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簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲(精選55篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jì),是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。大家知道工作總結的格式嗎?以下是小編為大家收集的簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲(精選55篇),希望對大家有所幫助。
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簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 1
xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
。ㄒ唬、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識
。ǘ、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的`,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
。ㄈ、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
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送走一個(gè)忙碌而充實(shí)的學(xué)年,送走另一個(gè)班的畢業(yè)生,迎來(lái)一個(gè)充滿(mǎn)希望的新學(xué)年和新生,即將開(kāi)啟新一輪;仡欉^(guò)去的一年,我在思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識上有所收獲。這一年,我深刻體會(huì )到了當體育老師的艱辛和快樂(lè )。我把青春獻給了我熱愛(ài)的教育事業(yè)和每一個(gè)學(xué)生。一學(xué)年的工作結束了。這是我對這學(xué)期工作的總結。
一、加強學(xué)習,堅定信念,忠于黨的教育事業(yè)
作為一名青年教師,我自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟。積極要求進(jìn)步。我熱愛(ài)教育、工作和我的學(xué)生。在工作中,我們能夠求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng )新,樂(lè )于奉獻,認真講授每一節課,嚴格替代每一次訓練,培養出一批有能力的運動(dòng)員,圓滿(mǎn)完成自己的.工作,為學(xué)校爭光。在工作中,我嚴格要求自己以師德為標準,以身作則,時(shí)刻為各地的學(xué)生樹(shù)立榜樣。我會(huì )先做學(xué)生被要求做的事情。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)過(guò)程中,按照由易到難、由簡(jiǎn)到繁的原則安排教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內容,反復多次,使學(xué)習內容在學(xué)生腦海中留下深刻印象,有利于學(xué)生對技術(shù)動(dòng)作的掌握和運動(dòng)表象的形成。從小到大,運動(dòng)負荷滿(mǎn)足不同類(lèi)型學(xué)生的要求。學(xué)生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對增強學(xué)生體質(zhì),糾正和補償其身心缺陷有很大作用。通過(guò)體育課的鍛煉,行動(dòng)障礙學(xué)生消除了自卑心理,感受到了學(xué)校和老師的溫暖,有利于學(xué)生在今后的學(xué)習過(guò)程中建立良好的自尊,促進(jìn)德智體全面發(fā)展。對于體育課,一名初中生,面對針對性的體檢,全面了解學(xué)生,制定計劃,因材施教,從三年級開(kāi)始嚴格訓練,在漫長(cháng)、枯燥、艱苦、高強度的訓練過(guò)程中,初中生汗流浹背,有時(shí)忍著(zhù)疼痛,含著(zhù)眼淚堅持訓練。他們叫我魔鬼教練。因為,在訓練中,我并不特別,我不被允許當逃兵,我不能輕易放棄。也有班主任給予他們支持和鼓勵。洗完汗筋疲力盡的每節課,他們還能看到自己開(kāi)心的笑容和自信的表情。因此,我欽佩學(xué)生們的勤奮精神、頑強拼搏的意志和挑戰身體極限的行為。
這個(gè)學(xué)年很短,但是工作很重。我嚴格要求自己,努力學(xué)習,認真組織每天的練習和課后訓練,認真計劃和準備每一次課外活動(dòng)和比賽,盡最大努力豐富學(xué)生的校園生活。時(shí)刻考慮學(xué)生活動(dòng)安全,及時(shí)維護存在隱患的體育設施和場(chǎng)地。在學(xué)校的領(lǐng)導和支持下,我們不僅取得了成績(jì),積累了成功的經(jīng)驗,也發(fā)現了自己的不足和別人的差距。
三、主要成就
體育方面,他認真參加學(xué)校的公開(kāi)課,積極籌備和承辦縣運動(dòng)會(huì ),在校長(cháng)的帶領(lǐng)下獲得團體第一名。在全縣冬季越野比賽中,我校男女生均獲得團體總分第一名。
初三畢業(yè)體檢是這學(xué)期的重點(diǎn)之一。我和這個(gè)縣的體育同行討論學(xué)習過(guò)很多次,組里的老師也互相學(xué)習過(guò),也咨詢(xún)過(guò)其他縣省的同行。根據目前學(xué)生的實(shí)際情況,我采取了“笨鳥(niǎo)先飛”的方法,嚴格要求重點(diǎn)訓練,并把體育課的成績(jì)
成績(jì)只代表過(guò)去。面對未來(lái)的挑戰,我覺(jué)得自己還是有一些不足的。教書(shū)育人是一門(mén)塑造靈魂的綜合藝術(shù)。今天,隨著(zhù)課程改革的推進(jìn),社會(huì )對教師的素質(zhì)有了更高的要求。在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,認真分析研究教材和大綱,研究好學(xué)生,爭取學(xué)校領(lǐng)導、老師和學(xué)生的支持,使我們的工作開(kāi)拓進(jìn)取,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),銳意進(jìn)取,成為一名優(yōu)秀的人民教師。
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本學(xué)期即將結束了,助教工作也接近尾聲。四個(gè)月的助教生活,收獲很多,最重要的是我的努力能讓學(xué)生受益。在我學(xué)院以及各位老師的親切關(guān)懷和悉心指導下,我的助教工作開(kāi)展得很成功;仡欉^(guò)去工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感受良多,現總結如下:
一、感謝學(xué)院的重視,和院領(lǐng)導、教務(wù)科老師的支持
從助教工作伊始,我學(xué)院的老師給我留下了深刻的印象,無(wú)論是和藹可親的待人風(fēng)格還是認真負責的工作態(tài)度,無(wú)論是工作中給予我的指導還是平常中的關(guān)懷。書(shū)記對我助教工作的指導讓我受益匪淺,教務(wù)科xx老師提供了大力的支持,都讓我很感動(dòng)和深深敬仰,敬仰其嚴謹的治學(xué)態(tài)度、負責的工作態(tài)度、深刻的思想。在學(xué)院的支持下,才使得我的工作順利進(jìn)行。
二、感謝指導老師的幫助
由于該門(mén)課是我以前并沒(méi)有學(xué)過(guò)的課程,在內容上我難免生疏。在此我特別感謝指導老師xx的幫助。他不僅在助教工作上給予我支持和引導,在該門(mén)課的學(xué)業(yè)內容上也教導我很多!逗娇蘸教旄耪摗,可以說(shuō)每一位涉及此領(lǐng)域的工作者,都要學(xué)習該課內容。而借由這次助教機會(huì ),我不僅補充了這方面的'知識,還見(jiàn)識了x老師的授課魅力:常常在下課的時(shí)候,學(xué)生因為精彩的講授而熱烈鼓掌表示感謝。
三、關(guān)于學(xué)生的總體表現
該門(mén)課授課對象為大一新生,學(xué)生總體表現不錯。每節課到課率幾乎為100%。由于授課教室為小教室,剛好40人,每堂課教室幾乎都是滿(mǎn)員。大部分學(xué)生課上表現活躍,對課業(yè)內容比較感興趣。但缺點(diǎn)是由于上課時(shí)間是早上第一、二節課,常有少數幾人在打瞌睡。 以上是我擔任助教開(kāi)展工作的簡(jiǎn)要總結,不妥之處,請各位老師多多指正。
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本人主要協(xié)助課程主講老師進(jìn)行作業(yè)批改、作業(yè)講評和對學(xué)生進(jìn)行答疑等,完成規定的授課內容,基本上每節課都能準時(shí)參加,圓滿(mǎn)的完成了老師交給的各項任務(wù)。主要有以下:
一、無(wú)特殊情況基本上每節課都準時(shí)參加,積極配合老師課堂教學(xué),觀(guān)察學(xué)生動(dòng)態(tài),在課堂上根據老師的講解和自己所學(xué)知識,認真搞懂每個(gè)知識點(diǎn);
二、認真批改學(xué)生作業(yè),并在課堂上與學(xué)生進(jìn)行交流,在課上課下認真學(xué)習每個(gè)知識點(diǎn),學(xué)生所問(wèn)問(wèn)題基本上都可以很全面的回答;
三、在課堂上進(jìn)行了講課,主要講解作業(yè)及相關(guān)習題,講解透徹,板書(shū)工整,受到學(xué)生一致好評。
四、善于與學(xué)生進(jìn)行課下交流。
五、制作課件,完成老師規定的授課內容。
以上是我在這一學(xué)期擔任助教時(shí)所做的一些工作,回首這一學(xué)期來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每件事都能歷歷在目,每件事情都使我不斷的成長(cháng)。這一學(xué)期的助教工作,使我從一個(gè)平時(shí)上臺說(shuō)話(huà)臉紅的學(xué)生成長(cháng)為在講臺上從容鎮定的老師。通過(guò)對學(xué)生經(jīng)心的挑選布置作業(yè)以及課后對學(xué)生作業(yè)的批改,讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業(yè),它是在一個(gè)平凡的崗位上擔負著(zhù)神圣的使命,使我深切的體會(huì )到了教書(shū)育人的偉大,也明白了作為一名教師的艱辛和不易。
在此期間,我也學(xué)會(huì )了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學(xué)工作中,通過(guò)老師的悉心教導,我學(xué)到了很多好的教學(xué)方法,積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗,明白了只有師生之間相互的交流、相互了解、提高學(xué)生的學(xué)習積極性才能使學(xué)生成績(jì)得到顯著(zhù)的'提高。與此同時(shí),在與別人交流的過(guò)程中我也發(fā)現自身很多的不足,自己存在了很多問(wèn)題,有時(shí)遇事比較急躁,在教學(xué)工作中有時(shí)帶有情緒化,導致有的時(shí)候不能和學(xué)生很好的交流,不能舍身處地的為學(xué)生著(zhù)想,不理解學(xué)生的內心世界,從而對教學(xué)工作帶來(lái)一些不必要的麻煩。同時(shí)我也感覺(jué)到自身的教學(xué)經(jīng)驗比較匱乏,教學(xué)方法也需要改進(jìn)。對學(xué)生的某些專(zhuān)題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認識,并下決心改正這些缺點(diǎn),在以后的教學(xué)工作中去改正自己的不足。
這門(mén)課程現在已經(jīng)結束了,但是這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,回想起來(lái),深有感觸。在以后的學(xué)習工作中,我將繼續不斷努力,爭取做得更好。感謝學(xué)校能給我這次助教機會(huì ),同時(shí)感謝課程主講老師對我的幫助。
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參加工作以來(lái),在領(lǐng)導和同志的幫助下,我認真學(xué)習、刻苦鉆研,積極為養殖戶(hù)服務(wù),各方面都取得了一定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導和同志的一致好評,F總結如下:
一、不斷提高思想修養水平
參加工作以來(lái),我沒(méi)有放松自己思想修養的提高,通過(guò)讀書(shū)、看報、看新聞等形式認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實(shí)事求是地完成上級交給的任務(wù),政治思想修養不斷進(jìn)步。
二、努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論水平
根據工作中的`實(shí)際情況做到立足現狀,著(zhù)眼長(cháng)遠,通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )等渠道,認真學(xué)習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平不斷提高。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平
曾多次協(xié)助資深獸醫師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過(guò)觀(guān)察、請教和自己動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自己專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì )人的過(guò)渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì )一如既往、刻苦學(xué)習,爭取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
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本人自20xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。
在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的2個(gè)月中,通過(guò)不斷的.學(xué)習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
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我于x月x號進(jìn)入xx公司參加培訓開(kāi)始,經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓和準備,有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當天莊嚴激動(dòng)的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心布置和愛(ài)護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰,我很認真的扮演著(zhù)自己的角色,努力提高,和同事相互協(xié)作和學(xué)習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學(xué)習,點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì )要事記錄開(kāi)始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過(guò)的`想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質(zhì)和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì )上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動(dòng)以后,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來(lái)對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長(cháng),內心充盈,很開(kāi)心!也感謝李總在培訓時(shí)的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”,那是我不懈努力的方向,我會(huì )做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上,到現在,對于公司的產(chǎn)品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng),對要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠(chǎng)房車(chē)間對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察,和庫存清單的核實(shí),每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司“不喝客戶(hù)一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中,不增加客戶(hù)額外成本,對客戶(hù)每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己最大的努力在所有小細節中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng )新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象,培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
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近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)的學(xué)習逐步提高了的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
探索創(chuàng )新是青年人應有的職責,也是社會(huì )向高層次發(fā)展的必由之路。我順應時(shí)代付于給我們的歷史重任,做好人事年度工作計劃,參與人事電腦操作培訓,勇于在人事工作方面多使用現代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域尋找出一點(diǎn)有價(jià)值的東西。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于群眾的`監督之下,刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會(huì )主義新農村作出自己的貢獻!
20xx年的工作還是會(huì )更加的困難,越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會(huì )做的更好!
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的,盡量不會(huì )出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
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一、主要完成的工作
1.承擔理財顧問(wèn)和投資顧問(wèn)的工作,獨立完成新增引進(jìn)客戶(hù)資產(chǎn)8000多萬(wàn),新增有效客戶(hù)21戶(hù),完成權益類(lèi)產(chǎn)品7000多萬(wàn),完成固定收益類(lèi)產(chǎn)品800多萬(wàn),全年創(chuàng )收也已經(jīng)超額完成截止年度應該有250萬(wàn)左右。
2.落地兩單PB業(yè)務(wù),一單易同投資已入資1億多元,已開(kāi)始運作,還有一單崇盛維金已做托管和行政外包。
3.處理拉夏貝爾股權質(zhì)押后續事宜。
。ㄌ崾荆罕砻鲿r(shí)間、事項、貢獻度及結論,能數字則用數字說(shuō)明問(wèn)題,如果有歷史或市場(chǎng)數據,則和歷史及市場(chǎng)數據進(jìn)行比較。)
二、未完成的工作
1.由于一些大客戶(hù)剛建立聯(lián)系,正在考慮推薦定制產(chǎn)品等,因此還需要一段時(shí)間溝通與交流。
2.因為銀行這邊定制資管理財產(chǎn)品需要走相當長(cháng)一段流程,所以還需要繼續溝通。
3.有一家私募正在考慮談場(chǎng)外期權和收益互換等問(wèn)題,后續保持溝通。
三、本人當年績(jì)效目標完成情況
本人今年權益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售超額完成,完成率近200%,固定收益類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售只有800多萬(wàn),完成較差,創(chuàng )收指標180萬(wàn),截止年底應該有250萬(wàn)創(chuàng )收以上,已完成,同時(shí)成功自我引進(jìn)兩單泛資管業(yè)務(wù)。今年各項指標完成一般,還是過(guò)于集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上,占比較大,機構類(lèi)和創(chuàng )新類(lèi)產(chǎn)品較少,需要有更大的機構類(lèi)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,希望有一筆場(chǎng)外期權和收益互換等機構型業(yè)務(wù)。
四、下一年度的發(fā)展目標及本人需要的'支持或幫助
發(fā)展更多的高凈值客戶(hù),通過(guò)更勤奮的努力挖掘身邊高資產(chǎn)客戶(hù),同時(shí)拜訪(fǎng)更多的機構客戶(hù),挖掘一些機構業(yè)務(wù),同時(shí)做成一單產(chǎn)品定制,同時(shí)多做財富管理業(yè)務(wù),加油做定制和每次的產(chǎn)品指標。
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一、各類(lèi)工程臺賬的管理和完善
xxxx年繼續完善工程臺賬,包括合同情況、內外部驗工計價(jià)情況、開(kāi)票情況、回款情況、確認收入及成本情況、ERP系統信息情況,并按時(shí)進(jìn)行數據更新。做到工程信息一目了然,方便查詢(xún)。
二、驗工計價(jià)和工程結算管理
每月做好工程內部驗工的編制及審批流程,并配合各項目部辦理工程外部驗工及工程結算、開(kāi)票、請款等相關(guān)手續。認真審核結算及時(shí)做好數據登記。
三、成本管理
歸攏項目成本明細22項,為成本分析提供依據。協(xié)助商務(wù)工程師下達責任成本15項,建立責任成本下達臺賬。
四、合同交底管理
按照合同交底管理辦法,通過(guò)工程概況、價(jià)款、工期、雙方權責、違約條款等方面對項目部進(jìn)行了5項工程的合同交底,建立合同交底臺賬。
五、ERP信息化管理
20xx年完成系統內工程立項35項、根據要求進(jìn)行預算錄入、調整,按時(shí)錄入驗工計價(jià)。
六、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制考核
根據《天津分公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制考核管理辦法(試行)》要求,完成了xxxx年度對各項目部的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核,收集各歸口部門(mén)的打分情況,形成了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核報告,并發(fā)布了考核結果。
需要進(jìn)一步完善的工作:
1、加強對項目部工程結算手續的審核管理,避免出現因各種原因導致的票據作廢重開(kāi)等情況。加強開(kāi)票之后的'追蹤工作,票據開(kāi)出后催促項目部抓緊向業(yè)主請款,盡量避免作廢。
2、工程臺賬更新不夠及時(shí)。由于財務(wù)數據變化頻繁,所以對開(kāi)票回款方面的信息更新有滯后情況,今后爭取做到開(kāi)票流程審批后即登記,及時(shí)更新工程臺賬。
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今年元月份,我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎,F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以下總結:
一、轉變角色,盡快適應工作環(huán)境
到新的`公司對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì ),盡快完成角色轉變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導和其他同事請教,多向其他人學(xué)習,用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作,通過(guò)學(xué)習,自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習,努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中,通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察,擴大了知識面,對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打了堅實(shí)的基礎。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度,切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力,使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中,遵守紀律,服從安排,順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xxx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作,在配合好工作的基礎上,一直以來(lái),辦公室的電腦有問(wèn)題,只要我空閑,從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題,只要是我知道的,均給于了耐心答復和解決。
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在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí),我還整理出了大量的客戶(hù)信息,不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)的向客戶(hù)反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息,掌握了客戶(hù)第一手的購車(chē)動(dòng)態(tài)。
車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶(hù)時(shí),我始終是本著(zhù)推銷(xiāo)我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過(guò)讓客戶(hù)了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品,最終引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)分析
通過(guò)不間斷的對市場(chǎng)調查了解,我覺(jué)得x市場(chǎng)是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴,許多中重卡用戶(hù)根據市場(chǎng)情況也取消了購車(chē)計劃,再加上征收燃油稅的政策出臺,導致了一大部分意向客戶(hù)持觀(guān)望態(tài)度。我們更是感覺(jué)這個(gè)“冬天”的寒冷,但是市場(chǎng)終會(huì )復蘇,我們需要在市場(chǎng)復蘇以前好好的給自己充電,為下一個(gè)旺季的到來(lái)做好準備!我認為做好x市場(chǎng),不是一件可以立桿見(jiàn)影的事,需要我們長(cháng)期的積累和探索,而在過(guò)去的x年里,我們也積累了不少組織客戶(hù)(諸如市政部門(mén),鋼鐵廠(chǎng)等等)和終端客戶(hù),也就是說(shuō),我們已經(jīng)找到了突破口,只要我們順著(zhù)這個(gè)突破口不斷的'去發(fā)掘去,我相信,柳州市場(chǎng)的前景將不可估量!
二、x年工作計劃
x年是重要的一年,也是艱苦的一年,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。首先我會(huì )對過(guò)去一年以來(lái)的工作加以總結和研究,找出自己的不足,及時(shí)改正;其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng )造效益,詳細了解學(xué)習公司x年的商務(wù)政策,并合理運用,為車(chē)輛銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利的條件。
再其次,協(xié)調與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系,爭取更大的支持,加強我x車(chē)在本區域的市場(chǎng)競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)。
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一個(gè)學(xué)期又在孩子們歡歌笑語(yǔ)中度過(guò)了。時(shí)間過(guò)得真快,我擔任小三班保育工作也一個(gè)學(xué)期了。把衛生工作做好的同時(shí),做好幼兒日常護理工作,配合班中教師培養幼兒的日常生活常規。以下是我對這個(gè)學(xué)期以來(lái)在各方面工作詳細的闡述。
一、思想工作方面:
在這個(gè)學(xué)期里,本人能夠遵守園內的各項規章制度,熱愛(ài)集體,能堅守工作崗位,不遲到、不早退,無(wú)事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導的分配,樂(lè )意接受各項任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現問(wèn)題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng )造新的好的辦法傳授給大家,積極認真的參加保育員及其他的各種學(xué)習,每次學(xué)習都認真的做好筆記,在工作中遇到有問(wèn)題時(shí),做到早發(fā)現早解決,主動(dòng)聽(tīng)取保健醫生的意見(jiàn),做到不隱瞞自己的不足和錯誤。
二、生活衛生方面:
做到來(lái)園開(kāi)窗通風(fēng),搞好室內外衛生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛生區地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;嚴格執行一日衛生消毒,堅持每天三餐的衛生消毒。在這學(xué)期工作過(guò)程中我自己創(chuàng )新的.擦桌法得到園保健大夫的認可,并推廣應用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,時(shí)間準確,按時(shí)上交。
三、保育工作方面:
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀(guān)察有不適的幼兒全天的情況。
這學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了,但本人還存在著(zhù)許多不足之處,今后一定會(huì )更加努力,認真把保育工作做到更好!
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本年度,我在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下,嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、工作方面
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著(zhù)積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,通過(guò)不斷學(xué)習和積累,較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、學(xué)習生活方面
一是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;二是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,勇于挑戰自我,有著(zhù)嚴謹的生活態(tài)度、良好的'生活習慣和正派作風(fēng),生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個(gè)人,微笑著(zhù)度過(guò)生活的每一天。
一年來(lái),我在領(lǐng)導和同志們的幫助下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,做一名合格的農信工作人員。
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我從20xx年考取工人技師以來(lái),在任職過(guò)程中,自己能認真按平時(shí)所學(xué)的業(yè)務(wù)知識開(kāi)展渠道維護工作,不斷提高工作質(zhì)量。在工作中嚴格要求自己,全面完成了職責范圍內的工作任務(wù),F將本人任職發(fā)來(lái)的主要工作總結如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高技術(shù)水平。
“學(xué)無(wú)止境,用到老,學(xué)到老”。一年來(lái),我提高自己的政治思想素質(zhì),還搜集了大量的學(xué)習資料,不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)素養。通過(guò)學(xué)習,不僅拓寬了我的``知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣!
二、腳踏實(shí)地,努力完成工作任務(wù)。
在平常的工作中,我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成單位領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),從不講條件,克服各種困難,全力以赴為做好渠道維護工作盡職盡責。做為一名工人技師,我深知自己肩負的責任和重擔,在工作中對渠道進(jìn)行認真巡查,消除一切影響渠道安全輸水的隱患。被評為技師一年來(lái),我不斷的總結工作經(jīng)驗,摸索出了一些行之有效的工作方法,與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習自己所不了解到知識,實(shí)現了共同進(jìn)步。另外,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間幫助一些新同志提高技術(shù)水平,為單位發(fā)展做出更大的貢獻。
總結一年的工作,充滿(mǎn)了艱辛與汗水,也有取得了一定的成績(jì),感覺(jué)自己無(wú)愧于“技師”這個(gè)光榮的稱(chēng)號。在今后的工作中,我將會(huì )更加努力,展現出技師耀眼的光芒,發(fā)揮出一名技師應有的作用。
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一年過(guò)去了,在這一年的工作中我有發(fā)現了自己的進(jìn)步與不足。
在不斷的工作中,我可以熟練的操作工作上所需的設備,對計算機的了解有進(jìn)一步提高了,還有可以更好的整理出庫入庫的單子,以保證賬實(shí)相符,避免發(fā)生庫存現金實(shí)存與單據數據部相符的情況發(fā)生。
時(shí)間讓我對于農業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。除此之外,每當有新的有關(guān)行內發(fā)文,我也認真參加部門(mén)內的例會(huì )和學(xué)習會(huì ),學(xué)習文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請來(lái)行內相關(guān)部門(mén)人員現場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習的好時(shí)機。學(xué)習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的`知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在我們的崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班時(shí)會(huì )偶爾瞌睡一會(huì ),給部門(mén)帶來(lái)了不良影響。有時(shí)候在填單據時(shí)還是會(huì )出現粗心的情況,會(huì )記錯單據數據,所以造成在后續工作中會(huì )增加修改的工作量,給換班人員造成不必要的麻煩。
據以上的不足我會(huì )在以后的工作中加以克服改正,爭取做到更好。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。
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轉眼間一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期就要過(guò)去了,這一學(xué)期回憶起來(lái)雖然感覺(jué)比較瑣碎,依然津津有味。于是,我整理了一下自己的思緒,對這一學(xué)期的工作進(jìn)行了總結。
一、從我做起,為孩子樹(shù)立榜樣
作為一名教師,一定要樹(shù)立良好的師德形象。工作中以身作則,在言行舉止方面特別注意,因為只要我的稍不留神,一些壞習慣很快就能從孩子們身上看到。所以,我從點(diǎn)滴小事做起,凡是要求孩子做到的,自己首先必須要做到,再瑣碎再微小的`事也要嚴于律己、做孩子的榜樣,教師良好的道德修養對孩子來(lái)說(shuō)是耀眼的旗幟。
二、認真鉆研,提高自身的素質(zhì)
認真地備課,積極做好課前準備,盡量用孩子們喜歡的方式導入活動(dòng),不斷激發(fā)孩子的學(xué)習興趣。在課后能及時(shí)地反思,找出存在的問(wèn)題。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。我積極組織本組成員參加教研活動(dòng)、并認真對待每一次教研課,我們共同研討了多元整合課第7、9、11冊。我們共同完成了每個(gè)主題的個(gè)別化學(xué)習材料。
三、仔細觀(guān)察,探究新教育方法
一學(xué)年下來(lái),努力提高自身的教學(xué)水平。在課前準備上,我會(huì )站在孩子的角度提出問(wèn)題,激發(fā)孩子的學(xué)習興趣。在課后及時(shí)反思教學(xué)中的不足,例:師幼對話(huà)、活動(dòng)準備、課程設計、教師回應策略等。工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,學(xué)習各種教育理論,來(lái)充實(shí)自己,不斷為自己充電。
有播種就會(huì )有收獲,有付出就會(huì )有回報。一滴汗水、一分收獲、一分辛勞、一分成果。在今后的工作中我會(huì )繼續努力,盡職盡力。把自己全部的愛(ài)奉獻給孩子,為孩子的明天獻出自己的一份力量。
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20xx年對于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,在我即將進(jìn)入而立之年前,我終于明白了自己對人生的態(tài)度,人生的發(fā)展方向,并用實(shí)際行動(dòng)證明了,別人能作到的,我也可以能夠作到,這將為我未來(lái)的發(fā)展奠定一個(gè)堅實(shí)的基礎。
人生的.態(tài)度,必須要積極、勇敢。這里就不多說(shuō)了,說(shuō)多了也一堆廢話(huà)。只是我知道,我用積極的態(tài)度來(lái)面對一切后,一切的事情都發(fā)生了變化,更令我覺(jué)得機遇無(wú)處不在、好運無(wú)處不在,我要積極,我一定要積極。
人生的發(fā)展方向。記得在在十佳新聞工作者頒獎晚會(huì )上,我說(shuō)“廣播是一個(gè)大舞臺,我將繼續努力不斷演繹新的精彩”,這句話(huà)也詮釋了我對廣播新的看法,廣播不僅是我的一項用于謀生的工作,更是我生命中的一項事業(yè)。襄樊廣播剛剛邁入千萬(wàn)元朝代,時(shí)不我待,它還有更多的市場(chǎng)等待我們去發(fā)掘,不論是記者、主持人、還是廣告人員將迎來(lái)一個(gè)新的令人激動(dòng)的時(shí)代。我的人生發(fā)展方向已與廣播緊密相聯(lián),我將積極投身于廣播事業(yè),在平凡的崗位上謀求不平凡的成績(jì),不辜負前輩對我們的期望。
創(chuàng )收突破。這是20xx年我唯一的一項成績(jì),也許在他人眼中并不起眼,但是它對于我來(lái)說(shuō)非常重要,因為它證明了我也有這種能力。往年我的廣告創(chuàng )收業(yè)績(jì)非常一般,客戶(hù)單一,發(fā)掘不足,每每以“這是副業(yè)”為由自我安慰。然而,今年初我要求自己必須實(shí)現突破,實(shí)現事業(yè)的轉型,因此主動(dòng)加入行政行業(yè)辦公室。經(jīng)過(guò)一年的努力,雖然未達到既定的目標,但是8萬(wàn)余元任務(wù)的完成,已證明了我有這個(gè)實(shí)力,已證明了我基本可以實(shí)現新聞、創(chuàng )收的并駕齊驅?zhuān)虼藢τ?0xx年我也充滿(mǎn)了期待。
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本人20xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑工程學(xué)院工程管理專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)四年正規系統的大學(xué)學(xué)習,對建筑工程技術(shù)及工程管理理論,有了較深的理解。
20xx年8月至20xx年7月,本人在xx建設集團嘉盛華庭項目部任土建施工員。工作期間,本人查閱了大量的國家建筑工程施工規范,虛心向理論知識豐富的項目技術(shù)負責人學(xué)習,向有經(jīng)驗的施工員請教,仔細研讀施工圖紙,結合施工實(shí)際,本人對建筑工程施工有了進(jìn)一步的認識,也積累了不少的經(jīng)驗。
20xx年8月至現在,本人在深圳市xx監理有限公司任監理員,被安排在xx市xx小區項目監理部工作。
職責是:
、僭趯(zhuān)業(yè)監理工程師指導下展開(kāi)現場(chǎng)監理工作;
、跈z查承包單位投入工程項目的人員、材料、主要設備及使用,運行狀況,并做好檢查記錄;
、蹚秃嘶驈氖┕がF場(chǎng)直接獲取以工程計量有關(guān)數據并簽署原始憑證;
、馨丛O計圖及有關(guān)標準,對承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結果進(jìn)行記錄;
、輷闻哉竟ぷ,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并向專(zhuān)業(yè)監理工程師報告;
、拮龊帽O理日記和有關(guān)的監理記錄。
由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟實(shí)力較弱,本人給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)要求施工單位整改,并向專(zhuān)業(yè)工程師報告。本人對xx小區現場(chǎng)的'邊坡支護工程、排水箱涵工程、三區基礎工程提出了大量的建議,得到了設計單位的認可,深受本單位領(lǐng)導的賞識,受到了甲方項目負責人的表?yè)P。在監理單位工作,對國家建筑市場(chǎng)的法律法規有了進(jìn)一步的學(xué)習。
總之,作為一名工程技術(shù)人員,要嚴格按國家規范、設計圖紙施工,在工作中努力學(xué)習,不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng )新,努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺階。
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一、工作的思想和態(tài)度
在思想上面,作為一名xxx公司的工作者,年初的時(shí)候,我在領(lǐng)導的教育下,帶著(zhù)一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作,因為自身的積極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因為沖動(dòng)太猛,咱后續的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時(shí),我也從領(lǐng)導的教育中學(xué)會(huì )了調整和改善自己,通過(guò)在生活和工作中的改進(jìn),我在后來(lái)也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過(guò)思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外,我還用過(guò)網(wǎng)絡(luò )關(guān)注并了解國家的進(jìn)步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
二、個(gè)人的工作情況
在20xx年的工作上,我帶著(zhù)積極熱情的'工作態(tài)度,在領(lǐng)導的指揮下沿著(zhù)公司的計劃認真前進(jìn),遇到困難積極可克服,遇到麻煩團結應對,在個(gè)人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績(jì)。
在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫(xiě)下總結檢討,并分析了自身的不足,在工作中認真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因。
三、下一年的計劃
在新的20xx年,我也為自己制定了一些必要的計劃:
首先,要對今年剩余下的問(wèn)題和不足進(jìn)行反省,尤其是在xxx工作中容易犯下馬虎這點(diǎn),我必須嚴格的改進(jìn)這一問(wèn)題。
其次,通過(guò)年終的成績(jì)榜單,我也認識到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20xx年里,我相信我一定能有更大的收獲并為xxx公司做出更大的貢獻!
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時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間,本學(xué)期的工作即將結束,現就本人本期工作情況總結如下:
一、在“德”方面:
我堅決貫徹黨和國家的教育法規、方針政策,愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規范,自覺(jué)遵守了社會(huì )公德、嚴于律己。在平時(shí)的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
我服從領(lǐng)導,顧全大局,團結同事,關(guān)愛(ài)學(xué)生,尊重家長(cháng),堅持“學(xué)高為師,身正做范”。
二、在“能”方面:
我積極參與教育教學(xué)改革,學(xué)習新課程改革理論,積極掌握現代教育技術(shù)。教學(xué)中多媒體的.使用、教學(xué)方法的靈活運用讓我的教育教學(xué)效率得到提高,成效顯著(zhù)。
我按照要求完成學(xué)校學(xué)籍建設和管理工作,以保證學(xué)生合規安心學(xué)習;學(xué)籍工作細致入微,屢次受到上級及學(xué)生和家長(cháng)的好評。
三、在“勤”方面:
我堅持出滿(mǎn)勤、上滿(mǎn)點(diǎn),經(jīng)常加班加點(diǎn);堅持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時(shí)請假、銷(xiāo)假。
四、在“績(jì)”方面:
1.我新執教的《勞動(dòng)與技術(shù)》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學(xué)生的喜愛(ài)和好評。
2.我獲得鄭州市級及區級品德優(yōu)質(zhì)課二等獎各一次。3.所從事的學(xué)籍建設和管理工作屢屢收到上級領(lǐng)導的好評。
4.其他臨時(shí)性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我堅持在校使用公物勤儉節約,從不浪費;從未以任何名義向學(xué)生及家長(cháng)索要過(guò)各種形式的錢(qián)物;從未組織、宣傳、參加學(xué)生參加各級各類(lèi)有償輔導和培訓。
六、在“履職”方面:
自認為,本學(xué)期我基本勝任本職工作,效果良好。
成績(jì)屬于過(guò)去,虛心開(kāi)拓未來(lái)。在下學(xué)期,我一定會(huì )謙虛謹慎、腳踏實(shí)地。
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時(shí)間過(guò)得真快,20xx年轉眼間又過(guò)去了。想想這一年,真是在忙碌充實(shí)中渡過(guò)的。每天在家于單位中匆匆而過(guò)。雖然感覺(jué)累、忙,但也有滿(mǎn)足和快樂(lè )。特別是孩子們取得了成績(jì)、有了進(jìn)步時(shí)感覺(jué)自己的付出是值得的,發(fā)自?xún)刃牡母吲d?吹阶约簝鹤永斫庾约,幫助自己做力所能及的家務(wù)時(shí)感到了幸!,F在來(lái)回顧一下自己的工作情況:
一、擔任的工作:
今年我擔任了兩個(gè)班的數學(xué)、校本,并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙,我都積極主動(dòng)地去幫忙完成。在這次安排的家訪(fǎng)活動(dòng)中,我和張紅艷老師按照要求進(jìn)行了家訪(fǎng),收到了家長(cháng)們的熱情相迎。感覺(jué)學(xué)生的學(xué)習興趣也有了很大的`提高。精心設計每一堂課,課上努力調動(dòng)孩子們的積極性,特別是對待差生,做到了有耐心,不歧視。認真批閱學(xué)生作業(yè),利用校訊通及時(shí)把作業(yè)情況反饋給家長(cháng),經(jīng)常與家長(cháng)溝通聯(lián)系,在家長(cháng)的配合下兩個(gè)班內沒(méi)有一個(gè)不完成作業(yè)的,而且作業(yè)書(shū)寫(xiě)認真,正確率也高。做好教學(xué)工作之余,負責好辦公室內的衛生,每次有檢查的都積極主動(dòng)地去打掃。在平時(shí)也盡量保持室內地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
二、取得的成績(jì):
1、參加了鎮組織的新課堂達標活動(dòng),取得了良好的成績(jì)。
2、撰寫(xiě)的綜合實(shí)踐案例獲國家級一等獎,視頻優(yōu)質(zhì)課榮獲國家級一等獎。
三、努力方向:
在今后繼續嚴格要求自己,對工作在付出更多的熱情,對孩子們再有點(diǎn)耐心,對自己的課堂求高效,爭取做一名家長(cháng)滿(mǎn)意自己滿(mǎn)意的優(yōu)秀教師。
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20xx年就要結束;厥20xx年,在局領(lǐng)導部門(mén)領(lǐng)導同事們的關(guān)心與幫助下,圓滿(mǎn)完成分揀封發(fā)各項工作,主思想黨悟方面有進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治品德素質(zhì)方面。
能夠認真貫徹黨的基本方針政策。通過(guò)各項渠道積極學(xué)習政治理論;道紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識和具體工作。
我是年初從事其他崗位調度到營(yíng)業(yè)科報刊分揀班擔任報刊分揀員。為了干好本職工作,虛心向老員工請教,向同事學(xué)習,自己摸索實(shí)踐,在較短的時(shí)間里便熟悉了報刊分揀封發(fā)合系的工作。明確了工作程序方向。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,熟練圓滿(mǎn)地完成好本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)本職工作能夠正確認真對待每一項工作,認真遵守局規局紀,保證按時(shí)出勤,全年無(wú)請假現象。
4、工作質(zhì)量成績(jì)和效益方面
在開(kāi)展工作之前做好了個(gè)人工作計劃,有主次的、有先后的、及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果。同時(shí)在工作中學(xué)習很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較好進(jìn)步。
5、存在的問(wèn)題及今后工作的計劃
總結一年的.工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識和規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為山南郵政的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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一、學(xué)習理論知識,不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策,積極參加學(xué)校的政治學(xué)習,提高思想覺(jué)悟,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。
二、兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作。
教書(shū)育人是教師的天職而教學(xué)工作是各項工作的核心。本學(xué)期我主要擔任xxx和xxx等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作。教書(shū)育人和員工培訓是兩碼事。首次接觸教師工作,隨著(zhù)培養對象的不同,需要花費更多的時(shí)間去研究學(xué)生的心理。除了傳授實(shí)用知識外還要教他們學(xué)會(huì )做人。通過(guò)半年來(lái)的努力總結如下:
首先,做好本職工作:
1、備課深入細致:平時(shí)認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對大學(xué)生特點(diǎn),以理論結合實(shí)踐教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,注意案例的分析。
3、積極參加校內外教學(xué)科研活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)老教師的公開(kāi)課已經(jīng)成為我的習慣,取長(cháng)補短,以便更快的進(jìn)入教師角色。這個(gè)習慣我會(huì )一直堅持下去。
其次,熱愛(ài)學(xué)生:
1、尊重學(xué)生,熱愛(ài)學(xué)生,平等對待學(xué)生,了解現在大學(xué)生的'心理壓力,經(jīng)常與他們談心。特別是畢業(yè)班的同學(xué)就業(yè)壓力非常大,他們經(jīng)常會(huì )問(wèn)一些就業(yè)問(wèn)題,我總是盡我所能充分給予他們幫助。有時(shí)候想想教師的成就感也許只有寄托在我的學(xué)生身上,希望他們能夠取得成功后還依然會(huì )記起他們的老師。
2、在教學(xué)中尊重學(xué)生的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,這是個(gè)個(gè)性時(shí)代。要發(fā)展個(gè)性不等于放縱他們,要讓他們在學(xué)習知識的同時(shí)學(xué)會(huì )做人。
臨近年終,回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,吸取教訓,爭取在新的一年里有個(gè)好的開(kāi)端,為學(xué)院的建設,貢獻自己的一份力量。
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一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,在新時(shí)期黨的精神指引下,我能夠努力做好各項工作,認真履行職責。一年來(lái)的政治思想、教學(xué)工作總結如下:
一、政治思想方面:
在一年的教育教學(xué)工作中,可以認真學(xué)習國家的教育方針。熱愛(ài)黨的教育事業(yè),永遠不忘人民作為教師的職責,熱愛(ài)學(xué)校和學(xué)生。爭取讓每一個(gè)學(xué)生都能享受到不同程度的發(fā)展的教育。努力做到政治堅定、專(zhuān)業(yè)勝任、腳踏實(shí)地、廉潔奉公。師德要嚴于律己,做一個(gè)合格的人民教師!
二、教育教學(xué):
一年來(lái),我在工作中嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習新知識,探索教育教學(xué)規律,改進(jìn)教學(xué)方法。在教學(xué)中,我深刻意識到我們應該優(yōu)先考慮學(xué)生和他們的.發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習新《課程標準》,逐漸實(shí)現了“一切為了人類(lèi)發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立學(xué)生主體觀(guān),落實(shí)民主教學(xué)理念,構建新型民主、和諧、平等的師生關(guān)系,尊重學(xué)生個(gè)性和學(xué)習生觀(guān)點(diǎn),承認學(xué)生個(gè)性差異,積極創(chuàng )造和提供滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習成長(cháng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養與發(fā)揮,收到了良好的效果。
三、教學(xué)工作:
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),在堅持抓好新課程理念學(xué)習和應用的同時(shí),我積極探索教育教學(xué)規律,充分運用學(xué),F有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現在:
。ㄒ唬┌l(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時(shí)認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。教師個(gè)人師德年度總結。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿(mǎn)堂灌,堅持學(xué)生為主體,教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn),注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、堅持參加校內外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
。ǘ┱{動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導,通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學(xué)效率。
我知道,教育是一項長(cháng)期的工作,更需要長(cháng)久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿(mǎn)的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
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這一學(xué)期以來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人一年來(lái)的教學(xué)經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面
認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習,還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的'工作時(shí)間做好自己分內的工作。在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jì):輔導的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱(chēng)號,為語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò )資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家帥在小學(xué)全國英語(yǔ)競賽中獲三等獎。"進(jìn)無(wú)足赤,人無(wú)完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,平時(shí)考試較少,語(yǔ)言不夠生動(dòng)?荚嚦煽(jì)不穩定等。
走進(jìn)21世紀,社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻自己的力量。
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一年來(lái),本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導的工作安排,辦事認真負責。
在工作中,能充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導,以探究的方式創(chuàng )設教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì ),選出班級骨干,努力培養班級骨干。例如xxx等同學(xué),能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設,創(chuàng )建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來(lái),學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中,做到認真備課,認真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規范,并養成良好的'學(xué)習習慣。對個(gè)別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節,及時(shí)進(jìn)行補漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導學(xué)生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導,及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí),在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習,互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏(yíng)效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表?yè)P,獎勵。這樣,就充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性,掀起學(xué)習熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時(shí)有一個(gè)調皮學(xué)生,他叫xxx。他學(xué)習成績(jì)差,經(jīng)常逃學(xué),在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長(cháng)緊密配合,發(fā)現有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P他,鼓勵他,樹(shù)立起他在班級中的威信。通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣形成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 28
為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,我就本年度的工作小結如下:
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領(lǐng)導,堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
面對新課改,針對教育教學(xué)工作中遇到困難,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的.同時(shí),虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和論文的撰寫(xiě)。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習各類(lèi)現代教育技術(shù),進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,取得了一些成績(jì),也存在一些問(wèn)題,我將繼續努力,取得更大的成績(jì)。
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轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。一年來(lái),我積極實(shí)踐著(zhù),以“愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、為人師表、富有愛(ài)心”作為自己的行動(dòng)準則,督促著(zhù)自己的工作。以下是我的工作總結:
一、德方面
教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著(zhù)多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(cháng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫生,關(guān)注學(xué)生的健康成長(cháng),從不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時(shí)刻注意規范自己的教學(xué)行為,在作業(yè)本上設立了“1/3意見(jiàn)欄”鼓勵學(xué)生給我提意見(jiàn),并認真回答學(xué)生提出的每一個(gè)問(wèn)題。課后,我經(jīng)常走進(jìn)教室、宿舍,與學(xué)生一起參加課外活動(dòng),加強與學(xué)生的溝通交流。當學(xué)生遭遇挫折時(shí),適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵,與學(xué)生一起分享自己的成長(cháng)故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書(shū)是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養水平,增強教師人格魅力,更好地教好書(shū),我堅持給自己“充電”,堅持“借好書(shū)、買(mǎi)好書(shū)、學(xué)好書(shū)、用好書(shū)”,堅持向同行的老師們“取經(jīng)”、交流。在教學(xué)過(guò)程中,我把每一節課都當做公開(kāi)課去準備,首先精讀教材,把握教學(xué)重難點(diǎn),再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設計,做到用活教材、超越教材,將教材內容回歸于學(xué)生的生活實(shí)際,精選學(xué)生感興趣的教學(xué)素材來(lái)整合教學(xué)內容,讓每一節課都情趣盎然,讓學(xué)生在歡聲笑語(yǔ)中輕松感悟教學(xué)目標。
三、勤方面
本學(xué)期,在教學(xué)方面,我擔任了初一年級四個(gè)班的政治教學(xué)工作以及初二年級四個(gè)班的雙語(yǔ)教學(xué)工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見(jiàn)習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)挑戰,都是一個(gè)自我鍛煉的'機會(huì )。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個(gè)方面都寫(xiě)有工作心得,不斷改進(jìn),提高工作效率。
四、績(jì)方面
1.在教學(xué)方面:開(kāi)了兩次公開(kāi)課,得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來(lái)說(shuō),成績(jì)較好。
2.教研方面:本學(xué)期共寫(xiě)了5篇教育教學(xué)論文,其中有兩篇在雜志或叢書(shū)上發(fā)表。
俗話(huà)說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人!痹诮逃虒W(xué)工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會(huì )產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養水平不高,在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗的還不足,在以后的工作中,我會(huì )“多學(xué)習、多動(dòng)手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。
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在這個(gè)學(xué)年里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數學(xué)及七年級三、四、五班的生物教學(xué)工作,一學(xué)年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)懷、支持下,盡職盡責做好各項工作,F具體總結如下:
一、班主任工作
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養,深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴格治理,積極與家長(cháng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。我在擔任班主任工作期間,針對學(xué)生常規工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的治理。培養學(xué)生養成學(xué)習、清潔衛生等良好的習慣,努力制造一個(gè)團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上,根據學(xué)校的工作目標和教材的內容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃,為整個(gè)學(xué)期的`數學(xué)教學(xué)及生物工作定下目標和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識,學(xué)會(huì )做人是老師的職責。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育數學(xué)教學(xué)大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學(xué)的方法,以"如何培養中學(xué)生制造能力"教學(xué)實(shí)驗專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀(guān)學(xué)習,課前聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報雜志了解現代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好,不同的生活感受和不同的表現形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學(xué)數學(xué)教學(xué)工作中,有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導,通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性,讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮,讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了制造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作時(shí)充分得以自由地運用。
在這一學(xué)年的工作中,通過(guò)和同事共同的努力,提高了我校的數學(xué)水平,取得一定的成績(jì)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望于下一學(xué)年度為提高我校學(xué)生的數學(xué)水平,營(yíng)造校園的文化氣氛,促進(jìn)我校素養教育的進(jìn)展作更大的努力。
教師簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 1
時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習期即將結束。在校領(lǐng)導和同事們的熱心支持和幫助下,我順利的完成了見(jiàn)習期的工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù);貞涍@一年的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結和反思的地方,F將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結,總結過(guò)去,寄望明天工作得更好。
(一)加強學(xué)習,敬崗愛(ài)業(yè)。
品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。良好的師德風(fēng)氣是個(gè)人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求并竭力保持的必備風(fēng)范。
一年來(lái),我始終牢記自己在崗前培訓中所領(lǐng)悟到的師德建設要求,在愛(ài)崗敬業(yè)的總思想的指引下,秉承學(xué)校優(yōu)良作風(fēng),在具體的教學(xué)實(shí)踐中對照每一條師德建設要求,努力提升自己的師德品格。在育人思想上,堅持以人為本;在工作態(tài)度上,遵循效勞意識;在行為作風(fēng)上,強化自律意識;在培養目標上,樹(shù)立創(chuàng )新意識;在職業(yè)開(kāi)展上,信奉競爭與合作意識。在此根底上,時(shí)刻以教育政策法規為指導,積極貫徹新型的教育教學(xué)方針,使自己的教育教學(xué)工作始終行駛在正確、前沿的軌道上。
(二)加強業(yè)務(wù)研究,努力提高教育教學(xué)水平。
在如今的時(shí)代環(huán)境里,一個(gè)人的知識猶如一粒浮塵,要想更好的立足于社會(huì ),必須不斷增加知識的廣度和深度。工作以來(lái),教學(xué)教學(xué)中的活動(dòng)與任務(wù)有時(shí)讓我頗感壓力。因此,我深感加強學(xué)習與反思對提高自身業(yè)務(wù)素養的重要性和必要性。在日常工作中,我不忘緊跟時(shí)代步伐,充分利用學(xué)校便利的網(wǎng)絡(luò )資源,學(xué)習先進(jìn)的教育教學(xué)知識。在班級管理中,也制作多媒體來(lái)增加班會(huì )課的趣味性。一有空閑,我便經(jīng)常瀏覽本校名師及全國各地名優(yōu)教師的個(gè)人博客,學(xué)習他人先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念。這一年,是學(xué)習與反思的一年,是不斷探索教學(xué)理念的一年,并且這條探索的道路還將繼續往前走,力爭走得更遠、更光明。
(三)踏實(shí)工作,認真做好教學(xué)工作
1、認真備課,我始終堅信,要想上好一堂課必須得認認真真的備課。不但備學(xué)生而且備教材備教法。根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到"有備而來(lái)",每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣課件,課后及時(shí)對該課做出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn),歸納成集。
2、上好每一堂課。上好課的前提是做好課前準備,不打無(wú)準備之仗。上課時(shí)認真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運用多種教學(xué)方法,比方,使用自己制作的教學(xué)卡片,利用聲音的抑揚頓挫來(lái)吸引學(xué)生的注意力,將枯燥的知識編成上口的歌謠等等。以及從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的`積極性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養學(xué)生的學(xué)習興趣。我討厭死氣沉沉的課堂,于是運用各種教學(xué)方法,使學(xué)生興趣盎然,積極性大大提高,整個(gè)課堂洋溢著(zhù)快樂(lè )的氣氛。我注意照顧到全班同學(xué),鼓勵差生答復簡(jiǎn)單的的問(wèn)題,提高他們的自信心。并且全班同學(xué)分為幾個(gè)小組,相互比照,提高競爭意識。
3、做好課后輔導工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導,以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,防止了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導力度。對后進(jìn)生的輔導,并不限于學(xué)習知識性的輔導,更重要的是寫(xiě)好詳細的記錄,認真的輔導,要提高后進(jìn)生的成績(jì),首先要解決他們心結,讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。我利用課余時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行輔導,不明白的耐心講解,不會(huì )寫(xiě)字就手把手地教,及時(shí)查缺補漏。并與家長(cháng)聯(lián)系,及時(shí)溝通情況,使家長(cháng)了解情況,以便在家里對孩子進(jìn)行輔導。
4、虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺乏,并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改良工作。
5、認真批改作業(yè),作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結,并針對有關(guān)情況及時(shí)改良教學(xué)方法,做到有的放矢。
一年的試用期與新教師培訓就要結束了,在這短短的一年中有太多太多的收獲。我會(huì )以這年見(jiàn)習為契機,盡快地成長(cháng)為一名合格的人民教師,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情,一步一個(gè)腳印的走好以后的路。相信通過(guò)自己不懈的努力,用自己的真誠和愛(ài)心去對待每一個(gè)學(xué)生,我會(huì )在教育事業(yè)中做出更好的成績(jì),相信在春天花開(kāi)的時(shí)節,我會(huì )有更大的收獲。
教師簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 2
一學(xué)年來(lái),我認識搞好自己的本職工作,不斷提高自己的思想覺(jué)悟和教學(xué)水平,認真學(xué)習新的教育理論,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新,積極推進(jìn)教育教學(xué)改革,積極完成學(xué)校的各項工作,尊重并熱愛(ài)學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所長(cháng),全面發(fā)展,下面就我本學(xué)年的工作作如下總結:
一、政治思想方面
在本學(xué)年的教學(xué)中,我嚴格規范自己的言行,不斷學(xué)習教育教學(xué)法規,把對學(xué)生的思想品德教育入在首位,不斷學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念,積極地投身于教育教學(xué)工作之中。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我積極參加校本培訓,做了大量的政治筆記與理論筆記,從中汲取營(yíng)養,不斷提高思想認識和政治修養。
二、教育教學(xué)方面
要提高教育教學(xué)質(zhì)量,就要搞好教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節,本學(xué)年我做了下面的工作:
1、備好課,認真鉆研教材,從備課本、備學(xué)生、備教法等方面入手,積極做好課前準備。
認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念、每個(gè)知識點(diǎn)都鉆研清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,分析應補充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的教學(xué)措施?紤]教法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng),解決如何充分挖掘教育資源,利用現代傳媒,把知識傳授給學(xué)生,讓學(xué)生形成技能、能力等。
2、認真組織教學(xué),創(chuàng )設良好的課堂氛圍,形成良好的師生關(guān)系,提高每節課的教學(xué)效率。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,根據學(xué)生的身心特點(diǎn),調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。加強課外輔導,深入學(xué)生,認真耐心地幫助他們。
3、積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。積級參加教研,不斷學(xué)習。
4、以身作則,以自己的一言一行去感染學(xué)生。關(guān)心學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生。
5、積極挖掘教育資源,拓寬學(xué)生的視野,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
6、尊重領(lǐng)導,積極完成學(xué)校的`其它工作及領(lǐng)導布置的工作。
三、工作考勤方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,積極做好自己分內的工作,并且嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度,團結學(xué)校的同志,尊重領(lǐng)導,積極完成學(xué)校的各項工作,一心為學(xué)校、為學(xué)生的發(fā)展而努力。
四、取得的成績(jì)與不足
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jì):上學(xué)期所教七年級英語(yǔ)平均分和及格率均居全縣第五名,這學(xué)期平均分全縣排名第八,均在全縣前三分之一。在教育教學(xué)中注重學(xué)生思想道德的教育,注重學(xué)生人格、進(jìn)取精神的培養。讓他們充分認識了社會(huì )的形勢,了解了社會(huì ),重視了學(xué)生的全面發(fā)展,力爭在一切有利于學(xué)生的方面都施以影響,根據他們的興趣愛(ài)好,個(gè)性特長(cháng),讓他們健康快樂(lè )自由地全面發(fā)展。一年中,切實(shí)看到了他們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步。
當然,作為一個(gè)新教師,工作中也存在不少問(wèn)題,例如教學(xué)方法、班級管理、反饋練習、自身學(xué)習等方面的欠缺與不足等。但是,我相信,在我的不懈努力下,一定會(huì )有很大的提高。
總而言之,在知識科技日新月異的今天,教育教學(xué)理念在不斷更新,對教師的素質(zhì)要求越來(lái)越高,為了適應時(shí)代發(fā)展,培養未來(lái)型的社會(huì )人才,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻自己的力量。
教師簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 3
本學(xué)年,我擔任x年級物理教學(xué)工作,認真學(xué)習教育教學(xué)理論,從各方面嚴格要求自己,主動(dòng)與班主任團結合作,結合本班的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際狀況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。為完成教育教學(xué)工作出勤出力,現對本學(xué)年教學(xué)工作作以下總結:
一、認真鉆研教材,明確指導思想
教材以物理課程標準為依據,吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果,致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習方式,在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育,力求體現三個(gè)面向的指導思想。目的是使學(xué)生體會(huì )物理與大自然及人類(lèi)社會(huì )的密切聯(lián)系;體會(huì )物理的價(jià)值,增強理解物理和運用物理的信心;初步學(xué)會(huì )應用物理的思維方式去觀(guān)察,分析,解決日常生活中的問(wèn)題;構成勇于探索,勇于創(chuàng )新的科學(xué)精神;獲得適應未來(lái)社會(huì )生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要物理事實(shí)和必要的應用技能。
二、認真備好課,突出知識傳授與思想教育相結合
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據教材資料及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定教學(xué)方法,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù),提高教學(xué)質(zhì)量
課堂強調師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展,增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得簡(jiǎn)單,學(xué)得愉快,培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的潛力。本學(xué)年我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索物理學(xué)習環(huán)境,讓學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀(guān)等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導思想,把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導者、與參與者!边@一觀(guān)念的確立,學(xué)生成了學(xué)習的主人,學(xué)習成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現,學(xué)中有樂(lè )趣,學(xué)中有收獲,這說(shuō)明:設計學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習的新的.空間、載體和途徑。
四、創(chuàng )新評價(jià),激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
我把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習狀況,激勵學(xué)生的學(xué)習熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改善教學(xué)的有力手段。對學(xué)生的學(xué)習評價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的構成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習的結果,更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么潛力。使評價(jià)結果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習物理的自信心,提高學(xué)生學(xué)習物理的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
五、認真批改作業(yè),做好課后輔導工作
布置作業(yè)有針對性,有層次性,對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的講評,并針對有關(guān)狀況及時(shí)改善教學(xué)方法,做到有的放矢。
對后進(jìn)生的輔導,并不限于學(xué)生知識性的輔導,更重要的是學(xué)生思想的輔導,提高后進(jìn)生的成績(jì),首先解決他們的心結,讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉化,就由原先的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心,使他們對物理產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績(jì)。
總之,一學(xué)年的教學(xué)工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了必須的成績(jì),但也存在不少的缺點(diǎn)。我今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長(cháng)處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績(jì)。
教師簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 4
轉眼間,一年過(guò)去了,這一年的工作有成功也有失敗,有歡笑也有淚水。今年是我人生中最美的一年,也是近年來(lái)教學(xué)收獲最多的一年。雖然今年的工作還有不足和不足,但絕對是增長(cháng)最快、經(jīng)驗積累最多的一年。今年的工作總結如下:
一、師德:加強自身修養,塑造師德
我一直認為,作為一名教師,應該把“師德”放在重要的位置,因為這是教師的基礎!皩W(xué)而優(yōu)則仕”是古今中外一直存在的真理。從踏上講臺的第一天起,我就一直對自己要求嚴格,努力做一個(gè)道德高尚的人。我一直堅持給學(xué)生一個(gè)好老師,希望從我出去的學(xué)生都是合格的學(xué)生,都是大寫(xiě)的。為了給學(xué)生樹(shù)立好榜樣,陶冶情操,加強修養,我在業(yè)余時(shí)間看了很多書(shū),不斷提高自己的水平。今后我會(huì )繼續加強師德修養,爭取在這方面有更大的提高。
二、教學(xué):虛心求教,自強不息
兩課數學(xué)教學(xué)任務(wù)艱巨。在實(shí)際工作中,要努力,要熟練。對于一名數學(xué)教師來(lái)說(shuō),加強專(zhuān)業(yè)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是非常重要的。隨著(zhù)時(shí)間的推移,教學(xué)天數的增加,我越來(lái)越覺(jué)得自己缺乏知識和經(jīng)驗。面對講臺下熱切的目光,我覺(jué)得自己每堂課都有很大的責任。為了盡快充實(shí)自己,在教學(xué)水平上有質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面加強了自己。
從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不僅訂閱了三四種教學(xué)雜志作為教學(xué)參考,還借了大量關(guān)于教學(xué)理論和方法的書(shū)籍,盡量利用別人的長(cháng)處。在讓先進(jìn)的理論指導我的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在教學(xué)實(shí)踐中一次又一次地驗證和發(fā)展這一理論。
其次,從教學(xué)經(jīng)驗來(lái)看。由于我的教學(xué)經(jīng)驗有限,在教學(xué)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,不知道如何處理。所以,我虛心向老教師學(xué)習,爭取早日從他們身上獲得一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個(gè)人在課堂上應對和處理各種問(wèn)題的能力得到了極大的增強。
最后,我做“不要羞于提問(wèn)”。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)生也是老師。因為學(xué)生接受新知識快,接受的信息多,我可以通過(guò)和他們交流來(lái)豐富我的教學(xué)知識。
為了不辜負領(lǐng)導的信任和同學(xué)們的希望,我決心盡最大努力提高自己的水平,爭取更好地完成新的高中教學(xué)。為此,我一方面努力完善自己的知識體系,為自己的教學(xué)打下堅實(shí)的基礎;另一方面,我們應該繼續向其他老師學(xué)習,為有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師騰出時(shí)間。
對待課程,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),為每節課做準備;仔細聽(tīng),仔細研究他們的班級安排和技巧。在過(guò)去的一年里,我通過(guò)認真學(xué)習教學(xué)理論,刻苦學(xué)習教學(xué),虛心向老教師學(xué)習,在教學(xué)上取得了很大的進(jìn)步。在今年的數學(xué)基本功大賽中,先后獲得張店區一等獎、姜堰市三等獎,被評為“姜堰市后起之秀”。學(xué)生的成績(jì)也印證了這一點(diǎn)。我教的課在歷次考試中都取得了不錯的.成績(jì)。我執教的學(xué)生分別獲得了“江蘇省數學(xué)邀請賽”一、二、三等獎,我還獲得了第五屆學(xué)報數學(xué)文化節“優(yōu)秀輔導員”獎。
三、考勤紀律
我嚴格遵守學(xué)校的規章制度。我不遲到,早走,主動(dòng)請假。工作中尊重領(lǐng)導團結同事,正確處理與領(lǐng)導同事的關(guān)系。平時(shí)勤奮努力,對人真誠,愛(ài)學(xué)生,人際關(guān)系和諧。他從不進(jìn)行無(wú)原則的爭論。他總是按照一個(gè)人民教師的要求來(lái)規范自己的言行,堅持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)培訓
隨著(zhù)新課程改革中教師專(zhuān)業(yè)能力的提高,我花時(shí)間學(xué)習本科課程,除了教學(xué),還積極學(xué)習各種現代教育技術(shù)。
五、不足
反思一年多的工作,在一些細節上還是有一些不足,特別是學(xué)生對留作業(yè)本和寫(xiě)潛在學(xué)生作業(yè)缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中,要充分注意工作中的細節,努力把工作做扎實(shí)。
總之,在這學(xué)期的教學(xué)工作中,我收獲了很多,提高了很多。同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中,要不斷提高業(yè)務(wù)能力,豐富業(yè)務(wù)理論水平,提高學(xué)生管理能力。
教師簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 5
本學(xué)年我擔任初三(1)班和(3)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,學(xué)生面臨升學(xué)考試的壓力,在重大責任面前為優(yōu)化下學(xué)年教學(xué),現將本學(xué)年工作總結如下:
認真學(xué)習實(shí)踐學(xué)校的教育教學(xué)理念,本著(zhù)以學(xué)生為中心,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切的學(xué)生,加強個(gè)人的職業(yè)道德修養,把關(guān)愛(ài)學(xué)生作為立業(yè)之本,本著(zhù)對一切學(xué)生負責的態(tài)度,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性,教給學(xué)生學(xué)習方法,讓學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )做人。
兩班學(xué)生經(jīng)過(guò)初一初二兩年的語(yǔ)文學(xué)習,語(yǔ)文興趣、學(xué)習習慣、學(xué)業(yè)成績(jì)、學(xué)習品質(zhì)等方面出現了較為突出的分化。端正學(xué)生的學(xué)科學(xué)習態(tài)度必要而艱巨。
開(kāi)辟“每周師生印象回眸”欄目,為優(yōu)化師生語(yǔ)文形象起到了會(huì )診作用,師生坦誠交流,營(yíng)造了安康而積極的師生取悅氣氛,在教學(xué)民主中贏(yíng)得了更多的教育話(huà)語(yǔ)權。
連續四年的初三語(yǔ)文教學(xué),容易形成吃老本的思想,教學(xué)倦怠情緒更易滋生,教學(xué)途徑更易走老路。怎樣才能常教常新?只有增加理論補養。課前認真學(xué)習語(yǔ)文課程標準,深入領(lǐng)會(huì )課程標準的根本精神,再度深入鉆研教材,吃透教材,明確教學(xué)目標,重點(diǎn)難點(diǎn),加大學(xué)情研究的縱深度,認真備好每一節課,追求科學(xué)解讀教材。
提前為初三下半學(xué)期就要進(jìn)入綜合復習階段做準備,認真整合每一冊教材,結合考試考點(diǎn)對每?jì)越滩倪M(jìn)展多維度的系統分析,對知識點(diǎn)做好分類(lèi)、歸納和總結,教學(xué)更貼近中考要求,為帶著(zhù)學(xué)生扎實(shí)系統的做好復習埋下伏筆。認真研究近五年來(lái)中考題型,針對每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)展分析,結合學(xué)生的實(shí)際情況,制定教學(xué)重難點(diǎn)。采用靈活有效的教學(xué)方法。初三階段學(xué)生往往會(huì )出現急躁心理,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性尤為重要,在課堂上采用朗讀、講練結合、小組比賽等多種形式開(kāi)展教學(xué),調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。設法令學(xué)生投入,不讓其分心,力爭使上課內容豐富,現實(shí)。
語(yǔ)言力求幽默,例子援引力求生動(dòng),難易適中照顧全部,每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。當面對學(xué)生在課堂上無(wú)心向學(xué),懶懶散散,或旁假設無(wú)人的說(shuō)笑,或毫無(wú)顧忌的睡覺(jué)等違紀行為時(shí),要以平和的心態(tài)調控課堂教學(xué),盡量不使課堂受到?jīng)_擊,最大限度地提高授課質(zhì)量。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。針對學(xué)生普遍存在的學(xué)習習慣不良、學(xué)習意志力薄弱、學(xué)習根底較低、家長(cháng)因無(wú)視對孩子的教育或過(guò)分溺愛(ài)等給孩子造成的各種不健康的心理障礙、學(xué)生的不斷劣化等諸多棘手問(wèn)題,學(xué)期初就準備制定了詳細的方案和目標。對這部分學(xué)生堅持加大檢查頻度,適當降低要求,加強關(guān)愛(ài)力度,課余時(shí)間個(gè)別輔導。堅信只要堅持輔導,這些同學(xué)根底重新建立起來(lái),以后授課的效果就會(huì )更好。同時(shí)對部分優(yōu)生進(jìn)展能力強化訓練,爭取提高優(yōu)生數量。
1、夯實(shí)根底,字音、字形、標點(diǎn)符號、擴寫(xiě)、縮寫(xiě)、仿寫(xiě)修辭等根底知識,一定要穩扎穩打,強化記憶,強化訓練,在理解的根底上,學(xué)會(huì )運用,理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)踐中提高。課后字詞做到每課三練——練字音、練字形、練詞語(yǔ)的運用;加強句式的訓練和仿些;加強古詩(shī)詞的背誦和默寫(xiě)。
2、強化文言文閱讀理解,“能閱讀淺易文言文”是中考命題對考生的根本要求。試題由課內已經(jīng)延伸到課外,在復習文言文時(shí)讓學(xué)生認真掌握文言虛詞意義和用法,學(xué)習文言實(shí)詞,要注意區別詞的古今意義,要積累實(shí)詞的一詞多義,要會(huì )識別通假字,要會(huì )概括文章的中心意思,而且應該深入理解文言文的內容、思想,學(xué)會(huì )比照分析,且動(dòng)手翻譯。為加強文言文的學(xué)習,實(shí)行每課一考、人人過(guò)關(guān)、不斷復習、不定期檢測的方法,培養學(xué)生的文言文閱讀能力。
3、加強閱讀指導,新教材淡化了文體的編排,但并未降低對文體的要求,特別是議論文的閱讀,學(xué)生一時(shí)感到摸不著(zhù)頭腦,所以我方案在向學(xué)生講清議論文根底知識的同時(shí),選擇典型的篇章,并配以典型的議論文練習,通過(guò)反復演練,爭取使學(xué)生掌握議論文的一般特點(diǎn)。
結合考點(diǎn)引導學(xué)生總結每類(lèi)習題的答題模式,積極向中考靠攏。
4、加強寫(xiě)作指導,為了使學(xué)生形成寫(xiě)作知識系統,在學(xué)期初給學(xué)生開(kāi)設寫(xiě)作知識講座,并對話(huà)題,命題作文,半命題作文進(jìn)展專(zhuān)題講座,爭取使學(xué)生學(xué)作文的命題、立意、構思等方面都有較大的提高,堅持每星期兩篇,兩星期一篇大作文并落實(shí)作文糾偏糾錯力度,堅持讓學(xué)生閱讀優(yōu)秀書(shū)籍,為學(xué)生營(yíng)造寬松和諧的大語(yǔ)文學(xué)習環(huán)境,重視課外閱讀,開(kāi)拓學(xué)生的'視野,豐富學(xué)生的知識,培養學(xué)生具有良好的審美情趣和高尚的道德情操。
本學(xué)年重點(diǎn)訓練學(xué)生的寫(xiě)作,以“一材一題”和“多材一題”為訓練模式,達成選材、構造、立意的訓練目標。本學(xué)年我的工作還存在許多缺乏,1班丁鵬、安琪、侯宇、張浩田、牟彥林等學(xué)生的不及格現象還時(shí)有發(fā)生,3班有近一半學(xué)生書(shū)寫(xiě)差現象還沒(méi)有改觀(guān)。面對學(xué)生懈怠的狀態(tài)有急躁的情緒,對后進(jìn)生的輔導沒(méi)有長(cháng)效機制,課堂發(fā)言的主動(dòng)性還沒(méi)有完全解決。在下學(xué)期的工作中我會(huì )竭力補足,盡力把工作做好,爭取促使學(xué)生個(gè)體語(yǔ)文潛能得到挖潛。
客服簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 1
作為一名淘寶客服,今年我的工作是比擬的忙碌的,在這一年的時(shí)間中我也很好的去完成了自己的工作,也學(xué)到了很多的工作技巧,可以說(shuō)是表現得很不錯的。新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,自己也已經(jīng)做好了迎接新的一年工作的準備,F在為自己這一年的工作做一個(gè)總結,同時(shí)也進(jìn)行一個(gè)反思,讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進(jìn)步。
一、工作完成情況
今年一共是接待了x名顧客,其中達成了訂單的占到了x%。今年最忙的是有三個(gè)時(shí)間段,淘寶的618活動(dòng)、雙十一活動(dòng)和雙十二活動(dòng)期間,這期間自己可以說(shuō)是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是一個(gè)忙碌的狀態(tài),自己也感覺(jué)到非常的疲憊,但也很好的完成了自己每一天的工作。其實(shí)我覺(jué)得在客服的工作中淘寶客服應該是最累也最難了的,因為我們要知道店里面的所有商品的信息,才能夠去解決顧客的問(wèn)題。好在這一年自己很少會(huì )有答不上來(lái)的情況,可以說(shuō)是很好的完成了自己這一年的任務(wù)了。
二、工作表現
在工作的時(shí)候難免會(huì )遇到一些不講理的顧客,或者是很不好說(shuō)話(huà)的顧客,自己首先要調節好自己的情緒,不能把情緒帶到工作中去,這樣不僅不能夠解決問(wèn)題,還會(huì )導致跟顧客之間的矛盾劇烈化。不管顧客是一個(gè)什么樣的態(tài)度,自己始終都要用一個(gè)好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會(huì )有控制不住情緒的時(shí)候,但也能夠保持著(zhù)一個(gè)好的.態(tài)度,不管顧客說(shuō)什么都不能頂嘴。在這一方面我覺(jué)得自己是做得比擬的不錯的,至少在我自己看來(lái)是是很好的。雖然也會(huì )有顧客不滿(mǎn)意的現象,但那也是沒(méi)有方法的事情。
三、新一年的方案
新的一年自己還是有保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去工作,積極的去學(xué)習一些新的東西,一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識。要多去熟悉店鋪里面的所有產(chǎn)品,根據顧客的需求推薦適宜的產(chǎn)品,這樣能夠有效的提高顧客的滿(mǎn)意度,也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著(zhù)很多的問(wèn)題的,在新一年要努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。自己跟別人比還是有一些差距的,所以新的一年是必須要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能夠有進(jìn)步的。
客服簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 2
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx工作已有一年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的.工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會(huì )到。下面是我這一年來(lái)的主要工作情況的總結:
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為xx基層客服人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐
很幸運可以加入xx客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
客服簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 3
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作
客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者,自己清醒地認識到,客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、及時(shí)了解準備交付的房屋情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè),房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,這一年的.時(shí)間里,達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶(hù)資料管理工作。
4、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶(hù)意識,把客戶(hù)的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù),來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測,充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和足,主要表現在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在明年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
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今年的工作已經(jīng)結束了,回顧自己這一年是很好的完成了自己應該要做的一些工作的,自己也學(xué)到了很多的工作技能,這一年的時(shí)間是沒(méi)有被虛度的,可以說(shuō)是很好的利用了今年的時(shí)間讓自己能夠有進(jìn)步的。很快明年的工作就要開(kāi)始了,在這之前我想自己是要為今年的工作做一個(gè)總結的,才能夠知道在這一年中自己有哪些做的好的地方,又有哪些不足的地方,在新的一年中就能夠有一個(gè)努力的方向。
一、工作情況
作為一名客服我的工作就是跟顧客溝通,去解決他們的.問(wèn)題。在這一年中我一共是跟x名顧客溝通了,其中有x%的都是解決了問(wèn)題的,顧客對我的滿(mǎn)意度是x%。在我們組這個(gè)比例是算比較的低的了,造成這樣的原因是我對公司的一些產(chǎn)品還不是特別的了解,所以顧客的很多問(wèn)題我都回答不上來(lái),或者是回答的不是很及時(shí),造成了這樣的一個(gè)情況。我在這一年中雖然是進(jìn)步了比較多的,但是我對自己的工作成績(jì)并不是特別的滿(mǎn)意的,在明年要繼續的努力才行了。
二、不足之處
自己對于公司的產(chǎn)品并不是很了解的,所以很多的問(wèn)題自己都沒(méi)有辦法去解決,在新的一年中自己要利用好沒(méi)有工作的時(shí)間,去記住和了解公司產(chǎn)品的一些特點(diǎn),自己首先要了解所有的東西才能夠去回答上顧客的所有問(wèn)題,才能夠提高顧客對我的服務(wù)的滿(mǎn)意度,才可以更好的去完成自己的工作。自己在溝通方面也還是有很多的欠缺的,所以在新的一年要多去學(xué)習一些溝通的方法。
三、個(gè)人體會(huì )
客服的這個(gè)工作想要做好并不是一件簡(jiǎn)單的事情,自己是需要花很多的時(shí)間去學(xué)習,也是要付出很多的努力的。我明白自己的缺點(diǎn),所以我之后是一定會(huì )努力的去彌補自己在工作上的不足,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。在今年自己是學(xué)到了一些技巧的,所以想要做好工作只努力是不行的,還是需要去學(xué)習一些工作上的技能和方法,幫助自己更好的去完成工作,才能夠變得越來(lái)越好。
四、工作計劃
新一年我給自己制定的目標是顧客的滿(mǎn)意度要達到x%,在工作中不要帶入自己的私人情緒,不管顧客跟我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣是什么樣的,我都應該要保持一個(gè)好的語(yǔ)氣,努力的去解決他們的問(wèn)題。明年我會(huì )更加努力的,希望自己在明年的工作中能夠有更大的進(jìn)步。
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在完成了一年的工作后,我們迎來(lái)全新的一年。在這次的會(huì )議中,聽(tīng)著(zhù)領(lǐng)導對下一年公司發(fā)展的展望,我們作為員工,也對這全新的一年充滿(mǎn)了期待。但是在此同時(shí),我也感覺(jué)到了自己必須去做的事情。在回憶了過(guò)去一年的工作后,我認識到自己必須去反省和總結過(guò)去一年的工作和問(wèn)題。為了更好的面對今后的工作,更應該去彌補好過(guò)去的不足。
回顧這一年來(lái)的工作,我感到非常的自豪,自己在領(lǐng)導和前輩們的幫助下,更好的掌握了作為售后客服的工作技巧,并且在工作中也展現出了不錯的成績(jì)。以下,是我對這一年的工作總結:
一、在思想上的進(jìn)步,帶來(lái)更加人性化的服務(wù)
作為售后客服,我們面對的最多就是顧客所帶來(lái)的問(wèn)題。這些問(wèn)題很多都是重復的,枯燥的,甚至已經(jīng)在一天之內回答了很多次的常見(jiàn)問(wèn)題。盡管我們又在產(chǎn)品說(shuō)明上標示,但是顧客無(wú)法獨立解決的時(shí)候,就需要我么售后客服人員出馬了。
顧客打來(lái)電話(huà)的時(shí)候,多數是帶著(zhù)疑惑,因此也常見(jiàn)到有脾氣暴躁的顧客。面對這樣的工作情況,一天的工作下來(lái),我們自己也很容易陷入情緒的低谷。但是在領(lǐng)導的積極開(kāi)導,以及前輩們的指點(diǎn)下,我學(xué)會(huì )了在工作中調整自己的情緒,讓自己能更好的接收顧客這些負面的情緒,并安撫顧客的情緒。在這段時(shí)間里,我在工作中也漸漸變得更加熟練,思想上的堅定當我能更加輕松的面對分工作,并未顧客提供更貼心的.解決方案。
二、累積知識,提高自己的工作能力
作為售后客服,我們也需要具備解決一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的知識,盡管在工作前我們都有學(xué)習和背誦,但是在工作中,我仍然發(fā)現有很多沒(méi)有提到的問(wèn)題存在。當自己通過(guò)前輩或是技術(shù)人員的幫助解決了這個(gè)問(wèn)題之后,我也會(huì )牢牢的記住這些問(wèn)題,以便在接下來(lái)的工作中提升自己。
三、個(gè)人的不足
作為客服自己在這一年里還算是成長(cháng)狀態(tài),在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)。其中最大的問(wèn)題,還是在安撫顧客的情緒上。盡管已經(jīng)有所成長(cháng),但是我還是難免會(huì )被顧客的情緒所影響,導致在工作中降低工作質(zhì)量。為了能更好的完成自己的任務(wù),我不得不去提升自己的職業(yè)修養,堅定自己的工作思想。
在下一年的工作中,我可能還回遇上更多的困難,但是我一定會(huì )努力的去克服,去提升自己,讓自己成為一名真正優(yōu)秀的客服人員,為xxx公司爭光。
銀行簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 1
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,F將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學(xué)習,提升自身素質(zhì)
你一年來(lái),我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中,我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng),拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù),為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu),他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的`感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工,我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識,也要主動(dòng)了解銀行的借貸、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。
明年,我的業(yè)績(jì)目標是分社存款上新臺階。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長(cháng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
銀行簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 2
回顧這一年的工作,不得不說(shuō),我在今年的工作中是有很大進(jìn)步的,相比去年我在我行的工作,今年的工作上升了好幾個(gè)層次,但愿這個(gè)上升的水平可以繼續保持下去,在明年的工作中照舊可以穩步上升!
一、加班也沒(méi)有關(guān)系
要說(shuō)今年的工作,那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來(lái),加班最多的一年。因為我行的業(yè)務(wù)拓展,也因為我行今年的業(yè)績(jì)增長(cháng),相應的,我們作為員工的就開(kāi)始了日復一日的加班。最開(kāi)始我們每一個(gè)人都是不情愿加班的,后來(lái)時(shí)間久了,我也在加班中找到了勸告自己安心加班的緣由:加班是有益我的工作的`,也是可以給我帶來(lái)豐厚回報的。慢慢的,我也習慣了加班,甚至到了有不用加班的日子,卻空出來(lái)不知道做點(diǎn)什么好,還會(huì )因此而陷入逆境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續工作,使得我的工作質(zhì)量越來(lái)越高。
二、培訓學(xué)習很上心
在我行的工作中,雖然業(yè)務(wù)特殊繁忙,但是卻還是有很多的培訓學(xué)習的機會(huì )。這些培訓學(xué)習的機會(huì )也是我認真對待的一部分工作。我在培訓學(xué)習中,沒(méi)有一絲懈怠,每天都能夠認真嚴峻 地對待這份對我們特殊有益的培訓,寒暑不曾休的堅持著(zhù)培訓。一年下來(lái),我從培訓中收獲的內容,我覺(jué)察也絕大多數地用到了實(shí)際工作當中,為實(shí)際工作的展開(kāi)提供了更好的思路。特別值得一提的是今年年中的那次培訓,不僅讓我學(xué)會(huì )了很多工作中很難有機會(huì )積累到的閱歷,也為我拓展業(yè)務(wù)增長(cháng)的技能。
三、我為我行創(chuàng )輝煌
今年在我行的工作中還創(chuàng )下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面確實(shí)定,也得到了來(lái)自客戶(hù)確實(shí)定,特別是那些客戶(hù)對我確實(shí)定,那相當于是衣食父母對我確實(shí)定了,有了他們確實(shí)定,我才有了可以提高的薪水以及可以進(jìn)展的將來(lái)!希望自己在將來(lái)的工作中也能夠照舊保持良好的工作效率,為我行創(chuàng )下新一年的輝煌,也為自己在我行的工作史上留下榮耀的一筆。假如有可能,在即將來(lái)到的信念里,我要更加勤奮,在加班中能夠更加有效率,在培訓學(xué)習中更加有成果,在輝煌的歷史創(chuàng )造中更加主動(dòng)主動(dòng)!
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20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學(xué)習,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jì)
20xx年,我作為一線(xiàn)前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,其中:基金xx萬(wàn)元,保險xx萬(wàn)元,銀行卡xx萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細節打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護老客戶(hù),取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠度,鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行堅持信息協(xié)調的一致性,實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶(hù)供給貼近的服務(wù),提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著(zhù)想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心,堅持把客戶(hù)利益作為第一研究,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不一樣客戶(hù)供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠度。
20xx年,我切實(shí)按照銀行的.要求,認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jì),服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上,繼續加強學(xué)習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
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20XX年的工作即將結束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時(shí)間里,雖然在工作成績(jì)中并沒(méi)有做出令人驚嘆的數據,但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地,打好了自己工作的基礎,提升了自己在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位上的工作能力。
在這一年里,我還在擴張自己的客戶(hù)群體,為自己今后的工作打下基礎。同時(shí)在發(fā)掘和維護客戶(hù)的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力,F在對這一年的工作情況,我總結如下:
一、個(gè)人的提升
作為x月剛加入銀行的新人,我對這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領(lǐng)導和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個(gè)新的環(huán)境,并及時(shí)的開(kāi)展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗上的'不足依舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個(gè)缺點(diǎn),早日的達到前輩們的工作水平。我在平時(shí)的工作的空閑中,努力的學(xué)習金融方面的法律法規,鞏固好將自己的基礎,并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導的交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,同時(shí)自己也會(huì )去更深的去插找資料,去獨立的擴寬自己的知識面,為之后的工作做好準備,并累積好經(jīng)驗。
當然,作為一名銀行的客戶(hù)經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對客戶(hù),去和客戶(hù)打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時(shí)的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強化自己與人交流的能力,學(xué)習接待的禮儀,加強自己的親和力。在學(xué)習中,我也感受到自己越是學(xué)習,工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。
二、工作方面
一年的工作中,出去一開(kāi)始的學(xué)習階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶(hù)群體,提升客戶(hù)量,當然,我同樣在積極的維護老客戶(hù)的群體。在和新老顧客的交流中,我對當前的市場(chǎng)情況也有了不少的了解,并積極的根據這一情況,主動(dòng)的去了解市場(chǎng),迎合顧客們的要求。
一年的工作下來(lái),我現在也穩定好了這邊的客戶(hù)群體,明年的工作中我計劃在客戶(hù)中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。
盡管這一年的工作成績(jì)盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來(lái)做好準備,我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準備!今后的工作中,相信我只會(huì )更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場(chǎng)漂亮的崛起戰!
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今年對我來(lái)說(shuō),是加強學(xué)習,克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(cháng)的,這對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn),并不斷進(jìn)步,F將工作情況總結如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的.努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
二、在技能方面
我個(gè)人也能夠積極投入,訓練自己,這中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習,因為我知道,作為xx崗位一線(xiàn)員工,我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時(shí)地融入到x行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。
現在社會(huì )日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì )視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶(hù)提供最有效、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
前臺簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 1
在酒店做前臺的工作,這一年來(lái),我認真的服務(wù)客戶(hù),微笑的面對任何事情,積極的去處理問(wèn)題,回顧這一年,有驕傲,也有做的不好的地方,但更多的是,我自己得到了成長(cháng),工作的經(jīng)驗也是累積了很多,F在就這一年的前臺工作我來(lái)做下總結。
一、工作方面
前臺是一個(gè)服務(wù)性的工作,也是代表著(zhù)我們酒店的一個(gè)形象的,客戶(hù)走進(jìn)我們酒店,基本都是我們前臺最先接觸到客戶(hù)的,也可以說(shuō),如果我們前臺的工作沒(méi)做好的話(huà),也就沒(méi)有后續的酒店服務(wù)了,同時(shí)也是損失了一個(gè)客戶(hù),所以我也明白我這份工作是非常重要的,雖然來(lái)到酒店已經(jīng)工作了幾年了,但我還是兢兢業(yè)業(yè),我明白前臺的工作得做的盡量完美,這樣給客戶(hù)留下的印象好,那么才能更好地去留住客戶(hù),讓客戶(hù)入住我們酒店,這一年來(lái),我都是積極的去迎接客戶(hù),給他們處理問(wèn)題,也遇到過(guò)一些脾氣不好的客戶(hù),或者我們一些服務(wù)不到位導致客戶(hù)生氣的事情,我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶(hù)解決,給客戶(hù)道歉,可能一些問(wèn)題不是我這邊出的,但是作為酒店的`一個(gè)形象,我知道,我必須要去做安撫客戶(hù)的工作,也是要代表酒店去致歉。一年來(lái),雖然有這些問(wèn)題,但是我都較好的解決了,也是為酒店贏(yíng)得了口碑,得到客戶(hù)的贊譽(yù)。
二、學(xué)習方面
除了工作,我也積極的參加酒店組織的一些培訓,除了我自身工作方面的,還有其他一些知識的培訓,讓我更加的了解這個(gè)行業(yè),了解我們酒店其他的一些工作,也是能讓我站在更高的一個(gè)角度來(lái)去看問(wèn)題,對于客戶(hù)的服務(wù)也是能做得更加的好。同時(shí)在工作之余我也是積極的去學(xué)習服務(wù)方面的知識,溝通方面的技巧,讓自己能有更多的一個(gè)積累,了解一些溝通的案例,這樣在工作中,我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理,處理的早,也是能給客戶(hù)留下更好的印象,能為酒店帶來(lái)聲譽(yù)。況且這也是我本來(lái)應該做的,也是能讓我的工作經(jīng)驗積累更多。作為前臺,不但是要了解自己該如何的服務(wù),也是需要多一些知識面,這樣面對不同的客戶(hù),都能溝通,聊天,那么也是能拉近和客戶(hù)的關(guān)系,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們酒店是賓至如歸的樣子。
在工作中我也是發(fā)現自己的知識面不夠寬廣,這個(gè)也是需要進(jìn)一步去加強學(xué)習的,同時(shí)在今后的工作中要把服務(wù)做得更好,為酒店迎接更多的客戶(hù)。
前臺簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 2
轉眼間已至20xx年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
加強衛生管理,創(chuàng )建整潔干凈的`工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作,每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作,及時(shí)的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄會(huì )務(wù)接待準備工作,做好會(huì )前的.籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。20xx年宿舍設備設施共報修xx件,每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20xx年宿舍內共辦理新員工入住xx人,為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領(lǐng)導的副手,在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想
繼續做好工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會(huì )想多多參加學(xué)習培訓班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
前臺簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 3
為了更加了解這一年的自己,也是為了更加努力的做好自己的工作,我要好好的總結這一年來(lái)的收獲!充分的了解自己,確認自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結如下:
一、工作方面
在這一年的工作中,我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責接待工作。同時(shí),為來(lái)電的顧客解決問(wèn)題也是我們的責任之一。在工作中,我嚴格的要求自己,做事嚴格按照酒店的規定,對顧客用心負責,禮儀也是努力的做到最好。當顧客有要求的時(shí)候,我們都盡量去滿(mǎn)足,并給出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是同樣,我們根據酒店的規定,不能向顧客許下的承諾絕對不會(huì )說(shuō),遇上顧客提出也會(huì )委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅守底線(xiàn),這就是我在工作中的基本情況。
二、個(gè)人方面
為了能更好的提升自己,我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個(gè)人提升中,我首先是在接待禮儀上更加規范了自己,嚴格的按照酒店的.要求去做,并在空閑的時(shí)候也積極的去練習。在x月的是后,還積極的參加了酒店的禮儀培訓,并以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了領(lǐng)導的贊賞。
在客服的工作方面,我總結了顧客的問(wèn)題表。對于酒店中自己不懂,或是不清楚的事情,都盡量多的去了解,以便更加方便的`為顧客解決問(wèn)題。同時(shí),我還積極的學(xué)習電話(huà)用語(yǔ),將電話(huà)交流的常用技巧運用熟練,方便給顧客留下更好的印象。
三、不足的地方
在這一年,問(wèn)題其實(shí)都集中在前面,在之后的工作中,我也都做了很多的改善。但要是細算起來(lái),自己不足的地方其實(shí)還有很多,尤其是在耐心方面!在非常忙碌的時(shí)候,我可能會(huì )出現對顧客不夠耐心,甚至敷衍的情況!也就是因為這個(gè)問(wèn)題,我被顧客投訴,讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導留下了不好的印象。
在那次的問(wèn)題中,我好好的反省了自己,自己身為一名服務(wù)人員,理應是以客人為重,自己這樣不顧顧客的做法,顯然是絕對不可取的!在之后的工作中,我也在不斷的提升自己,希望盡早擺脫這樣的思想。
四、總結
一年的工作結束了,可是新一年也緊隨其后。好好的總結了這一年的工作,我認識到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者,這樣的態(tài)度可不對,在下一年,我要更加努力的去做好自己,做好自己的工作。
前臺簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 4
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計接待用戶(hù)達1000人次。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待
參與接待了x全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、x分公司與x分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議,在這種外部會(huì )議中,嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng),積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室,以免造成會(huì )議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì )議室的.衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內部會(huì )議500次以上。
3、視訊會(huì )議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統,確保會(huì )議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對會(huì )議時(shí),提前進(jìn)行會(huì )議預約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷(xiāo)單據,周二找領(lǐng)導簽字后錄入x系統,并做好登記工作。一年來(lái),錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調至辦公室,從事查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì )議記錄、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待查詢(xún)x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右,做到及時(shí)上傳下達,不延時(shí),不誤事。報送信息x篇,采編x之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì );在x誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;x誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備—文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導致信息數量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、工作計劃
首先,加強自身學(xué)習,結合綜合部實(shí)際,多從細節考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調好內外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
第二,積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
最后,做好工會(huì )工作,推出有意義的活動(dòng),加強溝通交流,并將xx活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
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在經(jīng)過(guò)了一年的工作和學(xué)習后,我收獲了很多,對于在酒店做前臺工作也有了更多的經(jīng)驗和感悟,自身也變得更加成熟,在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領(lǐng)導的夸獎,這讓我更有斗志去面對后面的工作,F在我將我在今年的前臺工作總結如下:
一、在前臺的工作上
今年是我進(jìn)步最大的一年,只能夠說(shuō)社會(huì )和工作遠比學(xué)校更能夠鍛煉人,前臺工作看似簡(jiǎn)單,只是作為一個(gè)公司的接待人員,但是事實(shí)上真正工作起來(lái)后才會(huì )發(fā)現,這里面蘊含的難度和挑戰一點(diǎn)都不比其他的工作輕松。因為我們身為前臺人員,代表的就是公司的形象,不管是待人接物還是其他時(shí)候,我們都要注重自身的形象,時(shí)時(shí)刻刻將自己最好的一面展現出來(lái)。
而且我們公司的前臺還兼任行政以及后勤方面的工作,這充分地鍛煉了我的處理能力,同時(shí)加強了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺根據領(lǐng)導的要求,協(xié)助各位主管對公司的規章制度進(jìn)行的調整和改變,我們也在這些工作的過(guò)程中對我們公司的規章制度有了更加深刻的了解,明白了其中的內涵。
二、個(gè)人素質(zhì)提高方面
在今年的工作空閑時(shí)間,我也不會(huì )將其浪費,而是積極地通過(guò)看書(shū)以及看教學(xué)視頻來(lái)充實(shí)自己,讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應手。在工作上遇到困難,我也會(huì )盡力靠自己的力量去解決,實(shí)在無(wú)法解決的,我也會(huì )在請同事幫忙的.時(shí)候注意觀(guān)察學(xué)習,保證自己在之后遇到同樣地問(wèn)題時(shí)能夠快速的利落的將其處理,不在需要同事的二次幫助。正因為如此的性格和行為,我才會(huì )在今年成長(cháng)的這么迅速。當然這也離不開(kāi)公司有意對我的鍛煉和培養,總之自身和環(huán)境缺一不可。
三、明年的工作打算
我將會(huì )繼續保持今年的工作狀態(tài),并主動(dòng)尋找自己在工作上的不足,在明年的時(shí)候加強對不足的針對性鍛煉,提高自己的工作能力和個(gè)人素養,讓我能夠在明年的工作中繼續成長(cháng),并且承擔起更加重要的工作任務(wù),為我自身以及公司的發(fā)展而努力。并且在明年,我打算通過(guò)自學(xué)來(lái)增加自身的技能,更好地完成公司布置的任務(wù),既給自己找到了提升的目標和方向,也給公司帶來(lái)便利。
會(huì )計簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 1
回顧今年的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項會(huì )計制度的把握及執行的可行性還有待進(jìn)一步的探索,這也激勵我進(jìn)一步學(xué)習研判相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,將其運用到新時(shí)期現實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去,攻堅克難、獲取更大的成績(jì),F將過(guò)去一年來(lái)的.會(huì )計思想、學(xué)習和工作情況總結如下:
一、會(huì )計工作方面
過(guò)去的一年,我謹記自己的職責。嚴格要求,堅持原則,秉公辦事,顧全大局。認真履行總預算崗位職責。一絲不茍,忠于職守,圓滿(mǎn)完成了預算編制和預算執行;合理調配資金,按時(shí)足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專(zhuān)戶(hù)的收支管理,確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放;認真做好會(huì )計基礎工作,仔細審核原始憑證,會(huì )計資料手續齊備、裝訂整潔、帳目清晰。另外,除按時(shí)完成本職工作,我還積極參與了x等街辦臨時(shí)性中心工作。
二、思想學(xué)習方面
我深知作為會(huì )計工作人員,肩負責任的重大。要更好的履行職責,就必須不斷的學(xué)習!學(xué)習業(yè)務(wù)知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學(xué)習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與日常工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái),做到學(xué)以致用。一年來(lái),自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是根據預算編制原則和本年度的各項改革重點(diǎn)等,編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書(shū)面文件,更是便于領(lǐng)導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務(wù)收支的重要決策依據。由于前期準備充分,這項工作已圓滿(mǎn)完成。
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20xx年來(lái),在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jì),現就我一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),注重培養自己的團隊精神和協(xié)作意識
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養,進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
作為xx會(huì )計,每天認真核對賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的'有序開(kāi)展。牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督,定期開(kāi)展批評與自我批評,力求做一名合格的xx人。
二、恪守規章制度,履行崗位職責
在過(guò)去的工作里,我能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);
堅持當時(shí)記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實(shí)完整、數字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶(hù)核算“六相符”等;
辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)“實(shí)名制”規定,登記好相關(guān)證件手續等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)做到內容真實(shí)、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數字銜接一致。
三、增強防范意識
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實(shí)各項防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級匯報等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無(wú)事故。
四、有成績(jì)也有不足之處
經(jīng)過(guò)一年的工作,積累了很多的經(jīng)驗,各方面得到了長(cháng)久的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學(xué)習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等,在今后工作中我將繼續努力學(xué)習,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為成為一名合格的xx會(huì )計而奮斗。
會(huì )計簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 3
20xx年在公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的關(guān)懷下,我順當的完成了公司的會(huì )計工作,取得了確定的成果,現將主要工作總結如下:
1、正確履行會(huì )計職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令,生疏財經(jīng)制度;主動(dòng)鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),精通專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),把握會(huì )計技術(shù)方法;寵愛(ài)本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關(guān)的會(huì )計法規.在局會(huì )計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2、依據上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準,時(shí)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要狀況和使用狀況,主動(dòng)關(guān)懷各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金.公司上半年曾一度消逝資金短缺,會(huì )計室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實(shí).
3、工作中審核一切開(kāi)支憑證,準時(shí)結算記賬,做到各項開(kāi)支都符合規定,一切賬目都清楚精確。對經(jīng)費的使用狀況和存在問(wèn)題,時(shí)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。
4、依據規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算,做到精確無(wú)誤,并準時(shí)報告分管領(lǐng)導。
5、全部財務(wù)憑證,準時(shí)整理、裝訂和保存。
6、時(shí)常與各部門(mén)管財產(chǎn)的同志聯(lián)系,建立必要的手續,做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合.
7、協(xié)作、督促各有關(guān)單位,準時(shí)處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和關(guān)懷出納工作。
在過(guò)去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)的完成了公司的.工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導確定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的20xx年,將以更加飽滿(mǎn)的工作熱忱投入到工作中去。會(huì )計總結有個(gè)人的和公司的。有不同職位的總結。上面的這一篇就是一個(gè)一般的xx年財務(wù)會(huì )計年終總結,所以適合一般的會(huì )計人員選用。
會(huì )計簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結收獲 4
20xx年,是我從事會(huì )計工作的第x年。這一年來(lái),我在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì )計行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人,轉變?yōu)閤x會(huì )計的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jì),現將我一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力。
我是一名沒(méi)有任何經(jīng)驗的會(huì )計人員,我深知銷(xiāo)售會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當強的工作,在xx這么重要的崗位擔任會(huì )計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止。同時(shí),為了能熟練應用xx,我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《xx》、《xx》等書(shū)籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識,為更好地做好xx工作打下了堅實(shí)的基礎。在20xx年x月份,我剛接觸xx時(shí),每辦理一筆業(yè)務(wù)需要x分鐘以上,而現在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到x分鐘,通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高,真正為客戶(hù)帶來(lái)了方便,受到了領(lǐng)導與客戶(hù)的一致好評。在20xx年x月份,舉辦的`全面質(zhì)量管理考試中,順利通過(guò),并取得了優(yōu)異成績(jì)。
2、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷(xiāo)售會(huì )計工作中,我始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對公司xx銷(xiāo)量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照《xx》、《xx》的規定,從xx收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具等等,都堅持實(shí)事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務(wù)保密制度,對未公開(kāi)的xx價(jià)格、財務(wù)數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項工作、各種關(guān)系。
3、工作敢于創(chuàng )新,提高工作效率。
我積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索xx的新思路、新方法。不斷規范財務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續。例如:以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開(kāi),我和同事積極探索新的工作方法,按廠(chǎng)家、品種將發(fā)票合開(kāi),然后再打好明細附在上方,既節省了發(fā)票的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績(jì),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績(jì)離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀(guān)原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
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時(shí)光飛逝,日月如梭,轉眼間我在主管會(huì )計崗位工作已經(jīng)一年了,在這一年里,在各級領(lǐng)導和同事們的助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,認真履行會(huì )出輔導職責,促進(jìn)了會(huì )計工作規范化、制度化,F將工作總結匯報如下:
一、強化學(xué)習、嚴于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名新任主管會(huì )計,必須不斷地學(xué)習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此,我認真學(xué)習了各類(lèi)金融法律、法規以及會(huì )出規章制度,從而拓寬了知識面,開(kāi)闊了視野,為干好本職工作打下了基礎。我一直告誡自己:在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,不怕多做事,不怕多吃虧。在今年新系統上線(xiàn)的過(guò)程中,我有幸被選派到省里學(xué)習,回來(lái)后又組織了相關(guān)培訓,通過(guò)近一個(gè)月的鍛煉,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升,為順利實(shí)現核心系統上線(xiàn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主線(xiàn),立足本職、爭做業(yè)績(jì)。
作為主管會(huì )計,協(xié)助行長(cháng)做好內勤管理,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項日常工作。在工作中,我積極主動(dòng)跟前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)溝通交流,不斷營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)金融產(chǎn)品,千方百計籌措資金。我與內勤的同事們一道,時(shí)時(shí)注意服務(wù)的言行,熱情對待每一位客戶(hù),耐心細致地做好解釋?zhuān)龊脙?yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20xx年,我個(gè)人組織存款300余萬(wàn)元,組織內勤員工攔截清收不良貸款本息10萬(wàn)多元,較好地完成了各項工作任務(wù)。
三、加管理力度,認真做好會(huì )出輔導、案件防控等工作。
作為一名主管會(huì )計,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規章制度。加對柜員管理、額資金管理、賬戶(hù)管理、重空憑證管理、現金管理、聯(lián)行往來(lái)等規章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類(lèi)案件的發(fā)生,實(shí)現了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無(wú)事故的發(fā)生。組織臨柜人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識,對會(huì )出工作進(jìn)行細致檢查、認真輔導,發(fā)現工作中有違規違紀和失誤之處,當面指出,及時(shí)化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,防止案件發(fā)生。
四、轉變工作職能,做好管理工作。
新系統的上線(xiàn)及平穩運行,讓主管會(huì )計從繁重的統計報表中解脫出來(lái),除了日常的營(yíng)業(yè)外,我們的工作重心已逐步轉到業(yè)務(wù)輔導、內部管理上來(lái)。我注意研究新系統上線(xiàn)帶來(lái)的變化,并提出了一些有針對性的工作方法和建議,得到了運用與采納,有效地提高了工作效率。
縱觀(guān)全年的工作,盡管我個(gè)人取得了一些成績(jì),能力提升迅速,但也存在一些不足:一是學(xué)習業(yè)務(wù)知識較多,但應用的不夠。對日常工作中出現的新問(wèn)題、新情況,思考地多,但系統地總結不夠,缺乏對問(wèn)題的深刻剖析和對策分析。二勝作魄力不足。對內勤員工的.輔導培訓遠遠不足,工作僅僅側重于內勤,對外勤的督促管理不夠。
明年的工作應側重于管理。工作重心與崗位的變化,對我提出了更高的要求:做好內勤管理,組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù);做好業(yè)績(jì)考核的統計、分析、督促、饋;扎實(shí)做好安全保衛、案件防控工作,確保業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
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