物業(yè)安全工作總結范文
工作總結的特點(diǎn)
自我性
總結是對自身社會(huì )實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法,其中的成績(jì)、做法、經(jīng)驗、教訓等,都有自指性的特征。
回顧性
這一點(diǎn)總結與計劃正好相反。計劃是設想未來(lái),對將要開(kāi)展的工作進(jìn)行安排?偨Y是回顧過(guò)去,對前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據,另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
客觀(guān)性
總結是對前段社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀(guān)性特征 。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無(wú)誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì )使總結失去應有的價(jià)值。
經(jīng)驗性
總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng),總會(huì )產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓,從某種意義上說(shuō),比物質(zhì)成果更寶貴,因為它對今后 的社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準的原則,去正確地反映客觀(guān)事物的本來(lái)面目,找出正反兩方面的經(jīng)驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
物業(yè)安全工作總結范文(精選8篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的物業(yè)安全工作總結范文(精選8篇),歡迎大家分享。
物業(yè)安全工作總結1
20xx年是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時(shí),公司自總經(jīng)理至員工無(wú)一對安全生產(chǎn)工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實(shí),確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩定,F總結如下:
一、明確年度目標,落實(shí)安全責任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會(huì )的安定團結和經(jīng)濟建設的穩定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作,強化日常安全生產(chǎn)的監督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類(lèi)安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個(gè)“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學(xué)習安全生產(chǎn)知識,加強防范意識,確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、機構健全,認識到位,安全管理落到實(shí)處
年初,公司成立了以副總經(jīng)理xxx為組長(cháng)(消防安全負責人),項目經(jīng)理、保安隊長(cháng)、工程部長(cháng)為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,并制定了切實(shí)可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時(shí)每月召開(kāi)保安部和工程部會(huì )議,進(jìn)行消防安全知識培訓,重點(diǎn)講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開(kāi)展形式多樣宣傳教育活動(dòng)
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生
知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣講,調動(dòng)業(yè)主和住戶(hù)共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時(shí)啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進(jìn)行日常巡查,及時(shí)清理障礙物,保持通道暢通無(wú)阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類(lèi)安全應急預案。根據物業(yè)管理項目的特點(diǎn),有針對性地制定切實(shí)可行的突發(fā)事件應急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時(shí)應對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個(gè)員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現的問(wèn)題積極進(jìn)行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實(shí)崗位職責,對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)樓層設置巡邏簽到點(diǎn),并嚴格落實(shí)執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點(diǎn),使“人防”手段發(fā)揮到最大效能!拔锓馈狈矫,主要和業(yè)委會(huì )保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時(shí)查漏補缺,更換過(guò)期器材,保證了消防設施設備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車(chē),購買(mǎi)了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx大廈、xx街多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶(hù)鐵門(mén)的單元安裝了鐵門(mén)和門(mén)禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標責任狀的要求,結合公司工作實(shí)際和根據季節特點(diǎn),組織安全生產(chǎn)小組成員,開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項工作,對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場(chǎng)所等可能存在安全隱患和安全弊端進(jìn)行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實(shí)處,并形成書(shū)面的文件進(jìn)行存檔。
一年來(lái),公司安全生產(chǎn)形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災火險隱患;無(wú)員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),新的一年新的開(kāi)始,該如何迎接新一輪的挑戰?為此,我們在總結過(guò)去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標治理,進(jìn)一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產(chǎn)目標治理責任制,層層分解落實(shí)、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產(chǎn)檢查和監督,防止檢查走過(guò)場(chǎng),搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點(diǎn)部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓力度。深入持久地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點(diǎn)設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點(diǎn)工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進(jìn)一步強化物業(yè)公司各項目車(chē)輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)安全工作總結2
綠海物業(yè)管理分公司在物業(yè)總公司的統一部署和領(lǐng)導下,按照工作目標的要求,結合物業(yè)公司的實(shí)際,貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針,本著(zhù)“安全好、經(jīng)營(yíng)好、服務(wù)好”的管理宗旨,在綠海物業(yè)分公司全體員工的共同努力下,勇于面對挑戰,積極克服逆境,通過(guò)加強綜合管理,增收節支,強化素質(zhì)教育,完善制度建設,致力于構建和諧企業(yè),在安全生產(chǎn)、租賃經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理、教育培訓等方面均取得一定成效,較好的完成20XX年度安全工作任務(wù),確保各項安全工作的有效進(jìn)行。主要的工作有以下幾方面:
一、安全生產(chǎn)大檢查
綠海物業(yè)對出租的底商、惠民家園、綠島家園每月一次安全大檢查,在安全檢查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現隱患,以《安全隱患整改通知書(shū)》的方式下發(fā)各受檢部門(mén)和底商,落實(shí)整改責任人和整改期限,并進(jìn)行復查。認真做好每月的安全檢查工作,不斷提高安全檢查中發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題的能力,通過(guò)每周各部門(mén)的自檢自查工作,促進(jìn)了公司的安全文化建設,提高了員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現并整改安全隱患,降低管理風(fēng)險,確保全年安全生產(chǎn)工作的完成。
二、消防安全工作
消防工作作為日常保衛工作的重點(diǎn),保證小區滅火器材、消防設施、設備的完好率達100%;消防工作室人員每日對轄區進(jìn)行防火檢查,主要對消防通道安全出口、消防器材、消火栓、消防安全標志標牌等進(jìn)行巡視,并要認真填寫(xiě)防火巡查記錄、建筑消防設施巡視記錄、
消防監控室值班記錄。當發(fā)現隱患時(shí)及時(shí)整改,下發(fā)整改通知單,落實(shí)整改責任人和整改期限。按計劃組織員工進(jìn)行消防常識培訓、滅火實(shí)戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進(jìn)行測試、保養、維護,保障在緊急情況下消防設備的靈敏度。
3月XX日早晨6點(diǎn)半,惠民二區保安在巡視中發(fā)現垃圾桶著(zhù)火,這個(gè)垃圾桶旁停放著(zhù)一輛機動(dòng)車(chē),如果火勢擴大,這輛機動(dòng)車(chē)就有可能起火爆炸。保安當機立斷,發(fā)現著(zhù)火后迅速把火撲滅,避免了一場(chǎng)火災,挽回了業(yè)主的損失。
6月27日,綠海物業(yè)結合安全生產(chǎn)月活動(dòng),在會(huì )議室組織了一次交通、治安、消防的安全培訓,到場(chǎng)的干部職工共33人,其中有分公司領(lǐng)導靳長(cháng)青、李進(jìn),以及科級以上領(lǐng)導干部,此次培訓特地邀請了區消防中隊劉參謀,為職工進(jìn)行了消防安全培訓。區消防中隊的劉參謀結合近年來(lái)的火災案例特別是小區高層建筑、電氣火災案例等以視頻的形式直觀(guān)的展現給大家。劉參謀把消防日常管理、平常檢查、遵守以及疏散逃生的基本常識、消防火災的應急和預防、消防器材的種類(lèi)和操作方法進(jìn)行了深入淺出的講解。培訓中員工結合自己工作和生活中所接觸到的消防安全隱患積極提問(wèn),區消防中隊的劉參謀一一予以解答;他又列舉了大量實(shí)例和現場(chǎng)的圖片,警示缺乏消防意識和消防知識的嚴重危害。最后結合實(shí)際,對火災特點(diǎn)、預防火災的基本常識,火災發(fā)生、發(fā)展、熄滅的基本規律和特點(diǎn)等方面知識進(jìn)行了講解,傳授了防范措施和如何對初期火災進(jìn)行撲救,以及如何組織人員散、火場(chǎng)自救逃生方法等知識。
為切實(shí)做好黨的十八大勝利召開(kāi)前的安全工作,綠海物業(yè)管理分公司積極響應黨委號召,層層落實(shí)責任,努力消除不安全、不和諧的因素加強員工思想素質(zhì)教育,對全體員工進(jìn)行逐級安全培訓,為黨的“十八大”的勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩定的企業(yè)氛圍。
。ㄒ唬20XX年10月XX日,綠海物業(yè)全員安全培訓考試共有39名員工參加,成績(jì)全部都達到優(yōu)秀?荚嚨膬热莅讼、交通、生產(chǎn)這三方面的內容。通過(guò)培訓考試,員工切實(shí)增強黨員干部政治意識、大局意識、憂(yōu)患意識、責任意識,并集中精力抓好各項重點(diǎn)工作。以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的十八大召開(kāi)。
。ǘ20XX年10月XX日,綠海物業(yè)為了做好十八大召開(kāi)前的安全工作,安保部為消防中控人員組織的消防中控培訓,并有幸請到了曹工程師為消防中控人員詳細講解消防中控知識。通過(guò)這次培訓,員工學(xué)習了很多關(guān)于消防中控的基礎知識,在理論學(xué)習的過(guò)程中不僅僅鞏固了員工原有消防知識,還讓員工學(xué)習到了很多多新的知識。員工們都積極的向曹工詢(xún)問(wèn)自己不知道或不確定的問(wèn)題,曹工對員工提出的問(wèn)題一一解答。員工們都更加明確了自己需要學(xué)習的地方,另外還到現場(chǎng)學(xué)習查找消防故障。從而更加完善自己。本次考試共有XX名員工參加,達到優(yōu)秀的有11名員工,中等水平的有1名員工。通過(guò)考試,中控室員工更加明確了對消防自動(dòng)報警系統的日檢、月檢、季檢、年檢的工作內容,按規定對消防設備進(jìn)行維修保養。并熟悉了消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。對報警方法、報警步驟、火情判斷等
這些消防知識學(xué)習的更加透徹了,從而切身的把自己的能力從原來(lái)的理論層面晉升到實(shí)際的操作中。在平時(shí)的工作中會(huì )查看中控控制器,會(huì )查找故障原因。系統報警設備發(fā)出火警警報時(shí),值班人員持通訊工具和滅火器到現場(chǎng),根據現場(chǎng)情況確定是誤報警或火警,并會(huì )做出相應的處理措施。員工更加細致的了解了干粉滅火器的組成和使用方法及注意事項。
。ㄈ榱寺鋵(shí)“預防為主,防消結合”的消防工作方針,切實(shí)提高員工安全防范意識,11月8日,綠海物業(yè)安保部組織部門(mén)員工在惠民家園進(jìn)行了一次消防安全現場(chǎng)演練。演練現場(chǎng),安保部的史部長(cháng)就有關(guān)消防安全知識和消防實(shí)戰技術(shù)以及如何使用滅火器進(jìn)行了指導,參加演練的員工逐一手持滅火器進(jìn)行了現場(chǎng)實(shí)際操作和演練。為了讓員工掌握更多的消防安全知識和消防實(shí)戰技術(shù),物業(yè)管理中心已將這項活動(dòng)納入日常工作,每年舉行一次消防演練,不斷讓員工了解工作場(chǎng)所與值班環(huán)境火災的危害性和預防的重要性。
三、交通車(chē)輛管理
4月18日,綠海物業(yè)機動(dòng)車(chē)駕駛員和有私家車(chē)的員工參加了京煤集團公司交通委員會(huì )20XX年上半年度交通法測試,共有10人參加,成績(jì)均為優(yōu)秀。
20XX年6月XX日,綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專(zhuān)版答題,題目是《京煤集團交通安全委員會(huì )文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》,共有8人參加,成績(jì)均為良好。
6月27日,綠海物業(yè)結合安全生產(chǎn)月活動(dòng),在會(huì )議室組織了一次交通的安全培訓,在會(huì )上,安保部史部長(cháng)結合當前的交通形勢和典型的事故案例,向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害,提醒和警示駕駛員遵守交通法規,安全行車(chē),平安出行。
9月17日,綠海物業(yè)機動(dòng)車(chē)駕駛員和有私家車(chē)的員工參加了京煤集團公司交通委員會(huì )20XX年下半年度交通法測試,共有10人參加,成績(jì)均為優(yōu)秀。
公司及時(shí)組織員工學(xué)習京煤集團公司交通安全委員會(huì )下發(fā)的各種交通文件,學(xué)習后并簽字。每逢節假日或重大節日期間簽訂《交通安全保證書(shū)》。每月組織機動(dòng)車(chē)駕駛員學(xué)習一次交通法規及行車(chē)注意事項;公司每?jì)蓚(gè)月開(kāi)一次交通安全委員會(huì ),每個(gè)季度對單位的交通情況進(jìn)行分析一次。每月對單位員工有私家車(chē)的駕駛員進(jìn)行宣傳教育一次。
以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。
四、治安管理
6月27日,綠海物業(yè)結合安全生產(chǎn)月活動(dòng),在會(huì )議室組織了一次治安的安全培訓,在會(huì )上,針對夏季夜晚入室盜竊是違法犯罪的高發(fā)期,靳經(jīng)理介紹了小區治安狀況和夏季案發(fā)的特點(diǎn)規律,對近期入室盜竊案件進(jìn)行了梳理分析。要求小區保安要責任心強,堅持輪流值守,協(xié)助大峪派出所民警蹲點(diǎn)抓賊。注重防范宣傳,發(fā)放宣傳資料。
物業(yè)安全工作總結3
不知不覺(jué)中,20XX年已經(jīng)過(guò)去一大半,過(guò)去的幾個(gè)月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,做出好成績(jì)。
在團隊工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合,穩步前進(jìn),取得了一定的成績(jì)。
自20XX年XX月下旬正式接手小區保安部工作,至今已有數月。作為小區保安系統主管,對過(guò)去一年中保衛工作總結如下:
XX年XX月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái),只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位,所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內,隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì ),逐漸的小時(shí),并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區內一片祥和。
7月初,隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區,散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類(lèi)似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內,已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群,區內道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車(chē)輛的碾壓,在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大,至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法,對于這類(lèi)問(wèn)題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助,在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、主要工作陳述
1、確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí),加強日常安全巡查和監督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng),權利予以配合。
3、以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、消防器材檢查和維護,進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區管理、檢查,將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、車(chē)輛出入的管理
1、嚴格按照車(chē)輛管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區的環(huán)境,保持導論通暢,停放井然有序
2、加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的`培訓
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按照出入登記制度嚴格規范,要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大節日元旦、春節的臨近,對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車(chē)庫接管和運行,及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì )根據情況作適當的調整,利用今年冬季小區內相對穩定,將利用這段時(shí)間,對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
。ㄒ、)工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務(wù),文明執勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍。
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才———培訓人才———培養人才———留住人才的良性循環(huán)機制
。ǘ、)主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況,嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛,對進(jìn)入小區的外來(lái)人員,要嚴格查詢(xún),確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區,維護好小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20XX年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識,責任感。
6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車(chē)輛管理及指揮訓練,通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識,文明執勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查,提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén),認真做到檢查,保證小區安全。
綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意,并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
物業(yè)安全工作總結4
安全工作重于泰山,20XX年在集團公司的正確領(lǐng)導下,認真落實(shí)安全生產(chǎn)及消防安全工作年度計劃,結合“管理年”主題,梳理安全工作中的薄弱環(huán)節,開(kāi)展消防安全宣傳、培訓及演練工作,通過(guò)全體工作人員的共同努力,保障了公司小區的安全,全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生,達到了公司管理指標要求,F將全年安全工作總結如下:
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,提升全體工作人員的安全意識。根據公司安排,認真落實(shí)“一崗雙責”,將安全責任落實(shí)到個(gè)人,讓大家意識到安全工作責任重大,必須每個(gè)人都繃緊這根弦。只有“心往一處想,勁往一處使”,讓安全生產(chǎn)銘記在心,有了整體的安全意識,才是保障安全、落實(shí)各項安全工作任務(wù)的基本前提。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)及消防工作計劃,開(kāi)展各項專(zhuān)項檢查和預案演練工作。安全檢查及預案演練是檢驗宣傳和培訓的有效手段,我們不能僅停留在理論的層面,只有通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展安全檢查和演練工作,將學(xué)習到的理論知識應用安全工作中去,消除安全隱患。通過(guò)應急預案的演練使我們在遇到突發(fā)事件處亂不驚,能有效應對,將影響和損失降到最低點(diǎn)。完成區生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)自助管理系統及安全綜合信息系統操作的上報工作;完成消防控制室消防檔案資料的更新工作;完成上級單位(轄區街道辦、派出所)安排的各種消防安全活動(dòng);配合完成消防維保公司的日常消防設備故障維護檢查及定期檢查、專(zhuān)項檢查工作。開(kāi)展安全專(zhuān)項檢查39項,其中設備設施類(lèi)十項;組織應急預案演練2次,通過(guò)這些檢查和演練工作,提升了我們發(fā)現問(wèn)題、解決的能力,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、開(kāi)展形式多樣的宣傳和培訓工作。宣傳和培訓是安全工作的重要組成部分,20XX年完成“安全生產(chǎn)月”檢查、培訓、演練等內容39項,在公共區域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次,派發(fā)宣傳冊畫(huà)XX0余本。在安全培訓方面,內容豐富,形式多樣,包含消防演練、應急預案學(xué)習等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多種手段保障安全,在安全保障要求上更嚴格,公司針對這種情況在管理上下工夫,利用現有硬件條件,在人員、物品出入,安防設備運行保障等方面進(jìn)行梳理優(yōu)化,利用人防技防充分結合的方式保障小區安全。
加強重點(diǎn)單位、場(chǎng)所以及易燃易爆物品、危險化學(xué)品的監督管理和全面排查工作。對存在的火災隱患落實(shí)有效的整改措施,及時(shí)消防安全隱患;堅持規范持證上崗,消防控制室值班人員、特種設備工作人員持證上崗率100%。;繼續強化消防隊伍建設,加強員工的安全培訓,提高員工“四個(gè)能力”的建設,組織員工參加安全知識培訓以及進(jìn)行了二次消防應急演練活動(dòng),熟悉了滅火器的使用方法并反復訓練了撲滅初期火災的能力,達到了良好的實(shí)操效果。
安全工作常抓不懈,20XX年已經(jīng)過(guò)去,安全工作取得的成績(jì)屬于過(guò)去,在接下來(lái)的工作中我們要始終繃緊這根弦,不能疏忽大意,接下來(lái)安全方面的工作主要從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展:
一、已近年關(guān),社會(huì )上的一些不安定因素又開(kāi)始活躍起來(lái),年底都是案發(fā)的高峰期,面臨這一特殊時(shí)期,我們要加強管理手段,及時(shí)掌握小區治安情況,加強安全防范措施保障小區安全;
二、加強與小區各單位的溝通,一方面做好內部的安全管理工作,另一方面在安防硬件設備上保證必要的投入,監督外委保養單位做好設備的維護保養工作,保障安防設備的完好運行。
三、按照公司關(guān)于安全工作的統一部署,認真落實(shí),開(kāi)展各項專(zhuān)項檢查和培訓工作,讓每一位員工對安全工作高度重視,在今后的工作中,公司將繼續深入開(kāi)展安全知識教育培訓、安全檢查等活動(dòng),為小區的安全、持續、平穩的運行提供堅實(shí)的保障。
四、繼續加強安全生產(chǎn)管理工作。按照“一崗又責”的要求,加強干部職工的安全知識宣傳、培訓及演練工作;認真做好各個(gè)重大節假日期間的安全管理,深入持續開(kāi)展安全生產(chǎn)“火災防控”等專(zhuān)項行動(dòng),進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)隱患排查治理工作。
物業(yè)安全工作總結5
在20XX年上半年安全生產(chǎn)工作中,我物業(yè)公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì )議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,在公司管轄范圍內積極開(kāi)展節前安全生產(chǎn)教育活動(dòng)、大檢查及整改活動(dòng)、安全生產(chǎn)月活動(dòng),在公司全體員工的一致努力下,安全生產(chǎn)工作有序地開(kāi)展,F將具體工作匯報如下:
一.完善體制、明確責任,切實(shí)強化安全生產(chǎn)監管。
公司高度重視,嚴格落實(shí)“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時(shí)要求各管理處與員工簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),層層落實(shí)。并利用周會(huì )積極宣傳安全知識和法規,提高主管級人員的安全生產(chǎn)意識,要求各主管切實(shí)擔負起對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導、管理、督查,把安全生產(chǎn)擺在重要的工作位臵上。上半年公司領(lǐng)導現場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查60次,查處隱患29次,當場(chǎng)整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交警違規停放車(chē)輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門(mén)及管理處與員工溝通XX6次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區發(fā)生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次XX人,摩托車(chē)被盜XX起抓獲3次3人收繳3輛摩托車(chē),共80起案件已全部報警處理。
二.加強應急處臵培訓、演練,落實(shí)反恐防暴。
認真落實(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度。要求值班領(lǐng)導通訊設備24小時(shí)暢通無(wú)阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發(fā)放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語(yǔ)16條,制作宣傳欄3期。并在第一時(shí)間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處臵方案,切實(shí)增強業(yè)主、商家、客人的安全意識。
首先重點(diǎn)加強了各管理處街區及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊員協(xié)助社區民警進(jìn)行治安、反恐、交通巡邏,并購臵了XX根安保應急長(cháng)棍用于值班巡邏。其次是組織全員進(jìn)行反恐防暴,應急措施、應對能力、安防意識的學(xué)習培訓,并積極做好員工的復查和網(wǎng)上身份信息錄入工作,以及為做好20XX年國際禁毒日宣傳,保證公司無(wú)吸食毒品和攜帶毒品的目標,及時(shí)對XX6名隊員進(jìn)行了尿液檢測,未發(fā)現吸食和攜帶現象。
三.積極響應、群策群力,認真扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。
公司針對各管理處在安全生產(chǎn)工作中易出問(wèn)題的重點(diǎn)環(huán)節部位上,嚴格落實(shí)責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務(wù)和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動(dòng)的開(kāi)展隱患排查治理工作,做到了不走過(guò)場(chǎng)、不留盲區、不留死角,加強隱患的治理和監控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時(shí)間、預案“五落實(shí)”的要求立即整改到位。
半年來(lái),行政組織噴灑藥物16次,衛生大掃除XX次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開(kāi)展“以汛期安全,隱患排查治理和監督檢查工作”活動(dòng),在漫步道內開(kāi)展了6次汛期安全生產(chǎn)大檢查,針對地面下沉要求限時(shí)整改有4項。開(kāi)展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處臵能力和自我保護意識。
四.加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風(fēng),公司成立了四防領(lǐng)導小組,督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門(mén)、景觀(guān)照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進(jìn)行檢查、維護、保養,確保正常使用。半年來(lái)各管理處設施設備維保16次,每日巡檢共計216次,處理商家報修886次,每日裝修巡檢1次,雨季前落實(shí)下水道清理XX次,化糞池清掏2次,強電線(xiàn)路檢查300余次,每天巡查小區電梯3次。并專(zhuān)題申報處臵街區路面下沉安全隱患1次,完善街區停車(chē)位劃線(xiàn),監控設備維2/3修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗XX次,召開(kāi)工程維修會(huì )議8次,落實(shí)現場(chǎng)培訓XX次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五.存在不足及改進(jìn)措施。
1.工作的精細度不夠,在細節管理方面需要進(jìn)一步加強培訓,現場(chǎng)指導。
2.技術(shù)力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術(shù)型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3.權責機制執行力度不夠,導致執行過(guò)程中的工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六.20XX年下半年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。
1.完善領(lǐng)導監管工作制度、配備監管設施,充分發(fā)揮安全監管職能部門(mén)的作用,筑牢安全生產(chǎn)第一防線(xiàn)。
2.堅持常態(tài)化管理,切實(shí)加強和解決安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3.針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)完善、落實(shí),真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4.按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節日和重點(diǎn)區域的安全監管和防范。
5.加強警示教育,對違反安全生產(chǎn)行為的員工及時(shí)曝光,增強全員安全生產(chǎn)觀(guān)念和自我保護意識,形成人人重視、關(guān)注安全。
物業(yè)安全工作總結6
我公司不斷加大安全生產(chǎn)宣傳教育和檢查力度,有效地防止了各類(lèi)生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。為11月份各項安全工作的順利完成提供了有效的安全保障,F將安全生產(chǎn)工作總結如下:
一.加大安全生產(chǎn)管理力度
公司始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要會(huì )議日程,按照安全生產(chǎn)目標管理的整體要求,調整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員。要求領(lǐng)導小組成員每月定期不定期深入管轄區內進(jìn)行安全檢查,并在重要節日和重要時(shí)期必須參與各管理處的專(zhuān)項領(lǐng)導、檢查、督促。
一是公司嚴格安全生產(chǎn)工作方針、政策及總體部署和要求,認真按管委會(huì )和總公司精神貫徹落實(shí)。
二是進(jìn)一步建立和完善各級安全生產(chǎn)職責,明確分工,責任到人,任務(wù)明確,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
三是加強巡查和宣傳,充分利用員工培訓時(shí)間宣傳安全生產(chǎn)法律法規和方針政策,確保了安全形勢穩定。
四是加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組責任制的落實(shí),杜絕安全事故發(fā)生,強化安全生產(chǎn)
監管防范措施和隱患的治理。
五是細化安全責任制,加大安全生產(chǎn)檢查力度,嚴格落實(shí)“一崗雙責”,積極提高全員的安全素質(zhì)。
二.狠抓安全生產(chǎn)宣傳教育
為了加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育和管理力度,總結分析總公司通報的事故教訓,公司結合各管轄區內的實(shí)際情況,每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì ),分析當前公司安全生產(chǎn)形勢,研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),為有效推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎,使安全隱患得到了及時(shí)消除和有效的遏制,確保了公司安全生產(chǎn)工作管理各環(huán)節的正常運轉。
一是通過(guò)例會(huì )要求全員牢固樹(shù)立安全意識,齊抓共管,認真扎實(shí)、深入地把安全生產(chǎn)管理工作向前推進(jìn),提高了公司全體員工的安全責任意識和安全素質(zhì)。
二是積極加強員工安全宣傳教育和安全操作規程的學(xué)習培訓,深入開(kāi)展安全排查與治理隱患相結合的宣傳、落實(shí)活動(dòng),使之真正提高員工對安全生產(chǎn)工作的理解能力。
三是充分利用安全看板、懸掛橫幅、安全漫畫(huà)、張貼標語(yǔ)、掛圖等方式,廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識,真正做到貼近實(shí)際,貼近群眾,既宣傳了安全法,又營(yíng)造了安全氛圍。
四是在11月中,公司安全管理部門(mén)安保部制作安全看板3期,張貼安全標語(yǔ)50張,懸掛宣傳橫幅10條,發(fā)放安全漫畫(huà)及溫馨提示300份。
五是通過(guò)宣傳教育活動(dòng),在公司上下取得了良好的效果和擴大了社會(huì )宣傳面,樹(shù)立了公司全員正確的安全觀(guān),進(jìn)一步規范員工的安全生產(chǎn)行為。
三.積極排查整改事故隱患
公司在11月中,為打造平安單位,消除安全隱患,在大力宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性、必要性、長(cháng)期性的同時(shí),隨時(shí)保持高度警惕。每周組織部門(mén)、管理處主管有針對性地對管轄區域內進(jìn)行安全檢查和隱患整治。
一是加強了員工值班制度和應急值班、信息報送工作,嚴格落實(shí)了節日期間主管24小時(shí)帶班制度,明確了職責分工,誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責,誰(shuí)管轄、誰(shuí)負責為原則,對檢查中發(fā)現的薄弱環(huán)節采取了有效的整改措施。
二是督導護衛隊員加大了對案件和盜搶易發(fā)區域、人員密集場(chǎng)所、公共區域的安全巡邏檢查力度,以及對進(jìn)入管轄區內的易燃易爆化學(xué)物品、車(chē)輛亂停亂放等行為的安全監管力度,確保了來(lái)我管轄區域內游玩、經(jīng)商等人員的人身安全。
三是公司安全領(lǐng)導小組為了更好地服務(wù)商家和業(yè)主,針對各管理處實(shí)際情況,開(kāi)展了對街區商家、業(yè)主非法經(jīng)營(yíng)行為和安全隱患排查的整治督查工作。為商家和業(yè)主創(chuàng )造了良好的安全經(jīng)營(yíng)和生活環(huán)境。
四.改進(jìn)完善安全檢查手段
進(jìn)入11月份以來(lái),公司領(lǐng)導高度重視各管理處在安全工作中取得的成果,并要求保護鞏固這一成績(jì),不斷強化員工安全意識和優(yōu)化檢查方法、剖析工作中存在的問(wèn)題。按管委會(huì )和總公司的相關(guān)要求,積極形成公司“和諧發(fā)展”的良好局面。
一是各管理處積極采取了定期與不定期以及重大節假日專(zhuān)項檢查相結合的方式進(jìn)行安全整治,對一般隱患和重要隱患、一般違章和嚴重違章進(jìn)行了區分處理和上報。
二是努力提高安全檢查質(zhì)量,對每次參與檢查人員的素質(zhì)都進(jìn)行了嚴格的要求和培訓。并對查出的隱患進(jìn)行分類(lèi)定級,緊盯重點(diǎn)隱患不放松并及時(shí)進(jìn)行治理。
三是積極加大對安全生產(chǎn)隱患和問(wèn)題的徹底排查,堅決做到排查不留死角、不留盲區。對一時(shí)難以治理的隱患和問(wèn)題,落實(shí)監控責任、治理計劃、處理步驟限期治理。
本月各管理處共進(jìn)行定期或不定期安全檢查47次,存在隱患需要整改的有11
項,跟蹤檢查整改11項,全部有效整改完畢。在日常例行檢查中,共制止3人違章作業(yè),并嚴格按安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行了處罰,確保了公司安全生產(chǎn)形勢的穩定和好轉。
五.安全工作中存在的不足
在公司領(lǐng)導的團結帶領(lǐng)下,大家迎難而上,努力拼搏,安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jì),但還存在以下不足。
1.員工安全意識需進(jìn)一步提高,管理人員思想觀(guān)念需要更新,工作素質(zhì)和責任心有待提高和加強。
2.綠化、維修外包單位安全環(huán)保意識淡薄,在日常檢查過(guò)程中仍然出現多次對安全環(huán)保工作重視不夠。
3.安全管理與管委會(huì )、總公司要求相比仍有差距,安全管理規程、規章制度等有待進(jìn)一步完善。
六.XX月安全生產(chǎn)工作措施
1.精心組織,認真總結和分析20XX年安全生產(chǎn)工作成果和存在的問(wèn)題,把行之有效的方法措施應用于20XX年的安全生產(chǎn)工作中。
2.嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)管控措施和完善管理辦法,以檢查、督導來(lái)促進(jìn)各管理處安全管理措施的落實(shí)和高效的運行。
3.認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制和問(wèn)責制,加強職能部門(mén)服務(wù)于各管理處是否到位的問(wèn)題,各管理處要認真落實(shí)檢查記錄和處理情況。
4.督促各外包單位健全安全生產(chǎn)保證體系,進(jìn)一步完善員工安全生產(chǎn)管理辦法,對違反安全生產(chǎn)根據合同規定進(jìn)行處罰。
5.加大安全生產(chǎn)檢查力度,對查出的隱患以整改通知書(shū)形式及時(shí)下發(fā)相關(guān)部門(mén)或商家進(jìn)行整改,并負責跟蹤檢查隱患整改情況。
6.以定期和不定期的方式對重大危險源實(shí)行專(zhuān)項檢查和專(zhuān)項管理,對查出的危
險源和不安全因素要立即實(shí)施全面控制,達到安全生產(chǎn)的目的。
7.嚴格執行安全生產(chǎn)教育培訓和加強對各類(lèi)操作人員的培訓管理,積極提高全員的安全救護知識和安全作業(yè)人員技能的提高。
8.加強公司管理范圍內的車(chē)輛運行管理和交通管控,以及治安、消防、反恐等事件的處理和上報。
9.強化公司員工職業(yè)衛生健康和食品安全管理,保障員工身心健康。結合季節變化加強食堂餐飲管理,防止中毒事故發(fā)生。
物業(yè)安全工作總結7
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養,不斷創(chuàng )新,努力完成著(zhù)各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓,使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節為小區營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛
節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實(shí)了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點(diǎn),由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛,我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標語(yǔ),還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了a、b區業(yè)主代表30戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì )》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設施設備進(jìn)行系統維修
為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節過(guò)后,我們在集團公司的大力支持下,開(kāi)始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區19扇單元門(mén),清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門(mén)720個(gè),檢漏修補屋頂漏水60余戶(hù),更換住戶(hù)玻璃400多塊、對60多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修,清掏小區污水井67口、化糞池4個(gè),修補拓寬路面200多米,更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪(fǎng)住戶(hù)300多戶(hù),業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
4、建全檔案,對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢
為了加強公司內部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔,接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。
5、對小區進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區完成“創(chuàng )城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張天驕街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng )城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng )建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化,點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程,培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監察先后送去5篇關(guān)于我們小區物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。
7、配合集團公司完成c區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作
5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到c區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會(huì )場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù),并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區的前期介入
。1)組織架構的建立
。2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘,嚴格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
。3)新員工的培訓
我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓,包括企業(yè)理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務(wù)能力得到了保障。
。4)交房資料的準備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書(shū)》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著(zhù)對d區的相關(guān)配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著(zhù)裝
6月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì )與不足
在這半年的工作中我們體會(huì )到,一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē),努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識
XX市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪(fǎng)我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。
4、加強a、b、d各項目,各部門(mén)的內部管理,加強員工的培訓學(xué)習,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系,多為集團公司排憂(yōu)解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì )在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng )機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng )璽建祥物業(yè)輝煌。、
物業(yè)安全工作總結8
20xx年即將結束,我們將要迎來(lái)新的一年,繼往開(kāi)來(lái),2016年是創(chuàng )新的一年,具有競爭力的一年,我公司要在主管部門(mén)的監督及關(guān)懷下努力打造一個(gè)凝聚力競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿(mǎn)活力的公司,力爭將公司發(fā)展成為青島地區的冷鏈物流龍頭企業(yè),為城陽(yáng)的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
為期一周的食品衛生安全專(zhuān)題教育活動(dòng)已經(jīng)結束,我校認真貫徹落實(shí)中心校會(huì )議精神,在全校開(kāi)展食品衛生安全知識宣傳。
一、健全組織,完善制度,明確責任。
根據上級文件精神,我校成立了食品衛生安全工作領(lǐng)導小組,由史戰榮校長(cháng)任組長(cháng),成員由各班班主任及食堂管理人員組成。值周教師負責學(xué)校平時(shí)衛生情況檢查;食堂管理人員負責食堂人員的管理和食品的把關(guān)工作;班主任負責本班學(xué)生健康教育、宣傳、衛生狀況的監督和上報工作。安排專(zhuān)人從事學(xué)校食品安全監管的業(yè)務(wù)工作。做到機構、人員、設施到位,明確責任,強化監督。層層落實(shí),以保證食品衛生安全工作行之有效地進(jìn)行,使學(xué)校食品安全工作整體水平再上新臺階。
二、加強學(xué)習,提高認識。
為了使每個(gè)成員增強自己的責任感、使命感,學(xué)校召開(kāi)了領(lǐng)導小組會(huì )議、班主任會(huì )議、食堂人員會(huì )議,傳達了上級有關(guān)文件精神,學(xué)習了《食品衛生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》等法律法規,讓他們真正樹(shù)立“安全第一,預防為主”的思想,使他們真正明白“安全責任重于泰山”的道理。教育炊事人員從點(diǎn)滴做起,從小事做起,小到一棵菜、一粒米,大到一頓飯,時(shí)時(shí)講安全,處處講安全,真正做好防患未然,嚴防中毒事故發(fā)生。要求班主任利用晨會(huì )、班會(huì )、黑板報等形式,經(jīng)常不斷地教育學(xué)生注意安全,要求他們不要隨意到校外小攤點(diǎn)買(mǎi)不衛生的零食吃,養成良好的衛生習慣。針對流行病季節性特征,以高度戒備心理,從小處、細處入手,做好流行病的預防、宣傳教育工作。
三、積極落實(shí)好上級布置的各項專(zhuān)題教育活動(dòng)。
1、舉辦一次食品衛生安全知識講座。
圍繞“保障食品安全,建設和諧校園”的主題,進(jìn)一步貫徹落實(shí)區教體局文件精神,我校舉辦食品衛生安全知識專(zhuān)題講座,不斷提高廣大中小學(xué)生食品安全知識的知曉率。
2、各班上了一節以食品安全為主要內容的《健康教育》課,讓學(xué)生進(jìn)一步掌握食品衛生安全知識;
3、召開(kāi)食品安全主題班會(huì ),以“食品安全,關(guān)系你我他”為主題,采取教師講解、案例分析、同伴教育的形式,交流、分享食品安全的經(jīng)驗;
4、辦了一期以食品安全為主題的《衛生與健康》宣傳欄,通過(guò)校園廣播、黑板報等多種形式向廣大學(xué)生介紹有關(guān)食品安全的知識;
5、掛了一幅“強化學(xué)校食堂食品安全整治,保障青少年健康成長(cháng)”宣傳標語(yǔ)。
四、加強食品管理人員和從業(yè)人員的培訓。
對學(xué)校食堂負責人以及學(xué)校食堂從業(yè)人員進(jìn)行食品衛生專(zhuān)業(yè)知識及傳染病防治專(zhuān)業(yè)知識培訓,重點(diǎn)培訓食品采購關(guān)、加工關(guān)、儲藏關(guān)、消毒方面的相關(guān)知識。組織從業(yè)人員學(xué)習食品衛生方面的法律、法規和日常行為規范培訓,不斷提高食堂管理人員和從業(yè)人員的食品衛生安全意識。
五、狠抓學(xué)生食堂規范化管理,確保食品衛生安全。
1、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到:
。1)原料由專(zhuān)人到指定的長(cháng)期供應點(diǎn)采購。
。2)設有專(zhuān)門(mén)的原料驗收員,經(jīng)驗收,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。
。3)有專(zhuān)門(mén)盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。
。4)設有原料加工的專(zhuān)用場(chǎng)地。
。5)原料清洗做到葷、素分開(kāi)。
2、在食品貯藏方面做到:
。1)食品分類(lèi)存放,排列整齊。
。2)有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。
。3)倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣,有防潮、防霉設施。
3、食品制作及餐間做到:
。1)通風(fēng)透光良好,給、排水方便合理。
。2)地面無(wú)積水。
。3)天花板光滑整潔,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
。4)灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無(wú)污漬垢。
。5)設有能防蠅、防蟲(chóng)、防塵的衛生設施。
。6)設有青菜浸泡池,買(mǎi)青菜要求先行浸泡20分鐘。
4、對炊具做到:
。1)有專(zhuān)人負責洗滌,消毒炊具。
。2)設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。
六、存在的問(wèn)題及今后措施
學(xué)校食品衛生安全工作任重而道遠,還需要我們繼續加大力度。為此,我們將加倍的努力,在今后一段時(shí)期,重點(diǎn)加強以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導對食品衛生安全的意識,切實(shí)樹(shù)立“學(xué)生健康安全第一”的思想,進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛生安全責任制度,包括學(xué)校的責任,提高責任意識,落實(shí)各項監管責任。
。ǘ﹫猿质程脧臉I(yè)人員上崗培訓制度。
。ㄈ┘訌妼W(xué)校食品衛生安全知識宣傳教育工作,提高學(xué)生的自我保護意識和能力。要求各班在活動(dòng)月結束后仍然要利用健康教育活動(dòng)、校園板報、廣播等多種宣傳形式,對學(xué)生進(jìn)行食品衛生安全教育,樹(shù)立食品衛生安全意識,增進(jìn)自我保護意識和技能。
。ㄋ模┛刂茖W(xué)生亂買(mǎi)小攤點(diǎn)的食品和飲用品。
總之,我校將在今后的教育教學(xué)工作中,持之以恒地抓好學(xué)校食品衛生安全,確保校園一方平安。
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