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旅游管理學(xué)生頂崗周記

時(shí)間:2021-11-09 08:58:30 旅游管理學(xué)生頂崗周記 我要投稿

旅游管理學(xué)生頂崗周記

  關(guān)于旅游管理專(zhuān)業(yè):

  該專(zhuān)業(yè)培養符合市場(chǎng)經(jīng)濟與國內、國際旅游發(fā)展需要的具有經(jīng)濟、管理、行政及相關(guān)學(xué)科知識和能力,掌握旅游管理理論知識和方法,具有旅游開(kāi)發(fā)實(shí)際問(wèn)題能力,能在各級旅游行政部門(mén)和企事業(yè)單位從事飯店管理、旅行社管理、旅游管理學(xué)科研究的高級專(zhuān)業(yè)人才

  旅游管理學(xué)生頂崗周記(精選11篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,轉眼一周又過(guò)去了,這一小段時(shí)間里,我們一定有不少所感所惑吧,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一篇周記吧。怎樣寫(xiě)周記才更能吸引眼球呢?下面是小編為大家收集的旅游管理學(xué)生頂崗周記(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記1

  轉眼間,五個(gè)月的實(shí)習生活已順利結束,F在回望一路走來(lái)的日子,感想、感悟、感動(dòng)頗多,F就小發(fā)一下感慨,記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習生活。

  首先,感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習機會(huì ),使我們相對容易的和社會(huì )接軌,將理論運用于實(shí)踐,給我們提供一個(gè)犯錯誤的機會(huì ),讓我們更早的認識社會(huì ),明確自己的發(fā)展方向,更好的提升自我,投入到實(shí)習后短暫而珍貴的大學(xué)生活中。

  懷揣著(zhù)種種期待,少許激動(dòng),我來(lái)到了天津一家四星級的酒店。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核,很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職,和我期待的更多的與人接觸,培養自己應對突發(fā)事件的反應力、解決力以及學(xué)習更多人身上的`閃光點(diǎn)的愿望要求相滿(mǎn)足。在這種感謝與幸運中,我開(kāi)始了我的工作。

  期間遇到很多狀況,讓我收獲了很多,認識了很多,學(xué)習了很多。通過(guò)與客人的交流以及解決客人的要求與問(wèn)題中,讓我意識到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,學(xué)會(huì )了用標準化禮儀禮貌待客,明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

  經(jīng)過(guò)五個(gè)月的酒店實(shí)習,我對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解。禮貌是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更是如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到、眼到、神到。對于客人的要求要盡量幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其它解決辦法。

  在與同事一起合作學(xué)習的實(shí)習工作中,我認識到我不只是一名實(shí)習生,是和其他酒店員工密切合作的員工。和各部門(mén)同事密切合作,維護酒店形象和創(chuàng )造最大利益,不會(huì )因為自己是實(shí)習生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事也不會(huì )有人偏袒。所以要堅強,要獨立。

  文員的工作要求我要比較全面地了解酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸形形色色的客人,同時(shí)與各部門(mén)的同事進(jìn)行密切合作與交流。這讓我了解到人際溝通、理解、包容的重要性,讓我更深刻地了解社會(huì ),拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì ),融入社會(huì )。

  實(shí)習生活讓我認識到我的方向。我將利用實(shí)習給我的啟發(fā),珍惜最后在校的學(xué)習時(shí)間,不斷提升自我,朝自己的理想不斷努力。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記2

  為旅游管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì )對第一天上班有著(zhù)深刻的感受及體會(huì )。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。

  頭幾天實(shí)習,心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機會(huì )進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因為要面對一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì )快速適應陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習為以后步入職場(chǎng)打下基礎。第一周領(lǐng)導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。

  一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習的`日子會(huì )比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì )繼續努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著(zhù),總會(huì )有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中。

  雖然第一周的實(shí)習沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì )本著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習生活中

  旅游管理學(xué)生頂崗周記3

  過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是旅游管理專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

  第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記4

  不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。

  經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。

  第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記5

  經(jīng)過(guò)兩輪面試,我最終得到了進(jìn)入中青旅(江蘇)國際會(huì )議展覽有限公司實(shí)習的機會(huì ),中青旅會(huì )議展覽公司主要是致力于開(kāi)展旅游會(huì )展業(yè)務(wù),公司有許多客戶(hù)部,我主要在公司的集團客戶(hù)部實(shí)習。

  本周因為是實(shí)習的第一周,對公司的環(huán)境不熟悉,同事之間的關(guān)系也沒(méi)有建立起來(lái),顯得很生疏,集團客戶(hù)部的經(jīng)理告訴我第一周的時(shí)候不安排事情給我做,我的任務(wù)就是盡快的熟悉公司的環(huán)境。但是每天就在辦公桌上干坐著(zhù)也挺無(wú)聊的',因此我決定自己找點(diǎn)事情做,緩和一下于同事之間的關(guān)系,我每天就是收發(fā)傳真、復印文件、分發(fā)信件、整理資料和數據匯總等工作。開(kāi)始的時(shí)候有的儀器不會(huì )使用,在自己慢慢的摸索過(guò)程下,基本上掌握了如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等機器的基本操作,了解到了公司辦公的基本情況。

  為了培養辦公室人際關(guān)系,我早上剛來(lái)上班的時(shí)候,給同事的花花草草澆澆水,中午趁著(zhù)大家休息還沒(méi)來(lái)的時(shí)候,打掃一下辦公室的衛生,在手頭暫時(shí)沒(méi)工作安排的時(shí)候,給埋頭苦干的同事倒杯水。雖說(shuō)都是一些小事,有些無(wú)足掛齒,但大家對這些也都看在眼里,在我的努力下,漸漸與我友善了。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習,基本上熟悉了公司的辦公環(huán)境。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記6

  這一周轉眼就過(guò)去了,事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。 3月1號,到j(luò )xsd旅行社報道,因為之前已經(jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實(shí)習。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應用自己的所學(xué)知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習,只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得到真正的發(fā)揮,F在,我終于進(jìn)入了一家正規的旅行社實(shí)習。

  旅行社,成立于2002年,注冊資金 150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內的各大精品線(xiàn)路,開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路,目前云南游線(xiàn)路做的很好。是一家不錯的旅行社。

  到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線(xiàn)路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線(xiàn)路的情況,并準備這些線(xiàn)路的導游詞,等真正帶團時(shí)又準備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價(jià)外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時(shí)記的導游詞現在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導游詞都要重新背過(guò)。

  其實(shí),帶好一個(gè)旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務(wù)細節、娛樂(lè )項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

  旅游管理學(xué)生頂崗周記7

  20xx年12月21日這天,我到大酒店前臺實(shí)習的第一天。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記8

  前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。這一周,貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì )我很多東西。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記9

  今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些困難。例如:對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請教,稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記10

  周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓,我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識,但她說(shuō)的第一句話(huà)就否定了我當初的猜測。她說(shuō),只是想以聊天的形式,談一下我們對未來(lái)的規劃,并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年,可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著(zhù)獨到的見(jiàn)解,用自身的經(jīng)驗現身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對英語(yǔ)的學(xué)習,過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì )在將來(lái)我們應聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專(zhuān)業(yè)不對口的工作,即使專(zhuān)業(yè)性的知識并不很了解,但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學(xué)一些手藝或繼續深造,要有一技之長(cháng),從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。

  旅游管理學(xué)生頂崗周記11

  因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。早上,我基本能保證提前到酒店,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫著(zhù)收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里很不一樣,我感覺(jué),每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。

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