基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )
什么是心得體會(huì )
心得體會(huì )是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。語(yǔ)言類(lèi)讀書(shū)心得同數學(xué)札記相近；體會(huì )是指將學(xué)習的東西運用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習內容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗總結。
基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )（通用5篇）
我們得到了一些心得體會(huì )以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )（通用5篇），希望對大家有所幫助。
基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )1
近期，由于股市行情上漲，我行基金銷(xiāo)售隨之異�；鸨�，每到證券系統開(kāi)始營(yíng)業(yè)后，購買(mǎi)基金的客戶(hù)絡(luò )繹不絕，紛紛涌入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，真可謂門(mén)庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買(mǎi)基金也成了我行各網(wǎng)點(diǎn)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
由于我本人是建行的一員，對基金有所了解，自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉，最理想、最信任的基金產(chǎn)品推薦者。他們中有的電話(huà)詢(xún)問(wèn)，有的親自上門(mén)當面咨詢(xún)。從他們渴望了解基金知識的需求中，我深深感到作為一名建行員工，不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作，還應該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。認識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，從而達到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
現在幾乎每天都有人讓我幫他們選擇好基金購買(mǎi)，從他們對我的信任中，我深深地感到自己責任重大，從而激發(fā)了我想更多的了解基金知識，擴大自己的知識領(lǐng)域，不斷地充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)知識水平，以便更好地為他們服務(wù)。如今，當好他們的參謀，已成為我義不容辭的責任；為他們創(chuàng )造最大的利潤，成為我服務(wù)好他們的最終目標。從他們樸實(shí)無(wú)華感激的話(huà)語(yǔ)中，我親身體驗到成功營(yíng)銷(xiāo)的快樂(lè )；從他們滿(mǎn)意的笑容中，我深深體會(huì )到作為一名建行員工的自豪感和責任感。
我從業(yè)余營(yíng)銷(xiāo)基金過(guò)程中，悟出一些道理：其實(shí)我們每個(gè)人身邊就擁有很豐富的客戶(hù)資源，只要我們用心開(kāi)發(fā)，都有可能成為我行龐大客戶(hù)群中的一員；服務(wù)無(wú)處不在，服務(wù)就在我們身邊，服務(wù)好我們周?chē)拿恳粋�(gè)人，讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶(hù)，那才是我們最大的心愿；從客戶(hù)的需求，我感到當前我行網(wǎng)點(diǎn)轉型急需培養和造就一批懂產(chǎn)品、會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、精明干練的個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)隊伍；從客戶(hù)的需求，我感到正值我行網(wǎng)點(diǎn)轉型之際，我們每位員工都應該盡快適應轉型要求，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念，為了我行明天更好，我們每位員工必須轉變觀(guān)念，從我做起，從現在做起。
基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )2
20xx年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設定工作計劃時(shí)，告知自己每日成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“xx基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，思想匯報專(zhuān)題期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將
自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
2、整理基金客戶(hù)名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶(hù)必須細化手中客戶(hù)名單。將手中所有客戶(hù)分為重點(diǎn)客戶(hù)（資產(chǎn)大經(jīng)常購買(mǎi)基金）、核心客戶(hù)（偶爾購買(mǎi)基金）、普通客戶(hù)（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶(hù)必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，與客戶(hù)保持兩周一次的電話(huà)溝通；對于核心客戶(hù)，根據營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評論，每月保持一次電話(huà)溝通；對于普通客戶(hù)，將每月的基金短語(yǔ)評論寄送給客戶(hù)，并每月保持部分客戶(hù)的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)展融資融券的客戶(hù)
隨著(zhù)券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏(yíng)利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標之一。
在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習。遇到融資融券開(kāi)戶(hù)需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶(hù)流程，盡快分擔開(kāi)戶(hù)柜員工的開(kāi)戶(hù)壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)指標。
作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶(hù)，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng )佳績(jì)
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習成長(cháng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(cháng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣(mài)點(diǎn)，安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì )有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現在起的兩個(gè)月時(shí)間，對學(xué)習章節、學(xué)習要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習重點(diǎn)，把握書(shū)中的每一個(gè)知識要點(diǎn)，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )3
“如果你想加害你的朋友，請將基金賣(mài)給他！”這句詼諧幽默卻又無(wú)可奈何的玩笑話(huà)經(jīng)常讓銀行一線(xiàn)銷(xiāo)售人員面對著(zhù)客戶(hù)的冷幽默而無(wú)以應答。盡管全國所有的基金銷(xiāo)售人員都憑借著(zhù)一種做好本職工作，為客戶(hù)合理配置資產(chǎn)的“雙贏(yíng)”心態(tài)去竭力為客戶(hù)的資產(chǎn)進(jìn)行保值、增值，但是無(wú)情的現實(shí)卻讓人無(wú)法開(kāi)口“狡辯”，輕則虧損10%，多的虧損40%甚至50%，別人大半輩子的心血就在理財經(jīng)理的“好心幫助”下，一夜回到了解放前。于是乎，一邊是傷痕累累的“衣食父母”，一邊又是層層下達的“政治任務(wù)”、“必保任務(wù)”，理財經(jīng)理不禁心中在吶喊“這年頭，上班比上墳的心情還沉重��！我該如何把基金銷(xiāo)售出去��？”
說(shuō)實(shí)話(huà)，個(gè)人目前尚能夠游離在“衣食父母”與“政治任務(wù)”的夾縫中，甚至在同事眼中我還能實(shí)現“霸王銷(xiāo)售”——不僅不用低三下四地求人，反而還能夠讓客戶(hù)豪無(wú)怨言地來(lái)購買(mǎi)！這不得不與我的一套基金營(yíng)銷(xiāo)攻略有關(guān)！
所謂的基金營(yíng)銷(xiāo)攻略主要分為目標客戶(hù)的鎖定、營(yíng)銷(xiāo)方式的確定、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的講究以及售后服務(wù)的到位。
基金目標客戶(hù)的鎖定是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的前提，我一般會(huì )選擇以下人群作為我的目標客戶(hù)：
1、買(mǎi)過(guò)基金的客戶(hù)。這里面又可以分為兩類(lèi)人，一類(lèi)是買(mǎi)過(guò)基金還沒(méi)怎么虧損的客戶(hù)，這類(lèi)人一般是我要完成“政治任務(wù)”的首選目標客戶(hù)；還有一類(lèi)是買(mǎi)過(guò)基金，但是虧損不小的，這類(lèi)客戶(hù)一般是我覺(jué)得近期股市能夠有10%以上空間，適合購買(mǎi)老基金的或者近期大盤(pán)還將橫盤(pán)甚至下跌，不過(guò)等到1個(gè)半月的封閉期結束后，大盤(pán)上漲的概率相當大而目前適合購買(mǎi)新基金的目標人選。
2、銀行第三方存管客戶(hù)。這類(lèi)客戶(hù)一般是股市打新股或者炒股的客戶(hù)。對于炒股的客戶(hù)一定要找熊市虧損嚴重或牛市賺錢(qián)很少的客戶(hù)。
3、在柜面辦理存款定期1年甚至3年以上的客戶(hù)。
4、第三方合作伙伴（保險公司、證券公司、房產(chǎn)中介等等）。這些機構的渠道合作伙伴畢竟平時(shí)有求于我們，在平時(shí)有政治任務(wù)的時(shí)候，他們往往能夠幫助我們度過(guò)難關(guān)！
基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )4
20xx年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設定工作計劃時(shí)，告知自己每日成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下，第一季度的基金銷(xiāo)售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語(yǔ)評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份，在“銀華90基金”銷(xiāo)售過(guò)程中，做到及早安排、統一學(xué)習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷(xiāo)售中，取得500多萬(wàn)的成績(jì)，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶(hù)的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營(yíng)模式，轉變傳統的經(jīng)紀業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴(lài)，需要將營(yíng)業(yè)部轉變成真正的`營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶(hù)及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶(hù)，從這些客戶(hù)中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè )部，每次會(huì )議都安排一個(gè)主題吸引客戶(hù)前來(lái)參加。會(huì )議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶(hù)對于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評，從而使客戶(hù)對自己帳戶(hù)中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì )議前，必須設計有針對性的調查問(wèn)卷。會(huì )議結束后，必須對調查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶(hù)的內在需求，將客戶(hù)需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷(xiāo)售走出瓶頸。
基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )5
我公司實(shí)施的“具有遠程網(wǎng)絡(luò )智能控制功能的醫用氣體綜合管理系統開(kāi)發(fā)”項目申請了2011年度國家中小企業(yè)創(chuàng )新基金，該項目于2011年、2012年分別獲得地方和國家科技部立項，其中地方立項資助30萬(wàn)元、科技部立項資助70萬(wàn)元。目前，項目實(shí)際到位金額69萬(wàn)元（地方20萬(wàn)元、國家49萬(wàn)元），很好地支持了本項目的實(shí)施。
本項目實(shí)施以來(lái)，得到了地方科技部門(mén)的大力支持，得到了全體參與人員的全力配合。在各方的共同努力下，本項目各項建設任務(wù)得以順利完成，不但很好地完成了預期目標，而且取得了良好的社會(huì )經(jīng)濟效益。其執行情況總結如下：
一、企業(yè)概況
成立于1998年1月，2012年改制為，注冊資金由最初的1211萬(wàn)元增資到目前的7500萬(wàn)元，是一家中美合資（2011年7月1.5億元入股本公司）、中德技術(shù)合作，專(zhuān)業(yè)從事醫療設備、醫療工程設計、制造、安裝的國家高新技術(shù)企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)手術(shù)部?jì)艋到y、醫用中心供氣系統、護士呼叫系統、醫用制氧機、電動(dòng)吊臂、icu橋架式吊塔、icu功能柱、醫療床等產(chǎn)品。
公司擁有醫療工程和醫療器械行業(yè)準入二級資質(zhì)，4個(gè)產(chǎn)品取得了二類(lèi)醫療器械產(chǎn)品注冊證，9個(gè)產(chǎn)品取得了一類(lèi)醫療器械產(chǎn)品注冊證，取得了機電安裝、建筑智能化一級資質(zhì)，裝修裝飾設計與施工一體化二級資質(zhì)，消防設施工程專(zhuān)業(yè)承包三級資質(zhì)，a1、a2級壓力容器制設計和和制造許可證，gc2級壓力管道設計、安裝許可證。公司先后通過(guò)了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證、iso13485醫療器械質(zhì)量管理體系認證、iso14001環(huán)境管理體系認證、歐盟ce認證、gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系認證、gb/t50430工程建設施工
企業(yè)質(zhì)量管理認證。
目前，公司已完成了多項主打產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)，獲得31項國家專(zhuān)利和軟件著(zhù)作權，實(shí)現了核心技術(shù)的自主化；同時(shí)，公司為產(chǎn)品銷(xiāo)售建立了暢通的銷(xiāo)售渠道，實(shí)現對全國30多個(gè)省市、自治區、直轄市客戶(hù)的銷(xiāo)售。公司以領(lǐng)先的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、及時(shí)周到的服務(wù)贏(yíng)得了市場(chǎng)、贏(yíng)得了客戶(hù)，成為行業(yè)佼佼者，獲得了客戶(hù)、政府和社會(huì )的一致好評。為此，公司先后獲得了國家高新技術(shù)企業(yè)、四川省成長(cháng)型中小企業(yè)、中國3a級信用企業(yè)、四川省質(zhì)量信譽(yù)aaa級企業(yè)、四川省質(zhì)量管理先進(jìn)單位、四川省優(yōu)秀誠信企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號，商標也被評為四川省著(zhù)名商標，醫用中心供氧系統被列為四川地方名優(yōu)產(chǎn)品目錄；此外，公司研發(fā)中心還被評為四川省企業(yè)技術(shù)中心。隨著(zhù)公司的健康快速發(fā)展，公司技術(shù)研發(fā)實(shí)力不斷增強、產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)迅速、市場(chǎng)占有率不斷提高、資金實(shí)力不斷壯大。到目前為止，公司已發(fā)展成為占地200多畝、擁有員工750人、設備300多臺套，形成資產(chǎn)5.70億元、年銷(xiāo)售收入3.14億元的高新技術(shù)企業(yè)。
二、基金項目概況
本項目開(kāi)發(fā)的是一種醫用氣體綜合監管系統，由醫用氣體信息采集、信息處理傳輸、執行機構及平臺綜合管理系統軟件構成。其中信息采集、傳輸模塊主要采集、處理傳輸醫用氣體信息，供后臺管理系統遠程實(shí)時(shí)監控之用；執行機構主要實(shí)現對醫用氣體運行的控制及故障的處理；綜合管理系統軟件主要實(shí)現對整個(gè)醫院醫用氣體的統一監控、綜合管理。
該產(chǎn)品是對傳統醫用氣體管理產(chǎn)品的更新?lián)Q代，其具有醫用氣體信息自動(dòng)采集、運行狀態(tài)自動(dòng)監控、故障自動(dòng)提示及遠程處理、醫院醫用氣體統一管理等功能，能很好地實(shí)現對整個(gè)醫院醫用氣體的遠
程、智能、綜合管理，解決醫用氣體監控難度大、處理不及時(shí)、需人員長(cháng)期值守等問(wèn)題，有利于醫用氣體的安全供應和高效管理，可廣泛應用于各大、中型醫院。
1、項目主要創(chuàng )新點(diǎn)
�。�1）醫用氣體綜合管理方案創(chuàng )新
本項目通過(guò)系統性設計方案創(chuàng )新，把醫院各醫用氣體節點(diǎn)的管理和醫院醫用氣體綜合管理有機結合了起來(lái)，產(chǎn)品具有對醫用氣體的安全監管、對用氣單位氣體使用情況的自動(dòng)計量和統計、對維護人員的自動(dòng)遠程通知、對醫用氣體的遠程智能控制等功能，實(shí)現了對醫院醫用氣體的集中控制和綜合管理。
為實(shí)現這一方案，本項目采用了gprs信息遠傳技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電話(huà)網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音傳輸技術(shù)、智能控制技術(shù)等，實(shí)現了用氣節點(diǎn)、用氣單位、運維人員、后臺管理系統的信息互動(dòng)，有效提高了醫用氣體管理的智能化、信息化水平，做到了對醫用氣體的安全、高效、綜合管理。
�。�2）信息加密技術(shù)的運用
本項目采用des信息加密技術(shù)，有效防止了直接采用gprs信息傳輸通道可能產(chǎn)生的信息被干擾、截留和控制，杜絕了系統誤報警、誤動(dòng)作等問(wèn)題的出現。
�。�3）雙看門(mén)狗電路技術(shù)的運用
本項目采用了雙看門(mén)狗電路設計，即一個(gè)看門(mén)狗停止工作以后，另外一個(gè)看門(mén)狗會(huì )為系統提供必要的時(shí)鐘，同時(shí)讓停止工作的看門(mén)狗進(jìn)行復位，重新工作起來(lái)，處于待機備份狀態(tài)，這樣兩個(gè)看門(mén)狗輪可以輪流工作，避免了系統終端數據采集器常出現的系統死機和重啟問(wèn)題，確保了系統的穩定。
�。�4）其他技術(shù)創(chuàng )新
本項目還采用單脈沖轉換技術(shù)，使醫用氣體計量精度大為提高；
采用全端口保護電路技術(shù)（包括串口外接設備保護電路、光耦隔離、電源保護電路等），使系統能夠有效防范雷擊、接口防浪涌電壓沖擊、防靜電，并具有了對電源輸入反接、誤接、過(guò)壓、欠壓和過(guò)流的保護功能；采用電源自動(dòng)切換管理技術(shù)（兩路外部輸入電源和一路電池備份電源的自動(dòng)切換），確保了系統在掉電和外部電源關(guān)閉情況下數據的完整；采用短信收發(fā)技術(shù)，實(shí)現了醫用氣體管理人員、護士站工作人員、各病區乃至設備供應單位對醫院醫用氣體情況的及時(shí)、準確了解，確保了醫用氣體的使用安全和醫用氣體管理的快速高效。
2、市場(chǎng)情況
本項目開(kāi)發(fā)的醫用氣體綜合管理系統，除了具有對醫用氣體的普通監控、計量等功能外，還具有遠程網(wǎng)絡(luò )智能化控制功能、綜合管理功能，可有效提高醫院醫用氣體的管理水平和效率，從而更好地滿(mǎn)足醫院的實(shí)際需求。用戶(hù)使用反饋，本項目產(chǎn)品功能豐富、性能優(yōu)異、性?xún)r(jià)比高、能更好地滿(mǎn)足醫院客戶(hù)的實(shí)際需求，因而獲得了眾多客戶(hù)的青睞。
在本項目實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)濟不景氣對市場(chǎng)需求造成了影響，公司針對市場(chǎng)變化，及時(shí)對產(chǎn)品及其銷(xiāo)售方式進(jìn)行了調整：
�。�1）采用新技術(shù)、新工藝、新安裝流程，降低了產(chǎn)品生產(chǎn)、安裝維護成本；采用軟、硬件選配方式，滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品功能、性能的不同需求。這些措施的采用，實(shí)現了產(chǎn)品的低成本和系列化，確保了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
�。�2）采用對原有市場(chǎng)滲透策略，采用行業(yè)有影響力醫院樣板示范形式，實(shí)現對原有客戶(hù)深入挖掘和對新客戶(hù)的拓展，這樣既降低了產(chǎn)品銷(xiāo)售的前期投入，又降低了前期銷(xiāo)售難度。采用市場(chǎng)代理銷(xiāo)售策略，實(shí)現對新地域、新市場(chǎng)的拓展，這樣大大減小了公司開(kāi)拓新市場(chǎng)的難度、降低了風(fēng)險。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，公司先后實(shí)現了對廣西、寧夏、安徽等新地域和新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，實(shí)現了對南寧市第二人民醫院、寧夏中衛市人民醫院等客戶(hù)的銷(xiāo)售，并與之建立了良好的合作關(guān)系，這為本項目實(shí)施打下了較好的市場(chǎng)基礎，并創(chuàng )造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)（截止20xx年12月，項目產(chǎn)品實(shí)現603.80萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。）
3、社會(huì )經(jīng)濟意義
�。�1）本項目產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)，有效滿(mǎn)足了國內醫院對醫用氣體綜合管理的需求，可實(shí)現對醫用氣體的統一、綜合管理。這有利于我國醫院醫用氣體管理效率、安全管理水平的提高，確保醫療安全；有利于醫用氣體管理、維護成本的降低，可有效降低運維管理人員的勞動(dòng)強度。
�。�2）本項目主要依托多項已獲受理和授權的實(shí)用新型專(zhuān)利、軟件著(zhù)作權等關(guān)鍵技術(shù)，完全具有自主知識產(chǎn)權，其性能指標全面優(yōu)于國內同類(lèi)產(chǎn)品，達到國內領(lǐng)先水平。本項目的成功實(shí)施，有利于提高我國相關(guān)行業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。
�。�3）本項目的實(shí)施，對于解決就業(yè)和促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展也具有積極意義。到目前為止，本項目實(shí)施有效解決了33人的就業(yè)問(wèn)題，并上繳稅費55.38萬(wàn)元，實(shí)現凈利潤99.66萬(wàn)元，創(chuàng )造了較好的社會(huì )經(jīng)濟效益。
三、基金項目執行過(guò)程與取得的成果
截止到年月日，本項目已到位的總投資額為361.90萬(wàn)元，其中立項時(shí)已完成投資52萬(wàn)元，新增投資309.90萬(wàn)元，其中：科技部創(chuàng )新基金49.00萬(wàn)元
地方資助20.00萬(wàn)元
企業(yè)自籌資金240.90萬(wàn)元
【基金銷(xiāo)售服務(wù)心得體會(huì )】相關(guān)文章：
1.基金公告
3.
4.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )
6.銀行服務(wù)心得體會(huì )——微笑服務(wù)，合諧發(fā)展
7.基金分紅公告
8.融資基金公告
9.群基金公告