績(jì)效工資實(shí)施細則范文
一、績(jì)效工資的基本原則
績(jì)效工資設計的基本原則是通過(guò)激勵個(gè)人提高績(jì)效促進(jìn)組織的績(jì)效。即是通過(guò)績(jì)效工資傳達企業(yè)績(jì)效預期的信息,刺激企業(yè)中所有的員工來(lái)達到它的目的;使企業(yè)更關(guān)注結果或獨具特色的文化與價(jià)值觀(guān);能促進(jìn)高績(jì)效員工獲得高期望薪酬;保證薪酬因員工績(jì)效而不同。
二、績(jì)效工資實(shí)施細則范文(精選6篇)
績(jì)效工資分為廣義績(jì)效工資和狹義績(jì)效工資,廣義績(jì)效工資又稱(chēng)績(jì)效加薪、獎勵工資或與評估掛鉤的工資。小編為大家收集整理了績(jì)效工資實(shí)施細則范文(精選6篇),僅供參考!
績(jì)效工資實(shí)施細則范文1
1、原則:
堅持考勤與績(jì)效掛勾的原則,堅持體現獎優(yōu)懲劣的原則,按照權、責、利相一致,體現公開(kāi)、公平、公正的獎勵原則。
2、實(shí)施的范圍與時(shí)間:
2.1中心全體人員。
2.22015年1月起實(shí)施執行
3、具體實(shí)施內容
績(jì)效考核根據中心考核、考勤相關(guān)規定進(jìn)行。
3.1工作績(jì)效考核
3.1.1中心將考核劃為四個(gè)檔次,得分90分以上為優(yōu)秀(最多2人)、70-89分為合格、60-69分為基本合格、60分以下為不合格?己吮戎貫椋汗ぷ鳂I(yè)績(jì)60分、工作能力20分、工作態(tài)度20分。中心各部門(mén)每月、季、半年、年終對人員依據績(jì)效考核表進(jìn)行測評。測評結果與獎勵性績(jì)效工資掛勾?己撕细褚陨系恼0l(fā)放獎勵性績(jì)效工資,月考核連續3次為基本合格的視為不合格,不合格的免發(fā)一個(gè)月獎勵性績(jì)效工資。
3.1.2月績(jì)效考核全年累計3次不合格的視為年度考核不合格,
年度考核等次不合格的免發(fā)當年全部獎勵性績(jì)效工資。
3.1.3確定年度檔次由中心班子根據各部門(mén)打分情況集體研究決定。月考核優(yōu)秀的每人獎勵500元,全年考核優(yōu)秀的每人獎勵2000元(最多2人)。
3.2日?记诳己
日?记诎粗行目记谟嘘P(guān)規定進(jìn)行。
除法定節假日外,事假、病假、年休假、婚假、產(chǎn)假等與獎勵性績(jì)效工資掛勾;
3.2.1事假每月累計二天以下(含二天),每天免發(fā)本人獎勵性績(jì)效工資300元;每月累計三天以上(含三天)免發(fā)本人當月獎勵性績(jì)效工資。
3.2.2事假每季累計超過(guò)6天(含六天)免發(fā)本人一個(gè)季度獎勵性績(jì)效工資。
3.2.3事假累計超過(guò)12天(含12天)免發(fā)本人半年獎勵性績(jì)效工資。
3.2.4事假累計超過(guò)30天(含30天)免發(fā)本人當年全部獎勵性績(jì)效工資。
3.2.5在2小時(shí)之內的臨時(shí)性事假免發(fā)90元獎勵性績(jì)效工資。2-4小時(shí)按半天計算。
3.2.6工作加班倒休在一個(gè)月內安排完畢,過(guò)后不再安排。卻因工作原因不能倒休的每天補助100元獎勵性績(jì)效工資。
3.2.7事假、病假每月最多充抵1天年休假。年休假每年最多分2次集中休完。
3.2.8婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年休假、病假、因病住院等免發(fā)該期間本人實(shí)際天數的獎勵性績(jì)效工資(每月按21.75天計算)。(有關(guān)病假文件規定摘錄:事業(yè)單位工作人員休病假在兩個(gè)月以?xún)鹊,原工資照發(fā)。超過(guò)兩個(gè)月的,職務(wù)(技術(shù)等級)工資全額發(fā)給,其津貼(活工資)減發(fā)或者不發(fā),具體比例由單位根據內部搞活分配的辦法自行確定。)
。ǐ@得省部級以上勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者稱(chēng)號,仍保持榮譽(yù)的,病假在六個(gè)月以?xún)鹊,原工資照發(fā),超過(guò)六個(gè)月的,從第七個(gè)月起,職務(wù)(技術(shù)等級)工資全額發(fā)給,其津貼(活工資)發(fā)放的比例,由單位本著(zhù)適當照顧的原則自行確定。)
3.2.9未經(jīng)批準且相應手續不全而不上班的視為曠工。曠工者除按相關(guān)規定處理外,曠工一天免發(fā)當月全部績(jì)效,曠工2天的免發(fā)半年獎勵性績(jì)效工資,曠工3天以上免發(fā)全年獎勵性績(jì)效工資并上報省局。
3.2.10參加中心認定的學(xué)歷教育培訓,按正常上班對待。
3.2.11因公外派人員正常發(fā)放本人獎勵性績(jì)效工資。外派人員要服從用人單位工作安排,堅守崗位,本人表現和用人單位評價(jià)與中心績(jì)效掛勾。
3.2.12當月全勤的每人獎勵300元;
3.2.13其他特殊情況有中心班子研究確定。
3.3獎勵性績(jì)效工資分配系數:
正處級:1.1;
副處級:1.0;
部長(cháng)和科級:0.9;
副部長(cháng):0.8;
其他正式人員:0.7;
聘用人員:0.3。
分配總量:工資中獎勵績(jì)效工資+省局獎勵資金。
4、懲戒
出現以下違法違紀行為者,從嚴處理:
4.1遲到、早退5-20分鐘扣發(fā)50元獎勵性績(jì)效工資,20-60分鐘扣發(fā)80元獎勵性績(jì)效工資。其他情況按事假相應金額扣發(fā)。
4.2個(gè)人嚴重違反財經(jīng)紀律的,扣發(fā)本人全年獎勵性績(jì)效工資;
4.3收受服務(wù)對象禮金的,扣發(fā)相應金額的雙倍獎勵性績(jì)效工資;
4.4被服務(wù)對象投訴造成嚴重后果的,扣發(fā)本人1-3個(gè)月的獎勵性績(jì)效工資;
4.5工作中弄虛作假的,扣發(fā)本人1個(gè)月獎勵性績(jì)效工資;
4.6因個(gè)人原因出現重大安全事故的,扣發(fā)本人1個(gè)月獎勵性績(jì)效工資;
4.7被省局及有關(guān)管理部門(mén)通報批評的,扣發(fā)本人1個(gè)月獎勵性績(jì)效工資;
4.8發(fā)生其他違法行為的,扣發(fā)本人全年獎勵性績(jì)效工資。
5、發(fā)放方式
5.1獎勵性績(jì)效工資按每月70%預發(fā),其余30%按月、季、半年、年終綜合考核結果發(fā)放。
5.2因考核、考勤出現免發(fā)、扣發(fā)獎勵性績(jì)效工資且需要追回預發(fā)個(gè)人獎勵性績(jì)效工資的,中心有權予以追回,納入中心績(jì)效總額。
6、其他
本細則自發(fā)文之日起實(shí)施。
績(jì)效工資實(shí)施細則范文2
一、車(chē)隊駕駛員
績(jì)效工資:300元,滿(mǎn)分100分,1分3元,只減不增,扣完為止。
主要考核內容:本人工作態(tài)度及遵守單位規章制度、出勤情況、責任及貢獻大小、工作完成情況。其中,工作態(tài)度(30分),工作完成情況(30分),安全行駛(20分),出勤情況(10分),遵守規章制度(10分)。
不服從工作安排者扣除績(jì)效工資,情節嚴重,予以辭退。評定標準:考核每月進(jìn)行一次,按照得分多少計算績(jì)效工資。
評定辦法:由車(chē)隊長(cháng)、片區長(cháng)、監察中隊長(cháng)、綠化科科長(cháng)、機動(dòng)隊長(cháng)、工程科長(cháng)、技術(shù)科長(cháng)、辦公室主任、分管領(lǐng)導負責評定。
考核比例:
1、車(chē)隊互評:20%
2、由車(chē)隊長(cháng)、片區長(cháng)、監察中隊長(cháng)、綠化科科長(cháng)、機動(dòng)隊長(cháng)、工程科長(cháng)、技術(shù)科長(cháng)、辦公室主任:50%
3、分管領(lǐng)導:30%
4、考核檔次分優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)檔次。優(yōu)秀比例占30%,良好比例占50%,一般比例占20%。
5、優(yōu)秀300元,良好270元,一般240元。
6、考核結果每月公布
二、機動(dòng)隊
績(jì)效工資:300元,滿(mǎn)分100分,1分3元,只減不增,扣完為止。
主要考核內容:本人工作態(tài)度及遵守單位規章制度、出勤情況、責任及貢獻大小、工作完成情況。其中,工作態(tài)度(30分),安全生產(chǎn)(20分),工作完成情況(20分),出勤情況(20分),遵守規章制度(10分)。
不服從工作安排者扣除當月績(jì)效工資,情節嚴重者,予以辭退。
評定標準:考核每月進(jìn)行一次,按照得分多少計算績(jì)效工資。
評定辦法:片區長(cháng)、機動(dòng)隊長(cháng)、車(chē)隊長(cháng)、工程科長(cháng)、技術(shù)科長(cháng)、監察中隊長(cháng)、綠化科科長(cháng)、辦公室主任和分管領(lǐng)導負責評定。
考核比例
1、機動(dòng)隊互評:20%
2、片區長(cháng)、機動(dòng)隊長(cháng)、車(chē)隊長(cháng)、工程科長(cháng)、技術(shù)科長(cháng)、監察中隊長(cháng)、綠化科科長(cháng)、辦公室主任:50%
3、分管領(lǐng)導:30%
4、考核檔次分優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)檔次。優(yōu)秀比例占30%,良好比例占50%,一般比例占20%。
5、優(yōu)秀300元,良好270元,一般240元。
6、考核結果每月公布
三、園林養護管理人員
績(jì)效工資:200元,滿(mǎn)分100分,1分2元,只減不增,扣完為止。
主要考核內容:本人工作態(tài)度及遵守單位規章制度、出勤情況、責任及貢獻大小、工作完成情況。其中,工作態(tài)度(30分),安全生產(chǎn)(20分),工作完成情況(20分),出勤情況(20分),遵守規章制度(10分)。
不服從工作安排者扣除績(jì)效工資,情節嚴重,予以辭退。,評定標準:考核每月進(jìn)行一次,按照得分多少計算績(jì)效工資。
評定辦法:由片區長(cháng)、機動(dòng)隊長(cháng)、車(chē)隊長(cháng)、工程科長(cháng)、技術(shù)科長(cháng)、監察中隊長(cháng)、綠化科科長(cháng)、辦公室主任和分管領(lǐng)導負責評定。
考核比例
1、園林養護管理人員互評:20%
2、片區長(cháng)、機動(dòng)隊長(cháng)、車(chē)隊長(cháng)、工程科長(cháng)、技術(shù)科長(cháng)、監察中隊長(cháng)、綠化科科長(cháng)、辦公室主任:50%
3、分管領(lǐng)導:30%
4、考核檔次分優(yōu)秀、良好、一般三個(gè)檔次。優(yōu)秀比例占30%,良好比例占50%,一般比例占20%。
5、優(yōu)秀200元,良好170元,一般140元。
6、考核結果每月公布
績(jì)效工資實(shí)施細則范文3
一、目的
為鼓勵公司全體員工在有效控制風(fēng)險的前提下,保證公司各項業(yè)務(wù)的穩定增長(cháng),建立起具有公司特色的價(jià)值分配機制和內在激勵機制,追求公司經(jīng)濟效益的最大化,同時(shí)根據公司發(fā)展規劃、引進(jìn)人才需要和當地收入分配情況,特制訂本實(shí)施細則相關(guān)條款。
二、適用范圍
本辦法適用于同新疆中潤達融資擔保有限公司簽訂《勞動(dòng)合同》的所有員工。
三、基本原則
1、職位價(jià)值導向原則:將職位本身的價(jià)值作為確定工資報酬的基礎,員工工資的確定與職位掛鉤,不同價(jià)值職位領(lǐng)取不同薪酬。
2、效率優(yōu)先,兼顧公平原則:在價(jià)值分配上打破平均主義,工資報酬向為公司持續創(chuàng )造價(jià)值的員工傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜,對員工所創(chuàng )造的業(yè)績(jì)予以合理的回報。
3、可持續發(fā)展原則:工資報酬的確定與公司的發(fā)展戰略相適應,與公司的整體效益的提高相適應。通過(guò)工資報酬來(lái)吸引人才,留住關(guān)鍵人才,激活人力資源,提高公司的核心競爭力。
4、市場(chǎng)導向原則:在合理控制人工總成本的前提下,以市場(chǎng)為依據,制定合理的工資報酬水平,保證公司員工整體薪酬水平的市場(chǎng)競爭力,以吸引和保留優(yōu)秀人才。
四、工資報酬構成
1、報酬構成:?jiǎn)T工工資報酬由崗位工資、績(jì)效獎金、福利補貼、年終獎等部分組成。
2、崗位工資:即基本工資,是根據員工的`學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、所處崗位及任職年限等綜合因素,結合公司的實(shí)際情況而確定的。崗位工資實(shí)行按月發(fā)放,時(shí)間為每月25號。
1)崗位設置:根據公司工作需要暫設總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理(包括擔保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險控制部、財務(wù)資產(chǎn)部、綜合管理部)、項目經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員四類(lèi)工作崗位。
2)崗位工資標準及職級調整:
、賺徫还べY標準:崗位工資采取等級基數法確定(具體等級基數標準詳見(jiàn)后面附表一)。
、诼毤壵{整:原則上每年進(jìn)行一次等級調整,調整時(shí)間暫定為每年1月統一進(jìn)行。調整的依據則根據各部門(mén)員工的學(xué)歷、工齡、職稱(chēng)、日常工作表現等綜合因素,分別由部門(mén)經(jīng)理提出申請,按審批流程規定進(jìn)行報批。部門(mén)經(jīng)理的職級調整則直接由總經(jīng)理審批?梢砸患壱患壵{整,也可以連調幾級,但每個(gè)崗位累計調整最多不得超過(guò)10級。
各類(lèi)人員在試用期期間只發(fā)放崗位工資,不發(fā)放獎金,試用期滿(mǎn)后按有關(guān)規定確定職級、考核發(fā)放獎金。公司可根據工作需要采用多種用工和薪酬制度,具體辦法由公司股東會(huì )研究決定。
3、績(jì)效獎金:即根據各部門(mén)和員工個(gè)人完成的工作量和工作業(yè)績(jì)情況,同時(shí)根據公司整體經(jīng)濟效益情況,依據有關(guān)經(jīng)濟責任制考核辦法,給予部門(mén)和員工必要的獎勵,暫按公司擔保業(yè)務(wù)收入的10%作為績(jì)效考核的專(zhuān)項獎金。具體分配方案由總經(jīng)理制定,報股東會(huì )審批。
1)考核辦法:采取百分制的記分辦法,進(jìn)行按季分類(lèi)考核,實(shí)行激勵與約束相結合的原則,依據公司有關(guān)制度及有關(guān)經(jīng)濟責任制考核辦法進(jìn)行考核分配,做到有獎?dòng)辛P,獎罰分明,上不封頂,下不保底。
、侏劻P分配比例:依據各部門(mén)為公司創(chuàng )造價(jià)值的大小及公平原則,為了充分調動(dòng)員工工作的積極性及團結協(xié)作精神,暫按公司部門(mén)劃分為總經(jīng)理占30%,業(yè)務(wù)部門(mén)占40%(擔保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險控制部各占20%),非業(yè)務(wù)部門(mén)占30%(綜合管理部、財務(wù)資產(chǎn)部各占15%)進(jìn)行考核。
、诳己说闹饕笜擞校簱I(yè)務(wù)指標、風(fēng)險控制指標、綜合管理指標、財務(wù)管理與費用指標等。
、郦劻P辦法:公司盈利時(shí),各部門(mén)各職位分別根據不同情況,按擔保業(yè)務(wù)收入的一定比例計算到各部門(mén)各職位的收入增加;發(fā)生代償時(shí),各部門(mén)各職位分別根據不同情況,按實(shí)際發(fā)生代償額的一定比例計算到各部門(mén)各職位的收入扣減,若當月工資不足以扣減,則順延至次月,直到扣完為止。
2)考核程序:
、倜考径群蟮牡谝粋(gè)月5號前各部門(mén)完成自評工作并上報總經(jīng)理;
、诳偨(jīng)理根據各部門(mén)上報情況于8號前完成終審考評工作并公布終審考評結果;③各部門(mén)負責人按照最終考評結果,依據各部門(mén)內部員工的工作表現確定分配比例,于10號前將需發(fā)放績(jì)效獎金和扣減工資的人員名單及分配比例報至財務(wù)部。
3)考核比例及標準
、倏己藘热菟急壤簲盗恐笜苏伎己丝偡值30%;質(zhì)量指標占考核總分的30%;季度計劃的制定和執行情況占考核總分的30%;紀律考核占考核總分的10%。
、诰唧w標準:根據股東會(huì )的相關(guān)規定,每季度考核結果即為當季獎勵、處罰的標準(詳見(jiàn)后面附表二)。
4)獎罰執行:
、倏(jì)效獎金和考評當月的工資一起發(fā)放,原則上按季考核,按月計提,年終統算,多退少補;罰金從考評當月的工資開(kāi)始扣減,直到扣完為止。
、诳(jì)效獎金發(fā)放給各個(gè)部門(mén),由各部門(mén)負責人按員工貢獻大小進(jìn)行分配;罰金由各部門(mén)負責人按員工責任輕重進(jìn)行分配。
5)計算公式:
績(jì)效考核獎勵=專(zhuān)項獎金×部門(mén)分配比例×考核分值/100
績(jì)效考核處罰=實(shí)際發(fā)生代償額的一定比例×部門(mén)分配比例
4、福利補貼:即根據國家規定,為滿(mǎn)足員工在職期間的共同需要而發(fā)放的各種福利,如:防暑降溫費、過(guò)節費、冬季取暖補貼等。發(fā)放標準由總經(jīng)理制定,報股東會(huì )審批。
5、年終獎:暫按員工個(gè)人全年崗位工資總額的.50%確定。
6、因員工個(gè)人工作失誤,給公司造成損失需由員工個(gè)人賠償的,員工應積極履行賠償義務(wù)。否則,公司有權從其工資中扣除。
7、因員工個(gè)人工作失誤,給公司造成重大損失或出現重大問(wèn)題,按有關(guān)規定需待崗處理的,待崗期間只發(fā)放基本生活費,基本生活費按員工個(gè)人崗位工資的50%發(fā)放。
8、公司作為法定的扣繳義務(wù)人應按《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》的有關(guān)規定代扣代繳個(gè)人所得稅。
五、本辦法由公司財務(wù)資產(chǎn)部負責解釋
六、本辦法自批準之日起執行。
績(jì)效工資實(shí)施細則范文4
為充分發(fā)揮績(jì)效工資的激勵作用,調動(dòng)廣大教師的工作積極性,經(jīng)廣泛征求教師意見(jiàn),并由學(xué)校職代會(huì )討論通過(guò),制訂如下獎勵性績(jì)效工資考核實(shí)施方案:
一、考核的對象:
全校在編教職工。
二、獎勵性績(jì)效工資考核項目及金額比例:
1、考勤津貼(獎勵性績(jì)效工資的20%)。
2、班主任津貼(獎勵性績(jì)效工資的10%)。
3、校長(cháng)津貼:由教育局根據校長(cháng)的績(jì)效考核結果,統籌考慮確定。
4、學(xué)校常規管理津貼(獎勵性績(jì)效工資的15%)。
5、教育教學(xué)管理津貼(獎勵性績(jì)效工資的30%)。
其中:教學(xué)常規管理占獎勵性績(jì)效工資的20%;教學(xué)質(zhì)量檢驗占獎勵性績(jì)效工資的10%。
6、教科研津貼(獎勵性績(jì)效工資的5%)。
7、工作量津貼(獎勵性績(jì)效工資的20%)。
其中:教師基本工作量津貼占獎勵性績(jì)效工資的10%;超工作量津貼占獎勵性績(jì)效工資的10%。
三、本實(shí)施細則從1月1日起執行。
績(jì)效工資實(shí)施細則范文5
為努力實(shí)現XX行近三年的發(fā)展目標,進(jìn)一步調動(dòng)X(jué)X崗位職工的工作積極性,切實(shí)提高員工規范服務(wù)的自覺(jué)性,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng),壯大資金實(shí)力,經(jīng)X月X日行務(wù)會(huì )各部門(mén)負責人討論決定,我社從XX至XX作為全程考核時(shí)段,在行內儲蓄崗位實(shí)行績(jì)效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則
堅持按勞分配,實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jì)效工資考核
二、考核對象
本辦法的考核對象為行內的XX專(zhuān)柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內容
實(shí)行本績(jì)效工資考核以體現工作業(yè)績(jì)?yōu)橹,分工作業(yè)績(jì)獎勵和職工日常行為處罰二個(gè)部分。
工作業(yè)績(jì)獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績(jì)效工資。
四、考核方式
行內部成立考核領(lǐng)導小組。
組長(cháng):XXX
副組長(cháng):XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負責對考核內容進(jìn)行檢查和核實(shí),每月根據檢查、核實(shí)結果進(jìn)行績(jì)效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時(shí)間不穿行服,男、女員工不打領(lǐng)帶,不按規定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長(cháng)發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔,扣1分;
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務(wù)時(shí)不使用十字文明用語(yǔ)或使用不規范、服務(wù)態(tài)度不端正,扣1分;
8、員工接聽(tīng)電話(huà)時(shí)不說(shuō)‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,原則上不允許中途接聽(tīng)電話(huà)或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽(tīng)電話(huà),一定要告知客戶(hù),請客戶(hù)稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò)2分鐘,扣2分;
10、營(yíng)業(yè)室內有客戶(hù)時(shí),員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶(hù)極不滿(mǎn)意的,扣1分;
12、除午餐時(shí)間外,臨柜員工離開(kāi)操作臺時(shí)間超過(guò)15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙,扣5分;柜臺內發(fā)現有煙頭,每根扣5分;超過(guò)三根,扣8分;
14、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工作時(shí)間飲酒,扣10分;
15、上班時(shí)間未經(jīng)請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)故離崗扣10分;
17、工作時(shí)間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環(huán)境很差,柜臺內外桌椅物品不干凈整齊,客戶(hù)隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時(shí)打掃或在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所堆放摩托車(chē)、自行車(chē)及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定,營(yíng)業(yè)時(shí)開(kāi)封包、調繳款不在監控下雙人辦理,下班時(shí)不關(guān)閉計算機、打印機電源的或不按規定進(jìn)行安全撤設防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的,扣5分;
21、業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現缺少業(yè)務(wù)憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經(jīng)同意不參加社內各種培訓及會(huì )議的員工扣1分;
23、網(wǎng)點(diǎn)未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時(shí)報修的扣5分;
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營(yíng)業(yè)時(shí)間被客戶(hù)投訴到上級行,調查屬實(shí)的,扣5分;
26、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶(hù)投訴事件,經(jīng)調查情況屬實(shí)的,扣25分;
績(jì)效工資實(shí)施細則范文6
一、目的
1、加強物業(yè)企業(yè)內部管理,提高公司管理服務(wù)水平,確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標;
2、調動(dòng)員工積極性,強化員工的責任意識和目標導向,促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門(mén);
2、公司除領(lǐng)導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期,年度考核取該年12個(gè)月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則?己藢(shí)行量化指標優(yōu)先原則,難以量化的指標必須具體?(jì)效考核辦法實(shí)施細則。
2、公平、公正、公開(kāi)原則。
3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標準是可以達到的。
4、績(jì)效改進(jìn)與提升原則。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jì)效溝通,幫助員工全面客觀(guān)地了解自身不足和優(yōu)勢,促進(jìn)其績(jì)效得到改進(jìn)、提升。
5、監督和控制原則。對績(jì)效考核過(guò)程和績(jì)效工資二次分配進(jìn)行監督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門(mén)績(jì)效考核結果與部門(mén)績(jì)效工資總額掛鉤,作為年底評選優(yōu)秀單位的主要參考依據;
2、員工績(jì)效考核結果與月度績(jì)效獎金發(fā)放、薪資增減、職級升降、評選先進(jìn)的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績(jì)效考核領(lǐng)導小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成,總經(jīng)理任組長(cháng)。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問(wèn)題的裁定。
2、績(jì)效考核領(lǐng)導小組下設績(jì)效考評小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成,人力資源部經(jīng)理任組長(cháng)。職責主要是負責組織每月對職能部門(mén)、項目部、專(zhuān)業(yè)公司計劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。
八、部門(mén)考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理責任書(shū);
3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標準”;
4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標準以及重要的會(huì )議決議;
5、部門(mén)工作職責。
(二)考核內容
1、對項目部的考核內容。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門(mén)管理業(yè)績(jì)按照以下內容進(jìn)行考核。
(1)月度計劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)服務(wù)指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標準”對項目部進(jìn)行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務(wù)指標、客戶(hù)指標、基礎管理指標、學(xué)習改進(jìn)指標四方面進(jìn)行考核。
(4)月度計劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負責提供。
以上對項目部考核內容詳見(jiàn)《項目部月度績(jì)效考核表》(附件1)
2、對職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內容
(1)月度計劃重點(diǎn)工作(40分)
由公司考評小組對職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度計劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進(jìn)行抽查、評分。
(3)臨時(shí)工作(10分)
當月公司領(lǐng)導或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作,如當月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作,分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核,由公司人力資源部每月負責提供。
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