關(guān)于下半年的工作計劃
一、工作計劃注意事項
第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(cháng),反對主觀(guān)主義。
第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。要預先想到實(shí)行中可能發(fā)生的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
二、關(guān)于下半年的工作計劃(精選48篇)
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家整理的簡(jiǎn)短的個(gè)人工作計劃(精選48篇),希望能幫助到大家!
下半年的工作計劃 1
時(shí)間過(guò)得可真快啊,轉眼間20xx年就已經(jīng)過(guò)去了一半,而我也在忙碌的工作中開(kāi)始總結這上半年的工作情況,并且準備為下半年的工作做一個(gè)粗略的計劃,讓我能夠以部門(mén)的正確領(lǐng)導為骨干,自我計劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動(dòng)次要工作又好又快開(kāi)展。
到目前為止,我已經(jīng)來(lái)到公司快一年了,從一個(gè)眼高手低的大學(xué)生變成了現在這樣說(shuō)實(shí)話(huà)辦實(shí)事的人事助理,經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來(lái)快速的積累經(jīng)驗,成長(cháng)獲得足夠的加速度,對我們xx公司這個(gè)大舞臺以及xx行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)是花再多的錢(qián)都不能買(mǎi)到的寶貴經(jīng)驗。另一方面我也非常感謝部門(mén)領(lǐng)導對我的照顧,讓我在專(zhuān)業(yè)知識上提高了不知多少,在工作方面也教導了我很多,使我明白了很多工作開(kāi)展的方式方法。
因此,我在明年的工作計劃也更多的是圍繞著(zhù)公司和部門(mén)工作兩個(gè)方面展開(kāi):
一、加強自我學(xué)習,努力創(chuàng )造價(jià)值
就目前的工作進(jìn)展來(lái)說(shuō),我的知識量還是有待提高的,對于工作上的很多細節和關(guān)鍵點(diǎn)處理我都有著(zhù)明顯的疏漏,需要領(lǐng)導的進(jìn)一步糾正才能確保不出現問(wèn)題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時(shí)間努力學(xué)習知識和經(jīng)驗,在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續努力學(xué)習,將學(xué)來(lái)的知識和經(jīng)驗轉變成為公司創(chuàng )造的價(jià)值。
二、確立工作方向,聽(tīng)從領(lǐng)導指揮
在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時(shí)候雖然時(shí)不時(shí)有著(zhù)一些奇思妙想,但是最終還是需要領(lǐng)導的指揮來(lái)更好地進(jìn)行工作。因此在下半年,我將繼續在做好公司和領(lǐng)導分配的任務(wù)同時(shí),積極總結經(jīng)驗,逐漸提出建議,在不斷地學(xué)習中不斷地完善自己的工作計劃。讓我的工作計劃能夠與時(shí)俱進(jìn),保持足夠的時(shí)效性,既然領(lǐng)導對工作放心,又讓自己對工作上心。
三、經(jīng)驗的總結和積累
因為工作時(shí)間尚淺,因此工作上常常會(huì )遇到一些新的問(wèn)題,在處理這些問(wèn)題的時(shí)候,我總能學(xué)到一些新的知識和經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗我都要將其詳細記載,使別人的經(jīng)驗變成我的經(jīng)驗,在不斷地積累下,我相信我終將會(huì )成為一個(gè)能夠獨當一面的員工!
以上就是我的下半年工作計劃,略顯簡(jiǎn)陋模糊,更多的是對于我下半年工作的一個(gè)激勵,我將在下半年根據具體工作設立更加詳細的工作計劃,在系統而合理的安排下又快又好的完成公司和領(lǐng)導部署的工作。
下半年的工作計劃 2
上半年已經(jīng)過(guò)去時(shí),回首上半年的工作,我從一個(gè)普通的藥店營(yíng)業(yè)員轉變成為了藥店銷(xiāo)售組長(cháng),感謝領(lǐng)導對于我一路成長(cháng)的指導和幫助,在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我才有今天的成績(jì)!
然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定下半年的工作計劃。如下:
一:要提高工作能力水平,增強對于藥物知識的學(xué)習,以提高銷(xiāo)售技巧,增強自信!通過(guò)加強與公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通,及時(shí)收集客戶(hù)信息,采取跟蹤,回訪(fǎng),利用各種渠道資源,以提高門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二,花更大的努力核對藥品數量、編號、配件,以確保相應無(wú)誤,避免因藥品編號與價(jià)格不相符的情況發(fā)生。如若發(fā)現錯誤信息,及時(shí)進(jìn)行更正。詳細規范信息錄入工作,追蹤每一件藥物的銷(xiāo)售情況!做到每天核準一次。
三:每天都開(kāi)例會(huì ),熟悉超市最新情況。盡可能做到公平、公正,對于在工作當中遇到的問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題、錯誤,勇于承認,及時(shí)糾正,以避免更加嚴重錯誤的發(fā)生。
四:做好各部門(mén)工作銜接,處理好銷(xiāo)售部門(mén)與售后部門(mén)的關(guān)系。
上半年工作中的收獲是很大的,但是工作中存在的不足之處依然很多。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì),增強自我工作能力,提高自我的工作態(tài)度,盡一切努力完成公司在下半年的銷(xiāo)售目標。
感謝公司給我一個(gè)鍛煉與展示自己的平臺!我將嚴格按照工作計劃要求,努力工作!
下半年的工作計劃 3
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。今年下半年的計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)的學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
下半年的工作計劃 4
一、個(gè)人工作定位:
作為一個(gè)生產(chǎn)主管,要負起應有的責任,在這個(gè)崗位上我要擔負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學(xué)習、研究、實(shí)踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,要懷著(zhù)一顆感恩的心、邁著(zhù)堅定的步伐跟緊領(lǐng)導決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,對于領(lǐng)導分配的工作要無(wú)條件的完成,只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì )有個(gè)人的發(fā)展。
二、 發(fā)展計劃:
從他人的成功和錯誤中學(xué)習,把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái),使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實(shí)際工作制定以下20xx年下半工作計劃:
(1)質(zhì)量方面:滿(mǎn)足用戶(hù)要求,優(yōu)一等品率不低于98%,嚴格把關(guān)每道工序,將工序出錯率控制在2%以下。
(2)產(chǎn)量方面:用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷(xiāo)售行情的量,發(fā)動(dòng)員工,借助集體智慧改善改進(jìn)加工工序,優(yōu)化生產(chǎn),提升技術(shù)能力,鼓勵創(chuàng )新。
(3)安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應知應會(huì )操作要領(lǐng),安全演習等,警鐘常鳴、防患于未然。
(4)節能降耗:合理用工、合理分配、嚴格控制生產(chǎn)工具、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執著(zhù)和人品換取人心。
(6)人員配置:合理分配員工工作,細分工序:裁型材、裁面料、焊面料、組裝、打包。分清主次工作重點(diǎn),將員工分配到認真負責各自工序為主要工作重點(diǎn),同時(shí)定期參與安排的培訓學(xué)習掌握其他工序或者新技術(shù)新知識為次要工作重點(diǎn),讓員工有更全面的工作能力。
(7)執行力:作為生產(chǎn)主管要做到嚴格執行和組織實(shí)施。做到執行和決策方案相匹配,積極完善并嚴格落實(shí)執行生產(chǎn)科5s管理制度,慢慢把員工將管理制度培養成習慣,自覺(jué)遵守執行,帶動(dòng)員工把企業(yè)戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路:
以上,是對20xx年下半年工作的一些設想和計劃,可能還很不全面,希望在工作中不斷完善。在工作過(guò)程中不斷地學(xué)習和積累經(jīng)驗,做到事事有著(zhù)落、件件有交代、急事不過(guò)夜、工作不拖拉,起到積極帶頭作用;增強工作主動(dòng)性,注重了解和把握當前及近期工作重點(diǎn),在工作中做到早考慮,早準備;嚴于律己,誠心待人,倡導團結協(xié)作,和大家一起把工作做好!
下半年的工作計劃 5
一、確保各部門(mén)辦公耗材的領(lǐng)用
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過(guò)程混亂,管理無(wú)序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補充了過(guò)去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問(wèn)題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統計上報領(lǐng)用情況,節約使用文印耗材。
二、嚴格遵守保密制度,加強保密意識
在文件資料復印或打印中,能夠認真執行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時(shí)把作廢的文件底稿銷(xiāo)毀,在復印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導批示,一律不打印復制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的一律不談。
三、正確使用設備,做好設備維護工作
對文印室的機器設備,我們能熟練掌握使用這些機器,愛(ài)惜設備,嚴禁不正規的操作方式,能排除其出現的一般故障,并定期督促專(zhuān)業(yè)人員做好機器的保養工作,避免機器出現故障,影響正常工作。在印制材料過(guò)程中設備出現不能解決的問(wèn)題,及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強自身理論學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)
在認真做好本職工作的同時(shí),也要不斷學(xué)習新的知識,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí),要注重理論與實(shí)際相結合。在提高知識的同時(shí),還要保證實(shí)際操作能力。培養良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
下半年的工作計劃 6
有目標就有動(dòng)力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進(jìn)各項工作、制度的落實(shí),保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學(xué)習國家的有關(guān)法律、法規及相關(guān)政策,認真貫徹執行公司的各項規章制度并落到實(shí)處,繼續發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹(shù)立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習和操作技能培訓,針對不同時(shí)段召開(kāi)工作總結會(huì )和分析客運市場(chǎng)變化情況,采取相應的應急措施,并做到學(xué)用結合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)車(chē)主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實(shí)安全責任
1、認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)和公司有關(guān)安全會(huì )議精神,采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習,半年學(xué)習不小于10次,嚴格執行崗位操作規程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋啦椤叭!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現可疑行包即時(shí)報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車(chē)常識的宣傳,及時(shí)播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車(chē)前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車(chē)常識。
3、強化內部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績(jì)統計,各崗位嚴格嚴格執行崗位流程,杜絕違規操作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
2、認真抓好國家節假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據客源的流時(shí)、流量、流向針對不同時(shí)段分別做好運力的組織調配工作,特殊時(shí)期啟動(dòng)《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車(chē)方式盡量減少旅客流失和滯留車(chē)站時(shí)間,從而獲得最大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
3、加強班線(xiàn)管理,鞏固現有班線(xiàn),積極接納參營(yíng)單位(業(yè)主)客運車(chē)輛進(jìn)站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次,根據客運市場(chǎng)變化,認真分析客源的流時(shí)、流量、流向。積極配合車(chē)籍單位發(fā)展新線(xiàn)路,提高我站經(jīng)營(yíng)規模,不定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)主座談會(huì ),針對各條班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析總結,配合行業(yè)主管部門(mén)及時(shí)解決處理經(jīng)營(yíng)矛盾。
4、客運市場(chǎng)競爭日益激烈,全國鐵路列車(chē)提速不提價(jià)的經(jīng)營(yíng)策略,又由于受金融風(fēng)暴的影響超長(cháng)客運班線(xiàn)客源下降給公路客運帶來(lái)極大沖擊,加之我縣目前客運市場(chǎng)秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關(guān)科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長(cháng)班線(xiàn)運輸。做好拔山車(chē)站代售超長(cháng)客票的相關(guān)工作,充分發(fā)揮公路運輸的特點(diǎn),力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
下半年的工作計劃 7
上半年年的工作讓我們認識到工作的不足, 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張,銷(xiāo)售疲軟,資金難以及時(shí)回籠,面臨的問(wèn)題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執行、及時(shí)總結” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、 主要工作思路
在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標為導向,以項目管理為重點(diǎn),以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實(shí)現”。
二、 主要經(jīng)營(yíng)管理指標
(一) 經(jīng)營(yíng)指標
確保公司下半年度項目進(jìn)度計劃的實(shí)現,不出現因工程原因影響公司指標實(shí)現的事件。
(二) 管理指標
1、 工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標不超過(guò)公司要求,進(jìn)度控制目標,關(guān)鍵節點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。
2、 安全文明施工目標,徹底杜絕重大傷亡事故的出現,減少和預防一般事故的發(fā)生。
三、 確保年度目標實(shí)現的措施
(一) 以項目管理為重點(diǎn),全面做好各項控制
1、 加強質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點(diǎn),做好以下工作,第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審,并針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二、做好內部圖紙審查,及時(shí)發(fā)現設計中的問(wèn)題及時(shí)解決;第三、做好項目管理方案編制,針對項目工程情況在項目開(kāi)工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點(diǎn);第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實(shí)施細則,確保施工方案和監理方案的針對性;第四、做好定位放線(xiàn)、驗線(xiàn)管理工作;第五、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個(gè)分部分項工程大面積施工前必須通過(guò)監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開(kāi);第七、過(guò)程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開(kāi)工;第八、針對質(zhì)量通病在每個(gè)分項工程開(kāi)工前下達質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專(zhuān)項控制方案,并在施工過(guò)程中嚴格監督。
2、 強化進(jìn)度管理
以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃作為控制重點(diǎn),工程部在開(kāi)工前組織項目部編制進(jìn)度控制計劃,要求施工單位上報的進(jìn)度控制計劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計劃;施工過(guò)程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過(guò)程中要提高預見(jiàn)性,及時(shí)預見(jiàn)影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現施工進(jìn)度滯后工程計劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計劃的實(shí)現。
3、 做好安全文明施工管理
要求施工單位上報安全文明施工專(zhuān)項方案、每周組織對施工現場(chǎng)的檢查,發(fā)現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,對存在的安全問(wèn)題及時(shí)督促監理、施工單位整改落實(shí),把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、 嚴把成本控制關(guān)
對于成本控制,工程部在項目預算編制階段就要參與,根據工程的特點(diǎn)和項目定位結合以往項目造價(jià)力求項目預算的準確;施工過(guò)程中對于現場(chǎng)簽證和設計變更嚴格按照公司制度進(jìn)行,并利用碰頭會(huì )的形式及時(shí)溝通,預算部要審核現場(chǎng)的簽證和設計變更,同時(shí)發(fā)生現場(chǎng)簽證與設計變更時(shí)要及時(shí)通知預算部到現場(chǎng)察看;在分部、分項驗收時(shí)要組織預算部人員參加,認真核對工程量。
5、 認真落實(shí)合同管理
在合同審批過(guò)程中,工程部要認真審核技術(shù)要求,并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進(jìn)行交底,使項目管理人員對合同的內容做到全面了解;合同的執行過(guò)程中要及時(shí)組織供方評價(jià)、及時(shí)掌握合同履行情況,避免出現合同索賠情況。
6、 做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通,要建立書(shū)面的形式,中間發(fā)生的重大事項的信息來(lái)往要詳細登記,并建立臺帳和收發(fā)文,為合同的履約評價(jià)及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設過(guò)程中要求資料和工程實(shí)體同步,每周定期檢查施工資料、監理資料。
7、 做好溝通協(xié)調工作
項目建設過(guò)程中,要與施工單位、監理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒施工單位及監理單位采取措施,確保項目建設目標的實(shí)現。
(二)下半年階段性工作計劃安排:
1、土建工程
、、9月20日至10月30日二次主體工程施工,造價(jià)64萬(wàn)元,在9月30日以前,完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程,9月下旬展開(kāi)1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車(chē)庫車(chē)道主體工程,預計到10月30之前完成。
、、10月20日至1月30日抹灰工程施工,造價(jià)324萬(wàn)元,在砌體工程施工到一定工作面后,展開(kāi)抹灰施工。
、、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價(jià)108萬(wàn)元,在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。
、、11月10日至1月30日天棚工程施工,造價(jià)50萬(wàn),在砌體、抹
灰工程按先后順序施工的同時(shí),展開(kāi)天棚抹灰的施工,進(jìn)行交叉施工、多工序同時(shí)施工。
、、7月12日到11月30日完成室內外土方回填工程,造價(jià)約80萬(wàn),其中在9月20之前完成室外土方回填工程,待3號樓汽車(chē)坡道施工結束,預計在10月10日開(kāi)始地下室地面土方回填工程,11月30之前完成室內所有土方回填工程。
6、12月1日到20xx年1月30日,完成地下室地面工程,造價(jià)約20萬(wàn)。室內砌體、抹灰施工時(shí),優(yōu)先完成廚衛間、管道井部位的施工,給電氣、給排水工程創(chuàng )造施工面。
2、安裝工程
、匐姎夤こ蹋9月20日至1月30日施工,主要工作是隨土建后砌墻完成室內配電線(xiàn)管預埋、管道井橋架安裝,造價(jià)220萬(wàn)。
、诠艿谰⒐馨惭b:10月20日至1月30日施工,主要完成主給水立管、采暖立管安裝,造價(jià)84.3萬(wàn)元。
、劢o排水工程:10月20日至1月30日施工,主要完成±0.000以上室內排水主立管、支管安裝,造價(jià)100萬(wàn)元。
下半年的工作計劃 8
從一個(gè)部門(mén)到另一個(gè)部門(mén),壓力來(lái)自各個(gè)方面。俗話(huà)說(shuō):“逆水行舟,不進(jìn)則退!崩Ь骋彩菣C會(huì )。過(guò)了這一關(guān),又是一個(gè)全新的世界。我能做的就是發(fā)現自己的不足,提出自己的不足。這需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來(lái),希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉變工作角色,明確工作職責。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡(jiǎn)單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問(wèn)題、處理事情時(shí),一定要跳出以往在部門(mén)的思維模式,擺正自己的位置,樹(shù)立大局意識,切實(shí)轉變工作角色。
明確工作職責:根據辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責;一是熟悉縣政府辦公室各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標,明確工作任務(wù);3。虛心聽(tīng)取辦公室其他同志的指導,善于學(xué)習,勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序;四是要認真與部門(mén)其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標。
在明確工作職責任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進(jìn)一步加強自我培訓,實(shí)現政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jì)“三個(gè)提升”。
提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論形勢多么復雜,都要堅持從政治角度分析判斷問(wèn)題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時(shí)事動(dòng)態(tài),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。第三,要樹(shù)立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂(lè )于奉獻,堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫(xiě)作能力。加強理論學(xué)習,平時(shí)注意公文寫(xiě)作中的練習,注意學(xué)習辦公室其他同志寫(xiě)的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語(yǔ)言表達能力。加強演講訓練,使匯報工作準確、簡(jiǎn)潔、清晰。三是提高辦事能力。準確理解工作內容,勤于思考,能夠根據工作職責要求或領(lǐng)導交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績(jì)效:聽(tīng)取領(lǐng)導、同志、部門(mén)的意見(jiàn)和建議,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、長(cháng)期目標。
加強學(xué)習,確保思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良;加強鍛煉,進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導的安排,善于思考,積極創(chuàng )新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施
1、加強學(xué)習。學(xué)習是一項歷史使命,選擇學(xué)習就意味著(zhù)選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習就意味著(zhù)忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習就意味著(zhù)放棄學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導思想的自覺(jué)性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng )造業(yè)績(jì),只有艱苦奮斗,工作才會(huì )不是一句空話(huà)。堅持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無(wú)論在任何時(shí)候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎。
下半年的工作計劃 9
20xx上半年的工作已經(jīng)結束了,回顧上半年,我們車(chē)間在去年的生產(chǎn)基礎上,又有了新的提升!無(wú)論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上,都有了不錯的提升。這些提升在上半年結束的時(shí)候,都得到了領(lǐng)導的大力贊賞。
但是作為車(chē)間的主管,我也知道,要達成這樣的成績(jì),在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說(shuō)自己的貢獻是有多么的突出,員工的團結以及技術(shù)的改進(jìn),這些都是我們車(chē)間的所有員工共同努力的結果,我所做的,也不過(guò)是給出了計劃而已。
車(chē)間的提升,必定建立在員工的提升上,雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高,但這還遠不是我們最終的目標,在接下來(lái)的下半年,我決定將員工的管理繼續提升。但這樣的提升管理,不是隨便的提高工作要求,而是在意識,以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就,為此,我準備了以下的車(chē)間主任下半年工作計劃:
一、環(huán)境的管理
我們車(chē)間實(shí)行的是6s管理,也就是:整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。這是我們車(chē)間的基本要求,也是我們所有員工都要遵守的規范。
但是在上半年的工作中,雖然員工們基本都遵守了車(chē)間6s的條例,但是不得不說(shuō),在上半年的工作中,依然在一些死角看到許多不規范的事情。如:“意外掉出的廢料沒(méi)有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現過(guò)于臟亂……”
車(chē)間的人員更換頻率大,所以下半年在這方面的管理上,必須形成一個(gè)氛圍,要嚴抓,嚴打!將這股風(fēng)氣樹(shù)立起來(lái),引導新進(jìn)來(lái)的員工也能好好的順著(zhù)這股風(fēng)氣遵守規則。
二、在產(chǎn)品上的要求
作為生產(chǎn)車(chē)間,我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品,我們的工作水平,就是代表著(zhù)公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面,除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升,我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識,不能為了一時(shí)趕進(jìn)度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結
20xx上半年的工作已經(jīng)結束,上半年中車(chē)間的提升,只能代表過(guò)去,而且就算是上半年的成績(jì),也還僅僅是到達公司的要求,達到不困難,能夠維持才是成功。而且下半年后,又會(huì )有員工的變換,對于新老員工的提升和規范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和員工、和公司,共同進(jìn)步!
下半年的工作計劃 10
為確保各項目標落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎上,特制定下半年計劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無(wú)小事,小事不小的觀(guān)點(diǎn),真心做到為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著(zhù)落,力求達到領(lǐng)導滿(mǎn)意。在工作中時(shí)刻強化“細節決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習,提高寫(xiě)作能力。養成讀書(shū)的好習慣,系統的學(xué)習有關(guān)政治理論知識,打好理論底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開(kāi)拓自己的視野,優(yōu)化知識結構。在日常寫(xiě)作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫(xiě)作原則。
2、勤調研,發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中,要用心觀(guān)察領(lǐng)導動(dòng)態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養善于發(fā)現和鑒別具有新聞價(jià)值的能力。
3、快行動(dòng),及時(shí)上報信息。新聞和信息具有時(shí)效性,在得到新聞和信息素材的,要即時(shí)行動(dòng),盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。
二、管區工作方面
1、加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監督。另一方面,離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的幫助。我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。另外,駐村過(guò)程本身就是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,還要向農村基層干部學(xué)習,向農民學(xué)習,不斷從基層汲取知識和營(yíng)養,豐富自己的思想和閱歷。
2、開(kāi)拓思路,完成任務(wù)目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)*完成,做到不打折扣,使基層村民切實(shí)得到惠民利益,了解新農村建設的各項制度。
3、深入調研,了解農民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導,切實(shí)做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾,維護農村穩定。要時(shí)刻維護農村社會(huì )穩定為己任,進(jìn)積極排查和調解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪(fǎng)工作。對各種社會(huì )、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮。
下半年的工作計劃 11
上半年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,人力資源部緊緊圍繞公司大的戰略目標,每位員工各司其職、各盡其能,各項工作取得了新的成效,下半年,人力資源部將以加強基礎工作為主要抓手,全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規范化、高效化水平,為公司提供堅強有力的人力資源保障。將著(zhù)重抓好以下重點(diǎn)工作:
一、人事方面
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構。確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,確保公司在既有的組織架構中運行。對公司各崗位進(jìn)行職位,通過(guò)職位分析不斷了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。
2、建立企業(yè)人力資源庫。人力資源庫是公司人力資源的信息系統,建立人力資源的信息平臺,有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)人力資源庫能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。該系統可以對新招聘的人員進(jìn)行效度和信度的分析,有利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量?梢韵到y分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,有針對性進(jìn)行公司的內部培訓和外部培訓,同時(shí)根據定期素質(zhì)調查,對培訓效果進(jìn)行評估。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調查與反饋,使員工意識到自己的成長(cháng)與進(jìn)步,增加對公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí),對于素質(zhì)較低員工,也可以此為據建立科學(xué)的人員退出機制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(cháng),公司進(jìn)行有針對性培養,建立公司管理者和技術(shù)專(zhuān)家的蓄水池。
3、人員招聘
3.1具體實(shí)施方案:
3.1.1招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如中國人才熱線(xiàn)、xx才網(wǎng)、xx招聘、xx網(wǎng)等。
3.1.2獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式
3.1.3人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保持與昆明各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、金領(lǐng)招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
3.1.4內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
3.1.5熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
3.1.6學(xué),F場(chǎng)招聘:對于生產(chǎn)基礎崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘,其他崗位慎用。
3.2錄用與評估:
3.2.1錄用過(guò)程中加強對候選人的資格審查,確保為公司錄用合格的人才。
3.2.2加強對錄用人員的質(zhì)量評估與考核。新員工試用期間,人力資源部不定期與新員工溝通交流,了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài),隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通解決。及時(shí)對新員工的工作表現作出評估,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成對新員工的考核工作。
4、進(jìn)一步完善公司人事檔案。
建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案,根據《檔案整理工作細則》的規范要求,對公司所有員工的檔案內容進(jìn)行審核鑒別、清理、分類(lèi)、排序并建立電子檔案目錄,對員工人事手續中的文件進(jìn)行歸檔。結合人事流動(dòng)的檔案信息,預測公司人才的需求狀況,從而有效科學(xué)的制定人力資源計劃,為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。
5、進(jìn)一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構建公司內部溝通機制,每月召開(kāi)一次總經(jīng)理辦公會(huì )議,安排部署當月工作,組織出游,聚餐等各種集體活動(dòng),不斷增強團隊感情聯(lián)系。
二、培訓方面
按照20xx年公司培訓任務(wù),有計劃地對員工進(jìn)行以基礎培訓、專(zhuān)業(yè)培訓和業(yè)務(wù)培訓等為主要內容的學(xué)習培訓。
1、培訓對象
1.1新員工培訓
根據招聘情況,對新員工給予內部,主要針對公司的規章制度及其企業(yè)文化理念,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予學(xué)習的知識進(jìn)行考核。
1.2管理人員培訓
管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習方式,從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué),因為隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,我們總會(huì )出現管理瓶頸,所以我們的管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。
1.3全員培訓
為了整體提升公司全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),下半年,人力資源部計劃舉行2次全員培訓,同時(shí)推薦員工看一些好書(shū),并以書(shū)的內容為主題,每季度定一個(gè)主題,同時(shí)開(kāi)展一次管理書(shū)籍讀后感演講比賽,以提升全員的學(xué)習氛圍。
2、培訓內容
2.1基礎培訓內容
2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習:主要包括個(gè)人儀表服飾,商務(wù)接待、電話(huà)、會(huì )議、宴請禮儀等。
2.1.2公司情況介紹:主要包括公司的歷史、現狀和發(fā)展愿景,企業(yè)文化,組織機構,領(lǐng)導成員等。
2.1.3公司規章制度:主要學(xué)習公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構》、《公文撰寫(xiě)格式要求》等,重點(diǎn)掌握崗位職責、文件撰寫(xiě)、薪資福利、考核辦法、獎懲制度、保守商業(yè)秘密等。
2.1.4辦公基本知識:主要包括企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )、oa系統、電話(huà)、復印機、傳真機、消防設施的操作使用等。
2.2專(zhuān)業(yè)培訓內容
2.2.1國家政治、經(jīng)濟、金融、證劵等方面的形勢和動(dòng)態(tài)。
2.2.2房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎知識,國家和本地區房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢和動(dòng)態(tài)。
2.2.3公司房地產(chǎn)項目詳細情況,市場(chǎng)上競爭對手及其產(chǎn)品主要情況。
2.2.4公司辦文、辦事、辦會(huì )的組織實(shí)施程序和方法,崗位業(yè)務(wù)應知應會(huì )知識等。
2.3業(yè)務(wù)培訓內容
2.3.1本專(zhuān)業(yè)知識技能和最新制度法規、形勢動(dòng)態(tài)等。
2.3.2本部門(mén)其他崗位基礎知識和規章制度等。
2.3.3需要專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習的其他重要內容,如公司出臺的最新重要文件、規章制度等。
三、薪酬與績(jì)效方面
一是修訂完善《績(jì)效考核辦法》,實(shí)施績(jì)效考核,結合工作標準量化考核指標,逐步完善層級考核工作;二是完善考勤制度,運用指紋打卡、班組記錄等方式加強對職工日常工作的考勤;三是通過(guò)修訂《獎懲管理辦法》,加大對職工的獎懲力度,提高獎懲工作的時(shí)效性,樹(shù)立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰拙的正確用人導向,全面提高職工工作的自覺(jué)性和積極性。四是探索建立科學(xué)合理的工資結構,在工資結構中加大獎勵工資、績(jì)效考核工資的比例,研究班組長(cháng)或部門(mén)負責人對所管理職工的工資進(jìn)行分配的可行性。五是進(jìn)一步完善員工的五險一金、節假日、生日假等制度。
1、統一規范薪資等級
按照目前我公司制訂的薪資先統一規范,以后根據具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當的修改。
2、確定核薪公式
一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應該有一個(gè)科學(xué)的公式,建議所有人才均使用核薪公式確定基準薪資和薪資范圍,然后再通過(guò)協(xié)商確定具體工資。
公式:崗位基數(1+學(xué)歷系數+專(zhuān)業(yè)系數)+同業(yè)經(jīng)驗補貼*年限+其他因素
舉例說(shuō)明:比如說(shuō)公司確定助理的崗位基數xx元/月,同業(yè)經(jīng)驗補貼為xx元/年,任職的起始條件是大專(zhuān)。這時(shí)招聘的小王是工程管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),是公司比較緊缺的專(zhuān)業(yè),有兩年同專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗,應聘該職位被錄用后。
下半年的工作計劃 12
結合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際,相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據計劃做好每一項工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng),以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)眼前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,治理水平必將大幅度進(jìn)步,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部分來(lái)說(shuō),全面晉升治理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)治理目標,廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度工作計劃:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部分的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)合用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部分各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷軌制,做好員工職業(yè)糊口生計規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝結力。
6、在現有績(jì)效考核軌制基礎上,參考提高前輩企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績(jì)效考核的權勢巨子性、有效性
7、鼎力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工正當權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加職員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車(chē)間治理職員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化職員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需職員的招聘和培訓,使20xx年新的治理軌制實(shí)施過(guò)程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當真選擇和慎重錄用基層治理職員,切勿魚(yú)目混珠。
四、加大職員考核力度
在職員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則劃定,從軌制上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的題目,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按劃定建立和健全治理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛伏的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好顧問(wèn)。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場(chǎng)據有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的春風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部治理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸職員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)職員接觸的人都能夠留下深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)樸,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(cháng)期地、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿(mǎn)足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準則。從而以此來(lái)進(jìn)步跟蹤的成功率,達到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體職員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待用度,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)本錢(qián),進(jìn)步公司利潤水平。
3、繼承做好客戶(hù)的接待檔案治理工作
4、調整部分職員崗位,招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部治理
1、嚴格執行5s治理模式,嚴格實(shí)施“一切按文件治理,一切按程序操縱,一切用數據說(shuō)話(huà),一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司所劃定的各項要求,開(kāi)展本部分的各項工作治理,努力進(jìn)步治理水平。
3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性,夸大其工作中的過(guò)程控制和終極效果。進(jìn)步工作責率性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),夸大(產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
下半年的工作計劃 13
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)上半年的修訂與討論,將于x月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》,使薪資確定做到規范化、標準化,同時(shí),進(jìn)行行業(yè)和地區薪資水平調查與分析,進(jìn)行部份崗位與人員的薪資調整,促進(jìn)薪資的內部公平與對外的競爭優(yōu)勢,使薪資真正反映員工貢獻與個(gè)人價(jià)值,從而留住內部?jì)?yōu)秀員工,又吸引外部?jì)?yōu)秀人才加盟。
此外,現場(chǎng)女工流動(dòng)率大,招聘困難,一個(gè)重要原因在于試用期即實(shí)行計件工資,由于熟練度差,工資較低,因此,建議對新進(jìn)的一線(xiàn)員工實(shí)行一個(gè)月的固定工資,即:在滿(mǎn)勤情況下,初中畢業(yè)人員第x個(gè)月固定xx元,技校和中專(zhuān)畢業(yè)人員xx元,相當于給新進(jìn)人員一個(gè)月的培訓熟悉期,這將有利于減少新進(jìn)女工的離職,也增加招工的吸引力。
。ǘ├^續做好公司急需人員的招聘工作。
1、鑒于女工在本地區招聘困難,除拓展招聘渠道外,將考慮在7月下旬到外地農村招聘。同時(shí),建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標,促進(jìn)用人單位主管重視保持本單位人員的穩定,有效減少人員流失;鶎庸芾砀刹吭诠芾矸绞缴弦矐倪M(jìn)——對員工的合理要求應重視,在工作分配上應公正、根據員工個(gè)人特長(cháng)與能力進(jìn)行合理安排。
公司還應重視一線(xiàn)操作員的定編問(wèn)題,對于產(chǎn)能的提升,除了增加人員這一途徑外,還可以從提高設備使用率、改進(jìn)工藝流程、提升自動(dòng)化操作水平、提高現有人員熟練度等方面考慮,避免采用人海戰術(shù),應制訂合理的人工成本消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系,從源頭上控制人員和人工成本的過(guò)度增長(cháng)。
2、規范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過(guò)程的公正性。
3、加強對新進(jìn)人員的入職引導,制訂新進(jìn)人員試用實(shí)習與轉正考核管理辦法,不定期舉辦新進(jìn)人員座談會(huì ),解決新進(jìn)員工工作、生活上的困難,使新進(jìn)人員能留得住。
。ㄈ┮幏度藛T異動(dòng)管理,推行競爭考核上崗,使異動(dòng)做到合理、公平。
。ㄋ模┩晟瓶己伺c激勵體系,以目標管理為導向,以工作結果作為衡量員工工作績(jì)效的標準,并將考核結果與優(yōu)秀員工評選相結合、與年終獎金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。
1、根據上半年試運行情況對《自我評議辦法》進(jìn)行修訂并擴大考評人員范圍。修訂目標是:使考核指標量化;對干部增加相應指標:如培訓下屬時(shí)數、參加學(xué)習時(shí)數、部門(mén)人員流動(dòng)率控制等;在考核周期上,干部實(shí)行季度考核,一般員工月度考核;考核結果的使用上:將考核結果與優(yōu)秀員工評選和年度考核評優(yōu)相結合。
2、制訂《技術(shù)人員等級評定辦法》,通過(guò)對技術(shù)人員進(jìn)行定期考評,確定技術(shù)職稱(chēng)和相應薪資等級,創(chuàng )造有效的激勵機制。
3、制訂《年度考核管理辦法》,明確各類(lèi)員工年度考核標準與考核結果使用,年度考核結果與薪資等級升降、年終獎金、干部晉升等相聯(lián)系,獎優(yōu)懲劣,并實(shí)行一定比例的末位淘汰,增強全員危機意識和競爭意識。
4、為調動(dòng)員工創(chuàng )新與改善的積極性及促進(jìn)企業(yè)文化的建設,制訂《改善提案管理辦法》,對優(yōu)秀提案實(shí)施獎勵。
。ㄎ澹┰鰪娕嘤柟芾砹Χ,切實(shí)提升培訓效益:
1、修訂《培訓控制程序》,明確培訓權責,將于x月份正式發(fā)布實(shí)施,以此作為公司培訓管理的依據,使培訓做到統一管理,并加大對各單位培訓指導和檢查的力度,對外部培訓進(jìn)行歸口管理。
2、做好培訓需求調查工作,提高培訓的針對性。下半年將根據崗位職責與任職條件制訂《公司教育訓練大綱》,明確各類(lèi)人員的培訓目標與培訓課程、培訓時(shí)數的設置,為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準備。同時(shí)將培訓與崗位輪換、干部晉升考核等機制掛鉤,形成自主學(xué)習的氛圍,倡導自覺(jué)學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習,特別是對管理干部,應將培訓下屬的小時(shí)數、參加培訓的時(shí)數作為重要的考核指標,使干部重視自身培訓及對下屬人員的培訓,促進(jìn)全員素質(zhì)與能力的全面提升。
3、對培訓效果進(jìn)行及時(shí)評估:對學(xué)員以課后筆試、寫(xiě)培訓心得報告、制訂訓后行動(dòng)方案、訓后一至三個(gè)月考核學(xué)習前后工作績(jì)效等方式進(jìn)行;對講師則以學(xué)員評價(jià)方式進(jìn)行。
4、加強內部講師的選拔與培養,對內部講師發(fā)放授課津貼,調動(dòng)講師教學(xué)積極性,同時(shí)輔之以相應考核,促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。
5、推動(dòng)教學(xué)現代化建設,一是提倡使用投影儀,教材用POWERPOINT制作,增強培訓效果;二是學(xué)習與借鑒顧問(wèn)公司培訓方式,引進(jìn)游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式,針對成人學(xué)習原理,增強學(xué)員的參與性與培訓的吸引力。
6、對SBS拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進(jìn)行調整:
。1)生產(chǎn)管理班和經(jīng)營(yíng)管理班剩余課程進(jìn)行課時(shí)壓縮與減少,爭取下半年兩個(gè)班均結束課程結業(yè),將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排。
。2)在壓縮課時(shí)的情況下,要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾,盡量爭取時(shí)間學(xué)習,各級主管對學(xué)員的學(xué)習要給予充分支持,人力資源本部將嚴格培訓出勤管理,保證學(xué)習效果。
。3)下半年完成模具機械班的補考與結業(yè)工作,對優(yōu)秀學(xué)員及時(shí)給予獎勵,在薪資等級調升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮,促進(jìn)學(xué)員學(xué)習熱情。
。4)今后SBS拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進(jìn)行改革,辦班更切合員工實(shí)際需要,合作伙伴也可拓寬,辦學(xué)周期長(cháng)、中、短期相結合,以管理干部、營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)人員為重點(diǎn)培訓對象。
。┨岣呷粘H耸鹿芾淼男畔⒒,提升工作效率與工作品質(zhì):
1、要求信息技術(shù)部對人事信息系統進(jìn)行改進(jìn)與更新,徹底解決歷史遺留問(wèn)題,保證人事數據統計的準確性與日常人事工作的可操作性。
2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫(xiě)開(kāi)展相應工作,此項工作以信息技術(shù)部為主導,我部提供相應配合。
下半年的工作計劃 14
一、人力資源規劃與管理工作
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、更新和完善公司各部門(mén)各職位的崗位說(shuō)明書(shū),為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、欣榮的企業(yè)文化宣傳PPT的制作和視頻宣傳片。
4、人力資源部工作流程的梳理:招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、入離職辦理流程、試用期和轉正辦理流程。
5、人力資源部數據的收集整理和比較分析:人員情況分析表、離職原因分析表。
6、對外關(guān)系的維護:招聘渠道的完善和維護。
二、招聘與配置
1、目前在職員工花名冊的更新與整理。
2、開(kāi)始試用量表測試員工與崗位的匹配度。
3、根據公司今年的需要,進(jìn)行人員的編制配置。
4、依據1、2、3項工作的數據擬制招聘計劃。
5、依據招聘計劃選擇招聘渠道、簡(jiǎn)歷篩選和面試方式。
6、內部招聘工作的開(kāi)展。
三、培訓與開(kāi)發(fā)
1、內部和外部培訓工作的配合、進(jìn)度跟進(jìn)、效果評估。
2、本公司員工培訓需求的調查、匯總、評估。
3、依據評估結果設定培訓課程和時(shí)間,并分發(fā)給各部門(mén)。
4、新員工的培訓課件的修正:分為企業(yè)文化宣導PPT、公司的規章制度、禮儀規范、員工分享、能力拓展。
5、內訓講師的競聘標準、競聘流程。
四、薪酬與福利
1、員工入職時(shí)對于工資結構上的了解和勞動(dòng)法的規避。
2、社會(huì )保險的合理規避。
5、員工的五險、節假日、生日假的完善。
7、員工年度薪資漲幅方案。
五、員工關(guān)系
1、員工花名冊的整理、更新。
2、員工檔案的整理、電子化和不齊全檔案的收集。
3、固定時(shí)間開(kāi)展與實(shí)習生、試用期員工溝通會(huì )議。
5、員工對自身崗位的認知度測評和EQ測試。
7、招聘和培訓渠道的完善。
下半年的工作計劃 15
20xx年我廠(chǎng)安全工作的總體要求是:以《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全出產(chǎn)意識、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強安全出產(chǎn)督察為目的,積極介入企業(yè)安全文化建設,廣泛開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng),建立安全自主治理的運行機制,確保安全工作不亂、持續、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現這一目標,公司各級要切實(shí)做好以下幾項工作:
一、加強安全工作軌制化建設,推動(dòng)班組安全工作自主治理運行機制的建立
1、層層分解員工安全指標,落實(shí)各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責任書(shū)。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責任書(shū)
2、實(shí)行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在治理重心下移過(guò)程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規范化運行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責任書(shū)、健全一張安全監視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求,當真抓好基層建設等基礎工作。
二、開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育流動(dòng),強化職工安全意識和安全出產(chǎn)技能
1、各級要結合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)安全流動(dòng),進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識。6月份,要鼎力開(kāi)展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度,要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開(kāi)展競賽,做好高溫季節的安全保障和各項服務(wù)工作,匡助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思惟。
2、各級組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng),引導學(xué)習安全出產(chǎn)法律法規和規程,把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)結合起來(lái),使安全出產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習新知識、新技術(shù)的過(guò)程,使安全出產(chǎn)與學(xué)習技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強對新進(jìn)廠(chǎng)青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內向工作時(shí)間外滲透滲出,深入集體宿舍,提醒留意休息,消除疲憊,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區創(chuàng )建工作,營(yíng)造職工安全自主治理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責任區創(chuàng )建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定,建立起全方位、立體交叉型的責任區網(wǎng)絡(luò )體系,當真抓好基層責任區的創(chuàng )建,充分調動(dòng)職工介入安全治理的積極性;同時(shí)還要結合本單位出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責任區創(chuàng )建工作,施展其安全文昭示范和監視作用,形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng)。各級要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開(kāi)展責任區創(chuàng )建流動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患流動(dòng),不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來(lái),當真執行安全檢查軌制,公司在檢查中發(fā)現安全題目,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報。與此同時(shí),各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊的培訓教育工作,安全監視員是開(kāi)展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì),步隊的培訓教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負責抓好班組長(cháng)步隊的培訓教育工作,今年將鋪排1—2期新安全監視員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上,要把學(xué)習貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監視水平的進(jìn)步。
四、施展好各組員工的突擊作用,介入環(huán)境整治和現場(chǎng)安全治理工作計劃
1、積極介入環(huán)境整治。各級要根據“責任區與區外一個(gè)樣、廠(chǎng)房?jì)韧庖粋(gè)樣、治標治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度,配合廠(chǎng)部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊流動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠(chǎng)部創(chuàng )造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年,各單位要根據本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù),并充分施展在重點(diǎn)項目中的作用。
下半年的工作計劃 16
培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作,各部門(mén)必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實(shí)施者,同時(shí)也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環(huán)過(guò)程,將分為培訓計劃階段、培訓實(shí)施階段和培訓評估三個(gè)階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實(shí)培訓條件→實(shí)施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實(shí)際情況進(jìn)行評估→評估培訓總體計劃并提出改進(jìn)措施。
2、確定培訓活動(dòng)的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實(shí)施培訓→評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學(xué)等為培訓形式,分季度進(jìn)行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個(gè)別培訓或一對一地進(jìn)行培訓,以班組為單位培訓或部門(mén)集中培訓上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓內容以服務(wù)、技巧、語(yǔ)言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
。ㄒ唬┳骱脝T工考核工作
1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門(mén)進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次,并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次,對管理人員拿出調整意見(jiàn)?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過(guò)激勵措施充分調動(dòng)員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開(kāi)的考評原則。
。ǘ┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細的事務(wù)管理制度及工作程序:
、亠埧òl(fā)放辦法;
、诿咳詹俗V標準;
、墼牧向炇罩贫燃俺杀绢A算方案;
、芫筒凸芾磙k法;
、菔程眯l生標準;
、匏奚峁芾磙k法;
、咚奚岱峙涔芾磙k法;
、喔鹿窆芾磙k法;
、釀诒S闷钒l(fā)放辦法。
2、定期召開(kāi)x,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
3、組織召開(kāi)衛生宣傳日活動(dòng),提高員工衛生防疫意識。
。ㄈ┯行ч_(kāi)展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調各部門(mén)明確工作職責和有關(guān)的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問(wèn)題的辦法,首先需建立合乎規范的科學(xué)崗位責任制(如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個(gè)人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認識規范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門(mén)之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門(mén)職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
。ㄋ模┯行ч_(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位基礎上,采取電話(huà)拜訪(fǎng)、登記拜訪(fǎng)、座談等形式和用節假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪(fǎng),爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
。ㄎ澹┫麓罅ψズ媚7兜呐嘤、推廣工作,以點(diǎn)帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無(wú)窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會(huì )后組織學(xué)習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動(dòng)宣傳范圍)。
在新的一年里,人力資源部所有員工將會(huì )在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發(fā)展戰略,在五星級酒店創(chuàng )建的偉大實(shí)踐中,開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
下半年的工作計劃 17
一、進(jìn)一步完善績(jì)效考核,提高考核的準確性和有效性
1、針對績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現的問(wèn)題,提出相關(guān)的解決措施。
2、轉變員工觀(guān)念。許多員工認為績(jì)效考核是領(lǐng)導層在月末對員工本月的工作表現和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導和控制。通過(guò)績(jì)效考核方面的宣傳和培訓,要讓員工了解到,通過(guò)績(jì)效考核能夠加強員工和領(lǐng)導層的溝通互動(dòng),能夠提升自身的能力,對個(gè)人的職業(yè)規劃有良好的推動(dòng)作用。
二、進(jìn)一步做好培訓工作,使其具有針對性和實(shí)用性
。1)新員工入職培訓方面
。2)在職員工培訓方面
、俑鶕静块T(mén)現行人員形勢狀況,制訂下半年的培訓計劃。根據部門(mén)現行人員形式狀況,各部門(mén)負責人積極的參與本部門(mén)員工進(jìn)行交流溝通,確定本部門(mén)培訓目標,培訓內容,培訓人員,培訓負責人,培訓時(shí)間等,上報人力資源部。人力資源部根據各個(gè)部門(mén)上報的情況,調整下半年的培訓計劃并牽頭實(shí)施。
、诩訌娕嘤柋O督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門(mén)了解培訓計劃的進(jìn)展和培訓項目的實(shí)施狀況,并提供必要的支持和協(xié)助。
、廴婕訌娕嘤栐u估體制。培訓評估總原則大致分為三個(gè)層次,具體如下:第一個(gè)評估層次為學(xué)習過(guò)程的行為表現,第二個(gè)評估層次為培訓結束后的測試成績(jì),第三個(gè)評估層次為實(shí)際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門(mén)針對各部門(mén)不同的培訓項目制定相應的培訓評估方法。
、荛_(kāi)展多樣化培訓形式。下半年將拓展增加多種培訓方式,主要包括:
A、新員工入職培訓。由企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導和傳授,提高培訓效率,讓新員工及早上崗。
B、在職培訓。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓,加強員工的實(shí)際操作能力,提高其專(zhuān)業(yè)知識水平。
C、內部培訓和外派培訓相結合。內部將聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓人員和企業(yè)內部的骨干,針對在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和疑問(wèn),進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓;外部將選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構,建立長(cháng)期的合作管理,定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習。
D、交流學(xué)習。在事業(yè)部?jì)炔,各個(gè)部門(mén)之間,定期的開(kāi)展相互交流學(xué)習,促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的溝通,彼此熟悉相關(guān)的工作流程,以便在現實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部,不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察,學(xué)習和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗。
E、鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)圖書(shū)館等增長(cháng)自身的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續深造,自主創(chuàng )新,對員工所取得的成果,企業(yè)予以承認并進(jìn)行獎勵。
、萁⒉块T(mén)經(jīng)理培訓責任化機制。在培訓工作中,部門(mén)經(jīng)理應該在其中扮演好“催化劑”的角色,鼓勵、引導本部門(mén)員工的發(fā)展,與部門(mén)員工共同制定切實(shí)可行的.培訓計劃,為部門(mén)員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺和工作環(huán)境,定期反饋給人力資源部部門(mén)員工績(jì)效表現。
。3)管理層提升方面
作為部門(mén)的主導力量,部門(mén)經(jīng)理、項目負責人引導著(zhù)本部門(mén)的發(fā)展方向,他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)本部門(mén)的興衰成敗,甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年組織各部門(mén)管理人員分批外派進(jìn)修。
三、完成招聘工作的目標,保證所聘人員質(zhì)量
。1)招聘方面:拓寬招聘渠道,有計劃有目的的組織招聘工作,制定詳細的招聘流程,為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
。2)錄用方面:完善人員考核錄用程序,除筆試外和面試外,增加合議制面試,由總經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理共同參加面試選拔工作,提高面試效率,確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間,由部門(mén)經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流,隨時(shí)了解員工狀態(tài),對新員工在試用期的表現做出相關(guān)評估。
四、人力資源管理的強化
。1)實(shí)現人力資源管理的制度化,保證人力資源管理的科學(xué)性。
、僭谌耸氯斡梅矫,員工培訓方面,薪酬考核方面等建立相應的規章制度,并在實(shí)施的過(guò)程中不斷的完善,使各個(gè)方面都能夠“有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必究”,并協(xié)助各個(gè)部門(mén)組織員工學(xué)習企業(yè)規章制度,提高員工的規范化意識。
、诰蛨F隊建設、薪資福利、獎懲績(jì)效方面進(jìn)行相關(guān)的調查,進(jìn)一步完善員工轉正、加薪方面的制度。
。2)完善企業(yè)溝通機制,確保溝通渠道的暢通。
、偌訌娦畔⒌姆答伣ㄔO,開(kāi)通企業(yè)熱線(xiàn),積極聽(tīng)取員工對企業(yè)管理的理解和建議,對一些合理化建議積極采納。同時(shí),不定期的進(jìn)行員工滿(mǎn)意狀況問(wèn)卷調查,全方位的了解員工對企業(yè)的滿(mǎn)意程度,并及時(shí)的向決策層反饋,提供改進(jìn)建議。
、诙ㄆ谂e辦各項活動(dòng),培養員工之間的親切感,加強團隊合作,相互協(xié)調教育,增強集體意識。
。3)以人為本,以人才為本。
、龠M(jìn)一步規范企業(yè)的用人、留人機制,做到以人為本,以人才為本,把人才管理看作企業(yè)的戰略支持,抓好人才隊伍的建設。
、诟骷壊块T(mén)應重視人才管理的工作,提高對人力資源管理,特別是人才管理的認識程度和執行能力。
。4)把培訓作為企業(yè)的責任,建立培訓管理新概念。
、賹(shí)現培訓管理的多角度化,使培訓工作由廣泛性和針對性相結合,既要保證全員對培訓知識的掌握,又要針對不同人的需求,進(jìn)行系統的培訓;將崗前培訓和崗中培訓相結合,保證培訓工作的連續性和完整性;通過(guò)對培訓需求的調查,制定出具有實(shí)效性的培訓項目,使培訓結果對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導和推動(dòng)作用。
、诟鶕髽I(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營(yíng)目標,前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況,組織人力資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)培訓工作。
、厶岣咂髽I(yè)全員的培訓意識,將培訓工作作為企業(yè)一項長(cháng)期的戰略性的工作去抓。
下半年的工作計劃 18
1、學(xué)習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標準等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動(dòng)用社會(huì )人事進(jìn)行招聘。
(2)用人用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位、根據應聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導和引導,讓員工的實(shí)際情況和應聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門(mén)人員的及時(shí)補充,確保崗點(diǎn)的正常運營(yíng)。
(4)留人現在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工1/3的穩定,2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓,對員工進(jìn)行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個(gè)很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障沒(méi)有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩定正常的進(jìn)行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創(chuàng )造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng )建酒店的企業(yè)文化、強調企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養、綜合素質(zhì)就是酒店側面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認可企業(yè)文化,因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,減少人員流動(dòng),引導酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達和下情上報及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導的決策和方針傳達給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內。
一、完善制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現管理規范化,19年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在19年每個(gè)季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習,沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節禮儀培訓。另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺階。
三、協(xié)助部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。19年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
下半年的工作計劃 19
根據本人的理解,希望通過(guò)6個(gè)月至1年時(shí)間,對公司人力資源方面的工作進(jìn)行梳理,將人力資源管理初步形成一個(gè)以制度管理員工、關(guān)懷員工、指導員工職業(yè)生涯的平臺,同時(shí)員工利用工作這個(gè)平臺,更多地了解公司,與公司同步成長(cháng)。結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源工作計劃從以下幾方面開(kāi)展:
一、搭建公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,兩年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
推進(jìn)時(shí)間計劃:
1、20xx年6月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、20xx年7月中旬完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請董事會(huì )審閱修改;
3、20xx年8月初完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。人力資源部負責整理成冊歸檔。
需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各部門(mén)大力支持與配合。
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì )最終裁定。
二、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招聘與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
推進(jìn)時(shí)間計劃:
1、20xx年7月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、20xx年8月初完成職位分析的基礎信息搜集工作。7月底由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理;在8月15日前完成匯總工作。8月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年9月初人力資源部向公司董事會(huì )提交公司各職位分析詳細資料,修改完成后匯總報請公司董事會(huì )審閱后備案。人力資源部負責整理成冊歸檔。
需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,在開(kāi)展此項工作時(shí)需要員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和員工的通力配合,以達到預期效果。
2、雖然最后由人力資源部匯編,但各部門(mén)經(jīng)理需要對所在部門(mén)各個(gè)職位的信息嚴格把關(guān),準確提供給人力資源部。
3、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司董事會(huì )審閱通過(guò)。
三、為新的組織架構完善人力資源配置
推進(jìn)時(shí)間計劃:
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,對人事招聘與配置工作要做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
1、計劃采取的招聘方式:以現場(chǎng)招聘會(huì )和網(wǎng)絡(luò )
2、具體時(shí)間安排待定
需支持與配合的事項和部門(mén):
1、各部門(mén)應將20xx年下半年本部門(mén)人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、行政部應根據上述人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
四、編寫(xiě)人力資源管理制度
計劃從8月份開(kāi)始編寫(xiě),人力資源管理制度包括:《員工手冊》、《招聘與配置制度》、《薪酬與福利制度》、《培訓制度》、《考核管理制度》、《人事異動(dòng)制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工考勤與休假制度》、《員工關(guān)系管理制度》等。
五、推行薪酬管理改革,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的,而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。福利政策事實(shí)上是員工激勵的組成部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。建議從幾個(gè)方面進(jìn)行改革,尤其是從福利方面:
1、健全現有的工資組成結構,提升員工工資的同時(shí)適當調整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jì)效工資)的比例。
2、固定員工的工資發(fā)放時(shí)間,遇節假日或特殊情況盡量提前也不要拖后。
3、所有員工享受社會(huì )保險福利,其中包括基本醫療保險、基本養老保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險。(考慮到員工流動(dòng)性大,可以在試用期后補繳試用期的社保。)
4、對于骨干管理人員及特殊崗位員工,可以適當的給予住房公積金、補充醫療保險、補充養老保險、各類(lèi)商業(yè)保險等福利。
5、保障員工的休息日、法定假日的休息,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補休,無(wú)法補休的要給予加班工資。
6、給予員工生日福利,及傳統節日的福利(過(guò)節費)如春節、元宵節、端午節、中秋節等。
7、定期給予員工加薪,保持企業(yè)的薪酬競爭力。公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競爭力,對于企業(yè)發(fā)展非常重要。
8、根據企業(yè)的業(yè)績(jì),實(shí)行年底雙薪或設立年終獎,讓員工分享企業(yè)的成果。
9、高級管理人員實(shí)行年薪制。這部分人員年薪之70%用月薪的形式發(fā)放,另外30%根據一年的目標完成情況在年底發(fā)放。這樣,有助于對高薪員工的工作進(jìn)行適度有效的監督和評估,也對其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
以上幾方面的改革要與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),爭取在年底前能落實(shí)。
六、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
這個(gè)要具體要根據公司的實(shí)際,與各部門(mén)負責人溝通,通過(guò)討論來(lái)定具體的方案。這個(gè)較難有最好的方法,只要是適合的或者能發(fā)揮作用的就是較佳的。
七、建立后備人才機制,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓及加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
。ㄒ唬⿵呐囵B人才、選拔人才的角度出發(fā),擬定以下程序建立后備人才機制:
1、制定后備人才管理辦法
2、將后備人才庫分類(lèi),劃分不同的后備人才層級。
3、定期每年按管理辦法開(kāi)展后備人才的管理工作,包括:選拔、培訓、考評、實(shí)習、上崗等。
推進(jìn)時(shí)間計劃:爭取在8月份完成后備人才管理辦法,接下來(lái)就開(kāi)展。
。ǘ┠甓鹊呐嘤柟ぷ
主要從以下幾方面做好公司的培訓工作:
1、新入職員工培訓。
2、崗位技能培訓
崗位技能培訓為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓,由于專(zhuān)業(yè)性較強,此項培訓工作由人力資源部組織,各部門(mén)負責實(shí)施。人力資源部負責對培訓效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。
3、崗位管理技能培訓
對企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓,由人力資源部門(mén)組織,管理團隊各位成員參與主講,內容可以通過(guò)現實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當的時(shí)候可以外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔當內訓支持。
4、升職培訓
對于升職后的員工上升到管理層次后,要對其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓,考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團隊各位成員參與。
八、全面關(guān)懷,打造員工忠誠和感恩。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
1、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執行,目的是在于了解員工的現狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。
2、定期不定期的開(kāi)展內部員工滿(mǎn)意度調查,調查采取不記名問(wèn)卷,對于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
3、設立員工申訴機制。原則上員工在工作中不能越級匯報,但員工如果認為自己的上司對一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規定時(shí)間給予答復,如果員工對主管的答復不滿(mǎn)意的時(shí)候可以在規定時(shí)間內向人力資源部申訴,人力資源部在規定時(shí)間內給予員工答復,員工如對人力資源部的答復也不滿(mǎn)意的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準。
4、建立完善的離職面談制度,對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改。
5、定期不定期的組織員工聚會(huì ),通過(guò)這樣的活動(dòng)可以增強企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對性。
6、根據企業(yè)的發(fā)展戰略,結合員工的實(shí)際現狀,給予一定的職業(yè)規劃指導,幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標,激發(fā)員工內在的潛力。由人力資源主導,其他部門(mén)主管協(xié)助。
人力資源工作是一個(gè)系統工程,不可能一蹴而就。因此人力資源工作的開(kāi)展需按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源工作將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,人力資源工作是非常重要的基礎工作,是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
鑒于人力資源工作具有可變性,今后工作計劃的落實(shí)將根據公司的實(shí)際進(jìn)行調整目標再具體落實(shí)。
以上是本人的工作計劃 由于對公司實(shí)際情況還不熟悉,如有不適合公司發(fā)展的請予以指正!
下半年的工作計劃 20
一、 進(jìn)一步完善績(jì)效考核,提高考核的準確性和有效性
。1)針對績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中的出現的問(wèn)題,提出相關(guān)的解決措施
、 建立由專(zhuān)業(yè)人員組成的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導并監督績(jì)效考核的實(shí)施過(guò)程,確保減少考核誤差,提高考核的可靠性和有效性。在部分部門(mén)試行“標準量度平均分布考核辦法”,如取得明顯成效,將在全廠(chǎng)范圍內推廣。
、 轉變員工觀(guān)念。許多員工認為績(jì)效考核是領(lǐng)導層在月末對員工本月的工作表現和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導和控制。通過(guò)績(jì)效考核方面的宣傳和培訓,要讓員工了解到,通過(guò)績(jì)效考核能夠加強員工和領(lǐng)導層的溝通互動(dòng),能夠提升自身的能力,對個(gè)人的職業(yè)規劃有良好的推動(dòng)作用。
、 建立績(jì)效考核的投訴機制。員工如果對領(lǐng)導層的考核結果存在異議,可以向績(jì)效考核小組提出申訴,由績(jì)效考核小組進(jìn)行復核,調節,以保證考核的客觀(guān)公正性。
。2)加強部門(mén)考核
、 實(shí)施績(jì)效考核培訓,使各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導層和員工了解績(jì)效考核系統,使考核者掌握績(jì)效考核的方法和技巧,在考核的工作中能夠準確的應用。
、 根據各個(gè)部門(mén)的工作計劃及相關(guān)指標完成情況,對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行考核。將部門(mén)考核結果和員工的績(jì)效考核結果相結合,最終確定員工的績(jì)效工資。
二、 進(jìn)一步做好培訓工作,使其具有針對性和實(shí)用性
、 新員工人數每達到10人,由人力資源部負責組織一期正式的入職培訓。主要發(fā)放相關(guān)的材料,介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況,完成新員工的崗前引導工作。
、 部門(mén)派專(zhuān)人負責新員工的職前培訓。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門(mén),介紹本部門(mén)同事,講解本部門(mén)的主要工作和相關(guān)的制度規定等,引導新員工盡快的熟悉崗位,進(jìn)入工作狀態(tài)。
下半年的工作計劃 21
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高,同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴,藉此,未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
在20xx年即將結束,20xx年即將到來(lái)之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規劃,我們企業(yè)目前人力資源現狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩定,人員流動(dòng)率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應從以下方面著(zhù)手:
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念,20xx年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20xx年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20xx年3月份完成。
3)對現有核心員工的`成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20xx年的規劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:13年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:13年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在13年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤經(jīng)過(guò)13年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。13年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以13年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來(lái)培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在13年也得到了落實(shí),12年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從13年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,20xx年整體培訓分幾個(gè)方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),這里不再細談。
根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰。
下半年的工作計劃 22
20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,其他部門(mén)的大力配合下,按照年前制定的工作計劃,開(kāi)展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成績(jì),也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現將20xx年的安排做出如下打算:
一、控制人員成本,對各部門(mén)崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
合理利用資源,控制鐘點(diǎn)工數量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓力度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規章制度的培訓,定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(培訓由辦公室和工會(huì )負責),由各部門(mén)對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓。
2、規范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統一面試,面試合格者方可錄用。
三、規范員工入離職程序,加強員工穩定性
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動(dòng)性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動(dòng)辭職情況較嚴重,對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規范,并對員工進(jìn)行培訓,此培訓部分可以并入入職培訓中。
2、客房部和后勤部人員較為穩定,但是保安流動(dòng)性也很大,從20xx年5月到現在,離職保安人數為38人。
針對人員流動(dòng)性大的情況,提出幾點(diǎn)建議:
1、員工入職前,酒店提供入職培訓,培訓酒店禮貌禮儀,店紀店規,和員工手冊培訓。培訓由各部門(mén)或行政辦公室負責。
2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。
1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓考核,連續考核不通過(guò)者,作降級處理。
2)設立服務(wù)員/傳菜員小組長(cháng)職務(wù),對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵,優(yōu)秀組長(cháng)經(jīng)考核可以晉升為實(shí)習領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員/傳菜員看臺給予10—20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。
4、定期組織員工進(jìn)行規范酒店服務(wù)禮儀培訓,培訓老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理?yè)危,滿(mǎn)足員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當月月底定一天給員工舉辦集體生日會(huì ),讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,滿(mǎn)足歸屬需求。
6、設立年假,一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工除春節期間和酒店繁忙時(shí)期,可享受帶薪休假一個(gè)星期。
7、針對保安離職率高的情況,經(jīng)調查,主要原因是因為入職后的保安達不到主管的要求,針對此情況,20xx年嚴格控制保安入職面試情況,嚴格把關(guān),實(shí)行二級把關(guān)制,控制保安流動(dòng)性,確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。
下半年的工作計劃 23
一、工作目標
為公司各部門(mén)的發(fā)展招聘適合的員工,主要的需求在,銷(xiāo)售部、客服部等主要部門(mén),但對于其他部門(mén)的招聘工作也不能松懈,要及時(shí)且保證新人質(zhì)量的情況下完成招聘任務(wù)。
其次還有員工的股去哪里和培訓,因為新人的增加,對員工進(jìn)行紀律性培訓已經(jīng)是必然的事情了。為此,針對員工的招聘進(jìn)度,也需要進(jìn)行詳準備。
此外,還有對員工的考核等工作,并做好新員工的信息收集,方便進(jìn)行福利的調整。
二、招聘的計劃
在招聘方面,目前還是主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的方式進(jìn)行招聘,在簡(jiǎn)歷的篩選方面主要還是偏向適合的應屆畢業(yè)生。畢竟還需要進(jìn)一步培養,所以選擇適合的人才進(jìn)行內部培養比較適合。
此外,對于新建設的部門(mén),需要一些有經(jīng)驗的人員來(lái)幫助建設,為此,在這方面需要去尋求相關(guān)領(lǐng)導的意見(jiàn),精準的招聘有經(jīng)驗的人才。
這次的主要目的還是在擴充,對于應屆生的招聘盡管需要精確,但也需要一定的數量,保證在之后留下來(lái)的人數。為此在這方面還需要細心的控制一下。
三、培訓計劃
培訓主要分兩個(gè)方面,一個(gè)是新人的經(jīng)驗培訓,這點(diǎn)主要還是由部門(mén)負責人安排和準備。其次是員工的管理培訓。這項培訓適用于在招聘的后期進(jìn)行,在在員工穩定后,再進(jìn)行進(jìn)一步培訓管理,規整公司的紀律,以此強化管理,也能進(jìn)一步的提升各部門(mén)的運轉效率。
四、信息的收集工作
對于新員工信息歸檔的工作,需要嚴格的執行,并查詢(xún)過(guò)去的員工數據,及時(shí)的更新員工信息庫,加強管理工作。
并在下半年x月左右進(jìn)行考核,對員工待遇情況進(jìn)行調整。
大部分的工作情況都在如上,執行好計劃需要我們整個(gè)部門(mén)的積極努力,在工作之前以及員工培訓階段,也不要忘了對人事部員工的嚴格要求,以此加強人事部的工作能力。
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萬(wàn)事開(kāi)頭難,在本職工作完成的情況下,就要開(kāi)始制定下半年的目標和計劃,為了能更好的完成公司的任務(wù),就要付出更多的努力,特特制定此工作計劃,希望領(lǐng)導能多多指教。
一、培訓方面
協(xié)助完成對新員工的的入職培訓和對老員工的定期培訓,指導新入職員工了解公司企業(yè)文化、規章制度。
二、社會(huì )統籌保險方面
1、給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保。
2、離職人員辦理停保。
3、符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記。
4、不辦理社保人員及時(shí)寫(xiě)放棄申明。
5、辦理生育保險報銷(xiāo)。
6、辦理保險的合同續簽人員到勞動(dòng)部門(mén)備案。
7、辦理員工工傷的認定、理賠。
8、辦理員工的備案。
三、協(xié)助完成人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理。
1、勞動(dòng)合同管理
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續等事宜。
2、人事信息檔案的管理
。1)與各部門(mén)經(jīng)理溝通發(fā)布招聘信息,安排面試時(shí)間。
。2)刷新網(wǎng)上招聘及查找簡(jiǎn)歷。
。3)材料定期及時(shí)整理。
。4)確保材料完善。
。5)了解材料安放位置,能在最短的時(shí)間內找到所需材料。
四、員工入職、轉正、離職手續辦理
1、通訊錄、花名冊、考勤表。
2、員工流動(dòng)性統計。
3、考勤系統增加、更改、刪除。
五、常態(tài)性學(xué)習及完善
1、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2、針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);在人力資源更加深入的學(xué)習;針對工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,濾清思路從新整理。
下半年的工作計劃 25
作為骨科的護士,整天面對的病患有很?chē)乐氐墓橇,骨碎的,也有一些關(guān)節問(wèn)題的病人,剛開(kāi)始工作的時(shí)候還很不適應,但是現在還是能很好的完成醫生和領(lǐng)導交代的工作,F在我就下半年的工作做計劃如下。
學(xué)習方面
作為一名護士,不能整天只是機械的做好自己的工作,準時(shí)交班就可以了,還有很多需要學(xué)習的地方,無(wú)論是護理的知識,還是緊急情況的處理,我都是需要學(xué)習的,下半年我計劃參加院里組織的護士培訓課程,同時(shí)自己也要看完之前醫生推薦的幾本關(guān)于骨科的書(shū)籍,來(lái)到骨科做護士的時(shí)間并沒(méi)有多久,所以我對骨科的了解并不是特別的深入,不像一些老護士,即使醫生不在,她們也能幫病人解決一些問(wèn)題,避免醫生不在而病人得不到幫助,特別是有時(shí)候急診,大晚上的時(shí)候,醫生都休息了,雖然還有值班的醫生,但是如果有緊急情況,值班醫生也是忙不過(guò)來(lái)的。所以對于學(xué)習來(lái)說(shuō),我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛煉,只有明白了病人從進(jìn)院開(kāi)始的情況,后續的工作我也能更好的開(kāi)展,不像有時(shí)候病房轉來(lái)一個(gè)病人,只看記錄,也能知道是什么情況,但是沒(méi)親身了解他的情況,護理工作就沒(méi)有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續跟進(jìn)的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫囑給病人輸液,吃藥,做好相關(guān)的操作記錄。
配合方面,積極的配合醫生做好病患的相關(guān)工作,讓醫生放心,病人安心的在醫院里面治療,多利用機會(huì )向醫生請教相關(guān)的問(wèn)題,讓自己的護理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒(méi)遇到過(guò)骨科病患,更是要和醫生做好配合,多問(wèn)多了解,才能更好的服務(wù)病人。和護士長(cháng)還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務(wù),交接班的時(shí)候仔細的問(wèn)情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時(shí)處理好交接的工作。
下半年我的工作計劃主要就是以上方面,還有一些在未來(lái)的工作當中,也是需要自己多去調整,多配合醫生的工作,讓病人在骨科得到更好的護理服務(wù)。
下半年的工作計劃 26
20xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環(huán)衛,提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,創(chuàng )利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習,統一思想認識,提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練,定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制,由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù),部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20XX年初成立試運行以來(lái),對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包,由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議,每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責,辦公室統一安排。
4)綠化隊實(shí)行承包責任制。分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理,對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全,確保園區環(huán)境美觀(guān),高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設;繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開(kāi)源節流,節約各項經(jīng)費開(kāi)支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時(shí)回收。
8)改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無(wú)安全責任事故。
10)嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè),各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
下半年的工作計劃 27
20xx上半年的工作已經(jīng)結束了,回顧上半年,我們車(chē)間在去年的生產(chǎn)基礎上,又有了新的提升!無(wú)論是產(chǎn)品的生產(chǎn)數量還是產(chǎn)品的質(zhì)量上,都有了不錯的提升。這些提升在上半年結束的時(shí)候,都得到了領(lǐng)導的大力贊賞。
但是作為車(chē)間的主管,我也知道,要達成這樣的成績(jì),在人員的管理和技術(shù)的提升上是必不可少的。我這并不是在說(shuō)自己的貢獻是有多么的突出,員工的團結以及技術(shù)的改進(jìn),這些都是我們車(chē)間的所有員工共同努力的結果,我所做的,也不過(guò)是給出了計劃而已。
車(chē)間的提升,必定建立在員工的提升上,雖然上半年已經(jīng)有了不錯的提高,但這還遠不是我們最終的目標,在接下來(lái)的下半年,我決定將員工的管理繼續提升。但這樣的提升管理,不是隨便的提高工作要求,而是在意識,以及技術(shù)上的要求。改變不能一蹴而就,為此,我準備了以下的車(chē)間主任下半年工作計劃:
一、環(huán)境的管理
我們車(chē)間實(shí)行的是6s管理,也就是:整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。這是我們車(chē)間的基本要求,也是我們所有員工都要遵守的規范。
但是在上半年的工作中,雖然員工們基本都遵守了車(chē)間6s的條例,但是不得不說(shuō),在上半年的工作中,依然在一些死角看到許多不規范的事情。如:“意外掉出的廢料沒(méi)有好好的歸于廢料桶、操作臺下發(fā)現過(guò)于臟亂……”
車(chē)間的人員更換頻率大,所以下半年在這方面的管理上,必須形成一個(gè)氛圍,要嚴抓,嚴打!將這股風(fēng)氣樹(shù)立起來(lái),引導新進(jìn)來(lái)的員工也能好好的順著(zhù)這股風(fēng)氣遵守規則。
二、在產(chǎn)品上的要求
作為生產(chǎn)車(chē)間,我們的工作就是生產(chǎn)公司的產(chǎn)品,我們的工作水平,就是代表著(zhù)公司的水平。所以在產(chǎn)品的要求方面,除了在技術(shù)方面的不斷研究和提升,我們還需要注重提高員工在產(chǎn)品質(zhì)量上的意識,不能為了一時(shí)趕進(jìn)度就降低產(chǎn)品的要求。
三、總結
20xx上半年的工作已經(jīng)結束,上半年中車(chē)間的提升,只能代表過(guò)去,而且就算是上半年的成績(jì),也還僅僅是到達公司的要求,達到不困難,能夠維持才是成功。而且下半年后,又會(huì )有員工的變換,對于新老員工的提升和規范管理都迫在眉睫。我也要在下半年里好好的提升自己的管理能力,和員工、和公司,共同進(jìn)步!
下半年的工作計劃 28
20xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩抓環(huán)衛,提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,創(chuàng )利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習,統一思想認識,提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練,定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制,由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù),部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監管科于20xx年初成立試運行以來(lái),對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛工作。同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包,由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制,隊長(cháng)簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議,每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責,辦公室統一安排。
4)綠化隊實(shí)行承包責任制。分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理,對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全,確保園區環(huán)境美觀(guān),高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設;繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開(kāi)源節流,節約各項經(jīng)費開(kāi)支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時(shí)回收。
8)改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無(wú)安全責任事故。
10)嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè),各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
下半年的工作計劃 29
過(guò)去的半年,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷(xiāo)售部各項業(yè)績(jì)指標都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷(xiāo)售工作再創(chuàng )佳績(jì),現將銷(xiāo)售部下半年工作計劃安排如下:
一、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是xx營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1、要進(jìn)一步擴大生產(chǎn)規模,重點(diǎn)是擴大xx生產(chǎn)規模。
2、要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售,首要的工作是全力做好xx的銷(xiāo)售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會(huì )吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強企業(yè)文化建設,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
下半年的工作計劃 30
上半年的工作已經(jīng)隨著(zhù)時(shí)間過(guò)去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會(huì )一直留在我的心中,作為我在將來(lái)工作中的向導和助力!我是個(gè)比較“喜新厭舊”的人,雖然過(guò)去上半年的工作做的還算讓我滿(mǎn)意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現在,這些也不過(guò)是過(guò)去的事情罷了。比起回想自己過(guò)去的成績(jì),我更為期待著(zhù)下半年中我能拿到怎樣的成績(jì)。
眼看下半年的工作也即將來(lái)臨,我對自己在20XX年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著(zhù)這個(gè)方向不斷的前進(jìn),在下半年拿到一個(gè)讓我感到驚喜的新成績(jì)。我的20XX年下半年工作計劃如下:
一、整裝待發(fā)
作為即將開(kāi)始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著(zhù)“牽掛”上路?我必須要在開(kāi)始的時(shí)候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)參加工作,這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。
二、個(gè)人方面的修整
在上半年的工作中,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過(guò)對自我的反省以及在工作中的觀(guān)察,我找到了許多自己在平時(shí)工作上沒(méi)有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著(zhù)改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個(gè)完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會(huì )變得更加的出色!在下半年里,我會(huì )繼續堅持著(zhù)這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調整。在上半年的工作中,我發(fā)現面對現在的顧客,過(guò)去的銷(xiāo)售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉變我現在的銷(xiāo)售方式,要去學(xué)會(huì )迎合顧客的要求,試著(zhù)在下半年改變自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
同時(shí),也不要忘了像那些業(yè)績(jì)高的同事們去學(xué)習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著(zhù)去向這個(gè)方向改變。
四、結束語(yǔ)
下半年,我會(huì )繼續在夢(mèng)想的道路上繼續努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進(jìn)的目標。努力朝著(zhù)目標前進(jìn)之前,不要忘記對自己訂下前進(jìn)的方向。
下半年工作計劃5
半年的時(shí)間已經(jīng)結束,工作又將是一個(gè)新的開(kāi)始,未來(lái)一定是會(huì )更加緊張,來(lái)到xx公司不是一時(shí)半會(huì )了,做安保工作一直就是我的理想工作,自己有過(guò)很多安保工作經(jīng)驗,在xx公司已經(jīng)工作兩年的我,對這里的工作環(huán)境很是熟悉,就像這半年工作一樣完成的還是很順利的,安保部門(mén)是公司安全的一個(gè)保障,對于工作一定是很用心的,作為我們安保部門(mén)的負責人對于我們部門(mén)今后的一個(gè)工作方向一直充滿(mǎn)信心,這也是現階段我們工作一個(gè)新年,每一個(gè)安保工作人員報工作做好了,我們部門(mén)工作也會(huì )取得進(jìn)步,這是肯定的,對于下一步的工作也應該有一個(gè)計劃。
一、提高部門(mén)人員的整體素養
在xx公司工作的每一個(gè)安保人員,時(shí)刻都要記住我們的工作形象,還有自身的素養這是第一點(diǎn),我們安保部門(mén)一直很強調這素質(zhì)兩個(gè)字,作為公xx公司的安全保障,我們每一個(gè)人的職責都要明確到位,還有日常的工作素養,每一個(gè)安保人員一定是通過(guò)了精心的培訓打造出來(lái)的人,我們部門(mén)一直都講究一個(gè)高素質(zhì)的團隊,我們部門(mén)一直都在朝著(zhù)這個(gè)方向發(fā)展,在今后的工作當中一直在提高這方面的素質(zhì),部門(mén)的職業(yè)素養很高,經(jīng)過(guò)了一系列的培訓,我們部門(mén)的每一個(gè)成員都是絕對精英。
下半年一定會(huì )繼續的保持,盡管我們部門(mén)整體的素養還是很不錯的,單身這還是有限的,我們工作的方向一直都不會(huì )變,部門(mén)的核心思想就是打造一個(gè)安全有保障的工作環(huán)境,下一個(gè)階段我相信這會(huì )繼續保持下去,只要我們部門(mén)的核心思想不變我們每一個(gè)安保人員動(dòng)力就不會(huì )減退。
二、做好公司的安保工作
作為一名安保工作者我們的職責是給公司員工給予安全保障,這是沒(méi)的說(shuō)的,上半年來(lái)偶爾會(huì )有部分陌生人進(jìn)入公司,主要還是沒(méi)有及時(shí)的合適身份,這也是漏網(wǎng)之魚(yú),雖然說(shuō)半年的時(shí)間這種情況屈指可數,但這卻是體現了我們部門(mén)整體的一個(gè)職業(yè)能力,下半年工作中一定會(huì )加緊這方面的安保工作,這是公司明確規定的,一定合適每一個(gè)人的身份,部門(mén)的安保人員要負責好自己的崗位職責,一旦再次發(fā)生這樣的事情,一定會(huì )追究到個(gè)人,我們部門(mén)是一個(gè)很團結的集體,但是我們也有著(zhù)很明確的部門(mén)制度,這是不容每一個(gè)的部門(mén)成員違反的。
下半年的工作任重道遠,作為xx公司的安保工作保障,我們還是團結一致的力量大,安保部門(mén)的工作沒(méi)有停下,下半年依然輝煌!
下半年的工作計劃 31
20xx年7月,我正式升任xx園客服部主管,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從一線(xiàn)員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。
其實(shí)不然,要做一位合格的、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,這一點(diǎn)我是深有體會(huì )。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶(hù)的日常生活中扮演著(zhù)重要角色,而且我相信隨著(zhù)社會(huì )的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數人所看重。
時(shí)光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束,在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來(lái),客服部始終貫穿著(zhù)皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門(mén)內部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門(mén)各項工作如下:
一、規范內部管理,增強員工責任心和主動(dòng)性
自皇庭璽園客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動(dòng)性和責任心不強。針對上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標準。
對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎的培訓,并定期進(jìn)行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節禮貌規范,每日上崗前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。
加強客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓,部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿(mǎn)完成皇庭璽園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作,做到內外協(xié)調一致,并監管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點(diǎn):
一、繼續加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
二、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著(zhù)手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
四、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jì)在整體上顯著(zhù)提高,但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(cháng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團結一致、同心協(xié)力的去實(shí)現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
下半年的工作計劃 32
忙碌的20xx年即將過(guò)去;厥卓蛣(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據記錄統計,今年前臺的電話(huà)接聽(tīng)量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負責制”方針落實(shí)的同時(shí),我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規范》、《前臺服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓。
培訓后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號,如“微笑、問(wèn)候、規范”等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改通知書(shū),責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習,學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內容有:
。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規范來(lái)要求員工。
如前臺接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內接起電話(huà),第一句話(huà)先報家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
。ǘ└愫脤(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規、學(xué)習相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會(huì )拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動(dòng)、豐富社區文化。
物業(yè)管理最需要體現人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區文化活動(dòng),如一些晚會(huì )、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現在物業(yè)的實(shí)際運營(yíng)情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開(kāi)展活動(dòng)。
我們結合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動(dòng),這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業(yè)主共同參與,寓樂(lè )其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來(lái)彌補物業(yè)費的不足,
通過(guò)一次次的活動(dòng),體現了xx小區人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來(lái)以園區內開(kāi)展活動(dòng)形式收取現金及實(shí)物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調查,據資料統計大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專(zhuān)門(mén)人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費用。
下半年的工作計劃 33
1、在日常的工作中,嚴格遵守公司的各種管理制度,嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好、做到實(shí)處。
2、協(xié)助領(lǐng)導和同事,做好技術(shù)部有關(guān)的園區標準化生產(chǎn)和管理,及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下:
。1)定時(shí)負責查看園區日官溫室是否操作規范;(表格懸掛、填寫(xiě)規范、田間操作規范、棚內衛生、栽培技術(shù)、等)問(wèn)題上報,及時(shí)落實(shí)到位。
。2)負責日光棚階段工作考評,分定期和不定期考評,考評結果總結上報。
。3)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。
。4)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關(guān)記錄:有機蔬菜技術(shù)規程;有機產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄;內檢員記錄等
。5)制作番茄栽培技術(shù)規程的ppt。
。6)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。
3、在工作之余,要多學(xué)習,要不斷加強自己的工作能力。積極學(xué)習和工作先關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。
4、增強自己團結友好意識,在工作中積極團結同事,合力把技術(shù)部工作做好。
下半年的工作計劃 34
一、護理管理
1、繼續深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式,針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)調整工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際詳細的工作細節。
2、堅持院科二級管理,做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督,要求護士長(cháng)以工作日志方式反映日常工作情況,并以此評價(jià)護士長(cháng)管理。
3、為“病人先醫生”制度探索合理的護理服務(wù)方式,條件成熟準備以醫護優(yōu)化組合服務(wù)小組模式增加醫護服務(wù)的統一性滿(mǎn)足病人就醫需求。
4、試行主管護士資格認證制度,以期達到兩個(gè)目的,一是把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn),以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實(shí)現護理隊伍分層管理,有哪些樣的質(zhì)量上哪些樣的崗,從機制上調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。
5、微機管理要使護理服務(wù)在三地方得以方便、快捷,一是幫助病人及時(shí)查詢(xún)住院費用,讓病人“知道消費”;二是藥械物的使用計劃明確,下送到科,進(jìn)一步保障了護理人員留在病區為病人為病區服務(wù)的時(shí)間;三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理,在清晰、及時(shí)、原始、客觀(guān)、準確上深入一步,增高護理記錄的法律價(jià)值。
6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質(zhì)量保證局限、服務(wù)不到位等長(cháng)期存在的問(wèn)題,準備試行護工制度,以期解決病人生理、生活上的幾個(gè)實(shí)際問(wèn)題,使病人在享受護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),有“如家”感覺(jué)。
7、在護理人員配置上,力爭保障80%床位的護理人員編制,以保證護理隊伍的穩定,其它特殊情況按實(shí)際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決,以避免造成護理資源的浪費,同時(shí)有利于專(zhuān)科培訓的正常連續進(jìn)行和專(zhuān)科服務(wù)的質(zhì)量。
8、護理隊伍規范化培訓工作繼續開(kāi)展:
、僖约惺谡n、強化禮儀形體動(dòng)作規范等方式,塑造文明禮貌的接人待物護理形象;
、谝浴夺t療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實(shí)例,進(jìn)行護理安全教育、規章制度學(xué)習,強化護理人員的法律意識,從身邊事,手邊事做起,兩地方結合進(jìn)行護理隊伍的規范化培訓工作,以期打造一支具有法律意識的文明規范服務(wù)的護理專(zhuān)業(yè)隊伍。
9、對護士長(cháng)“管家理財”的能力要進(jìn)一步強化,可利用合適時(shí)機到經(jīng)營(yíng)較好的醫院短期學(xué)習、交流、參觀(guān),使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營(yíng)核算和業(yè)務(wù)服務(wù)突出專(zhuān)業(yè)效果地方有機結合上作出合理、積極的探索和思考,進(jìn)而逐步方式合理的管理方法。
10、總結歷年聘用護士管理經(jīng)驗,進(jìn)一步完善管理體制,以期達到進(jìn)一步調動(dòng)人員工作積極性,保證護理隊伍相對穩定,利于護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度建設的目的。
二、業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護理理念,在管理方式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長(cháng)查房效果,要求護士長(cháng)在行政管理和業(yè)務(wù)培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導。認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,對照實(shí)例耐心幫教,切實(shí)增高護理人員學(xué)以致用的能力,增高護理隊伍的綜合素質(zhì),引導和培養護理人員理論結合實(shí)際的綜合分析能力和處理詳細問(wèn)題的能力。
3、調整護理查房時(shí)間和方式、內容,認真開(kāi)展查房后小結和病歷(例)講析,有重點(diǎn)查房,及時(shí)修正工作上的問(wèn)題,調整工作重心。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習、繼續醫學(xué)教育項目的重點(diǎn)放在理論結合實(shí)際,學(xué)以致用上,在疾病護理常規、專(zhuān)科護理、急救技能、基本操作技術(shù)等地方展開(kāi)目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺哪些學(xué)哪些”、“有哪些實(shí)際問(wèn)題就講哪些內容”強化護理學(xué)習效果。
5、病案管理上堅持三級質(zhì)控,重點(diǎn)放在二級質(zhì)控上,利用查房保證病人信息材料和病情動(dòng)態(tài)的統一性,在護理記錄客觀(guān)、及時(shí)、原始上多下功夫,加強護理病歷的性、可靠性、科學(xué)性。
6、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累材料,撰寫(xiě)護理論文。
7、鼓勵護理人員在職培訓,通過(guò)自學(xué)考試等辦法增高學(xué)歷,增高知識層次,改善護理隊伍智能結構。
三、在職培訓
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺哪些,學(xué)哪些”是學(xué)習原則,護士長(cháng)在根據科室實(shí)際情況擬定業(yè)務(wù)培訓(學(xué)習)計劃,適時(shí)、重點(diǎn)突出地組織業(yè)務(wù)學(xué)習,注重每次學(xué)習的效果而不是方式。
2、護理技能培訓重點(diǎn)為:
、偈隧椬o理操作的規范化培訓,特別作好新員工及臨時(shí)用工的培訓;
、诔S眉本燃寄;
、劢】到逃猩婕暗目祻图记珊图夹g(shù)。
3、以“綜合能力考察”主管護士資格,以“認證”工作為契機調動(dòng)護理人員學(xué)習的自覺(jué)主動(dòng)積極性。
4、對口支援:產(chǎn)科助產(chǎn)專(zhuān)業(yè),心內科專(zhuān)業(yè)
5、院外進(jìn)修:安排外一科、急診科二名護理人員,參加急癥急救專(zhuān)業(yè)進(jìn)修三個(gè)月。
6、通過(guò)對口支援和院外進(jìn)修項目的開(kāi)展,力爭使醫院護理在重癥監護和心電圖識別上有實(shí)質(zhì)性的增高。
下半年的工作計劃 35
人們對于醫生的印象都是美好的,而我對于我的職業(yè)的感覺(jué)也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科護士,很自豪我能夠讓病人康復出院。而我們上半年的工作已經(jīng)結束了,對于下半年,我想我們是需要提前做出一個(gè)計劃的。
面對下半年的工作,我其實(shí)是很信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,因為上半年我們做的很好,下半年也一定會(huì )做的更好一些。并且能夠幫助更多的人康復,讓他們奔跑起來(lái)。
作為一名骨科的護士,我們首先要面臨的一件事情就是醫護相關(guān)的知識,我們需要對這些知識是倒背如流,但是對這些知識的認知卻又不僅僅是停留在死板的知識點(diǎn)上面,我們還需要對這些知識的實(shí)際運用也是很熟悉的。只有這樣,我們才能夠很好的服務(wù)病人,幫助病人,幫助醫生解決一些問(wèn)題。
來(lái)骨科的一些病人和其他科室的病人是不一樣的,他們有一些是具備行動(dòng)力的,但是卻也有一些是不具備的,具備的相對而言自然是好照顧的,但是不具備的我們就要時(shí)刻的關(guān)注他的狀況,因為他可能會(huì )有別的情況發(fā)生。而且一般來(lái)骨科的康復這一點(diǎn)倒是和其他科室的差不多,也是分能康復和不能夠康復的,有的一輩子是需要借助現代的一些工具的,有的則是能夠依靠自身的。
我們不僅要關(guān)注病人的身體情況,我們也是要時(shí)刻的注意病人的心理變化的,因為有些情況對病人的打擊是很?chē)乐氐,這會(huì )造成他的情緒上面的波動(dòng),而這也并不是一件好的事情。同時(shí)我們也要做好與病人相關(guān)的一些病情記錄,這樣是方便醫生檢查,更是方便我們護士的交接工作。同時(shí)這樣對待病人也是對病人的一個(gè)保障,讓他的情況得到詳細的記錄和關(guān)注,以防錯過(guò)一些治療。
當然我們也要加強和病人家屬的溝通,讓病人的家屬也及時(shí)的知道病人病情的進(jìn)展,避免之后出現一些醫鬧的情況。為病人也是提供更好的治療方案,讓病人更早的能夠出院。而在醫院工作的時(shí)候,我們要一切以病人為重心,開(kāi)展一切工作,保證病人得到很好的護理。
還有就是要時(shí)刻的注意病人按鈴呼叫,要及時(shí)的出現在病房里面,并且解決問(wèn)題。當然也不能完全等病人來(lái)找我們,我們還要時(shí)刻的關(guān)注每一個(gè)病房的動(dòng)態(tài),以免發(fā)生病人睡著(zhù)了,身邊沒(méi)有家屬在,點(diǎn)滴掛完回血的現象,或者換藥不及時(shí)的情況出現。
我們要落實(shí)每一步病人護理工作,不要遺漏,要謹遵醫囑用藥,不接受病人紅包,不私自給病人配藥,不忽略病人的不良反應。時(shí)刻謹記自己是一名醫護工作人員,為病人提供更好的醫護環(huán)境,幫助病人早日康復。
以上就是我對下半年的工作的一個(gè)計劃,我要做的不多,但是我要每一個(gè)都做好。這樣才不會(huì )辜負病人家屬,不會(huì )辜負病人,不會(huì )辜負我們白衣天使的稱(chēng)謂。
下半年的工作計劃 36
新的學(xué)期,新的開(kāi)始,學(xué)校呈現出一派生機勃勃的新面貌。為了搞好下半年的工作,特制定個(gè)人工作計劃如下:
一、指導思想:
認真學(xué)習《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規范》及《未成年人保護法》等法律法規,使自己對各項法律法規有更高的認識,做到以法執教。忠誠于黨的教育事業(yè),立足教壇,無(wú)私奉獻,做到愛(ài)崗敬業(yè),為人師表。堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神。
二、教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計劃
下半年,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù),以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵紀守法,遵守學(xué)校的規章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀(guān)念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴謹的工作態(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校,盡職盡責、教書(shū)育人,注意培養學(xué)生具有良好的思想品德。認真備課上課,認真批改作業(yè),不敷衍塞責,不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計劃,做一名合格的人民教師。
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開(kāi)拓視野,學(xué)習各種教育教學(xué)理論,瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來(lái)水。
三、教研工作計劃:
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹慎、尊重同志,相互學(xué)習、相互幫助,維護其他教師在學(xué)生中的威信,關(guān)心集體,維護學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng )文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
。ㄒ唬、加強理論學(xué)習,更新教師的觀(guān)念。
1、下半年將以自學(xué)、交流、聽(tīng)講座、寫(xiě)體會(huì )、網(wǎng)上討論等形式認真系統地學(xué)習《課程標準》,逐步樹(shù)立符合新課程標準的教學(xué)理念,并用新的教學(xué)理念指導教學(xué)工作。
2、積極、主動(dòng)地參加省、市、區、校各級的課改培訓和學(xué)習,夯實(shí)自己的理論基礎,切實(shí)轉變觀(guān)念。培訓和學(xué)習中,要積極參與,深入反思自己的教學(xué)行為,以先進(jìn)的課改精神矯正自己的教學(xué)行為,
3、學(xué)習《課程標準》,對教材進(jìn)行分析。加深對教材的理解,并以新課改理念為指導思想,結合實(shí)際認真備課。
。ǘ、加強課堂教學(xué)研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、要加強內部交流與學(xué)習。積極參與集體備課活動(dòng),積極參與聽(tīng)課、說(shuō)課、評課,與其他教師共同探討教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,尋找解決方法,發(fā)揚團結協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團隊精神,從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、在課堂教學(xué)中,切實(shí)轉變自己的行為,正確把握化學(xué)教學(xué)的特點(diǎn),積極倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式,倡導開(kāi)放的活動(dòng)課程,全面提高學(xué)生的生物素養。
3、積極參加校本教研,按時(shí)參加學(xué)校和中心組組織的教研學(xué)習、聽(tīng)課、評課、交流、討論、座談等活動(dòng),集思廣益,博采眾長(cháng)。
4、認真及時(shí)反思自己的教學(xué)行為,每周作好總結和課后反思。結合課堂實(shí)踐撰寫(xiě)自己的心得體會(huì )、論文。
5、作好相關(guān)資料的收集和整理。
6、對各項工作進(jìn)行認真的總結和評價(jià)。
下半年的工作計劃 37
樹(shù)立明確的目標,激勵自我不斷提升,規劃好下半年的工作計劃,期望自己能得到理想的進(jìn)益。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2、制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求
3、各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4、工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5、工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
謙虛是應有的態(tài)度。在與同事相處時(shí)應該虛心學(xué)習,三人行必有我師,但是,做事情時(shí)就應該敢于突破,勇于創(chuàng )新。
以上就是我對于下半年的工作計劃,期望通過(guò)自己的不斷積極進(jìn)取,盡早實(shí)現目標。
下半年的工作計劃 38
時(shí)間過(guò)得可真快啊,轉眼間20xx年就已經(jīng)過(guò)去了一半,而我也在忙碌的工作中開(kāi)始總結這上半年的工作情況,并且準備為下半年的工作做一個(gè)粗略的計劃,讓我能夠以部門(mén)的正確領(lǐng)導為骨干,自我計劃為枝葉,在工作上做到枝繁葉茂,主要工作完成帶動(dòng)次要工作又好又快開(kāi)展。
到目前為止,我已經(jīng)來(lái)到公司快一年了,從一個(gè)眼高手低的大學(xué)生變成了現在這樣說(shuō)實(shí)話(huà)辦實(shí)事的人事助理,經(jīng)歷不可謂不豐富。這一方面得感謝公司對我的栽培,讓我能夠在很多事情上幫忙打下手,以此來(lái)快速的積累經(jīng)驗,成長(cháng)獲得足夠的加速度,對我們xx公司這個(gè)大舞臺以及xx行業(yè)都有了一些了解,而這些理解對于初入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)是花再多的錢(qián)都不能買(mǎi)到的寶貴經(jīng)驗。另一方面我也非常感謝部門(mén)領(lǐng)導對我的照顧,讓我在專(zhuān)業(yè)知識上提高了不知多少,在工作方面也教導了我很多,使我明白了很多工作開(kāi)展的方式方法。
因此,我在明年的工作計劃也更多的是圍繞著(zhù)公司和部門(mén)工作兩個(gè)方面展開(kāi):
一、加強自我學(xué)習,努力創(chuàng )造價(jià)值
就目前的工作進(jìn)展來(lái)說(shuō),我的知識量還是有待提高的,對于工作上的很多細節和關(guān)鍵點(diǎn)處理我都有著(zhù)明顯的疏漏,需要領(lǐng)導的進(jìn)一步糾正才能確保不出現問(wèn)題。這讓已經(jīng)入職快一年的我感到非常羞愧,平日里也在空閑時(shí)間努力學(xué)習知識和經(jīng)驗,在最近的工作中已經(jīng)有了一些成效。因此,我在今年的下半年將繼續努力學(xué)習,將學(xué)來(lái)的知識和經(jīng)驗轉變成為公司創(chuàng )造的價(jià)值。
二、確立工作方向,聽(tīng)從領(lǐng)導指揮
在工作方面,我畢竟資歷淺,很多事情想的不夠透徹,在面對工作的時(shí)候雖然時(shí)不時(shí)有著(zhù)一些奇思妙想,但是最終還是需要領(lǐng)導的指揮來(lái)更好地進(jìn)行工作。因此在下半年,我將繼續在做好公司和領(lǐng)導分配的任務(wù)同時(shí),積極總結經(jīng)驗,逐漸提出建議,在不斷地學(xué)習中不斷地完善自己的工作計劃。讓我的工作計劃能夠與時(shí)俱進(jìn),保持足夠的時(shí)效性,既然
三、經(jīng)驗的總結和積累
因為工作時(shí)間尚淺,因此工作上常常會(huì )遇到一些新的問(wèn)題,在處理這些問(wèn)題的時(shí)候,我總能學(xué)到一些新的知識和經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗我都要將其詳細記載,使別人的經(jīng)驗變成我的經(jīng)驗,在不斷地積累下,我相信我終將會(huì )成為一個(gè)能夠獨當一面的員工!
以上就是我的下半年工作計劃,略顯簡(jiǎn)陋模糊,更多的是對于我下半年工作的一個(gè)激勵,我將在下半年根據具體工作設立更加詳細的工作計劃,在系統而合理的安排下又快又好的完成公司和領(lǐng)導部署的工作。
下半年的工作計劃 39
作為骨科的護士,整天面對的病患有很?chē)乐氐墓橇,骨碎的,也有一些關(guān)節問(wèn)題的病人,剛開(kāi)始工作的時(shí)候還很不適應,但是現在還是能很好的完成醫生和領(lǐng)導交代的工作,F在我就下半年的工作做計劃如下。
學(xué)習方面
作為一名護士,不能整天只是機械的做好自己的工作,準時(shí)交班就可以了,還有很多需要學(xué)習的地方,無(wú)論是護理的知識,還是緊急情況的處理,我都是需要學(xué)習的,下半年我計劃參加院里組織的護士培訓課程,同時(shí)自己也要看完之前醫生推薦的幾本關(guān)于骨科的書(shū)籍,來(lái)到骨科做護士的時(shí)間并沒(méi)有多久,所以我對骨科的了解并不是特別的深入,不像一些老護士,即使醫生不在,她們也能幫病人解決一些問(wèn)題,避免醫生不在而病人得不到幫助,特別是有時(shí)候急診,大晚上的時(shí)候,醫生都休息了,雖然還有值班的醫生,但是如果有緊急情況,值班醫生也是忙不過(guò)來(lái)的。所以對于學(xué)習來(lái)說(shuō),我掌握的越多,今后在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛煉,只有明白了病人從進(jìn)院開(kāi)始的情況,后續的工作我也能更好的開(kāi)展,不像有時(shí)候病房轉來(lái)一個(gè)病人,只看記錄,也能知道是什么情況,但是沒(méi)親身了解他的情況,護理工作就沒(méi)有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續跟進(jìn)的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫囑給病人輸液,吃藥,做好相關(guān)的操作記錄。
配合方面,積極的配合醫生做好病患的相關(guān)工作,讓醫生放心,病人安心的在醫院里面治療,多利用機會(huì )向醫生請教相關(guān)的問(wèn)題,讓自己的護理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒(méi)遇到過(guò)骨科病患,更是要和醫生做好配合,多問(wèn)多了解,才能更好的服務(wù)病人。和護士長(cháng)還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務(wù),交接班的時(shí)候仔細的問(wèn)情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時(shí)處理好交接的工作。
下半年我的工作計劃主要就是以上方面,還有一些在未來(lái)的工作當中,也是需要自己多去調整,多配合醫生的工作,讓病人在骨科得到更好的護理服務(wù)。
下半年的工作計劃 40
一、上半年主要工作完成情況
。ㄒ唬┳龊萌粘<泻怂愫头峙涔ぷ。
集中核算工作:
1、完成了各核算單位的20xx年度決算,撰寫(xiě)了財務(wù)分析;協(xié)助和配合監察室完成20xx年度經(jīng)濟責任指標考核、收入統計和干部離任審計,協(xié)助和配合體協(xié)做好省級體育單項協(xié)會(huì )年度檢查審計工作;
2、與集團辦公室及其他相關(guān)部門(mén)合作,確保四個(gè)體驗的資金。
3、按照財政部的相關(guān)要求,填寫(xiě)了xx—20xx年各預算單位的行政成本數據。
4、根據省級有關(guān)部門(mén)的通知要求,我局和各核算單位住房公積金和住房補貼基數調整的計算、審核、申報和支付工作已認真完成,xx追加資金申請已及時(shí)向財政部門(mén)提出。
5、按照檔案管理要求,共整理歸檔xx—20xx年所有會(huì )計單位會(huì )計檔案1292份。
會(huì )計分配工作:
1、認真總結第11周期作業(yè)工作,創(chuàng )新新周期會(huì )計作業(yè)形式。年初,中央班子成員帶領(lǐng)委派會(huì )計進(jìn)行了多次討論,認真梳理了第十一屆全運會(huì )定期委派工作中的成功、問(wèn)題和教訓,不斷探索符合體育系統特點(diǎn)的委派會(huì )計實(shí)施新模式。在充分分析各單位實(shí)際情況后,按照體育培訓單位、財政資金保障單位、社會(huì )關(guān)注度大的單位在實(shí)施會(huì )計委派時(shí)應優(yōu)先保障的原則,結合中心人力資源情況,在繼續對當地培訓中心和方山培訓基地實(shí)施會(huì )計委派的基礎上,今年新增了三個(gè)委派單位,即省體育彩票中心、水上運動(dòng)中心和省體院。并嘗試一人多單位聘任制、主輔結合、重點(diǎn)保障、綜合治理的新管理模式,也體現了“穩定現有成績(jì)、擴大聘任制類(lèi)型、全面提高質(zhì)量”的工作思路,更符合省體育局工作重點(diǎn),形成了以培訓單位為主、其他類(lèi)型單位相結合的聘任制格局。
2、新一輪會(huì )計委派已初見(jiàn)成效。委派會(huì )計到崗后,根據新周期被委派單位的工作特點(diǎn),重新調整和修訂相應的財務(wù)制度和一些新的管理措施。如局培訓中心修訂了經(jīng)費支付審批制度、食堂財務(wù)管理規定、食堂用餐采購辦法等。鑒于為第十一屆比賽分配了大量培訓設備,專(zhuān)門(mén)設立了資產(chǎn)管理科,以加強資產(chǎn)管理;省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點(diǎn)物資材料管理辦法》(草案),在財務(wù)核算中增加了審核程序,嚴格控制其日常費用的合理合規性,進(jìn)一步提高了預算專(zhuān)項資金使用的效率和效益;省體育局修訂和補充了財務(wù)人員崗位責任制制度和項目資金管理規定;方山基地研究開(kāi)發(fā)了子彈裝備核算網(wǎng)絡(luò )系統的計算機化管理模式,提高了子彈裝備的管理效率。另外,針對各委派單位專(zhuān)項資金數額較大的情況,及時(shí)提醒派出單位控制專(zhuān)項資金使用進(jìn)度,保證預算審核,每月按時(shí)向上級報告資金落實(shí)情況。
。ǘ┢渌芾砉ぷ。
1、根據實(shí)際支出情況
3、認真做好“小金庫”檢查實(shí)施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產(chǎn)管理問(wèn)題,今年上半年,經(jīng)社部專(zhuān)門(mén)對局系統資產(chǎn)進(jìn)行了清查,清理了長(cháng)期借用資產(chǎn),并根據清查結果(報經(jīng)社部審批)認真做好了呆賬資產(chǎn)的劃轉和核銷(xiāo)工作;根據審核意見(jiàn),經(jīng)過(guò)與賽會(huì )控制中心多次協(xié)調溝通,已督促其對十運會(huì )局調撥設備進(jìn)行登記備案,并于20xx年2月報廢部分設備56、86萬(wàn)元。同時(shí)完善了車(chē)輛報廢審批程序,目前正在辦理相關(guān)租賃設備的移交手續。在此基礎上,要求中心指定專(zhuān)人進(jìn)行實(shí)物管理,以確保資產(chǎn)相互一致。
4、從報表用戶(hù)的角度來(lái)看,專(zhuān)項資金的報表形式得到了改進(jìn),使用戶(hù)更容易理解和接受財務(wù)報表,更好地掌握本單位的財務(wù)信息。
二、上半年主要工作經(jīng)驗及存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿻(huì )計委派制的實(shí)施對被委派單位的整體會(huì )計工作有顯著(zhù)的促進(jìn)作用。
會(huì )計委派的前期工作屬于摸著(zhù)石頭過(guò)河階段。經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐,得出“建立健全的制度是財務(wù)行為規范的基礎,造就優(yōu)秀的團隊是提高工作質(zhì)量的保證,依靠集體智慧處理問(wèn)題是戰勝困難的法寶”等結論。我們認為,這一工作經(jīng)驗是會(huì )計委派制成果得到廣泛認可的基礎。體育局系統實(shí)行會(huì )計委派制的單位,經(jīng)過(guò)四年的努力,在建立和完善各項財務(wù)制度、增強財務(wù)規范意識、充分發(fā)揮財務(wù)監督職能、建立規范的審計程序、營(yíng)造良好的財務(wù)活動(dòng)環(huán)境等方面取得了顯著(zhù)成績(jì)。委派會(huì )計在提升被委派單位會(huì )計人員整體能力方面也取得了成效。例如,培訓中心是在任命的財務(wù)主管的建議下于今年新成立的
下半年的工作計劃 41
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校的食品藥品監管責任,杜絕假冒偽劣食品藥品在校內的存在,保障廣大師生身體健康和生命安全,xx縣教育局出臺了14年學(xué)校食品藥品安全工作的目標與計劃。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長(cháng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導責任。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導小組,由局長(cháng)任組長(cháng),并在教育科設立工作辦公室。各校建立健全校內食品安全工作機構,明確校長(cháng)是學(xué)校食品藥品安全的第一責任人,對職責范圍內的食品藥品安全工作負有領(lǐng)導責任;指定專(zhuān)人分管食品藥品安全工作,分管人員對校內食品藥品安全直接負責,并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作考核內容實(shí)施獎懲制度。
二、建立各項食品藥品安全工作規章制度。制度主要應包括:食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時(shí)留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責任追究制度等8項制度。各校對制度的執行情況要經(jīng)常性地開(kāi)展監督檢查,減少或及時(shí)消除食品藥品安全隱患,防范校內重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定食品藥品安全教育工作計劃,大力開(kāi)展食品藥品安全的專(zhuān)題宣傳教育活動(dòng),倡計劃導健康消費,要求每學(xué)期開(kāi)展食品安全健康教育活動(dòng)不少于2次。
四、提升校內食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項監督管理制度,落實(shí)專(zhuān)人履行監督管理職責,要與承包者簽訂食品藥品安全責任狀,提出明確的食品藥品衛生安全要求。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
五、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應急處理機制,制訂食品藥品安全工作預案。要配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校食堂食品衛生監督量化分級管理工作。積極開(kāi)展“千鎮連鎖超市、萬(wàn)村放心店”建設活動(dòng),年內建成3個(gè)校內連鎖超市,26所學(xué)校放心店建設任務(wù),其覆蓋面達到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點(diǎn)配送工作。
六、配有校醫的學(xué)校,要開(kāi)展規范藥房創(chuàng )建活動(dòng),做到藥品管理規范化,確保年內通過(guò)“規范藥房”的達標驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據《xx縣重大食品事故應急預案》的規定,學(xué)校一旦出現食品藥品安全群體性突發(fā)事件,要在規定的時(shí)間內準確、及時(shí)向教育局及相關(guān)部門(mén)報送情況,決不允許遲報、漏報和瞞報,否則將嚴懲責任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動(dòng)信息每學(xué)期上報辦公室不少于2條。
下半年的工作計劃 42
酒店前臺的工作除了簡(jiǎn)單的打電話(huà)以外還要統籌各方面的關(guān)系,無(wú)論是與酒店領(lǐng)導進(jìn)行匯報還是與客戶(hù)進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的,因此我覺(jué)得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會(huì )總是一副匆忙的樣子,事實(shí)上我也有著(zhù)足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)。
一方面我可以主動(dòng)聯(lián)系一些以前來(lái)過(guò)酒店的老客戶(hù),在給對方問(wèn)候的同時(shí)還能夠詢(xún)問(wèn)一番他們近期的行程,如果有在這邊進(jìn)行出差的話(huà)即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住,即便這樣的做法有些徒勞無(wú)功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語(yǔ)交際能力。其實(shí)我在閑暇無(wú)事的時(shí)候也可以多學(xué)習一些酒店的業(yè)務(wù)知識,身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應的優(yōu)惠可不行,盡管已經(jīng)在酒店工作了相當長(cháng)一段時(shí)間卻也能夠發(fā)現其中值得自己學(xué)習的地方還有很多,如果可以的話(huà)我還想跟著(zhù)酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識,只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。
另一方面我應該利用閑暇時(shí)間學(xué)習一些商務(wù)英語(yǔ)的知識,雖然說(shuō)酒店平時(shí)能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數量少并不代表不會(huì )有外賓在酒店進(jìn)行入住,如果說(shuō)自己的英語(yǔ)水平不夠的話(huà)到時(shí)候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應該找個(gè)時(shí)間專(zhuān)門(mén)專(zhuān)門(mén)培訓一番服務(wù)員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會(huì )有損我們酒店的形象的,盡管說(shuō)之前有學(xué)過(guò)這方面的內容但到底還是沒(méi)有深入了解過(guò)。
最后我應該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點(diǎn)加強對酒店方面的宣傳,其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車(chē)是我們一貫以來(lái)的做法,所以在假期之前還應該要對酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設定,如果可以的話(huà)應該出一部分資金與前往本地的車(chē)票進(jìn)行綁定,這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現在的時(shí)代來(lái)說(shuō)已經(jīng)并不算新鮮了,不過(guò)作為酒店前臺的話(huà)還是應該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)讓客戶(hù)對酒店的業(yè)務(wù)放心。
其實(shí)就目前來(lái)說(shuō)的話(huà)做好自己的本職工作才是酒店前臺最應該關(guān)注的問(wèn)題,因此我還會(huì )牢牢記住以往的前臺工作中總結的經(jīng)驗,相信在經(jīng)過(guò)下半年的工作以后一定會(huì )有一個(gè)較大的進(jìn)步與成長(cháng)的,不過(guò)我還是更希望自己在與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭取對方到我們酒店進(jìn)行住宿。
下半年的工作計劃 43
在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jì),較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實(shí)際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴格落實(shí)公司各項條款
加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款
提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展
鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴大河南市場(chǎng)占有面。根據20xx年支公司保費收入萬(wàn)元為依據,公司計劃20xx年實(shí)現全年保費收入萬(wàn)元,其中:計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設
做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制
強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們全體員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
下半年的工作計劃 44
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷(xiāo)售1。6億元,較去年同期增長(cháng)45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年xx除根據xx總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,另外結合壽光當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售;
2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近50種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品,引進(jìn)了60多種適銷(xiāo)的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。
3、2月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓,開(kāi)展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。
在20xx年下半年當中,xx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神,開(kāi)展各項工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。
1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂(yōu)解難。
2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養人才。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
4、做好公司的安全工作。
下半年的工作計劃 45
我在這家公司工作了三年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來(lái)的半年里,我會(huì )做得更好!
20xx下半年是充滿(mǎn)挑戰、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作三年多了。在這里,我制定了20xx年下半年的工作計劃,以便在下半年取得更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一是發(fā)揚艱苦奮斗精神。
面對前臺事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長(cháng)才干。
二是弘揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,廣泛閱讀,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營(yíng)養”;同時(shí),注重學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀(guān)念。努力做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
三是做好助手。
努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實(shí)處。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。能夠在完成自己工作的同時(shí),主動(dòng)幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四是熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)工作。
隨著(zhù)公司的不斷改革,制定了新的規定,特別是在公司正在進(jìn)行的7S實(shí)施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規定的同時(shí),必須自己承擔責任,全力配合。
以上是我20XX年下半年的工作計劃;疖(chē)的快速運行依賴(lài)于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助。我相信我會(huì )在20xx年下半年完成新的任務(wù),迎接新的挑戰。在自己的不斷努力下,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我會(huì )在新的一年的下半年工作得更好。
下半年的工作計劃 46
一、總體工作思路和指導方針
在日常工作已經(jīng)熟練的前提下,加快學(xué)習的進(jìn)度,掌握成本會(huì )計核算、相關(guān)報告的編制工作,財務(wù)檢查工作的提升,讓自己更全面發(fā)展。在今后的工作中,加強執行力度,勇于面對挑戰,不找任何借口,確保工作目標的實(shí)現。
二、下半年主要工作目標
對我來(lái)說(shuō)20xx年是個(gè)鍛煉自己提高自己的好機會(huì ),我會(huì )主動(dòng)地適應工作變化并按領(lǐng)導要求去開(kāi)展工作。主要做好以下工作:費用報銷(xiāo)、報告編制和檔案管理等財務(wù)基礎工作的完善,成本崗位的學(xué)習與實(shí)踐,財務(wù)檢查工作的全面提升,隨著(zhù)公司財務(wù)系統發(fā)展趨勢,盡快實(shí)現由會(huì )計核算向財務(wù)管理型轉變,繼而實(shí)現財務(wù)的價(jià)值創(chuàng )造能力,個(gè)人能力也實(shí)現質(zhì)的突破。
三、下半年主要工作任務(wù)及保障措施
1、費用報銷(xiāo)、報告編制和檔案管理等財務(wù)基礎工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長(cháng)一段時(shí)間,對日常財務(wù)基礎工作已經(jīng)熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的質(zhì)量。
2、在主管會(huì )計的引導下,加強對財務(wù)制度的深入學(xué)習,成本會(huì )計核算的學(xué)習,在月度財務(wù)檢查中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。
3、財務(wù)檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專(zhuān)業(yè)知識水平,不僅僅是檢查財務(wù)工作中出現的問(wèn)題,更重要的是如何解決檢查中發(fā)現的問(wèn)題,完善規章制度,為工作提供更好的指導作用。
4、加強自我管理,拓展視野,提高自身素質(zhì),只有自身素質(zhì)的提高,才能全面提升財務(wù)管理水平。
5、自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向,時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。
歲月無(wú)聲,步履永恒。工作目標已經(jīng)制定,我將堅定不移的以工作目標為導向,踏實(shí)的將各項工作計劃落到實(shí)處,我將以飽滿(mǎn)的工作熱情、勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到緊張的工作中,繼續團結協(xié)作,總結經(jīng)驗和不足,在工作崗位上,做好本職工作,為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。
下半年的工作計劃 47
一、建立一支團結、上進(jìn)、穩定而又訓練有素的銷(xiāo)售隊伍。
公司的發(fā)展成長(cháng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)的,而要實(shí)現更高的銷(xiāo)售目標,銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現在汽車(chē)行業(yè)很火暴,顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái),所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng),因此對銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯誤而危險的觀(guān)點(diǎn),我們應該站在高處看問(wèn)題,F在市場(chǎng)競爭其實(shí)日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣,消費者的購買(mǎi)行為漸趨理智,只有一流的銷(xiāo)售人員才能準確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,xx風(fēng)行作為一個(gè)國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)……,這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷(xiāo)售團隊,做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來(lái)衡量。我認為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓。在這個(gè)信息社會(huì ),只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會(huì )上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、標準銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規軍。
3、建立激勵機制,增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷(xiāo)售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進(jìn)員工主動(dòng)性,提升工作效率,實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng)。
二、規范展廳管理
1、推行展廳5S管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養),打造規范化現代化展廳。
2、人員規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養成優(yōu)良習慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提升品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。
我有選擇地調查了數人,其中有風(fēng)行車(chē)主,也有待購車(chē)族,有熟悉汽車(chē)品牌的人,也有車(chē)盲。結果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí),本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買(mǎi)欲 望,所以,我們日常一定要強化對風(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的xx風(fēng)行的廣告。
3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展,以及各鄉鎮縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面以及品牌,有認識的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷(xiāo)售。
四、市場(chǎng)調查、分析與預測
1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對于我們有很大的幫助。
2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費群體及精準的市場(chǎng)定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應及時(shí)了解。
4、開(kāi)發(fā)二級市場(chǎng),充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷(xiāo)商,提升公司整體銷(xiāo)量。
五、完成銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)窮盡的,代好團隊就是提升銷(xiāo)量,作為部門(mén)經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
下半年的工作計劃 48
20xx-20xx經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會(huì )已經(jīng)圓滿(mǎn)地結束上半年的工作,總結了上半年的工作,現在來(lái)計劃下半年的工作,讓外聯(lián)部在有計劃有準備地環(huán)境下成長(cháng),F在外聯(lián)部的成員有一個(gè)部長(cháng)和10位各具能力的干事,接下的是我們外聯(lián)整個(gè)部門(mén)在下半年的工作計劃。
一、激勵、鼓勵工作
經(jīng)過(guò)上半年辛勤忙碌的工作,又經(jīng)過(guò)緊張壓迫的考試,再經(jīng)過(guò)輕松愉快的寒假,相信干事都是沒(méi)有最初的激情,會(huì )有點(diǎn)放松頹廢地回來(lái)這個(gè)部門(mén),這時(shí)的外聯(lián)部級需要對每一位外聯(lián)干事進(jìn)行激勵的工作,務(wù)必讓干事們的決心和斗志回來(lái)。通過(guò)上半年發(fā)生的種種問(wèn)題,個(gè)別干事們可能會(huì )對學(xué)生會(huì )感到有點(diǎn)厭倦,可能會(huì )有個(gè)別干事會(huì )提出要退出組織或積極性明顯降低,加上以后的外聯(lián)是只有一位部長(cháng)。所以部級必須轉換較色,從之前的關(guān)心放松的形勢轉變到更關(guān)心但嚴肅的形象,而且還要保持對干事們的溝通,留住有能力、對外聯(lián)對學(xué)生會(huì )發(fā)展有好處的干事。
二、回歸外聯(lián)、落實(shí)贊助工作
上半年是因為校運會(huì )的暫辦,所以主要拉贊助的活動(dòng)就只有換屆大會(huì ),下半年的校運會(huì )即將開(kāi)始,還有女生節、科技文化節、炒股大賽等等活動(dòng)接踵而來(lái),對于外聯(lián)來(lái)說(shuō),又是一個(gè)緊張忙碌的季節來(lái)了。這是需要跟外聯(lián)的干事進(jìn)行分組,讓10位干事的優(yōu)劣點(diǎn)和性格兩兩結合,組成沖動(dòng)冷靜結合、有能力又具備細心的小隊伍外出拉贊助。
三、加強心理慰問(wèn)工作
經(jīng)過(guò)得悉上半年突如其來(lái)的校運會(huì )暫辦消息,外聯(lián)干事手頭上的贊助都幾乎變成失敗,干事還要遭受商家們的不理不睬和學(xué)生會(huì )這邊所給的壓力,干事們真的會(huì )崩潰的,F在要去為校運會(huì )、女生節、科技文化節和炒股大賽的活動(dòng)外出拉贊助,都是干事們的痛,相信他們會(huì )是承受者極大的壓力才出去的,這樣下來(lái)會(huì )影響到干事的情緒、外聯(lián)部的團結和諧、學(xué)生會(huì )的氛圍。此時(shí),部級必須對外聯(lián)干事加強心理慰問(wèn),必須端正大家的思想,通過(guò)聚會(huì )、電話(huà)溝通、網(wǎng)絡(luò )等多種方式深入了解干事,讓干事們可以重拾信心,更具積極性。
四、定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議和培訓會(huì )議
在上半年中,外聯(lián)正式的培訓會(huì )議只是召開(kāi)過(guò)一次,汲取上半年的經(jīng)驗,務(wù)必在增加部門(mén)培訓會(huì )議,讓干事真心融入外聯(lián)部。部級需要在部級會(huì )議上把工作要點(diǎn)列清,落實(shí)反饋到各位干事中,()加強與學(xué)生會(huì )主席的聯(lián)系,畢竟現在只有一位部級,外聯(lián)更需要與直接管理外聯(lián)部的主席多加溝通,達到更好地管理外聯(lián)部的效果。作為部級,需要做到上傳下達,把部級的內容告知干事,把干事和部門(mén)的情況告知主席。作為干事,需要配合部長(cháng),有意見(jiàn)可以提出,但決不能放肆。通過(guò)會(huì )議的形式,加強干事們的禮節禮貌問(wèn)題,養成干事具有低調的習慣。
五、加大力度進(jìn)行宣傳工作
外聯(lián)的工作比僅僅在于拉贊助。對外我們需要與商家保持一種良好的關(guān)系,方便日后的工作;加強對其他學(xué)院的溝通,積極爭取與兄弟院校之間的交流;主動(dòng)聯(lián)系各系學(xué)生會(huì )和組織,宣傳我系文化和特色。對內我們需要協(xié)助學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作,因為我們是學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén),一定要分清輕重,目標是建設部門(mén)和諧團結,建設學(xué)生會(huì )溫馨強大。作為部級,需要把這種精神文化傳承給干事,不能讓干事?lián)碛蟹謳头峙傻南敕,一定要認真正視這個(gè)問(wèn)題,因為它將會(huì )影響到整個(gè)學(xué)生會(huì )的團結風(fēng)氣。
六、與各組織進(jìn)行溝通聯(lián)誼
無(wú)論是個(gè)人還是整體,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節。上一年藝人系舉辦過(guò)一個(gè)五系外聯(lián)部見(jiàn)面交流會(huì ),雖然我方不是主辦方,但是這種活動(dòng)的收益對于每個(gè)參加者來(lái)說(shuō)都是很大的。今年,假如時(shí)間和條件都允許,我們可以采取這樣的做法,舉行一個(gè)座談會(huì )或者交流會(huì ),促進(jìn)系與系之間的交流聯(lián)誼,對外聯(lián)來(lái)說(shuō),可以是溝通交換外聯(lián)心得體會(huì );對學(xué)生會(huì )來(lái)說(shuō),可以是宣傳了我系文化,讓我們可以吸收別人的優(yōu)良地方。這種方式不止適合于對各系學(xué)生會(huì ),還可以拓展到學(xué)院各組織或兄弟院校的組織,也可縮至到經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會(huì )的各部門(mén)。
七、加強部門(mén)的建設
外聯(lián)部的工作相對其他部門(mén)的工作來(lái)說(shuō)較為特殊,我們的工作需要走在其他部門(mén)之前,很需要其他部門(mén)的配合和提前得到各部門(mén)的協(xié)助,所以我們與各部門(mén)搞好關(guān)系是非常必要的。在接下來(lái)的日子里到外聯(lián)部還是有一些是需要保留和有一些是需要改進(jìn)的。就保留的來(lái)說(shuō),必須是精神不能變,所有外聯(lián)的人都不能忘卻膽大心細臉皮厚的精神,不能忘卻學(xué)生會(huì )一貫分工不分家的精神,保留著(zhù)低調做事的作風(fēng),就改進(jìn)來(lái)說(shuō),今年的干事比較急躁沖動(dòng),所以必須要加強對新干事們的心理素質(zhì)培養,加多部門(mén)會(huì )議的次數,無(wú)時(shí)無(wú)刻激發(fā)新干事們的熱情,在部門(mén)里面營(yíng)造“無(wú)障礙,無(wú)秘密,無(wú)心事”這種三無(wú)的全開(kāi)放式氛圍。雖然實(shí)施起來(lái)會(huì )有壓力,但我相信只要努力,只要一步步落實(shí),就不會(huì )偏離目標太遠。此外,嚴厲謹慎的工作態(tài)度是必須要具備的,不定期的以各種形式(如會(huì )議、活動(dòng)前后、聚餐、日常交流等)巧妙的提醒著(zhù)新干事們。讓各干事之間交流工作心得,互相汲取工作經(jīng)驗,及時(shí)展開(kāi)工作總結,務(wù)必使整個(gè)外聯(lián)共同進(jìn)步。
八、培養人才、選拔考察
外聯(lián)部下半年會(huì )是比較忙碌,但必不可逃的是選拔人才。選人留任不能過(guò)于兒戲也不能過(guò)于草率,必須從日常工作中挑選一個(gè)為部門(mén)發(fā)展有利的人。所以,部級一定要保持與干事之間的溝通聯(lián)系,摸清干事們的想法和作風(fēng),加以教導他們,引導他們用正確的方式來(lái)看學(xué)生會(huì ),來(lái)?yè)螌W(xué)生會(huì )外聯(lián)部部級以上的職位。要鍛煉干事,就要從現在做起,要適當地放權,讓干事們有較大的空間發(fā)揮。
以上是20xx-20xx年經(jīng)濟管理系團總支學(xué)生會(huì )外聯(lián)部對下半年的工作計劃,有計劃才有目標,有目標才有動(dòng)力。而外聯(lián)部接下來(lái)的目標就是外聯(lián)部可以越來(lái)越團結和諧,學(xué)生會(huì )可以越來(lái)越溫馨強大。
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