電力業(yè)務(wù)工作總結范文
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的電力業(yè)務(wù)工作總結范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
電力業(yè)務(wù)工作總結1
20XX年已經(jīng)過(guò)去，在這個(gè)極其不平凡的年度里，城區客戶(hù)服務(wù)中心的全體職工在公司的正確領(lǐng)導下，各部門(mén)的大力配合下，同心協(xié)力，完成了各項工作，也存在不少問(wèn)題和困難。
�。ㄒ唬┱J真開(kāi)展日常工作，保證各項生產(chǎn)指標的完成。
1、售電量
年累計計劃為9580.72萬(wàn)KWH，實(shí)際完成9045.74萬(wàn)KWH，超額完成534.98萬(wàn)KWH，完成累計計劃的1xx.91%。
2、售電均價(jià)（不含稅及不含代征費）
年累計計劃為488.19元/千KWH，實(shí)際完成售電均價(jià)為493.35元/千KWH，超額完成8.12元/千KWH。
3、電費回收率
年累計應收電費5781.39萬(wàn)元，實(shí)際回收5781.39萬(wàn)元，未收電費0萬(wàn)元，回收率為100%。
4、線(xiàn)損率
年度實(shí)際完成線(xiàn)損率為4.89%，計劃指標為3.23%，較計劃指標高1.66%。未完成計劃指標的原因主要是高低壓抄表時(shí)間差所致。
�。ǘ┘訌娋W(wǎng)絡(luò )運行及安全管理，為公司各項工作的完成保駕護航。
1、積極開(kāi)展安全可靠性評價(jià)活動(dòng)。
2、做好了元旦、春節、五一、國慶期間的安全值班及保電工作，確保了節日和重大活動(dòng)期間的用電可靠性。
3、完成15起10KV網(wǎng)絡(luò )消缺任務(wù)，排除重大隱患6處，低壓配網(wǎng)故障267起。
4、加強10KV線(xiàn)路的巡視工作，嚴格按照規定完善基礎資料。
5、嚴格執行二票三制，保證各項安全措施的落實(shí)。
6、認真做好24小時(shí)值班工作，保證網(wǎng)絡(luò )的正常運行，保障客戶(hù)的正常用電需求。
7、20XX年度沒(méi)有發(fā)生安全責任事故。
�。ㄈ┘訌姞I(yíng)銷(xiāo)管理，積極采取措施降低線(xiàn)損和追收電費。
1、營(yíng)銷(xiāo)管理上了新臺階。
首先，進(jìn)一步理順和規范了營(yíng)銷(xiāo)管理流程，加強了抄、核、收的監督力度，漏抄、估抄的現象逐步減少。
其二，加強了抄表質(zhì)量的考核，在抄表人員抄表期間，中心加強了抄表質(zhì)量的抽查，并對沒(méi)有按期完成抄表任務(wù)的的別抄表人員進(jìn)行了處理。其三，逐步規范和完善了營(yíng)銷(xiāo)基礎資料，對由于移民搬遷造成的基礎資料不完善的用戶(hù)進(jìn)行了全面清理。
其四，嚴格執行電價(jià)政策，確保國家利益不受損失。今年城區主要抓了四方面的工作。一是嚴格控制門(mén)面用電性質(zhì)；二是加強二樓以上商業(yè)用電客戶(hù)的和核查力度；三是對用電性質(zhì)的變動(dòng)嚴格把關(guān)，實(shí)行用電性質(zhì)變更現場(chǎng)核實(shí)和不定期復查制度；四是組織對30-100KW及以上復合搭入公變的客戶(hù)進(jìn)行清理，嚴格按照公司規定征收變損電量和電費。
2、結合線(xiàn)損管理年活動(dòng)，認真搞好降損工作。
城區由于負荷集中，受季節性變化影響較大，而且高低壓抄表時(shí)間差為12-21天，對線(xiàn)損錯月波動(dòng)影響特別突出。雖然存在很多困難，但通過(guò)中心職工的共同努力，今年在降損工作中主要做了以下工作：
�。�1）在10KV網(wǎng)絡(luò )上，對線(xiàn)路走向迂回的望東1、2線(xiàn)路進(jìn)行了合并運行；對長(cháng)生線(xiàn)迂回部分改道，縮短供電半徑；平西1負荷重、地埋電纜不利于維護維修，調整到望西2線(xiàn)路上，提高了供電可靠性和日常維護工作。
�。�2）加強電能表計管理，組織對二期移民中如人民醫院安裝的部分劣質(zhì)電能表進(jìn)行了更換和校驗。
�。�3）配合公司的統一行動(dòng)和中心開(kāi)展用電檢查，查獲晶兆酒店等竊電大戶(hù)，糾正57戶(hù)的違約違章用電行為。
�。�4）進(jìn)行臺區考核表準確度的檢查工作，規范清理18臺交叉負荷公變，合理調整公變配置地點(diǎn)，實(shí)行合并轉移負荷等方式，并拆除了望江小區天主教堂、濱江西路公變，縮短了低壓供電半徑，調整了不平衡三相負荷，降低了臺區電量損耗。對線(xiàn)損高于15%的臺區進(jìn)行有針對性的排查原因，分部門(mén)落實(shí)，使臺區及10KV線(xiàn)損得到了真實(shí)的反映。
3、發(fā)揚“三千”精神，加強電費回收。
由于城區電費回收難度較大，中心的全體職工發(fā)揚“三千”精神，加大對電費繳納疑難用戶(hù)的追費跟蹤力度，特別是象自來(lái)水公司、安寧水泥廠(chǎng)、市政路燈、花園水泥廠(chǎng)、機關(guān)事務(wù)管理中心等拒絕按期或按照繳費協(xié)議繳費客戶(hù)，在公司領(lǐng)導的大力支持下，中心與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)多方努力，采取加強宣傳、溝通和協(xié)調、按照營(yíng)銷(xiāo)規程停電等多種方式，基本理順了繳費秩序。
對于一般欠費客戶(hù)，中心建立了客戶(hù)信用檔案，在電量錄入結束后就開(kāi)始對此部分用戶(hù)進(jìn)行催收電費，在每月21日起對此部分還存在欠費的客戶(hù)采取首先停電措施，并采取上門(mén)催收等方式，保證了20XX年度電費的全面回收。
�。ㄋ模┱J真開(kāi)展增供擴銷(xiāo)
本年完成安裝一戶(hù)一表2918只，動(dòng)力用戶(hù)52只；拆表50只，移表8只,換表260只，校表12只。
電力業(yè)務(wù)工作總結2
今年以來(lái)，在縣委縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞xxxx年度工作的指導思想和奮斗目標，團電力行業(yè)年終總結范文結和帶領(lǐng)全體員工，認真落實(shí)“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績(jì)。
一、xxxx年主要工作回顧
xxxx年巴州電力公司提出了求嚴務(wù)實(shí)、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優(yōu)”、“三抓一創(chuàng )”加強內質(zhì)外形建設的奮斗目標，對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們秘書(shū)根據公司實(shí)際情況，結合巴州電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產(chǎn)管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開(kāi)放思維，不斷創(chuàng )新管理機制，促進(jìn)了各方面工作的順利開(kāi)展。尤其是今年夏季，我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關(guān)鍵時(shí)期，本著(zhù)全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進(jìn)行勾通，各部門(mén)職工堅守工作崗位，公司領(lǐng)導深入現場(chǎng)指揮等方式，圓滿(mǎn)完成了保電任務(wù)，確保了資產(chǎn)增值。
二、20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
xxxx年1至10月份公司實(shí)際完成發(fā)電量783萬(wàn)度，較上年同期的718萬(wàn)度，多發(fā)萬(wàn)65度，其中：水電698萬(wàn)度，較上年的674萬(wàn)度，多發(fā)24萬(wàn)度，火電85萬(wàn)度，較上年的44萬(wàn)度，多發(fā)41萬(wàn)度。
實(shí)際完成銷(xiāo)售收入515萬(wàn)元（不含稅），較上年同期的429萬(wàn)元多收86萬(wàn)元。
公司財務(wù)總支出508萬(wàn)元，較上年同期的480萬(wàn)元，多支出28萬(wàn)元，其中：生產(chǎn)成本436萬(wàn)元，較上年的408萬(wàn)元多支出28萬(wàn)元，其中，供電成本64萬(wàn)元，占總成本的15，發(fā)電成本372萬(wàn)元，占總成本的85。管理費用79萬(wàn)元，較上年同期的72萬(wàn)元多支出7萬(wàn)元。
xx年1至10月份公司實(shí)際盈利6.8萬(wàn)元，較上年的虧損29萬(wàn)元，增盈35.8萬(wàn)元。
三、現階段公司存在的問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。xxxx年xx月xx日14時(shí)左右，山口電站在進(jìn)行排沙工作中，發(fā)生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問(wèn)題，主要表現在現場(chǎng)監護不到位，違章作業(yè)未能及時(shí)制止；職工安全防范和自我保護意識差；工作現場(chǎng)危險點(diǎn)分析不到位，危險點(diǎn)分析中沒(méi)有分析控制措施；部分設施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后，我公司按照“四不放過(guò)”的原則，對本次事故責任人進(jìn)行了處理，但是造成的嚴重后果卻無(wú)法挽回，令人深剩
2、托欠電費問(wèn)題嚴重，今年，我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬(wàn)元，給我公司的經(jīng)濟運營(yíng)造成了很大的困難。
3、山口電站移交我公司統一管理之后，相應承擔了180萬(wàn)元的銀行貸款及64萬(wàn)元的工程欠款，增加了財務(wù)費用，給公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了很大的壓力。
4、今年以來(lái)，由于若羌河來(lái)水量不穩定，水量減少，水質(zhì)較差，水電出力有所下降，而用于調峰的柴油發(fā)電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來(lái)，隨著(zhù)我縣農區水土開(kāi)發(fā)用電及各項工程的開(kāi)工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長(cháng)了8。9，日最大用電負荷達到2450千瓦時(shí)，平均發(fā)電負荷達到1850千瓦時(shí)，用電高峰缺口在600千瓦時(shí)以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關(guān)部門(mén)力促若羌河梯級電站開(kāi)發(fā)、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
5、上半年全縣平均線(xiàn)損率較高，原因大致有以下幾點(diǎn)：一是我縣所有用戶(hù)均為低壓計量，線(xiàn)損和變損全部由我公司承擔，且農網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線(xiàn)路點(diǎn)多面廣，分支較長(cháng)，農網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經(jīng)濟效益的提高。
四、xxxx年的主要工作目標
不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故，不發(fā)生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發(fā)生各類(lèi)惡性誤操作事故，不發(fā)生電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故，不發(fā)生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發(fā)生重大火災事故，完成巴州電力公司下達的各項安全考核指標。
電力業(yè)務(wù)工作總結3
20XX年電力行協(xié)工作指導思想：貫徹、落實(shí)十六屆五中全會(huì )關(guān)于社會(huì )建設和管理要發(fā)揮行業(yè)組織作用的精神，依法民主辦會(huì )，堅持服務(wù)立會(huì )，創(chuàng )新機制興會(huì )，學(xué)習實(shí)干強會(huì )，促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。
工作思路：強化自身職能，補充政府職能，夯實(shí)基礎管理，前瞻未來(lái)發(fā)展，拓展工作領(lǐng)域，打造品牌行協(xié)，擴大行協(xié)影響力，事業(yè)員工共同成長(cháng)。
圍繞工作指導思想和工作思路主要開(kāi)展以下六方面工作：
一、夯實(shí)基礎，穩步推進(jìn)行協(xié)的建設和發(fā)展
1、加強制度建設，實(shí)現協(xié)會(huì )管理法制化、科學(xué)化、規范化
修改、完善作為行協(xié)開(kāi)展工作根本依據的《作文作文作文電力行業(yè)協(xié)會(huì )章程》內容；
用ISO質(zhì)量管理標準規范制度建設。制定行協(xié)專(zhuān)委會(huì )工作規則。梳理秘書(shū)處各環(huán)節之間關(guān)系，完善秘書(shū)處辦公制度（財務(wù)、接待、調研、培訓、宣傳報道等），力爭年末出版制度匯編。
2、有效溝通，踐行民主辦會(huì )，召開(kāi)行協(xié)各層次會(huì )議。
按照民主辦會(huì )程序，開(kāi)好理事長(cháng)工作聯(lián)席會(huì )議、理事（擴大）會(huì )議、常務(wù)理事會(huì )議、秘書(shū)長(cháng)工作聯(lián)席會(huì )議及聯(lián)絡(luò )員兼信息員工作會(huì )議。
3、擴大、完善組織，吸納新會(huì )員
推進(jìn)已經(jīng)注冊的建設專(zhuān)委會(huì )和電能計量專(zhuān)委會(huì )的工作。重點(diǎn)是制定專(zhuān)委會(huì )的職能�；I備組建電力用戶(hù)專(zhuān)委會(huì )和設備制造專(zhuān)委會(huì )。
側重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會(huì )，入會(huì )會(huì )員產(chǎn)值總和要達到全行業(yè)產(chǎn)值70以上。
建立會(huì )員管理信息系統。盡可能的集合會(huì )員單位的相關(guān)信息，如，經(jīng)營(yíng)指標、人員結構、資產(chǎn)等信息。
二、調查研究，發(fā)揮橋梁紐帶作用，有的放矢開(kāi)展工作
1、在電工培訓、會(huì )員服務(wù)、招標服務(wù)等專(zhuān)業(yè)，建立常態(tài)的調研機制。如電工培訓需求、模式、教學(xué)質(zhì)量的調查；會(huì )員服務(wù)需求、模式調查；招標服務(wù)反饋調查。
2、開(kāi)展全國地市級電力行業(yè)建立服務(wù)體系的調研。
3、開(kāi)展作文作文作文地區電力建設市場(chǎng)的調研。
通過(guò)對行業(yè)熱門(mén)問(wèn)題調研，給政府制定行業(yè)相關(guān)政策提供決策支持，開(kāi)辟行協(xié)工作空間；對已開(kāi)展的工作，進(jìn)行有針對性的調研促進(jìn)和完善工作。調研模式將因地制宜。
三、推進(jìn)行業(yè)自律，建立自我約束機制
首先在電力行業(yè)中市場(chǎng)化程度較高的兩個(gè)領(lǐng)域—電力建設、設備制造領(lǐng)域開(kāi)展如下工作：
1、利用已經(jīng)成立的專(zhuān)委會(huì )平臺，制定作文作文作文地區電力建設行業(yè)約規，電能計量制造行業(yè)約規。建立行業(yè)競爭規則，規范企業(yè)行為，維護市場(chǎng)秩序。在經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)道德上進(jìn)行規范。重點(diǎn)是會(huì )員取得共識，約規內容可操作，實(shí)施上循序漸進(jìn)。
2、初步建立施工、制造企業(yè)信譽(yù)管理體系。建立企業(yè)信譽(yù)檔案，建立用戶(hù)（工程運行、設備）應用評估體系，收集企業(yè)質(zhì)量信息。
四、開(kāi)展服務(wù)，增強會(huì )員凝聚力，擴大行協(xié)影響力
1、組織會(huì )員聯(lián)誼活動(dòng)，開(kāi)展會(huì )員間信息交流
從會(huì )員需求出發(fā)，創(chuàng )新策劃，搭建溝通、交流平臺，使更多的會(huì )員有所收獲。
2、圍繞會(huì )員需求，提升信息服務(wù)功能
對期刊進(jìn)行升級改版，豐富信息量，開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，免費刊登會(huì )員廣告。
進(jìn)一步強化網(wǎng)站建設。完善、調整網(wǎng)站欄目設置，配合行協(xié)重點(diǎn)工作的開(kāi)展，開(kāi)辟會(huì )員熱門(mén)話(huà)題討論空間。加強宣傳，增加會(huì )員對網(wǎng)站的關(guān)注和了解。落實(shí)專(zhuān)家分工，開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)。利用網(wǎng)站適時(shí)披露招標信息，開(kāi)展招標文件下載。創(chuàng )辦網(wǎng)上人才市場(chǎng)。探討建立閑置設備網(wǎng)上交流平臺。
開(kāi)展建立作文作文作文地區電力建設企業(yè)統計指標體系、建立從業(yè)人員指標統計體系工作。為開(kāi)展向政府和社會(huì )提供較為系統和權威的行業(yè)統計信息體系奠定基礎。
3、培訓服務(wù)
完成電工考試基地建設，全面實(shí)現理論考試計算機化，技能考試智能化、自動(dòng)化。
初步建立電工職業(yè)技能培訓基地。
以創(chuàng )新的管理模式和務(wù)實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造電工培訓品牌。
利用作文作文作文世園會(huì )契機，嘗試組辦1—2期供電專(zhuān)業(yè)全國性培訓班。
繼續舉辦作文作文作文地區電專(zhuān)業(yè)培訓班。舉辦注冊造價(jià)師考前培訓班。開(kāi)展注冊咨詢(xún)師、注冊電氣工程師培訓班的可行性研究工作。
繼續在媒體刊登培訓廣告。
4、職業(yè)中介服務(wù)開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)技能工作。
5、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)豐富專(zhuān)家庫人員，建立專(zhuān)家管理體系和業(yè)績(jì)考評體系。
6、利用既有的電工技術(shù)協(xié)會(huì )平臺延伸管理非進(jìn)網(wǎng)作業(yè)部分的社會(huì )電工，擴大培育電工培訓市場(chǎng)。
7、規范開(kāi)展招標服務(wù)工作
在繼續完善已建立的四個(gè)管理體系招投標制度管理體系、評標專(zhuān)家管理體系、潛在投標企業(yè)信息管理體系、監督與法律保障管理體系的基礎上，建立招標信息管理體系和招標項目后評估管理體系。
招標信息管理體系：實(shí)時(shí)了解招標項目流程狀態(tài)，實(shí)現信息共享。
招標項目后評估管理體系：跟蹤、考核、評價(jià)投標單位的`項目綜合履約情況，為投標企業(yè)資審和投標企業(yè)能力評分提供依據。
出臺招標評分標準；開(kāi)辦評標專(zhuān)家培訓班，建立考試制度；根據考試成績(jì)、評標業(yè)績(jì)、職業(yè)道德情況，實(shí)行評標專(zhuān)家動(dòng)態(tài)管理。
五、創(chuàng )新工作，做好中電聯(lián)供電分會(huì )行協(xié)專(zhuān)委會(huì )平臺，推進(jìn)全國地市電力行協(xié)工作的蓬勃開(kāi)展
1、創(chuàng )新活動(dòng)模式，提高活動(dòng)效率
協(xié)調開(kāi)辟供電分會(huì )行協(xié)專(zhuān)委會(huì )網(wǎng)絡(luò )平臺，利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展工作，創(chuàng )建專(zhuān)委會(huì )網(wǎng)上會(huì )場(chǎng)，降低會(huì )議成本，提高工作效率。
2、開(kāi)展培訓、交流，促進(jìn)全國地市電力行協(xié)均衡發(fā)展
協(xié)調副主任單位，開(kāi)展地市電力行協(xié)組建及規章制度建設等方面的培訓工作；利用作文作文作文世博園契機，組辦全國地市行協(xié)工作經(jīng)驗交流會(huì )，溝通信息，促進(jìn)工作。
3、溝通、吸納，發(fā)展專(zhuān)委會(huì )成員單位，擴大交流平臺。
六、打造學(xué)習型組織，培育協(xié)會(huì )文化
開(kāi)展協(xié)會(huì )員工個(gè)人職業(yè)生涯設計活動(dòng)，提出自我培訓需求，組織個(gè)性化的技能培訓，組織員工制定個(gè)人學(xué)習計劃，提高行協(xié)工作人員隊伍的綜合素質(zhì)；倡導務(wù)實(shí)、高效、前瞻的服務(wù)精神和工作理念，營(yíng)造積極、陽(yáng)光、學(xué)習、溝通、和諧的工作氛圍，培育健康的行協(xié)文化。
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，各級政府對行業(yè)協(xié)會(huì )工作的日益重視，將給行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)展帶來(lái)越來(lái)越好的政策環(huán)境和廣闊空間。2006年，作文作文作文電力行協(xié)要抓住良好時(shí)機，乘勢而上，加大步伐，圍繞服務(wù)拓展工作領(lǐng)域和市場(chǎng)平臺，以歷史的責任感和使命感，在加強協(xié)會(huì )建設的基礎上，履行職能，扎實(shí)有為，積極探索，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以為企業(yè)服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府和社會(huì )的服務(wù)，擴大影響力。發(fā)揮電力行協(xié)在電力改革和市場(chǎng)經(jīng)濟建設中應有的作用。
電力業(yè)務(wù)工作總結4
自動(dòng)化班是下屬于調度中心的一個(gè)檢修班組，主要負責全局的自動(dòng)化方面的工作。具體包括：變電站自動(dòng)化設備的維護工作，地區調度及縣級自動(dòng)化系統的維護，配調自動(dòng)化系統維護，城區集控及縣級集控中心調試及維護。
回顧20xx年上半年，隨著(zhù)電力體制的改革，原市南供電局與原市北供電局強強聯(lián)手合并為貴陽(yáng)供電局，這種組織結構的變化及工作范圍的擴大使得無(wú)論從工作內容和工作方式方法上都需要有一種全新的觀(guān)念去適應它。上半年度自動(dòng)化班的各項工作任務(wù)還是十分繁重的，除了日常的生產(chǎn)任務(wù)還有在新的組織結構下班組的各項規章制度的修編，以及對原北局自動(dòng)化部分工作內容的了解與熟悉。
在短短半年時(shí)間里，我班在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)調配合下，團結一致、繼續以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度認真做好各項工作，并順利完成了原南北局調度自動(dòng)化系統的整合工作，為確保電力系統的安全穩定運行、南北局的合并工作做出了自己的貢獻。
第一：生產(chǎn)工作：
自動(dòng)化班在20xx年1月至6月期間主要進(jìn)行了以下大型工作：
1、500KV貴陽(yáng)變綜自系統監控程序升級及調試運行工作，220kV干東II回、500Kv5013、5021、5031、5032、5043斷路器及500Kv貴福線(xiàn)、烽貴II回線(xiàn)、安貴I回線(xiàn)、安貴II回線(xiàn)的綜合自動(dòng)化改造工作；
2、羅甸電力公司、長(cháng)順電力公司、龍里供電局、清鎮供電局、小河供電局、花溪供電局、城區配調中心的調度自動(dòng)化系統達標幫扶工作。
3、羅甸電力公司35kV茂井變自動(dòng)化系統投運工作；
4、長(cháng)順電力公司35kV廣順變、35kV擺所變、35kV代化變、35kV改堯變自動(dòng)化系統遠動(dòng)信號接入縣調自動(dòng)化系統工作；
5、惠水供電局110kV龍崗變老遠動(dòng)設備拆除及新監控系統調試工作；110kV惠水變老遠動(dòng)設備拆除工作；
6、龍里供電局35kV貓場(chǎng)變自動(dòng)化系統遠動(dòng)信號接入縣調自動(dòng)化系統工作；
7、清鎮供電局110kV衛城變自動(dòng)化系統遠動(dòng)信號接入縣調自動(dòng)化系統工作；
8、清鎮供電局110kV寒坡嶺變自動(dòng)化系統調試、驗收及投運工作；
9、原南北局調度自動(dòng)化系統整合工作，包括南局原SCADA系統子站通道轉接北局系統工作，報表、圖、庫建立工作；
10、原南局城區集控中心調度自動(dòng)化系統搬遷、遙視系統及除濕系統搬遷工作；
11、部分完成變電站設備及調度系統的備份及臺帳建立工作
12、220KV筑東變、站街變、500KV貴陽(yáng)變部分斷路器測控裝置定檢工作
13、所轄變電站綜合自動(dòng)化設備日常的檢修維護和缺陷處理工作；
14、所轄變電站新增線(xiàn)路自動(dòng)化調試及投運以及相關(guān)的縣調端數據更改及維護；
我班克服工作任務(wù)繁重、工作人員較少的困難，圓滿(mǎn)的完成了以上各項工作任務(wù)。并且我們針對整合工作、新接變電站遠動(dòng)信號工作較多的情況，通過(guò)完善的標準化制度、反事故措施的實(shí)施，力把質(zhì)量關(guān)，爭取零缺陷運行；完善了缺陷的班組閉環(huán)運行制度，保證運行設備的零缺陷運行；
第二：安全工作
在開(kāi)展生產(chǎn)工作的同時(shí)，自動(dòng)化班安全工作沒(méi)有放松，始終秉承生產(chǎn)，安全兩手抓，兩手都要硬的原則。按時(shí)按質(zhì)完成班組的各項安全日常工作，如周安全會(huì )，工作票的統計，各重安全總結等，積極進(jìn)行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專(zhuān)項檢查，并結合日常安全性評價(jià)，積極響應我局開(kāi)展安全性評價(jià)工作的指示，積極開(kāi)展安全性評價(jià)工作，進(jìn)一步鞏固了我班的安全基礎。
回顧20xx上半年工作中我班安全工作，是取得了一些成績(jì)，但也出現了一些問(wèn)題：
1：在過(guò)去的春季安全大檢查和安全性評價(jià)工作中，我班積極參加局和車(chē)間的各項安全活動(dòng)，但安全管理書(shū)面記錄不夠規范，不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況等現象。在車(chē)間領(lǐng)導、安全員對班組安全活動(dòng)的關(guān)懷和指導下，我班的安全活動(dòng)開(kāi)展、安全記錄逐步規范化，并對以前的安全管理工作進(jìn)行了系統的整改和加大了班組安全管理的力度。
2：自動(dòng)化班現場(chǎng)工作較多，發(fā)現我班工作人員現場(chǎng)安全意識還達不到合格的標準，如：現場(chǎng)工作票簽發(fā)和執行不夠認真仔細，造成工作現場(chǎng)安全措施不夠完善，影響人身和自動(dòng)化設備安全運行。針對此我班在每周的安全學(xué)習和每月的班組安全運行分析會(huì )，組織班員開(kāi)展安全形勢討論，分析本班的安全不足之處和防范措施。認真督促我班班員進(jìn)行“習慣性違章、麻痹、不負責任心”三大安全敵人的自動(dòng)化方面原因剖析和現象揭露，尤其在現在變電站綜自改造、新建工作全面鋪開(kāi)，自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)更新較快的情況下，自動(dòng)化設備在電網(wǎng)運行設備中的的地位越來(lái)越重要，自動(dòng)化設備運行情況的好壞直接關(guān)系到電網(wǎng)運行的安全，時(shí)刻繃緊安全這根弦，同時(shí)堅決執行電業(yè)生產(chǎn)安全規程以及南網(wǎng)各項新標準，有效的將安全工作落實(shí)到現場(chǎng)工作中。
3：安全性評價(jià)工作中，我班根據自動(dòng)化設備的實(shí)際情況制定了相應的評價(jià)內容，對我班所管轄的設備進(jìn)行了檢查，貫徹“重在真實(shí)、貴在整改”的原則，對發(fā)現的問(wèn)題提出了整改，落實(shí)整改責任到人。解決了綜自變電站的運行安全的隱患，加強了自動(dòng)化設備的變更、運行維護記錄和處缺記錄的及時(shí)更新，為安全運行分析提供了基礎資料支撐。
4：防雷防汛工作中，我班認真檢查自動(dòng)化設備防雷防汛情況，對可能出現的設備安全隱患進(jìn)行整改，并制定了班組值班表，規定執行了值班制度。
5：在班組中開(kāi)展現場(chǎng)工作安全危險點(diǎn)和南網(wǎng)各項安全制度的學(xué)習，督促班組成員對現場(chǎng)工作中安全注意事項和二次回路工作中的危險點(diǎn)，熟記不忘，互相提醒，并且隨時(shí)在實(shí)際工作中進(jìn)行抽查考問(wèn)，確保每個(gè)班員都能夠熟練掌握并在現場(chǎng)工作中應用。
6：全班通過(guò)本年的各項安全考試和具有工作票簽發(fā)人或負責人資格考試。同時(shí)，班組自己也組織了業(yè)務(wù)考試，提高班員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。安全工作三分靠技術(shù)，七分靠管理，業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識是提高安全質(zhì)量的保證。
第三：業(yè)務(wù)培訓工作：
在自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的這幾年的發(fā)展變化中，我們特別感受到自動(dòng)化工作的一個(gè)工作特點(diǎn)就是專(zhuān)業(yè)的管轄范圍，技術(shù)更新變化比較快，而且自動(dòng)化的工作對電網(wǎng)的安全穩定運行越來(lái)越重要，這就要求從事此項工作的人員必須不懈的學(xué)習，在局建立學(xué)習型企業(yè)的號召下，努力提高自己的各項水平。在20xx年初，我班就根據班組成員的具體情況，制定了詳細的班組培訓計劃，將每個(gè)月的培訓內容制定好，并且指定專(zhuān)人負責督促大家學(xué)習；培訓的內容也經(jīng)精挑細選，兼顧現場(chǎng)與后臺，特別是針對緊急缺陷處理、自動(dòng)化系統檢控部分程序崩潰，提出日常常見(jiàn)的缺陷如何處理的問(wèn)題，爭取切合工作實(shí)際，做到了有的放矢，避免了業(yè)務(wù)培訓流于形式；在工作繁忙的前提下，努力創(chuàng )造機會(huì )讓班員到各類(lèi)相關(guān)的培訓班學(xué)習，提高他們的業(yè)務(wù)水平；去年，我班新到了1位新同事，在外出工作時(shí)也盡量安排由老同志帶領(lǐng)新同志，在工作中進(jìn)行培訓和實(shí)踐，并讓安排新同志上手，這樣就達到了在實(shí)踐中進(jìn)步的要求；
在20xx上半年的培訓工作中，也有幾點(diǎn)不足的地方：
針對我班目前工作任務(wù)繁重，工作內容繁多，并且自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的技術(shù)更新非�？�，因此，對新技術(shù)、新設備的學(xué)習仍然是一個(gè)很重要的內容，特別是數字化變電站是今后變電站的發(fā)展方向，必須對數字化變電站的發(fā)展、特點(diǎn)有足夠的了解，不能讓設備等人。但是，由于我班工作時(shí)間較長(cháng)，往往對新技術(shù)、新設備的學(xué)習不能及時(shí)安排，這一點(diǎn)在下半年的培訓工作中應該得到體現；
由于我班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的層次參差不一，不是所有的同志都能達到工作負責人的要求，這樣就制約了我班整體業(yè)務(wù)能力的提高，因此，應該在學(xué)習新技術(shù)、新設備的同時(shí)，兼顧一些基礎較差的同志的業(yè)務(wù)培訓，爭取達到人人都能擔當工作負責人的目標。另外我班的工作范圍大致有變電站自動(dòng)化系統和調度自動(dòng)化系統兩大塊，部分班員或只熟悉變電站自動(dòng)化，或只熟悉調度自動(dòng)化，還不能全面完成兩部分的工作任務(wù)，所以在以后的培訓工作中要針對這樣的情況，通過(guò)實(shí)際操作、理論培訓等方式彌補不足，爭取成為兩大系統的技術(shù)能手，
分縣局培訓工作正在進(jìn)行中。我們通過(guò)各種方式對分縣局的自動(dòng)化工作人員進(jìn)行培訓，有的分縣局安排人員到我班跟隨工作，在具體工作中了解和掌握自動(dòng)化工作的技能、技術(shù)；有的分縣局是通過(guò)我們在到相應縣局工作時(shí)安排人員陪同工作，并在工作中接受相關(guān)知識的培訓，通過(guò)這一系列的培訓，分縣局的自動(dòng)化方面的工作能力有了較大提高，特別是縣調自動(dòng)化系統部分，均能熟練的發(fā)現缺陷和處理簡(jiǎn)單的缺陷。但是在這些培訓過(guò)程中都暴露出時(shí)間較短，培訓方式不夠系統、受訓人員其他工作任務(wù)較多的問(wèn)題，所以還需要通過(guò)大量開(kāi)展培訓班的方式進(jìn)行培訓�，F正積極開(kāi)展此工作，將分縣局自動(dòng)化培訓規范化，程序化。
第四：基礎管理工作：
自動(dòng)化班是一個(gè)人員年齡相對比較年輕的班組，思想比較活躍，工作上也比較有干勁，但同時(shí)也存在干事比較浮燥，工作上粗枝大葉的毛病。管理的目標就是要通過(guò)一些制度和手段，是他們發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，減少缺點(diǎn)，管理上做了以下一些工作：
1：特別強調工作中的有章可詢(xún)，比如，我們特別強調的驗收工作的標準化，制定驗收表格，規范驗收工作；處缺工作也特別強調工作票的執行。
2：充分發(fā)揮班組成員的相互監督提醒作用，每月都進(jìn)行現場(chǎng)違章糾察，通過(guò)制定的獎懲制度以及相關(guān)的工作制度規范大家的工作。
3：在班組的考核辦法中除遵循車(chē)間的考核辦法外，我班制定的考核辦法采取教育批評為主，考核為輔，考核的金額不多，但考核的項目比較細的原則，這樣，既使大家受到了提醒，也不會(huì )影響大家的工作情緒。
4：加大班組基礎建設的力度，在工作很繁忙的前提下，我們發(fā)揮了班組五大員的作用，各負其責，將各自的工作任務(wù)細化，包括各種報表制定、各種書(shū)面報告和材料均詳細記錄在案，并且規范保存，使班組的基礎建設納入了日常工作，防止了年終突擊搞班組建設的窘境和各支撐材料的缺失。
培訓工作要加強，充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習型組織的精神，在班組建立學(xué)習型的班組做一些工作。通過(guò)獎勵制度或者知識競賽培養班組成員努力好學(xué)的精神面貌，對新設備新知識主動(dòng)積極的`了解和學(xué)習，并且能夠對學(xué)習成果進(jìn)行總結。鼓勵大家多動(dòng)腦筋多思考，多做創(chuàng )新，多發(fā)表技術(shù)論文和學(xué)術(shù)成果。
定檢及處缺工作要進(jìn)一步理順運行模式，標準化作業(yè)應根據設備的更新及技術(shù)發(fā)展進(jìn)行相應的修編，加大可執行性和合理性。
班組基礎管理工作仍需全班人員共同努力，做好本職工作的同時(shí)，應互相幫助學(xué)習，資料齊備完整，查詢(xún)方便。使得管理工作日�；�，并且更系統規范。
電力業(yè)務(wù)工作總結5
一、各項指標完成情況
1、售電量：年末約完成售電量120xx年同期的102422萬(wàn)千瓦時(shí)增加17578萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(cháng)率約為17.16%。完成年售電量指標121000萬(wàn)千瓦時(shí)的99%。
3、線(xiàn)損率：年末約完成4.05%，與去年同期的5.77%比降低1.72%。與指標7.85比降低3.8%。
4、售電平均單價(jià)：年末約完成613.42元/千千瓦時(shí)，與局里下達指標616.8相比下降5.18元/千千瓦時(shí)。
5、電費回收：累計到10月末走收欠費、電卡表欠費全部結零，居民內部?jì)π钣脩?hù)欠費13萬(wàn)元，戶(hù)均欠費0.77元。
6、追補電費和違約使用電費：累計到10月末完成追補電費和違約使用電費9.54萬(wàn)元，比去年同期2.1萬(wàn)元增加7.44萬(wàn)元。
7、人身傷亡事故為0
8、配電事故0次。
9、電壓合格率：完成局下達的電壓合格率大于98%的考核指標。
10、供電可靠率：完成局下達的供電可靠率大于99.93%的考核指標。
11、設備完好率：100%。
12、變壓器滲漏率：小于4%。
13、兩票合格率達到100%。
14、兩措完成率100%。
15、全年無(wú)人為責任事故和誤操作事故。
16、執行調度命令100%。
17、完成全年培訓計劃（60課時(shí)）。
18、實(shí)現供電服務(wù)承諾，無(wú)客戶(hù)舉報事件
二、主要工作完成情況
營(yíng)業(yè)工作：
1、為落實(shí)公司普查要求，鐵東分公司及時(shí)作出相應部署，成立了普查領(lǐng)導小組，并組織專(zhuān)人對普查工作進(jìn)行了系統的培訓，并出臺了分公司普查實(shí)施辦法，全面開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查工作。在這次普查工作中，共有7個(gè)班組及相關(guān)人員參加，重點(diǎn)對鐵東地區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、一樓門(mén)點(diǎn)、高、低壓動(dòng)力、等81228戶(hù)進(jìn)行了普查，發(fā)現402戶(hù)類(lèi)別錯誤，全部予以訂正、整改。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的艱苦工作，此項工作順利完成。
2、根據公司按線(xiàn)管理工作安排，結合湯崗子地區實(shí)際情況，我們對按線(xiàn)管理工作本著(zhù)嚴、細、實(shí)的原則進(jìn)行實(shí)施：按線(xiàn)重新調整抄表地區，按線(xiàn)安排抄表員的工作量，對大工業(yè)戶(hù)在原大工業(yè)客戶(hù)信息基礎上，制定副卡，與其它用戶(hù)同步抄表（不發(fā)行），以便按線(xiàn)統計分析。抄表員建立線(xiàn)路及臺區管理檔案，層層對變電所、線(xiàn)路、臺區的經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分析考核。
3、為消除高損臺區，五月份分公司按區域劃分成立了四個(gè)普查小組，對轄區內五個(gè)供電所的達標臺區進(jìn)行抽查，對抽查中發(fā)現的磁卡表無(wú)封、系統有帳現場(chǎng)無(wú)戶(hù)、損失率不在-10%-+10%之間、現場(chǎng)桿號與營(yíng)業(yè)系統不符等問(wèn)題，由各營(yíng)業(yè)所上報營(yíng)業(yè)辦及時(shí)修正。
4、營(yíng)業(yè)辦定期對區域內大戶(hù)進(jìn)行電量調查與分析，杜絕因表計錯誤、竊電等原因給企業(yè)造成損失。
5、從7月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)辦和湯崗子供電所對14戶(hù)電熔鎂企業(yè)走訪(fǎng)調查、簽定協(xié)議，實(shí)行1：2用電并進(jìn)行跟蹤調查，目前均已按規定執行。電熔鎂企業(yè)實(shí)行1：2用電后，提高單價(jià)約0.39元/千千瓦時(shí)。
6、重新對37戶(hù)部隊用電情況調查核對，其中5戶(hù)存在問(wèn)題，已將相關(guān)電價(jià)執行文件送達到5戶(hù)手中，目前正在協(xié)商。
7、營(yíng)業(yè)辦組織各營(yíng)業(yè)所對實(shí)抄率、電價(jià)執行情況進(jìn)行互查，截止到目前共檢查5848戶(hù)，沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題。
8、加大語(yǔ)音催費力度，10月末累計錄入電話(huà)號碼116582戶(hù)，占居民總數的69.90%。同時(shí)核對出語(yǔ)音錄入數據中重復及錯誤的號碼260個(gè)進(jìn)行了修改。
9、三月初分公司對轄區內06年動(dòng)遷戶(hù)進(jìn)行電費結算，四月份此項工作結束，并與鐵東區動(dòng)遷辦簽訂協(xié)議為用戶(hù)返款。
10、分公司在鞍山市科技成果發(fā)布會(huì )上的《常態(tài)管理、堵塞漏洞、鞏固無(wú)欠費成果》論文獲科技成果二等獎。
11、根據公司安排，分公司認真部署，成立了領(lǐng)導小組，在營(yíng)業(yè)生產(chǎn)崗位專(zhuān)人負責，對所有業(yè)務(wù)流程，按三標一體化要求進(jìn)行完善整改，取得了很大實(shí)效，順利通過(guò)公司和專(zhuān)業(yè)部門(mén)的2次內審。
百問(wèn)百查工作：
1、分公司及時(shí)成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，以公司開(kāi)展的“百問(wèn)百查”競賽為契機，制定出以“營(yíng)造氛圍、全員參與、提高技能、服務(wù)社會(huì )”為主題的活動(dòng)方案，對工作進(jìn)度進(jìn)行了細致的安排，采取三個(gè)步驟開(kāi)展“百問(wèn)百查”活動(dòng)。
2、七月份開(kāi)展第一階段的活動(dòng)，將“百問(wèn)百查”與分公司業(yè)務(wù)學(xué)習、爭創(chuàng )學(xué)習型班組等活動(dòng)結合起來(lái)。分公司領(lǐng)導小組認真學(xué)習了“國網(wǎng)公司‘百問(wèn)百查’習題及要點(diǎn)”，組織相關(guān)管理人員收集資料、下發(fā)提綱、組織培訓。
3、根據第一階段學(xué)習的內容，分公司開(kāi)展第二步自查工作，將“百問(wèn)百查”的內容融入實(shí)際工作中。分公司為每名職工下發(fā)一張自問(wèn)自查卡，要求結合“百問(wèn)百查”活動(dòng)細則逐條對照，查原因、找不足。營(yíng)業(yè)辦跟據具體情況制定整改措施。通過(guò)這種方式，分公司先后制定了《“三定服務(wù)措施”》、《職工獎罰管理標準》、《居民催費管理規定》、《服務(wù)責任追究制》、《IC卡限容管理辦法》、等一系列管理制度，從細節入手促進(jìn)了管理水平的提升。
4、為促進(jìn)此次活動(dòng)，分公司對所長(cháng)、窗口人員召開(kāi)兩次服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )；對外勤人員進(jìn)行兩次遵紀守法教育；組織兩次所長(cháng)互檢互查。走訪(fǎng)社區、客戶(hù)，征求意見(jiàn)和建議；召開(kāi)了監督員座談會(huì )，向政府和社會(huì )匯報、交流工作情況。
5、通過(guò)在活動(dòng)中不斷的學(xué)習，分公司創(chuàng )新了幾項服務(wù)方式：
�、匍_(kāi)展不斷電情況下完成收費任務(wù)；
�、谠O計真情提示催費單；
�、圻x樹(shù)服務(wù)典型。分公司報道組經(jīng)常報道服務(wù)事跡，鼓舞士氣、鼓勵先進(jìn)。
6、與此同時(shí)，結合實(shí)際工作與爭當典型為主題的各種形式的競賽活動(dòng)不斷展開(kāi)。通過(guò)多次競賽，最后選出成績(jì)優(yōu)秀的幾名選手重點(diǎn)培訓，參加公司舉辦的競賽。在公司舉辦的“百問(wèn)百查”知識競賽和“百問(wèn)百查”杯“關(guān)注企業(yè)熱點(diǎn)，思辯企業(yè)文化”辯論賽中均獲得第一名。
生產(chǎn)技術(shù)管理工作：
1、貫徹“三標一體化”工作，提高分公司管理水平
今年在公司領(lǐng)導的號召下，全公司繼續進(jìn)行“貫標”工作，分公司孫杰經(jīng)理召開(kāi)了內審工作會(huì )議查找不足并且和慣標辦老師聯(lián)系虛心學(xué)習，解決了問(wèn)題，順利的通過(guò)了第幾次外審。
2、腳踏實(shí)地工作，迎接省公司配電專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項檢查
今年年初我分公司根據自己的實(shí)際情況查找自己的不足，并制定了整改計劃。在設備標志較差等方面加大力度進(jìn)行整改共完善設備標志20xx年在去年標準化作業(yè)的基礎上,為進(jìn)一步細化標準化作業(yè)，從根本上認識什么是標準化作業(yè)，分公司全體配電人員從新學(xué)習了省公司下發(fā)的供電企業(yè)《現場(chǎng)標準化作業(yè)指導書(shū)配電部分》20xx年修訂版。進(jìn)一步細化了6種配電大型作業(yè)標準化作業(yè)指導書(shū)，還規定了27項配電作業(yè)執行標準化作業(yè)指導卡。我們通過(guò)實(shí)踐、結合自身實(shí)際，各項作業(yè)都按標準化作業(yè)程序來(lái)做，為我們在今年春、秋檢作業(yè)中開(kāi)展的標準化作業(yè)奠定了基礎。
4、落實(shí)春秋檢工作，開(kāi)展安全性評價(jià)
今年鐵東分公司召開(kāi)了春查春檢、秋查秋檢工作動(dòng)員會(huì )，并制定了鐵東分公司春查春檢及秋查秋檢工作安排，成立了領(lǐng)導小組，在會(huì )上強調了此次春檢、秋檢工作，要認真貫徹“兩票三制”、以防止誤操作、誤登帶電設備、人身感電與高空墜落事故為重點(diǎn)，很反習慣性違章作業(yè)。并且在停電作業(yè)前要認真執行“停電、驗電、掛地線(xiàn)”技術(shù)措施。對危及線(xiàn)路供電的樹(shù)木要結合春、秋檢給于砍伐，堅決杜絕樹(shù)木對導線(xiàn)放電事故的發(fā)生。
5、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好職工培訓
今年2月開(kāi)展為期10天的職工培訓，內容以國電公司提出“一強三優(yōu)”的發(fā)展目標和“三抓一創(chuàng )”的工作思路，貫徹落實(shí)公司職代會(huì )精神為根本出發(fā)點(diǎn)。由專(zhuān)工、安全員、各班組的技術(shù)員和經(jīng)驗豐富的老師授課，我們克服了以往那種蜻蜓點(diǎn)水、流于形式，重點(diǎn)進(jìn)行配電運行技術(shù)、線(xiàn)路防護、帶電作業(yè)、安全培訓。采取理論與實(shí)際相結合的培訓方法。
對分配來(lái)的新同志，我們安排工作經(jīng)驗豐富的老師傅進(jìn)行“一對一”的幫教，并簽訂師徒合同，好讓年輕的同志盡快的成長(cháng)起來(lái)。
6、安全管理重在落實(shí)
�。�1）、能堅持“五同時(shí)”，評價(jià)期內安全第一責任者親自批閱上級安全生產(chǎn)重要文件和事故通報，結合本單位實(shí)際提出要求，改進(jìn)工作，支持安監人員向上級單位反映、匯報不安全情況和開(kāi)展安全監察工作，對重要不安全情況不漏報、遲報、隱瞞不報。
�。�2）、分公司安全責任制健全，內容符合《電力生產(chǎn)安全工作規定》及上級有關(guān)規定，安全責任制明確，且能貫徹落實(shí)。
1月18日，鐵東分公司與各生產(chǎn)班長(cháng)簽署了20xx年《安全經(jīng)濟承包責任狀》。為加強各項生產(chǎn)工作的安全管理，確保安全生產(chǎn)，嚴格貫徹各級安全生產(chǎn)責任制，制定了鐵東分公司《安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施細則》。在細則中要求生產(chǎn)管理人員包括專(zhuān)工、調度、安全員劃定各個(gè)責任班組，與獎懲掛鉤，并且與分公司經(jīng)理簽定了責任狀。對班組工作人員的獎勵與處罰都有詳細的規定，班組人員與分公司副經(jīng)理簽定了決心書(shū)。依據《細則》規定加大對習慣性違章的懲罰力度，獎罰分明，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，提高職工遵章守紀的自覺(jué)性、調動(dòng)職工的積極性為目的。今年1—10月份獎勵24人次，金額2250元，處罰7人次，金額3000元。
依據鐵東地區的特點(diǎn)，制訂了部分配電事故預案，優(yōu)先做好重大政治活動(dòng)、城鄉居民生活、重要市政和生產(chǎn)用電及省、中央領(lǐng)導人來(lái)鞍等重要保供電工作。我們針對鐵東地區8座66kV變電站全�？赡茉斐傻陌踩煽抗╇娂吧鐣�(huì )影響進(jìn)行了全面評估，有針對性地制定完善電網(wǎng)安全穩定運行和突發(fā)事件應急處理預案。年初的“3.4”大風(fēng)雪分公司及時(shí)啟動(dòng)事件應急處理預案，保證了電網(wǎng)的可靠運行。在電網(wǎng)大負荷到來(lái)之前，我們事先編寫(xiě)了反事故演習方案，準備不定期組織開(kāi)展電網(wǎng)反事故演習和有針對性的單項演習，提高人員應對突發(fā)大事件的應急處理能力。
�。�3）“兩票三制”安全管理制度內容完善，執行認真；有兩票合格率評價(jià)制度并能?chē)栏駡绦�，合格率評價(jià)符合標準要求，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，有“兩票三制”和標準化作業(yè)指導書(shū)（卡）現場(chǎng)執行情況全過(guò)程檢查制度，且能發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，及時(shí)整改。
1—10月，操作票207張；第一種工作票49張；第二種工作票67張；臺區和配變站工作票78張；帶電工作票82張；修理票1487張，以上各種工作票、操作票合格率均為100%。
�。�4）按時(shí)編寫(xiě)年度培訓計劃（包括安全教育），并能貫徹落實(shí)；技術(shù)干部、工人每年進(jìn)行一次現場(chǎng)運行、檢修規程制度的復習和考試；工人做到持證上崗，做到“安規”現場(chǎng)規程不及格者不上崗。
�。�5）班組能每周堅持一次安全活動(dòng)。針對安全活動(dòng)發(fā)言、簽字問(wèn)題，我們實(shí)行“擬題發(fā)問(wèn)”的方式，使班組人員100%進(jìn)行發(fā)言；分公司安全第一責任者每月主持一次安全分析會(huì )，及時(shí)研究解決安全生產(chǎn)中的問(wèn)題。
�。�6）配電的日常工作與兩措計劃的要求保持一致。緊緊圍繞兩措計劃的要求來(lái)開(kāi)展日常工作。根據年初公司下發(fā)的反事故安全和技術(shù)措施，分公司分別細化到責任班組，并有針對性地加入了一些內容與項目，為了把工作做得更細致，我們又進(jìn)行了每季度一次的工作總結，以此來(lái)指導下一季度開(kāi)展的工作。
我們細化的安全措施共115項，在過(guò)去的10個(gè)月中已經(jīng)完成95項，正在完成過(guò)程中的有11項，其他9項內容暫時(shí)沒(méi)有實(shí)施，完成率為82.6%。我們在安措的細化、自檢過(guò)程中發(fā)現安全工器具的帳目管理有一些問(wèn)題，以前以班組為單位的編號方式非常不適應標準化作業(yè)的要求，針對這些問(wèn)題我們對所有安全工器具的編號方式進(jìn)行了修改，改為分公司統一編號，使每一件安全工器具都有一個(gè)分公司內部唯一的號碼，并重新制作了表格進(jìn)行登記，使安全員手里的帳與班組的帳一一對應。這樣，安全工器具從領(lǐng)、用、中間試驗直至報廢就有了檔案，并且現場(chǎng)使用過(guò)程中也不易篡號。
嚴格執行危險點(diǎn)預控分析，能夠做到符合現場(chǎng)實(shí)際，不流于形式，在作業(yè)現場(chǎng)根據作業(yè)現場(chǎng)的實(shí)際填寫(xiě)。
�。�7）生產(chǎn)設備和系統管理范圍劃分明確；班組建立有關(guān)的記錄簿及資料圖紙等，記錄內容完整、準確、及時(shí)；缺陷管理制度健全，做到定期分析及時(shí)上報缺陷。
為了保存生產(chǎn)設備和系統管理原始資料，加強配電圖紙、資料的歸檔管理，建立了配電圖紙、資料檔案室。
所有主干線(xiàn)路的改變均實(shí)行會(huì )簽單制度。其中，因線(xiàn)路倒閘改變的運行方式由配電調度發(fā)出會(huì )簽單，因線(xiàn)路改造、更換名稱(chēng)而發(fā)生的變化由配電專(zhuān)工發(fā)出會(huì )簽單，會(huì )簽單上不僅有分公司配電管理人員、班長(cháng)、營(yíng)業(yè)所的簽字，還有生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、用電部門(mén)、配電調度部門(mén)的會(huì )簽，做到了系統變化人人知道，信息公開(kāi)。
�。�8）針對標準化工作實(shí)施以來(lái)存在的問(wèn)題，鐵東分公司組織全體配電生產(chǎn)人員進(jìn)行了培訓，內容有：配電作業(yè)安全管理規定、工作票操作票填寫(xiě)標準、配電生產(chǎn)技術(shù)管理制度、配電標準化作業(yè)、巡視工作注意事項、配電帶電作業(yè)、配電各崗位工作標準。
安全管理方面：
1、建議公司建立《安規》考試計算機軟件系統得到了采納。通過(guò)《安規》考試計算機軟件系統組織了嚴格的考試，取得了很好的效果，現在鞍山供電公司準備作為公司的閃光點(diǎn)向省公司建議推廣。
2、每次作業(yè)管理人員都能到崗到位，認真填寫(xiě)《安全生產(chǎn)管理人員現場(chǎng)檢查記錄》。20xx年警告暴光5個(gè)工程隊。無(wú)人身輕傷及以上事故發(fā)生。
加強對外部工程隊的安全監管。外部施工隊進(jìn)入鐵東分公司配電網(wǎng)作業(yè)，施工后的線(xiàn)路經(jīng)常遺留這樣那樣的缺陷，有時(shí)施工現場(chǎng)也沒(méi)有完全按照標準化進(jìn)行施工，給鐵東分公司的安全生產(chǎn)帶來(lái)嚴重威脅。為消除這種不安全隱患，鐵東分公司借鑒足球比賽出示紅黃牌的規則，制定了《外部施工隊進(jìn)入鐵東分公司配電網(wǎng)作業(yè)的考核辦法》，在三樓安全專(zhuān)工室對面走廊墻壁上懸掛《外部施工隊入網(wǎng)作業(yè)考核情況表》圖板，利用數碼相機對施工隊現場(chǎng)違章情況進(jìn)行拍照。根據現場(chǎng)的檢查情況，分公司有關(guān)領(lǐng)導以及有關(guān)管理人員進(jìn)行研究，是否對該違章工程隊出示紅、黃牌。同時(shí)對分公司內部職工的違章懸掛了《鐵東供電分公司違章暴光欄》。
3、針對安全工器具沒(méi)有與其他工具、材料的分屋擺放，我們分公司克服困難，騰出辦公室改成了安全工器具專(zhuān)用庫房。為使安全工器具專(zhuān)用庫房達到標準，將新改的安全工器具專(zhuān)用庫房粉刷一新。鐵東分公司自出資金自購了除濕機、通風(fēng)機，拆除了暖氣，訂做了安全工器具個(gè)人專(zhuān)用柜。以達到每班一庫、每件安全工器具都有柜、每人一柜的標準，公司安監部準備以此為標準向全公司推廣。
針對10KV電纜電源側開(kāi)關(guān)柜掛原來(lái)線(xiàn)路接地線(xiàn)關(guān)不上門(mén)的問(wèn)題，我們主動(dòng)聯(lián)系公司帶電工具廠(chǎng)，對地線(xiàn)進(jìn)行了改造，制作了6組10KV/380V高低壓電纜通用接地線(xiàn)，避免了箱式開(kāi)閉站兩側開(kāi)關(guān)柜掛地線(xiàn)后關(guān)不上門(mén)，易發(fā)生局外人身感電的隱患。
4、針對職工安全活動(dòng)時(shí)發(fā)言不積極，語(yǔ)言表達能力差的實(shí)際情況，我們分公司實(shí)行了“擬題發(fā)問(wèn)”的方式，每次安全活動(dòng)都由安全員提出一些有針對性的問(wèn)題，讓每一個(gè)做答，從而使班組人員發(fā)言率達到100%。
5、加強配電班組的資料管理工作的同時(shí)，加強安全性評價(jià)及配電專(zhuān)項檢查問(wèn)題的整改工作。為了進(jìn)一步加強配電的管理工作，我們分公司在今年春秋檢及大、小修工作中針對“安全性評價(jià)”及配電專(zhuān)項檢查整改中存在的問(wèn)題進(jìn)行了重新的落實(shí)、整改、提報。
行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
1、分公司針對夜間所運行二年來(lái)的工作情況及出現的各種問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行討論，重新制定各項工作制度，完善夜間所的管理。
2、結合“評星活動(dòng)”，分公司進(jìn)行部署，制定評比方案，每月考評一次，并對考評結果記錄、打分、評比。
3、由于居民欠費額大，按規定當月居民欠費不允許停電，我們暫時(shí)自行制定了“真情提示”留言條，上有提示信息及供電專(zhuān)管人員聯(lián)系方式等進(jìn)行催收電費。
4、分公司在20xx年對用戶(hù)實(shí)行《用電修理服務(wù)聯(lián)系卡》的基礎上，編制了《線(xiàn)路設備安裝意見(jiàn)反饋單》，重點(diǎn)考核外部施工隊伍的工作作風(fēng)，同時(shí)建立起與用戶(hù)的直線(xiàn)聯(lián)系。在反饋單中，我們對施工前的現場(chǎng)勘測、方案確定，施工中的文明施工、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境及用戶(hù)財物的保護、施工質(zhì)量，工程結束后的確認簽字等方面對外部施工隊伍進(jìn)行考核。依據反饋單的意見(jiàn)，我們對用戶(hù)服務(wù)態(tài)度不好的施工隊伍進(jìn)行教育，提出警告，減少其工程施工項目，直至開(kāi)除。如今取得的效果非常理想。
5、如今，大部分的線(xiàn)路安裝工程均要委托各外部工程隊伍進(jìn)行施工，但他們的服務(wù)意識，自身素質(zhì)良莠不齊，而他們的一舉一動(dòng)，一言一行又在代表著(zhù)供電分公司，如何在線(xiàn)路安裝方面對用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是鐵東分公司20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)新課題。經(jīng)過(guò)大家的討論，分公司在20xx年對用戶(hù)實(shí)行《用電修理服務(wù)聯(lián)系卡》的基礎上，編制了《線(xiàn)路設備安裝意見(jiàn)反饋單》，重點(diǎn)考核外部施工隊伍的工作作風(fēng)，同時(shí)建立起與用戶(hù)的直線(xiàn)聯(lián)系。在反饋單中，我們對施工前的.現場(chǎng)勘測、方案確定，施工中的文明施工、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境及用戶(hù)財物的保護、施工質(zhì)量，工程結束后的確認簽字等方面對外部施工隊伍進(jìn)行考核。依據反饋單的意見(jiàn)，我們對用戶(hù)服務(wù)態(tài)度不好的施工隊伍進(jìn)行教育，提出警告，減少其工程施工項目，直至開(kāi)除。如今取得的效果非常理想。
三、工作中存在的主要問(wèn)題和困難
1、大工業(yè)電量增長(cháng)迅速，其類(lèi)別單價(jià)在所有類(lèi)別中較低，并且峰段用電低于谷段、平段用電，導致整體單價(jià)下降。要完成局里下達的單價(jià)指標有一定困難。
2、由于成立開(kāi)發(fā)區供電局及長(cháng)甸供電所后，各營(yíng)業(yè)所之間互帶點(diǎn)增加，但現場(chǎng)沒(méi)有加裝計量裝置，故無(wú)法計算各營(yíng)業(yè)所互帶電量，影響線(xiàn)損指標考核。
3、由于合同軟件單獨運行，造成信息更新不及時(shí)，建議將合同軟件與營(yíng)銷(xiāo)MIS系統聯(lián)網(wǎng)。
4、資料的管理仍然存在前清后欠的情況，折射出管理制度應進(jìn)一步健全，人員素質(zhì)也應進(jìn)一步提高。
5、生產(chǎn)一線(xiàn)有經(jīng)驗的人員流失嚴重。
6、接地線(xiàn)不能做直流電阻試驗，電纜專(zhuān)業(yè)沒(méi)有配置正壓式呼吸器。
7、大型春檢停電檢修人員嚴重不足。建議以工程發(fā)包的形式使用外部施工隊伍參與春秋檢修。
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