商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
每年的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節，網(wǎng)購訂單均會(huì )瞬間激增，而下單后的送貨環(huán)節都成為買(mǎi)家吐槽的重點(diǎn)。以下是小編整理的商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案（精選5篇），希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
活動(dòng)目的：
雙11是歷年電商必爭之節日，活動(dòng)和宣傳力度之大，參與品類(lèi)品牌之多，活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線(xiàn)下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時(shí)機開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色�；顒�(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線(xiàn)上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動(dòng)時(shí)間：
11月7日至11日
活動(dòng)內容：
折扣促銷(xiāo)：
1、雙11大牌美衣穿著(zhù)走：秋冬百貨滿(mǎn)500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿(mǎn)400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折！O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng))，十萬(wàn)大牌折扣券提前搶?zhuān)?/p>
3、十萬(wàn)抵用券免費瘋搶?zhuān)〈笈瓢儇浾酆鬂M(mǎn)額立減，低至折上7折！
活動(dòng)細則：
(1)11月1日至10日，官方微信正式上線(xiàn)搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面，即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
(2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
(3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
(4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據各品牌實(shí)際客單價(jià)而定，折扣滿(mǎn)減的金額由供應商和商場(chǎng)按照不同比例承擔。此活動(dòng)主要是吸引線(xiàn)上客群到店。
4、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥！0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品！
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線(xiàn)上支付即可成功秒殺！
單品建議：0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂(lè )園折扣7折券)，
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價(jià)5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔，售價(jià)30元左右)
110元(舒適被，對枕、售價(jià)250元左右)
備注：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
5、品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)：雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷(xiāo)，全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi)：?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲�，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
(1)服裝的冬款(厚款、大衣)
(2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
(3)床品冬被
(4)超市冬季火鍋節單品
6、VIP營(yíng)銷(xiāo)
VIP濃情招募：商場(chǎng)單日消費滿(mǎn)500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿(mǎn)5000元即可升級為鉆石卡。
�。�1）雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助，無(wú)費用)
�。�2）雙11·VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè )園免費暢玩一次。
商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、背景分析
雙十一是中國最大的網(wǎng)絡(luò )購物節日，每年都吸引了大量消費者的參與和購買(mǎi)。商場(chǎng)作為實(shí)體店鋪，也需要借助雙十一的熱潮來(lái)吸引顧客，增加銷(xiāo)售額。因此，制定一套有效的雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是非常重要的。
二、目標設定
1.增加銷(xiāo)售額：通過(guò)雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額，實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。
2.增加顧客忠誠度：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，吸引顧客成為忠實(shí)的回頭客。
3.提高品牌知名度：通過(guò)雙十一活動(dòng)的宣傳和推廣，提高品牌的知名度和影響力。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.優(yōu)惠促銷(xiāo)：推出雙十一期間的特價(jià)商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引顧客前來(lái)購買(mǎi)。例如，購買(mǎi)指定商品享受折扣、滿(mǎn)減、贈品等優(yōu)惠活動(dòng)。
2.禮品贈送：對于消費滿(mǎn)一定金額的顧客，贈送小禮品或優(yōu)惠券，增加顧客的購買(mǎi)欲望和滿(mǎn)意度。
3.會(huì )員專(zhuān)享：針對會(huì )員推出獨家優(yōu)惠活動(dòng)，例如會(huì )員專(zhuān)享折扣、積分翻倍等，增加會(huì )員的忠誠度和活躍度。
4.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作，推出聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)。例如，與餐飲店合作，購買(mǎi)指定金額的商品即可獲得餐飲折扣券。
5.社交媒體宣傳：通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺進(jìn)行宣傳，發(fā)布雙十一促銷(xiāo)信息和優(yōu)惠券，吸引更多的消費者參與。
6.門(mén)店布置：在商場(chǎng)內進(jìn)行雙十一主題的裝飾，增加節日氛圍，吸引顧客進(jìn)店購物。
7.售后服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括退換貨政策、售后咨詢(xún)等，增加顧客的購買(mǎi)信心和滿(mǎn)意度。
四、實(shí)施步驟
1.制定詳細的雙十一促銷(xiāo)計劃，包括促銷(xiāo)商品、促銷(xiāo)力度、促銷(xiāo)時(shí)間等。
2.設計宣傳海報和廣告語(yǔ)，進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳。
3.培訓銷(xiāo)售人員，提高他們的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧。
4.準備足夠的庫存，確保能夠滿(mǎn)足顧客的需求。
5.在雙十一當天，提前開(kāi)門(mén)，并做好人員調配，確保顧客能夠順利購買(mǎi)商品。
6.活動(dòng)結束后，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、預期效果
1.銷(xiāo)售額增長(cháng)：通過(guò)雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，預計銷(xiāo)售額將大幅增長(cháng)。
2.顧客忠誠度提高：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，預計顧客忠誠度將得到提高。
3.品牌知名度提升：通過(guò)雙十一的宣傳和推廣，預計品牌知名度將得到提升。
六、風(fēng)險評估
1.競爭激烈：雙十一是一個(gè)競爭激烈的購物節日，需要與其他商家競爭，吸引顧客。
2.庫存不足：由于銷(xiāo)售額的增長(cháng)，可能會(huì )導致庫存不足的問(wèn)題，需要提前做好準備。
3.售后服務(wù)問(wèn)題：由于銷(xiāo)售量的增加，可能會(huì )出現售后服務(wù)問(wèn)題，需要加強售后服務(wù)團隊的培訓和準備。
七、總結
通過(guò)制定一套有效的雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，商場(chǎng)可以充分利用雙十一的熱潮，吸引顧客，增加銷(xiāo)售額，提高顧客忠誠度和品牌知名度。同時(shí)，需要預估風(fēng)險，做好準備，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。
商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
雙十一是中國最大的網(wǎng)絡(luò )購物節日，各大商場(chǎng)和電商平臺都會(huì )推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
一、活動(dòng)目標：
1.提高商場(chǎng)知名度和品牌形象。
2.增加商場(chǎng)銷(xiāo)售額，提升市場(chǎng)份額。
3.吸引更多新客戶(hù)和回頭客。
二、活動(dòng)內容：
1.提前準備：在雙十一前一個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行宣傳，通過(guò)各種渠道，如電視廣告、戶(hù)外廣告、社交媒體等，宣傳商場(chǎng)的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，并引起消費者的興趣。
2.促銷(xiāo)活動(dòng)：在雙十一當天，商場(chǎng)推出一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，如滿(mǎn)減、折扣、贈品等，吸引消費者前來(lái)購物。同時(shí)，針對不同年齡段、性別、消費能力的消費者，推出相應的促銷(xiāo)活動(dòng)，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。
3.限時(shí)特價(jià)：在雙十一當天，商場(chǎng)推出限時(shí)特價(jià)商品，以極低的價(jià)格銷(xiāo)售，吸引消費者搶購。同時(shí)，設置購買(mǎi)限制，如每人限購一件，以增加商品的稀缺感，刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
4.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)：商場(chǎng)可以與品牌商、電商平臺等合作，推出聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，提供更多優(yōu)惠和福利給消費者。同時(shí)，商場(chǎng)可以與知名博主、網(wǎng)紅等合作，進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，增加活動(dòng)的曝光度和影響力。
5.會(huì )員福利：商場(chǎng)可以針對會(huì )員推出獨家促銷(xiāo)活動(dòng)，如會(huì )員專(zhuān)享折扣、積分翻倍等，以增加會(huì )員的粘性和忠誠度。
三、活動(dòng)執行：
1.提前準備：商場(chǎng)需要提前與品牌商、電商平臺等進(jìn)行合作，確定促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內容和優(yōu)惠力度。同時(shí)，商場(chǎng)需要準備足夠的庫存，以滿(mǎn)足消費者的購買(mǎi)需求。
2.宣傳推廣：商場(chǎng)需要在雙十一前一個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行宣傳推廣，通過(guò)電視廣告、戶(hù)外廣告、社交媒體等渠道，宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內容和優(yōu)惠力度，吸引消費者的關(guān)注和參與。
3.人員培訓：商場(chǎng)需要提前對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓，提高他們的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，以提供更好的購物體驗給消費者。
4.活動(dòng)執行：在雙十一當天，商場(chǎng)需要提前做好準備，保證商品的充足供應和順暢的銷(xiāo)售流程。同時(shí)，商場(chǎng)需要加強安全措施，保障消費者的安全和資產(chǎn)的安全。
5.數據分析：商場(chǎng)需要對促銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行數據分析，了解消費者的購買(mǎi)行為和偏好，以?xún)?yōu)化促銷(xiāo)策略和提高銷(xiāo)售效果。
四、活動(dòng)評估：
1.銷(xiāo)售額：商場(chǎng)需要對雙十一當天的'銷(xiāo)售額進(jìn)行評估，與往年同期進(jìn)行對比，評估促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
2.參與人數：商場(chǎng)需要評估參與雙十一活動(dòng)的消費者人數，評估活動(dòng)的吸引力和影響力。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度：商場(chǎng)需要通過(guò)調查問(wèn)卷等方式，評估消費者對促銷(xiāo)活動(dòng)的滿(mǎn)意度，以改進(jìn)和優(yōu)化促銷(xiāo)策略。
商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
雙十一是中國最大的購物狂歡節，對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，雙十一是一個(gè)重要的銷(xiāo)售機會(huì )。
一、活動(dòng)主題：
瘋狂購物，盡享優(yōu)惠
二、活動(dòng)時(shí)間：
11月1日至11月11日
三、活動(dòng)目標：
1.提升銷(xiāo)售額，實(shí)現雙十一銷(xiāo)售目標；
2.增加商場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度；
3.吸引新客戶(hù)，提高客戶(hù)轉化率；
4.培養忠誠客戶(hù)，增加客戶(hù)復購率。
四、活動(dòng)策劃：
1.促銷(xiāo)活動(dòng)：
a.打折促銷(xiāo)：在雙十一期間，為特定商品設定折扣，吸引顧客購買(mǎi)。
b.滿(mǎn)減活動(dòng)：設置不同的滿(mǎn)減門(mén)檻，讓顧客享受購物的優(yōu)惠。
c.限時(shí)搶購：設定限時(shí)搶購商品，吸引顧客在特定時(shí)間段內購買(mǎi)。
d.禮品贈送：購物滿(mǎn)一定金額，贈送特定禮品，增加購物的價(jià)值感。
e.優(yōu)惠券發(fā)放：向顧客發(fā)放優(yōu)惠券，鼓勵顧客在雙十一期間購物。
2.營(yíng)銷(xiāo)推廣：
a.線(xiàn)上推廣：通過(guò)社交媒體、電子郵件、短信等渠道宣傳雙十一活動(dòng)，吸引顧客關(guān)注。
b.線(xiàn)下宣傳：在商場(chǎng)內設置海報、橫幅等宣傳物料，提醒顧客雙十一活動(dòng)的到來(lái)。
c.合作推廣：與知名品牌、博主、網(wǎng)紅等合作，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，擴大活動(dòng)影響力。
d.互動(dòng)活動(dòng)：設置抽獎、游戲等互動(dòng)環(huán)節，增加顧客參與度和活動(dòng)趣味性。
e.會(huì )員專(zhuān)享：為會(huì )員提供額外的優(yōu)惠和福利，增加會(huì )員的忠誠度。
3.售后服務(wù)：
a.增加人員：在雙十一期間增加售后服務(wù)人員，保證良好的服務(wù)質(zhì)量。
b.增加退換貨點(diǎn)：設置退換貨點(diǎn)，方便顧客退換貨。
c.增加售后服務(wù)熱線(xiàn)：提供24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)，解決顧客問(wèn)題。
五、預算：
1.促銷(xiāo)活動(dòng)費用：根據打折促銷(xiāo)、滿(mǎn)減活動(dòng)、禮品贈送等活動(dòng)確定費用。
2.營(yíng)銷(xiāo)推廣費用：根據線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下宣傳、合作推廣等活動(dòng)確定費用。
3.售后服務(wù)費用：根據增加人員、退換貨點(diǎn)、售后服務(wù)熱線(xiàn)等活動(dòng)確定費用。
六、效果評估：
1.銷(xiāo)售額：根據雙十一期間的銷(xiāo)售額，評估活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
2.客戶(hù)轉化率：通過(guò)數據分析，評估活動(dòng)吸引新客戶(hù)和提高客戶(hù)轉化率的效果。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)顧客調查問(wèn)卷等方式，評估顧客對活動(dòng)和售后服務(wù)的滿(mǎn)意度。
商場(chǎng)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
雙十一是中國最大的購物狂歡節，商場(chǎng)在這一天通常會(huì )推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
一、活動(dòng)名稱(chēng)：
雙十一購物狂歡節
二、活動(dòng)宗旨：
吸引更多消費者參與購物狂歡，提升銷(xiāo)售額和品牌知名度。
三、活動(dòng)時(shí)間：
11月11日全天
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
商場(chǎng)內各參與店鋪
五、活動(dòng)內容：
1.折扣促銷(xiāo)：商場(chǎng)內各店鋪推出大幅度折扣，吸引消費者購買(mǎi)。折扣力度可根據店鋪自身情況進(jìn)行調整，但最低折扣幅度不得低于5折。
2.滿(mǎn)減優(yōu)惠：商場(chǎng)內各店鋪設定滿(mǎn)減優(yōu)惠活動(dòng)，例如滿(mǎn)100元減20元，滿(mǎn)200元減50元等。消費者在購物時(shí)可享受相應的優(yōu)惠。
3.贈品活動(dòng)：商場(chǎng)內各店鋪推出贈品活動(dòng)，例如購買(mǎi)指定商品可獲贈小禮品或贈送積分等。贈品可以是商場(chǎng)內的其他商品或合作品牌的產(chǎn)品。
4.限時(shí)特價(jià)：商場(chǎng)內各店鋪設定限時(shí)特價(jià)商品，例如每小時(shí)推出一款特價(jià)商品，吸引消費者在限定時(shí)間內購買(mǎi)。
5.會(huì )員專(zhuān)享：商場(chǎng)內的會(huì )員可以享受額外的折扣或優(yōu)惠，例如會(huì )員折扣再額外打9折，或者會(huì )員單筆消費滿(mǎn)一定金額可獲得雙倍積分等。
6.禮品卡促銷(xiāo)：商場(chǎng)推出購買(mǎi)禮品卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，例如購買(mǎi)1000元禮品卡送200元禮品卡，或者購買(mǎi)禮品卡享受額外的折扣等。
7.拼團活動(dòng)：商場(chǎng)內的店鋪可以推出拼團購物活動(dòng)，消費者可以組成團隊購買(mǎi)商品，享受更低的價(jià)格。
六、活動(dòng)宣傳：
1.廣告宣傳：在電視、廣播、報紙、雜志等媒體上發(fā)布廣告，宣傳雙十一購物狂歡節的活動(dòng)內容和優(yōu)惠。
2.社交媒體宣傳：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息，吸引更多消費者關(guān)注和參與。
3.商場(chǎng)內宣傳：在商場(chǎng)內的廣告牌、電子屏幕等位置展示活動(dòng)宣傳內容，提醒消費者參與活動(dòng)。
4.合作宣傳：與合作品牌、網(wǎng)紅、KOL等進(jìn)行合作，通過(guò)他們的影響力和粉絲基礎來(lái)宣傳活動(dòng)。
七、活動(dòng)評估：
1.銷(xiāo)售額：根據活動(dòng)結束后的銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計和分析，評估活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
2.參與人數：統計活動(dòng)期間商場(chǎng)的客流量和參與活動(dòng)的消費者人數，評估活動(dòng)的吸引力。
3.反饋調查：通過(guò)問(wèn)卷調查等方式收集消費者對活動(dòng)的評價(jià)和建議，為下一次活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
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