物業(yè)管理成本控制措施
物業(yè)管理成本控制措施
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸并使用措施的人越來(lái)越多，措施是指針對問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。你知道怎樣寫(xiě)措施才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理成本控制措施，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、物業(yè)成本的構成
(一)人力成本
人力成本占總成本7X%以上，單位人力成本占收費面積1元/平方米以上，人工費用是物業(yè)成功中的大項。
(二)物資成本
房屋及配套的設施、設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理，維護相關(guān)區域內的綠化養護、環(huán)境衛生和秩序，品牌維護，日常辦公消耗等。
(三)能耗成本
園區機器設備和照明公共設施用電，綠化、清潔、園區景觀(guān)用水等方面。
目前現在線(xiàn)損多半難以核算，核算不準情況，存在企業(yè)與供電系統電量和電費差異倒擠園區成本，無(wú)法準確核算實(shí)際成本。
追溯問(wèn)題：
一是計量有錯誤或有誤差，如電表老化就可能存在較大誤差，且誤差大多是電表走慢，對于由管理處代收代付的住戶(hù)或商家的電表，若出現這個(gè)問(wèn)題，就要及時(shí)與使用方協(xié)商更換電表，否則吃虧的是管理處。
二是可能存在偷電現象或埋設在地下的給水管道出現漏水。
三是抄表數據錯誤，人員抄表度數錯誤，導致代收代付本月數據或大或小，代收費用不準，從而使園區成本核算不準確。
二、物業(yè)成本的構成回顧
(一)人力資源管理
1、物業(yè)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，高年齡，低學(xué)歷依然在物業(yè)人員中占有很大的比例。我們到底是需要年齡大，文化程度低，但技術(shù)熟練的員工?還是需要年紀輕，文化程度高的員工?占的比例最大的主要是基層服務(wù)人員的工資。提高員工工作效率是控制成本的關(guān)鍵。
2、專(zhuān)業(yè)、規范的操作流程培訓。
3、合理、科學(xué)定員分配，落實(shí)定編定崗。
4、分工不分家團隊合作，可以實(shí)行一人多崗，一專(zhuān)多能、一人多用。
5、技防代替人防更給力，用高科技手段、或者機械運作代替人工服務(wù)。
6、增加物業(yè)管理的科技含量，增設智能化管理設施，減員增效。
7、人性化督導，調動(dòng)員工積極主動(dòng)性，發(fā)揮人的潛力。
8、減少人員流動(dòng)率。
(二)物資采購管理
1、物資采購是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物資基礎，它直接決定物業(yè)服務(wù)工作的`質(zhì)量和美譽(yù)度。
2、合理確定最佳采購數量、價(jià)格、地點(diǎn)、減少無(wú)形浪費。
3、降低購買(mǎi)價(jià)格，建立供應鏈資源網(wǎng)絡(luò )，建立戰略伙伴關(guān)系。
4、保證進(jìn)貨品質(zhì)，延長(cháng)物品的使用壽命。
5、驗收物資第一時(shí)間通知用物資部門(mén)主管組織驗收，嚴格按照產(chǎn)品質(zhì)量、協(xié)議價(jià)格驗收。
6、區域選定供應商，后備供應商，考慮分區就近送貨，降低運輸成本、驗收成本。
7、實(shí)行優(yōu)質(zhì)采購，批量進(jìn)貨，集中采購，以確保物料成本有效控制。
8、招標競價(jià)，通過(guò)競標、競價(jià)，降低采購成本，開(kāi)放信息透明的市場(chǎng)下獲得更低的采購價(jià)格。
(三)物品使用控制
1、一次性物品都要按照標準用量進(jìn)行發(fā)放，減少隱形成本浪費，如紙杯、垃圾袋等。
2、合理配置一次性物品，按實(shí)際用量進(jìn)行發(fā)放，月底分析消耗量。
3、建立依舊換新制度，一對一進(jìn)行交換。
4、建立回收再利用制度，報廢物資合理整合，重復利用。
5、專(zhuān)人負責制度，按需發(fā)放領(lǐng)用，周盤(pán)月結。
6、實(shí)現零庫存或少庫存，減少資金占用，回避物資積壓風(fēng)險。
(四)設施設備的維修和保養
1、物業(yè)公司設備不但種類(lèi)多，數量大，范圍廣，使用頻率高。
2、堅持以防為主的原則，維修做到前頭，防患于未然.。
3、加強日常的保養和定期檢修
3、做到小壞小修，隨壞隨修。
4、維修人員業(yè)務(wù)能力提升，專(zhuān)業(yè)性提高。
(五)能源管理(減少不必要能源浪費)
1、加強設備設施的維修檢查，防止公共設施設備的露、冒、滴、漏等情況發(fā)生。
2、采用高效能泵體和先進(jìn)變頻設備，led照明設施，引進(jìn)新技術(shù)，達到節約能耗。
3、培訓員工節約意識，杜絕浪費現象，建立企業(yè)職工節約意識。
4、提高電能計量正確性和電費核算的準確性。
園區用電，按電表抄表，以抄表記錄單為基礎，分級管理。
園區設備、照明等分表核算，對比上月差異，特殊原因標注，做好等級細分，核算出損耗率，損耗率核算準確性，將決定水、電管理水平。
5、建立獎懲措施。
三、控制中的注意事項
1、控制成本影響服務(wù)質(zhì)量。
2、減少物品投放量。
3、只追求價(jià)格，降低產(chǎn)品質(zhì)。
4、減少服務(wù)項目，降低服務(wù)品質(zhì)。
5、控制成本，把設備設施提前報廢，不能達到預期使用壽命。
(1)制定設備維修和保養計劃;
(2)項目與工程部良好配合使計劃得以落實(shí);
(3)杜絕提前報損，造成更大浪費;
(4)避免設備老化、低值易耗品陳舊。
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