國際消費者權益日演講稿范文
一、國際消費者權益日的主要內容
1.向消費者提供信息,對消費者進(jìn)行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2.處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。
3.搜集消費者的意見(jiàn)并向企業(yè)反饋。
4.打造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。
5.參與國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問(wèn)題。
6.成立消費者團體,確立消費者主權。
7.加強消費者國際團體及合作。
二、國際消費者權益日演講稿范文(通用10篇)
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿對我們的作用越來(lái)越大,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編為大家收集的國際消費者權益日演講稿范文(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
國際消費者權益日演講稿1
廣大消費者朋友們:
值此3.15國際消費者權益日到來(lái)之際,我代表區委、區政府向全區廣大消費者致以節日的祝賀,向工作在維權一線(xiàn)的全體工作人員致以誠摯的問(wèn)候,向關(guān)心和支持消費維權工作的社會(huì )各界人士表示衷心的感謝!
19年,中消協(xié)提出的3.15消費者權益日主題是:“健康維權”!敖】怠敝傅氖巧】禉,生命健康權以人的生命安全為基礎,健康是生命安全的更高的層面,生命健康權是人的最基本的權利,也是消費者最基本的權利。生命健康權,既包括廣大消費者的生命安全、身體健康,也包括消費者的心理健康。今年,確定“健康維權”為消費年主題,目的就是在保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時(shí),促使包括消費者在內的社會(huì )各界從落實(shí)可持續科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建和諧社會(huì )的高度重視消費者生命健康問(wèn)題。
近幾年,隨著(zhù)我區對消費者權益保護工作的深入,我區消費者的生命健康權保護狀況有所改善,但是形勢仍不容樂(lè )觀(guān),食物中毒等損害消費者的案件時(shí)有發(fā)生。此外,消費者的生命健康權受到損害還體現在交通、醫療、娛樂(lè )、住房等多個(gè)方面。因此,各有關(guān)部門(mén)還要堅持不懈地認真做好監管工作,切實(shí)維護廣大消費者的合法權益不受侵害。區消協(xié)要以突出抓好誠信經(jīng)營(yíng)、尊重消費者的生命健康權為重點(diǎn),在3月15日前后,組織協(xié)調有關(guān)行政部門(mén)、新聞媒體、誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)積極開(kāi)展形式多樣的宣傳咨詢(xún)活動(dòng),加強《消法》和消費年主題的宣傳;全區工商系統要深入開(kāi)展打假維權活動(dòng),繼續抓住假冒偽劣、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等社會(huì )普遍關(guān)心的問(wèn)題重拳出擊,加大整治力度,逐步規范我區的消費秩序;各新聞媒體對損害消費者權益的行為要及時(shí)進(jìn)行宣傳報道,充分發(fā)揮新聞監督作用。同時(shí),區消協(xié)要積極協(xié)調和配合工商、物價(jià)、衛生、食品、藥品等有關(guān)行政部門(mén)參與監督檢查,加強社會(huì )監督力度,加快建立和形成我區健康安全的消費關(guān)系。
在新的一年里,希望全區廣大消費者朋友們進(jìn)一步提高依法維權意識,強化健康消費意識,充分發(fā)揮社會(huì )監督作用,共同營(yíng)造健康安全、和諧有序的消費環(huán)境。希望各商品經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守國家法律法規和商業(yè)道德,合法經(jīng)營(yíng),誠信經(jīng)營(yíng),增強服務(wù)意識,切實(shí)維護廣大消費者的權益,保證人們的身心健康。
最后,祝全區廣大消費者朋友們全家幸福,身體健康,萬(wàn)事如意。
國際消費者權益日演講稿2
同志們:
今天,市消費者協(xié)會(huì )隆重召開(kāi)x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會(huì ),表彰“消費者滿(mǎn)意單位”,對今年315系列維權活動(dòng)做出部署,這對于依法保護消費者合法權益,營(yíng)造放心消費環(huán)境,對于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng )新要求、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又快又好發(fā)展具有重要意義。再過(guò)幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有消費者一個(gè)值得慶賀的特殊的節日。
借此機會(huì ),我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿(mǎn)意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)要以他們?yōu)榘駱,義不容辭地擔負起消費維權重任,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動(dòng)我市消費維權工作再上新臺階。
過(guò)去的一年,按照全市統一部署,市消費者協(xié)會(huì )團結帶領(lǐng)各理事單位,站在實(shí)踐重要思想的高度,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建和諧社會(huì )要求,充分認清消費維權工作的重大戰略意義,認真貫徹《消費者權益保護法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團結協(xié)作,通過(guò)專(zhuān)項整治、強化執法、發(fā)動(dòng)群眾等措施,有效凈化消費環(huán)境,不斷將消費者權益保護工作引向深入,受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門(mén)充分發(fā)揮自身職能作用,認真開(kāi)展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動(dòng),尊重消費者意愿,傾聽(tīng)消費者呼聲,并且在消費維權工作中努力做到“三結合”,即:
一是與工商執法職能結合,緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),全面推進(jìn)“一會(huì )兩站”建設(即消協(xié)分會(huì ),消費者協(xié)會(huì )投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡(luò )站),完善了862個(gè)村級“兩站”服務(wù)機構,對862名維權聯(lián)絡(luò )員頒發(fā)聘書(shū)并專(zhuān)題培訓,使維權網(wǎng)絡(luò )覆蓋全市行政村的比例達到95%以上,真正實(shí)現了農民群眾“消費投訴不出村”的目標,也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內涵。
二是與宣傳引導職能結合,圍繞“健康、維權”年主題,在全市主要干道及商貿集中區增設大型12315宣傳版面,在報紙開(kāi)設專(zhuān)欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件,先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動(dòng),既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),又提升了廣大消費者科學(xué)消費、依法維權意識。
三是與合同調解職能結合,成立合同爭議調解中心和22個(gè)基層調解站,尤其加強對“訂單農業(yè)”的幫扶指導,延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來(lái),共受理消費咨詢(xún)16余件,受理投訴和申訴舉報1146件,立案查辦466起,處結率達95%以上,反饋率1%,為消費者挽回經(jīng)濟損失11萬(wàn)元,搗毀制假售假窩點(diǎn)17個(gè),查獲假冒偽劣商品11大類(lèi)24個(gè)品種,有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者的合法權益。去年,國家工商總局王東峰副局長(cháng)、山東省工商局李華理局長(cháng)先后專(zhuān)程來(lái)我市視察,聽(tīng)取我市消費維權工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會(huì )議,并以《深入推進(jìn)“兩站”建設,大力開(kāi)展農村維權工作》為題做了經(jīng)驗介紹,受到與會(huì )領(lǐng)導的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。
國際消費者權益日演講稿3
尊敬的各位老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
我今天演講的題目是《消費與服務(wù)315》,讓我們趁315消費者,了解315的意義,了解我們的權益是什么?
翻開(kāi)日歷,今天是3月15日,是消費者的節日。說(shuō)到節日,人們首先想到的是祥和、歡樂(lè ),即便是清明節祭奠先人,也充滿(mǎn)著(zhù)祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨,讓我們來(lái)認識一下。
自從有了315,似乎教會(huì )了消費者如何維權,說(shuō)白了,是本來(lái)就該用法律來(lái)維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商的強勢地位和對利益的追逐,就不能不說(shuō)是消費者的無(wú)奈了,所以才有了后來(lái)的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。
國際消費者權益日的宣傳“消費與服務(wù)”。強調的是消費維權工作要緊密?chē)@拉動(dòng)消費、擴大內需,做好服務(wù)工作。其中的“服務(wù)”,主要包含三方面涵義:一是服務(wù)廣大消費者;二是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展;三是服務(wù)社會(huì )和諧。
然而這里的每一條都與我們密切相關(guān)。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。社會(huì )主義生產(chǎn)目的就是不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要。這種需要,從某種意義上講,就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿(mǎn)足的過(guò)程,也是經(jīng)濟社會(huì )不斷發(fā)展、不斷進(jìn)步的過(guò)程。服務(wù)廣大消費者,首先要求我們采取各種措施,擴大消費,滿(mǎn)足消費者的消費需求。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,我國消費領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,消費品種極大豐富,消費領(lǐng)域日益擴大,消費結構不斷升級,人們的生活水平顯著(zhù)提高,生活質(zhì)量明顯改善。
但是,與此同時(shí),消費領(lǐng)域還存在著(zhù)一些制約消費增長(cháng)的因素,如:假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在,直接影響著(zhù)居民的消費信心;有些行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策和消費政策不銜接,抑制了居民的消費欲望;有關(guān)消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全,保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫療等負擔過(guò)重,影響了其他消費的支出等。這些問(wèn)題的存在,不利于拉動(dòng)內需,促進(jìn)消費需求較快增長(cháng)。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價(jià)格調控、結構調整、行業(yè)規范、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個(gè)方面為消費者著(zhù)想,為消費者解憂(yōu),為消費者服務(wù)。服務(wù)廣大消費者,還要求我們不僅要關(guān)注消費者的現實(shí)利益,更要關(guān)注消費者的長(cháng)遠利益。要注意節能、環(huán)保,在生產(chǎn)和消費的同時(shí)減少對環(huán)境的污染和破壞,保證人類(lèi)的永續發(fā)展。
朋友們,我們知道3月15日是我們每一個(gè)人節日,當我們了解了消費與服務(wù)315的意義,我們的自我保護意識會(huì )逐漸加強,我們不僅僅要在今天學(xué)習這樣維護我們自身利益,而是應該要每天都學(xué)習,都提高這種自我保護意識,讓我們一起行動(dòng)起來(lái),學(xué)會(huì )運用法律的武器去保護自己,保護他人。
國際消費者權益日演講稿4
同志們:
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。借此機會(huì ),我代表萍鄉市人民政府對3.15國際消費者權益日的到來(lái)表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問(wèn)候!
中國消費者協(xié)會(huì )根據我國目前消費者保護工作的現狀,把“健康·維權”確定為2005消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權益、捍衛消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的,維護最廣大人民群眾根本利益,進(jìn)一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現。我們要從構建和諧平安萍鄉的高度出發(fā),努力做好消費者維權工作。消費者協(xié)會(huì )要充分發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權益;政府執法部門(mén)要竭力保護好人民群眾的利益,嚴厲打擊各種違法行為;社會(huì )各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會(huì )監督,捍衛自身利益。
圍繞“健康·維權”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:
一是要大力開(kāi)展“健康·維權”的消費教育,利用3.15等時(shí)機開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。
二是要及時(shí)發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息,向消費者提供警示、提示。
三是要開(kāi)展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調查,向政府提供信息,提出解決問(wèn)題的建議和意見(jiàn)。
四是要勇于揭露和批評經(jīng)營(yíng)者的違法行為,積極協(xié)助、參與執法部門(mén)的執法活動(dòng),及時(shí)處理消費者的投訴,切實(shí)保護消費者的利益。
同志們,消費者權益保護工作是一項永恒的民心工程,其任務(wù)既光榮又艱巨,我希望奮戰在消費者維權工作戰線(xiàn)上的同志,再接再厲、扎實(shí)工作,不斷推進(jìn)我市消費者權益保護工作邁上新臺階。同時(shí),也希望全市廣大消費者人人動(dòng)手,熱心參與社會(huì )監督,為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
國際消費者權益日演講稿5
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合在這里隆重召開(kāi)紀念315暨誠信單位表彰大會(huì ),并確定為以弘揚維權,倡導健康,引導消費這樣的鮮明主題,這個(gè)會(huì )開(kāi)得十分有意義。再過(guò)幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有的消費者一個(gè)值得慶賀的特殊的節日。借此機會(huì ),我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線(xiàn)的各職能部門(mén)表示誠摯的`謝意!向榮獲各級誠信單位稱(chēng)號的單位表示熱烈的祝賀!下面,我再強調三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用,用心地保護好消費者合法權益
過(guò)去一年,市消協(xié)共辦理團體投訴四起,人數達120多人次。接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)202人次,接受電話(huà)咨詢(xún)268次、受理投訴252件,結案235件,結案率達100%;全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬(wàn)元。加大消協(xié)調解糾紛工作力度,在全州率先成立人民調解委員會(huì ),全年共調解消費糾紛235件,及時(shí)化解了矛盾,維護了社會(huì )穩定。一年來(lái),市消協(xié)通過(guò)加強12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò )建設,提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過(guò)依法嚴厲查處侵害消費者權益行為,進(jìn)一步規范了市場(chǎng)經(jīng)濟秩序;通過(guò)加強日常監管,依法規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,從源頭上遏制了消費侵權行為。
你們所做的工作,市委、市政府是十分滿(mǎn)意的。針對當前消協(xié)工作,我提三點(diǎn)希望:一要加強領(lǐng)導班子建設。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),及時(shí)采取有效措施,增強工作的預見(jiàn)性和主動(dòng)性,提高解決問(wèn)題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設。要樹(shù)立大局觀(guān)念和服務(wù)意識,狠抓法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,打造學(xué)習型隊伍,增強干部職工駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟、解決復雜問(wèn)題的能力。三要加強行業(yè)作風(fēng)建設。要結合當前正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng),強化依法行政能力。加大執法監督力度,增強依法行政觀(guān)念,提高執法辦案水平,努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。
二、積極引導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,工商行政管理部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,優(yōu)化服務(wù),提高效能,努力營(yíng)造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執法力度,嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品,進(jìn)而維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者利益。另一方面,要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設。圍繞建設誠信,打造誠信工商,加強消協(xié)誠信體系建設,從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng )建工作。要利用我市現有資源,積極構建企業(yè)信用管理體系,引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),健康發(fā)展。
三、提高消費者健康維權意識
今年315宣傳的主題是消費責任。從現實(shí)情況看,我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂(lè )觀(guān),在生命健康權的保障方面還存在不少問(wèn)題,例如:工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無(wú)不讓人觸目驚心。提出消費責任的年主題,目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時(shí),構建和諧社會(huì )的高度重視消費者生命健康問(wèn)題。只有消費者的生命健康權益得到保障,落實(shí)全面、協(xié)調、構建和諧社會(huì )才有可能。在今后的工作中,市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時(shí),適時(shí)對全社會(huì )發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。要大力開(kāi)展健康維權的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳,切實(shí)提高消費者自我保護意識。
謝謝大家!
國際消費者權益日演講稿6
各位老師、同學(xué)們:
大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3.15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開(kāi)展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”并規定消費者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權利。從1983年以來(lái),每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動(dòng),其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動(dòng),或進(jìn)行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動(dòng),以此提高消費者的保護意識;促進(jìn)全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第25個(gè)“3.15”消費者權益日。為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神,更好地發(fā)揮《消費者權益保護法》賦予消協(xié)組織的法定職能作用,中國消費者協(xié)會(huì )將20xx年宣傳主題確定為“消費與發(fā)展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進(jìn)消費維權,提高消費信心,構建消費和諧,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。所謂“消費與發(fā)展”,就是樹(shù)立二者相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的理念,改善消費市場(chǎng)環(huán)境,拉動(dòng)生活消費需求,促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展。
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,每個(gè)人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利于促進(jìn)社會(huì )的進(jìn)步的。今天,在紀念“3.15”消費者權益日的同時(shí),讓我們從了解法律知識、培養法律意識開(kāi)始,學(xué)會(huì )遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個(gè)綠色、科學(xué)的消費者。
國際消費者權益日演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓、同志們、朋友們:
今天,我們在這里隆重集會(huì ),紀念3.15國際消費者權益保護日并舉行大型咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。借此機會(huì ),我代表縣工商局、消費者協(xié)會(huì ),向多年來(lái)關(guān)心、支持消費者權益保護工作的縣四大班子領(lǐng)導、有關(guān)職能部門(mén)和各界同仁表示衷心的感謝!向戰斗在消費維權第一線(xiàn)的同志們表示崇高的敬意!
做好消費維權工作,是實(shí)踐縣委縣政府“惠民生、促和諧”兩大任務(wù)、提高人民幸福指數的重要內容。過(guò)去的一年,我們根據省、市安排部署,結合我縣實(shí)際,強化監管執法和維權服務(wù),與電視臺聯(lián)合開(kāi)辦《維權3.15》欄目,就食品、飲用水、農資、手機等消費熱點(diǎn)及時(shí)發(fā)布警示,深入廣泛宣傳,取得了良好的社會(huì )效益。全年共接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)578人次,受理投訴189起,解決率達100%,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失18萬(wàn)元。我們組織開(kāi)展了食品安全、紅盾護農、打擊商標侵權、霸王條款等大規模的專(zhuān)項整治,查處各類(lèi)違法案件 00起,查獲劣質(zhì)農資000種,收繳假冒偽劣食品00公斤,收繳仿冒、劣質(zhì)手機186部,有力地打擊了損害消費者權益的違法行為,凈化了我縣的消費環(huán)境。
20xx年,我們要圍繞“消費與安全”年主題,積極履行職責,努力推進(jìn)消費者權益工作向縱深發(fā)展,把12315維權品牌建設成為政府和人民溝通交流的有效渠道,成為解決群眾現實(shí)利益問(wèn)題的有效平臺。一是加大力度、確保市場(chǎng)安全。對食品、農資、建材等涉及群眾生命、財產(chǎn)安全的商品進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對侵犯消費者權益、危害消費者安全、擾亂我縣市場(chǎng)秩序的違法行為重拳出擊、依法嚴懲;二是加快效率、完善維權機制。進(jìn)一步完善12315集中受理、協(xié)作辦理、應急處理機制,深入開(kāi)展12315維權點(diǎn)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)社區活動(dòng),為廣大群眾提供主動(dòng)、熱情、快速、到位的服務(wù); 三是加強協(xié)作、共鑄消費和諧。進(jìn)一步加強與各職能部門(mén)的執法協(xié)作、加強與電視臺等媒體的通力合作,指導廣大消費者科學(xué)理性消費,運用法律武器保護自身權益,引導廣大經(jīng)營(yíng)者誠實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng),在全社會(huì )營(yíng)造重視消費安全的濃厚氛圍。
消費維權工作任重而道遠,在縣委、縣政府及市工商局的領(lǐng)導下,我們將堅持消費維權與服務(wù)發(fā)展相統一的理念,進(jìn)一步堅定信心,真抓實(shí)干,依法履行職能,努力開(kāi)創(chuàng )消費維權工作新局面,為經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻! 謝謝大家!
國際消費者權益日演講稿8
同志們、朋友們:
在20xx年“3.15國際消費者權益日”到來(lái)之際,我謹代表xx市委、市政府,向全市廣大消費者和一直致力于維護消費者權益的部門(mén)、企業(yè)、團體和組織致以親切的問(wèn)候。
今年初,中國消費者協(xié)會(huì )將“消費與環(huán)境”確定為20xx年的年主題。這個(gè)年主題,就是要營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境,保護消費者的安全權利;倡導健康、文明的消費方式,節約資源;人與自然和諧相處,保護消費環(huán)境。當前,我國正處在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的新階段。營(yíng)造和諧消費環(huán)境,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的必然要求和重要組成部分。消費環(huán)境的好壞,和諧與否,直接關(guān)系到社會(huì )主義和諧社會(huì )的建設。因此,開(kāi)展“消費與環(huán)境”這一主題活動(dòng),意義十分重大。
近年來(lái),隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的快速增長(cháng)和人民生活水平的不斷提高,人民群眾對消費環(huán)境和消費安全等方面的要求也越來(lái)越高。雖然各級政府及有關(guān)部門(mén)在治理消費環(huán)境方面做了大量工作,并取得了顯著(zhù)成績(jì),消費環(huán)境正逐步得到改善,但我們必須看到,當前消費環(huán)境仍然存在不少問(wèn)題。為此,我呼吁社會(huì )各界都來(lái)關(guān)心、支持為消費者營(yíng)造和諧消費環(huán)境的活動(dòng)。首先,全市廣大個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)要嚴格履行法律規定的義務(wù),嚴格自律,向消費者提供符合“放心消費”要求的商品和服務(wù),不做有損消費者利益的事,確保消費者權益。其次,全市各級各有關(guān)部門(mén)要認真貫徹市委九屆五次全會(huì )精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),切實(shí)履行保護消費者合法權益的職責,加強對經(jīng)營(yíng)者的行政監管和規范,在營(yíng)造和諧消費環(huán)境中發(fā)揮主導作用。同時(shí),全市廣大消費者要發(fā)揮主人翁作用,積極參與到營(yíng)造和諧消費環(huán)境活動(dòng)中來(lái),充分行使自己的權利,加強對經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為的群眾監督,主動(dòng)向消費者協(xié)會(huì )和有關(guān)部門(mén)反映商品和服務(wù)的存在問(wèn)題。
我相信,通過(guò)大家的共同努力,營(yíng)造我市“安全、健康、和諧”的消費環(huán)境目標一定能夠早日實(shí)現!
國際消費者權益日演講稿9
同志們:
“3·15”是國際消費者權益日。所以我演講的題目是“誠信·維權,我的責任”。
前幾年中國大地上流行著(zhù)這樣一首歌,歌中寫(xiě)到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō),那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來(lái),“3·15”從一個(gè)國外漂泊來(lái)的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個(gè)節日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì )再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費者的心靈。
誠者無(wú)疆,信者無(wú)畏!端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞,F實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:“板藍根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”……著(zhù)名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買(mǎi)了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買(mǎi)回家沒(méi)多久,兩個(gè)扶手竟然長(cháng)出了草,扒開(kāi)一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長(cháng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅使下攪亂市場(chǎng)規則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
《消費者權益保護法》的出臺,我們明顯的感覺(jué)到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認,這依然是一次艱難的長(cháng)途跋涉。抬起頭,目標總是離我們越來(lái)越近,而腳下的路卻依然泥濘
我們不希望看到“3·15”來(lái)臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”,而其他時(shí)間照樣玩著(zhù)“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費者,還有著(zhù)那么多的權益。每天,我們都在消費,“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費者權益保護日,它已成為一個(gè)消費者權益保護的代名詞!3·15”這一天好過(guò)嗎?對某些不負責任的商家來(lái)說(shuō),也許好過(guò),你消費者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個(gè)旗號好好的坑消費者一把,不是說(shuō)最危險也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過(guò),如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來(lái)保護自己,在平時(shí)的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把3·15變成365,某些商家就不好過(guò)了。美國權威的消費法典就寫(xiě)了這樣一句話(huà),只有挑剔的消費者,才能造就有規則的市場(chǎng)。
最后,讓我們一起攜起手來(lái)維護消費者權益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái),維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái),誠信,維權!
我的講話(huà)完了。謝謝大家。
國際消費者權益日演講稿10
同志們、朋友們:
在一年一度的國際消費者權益日來(lái)臨之際,我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節日的問(wèn)候!
國際消費者權益日的確定是為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進(jìn)各個(gè)國家、地區消費者組織的合作和交往,更好地開(kāi)展保護消費者權益工作。今年,中國消費者協(xié)會(huì )確定年主題為“新消費我做主”,
新消費是引領(lǐng)消費結構升級,促進(jìn)經(jīng)濟模式轉型的新動(dòng)力,是改善民生、推動(dòng)發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2021年消費維權年主題——“新消費我做主”,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。
“新消費我做主”具有以下三個(gè)方面的涵義:一是樹(shù)立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽(tīng)消費者聲音,重視消費者訴求,滿(mǎn)足消費者需要,贏(yíng)得消費者對新消費的滿(mǎn)意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng )新消費者權益保護機制,營(yíng)造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導科學(xué)理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚維權自覺(jué),提倡依法維權,讓消費者主動(dòng)做新消費的支持者。
為做好此次年主題宣傳活動(dòng),縣消保委將專(zhuān)門(mén)召開(kāi)“新消費我做主”年主題新聞發(fā)布會(huì ),公布20xx年度消費維權十件大事、維護消費者權益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務(wù)”的消費者論壇;開(kāi)展“315國際消費者權益日”宣傳咨詢(xún)活動(dòng);推進(jìn)百場(chǎng)講座進(jìn)學(xué)校、百場(chǎng)電影進(jìn)農村、百場(chǎng)咨詢(xún)進(jìn)社區“三百三進(jìn)”等活動(dòng)。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬(wàn)戶(hù),與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程,需要全社會(huì )共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營(yíng)者應當誠實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量,為消費者創(chuàng )造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應加強行業(yè)自律,督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準,完善行業(yè)規范與相關(guān)標準,引導企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門(mén)要強化市場(chǎng)監督管理,嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營(yíng)行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境,保證物價(jià)平穩,增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導,使三個(gè)服務(wù)的觀(guān)念深入人心;消協(xié)組織要提高服務(wù)意識,創(chuàng )新服務(wù)機制,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護廣大消費者的合法權益。
希望社會(huì )各界共同努力,履行好各自應盡的責任,為我縣創(chuàng )造一個(gè)良好的消費環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!
謝謝!
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