構建和諧社會(huì )做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名養老院護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著(zhù)陽(yáng)光,踏步前行!
五、20xx工作計劃
1、加強對實(shí)習養老院護士的培訓工作,加強實(shí)習生的管理,入科宣教時(shí)要著(zhù)重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實(shí)習生要再次強化培訓。
2、加強護理質(zhì)量管理,特別是護理文件書(shū)寫(xiě),要求護理人員書(shū)寫(xiě)護理記錄時(shí)要客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)。不得提前書(shū)寫(xiě)護理記錄。
以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去,我要面對的是未來(lái)的繼續工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發(fā)展出一份力!
養老院工作計劃8
社區養老院必須預先制定一套災害及緊急狀況的計劃,該計劃必須包括在需要情況下轉移的地點(diǎn)和使用的交通工具,或是就地避難的流程。所有員工應熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計劃執行。
流程:
1、居民應該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機構簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。
2、災害/緊急情況計劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計劃,在遇到緊急情況和災害時(shí)能遵循此計劃。
3、所有員工必需熟悉災害/緊急狀況計劃,如:遇到火災、疏散、斷電、災害等情況時(shí)或其他會(huì )影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見(jiàn)的風(fēng)暴)。有些是內部因素引起的(如樓內的火災)。應在員工入職引導以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計劃發(fā)生修改或員工的職責發(fā)生變化,應進(jìn)行另外培訓。
4、如果災害計劃發(fā)生任何變化,管理者必須告知所有員工?梢允窃趩T工會(huì )上進(jìn)行口頭通知,也可以以書(shū)面方式告知。
5、緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊,而且應放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6、疏散地圖必須清楚地標明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個(gè)走廊或指定公共區域),居民應人手一冊。疏散的程序也應張貼在員工和居民容易看到的地方。
7、消防演習必須按照國家消防局的要求進(jìn)行(見(jiàn)本手冊上的生命安全培訓部分)
8、為員工和居民準備足夠七天的應急食物,食物供應應定期存放以確保滿(mǎn)足這一要求。
9、當社區必須撤離,必須遵循下列指南:
。1)聯(lián)絡(luò )9—1—1、告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護社區打來(lái)的(如果固定電話(huà)不能使用,嘗試使用移動(dòng)電話(huà))。
。2)當做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權和保護部門(mén)
。3)如果國家授權的管理者在社區內,他應負責指導所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區,社區護士應該負責撤離過(guò)程。當上述管理人員都不在時(shí),居民助理領(lǐng)導應在管理者和社區護士(RN)到達前進(jìn)行負責。
。4)利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過(guò)口頭或身體援助撤離的居民。
。5)到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物,先通知那些能夠自行撤離居民,接著(zhù)通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災難只影響了建筑物的某個(gè)區域(如某個(gè)公寓起火),從直接受影響的區域(如走廊)開(kāi)始組織撤離。
。6)到每個(gè)公寓去確認居民已經(jīng)離開(kāi)公寓。如果居民還沒(méi)有撤離,幫助他轉移到安全地帶。
。7)在離開(kāi)公寓時(shí),放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過(guò)并已確認里面沒(méi)人。
。8)員工可以向在社區的,有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開(kāi)社區后協(xié)助把居民聚集起來(lái),使其遠離危險,或協(xié)助在社區外的其他居民。無(wú)論如何,不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助,這樣有可能把居民或其他人置于危險之中。
。9)當撤離完畢時(shí),進(jìn)行清點(diǎn)人數以確保所有居民和員工無(wú)一遺漏。
。10)如果管理者不在現場(chǎng),應在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò )他(在固定電話(huà)不能使用時(shí),應嘗試使用移動(dòng)電話(huà))。如果管理員具備緊急情況處理知識,他應嘗試聯(lián)絡(luò )社區,如果可以,他應趕過(guò)去協(xié)助緊急情況處理。
10、如有必要,應盡快聯(lián)系不在執勤的員工,通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報到。
11、如有必要,應為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對那些家人和朋友無(wú)法安置的居民,應由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應該留在此處直到可以返回社區或直到被安排了其他住處。
12、當所有居民都被撤離建筑物后,管理者(或指定人員)應將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。
13、如果可能,員工應:
。1)轉移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。
。2)關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室(如果其中有廚房)的電器和燃氣。
。3)轉移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。
14、如果發(fā)生全社區性的災害,社區有可能會(huì )接收無(wú)須特殊醫療照護的傷員。應將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結合起來(lái)。應列出所有接受社區援助的非居民名單。
15、在照顧好所有居民及受災人員后,除非有可能會(huì )危害其他人的安全,否則應盡一切努力保護社區的財產(chǎn)及檔案材料。
16、如果條件允許,向居民、員工和社區受災群眾提供食品和快餐。如果需要的話(huà)聯(lián)系當地的商家或批發(fā)商提供額外的食物供應。
17、繼續向居民、員工或社區受災群眾提供所需的幫助。
18、監控居民、員工或社區受災群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢(xún)服務(wù)。
19、盡快聯(lián)系居民、員工、社區受災群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò )人,并告知他們目前的情況。
20、監控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21、在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件,并在24小時(shí)之內將發(fā)生的事件通知授權和保護部門(mén)。
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